畢業(yè)生實習(xí)報告范文合集九篇
在現(xiàn)在社會,報告與我們的生活緊密相連,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的畢業(yè)生實習(xí)報告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

畢業(yè)生實習(xí)報告 篇1
1、實習(xí)基本情況
1.實習(xí)時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,共7周。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件1,20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
3.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。1類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別
4.實習(xí)人數(shù)
。1)實習(xí)學(xué)生。20xx屆3個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
。2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實習(xí)點多,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具了3方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的'實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
6. 實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
。1)收到32個實習(xí)點每個點1份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
。2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人1份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。實習(xí)報告全部合格。
。3)收到實習(xí)教師每人1份實習(xí)總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括3部分。1是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。2是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。3是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
2、實習(xí)表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇2
作為一名本站,感觸頗多。在X天的實習(xí)生活中,我上了節(jié)課,作為實習(xí)班主任,帶領(lǐng)學(xué)生參加鍛煉,帶領(lǐng)該班學(xué)生參加運動會,讀報、課間操時維持秩序,做了幾名后進生的細致的思想工作,籌辦了學(xué)會關(guān)愛主題班會。在整個實習(xí)期間,我本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一件事情。做如下實習(xí)工作鑒定:這次實習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學(xué)活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題。即當(dāng)自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學(xué)生:你們聽完課,印象最深的是什么?學(xué)生面面相覷,茫然無語。學(xué)生何以如此呢?在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的.興趣。要做到在快樂中學(xué)習(xí),不能孤立地營造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應(yīng)該從教學(xué)內(nèi)容中找到學(xué)生的興奮點。課前準(zhǔn)備一定要充分。有課時,我往往是凌晨
三、四點就起床備課,查資料,寫教案,直到上課前還在考慮各種細節(jié)問題。盡管如此,我還是覺得如果準(zhǔn)備時間充裕的話,講課時會發(fā)揮得更好。老師講課時聲音要洪亮,要有一股氣勢,要有較好的氣質(zhì)。我給自己定位為清剛之氣:直率、真摯、剛強而不失溫和。我認老師一定要有一點硬氣,這樣言傳身教,有利于學(xué)生的性格發(fā)展。提問后應(yīng)給學(xué)生充分的思考時間,這一點我做得不夠,往往問題一說,就要學(xué)生舉手回答,而且我的語速、教學(xué)的進程都比較快。我認為語速、教學(xué)進程應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的性質(zhì)、重要性和大多數(shù)學(xué)生的適應(yīng)程度靈活掌握,該快則快,應(yīng)慢則慢。在班主任實習(xí)工作中,我在班上開展了學(xué)會關(guān)愛主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且,教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,是學(xué)生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。為了辦好這次班會,我努力為每一個同學(xué)創(chuàng)造展示自我的機會,提供展現(xiàn)自我的平臺,使每一個學(xué)生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嘗到其中的樂趣。結(jié)果,在準(zhǔn)備班會的過程中,同學(xué)們都很積極。在這些天的實習(xí)中,我受益匪淺,讓我有機會將理論與實踐有機地結(jié)合起來。站在教育的最前線,面對一雙雙求知的眼睛,心中倍感任重而道遠。我一定要不斷努力學(xué)習(xí),要為人師表,爭創(chuàng)光輝。
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇3
3個月實習(xí)的時間轉(zhuǎn)眼過去了,記得一開始我按照實習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實習(xí)期里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;
不僅如此,我更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口稱贊。
通過這段時間的實習(xí),我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實的基礎(chǔ)。
我堅信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作,決不辜負醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和期望。
雖然公司剛成立很久,但是很多規(guī)章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來,因此有些工作都無法按計劃進行,所以市場部的人都應(yīng)學(xué)會怎么推銷自己。
一個企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地,就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢。那就是:價格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢。
同時,我體會最深的就是,在社會上和在學(xué)?刹灰粯,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學(xué)也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答!皩W(xué)以致用”,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會。
技術(shù)上的不足可以通過書本的學(xué)習(xí)解決,但是工作中的人際關(guān)系的把握,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,更多地來自親身體驗和積累。
通過這次實習(xí)我是學(xué)會了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀,開始我進入這個公司的`時候是個什么都不懂的孩子,但是僅僅過了一個月在各位前輩的指導(dǎo)下我變了,從一個認為社會是個大家庭的思想中徹底解脫出來了,他們說在社會和學(xué)校完全不同的。當(dāng)時我還不明白現(xiàn)在我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應(yīng)了那句老話呀。
“畫貓畫虎難畫骨,知人知面不知心”呀。有的人表面對你好其實他是想利用你,因為她抓住了你是一個新步入社會的新人這一個至命的弱點從而達到自己的目的。而有的人似乎處處難為你但其實那是對你的要求嚴格。這次實習(xí)達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。
1、工作能力。在實習(xí)過程中,我努力做到積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé),主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們同時也具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。單位交給我們的大多數(shù)工作我們都能勝任。在實習(xí)的時候我們提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實習(xí)收獲。主要有四個方面。
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了學(xué)校的實習(xí)任務(wù)。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是我們在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇4
(一)實習(xí)目的
1、鍛煉自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合,進一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提高綜合運用所學(xué)過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,加強對市場營銷過程的認識;2、更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的`適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ);3、了解公司部門的構(gòu)成和職能,整個工作流程,從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
(二)實習(xí)要求
1、校內(nèi)實習(xí)期間,嚴格遵守學(xué)校規(guī)章制度,服從專業(yè)老師的安排,做好筆記,注重理論與實踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題;2、校外實習(xí)期間遵守公司各項規(guī)章制度,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗的同事請教,積極主動完成單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處; 3、每天都認真總結(jié)當(dāng)天的實習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會,及時撰寫實習(xí)日記。
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇5
第一章 緒論
1.1 實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是高等工科院校教學(xué)計劃中一門重要的實踐性課程。是學(xué)生將藥學(xué)理論知識同生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑及重要途徑。是加強學(xué)生對制藥行業(yè)認識及相知識的學(xué)習(xí),使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解藥品的生產(chǎn)過程,并培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和使命感過程。
通過認識實習(xí),使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解藥品批量生產(chǎn)全過中程,以及生產(chǎn)組織管理,在實踐中對理論知識加以考驗,并能盡量深化和提高。并通過禮物呢聯(lián)系實際,把理論與實際聯(lián)系起來,并通過實際驗證理論知識,并使學(xué)生在實際生產(chǎn)中培養(yǎng)學(xué)生實際工作能力。同時為潔凈車間設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計以及論文收集一些必要的數(shù)據(jù)和資料,為畢業(yè)時做論文設(shè)計打下基礎(chǔ)。
1.2 前期準(zhǔn)備
自20xx年9月9號起我們一直在為實習(xí)準(zhǔn)備,期間有專業(yè)課梁老師主持的實習(xí)動員及要求講座,齊市食品和藥物管理局丁局長的藥廠安全教育講授以及期間各專業(yè)老師對我們相關(guān)知識的輔導(dǎo)和同學(xué)對GMP及相關(guān)規(guī)范的自學(xué)拓展。
1.3習(xí)需掌握的工作技能
。1)了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)原則;
。2)熟悉中藥提取流程,加強GMP知識和安全知識的實習(xí),把理論與實踐相結(jié)合;
(3)了解各部門日常工作,親自體驗,并自我總結(jié);
。4)找到不足之處,早日彌補,增強自己適應(yīng)社會能力;
。5)通過實際的生產(chǎn)勞動,進一步樹立勞動觀念、經(jīng)營觀念、現(xiàn)代化生產(chǎn)及管理觀念和市場經(jīng)濟觀念等;
。6)獲取實際生產(chǎn)知識和技能,為學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)理論課程奠定基礎(chǔ);
第二章 藥廠實地實習(xí)
2.1習(xí)單位簡介
呼倫貝爾松鹿制藥有限公司始建于1954年,是內(nèi)蒙古自治區(qū)最早建廠的制藥企業(yè)之一,是以生產(chǎn)中成藥為主、中西藥產(chǎn)品兼?zhèn)涞木C合性制藥企業(yè)。國家高新技術(shù)企業(yè),內(nèi)蒙古自治區(qū)科技名牌企業(yè),內(nèi)蒙古自治區(qū)級農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè),松鹿牌商標(biāo)是內(nèi)蒙古自治區(qū)著名商標(biāo)。其生產(chǎn)的養(yǎng)陰清肺口服液是企業(yè)自行研制開發(fā)的國家級新藥,發(fā)明專利產(chǎn)品;烏龍養(yǎng)血膠囊是企業(yè)自行研制的發(fā)明專利產(chǎn)品;小兒胃寶片、回生第一丹膠囊是國家中藥保護品種;20xx年,養(yǎng)陰清肺口服液和烏龍養(yǎng)血膠囊被評為內(nèi)蒙古自治區(qū)名牌產(chǎn)品。
藥廠廠區(qū)占地10萬平方米,建筑面積2萬平方米,擁有國內(nèi)一流的廠房和設(shè)備,完全按照GMP標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)。現(xiàn)有綜合制劑和中藥提取前處理車間,生產(chǎn)丸劑、散劑、片劑、膠囊、口服液、糖漿劑、顆粒劑等七個劑型一百九十余種產(chǎn)品,多個品種已列入國家醫(yī)保目錄。企業(yè)現(xiàn)有員工260余人,各類專業(yè)技術(shù)人員60余人,執(zhí)業(yè)藥師8人。企業(yè)技術(shù)力量雄厚,擁有國內(nèi)先進的中藥制藥機械設(shè)備、完善的檢測儀器、嚴格的質(zhì)量管理和高素質(zhì)的技術(shù)及科研開發(fā)隊伍。企業(yè)依托內(nèi)蒙古獨特的中藥、民族藥資源優(yōu)勢,經(jīng)過五十多年的不懈努力,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。企業(yè)始終恪守“真材實料、質(zhì)量第一、用戶至上”的.經(jīng)營宗旨 ,以“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、簡潔”的經(jīng)營理念,致力于為全社會提供質(zhì)量合格、療效確切、價格合理的藥品,為人類健康做貢獻,努力將自身建設(shè)成為一流的制藥企業(yè)。
2.2 程及崗位安排
20xx年9月23號綜合制劑口服液車間參觀
20xx年9月24號中藥材提取車間參觀
20xx年9月25號綜合分析化驗室
20xx年9月26號綜合片劑口服液車間參觀
2.2.1 口服液車間實習(xí)
該車間是口服液綜合制劑生產(chǎn)車間,我們的主要任務(wù)是分析掌握工藝流程,車間潔凈區(qū)與一般生產(chǎn)區(qū)的劃分,配液方式和相關(guān)管道布置以及人物流的走向規(guī)劃。
為口服液生產(chǎn)工藝流程:
2.通過參觀,結(jié)合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及本項目生產(chǎn)工藝特點,我學(xué)習(xí)到了口服液車間平面布局的特點和必須的要求:
a.按生產(chǎn)工藝流向合理布置,避免人物流交叉,減少污染。
b.車間內(nèi)區(qū)域劃分清楚,潔凈區(qū)域相對集中,使生產(chǎn)、管理方便。
c.充分利用廠房高度,利用位差使物料在管道內(nèi)垂直輸送,盡量縮短物料輸送距離,節(jié)約能源,降低消耗。
本車間物流門設(shè)在車間西南與東南角入口,生產(chǎn)中使用的原料,輔料,包裝材料由此進入車間,經(jīng)外清處理,通過物料氣閘運至個生產(chǎn)崗位。車間的生產(chǎn)成品由西北側(cè)的物流門運送至倉庫;人流由車間東入口經(jīng)緩沖,消毒,換衣,換鞋,再緩沖進入各潔凈區(qū)生產(chǎn)崗位,繞車間各工段呈逆時針單向流動。整個車間工藝布局合理,區(qū)域劃分清晰,人,物流向分明,沒有交叉污染,符合“GMP”要求。
3. 通過參觀,以下是配液的簡易圖:
框圖均為配液設(shè)備,包括配液管,除菌過濾器以及重要的管道線程。
2.2.2 提取車間實習(xí)
中藥有效成分的提取是中藥生產(chǎn)過程重要的單元操作,其工藝特點、工藝流程的選擇和設(shè)備配置都直接關(guān)系到被提取有效成分的數(shù)量和質(zhì)量,從而進一步影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、經(jīng)濟效益等。因此探明中藥提取的機理、優(yōu)化提取工藝參數(shù)等逐漸成為中藥生產(chǎn)和研究的重點內(nèi)容。
廣義的中藥提取也稱為分離,是指從中藥材原料開始,經(jīng)過一道或多道操作工序,最終的到所需要的藥物或其半成品的全過程。按照分離手段的不同,溶質(zhì)分離方法重要包括機械方式和化工傳質(zhì)方式。機械方式即是榨取發(fā)法,通過機械方法使含液固體組織發(fā)生體積變化和破裂,進而分離液體和固體;髻|(zhì)方式是用液體溶媒從固體藥材中浸出有效成分的操作過程,稱為浸提、浸出或浸取,它是現(xiàn)代中藥生產(chǎn)的重要提取方法 由于中藥材的藥性、有效派成分的不同,所適用的浸取方式顯然不同,選擇合適的浸取方法與工藝對浸出生產(chǎn)是保持中藥有效成分的生物活性非常重要。目前浸取生產(chǎn)的傳統(tǒng)方法按固液接觸狀態(tài)可分為靜態(tài)方式和動態(tài)方式,有煎煮法、浸漬法、滲漉法、回流法等。
本次參觀的提取車間實習(xí)車間提取的方法為水浸醇法,即系指將藥材中的可溶物到適宜溶劑中的過程。此法是中藥提取工藝中的重要單元操作,是多數(shù)制劑制備工藝的第一步,將直接影響臨床療效,在中藥制劑生產(chǎn)中占重要的地位。如下是提取的工藝流程框圖:
除了以上工藝以,提取車間是管道排布較為密集的地方,因此合理的管道布局是非常重要的。車間布局應(yīng)滿足GMP的要求,還要滿足消防、環(huán)保、職業(yè)安全衛(wèi)生的要求,同時要盡量減輕勞動強度。
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇6
實習(xí)時間:20xx年x月xx日——20xx年x月xx日
實習(xí)地點:我市某裝飾公司
實習(xí)對象:設(shè)計專業(yè)大學(xué)生
實習(xí)公司概況:我實習(xí)的這家裝飾公司是一家規(guī)模比較大的企業(yè),主要經(jīng)營建筑裝飾工程設(shè)計。公司占地面積兩萬多平方米,建筑面積達到八千多平方米。公司主要承接高檔室內(nèi)裝飾的設(shè)計和施工,做了很多的大項目,在業(yè)界有一定的影響力,多年來受到了人們的贊許,有悠久的企業(yè)文化,公司形象好。
實習(xí)目的和任務(wù):通過這次的設(shè)計專業(yè)實習(xí),讓自己得到一次全面的鍛煉,在實習(xí)中能獨立完成工作任務(wù),全面展示一名設(shè)計專業(yè)大學(xué)生所應(yīng)有的設(shè)計水平,設(shè)計出讓顧客滿意的作品,了解裝飾材料的性質(zhì)和施工藝術(shù),對施工現(xiàn)場做出好的解決方法,學(xué)會工程預(yù)算,融入到裝飾公司這個大家庭中,學(xué)會團隊合作,做好自己的本職工作,把理論知識更好的運用到實踐操作中去。
實習(xí)經(jīng)過和內(nèi)容:在裝飾公司實習(xí)期間,我主要擔(dān)任設(shè)計師助理的工作,主要負責(zé)協(xié)助設(shè)計師完成設(shè)計方案,偶爾還要參與到施工現(xiàn)場中去,和客戶溝通交流,預(yù)算報價,還要對施工現(xiàn)場的材料進行確認和購買。我到實習(xí)公司參與了一個大項目,整個工程造價大約兩百萬,這對我來說是一次機遇,也是一次挑戰(zhàn),我感到很有壓力,很有責(zé)任。暗暗的下決心一定要做好這個任務(wù),迎接這次的挑戰(zhàn),來證明自己的實力。因為我到實習(xí)的時候這個項目已經(jīng)在施工階段了,設(shè)計方案已經(jīng)通過了,所以我主要的實習(xí)任務(wù)就是協(xié)助指導(dǎo)老師處理一些施工方面出現(xiàn)的問題和材料的補給。
因為我從來沒接觸過這類工作,也毫無經(jīng)驗,所以在剛開始實習(xí)的那幾天,感覺很累,很迷茫,不知道從哪里下手。在面對這些困難的時候,我并沒有退縮,而是虛心主動的去請教指導(dǎo)老師和同事,在大家的'幫助下我對這方面的知識有了一定的了解。也能更好的完成實習(xí)任務(wù)了,這真的是要特別感謝我的指導(dǎo)老師和同事們了,經(jīng)過我的努力,在實習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了大家的一致認可。
實習(xí)心得體會:在裝飾公司短暫的實習(xí)讓我這個設(shè)計專業(yè)的大學(xué)生學(xué)到了很多,是一次受益終生的實習(xí)經(jīng)歷。
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)要求頂崗實習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實習(xí)的目標(biāo)如下:
1、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。
2、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生進一步了解企業(yè)、社會、國情,激勵學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。
3、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運作模式。
4、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗方法和檢驗流程,熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護。
5、通過頂崗實習(xí),在真實的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護、故障排除、營銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規(guī)范的訓(xùn)練,畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。
二、實習(xí)單位
1、單位地址與規(guī)模
煙臺市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號,是煙臺市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺市及各個轄區(qū),目前在職人數(shù)已達到130多人 。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作,增強了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度。
2、實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價銷售,會員獨享的經(jīng)營模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來了全新的醫(yī)藥消費理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費者可以主宰自己的消費導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進了用藥的有效性和安全性。
通過老員工的介紹了解到,開架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解,還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門服務(wù),這樣能夠使銷售服務(wù)更加人性化,再加上優(yōu)惠的價格,得到了顧客的一致贊同與表揚,同時公司在經(jīng)營的各區(qū)都享有很好的聲譽。
3、實習(xí)單位的歷史與發(fā)展
煙臺市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè),公司于20xx年7月正式營業(yè),營業(yè)面積600平方米,經(jīng)營近5000種藥品,是一家經(jīng)營品種全、價格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
近兩年,公司不斷解放思想,搶抓機遇,使企業(yè)實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展,規(guī)模不斷擴大,市場占有率不斷提高。
三、實習(xí)班組環(huán)境
我們藥店有本公司七位員工,店長一名,營業(yè)員四名,收銀員兩名。實行兩班制。店長的工作責(zé)任是:負責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責(zé)。負責(zé)門店商品的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。此外我們店長還是中藥的負責(zé)人,負責(zé)中藥的銷售及其煎藥等。營業(yè)員:對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責(zé),知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷售,達到一定的營業(yè)額。收銀員:主要負責(zé)財務(wù)以及報藥品的,每天把營業(yè)的收入?yún)R入公司賬號。確保財務(wù)安全。藥房的每個人都有不同的工作經(jīng)驗,我們會經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團結(jié)互助的精神,剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。
四、銷售任務(wù)及完成情況
剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗,因為第一個月沒有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,到第二個月任務(wù)就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個位置在最短時間內(nèi)找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售,在老員工的.幫助下我圓滿的完成了任務(wù),再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時間內(nèi)要銷售下去,這就要有自己的銷售模式,爭取在最早的時間內(nèi)銷售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務(wù),并得到認可。慢慢的覺得自己成熟穩(wěn)重了,不再是以前那個什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開始要為自己的目標(biāo)努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時候人都要努力,也明白付出總有回報。更懂得在社會中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷售這個行業(yè),但我并不認為像別人說的銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識還有有一個愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺到,好的服務(wù)是決定這個生意是否成功,同時在這一段時間的鍛煉中,我不僅學(xué)會了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
五、所學(xué)知識與工作崗位的聯(lián)系
在學(xué)校時我們學(xué)習(xí)了中藥的發(fā)展史,中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調(diào)劑的方法等等,尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加嫻熟的運用。在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類及其作用,使我在剛開始工作時就能達到想要的效果。
六、我所掌握的技能
在藥房這一年的學(xué)習(xí)和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。
中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮時間常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準(zhǔn)確、無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認真負責(zé)的工作態(tài)度。
西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達到治療目的。
在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進一步的了解了藥品。
七、自我感受
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我利用在校最后一年的實習(xí)期到萊州正信大藥房去學(xué)習(xí)并接受鍛煉。
在藥店實習(xí)時我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用,因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥;蛘邽榱诉_到自己合理的價錢不顧病情的輕緩而購買不實用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的方法。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
平時有時我們還要接聽電話。接聽電話時要語氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認真詢問,不可以馬虎大意,有時候?qū)Ψ讲⒎怯闷胀ㄔ,而是帶口音,尤其是南方口音,溝通相對有難度,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
我們藥店屬于連鎖企業(yè)無需自己去采購,只要你報計劃總部就會給你發(fā)貨,而且中藥部分有專員負責(zé),只是偶爾的幫助一下,但是還是能學(xué)到課堂以外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因為自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
八、建議與展望
1、建議
(1)在現(xiàn)在社會中人們服用中藥相對的來說還是少,為了藥店更好的發(fā)展我建議應(yīng)舉辦老中醫(yī)講解中藥、宣傳中藥的活動。老中醫(yī)坐堂,結(jié)合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處,免費煎藥,為在本藥房買藥的客人免費煎藥:另外也可與醫(yī)院或者門診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷售并免費煎好!要給長期吃中藥的人一些相對的照顧,例如:在價格上相對便宜一點或者買幾副要贈送一副。辦理中藥會員卡(積分送禮),集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以兌換獎品。同時把每周末都定為會員日購藥可享受8折的優(yōu)惠(特價商品除外)。定期在自己藥房舉辦一個中藥節(jié),每年一次或者每季度一次,每月固定一個日期為中藥日之類的等等。像每年的端午節(jié)可以免費送艾葉和菖蒲,或另外加一個香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛人領(lǐng)一個回去保平安健康,為顧客表達一下關(guān)愛,固定一下,讓顧客形成一種習(xí)慣,同時為了顧客的方便還可以市內(nèi)免費送貨上門。
(2)為了學(xué)生畢業(yè)后更好的發(fā)展,在校期間學(xué)?砷_展一些與外校或同類學(xué)校的交換生活動。多開展實踐課我個人認為實踐第一。多開展一些科目,更好的開闊我們的視野及思想。
2、展望
在實踐學(xué)習(xí)中,我將在校所學(xué)的知識與實際工作相結(jié)合,在充分掌握理論知識的基礎(chǔ)上努力實踐,在實踐中加深對所學(xué)知識的理解,不斷提高理論水平與實踐能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的理論和實踐經(jīng)驗。而且讓我接觸了社會,初步認識了社會。
在工作同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個合格的營業(yè)員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過一年的實踐學(xué)習(xí),我進步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇8
一、實習(xí)目的
1實習(xí)的目的和意義
1)經(jīng)過實習(xí)加深我們對機電一體化專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,提高專業(yè)技能,并激發(fā)我們對本專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣,機電專業(yè)實習(xí)報告。
2)經(jīng)過現(xiàn)場操作實習(xí)和與企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析實際問題、解決實際問題的能力,提高個人綜合素質(zhì),為以后踏上工作崗位奠定基礎(chǔ)。
3)實習(xí)是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,在整個實習(xí)過程中要充分調(diào)動我們的'積極性和主觀能動性,深入細致地觀察、實踐,嘗試運用所學(xué)知識解決實際操作中遇到的問題,使自己的動腦、動手能力得到提高。
4)培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,與人交際的能力,鍛煉我們的意志,增強我們的責(zé)任感、集體榮譽感和團隊合作精神,為以后更好的適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、實習(xí)單位的情況
簡單介紹一下英飛凌公司,英飛凌總部座落于慕尼黑的英飛凌科技公司,她的前身系西門子半導(dǎo)體部門,主要提供半導(dǎo)體產(chǎn)品與系統(tǒng)解決方案,主要應(yīng)用于汽車及工業(yè)電子通訊產(chǎn)品、有線與無線通訊市場、安全解決方案,實習(xí)報告《機電專業(yè)實習(xí)報告》。英飛凌業(yè)務(wù)遍布全球。英飛凌分別在德國法蘭克福證券交易所及紐約證券交易所掛牌上市(股市代號:IFX)。 英飛凌在中國的業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及:研究與設(shè)計;市場與銷售,以及生產(chǎn)等各領(lǐng)域,在中國總部設(shè)在上海市,在無錫設(shè)有生產(chǎn)基地,并在北京,上海,深圳設(shè)有分公司。
英飛凌科技(無錫)有限公司(原西門子元件(無錫)有限公司)為德國英飛凌科技公司在華的第一家獨資企業(yè),由英飛凌科技(中國)有限公司直接投資,總投資額為15000萬美元,注冊資本5000萬美金,主要從事半導(dǎo)體后道封裝和智能卡芯封裝,公司于1996年開始運作,目前擁有員工近1500人。英飛凌科技(無錫)有限公司主要分CC(智能卡芯片)和DS(分立器件)。
二、實習(xí)內(nèi)容
我在英飛凌被分在測試打印封裝做設(shè)備維護修理。簡單說下分立器件的流程,先制作晶圓之后芯片切割(WS),芯片焊接(DB),金線焊接(WB),塑封(MD),去溢料(WD),背面打毛(BSL),電鍍(由電鍍廠電鍍)分割引線框(FP)測試打印包裝(TEST),百分百目檢QA檢驗。英飛凌在無錫公司的型號有SOT23 SOT323 SOT89 SOT7980 SOT143 SOT3x3。
我維護的機器是測試封裝打印這種機器由于型號主要分為兩種。簡單說下第一種機器的大概操作流程。我們把前到工序結(jié)束后拿到的產(chǎn)品之后把lot架在機器上。
機器先把器件從引線框整形切割下來,之后經(jīng)過第一道電壓電流測試(里面測試參數(shù)不具體說明了)之后經(jīng)過電容測試,之后電阻測試最后再進行一遍電壓電流測試。如果有測試不經(jīng)過它會經(jīng)過軌道到相應(yīng)的收集容器里。之后激光打印編碼(編碼有年份月份和型號組成)最后經(jīng)過吸嘴把器件吸住放進封裝窄帶之后經(jīng)過vision檢查器件腳成型塑封等(vision成像會顯示在液晶屏上)。最后封裝之后打包送目檢。由一臺電腦終端特制軟件來顯示機器操作指令報警命令。
這種機器的優(yōu)點在于如果做單一類型產(chǎn)量高,缺點就是一種機器只能做一種類型的產(chǎn)品。還有一種機器是主要是前面部分有區(qū)別,它把過程分成兩臺機器來完成。一臺機器把產(chǎn)品全部從引線框切下后整形。整形后全部送到另外一部機器,把器件放進振動碗利用震動把器件區(qū)分正反面,之后由一個旋轉(zhuǎn)機構(gòu)夾住器件來完成測試和打印。后面工序一樣所有機器核心是一臺西門子的plc它控制整個機器的動作,機器的動作分為電機傳動和電氣兩部分。由plc控制電機驅(qū)動器再有電機驅(qū)動器控制電機。電氣由plc控制氣壓來控制氣缸,氣缸運動來做動作。
而經(jīng)過傳感器來感應(yīng)動作的完成度。相當(dāng)于plc是大腦而傳感器是神經(jīng),電機氣缸是手腳。一般我把機器分為四部分這樣便于修理。把測試儀器分為一塊,激光部分分為一塊。plc電器部分分為一塊,把機械主體部分分為一塊。根據(jù)報警命令來找到相關(guān)的部件來解決問題。
三、實習(xí)結(jié)果
經(jīng)過機械實習(xí),我了解許多課本上很難理解的許多知識。機械的傳動構(gòu)造,一些機器部件的構(gòu)造原理等等,了解了許多常用工具。
經(jīng)過電工技術(shù)實習(xí),我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的,我主要的收獲有以下方面.掌握了幾種基本的電工工具的使用了解了電動機傳動和點動控制、順序控制、逆反轉(zhuǎn)控制的概念和原理,掌握了交流繼電器的原理和接線方法;掌握了西門子plc一些簡單編程.本次實習(xí),培養(yǎng)了我動手實踐能力和細心嚴謹?shù)淖黠L(fēng)。為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ) 。
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇9
隨著改革開放的不斷深化,我國經(jīng)濟社會發(fā)生了翻天覆地的變化。在短短二十多年間,就從開始實施家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制,國有企業(yè)改革過度到建立現(xiàn)代企業(yè)制度,到最終尋求確立社會主義市場經(jīng)濟體制,每一次的巨大轉(zhuǎn)變都意味著社會地位體系、社會階層架構(gòu)的大變遷。應(yīng)該說,我國近二十多年普通民眾生活水平的改善,見證著我國在經(jīng)濟改革上前進的每一步,而第三產(chǎn)業(yè)(尤其是餐飲服務(wù)業(yè))的發(fā)展水平往往是評判一個社會文明程度的摘要標(biāo)志。
一、實習(xí)單位介紹
紫萱度假村(解香樓) 地址:八盤嶺路與三臺山路交叉口(解香樓內(nèi))。杭州紫萱度假村系按五星級標(biāo)準(zhǔn)投資興建的高級度假村會所,地處風(fēng)景秀麗的西湖西側(cè)三臺山路。由七幢風(fēng)格獨特的浙江山地民居建筑組成,以別墅形式分布在方圓1。5平方公里的三臺夢跡景區(qū),環(huán)境優(yōu)美,滿目蒼翠,溪水潺潺,石階木廊,花香四溢,空氣清新,是都市中的大花園。度假村內(nèi)設(shè)豪華包廂14個,多功能廳1個,品酒廊1個,能容納約300位賓客就餐。
二、實習(xí)時間
20xx年6月21日——至今
三、實習(xí)職位介紹
本人以擔(dān)任餐廳服務(wù)員為主。
階段一:適應(yīng)期
此期間熟悉各位員工; 跟隨主管了解服務(wù)技巧,力求達到快而穩(wěn);餐具擺放與餐廳清潔工作要點;了解餐桌上菜倒酒的動作和與食客交流的禮貌言行;學(xué)會基本的撤餐和清潔餐具的技巧等一系列飯店服務(wù)生工作項目。
階段小結(jié):盡快融入這個團體,就意味著一開始你就要比別人付出更多。認真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自以為是打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
階段二:實戰(zhàn)練習(xí)
繼續(xù)熟練第一階段的各項服務(wù)要求。此時基本上消除了員工之間的陌生感,開始彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強,產(chǎn)生歸屬感——飯店是我家。
階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢地通過自己的努力把自己的.工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,盡量讓工友和老板接受你的價值觀,從而讓對方更多地了解自己。
階段三:工作嫻熟期
通過前面兩個階段的練習(xí),已具備解決各項事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作。開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進行改進,靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天。偶爾給同事“挑刺”,在爭辯中分享勞動的快樂。
階段小結(jié):工作過程中利用自己對工作要領(lǐng)的熟練和把握,完美完成工作任務(wù)之后,公開獎勵自己,以此來帶動其他人的工作積極性,消除在工作過程中的枯燥性,從而達到“工作并快樂著”的境界。
四、實習(xí)主要收獲和體會
。ㄒ唬⿲嵙(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于飯店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學(xué)習(xí)和平時的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了半個多月的實習(xí),使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理、不能辦到,也應(yīng)該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
二)實習(xí)體會
1、實習(xí)才剛剛開始
實習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標(biāo),而是時刻以一個中學(xué)生,尤其是以一個社會工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻社會的意識將永存。
2、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習(xí)與未來的就業(yè)
實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
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