【熱門(mén)】畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編十篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
會(huì)計(jì)電算化是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過(guò)三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，本人于20xx年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)，以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。
公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理，張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間，主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程，掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬，所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見(jiàn)習(xí)了兩天后，張經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢，而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作，對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證，張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí)并熟練了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作后，我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的`事了。
而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心，對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō)，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)參觀家具、燈具，配飾等的功能、造型、燈光、尺度、風(fēng)格、材料、色彩，了解室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)的基本原理和設(shè)計(jì)方法，開(kāi)闊視野，為接下來(lái)的我的室內(nèi)設(shè)計(jì)創(chuàng)作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
室內(nèi)空間既是人類賴以生存的居住空間，也是人們從事各種活動(dòng)的建筑內(nèi)部空間場(chǎng)所，作為室內(nèi)環(huán)境的設(shè)計(jì)者，首先應(yīng)該滿足使用者對(duì)空間的功能和審美需求。所以，對(duì)于我們這些初學(xué)者，更應(yīng)該多看。在老師的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到濟(jì)南的幾家大型家具城，了解一些室內(nèi)設(shè)計(jì)的知識(shí)。
第一天，我們來(lái)到銀座家居，第一感覺(jué)，很震撼。接下來(lái)，接連不斷的震撼接踵而來(lái)。每一家店面都主營(yíng)一種風(fēng)格和品牌，銀座家居多數(shù)是進(jìn)口產(chǎn)品，價(jià)格昂貴，但是他的審美價(jià)值是名副其實(shí)的，無(wú)論從造型、色彩、材料、功能上，都讓人眼前一亮。通過(guò)導(dǎo)雇員的解釋，這些昂貴的家具深深的吸引了我們的眼球。尤其是那些樣品房。每一件樣品房的風(fēng)格、民族特色、地域特色、時(shí)代風(fēng)貌都協(xié)調(diào)統(tǒng)一。無(wú)論是簡(jiǎn)約型、現(xiàn)代型、中式的、歐式的，給我們最直觀的感受就是溫馨舒適。我想，能夠滿足消費(fèi)者居住要求的設(shè)計(jì)就是好的設(shè)計(jì)。所以，室內(nèi)空間的首要任務(wù)是根據(jù)整體空間的功能與審美要求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)組織與規(guī)劃定位。
第二次，我們選擇的是富雅家居，他的規(guī)模與銀座家居相當(dāng)，更多的是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。通過(guò)今天的'參觀，對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)有了新的認(rèn)識(shí)，尤其是樣品房，都有一些共性，無(wú)論這個(gè)建筑物的功能上區(qū)別是很大的，如，商務(wù)酒店，KTV，學(xué)校等等，功能不同，卻都少不了這些元素。這也是室內(nèi)設(shè)計(jì)必須注意的幾大要素。
第一，空間要素。空間的合理化并給人們以美的感受是設(shè)計(jì)基本的任務(wù)。要勇于探索時(shí)代、技術(shù)賦于空間的新形象，不要拘泥于過(guò)去形成的空間形象。
第二，色彩要求。室內(nèi)色彩除對(duì)視覺(jué)環(huán)境產(chǎn)生影響外，還直接影響人們的情緒、心理。科學(xué)的用色有利于工作，有助于健康。色彩處理得當(dāng)既能符合功能要求又能取得美的效果。室內(nèi)色彩除了必須遵守一般的色彩規(guī)律外，還隨著時(shí)代審美觀的變化而有所不同。
第三，.裝飾要素。室內(nèi)整體空間中不可缺少的建筑構(gòu)件、如柱子、墻面等，結(jié)合功能需要加以裝飾，可共同構(gòu)成完美的室內(nèi)環(huán)境。充分利用不同裝飾材料的質(zhì)地特征，可以獲得千變完化和不同風(fēng)格的室內(nèi)藝術(shù)效果，同時(shí)還能體現(xiàn)地區(qū)的歷史文化特征。
第四，光影要求。人類喜愛(ài)大自然的美景，常常把陽(yáng)光直接引入室內(nèi)，以消除室內(nèi)的黑暗感和封閉感，特別是頂光和柔和的散射光，使室內(nèi)空間更為親切自然。光影的變換，使室內(nèi)更加豐富多彩，給人以多種感受。
第五，.陳設(shè)要素。室內(nèi)家具、地毯、窗簾等，均為生活必需品，其造型往往具有陳設(shè)特征，大多數(shù)起著裝飾作用。實(shí)用和裝飾二者應(yīng)互相協(xié)調(diào)，求的功能和形式統(tǒng)一而有變化，使室內(nèi)空間舒適得體，富有個(gè)性。第六，綠化要素。室內(nèi)設(shè)計(jì)中綠化以成為改善室內(nèi)環(huán)境的重要手段。室內(nèi)移花栽木，利用綠化和小品以溝通室內(nèi)外環(huán)境、擴(kuò)大室內(nèi)空間感及美化空間均起著積極作用。
第三次，地點(diǎn)是紅星美凱龍。這里主要經(jīng)營(yíng)一些裝飾材料。裝飾材料是進(jìn)行室內(nèi)裝飾的物質(zhì)基礎(chǔ)，是表現(xiàn)設(shè)計(jì)的依賴對(duì)象。裝飾材料具有多方面的性質(zhì)，包括物理性、裝飾性等多種性質(zhì)，其中，材料的裝飾性，可以讓人們獲得美感體驗(yàn)，是美化環(huán)境的主要裝飾要素，例如，材料的色彩、肌理、質(zhì)感等給人的視覺(jué)感受。隨著技術(shù)的進(jìn)步與審美層次的提高，使我們具有了種類繁多、品種齊全的室內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾材料。每一種裝飾材料都有自身的裝飾特性，有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)和一定的適用范圍。
木材類。木材是室內(nèi)裝飾的基本材料之一，使用量居首。木材自然生動(dòng)的紋理和人貼近的色澤，它質(zhì)地精良，觀感優(yōu)美，是很好的裝飾材料;石材有悠久的歷史，種類繁多，花色各異，分為天然石材和人在石材，有大理石、天然花崗巖、人造石材;陶瓷類，室內(nèi)設(shè)計(jì)主要用建筑陶瓷，常用的有：瓷質(zhì)磚、彩色釉面磚、陶瓷錦磚、陶瓷藝術(shù)專等;地毯類，在選用紡織品時(shí)，其色彩、質(zhì)感、圖案等除考慮室內(nèi)整體的效果外，還可以作為點(diǎn)綴。室內(nèi)如缺少紡織品，就會(huì)缺少溫暖的感覺(jué)。玻璃類，用途很廣泛，從透光、隔熱、防塵、防躁到放膽、防輻射、防暴，調(diào)節(jié)美化空間的功能，并且種類繁多。石膏為主材的各種飾品，具有良好的裝飾效果，例如雕塑。其他裝飾材料如：乳膠漆類，貼面材料類(壁紙、墻布)，金屬裝飾制品類，等等。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)和總結(jié)
一周的實(shí)習(xí)讓我大開(kāi)眼界，受益匪淺，對(duì)這短短的幾天，也有很多的感受。
參觀結(jié)束后，大家都在議論裝飾成本問(wèn)題。認(rèn)為裝好一款舒適、個(gè)性的房子費(fèi)用比買房子還貴。因?yàn)檫M(jìn)口品牌高檔家具太昂貴了。我覺(jué)得，昂貴的不一定是最好的，也不一定舒適，更不一定適合自己。用著舒服，適合自己才是最好的。在家庭裝修中，質(zhì)量的好壞不取決于材質(zhì)檔次的高低，而應(yīng)高超的設(shè)計(jì)質(zhì)量取勝。例如做衣服的面料有高有低，笨裁縫用高級(jí)面料也不一定能作出款式好的服裝，相反巧裁縫常可利用低檔面料作出款式新穎別致的服裝。這一例舉充分說(shuō)明了，在技術(shù)上，一定要多加努力。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、教學(xué)工作：進(jìn)行趣味教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生專心聽(tīng)課。
在實(shí)習(xí)期間我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實(shí)地的，從沒(méi)有絲毫的放松過(guò)。除了備課，上課以外，我還堅(jiān)持每天幫助老師批改學(xué)生的家庭作業(yè)，做到批改后讓學(xué)生及時(shí)改錯(cuò)誤。我們班的學(xué)生很多任課教師都說(shuō)，紀(jì)律不是很好，學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)也是一般，也很不怎么愛(ài)發(fā)言。三年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，上課的時(shí)候經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)紀(jì)律渙散現(xiàn)象。我所接管的三(4)班更是如此，聽(tīng)一些老師說(shuō)，我們班是全級(jí)最調(diào)皮的學(xué)生，那些學(xué)生誰(shuí)都不怕，只怕班主任，根據(jù)我所了解和觀察，確實(shí)只這樣。因?yàn)槲胰ヂ?tīng)他們?cè)瓉?lái)的不是班主任的`語(yǔ)文老師上語(yǔ)文課，一聽(tīng)果然不出所料，紀(jì)律真的不怎么好，除了很多不聽(tīng)課開(kāi)小差，還有一兩個(gè)同學(xué)經(jīng)常都插嘴，妨礙老師教學(xué)。一開(kāi)始，我也遇到了其他老師所遇到的問(wèn)題，但是后來(lái)我慢慢意識(shí)到他們的心理，大多是因?yàn)檎n堂枯燥，對(duì)老師講的內(nèi)容沒(méi)什么興趣，所以上課注意力不集中，也就對(duì)老師提的問(wèn)題不怎么搭理了。根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，我在教學(xué)設(shè)計(jì)上更多地趨向趣味性，加入了很多猜字謎，玩游戲，當(dāng)小老師等等，更注重運(yùn)用他們喜歡的教學(xué)方式，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)畢業(yè)生班主任實(shí)習(xí)工作報(bào)告》。在語(yǔ)文課堂上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。漸漸地，在我的課堂上，學(xué)生的發(fā)言總是絡(luò)繹不決，爭(zhēng)先恐后，連一些差生的表現(xiàn)也積極了很多。
二、給予學(xué)生更多的耐心，要公平地對(duì)待每一位學(xué)生.
課間的時(shí)候，經(jīng)常都會(huì)有很多學(xué)生來(lái)級(jí)室告狀，誰(shuí)拿了我的筆，誰(shuí)打了一下我，誰(shuí)說(shuō)我的壞話等等，一些無(wú)足輕重的小事。剛開(kāi)始覺(jué)得他們好煩，那么小的事情也值得他們，天天地跑來(lái)級(jí)室告狀。但是我看見(jiàn)那里的老師都很耐心地給每一個(gè)同學(xué)來(lái)解決他們的小矛盾，覺(jué)得真是佩服他們，天天為這些小事來(lái)費(fèi)口舌。后來(lái)問(wèn)老師，老師很認(rèn)真地跟我說(shuō)，這些小事在我們看來(lái)是小事，但是在小學(xué)生看來(lái)卻不是一件小事。如果他們知道老師是不管這些小事，他們之間就私下解決，解決不了就打架，打傷了人就不是小事了，我們要耐心地給他們解決這些小事。聽(tīng)了老師的話才恍然大悟，看來(lái)這些小事真的不小，后來(lái)有一些學(xué)生向我告狀的時(shí)候，我不再是說(shuō)：“你不要理他就行了。”這句話了。而是，更詳細(xì)地了解他們之間發(fā)生矛盾的詳細(xì)情況，并公正地給他們判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，給他們講一些道理，讓他們心服口服，并要求錯(cuò)的同學(xué)給另一個(gè)同學(xué)道歉。
三、關(guān)心愛(ài)護(hù)每個(gè)學(xué)生
作為一名教師，我愛(ài)班上的優(yōu)等生，更愛(ài)班級(jí)的后進(jìn)生。在學(xué)習(xí)中，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。如我班黃可同學(xué)，每次上課發(fā)呆，不肯做作業(yè)，每次叫他做作業(yè)，他總是說(shuō)不會(huì)。我沒(méi)有放棄他，而是手把手的教他寫(xiě)字，抓住他的點(diǎn)滴進(jìn)步，不斷鼓勵(lì)他，在學(xué)生面前夸獎(jiǎng)他是個(gè)聰明的孩子。課堂上，我也經(jīng)常都會(huì)叫他來(lái)回答問(wèn)題，并在課堂上盡可能地表?yè)P(yáng)他。漸漸的，他不但能完成作業(yè)，而且成績(jī)也有了很大的進(jìn)步。每天早讀前，我都會(huì)提前檢查他的作業(yè)，看到有錯(cuò)的地方，就幫他指出并改正。在一些主題班會(huì)上，我也盡量爭(zhēng)取機(jī)會(huì)讓他上臺(tái)表演，以增強(qiáng)他對(duì)自己的信心。一段時(shí)間后，我明顯感到他進(jìn)步了很多，上課比以前愛(ài)聽(tīng)課了，作業(yè)也完成得越來(lái)越好了，看到他的進(jìn)步，心里真的感到很高興。我們班的學(xué)生下課后或上課前，總愛(ài)跑到我這里跟我說(shuō)話、聊天，也有問(wèn)學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，感覺(jué)跟學(xué)生們的距離拉近了好多。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束后，我們進(jìn)入了畢業(yè)實(shí)習(xí)階段，這次實(shí)習(xí)的時(shí)間是一周，其目的在于：
1、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，在生產(chǎn)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)建筑工程的整個(gè)施工過(guò)程和施工前的準(zhǔn)備工作有更為深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
2、結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)，鞏固和深入理解所學(xué)的理論知識(shí)（如測(cè)量、建材、建筑學(xué)、結(jié)構(gòu)和施工等）為預(yù)算畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。
3、通過(guò)實(shí)際工作和勞動(dòng)，掌握房屋的基本生產(chǎn)工藝過(guò)程（土石方、樁基,磚石、鋼筋混凝土、結(jié)構(gòu)安裝、裝飾等）中的生產(chǎn)技術(shù)技能。
4、了解建筑設(shè)計(jì)的全過(guò)程及各過(guò)程中應(yīng)解決的向題，了解施工與預(yù)算的關(guān)系，認(rèn)真觀看具體的工程做法，收集畢業(yè)設(shè)計(jì)的有關(guān)資料。
畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，我們?cè)赬X老師的帶領(lǐng)下，去XX市進(jìn)行了實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)既是對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的一次很好的總結(jié)，又是為下一步的畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，總的來(lái)說(shuō)它起到承前啟后的作用，雖然僅有短暫的一周時(shí)間，但非常的重要。快要畢業(yè)了，或許這是我最后一次以實(shí)習(xí)這個(gè)名詞來(lái)表示我們?nèi)ナ┕がF(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程，以后只能算是以工作的身份去了。我要在在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)作一次大的總結(jié)，總結(jié)以前實(shí)習(xí)中的所見(jiàn)所聞，包括新的工藝做法、結(jié)構(gòu)形式、材料種類、施工場(chǎng)地的.安排布置及管理、工地中存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的解決辦法，以便為下一步的畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
我們?nèi)X市參觀的幾個(gè)施工場(chǎng)地，包含了各個(gè)建筑類型有磚混結(jié)構(gòu)的、框架結(jié)構(gòu)的，鋼結(jié)構(gòu)的，幾乎涵蓋了我們所學(xué)習(xí)的所有建筑結(jié)構(gòu)基本類型 業(yè)務(wù)收獲。
建筑工地組織機(jī)構(gòu)
建筑工地設(shè)有一個(gè)施工項(xiàng)目部，其人員包括項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)負(fù)責(zé)人，工長(zhǎng)，技術(shù)員安全員，質(zhì)檢員，材料員等。
施工員是負(fù)責(zé)整個(gè)工地，整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝、施工流程、施工技術(shù)、施工資料、施工進(jìn)度、施工安全等等，在項(xiàng)目經(jīng)理以下,施工員的權(quán)限最高。
工長(zhǎng):是指每一分子項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人.比如水電工長(zhǎng),鋼筋工長(zhǎng),混凝土工長(zhǎng)等等。一般還有負(fù)責(zé)統(tǒng)領(lǐng)所有工長(zhǎng)的總工。
安全員主要是負(fù)責(zé)施工場(chǎng)地整體的安全工作，包括安全指導(dǎo)和檢查，對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行處罰。是一個(gè)必不可少的職位，現(xiàn)在許多工地都是由其他技術(shù)人員兼做安全員。
質(zhì)檢員是負(fù)責(zé)工程建筑的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行定期的檢查，對(duì)進(jìn)入工程。
建筑行業(yè)存在的主要問(wèn)題
1) 施工場(chǎng)地材料堆放不規(guī)則，不文明。一些安全措施不到位，某些工地為了減少開(kāi)支，缺少必要的人員，甚至一個(gè)人代替多個(gè)人的職位，導(dǎo)致責(zé)任不明確，意識(shí)淡薄。應(yīng)明確組織機(jī)構(gòu)，和各種崗位的責(zé)任。
2) 施工過(guò)程中容易出現(xiàn)各種質(zhì)量通病，如砌筑工程質(zhì)量通病，混凝土工程質(zhì)量病等等。主要原因是施工過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)范，缺乏監(jiān)管力度，工人質(zhì)量意識(shí)缺乏，有些施工細(xì)節(jié)為了圖方便沒(méi)有嚴(yán)格按照要求去執(zhí)行。
對(duì)建筑工程工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1)態(tài)度端正、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)：工程建設(shè)工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，風(fēng)吹日曬，還要到處跑，而且又需要細(xì)心工作，所以沒(méi)有樂(lè)觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。
2) 結(jié)合實(shí)際、推陳出新：在工作中，要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高，并把學(xué)到的知識(shí)結(jié)合實(shí)際運(yùn)用到工作中，以提高工作效率。
3)嚴(yán)密謹(jǐn)慎、考慮周全：在工作中，考慮問(wèn)題一定要嚴(yán)密、周到，對(duì)設(shè)計(jì)中沒(méi)有提到的地方，要結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范和實(shí)際情況進(jìn)行考慮，看看是否有遺漏和錯(cuò)誤的地方。
4) 預(yù)算：做預(yù)算時(shí)要注意結(jié)合本公司的實(shí)際情況和施工現(xiàn)場(chǎng)作全面性考慮，才能做出最合理的預(yù)算來(lái)。
思想收獲
一周的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，我堅(jiān)信通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在以后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足之處，比如工作不夠主動(dòng)，很多的工作都得呆吩咐之后才知道去做；對(duì)待有些問(wèn)題的考慮不夠深思熟慮；同事的經(jīng)驗(yàn)和工作方法都是保貴的工作經(jīng)驗(yàn)都應(yīng)值得自己去沉下心扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)等等。
我想此次實(shí)習(xí)最寶貴的是學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)歷。近距離的觀察、學(xué)習(xí)，我對(duì)土木工程施工有了更加全面的認(rèn)識(shí)。掌握的一些實(shí)用的具體的施工知識(shí)，而這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。對(duì)我將來(lái)的工作有著重大意義的知識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)的體會(huì)，還讓我了解到土木工程施工是一個(gè)艱苦的行業(yè)。
在我看來(lái)理論知識(shí)固然重要，不過(guò)實(shí)踐更重要。在施工中，很多時(shí)候靠的是經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)來(lái)源的同時(shí)用理論知識(shí)去檢驗(yàn)。所以就算理論知識(shí)掌握得在好，沒(méi)有實(shí)習(xí)和工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也很難解決施工中時(shí)刻遇到的種種問(wèn)題。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
我叫xx—x，是浙江水利水電學(xué)院一位大三學(xué)生，在校所學(xué)的專業(yè)是工程造價(jià)，由于學(xué)校生涯即將結(jié)束，蒙貴公司給于我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)生非常感謝！ 七月，透藍(lán)的天空，懸著火球似的太陽(yáng)，云彩好似被太陽(yáng)燒化了，也消失得無(wú)影無(wú)蹤，天氣悶熱得要命，一絲風(fēng)也沒(méi)有稠乎乎的空氣好像凝住了。但實(shí)習(xí)還是得繼續(xù)的，工作還得繼續(xù)，并快樂(lè)的工作，嚴(yán)酷的天氣動(dòng)搖不了我參與實(shí)踐，提高自我的決心。
放線是我們實(shí)習(xí)的重點(diǎn)也是基礎(chǔ)，我們頭戴安全帽，身穿長(zhǎng)襯衣，左手拿灰桶，右手拿三角架開(kāi)始了我們一天的放線工作，兩個(gè)人用重錘掉下一層的墨線，兩個(gè)人拉尺寸，核準(zhǔn)套總的長(zhǎng)度是否正確，然后確定一邊往另一邊發(fā)墨線，這樣效率又高又節(jié)省時(shí)間。在放完軸線后，再根據(jù)圖紙上的尺寸放出柱子的外邊尺寸，同時(shí)也放出衛(wèi)生間的尺寸，方便以后的施工。在放線的時(shí)候也會(huì)遇到由于澆上層混凝土的時(shí)候把下層的墨線給遮住了很難再找到了，這時(shí)我們用的是經(jīng)緯儀控制前面兩點(diǎn)，來(lái)確定后面一點(diǎn)，套總尺寸來(lái)觀察此點(diǎn)是否正確，能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合實(shí)際完成一道工序，心中十分欣喜，而且有一種成就感，忘掉了炎熱的蒸烤。
在工地有時(shí)候也會(huì)拿著結(jié)構(gòu)圖去對(duì)對(duì)鋼筋有沒(méi)有放錯(cuò)或者是那里配的不對(duì)的，記得有一次梁的鋼筋在柱子里的錨固長(zhǎng)度，和柱子在梁內(nèi)的錨固長(zhǎng)度不是很清楚到底哪個(gè)是1。7lae，哪個(gè)是1。5lae，在翻了平法圖集之后才知道原來(lái)梁錨固到柱內(nèi)的為1。7lae反之另一個(gè)為1。5lae。這樣的例子還有很多很多，我想只有這樣理論與實(shí)際的結(jié)合，才能更好的體現(xiàn)出實(shí)習(xí)的效果，也才能發(fā)揮所學(xué)知識(shí)的作用。 雖然在工地工作很辛苦，但因?yàn)槟贻p，年輕就是愛(ài)拼的本錢(qián)，只有現(xiàn)在努力了以后適應(yīng)實(shí)際工作需要和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也正好驗(yàn)證了古人所說(shuō)的“先苦后甜”嘛！在實(shí)習(xí)中也結(jié)識(shí)了不少的老師和朋友。
實(shí)習(xí)更重要意義還在于它使我結(jié)識(shí)了很多有豐富實(shí)踐知識(shí)的新朋友！讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足和今后努力的方向。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們和張工，倪工等領(lǐng)導(dǎo)都建立了深厚的友誼。他們對(duì)我們既似長(zhǎng)輩對(duì)晚輩諄諄教導(dǎo)，毫無(wú)保留的向我們傳授實(shí)踐知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，又似朋友對(duì)朋友真心關(guān)懷。我們的領(lǐng)導(dǎo)既是我們的領(lǐng)導(dǎo)也是我們的朋友。能結(jié)識(shí)這么多領(lǐng)導(dǎo)和朋友，我感到非常榮幸。領(lǐng)導(dǎo)身上有好多優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)都值得我們學(xué)習(xí) 。他們對(duì)每項(xiàng)工作都認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也讓我們對(duì)他們充滿了敬佩，從他們身上學(xué)到了許多寶貴的東西。
實(shí)習(xí)使我的知識(shí)水平有了顯著提高。實(shí)習(xí)是一個(gè)讓我們把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)。造價(jià)的有些知識(shí)相當(dāng)抽象，空紙上談兵是理解不了的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我不僅加深了對(duì)已掌握知識(shí)的理解，還解決了困惑我許久的一些似懂非懂的知識(shí)。以前常感嘆造價(jià)的內(nèi)容太抽象，現(xiàn)在想來(lái)，其實(shí)一點(diǎn)都不難，關(guān)鍵在于理解，而實(shí)踐則是幫助理解的最好老師。實(shí)習(xí)不僅提高了我的專業(yè)知識(shí)水平，還讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。比如如何放線。如何更加準(zhǔn)確的放線。在學(xué)校我從未真正親手動(dòng)過(guò)，只從書(shū)本上了解到它的程序，有幸如今能在工地上嘗試，讓我懂得放線的真正含義。實(shí)習(xí)是連接學(xué)校和社會(huì)的橋梁，我們可能具有扎實(shí)的.理論—功底，但實(shí)踐和理論有一定差距，學(xué)校不是實(shí)踐的場(chǎng)所，實(shí)習(xí)幫助我們縮小差距，讓我們了解實(shí)踐，以便實(shí)現(xiàn)學(xué)校到社會(huì)的重要過(guò)渡，是教學(xué)必須的、重要的環(huán)節(jié)，是對(duì)的、有意義的做法，我們應(yīng)該把握和珍惜實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。 酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制，酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)，酒店的重大方針，政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定，報(bào)集團(tuán)公批準(zhǔn)后實(shí)施，酒店設(shè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理以及各部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)理助理，領(lǐng)班組成酒店的管理層，
酒店下設(shè)10個(gè)部門(mén)，分別為人力資源部，財(cái)務(wù)部，安全部，工程部，客房部，前廳部，康樂(lè)部，餐飲部，公關(guān)部，銷售部。 臺(tái)州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以服務(wù)為基礎(chǔ)，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以學(xué)習(xí) 為動(dòng)力，以綠色為形象，以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念，依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái)，以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，塑造強(qiáng)勢(shì)品牌，實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)，積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色，導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系，力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi)，構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái)，擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司，形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán)。
臺(tái)州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以服務(wù)為基礎(chǔ)，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，以綠色為形象，以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念，依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái)，以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，塑造強(qiáng)勢(shì)品牌，實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)，積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色，導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系，力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi)，構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái)，擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司，形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán)。
簡(jiǎn)要分析
改革開(kāi)放以來(lái)，深圳，珠海等經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展，人均收入一直在全國(guó)遙遙領(lǐng)先的廣東省20xx，20xx年兩年來(lái)連續(xù)被浙江省所趕超，浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)人所矚目，甚至有報(bào)道稱，漫步溫州市區(qū)街頭，每5分鐘你可以見(jiàn)到一部奔馳或?qū)汃R通過(guò)，臺(tái)州市位于浙江省沿海中部，北接寧波，紹興，西南連溫州，西鄰金華，麗水，東南瀕東海，交通便利發(fā)達(dá)，為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。臺(tái)州開(kāi)元酒店就座落在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)新開(kāi)發(fā)區(qū)，這里四周高樓，別墅林立，廠房星羅棋布，道路四通八達(dá)。不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮，還是從地理位置上考察，在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)大型星級(jí)酒店都不失為良好的選擇，這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá)，與內(nèi)地城市相比，其客源不僅來(lái)自世界各地的商人，旅游觀光者，而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例，這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的，當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠，大到幾百人，小到三五人，即使是普通農(nóng)民，也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄，像這樣的本地客戶幾乎都是常客，有的甚至攜帶全家長(zhǎng)住酒店。這種優(yōu)勢(shì)是內(nèi)地城市的酒店無(wú)可比擬的。
實(shí)習(xí)體會(huì)
我是學(xué)工程造價(jià)的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí)，才會(huì)體會(huì) 到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間，我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí)，加深了對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解了對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作 中積累各方面的經(jīng)驗(yàn) ，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、 實(shí)習(xí)目的和要求
了解電能生產(chǎn)的全過(guò)程及主要電氣設(shè)備的構(gòu)成、型號(hào)、參數(shù)、結(jié)構(gòu)、布置方 式，對(duì)電廠生產(chǎn)過(guò)程有一個(gè)完整的概念。 熟悉該電廠主接線連接方式、運(yùn)行特點(diǎn);初步了解電氣二次接線、繼電保護(hù) 及自動(dòng)裝置，鞏固和加強(qiáng)所學(xué)理論知識(shí)，為今后走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。 同時(shí)學(xué)習(xí)工人階級(jí)的優(yōu)秀品質(zhì)，做到行動(dòng)軍事化、生活集體化，培養(yǎng)正確的 勞動(dòng)觀念，為今后走向基層、服務(wù)基層奠定思想基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
1、初步了解發(fā)電廠、變電站生產(chǎn)的全過(guò)程。
2、深刻了解發(fā)電廠、變電站主要設(shè)備;包括發(fā)電機(jī)、變壓器、斷路器、互 感器、隔離開(kāi)關(guān)、電抗器、母線的型式、構(gòu)造特點(diǎn)、主要參數(shù)及作用， 對(duì)其他輔助設(shè)備也應(yīng)有所了解。
3、著重了解發(fā)電廠、變電站的電氣主接線形式、運(yùn)行特點(diǎn)及檢修、倒換操 作順序。
4、了解廠(站)用電的接線方式、備用方式及怎樣提高廠(站)用電的供 電可靠性。
5、了解配電裝置的布置形式及特點(diǎn)，并了解安全凈距的意義。
6、了解控制屏、保護(hù)屏的布置情況及主控室的總體布置情況。
7、了解發(fā)電廠、變電站的防雷保護(hù)措施。
8、了解發(fā)電廠動(dòng)力部分主要設(shè)備及形式、特點(diǎn)、參數(shù)，對(duì)電廠生產(chǎn)有完整 的概念。
9、深刻了解變電站電氣一次部分，為畢業(yè)設(shè)計(jì)收集整理資料，為畢業(yè)設(shè)計(jì) 的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
三、變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程(電氣一次部分) 運(yùn)行的一般規(guī)定
1、 系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)督
⑴ 正常運(yùn)行是頻率為 50Hz， 偏差不得超過(guò)+0.2Hz， 電鐘與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的誤差， 在任何時(shí)候不應(yīng)大于 30 秒。
⑵ 在值班的 24 小時(shí)內(nèi)，應(yīng)明確專人監(jiān)盤(pán)，各時(shí)段所出現(xiàn)的系統(tǒng)運(yùn)行異常和 監(jiān)盤(pán)人員的姓名，應(yīng)記入運(yùn)行工作記錄簿內(nèi)。
⑶ 正常運(yùn)行時(shí)各饋線的負(fù)荷不得超過(guò)其最大允許值，并要求在相應(yīng)的指示 儀表面板上標(biāo)有紅線。
⑷ 運(yùn)行日志每小時(shí)正點(diǎn)抄錄一次。
2、 巡視檢查規(guī)定
⑴ 正常巡視每天不少于三次。即：交接班時(shí)、高峰負(fù)荷時(shí)(一般為 9：00 —10：00 和 19：30—21：30) 、晚上閉燈時(shí)。巡視必須隨身攜帶望遠(yuǎn)鏡，晚 間巡視還必須用望遠(yuǎn)鏡觀察刀閘、引線接點(diǎn)、TA 等設(shè)備有無(wú)異常發(fā)紅發(fā)熱 等。
⑵ 監(jiān)督性巡視，值班長(zhǎng)每三天不少于一次、站長(zhǎng)每周不少于一次全面巡視 檢查。
⑶ 運(yùn)行人員的正常巡視，應(yīng)按規(guī)定的巡視路線進(jìn)行。每次巡視完畢，應(yīng)在 運(yùn)行工作記錄簿內(nèi)記上巡視時(shí)間、地點(diǎn)、檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況和巡視人員的 姓名。
⑷ 巡視檢查應(yīng)按分工進(jìn)行。巡視的方法，主要以眼看、耳聽(tīng)、鼻聞、手觸、 測(cè)試等手段來(lái)進(jìn)行，對(duì)相同的設(shè)備和相同的工況下使用的設(shè)備，以相互比較 來(lái)找出存在的問(wèn)題。檢查必須仔細(xì)，認(rèn)真分析，正確判斷。在發(fā)現(xiàn)故障或異 常后應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)告。
⑸ 單人巡視設(shè)備時(shí)，必須遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》 (發(fā)電廠和變電站電氣 部分)的'有關(guān)規(guī)定。
⑹ 對(duì)主設(shè)備要求采用定點(diǎn)巡視。
3、 特殊巡視
⑴ 遇到下列情況由值長(zhǎng)或站長(zhǎng)決定增加巡視次數(shù)和委派專人進(jìn)行巡視檢
查： A、設(shè)備過(guò)溫、過(guò)載或溫度、負(fù)荷有明顯增加時(shí);
B、新發(fā)現(xiàn)或近期有所發(fā)展而未消除的危及安全運(yùn)行的設(shè)備缺陷;
C、設(shè)備在運(yùn)行中有可疑的現(xiàn)象時(shí);
D、大風(fēng)、冰凍、濃霧、下雪、雷雨后的惡劣天氣時(shí);
E、事故跳閘后;
F、法定節(jié)假日及上級(jí)通知有重要供電任務(wù)期間;
G、運(yùn)行方式發(fā)生重大變化時(shí);
H、設(shè)備經(jīng)過(guò)檢修和改造、長(zhǎng)期停運(yùn)或新安裝設(shè)備投運(yùn)時(shí);
I、 站內(nèi)有檢修工作時(shí)。
⑵ 新投入或大修后投入運(yùn)行的變壓器，在 24 小時(shí)內(nèi)必須每小時(shí)巡視一次， 并將運(yùn)行情況及時(shí)記入記錄簿。
4、 倒閘操作的一般規(guī)定 ⑴ 倒閘操作時(shí)必須填寫(xiě)倒閘操作票，并應(yīng)遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》 (發(fā)電 廠和變電站電氣部分)和網(wǎng)局、 省局、 長(zhǎng)沙局關(guān)于電氣倒閘操作的有關(guān)規(guī)定。
⑵ 一般倒閘操作票由操作人填寫(xiě)，正值審核，值長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效。特別重 要、復(fù)雜的倒閘操作票由正值填寫(xiě)，值長(zhǎng)審核，站長(zhǎng)或?qū)Ｘ?zé)工程師批準(zhǔn)并共 同簽字后有效。且必須由當(dāng)值人監(jiān)護(hù)方可執(zhí)行。
⑶ 每份倒閘操作票只能填寫(xiě)一個(gè)操作任務(wù)，操作票內(nèi)每個(gè)順序欄內(nèi)只能填 寫(xiě)一個(gè)單一的操作項(xiàng)目。
⑷ 所有倒閘操作，操作人和監(jiān)護(hù)人必須先在模擬圖板是進(jìn)行演習(xí)，核對(duì)所 填的操作項(xiàng)目及步驟是否正確。
⑸ 操作前應(yīng)核對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào)和位置。操作中必須嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)護(hù)和復(fù)誦 制度，必須按操作順序逐項(xiàng)操作。每操作完一項(xiàng)，在該項(xiàng)前面記一個(gè)“√” ， 全部操作完畢后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，最后將執(zhí)行情況及終了時(shí)間做好記錄并匯報(bào) 調(diào)度。
⑹ 設(shè)備送電前，應(yīng)(打印)核對(duì)所屬保護(hù)定值，并投入相應(yīng)的壓板。運(yùn)行 方式有變更時(shí)，保護(hù)及自動(dòng)裝置的配置和投退應(yīng)與一次系統(tǒng)的變更相適應(yīng)。 防止設(shè)備過(guò)負(fù)荷，防止保護(hù)裝置誤動(dòng)和拒動(dòng)。
⑺ 變壓器中性點(diǎn)接地刀閘的拉合狀態(tài)必須按相應(yīng)調(diào)度命令執(zhí)行。
⑻ 下列操作可以不使用操作票，但在操作完成后必須及時(shí)記入運(yùn)行記錄簿 內(nèi)： A、事故處理，包括預(yù)防發(fā)生事故而進(jìn)行的緊急處理;
B、拉、合開(kāi)關(guān)的單一操作，包括拉、合一組避雷器、一組電壓互感器 的隔離開(kāi)關(guān)。此項(xiàng)操作只有在正確無(wú)故障并對(duì)操作人確無(wú)危險(xiǎn)時(shí)才能進(jìn)行;
C、投、退一套保護(hù)的一塊壓板;
D、拉開(kāi)一組接地刀閘或拆除全站僅有的一組接地線。
5、 事故處理的一般原則 事故處理的一般原則
⑴ 發(fā)生事故時(shí)，值班人員的任務(wù)是：
A、迅速限制事故的發(fā)展擴(kuò)大，解除對(duì)人身、設(shè)備和系統(tǒng)安全的威脅， 并消除或隔離事故;
B、用一切可能的措施，保證能運(yùn)行的設(shè)備繼續(xù)運(yùn)行，首先保證站用電 源和 110KV 線路的供電;
C、盡快恢復(fù)對(duì)停電線路的供電;
D、迅速恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行方式。
⑵ 在值班人員管轄范圍內(nèi)發(fā)生事故，處理事故的順序?yàn)椋?/p>
A、根據(jù)表計(jì)指示、保護(hù)和自動(dòng)裝置的動(dòng)作情況、開(kāi)關(guān)跳閘的時(shí)間、設(shè) 備的外部象征以及目睹者的匯報(bào)，判斷所發(fā)生事故后的情況;
B、如對(duì)人身的設(shè)備安全有威脅時(shí)，應(yīng)迅速設(shè)法解除，必要時(shí)停止設(shè)備 的運(yùn)行;
C、迅速進(jìn)行檢查和測(cè)試，進(jìn)一步判明故障的部位、性質(zhì)和范圍，并進(jìn) 行處理;
D、發(fā)生事故時(shí)，值班員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地向值班調(diào)度員及直接領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào) 事故的情況和處理情況，迅速執(zhí)行值班調(diào)度員所發(fā)布的命令。
⑶ 發(fā)生事故時(shí)，值班員應(yīng)向值班調(diào)度員匯報(bào)下列情況：
A、跳閘斷路器的名稱、編號(hào)和情況;
B、B、保護(hù)及自動(dòng)裝置的動(dòng)作情況;
C、事故的主要象征。
在事故處理中，值長(zhǎng)應(yīng)留在主控室，接受調(diào)度命令，組織和指揮事故處 理。
⑷ 交接班時(shí)發(fā)生事故，應(yīng)立即停止交接班，并由交班人員處理事故，接班 人員協(xié)助，待處理事故告一段落，方可辦理交接班手續(xù)。
⑸ 在處理事故過(guò)程中，均應(yīng)保持與各級(jí)調(diào)度的聯(lián)系，迅速執(zhí)行值班調(diào)度員 的各項(xiàng)命令。
⑹ 發(fā)生事故時(shí)，若通訊失靈，值班員除進(jìn)行必要的處理外，應(yīng)迅速設(shè)法恢 復(fù)與調(diào)度的聯(lián)系。
⑺ 發(fā)生事故時(shí)，當(dāng)值值長(zhǎng)為事故處理的直接指揮者，值班人員在處理事故 過(guò)程中所發(fā)生的一切異常現(xiàn)象都應(yīng)迅速準(zhǔn)確地向值長(zhǎng)匯報(bào)。
⑻ 當(dāng)值值班人員在處理事故過(guò)程中，都應(yīng)服從當(dāng)值值長(zhǎng)的指揮，對(duì)其所發(fā) 布的操作命令必須認(rèn)真地、正確的執(zhí)行。
⑼ 當(dāng)值值長(zhǎng)不能勝任處理某項(xiàng)事故時(shí)，站長(zhǎng)或?qū)Ｘ?zé)工程師有權(quán)指派其他人 或親自指揮處理事故，處理后應(yīng)立即將事故現(xiàn)象、保護(hù)及自動(dòng)裝置動(dòng)作情況、處 理步驟等記入運(yùn)行記錄簿內(nèi)，同時(shí)組織分析是否處理得當(dāng)，以利不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 吸取教訓(xùn)。
5、 設(shè)備定期試驗(yàn)輪換
⑴ 長(zhǎng)期備用的主變壓器每季應(yīng)進(jìn)行一次充電并運(yùn)行 12 小時(shí)以上。
⑵ 主變冷卻系統(tǒng)每個(gè)月必須進(jìn)行一次輪換，并檢查、試驗(yàn)冷卻系器組是否 完好。
⑶ 變電站的事故照明及交直流自動(dòng)切換裝置應(yīng)每月進(jìn)行一次試驗(yàn)檢查。
⑷ 直流充電機(jī)備用裝置應(yīng)每月進(jìn)行一次輪換。
⑸ 站用電源每月必須輪換一次，并運(yùn)行 1 小時(shí)以上。
⑹ 變電站的事故音響信號(hào)、預(yù)告信號(hào)及各種光字牌應(yīng)在每次交接班時(shí)應(yīng)進(jìn) 行一次檢查試驗(yàn)。
⑺ 長(zhǎng)期不操作的主變壓器有載調(diào)壓開(kāi)關(guān)，每月至少對(duì)有載調(diào)壓開(kāi)關(guān)在長(zhǎng)期 運(yùn)行檔左右各兩檔位置進(jìn)行一次調(diào)壓操作，以防止其機(jī)構(gòu)因長(zhǎng)期不動(dòng)而卡 死。
⑻ 母線裝置、無(wú)功補(bǔ)償電容器組幾其它需要輪換試驗(yàn)的裝置每月必須進(jìn)行輪換或充電。
⑼ 對(duì)非本站調(diào)度的設(shè)備，變電站值班員在設(shè)備輪換周期到來(lái)之前，應(yīng)對(duì)備 用設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的檢查，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后，主動(dòng)與調(diào)度聯(lián)系對(duì)高壓設(shè)備進(jìn)行輪 換。調(diào)度在接到變電站值班員要求設(shè)備輪換試驗(yàn)的通知后應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)給 予答復(fù)。
⑽ 高壓設(shè)備的輪換試驗(yàn)盡可能避免在系統(tǒng)事故、雷雨天氣和交接班時(shí)進(jìn)行。
⑾ 在對(duì)設(shè)備充電或試驗(yàn)輪換過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，應(yīng)立即停止，變電 站值班員應(yīng)設(shè)法進(jìn)行處理，不能處理者，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)值班調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)。
⑿ 根據(jù)以上規(guī)定，針對(duì)本站的設(shè)備具體情況，站長(zhǎng)應(yīng)組織制定本站設(shè)備輪 換試驗(yàn)周期表(可綜合到定期維護(hù)工作周期表中) ，并切實(shí)照表執(zhí)行和做好 記錄。
二、主變壓器
1、 變壓器的投運(yùn)和停運(yùn)
⑴ 值班人員在投運(yùn)主變前，應(yīng)仔細(xì)檢查，并確認(rèn)主變?cè)谕旰脿顟B(tài)，具備帶 電運(yùn)行條件。對(duì)長(zhǎng)期停用或檢修后主變，應(yīng)檢查接地線等是否已拆除，核對(duì) 調(diào)壓開(kāi)關(guān)位置和查看(測(cè)量)絕緣電阻是否符合要求。
⑵ 主變正常投運(yùn)操作步驟
①根據(jù)二次運(yùn)行規(guī)程或調(diào)度命令核對(duì)保護(hù)值，并投入。
②投入主變冷卻裝置。
③主變投入運(yùn)行，待運(yùn)行正常后帶負(fù)荷。
⑶ 主變停運(yùn)操作步驟
①切除主變所帶負(fù)荷，合上中性點(diǎn)刀閘或檢查中性點(diǎn)刀閘在合閘位置。 ②停運(yùn)主變壓器。
③停運(yùn)主變半小時(shí)后，停運(yùn)冷卻裝置。
④退出主變的各種保護(hù)。
⑷ 主變大修的投運(yùn)步驟
①檢查大修后各項(xiàng)測(cè)試結(jié)果符合要求。
②根據(jù)二次規(guī)程或調(diào)度命令核對(duì)保護(hù)定值并投入。其中瓦斯保護(hù)的跳
壓板投跳閘，其他保護(hù)不變。
③投入主變冷卻裝置。
④合上中性點(diǎn)刀閘， 110KV 側(cè)開(kāi)關(guān)對(duì)主變充電 1 次 用 (如果更換了線圈， 則充電 3 次)后，將主變投入運(yùn)行。
⑤根據(jù)相應(yīng)調(diào)度命令將中性點(diǎn)刀閘處在規(guī)定狀態(tài)。
⑥將瓦斯保護(hù)改接信號(hào)經(jīng) 24 小時(shí)后多次放氣確實(shí)證明沒(méi)有氣體時(shí)， 瓦斯 保護(hù)的調(diào)閘壓板才能投入。
2、 主變的正常運(yùn)行維護(hù)及巡視檢查 、
3、 ⑴ 主變運(yùn)行中的要求
A、主變?cè)谝?guī)定的冷卻條件下可按銘牌規(guī)范運(yùn)行;
B、主變上層油溫一般不得超過(guò) 75℃，最高不得超過(guò) 80℃，溫升不 超過(guò) 40℃;
C、#1、#2 主變均裝有 5 組 YF1—200 型強(qiáng)油風(fēng)冷裝置，輕載運(yùn)行時(shí) 3 組工作，1 組輔助，1 組備用;
D、變壓器冷卻器全停時(shí)，在額定負(fù)荷下運(yùn)行不得超過(guò) 20 分鐘，如 果油面溫度尚未達(dá)到 75℃是允許上升到 75℃， 但運(yùn)行不得超過(guò) 60 分鐘;
E、當(dāng)風(fēng)扇停止運(yùn)轉(zhuǎn)，僅潛油泵運(yùn)行時(shí)，主變?cè)试S運(yùn)行時(shí)間，按上述 D 執(zhí)行。
⑵ 主變?cè)诖笮藓蠹巴度脒\(yùn)行前，應(yīng)對(duì)主變進(jìn)行外部檢查：
A、主變和鐵芯接地套管應(yīng)接地良好;
B、主變油枕的油位、油色應(yīng)正常;
C、本體與各冷卻器、油枕的蝶閥均應(yīng)全部打開(kāi);
D、套管應(yīng)清潔，應(yīng)無(wú)破損或裂紋，充油套管油色、油位應(yīng)正常;
E、110KV 套管中間法蘭引出線的接地小套管在運(yùn)行中必須可靠接 地; F、冷卻器裝置運(yùn)行正常，風(fēng)扇、油泵無(wú)故障;
G、呼吸器內(nèi)的干燥劑應(yīng)不致吸潮飽和狀態(tài);
H、油箱、油枕、油充套管、冷卻器等無(wú)漏油的情況;
I、各引線接頭連接應(yīng)緊固，接觸良好;
J、主變頂蓋應(yīng)無(wú)遺留物體;
K、壓力釋放器無(wú)滲漏，試驗(yàn)信號(hào)正常;
L、檢查調(diào)壓開(kāi)關(guān)狀況，確診能運(yùn)行;
M、油流繼電器無(wú)滲漏、油流指示正確;
N、瓦斯繼電器無(wú)殘存氣體、無(wú)滲漏、接線完好、防潮、防雨水沉積 有效。
⑶ 主變運(yùn)行中的巡視檢查：
A、主變聲音正常;
B、油溫正常，上層油溫不超過(guò) 75℃;
C、油枕、套管的油位應(yīng)達(dá)到指示高度，油色正常;
D、套管應(yīng)無(wú)破壞、裂紋及放電痕跡;
E、套管引線各接頭處無(wú)發(fā)熱或變色現(xiàn)象;
F、外殼接地應(yīng)良好;
G、器身、閥門(mén)、法蘭、瓦斯繼電器、油流繼電器、冷卻器等無(wú)滲漏、 油漏;
H、呼吸器矽膠變色程度;
I、溫度表及其指示正確;
K、 油泵聲音均勻平衡無(wú)噪聲或金屬聲， 油流繼電器、 油流指示正常; L、本體與冷卻器、瓦斯繼電器的蝶閥全部打開(kāi);
M、主變瓦斯繼電器內(nèi)用充滿油，當(dāng)存在氣體時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告并分析 原因; N、壓力釋放器無(wú)滲漏油現(xiàn)象，保護(hù)罩無(wú)松動(dòng);
O、對(duì)主變的鐵磁似油位檢查應(yīng)使用望遠(yuǎn)鏡觀測(cè)。
⑷ 主變的運(yùn)行維護(hù)
A、主變?cè)谕哆\(yùn)后五年內(nèi)應(yīng)進(jìn)行一次核對(duì)性大修，以后大修周期為 10 年， 在此范圍內(nèi)按試驗(yàn)檢查及運(yùn)行狀況可確定針對(duì)性大修項(xiàng)目和時(shí)間; 小修每年不少于一次;
B、冷卻裝置的控制回路每年進(jìn)行一次前面檢查調(diào)試，其控制回路的 保險(xiǎn)絲每年全面檢查一次，有腐蝕現(xiàn)象者，應(yīng)及時(shí)給予更換;
C、冷卻裝置的風(fēng)扇、油泵及其電動(dòng)機(jī)應(yīng)每年大修一次;
D、呼吸器中的變色矽膠，潮解三分之二是應(yīng)進(jìn)行更換;
E、對(duì)運(yùn)行中主變進(jìn)行濾油、加油或換凈油器硅膠等時(shí)應(yīng)將瓦斯保護(hù) 的跳閘壓板改接信號(hào)，其它保護(hù)不變，經(jīng) 24 小時(shí)后，多次放氣確實(shí)證明 沒(méi)有氣體時(shí)，才能投入跳閘。
⑸ 主變的并列運(yùn)行應(yīng)滿足下列條件：
A、繞組接線組別相同;
B、電壓比相等;
C、阻抗電壓相等。
3、主變的異常運(yùn)行及處理
⑴ 主變運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)有下列現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)調(diào)度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)候處 理。同時(shí)對(duì)主變進(jìn)行嚴(yán)密檢查和監(jiān)視，想法設(shè)法盡快予以消除，并將不正常現(xiàn)象 記入記錄簿和缺陷記錄簿內(nèi)。
A、內(nèi)部有不正常響聲;
B、套管有破損、裂紋及放電現(xiàn)象;
C、發(fā)熱不正常，油溫升高(較同樣環(huán)境、負(fù)荷及冷卻條件下相比溫 度高 10℃以上) ;
D、油枕油面告訴不夠，有不正常低壓，油色變化;
E、110KV 充油管油面不正常，升高或降低;
F、主變過(guò)負(fù)荷超過(guò)《電力變壓器運(yùn)行規(guī)程》的規(guī)定;
G、輕瓦斯發(fā)出信號(hào);
H、主變嚴(yán)重漏油;
I、冷卻裝置損壞，不滿足運(yùn)行要求;
J、電氣接觸部分發(fā)熱。
⑵ 發(fā)現(xiàn)主變有下列故障之一時(shí)，應(yīng)迅速判明情況，立即匯報(bào)調(diào)度，必要 時(shí)將故障主變停用：
A、主變內(nèi)部響聲很大，不均勻、有爆裂聲;
B、在正常負(fù)荷和冷卻條件下，主變溫度不正常且不斷上升;
C、儲(chǔ)油柜或安全氣道噴油，壓力釋放器動(dòng)作，瓦斯繼電器沒(méi)有動(dòng)作 于跳閘;
D、嚴(yán)重漏油致使油面降低于油位指示計(jì)的下限;
E、油色劇烈變化或油中出現(xiàn)碳質(zhì)等;
F、套管有嚴(yán)重破損或放電現(xiàn)象。
⑶ 主變過(guò)負(fù)荷或油溫過(guò)高發(fā)出信號(hào)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行下列檢查，并向調(diào)度匯報(bào) 檢查情況，聽(tīng)候調(diào)度處理：
A、檢查各側(cè)負(fù)荷電流是否超過(guò)額定值;
B、核對(duì)溫度表并與同等負(fù)荷，冷卻條件下應(yīng)有的油溫核對(duì);
C、檢查冷卻器系統(tǒng)是否運(yùn)行正常;
D、主變的各接線樁頭等電氣連接處有無(wú)過(guò)熱發(fā)紅現(xiàn)象;
E、監(jiān)視負(fù)荷電流和油溫等是否繼續(xù)上升。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
學(xué)院：貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
系部：機(jī)電工程系
專業(yè):應(yīng)用電子技術(shù)
班級(jí)：xxxx班
姓名：xxx
學(xué)號(hào)：xxxxxxxx
校內(nèi)指導(dǎo)教師：
校外指導(dǎo)教師：
一﹑實(shí)習(xí)目的：
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高自己的能力，讓我們從一個(gè)大學(xué)生過(guò)渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以后的工作方向，對(duì)未來(lái)工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通，為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心，讓自己成功的人，一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱：貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx x x
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)：貴陽(yáng)市中華中路泰聯(lián)大廈24f
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容：移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷
六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)：
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí)，從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。
下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你，帶來(lái)一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，不足之處，還請(qǐng)指教）：
電話營(yíng)銷是通過(guò)電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來(lái)說(shuō)，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒(méi)有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢問(wèn)過(guò)價(jià)格，了解辦理流程之后，覺(jué)得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷，我所在的貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任！
對(duì)于意向客戶，我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼。
對(duì)于準(zhǔn)客戶，我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開(kāi)通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。
前面說(shuō)到的.是做為一個(gè)電話營(yíng)銷員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個(gè)電話營(yíng)銷都必須勇敢面對(duì)的！所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。
我會(huì)這么做：
對(duì)于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，針對(duì)客戶可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題，寫(xiě)一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí)，應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ)，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對(duì)了：我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒(méi)有逼你要錢(qián)，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說(shuō)什么就說(shuō)什么，就這么想，本來(lái)就是事實(shí)，沒(méi)有夸張。呵呵，這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，如果你開(kāi)朗，這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多，你會(huì)想，不就是打個(gè)電話嘛，很簡(jiǎn)單的事情而已！這樣想就對(duì)啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。
電話營(yíng)銷，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話，就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn)，運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼。看你自己啦。電話營(yíng)銷實(shí)際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦！！而不應(yīng)該想，我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多！
電話營(yíng)銷職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當(dāng)你說(shuō)出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候，客戶會(huì)怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽(tīng)到對(duì)方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人，說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對(duì)方最能接受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到土包子就用土包子的說(shuō)話方式，嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白，不要說(shuō)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，土包子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的說(shuō)話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子，你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝，沒(méi)辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺(jué)你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)！總的來(lái)說(shuō)就是：不管用什么方式，不要讓對(duì)方拿起電話聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很陌生，感覺(jué)你是做推銷的，這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理，讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他著想，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴感，這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解，不知道同為電話營(yíng)銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷心得，不過(guò)大同小異吧！
做電話營(yíng)銷四個(gè)月，總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗(yàn)在上文。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
1.了解當(dāng)前土地管理部門(mén)的工作程序和業(yè)務(wù)流程。
2.熟練掌握地籍測(cè)量?jī)x器(經(jīng)緯儀)的操作方法。
3.掌握界址點(diǎn)測(cè)量的外業(yè)實(shí)施方法和界址點(diǎn)坐標(biāo)的計(jì)算。
4.熟練掌握地籍調(diào)查的程序，地籍草圖的繪制，宗地圖的繪制。
地籍調(diào)查形成的資料成果主要有：
(1)地籍調(diào)查表、宗地草圖和界址點(diǎn)、界址邊勘丈原始記錄。
(2)地籍控制測(cè)量原始記錄、控制點(diǎn)網(wǎng)圖和平差計(jì)算成果。
(3)解析界址點(diǎn)成果表。
(4)地籍鉛筆原圖和著墨底圖、地籍圖分幅接合表及宗地圖。
(5)面積量算成果及土地分類匯總統(tǒng)計(jì)表。
(6)地籍調(diào)查報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
一)野外實(shí)習(xí)
時(shí)間：20xx年6月19日--6月26日
二)校內(nèi)資料整理
時(shí)間：6月27日--7月6日
三、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
地籍調(diào)查是土地登記工作中為確定土地權(quán)屬、明析產(chǎn)權(quán)的實(shí)質(zhì)性調(diào)查，其成果資料是保護(hù)土地所有者和土地使用者合法權(quán)益、解決土地產(chǎn)權(quán)糾紛的重要憑據(jù)。同時(shí)，通過(guò)地籍調(diào)查還可全面掌握一個(gè)地區(qū)的土地類型、數(shù)量、分布和利用狀況，以及土地在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)之間、在各種經(jīng)濟(jì)成分之間的分配情況，從而為建立科學(xué)的土地管理體系，為合理利用和保護(hù)土地，為制定土地利用規(guī)劃、計(jì)劃及有關(guān)政策、實(shí)現(xiàn)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡、調(diào)控土地供需、規(guī)范土地市場(chǎng)等提供信息保障。
一)地籍調(diào)查：
我們對(duì)上團(tuán)城三街1000余戶宅基地進(jìn)行了調(diào)查，分別填寫(xiě)了地籍調(diào)查表。在調(diào)查過(guò)程中，老宅基地是調(diào)查的重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)。因?yàn)橛嘘P(guān)宅基地糾紛就源于此。老宅基地特點(diǎn)是多數(shù)是一院多戶。在宅基地分?jǐn)偵洗嬖谥艽蠓制纭Ａ硗猓捎诒镜亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和時(shí)間的推移，許多老宅都已經(jīng)倒塌。出現(xiàn)了大面積的空心村，這是本次調(diào)查要解決的問(wèn)題之一。
二)地籍控制測(cè)量：
地籍測(cè)量和一般測(cè)量工作的施測(cè)一樣，也必須遵循“先整體后局部”、“先控制后細(xì)部”的原則，首先進(jìn)行地籍控制測(cè)量。地籍控制測(cè)量分為平面控制測(cè)量和高程控制測(cè)量。對(duì)地籍測(cè)量來(lái)說(shuō)，通常只對(duì)測(cè)區(qū)建立平面控制，僅在山區(qū)和丘陵地區(qū)才實(shí)施高程控制測(cè)量。
本次地籍控制測(cè)量主要利用導(dǎo)線控制，依據(jù)當(dāng)?shù)匾呀?jīng)給出的控制點(diǎn)來(lái)控制主要街道的位置以及一些房角點(diǎn)位置。以便最后準(zhǔn)確繪制地籍利用現(xiàn)狀圖。地籍細(xì)部測(cè)量在地籍控制測(cè)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行，其目的是測(cè)定每宗地的權(quán)屬界址點(diǎn)位置、形狀、面積等基本情況。地籍細(xì)部測(cè)量工作的內(nèi)容是：
(1)土地權(quán)屬界址點(diǎn)及其他地籍要素的測(cè)定。
(2)繪制基本地籍圖。
(3)面積量算。
三)宗地草圖繪制及調(diào)查表填寫(xiě)
宗地草圖是在權(quán)屬調(diào)查時(shí)實(shí)地繪制的，描述宗地位置、界址點(diǎn)、界址邊和相鄰宗地關(guān)系的實(shí)地記錄。內(nèi)容包括：本宗地號(hào)、門(mén)牌號(hào)和土地使用者名稱;本宗地界址點(diǎn)、界址點(diǎn)編號(hào);相鄰宗地號(hào)、門(mén)牌號(hào)和土地使用者名稱;界址邊長(zhǎng)、界址點(diǎn)與鄰近地物點(diǎn)相關(guān)距離和條件距離;確定宗地界址點(diǎn)位置、界址邊方位所必須的或其他需要的建筑物、構(gòu)筑物等。
宗地草圖必須在實(shí)地邊勘丈邊繪制，不得涂改，不得復(fù)制，其內(nèi)容有確定宗地界址點(diǎn)位置的各種丈量記錄和描述，因此宗地草圖是解決土地權(quán)屬糾紛、恢復(fù)宗地界址的重要憑據(jù)。
我們依據(jù)以上要求 繪制宗地草圖，明確了每家每戶的宗地四至，界址點(diǎn)，界址邊長(zhǎng)度，接著填寫(xiě)地籍調(diào)查表。對(duì)于老宅基地的調(diào)查表內(nèi)容共用情況進(jìn)行了明確的描述，并且準(zhǔn)確計(jì)算了共用面積。
四)實(shí)習(xí)地的宅基地利用現(xiàn)狀圖的.繪制
野外工作完成后，我們把調(diào)查和測(cè)量的數(shù)據(jù)匯總整理，進(jìn)行地籍原圖(宅基地利用現(xiàn)狀圖)的繪制。
地籍原圖是通過(guò)土地權(quán)屬調(diào)查和地籍測(cè)量的數(shù)據(jù)資料繪制而成的，包括以下主要內(nèi)容：
(1)地籍要素：包括行政界線、街坊界線、宗地的界址點(diǎn)、界址線、地籍號(hào)、用途、面積、坐標(biāo)、土地使用者或所有名稱及土地等級(jí)等。
(2)圖廓線、坐標(biāo)格網(wǎng)、控制點(diǎn)等數(shù)學(xué)要素。
(3)河流、道路、建筑物、構(gòu)筑物等地物要素。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)了以下內(nèi)容：
1)使用經(jīng)緯儀進(jìn)行測(cè)角、測(cè)邊;初步掌握了圖根、地籍控制測(cè)量、地形圖、地籍圖的測(cè)繪工作
2)掌握了土地調(diào)查、地籍測(cè)量、土地整理、土地利用規(guī)劃
3)地籍管理、土地利用管理和研究土地利用，編制及實(shí)施土地規(guī)劃的能力
4) 熟悉國(guó)家有關(guān)土地資源管理的方針政策和法規(guī)，了解社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展中土地資源管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
5)收獲與心得
專業(yè)上的收獲
實(shí)習(xí)雖然很辛苦，任務(wù)雖然很艱巨，但都不重要，重要的是我們最后收獲了什么。測(cè)量是一門(mén)技術(shù)性學(xué)科，即使你懂的很多理論知識(shí)，不練是沒(méi)有效果的。課堂上我們學(xué)了很多，但真實(shí)情況往往比你學(xué)到的要難。這是我在這次實(shí)習(xí)中感受最深的一點(diǎn)。所以理論知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合是非常重要的，尤其是地籍測(cè)量這門(mén)學(xué)科。
從當(dāng)前來(lái)看，實(shí)習(xí)加固了課堂知識(shí)的理解，學(xué)以致用，增長(zhǎng)了專業(yè)素養(yǎng)。上課時(shí)覺(jué)得知識(shí)都掌握了，地籍調(diào)查的概念、流程都記住了，可是在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)對(duì)這些概念并沒(méi)有真正理解，才會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，如填地籍調(diào)查表時(shí)四至、土地權(quán)屬性質(zhì)會(huì)填錯(cuò)。實(shí)習(xí)真是一個(gè)很好的檢驗(yàn)?zāi)愕降子袥](méi)有掌握知識(shí)的途徑。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，實(shí)習(xí)增長(zhǎng)了我們的技能，為我們將來(lái)的發(fā)展提供了更多的選擇。
作為大四學(xué)生，未來(lái)充滿著可能，而學(xué)好一門(mén)技能就能為你今后的人生道路填一片磚瓦。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)了地籍測(cè)量的基本方法與流程，還掌握了相關(guān)軟件、儀器的操作使用。一開(kāi)始接觸全站儀的時(shí)候覺(jué)得挺難的，對(duì)中整平要花好久才能弄好，可是實(shí)習(xí)之后發(fā)現(xiàn)速度明顯快了不少，覺(jué)得好有成就感。
思想上的收獲
聽(tīng)?zhēng)熜謳熃阏f(shuō)地籍測(cè)量的實(shí)習(xí)很辛苦，所以很早就做好了思想準(zhǔn)備。深入其中確實(shí)如他們所言，每天不到6點(diǎn)就起床，太陽(yáng)下山才回實(shí)習(xí)基地，晚上還得接著畫(huà)圖、整理數(shù)據(jù)。雖然幸苦，但只要能獲得便值得。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、 實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的和意義
本次實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)學(xué)生必須經(jīng)過(guò)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)該環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，進(jìn)一步提高我們理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力及其它多方面的能力，為我們走上工作崗位、更好的適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。獲取獨(dú)立工作的能力，提高專業(yè)思想認(rèn)識(shí)，以及畢業(yè)前對(duì)工作崗位的適應(yīng)性訓(xùn)練，是我們?cè)谒枷肷稀I(yè)務(wù)上得到全面的鍛煉。在實(shí)習(xí)中我們有目的地圍繞畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)進(jìn)行組織，收集了畢業(yè)前論文所需資料。并對(duì)本專業(yè)所涉及的各個(gè)領(lǐng)域?qū)嶋H問(wèn)題進(jìn)行思考、分析，培養(yǎng)了我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的和解決問(wèn)題的'能力。使我們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐以及自身能力的提高上得到鍛煉。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
湖南大學(xué)研究生院樓建筑工地
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解施工的工作，建筑師的基本工作內(nèi)容和工作方法，了解施工過(guò)程和注意事項(xiàng)。
2、了解有關(guān)建筑設(shè)計(jì)的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合實(shí)習(xí)工作，在實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師的具體安排下，學(xué)習(xí)如何看圖用圖，進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)方案或建筑施工圖的繪制。
3、 能熟練運(yùn)用CAD進(jìn)行圖紙的改良。
三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
首先，經(jīng)過(guò)短短一天的實(shí)習(xí)，我對(duì)工地施工有了進(jìn)一步的了解，這也為我們這些準(zhǔn)畢業(yè)生上崗前提供了一次實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)：
第一：真誠(chéng)待人.我們實(shí)習(xí)生剛到公司時(shí)，由于和前輩們未熟悉,所以不敢和
他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教,他們也很樂(lè)意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人，正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。
第二：不要偷懶。工人師傅們都很認(rèn)真工作，讓我們這些實(shí)習(xí)生也感受到了這種緊迫感。因此從此我時(shí)刻提醒自己，來(lái)這里是來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)東西的，不是來(lái)玩的，不能浪費(fèi)時(shí)間。
第三：勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是很重要的,不過(guò)能學(xué)到東西才是最重要的.
第四：多和前輩交流。前輩們都有工作經(jīng)驗(yàn)，多和他們交流，能從中學(xué)到不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也可避免走一些彎路。
以上是我對(duì)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
學(xué)校的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)了兩年，通過(guò)兩年對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)專業(yè)的了解，我越來(lái)越感覺(jué)到實(shí)習(xí)對(duì)于管理專業(yè)的重要性。雖然書(shū)本上的知識(shí)掌握起來(lái)感覺(jué)很容易，但要運(yùn)用在實(shí)際工作中還有很多困難，有很多新知識(shí)是在課堂學(xué)不到的。為了鞏固學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)，將理論與實(shí)際相結(jié)合，我于20xx年3月在天津碧桂園鳳凰酒店單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的各種新知識(shí)，虛心請(qǐng)教周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事，不斷提高自己在專業(yè)方面的技能。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程，熟練掌握酒店管理的相關(guān)軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度。通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流，我不僅學(xué)到了更多的學(xué)問(wèn)，還學(xué)到了更為寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我對(duì)前景充滿信心。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、職務(wù)
20xx年3月于天津碧桂園鳳凰酒店前廳部擔(dān)任前臺(tái)接待工作
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）、實(shí)習(xí)過(guò)程：
經(jīng)過(guò)一系列復(fù)雜而艱難的面試，我終于通過(guò)層層考驗(yàn)從眾多面試者中脫穎而出，進(jìn)入天津碧桂園鳳凰酒店單位。正式實(shí)習(xí)開(kāi)始后，公司首先對(duì)我們進(jìn)行了詳盡的入職培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，首先了解公司的運(yùn)行狀況，公司的規(guī)模以及公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式以及企業(yè)文化，盡快融入這個(gè)新的團(tuán)體；其次了解我所工作的部門(mén)在整個(gè)公司的重要性所在部門(mén)的具體工作；再次認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)程序、注意事項(xiàng)。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題相結(jié)合，具體問(wèn)題具體分析，使我處理問(wèn)題的能力不斷得到提升。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我熟練掌握了中軟酒店管理軟件的使用，鞏固了理論知識(shí)。
具體工作內(nèi)容：
前臺(tái)接待工作分為早、中、晚三班，工作內(nèi)容繁雜。細(xì)節(jié)是決定工作好壞的重要因素。因此，細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是工作的必要條件。
A）檢查儀容儀表，合格上崗
B）查看每日活動(dòng)報(bào)表
C）閱讀交接班本，口頭、書(shū)面交接，并簽字認(rèn)可
D）清點(diǎn)保險(xiǎn)柜備用金，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢(qián)是否夠用
E）查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用
F）整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料
G）檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常
H）熱情接待客人，準(zhǔn)確、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù)
I）查看當(dāng)天預(yù)離客人欠費(fèi)及退房情況
J）將住店客人押金輸入電腦，并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目
K）扎賬（現(xiàn)金、支票、信用卡）扎賬，并核實(shí)上交錢(qián)數(shù)與備用金、信用卡金額數(shù)字、L）與下班交接，待退或待結(jié)房間和已退房間的做賬情況
M）應(yīng)上交款及信用卡簽購(gòu)單是否封袋投入保險(xiǎn)箱
N）隨時(shí)與下班同事取得聯(lián)系
（二）、實(shí)習(xí)收獲：
1、計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用隨著計(jì)算機(jī)的普及和深化計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用顯得越來(lái)越重要。一個(gè)良好的管理系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作，減少錯(cuò)誤發(fā)生率。
（1）、國(guó)內(nèi)外飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用大體分為兩類
全電腦化管理系統(tǒng)；局部電腦化管理系統(tǒng)
（2）、飯店前臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)
預(yù)訂房系統(tǒng)；前廳作業(yè)電腦系統(tǒng)；電腦化客房管理系統(tǒng)；電話系統(tǒng)電腦化；電腦防火系統(tǒng)；電腦門(mén)鎖系統(tǒng)；客房保險(xiǎn)箱電腦系統(tǒng)；電腦化會(huì)議管理系統(tǒng)
（3）、飯店后臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)
電腦化能源管理系統(tǒng)；電腦化財(cái)務(wù)管理；人事工資管理系統(tǒng)；物資庫(kù)存管理系統(tǒng)
（4）、我國(guó)飯店電腦化未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
自動(dòng)辦理預(yù)訂排房；自動(dòng)辦理入住登記；客帳結(jié)算全自動(dòng)化；全自動(dòng)信息查詢與傳遞；辦公室、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等后臺(tái)系統(tǒng)管理的全自動(dòng)化；經(jīng)理級(jí)管理電腦化；擴(kuò)大電腦對(duì)飯店中各部門(mén)、人員、市場(chǎng)、物資等方面管理、控制中的應(yīng)用范圍和深度。
財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)酒店的益處：
以前說(shuō)到酒店財(cái)務(wù)，大家就會(huì)想到記賬、算賬；說(shuō)到酒店財(cái)務(wù)管理，大家同樣會(huì)想到那是計(jì)財(cái)部的事，與其他部門(mén)沒(méi)關(guān)系。而現(xiàn)代酒店財(cái)務(wù)管理則是酒店經(jīng)營(yíng)管理的核心，任何一個(gè)部門(mén)、任何一個(gè)人都和財(cái)務(wù)管理發(fā)生著關(guān)系，凡涉及酒店資金流向的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從采購(gòu)到加工、到銷售、到資金回籠、再到采購(gòu)，都滲透著財(cái)務(wù)管理。
酒店資金的循環(huán)過(guò)程稱作酒店供應(yīng)鏈體系，供應(yīng)鏈體系是否高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，決定酒店財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)目前，酒店行業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置一般根據(jù)不同的規(guī)模、等級(jí)和內(nèi)部管理的需要而制定，沒(méi)有固定一成不變的模式。大部分酒店財(cái)務(wù)部共由五部分組成：會(huì)計(jì)核算、審計(jì)、收銀、采購(gòu)和供應(yīng)（庫(kù)房），財(cái)務(wù)總監(jiān)直接分管財(cái)務(wù)部及其采購(gòu)、供應(yīng)；財(cái)務(wù)部是直接由
總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要部門(mén)，財(cái)務(wù)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置決定了財(cái)務(wù)部的特殊地位。從實(shí)踐中我深深體會(huì)到這種財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的好處是：
其一，可以建立相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和組織體系，以協(xié)調(diào)管理人員的日常工作
有利于節(jié)約和調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力；統(tǒng)一控制和調(diào)動(dòng)，加速資金周轉(zhuǎn)，保證會(huì)計(jì)核算工作順利進(jìn)行，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的“反映和監(jiān)督”的職能。
其二，采購(gòu)部與倉(cāng)庫(kù)直屬財(cái)務(wù)部
便于了解商業(yè)、市場(chǎng)行情，降低經(jīng)營(yíng)成本，防止濫用資金和積壓物資。其優(yōu)點(diǎn)是：
1）、有利于酒店采購(gòu)成本的控制。
酒店采購(gòu)價(jià)格如何確定直接影響成本的水平。國(guó)際酒店內(nèi)對(duì)采購(gòu)成本確定一般是由采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部共同派員調(diào)查確認(rèn)，對(duì)任何一個(gè)“采購(gòu)申請(qǐng)單”一定要充分調(diào)查，最后由財(cái)務(wù)總監(jiān)決定，對(duì)食品原料貨物的采購(gòu)，因其價(jià)格隨季節(jié)變化頻繁，一定要由餐飲部，成本控制部、采購(gòu)部共同派員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果扣除一定的批零差價(jià)，最后確定采購(gòu)價(jià)。采購(gòu)價(jià)格不會(huì)由采購(gòu)部門(mén)和供應(yīng)商說(shuō)了算。
2）、有利于調(diào)控成本率。
餐飲部成本率高低如何變化與采購(gòu)部進(jìn)貨價(jià)關(guān)系密切，如果發(fā)生餐飲成本率異常，財(cái)務(wù)部門(mén)就可以立即采取行動(dòng)，降低采購(gòu)品種和質(zhì)量，從而調(diào)整到適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和成本率。
3）、采購(gòu)部直屬財(cái)務(wù)部。
除了有利于財(cái)務(wù)部了解價(jià)格行情、及時(shí)監(jiān)控降低成本外，還有利于避免部門(mén)分散，互相扯皮情況的發(fā)生。
其三，設(shè)置專職的日審與夜審。
我國(guó)加入WTO多年來(lái)，各行各業(yè)都與世界接軌，國(guó)內(nèi)酒店也應(yīng)向國(guó)際酒店看齊靠攏，對(duì)收入的確定是國(guó)際酒店十分重要的工作，為了保證收入準(zhǔn)確及時(shí)，國(guó)際酒店專門(mén)設(shè)置了日間稽核員（日審）和夜間稽核員（夜審），由收款員到夜審、日審核對(duì)收入，層層審查、層層把關(guān)、確保酒店的'收入不受損失，也保證了客戶應(yīng)收帳款的及時(shí)回收。經(jīng)過(guò)夜審、日審工作，保證收入的及時(shí)入帳、結(jié)帳，不易跑帳漏帳，十分科學(xué)。嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，經(jīng)過(guò)日審、夜審的工作，根本不可能導(dǎo)致主管收入不入帳問(wèn)題的產(chǎn)生。
其四，餐廳和其他收銀由財(cái)務(wù)部管理
收銀員不直接同客戶接觸；通過(guò)服務(wù)員的媒介，避免在收銀員、客人、服務(wù)員之間出現(xiàn)漏洞和差錯(cuò)，同時(shí)也便于互相監(jiān)督和控制餐飲成本和營(yíng)收。
其五，總出納集中管理酒店資金的統(tǒng)收統(tǒng)支
國(guó)際酒店對(duì)現(xiàn)金流量的控制與管理十分重視，“現(xiàn)金是金”的理念，深入人心。內(nèi)部控制程序嚴(yán)謹(jǐn)又十分清晰。財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金（含銀行存款）要求必須每日盤(pán)點(diǎn)，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交《每日現(xiàn)金流量表》。現(xiàn)金的盤(pán)點(diǎn)人是由日審（稽核）進(jìn)行的，目的是保證庫(kù)存現(xiàn)金的安全和合理使用。
按規(guī)定每月財(cái)務(wù)部必須按期編制現(xiàn)金流量計(jì)劃與供應(yīng)商付款計(jì)劃，并向總經(jīng)理報(bào)告付款情況。以保證現(xiàn)金按規(guī)定計(jì)劃流動(dòng)，確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)酒店現(xiàn)金的支付程序也十分嚴(yán)格，每一筆現(xiàn)金支付都要經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理的審簽同意，對(duì)總經(jīng)理的開(kāi)支，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后還要報(bào)上級(jí)主管審批。缺一項(xiàng)簽章現(xiàn)金都不能支付出去。各行政與營(yíng)業(yè)部門(mén)均無(wú)權(quán)對(duì)外直接采購(gòu)物品，都必須通過(guò)“采購(gòu)申請(qǐng)單”一個(gè)渠道，按規(guī)定逐級(jí)批準(zhǔn)后，由采購(gòu)部集中辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)，經(jīng)財(cái)務(wù)部的驗(yàn)貨、業(yè)務(wù)使用部門(mén)收貨后，此筆采購(gòu)費(fèi)用方可支出。
國(guó)內(nèi)酒店對(duì)現(xiàn)金流量的管理重視程度不夠，不能說(shuō)沒(méi)有計(jì)劃性，但畢竟線條較粗，更不可能做到天天盤(pán)點(diǎn)，天天編制現(xiàn)金流量表，對(duì)本部門(mén)使用的物品，由本部門(mén)申請(qǐng)資金后即可指派采購(gòu)或者本部門(mén)員工購(gòu)買。而后總經(jīng)理簽字后即可到財(cái)務(wù)部報(bào)銷支款，中途甚至不必驗(yàn)收。
另外，通過(guò)健全財(cái)務(wù)管理制度，達(dá)到營(yíng)業(yè)收入控制的結(jié)果。控制是管理的基本職能之一，酒店銷售收入控制是酒店內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的重要部分。由于營(yíng)業(yè)收入控制環(huán)節(jié)中涉及崗位多，包括酒店服務(wù)員、收銀員、房務(wù)中心、廚房、酒吧、前臺(tái)、稽核員等多個(gè)崗位。要想搞好酒店收入控制，必須明確各崗位權(quán)限且協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能達(dá)到良好控制效果。
同時(shí)，酒店空間廣、人員流動(dòng)性大，顧客類別不一，酒店顧客中有當(dāng)?shù)乜腿恕F(tuán)體客人、有住店客人、非住店客人之分，而且這些客人層次各異，造成控制難度加大。酒店服務(wù)項(xiàng)目多，價(jià)格差異大，計(jì)價(jià)工作量大。僅酒店餐飲服務(wù)項(xiàng)目包括食品、菜肴、酒水飲料、香煙等上百個(gè)品種項(xiàng)目。再就是酒店收費(fèi)打折有不同的標(biāo)準(zhǔn)，包括各種折扣、免費(fèi)應(yīng)酬接待、住店獎(jiǎng)勵(lì)、最低、消費(fèi)、計(jì)時(shí)消費(fèi)以及成人價(jià)、兒童價(jià)等多種價(jià)格形式，結(jié)帳方式呈多樣化。
因此，酒店收入控制應(yīng)依據(jù)這些特點(diǎn)，結(jié)合本酒店現(xiàn)實(shí)情況，研究制定最佳措施加以控制。
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