藥店實(shí)習(xí)報(bào)告【薦】
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告十分的重要，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編整理的藥店實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)踐目的：
1、勤工儉學(xué)。
2、豐富假期生活。
3、鍛煉自己與人交往的能力。
4、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、了解必要知識(shí)和制度，完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。
2、根據(jù)店內(nèi)規(guī)章和要求完成根本導(dǎo)購效勞工作。
三、實(shí)踐結(jié)果
在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。回憶在藥店實(shí)踐的這十幾天雖然沒有驚心動(dòng)魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡單的道理， 那就是梅花香自苦寒來， 寶劍鋒從磨礪出!
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種根本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)吼叫，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的缺乏和差距所在。于是我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，經(jīng)過幾次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。之后我來到了萬德福藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，最終經(jīng)過一系列面試，我獲得了鍛煉時(shí)機(jī)。
第站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對(duì)顧客，不知要說什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的.藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好�！邦櫩褪巧系邸笔切谛袠I(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)萬德福的知識(shí)。萬德福的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，防止不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，那么店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說明。萬德福還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不管是名貴的參茸燕窩，還是幾塊錢的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無欺。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告2
暑期我藥店收銀工作的時(shí)間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的.顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品，或臨時(shí)決定不購買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品，尤其是特價(jià)藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
�。�2）認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋；正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方；提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
�。�3）注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
在這短短的二個(gè)月里，雖然也有過不順心的時(shí)候，有時(shí)候也會(huì)受到孫經(jīng)理的批評(píng)，可我還是覺得很開心。既然他們肯收留我在這里工作，在這個(gè)小環(huán)境里，要學(xué)會(huì)接受別人的意見，畢竟你是來打工的，而且這種罵也是向你提出一些建議，希望你能接受并予以改進(jìn)，這樣你才能獲得真正的經(jīng)驗(yàn)。我相信這一次暑期工給我的經(jīng)驗(yàn)和回憶，一樣也成為我人生中美麗而炫眼的一筆！
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告3
真是榮幸至極，我們xx級(jí)藥學(xué)與經(jīng)營管理的全體同學(xué)在20xx年踏進(jìn)了鄭州市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的大門，開啟了實(shí)習(xí)之旅。我們幸運(yùn)地成為該公司實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)的一員，回首這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光，在店長和中藥老前輩的悉心關(guān)照和支持下，我們嚴(yán)于律己，按要求完成了各自的本職工作，真心感謝店長及各位中藥大師傅的無私幫助，也衷心感激九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司為我們搭建了這個(gè)實(shí)踐平臺(tái)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間與人數(shù)規(guī)劃
總部巧妙地在不影響正常運(yùn)營工作的前提下，將我們36位熱血青年分派到了13家門店進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練，實(shí)習(xí)周期從20xx. xx. xx至20xx. xx. xx。同時(shí)，采用了兩班倒的工作制度，既確保了時(shí)間分配的合理性，也讓我們有充足的時(shí)間去適應(yīng)環(huán)境，慢慢調(diào)整狀態(tài)，并且能集中精力深入學(xué)習(xí)，展開討論。
二、實(shí)習(xí)過程中的認(rèn)知與提升
實(shí)習(xí)初期，我們迅速融入集體，逐步掌握了藥店的各項(xiàng)工作規(guī)范和要求，在店長的關(guān)懷教育下，不僅扎實(shí)學(xué)習(xí)了各類藥品的分類、用途和拿取方法，更深刻理解了每一名工作人員的責(zé)任所在和工作流程，專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)水平得到了顯著提高。在此期間，尤其重視接待顧客時(shí)的態(tài)度和技巧，面對(duì)不同年齡、性別和身體狀況的.患者，我們必須以禮貌、專業(yè)的態(tài)度提供咨詢服務(wù)，了解其健康狀況，并針對(duì)具體情況耐心講解藥品性質(zhì)、功能、用法以及注意事項(xiàng)，尊重每一位患者的主觀意愿。此外，對(duì)于藥品陳列擺放也有嚴(yán)格的規(guī)定，如某些需要特定溫度保存的藥品需放置在恒溫恒濕的冰箱內(nèi)，易揮發(fā)藥品則要單獨(dú)存放。同時(shí)，還要懂得根據(jù)藥品毛利率高低來合理安排貨架位置，保持藥品清潔，每日盤點(diǎn)整理，讓實(shí)習(xí)的過程成為我們鍛煉耐性、積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的重要階段。
三、自我提升與專業(yè)深化
這兩周的學(xué)習(xí)經(jīng)歷不僅豐富了我們的書本知識(shí)，更是增加了生活閱歷，使我們意識(shí)到自身的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)仍有較大提升空間。因此，在工作中不能掉以輕心，應(yīng)更加專注投入，不斷學(xué)習(xí)新知，理論與實(shí)踐相結(jié)合才能更好地服務(wù)于大眾。身為藥店的一員，我們要時(shí)刻秉持職業(yè)素養(yǎng)，無論是在接待顧客還是在藥品管理上都不能馬虎大意，尤其是面對(duì)非專業(yè)人士，更要細(xì)心謹(jǐn)慎，對(duì)每位顧客負(fù)責(zé)到底。
四、存在的問題與挑戰(zhàn)
由于大家崗位職責(zé)各異，實(shí)習(xí)過程中難免會(huì)遇到一些問題。作為營業(yè)員，我們需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，面對(duì)口音各異的顧客也能做到注意力集中，準(zhǔn)確理解需求。而理貨員則需熟記各類藥品的藥理特性，及時(shí)處理過期或損壞藥品并上報(bào)。同時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須保持高度警惕，注意藥店內(nèi)外衛(wèi)生，防止偷盜行為的發(fā)生。
五、改進(jìn)建議
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)與工作，我們對(duì)xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的規(guī)章制度和運(yùn)作模式有了基本的認(rèn)識(shí)。為公司提出幾點(diǎn)建議：1.大型藥店可增設(shè)保安人員，有效防止藥品失竊現(xiàn)象；2.發(fā)現(xiàn)藥品破損應(yīng)及時(shí)更換補(bǔ)充，確保藥品質(zhì)量；3.務(wù)必保證藥店環(huán)境時(shí)刻整潔干凈；4.管理層應(yīng)加強(qiáng)與店員間的溝通交流，關(guān)注員工想法，共同營造一個(gè)和諧高效的工作氛圍。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告4
引言：
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，人們對(duì)健康問題的關(guān)注程度不斷提高，藥店行業(yè)也因此成為了醫(yī)療體系中不可或缺的一部分。在這個(gè)背景下，藥店實(shí)踐的重要性不言而喻。本次實(shí)踐旨在通過深入藥店工作，了解藥品銷售和服務(wù)的基本流程，掌握藥品管理和相關(guān)法律法規(guī)的基本知識(shí)，為今后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐過程：
1.藥品銷售和服務(wù)的基本流程：
藥品銷售和服務(wù)是藥店工作的核心。在實(shí)踐中，我了解到藥品銷售和服務(wù)的`基本流程包括：藥品驗(yàn)收、藥品陳列、藥品銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中，藥品驗(yàn)收是保證藥品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，藥品陳列則需要根據(jù)藥品的特點(diǎn)和患者的需求進(jìn)行合理展示，藥品銷售則需要根據(jù)患者的病情和需求進(jìn)行合理推薦，售后服務(wù)則需要及時(shí)解決患者的問題。
2.藥品管理和相關(guān)法律法規(guī)的基本知識(shí)：
藥品管理和相關(guān)法律法規(guī)是藥店工作的保障。在實(shí)踐中，我了解到藥品管理和相關(guān)法律法規(guī)的基本知識(shí)，包括藥品的分類管理、藥品的審批程序、藥品的價(jià)格管理、藥品的廣告管理等方面。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了藥品相關(guān)法律法規(guī)的演變歷程和未來發(fā)展方向，為藥店工作的開展提供了有力的保障。
3.藥店管理的基本方法：
藥店管理是藥店工作的核心。在實(shí)踐中，我了解到藥店管理的基本方法，包括人員管理、庫存管理、銷售管理、服務(wù)質(zhì)量管理等環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中，人員管理是藥店管理的核心，庫存管理和銷售管理則需要根據(jù)藥店的特點(diǎn)和患者的需求進(jìn)行合理安排，服務(wù)質(zhì)量管理則是藥店管理的核心要素，為藥店工作的開展提供了有力的保障。
總結(jié)：
通過本次實(shí)踐，我對(duì)藥店工作的認(rèn)識(shí)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。我了解到藥店工作的重要性，以及藥店工作對(duì)醫(yī)療體系和患者的重要性。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到藥店工作需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在實(shí)踐中，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還提高了自己的綜合素質(zhì)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力，為患者提供更好的服務(wù)。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
1、有一定的談價(jià)議價(jià)的水平。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名，功能主治，禁忌等等。
4、能準(zhǔn)確為顧客的癥狀實(shí)行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平，學(xué)會(huì)與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的水平。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間與單位
這半年我的工作單位共有兩個(gè)，分別是煙臺(tái)xx醫(yī)藥城、xx大藥房。前者是我在學(xué)校參加招聘而去的單位，在那里我呆了兩個(gè)月；后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作，從10月份開始一直到現(xiàn)在12月底。雖說煙臺(tái)xx醫(yī)藥城比xx大藥房規(guī)模大很多，但是我還是比較喜歡后者，原因很多，可能是在煙臺(tái)那里一個(gè)人生活工作很辛苦吧，每天早出晚歸，每天的堅(jiān)持與努力，不過宿舍，工作，生活，學(xué)習(xí)，還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦，堅(jiān)持也一定要有意義，那么多的心酸、無奈和忍氣吞聲，如果換不來什么，那也沒必要繼續(xù)，于是就回家了，在家休息了2個(gè)星期就找到了現(xiàn)在的工作，什么是滿足，可能就是開心、平淡的過每一天吧，就像我現(xiàn)在這樣。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與崗位通
xx藥房是成立于20xx年，面積約76平方米，倉庫也有20多平方，是大型藥店。經(jīng)營范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經(jīng)營面積大經(jīng)營品種多。店內(nèi)從事藥品質(zhì)量管理、檢測檢驗(yàn)、調(diào)配處方的工作人員，以及從事藥品營業(yè)、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售工作的人員，都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。每年對(duì)經(jīng)營的人員體檢一次，并建立了健康檔案。該店位于xx市立醫(yī)院對(duì)面，針對(duì)廣大醫(yī)院患者售藥，歷史悠久服務(wù)態(tài)度熱情，店員有很好的親和力和信譽(yù)度。店有較多的老客戶，所以客流量大。
我是在十月中旬來到xx大藥房的，因?yàn)槲腋绺缭卺t(yī)院工作，與該店的經(jīng)理關(guān)系不錯(cuò)，于是同事們對(duì)我也很照顧，有不懂的地方大家都會(huì)照顧。我的工作就是藥店導(dǎo)購員，和收銀員，現(xiàn)在工作的久了，在大家倒班的時(shí)候也會(huì)替換一下，基本上我對(duì)這些工作不挑剔，哪里需要我我就去哪里，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排來定。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
我的工作是藥店?duì)I業(yè)員、收銀員。所以我的工作主要是，銷售藥品和收票，開單子，忙的時(shí)候還要幫忙調(diào)貨。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有：
1、對(duì)所在單位和所從事的行業(yè)的理解。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革，所在行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展前景，比如通泰大藥房經(jīng)營情況很好，每天的客流量很多，其優(yōu)勢(shì)是良好的地理位置，還有歷史悠久，口碑好。
2、水平的鍛煉。有一定的談價(jià)議價(jià)的水平，鍛煉自己說話的水平，學(xué)會(huì)與人溝通，鞏固所學(xué)知識(shí)，提升自己實(shí)際動(dòng)手水平，培養(yǎng)解決問題的水平，善于開發(fā)自己思維，對(duì)于一些常用的設(shè)備要會(huì)使用、會(huì)維修。
3、對(duì)藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放，知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價(jià)格、藥理作用、功能主治、適合癥、用法用量、禁忌等等。能準(zhǔn)確為顧客的癥狀實(shí)行用藥配伍這點(diǎn)很重要。
4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕、腰腿疼痛等等，這都是常見的病癥，在藥店里經(jīng)常會(huì)有人來買相關(guān)的藥品，所以針對(duì)這些病癥，相關(guān)的常用藥品也應(yīng)該知道，類似藥品中要推阿種藥品，為什么，這些都該牢記。
剛上班的時(shí)候我很享受每次來貨時(shí)，點(diǎn)數(shù)還有往貨架上擺貨的過程，那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置，并且給自己找藥。后來，在我習(xí)慣了這種工作以后，我就喜歡上銷售的過程，當(dāng)患者取藥時(shí)，我熱心接受詢問，了解其癥狀，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用，以便他們能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個(gè)人主見隨意更改用藥劑量，要保證患者用藥和身體安全。我覺得看著他們信任自己，購買自己推薦的藥品，這也是一種精神上的收獲，是的滿足。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
通過實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥，對(duì)藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的'差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話，溝通水平不錯(cuò)，能處理一些突發(fā)事件，在銷售的過程中也能出一些點(diǎn)子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。
另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時(shí)沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補(bǔ)處方。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的，可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會(huì)出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn)。
其次，每過一段時(shí)間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個(gè)過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康、白加黑等等，不過這些藥品也不一定真的對(duì)癥。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時(shí)候有的人喜歡詢問藥店?duì)I業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時(shí)，希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。所以，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo)，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家注重的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
六、總結(jié)
一直以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉，可現(xiàn)在我卻認(rèn)為，頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣子就能夠，他是為了讓同學(xué)們把知識(shí)和實(shí)踐二合一，從而提升和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑。
在單位里，不會(huì)有老師協(xié)助你解決困難，不會(huì)有同學(xué)和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本，而是真刀真槍的面對(duì)顧客，面對(duì)同事，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一切都不在簡單，我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題，一切只能靠自己。所以，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn)，然后努力克服，最后征服它。這個(gè)過程難道不是更為可貴嗎?能體會(huì)到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。
通過實(shí)習(xí)，一方面，我鍛煉了自己的水平，在實(shí)踐中成長；另一方面，我也為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；更重要的是我交了很多朋友，理解到生活的不容易。
即使在實(shí)習(xí)過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題，但我相信，我會(huì)持續(xù)充實(shí)、鼓勵(lì)自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識(shí)，并持續(xù)深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的水平，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)還沒有結(jié)束，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。即使實(shí)習(xí)比較辛苦，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我知道一切都是不容易的。我也終于明白，乏味中總會(huì)有希望，苦澀中總會(huì)有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實(shí)習(xí)，我想如果我們認(rèn)真做了一定會(huì)有很大的收獲。我也希望在明年畢業(yè)時(shí)，自己能對(duì)此次實(shí)習(xí)無愧于心!
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
藥店
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
三、指導(dǎo)老師：
四、實(shí)習(xí)目的與意義
�。�1）通過進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合性的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中；
�。�2）了解生藥品行業(yè)的實(shí)際工作情況，經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景；
�。�3）提高溝通及人際關(guān)系處理能力；
�。�4）豐富專業(yè)知識(shí)，找到不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力。
�。�5）在實(shí)踐過程中，檢驗(yàn)自己在態(tài)度、知識(shí)、能力、技能，不斷地完善自我并積累經(jīng)驗(yàn)。
五、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
（1） 運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，認(rèn)識(shí)藥品以及分類；
（2） 熟記店內(nèi)柜臺(tái)中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項(xiàng)；
（3） 熟悉常用藥物的位置和價(jià)格，方便出售；
�。�4） 了解常見的疾病，方便顧客更快的對(duì)癥買藥；
（5） 了解店內(nèi)各個(gè)職位的日常工作，親自學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并自我總結(jié)。
六、實(shí)習(xí)的收獲
下面是我在藥店實(shí)習(xí)對(duì)常用感冒藥的一些認(rèn)識(shí)。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對(duì)感冒癥狀分為四種。
�。�1）含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥：如對(duì)乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林，其中尤以對(duì)乙酰氨基酚最為常用，這種成份專門對(duì)付感冒時(shí)的發(fā)熱、疼痛癥狀。
�。�2）含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿；原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用，這種成份主要用來減輕感冒時(shí)鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
�。�3）鎮(zhèn)咳感冒藥：氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等；感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，則可加用必嗽平；這類成份中常常涉及到植物藥成份。
�。�4）含抗組胺成份的感冒藥：撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過敏、變態(tài)癥狀。另外，在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和（或）抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥，實(shí)際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效
999感冒靈
在采用解熱鎮(zhèn)痛，抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上，加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。
板藍(lán)根顆粒
作用：清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。
泰諾
作用：解熱鎮(zhèn)痛，消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用。
白加黑
作用：消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒
作用：用于風(fēng)寒感冒，頭痛發(fā)熱，惡寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。 維C銀翹片
作用：緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。
日夜百服寧
作用：用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀
在這些常用感冒藥當(dāng)中，很多含有相同的'成份，應(yīng)盡量避免合用，以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng)。選擇感冒藥，最好要針對(duì)感冒導(dǎo)致的具體癥狀對(duì)癥用藥，這樣才能盡快痊愈。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實(shí)習(xí)，剛開始工作的時(shí)候，心里常常忐忑不安，生怕自己會(huì)做錯(cuò)事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導(dǎo)下，我遵守店里的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，按照要求完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，做好自己的本職工作，每天勤學(xué)多問，把一些重要的問題記在筆記本上，晚上回家上網(wǎng)查閱，我看到自己你一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和聽到別人對(duì)我的肯定，心里非常開心，也受到了很大的鼓舞，增強(qiáng)了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助，感謝永生公藥店給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)了許多藥品，學(xué)會(huì)了一些銷售方法，提高了人際交往能力，學(xué)會(huì)語言的靈活變通，總而言之，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的重要性，引發(fā)了我對(duì)將來工作崗位的思考。實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。它使我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)。 通過這次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足，比如自身的經(jīng)驗(yàn)不足，解決問題的能力嚴(yán)重不夠，所學(xué)專業(yè)知識(shí)還很膚淺，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多，只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，然后回饋社會(huì)。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目的及意義
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)的目的
1、在店實(shí)習(xí)是藥學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和動(dòng)手力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培育四項(xiàng)基本原則；有志向、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄�、�?yīng)用性人才有著重要意義；
2、我通過實(shí)習(xí)走向社會(huì)、接觸實(shí)務(wù)、了解國情、民情；
3、通過在藥店工作，了解藥品管理和藥品銷售的實(shí)際現(xiàn)狀，加深理解并鞏固所學(xué)學(xué)問，進(jìn)一步提高自己相識(shí)問題、分析問題、解決問題的實(shí)力，以到學(xué)以致用的目的，為今后走向社會(huì)做好思想打算和業(yè)務(wù)打算。 (二)實(shí)習(xí)的意義
1、提高了實(shí)際工作實(shí)力，為就業(yè)和將來工作取得一些珍貴的閱歷；
2、提高了基本技能：具有團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力、表達(dá)實(shí)力和視察實(shí)力；
3、素養(yǎng)得到了提高：主要表現(xiàn)為能夠吃苦耐勞、獨(dú)立思索、勤奮誠懇、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、為畢業(yè)論文積累了素材和資料；
5、進(jìn)一步加深了理論學(xué)問的理解，使理論與實(shí)際都有所提高。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)概況
山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區(qū)門診為一體的新型農(nóng)村醫(yī)療合作及省、市醫(yī)保定點(diǎn)連鎖企業(yè)。公司已“打造誠信藥房新形象，創(chuàng)建醫(yī)患和諧至高點(diǎn)”為理念，快速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片、中成藥、抗生素醫(yī)療器械、日化類等。為降低老百姓的用藥費(fèi)用，公司干脆從廠家及大型批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，削減藥品選購的中間環(huán)節(jié)，降低壓縮各項(xiàng)費(fèi)用，讓利于民，請(qǐng)廣闊人民群放心，仁和肯定會(huì)把低價(jià)保持究竟。眾公司一如既往地堅(jiān)持“服務(wù)為本，道德為根。一切為老百姓的健康服務(wù)”為經(jīng)營宗旨，憑借優(yōu)良的購物環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嚴(yán)格的質(zhì)量管理，先進(jìn)的銷售理念和方法，順應(yīng)廣闊群眾呼喊平價(jià)藥房的呼聲，與廣闊老百姓共創(chuàng)美妙絢麗的明天。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、熟識(shí)貨架上藥物的品種；大致有處方藥、非處方藥、保健品等。 、
2、了解這個(gè)崗位的最基本操作流程。
3、了解藥店的經(jīng)營模式及內(nèi)部運(yùn)營。
4、理論與實(shí)際相結(jié)合，更深刻的理解課堂上所學(xué)的學(xué)問。
5、相識(shí)團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
6、增加社會(huì)閱歷、拓展視野，對(duì)我們今后發(fā)展有了指導(dǎo)方向。
四、實(shí)習(xí)過程
1、3月15日我在仁和總部報(bào)道，經(jīng)過為期五天的培訓(xùn)，對(duì)公司企業(yè)文化有了更深層次的了解，對(duì)公司的核心價(jià)值觀感到深深的震撼。公司雖然正是發(fā)展階段，但它有完善的制度流程及績效考核標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)很有發(fā)展前途的明日之2、在該藥店里面當(dāng)營業(yè)員，職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作，向顧客正確推介OTC藥品，剛好介紹藥品的功能主治、用法用量、運(yùn)用禁忌等相關(guān)學(xué)問，保證用藥平安。中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度；西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無差錯(cuò)事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺狀況上要報(bào)經(jīng)店長，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 3、我實(shí)習(xí)的`店雖然不大，但麻雀雖小，五臟俱全，還能把自己熬煉成全能型的人才，雖然我應(yīng)聘的營業(yè)員，但我在店里不僅學(xué)會(huì)了銷售，還學(xué)會(huì)了收銀等各方面門店日常工作，使我在最短時(shí)間里學(xué)會(huì)最基本的藥品專業(yè)學(xué)問及操作技巧，并在之后一段時(shí)間學(xué)會(huì)電腦操作。
4、一個(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍，就猶如一盤散沙，沒有活力，沒有朝氣，在激烈的競爭面前會(huì)顯得不堪一擊。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)的發(fā)展壯大，基本的條件之一就是擁有一支相互團(tuán)結(jié)、相互幫助、有團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍。 5、在公司實(shí)習(xí)滿一個(gè)月后，順當(dāng)通過了轉(zhuǎn)正考試，并且學(xué)會(huì)了怎樣制定適合自己的目標(biāo)，分解目標(biāo)任務(wù)，一步一步，使自己更上一層樓！現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)擋一面，店里的各項(xiàng)共作流程都已經(jīng)熟識(shí)，并做得很好很到位。我堅(jiān)信實(shí)力是后天培育出來的。我肯定會(huì)做的更好。
6、藥品是一種特別的商品，一經(jīng)售出非質(zhì)量問題不退。所以這就要求我們?cè)阡N售藥品之前就與消費(fèi)者溝通清晰，確認(rèn)藥品的規(guī)格、產(chǎn)地、適應(yīng)癥、留意事項(xiàng)等方面，確認(rèn)無誤再進(jìn)行商品銷售過賬。
五、實(shí)習(xí)感悟
通過短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的實(shí)力有了一個(gè)更深的了解。
1、看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)也許的藥物分類方向，實(shí)際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相像的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)學(xué)問，才能夠更好的相識(shí)這些藥品，所以除了弄懂理論學(xué)問外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些學(xué)問，讓這些學(xué)問在大腦里面消化變得更加深刻
2、我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的相識(shí)。藥品銷售是一種綜合質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)學(xué)問外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中常常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多狀況下聽從藥師舉薦。這時(shí)候就應(yīng)當(dāng)向顧客舉薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、運(yùn)用禁忌，當(dāng)然還有錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥平安問題。所以要有耐性、要有良心、更要專心。 3、遇到的一些問題�，F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥非常的便利，但有時(shí)候也遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法運(yùn)用、顧客的醫(yī)�？ㄏ挪荒苓\(yùn)用。這些事情發(fā)生后，都必需與顧客說明緣由并請(qǐng)其寬恕所帶來的不便。這個(gè)過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟悉的老顧客將醫(yī)�？ǚ胖迷谒幍陜�(nèi)，等下次來時(shí)再來取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)，但也遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還遇到這樣的問題，因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也導(dǎo)致顧客對(duì)自己的看法。對(duì)于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)平，平常多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的格就更好了。
4我覺得這是一次特別有意義的實(shí)習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)學(xué)問，而且通過這次實(shí)習(xí)不僅熬煉了我的實(shí)踐實(shí)力，還熬煉了我與人接觸、與人往的實(shí)力，增加了團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力。六、謝辭
通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)藥房工作有了更深的相識(shí)和了解，在實(shí)習(xí)過程中以踏實(shí)的工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作看法、虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一樣好評(píng)，實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，三年的高校生活也即將畫上一個(gè)完備的句號(hào)。我不會(huì)遺忘，我所獲得珍貴閱歷的背后，有著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切關(guān)懷，有各位老師對(duì)我的諄諄訓(xùn)誨。所以，我再次向仁和的各位老師表示真誠的感謝并致以最崇高的敬意！
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試自力更生的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著暑假有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)和充足的時(shí)間，好好大干一場。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx大藥房
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及感悟
由于現(xiàn)在一般的.私人企業(yè)都很少招短期工，尤其是學(xué)生，所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店，而我在藥店的工作是做收銀員。
這個(gè)藥店是一家比較大的藥店，收錢是要兩個(gè)工作人員互相交班的，營業(yè)員有十個(gè)左右。
收錢并不是簡簡單單的收錢，這個(gè)看似簡單的工作，對(duì)于對(duì)錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時(shí)候，我每天去了要打掃衛(wèi)生，并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔，還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好，剩下的工作就是收錢了。除了交現(xiàn)金，買藥者還有另外一種繳費(fèi)方式就是刷卡，刷卡操作簡單，可是有的年紀(jì)大的老奶奶和老爺爺，卡里錢數(shù)不清楚，所以你要在刷卡前后和他們說清楚，避免到時(shí)他們說你多刷了。
在我工作的那斷時(shí)間，多少也出現(xiàn)過錯(cuò)誤的，呵呵，如果到了下班結(jié)賬時(shí)，錢對(duì)不上，可要自己掏腰包的，我還補(bǔ)了幾次呢！也許以前不在乎那點(diǎn)錢，但是自己辛苦賺的就心疼了……
除了收錢，我還學(xué)會(huì)了一些關(guān)于藥的知識(shí)，一些基本常識(shí)我都學(xué)會(huì)了。
在xx天的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對(duì)于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
藥店
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
三、指導(dǎo)老師：
四、實(shí)習(xí)目的與意義
通過進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合性的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中；了解生藥品行業(yè)的實(shí)際工作情況，經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景；提高溝通及人際關(guān)系處理能力；豐富專業(yè)知識(shí)，找到不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力。
在實(shí)踐過程中，檢驗(yàn)自己在態(tài)度、知識(shí)、能力、技能，不斷地完善自我并積累經(jīng)驗(yàn)。
五、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，認(rèn)識(shí)藥品以及分類；熟記店內(nèi)柜臺(tái)中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項(xiàng)；熟悉常用藥物的位置和價(jià)格，方便出售；了解常見的疾病，方便顧客更快的對(duì)癥買藥；了解店內(nèi)各個(gè)職位的日常工作，親自學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并自我總結(jié)。
六、實(shí)習(xí)的收獲
感冒藥有近百種，但可以根據(jù)其成份及所針對(duì)感冒癥狀分為四種。
含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥：如對(duì)乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林，其中尤以對(duì)乙酰氨基酚最為常用，這種成份專門對(duì)付感冒時(shí)的發(fā)熱、疼痛癥狀。
含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：鹽酸偽x、鹽酸x；原先大量使用的鹽酸苯丙醇x已被禁用，這種成份主要用來減輕感冒時(shí)鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
鎮(zhèn)咳感冒藥：氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等；感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，則可加用必嗽平；這類成份中常常涉及到植物藥成份。
含抗組x成份的感冒藥：撲爾敏、鹽酸苯x。用于減少過敏、x癥狀。另外，在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥，實(shí)際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效
999感冒靈
在采用解熱鎮(zhèn)痛，抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上，加入具有抗病毒、消炎作用的'中藥合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。
板藍(lán)根顆粒
作用：清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。
泰諾
作用：解熱鎮(zhèn)痛，消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用。
白加黑
作用：消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒
作用：用于風(fēng)寒感冒，頭痛發(fā)熱，惡寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。維C銀翹片
作用：緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。
日夜百服寧
作用：用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀
在這些常用感冒藥當(dāng)中，很多含有相同的成份，應(yīng)盡量避免合用，以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng)。選擇感冒藥，要針對(duì)感冒導(dǎo)致的具體癥狀對(duì)癥用藥，這樣才能盡快痊愈。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實(shí)習(xí)，剛開始工作的時(shí)候，心里常常忐忑不安，生怕自己會(huì)做錯(cuò)事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導(dǎo)下，我遵守店里的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，按照要求完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，做好自己的本職工作，每天勤學(xué)多問，把一些重要的問題記在筆記本上，晚上回家上網(wǎng)查閱，我看到自己你一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和聽到別人對(duì)我的肯定，心里非常開心，也受到了很大的鼓舞，增強(qiáng)了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助，感謝永生公藥店給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)了許多藥品，學(xué)會(huì)了一些銷售方法，提高了人際交往能力，學(xué)會(huì)語言的靈活變通，總而言之，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的重要性，引發(fā)了我對(duì)將來工作崗位的思考。實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。它使我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足，比如自身的經(jīng)驗(yàn)不足，解決問題的能力嚴(yán)重不夠，所學(xué)專業(yè)知識(shí)還很膚淺，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多，只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，然后回饋社會(huì)。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告10
作為一名中藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我深知只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我決定到藥店實(shí)習(xí)一段時(shí)間來鍛煉自己。
初踏社會(huì)的時(shí)候，我的心情是激動(dòng)而緊張的。激動(dòng)的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝新的環(huán)境。
一開始，藥店經(jīng)理只是讓我在一旁跟藥店的一位老師學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)藥店的流程以及一些常用中藥和一些非常用中藥。雖然每天的.學(xué)習(xí)工作很辛苦、很累，但是每天都可以從中學(xué)到知識(shí)，過的很充實(shí)。漸漸的熟悉了各種藥材，同時(shí)也了解到各種藥材的功效和禁忌。例如：大黃的功效為清熱瀉火，止血解毒；此藥孕婦慎用。芒硝有清熱瀉火，瀉下軟堅(jiān)的功效；但是孕婦要禁用此藥，且不宜與三棱同用等等。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我還學(xué)會(huì)能分辨一些常用且易混淆的中藥。例如：
�、倩磁Ｏヅc川牛膝，均為莧科植物。川牛膝飲片外表灰黑色而粗糙，質(zhì)堅(jiān)，不易折斷，斷面帶纖維性，淡黃白色至黃棕色，氣香味甜。而懷牛膝外皮黃白或土黃色，有細(xì)淺縱紋和稀細(xì)的側(cè)根。質(zhì)柔軟，易折斷，氣微有香味，味帶甜。
②黃芪與苦參：黃芪顯粉性，皮部黃白色，木部淡黃色，有放射狀紋理及裂隙，氣微香，味甜，嚼之殘?jiān)佟？鄥⑶衅瑪嗝娴S色，木質(zhì)部呈放射狀排列，質(zhì)地堅(jiān)硬，不易折斷，氣微，味極苦。
�、郯仔g(shù)與蒼術(shù)：白術(shù)為不規(guī)則團(tuán)塊狀，表面灰黃色或灰棕色，質(zhì)堅(jiān)硬，不易折斷，斷面不平坦，黃白色至淡棕色，氣清香，味甘微辛。蒼術(shù)呈不規(guī)則的連珠狀，質(zhì)堅(jiān)實(shí)，不易折斷，斷面黃白色或灰白色，散有多數(shù)橙黃色或棕紅色油點(diǎn)，習(xí)稱“朱砂點(diǎn)”，氣特異，味微甘、辛、苦。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我還了解到一些關(guān)于藥店的有關(guān)知識(shí)。藥店里準(zhǔn)備的藥材，要?jiǎng)?wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一些，避免不能按方抓藥、配齊，使顧客失望。
在休息或空閑的時(shí)候，我主動(dòng)找我的指導(dǎo)老師和同事，虛心的向他們學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，指導(dǎo)老師還對(duì)我說，看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。說我應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己。
通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己成熟了許多，不再是個(gè)懵懂無知的普通學(xué)生了。特別是在知識(shí)積累方面，我覺得我的知識(shí)要比以前豐富許多，同時(shí)深刻體會(huì)到了實(shí)踐對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性。
作為一名中藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，深知藥品對(duì)于人類的重要性，所以我在藥店實(shí)習(xí)的這段期間內(nèi)，是很認(rèn)真、很謹(jǐn)慎、不敢有半點(diǎn)馬虎，以安全有效作為自己的職業(yè)道德。同時(shí)我對(duì)自己的能力有了一個(gè)更深的了解。
在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)社會(huì)需要更多的具有高素質(zhì)的復(fù)合型人才，中藥行業(yè)也不例外，所以在今后的工作中我會(huì)要求自己除了掌握豐富的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，擁有較強(qiáng)的交往能力，更好的與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作。所以，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)工作中更加努力。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告11
主要內(nèi)容：
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段·學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下：
1·通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中·
2·通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國情，激勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情·
3·通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式·
4·通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程，熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護(hù)·
5·通過頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上，接受規(guī)范的訓(xùn)練，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作·
二、實(shí)習(xí)單位
1·單位地址與規(guī)模
煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號(hào)，是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)·公司總共十五家分店，分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū)，目前在職人數(shù)已達(dá)到130 多人 ·在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店·在公司以及全體員工的共同努力下，藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作，，增強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的發(fā)展速度·
2·實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價(jià)銷售，會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營模式為主的藥店，積極推崇“自我保健、自我藥療”，給廣大市民帶來了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念·市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性·消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的有效性和安全性·
通過老員工的'介紹了解到，開架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解，還針對(duì)老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門服務(wù)，這樣能夠使銷售服務(wù)更加人性化，再加上優(yōu)惠的價(jià)格，得到了顧客的一致贊同與表揚(yáng)，同時(shí)公司在經(jīng)營的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)·
3·實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展
煙臺(tái)市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè)，公司于20xx年7月正式營業(yè)，營業(yè)面積600平方米，經(jīng)營近5000種藥品，是一家經(jīng)營品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)·公司發(fā)展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)·
近兩年，公司不斷解放思想，搶抓機(jī)遇，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場占有率不斷提高·
三、實(shí)習(xí)班組環(huán)境
我們藥店有本公司七位員工，店長一名，營業(yè)員四名，收銀員兩名·實(shí)行兩班制·店長的工作責(zé)任是：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛·保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)其利潤負(fù)責(zé)·負(fù)責(zé)門店商品的核實(shí)與傳遞，以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管·此外我們店長還是中藥的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)中藥的銷售及其煎藥等·營業(yè)員：對(duì)門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé)，知道顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品·去更好的銷售，達(dá)到一定的營業(yè)額·收銀員：主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥品的，每天把營業(yè)的收入?yún)R入公司賬號(hào)·確保財(cái)務(wù)安全·藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足·
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助·
四、銷售任務(wù)及完成情況
剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗，因?yàn)榈谝粋�(gè)月沒有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售，在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù)，再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷售下去，這就要有自己的銷售模式，爭取在最早的時(shí)間內(nèi)銷售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務(wù)，并得到認(rèn)可·慢慢的覺得自己成熟穩(wěn)重了，不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了，已經(jīng)開始要為自己的目標(biāo)努力了，為了自己的事業(yè)奮斗了，也讓我明白，不管什么時(shí)候人都要努力，也明白付出總有回報(bào)·更懂得在社會(huì)中，有朋友才有希望，路才能更好的走下去·
雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個(gè)行業(yè)所決定·就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺到，好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功，同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中，我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力·
五、所學(xué)知識(shí)與工作崗位的聯(lián)系
在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習(xí)了中藥的發(fā)展史，中藥的禁忌，中藥中的十九畏十八反，中藥的毒副作用中藥的配伍，中藥的調(diào)劑的方法等等，尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用·讓我更加?jì)故斓倪\(yùn)用·在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類及其作用，使我在剛開始工作時(shí)就能達(dá)到想要的效果·
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告12
很榮幸我們xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L和中藥的教師傅支持和幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照店長的要求，較好的完成了，自我的本職工作，在此對(duì)店長和各位中藥教師傅們表示衷心的感激，感激xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。經(jīng)過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成�，F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
一：實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情景下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既堅(jiān)持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二：實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)團(tuán)體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和職責(zé)以及他們的工作流程，不斷提高了自我的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自我的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，可是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的拿取是不一樣的，異常是小孩和孕婦的用藥要異常細(xì)心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不一樣得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣�？墒怯行┧幤肥遣灰粯拥�。比如有些藥品適合在必須的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一齊。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必須每一天給藥品堅(jiān)持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
經(jīng)過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。可是還是使我們認(rèn)識(shí)到自我的學(xué)識(shí)，本事和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，并且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。并且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不一樣，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要細(xì)心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四：存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，必須要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不一樣藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。并且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，堅(jiān)持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，細(xì)心偷盜，注意刻意的'人。
五：提議
經(jīng)過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。可是我們需要提出幾點(diǎn)提議：
一：在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三：要時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持藥品的清潔和衛(wèi)生
四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法
實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了，記得一開始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以進(jìn)取的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，進(jìn)取維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教教師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自我的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，進(jìn)取同帶教教師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教教師留下了深刻的印象，并經(jīng)過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多教師的交口稱贊。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教教師的一致好評(píng)，為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)教師對(duì)我的教導(dǎo)和期望。
本人自藥房實(shí)習(xí)以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，經(jīng)過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實(shí)際，更好的作用于自我的工作中。把全心全意為人民服務(wù)牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者供給一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn)，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。當(dāng)患者取藥時(shí)，我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度.
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告13
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到：“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。這個(gè)要求時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在老師的幫助下，我系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí)，但是，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。根據(jù)學(xué)校的安排，我深入到藥品接受鍛煉。我所在的藥店----麥克藥房主要經(jīng)營中成藥、西藥，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該店的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故；理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，努力擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流
程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。
二、做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣，我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)�。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用；因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用；因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的.做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，雖然無緣繼續(xù)在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)下去，但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于
我，今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、做好銷售服務(wù)工作
銷售是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同行們的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會(huì)參加工作，我深深地知道肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè)，做事對(duì)得起國家。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的
1、有一定的談價(jià)議價(jià)的能力。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名，功能主治，禁忌等等。
4、能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平，學(xué)會(huì)與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間與單位
這半年我的工作單位共有兩個(gè)，分別是煙臺(tái)x醫(yī)藥城、x大藥房。前者是我在學(xué)校參加招聘而去的單位，在那里我呆了兩個(gè)月；后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作，從10月份開始一直到現(xiàn)在12月底。雖說煙臺(tái)x醫(yī)藥城比x大藥房規(guī)模大很多，但是我還是比較喜歡后者，原因很多，可能是在煙臺(tái)那里一個(gè)人生活工作很辛苦吧，每天早出晚歸，每天的堅(jiān)持與努力，可是宿舍，工作，生活，學(xué)習(xí)，還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦，堅(jiān)持也一定要有意義，那么多的心酸、無奈和忍氣吞聲，如果換不來什么，那也沒必要繼續(xù)，于是就回家了，在家休息了2個(gè)星期就找到了現(xiàn)在的工作，什么是滿足，可能就是開心、平淡的過每一天吧，就像我現(xiàn)在這樣。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與崗位通
x藥房是成立于，面積約76平方米，倉庫也有20多平方，是大型藥店。經(jīng)營范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經(jīng)營面積大經(jīng)營品種多。店內(nèi)從事藥品質(zhì)量管理、檢測檢驗(yàn)、調(diào)配處方的工作人員，以及從事藥品營業(yè)、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售工作的人員，都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。每年對(duì)經(jīng)營的人員體檢一次，并建立了健康檔案。該店位于x市立醫(yī)院對(duì)面，針對(duì)廣大醫(yī)院患者售藥，歷史悠久服務(wù)態(tài)度熱情，店員有很好的親和力和信譽(yù)度。店有較多的老客戶，所以客流量大。
我是在十月中旬來到x大藥房的，因?yàn)槲腋绺缭卺t(yī)院工作，與該店的經(jīng)理關(guān)系不錯(cuò)，于是同事們對(duì)我也很照顧，有不懂的地方大家都會(huì)照顧。我的工作就是藥店導(dǎo)購員，和收銀員，現(xiàn)在工作的久了，在大家倒班的時(shí)候也會(huì)替換一下，基本上我對(duì)這些工作不挑剔，哪里需要我我就去哪里，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排來定。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
我的工作是藥店?duì)I業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是，銷售藥品和收票，開單子，忙的時(shí)候還要幫忙調(diào)貨。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有：
1、對(duì)所在單位和所從事的行業(yè)的認(rèn)識(shí)。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革，所在行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展前景，比如通泰大藥房經(jīng)營情況很好，每天的客流量不少，其優(yōu)勢(shì)是良好的地理位置，還有歷史悠久，口碑好。
2、能力的鍛煉。有一定的談價(jià)議價(jià)的能力，鍛煉自己說話的水平，學(xué)會(huì)與人溝通，鞏固所學(xué)知識(shí)，提高自己實(shí)際動(dòng)手能力，培養(yǎng)解決問題的能力，善于開發(fā)自己思維，對(duì)于一些常用的設(shè)備要會(huì)使用、會(huì)維修。
3、對(duì)藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放，知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價(jià)格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等等。能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍這點(diǎn)很重要。
4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕、腰腿疼痛等等，這都是常見的病癥，在藥店里經(jīng)常會(huì)有人來買相關(guān)的藥品，因此針對(duì)這些病癥，相關(guān)的.常用藥品也應(yīng)該知道，類似藥品中要推阿種藥品，為什么，這些都該牢記。
剛上班的時(shí)候我很享受每次來貨時(shí)，點(diǎn)數(shù)還有往貨架上擺貨的過程，那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置，并且給自己找藥。后來，在我習(xí)慣了這種工作以后，我就喜歡上銷售的過程，當(dāng)患者取藥時(shí)，我熱心接受詢問，了解其癥狀，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用，以便他們能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個(gè)人主見隨意更改用藥劑量，要保證患者用藥和身體安全。我覺得看著他們信任自己，購買自己推薦的藥品，這也是一種精神上的收獲，是的滿足。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
通過實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥，對(duì)藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話，溝通能力不錯(cuò)，能處理一些突發(fā)事件，在銷售的過程中也能出一些點(diǎn)子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。
另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時(shí)沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補(bǔ)處方。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的，可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會(huì)出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn)。
其次，每過一段時(shí)間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個(gè)過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不一定真的對(duì)癥。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時(shí)候有的人喜歡詢問藥店?duì)I業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時(shí)，希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。因此，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo)，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
六、總結(jié)
一直以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉，可現(xiàn)在我卻認(rèn)為，頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣子就可以，他是為了讓同學(xué)們把知識(shí)和實(shí)踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑。
在單位里，不會(huì)有老師幫助你解決困難，不會(huì)有同學(xué)和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本，而是真刀真槍的面對(duì)顧客，面對(duì)同事，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一切都不在簡單，我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題，一切只能靠自己。所以，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn)，然后努力克服，最后征服它。這個(gè)過程難道不是更為可貴嗎？能體會(huì)到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。
通過實(shí)習(xí)，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我也為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；更重要的是我交了很多朋友，認(rèn)識(shí)到生活的不容易。
盡管在實(shí)習(xí)過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題，但我相信，我會(huì)不斷充實(shí)、鼓勵(lì)自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)還沒有結(jié)束，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。盡管實(shí)習(xí)比較辛苦，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我知道一切都是不容易的。我也終于明白，乏味中總會(huì)有希望，苦澀中總會(huì)有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實(shí)習(xí)，我想如果我們認(rèn)真做了一定會(huì)有很大的收獲。我也希望在明年畢業(yè)時(shí)，自己能對(duì)此次實(shí)習(xí)無愧于心！
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅(jiān)持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對(duì)顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥，對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一：對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧，的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解，進(jìn)一步的了解了藥品作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多，比如顧客購藥時(shí)，感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎，在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動(dòng)作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有。
在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比如說提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉；與此同時(shí)，我沒有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國家有用的人！
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告15
接下來的日子就在西制實(shí)習(xí)了.一進(jìn)去的時(shí)候就在幫他們折維生素e霜等的紙盒子和包裝產(chǎn)品.有時(shí)候邊看他們做實(shí)驗(yàn)邊學(xué)習(xí)，還做了軟膏系列抗菌消炎等從而把我們學(xué)的藥劑學(xué)知識(shí)應(yīng)用了進(jìn)一步了解了藥品的制作流程.
在門診西藥房的實(shí)習(xí)過程中分別把負(fù)責(zé)劃價(jià) 取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者.西藥是藥品的主力.同時(shí)也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來的時(shí)候所做的.第一件事.由于藥房的藥品多理所當(dāng)然的柜子也多了所以當(dāng)我第一天拿了處方去找藥品時(shí)簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥，有時(shí)候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯(cuò)了還會(huì)受批評(píng).在這里常常是連喝水上廁所的時(shí)間就沒有.早上來的第一件事就是清理和擺放藥品.這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應(yīng)等.后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會(huì)拿錯(cuò)了.
多了半個(gè)月后就學(xué)著劃價(jià)，這個(gè)工作是要非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真的要會(huì)看處方，要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量.要注意是不是神經(jīng)藥品和麻痹藥品.因?yàn)檫@些都要和普通藥品擱開劃價(jià)還要求不能劃到一起.需要是精二處方.有一次我在給患者劃價(jià)就出現(xiàn)了差錯(cuò)被老師批評(píng)了.從而也認(rèn)識(shí)到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得.一定要認(rèn)真仔細(xì).
有了西藥房的基礎(chǔ)外我在內(nèi)藥房和外藥房實(shí)習(xí)就容易多了.在這兩個(gè)藥房中也是忙的不亦樂乎.由于患者教多.每天我都在用車子發(fā)藥，每次都是長長的紙給我去發(fā).發(fā)好了經(jīng)過核對(duì)了還得去送到護(hù)士那里.這個(gè)工作也是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊褦?shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期.
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學(xué)到很多知識(shí).短短的幾個(gè)月的醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以揣了一口氣了，想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易，我覺得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì).2.專業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理；
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精；
要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷；
做好心理護(hù)理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心；
保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；
作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
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