精選社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告匯編六篇
我們眼下的社會(huì),報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,希望對(duì)大家有所幫助。

社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸到與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)理性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
一、藥廠簡(jiǎn)介
哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)有限公司是一家民營(yíng)企業(yè),始建于1996年,是集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的中國(guó)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)制藥企業(yè)。現(xiàn)擁有5家全資、控股及參股子公司。總占地面積40萬(wàn)平方米。現(xiàn)有14條通過(guò)國(guó)家GMP認(rèn)證的生產(chǎn)車(chē)間。生產(chǎn)劑型包括凍干粉針劑、小容量注射劑、固體制劑、原料藥、大輸液等。產(chǎn)品涉及心腦血管類(lèi)、骨科類(lèi)、神經(jīng)系統(tǒng)和抗腫瘤類(lèi)四大領(lǐng)域200余個(gè)品種,主要產(chǎn)品有奧拉西坦注射液、注射用鹽酸川芎嗪、注射用腦蛋白水解物、骨肽氯化鈉注射液、注射用奧沙利鉑等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
(1)參觀藥廠
在入廠第一天,讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會(huì)議室進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),首先讓我們參觀藥廠廠區(qū)布局,車(chē)間布局,熟悉相關(guān)規(guī)章制度,給我們介紹各個(gè)車(chē)間生產(chǎn)的藥品和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門(mén)管理人員給我們講解車(chē)間工藝,安全,消防知識(shí)和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學(xué)習(xí)了車(chē)間物料流程,加強(qiáng)了GMP知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
(2)車(chē)間實(shí)習(xí)
在我們培訓(xùn)了這些知識(shí)后,就把我們分配到了各個(gè)車(chē)間開(kāi)始車(chē)間實(shí)習(xí)。我被分到304車(chē)間,該車(chē)間主要生產(chǎn)小容量注射劑,如奧拉西坦注射液、甲鈷胺注射液、米力農(nóng)注射液等。我的實(shí)習(xí)生涯是從燈檢崗位開(kāi)始的,燈檢是控制透明瓶裝藥品內(nèi)在質(zhì)量的一道重要關(guān)口,工作時(shí)瓶子在背光照射下,通過(guò)肉眼看出運(yùn)動(dòng)后的瓶子中的雜質(zhì)及懸浮物,從而能防止不合格產(chǎn)品的漏檢。檢測(cè)方法有三種,燈檢法,光散射法和全自動(dòng)燈檢機(jī)。藥廠使用的主要是燈檢法:用肉眼判別,視力
符合要求的操作工在暗室中用目視在一定光照強(qiáng)度下的燈檢儀下對(duì)注射劑內(nèi)容物進(jìn)行逐一檢查。全自動(dòng)燈檢機(jī)是適用于透明瓶裝液體灌裝后包裝前的質(zhì)量檢驗(yàn),可以直觀地檢驗(yàn)出透明瓶裝液體中的懸浮物、沉淀物、雜質(zhì)等異物含量,初步檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。該設(shè)備由進(jìn)瓶聯(lián)板、燈檢背景箱、照明燈和電控等重要部分組成。主要依靠傳送帶拖動(dòng)瓶子走過(guò)燈檢箱,在背景燈光的照射下,利用放大鏡檢查藥瓶?jī)?nèi)外有無(wú)異常。可變速,操作簡(jiǎn)單,當(dāng)藥瓶通過(guò)黑色背景燈光箱時(shí),藥瓶異常情況很容易被發(fā)現(xiàn),小容量注射劑的燈檢主要包括兩個(gè)方面:安瓿外觀和內(nèi)容物,主要不良有玻璃、劃痕、差量、白塊、黑點(diǎn)、畸形、炸瓶、結(jié)石、炭化、纖維、鉤尖等。燈檢人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),所以每一位上崗人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格后才能上崗。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn),我取得了上崗資格證。真正的燈檢工作開(kāi)始了,一切都要按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程有條不紊的進(jìn)行。首先,取一筐待檢品,放于面前案臺(tái)上,核對(duì)筐內(nèi)藥品數(shù)量無(wú)誤后,將筐插板取下,用其側(cè)面平刮,平刮安瓿的封口處3次,用炭化板檢出炭化、漏封、炸瓶等不合格品。然后,用燈檢夾夾一夾待檢品,正反分別放于燈檢臺(tái)黑白背景前,檢查安瓿外觀有無(wú)結(jié)石、劃痕及裝量差別,挑出不合格品分類(lèi)放置,燈檢后的合格品在小盒中碼放整齊后全部裝箱保存,每小盒藥品盒蓋上應(yīng)寫(xiě)明所裝藥品的品名、亞批號(hào)、燈檢號(hào),每大箱側(cè)面要粘貼標(biāo)識(shí),注明品名、規(guī)格、批號(hào)、支數(shù)、狀態(tài)(合格品),不合格品在QA的監(jiān)督下銷(xiāo)毀。
剛開(kāi)始時(shí),最基本的東西都不懂,把檢出來(lái)的不良叫做壞藥,不過(guò)大家都很好,及時(shí)幫我糾正工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我不會(huì)做的,他們都會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的教給我,逐漸的,對(duì)工作環(huán)境熟悉了,也變得順心應(yīng)手了,感覺(jué)并沒(méi)有剛開(kāi)始接觸時(shí)那么難了。雖然身在燈檢崗位,但是休息的時(shí)候總學(xué)一些車(chē)間各個(gè)崗位上的SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程),偶爾也從安全窗觀察潔凈區(qū)各崗位人員的操作,幸運(yùn)的是,我曾幾次到過(guò)灌封崗位實(shí)踐過(guò),很是珍惜每一次進(jìn)入潔凈區(qū)的實(shí)習(xí)。
注射劑又稱(chēng)針劑,系將藥物制成供注入體內(nèi)的無(wú)菌制劑。注射劑按分散系統(tǒng)可分為四類(lèi),溶液型注射劑、懸型注射劑、乳劑型注射劑、注射用無(wú)菌粉末(無(wú)菌分裝及冷凍干燥)。根據(jù)醫(yī)療上的需要,注射劑的給藥途徑可分為靜脈注射、脊椎腔注射、肌肉注射、皮下注射和皮內(nèi)注射五種。由于注射劑直接注入人體內(nèi)部,故吸收快,作用迅速,為保證用藥的安全性和有效性,必須對(duì)成品生產(chǎn)和成品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。
一個(gè)合格的注射劑必須是澄明度合格、無(wú)菌、無(wú)熱原、安全性合格(無(wú)毒性、溶血性和刺激性)、在貯存期內(nèi)穩(wěn)定有效,pH值、滲透壓(大容量注射劑)和藥物含量應(yīng)符合要求。注射液的pH值應(yīng)接近體液,一般控制在4——9范圍內(nèi),特殊情況下可以適當(dāng)放寬,如磺胺嘧啶鈉注射液的pH值為9。5——11。0,葡萄糖注射液的pH值為3。2——5。5,葡萄糖氯化鈉注射的pH值為3。5——5。5,注射用奧美拉唑的堿度范圍為pH9。0——11。5。具體注射劑品種的pH值的確定主要依據(jù)以下三個(gè)方面,首先是滿足臨床需要,其次是滿足制劑制備、貯藏和使用時(shí)的穩(wěn)定性,最后要滿足人體生理可承受性。凡大量靜脈注射或滴注的輸液,應(yīng)調(diào)節(jié)其滲透壓與血漿滲透壓相等或接近。凡在水溶液中不穩(wěn)定的藥物常制成注射用滅菌粉末即無(wú)菌凍干粉針或無(wú)菌粉末分裝粉針,以保證注射劑在貯存期內(nèi)穩(wěn)定、安全、有效。為了達(dá)到上述質(zhì)量要求,在注射劑制備過(guò)程中,除了生產(chǎn)操作區(qū)符合GMP要求、操作者嚴(yán)格遵守GMP規(guī)程外,藥物、附加劑及溶劑等均需符合注射用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)其處方必須采用法定處方,其制備方法必須嚴(yán)格遵守?cái)M定的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝規(guī)程,不得隨意更改。
——1)小容量注射劑的生產(chǎn)流程圖
a,洗瓶崗位
操作過(guò)程:
按批生產(chǎn)指令領(lǐng)取安瓿并除去外包裝,燒字安瓿要核對(duì)批號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量。在理瓶間逐盤(pán)理好后送入聯(lián)動(dòng)機(jī)清洗或送入粗洗間用純化水粗洗后送入精洗間超聲,注射用水甩干并檢查清潔符合規(guī)定后送隧道烘房。
工藝條件:
純化水、注射用水均應(yīng)符合(中國(guó)藥典20xx年版標(biāo)準(zhǔn))
b,配劑崗位操作過(guò)程按批生產(chǎn)指令,領(lǐng)取原輔料。根據(jù)原輔料檢驗(yàn)報(bào)告書(shū),對(duì)原輔料的品名、批號(hào)、生產(chǎn)廠家規(guī)程及數(shù)量核對(duì),并分別標(biāo)(量)取原輔料,各不同品種的具體操作按工藝規(guī)程各論執(zhí)行。原輔料的計(jì)算、稱(chēng)量、投料必須進(jìn)行復(fù)核,操作人、復(fù)核人均應(yīng)在原始記錄上簽名。過(guò)濾前后,過(guò)濾器均需要做起泡點(diǎn)試驗(yàn),應(yīng)合格。配料過(guò)程中,凡接觸藥液的配制容器、管道、用具、膠管等均需做特別處理。稱(chēng)量時(shí)使用經(jīng)計(jì)量檢定合格,標(biāo)有在有效期內(nèi)的合格證的衡器,每次使用前應(yīng)校正。
工藝條件:
配制用注射用水應(yīng)符合中國(guó)藥典20xx年版注射用水標(biāo)準(zhǔn),每次配料前必須確認(rèn)所用注射用水已按規(guī)定檢驗(yàn);并取得符合規(guī)定的結(jié)果及報(bào)告。
c,灌封操作過(guò)程:
將已處理的灌裝機(jī)、活塞、針頭、液球、膠管等安裝好,用合適大小濾芯過(guò)濾的新鮮注射用水洗滌,調(diào)試灌封機(jī),并校正裝量,并抽干注射用水。接通藥液管道,將開(kāi)始打出的適量藥液回入配制,重新過(guò)濾,并檢查可見(jiàn)異物情況,合格后,開(kāi)始灌封,灌封時(shí)每一小時(shí)抽檢裝量一次并每小時(shí)檢查藥液澄明情況一次,裝量差異應(yīng)符合產(chǎn)品工藝規(guī)程各論的規(guī)定,并填寫(xiě)在記錄上。充氮要求應(yīng)符合產(chǎn)品工藝規(guī)程各論的規(guī)定。
工藝條件:
檢測(cè)裝量注射器,準(zhǔn)確度1ml注射器應(yīng)至0。02ml、2ml注射器至0。1ml、5ml注射器至0。2ml、20ml注射器至1。0ml。已灌裝的半成品,必須在4小時(shí)內(nèi)滅菌。
d,滅菌及檢漏
按批生產(chǎn)指令,設(shè)定好溫度、時(shí)間、真空度等數(shù)據(jù)。將封口后的安瓿產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡,核對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量正確后,送入安瓿檢漏滅菌柜中,關(guān)閉柜門(mén),按下啟動(dòng)鍵。滅菌檢漏結(jié)束后(過(guò)程由電腦控制)打開(kāi)柜門(mén),取出產(chǎn)品。
e,燈檢
產(chǎn)品進(jìn)入燈檢室,核對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量正確后,進(jìn)行可見(jiàn)異物檢查,剔除外觀不良品、內(nèi)在質(zhì)量不合格品和有裝量差異的.,將燈檢后合格品轉(zhuǎn)入下一環(huán)節(jié)。
f,包裝
根據(jù)批包裝指令,按100%領(lǐng)取一切包裝材料。按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡核對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量等,核對(duì)無(wú)誤后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝。每次包裝不同藥品時(shí),必須將其說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽、編號(hào)等材料分類(lèi)擺放,防止混淆。每一批次的藥品包裝完畢后,由每條成產(chǎn)線的組長(zhǎng)簽字確認(rèn)無(wú)誤后,方可運(yùn)送至倉(cāng)庫(kù)。不同藥品應(yīng)分類(lèi)分機(jī)器進(jìn)行包裝,不可混用。
(2)技術(shù)安全,工藝衛(wèi)生及勞動(dòng)保護(hù)
a,技術(shù)安全
由于是流水作業(yè),每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,如出現(xiàn)問(wèn)題,立刻通知上游下游工序的人員,保證流水線正常工作。
洗瓶工序操作人員操作時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿戴好勞保用品,并嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到人離、關(guān)機(jī)、關(guān)水、關(guān)電。
灌封應(yīng)嚴(yán)格控制管道煤氣,氧氣的壓力,封口完及時(shí)關(guān)閉管道煤氣和氧氣開(kāi)關(guān)及一切電源開(kāi)關(guān)。
包裝材料嚴(yán)格防火措施。
經(jīng)常檢查管道煤氣、氧氣有無(wú)泄漏。
相關(guān)崗位應(yīng)防酸、堿等化學(xué)試劑損傷。
b,工藝衛(wèi)生
精洗、配料、灌封區(qū)域的風(fēng)速、換氣次數(shù)、塵埃粒子、菌落數(shù)、溫濕度按潔凈環(huán)境監(jiān)控制度執(zhí)行。
執(zhí)行廠房、設(shè)備的清潔規(guī)程和清場(chǎng)管理制度。
c,勞動(dòng)保護(hù)
產(chǎn)生粉塵的房間(如稱(chēng)料間)在操作過(guò)程中,應(yīng)開(kāi)啟除塵罩。操作人員按規(guī)定穿戴好工作衣、帽,一萬(wàn)級(jí)區(qū)域需戴好口罩。使用注射用水、烘箱時(shí)要注意安全,以防燙傷。
實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。雖然工廠的工作很辛苦,但我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì)是一種感悟,是一種對(duì)積極生活的追求。在這里我學(xué)會(huì)了自主,學(xué)會(huì)了要盡自已的努力做到最快、做到最好。在學(xué)校,充滿著學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而奮斗。而這里,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中每個(gè)人都在不斷提高。人人都說(shuō)大學(xué)是小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總是少不了那份純真,那份真誠(chéng)。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,使我不得不去面對(duì)那些我從未面對(duì)過(guò)的一切。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)居多,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生,我懂得了學(xué)習(xí)與社會(huì)上各方面的人交往,學(xué)習(xí)處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情。畢竟,半年之后,我將離開(kāi)校園,走進(jìn)社會(huì),要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,畢竟以后的人生旅途坎坷漫長(zhǎng)的。要為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人而奮斗。
這次在哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)為期半年的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義
我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的
一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
四、致謝
這次實(shí)習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實(shí)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗(yàn)。在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠(chéng)的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切,感謝你們一直以來(lái)給予我們的關(guān)心和照顧以及對(duì)我的付出!
結(jié)語(yǔ)
最后非常感謝學(xué)校老師及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和展示自我的平臺(tái),在這段日子里,大家對(duì)我的悉心教導(dǎo),諄諄教誨,銘記于心。通過(guò)這次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了自身在學(xué)習(xí)過(guò)程中的種種缺點(diǎn),今后,我將珍惜時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)做人的道理。學(xué)校要求學(xué)生多做些社會(huì)實(shí)踐是有其道理的,在實(shí)踐過(guò)程中我們能更好的能熟悉自我,完善自我,發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,也能夠讓我們?cè)缛樟私馕覀儗?lái)的使命,所以這次社會(huì)實(shí)踐是很有意義的。
社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)踐。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來(lái)連年在xx市x行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)踐,在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)踐期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過(guò)看、問(wèn)、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢(xún)和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實(shí)踐期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)x行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
一、授權(quán)管理
在會(huì)計(jì)部實(shí)踐的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源,這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),而需要在全體客戶經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市,近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,x行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo),源源不斷的發(fā)展新客戶,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,
大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中一個(gè)必不可少并且尤為重要的環(huán)節(jié)。
實(shí)踐,不僅是學(xué)習(xí),更多的是體驗(yàn)生活,在實(shí)踐開(kāi)始之前我就想:這次去實(shí)踐,我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐,更重要的是去觀察那些已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)生活的人們,不論是老師、銷(xiāo)售人員還是老板。雖然他們的稱(chēng)呼不一樣,但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
這個(gè)暑假,對(duì)于我來(lái)說(shuō)過(guò)的真的很快,不僅和學(xué)校一起下鄉(xiāng)扶貧,也去了劍橋英語(yǔ)學(xué)校和電信公司實(shí)踐,并且晚上還在南湖公園擺了將近一月的夜市,可以說(shuō)在將近一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐里自己每天都在扮演著不同的身份,和不同的人打交道,處理著不同的事,這段每天早起晚睡的生活很累,但更多的卻是充實(shí)和快樂(lè),同時(shí)也積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
一、 下鄉(xiāng)之行
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——我在這個(gè)夏天成長(zhǎng)XX年7月11日至7月12日,我隨河北工程技術(shù)高等專(zhuān)科學(xué)校的下鄉(xiāng)隊(duì)伍來(lái)到了保定阜平縣老路渠村和東臺(tái)村進(jìn)行扶貧。這對(duì)于從小在城市中生活的我來(lái)說(shuō),是一次難得的經(jīng)歷。短短的兩天時(shí)間,我感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息,豐富了生活經(jīng)驗(yàn),也產(chǎn)生了很多感想。
這次下鄉(xiāng)我們給老鄉(xiāng)們帶去了油米、文化宣傳墻,給孩子們捐贈(zèng)了500多本書(shū)籍還送出了書(shū)包和文具。并且精心的籌劃了一臺(tái)文藝演出。
在鄉(xiāng)下的兩天里,我發(fā)現(xiàn)小路上柿子樹(shù),石榴樹(shù),核桃樹(shù)以及西紅柿,茄子等應(yīng)有盡有,使我對(duì)大自然倍感新奇。進(jìn)了農(nóng)家以后,我發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)還養(yǎng)了蜜蜂,豬,雞,這一切都是城市所缺失的樂(lè)趣。聽(tīng)老鄉(xiāng)們說(shuō)村子的年輕人都去城里賺錢(qián)一年才回來(lái)幾次,家里只剩下老人和乳臭未干的孩子,這也讓我倍感珍惜和父母親人在一起的時(shí)光。另外我還深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好,家家民風(fēng)淳樸,鄰里關(guān)系和諧,使我毫不夸張感受到了夜不閉戶的美好生活。
這兩天身體力行的接觸老鄉(xiāng),為老鄉(xiāng)孩子們服務(wù)雖然不簡(jiǎn)單也很艱苦,但返程時(shí)看見(jiàn)老鄉(xiāng)和孩子們的臉上洋溢著快樂(lè),我們就覺(jué)得能換來(lái)他們的快樂(lè)再累也值!
二、 在劍橋?qū)W校的日子
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,7月13日我來(lái)到了姑姑開(kāi)的劍橋少兒英語(yǔ)學(xué)校里幫忙,開(kāi)始了我這個(gè)假期的第一份“工作”。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——我在這個(gè)夏天成長(zhǎng)我主要負(fù)責(zé)學(xué)生的簽到和訂餐工作,協(xié)助老師管理學(xué)生。在那里工作很開(kāi)心,是因?yàn)楣ぷ鞯臅r(shí)候,老師都對(duì)我們幾個(gè)助教很好,有時(shí)候會(huì)買(mǎi)點(diǎn)零食給我們吃,大家在一起聊天,到處充滿著歡聲笑語(yǔ)。而且我們也和學(xué)生、家長(zhǎng)們相處的不錯(cuò),都說(shuō)我認(rèn)真起來(lái)還真像個(gè)不折不扣的老師,連孩子們都親切的叫我孔叔叔。
當(dāng)老師的這段日子雖然沒(méi)有教過(guò)課,但能體會(huì)到每一位老師為了孩子的辛勤付出和每一位家長(zhǎng)對(duì)孩子那顆真摯的心。
三、 滄州電信之行
在經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的劍橋?qū)嵺`后,經(jīng)人介紹我又來(lái)到了滄州電信運(yùn)東分公司,為了做些與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作便和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),我被安排在維護(hù)分部監(jiān)控維護(hù)班,實(shí)踐內(nèi)容就是了解維護(hù)監(jiān)控機(jī)房的職責(zé)和本地電信網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀,通過(guò)學(xué)習(xí)了解,我知道了監(jiān)控機(jī)房崗位的職責(zé)和重要性,對(duì)運(yùn)東分公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和組成有了基本的了解,通過(guò)對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)參觀,了解了設(shè)備大致的工作狀況和每種設(shè)備在電信網(wǎng)中的作用;通過(guò)學(xué)習(xí),了解了測(cè)試軟件的使用方法和主要測(cè)試指標(biāo);了解了機(jī)房室內(nèi)分布的原理和狀況及很多新的知識(shí),也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),從人員到設(shè)備大致了解了電信公司的后端的情況。
這段日子的經(jīng)歷我也更深刻的體會(huì)到我們學(xué)的都是理論知識(shí),與實(shí)際有著不小的差距。這次實(shí)踐活動(dòng)就是為了讓自己了解從學(xué)校到社會(huì)的階段是需要轉(zhuǎn)型的,讓我們做好充分的心理準(zhǔn)備,從理論到實(shí)踐也不是說(shuō)說(shuō)這么簡(jiǎn)單的一件事。
四、 擺攤的夜生活
很小的時(shí)候我就有了生意夢(mèng),夢(mèng)想著以后會(huì)成為老板有自己的店面,而如今有了暑假充分的時(shí)間,我當(dāng)然不會(huì)讓它白白溜走,于是利用起每天下班后晚上的空閑時(shí)間我便在南湖夜市擺起了地?cái)傎u(mài)可以自己動(dòng)手畫(huà)的石膏娃娃,
在擺攤的這段時(shí)間內(nèi),我想是我一個(gè)暑假里最讓我成長(zhǎng)的一段實(shí)踐了,為了進(jìn)貨我穿街走戶的去貨比三家,每天晚上擺攤的時(shí)間看著各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校和公司里也許有老師和領(lǐng)導(dǎo)分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己去做,而且要盡自已的.努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)
校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上根本沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
五、 漫長(zhǎng)的未來(lái)
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的不同的角色身上都學(xué)到了很多不同的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和待人接物的方法,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)一生下來(lái)什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
說(shuō)了這么多,總之,這個(gè)夏天讓我快樂(lè),讓我成長(zhǎng)。
社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
當(dāng)促銷(xiāo)員走進(jìn)大學(xué)時(shí),我們離走進(jìn)社會(huì)也就越來(lái)越近了。就業(yè)圍繞我們頭緒,成了想不盡的問(wèn)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的`人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
20xx年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷(xiāo)員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。”
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
過(guò)了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三,為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應(yīng)該說(shuō),我是幸運(yùn)的,能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)習(xí)活動(dòng)。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家。“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。多年來(lái),業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無(wú)到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。
從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名,再經(jīng)過(guò)了參加了緊張的面試,大約了半個(gè)多月的時(shí)間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動(dòng)公司錄取,成為了這次暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的一員,并分配到了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷(xiāo)售之間的紐帶,是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方,因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問(wèn)題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷(xiāo)售服務(wù)方面的禮儀知識(shí),而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次 培訓(xùn)讓我親眼見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語(yǔ)音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、IVR、WAP、KJAVA/BREW、PDA等。讓我們多少了解了一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí),為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,起隊(duì)名,想口號(hào),讓我們這些剛見(jiàn)面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來(lái)自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷(xiāo)售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào),方便通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
一開(kāi)始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺(jué)得移動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低,于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事,重要的是他要會(huì)學(xué),而且要學(xué)會(huì)。我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學(xué),就可以學(xué)好。可能今天的我什么都不懂,什么都不會(huì),但是我希望能通過(guò)這次的'實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn),這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信,這次的實(shí)習(xí)會(huì)是我生命中難忘的一課!我們將會(huì)從這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到很多東西,但是我們需要自己總結(jié),自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會(huì)什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?
實(shí)習(xí)的中后期,我們開(kāi)始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù),有時(shí)候還會(huì)在銷(xiāo)售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過(guò)我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績(jī)量成為了整個(gè)臺(tái)州市里面做的最好的,市公司還因此表?yè)P(yáng)了我們。偶爾,我們會(huì)被全部召集到公司,臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),比方說(shuō)打電話給12580,也比方說(shuō)幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會(huì)了苦中作樂(lè),不會(huì)抱怨,因?yàn)槲颐靼祝绞潜г咕驮绞遣粫?huì)在工作中找到快樂(lè),因而就越是找不到工作的樂(lè)趣。
實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書(shū),那一刻覺(jué)得沒(méi)有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)習(xí)還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動(dòng)“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);3.體會(huì)到了工作的辛苦和快樂(lè),學(xué)會(huì)把握好每次機(jī)會(huì),主動(dòng)、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和思考問(wèn)題;5. 感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣,結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。
在這里,我要感謝ZJ移動(dòng),一個(gè)給我成長(zhǎng)平臺(tái)的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭,有工作一起分擔(dān),有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競(jìng)爭(zhēng)的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)習(xí)活動(dòng),我也常常問(wèn)自己工作最大的支撐是什么,原來(lái)這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我
最好的答案!
社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
20xx年2月14日,情人節(jié)。早上9:32,我們一行人出現(xiàn)在鄭州紫金山公園,目的有二。其一,我們帶了幾個(gè)小朋友,帶他們到公園走走、玩玩。其二,我們自己除了陪伴小朋友的任務(wù),還有幾人背著背包,里面全是塑料袋。
這幾位小朋友都是我們這些同學(xué)家附近的,他們的共同點(diǎn)就是父母忙于工作,對(duì)其照顧甚少,碰上寒假,更是無(wú)暇顧及。幾位女同學(xué)負(fù)責(zé)照看他們,帶著他們吃小吃、坐小車(chē)、捏泥巴。我們幾個(gè)男生便背起背包,開(kāi)始為保護(hù)環(huán)境做些貢獻(xiàn)。
時(shí)值中午,我們清點(diǎn)一下成果,收獲頗豐。感謝那些情人節(jié)在公園散步的男女老少。隨后我們分成三路,一路送小朋友們回家,一路處理那些收獲,一路來(lái)到二七廣場(chǎng)。我們班委幾人找到在做收銀的那位同學(xué),一番交流,思緒頓開(kāi)。然后我們?cè)谀抢锒嗔袅艘粫?huì),看看他的工作狀態(tài),工作節(jié)奏。雖然略有生疏,但已經(jīng)很不錯(cuò)了,值得我們欣賞與認(rèn)可。
緊接著,幾人又來(lái)到前進(jìn)路一家飯店,饃菜湯。有兩位同學(xué)在做傳菜員。略作等待,他們終于出現(xiàn)在眼前。說(shuō)笑聲中,交流彼此的想法。由于工作要求,我們沒(méi)有聊太多,更多只是看著他們忙碌的身影。
至此,我略作總結(jié):這個(gè)社會(huì)從不缺消費(fèi)者,當(dāng)我們嘗試消費(fèi)者以外的身份時(shí),才可能真正體會(huì)到,那份不同,尤其是做一回服務(wù)大眾的默默無(wú)聞?wù)摺.?dāng)我們帶著小朋友們出現(xiàn)在熱鬧的公園,我們是類(lèi)似保姆或者長(zhǎng)輩的身份,我們要盡量以他們?yōu)橹行模院线m的方式保護(hù)他們,關(guān)愛(ài)他們。那句養(yǎng)兒方知父母恩不是白說(shuō)的。
當(dāng)我們提著袋子,走在眾人中,隨手撿起所謂的垃圾,我們就是環(huán)保衛(wèi)士。我們只是堅(jiān)持了幾個(gè)小時(shí),想到有那樣一些職業(yè),只要睜開(kāi)眼就開(kāi)始堅(jiān)持,直到被允許閉上眼。沒(méi)有什么是注定的,有人用,就有人造。同時(shí)就會(huì)有人回收,這就是社會(huì)。
當(dāng)我們奔波在路上,如同大多數(shù)奔波于‘路上’的人們一樣,一心想著盡快到達(dá)目的地,卻忽略了沿途的風(fēng)景。當(dāng)我們看到忙于工作的同學(xué)們,雖然很不愿意,但不得不說(shuō),我們?cè)@樣想過(guò),何止千遍萬(wàn)遍。單只有他們勇敢地踏出了這一步,這、值得我們學(xué)習(xí)與發(fā)揚(yáng)。
大多數(shù)時(shí)候,我們作為被服務(wù)的對(duì)象,安逸著。當(dāng)有一天,我們拋開(kāi)這一身份限制,而去服務(wù)大家,那種奇妙的感覺(jué)似乎有點(diǎn)意外。他們有目的、有組織、有計(jì)劃的.深入實(shí)際、深入社會(huì),了解一系列的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、生活、教育的方針、政策等,然后付諸行動(dòng),這一切,讓得他們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)責(zé)任感,參與到社會(huì)各種活動(dòng),增加社會(huì)閱歷、職業(yè)閱歷,并提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,接觸社會(huì),了解實(shí)際職業(yè)需求。 受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)。完美的循環(huán)。
自己需要學(xué)的還很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我們必須要學(xué)著嘗試。行動(dòng)之后,學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),增加了個(gè)人閱歷。相信這個(gè)開(kāi)始會(huì)成為人生中的美好回憶,他也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我們不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
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