這是有關(guān)小區(qū)物業(yè)委托合同的信息：________________第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）：___________________受托方（以下簡稱乙方）：___________________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____________（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況1.物業(yè)類型：___________________.2.座落位置：___________________市_____________區(qū)_____________路（街道）_____________號。

　　3.四至：________________東_____________，南_____________，西_____________，北_____________.4.占地面積：___________________平方米。

　　5.建筑面積：___________________平方米。

　　第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：________________樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_____________.第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：________________共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____________.第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____________.第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________.第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____________.第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_____________.第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：________________

　　1.物業(yè)管理服務(wù)費；

　　2._____________.

　　第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

　　第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_____________等措施。

　　第十七條其它委托事項_____________.

　　第三章委托管理期限

　　第十八條委托管理期限為_____________年。自_____________年_____________月_____________日時起至_____________年_____________月_____________日時止。

　　第四章雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十九條甲方權(quán)利義務(wù)

　　一、甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會）

　　1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

　　2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

　　3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

　　4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

　　5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；

　　6.在合同生效之日起_____________日內(nèi)向乙方提供_____________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_____________元租用，其租金收入用于_____________；

　　7.在合同生效之日起_____________日內(nèi)向乙方提供_____________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_____________項執(zhí)行；

　�。�1）無償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米_____________元租用，其租金收入用于_____________.

　　8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_____________日內(nèi)向乙方移交；

　　9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；

　　10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___________________；

　　11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　12._____________.

　　二、甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）

　　1.在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的'附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

　　2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

　　3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

　　4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；

　　5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：________________

　　（1）負(fù)責(zé)返修；

　�。�2）委托乙方返修，支付全部費用；

　�。�3）_____________.

　　6.在合同生效之日起_____________日內(nèi)向乙方提供_____________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_____________元租用，其租金收入用于_____________；

　　7.在合同生效之日起_____________日內(nèi)向乙方提供_____________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_____________項執(zhí)行：________________

　�。�1）無償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米_____________元租用，其租金收入用于_____________.

　　8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_____________日內(nèi)向乙方移交；

　　9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；

　　10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___________________；

　　11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　12._____________.

　　第二十條乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

　　2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

　　4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

　　6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

　　7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　8.每_____________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目；

　　9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施；

　　10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　　11._____________.

　　第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理

　　1.房屋外觀：___________________

　　2.設(shè)備運行：___________________

　　3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：___________________

　　4.公共環(huán)境：___________________

　　5.綠化：___________________

　　6.交通秩序：___________________

　　7.保安：___________________

　　8.急修：___________________；小修：___________________

　　9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：___________________

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費

　　1.本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_____________調(diào)整。

　　3.空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米_____________元向_____________收取。

　　4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_____________項處理：________________

　�。�1）從逾期之日起按每天_____________元交納滯納金；

　�。�2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之_____________交納滯納金；

　　（3）_____________.

　　第二十三條車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：________________

　　1.露天車位：___________________.

　　2.車庫：___________________.

　　3._____________.

　　第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

　　第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下：________________

　　1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；

　　2._____________.

　　第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：________________

　　1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_____________承擔(dān)；大中修費用，由_____________承擔(dān)；更新費用，由_____________承擔(dān)。

　　2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用，由_____________承擔(dān)；大中修費用，由_____________承擔(dān)；更新費用，由_____________承擔(dān)。

　　3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_____________承擔(dān)；大中修費用，由_____________承擔(dān)；更新費用，由_____________承擔(dān)。

　　4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_____________承擔(dān)；改造、更新費用，由_____________承擔(dān)。

　　5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由_____________承擔(dān)；大中修費用，由_____________承擔(dān)；更新費用，由_____________承擔(dān)。

　　第七章違約責(zé)任

　　第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

　　第三十條甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵____________元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第八章附則

　　第三十一條自本合同生效之日起_____________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十五條本合同正本連同附件共_____________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_____________仲裁委員會仲裁（當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

　　第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿_____________天前向?qū)Ψ教岢鰰�意見�?/p>

　　第四十條本合同自簽字之日起生效。

　　甲方（蓋章）：___________________

　　乙方（蓋章）：___________________

　　代表人（簽字）：___________________

　　代表人（簽字）：___________________

　　_____________年__________月__________日

　　_____________年__________月__________日

　　簽訂地點：___________________

　　簽訂地點：___________________

　　附件

　　一、物業(yè)構(gòu)成細目（略）

　　二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（略）

小區(qū)物業(yè)委托合同書4

　　第一章

　　第一條本協(xié)議當(dāng)事人

　　甲方（物業(yè)管理公司）：_____________公司

　　乙方（業(yè)主）：____________

　　據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，乙方將委托甲方實行物業(yè)管理，訂立本協(xié)議。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：_______

　　住宅名稱：

　　坐落位置：_______

　　占地面積：____方米

　　建筑面積：____方米

　　多層棟數(shù)：__棟

　　第三條甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章委托服務(wù)事項總則

　　第四條房屋承重結(jié)構(gòu)、公用部位、公用場地、公用設(shè)施、設(shè)備及其附屬設(shè)施的修繕、更新費用，由居民交納的維修基金中支出，不足部分由整幢房屋業(yè)主按單元房建筑面積比例共同承擔(dān)。

　　第五條公用綠地、花木、人文景觀等的養(yǎng)護和管理。

　　第六條化糞池的清理和管理。

　　第七條公共環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共通道、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、公共場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

　　第八條交通與車輛停放秩序的管理、車輛進出管理。本款不包含看管車輛責(zé)任。

　　第九條維護公共秩序，包括安全________、巡視、門崗執(zhí)勤。

　　本款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項協(xié)議的，以專項協(xié)議的約定執(zhí)行。

　　第十條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第三章雙方________義務(wù)

　　第十一條甲方________義務(wù)

　　1、提供物業(yè)專業(yè)化服務(wù)，實施_____日常管理；宣傳物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，根據(jù)有關(guān)法律及本協(xié)議的約定，制定物業(yè)管理方案；

　　2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違法行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、暴光等措施或協(xié)助________________處理；

　　3、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的大中修計劃和方案；

　　4、依照協(xié)議和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費；

　　5、不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的用途，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營活動；

　　第十二條乙方________義務(wù)

　　1、遵守本協(xié)議的約定及物業(yè)管理________，協(xié)作配合，服從管理；

　　2、________物業(yè)管理________、服務(wù)年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和大中修方案、財務(wù)預(yù)算及決算的執(zhí)行情況；

　　3、聽取甲方關(guān)物業(yè)服務(wù)協(xié)議履行情況和物業(yè)維修基金的使用情況的報告；

　　4、根據(jù)業(yè)主大會的決定________全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與業(yè)主委員會或甲方的關(guān)系；

　　5、協(xié)助甲方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動；

　　6、________甲方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為。第四章物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)

　　第十三條甲方按物價部門批準(zhǔn)、備案的服務(wù)項目和價格，實行物業(yè)管理。

　　第五章物業(yè)服務(wù)費用和維修費用

　　第十四條物業(yè)服務(wù)費包括管理、有關(guān)設(shè)備運行、公共秩序維護、保潔、綠化、交通車輛出入、化糞池的清理以及提供物業(yè)服務(wù)的其他公共性服務(wù)收費。

　　1、本物業(yè)服務(wù)費，由甲方按物價管理部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收�。喊捶课萁ㄖ�面積元/㎡月，每次收費按年度收取。

　　2、業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費的，甲方將視為乙方不居住，有權(quán)給予停電處理，并按_____日加收應(yīng)交納費用千分之三的________金。

　　第十五條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護、大中修、更換費用承擔(dān)：_______

　�。�1）保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設(shè)方承擔(dān)；

　�。�2）需動用維修基金的，按棗莊市人民____棗政發(fā)[20__]56號文執(zhí)行。

　　3、甲方對接受業(yè)主委托，提供有償服務(wù)，有償服務(wù)的內(nèi)容和費用由當(dāng)事人自行約定。

　　第六章委托服務(wù)期限

　　第十六條委托服務(wù)期限。自_______年_______月____________日起至_______年_______月____________日止。

　　第七章違約責(zé)任

　　第十七條甲方違反本協(xié)議第十三條規(guī)定和第四章的'約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方期限整改，逾期未整改的，乙方有權(quán)申請物業(yè)行政主管部門作出行政處理，或經(jīng)業(yè)主大會通過（經(jīng)三分之二以上表決權(quán)通過）________協(xié)議，造成乙方的經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第十八條乙方違反協(xié)議第十四條規(guī)定的，使甲方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在十五_____日內(nèi)解決，逾期未解決的，甲方有權(quán)________協(xié)議，造成甲方的經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第十九條甲方違反本協(xié)議第五章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方清退；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十條任何一方無正當(dāng)理由提前________協(xié)議的，應(yīng)支付相當(dāng)一年物業(yè)管理費的違約金；由毀約造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第二十一條因違約而需________本協(xié)議的，提出________協(xié)議的一方應(yīng)及時通知對方，協(xié)議自書面通知到達對方時即行________，并在十五_____日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請求人民________或仲裁機構(gòu)確認(rèn)________協(xié)議的效力。

　　第八章附則

　　第二十二條本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第____________條雙方可對本協(xié)議的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

　　第____________條本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第二十五條本協(xié)議的履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商和解、________申請調(diào)解、向有關(guān)行政部門申訴、提請仲裁機構(gòu)仲裁、向人民________提起________等方式解決。

　　第二十六條本協(xié)議自簽字之_____日起生效。

　　甲方簽章：______日期：20______年______月______日

　　乙方簽章：______日期：20______年______月______日

小區(qū)物業(yè)委托合同書5

　　第一章總則

　　第一條本合同當(dāng)事人委托方(以下簡稱甲方)：________________

　　受托方(以下簡稱乙方)：________________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____________委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：________________座落位置：_________________市_____________區(qū)建筑積：_________________平方米;___________________

　　第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護。

　　第五條道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護。

　　第六條公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。

　　第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

　　第八條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第九條維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。

　　第十條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十一條協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十二條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;1.物業(yè)管理綜合服務(wù)費;2.房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費;3.停車費;4.裝璜垃圾清運費。

　　第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

　　第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關(guān)執(zhí)法部門處理。

　　第三章委托管理期限

　　第十五條委托管理期限為_____________年。自_____________年_____________月_____________日起至_____________年_____________月_____________日止。

　　第四章雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十六條甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

　　2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

　　3.審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　第十七條乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

　　2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　3.按本合同第十四條的.約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

　　第十八條乙方按《_____________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級參考標(biāo)準(zhǔn)》中“_____________級服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)”實現(xiàn)目標(biāo)管理，具體詳見附件。

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第十九條物業(yè)管理綜合服務(wù)費1.住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;2.空置房屋的管理服務(wù)費，按全額收取;3.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：________________從逾期之日起每天應(yīng)按費用的千分之一交納滯納金。

　　第二十條公共設(shè)施日常維修費房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_____________元收取，非住宅按每年每平方米_____________收取，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：________________日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費中承擔(dān);大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔(dān)。

　　第二十一條車位使用費由乙方按照《_____________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。

　　第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

　　第七章違約責(zé)任第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。

　　第二十四條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。

　　第二十五條乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

　　第八章附則

　　第二十六條本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決�？梢杂脮�面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第二十七條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

　　第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第二十九條本合同正本連同附件共_____________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請_____________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。第三十三條合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿_____________天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見。第三十四條本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：_____________

　　乙方簽章：_________________

　　代表人：________________代表人：

　　________________年___________月___________日

　　_______________年_______________月__________日

小區(qū)物業(yè)委托合同書6

　　本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）：______受托方（以下簡稱乙方）：______本合同是甲乙雙方根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上甲方將______（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商并達成一致訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：____________________

　　座落位置：______市______區(qū)______路（街道）______號。

　　四至：東______，南______，西______，北______。

　　占地面積：__________方米。

　　建筑面積：__________方米。

　　第三條乙方提供服務(wù)的'受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等全體業(yè)主和物業(yè)使用人員共用公共區(qū)域。

　　第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、______。

　　第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。

　　第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　甲方簽章：______日期：20______年______月______日

　　乙方簽章：______日期：20______年______月______日

小區(qū)物業(yè)委托合同書7

　　甲方： (開發(fā)商)

　　乙方： (物業(yè)公司)

　　經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意將 (項目名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保證本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活環(huán)境，根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》和《南寧市物業(yè)管理辦法》，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達成以下合同條款。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：

　　座落位置： 占地面積：

　　總建筑面積： 平方米

　　第二條 委托管理服務(wù)期限：物業(yè)管理服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月 日止。如在此期間成立小區(qū)業(yè)主委員會，則由小區(qū)業(yè)主委員會另行委托。

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。

　　第二章 委托管理事項

　　第一條 乙方參與物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。物業(yè)移交接管后，由乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)及物業(yè)相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施提供相應(yīng)的公共管理服務(wù)，空置房、商鋪、樣板房、未售車位等按照所簽訂專項有償服務(wù)合同要求對空置房、商鋪、樣板房、未售車位進行維護及衛(wèi)生保潔工作，確保移交的設(shè)備設(shè)施完好無損，空置房、商鋪、樣板房內(nèi)保持清潔，無破損及物品丟失現(xiàn)象，空置別墅綠地養(yǎng)護良好。

　　第二條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，根據(jù)國家《建設(shè)工程管理質(zhì)量條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行。

　　本物業(yè)公共部分在保修責(zé)任內(nèi)如存在質(zhì)量問題，由甲方負(fù)責(zé)返修;本物業(yè)公共部分超過保修期的，由乙方組織養(yǎng)護和維修，依據(jù)養(yǎng)護及維修的范圍，按照有關(guān)部門的規(guī)定，維修費用在物業(yè)管理費或在專項維修資金中支出。

　　在物業(yè)專有部分(包括自用設(shè)備、毗連部位等)保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，由甲方負(fù)責(zé)返修。本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔(dān)，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的，乙方可以接受委托并合理收費。

　　第三條 在物業(yè)交付使用后，乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務(wù)事項，其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

　　(一)包括但不限于基礎(chǔ)、樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、電梯間、走廊通道、門廳、柱 、梁等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

　　(二)包括但不限于道路、綠地、路燈、小區(qū)內(nèi)給排水管網(wǎng)、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、發(fā)電機組、鍋爐、供氣線路、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、遠程抄表設(shè)施、太陽能熱水系統(tǒng)、安全設(shè)施、溝渠、化糞池、各種檢查井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和房屋共用設(shè)備設(shè)施的運行、維修、養(yǎng)護和管理。

　　(三)公共環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、電梯間、公用衛(wèi)生間、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;

　　2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂地方等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;

　　3、生活廢棄物的收集和清運等;

　　(四)公共綠地、花木、建筑小品、人工湖等的養(yǎng)護與管理;

　　(五)附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育設(shè)施、會所等;

　　(五)安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等;

　　(六)交通和車輛停放秩序的管理;

　　(七)物業(yè)使用禁止性行為的管理;

　　(八)物業(yè)維修和養(yǎng)護費用的帳務(wù)管理;

　　(九)物業(yè)檔案資料的保管，包括與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案及接管驗收資料等;

　　(十)物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù)，如節(jié)假日定期開放小區(qū)內(nèi)噴泉等;

　　(十一)組織開展社區(qū)文化娛樂活動，園區(qū)文化娛樂將以定期與不定期的方式開展，每年組織不少于兩次的大型園區(qū)活動(如：中秋節(jié)、重陽節(jié)、元旦、春節(jié))及節(jié)日裝飾，同時不定期以放電影、軍民共建等方式開展其他活動;

　　第四條 甲方按規(guī)定提供相應(yīng)面積及標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理用房(具體位置及面積詳見附表)。

　　第五條 乙方負(fù)責(zé)向業(yè)主收取下列費用：

　　1、物業(yè)管理服務(wù)費;

　　2、車輛停放保管費，車輛管理服務(wù)費;

　　3、電梯費;

　　4、垃圾處置費;

　　5、專項維修資金(專用);

　　6、代收水、電費，每季上繳甲方;

　　7、其它有關(guān)費用。

　　第六條 業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

　　第七條 對業(yè)主違反臨時管理規(guī)約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、責(zé)令恢復(fù)原狀、要求賠償損失等措施。

　　第八條 物業(yè)共用部分共用照明、水電、住宅電梯水泵運行費按實際成本分?jǐn)偂?/p>

　　第三章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第一條 甲方的權(quán)利、義務(wù)：

　　(一)代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的.合法權(quán)益;

　　(二)制定臨時管理規(guī)約并敦請業(yè)主遵守;

　　(三)委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)達到國家有關(guān)部門驗收標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　(四)物業(yè)竣工交付使用時，負(fù)責(zé)向購房者提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;

　　(五)在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　(六)審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　(七)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;

　　(八)監(jiān)督乙方對專項維修資金的使用;

　　(九)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　(十)及時繳納未出售空置物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費及其它相關(guān)費用;

　　(十一)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任;

　　第二條 乙方相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)：

　　(一)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定各項物業(yè)管理規(guī)章制度;

　　(二)在小區(qū)內(nèi)全面實施ISO9001：20__質(zhì)量管理體系;

　　(三)按本合同第二章第八條的約定，對業(yè)主或用戶違反臨時管理規(guī)約的行為進行處理;

　　(四)負(fù)責(zé)編制小區(qū)、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案;

　　(五)向業(yè)主或用戶告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主或用戶裝修住宅時，將裝修住宅的禁止行為和注意事項告知住戶，訂立本物業(yè)項目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并對裝修住宅活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　(六)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ;

　　(七)對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;

　　(八)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;

　　(九)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題;

　　(十)建立、保存物業(yè)管理賬目，及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每六個月公布一次物業(yè)服務(wù)費用收支賬目;

　　(十一)結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案、年度費用概預(yù)算、資金使用計劃及決算報告，并報甲方審定;

　　(十二)本合同終止時如雙方不再續(xù)約，乙方應(yīng)按甲方指定的時限和要求向甲方移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù);

　　(十三)接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，每月向甲方書面報告本合同履行情況;

　　(十四)為彌補物業(yè)管理費的支出，乙方有權(quán)開展多種經(jīng)營活動，包括便民服務(wù)、特約服務(wù)及廣告發(fā)布等;

　　(十五)法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任;

　　(十六)甲方安裝單元水表后十個工作日內(nèi)，將小區(qū)總水表過戶至乙方名下，由乙方負(fù)責(zé)自行收繳水費，乙方應(yīng)在水表過戶后三個月內(nèi)與甲方結(jié)清甲方墊付的所有水費。

　　在實施電表一戶一表及水表過戶前由乙方向業(yè)主代收水、電費，水電度數(shù)須經(jīng)甲、乙雙方簽字確認(rèn)，代收比例應(yīng)達到甲方墊付的水電費80%以上。乙方應(yīng)在每季度第二個月10日前與甲方結(jié)算代收的上季水、電費用，并附每戶應(yīng)收、已收水電費明細清單。每年3月10日前結(jié)清上一年度全部水電費用。

　　第四章 物業(yè)管理質(zhì)量

　　第一條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)按照《南寧市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級及收費標(biāo)準(zhǔn)》一級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第二條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。

　　一、基礎(chǔ)管理

　　1、建立健全各項管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體的落實措施和考核辦法。

　　2、管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗;員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)

　　3、在日常管理中應(yīng)用計算機、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效率。

　　4、在收費、財務(wù)管理、會計核算、稅收等方面執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定：至少每半年向業(yè)主公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況，同時接受甲方的監(jiān)督。

　　5、房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便。

　　6、建立住用戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊，查閱方便。

　　7、建立24小時值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄。

　　8、定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)滿意率征求意見單，對合理的建議及時整改，年滿意率不低于90%。

　　9、建立并落實便民維修服務(wù)承諾制，搶修急修及時率98%、返修率不高于1%，并有回訪記錄。

　　二、房屋管理與維修養(yǎng)護

　　1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、玻璃等無明顯污跡、無破損、無亂張貼、亂涂亂畫、亂懸掛現(xiàn)象;

　　2、室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，保持整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損。空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用防銹蝕材料，冷凝水集中排放;

　　3、 除建筑設(shè)計有要求外，不得安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽蓬等。對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時勸告、阻止，并報告有關(guān)部門依法處理;

　　4、房屋裝飾裝修符合規(guī)定，發(fā)現(xiàn)危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象的，及時勸告、阻止，并報告有關(guān)部門依法處理;

　　5、做好甲方所委托的待銷商品房、別墅、車庫的房屋管理工作，制定有完善的維護措施，確保其設(shè)備完好無損、運行良好。

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理：

　　1、共用配套設(shè)施完好，無隨意改變用途現(xiàn)象。

　　2、共用設(shè)施設(shè)備運行正常，定時檢查，使用及維護應(yīng)設(shè)有臺賬、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，無事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員和維護人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。對設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。

　　3、排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象，給水、消防管道滲漏要24小時組織維修，48小時內(nèi)完成。

　　4、道路通暢，路面平整;井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行

　　5、供水設(shè)備運行正常，設(shè)施完好、無滲漏、無污染;二次生活用水有嚴(yán)格的保障措施，水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);制定停水及事故處理方案。

　　6、制訂供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整：供電設(shè)備運行正常，配電室管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好率在98%以上。

　　7、電梯按規(guī)定或約定時間運行，安全設(shè)施齊全，及時督促電梯公司對電梯進行日常維護檢修，確保無安全事故，轎廂、井道保持清潔;電梯機房通風(fēng)、照明良好;制定出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案

　　8、各設(shè)備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。

　　四、治安協(xié)助

　　1、小區(qū)實行封閉式管理，制定有完善的安防規(guī)章制度。小區(qū)治安案件年發(fā)案率在0.5%以下。

　　治安年發(fā)案數(shù)

　　(治安年發(fā)案率=———————×100%)

　　小區(qū)總戶數(shù)

　　2、有專業(yè)保安隊伍，實行24小時值班及巡邏制度;保安人員熟悉小區(qū)的環(huán)境，文明值勤訓(xùn)練有素言語規(guī)范認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　3、每年至少開展一次以上安防演練。

　　五、消防

　　1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上，可隨時起用;消防通道暢通;制訂有消防應(yīng)急方案。

　　設(shè)備完好量

　　(設(shè)備完好率=——————×100%)

　　設(shè)備總量

　　火災(zāi)年發(fā)生戶

　　2、小區(qū)火災(zāi)發(fā)生率在1%以下。(火災(zāi)年發(fā)生率=———————×100%)

　　小區(qū)總戶數(shù)

　　六、環(huán)境衛(wèi)生管理

　　1、清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實行標(biāo)準(zhǔn)化保潔

　　2、房屋共用部位保持清潔，無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放，清潔率99%以上;無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;樓梯扶攔、天臺公共玻璃窗等保持潔凈。

　　3、商業(yè)網(wǎng)點管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);無亂設(shè)攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象;

　　4、對業(yè)主違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜的，應(yīng)及時勸阻并上報有關(guān)部門。

　　5、小區(qū)內(nèi)的道路完好、通暢，無積水、泥沙，公共場所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好無損;

　　6、實行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;垃圾中轉(zhuǎn)站、垃

　　圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;如甲方移交的保潔設(shè)備設(shè)施發(fā)生丟失損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按原價賠償或原標(biāo)準(zhǔn)購買補足、維修。

　　7、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

　　七、綠化

　　1、草坪應(yīng)及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

　　2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織澆灌、施肥、松土，預(yù)防病蟲害;存活率應(yīng)保持在92%以上;

　　3、根據(jù)樹木品種和生長情況，及時修剪樹形、觀賞效果良好;

　　4、綠化地設(shè)提示牌;

　　5、小區(qū)綠化工程竣工驗收合格后移交乙方看管(施工方負(fù)責(zé)三個月以上的�；钇�，保活期內(nèi)由乙方負(fù)責(zé)提供養(yǎng)護用水)，乙方須防止人為破壞現(xiàn)象發(fā)生，如施工方不履行�；盍x務(wù)，應(yīng)及時通知甲方，�；钇谶^后由乙方負(fù)責(zé)養(yǎng)護。

　　八、交通秩序與車輛停放

　　1、小區(qū)內(nèi)道路暢通、交通秩序良好。行人、車輛各行其道;

　　2、室內(nèi)(外)停車場實行每天24小時車輛管理;

　　3、制訂有完善的停車場管理制度，根據(jù)車位銷售合同的要求對室內(nèi)車位車輛停放進行嚴(yán)格管理，小區(qū)車輛停放有序，小區(qū)道路無亂停亂放現(xiàn)象。對小區(qū)來客停車要做好引導(dǎo)停放工作。

　　九、房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備小修和急修

　　小修：1、做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過夜;

　　2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果;

　　急修：房屋共用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員在收到維修通知后十五分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，并開始組織搶修。

　　十、社區(qū)文化建設(shè)

　　l、每年定期開展有意義、健康向上的社區(qū)文化活動

　　2、創(chuàng)造條件，積極配合、支持并參與社區(qū)文化建設(shè)

　　十一、服務(wù)態(tài)度

　　1、耐心聽取業(yè)主的意見和建議。

　　2、及時為業(yè)主解決力所能及的問題及困難。

　　3、上門服務(wù)人員在服務(wù)工作中有禮有節(jié)。不論遇到何種情況都不準(zhǔn)頂撞、責(zé)備業(yè)主。

　　4、維修完成后要注意保持業(yè)主室內(nèi)清潔，避免碰臟業(yè)主物品，工具包不得放在業(yè)主的床、沙發(fā)等生活設(shè)施上，作業(yè)現(xiàn)場做到人走地凈;要注意愛護業(yè)主財物，搬移業(yè)主設(shè)施物品時，動作要輕、穩(wěn)，損壞業(yè)主設(shè)施物品應(yīng)賠償。如遇到需要打孔等工序時，要事先用塑料布保護現(xiàn)場，盡量避免灰塵污染。維修完畢后，要將產(chǎn)生的垃圾立即清走。

　　第五章 前期物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第一條 前期物業(yè)管理服務(wù)費用收繳應(yīng)遵守《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法》及其實施細則的規(guī)定。

　　第二條 如甲方向業(yè)主提出有關(guān)物業(yè)服務(wù)費用優(yōu)惠的承諾，則由甲方向乙方支付因優(yōu)惠而造成的損失。

　　第三條 業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費、水電費及有關(guān)賠償款的，由乙方負(fù)責(zé)追繳。

　　第四條 房屋的維修責(zé)任，遵守《南寧市物業(yè)管理辦法》及其配套法規(guī)的相應(yīng)規(guī)定。

　　第五條 在前期物業(yè)管理階段，實行物業(yè)服務(wù)費用包干制，物業(yè)服務(wù)費按月計收。乙方按有關(guān)部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取物業(yè)管理費及其它費用，甲方未出售的空置物業(yè)的管理費、電梯費及相關(guān)費用由甲方按規(guī)定交納，如甲方在接受日常物業(yè)服務(wù)的同時，另有專項服務(wù)需求的，雙方另行簽訂專項有償服務(wù)合同的按專項服務(wù)合同約定交納;乙方應(yīng)按時向小區(qū)業(yè)主催收物業(yè)服務(wù)費，對乙方應(yīng)收而未能收取的費用甲方不予補貼。

　　第六章 違約條款

　　第一條 乙方違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致不能完成本合同約定的管理目標(biāo)，按500元/次扣違約金，同時甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改或整改后仍達不到合同要求的，甲方有權(quán)解除合同，造成甲方損失的，乙方應(yīng)給予甲方全額賠償。

　　第二條 由于乙方管理不善或重大失誤，造成甲方或業(yè)主經(jīng)濟損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主的經(jīng)濟損失。

　　第三條 甲方按正常程序向乙方移交經(jīng)驗收合格的完整物業(yè)或設(shè)施時，乙方不得以任何理由拒絕接收，否則甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬元作為違約金。

　　第四條 甲方應(yīng)按季支付空置物業(yè)的物業(yè)管理費及其它相關(guān)費用，逾期不支付的，每天按應(yīng)付費用總額的萬分之四向乙方支付違約金，逾期三個月以上，乙方有權(quán)終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　第五條 乙方應(yīng)親自完成本合同約定的各項義務(wù)，不能將本住宅物業(yè)管理業(yè)務(wù)整體或轉(zhuǎn)包或整體或部份分包給第三方，否則甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬元作違約金。

　　第六條 如乙方未能按合同約定時間與甲方結(jié)清水電費的，甲方有權(quán)在應(yīng)付空置房物管費用中扣回相應(yīng)金額的水電費，不足部分，甲方有權(quán)向乙方追繳。

　　第七條 乙方擅自占用屬甲方產(chǎn)權(quán)的物業(yè)使用或經(jīng)營的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即退出，同時乙方應(yīng)按同類地段商業(yè)租金標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方，并向甲方支付違約金壹拾萬元整。

　　第八條 本合同生效后，甲乙雙方任何一方無正當(dāng)理由要求終止合同的，除雙方簽訂補充協(xié)議外，責(zé)任方須按本合同及其補充協(xié)議的有關(guān)條款之約定承擔(dān)違約責(zé)任，并應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑际叭f元的違約金。

　　第九條 本合同終止或業(yè)主委員會按法定程序選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)時，乙方應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方或業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、賬目等。乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)或移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付壹萬元的違約金。

　　第十條 乙方應(yīng)付的違約金及賠償款等，甲方有權(quán)從應(yīng)付款項中直接扣除，不足部份有權(quán)繼續(xù)向乙方追索。

　　第七章 附則

　　第一條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第二條 乙方?jīng)Q定本合同期滿后不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知甲方。本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為合同自動延續(xù)。乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知甲方。如小區(qū)成立業(yè)主委員會并選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)的，乙方應(yīng)當(dāng)依法交接，按時撤離。

　　第三條 物業(yè)管理合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求為甲方提供三個月的過渡期物業(yè)管理服務(wù)，過渡期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)按本合同的約定執(zhí)行，仍由乙方收取各項應(yīng)收費用;三個月過渡期滿后，乙方必須按規(guī)定進行交接、撤離。

　　第四條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。

　　第五條 本合同一式叁份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同經(jīng)雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章后生效。

　　第六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

　　甲方： 乙方：

　　法人代表： 法人代表：

　　委托代理人： 委托代理人：

　　合同簽訂地： 簽訂日期：

小區(qū)物業(yè)委托合同書8

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　第一章總則

　　第一條本合同當(dāng)事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：_________________________

　　受托方（以下簡稱乙方）：_________________________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將________（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：________________________________________________

　　座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_______號

　　四至：東_________南_________西_________北_________________

　　占地面積：_________________萬____方米

　　建筑面積：_________________萬____方米

　　容積率：_________%

　　綠地占有率：_________%

　　公建配套用房面積：_______________方米

　　小區(qū)總戶數(shù)：_______________________________________________

　　受益人口：_________________________________________________

　　第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)付履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括承重結(jié)構(gòu)部位（包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等），戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內(nèi)共用存車庫、_________。

　　第五條共用設(shè)施、設(shè)備的.維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

　　第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

　　第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　甲方簽章：______日期：20______年______月______日

　　乙方簽章：______日期：20______年______月______日

【小區(qū)物業(yè)委托合同書】相關(guān)文章：

社區(qū)委托物業(yè)代管小區(qū)合同書08-31

小區(qū)物業(yè)管理合同書03-07

住宅小區(qū)委托物業(yè)服務(wù)合同03-17

小區(qū)物業(yè)述職報告05-22

委托物業(yè)管理合同書09-30

小區(qū)物業(yè)表揚信09-29

小區(qū)物業(yè)工作計劃10-03

小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)10-14

小區(qū)物業(yè)保安述職報告08-31

小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)05-30