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畢業(yè)生實習(xí)報告

時間:2024-08-13 16:55:39 實習(xí)報告

畢業(yè)生實習(xí)報告合集[15篇]

  在生活中,報告十分的重要,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家整理的畢業(yè)生實習(xí)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

畢業(yè)生實習(xí)報告合集[15篇]

畢業(yè)生實習(xí)報告1

  一、實習(xí)工作目的

  稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了XX稅務(wù)師事務(wù)所,進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習(xí)工作。

  二、實習(xí)工作成果

  代理部主要業(yè)務(wù)就是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:1、稅務(wù)登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書。

  一個月的實習(xí)工作期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。

  首先,剛進企業(yè)的幾天我就體會到了企業(yè)制度的嚴明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,

  對顧客體貼備至,只要顧客有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為顧客著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結(jié)果顧客的稅控專用發(fā)票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當(dāng)天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前一定送到。面對某些顧客的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。

  例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項就是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但就是,當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時,企業(yè)卻認為,就是政府有意借此增中國報告網(wǎng)加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不就是一問三不知,也不就是有意推卸,而就是耐心的向企業(yè)解釋,對企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。

  其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的1號到10號就是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也就是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識,尤其就是《成都稅務(wù)公報》這份雜志就是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但就是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總就是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄就是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴大家一個稅種的.征管,并且對一些特例也有說明。

  比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800 元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但就是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù).

  三、評價小結(jié)

  在短短一月的實習(xí)工作時間中,我體會最深的莫不就是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對大家的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)代理機構(gòu)——稅務(wù)機關(guān),三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.

  稅控收款機的出現(xiàn)我想也就是正就是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔(dān),又擔(dān)負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生.

  這次實習(xí)工作就是有益的,為我以后踏入社會工作準(zhǔn)備了很多良好的知識與經(jīng)驗。 感觸有很多,體會也有很多,收獲更就是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要就是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量就是很大的,就是可以去依靠的。

畢業(yè)生實習(xí)報告2

  我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒團體錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至本日已有三個月了。

  在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我碰到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒盡和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開;可是第二天又早早的投進到了新的工作當(dāng)中,由于我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒盡放棄!

  就這樣,一個月,兩個月過往了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)題目,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終真?zhèn)客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?首先,我先容一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,由于都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的展貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了上風(fēng)市場,贏得了主動!

  最后,感謝我的母校廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的.營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛勞了!

  感謝當(dāng)初錄用我的團體人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!是你們給了我很大的幫助,我工作才得以那么順利。

畢業(yè)生實習(xí)報告3

  一、實習(xí)題目:

  室內(nèi)設(shè)計實習(xí)

  二、實習(xí)目的:

  1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計在煙臺的市場現(xiàn)狀及前景。

  2、進一步掌握PS,3DMAX,CAD等設(shè)計軟件的運用。

  3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計相關(guān)理論運用到實習(xí)過程中。

  4、初探做好室內(nèi)設(shè)計師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟。

  5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計師作準(zhǔn)備。

  三、實習(xí)時間:

  20xx年10月20日至20xx年6月30日

  四、實習(xí)地點:

  煙臺傳承裝飾有限公司

  五、實習(xí)部門和崗位職責(zé):

  公司設(shè)計師,負責(zé)量房、畫圖、設(shè)計、談單、簽單。

  六、實習(xí)的經(jīng)歷:

  首先需要了解室內(nèi)設(shè)計的程序步驟:

  1、設(shè)計準(zhǔn)備階段

  設(shè)計準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo);明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);

  明確設(shè)計任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價,根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等; 熟悉設(shè)計有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。

  在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時,還包括設(shè)計進度安排,設(shè)計費率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計收取業(yè)主設(shè)計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。

  2、方案設(shè)計階段

  方案設(shè)計階段是在設(shè)計準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進一步收集、分析、運用與設(shè)計任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進行初步方案設(shè)計,深入設(shè)計,進行方案的分析與比較。

  確定初步設(shè)計方案,提供設(shè)計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括: (1)平面圖,常用比例1:50,1:100;

  (2)室內(nèi)立面展開圖,常用比例1:20,1:50; (3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100; (4)室內(nèi)透視圖;

  (5)室內(nèi)裝飾材料實樣版面; (6)設(shè)計意圖說明和造價概算; 初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后,方可進行施工圖設(shè)計。

  3、施工圖設(shè)計階段

  施工圖設(shè)計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價預(yù)算。

  4、設(shè)計實施階段

  設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結(jié)束時,會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進行工程驗收。

  其次了解室內(nèi)設(shè)計方法,趙師傅給我講解了以下三種:

  1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲

  2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一

  3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重

  經(jīng)過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實很實用,跟那些經(jīng)驗豐富的設(shè)計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。

  再次是掌握了一些設(shè)計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。

  七、實習(xí)體會和收獲:

  通過這次為時半年的實習(xí),我對室內(nèi)設(shè)計之這個行業(yè)有了更進一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。

 。1)有全面的綜合素質(zhì):室內(nèi)設(shè)計師除了專業(yè)知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動人的空間。

 。2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計師自我培養(yǎng)的一種基本能力,站在一個高度上講,設(shè)計師擔(dān)負著引導(dǎo)時尚的責(zé)任。

 。3)細致入微的追求:室內(nèi)設(shè)計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細節(jié),對細節(jié)的處理,關(guān)系到整個室內(nèi)空間設(shè)計的成敗,越是簡約的設(shè)計,細節(jié)越重要,要注意室內(nèi)外空間角色的互換。

 。4)有很強的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設(shè)計師要清晰準(zhǔn)確地表達自己的設(shè)計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。

 。5)要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力:市場的發(fā)展、科技的進步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設(shè)計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。

 。6)重視概念設(shè)計,風(fēng)格定位:概念設(shè)計是對項目的設(shè)計思路,它是一個綜合結(jié)果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設(shè)計者對設(shè)計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設(shè)計方案的根本。著重體現(xiàn)設(shè)計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格,但可以形成固定的思路。 (7)對陳設(shè)品的認識修養(yǎng)與運用能力:對陳設(shè)品的認識和運用能力,是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本,陳設(shè)是空間環(huán)境中的一個重要部分,在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價值,是人對某種文化境界的體味和追求。

 。8)好的人際交往與社交能力:設(shè)計是服務(wù)性行業(yè),是服務(wù)于大眾的,不是做藝術(shù)品, 很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個方案的關(guān)鍵。只有理解了,設(shè)計才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。 (9)重視對市場的調(diào)查:在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計的空間中可能發(fā)生的動作、行為進行一些假設(shè),同時考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對動作、行為的影響。因為這種假設(shè)和分析會引出我們將要面對的設(shè)計的`一些問題。比如:流線設(shè)計的問題、空間設(shè)置的問題、陳設(shè)的問題、設(shè)備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。

 。10)形成自己的風(fēng)格:作為一個設(shè)計師,創(chuàng)新是非常重要的,在設(shè)計中要提高警惕, 不要丟掉個性,要憑獨創(chuàng)打開局面。設(shè)計畢竟是一個造型藝術(shù),設(shè)計的發(fā)展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設(shè)計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內(nèi)設(shè)計規(guī)律的風(fēng)格。

  八、提案改進與建議

  不過在實習(xí)過程中我還是發(fā)現(xiàn)煙臺室內(nèi)設(shè)計市場存在很多弊端:

  1、公司為了謀求暴利把廉價材料運用到工程中,損害了消費者利益同時降低公司誠信度,對公司未來發(fā)展很不利。因此,需要工商局等部門對裝飾裝修公司進行整頓,質(zhì)檢部門應(yīng)本著對消費者認真負責(zé)的態(tài)度對工程中運用的材料進行徹底檢查。

  2、還有一些恰恰相反,為了創(chuàng)建些形象工程,本來在設(shè)計中可以用最便宜的材料來做這個項目的設(shè)計,而且完成后效果會非常理想。然而,領(lǐng)導(dǎo)要的是金子貼在臉上,你就不得不去搜尋昂貴的材料,因為在裝修這個行業(yè)里潛規(guī)則太多,你要完成自己的設(shè)計拿到你的設(shè)計費,你就必須遵照潛規(guī)則把材料用的國內(nèi)幾乎找不到,昂貴的材料盡管往墻上貼,往地上粘,而這時候的設(shè)計師其實充其量是在堆集材料而已,不要說環(huán)保,就是日后維護都很麻煩,本來有的政府大樓可以重復(fù)使用很多材料和設(shè)備,為了照顧關(guān)系,設(shè)計師便肩負起幫其找到充分的理由用一些使用成本昂貴卻又沒什么好的效果的材料和設(shè)備。

  3、市場上很多設(shè)計師素質(zhì)不高,實踐經(jīng)驗少,獨立完成工程的質(zhì)量有待提高。有些沒經(jīng)過培訓(xùn)就上崗,有的只學(xué)過電腦,手繪方面一塌糊涂。

  之所以出現(xiàn)以上弊端也是因為煙臺室內(nèi)設(shè)計起步晚,市場體系還不成熟,不過映射出有利的一面,那就是發(fā)展空間比較大,高素質(zhì)設(shè)計師處于相對不飽和狀態(tài),只要經(jīng)過各方不懈努力相信臨沂室內(nèi)設(shè)計市場輝煌未來不會遙遠。

  九、結(jié)論

  這是在校期間最后一次實習(xí),我的大學(xué)生活也將畫上圓滿句號,因此我很珍惜這次機會,在這個過程中也學(xué)到很多本領(lǐng),相信這筆財富會在我未來的職業(yè)生涯中起著舉足輕重的作用,它將成為我人生的指南針,激勵著我前進。

畢業(yè)生實習(xí)報告4

  一、實習(xí)目的:

  為了加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,并通過實習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

  針對于此,我在進行了三年專業(yè)課學(xué)習(xí)之后,通過對《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專業(yè)課的學(xué)習(xí),可以說對有關(guān)管理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了,但這無非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結(jié)合,那必定會事半功倍,達到我的學(xué)習(xí)初衷。 “實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的企業(yè)管理操作中去,才能真正掌握這門知識。

  二、實習(xí)時間:

  20xx年x月xx日至20xx年x月xx日

  三、實習(xí)地點:

  吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址:延吉市朝陽街光明小區(qū)北側(cè)。廠址:圖們市圖曲路365號。

  四、實習(xí)單位概況:

  吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美麗的長白山腳下、圖們江畔。是集科研開發(fā)、生產(chǎn)銷售、設(shè)計施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一,是中國建筑防水協(xié)會會員單位,在同行業(yè)率先通過了IS09001:20xx國際質(zhì)量管理體系認證。

  企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟技術(shù)實力,擁有國內(nèi)先進的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線設(shè)備,年產(chǎn)量已突破600萬平方米,產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標(biāo)等方面都達到了國內(nèi)先進水平。

  企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品,其中包括柔性體、彈性體(SBS)、塑性體(APP)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS復(fù)合防水涂料等,這些產(chǎn)品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號,被吉林省政府命名為“吉林省名牌產(chǎn)品”、“用戶滿意產(chǎn)品”,被吉林省消協(xié)評為“消費者信得過產(chǎn)品”,被質(zhì)協(xié)評為“質(zhì)量擔(dān)保產(chǎn)品”,被吉林省工商局評為“著名商標(biāo)”、“重合同守信用單位”。

  企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式,不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展,堅持以市場開發(fā)為主體,實施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針,用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料,與各界朋友真誠合作,共筑宏偉大廈。

  五、實習(xí)內(nèi)容:

  我們的實習(xí)主要分為兩個階段,第一階段從7月1日—7月14日,主要是以走訪延吉市各大建筑設(shè)計院為主,以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項數(shù)據(jù)調(diào)查的名義,調(diào)查有關(guān)延吉市建筑業(yè)的.在建工程數(shù)量和具體地址、延吉市未來的規(guī)劃、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從7月14日—7月24日,主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進行實地調(diào)查,以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。

  吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經(jīng)理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識,包括材料的組成成分,材料的價格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產(chǎn)情況,盈利水平等等。下午,由于里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的文件。

畢業(yè)生實習(xí)報告5

  大學(xué)最后一年的時間,除了上學(xué)期還上了將近兩個月的課以外,剩下的時間基本就是安排我們外出進行實習(xí),這個階段我們也被稱作應(yīng)屆畢業(yè)生,基本上實習(xí)有三種途徑,一種是學(xué)校安排,這一點比較安全,第二種是自己在網(wǎng)上找,還有一種是通過朋友推薦。而我則是根據(jù)學(xué)校的安排,成為我們這一屆第一批外出實習(xí)的人員。

  一、實習(xí)目的

  可以這樣說,因為我們在大學(xué)期間所學(xué)的都是最為基礎(chǔ)的知識,如果沒有實習(xí)這個磨合期的話,等到畢業(yè)以后的前兩年找工作時很困難的,而且由于沒有調(diào)整好心態(tài),很容易犯一些最基礎(chǔ)的錯誤。因此為了讓我們更好地適應(yīng)職場生活,從學(xué)生這個角色帶入到公司員工之中,也是為了對學(xué)校知識的一個運用與補充,我進行了這次實習(xí)。

  二、實習(xí)時間

  20xx年xx月xx日。

  三、實習(xí)地點

  xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,這個公司主要是做推廣與網(wǎng)站優(yōu)化的`,由于知名度比較高,因此經(jīng)常會招收大量的新員工進行培訓(xùn),然后分配到銷售崗位,而我則是在這家公司做銷售。

  四、實習(xí)內(nèi)容

  我所在的部門為銷售部,除了銷售部以外,還有技術(shù)部、監(jiān)管部等。銷售部內(nèi)有五個一線團隊和三個實習(xí)團隊,實習(xí)團隊經(jīng)常會換人,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以申請畢業(yè)到一線去,未能按期完成業(yè)績的成員則會被淘汰,但即便是這樣,實習(xí)團隊從未缺少過人,因為銷售就是這樣,壓力很大,但是待遇非常好。我上面有一個經(jīng)理,兩個教練,她們會教我一些最基礎(chǔ)的操作,無論是銷售話術(shù)還是尋找線索,前期我們遇到有意向的客戶但是自身的表達能力比較差的時候,她們也會盡量幫我們拿下客戶。我在這里大概實習(xí)了兩個月,雖然比較吃力,但通過自身的努力最終完成業(yè)績指標(biāo)并成功畢業(yè)到一線銷售團隊。

  五、實習(xí)心得

  在外面實習(xí)不比在學(xué)校的時候,因此工作的時候最好收起身為學(xué)生的那份天真與矜持,并不是每個公司都有崗前培訓(xùn),也不會有哪個老板會像老師一般包容體諒你,要記住自己的身份,從踏入職場開始便已經(jīng)不再是學(xué)生了,這個社會是殘酷的,想要發(fā)展就必須不斷努力,落后就會被淘汰,我在實習(xí)期間見過太多被淘汰的人了,他們堅持不下去很多僅僅是因為不能吃苦而已。

  六、實習(xí)總結(jié)

  作為應(yīng)屆畢業(yè)生,實習(xí)的時候我建議必須忘記學(xué)生這個身份,否則會給自己帶來許多的束縛,職場不比學(xué)校,太過天真是適應(yīng)不了的,總的來說就是要做到三點,一是時刻學(xué)習(xí)的進取心,因為只有不斷地學(xué)習(xí)才能夠跟上大家的節(jié)奏,才不會被淘汰,二是要能夠堅持不懈,但也不是單純的堅持和吃苦,還要找到堅持的動力與意義,三是不要有道德包袱,這一點也是最為重要的,像是銷售這份工作不放下高傲的姿態(tài)、臉皮不“厚”的話,是絕對做不下去的。

畢業(yè)生實習(xí)報告6

  在大學(xué)里,我一直在不斷的努力,我相信我可以做的更好的,可是一直以來我沒有很大的進步,我好像進入瓶頸期。我學(xué)習(xí)的是計算機技術(shù)專業(yè),現(xiàn)實的情況是,只有計算機技術(shù)十分好,在社會上才可以做的更好,我需要更多的經(jīng)歷和實踐來參加我的專業(yè),那樣我才可以做的更好!

  我開始到青島xx計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢解公司的組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到許多計算機維護知識。

  xx集團是以xx集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、xx電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。

  xx公司的服務(wù)承諾是:

  全國聯(lián)保,計算機出現(xiàn)故障時,用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的xx公司最近的各級xx維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護服務(wù)。

  在設(shè)有xx計算機維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

  免費維修,在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務(wù)費,只收成本費。

  保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時,只需播打xx計算機公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時間,并且在預(yù)約時間享受免費上門服務(wù)。

  終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的xx計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護。

  剛開始實習(xí)時,辦公室的同事給我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護—特別是系統(tǒng)維護有一定的認識,真正體會到一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。

  在這一段時間里,我不僅很好地運用所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道,闊大知識面,也豐富社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定很好的基礎(chǔ)。

  十分感謝青島xx計算機公司,感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,在我完成這個計算機實習(xí)報告的同時,也讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添信心,讓我在大學(xué)生活中留下美好一頁!

  在不斷的成長中,我相信我可以做的'更好,只是時間的關(guān)系,我還沒有得到更多的經(jīng)歷來參加實習(xí),我相信在不遠的將來,我就可以做的更好,這是毋庸置疑的。一直以來我都十分的努力,現(xiàn)在我的實踐才開始上路,我相信在不遠的將來,我就可以做的更好,我會一直不斷的努力下去的!

畢業(yè)生實習(xí)報告7

  實習(xí)時間:

  20××年1月16日—20××年8月21日。

  實習(xí)崗位:

  前廳部,商務(wù)中心,預(yù)定部,客房部。

  實習(xí)目的:

  了解酒店的運作,經(jīng)營管理及理論在實踐中的應(yīng)用。

 。ㄒ唬┚频旮艣r:

  海悅花園大酒店成立于20××年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都”之稱的厚街鎮(zhèn),位于厚街鎮(zhèn)行政,商業(yè),娛樂中心地帶,緊鄰107國道及廣深高速公路,距東莞市區(qū)僅十分鐘車程,距香港車程2小時,深圳約35分鐘,廣州1個小時,每天多班豪華穿梭巴士直達香港,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機場約1小時,交通十分便捷。酒店現(xiàn)擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經(jīng)營理念,努力打造海悅特色的企業(yè)文化,并以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標(biāo)是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國際五星級商務(wù)精品酒店之一。

 。ǘ⿲嵙(xí)序言

  很早以前就從老師,師兄師姐那里聽到我們將有半年的實習(xí)時間,而我們的實習(xí)時間被安排到大二下半學(xué)期,終于等到實習(xí)的時候了,可以說是急切盼望著這一天的到來,因為我們都不想再忍受當(dāng)前這日以繼夜的只有理論,沒有實踐的教學(xué)方式,盡管從師兄師姐那里了解到實習(xí)并非想象中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質(zhì)以及從師兄師姐那里了解到一點信息,我決定選擇東莞海悅花園這個酒店,這是一家很普通的四星級酒店,規(guī)模也不是很大,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過是一個再普通不過的外殼。

  (三)思想變化

  初來到東莞心情落差極大,這不僅是我一個人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來到酒店業(yè)發(fā)展的東莞,在我們的想象中,東莞的任何一個地方都應(yīng)是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯了,東莞也不過是一個很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一個油條半碗豆?jié){,沒有辦法,勉強的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們”就這5個字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無淚?上攵,面對著嶄新且簡陋的環(huán)境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開始來沒有幾天有幾個同學(xué)的思想就開始動搖了。他們就想回去,但怕學(xué)校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發(fā)出來后果將不堪設(shè)想,那時學(xué)校將無法面對酒店。其實我的內(nèi)心深處也有極度的失落感,在當(dāng)時的那么多酒店來招實習(xí)生,我連面試的機會都放棄了,至今選擇了這一家,本來是想到這個酒店業(yè)發(fā)展的城市來感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式,學(xué)習(xí)一下發(fā)達地方的經(jīng)營理念,以便為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),萬萬沒有想到會是這樣的結(jié)局。雖然我的思想跟同學(xué)們一樣動蕩很大,但我不敢表露出來,因為我是個領(lǐng)隊,如果我先爆發(fā)出來后果將不堪設(shè)想,我壓抑著自己并暗暗的告誡一定要堅持下來做好模范帶頭作用,向?qū)W校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這里的一個星期內(nèi)(包括培訓(xùn)中),這里的領(lǐng)導(dǎo)在開始的時候給我們極大的關(guān)懷和支持,對我們又是盛情款待百般呵護,不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時緩了一下,但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以后事件的爆發(fā)埋下隱患。

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  一、部門分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學(xué)又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強烈了,我擔(dān)心這種動蕩的思想會一直存在著,擔(dān)心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學(xué)校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導(dǎo),同學(xué)們終于平靜下來了……

  二、“前廳部“一個多么讓人羨慕,一個讓人向往的部門,而我卻很幸運又很無奈的分配到這個部門,面對著前廳經(jīng)理的百般要求甚至可以說是請求,我沒有辦法,無奈的答應(yīng)了去當(dāng)門女,雖然我知道現(xiàn)在門女真的很缺,我也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個領(lǐng)隊,不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場,但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒有人去同情我。因為在同學(xué)們的眼中,我也許是最幸運的,門女也是一個特別不錯的崗位,當(dāng)我想到這一些,我不想再說什么,我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當(dāng)我一想到明天就要以一個大學(xué)生的身份去站在大堂里為無數(shù)個客人拉門,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時,我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!

  (五)崗位工作

  1月24日原本害怕的一天到來了,我不再感到害怕了,因為我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備,擺好了心態(tài)。我接下來的日子里,我以標(biāo)準(zhǔn)的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻給客人,為了讓自己能過得充實一點,為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的`向主任、領(lǐng)班學(xué)習(xí)禮賓部的知識,包括租車、租傘、接房、寄存行李、包裹、接機等等這些服務(wù)與工作程序。有時我站在大堂內(nèi),除了給客人提供開門服務(wù),我還會細心的觀察行李生的工作,去了解他們的工作職責(zé),甚至連他們最細節(jié)的服務(wù)我也絕不會放過。比如:行李車的擺放,電梯的乘坐,運送行李的擺放,開車門的方位等等,每天都過得很開心,很充實。雖然有時難免會有一點不快樂,不爽,但我都會盡量不把它放在心上,比如:①風(fēng)又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風(fēng)吹得身心寒冷酸痛,有時還沒辦法只能緊緊抓住門柄,一刻都不敢放松。②遇到那些沒有素質(zhì)的客人,熱情與他們打招呼愛理不理的,③晚上遇到那些喝醉酒的客人,對你動手動腳的,來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了,我不想把它往心里去,不想把苦衷跟上司說,也許他知道,只是在考驗我;我也不想向我的同學(xué)訴苦,因為他們不會理解我;我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因為他們會很傷心甚至?xí)苁,惟獨能做的只是“堅持”?月28日,經(jīng)理的一番話,從此讓我結(jié)束了在禮賓部的實習(xí)生活,他讓我1號到商務(wù)中心上班,當(dāng)時我早預(yù)料到我不會在這里呆三個月,因為他一直夸我工作優(yōu)秀,但我真的沒想到會那么快!吧虅(wù)中心”可以說是我一直向往的地方,今天我可以去了,但我卻一直都開心不起來,因為這一個月來,對這里我早已埋下了深厚的感情,跟這里的同事早已結(jié)下了深厚的友誼,這里的領(lǐng)班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長,教我做事、做人、在這里真的有太多的舍不得,可是我還是…… 3月1號,終于如愿以償?shù)牡搅松虅?wù)中心上班了,在這里除了在商務(wù)中心這個小小的辦公室上班,還得去商場、行政酒廊上班,因為這都屬于它的管轄范圍,這也說明我將要學(xué)的東西也比較多。幸好在這里,同事們都很熱情,對我都很好,熱心的教我很多很多。時間過得很快,一轉(zhuǎn)眼3個月了,經(jīng)過我刻苦努力的學(xué)習(xí),大概商務(wù)中心的工作流程及對客服務(wù)程序都已經(jīng)掌握了。為了更深透的了解酒店,了解各個部門,學(xué)到更多有關(guān)酒店的知識,我大膽的向經(jīng)理透露了我想去預(yù)定部學(xué)習(xí)半個月的欲望,本沒抱著一點希望,但卻出乎我的預(yù)料,經(jīng)理同意了。我知道這跟平時優(yōu)秀的工作表現(xiàn)有關(guān),不管怎么樣,很開心的我從商務(wù)中心調(diào)到了預(yù)定部,在這里度過了充實且快樂的半個月,在這半個月里通過同事的幫助,預(yù)定主任對我的教導(dǎo),讓我從中學(xué)到了很多可貴的有關(guān)預(yù)定與銷售知識。半個月過去了,也意味著我們的實習(xí)時間即將結(jié)束了。一次偶然的機會,通過人資部領(lǐng)導(dǎo)及我的爭取,我放棄了回家與父母共度暑假的機會,選擇留在酒店多學(xué)習(xí)一個半月,而在這一個半月我將可以在客房部學(xué)習(xí)。我很珍惜這一次機會,我心里很開心,這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻,我無動于衷,我知道大家都是在關(guān)心我,怕我受苦受累,但我還是不能默認自己無能,以為那樣無疑是給失敗創(chuàng)造機會,我想試一下,我不怕,因為我相信自己,最后我還是毅然堅持了自己的觀點,開始了實習(xí)生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。

  7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號稱“大媽”的灰色服,面對著鏡子里的自己,感覺似乎有點老了,丑了。害怕自己會后悔,無數(shù)次在內(nèi)心默默的對自己說:不能這樣,一定要堅持,既然選擇了就不要后悔,一定要認真在客房部做好,那才是最重要的;氐剿奚嵋惶稍诖采线B動都不想動,想想今天的工作,只能用三個字概括————雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場,但我對自己說:“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛里轉(zhuǎn),就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺得又累又沒有意思,但心里還是特別的有刺激感,一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了一個半月,雖然這一個半月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務(wù)技能,對客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。

 。⿲嵙(xí)心得

  實習(xí)就這樣的結(jié)束了,通過這七個月在不同崗位的實習(xí),讓我對酒店有了更深的認識,也有機會把自己在課堂上所學(xué)的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務(wù)人員的艱辛與不易,也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個更深刻的了解和認識,其對經(jīng)營理念,文化建設(shè)也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業(yè)的動作及經(jīng)營管理有了一定的認識;還有,在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法,并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西,領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設(shè)等問題,但我相信隨著整個東莞的開發(fā)與建設(shè),隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會加日升天,蒸蒸日上,同時也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!

  實習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純,老師的教導(dǎo),同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現(xiàn)在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的,以后來適應(yīng)工作,適應(yīng)以后的生活,實習(xí),其實就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了在這個大舞臺上更加地展現(xiàn)自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!

  旅游管理畢業(yè)生實習(xí)報告篇實習(xí)單位:

  東莞嘉華大酒店

  實習(xí)崗位:

  西餐部文員

  實習(xí)時間:

  __月—__月

  三月的校園已是春意盎然,百花含苞欲放的時刻,綠綠蔥蔥的樹木下同學(xué)們精神飽滿,又是一個新的學(xué)期開始了。與以往不同的是,我們一批同學(xué)來到了嘉華,開始了這學(xué)期不同于校園生活的實習(xí)。

  步入崗位

  帶著大大的行李箱,我們來到了東莞,來到了嘉華。旅途的疲倦壓抑不了我們興奮好奇的心情。酒店給我們做了一系列的安排:入店住宿、就餐、體檢、填職位申請表、入職培訓(xùn)、定崗、領(lǐng)工卡名牌和制服、部門培訓(xùn)、上班。緊湊又充實的安排讓我們很快得從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了員工。

  和正式員工一樣,我們?nèi)胱T工宿舍,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職業(yè)工服,和正式員工不同的是,我們實習(xí)生有著另一種身份,那就是學(xué)生的身份,實習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸,也是我們學(xué)業(yè)不可缺少又至關(guān)重要的一部分。稚氣未脫的我們也許對工作對社會還有著許多的不適應(yīng),但我們有的是青春的熱情,有的是對知識的渴求和對未來的向往。

  在學(xué)校,對老師課件上的內(nèi)容我們已了如指掌,我們也明白了怎樣的坐資、站姿最優(yōu)雅,也懂得了待人接物的禮貌禮儀,現(xiàn)在我們所要做的已經(jīng)不同于學(xué)校里的填寫試卷或回答老師的問題,我們所要做的是把我們所學(xué)的東西,用我們的行為舉止展現(xiàn)出來,以嘉華的身份為客人服務(wù),讓客人感受到來自嘉華的優(yōu)秀品質(zhì)。

  我的工作

  經(jīng)過入職培訓(xùn)和見面定崗后,大家都被分到了各個部門,我算是幸運的一個,有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個剛步入社會的學(xué)生來說,也是受益匪淺。

  進入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德——守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹慎、細心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術(shù)。

  記得剛來辦公室時,正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,于是我便當(dāng)了一星期的打字員,厚厚的資料打完了,同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長,還學(xué)會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。

  嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文(呈報總經(jīng)理審批的文件),同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進行分類歸整,打印,審核,報批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當(dāng)時我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。

  我的經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你“該怎么做”,他只會說“你要去做什么”。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對各部門秘書進行了第一輪培訓(xùn),由于我們部門的秘書休一個月長假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負責(zé),同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機會學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。

  學(xué)會微笑

  幾個月的工作下來,每天重復(fù)的工作開始使我感到乏味,瑣碎而又大量的工作讓我的心情壞到了極點,對人也不再那么客氣柔和,工作不再像以前那么細心,做完的工作也不愿再去檢查,甚至不想多看一眼,上班了想下班,下班了又不知道要做些什么,心中的熱情,對未來的向往全被工作的寒流壓抑了,臉上面無表情,失去了往日的笑容。

  但一天我猛然被一句樸實而又富有哲理的話激醒了。

  一天,我去人事部交文件,招工廳的阿琴正在接待以為難纏的應(yīng)聘者,但無論那應(yīng)聘者多么羅嗦,阿琴始終保持著甜美的微笑和柔和的聲音。我很納悶,事后我問她:“怎么每天見到你,你總是笑呵呵的呢,你們?nèi)耸虏磕敲炊喱嵥榈氖虑,難道你不厭煩嗎?”她只回了我一句:“給別人一個微笑,也給自己一個微笑!

  是啊,給別人一個微笑,同時也給自己一個微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。

  我們每個人都會微笑,這是上天賜予我們每個人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個微笑,微笑的對待身邊的每一個人,簡單的兩個字“您好”,別人也會以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂是可以傳染的。

  細細想一想,我這點兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實也有很多的快樂,只是我們忽略了它?鞓菲鋵嵤且环N習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個微笑,也給自己一個微笑。

  如果我是管理者

  每天各分部的主管都會來辦公室開部門例會,提出營業(yè)中的問題,并反映員工的工作狀態(tài),常聽到有些領(lǐng)班在抱怨員工工作效率低,服務(wù)態(tài)度差,不服從管理;同時,每月員工溝通會上,員工也會反映出好多領(lǐng)班的不足,比如,領(lǐng)班要求員工做的事,自己卻不照辦,這如何能服眾呢?

  管理好員工,從而讓員工為客人提供高效而富有人情味的服務(wù),確實不是一件容易的事,俗話說“當(dāng)官難,當(dāng)好官是難上難”,怎樣才是以為稱職的領(lǐng)導(dǎo)的?

  在實際管理中,管理者有權(quán)、也有責(zé)任管理好自己的部下,既然要管就一定要嚴,管而不嚴等于沒管。但對員工管理非!皣馈,“嚴”的使人覺得一點人情味都沒有,那么又怎樣換來員工對工作的熱忱、對客人和顏悅色地提供富有人情味的服務(wù)呢?

  聽說過這么一句話“當(dāng)有情的領(lǐng)導(dǎo),實施無情的管理”,這句話可以說是濃縮了管理的精華。所謂的“無情管理”其實意味著管理中的嚴格、嚴肅、嚴明,即對員工提出嚴格的要求,賞罰時必須“嚴明”。員工來酒店不是玩的,不能想干什么就干什么,不想干什么就不干什么,也不能想怎么干就怎么干。因此,作為管理者要對員工提出嚴格要求,告訴他們“干什么”、“怎么干”,讓他們知道什么叫“干得好”,對員工提出要求,讓員工覺得有很強的可操作性,便于員工操作也便于管理者的檢查和做出評價。

  在對員工提出要求后,作為管理者,必須按照提出的要求,給員工以身作則,不能不聞不問,還要對員工行為作出評價,及時為員工反饋信息,讓他們知道自己干的好與壞,什么地方對,什么地方錯,決不能含糊。

  在對員工行為作出評估后,還要及時地對那些干得好的員工給予獎勵,對那些有過失的員工進行批評,甚至給予必要的懲罰。管理者在對員工進行賞罰時,必須要公正,不能因私人感情好,就對那些理應(yīng)受處罰的人不懲罰,這樣不僅不能使賞罰起到應(yīng)有的作用,還會使管理者威信掃地。

  管理是對人的管理,感情管理可以使員工具有凝聚力、向心力,要讓員工為客人提供富有人情味的服務(wù),那么管理者就不能詩歌感情上的貧乏者,就像要求服務(wù)員微笑服務(wù)一樣,如果管理者每天都板著面孔,服務(wù)人員怎么笑得出來,如果管理者不能給員工一份愛心,員工又怎能給客人一份愛心,因此,有情的管理者在工作中“有情”,其實意味著理解,意味著管理,人只有在深切體味到自己被尊重、被理解、被關(guān)心的條件下,才會充分表現(xiàn)出“人情”的種種優(yōu)點。作為管理者,在工作中,要讓員工深切感受到自己不能是上司要求評價、賞罰的對象,而是上司尊重、理解和關(guān)心的對象。

  對一個的尊重,是對他們價值的肯定,是對他的“獨立自主”及“與眾不同”的肯定,尤其是對一些職位較低的員工,更應(yīng)該使他們感到被尊重,以此端正對工作的態(tài)度。使他們覺得自己是一個有價值的人,一個有貢獻的人。而對員工僅僅是尊重,而不去溝通、去理解他,他們會覺得自己很孤獨,很無助。相反,聽到一句理解的話語,他就會非常地感動,會增添對管理者崇敬的心情,對管理者工作提出的要求主動進行深刻的理解,以求做到最好。因此,管理者要做員工的朋友,關(guān)心員工是管理者對自己“責(zé)任感”的體現(xiàn),管理者應(yīng)把自己當(dāng)做員工的長輩、朋友,用自己的愛心去關(guān)心員工、傾聽員工的心聲,想員工之所想,急員工之所急,尤其在員工面臨困難時,要挺身而出,全力為其解決后顧之憂,從而增強員工的歸屬感。

  作為管理者要真正做到管理中的“有情”與“無情”,并且要善于將兩者相結(jié)合,同時管理者必須以身作則,才能使員工喜愛自己的工作,愿意承擔(dān)責(zé)任,從而充分發(fā)揮自己的聰明才智。

  從客戶處學(xué)到

  七月份時,林發(fā)電子負責(zé)人一行三人來我們酒店參加了特地為他們公司安排的公司客人接待事宜的高層協(xié)調(diào)會。由于秘書不在,我便有幸隨經(jīng)理參加了這次會議,正是這次會議,給我留下了深刻的印象,感觸良多。

  首先林協(xié)理以“成功的企業(yè)不僅要向外看,更要向內(nèi)看”拉開了其談話的序幕。

  他說道,很多企業(yè)都是一味地追求開拓新時常,而往往過于激進,令企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)下降,慢慢失去固有的市場。據(jù)統(tǒng)計,維護一個老客戶和開發(fā)一個新客戶的成本比例是1:6,這對任何企業(yè)來講,開發(fā)新市場的成本是令人必須審慎和高度控制的,為什么不在穩(wěn)固現(xiàn)有客戶資源基礎(chǔ)上,逐步占領(lǐng)新的市場呢?的確,“向內(nèi)看”非常重要!

  客人因為知道我店的知名度,更相信主人家是服務(wù)一流,令人倍感尊貴,然則,事實上因為一些失誤,客人并沒有享受到自己所期望的服務(wù),讀一主人家及被邀請的客人都是一種難以言溢的尷尬。

  林先生開玩笑地說道:如果嘉華的服務(wù)可以打折,那是否價錢也可以打折呢?

  他舉例道,厚街某大酒店,因一次酒水推銷小姐的不恰當(dāng)言語,令到他們將公司所有在其消費的項目全部撤出,再也沒有光顧這家酒店,且這家酒店至今也不知道為何其公司突然間沒有了消費。我們很慶幸這樣的事沒有發(fā)生在嘉華,但我想當(dāng)時在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)肯定有頗有感觸。

  林先生強調(diào),即使一個企業(yè)方針體制多么先進,但操作人員的思想他們是無法控制的,管理層很多時候并不一定了解員工的心態(tài),也不知道他們在做什么,故而,一定要有一套管理方法,統(tǒng)一員工的工作思想,服務(wù)理念和待客之道。他驕傲的開玩笑道:“我公司前臺的接待小姐,沖一百杯咖啡,都是一樣的味道,這就是我們的管理水平。不錯,我們原本可以做到更好,獲取的經(jīng)濟效益更多,那為什么不爭取呢?我們總是期望客戶可以在我們出現(xiàn)問題后再多給我們點時間改進,但是我們真的不明白,客人可以給我們時間,可競爭對手會給我們時間嗎?

  在匆匆的40分鐘里,這幾位企業(yè)管理負責(zé)人給我留下了太多的啟發(fā)和思索,令我有一種深受啟蒙有截然不同的感覺,我想在坐的酒店領(lǐng)導(dǎo)們會有更深的領(lǐng)悟吧。

  在短短的半年時間里,我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實習(xí)的珍貴所在,是在校園里沒有機會接觸的,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實習(xí),使自己接受了更多的磨礪和鍛煉。

  現(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,在這個美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人,光彩奪目。

畢業(yè)生實習(xí)報告8

  一、實習(xí)目的

  隨著時代的發(fā)展和社會進步,用人單位對xx專業(yè)大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的xx管理專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)xx專業(yè)嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),參加xx專業(yè)畢業(yè)實習(xí)是必不可少的階段。

  通過xx管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí),能夠讓我們學(xué)到了很多在xx資源與xx管理專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的`知識,提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高漁業(yè)資源與漁政管理理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,同時也打開了視野,增長了見識。只有把從書本上學(xué)到的漁業(yè)資源與漁政管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中,才能真正掌握這門知識。

  二、實習(xí)時間

  20xx年x月xx日~20xx年x月xx日。

  三、實習(xí)地點

  xx開發(fā)區(qū)xx大道。

  四、實習(xí)單位

  xx教育集團。

  五、實習(xí)主要內(nèi)容

  我很榮幸進入xx教育集團開展畢業(yè)實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)漁業(yè)資源與漁政管理專業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進行專項培訓(xùn)。

  在實習(xí)過程,單位安排的了x老師作為技術(shù)指導(dǎo),x老師是位非常和藹親切的人,他也是xx管理專業(yè)畢業(yè)的,從事漁xx領(lǐng)域工作已經(jīng)有十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和xx專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于實習(xí)工作性質(zhì)以及xx專業(yè)課堂上知識在實際工作中應(yīng)用容易遇到的問題。x老師帶領(lǐng)我們認識實習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在xx專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。

  在單位實習(xí)期間,我從事的xx專業(yè)相關(guān)的工作之外,還負責(zé)協(xié)助人事部部的日常工作,包括制定計劃,利用xx知識處理相關(guān)文書。具體實習(xí)內(nèi)容過程如下:

  第一、招聘。協(xié)助人資部處理首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。

  第二、錄用并建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù),包括簽訂協(xié)議、勞動合同、辦工作證等等;在合同方面遇到問題時,才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)漁業(yè)資源與漁政管理專業(yè)理論知識之外,更應(yīng)該學(xué)習(xí)合同相關(guān)實踐法律知識。

  第三、單位考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算。雖然只是簡單的計算,但也需要Excel相關(guān)知識。在大學(xué)里學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識之外,我利用課余時間考取電腦應(yīng)用二級證書終于在這里發(fā)揮了作用。

  短暫的實習(xí)生活除了掌握xx管理專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,最大的收獲莫過于學(xué)習(xí)到了很多在漁業(yè)資源與漁政管理課堂上無法學(xué)到的知識,還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入xx管理專業(yè)崗位職場生涯奠定了基礎(chǔ)。

畢業(yè)生實習(xí)報告9

  九個月實習(xí)時間稍縱即逝,在北京xx大飯店的實習(xí),我學(xué)會了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在實習(xí)中經(jīng)歷了挫折和失敗后,現(xiàn)在的我做事會深思熟慮,也讓我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實,真正體會到了父母平時的辛苦和勞累,讓我在一夜之間成熟了許多。

  然而,越挫越勇,在這里我掙扎于奮進,經(jīng)歷一絲絲的痛苦,吸取一次次教訓(xùn)。接下來我將自己的實習(xí)報告如下:

  一、實習(xí)目的

  在進入企業(yè)實習(xí)之前,學(xué)校給我們開了一次頂崗實習(xí)動員大會。從目前深灰就業(yè)的形式看,培養(yǎng)具有良好操作技能的人才,是學(xué)校對我們酒店管理專業(yè)班的教學(xué)方向。學(xué)校找到了理論知識和實際操作的結(jié)合點,為我們聯(lián)系了全球最大的酒店管理集團之一的xx集團旗下品牌酒店,包括xx等在內(nèi)的幾家酒店,根據(jù)學(xué)校的安排和酒店的需要,安排我們于2019年7月15日至2019年4月30日到xx大飯店進行實地學(xué)習(xí),從而讓我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理理念的工程,酒店的服務(wù)與文化,加深我們酒店的理論與實踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。

  二、實現(xiàn)單位介紹

  xx大飯店

  xx大飯店位于xx。樓高22層的xx大飯店于20xx年元月開幕,是一件豪華的商務(wù)型酒店,為為xx品牌中的一家星級飯店。提共住宿,為客人個性化量身定做的高檔商務(wù)住宿環(huán)境以及輕松舒適的休息空間。

  三、頂崗實習(xí)內(nèi)容和工作過程

 。ㄒ唬⿲嵙(xí)內(nèi)容

  1、餐廳自助服務(wù)

 。1)自助餐準(zhǔn)備工作:

  絕大部分工作在餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺的補充、放調(diào)味品等;

  領(lǐng)位工作要做好,因餐廳是零點式自助,當(dāng)領(lǐng)位帶客人進入餐廳,另一服務(wù)員及時補上領(lǐng)位的位置,在餐桌上要在客人進來之前將刀、叉、勺擺上,以便客人更好地就餐。

 。2)自助餐待客須知:

  當(dāng)領(lǐng)位帶客人入座時,應(yīng)幫助客人拉凳子并告知服務(wù)人員客人的就餐人數(shù);

  服務(wù)人員為客人打開餐巾、斟冰水或詢問客人需要何種酒水。開單為客人點菜,當(dāng)點完菜后并寫上臺號、人數(shù)以及經(jīng)手人的名字,當(dāng)客人去洗手間或是臨時有事需要出餐廳時,提醒客人看好或帶上自己的貴重物品,并將客人的餐巾疊好;

  在客人用餐過程中,要及時為客人斟滿酒水,客人食用完的餐碟要適時撤走。

  當(dāng)為客人上甜品時,要同時為客人配上甜品刀、叉,且要撤走主叉和主刀,并將餐桌上碎渣用凈布搽干凈;

  客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶。為客人買單時,要看清臺號,并重復(fù)檢查一下客人的用餐人數(shù)是否有誤;

  結(jié)賬后要謝謝客人,并歡迎下次光臨。

 。3)自助餐服務(wù)注意事項:

  做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具;

  特別注意食品的溫度,尤其是中餐的米飯、面條和湯等食物要保持良好的熱量;

  對于食物的花色品種,要及時的與廚師溝通,適時的更換和翻新,讓客人確實感覺到物美價廉、品種多樣;

  使客人享受到五星級酒店應(yīng)有的服務(wù)。

  2、餐廳零點服務(wù)

 。1)領(lǐng)位服務(wù):

  帶領(lǐng)客人進入餐廳途中,詢問客人用餐人數(shù),待客人入座時,為客人拉開椅子并打開餐巾;

  為客人打開菜單,并介紹單日菜品和單日例湯。

  (2)服務(wù)員服務(wù):

  為客人點菜和酒水,并且服務(wù)酒水,點菜時應(yīng)該遵循女士優(yōu)先原則,且站在客人的右后側(cè);

  在上菜時結(jié)合客人所點菜品,適時為客人更換餐具,服務(wù)菜品的同時要同上同撤;

  在客人用餐當(dāng)中,要時常巡視客人餐桌并及時為客人更換煙灰缸或剩余食物的餐盤和不用的餐具,詢問客人對食物是否滿意;

  待客人吃完后,將桌上清理干凈,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水,并建議甜品并記下訂單,為客人服務(wù)甜品、咖啡和增添酒水,詢問客人是否需要其他東西;

  確認客人訂單,為其結(jié)賬服務(wù),感謝客人和歡送客人的再次光臨,整理和擺臺。

 。ǘ⿲嵙(xí)工作過程

  xx餐廳,是我們酒店內(nèi)相對于其他部門較為輕松的部門,但是因為我們進入餐廳時經(jīng)理就準(zhǔn)備離開,而我的工作做起來也就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),但還是得到了主管的教導(dǎo)和老員工手把手的指點。慶幸的是進入工作崗位,里面的老員工對我們都很好,主管還專門為我們每個實習(xí)生專門安排了師傅,負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。通過師傅的有效指導(dǎo),以至于后來的工作算是做的得心應(yīng)手。

  我們的工作是迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜和撤臺等。我們的工作時間同時是8小時工作制,一個月有8天的休息時間,主管更具餐廳營業(yè)時間的需要,為我們每個員工安排了兩頭班次,即中午4小時和晚上4個小時,這樣我們中間就會有部分休息時間,以便于我們能夠以飽滿的精神去完成每天安排的工作。

  但是往往下班的時間是不確定的,經(jīng)常會更具實際情況加班加點,但是加班的時間都會有相應(yīng)的記錄,適當(dāng)?shù)臅r候回給予我們補休時間,我認為這種制度是非常好的。

  四、實習(xí)成果與體會

 。ㄒ唬⿲嵙(xí)成果

  1、服務(wù)意識的提高

  對于酒店等服務(wù)行業(yè)的企業(yè)來說,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線和靈魂,高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠給客人留下深刻的印象,為客人下次光臨打下基礎(chǔ)。而且還能讓客人倍感光榮,為企業(yè)樹立良好的形象和品牌,通過酒店組織的培訓(xùn)和部門的強化訓(xùn)練,鍛煉了自我服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人要面帶微笑的好習(xí)慣;

  學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;

  明白了學(xué)好外語的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了九個月的酒店實習(xí)生活,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客人問好,在向客人問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;

  盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  3、英語水平的提高

  在五星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的`能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。月度會期間,客人們從世界各地趕過來,對xx大飯店都不熟悉,就需要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。

 。ǘ⿲嵙(xí)體會

  1、實習(xí)不是體驗生活

  實習(xí)占用了我們大學(xué)里接近一年的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是把自己當(dāng)作是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

  實習(xí)過程中,我們不會因為還是在讀書而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒,而是我們要知錯就改,盡而做好自己本質(zhì)的工作。

  2、實習(xí)是一個接觸社會的過程

  通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

  3、實習(xí)期與xx大飯店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護xx大飯店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的良好形象。

  4、實習(xí)與就業(yè)

  在實習(xí)的過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,xx大飯店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練。

  五、實習(xí)想法和建議

 。ㄒ唬⿲嵙(xí)想法

  初步接觸了酒店業(yè)和xx大飯店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;

  同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。

  年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。

  酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開哪一項都離不開各部門的溝通與合作。

  引用一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹!彪m然雅高酒店管理集團是一個世界出名品牌,但是一個新開的酒店就像是一個剛出生的嬰兒,有哭有笑,情緒起伏不定,從酒店的籌備、開荒到正式對外營業(yè),一路走來,看到并體會到酒店在管理上還是或多或少存在一些弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不是很清楚,管理混亂,容易引起部門糾紛。“例如送餐部有的員工擅離職守,以至于客人將電話打到另外的餐廳,客人入住后沒有及時能夠用餐打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率!

  酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,各個部門的員工都可以調(diào)到餐飲各部去幫忙,由于不熟悉工作環(huán)境造成服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴等。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期,培訓(xùn)4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。

  當(dāng)然,自己在這次酒店實習(xí)中也有不足,在工作過程中對其它部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是偶有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

 。ǘ﹤人建議

  xx大飯店已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

  酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

  在培訓(xùn)方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間,專人進行培訓(xùn)工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。酒店并沒有英語、日語、禮儀等方面的專家,希望酒店能夠根據(jù)實際情況聘請相關(guān)方面的專家,定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。

  而對于員工的生活和住宿條件方面,酒店領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該督促管理人員嚴格按照管理規(guī)章制度進行管理,提高員工的生活素質(zhì);

  作為服務(wù)行業(yè)的酒店行業(yè),我想一個人的心情可以決定一個人的服務(wù)態(tài)度,而酒店的伙食并不是很好,廚師長應(yīng)該根據(jù)不同的員工做出幾種不同的菜品供員工就餐,并不是每個員工都能夠適應(yīng)北方的口味。因為只有員工吃好了、睡好了才會有良好的心情面對當(dāng)天的工作,心情好才能把微笑帶給客人,才會給客人留下很好的映像,無形之中也給酒店樹立了良好的形象。

  六、實習(xí)總結(jié)

  歷經(jīng)九個月酒店實習(xí)生涯結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;

  同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;

  更為重要的是,在九個月個月的學(xué)習(xí)工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。

  最后感謝我的學(xué)校,感謝美麗的xx大飯店,也感謝在這里生活了九個月的城市—北京,還有你們,我在北京結(jié)交的朋友和領(lǐng)導(dǎo)們,因為有了你們的支持、鼓勵和幫助,我才能在這九個月里取得很好的成績,才有了美好的九個月實習(xí)生活。祝我的院校早日升為本科院校,祝xx大飯店越辦越好。

畢業(yè)生實習(xí)報告10

尊敬的老師:

  我是***計算機職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息安全專業(yè)的學(xué)生,去年**月份從學(xué)校出來后,我來到***網(wǎng)站開始了自已為期**個月的實習(xí)工作,在這幾個月的實習(xí)工作中,我主要負責(zé)網(wǎng)站編輯工作,在工作中,我學(xué)到和領(lǐng)悟到了很多東西,實習(xí)期間,我努力將自己在校學(xué)習(xí)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論和實際相結(jié)合。在實習(xí)期間,能遵守工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。

  我做的是網(wǎng)站的新聞編輯工作,負責(zé)把一些收集來的新聞進行加工和編輯,再放到網(wǎng)站上供網(wǎng)友閱讀。這個網(wǎng)站是附屬于**區(qū)**書店集團公司的,是集團里的一個媒體,所以還有網(wǎng)站上也有一些集團內(nèi)部的新聞。我就負責(zé)去采集新聞材料,撰寫新聞稿。因為是讀書網(wǎng)站,面向大眾,所以還要在網(wǎng)站上進行新書推薦,把書的內(nèi)容編輯后放到網(wǎng)站上供書友閱讀。此網(wǎng)站還有論壇和博客板塊,我也負責(zé)在里面發(fā)發(fā)貼,自己寫一些文章放到博學(xué)客習(xí)上網(wǎng)面。

  實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,認真學(xué)習(xí),嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教。其實我們大一學(xué)習(xí)的多為基礎(chǔ)課,專業(yè)課程還沒開課,但是這些網(wǎng)站上一般的工作都還能應(yīng)付。在工作中,我提高了自己運用word,excel等常用軟件的能力,學(xué)會了如何去采集資料和撰寫寫作新聞稿,提高了自己的文字運用能力和寫作水平。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。所以我在接下來的三年時間,一定要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并不斷實踐。才能更好的為踏入社會做準(zhǔn)備。

  在工作中,也必須向前輩多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與別人交流與合作。在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。

  此次實習(xí),也讓我深刻了解到自己的`不足。例如辦事效率不夠高,做事有點拖拉,還有在與人交流中許多技巧都還需要學(xué)習(xí)。這次實習(xí)我的師傅很包容我,才能我慢慢改善自己,而沒有急功近利。但是我明白,到真正踏入社會,別人不會那么寬宏大度,一個小的失誤都可能讓你付出很大的代價。領(lǐng)導(dǎo)看重的是你的實力和能力,如果老是出現(xiàn)差錯,牽連到的人也可能很多,甚至影響到整個企業(yè),所以必須提高自己更方面的能力,謹慎的工作,減少失誤。

  我還體會到一點,任何時候,身體健康都是最重要的,身體永遠都是革命的本錢。如果身體不好,其他一切都免談。工作忙的時候別人不會因為你的身體原因就不給你安排工作,也不會你的身體不好工作出了差錯就會原諒你。因為自己造成的后果就該自己承擔(dān),自己的身體也是自己的。必須增加個人對于工作的責(zé)任感,而不是很散漫的,不認真的工作。要從每一件小事做起,一絲不茍的去工作。

  作為一個新聞專業(yè)的學(xué)生,在實習(xí)期間,我感到新聞業(yè)需要的是效率和真實。事件一發(fā)生,就應(yīng)該以最快的速度去了解,記錄,把材料整理好撰寫新聞稿。我實習(xí)的雖然只是一個內(nèi)部媒體,但公司在開會的時候,作為網(wǎng)站的編輯,還是要在會場進行各種記錄,然后效率的寫好新聞稿發(fā)到網(wǎng)站上,要求也是很嚴格的。

  社會上的新聞其實也是一樣,所以記者這個行業(yè)是辛苦的,可以說是要隨叫隨到,講求的是效率和時效。

  作為一個傳媒人,就要站在時代的風(fēng)口浪尖,引導(dǎo)世界,身兼重擔(dān),所以我們要做的還有很多。新媒體的沖擊越加強烈,人們好像更傾向于在網(wǎng)上閱讀新聞,閱讀書籍,所以我認為新時代的傳媒人就該提高計算機技術(shù),多學(xué)習(xí)電腦知識。實習(xí)中,我還感受到,做人和交際在工作中還是十分重要的。傳媒人必定會接觸到各式各樣的人,怎樣與人打交道,怎樣做人都是很需要學(xué)習(xí)的。有了良好的人際關(guān)系,工作才能得心應(yīng)手,找人合作時不至于連個幫手也沒有。有時候圓滑和世故也不是一件壞事,懂得對不同的人用不同的方式交流也是一種很強的能力。

  通過這次實習(xí),我更明確了將來自己的專業(yè)方向。在選擇專業(yè)時,我可能會選擇編輯出版專業(yè)或者廣播電視新聞。因為對于就業(yè)來說,我喜歡編輯這個職業(yè),我覺得很適合我,自己的文字能力還有待提高,不過我有這個決心和信心,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,把自己的夢想實現(xiàn)。

  我還深刻體會到,現(xiàn)代社會是一個開放的社會,需要的是高素質(zhì)的復(fù)合型人才,必須提高自己的綜合素質(zhì),而不是只專注一個方面。計算機能力和英語能力,專業(yè)素養(yǎng)等等都是很重要的。因此,學(xué)校對人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。在學(xué)校就要加入一些能讓自己鍛煉的組織,進行實踐和磨練,要讓自己變得社會性一些,要放眼世界,增加自己的見識,不能躲在自己的象牙塔里不看外面。世界無奇不有,我們需要面對的還有很多。

  “千里之行,始于足下”,這近兩周短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富,我要好好收藏。

  匯報人:***

  時間:

畢業(yè)生實習(xí)報告11

  一、實習(xí)說明

 。1)實習(xí)時間:xx

  (2)實習(xí)地點:xx制造中心

 。3)實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)

  二、實習(xí)單位簡介

  xxxx。

  在日趨猛烈的市場競爭中,公司堅持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度市場,以質(zhì)量贏取信任,以本錢推動發(fā)展”的經(jīng)營理念。環(huán)繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、本錢控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過量年的不懈努力,xx現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。

  我們的目標(biāo)是“成為全球競爭力的智能型家用品供應(yīng)商”。

  我們秉承為用戶“提供質(zhì)產(chǎn)品,提供質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營主旨,以強大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了堅固的戰(zhàn)略同盟。

  我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。

  三、實習(xí)環(huán)境

  實習(xí)期間,我在實習(xí)工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個生產(chǎn)小組有組長1名,技術(shù)員1名,加料員1名。每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。

  四、實習(xí)進程

  起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,出現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,行將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫xx的產(chǎn)品,我依照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開始漸漸學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時漸漸熟悉車間的工作環(huán)境。

  作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情形的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相干注意事項等都不是很了解,于是我便瀏覽實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相干事項,通過他們的幫助,我對車間的情形及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(A、B班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的`所有員工都必須遵照該上、下班制度。

  五、實習(xí)總結(jié)

  對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始漸漸安靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相干用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會顯現(xiàn)非常(比如:產(chǎn)品顯現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。顯現(xiàn)上述情形時,要及時告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決顯現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機器的調(diào)解讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品復(fù)原正常,符合檢驗的要求。

  在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真辣手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交換,向他們請教簡單快速的加工方法與技能。運用他們介紹的操作方法技能漸漸學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的成效。同時在加工中挑選合適的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作進程中也要不斷摸索誕生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技能。有時在開關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝方式,另外也能夠詢問評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。

畢業(yè)生實習(xí)報告12

  當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。走出校園后我的第一份工作是在湖南省大中專學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心的檔案管理室。

  一、單位介紹

  湖南省大中專學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心是湖南省教育廳直屬事業(yè)單位,是全省畢業(yè)生就業(yè)專職服務(wù)部門。目前主要承擔(dān)就業(yè)政策宣傳、舉辦畢業(yè)生就業(yè)市場活動、辦理畢業(yè)生檔案戶籍托管(黨組織關(guān)系掛靠)、《報到證》簽發(fā)、代辦人事代理、學(xué)歷認證、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、就業(yè)率統(tǒng)計監(jiān)測等工作。

  二、具體工作情況

  我于20xx年3月1日——5月1日在湖南省大中專學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心綜合服務(wù)部實習(xí),主要負責(zé)本中心業(yè)務(wù)電話咨詢、整理檔案托管資料、協(xié)助辦理檔案轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出手續(xù)等工作。

  三、工作中出現(xiàn)的問題

  剛來到中心,我被分配到綜合服務(wù)部的檔案室。第一周我相當(dāng)覺得難熬,可能是不太習(xí)慣,還沒適應(yīng)的原因吧。但后面的日子倒過得挺快的。

  這短短兩個月的實習(xí),確實讓我體驗了不少,也學(xué)到了不少。由于我被分配到檔案室,每天接觸到更多的還是那些檔案文件,這些都是一些必須保密、很重要的東西。我還記得有一回,我和李老師抱著一大堆文件上三樓復(fù)印室復(fù)印,有幾頁復(fù)印錯了,作廢了,我就把它們放在旁邊。臨走的時候,李老師還不忘帶走作廢的那幾張,她說,這些都是一些保密的東西,不得外泄的。那個時候,我真的很欣賞和佩服李老師那種認真敬業(yè)的精神。所以在那一次之后,就算沒李老師的交代,每次復(fù)印完文件,我都不忘帶走作廢的那些紙。

  除了接觸這些檔案文件之外,每天我們都會碰上很多領(lǐng)導(dǎo)或單位里的員工們。我覺得實習(xí)除了要學(xué)習(xí)工作上的知識,還要多學(xué)習(xí)與人交際的能力與技巧。我很高興這里的領(lǐng)導(dǎo)還有員工們都很熱情,很友好。每次我們看到他們,都會主動地與他們打招呼,問好,他們看到我們這些“小妹妹”“小弟弟”,也很開心,很熱情。我知道,一個實習(xí)生給人留下好印象很重要,所以每天我都懂得應(yīng)該認真主動去幫單位的人做一些事情,懂得應(yīng)該熱情主動地去跟每一個人大招呼、問好。雖然每天來回一個多鐘的地鐵真的很累,到單位偶爾也會犯困,但一到領(lǐng)導(dǎo)們需要我們?nèi)兔κ裁吹臅r候,我們總會打起精神,認真完成。我覺得這是態(tài)度的問題。

  在中心檔案室的工作主要是整理檔案,而我所作的工作主要是整理畢業(yè)生檔案還有裝訂檔案、整理檔案室。檔案室共有學(xué)生檔案20余萬分,文書檔案的裝訂、整理、修裱幾千余卷冊。由于在實習(xí)期間,正好趕上檔案室清查歷年來的陳舊檔案,所以我就協(xié)助我的指導(dǎo)老師整理檔案室,由于檔案室地方特別小,我們要進行整理,檔案室的保存柜子還是停留在原始的鐵皮柜,這樣,特別占地方,而且不好管理,檔案室每年要形成的檔案特別多,根本放不下。所以我認為,應(yīng)該換成密集架,這樣可以節(jié)省很多地方。在整理照片檔案的時候遇到的問題就是,指導(dǎo)老師一下洗出400多張照片,這其中包括好多年的照片,一起歸檔,很麻煩,而且還要寫出照片的主要內(nèi)容,有的照片已經(jīng)很早的了,指導(dǎo)老師都說不出來主要內(nèi)容了,這就給歸檔工作造成了很多麻煩,我認為應(yīng)該定期歸檔或者是隨時歸檔,這樣可以提高工作效率和工作質(zhì)量。然后的工作就是文書檔案的修裱、整理、裝訂工作。指導(dǎo)老師對于我的邊做邊想邊思考問題的做法很贊賞,這讓我也感到很欣慰。覺得學(xué)有所用,很有成就感。首先察看卷內(nèi)的文件有沒有左邊地方特別小的,因為裝訂的時候要在左邊裝訂,防止裝訂過程中壓到字,然后把左邊距特別小的文件拿出來,在它左邊粘上一張紙條,待干了以后,再插入卷內(nèi),這個過程叫修裱。然后要把卷中的文件按頁碼整理好,把它們靠左靠下輟齊,這個過程叫整理。最后就是裝訂了,按照裝訂的方法一步一步嚴格裝訂,一點也不能大意,再把右邊長出來的文件折進去,就大功告成了。在這個過程中,修裱這個過程很浪費時間,每次都要等漿糊干掉才能進行下一步驟。我認為應(yīng)統(tǒng)一文件紙張的用法,應(yīng)該統(tǒng)一邊距,或者注意左邊的空白處留大一點,這樣就省掉了這個步驟,節(jié)省了很多時間。

  在檔案室里面工作,最重要的就是要細心。每個月要寄兩次檔案,還要經(jīng)常整理從外面寄送進來的學(xué)生檔案。寄檔案的時候,一定要把相對應(yīng)的收件人的'郵編地址寫正確,不要張冠李戴,絕對不能把這個人的檔案塞到另一人的信封里去,更不能遺漏他人的資料。不要小看這些小小的細節(jié),一個不小心,不僅是對我們,對那些正需要檔案的人來說,可能會造成嚴重的影響!收檔案的時候,也不能忽視,如果把別人的信息輸錯,那么對大家以后的工作也會造成很多不便。所以,我們一定要對他人負責(zé),對自己負責(zé)!

  四、工作心得

  眨眼間,已經(jīng)在中心兩個月了,站在時間的這一端倒回去看,兩個月的實習(xí)經(jīng)歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。感觸挺深的,總結(jié)起來,那就是要認認真真做事,對他人負責(zé),也對自己負責(zé)。

  除了整理檔案,讓我學(xué)會更多的是怎樣去接電話。這是對一個人綜合素質(zhì)的一個考驗。一方面,要對中心的一切日常工作有著透徹的了解以便回答咨詢者的提問,另一方面,還要學(xué)會靈活的應(yīng)對,碰到不會回答的問題或者是不能解決的問題,要學(xué)會去巧妙的轉(zhuǎn)換,不能直接對咨詢者說不。在這一方面,在卜老師和李老師的細心指導(dǎo)下,我已經(jīng)基本上能夠靈活地應(yīng)對,不過還是有一些需要改善的地方,以后出去了,我相信會做得更好。

  其次,在檔案室不是很忙的時候,我和同事一起把檔案室全部的檔案都重新整理了一遍,把那些標(biāo)簽老化易掉的檔案重新把柜號寫了上去。這是一項多么浩大的工程啊,能把它完成心里覺得挺自豪的,

  也算是為檔案室做的一點小小的貢獻吧。

  這兩個月里,我慢慢地養(yǎng)成了一種做事細心的良好習(xí)慣,這對我以后的人生都有著很大的幫助。感謝卜老師、李老師,以及中心的所有工作人員,大家都教會了我很多很多,讓我受益匪淺!

畢業(yè)生實習(xí)報告13

  電工實習(xí)是一門教我們電子線路設(shè)計與制作的基本技能的課程,老師的諄諄教導(dǎo),同學(xué)的融洽合作,以及這門課程自身所散發(fā)出的強大的實踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一顆圓滑漂亮的焊點,第一張自行設(shè)計的PCB版圖,以及生平第一次做出了可以用于日常生活的充電器,好奇,興奮,強烈的成就感,真的不知道該用什么來形容了。雖然說電工實習(xí)一搞就是一天,辛苦那是必然的,可是正所謂樂在其中,每一次的實習(xí)都像在玩游戲一樣具有挑戰(zhàn)性,再苦也是值得的。

  當(dāng)右手第一次揮舞起烙鐵的時候,心情真是怎一個激動了得!雖然經(jīng)過千辛萬苦才找到那種感覺;雖然時常也不乏出現(xiàn)一些虛焊點或是東倒西歪的焊點,雖然對自己第一次的杰作說實話有些厭惡,但是我仍然對此由衷的感謝。如果沒有那一天的練習(xí)哪里有我值得驕傲的充電器的誕生呢?

  說起那個充電器,真的就是激動啊。!記得小時侯我可是一個分裂份子,家里上上下下的電子器品沒有什么能逃脫我的魔爪的,但可惜的是它們只能有分離而沒有團聚的那一天。通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己開始摸索到了一點門路。第一次如此清晰的了解組裝一個電器的全部過程,對整個充電器內(nèi)部又有了一個新的認識,原來無論哪都存有人類的汗水啊!

  幾周的電工實習(xí),讓我難忘的莫過于印刷板的手工設(shè)計,這東西如果沒有一定的耐心還真是棘手。就一個簡單的1:1圖,大小不到200平方厘米。不僅要考慮元器件的位置,還要計算導(dǎo)線的設(shè)計,不能有平行,不能有銳角,不能是直角,不能飛來飛去。整個圖片要求簡潔明了,哎,不枉我畫了四幅以上!皼_動是魔鬼!”試試畫下這個圖就知道了。

  總的來說,我對這門課是熱情高漲的。第一,通過實踐真正覺得自己可以做些什么了,有點存在的'小成就感;第二,通過電工實習(xí),加強了我們的動手實踐能力和設(shè)計創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。第三,在電工實習(xí)的這些日子里,大家的團隊精神得到了很大的加強。我們不再是單體而是一個整體。大家都深深的感受到軍訓(xùn)時所唱的“團結(jié)就是力量”不再是一句空話,我們是實體,通過團結(jié)合作完成了任務(wù)!

  因為電工實習(xí),我們學(xué)到了知識;

  因為電工實習(xí),我們開始做事了;

  因為電工實習(xí),我們長大,成熟了……

  經(jīng)過兩個星期的電工電子實習(xí),我門學(xué)會了基本焊接技術(shù),收音機的基本工作原理、萬用電表的基本原理及安裝技術(shù),知道了電子產(chǎn)品的裝配經(jīng)過,我門還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機的裝配工藝。

  通過本次學(xué)習(xí),又重新明白了許多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中,我鍛煉了自己的動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調(diào)試時,幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,貼片芯片的焊接也很容易燒壞或者焊接在一起去,萬用電表的安裝和調(diào)試都有一定的難度,但是我還是完成了任務(wù)。

畢業(yè)生實習(xí)報告14

  實習(xí)單位:

  XXX有限公司

  實習(xí)時間:

  XX-X-X至XX-X-X

  實習(xí)內(nèi)容:

  西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

  實習(xí)目的:

  通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實習(xí)能力。

  隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實習(xí)了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。

  在XXX有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實習(xí)生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。

  在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。

  在XXX實習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的.服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

  在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

  通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實習(xí)中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。

  結(jié)束語:

  通過這次社會的實習(xí),我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

畢業(yè)生實習(xí)報告15

  一、實習(xí)單位介紹:

  河北xxxx集團有限公司是生產(chǎn)空氣濾清器進氣系統(tǒng)的專業(yè)制造商,是汽車、內(nèi)燃機和工程機械的主導(dǎo)產(chǎn)品。工廠占地60多畝,建筑面積24000平方米?傎Y產(chǎn)1、08億元,固定資產(chǎn)6800萬元。工廠位于中國十大民營科技園區(qū)之一的清河國際羊絨產(chǎn)業(yè)園。京九鐵路、印青高速公路和308國道穿境而過,地理位置優(yōu)越,交通便利。公司技術(shù)力量雄厚,擁有一名研究員級高級工程師、三名高級工程師和三十多名專業(yè)技術(shù)人員,在空氣過濾器和前置過濾器的設(shè)計和制造方面具有豐富的經(jīng)驗。公司與長春汽車研究所長期合作,共同開發(fā)新車型和替代卡車系列產(chǎn)品,是長春汽車研究所進氣系統(tǒng)試制的指定單位。公司立足長春汽車研究所,始終以跟蹤世界先進國家空氣濾清器技術(shù)發(fā)展為目標(biāo),在設(shè)計理念上始終貫穿先進、優(yōu)化、當(dāng)代、前沿的理念,使空氣濾清器產(chǎn)品始終處于當(dāng)代最先進的水平。該公司的特點和優(yōu)勢是設(shè)計和制造塑料空氣過濾器和預(yù)過濾器。5月20日,中國汽車工業(yè)協(xié)會過濾分公司秘書長葛德義先生和副秘書長楊春生先生參觀了該公司,并將其評為“過濾行業(yè)第一個塑料空氣過濾器”為了配合產(chǎn)品研發(fā),公司實驗室購置了AF3000全自動空氣過濾器性能試驗臺及濾紙孔徑測試儀、濾紙透氣性測試儀、熱變形及維卡軟化溫度測試儀等十余臺專用測試設(shè)備。公司模具車間擁有數(shù)控加工中心、電火花機床和各類機床20余臺。生產(chǎn)車間有15臺500—10000克注塑機和大型吹塑機,兩條過濾器端蓋聚氨酯注塑生產(chǎn)線和兩條空氣過濾器總成裝配線。形成了“新產(chǎn)品設(shè)計、原材料配比、模具開發(fā)、產(chǎn)品成型”的一站式生產(chǎn)模式。目前有20萬套空氣過濾組件、60萬套空氣過濾元件、15萬套預(yù)過濾組件和10萬套變速控制系統(tǒng)組件。

  二、實習(xí)單位產(chǎn)品及設(shè)備介紹

  模具車間實習(xí)設(shè)備:注塑機、數(shù)控加工中心、普通車床、普通銑床、磨床、鉆床、電火花機床等。產(chǎn)品主要包括空氣濾清器、汽車內(nèi)外附件、汽車前后保險杠、汽車燈具等

  三、實習(xí)任務(wù):

  想通過個人實習(xí)經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)自己的不足,讓自己對這個社會有更多的了解。在實踐中,通過培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力和能力,來檢查自己在學(xué)校里學(xué)到的知識是否會被社會所用,自己的能力是否能被社會所認可,如何利用在學(xué)校里學(xué)到的知識,并應(yīng)用到實踐中去。所以為了學(xué)生以后更好的適應(yīng)工作學(xué)習(xí)。其目的如下:

  1)熟悉工廠的工作環(huán)境,為以后更好的適應(yīng)工作做準(zhǔn)備。

  2)掌握工作中的常用技能和技巧,提升專業(yè)技能。

  3)找出自己的不足,明確自己下一步的方向。

  為了在實習(xí)期間學(xué)到一些知識,給學(xué)生一些約束,我們必須時刻捫心自問,我們必須做到以下幾點:

  1)要有認真細致的工作態(tài)度,遵守實習(xí)紀律,服從實習(xí)安排,完成實習(xí)任務(wù)。

  2)本著學(xué)好,問問題的態(tài)度,努力多學(xué)點東西。

  3)與導(dǎo)師保持經(jīng)常聯(lián)系,匯報實習(xí)進展,接受導(dǎo)師指導(dǎo)。

  4)了解和掌握一些工作流程、處理方法等相關(guān)信息。

  5)實習(xí)結(jié)束后,提交《實習(xí)報告》。

  四、實習(xí)內(nèi)容

  時間過得很快,三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼間結(jié)束。三個月的實習(xí)苦樂參半,我們學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。實習(xí)期間,我們很忙,很充實,很開心,很開心。實習(xí)期間,我們付出了很多,收獲了很多。這次實習(xí)對我來說價值非凡,為我的人生打開了一盞明燈。我被分配到模具車間實習(xí),對我們學(xué)習(xí)模具來說是很專業(yè)的。我們團隊的實習(xí)充滿了希望,因為我們知道了模具的基礎(chǔ)知識,也在學(xué)校學(xué)到了關(guān)于模具的不好的東西。我覺得模具車間是我們學(xué)習(xí)的第二堂課。我們可以應(yīng)用我所學(xué)的知識,這將彌補我們的不足,增加我們的模具學(xué)習(xí)知識。我的班長是鄒師傅,嚴老師。

  剛來車間的時候,車間主任給我們上了一課。他告訴我們你在塑料車間什么都不是。我們就是來這里學(xué)習(xí)的,一切都是從零開始!我們應(yīng)該尊重車間里的每一位大師。他比你早一天是你的'主人。我們必須安定下來,虛心學(xué)習(xí),努力工作。不懂就問。沒什么!剛開始去的時候什么都不懂,但是和其他同學(xué)比起來還可以,因為暑假在精英模具廠實習(xí)了一個月,對車、銑、磨、鉆也有一定的了解,能完成師傅教的工作。因為我們是來實習(xí)的,因為什么都不會,所以開始在車間做一些不熟練的工作,比如擦黃線,掃地,搬運工件等煩人的工作。這些工作對于還沒步入社會的大學(xué)生來說真的是無法接受的,大家都會這么想,但反過來說,你為什么只是做這些工作呢?因為你什么都做不了,大家都這樣過來,我就重新調(diào)整心態(tài)。在學(xué)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多:

  1、攻絲,攻絲時,絲錐應(yīng)平直;沒有經(jīng)驗時,用直尺測量;攻絲時,添加潤滑油;用雙手均勻用力;只有沒有壞的水龍頭才會壞。

  2、看圖紙參考角度,做個鋼印。一般參考角度畫在底部。清楚地看到該圖是正視圖還是俯視圖。制作鋼印時,選擇正確的位置,避免后續(xù)加工。

  3、學(xué)會了搖臂鉆床的使用,主軸反向找正定位,進給主軸正反向鉆孔的原理是先鉆小孔,再鉆孔,先鉆盲孔,再鉆通孔。

  4、有效螺紋深度是螺紋直徑的1、2—2倍。

  5、了解電加工中的積碳問題。積碳是電火花加工中的一種異,F(xiàn)象。在電火花加工過程中,需要及時消除電極與工件放電間隙中粉末加工液燃燒產(chǎn)生的碳化物氣泡等電石產(chǎn)物,否則加工粉末容易導(dǎo)致短路現(xiàn)象。

  6、模具常用材料有718H、738H、9 grwmn、TF—1、Nimax、P20。熱處理方法有真空整體淬火和普通整體淬火

  7、了解機械行業(yè)中的幾個術(shù)語8D質(zhì)量問題響應(yīng)方法PFMEA過程失效模式和后果分析有限元方法DOM實驗方法質(zhì)量管理計劃KVP持續(xù)改進過程

  8、我通過和師傅溝通,在車間電腦上看課件,總結(jié)了注塑制品的一些缺陷。塑料零件的翹曲變形特征注射成型零件的缺陷注射成型零件的形狀與模腔相似,但它是模腔形狀的變形版本。問題的可能原因(1)。彎曲是由于注射成型零件(2)內(nèi)部應(yīng)力過大造成的。充模速度慢。(3)模腔內(nèi)塑料不足。(4)塑性溫度過低或不一致。(5)注射成型零件在頂出過程中太熱。(6)移動和固定模具冷卻不足或溫度不一致。(7)注塑件結(jié)構(gòu)不合理(如加強筋集中在一側(cè),但相距較遠)。補救措施是:(1)降低注射壓力;(2)減少螺桿前進時間。(3)增加循環(huán)時間(尤其是冷卻時間)。從模具中脫模后,立即浸入溫水(38℃)中(特別是厚的注射成型零件),以緩慢冷卻注射成型零件。(4)提高注射速度。(5)提高塑料的溫度(6)使用冷卻設(shè)備。(7)適當(dāng)增加冷卻時間或改善冷卻條件,以保證動模和定模的模具溫度盡可能一致。(8)、根據(jù)實際情況在允許的情況下改進塑料零件的結(jié)構(gòu)。焊接痕跡?赡艹霈F(xiàn)問題的原因1)物料溫度過低,塑料流動性差;2)注入壓力太。3)注射速度太慢;4)模具溫度過低;5)空腔排氣不良;6)塑料被污染。側(cè)壁凹陷“凹痕”是由澆口密封或缺少材料注射引起的局部內(nèi)部收縮引起的。注塑制品表面凹陷或微凹陷是注塑過程中的老問題。壓痕通常是由于塑料制品壁厚增加導(dǎo)致收縮率局部增大而產(chǎn)生的。它可能出現(xiàn)在外部尖角附近或壁厚突變處,如鼓包、加勁肋或支座背面,有時也可能出現(xiàn)在一些不尋常的地方。凹痕的根本原因是材料熱脹冷縮,因為熱塑性塑料的熱膨脹系數(shù)相當(dāng)高。膨脹和收縮的程度取決于許多因素,其中塑料的性能、最高和最低溫度范圍以及空腔的填充壓力是最重要的因素。注塑件的尺寸和形狀、冷卻速度和均勻性也是影響因素。

  9、磨鉆頭時,手要平,手上一定要有支撐點,以免發(fā)生危險。鉆頭上要開排水槽,兩邊角度要一樣大,前角要大于后角,這樣鉆頭才能移動,但不能太大,否則鉆孔時容易顫抖。研磨鉆頭時一定要戴防護眼鏡。避免傷害眼睛。

  10、在實踐的過程中,我學(xué)會了鉆機的使用,學(xué)會了鉆孔的原理。直徑為6mm的孔必須手動進給,以避免自動斷裂。如果直徑大于30毫米,鉆兩次,先用0、5—0、7倍的鉆頭鉆,然后用所需的鉆頭鉆。鉆小孔時,速度要快,進給速度要小,大孔的鉆速要慢。鉆硬料時,速度要慢,進給要小。鉆軟材料時,速度可以更快,進給應(yīng)適當(dāng)增加

  11、不能直接夾緊的工件要用工藝板安裝,安裝前要用油石找平。如果精加工時加工精度高,應(yīng)該用磨床磨削,否則數(shù)控加工后會產(chǎn)生一定的偏差,給以后的裝配帶來麻煩。

  12、安裝好工藝板后,不要用力撞擊工件,如沖壓,防止工藝板變形影響加工后的精度。

  13、塑料件的生產(chǎn)過程是:預(yù)處理→成型→加工→表面處理→組裝(連接)。通常塑料成型后的機加工、表面處理、裝配等工序成為塑料的二次加工。過濾器骨架的原材料是聚丙烯,我平時用的聚丙烯是顆粒狀的。在塑料注射成型中,將顆粒狀塑料原料加入到注塑機的料筒中,塑料在熱量和機械剪切力的作用下塑化成流動性好的熔體。然后在柱塞或螺桿的推動下,熔體迅速進入溫度較低的模具,冷卻固化,形成與模腔形狀相同的塑料制品,即骨架。注塑塑料制品的生產(chǎn)特點;

  (1)可以一次成型各種形狀復(fù)雜的塑料制品,如濾芯骨架。

 、谧⑺墚a(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、形狀、尺寸上精度高,能有較好的裝配互換性。

  ③能保證注塑產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和相互位置,產(chǎn)品表面質(zhì)量更好。

 、茏⑺芗梢詷(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系列化。

 、葑⑺苣>叩纳a(chǎn)操作相對簡單,便于調(diào)整和更新模具成型產(chǎn)品。

 、拮⑺軝C可以全自動化生產(chǎn)塑料制品,生產(chǎn)效率高。

  14、注射成型產(chǎn)品的生產(chǎn)過程包括三個階段:材料準(zhǔn)備、注射成型和成型產(chǎn)品的熱處理和濕度控制。注射成型包括兩個過程:材料的熔融塑化和塑料熔體在模具中的成型。熔融塑化是將固化后的物料在料筒內(nèi)加熱、熔融、混合均勻的過程,是注塑成型的一個準(zhǔn)備階段。塑化得到的熔體質(zhì)量對成型工藝和產(chǎn)品質(zhì)量有很大影響。在塑化過程中,重要的是保證熔體達到所需的成型溫度,熔體的溫度分布盡可能均勻,熱降解產(chǎn)物的含量應(yīng)盡可能小。

  成型工藝:為了保證在生產(chǎn)過程中制造出理想的塑料制品,除了合理選擇塑料零件材料外,還必須考慮塑料零件的成型工藝。塑件的成型工藝直接關(guān)系到塑件的設(shè)計。只有塑料件的設(shè)計才能滿足成型工藝的要求,既能保證塑料件的順利成型,防止塑料件的缺陷,又能提高生產(chǎn)率,降低成本。

  塑件的幾何形狀:塑件的幾何形狀直接關(guān)系到成型方法,模具分型面的選擇,塑件成型是否順利。所以塑料件的設(shè)計要慎重考慮,使塑料件的幾何形狀能滿足工藝要求。

  脫模斜度:為了便于將塑件從模腔或型芯中取出,設(shè)計中需要考慮塑件的內(nèi)外壁要有足夠的脫模斜度。

  最小脫模斜度與塑料的性質(zhì)、收縮率和塑料零件的幾何形狀有關(guān)。表1—1顯示了根據(jù)不同材料的推薦草案。

  15、注塑機的工作原理注塑機的工作原理類似于注射用注射器。它是通過螺桿(或柱塞)的推力將熔融狀態(tài)(即粘性狀態(tài))的塑化塑料注射到封閉的模腔中,固化成型后得到產(chǎn)品的過程。

  注射成型是一個循環(huán)過程,每個循環(huán)主要包括:定量加料、熔融塑化、壓力注射、充模冷卻、開模。取出塑料零件,然后關(guān)閉模具,進行下一個循環(huán)。

  16、注塑機結(jié)構(gòu)注塑機按塑化方式分為柱塞式注塑機和螺桿式注塑機;根據(jù)機器的傳動方式,可分為液壓式、機械式和液壓—機械(連桿)式;根據(jù)操作方式,分為自動、半自動和手動注塑機。(1)臥式注塑機:這是最常見的類型。合模部和注射部在同一水平中心線上,模具在水平方向打開。其特點是機身短,操作維護方便;機器重心低,安裝穩(wěn)定;產(chǎn)品彈出后,靠重力自動下落,易于實現(xiàn)全自動操作。目前市場上的注塑機大多采用這種類型。(2)立式注塑機:合模部分和注射部分在同一垂直中心線上,模具在垂直方向打開。因此,占地面積小,嵌件易于放置,模具拆裝方便,從料斗中落下的物料能夠均勻塑化。但產(chǎn)品彈射后不容易自動落下,必須用手取下,很難實現(xiàn)自動操作。立式注塑機適用于小型注塑機,一般用于60克以下的注塑機,不適用于大中型機器。(3)角度注射成型機:其注射方向與模具接口在同一平面上,特別適合加工中心部位不允許留澆口痕跡的平面產(chǎn)品。它的占地面積比臥式注塑機小,但是放在模具里的嵌件容易掉下來。這種類型的注塑機適用于小型機器。(4)多模式轉(zhuǎn)盤注塑機:是一種多工位操作的專用注塑機,其特點是合模裝置采用轉(zhuǎn)盤結(jié)構(gòu),模具繞轉(zhuǎn)軸旋轉(zhuǎn)。這種類型的注塑機充分發(fā)揮了注射裝置的塑化能力,可以縮短生產(chǎn)周期,提高機器的生產(chǎn)能力。因此特別適用于大量冷卻定型時間較長或放置鑲件輔助時間較多的塑料制品的生產(chǎn)。但是由于夾持系統(tǒng)龐大而復(fù)雜,夾持裝置的夾持力往往較小,所以這種注塑機被廣泛應(yīng)用于塑料鞋底等產(chǎn)品的生產(chǎn)中。通用注塑機包括注射裝置、合模裝置、液壓系統(tǒng)和電氣控制系統(tǒng)。

  注塑的基本要求是塑化、注塑、成型。塑化是實現(xiàn)和保證成型產(chǎn)品質(zhì)量的前提,為了滿足成型的要求,注射必須保證足夠的壓力和速度。同時,由于注射壓力高,相應(yīng)地,模腔內(nèi)產(chǎn)生高壓(模腔內(nèi)的平均壓力一般在20 ~ 45 MPa之間,所以需要有足夠的夾緊力。因此,注射裝置和合模裝置是注塑機的關(guān)鍵部件。

  五、實踐中發(fā)現(xiàn)的問題及其改進措施

  在實習(xí)項目中,我們遇到了很多問題,在車間發(fā)現(xiàn)了很多不足。第一,我們實習(xí)生無法掌握自己的專業(yè)知識,把自己的特點和愛好劃分到不同的崗位,意味著自己的才能和特長無法發(fā)揮出來。車間要定期對實習(xí)生進行相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn),讓實習(xí)生更好地了解自己的特點、技術(shù)要求和操作規(guī)范,少走彎路,更好、更快、更高效地學(xué)習(xí)知識。車間師傅的素質(zhì)有待進一步提高。只有提高工人的素質(zhì),才能提高質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,贏得客戶的信任,使公司立于不敗之地!車間領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)人才,人才是公司的動力。只有不斷發(fā)現(xiàn)人才,公司才能發(fā)展得更好更快。

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