技術(shù)支持服務協(xié)議書

時間：2023-12-12 16:40:33 合同

技術(shù)支持服務協(xié)議書

　　在我們平凡的日常里，協(xié)議在生活中的使用越來越廣泛，協(xié)議協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。我們該怎么擬定協(xié)議呢？下面是小編為大家收集的技術(shù)支持服務協(xié)議書，希望對大家有所幫助。

技術(shù)支持服務協(xié)議書

技術(shù)支持服務協(xié)議書1

　　一、協(xié)議雙方

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　二、協(xié)議內(nèi)容

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：

　　1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

　　2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

　　4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。

　　5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

　　6.根據(jù)甲方的'要求，制作圖書館的主頁。

　　7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。

　　8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

　　三、費用

　　其一年技術(shù)支持服務費用為所購軟件的_________%。

　　四、服務方式

　　上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。

　　五、服務期限

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

　　六、付款方式

　　1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務費。

　　2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

　　七、違約責任

　　按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。

　　八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

技術(shù)支持服務協(xié)議書2

　　1.定義

　　“賣方”指_________(中國)有限公司。

　　“買方”指賣方報價單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務的一方。

　　“銷售合同”指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。

　　2.合同成立

　　銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方僅為其自己內(nèi)部使用而購買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。

　　3.定單、價格和付款

　　3.1 產(chǎn)品和/或服務的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。

　　3.2 除非賣方已明示同意賒購條款的，產(chǎn)品或服務的價款應在實際交付產(chǎn)品或提供服務之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的，每逾期一天，應按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務，同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務價款的權(quán)利。

　　3.3 除非買方和賣方另有書面約定，買方應按照交易進行的時間先后順序向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項沖抵任何應由買方支付的到期金額(包括未結(jié)清的應收款項)。

　　4.軟件

　　雙方確認所有提供的軟件應以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務。

　　5.所有權(quán)和風險

　　產(chǎn)品的所有權(quán)和風險在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時轉(zhuǎn)移給買方。

　　6.交付

　　6.1 賣方應按照銷售合同的約定在指定的交付地點(“交付地點”)將產(chǎn)品交付指定的收貨人(“指定收貨人”)。如果賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。

　　6.2 產(chǎn)品送達指定交付地點并經(jīng)買方簽收(由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收)，即視為產(chǎn)品已交付買方。

　　6.3 作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動政策的一部分，賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產(chǎn)品進行改動和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。

　　7.產(chǎn)品的接受

　　7.1 如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五(5)日內(nèi)安裝，則買方在“客戶確認書”和“安裝報告”簽名和/或蓋章之時，即視為買方對產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。

　　7.2 如果產(chǎn)品的購買價格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時即視為買方對產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五(5)個工作日內(nèi)提出異議。

　　8.常規(guī)保證

　　8.1 除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，_________品牌的產(chǎn)品(第三方產(chǎn)品和軟件除外)將不存在影響正常使用的.材料和工藝方面的缺陷(“常規(guī)保證”)。在此期間，如_________品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣方將負責修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。

　　8.2 此項常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括：意外事故、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲存和/或安裝產(chǎn)品、未進行所需的預防性維護、正常的磨損、自然災害、火災、水災、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件;非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對產(chǎn)品進行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應的零部件造成的問題。此項常規(guī)保證不適用于非_________品牌產(chǎn)品。

　　8.3 對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非_________品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。

　　9.服務和技術(shù)支持

　　如果買方購買了賣方所提供的額外服務項目，賣方將在上述常規(guī)保證之外，按照賣方和買方間具體的額外服務合同條款和條件提供服務。賣方收到產(chǎn)品或服務合同的全部付款后方有義務提供該合同項下的服務或技術(shù)支持。具體的服務和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁_________查閱或向賣方索取。

　　10.責任

　　10.1 除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔的全部責任不超過按本條款和條件購買的產(chǎn)品和/或服務所支付的總價。

　　10.2 對產(chǎn)品或服務購買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失(包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等)，賣方不對買方承擔任何責任。

　　10.3 雙方同意：賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正，且以更正后的文件為準。

　　11.出口限制

　　買方和賣方確認，根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國和_________國在內(nèi)的有關(guān)的出口管制法律和法規(guī)的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī)，購入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動的最終用戶或為其所使用，包括參與大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。

　　12.管轄法律

　　本條款和條件適用中華人民共和國法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭議應盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭議提交賣方所在地擁有管轄權(quán)的人民法院，通過訴訟方式解決。

　　13.一般規(guī)定

　　除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認后方能生效。

　　賣方(蓋章)：_________ 買方(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字) ：_________ 法定代表人(簽字) ：_________

　　簽約時間：_________ 簽約時間：_________

　　簽約地點：_________ 簽約地點：_________

技術(shù)支持服務協(xié)議書3

　　委托方（以下稱甲方）：

　　服務方（以下稱乙方）：

　　本著自愿委托的原則，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就甲方承建的工程項目提供安全技術(shù)服務相關(guān)事宜，訂立本協(xié)議。

　　1、甲方為乙方提供所承建工程項目的基本概況、安全施工組織設(shè)計及相關(guān)資料。

　　2、甲方施工現(xiàn)場負責人、安全管理人員的姓名、聯(lián)系方式等相關(guān)資料。

　　3、乙方人員提供現(xiàn)場服務時，甲方應派員協(xié)助乙方工作。

　　1、嚴格按照合同約定的服務方式進行服務，促進安全生產(chǎn)、文明施工。

　　2、依照甲方有關(guān)安全技術(shù)要求完成服務工作。

　　1、指導施工企業(yè)完善安全施工組織設(shè)計中的`安全技術(shù)措施或安全專項施工方案。

　　2、按規(guī)定對企業(yè)編制的基坑支護與降水、土方開挖、起重吊裝、模板、腳手架、施工用電等危險性較大的分部分項工程專項安全施工方案進行論證。

　　3、對極易造成高處墜落、深基坑坍塌等事故工程的安全專項施工方案組織專家進行論證及現(xiàn)場指導服務。

　　4、為施工企業(yè)提供工程開工前的安全技術(shù)咨詢、指導和服務。

　　1、根據(jù)甲方要求乙方對甲方施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工等提供技術(shù)服務。

　　2、除法定節(jié)假日外，全年提供服務，每月不少于2次。

　　3、甲方如遇重大活動或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達施工現(xiàn)場，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢等方面的服務。

　　1、乙方對甲方承建的工程項目提供技術(shù)服務，服務期限以該工程施工合同約定的開竣工期限為準。甲方應按建安工程量的1.5‰支付給乙方安全技術(shù)服務費。

　　2、乙方在辦理施工許可手續(xù)前按規(guī)定將技術(shù)服務費繳存指定銀行帳戶。

　　本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力。

　　甲方：_________________乙方：_________________

　　代表簽字：_________________代表簽字：_________________

　　____年____月____日____年____月____日

技術(shù)支持服務協(xié)議書4

　　委托方（以下簡稱甲方）

　　服務方（以下簡稱乙方）

　　本著自愿委托的原則，經(jīng)甲、已雙方協(xié)商，就甲方的項目提供技術(shù)服務：

　　標書費：

　　設(shè)計費：

　　技術(shù)服務費：

　　總計：

　　具體細則如下：

　　1、甲方為乙方提供所承包項目的基本概況、施工組織設(shè)計、技術(shù)服務項目相關(guān)要求及資料。

　　2、乙方人員提供現(xiàn)場服務時，甲方應派員協(xié)助乙方工作。

　　1、嚴格按照合同約定的服務項目進行服務，協(xié)助甲方監(jiān)督質(zhì)量達到合格。

　　2、依照甲方有關(guān)技術(shù)要求完成其他服務工作。

　　1、乙方對甲方的`項目提供技術(shù)服務，服務期限____年____月____日至年月日，到期未續(xù)簽，協(xié)議自動終止。

　　2、服務費每結(jié)算方式：簽訂合同后支付合同總額的30%，技術(shù)服務結(jié)束驗收合格付合同總額的65%，余款作為質(zhì)保金一年內(nèi)支付。以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬或承兌方式支付。

　　甲方（簽章）

　　乙方（簽章）

　　代表簽字：

　　代表

　　表簽字：

　　日期：

技術(shù)支持服務協(xié)議書5

　　1。定義

　　"賣方"指_________（中國）有限公司。

　　"買方"指賣方報價單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務的一方。

　　"銷售合同"指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。

　　2。合同成立

　　銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。

　　3。定單、價格和付款

　　3。1產(chǎn)品和/或服務的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。

　　3。2除非賣方已明示同意賒購條款的，產(chǎn)品或服務的價款應在實際交付產(chǎn)品或提供服務之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的，每逾期一天，應按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務，同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務價款的權(quán)利。

　　3。3除非買方和賣方另有書面約定，買方應按照交易進行的時間先后順序向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項沖抵任何應由買方支付的到期金額（包括未結(jié)清的應收款項）。

　　4。軟件

　　雙方確認所有提供的軟件應以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務。

　　5。所有權(quán)和風險

　　產(chǎn)品的所有權(quán)和風險在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時轉(zhuǎn)移給買方。

　　6。交付

　　6。1賣方應按照銷售合同的約定在指定的交付地點（"交付地點"）將產(chǎn)品交付指定的收貨人（"指定收貨人"）。如果賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。

　　6。2產(chǎn)品送達指定交付地點并經(jīng)買方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收），即視為產(chǎn)品已交付買方。

　　6。3作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動政策的一部分，賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產(chǎn)品進行改動和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。

　　7。產(chǎn)品的接受

　　7。1如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內(nèi)安裝，則買方在"客戶確認書"和"安裝報告"簽名和/或蓋章之時，即視為買方對產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。

　　7。2如果產(chǎn)品的購買價格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時即視為買方對產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五（5）個工作日內(nèi)提出異議。

　　8。常規(guī)保證

　　8。1除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，_________品牌的產(chǎn)品（第三方產(chǎn)品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（"常規(guī)保證"）。在此期間，如_________品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣方將負責修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。

　　8。2此項常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括：意外事故、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲存和/或安裝產(chǎn)品、未進行所需的預防性維護、正常的磨損、自然災害、火災、水災、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件；非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對產(chǎn)品進行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應的零部件造成的問題。此項常規(guī)保證不適用于非_________品牌產(chǎn)品。

　　8。3對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非_________品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。

　　9。服務和技術(shù)支持

　　10。責任

　　10。1除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔的全部責任不超過按本條款和條件購買的'產(chǎn)品和/或服務所支付的總價。

　　10。2對產(chǎn)品或服務購買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失（包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等），賣方不對買方承擔任何責任。

　　10。3雙方同意：賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正，且以更正后的文件為準。

　　11。出口限制

　　12。管轄法律

　　13。一般規(guī)定

　　除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認后方能生效。

　　賣方（蓋章）：_________買方（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________