旅游合同（薦）
隨著時間的推移，人們運用到合同的場合不斷增多，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？以下是小編精心整理的旅游合同，歡迎大家分享。
旅游合同1
甲方：_________（旅行社或公司）
地址：_________郵碼：_________電話：_________法定代表人：_________職務(wù)：_________
乙方：_________（姓名或團(tuán)體名稱）
地址：_________郵碼：_________電話：_________
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅游景點為_________個。分別是_________。
每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。
第三條旅游的.生活安排
甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù)
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：_________。
第五條旅游的費用
本次旅游的費用總計_________元（包括食宿在內(nèi)）、在旅游出發(fā)前_________日交清。
第六條旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1。甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2。甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔(dān)；甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔(dān)。
3。甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4。甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5。由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1。乙方應(yīng)按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。
2。乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式_________份，由甲、乙方各執(zhí)_________份。
甲方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
簽訂地點：_________
_________年____月____日
乙方（簽字）：_________
_________年____月____日
簽訂地點：_________
旅游合同2
委托人（組團(tuán)社）：_______旅行社（甲方）
受托人（代理社）：_______旅行社（乙方）
根據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實施細(xì)則》和國家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》（旅監(jiān)管發(fā)[20__]77號）的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上，達(dá)成《旅行社委托代理招徠旅游者合同》，內(nèi)容如下：
一、雙方資質(zhì)
甲乙雙方必須保證具有合法的旅游企業(yè)資質(zhì)證書，具備獨立法人資格或法人代表授權(quán)證明書、甲方委托乙方代理的內(nèi)容必須符合甲方合法的經(jīng)營范圍；乙方保證遵照甲方的委托授權(quán)開展業(yè)務(wù)、甲、乙方在合作中如超越權(quán)限造成違規(guī)由責(zé)任方獨立承擔(dān)；雙方在權(quán)限內(nèi)出現(xiàn)過錯，按協(xié)議規(guī)定由責(zé)任方承擔(dān)、
二、委托內(nèi)容與權(quán)限
甲方委托乙方在，代理甲方招徠國內(nèi)旅游（全部/專線）旅游線路產(chǎn)品；出境旅游（全部/專線）（注：不含赴臺灣地區(qū)旅游）旅游線路產(chǎn)品：并代辦如下招徠銷售事項、（超出委托范圍的代理行為無效）
1、招徠宣傳；
2、為旅游者提供旅游行程咨詢；
3、與旅游者簽訂旅游合同；
4、代收取旅游費用；
5、向旅游者通知有關(guān)行程事項、
三、雙方的'權(quán)利與義務(wù)
1、甲方保證向乙方提供準(zhǔn)確的旅游線路產(chǎn)品信息和優(yōu)惠的價格、如有變動應(yīng)及時通知乙方，并對由此造成經(jīng)濟(jì)損失給于乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補償、
2、甲方接收乙方招徠的游客后，在實施操作中要保證服務(wù)質(zhì)量，對操作中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量及安全問題負(fù)全責(zé)，承擔(dān)全部責(zé)任，不得推諉、
3、甲方在操作中如果出現(xiàn)不能按照乙方與游客簽訂的協(xié)議操作時，應(yīng)提前征求游客書面同意后方可變動，如出現(xiàn)損失由責(zé)任方承擔(dān)、
4、乙方按照甲方的授權(quán)委托開展代理業(yè)務(wù)時，客人經(jīng)乙方認(rèn)購了甲方的產(chǎn)品后，乙方必須交由甲方操作；如甲方無法操作時方可由乙方交由第三方操作、
5、乙方接受委托在招徠工作階段中出現(xiàn)過錯，責(zé)任由乙方承擔(dān)、
6、乙方在認(rèn)購產(chǎn)品預(yù)留位置時，如因不能按規(guī)定交足團(tuán)款，甲方有權(quán)在通知乙方后即時取消預(yù)留計劃、如乙方未接到甲方停止收客的通知收客后，甲方不能操作，責(zé)任由甲方承擔(dān)、
四、未盡事宜在實踐中可做補充協(xié)議規(guī)定，工作中出現(xiàn)問題雙方友好協(xié)商解決、如出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛無法協(xié)調(diào)解決時，可在沈陽簽約地法院通過訴訟途徑解決、
五、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各一份；交沈陽市旅游局備案一份、協(xié)議有效期年，（期限從_______年_______月_______日至_______年_______月_______日）雙方簽字蓋章后生效、
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
旅游合同3
甲方：
地址：
電話：
郵箱：
乙方：
地址：
電話：
郵箱：
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
一、旅游的時間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。
二、旅游的地點及每個旅游景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅游景點為_________個。分別是_________。每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。
三、旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
四、導(dǎo)游服務(wù)
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________________。
五、旅游的費用
本次旅游的費用總計_________元（包括食宿在內(nèi)）。在旅游出發(fā)前_________日交清。
六、旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。
七、甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償_________％的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔(dān)；甲方增加游覽景點的`，增加的費用由甲方承擔(dān)。
3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4、甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。
八、乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1、乙方應(yīng)按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。
2、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負(fù)。
九、轉(zhuǎn)讓
除本合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何未經(jīng)另一方書面明確同意的轉(zhuǎn)讓均屬無效。
十、爭議處理
1、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。
2、若雙方協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交____________________仲裁委員會解決。
十一、合同文本
本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有相同的法律效力。
甲方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
旅游合同4
甲方：________________
乙方：________________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限
1、甲乙雙方在簽訂本合同之時開始生效，_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，共_____年。
二、工作內(nèi)容、要求
1、甲方安排乙方擔(dān)任導(dǎo)游工作。
2、乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方要求乙方將《導(dǎo)游資格證》掛靠甲方公司。
三、工作待遇
1、甲方負(fù)責(zé)購買三險(即：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)
2、工資采取與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤考核的辦法，多勞多得。
3、乙方組團(tuán)出游，乙方獲利潤的10%酬金。
4、帶游客到__________住宿提5%酬金。
5、由旅行社委托的接：_________元/次。
6、外出帶團(tuán)300元/次。
7、公司提供勞動保護(hù)，公司根據(jù)規(guī)定配發(fā)工作服，帶團(tuán)外出含個人旅游保險，利用淡季對導(dǎo)游進(jìn)行各地景點考察學(xué)習(xí)。
8、一個月有四天休假，休假時間由公司安排，員工也可以根據(jù)自身情況提出安排休假時間。
四、勞動合同的變更、解除、終止和續(xù)訂
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
2、甲乙雙方單方面解除勞動合同，必須符合《勞動法》第25條、第26條、第27條、第31條和第32條的規(guī)定。乙方有《勞動法》第29條規(guī)定情形的，甲方不得隨意解除本合同。
3、本合同期限屆滿，勞動合同即可終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。
五、經(jīng)濟(jì)補償與賠償
1、甲方依法解除乙方勞動合同，應(yīng)執(zhí)行勞部發(fā)____________號文件關(guān)于支付乙方經(jīng)濟(jì)補償金的規(guī)定。乙方依據(jù)《勞動法》第32條第(二)第(三)項規(guī)定解除本合同，甲方也應(yīng)按勞部發(fā)____________號文件規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補償金。
2、甲方支付乙方的工資報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，要在補足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時，依法支付賠償金。
六、勞動爭議處理及其它
1、因履行本合同發(fā)生的`勞動爭議，甲乙雙方均可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成，一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
2、本合同未盡事宜，雙方可另協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)等有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：________________乙方：________________
日期：________________日期：________________
旅游合同5
近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平的不斷提高，越來越多的人們開始選擇外出旅游方式來緩解工作壓力和享受生活，同時，旅游合同糾紛也隨之日趨增多，媒體對此也相繼作了報道，引發(fā)社會各界的普遍關(guān)注，同時也向人們提出了旅游合同出現(xiàn)違約責(zé)任如何承擔(dān)的問題。
由于我國現(xiàn)行《合同法》的分則中，沒有關(guān)于旅游合同的規(guī)定，對于這類問題的處理，不同地區(qū)法院的法官判案時也出現(xiàn)諸多差異，有的判決甚至根本違反了公平正義的目標(biāo)。筆者認(rèn)為，對旅游合同的違約責(zé)任承擔(dān)問題應(yīng)作具體分析。
旅游合同違約依法主體不同可分為旅游者的違約與旅行社的違約，旅游合同違約大多為旅行社的違約，只有少數(shù)為旅游者的違約。
第一，旅游者的違約。旅游者的違約依時間可分為旅游開始前的違約與旅游開始之后的違約。由于旅游涉及交通、膳宿、導(dǎo)游等服務(wù)，并且旅游合同一般都具有團(tuán)體性，旅游開始前，旅游社有許多準(zhǔn)備工作，如代辦出國手續(xù)、預(yù)訂交通工具、膳宿等手續(xù)。而旅行社辦理這些手續(xù)，需要旅游者協(xié)助方能完成，如提交所需之必要證件。當(dāng)旅客不進(jìn)行協(xié)助，并經(jīng)旅行社于合理期限催告，旅游者仍不行使這些義務(wù)將使旅行社遭受損失的，旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游開始之后，旅游者違反約定，任意解除合同或違反其他約定義務(wù)，如守時、準(zhǔn)時義務(wù)，從而給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第二，旅行社的違約。由于在我國，旅游業(yè)為特許經(jīng)營行業(yè)，旅行社要從事旅游業(yè)務(wù)。須取得《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，不具備旅行業(yè)特許經(jīng)營資格的民事主體以及超越經(jīng)營范圍簽訂
的旅游合同不生效力，合同也不宜定為旅游合同，因而此類情況不存在違約問題。旅行社的違約，也可依時間劃分為旅行開始之前的違約和旅行開始之后的違約。
(一)旅游開始之前旅行社應(yīng)按約為旅客購買車票、機(jī)票、門票、餐票、住宿憑證等各種有價票證，對這些有價值標(biāo)證要承擔(dān)權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)。還應(yīng)當(dāng)向方旅客告知旅游地的風(fēng)俗習(xí)慣、特別法律規(guī)定、氣候狀況等附隨義務(wù)，違反這此義務(wù)，旅游者可依《合同法》第150條和第60條要求具承擔(dān)違約的責(zé)任。
(二)旅游開始之后，旅行社應(yīng)該按法定或約定向旅客提供服務(wù)，并且應(yīng)該保證旅游服務(wù)所應(yīng)具備通常價值或約定品質(zhì)，如不具備，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但實際生活中，旅游社由于人員、財力業(yè)務(wù)水平方面的限制，很難將旅游過程中的一切事務(wù)全部提供，常常要與其他企業(yè)合作如交通運輸企業(yè)、餐飲住宿娛樂企業(yè)、旅游資源經(jīng)營管理企業(yè)等，由于這些企業(yè)與旅游者之間并不是旅游合的當(dāng)事人，依合同的權(quán)對性原則，也不受旅游合同的約呸，但這些企業(yè)與旅游社或有長期合作業(yè)務(wù)、聯(lián)營或偶然的合同關(guān)系，從而依法官在處理這類問題時深感棘手，依筆者之見，對此類問題責(zé)任承擔(dān)分兩種情況處理。
第一種情況如果旅行社與這企業(yè)之間存在聯(lián)營或委托業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)生合同糾紛，旅客可以依照我國《合同法》第65條規(guī)定直接請求旅行承擔(dān)違約責(zé)任，而不管其是否存在過錯。如旅行社本身無過錯，在向旅游者承擔(dān)賠償責(zé)任以后可向有過錯的相關(guān)企業(yè)求償。
第二種情況，如果旅行社與這些企業(yè)不存在上述關(guān)系，旅客因這些企業(yè)服務(wù)不合法定或約定而遭受損失的，旅游者可依《合同法》或《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相應(yīng)法律法規(guī)向這些加害企業(yè)主張求償權(quán)，依誠實信用原則，旅行社應(yīng)予以協(xié)助。但如果旅行社存在過錯時，如旅客在旅行社指定的飯店就餐而食物中毒，旅游者則可選擇其中之一主張權(quán)利。
另外，當(dāng)旅行社私自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務(wù)而致使旅游者權(quán)益受損的，在合同履行期間，人身、財產(chǎn)損害或由于第三人在旅游服務(wù)方面缺陷而使旅客來未能享受旅游合同的旅游服務(wù)，甚至第三人提供了質(zhì)量很差的旅游服務(wù)時，旅游者可以要求原合同當(dāng)事人一方的旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，至于第三人與旅行之間則可以按協(xié)議約定處理，而旅行社不得以第三人原因向旅游者主張抗辯、除非該與轉(zhuǎn)包經(jīng)旅客書面同意。
然而，在現(xiàn)實生活中，旅游合同絕大多數(shù)為格式條款合同，旅行社經(jīng)常運用格式條款來免除自己一方的責(zé)任，并且這些條款多半是通過行政法規(guī)的規(guī)定直接加入合同。筆者認(rèn)為，對這些免責(zé)條款，應(yīng)當(dāng)基于強(qiáng)化保護(hù)弱者一方旅游者利益以及公平正義要求，由司法機(jī)關(guān)作出限制解釋，從而促使旅游糾紛正確解決，有利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平的不斷提高，越來越多的'人們開始選擇外出旅游方式來緩解工作壓力和享受生活，同時，旅游合同糾紛也隨之日趨增多，媒體對此也相繼作了報道，引發(fā)社會各界的普遍關(guān)注，同時也向人們提出了旅游合同出現(xiàn)違約責(zé)任如何承擔(dān)的問題。
由于我國現(xiàn)行《合同法》的分則中，沒有關(guān)于旅游合同的規(guī)定，對于這類問題的處理，不同地區(qū)法院的法官判案時也出現(xiàn)諸多差異，有的判決甚至根本違反了公平正義的目標(biāo)。筆者認(rèn)為，對旅游合同的違約責(zé)任承擔(dān)問題應(yīng)作具體分析。
旅游合同違約依法主體不同可分為旅游者的違約與旅行社的違約，旅游合同違約大多為旅行社的違約，只有少數(shù)為旅游者的違約。
第一，旅游者的違約。旅游者的違約依時間可分為旅游開始前的違約與旅游開始之后的違約。由于旅游涉及交通、膳宿、導(dǎo)游等服務(wù)，并且旅游合同一般都具有團(tuán)體性，旅游開始前，
旅游社有許多準(zhǔn)備工作，如代辦出國手續(xù)、預(yù)訂交通工具、膳宿等手續(xù)。而旅行社辦理這些手續(xù)，需要旅游者協(xié)助方能完成，如提交所需之必要證件。當(dāng)旅客不進(jìn)行協(xié)助，并經(jīng)旅行社于合理期限催告，旅游者仍不行使這些義務(wù)將使旅行社遭受損失的，旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游開始之后，旅游者違反約定，任意解除合同或違反其他約定義務(wù)，如守時、準(zhǔn)時義務(wù)，從而給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第二，旅行社的違約。由于在我國，旅游業(yè)為特許經(jīng)營行業(yè)，旅行社要從事旅游業(yè)務(wù)。須取得《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，不具備旅行業(yè)特許經(jīng)營資格的民事主體以及超越經(jīng)營范圍簽訂的旅游合同不生效力，合同也不宜定為旅游合同，因而此類情況不存在違約問題。旅行社的違約，也可依時間劃分為旅行開始之前的違約和旅行開始之后的違約。
(一)旅游開始之前旅行社應(yīng)按約為旅客購買車票、機(jī)票、門票、餐票、住宿憑證等各種有價票證，對這些有價值標(biāo)證要承擔(dān)權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)。還應(yīng)當(dāng)向方旅客告知旅游地的風(fēng)俗習(xí)慣、特別法律規(guī)定、氣候狀況等附隨義務(wù)，違反這此義務(wù)，旅游者可依《合同法》第150條和第60條要求具承擔(dān)違約的責(zé)任。
(二)旅游開始之后，旅行社應(yīng)該按法定或約定向旅客提供服務(wù)，并且應(yīng)該保證旅游服務(wù)所應(yīng)具備通常價值或約定品質(zhì)，如不具備，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但實際生活中，旅游社由于人員、財力業(yè)務(wù)水平方面的限制，很難將旅游過程中的一切事務(wù)全部提供，常常要與其他企業(yè)合作如交通運輸企業(yè)、餐飲住宿娛樂企業(yè)、旅游資源經(jīng)營管理企業(yè)等，由于這些企業(yè)與旅游者之間并不是旅游合的當(dāng)事人，依合同的權(quán)對性原則，也不受旅游合同的約呸，但這些企業(yè)與旅游社或有長期合作業(yè)務(wù)、聯(lián)營或偶然的合同關(guān)系，從而依法官在處理這類問題時深感棘手，依筆者之見，對此類問題責(zé)任承擔(dān)分兩種情況處理。
第一種情況如果旅行社與這企業(yè)之間存在聯(lián)營或委托業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)生合同糾紛，旅客可以依照我國《合同法》第65條規(guī)定直接請求旅行承擔(dān)違約責(zé)任，而不管其是否存在過錯。如旅行社本身無過錯，在向旅游者承擔(dān)賠償責(zé)任以后可向有過錯的相關(guān)企業(yè)求償。
第二種情況，如果旅行社與這些企業(yè)不存在上述關(guān)系，旅客因這些企業(yè)服務(wù)不合法定或約定而遭受損失的，旅游者可依《合同法》或《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相應(yīng)法律法規(guī)向這些加害企業(yè)主張求償權(quán)，依誠實信用原則，旅行社應(yīng)予以協(xié)助。但如果旅行社存在過錯時，如旅客在旅行社指定的飯店就餐而食物中毒，旅游者則可選擇其中之一主張權(quán)利。
另外，當(dāng)旅行社私自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務(wù)而致使旅游者權(quán)益受損的，在合同履行期間，人身、財產(chǎn)損害或由于第三人在旅游服務(wù)方面缺陷而使旅客來未能享受旅游合同的旅游服務(wù)，甚至第三人提供了質(zhì)量很差的旅游服務(wù)時，旅游者可以要求原合同當(dāng)事人一方的旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，至于第三人與旅行之間則可以按協(xié)議約定處理，而旅行社不得以第三人原因向旅游者主張抗辯、除非該與轉(zhuǎn)包經(jīng)旅客書面同意。
然而，在現(xiàn)實生活中，旅游合同絕大多數(shù)為格式條款合同，旅行社經(jīng)常運用格式條款來免除自己一方的責(zé)任，并且這些條款多半是通過行政法規(guī)的規(guī)定直接加入合同。筆者認(rèn)為，對這些免責(zé)條款，應(yīng)當(dāng)基于強(qiáng)化保護(hù)弱者一方旅游者利益以及公平正義要求，由司法機(jī)關(guān)作出限制解釋，從而促使旅游糾紛正確解決，有利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
旅游合同6
委托人：__________（以下簡稱“甲方”）
身份證/護(hù)照號碼：____________
聯(lián)系方式：____________
受托人：__________（以下簡稱“乙方”）
身份證/護(hù)照號碼：____________
聯(lián)系方式：____________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、委托內(nèi)容
1、甲方委托乙方為其提供旅游服務(wù)，具體內(nèi)容如下：
（1）行程安排：乙方為甲方制定旅游計劃及行程安排，向甲方提供旅游相關(guān)資訊。
�。�2）住宿安排：乙方為甲方安排住宿和交通，保證甲方旅游期間的住宿和交通安全。
�。�3）向?qū)Х⻊?wù)：乙方為甲方提供向?qū)Х⻊?wù)，保證甲方旅游期間的安全和便捷。
（4）旅游咨詢：乙方為甲方提供旅游咨詢和建議，幫助甲方了解旅游目的'地的相關(guān)信息和文化背景。
2、乙方在提供本合同項下服務(wù)的過程中，應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和執(zhí)照，并有責(zé)任和義務(wù)保證所提供服務(wù)的符合相關(guān)法律法規(guī)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、價格及支付
1、甲方向乙方支付服務(wù)費用：人民幣____元。服務(wù)費用包含行程安排、住宿安排、向?qū)Х⻊?wù)和旅游咨詢等服務(wù)費用，具體費用詳見附件一費用明細(xì)。
2、服務(wù)費用的支付方式：甲方應(yīng)在本合同生效之日起7個工作日內(nèi)將服務(wù)費用全額支付至乙方指定銀行賬戶。
3、如甲方違約或無法按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按照未支付金額的1‰/天計算。
4、服務(wù)費用支付完畢后，應(yīng)由乙方根據(jù)甲方的需求進(jìn)行旅游服務(wù)，不得因價款未收到而停止服務(wù)。
三、服務(wù)質(zhì)量保障
1、乙方應(yīng)保證所有旅游安排事項的及時準(zhǔn)確。
2、如因乙方職業(yè)失誤導(dǎo)致甲方遭受損失或負(fù)面影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、如因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法按計劃旅行，乙方應(yīng)及時終止合同服務(wù)。
四、違約責(zé)任
1、對于因甲方自身原因，如取消合同、提前結(jié)束旅行等導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。
2、對于因乙方自身原因?qū)е逻`約的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。
五、爭議解決
1、本合同履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)商原則，協(xié)商解決。
2、如協(xié)商無法解決，則可提交當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。
六、其他約定
1、本合同自雙方簽字蓋章日起生效，具有法律效力。
2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽字/蓋章）：____________
乙方（簽字/蓋章）：____________
日期：____________
附件：費用明細(xì)
本合同服務(wù)費用為人民幣_______元，具體明細(xì)如下：
行程費用：_________元
住宿費用：_________元
向?qū)зM用：_________元
旅游咨詢費用：______元
服務(wù)費用總計：________元
旅游合同7
甲方：
乙方：
丙方：
為保證丙方在乙方專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)工作的順利進(jìn)行，甲、乙、丙三方簽訂協(xié)議如下：
一、乙方同意接受甲方20 級旅游服務(wù)與管理專業(yè)全班 名學(xué)生專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)，時間15個月，自20 年4月5日起至20 年7月4日止(含寒暑假);專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)形式為"一幫一"帶班進(jìn)行，幫助甲方做好考勤、安全等日常管理工作;免費提供食宿，并發(fā)給生活津貼(20 年4月—20 年10月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣400元，20 年11月—20 年4月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣500元，20 年5月—20 年7月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣600元，從學(xué)生領(lǐng)津貼的.第一個月起每人每月留發(fā)100元至滿1000元止作為協(xié)議保證金，協(xié)議期滿一次性全額發(fā)給，違者全額取消);專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)結(jié)束時，有優(yōu)先進(jìn)行雙向選擇聘用丙方頂崗就業(yè)的權(quán)利。
二、甲方應(yīng)安排班主任經(jīng)常到乙方了解丙方專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)情況，協(xié)助乙方做好丙方思想政治教育工作。
三、丙方在乙方進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)期間，應(yīng)自覺遵守國家法律、甲方雙方的規(guī)章制度，保證踐行《學(xué)生實習(xí)期間安全責(zé)任承諾書》(附后)，擅自離開乙方經(jīng)動員不回者按自動退學(xué)論處;應(yīng)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想道德和專業(yè)素質(zhì)水平，自覺完成乙方交給的專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)任務(wù)，自覺維護(hù)乙方的合法權(quán)益。專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)結(jié)束時，經(jīng)雙向選擇落聘時，應(yīng)自行聯(lián)系頂崗就業(yè)單位。
四、本協(xié)議甲、乙及丙方代表班主任各執(zhí)一份，應(yīng)共同遵照執(zhí)行。
五、本協(xié)議從簽訂之日起生效。
甲方：
乙方：
丙方：
年 月 日
旅游合同8
合同編號：no ×××××××
甲方（團(tuán)體或個人）：
乙方（福建省中國國際旅行社）
本合同所指出國（境）旅游，是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區(qū)旅游。
甲方自愿參加乙方組織的旅游團(tuán)自費出國（境）旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證旅游服務(wù)質(zhì)量．雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽定本合同。
乙方有責(zé)任向甲方全面介紹本合同所載服務(wù)項目和質(zhì)量（含旅游行程及服務(wù)項目說明書，以下簡稱行程說明書），提請注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。
第一條 旅游團(tuán)隊名稱、旅游行程、服務(wù)項目與費用
游程與項目
人 數(shù) （詳見行程說明書）
旅游總費用 萬 仟 佰 拾 元 （其中境內(nèi)段 元境外段 元）
成行時間約定
第二條 乙方應(yīng)根據(jù)國家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外保險。
第三條 甲方在出境前應(yīng)向乙方交付元押金（由單位擔(dān)保的，另行約定）。若甲方于境外途中擅自離團(tuán)，造成無法與團(tuán)隊同時入境，乙方有權(quán)將押金用于補償由此造成的損失和上繳有關(guān)部門作為調(diào)查取證與遣返的費用。
第四條 本合同中交通、景點等價格，在雙方約定期限內(nèi)，如遇價格調(diào)整，按新價格執(zhí)行。
因乙方原因造成合同延期執(zhí)行，遇價格上漲的，按原價格執(zhí)行；價格下降的，按照新價格執(zhí)行。
因甲方原因造成合同延期執(zhí)行，遇價格上漲的．按新價格執(zhí)行；價格下降的，按照原價格執(zhí)行。
乙方有責(zé)任將價格變動情況及時通知甲方，并提供有關(guān)證據(jù)。
第五條 乙方應(yīng)派有領(lǐng)隊證的人員擔(dān)任領(lǐng)隊。領(lǐng)隊?wèi)?yīng)帶領(lǐng)甲方出國（境）旅游，并為甲方提供辦理出入境手續(xù)、交通、住宿、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團(tuán)服務(wù)。
第六條 在境外旅游過程中，乙方不得強(qiáng)迫甲方購物，安排購物的次數(shù)平均每天不得超過壹店次（甲乙雙方另有約定的除外）。
第七條 乙方因參團(tuán)人數(shù)不足，且甲方又無法承擔(dān)小團(tuán)體領(lǐng)隊費用，需將甲方轉(zhuǎn)交其他組團(tuán)社出團(tuán)的，須征得甲方書面同意、經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)交拼團(tuán)的，乙方仍承擔(dān)連帶責(zé)任。
第八條 違約責(zé)任
1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的，應(yīng)憑出國旅游費用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù)，但應(yīng)支付人民幣每人100元的手續(xù)費。
2 在乙方辦妥旅游簽證后，因甲方原因造成解除本合同的，甲方除應(yīng)支付簽證費用外，還須按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：
�。�1）出發(fā)七日前解除合同的，賠償旅游費用總額的10％；
�。�2）出發(fā)前七日內(nèi)（含第七日）賠償旅游費用總額的50％；
（3）闖出發(fā)前三日內(nèi)（含第三日），賠償旅游費用總額的80％。
3、因乙方原因，致甲方不能成行的，除可與甲方協(xié)商在三個月內(nèi)另行安排出游或全部退回團(tuán)費外，乙方應(yīng)按以下方式負(fù)違約責(zé)任：
�。�1）乙方在約定出發(fā)時間七日前通知甲方不能成行的，應(yīng)賠償甲方旅游費用總額的10％。
（2）乙方在約定出發(fā)時間前七日內(nèi)（含第七日）告知甲方不能成行的，應(yīng)賠償甲方旅游費用總額的'50％；
�。�3）乙方在約定出發(fā)時間前三日內(nèi)（含第三日）告知甲方不能成行的，應(yīng)賠償甲方旅游費用總額的80％；
4、乙方委托國內(nèi)旅行社安排旅游活動，因被委托方原因造成本合同不能履行，或者履行合同個符合約定的。乙方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
5、因乙方原因?qū)е录追讲荒苋刖车�，乙方�?yīng)向甲方賠償由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失。因甲方原因?qū)е录追阶陨聿荒苋刖车�，有關(guān)旅游費用乙方不予返還，由此產(chǎn)生的費用由甲方負(fù)責(zé)。
6、甲方于旅游活動開始后，未能及時參加排定的旅游項目或未能及時搭乘飛機(jī)、車、船等交通工具時，視為自愿放棄，所繳費用概不退還。
7、乙方違約后，甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用，由乙方承擔(dān)；甲方未采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
第九條 不可抗力
1、乙方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況）因素或因國家新頒布有關(guān)法律、法規(guī)及政府機(jī)關(guān)制定具有普遍約束力的決定、命令，造成團(tuán)隊無法成行，或行程更改、延誤、滯留或提前給束時，不負(fù)賠償責(zé)任。但應(yīng)及時通知甲方，并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
2、乙方如遇上述情況，致使合同全部或部分無法履行，乙方應(yīng)將已發(fā)生的規(guī)定費用或為履行本合同已支付的全部費用扣除后，余款退還甲方。
乙方可根據(jù)當(dāng)時的情況，在征求旅游者半數(shù)以上書面同意后，變更旅程、游覽項目或更換食宿、行程，如因此超過原定費用時，應(yīng)由甲方承擔(dān)。如因變更而節(jié)省支出經(jīng)費，應(yīng)將節(jié)省部分退還甲方，乙方征得甲方同意為旅游團(tuán)的安全和利益所采取必要的措施，為此而支付的費用由甲方承擔(dān)。
第十條 爭議的解決方式
凡按本標(biāo)準(zhǔn)合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的保護(hù)。本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲方可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請求；對質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時，甲乙雙方均可在15日內(nèi)向上一級旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。
福建省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：7535640 郵編：350001 地址：福州市五一北路1號天馬廣場16層
第十一條 乙方在業(yè)務(wù)宣傳資料、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分對乙方具有約束力。
第十二條 本合同的附件與本合同具有同等效力，附件包括：旅游行程及服務(wù)項目說明書（應(yīng)包括旅游日程、路線、游覽景點交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)化住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排導(dǎo)游服務(wù)及費用情況等）。
第十三條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，從簽字之日起生效。
第十四條 特殊事項的約定。
甲方（簽字 蓋章）： 乙方授權(quán)（簽字、蓋章）：
聯(lián)系電話 ： 聯(lián)系電話：
地址： 地址：
時間： 時間：
旅游合同9
合同編號：______
甲方：______乙方：______
本合同文本是根據(jù)、《山東省消費者權(quán)益保護(hù)條例》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細(xì)則》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本，供當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。
一、定義和概念
第一條 本合同的詞語定義
1、組團(tuán)社，是指依法取得工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，從事招徠、組織旅游者旅游活動，并為旅游者提供相關(guān)服務(wù)的旅行社。
2、旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的中國公民或者團(tuán)體。
3、旅游服務(wù)，是指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者赴旅游目的地旅行游覽，并親自或者委托旅游目的地旅行社為旅游者安排交通、餐飲、住宿、游覽等經(jīng)營活動。
4、旅游費用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。旅游費用包括：交通費、住宿費、餐費(不含酒水費)、行程計劃單所列旅游項目的第一道門票費、導(dǎo)游服務(wù)費、行程中安排的其他項目費用等。
5、旅行社責(zé)任保險，是指旅行社根據(jù)保險合同約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險金的行為。
6、離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的旅游團(tuán)隊后，因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
7、脫團(tuán)：是指旅游者參加了組團(tuán)社所組織的旅游團(tuán)隊后，擅自脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。
8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指旅游行程開始前，低于成團(tuán)人數(shù)時，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至當(dāng)?shù)仄渌眯猩缢M織的旅游團(tuán)隊中，并由旅游者與被推薦的旅行社簽訂旅游合同的行為。
9、散客拼團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，由旅游者報名后自行前往旅游目的地，由當(dāng)?shù)氐穆眯猩缃M織來自國內(nèi)各地的選擇相同旅游線路的其它散客旅游者，拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
10、不可抗力，是指因極端天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等原因造成的交通延誤或取消、景區(qū)臨時關(guān)閉、賓館飯店臨時被征用等旅行社無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。
11、意外事件，是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。
12、業(yè)務(wù)損失費，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。
二、報名參團(tuán)與簽訂合同
第二條 簽訂合同
1、旅游者參加旅游活動應(yīng)選擇具有《營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和明碼標(biāo)價的旅行社。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。
2、旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)和《自費項目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第三條 旅游行程計劃說明書
1、組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供《計劃書》，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分，《計劃書》用語須準(zhǔn)確清晰，不得出現(xiàn)“準(zhǔn)______星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”、“僅供參考”、“以______為準(zhǔn)”、“與______同級”等不確定性用語�！队媱潟窇�(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容做出明確的說明：
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間(按自然日計算，含有乘飛機(jī)、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);
(2)旅游目的地的地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通工具及其檔次等級;
(4)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);
(5)景區(qū)(點)及游覽活動等(含主要景點停留的最少時間);
(6)自由活動的時間和次數(shù);
(7)早餐和正餐的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);
(8)購物次數(shù)、購物場所名稱和停留時間;
(9)行程安排的娛樂活動(時間、地點、項目);
(10)自費項目(如有安排，組團(tuán)社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《自費項目表》，明確自費項目的價格，由旅游者簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費項目應(yīng)以不影響《計劃書》行程為原則，不得欺騙、脅迫旅游者參加)。
第四條 旅游廣告及宣傳品
組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力。
三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條 組團(tuán)社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件是否接納旅游者報名參團(tuán)。
2、要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關(guān)證明文件。
3、按照合同約定向旅游者收取旅游費用。
4、要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。
5、出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失。
6、拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。
第六條 組團(tuán)社的義務(wù)
1、按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
2、如實告知旅游者具體的旅游行程安排、各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣;合同約定不派全陪的，應(yīng)當(dāng)告知旅游目的地的接洽辦法和聯(lián)系方式。
3、為旅游團(tuán)隊安排的導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)取得國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證。
4、妥善保管旅游者提交的各項證件。
5、行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費項目。
6、旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠。
7、向旅游者提供旅游費用發(fā)票。
8、旅行社不得向其他經(jīng)營者或者個人，泄露旅游者因簽訂旅游合同提供的個人信息。
9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的糾紛，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松�、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的.，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)盡協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。
11、制止旅游者違犯法律、法規(guī)和違背旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣的言行。
第七條 旅游者的權(quán)利
1、依法享有《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《山東省消費者權(quán)益保護(hù)條例》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的權(quán)利。
2、在支付旅游費用時有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票。
3、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。
4、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。
第八條 旅游者的義務(wù)
1、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫報名材料時，內(nèi)容要真實準(zhǔn)確，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。
2、提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的。
3、自身身體條件能夠確保順利完成旅游活動，并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。
4、按照合同約定支付旅游費用。
5、遵守合同約定完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，不得以個人原因強(qiáng)迫組團(tuán)社改變旅游團(tuán)隊的行程或脫離團(tuán)。
6、遵守法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不得在旅游過程中從事違法活動。
7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。
8、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。
四、合同的變更
第九條 合同內(nèi)容的變更
1、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行合同的，組團(tuán)社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時，組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者未發(fā)生的費用，已發(fā)生費用的由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，組團(tuán)社按本條第2項的約定實施變更后，造成實際支出的旅游費用減少的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)將減少的費用退還旅游者，造成實際支出的旅游費用增加的，旅行社可以要求旅游者額外支付。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行合同的，組團(tuán)社按本條第2項的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)，但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān)。
第十條 組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)
組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)，應(yīng)當(dāng)在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社和委托的地接社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。
旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
五、購物
第十一條 購物責(zé)任
1、《計劃書》安排的購物店為大眾購物場所，旅游者購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或價格顯失公平，造成旅游者損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、《計劃書》安排的購物店以團(tuán)隊旅游者為主要客戶的，旅游者在該購物場所購物，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者取得合法的購物憑證;旅游者購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或價格顯失公平，造成旅游者損失的，旅游者可以請求旅行社承擔(dān)協(xié)助索賠義務(wù)。旅行社未履行協(xié)助索取購物憑證義務(wù)，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者相應(yīng)的損失。
3、旅行社脅迫、誘導(dǎo)、欺詐旅游者購物，導(dǎo)致旅游者遭受損失，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
六、協(xié)議條款
第十二條 旅游者與組團(tuán)社資料
1、甲方(旅游者)：——————等——人(名單可附頁，需雙方簽字蓋章確認(rèn));
2、乙方(組團(tuán)社)：組團(tuán)社名稱 ，經(jīng)營范圍 ，業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號 ，地址 ，聯(lián)系人 ，固定電話 ，手機(jī) ;地接社名稱 ，地址 ，聯(lián)系人 ，聯(lián)系電話 ，手機(jī) 。
第十三條 旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、出發(fā)時間： 年______月______日______時 分，集合地點： ，請于 年______月______日______時 分前抵達(dá)集合地點。
2、返回時間：______年______月______日，返回地點： 。
3、旅游行程共計 晚 天(飛機(jī)、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))
4、往返大交通
5、地接車輛
6、旅游途徑地、目的地和統(tǒng)一安排游覽項目的具體內(nèi)容及時間;住宿標(biāo)準(zhǔn)、酒店名稱;旅游者自由活動的時間、次數(shù);購物次數(shù)、停留時間及購物場所名稱。詳見《計劃書》。
7、旅游者須另付費的游覽項目及價格：詳見《自費項目計劃書》。
8、用餐次數(shù)：正餐 次，早餐 次;標(biāo)準(zhǔn) 。
9、旅游費：成人應(yīng)交旅游費 元/人，兒童費用 元/人，旅游費共計 元;未按成人標(biāo)準(zhǔn)交納旅游費的兒童，旅行社不提供 、 、 、 。
10、付款方式及時間：甲方在報名時應(yīng)繳訂金 元，余款于______年______月______日一次性付清。
11、導(dǎo)游服務(wù)：提供全陪服務(wù)□/地陪服務(wù)□。
第十四條 不能成團(tuán)的約定
1、如報名參團(tuán)的人數(shù)不足 人不能成團(tuán)，乙方應(yīng)于約定出發(fā)日 日前通知到甲方，并按以下方式解決：
(1)甲方 (同意/不同意)組團(tuán)社在 日之內(nèi)延期出團(tuán)。
(2)甲方 (同意/不同意)轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán);若同意轉(zhuǎn)團(tuán)，乙方須應(yīng)與接受委托的旅行社簽訂委托協(xié)議，確定接待旅游者的各項服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)，約定雙方的權(quán)利、義務(wù)。
(3)甲方 (同意/不同意)改為散客團(tuán)，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。
2、甲方如均不同意按前3項約定方式解決的，自乙方通知日起本合同解除，乙方退還甲方全部團(tuán)款，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。因乙方原因不能按前3項方式解決的，視為變更合同協(xié)商不成，乙方退還甲方全部團(tuán)款，并按本合同第十五條第1項約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條 解除合同的約定
1、甲、乙雙方可以在旅游活動開始前通知對方解除本合同，但須承擔(dān)守約方為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
(1)在出發(fā)日前7天(不含當(dāng)天，下同)之前解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金;
(2)在出發(fā)日前6至4天解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金;
(3)在出發(fā)日前3至2天解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金;
(4)在出發(fā)日前1天解除合同的，應(yīng)賠償守約方合同金額 %的違約金;
(5)在出發(fā)當(dāng)天解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金。
2、甲方未在約定時間繳齊旅游費的，經(jīng)催告后仍未按照約定時間繳齊旅游費的，視為單方解除合同。
3、甲方未按照合同約定出發(fā)時間抵達(dá)集合點的，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，經(jīng)催告后仍未按照催告通知時間抵達(dá)集合地點或中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者單方解除合同，按照本條第1項約定處理。
4、甲方在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費用，如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
5、甲方在行程中因自身原因離團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同，退還甲方未發(fā)生的費用。
第十六條 違約責(zé)任
1、乙方非因不可抗力原因造成行程延誤，并造成服務(wù)項目減少和服務(wù)質(zhì)量降低的，應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)項目減少和服務(wù)質(zhì)量降低給甲方造成損失的費用，支付本合同金額 %的違約金。
2、旅游行程中，乙方無正當(dāng)原因棄置甲方的，應(yīng)退還未完成的旅游項目的費用，承擔(dān)甲方遭棄置期間支出的必要費用，支付本合同金額的 %的違約金。
3、因乙方原因致使甲方不能繼續(xù)旅游的，乙方應(yīng)退還甲方旅游費余額，支付本合同金額的 %的違約金;疾病情況處理依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險》等有關(guān)規(guī)定。
第十七條 免責(zé)條款
乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任：
第十八條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向乙方所在地旅游行政管理部門或工商行政管理局投訴并提出賠償請求;也可選擇下列第 種方式解決：
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第十九條 其它約定
1、旅游意外險：甲方 (同意/不同意)委托乙方辦理個人投保的旅游保險。保險產(chǎn)品名稱： ;保險金額： ;保險費： 。
2、《旅游行程計劃說明書》《自費項目計劃單》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。
3、其它約定事項：
旅游者代表簽字(蓋章)：______組團(tuán)社簽字(蓋章):______
簽約時間：______
旅游合同10
甲方：
乙方：
為了確保景區(qū)游客就餐的安全、衛(wèi)生，提升游客就餐的滿意度！使甲、乙雙方互惠互利，達(dá)到雙方共贏的目的，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方客戶在乙方就餐問題雙方的責(zé)任和義務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方的責(zé)任與義務(wù)：
把乙方餐廳作為甲方客戶訂餐供應(yīng)商向甲方客戶進(jìn)行推薦。
二、乙方的責(zé)任與義務(wù)：
1、甲方客戶到乙方訂餐、就餐時，確保服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，乙方須有營業(yè)執(zhí)照。
2、保證提供甲方客戶的食物新鮮、衛(wèi)生，確保飯菜的`質(zhì)、量，乙方須有衛(wèi)生許可證。操作人員有健康證明
3、保證按甲方客戶與乙方約定的餐標(biāo)和就餐時間準(zhǔn)時就餐。（作餐前自行與訂餐單位確認(rèn)）
4、進(jìn)入園區(qū)送餐時，送餐人員服裝要整齊，自覺接受景區(qū)工作人員的指揮，不得在園內(nèi)從事與送餐無關(guān)的一切工作。（如游玩項目、調(diào)戲游客、打架斗毆、偷盜他人物品等違法行為）
5、園區(qū)內(nèi)禁止一切機(jī)動車輛通行。進(jìn)入園區(qū)送餐時，到達(dá)園區(qū)門口后必須改用手推車將餐送到指定位置，游客用完餐后乙方要及時將餐盒、剩飯剩菜等垃圾處理干凈，清理到園區(qū)外面。
6、凡甲方客戶在乙方訂餐、就餐所引起的一切糾紛，由乙方和甲方的客戶自行解決處理，力所能及讓甲方客戶滿意為止，此過程甲方不負(fù)任何責(zé)任，但有權(quán)對乙方的服務(wù)、質(zhì)量等方面進(jìn)行檢查監(jiān)督，并提供合理化建議。
7、禁止向甲方工作人員許諾：介紹客戶到乙方餐廳就餐可享受回扣等好處，禁止用以劣充優(yōu)、以少充多等方式欺騙甲方客戶，以上條款務(wù)必遵守，否則甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將終止與乙方的合作。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方：乙方：
代表簽名：代表簽名：
日期：年月日 日期：年月日
旅游合同11
甲方（委托旅行社）：
（經(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號：）
乙方（受委托旅行社）：
�。ń�(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號：）
甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊接待（即地接接待）為保證團(tuán)隊接待質(zhì)量，共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下：
第一章：總則
第一條：協(xié)議目的
本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。
第二條：合作主體的認(rèn)定
甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約，對方有權(quán)視合同無效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。
第三條：適用范圍
�。�1）本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時，則以補充協(xié)議為準(zhǔn)。
�。�2）對本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項，則遵循行業(yè)慣例。
�。�3）本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊。合同附件為本合同的組成部分。合同附件為各批次散客及團(tuán)隊的委托接待合同。
第四條：委托的內(nèi)容
甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運行為目的，其內(nèi)容如下（但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍）
（1）提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實施方案。
（2）為甲方所組織的團(tuán)隊，同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。
�。�3）為甲方所組織的團(tuán)隊，同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排。
�。�4）為甲方所組織的團(tuán)隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
（5）為甲方所組織的團(tuán)隊配備導(dǎo)游、翻譯等。
�。�6）對計劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報告。
�。�7）其它為保證甲方團(tuán)隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。
第五條：相關(guān)證明文件
甲乙雙方簽定本合同時，各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單（含聯(lián)系電話、傳真一覽表）等相關(guān)資料。
第二章：委托接待合同的簽訂
第六條：委托接待合同的簽訂辦法
一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時，應(yīng)將行程接待計劃（以下所指行程接待計劃包括散客和團(tuán)隊）以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知（以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”）乙方，行程接待計劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：
（1）旅游線路名稱；
�。�2）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；
�。�3）旅游行程中交通工具（包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn)）安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價；
�。�4）旅游行程中住宿酒店的星級、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報價；
�。�5）旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價；
�。�6）旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報價；
�。�7）旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間；
�。�8）旅游者自由活動的時間和次數(shù)；
�。�9）旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱；
（10）需要旅游者另行付費的游覽項目及價格；
�。�11）當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話；
（12）雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單（含姓名、性別、出生年月、證件號碼等）
�。�13）雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
二、乙方在接到前項團(tuán)隊接待計劃書后，應(yīng)迅速（最晚在6小時內(nèi)）以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請。
第七條：委托接待合同的生效
�。�1）根據(jù)前條第二項，甲方在接到乙方行程接待計劃確認(rèn)書時，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。
（2）乙方若對甲方前條第一項計劃中的一部分不能受理，須立即通知甲方，甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時，則應(yīng)再次履行第六條第一項所定程序?qū)滓译p方的委托接待協(xié)議進(jìn)行重新約定；如果甲方不同意刪除則視為協(xié)議解除；
（3）行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權(quán)要求違約方對其進(jìn)行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。
第八條：委托報價
甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進(jìn)行詢價，乙方有義務(wù)給予及時回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。
一、對甲方的操作規(guī)定
�。�1）甲方操作人員必須以書面（包括傳真、qq、msn、電子郵件等）方式向乙方提出詢價要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
�。�2）盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求：時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。
�。�3）特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時間。
二、對乙方的操作規(guī)定
�。�1）乙方必須以書面方式回復(fù)（包括傳真、qq、msn、電子郵件等）
�。�2）甲方需要分項報價時，乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應(yīng)。乙方報價應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容，特別應(yīng)注明：航班信息；酒店星級、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點、餐頓、酒水；旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間；導(dǎo)游、司機(jī)的小費、超時費，是否安排購物店，旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱；旅游者自由活動的時間和次數(shù)；旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。
�。�3）乙方的報價必須準(zhǔn)確，不允許提供模糊的數(shù)字或概念，并明確告知甲方報價的幣種，甲方收到的乙方報價單，即刻構(gòu)成甲乙雙方合同的一部分。因為乙方自身原因造成價格上漲的或甲方已經(jīng)與客戶簽訂協(xié)議的甲方有權(quán)利要求乙方按原先的報價執(zhí)行，遇特殊情況雙方可協(xié)商解決，
�。�4）一般團(tuán)隊的報價，應(yīng)在12小時內(nèi)回復(fù)；特殊要求較多的團(tuán)隊，可在24小時內(nèi)回復(fù)；甲方規(guī)定最晚答復(fù)時間的，乙方必須在甲方要求的時間內(nèi)回復(fù)。
�。�5）對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處，乙方在報價時，應(yīng)主動提出合理化建議或提供替代方案。
三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊，其中的價格僅供甲方臨時參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：
�。�1）乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。
�。�2）乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。
（3）常用的接待價格：每人天綜合服務(wù)費、門票費、餐費、車費（超公里費）導(dǎo)游服務(wù)費等。
第三章：委托接待合同的效力
第九條：委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。
第十條：報告經(jīng)過的義務(wù)
�。�1）乙方應(yīng)適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。
�。�2）對甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的'，應(yīng)及時用書面形式逐次向甲方報告。
（3）甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。
第十一條：委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限
�。�1）乙方原則上在甲方團(tuán)隊旅行開始一周前，履行前條各項所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。
�。�2）除前項正文中所規(guī)定的事項，如甲、乙間另有補充協(xié)議時，按補充協(xié)議辦理。
第十二條：費用的結(jié)算
�。�1）由于甲乙雙方團(tuán)隊合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團(tuán)隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費用，余款月結(jié)，具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。
�。�2）團(tuán)隊結(jié)束后三個工作日內(nèi)，乙方須將團(tuán)隊結(jié)算單加蓋公章（或合同章）連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門，并核對清楚結(jié)算金額。
�。�3）每月的1日—10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員，乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方，甲方財務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。
�。�4）如果因為行程變更而造成甲方預(yù)付費用超過實際產(chǎn)生的費用時，乙方應(yīng)在團(tuán)隊結(jié)束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。
�。�5）對于前幾項的規(guī)定，若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時，則以后者為準(zhǔn)。
第四章：委托接待合同的變更
第十三條：甲方變更
一、因為不可抗力原因（包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊未能按照團(tuán)隊行程計劃到達(dá)旅游目的地的，甲方應(yīng)在第一時間通知乙方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
�。�1）造成航班、車次、船班等交通方式提前抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運、景點游覽等，因此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)，甲方有權(quán)利向游客或者造成變更的第三方索要相應(yīng)的費用；
（2）造成航班、車次、航班等交通方式延遲抵達(dá)旅游目的地的，乙方及其所委派的導(dǎo)游人員應(yīng)及時聯(lián)系甲方或承運的交通工具公司，盡快落實準(zhǔn)確的抵達(dá)時間，與甲方協(xié)商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計劃取消，乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運車輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點等候旅游團(tuán)隊，團(tuán)隊抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作，因延遲抵達(dá)而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因延遲抵達(dá)而造成的損失費用；
（3）造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位，告知其實際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。
二、因為甲方自身原因造成甲方團(tuán)隊未能按照行程計劃到達(dá)旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：
�。�1）造成團(tuán)隊提前抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運、景點游覽等，因此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)；
（2）造成團(tuán)隊延遲抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)及時根據(jù)新的甲方所提供的行程計劃，與甲方協(xié)商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計劃取消，乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運車輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點等候旅游團(tuán)隊，團(tuán)隊抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作，因延遲抵達(dá)而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因延遲抵達(dá)而造成的損失費用；因團(tuán)隊延遲抵達(dá)而增加的費用由甲方承擔(dān)；
�。�3）造成團(tuán)隊取消的，在接到甲方的文字取消件或總經(jīng)理口頭確認(rèn)后乙方立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位，取消相關(guān)的接待工作，并努力正確降低各項因團(tuán)隊取消而造成的損失費用；因團(tuán)隊取消而減少的費用乙方應(yīng)退還給甲方
第十四條：乙方變更
一、因為不可抗力原因（包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）造成乙方需要對生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的，乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
�。�1）因為不可抗力原因（包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景點游覽、用餐等需要做變更時，乙方可以提出變更甲方所委托的業(yè)務(wù)內(nèi)容；
（2）乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時，應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。
�。�3）甲方在接到前項變更申請后，應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。
（4）對于更改后的新的團(tuán)隊行程計劃，乙方要盡力和相關(guān)接待單位做好協(xié)調(diào)、溝通工作，盡量安撫客人，并努力做好相關(guān)的接待工作，并將團(tuán)隊的具體安排及時告知甲方；
�。�5）甲方或乙方在緊急情況下，對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請及回答送達(dá)對方。
（6）視變更程度，當(dāng)該團(tuán)隊提出解除合同時，甲方可以全部解除與該旅行相關(guān)的委托業(yè)務(wù)合同。此時，甲方必須迅速將此內(nèi)容書面通知乙方。乙方應(yīng)無條件退還已收的此團(tuán)團(tuán)款；
二、因乙方自身原因，造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
�。�1）乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景點游覽、用餐等需要做變更時，乙方應(yīng)第一時間通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的時候可以做相應(yīng)的變更；
�。�2）未征得甲方同意乙方不得對已生效的委托接待合同進(jìn)行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又確定無法按照原合同執(zhí)行的時候，視乙方單方面違約，甲方有權(quán)取消此團(tuán)隊操作，并按照損失的程度向乙方索賠；
（3）甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案，甲乙雙方另立委托接待協(xié)議進(jìn)行操作，因此造成的費用減少，乙方應(yīng)無條件退還給甲方，增加的支出由乙方自行承擔(dān)；
�。�4）另立委托接待協(xié)議時，乙方不得以其他借口推托、刁難甲方，應(yīng)一如既往的做好相關(guān)接待工作；
（5）在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第五章：旅程管理
第十五條：宗旨
（1）甲方的團(tuán)隊在旅行中，如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。
（2）在采取以上措施后，仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時，如變更旅行日程，要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨。如變更旅行服務(wù)內(nèi)容，要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致，使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。
第十六條：接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
因甲方團(tuán)隊多為同行客戶所委托團(tuán)隊，團(tuán)隊類型分為：散拼團(tuán)、獨立團(tuán)；團(tuán)隊等級分別為：普通團(tuán)，特別關(guān)注團(tuán)，vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對團(tuán)隊類型及團(tuán)隊等級的不同特點，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報價內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團(tuán)隊能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴(yán)格執(zhí)行：
一、酒店客房
（1）乙方不得使用模糊概念，將酒店以次充好，欺瞞甲方工作人員，乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊所要求的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改，除非經(jīng)得甲方的同意，具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn)。
（2）酒店硬件設(shè)施應(yīng)符合相應(yīng)的國際等級星級標(biāo)準(zhǔn)，所有設(shè)施應(yīng)保持干凈整潔、保養(yǎng)良好、運轉(zhuǎn)正常，并配有足夠的安全設(shè)施及足夠的提醒標(biāo)志；
（3）酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動和自由活動既方便又安全。
�。�4）酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。
�。�5）酒店前臺人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協(xié)議價格，因酒店人員向游客或組團(tuán)社領(lǐng)隊人員透露協(xié)議價格而造成的損失由乙方承擔(dān)，乙方可向酒店追償；
�。�6）如酒店有兩個或兩個以上星級的客房時（或分為主樓、附樓），乙方應(yīng)在報價時特別說明。
（7）乙方安排的酒店不得對中國團(tuán)隊有歧視性行為，如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。
�。�8）乙方因自身或所預(yù)定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店標(biāo)準(zhǔn)不得低于已確認(rèn)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，中間的費用差額由乙方自行承擔(dān)；不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協(xié)商處理；
二、餐飲
�。�1）就餐環(huán)境清潔干凈，具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等）擁有足夠的營業(yè)場所（大廳、包廂、停車場等）其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。
�。�2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干凈、清潔、無毒；經(jīng)營場所要有必要的防滑措施和警示標(biāo)志；
�。�3）按餐費標(biāo)準(zhǔn)訂餐，嚴(yán)禁克扣餐費，酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
（4）滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。
�。�5）餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。
�。�6）每桌原則上最多安排10人，超過10人，必須分桌。（人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量）
三、城市間交通
（1）按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機(jī)票、火車票、船票等。
�。�2）由于不可抗力（如更改、延誤、取消等）造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。
（3）由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯訂等，由責(zé)任方賠償。
�。�4）乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票（包括內(nèi)陸段）
�。�5）遇航班變更，乙方負(fù)責(zé)及時通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>
四、車輛
�。�1）必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車，一定要為乘客投保意外傷害保險，并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額。
（2）嚴(yán)禁使用非運營車輛（黑車）以及超齡服役的車輛；
�。�3）車內(nèi)外保持干凈整潔，車內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。
�。�4）車況良好，保證機(jī)械設(shè)施運轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
（5）不得超載，至少要預(yù)留出1—2個以上空位，司機(jī)不得同意團(tuán)隊及導(dǎo)游以外的人員搭車或路上收客；
�。�6）司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。
（7）旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。
�。�8）司機(jī)在車上不得抽煙、喝酒、賭博、兜售物品等違規(guī)、違法行為，并嚴(yán)格按照《中國道路交通法》《營運車輛管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求，不得有任何違法、違規(guī)的行為
五、導(dǎo)游服務(wù)
�。�1）擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。
�。�2）經(jīng)驗豐富，熟悉目的地的情況，特別是熟悉與旅游相關(guān)的情況，如交通、景點、酒店、餐廳、機(jī)場、車站、碼頭等；
�。�3）導(dǎo)游接機(jī)（站）時，應(yīng)在機(jī)（車）抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場（車站），按甲方要求舉牌接機(jī)（站）
�。�4）導(dǎo)游為客人提供向?qū)�、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動到位，對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人，確保客人安全，堅決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生，如某地多扒手，被盜案件時有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防；某地嚴(yán)禁吸煙；在某景點易掉隊；如何保證不掉隊；萬一掉隊如何返回等。
�。�5）導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動時。必須注意儀表，著正裝。平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體，化妝要適度。
�。�6）遇客人參加自行安排的商務(wù)活動及用餐時，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。
�。�7）導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗；但不得迎合個別客人的低級趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。
�。�8）在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目；或壓縮計劃內(nèi)項目游覽的時間。
�。�9）特殊情況下如需變更行程，應(yīng)以保障客人利益為原則，經(jīng)甲方同意并在甲方或由甲方授權(quán)者與游客簽訂行程變更同意書之后方可根據(jù)新的行程安排進(jìn)行接待工作；
（10）嚴(yán)禁向客人索要小費；
�。�11）其他未提及的事項，導(dǎo)游的行為必須符合《導(dǎo)游人員管理條例》及《旅行社法規(guī)》的相關(guān)要求，如果因為導(dǎo)游違反相應(yīng)要求而造成的投訴，甲方有權(quán)根據(jù)旅客的要求或者法規(guī)的許可向乙方索賠；
六、購物
�。�1）以客人自愿為原則，嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣，嚴(yán)格執(zhí)行甲方計劃內(nèi)的購物安排，嚴(yán)禁增加購物次數(shù)及購物時間；
�。�2）每次購物時間不得超過40分鐘，導(dǎo)游應(yīng)告知客人，嚴(yán)禁擅自延長購物時間；
（3）如客人提出退貨，乙方應(yīng)無條件協(xié)助客人在離境前解決，不準(zhǔn)將問題帶入下一站或造成投訴；
�。�4）甲方要求無購物的團(tuán)隊，乙方不得安排客人進(jìn)旅游購物店；
�。�5）乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定，并在團(tuán)隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
七、娛樂活動
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃內(nèi)娛樂活動。
（2）嚴(yán)禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目，如因增加自費項目造成客人投訴，乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費用。
�。�3）嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場所。
第十七條：領(lǐng)隊或全陪
甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊或全陪陪同旅行時，領(lǐng)隊有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實施過程中，應(yīng)聽從領(lǐng)隊的合理要求。
第六章：違約責(zé)任
第十八條：
除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游團(tuán)隊所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社管理條例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠：
�。�1）將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；
�。�2）未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同；
�。�3）未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。
�。�4）拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的
�。�5）非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的；
（6）為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營資格或者接待服務(wù)能力的；
�。�7）要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅游者另行付費的旅游項目，或者對同一旅游團(tuán)隊的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項的；
�。�8）未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)；
（9）地接旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)，或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的；
�。�10）為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的；
�。�11）委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的；
�。�12）旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補救措施的；
（13）發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的；
（14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。
第十九條：接待部門的責(zé)任
乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失，對甲方或甲方旅游團(tuán)（者）造成損害時，乙方應(yīng)承擔(dān)對甲方賠償損失的責(zé)任。
第七章：事故對策
第二十條：
�。�1）乙雙方事故對策責(zé)任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡(luò)體制，另行交換事故處理備忘錄。
�。�2）乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時能迅速聯(lián)絡(luò)，應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對方。
第二十一條：
（1）甲乙雙方無論責(zé)任歸屬，在甲方團(tuán)隊旅行中，萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時，乙方迅速、準(zhǔn)確處理，并及時通報給甲方及相關(guān)的旅游主管部門，并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。
�。�2）凡因不可抗拒力（如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機(jī)場關(guān)閉、因機(jī)械故障、氣候等航班專列改點）或意外事故（如車禍、食物中毒、疾�。┦孤糜螆F(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應(yīng)妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(tuán)（者）盡快離開當(dāng)?shù)�。意外事故所發(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費用，在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r，由雙方協(xié)商處理。
（3）因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的，雙方可以協(xié)商解決
第八章：特別條款
第二十二條：
嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時將追究相應(yīng)責(zé)任。
第二十三條：
遇甲方競標(biāo)大客戶或大型活動時，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。
第二十四條：
嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機(jī)密。
第二十五條：
乙方對外進(jìn)行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時，應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。
第二十六條：
其他未提及或未約定的事項，雙方可參照XX年版國務(wù)院550號令《旅行社條例》及中國旅游局相關(guān)的實施細(xì)則執(zhí)行
第九章：雜則
第二十七條：（協(xié)議期限）
協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個月內(nèi)如雙方未提出書面異議，則自動延長一年，以后類推。
本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務(wù)委托合同。
第二十八條（糾紛處理）
本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請求調(diào)解；也可申請仲裁或向（合同履行地的）人民法院訴訟。
第二十九條（語言）
本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：
法定代表人：
委托代理人：
電話：
傳真電話：
通訊地址：
簽訂協(xié)議時間：年月日
乙方：
法定代表人：
委托代理人：
電話：
傳真電話：
通訊地址：
簽訂協(xié)議時間：年月日
旅游合同12
【教學(xué)步驟】
一、導(dǎo)入
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，人們的法律意識也在逐漸增強(qiáng)，尤其表現(xiàn)在契約方面，那么什么是契約呢？就是我們通常所說的合同。買房、買車要簽買賣合同，找工作要簽勞動合同，租房要簽租賃合同等等，那么我們報旅行團(tuán)出去旅游，需不需要簽合同呢？答案是肯定的。這就引出了我們這節(jié)課的內(nèi)容：包價旅游合同。（1分鐘）
二、教學(xué)過程
1、包價旅游合同的概念 （2分鐘）
合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間訂立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅游合同就是旅行社和旅游者之間簽訂的以旅游行程中雙方的權(quán)利義務(wù)為主要內(nèi)容的協(xié)議。那么“包價”是什么意思呢？包價指的是旅游者以
總價支付旅游費用。
包價旅游合同在各國的叫法有所不同：德國和日本稱為“旅游契約”、“旅行契約”；歐盟稱之為“一攬子包價旅游合同”；英美等國家稱之為“一攬子旅游”、“一攬子旅行”。
我國之所以采用“包價旅游合同”這個名稱是為了強(qiáng)調(diào)總價支付的特征。我國的旅游合同都是包價旅游合同，以后在課堂上為了精煉呢，我們就直接稱作旅游合同。
2、20xx版旅游合同示范文本概述（10分鐘）
在半個多月前，也就是4月20日的時候，國家旅游局和國家工商總局聯(lián)合發(fā)布了20xx版旅游合同示范文本，自4.20日起在全國推廣使用，這也是深入貫徹、落實《旅游法》的重要舉措。推廣旅游合同示范文本的目的在于引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范，逐步使法律的強(qiáng)制性規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)的自律性規(guī)范。國家旅游局和國家工商總局自去年旅游法頒布之日起（4.25頒布、10.1施行）就著手修訂旅游合同示范文本，經(jīng)過了一年的努力，20xx版的旅游合同示范文本終于和大家見面了。在5.1前我就把旅游合同示范文本傳到咱班群共享里了，我相信大家也都下載看過了。剛才提到了旅游法的頒布和施行時間，在這里問大家一下，最近我國新頒布的哪部法律呢？20xx年4月24日頒布了新修訂的《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》，20xx.1.1起施行，對于環(huán)境保護(hù)方面感興趣的'同學(xué)可以網(wǎng)上搜搜這部法律看一下哈。
言歸正傳，新版旅游合同示范文本在原版的基礎(chǔ)上，根據(jù)《旅游法》的規(guī)定作了較大的改動和完善。接下來給大家講這其中3個比較突出的亮點。
�。�1）不準(zhǔn)出現(xiàn)不確定性用語
哪些是不確定性用語呢？如“準(zhǔn)*星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以*為準(zhǔn)”等等，旅行社熱衷于使用這些不確定性用語目的就是迷惑旅游者、逃避責(zé)任。新版旅游合同示范文本明確規(guī)定不準(zhǔn)出現(xiàn)不確定性用語。
�。�2）強(qiáng)迫購物可要求退款（播放視頻案例）
新版旅游合同示范文本中明確寫明：如果旅游者在旅行過程中遭到強(qiáng)制購物，那么旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付貨款。
�。�3）旅行社懲罰性賠償責(zé)任
如果旅行社有能力履行合同，經(jīng)旅游者要求后仍不履行合同并造成旅游者人身傷亡或游客滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者有權(quán)要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
3、《旅游法》對于旅游合同的規(guī)定（重點內(nèi)容，30分鐘）
剛才把20xx版旅游合同示范文本給大家作了個大概的介紹，接下來我們來共同學(xué)習(xí)本節(jié)課的重點內(nèi)容，《旅游法》對于旅游合同的規(guī)定。分三個部分給大家講，分別是合同的主體及訂立、合同的形式及內(nèi)容、合同的解除及轉(zhuǎn)讓，其中第三部分合同的解除及轉(zhuǎn)讓是本節(jié)課的難點內(nèi)容，大家一會兒重點聽一下。
�。�1）合同的主體及訂立
旅游合同主體是旅行社和旅游者，也就是旅游合同的甲方和乙方分別是旅行社和旅游者。在這里需要大家注意個問題，先問一下大家，假設(shè)歷山學(xué)院組織全體教職工去旅游，并以歷山學(xué)院的名義和青州某旅行社簽訂了旅游合同，那么這份合同的主體是誰？假設(shè)在旅行過程中，導(dǎo)游看咱某位老師穿衣打扮比較有錢因此強(qiáng)迫這位老師購物了，那么這位老師可以以個人的名義要求旅行社承擔(dān)相應(yīng)
的責(zé)任嗎？答案是肯定的。雖然這份合同的主體是旅行社和歷山學(xué)院，但是每一位旅游者都有權(quán)利依據(jù)旅游合同向旅行社主張權(quán)利。
合同的訂立，在實踐中，旅行社和旅游者簽訂時使用的合同一般是國家旅游局和工商總局聯(lián)合發(fā)布的旅游合同示范文本，就是剛剛給大家講的那幾個示范文本，由于這類合同是事先制定好的，所以旅行社和旅游者簽訂合同時采取的是填空的方式，比如：旅游費用——元、支付方式——、最低成團(tuán)人數(shù)是——等等，除了需要填的空外，其他部分都是固定的，如雙方權(quán)利義務(wù)內(nèi)容、法律責(zé)任、糾紛解決方式等等。之所以采用這種事先制定好的格式合同呢，一是為了通過使用統(tǒng)一的旅游合同文本來規(guī)范旅游市場，二是為了防止旅行社隨意在合同增加不利于旅游者的條款，也是為了保護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
（2）合同的形式和內(nèi)容
《旅游法》第58條明確規(guī)定旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面的形式，主要為了保留證據(jù)、降低糾紛解決的難度。但在實踐中經(jīng)常有這樣的情況出現(xiàn)：旅行社沒有與旅游者簽訂書面合同，但是已經(jīng)實際向旅游者提供了旅游服務(wù)，在這種情況下也認(rèn)定雙方存在合同關(guān)系。但是要提醒廣大旅游者的是為了保護(hù)自己的合法權(quán)益，降低維權(quán)的難度，在旅游開始前應(yīng)當(dāng)要求旅游社與自己簽訂書面的合同。
旅游合同的內(nèi)容在《旅游法》第58條中給大家明確列出來了，找位同學(xué)給大家說說旅游合同中應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容呢？大家都知道在去年的10.1之前我國旅游領(lǐng)域是沒有法律的，有的只是法規(guī)，比較重要的法規(guī)就是經(jīng)常和大家提到的《旅行社條例》，那么《旅游法》對于旅游合同的內(nèi)容與《旅行社條例》相比做了哪些改動呢：
A、取消了對購物場所名稱、購物此時、購物時間，另行付費項目的名稱和
費用的約定。因為旅游法規(guī)定不能強(qiáng)制購物以及安排另行付費旅游項目。
B、約定了最低成團(tuán)人數(shù)。在合同解除部分會給大家詳細(xì)講到。
C、增加了旅行社的合同內(nèi)容說明義務(wù)。剛才跟大家說過了，一份旅游合同就有30多頁，絕大部分旅游者在簽訂合同時僅僅是在合同最后一頁簽上自己的名字，有些是因為內(nèi)容太多懶得看，有些是知識水平有限看不懂，針對這種普遍現(xiàn)象，旅游法規(guī)定旅行社對合同內(nèi)容有向旅游者說明的義務(wù)，假如旅行社不履行此義務(wù)可能會因此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這也充分體現(xiàn)出了旅游法對旅游者的保護(hù)。
�。�3）合同的解除和轉(zhuǎn)讓（難點內(nèi)容）合同的解除
A、旅行社解除（未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)、旅游者存在特殊情形（第66條））
未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)解除合同時：境內(nèi)旅游至少提前7日通知旅游者、出境旅游至少提前30日通知旅游者，為了讓旅游者有充裕的時間選擇其他旅行社，或做其他安排。
由于未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)而解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費用。
思考：為什么旅行社要再旅游合同中明確規(guī)定成團(tuán)人數(shù)呢？為什么達(dá)不到成團(tuán)人數(shù)就不能出團(tuán)呢？大家可以討論一下。
旅游團(tuán)的價格是在旅游活動開始前就定下來的，那么這個價格是怎么算出來的呢？是旅行社根據(jù)旅游團(tuán)的人數(shù)與其他履行輔助人（酒店、飯店等）商定后確定的價格，為什么要和酒店、飯店商定呢？因為旅游團(tuán)達(dá)到一定的人數(shù)會給相應(yīng)的折扣。如果旅行社在沒有達(dá)到成團(tuán)人數(shù)堅持出團(tuán)的話，可能就會因為履行輔助人沒有給予相應(yīng)的折扣而面臨利潤降低甚至賠本的風(fēng)險。
旅游合同13
合同編號：
簽訂時間： 年 月 日
甲方（團(tuán)體或個人）：
乙方（組團(tuán)旅行社）：
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 報名與成團(tuán)
1. 甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽定本合同前，已詳細(xì)閱讀并充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》和〈旅游安全須知〉。同意遵守并將其列為本合同附件。
2．甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
3. 如乙方取消組團(tuán)計劃，甲方有權(quán)選擇如下要求（不可抗力除外）：
①要求乙方另行安排出游；
②要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4．如甲方報名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1． 主要事項
┌───────┬───────────────┬────────┬───────────┐
│團(tuán)號 │ │人數(shù) │ │
├───────┼───────────────┼────────┼───────────┤
│旅行日期 │ │線路與景點 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│交通工具 │ │
│及標(biāo)準(zhǔn) │ │
├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤
│住宿標(biāo)準(zhǔn) │ │責(zé)任保險金額 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│用餐標(biāo)準(zhǔn) │ │
├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤
│導(dǎo)游服務(wù) │派全陪 │ │不派全陪 │ │備注 │ │
├───────┼────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┤
│購物娛樂安排 │（見行程表） │
├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤
│預(yù)付款數(shù)額 │ │應(yīng)交納團(tuán)寬總額 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│特別說明 │ │
├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└───────┴────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┘
2.甲乙雙方同意扼守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3．本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力。
4．為保證甲方利益，乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險。
第三條 違約責(zé)任
1．乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
�、僖蚬室饣蜻^失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；
�、谝曳降姆⻊�(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2．甲方違反合同，對其自身的損失應(yīng)自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3．減輕或免除違約責(zé)任的情況：
①甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
②乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前巳采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
a.旅游質(zhì)量和安全狀況巳給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明；
b.所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施；
c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯；
d．質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。
第五條 本合同的附件
1．西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則。
2．行程安排表。
3．旅游安全須知
第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊的“xxx旅行社”公章或“xxx旅行社合同專用章”方為有效。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽字）： 乙方（簽字）：
�。ㄉw章）： （蓋章）：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
地址及郵編： 地址及郵編：
西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則 （附件1）
一、報名須知
1．游客參團(tuán)應(yīng)提早報名，報名時應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同。旅途中須持本人身份證或其它有效證件。
2．報名時須交納不少于總團(tuán)費 ％的預(yù)付款，余款在啟程前 天（不含出發(fā)當(dāng)天）付清；逾期未付清者，作自動退團(tuán)處理。
3．游客報名后要求更改行程或出發(fā)日期，旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費用和業(yè)務(wù)損失費。因客觀條件不允許更改而游客提出退團(tuán)時，按本細(xì)則第四條第1款的辦法處理。
4.有特殊病史的游客報名時須如實說明。鑒于游客的健康狀況或其它原因，旅行社有收客與否的權(quán)利。
5．小孩收費標(biāo)準(zhǔn)：不滿 歲收總團(tuán)費的 ％； - 歲由旅行社根據(jù)所提供的服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)與游客商定¨ 歲 （含 歲）以上按成人收費。未按成人收全額的小孩不提供酒店床位，機(jī)、車、船票費及景點門票費（旅行社事先特別注明的除外）。兒童交通費收費標(biāo)準(zhǔn)以交通部門有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
二、團(tuán)費包括
1．行程表所列的城市間交通費、各地游覽汽車費和每人一件行李的運費（其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)）。
2．行程表所列的酒店或同級酒店的住宿費。
3．行程表所列的膳食費（不含酒水）。
4．行程表所列各游覽項目第一門票費（不含“園中園”門票）。
5．導(dǎo)游服務(wù)費。
三、團(tuán)費不包括
1． 旅途中火車或輪船上的餐費（另有約定的除外）。
2． 各地機(jī)場管理建設(shè)費及航空人身保險費。
3． 超重（件）行李托運費。
4． 酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支。
5．行程表以外活動項目所需的一切費用及小費。
四、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1．游客報名后退團(tuán)時，旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費（包括飛機(jī)、車船退票費、退房損失等。下同）和違約金：出發(fā)前 天以上，扣總團(tuán)費的 ％；出發(fā)前 - 天，扣總團(tuán)費的 ％；出發(fā)前 - 天，扣總團(tuán)費的 ％；出發(fā)當(dāng)天，扣總團(tuán)費的 ％。
2．游客報名后因不可抗力因素（不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等，下同）造成團(tuán)隊無法成行時，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費用退還游客。
因其他情況必須取消團(tuán)隊行程時，旅行社應(yīng)如實向游客說明原因，并盡早與游客協(xié)商另行安排出游，或全額退還游客已交團(tuán)費并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金：
出發(fā)前 天以上，賠償巳交團(tuán)費的 ％；
出發(fā)前 --- 天，賠償已交團(tuán)費的 ％；
出發(fā)前 -- 天，賠償已交團(tuán)費的 ％；
出發(fā)當(dāng)天，賠償已交團(tuán)費的 ％。
五、有關(guān)責(zé)任問題
1．旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù)，對有可能危及游客人身、財物安全的項目，應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說明和警示。
2．游客應(yīng)妥善保管好個人財物，未委托旅行社代管而丟失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.參團(tuán)人數(shù)不足 人時，旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，與其它旅行社共同組團(tuán)，但須征得游客同意，并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。
對 人以上團(tuán)隊，由負(fù)責(zé)出團(tuán)的旅行社提供全程陪同服務(wù)，不足 人的團(tuán)隊不派全陪（雙方另有約定者除外）。
4．因不可抗力因素造成團(tuán)臥．行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理，如發(fā)生費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔(dān)的辦法處理。
5．游客交費后如遇國家政策性調(diào)價，按（合同法）第六十三條規(guī)定的原則處理。
6．旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時，旅行社與游客協(xié)商后可對行程表內(nèi)各項安排臨時作適當(dāng)調(diào)整，增加的費用由旅行社承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少，旅行社按（旅行社質(zhì)量保證金賠嘗試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。
7．游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的某項團(tuán)隊活動，均作自動棄權(quán)，所繳費用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行，所造成的損失由其本人承擔(dān)。在旅行中增加合同約定外的項目（包括增加景點、購物、娛樂項，目等），應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書面同意。
8．導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作，遵守團(tuán)隊紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律，嚴(yán)重干擾團(tuán)隊正常運轉(zhuǎn)，且不聽從勸誡者，旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格，并扣除已發(fā)生的費用和損失費。
9．游客在旅途中因病無法繼續(xù)旅行時，旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排，其所交團(tuán)費，扣除巳發(fā)生的費用和損失后，剩余部分退還。旅行社不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費用。
10．旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財產(chǎn)損害時，按（旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》處理。此外，旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。
11．旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠嘗試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償，游客可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申訴，也可向法院提起訴訟。 本細(xì)則由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定，二00四年五月一日起實行。
安 全 旅 游 須 知 （附件2）
為了增強(qiáng)游客安全意識，普及旅游安全基本常識，使游客參加活動的計劃圓滿、愉快、順利地完成，請游客認(rèn)真閱讀并切實遵守。
一、乘車（機(jī)、船）安全事項
1．游客在機(jī)、車、船停穩(wěn)后方可下機(jī)、車、船。按先后秩序排隊上下機(jī)、車、船；要講究文明禮貌，優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女；切勿擁擠，以免發(fā)生意外。
2．游客在乘車途中，請不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開快車，違章超速和超車行駛；不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生。
3．游客下車游覽、就餐、購物時，請注意關(guān)好旅游車窗，拿完自己隨身攜帶的貴重物品；若出現(xiàn)遺失被盜旅行社概不負(fù)責(zé)。
4．游客乘坐飛機(jī)時，應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定，特別是不要在飛機(jī)上使用手機(jī)等無線電通訊工具或電子游戲等。
5． 不要向車窗外扔廢（雜）物品（特別是硬質(zhì)物品），以免傷害他人。
二、住宿安全事項
1．游客人住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置、安全轉(zhuǎn)移的路線。
2．注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆蟾妗?/p>
3．貴重物品應(yīng)存放于酒店服務(wù)總臺保險柜，不要隨身攜帶或放在房間內(nèi)，若出現(xiàn)遺失后果自負(fù)。
4．不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人；不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間；出入房間要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關(guān)好，保險鎖是否鎖上；物品最好放于身邊，不要放在靠窗的地方。
5．游客人住酒店后需要外出時，應(yīng)告知隨團(tuán)導(dǎo)游；在酒店總臺領(lǐng)一張飯店房卡，卡片上有飯店地址、電話；如果您迷路時，可以按卡片地址詢問或搭乘出租車，安全順利返回住所。
6. 遇緊急情況，千萬不要慌張。發(fā)生火警時不要搭乘電梯或隨意跳樓；鎮(zhèn)定地判斷火情，主動地實行自救。若身上著火，可就地打滾，或用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時，用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地、順墻爬走；大火封門無法逃出時，可采用浸濕的衣物披裹身體，被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
三、飲食衛(wèi)生安全事項
1。在旅游地購買食物需注意商品質(zhì)量，不要購買“三無”（無生產(chǎn)廠、生產(chǎn)日期、廠家地址）商品；發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況，切勿食用。
2．出門旅游，應(yīng)隨身帶上礦泉水及干糧等食品，以備不時之需。注意請勿喝生水和不潔凈之水。
3．不要接受和食用陌生人贈送的`香煙、食物和飲晶，防止他人暗算。
4．旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪雜食。
5。為防止在旅途中水土不服，游客應(yīng)自備一些常用藥品，以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。
喜歡喝酒的游客在旅途中應(yīng)控制自己的酒量，飲酒時最好不超過本人平時酒量的三分之一；若出現(xiàn)酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵犯他人所造成的一切損失由肇事者本人承擔(dān)。
四、游覽觀景安全事項
1．聽取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全的提示和忠告，主要應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。
2．經(jīng)過危險地段（如陡峭、狹窄的山路、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠；前往險峻處觀光時應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行，不要強(qiáng)求和存僥幸心理。
3．登山或參與活動中應(yīng)注意適當(dāng)休息，避免過度激烈運動；同時做好防護(hù)工作。
4．在水上（包括江河、湖海、水庫）游覽或活動時，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不單獨前往深水水域或危險河道。
5．乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排；遇超載、超員或其他異常時，千萬不要乘坐，以防發(fā)生危險。
6. 游覽期間，游客應(yīng)三兩成群，不要獨行。如果迷失方向，原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹砘虼螂娫捛缶取⑶笾�，千萬不要著急。自由活動期間游客不要走的太遠(yuǎn)。帶小孩的游客，請管好自己的小孩，不能讓小孩單獨行動，并注意安全。
五、購物娛樂安全事項
1．不要輕信流動推銷人員的商品推薦。
2．無意購買時，不要向商家問價或還價。
3．不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。
4．要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)�，不要急于付款購物。購物時應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。
5．在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時，注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件；不要單獨行動，不要前往管理混亂的娛樂場所。游客在購物、娛樂時，主要應(yīng)防止被詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。
6. 在景點內(nèi)娛樂時，應(yīng)根據(jù)自身的條件參與適應(yīng)的項目；在自由活動期間外出娛樂活動時，不要單獨行動，不要前往管理混亂的娛樂場所。
六、其他安全注意事項
1．注意聽從導(dǎo)游的安排，記住集中的時間和地點；認(rèn)清自己所乘坐的車型、車牌號及顏色；不要遲甲方（代表）簽 名：時 間：到，因遲到造成的后果由個人負(fù)責(zé)。
2．在旅游活動中，為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生，請游客不要攜帶易燃、易爆物品；不要亂扔煙頭和火種；遵守交通運輸部門、酒店等有關(guān)安全管理規(guī)定及各種法律、法規(guī)。
3．游客乘坐的機(jī)、車、船在行駛的途中，若遇有交通事故發(fā)生時，應(yīng)聽從導(dǎo)游的安排及指揮，不要慌張；發(fā)生人員傷害的應(yīng)盡力施救或自救；同時注意保護(hù)現(xiàn)場，避免損失擴(kuò)大。
4．游客乘坐飛機(jī)旅游時，應(yīng)帶好自己的有效身份證（小孩應(yīng)帶戶口本原件，滿16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件），并注意保存好，導(dǎo)游發(fā)給你機(jī)票時應(yīng)核對自己機(jī)票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確；請注意保存好機(jī)票和火車票并配合導(dǎo)游把票收回。如因游客原因造成不能登機(jī)，旅行社概不負(fù)責(zé)。
5．游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時，按有關(guān)機(jī)構(gòu)（如交通運輸部門、酒店、保險公司、風(fēng)景區(qū)管理單位）訂立的條例或合同規(guī)定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協(xié)助。
6. 游客應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)，尊重旅游途經(jīng)地區(qū)當(dāng)?shù)氐拿褡濉⒚袼琢?xí)慣。 旅游安全是旅游活動的頭等大事，搞好旅游安全是本旅行社與全體游客的共同責(zé)任。尊敬的游客，為了您和他人的幸福，請注意旅游安全。
甲方（代表）簽 名： 乙方簽名（章）
時 間： 時 間：
西安市旅游局 西安市工商行政管理局 監(jiān)制
旅游合同14
為了提高學(xué)習(xí)部各成員外出旅游的安全意識，強(qiáng)化各成員的紀(jì)律觀念和法律意識，明確各成員人身傷害事故發(fā)生時負(fù)責(zé)人與各成員雙方的責(zé)任，保護(hù)各成員和負(fù)責(zé)人的合法權(quán)益，保證學(xué)習(xí)部工作的順利進(jìn)行。學(xué)習(xí)部各成員和負(fù)責(zé)人雙方自愿簽訂如下協(xié)議：
甲方：學(xué)習(xí)部外出旅游各成員；乙方：負(fù)責(zé)人（xxx）
第一條：甲方由乙方帶隊外出旅游取于自愿，并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條：甲方旅游可能出現(xiàn)的個人安全、經(jīng)濟(jì)等問題，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。
第三條：甲方不得擅自離開團(tuán)隊，給集體或團(tuán)隊帶來不必要的麻煩，否則后果自負(fù)。
第四條：在旅游期間發(fā)生事故，甲方使本人或他人人身、財產(chǎn)等造成的.傷害，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第五條：甲方應(yīng)切實注意個人財產(chǎn)安全，不得非法占有他人財物，因自身原因保管不善而造成財產(chǎn)損失的，由甲方自行負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條：如甲方給他人造成損害的，由甲方個人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。
第七條：甲方應(yīng)切實嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，出現(xiàn)交通事故的，由肇事方負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第八條：本協(xié)議一式三份，乙方兩負(fù)責(zé)人各一份，甲方（學(xué)習(xí)部外出成員代表）一分。
第九條：本協(xié)議自甲乙雙方簽字后方可生效，乙方確定甲方也返回學(xué)校后自動解除。
甲方簽字：xxx
乙方簽字：xxx
20xx年xx月xx日
旅游合同15
甲方： 乙方：
主要負(fù)責(zé)人： 身份證號碼：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致簽訂本合同，共同遵守本協(xié)議所列條款：
一、合作期限：
從 20xx 年 月 日起至年月日止。
二、合作項目：
1、 項目招商合作
2、 項目招商合作
三、甲方的基本權(quán)利與義務(wù)：
● 甲方負(fù)責(zé)“國際城市旅游小姐大賽、國際品牌小姐大賽中國及世界總決賽”及相關(guān)活動項目的整體運作和正常進(jìn)行；
● 甲方負(fù)責(zé)在活動過程中植入乙方所招冠名商或贊助單位的宣傳準(zhǔn)確、并順利的執(zhí)行到位；
● 甲方享有乙方所招冠名商或贊助單位的回報最終解釋權(quán)；
● 甲方任命乙方為國際城市旅游小姐大賽的副主席。
四、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)：
● 遵守國家法律法規(guī)，遵守甲方國際城市旅游小姐大賽、國際品牌小姐大賽冠軍總決賽的規(guī)則安排，維護(hù)甲方及甲方大賽的聲譽和利益；
● 乙方在進(jìn)行甲方項目宣傳招商過程中，涉及到的一切公關(guān)費用、車輛費用等由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)；
● 乙方將成為甲方大賽的副主席。
五、報酬及其他約定：
1、乙方為甲方拉回的冠名商或其他贊助商需與甲方簽訂大賽合作合同，甲方按乙方拉回的'冠名商或其他贊助商合同金額（合同實際款項到達(dá)甲方賬戶后）的給予乙方報酬；
2、乙方所拉的冠名商或贊助商需將贊助費用打入甲方指定賬戶，待甲方收到款項后，甲方方才對其冠名單位或贊助單位進(jìn)行有效宣傳。且甲方在合同相應(yīng)款項到賬后三日內(nèi)發(fā)放乙方報酬費用；
3、若乙方所拉的冠名商或贊助商出現(xiàn)實物贊助，甲方亦將的實物給予乙方報酬；
4、乙方必須將所拉回的冠名商及其他贊助商合同金額如實報于甲方，不得有所欺騙，否則甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任。
六、違約及解除修改：
1、非經(jīng)雙方當(dāng)事人書面同意，本合約中任何條款均不得終止或變更；
2、本合同簽定后，甲、乙雙方不得以任何理由單方面終止合同，任何一方應(yīng)及時、準(zhǔn)確的覆行本合同，否則將視為違約；
3、除不可抗力因素包括但不限于戰(zhàn)爭等，在合同履行過程中，若任何一方單獨取消或違反合約之約
定，導(dǎo)致對方受有任何直接或間接損失、損害及支出時，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)全額賠償，并且違約方應(yīng)負(fù)責(zé)使守約方免除所有因此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。
七、協(xié)議終止及仲裁適用法律：
1、雙方簽訂協(xié)議后，不得單方面解除協(xié)議，擅自中止履行合同義務(wù)；
2、因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)盡量協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請深圳市仲裁機(jī)關(guān)仲裁。除非另有規(guī)定，仲裁不得影響合同雙方繼續(xù)履行合同所規(guī)定的義務(wù)；
3、本合同的法律含義、效力、履行等均受中華人民共和國法律管轄。
八、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
主要負(fù)責(zé)人簽字： 主要負(fù)責(zé)人簽字：
年月日 年月日
【旅游合同】相關(guān)文章：
旅游合同05-27
關(guān)于旅游合同03-03
旅游合同通用03-09
旅游合同[優(yōu)]06-17
（精）旅游合同06-17
有關(guān)旅游合同02-27
有關(guān)旅游的合同02-27
旅游租車合同04-21
旅游合作合同10-20
組團(tuán)旅游合同02-15