崗位實(shí)習(xí)報(bào)告常用【15篇】
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的崗位實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是,通過(guò)修腳師相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再修腳師相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)修腳師相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上修腳師相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過(guò)修腳師相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)修腳師工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉修腳師工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)修腳師相關(guān)工作崗位的新知識(shí),對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來(lái)在修腳師相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己修腳師相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己修腳師工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己修腳師相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)
此處可以繼續(xù)添加具體你修腳師工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己修腳師相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開(kāi)展修腳師崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有修腳師崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)修腳師相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對(duì)修腳師崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事修腳師相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和修腳師相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的.和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及修腳師相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在修腳師相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。
畢竟是人生第一次在修腳師工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對(duì)實(shí)際修腳師崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在修腳師崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的修腳師崗位工作內(nèi)容,在修腳師崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的修腳師工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用新學(xué)習(xí)的修腳師相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書(shū)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于第一次在修腳師相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的修腳師相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和修腳師工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多修腳師相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了修腳師相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將這兩個(gè)月修腳師崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下:
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx物流位于湖北省松滋市新江口鎮(zhèn),這家公司位于環(huán)城路,交通便利,是個(gè)天時(shí)地利人和的地方,雖是個(gè)小型的物流公司,人員不多,但服務(wù)周到細(xì)致。各部門相互協(xié)作得很好,密不行分。
二、實(shí)習(xí)崗位及過(guò)程
1·實(shí)習(xí)崗位:貨物看管員
2·實(shí)現(xiàn)過(guò)程:
(1)通過(guò)資料查詢和實(shí)地觀看了解貨運(yùn)問(wèn)題
倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)、國(guó)內(nèi)配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運(yùn)商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特別商品。
珍貴物品配送,供應(yīng)到門服務(wù),確保商品安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)物流,對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾,貨物隔日上車發(fā)貨。
上架陳設(shè),對(duì)于市內(nèi)各商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還供應(yīng)幫助客戶商品上架陳設(shè)的服務(wù)。
常溫、恒溫倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),高層、堆垛貨架存儲(chǔ)
存貨準(zhǔn)時(shí)掌握,有效地貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量,確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,消失問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)調(diào)整。
定時(shí)觀看庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫,溫度不超標(biāo)。
加工調(diào)整,供應(yīng)完善的分煉、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理,對(duì)訂單處理要求做到準(zhǔn)時(shí)精確 、高效。
退貨處理,全力幫助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),并填寫(xiě)好單據(jù),準(zhǔn)時(shí)反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理。
信息系統(tǒng)服務(wù)
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),分析客戶物流流程,供應(yīng)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)詢問(wèn),依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品的特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)化,共性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),針對(duì)不同配送系統(tǒng),特地設(shè)計(jì)了配套送訂單管理系統(tǒng),以適應(yīng)各種客戶配送的要求。
其他信息管理要求秉承客戶至上的服務(wù)理念供應(yīng)全方位的系統(tǒng)服務(wù)。
(2)在貨運(yùn)信息部了解狀況并實(shí)際工作
信息管理應(yīng)當(dāng)是物流管理很關(guān)鍵的一部分,要準(zhǔn)時(shí)處理好物流相關(guān)信息才能幫助的把其他事情做好,這份工作需要細(xì)心仔細(xì)才能避開(kāi)貨物的損壞和利潤(rùn)下降。
3·工作職責(zé)
(1)在貨運(yùn)信息部了解如何進(jìn)行信息處理,并做一些簡(jiǎn)潔的'實(shí)踐工作。
(2)在其他部門稍做了些了解。
三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我受益匪淺,我不僅把我所學(xué)的學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)也我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的補(bǔ)充,對(duì)于我們今后是有很大的關(guān)心的。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛?cè)ツ堑臅r(shí)候,我也覺(jué)得很拘束,不喜愛(ài)和別人主動(dòng)打交道,特殊是面對(duì)客戶,特別的緊急,但是學(xué)會(huì)這一點(diǎn)是有必要的。這段時(shí)間我在我見(jiàn)到的客戶身上學(xué)到了許多,品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地,這都是他們勝利不行缺少的,也是我們必需學(xué)習(xí)的。
現(xiàn)在有些年輕人做事不踏實(shí),喜愛(ài)換工作換來(lái)?yè)Q去或許就丟掉了最好的工作,有時(shí)候不肯定開(kāi)頭就做得很好,但只要一心一意、踏踏實(shí)實(shí),就會(huì)有勝利的一天。學(xué)哪門就要愛(ài)哪門,這樣,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中才能立于不敗之地。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)習(xí)的潛力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神、牢固樹(shù)立群體意識(shí),及個(gè)人智慧只有在融入團(tuán)體中才能最大限度的發(fā)揮作用。
二、進(jìn)修任務(wù)
1、較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù),較深入、詳細(xì)的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí),了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識(shí)和運(yùn)作過(guò)程。
2、在進(jìn)修過(guò)程中,累積了必須的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作潛力等方面都有所提高。逐步掌控了從學(xué)生至員工的主角切換,為畢業(yè)后的勞動(dòng)力奠定較好的基礎(chǔ),提升勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)習(xí)的基本要求
我被分配至該公司的無(wú)件廠,當(dāng)了一名操作員,貌似直觀,其實(shí)必須搞好它很不難。因?yàn),?dāng)一名操作員首先必須學(xué)會(huì)如何做好一名操作員,它最起至起碼的建議就是:小的必須深入細(xì)致介紹公司的整體運(yùn)作、服務(wù)允諾和工作制度,大的必須熟識(shí)流程,材料等。只有這樣,工作出來(lái)就可以得心應(yīng)手。其次,必須學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通交流。公司里的作業(yè)員源自五湖四海,不一樣地區(qū)的人有著不一樣的生活習(xí)慣和生活方式等,與不能一樣地區(qū)的人相處必須講究不一樣的方式方法。只有這樣,就可以營(yíng)造較好的人際關(guān)系。最主要的就是,與同事相處必須必須禮貌、謙遜、包容、相互關(guān)心、相互幫和相互寬慰。
1、在實(shí)習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,不能無(wú)故請(qǐng)假和擅自離崗,有特殊狀況需向我們的直接領(lǐng)導(dǎo)人請(qǐng)假或是獲得指導(dǎo)老師的一致同意。
2、在進(jìn)修期間我們嚴(yán)格遵守崗位操作方式流程和安全管理制度,防范工作職責(zé)事故和人身安全事故的出現(xiàn)。
3、務(wù)必遵紀(jì)守法,不違反廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的`各種活動(dòng)。
4、努力工作,用心順利完成領(lǐng)導(dǎo)所精心安排下來(lái)的任務(wù),虛心主動(dòng)的向他人自學(xué)、全身心的資金投入至工作中回去。
5、和領(lǐng)導(dǎo)及員工之間多進(jìn)行溝通,溝通才能理解,使全體員工意識(shí)到溝通的重要性。
四、進(jìn)修體悟
工作態(tài)度十分重要,因此,在工作中務(wù)必做到認(rèn)真而細(xì)致。虛心請(qǐng)教是做好工作的前提實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,實(shí)習(xí)能夠積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起必須的工作經(jīng)驗(yàn)。所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí),這是我在實(shí)習(xí)中體會(huì)出來(lái)的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論,還要走出課室,拋開(kāi)重重的書(shū)本,走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn),外面的世界無(wú)限大,那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識(shí),況且書(shū)本知識(shí)也是來(lái)源于實(shí)踐,理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而構(gòu)成的理論概括,F(xiàn)代的科技日新月異,知識(shí)需要不斷拓寬。因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí),發(fā)掘自我的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現(xiàn)我們的理想。
在此,十分非常感謝學(xué)校和進(jìn)修單位給與我進(jìn)修的機(jī)會(huì)。借由進(jìn)修,使我看清楚自我須要什么,同時(shí)也使我汲取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏入社會(huì),經(jīng)商立業(yè)存有較好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和幫促進(jìn)作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎時(shí)代的挑戰(zhàn)。這個(gè)學(xué)期就是我在本校自學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期,又就是畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很非常感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),使我在進(jìn)修期間教給更多的科學(xué)知識(shí)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí)使我們進(jìn)一步了解社會(huì),能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,加深對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)的理解,培育我們解決會(huì)計(jì)領(lǐng)域?qū)嶋H問(wèn)題的力量。培育我們結(jié)合專業(yè)的崗位工作力量,為畢業(yè)實(shí)習(xí)做好預(yù)備工作。
二、實(shí)習(xí)方式
通過(guò)觀看和幫助公司會(huì)計(jì)同事完成日常工作,最終達(dá)到能獨(dú)立完成。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)
如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票如何處理;依據(jù)原始憑證填制記賬憑證,審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證,等級(jí)及保管各類賬簿;按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表;負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況;公司運(yùn)作整體的一個(gè)學(xué)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本人為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí),先了解公司的進(jìn)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置狀況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型、人員數(shù)量等;然后在財(cái)政部看財(cái)務(wù)人員工作,看會(huì)計(jì)人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細(xì)帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會(huì)計(jì)報(bào)表(主要是資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表),之后支配我跟著出納、會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),看會(huì)計(jì)如何處理業(yè)務(wù)。
在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí),先了解公司的財(cái)務(wù)制度,國(guó)家對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。對(duì)于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太留意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特殊信念,要有急躁,不能浮躁,會(huì)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌?duì)待了。跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),主要學(xué)習(xí)依據(jù)原始憑證填制記賬憑證,審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證,等級(jí)及保管各類賬簿;按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表。實(shí)習(xí)期間還是學(xué)了不少社會(huì)學(xué)問(wèn),要多感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、會(huì)計(jì)的關(guān)照和關(guān)心以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教育,急躁講解。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的我們來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)整合會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)的實(shí)踐!但我的實(shí)習(xí)中會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)好像處于次要地位,我學(xué)到的更多的好像是如何真正的生活!
老板曾對(duì)我說(shuō),人生有四大境界:一是給人打工被人管,二是混到管理階層,可以管到人,三是自己創(chuàng)業(yè)自己作主,四是真正的把事業(yè)做大,作別人的主!是呀,我們現(xiàn)在處于第一階層,我們必需從現(xiàn)在開(kāi)頭努力才能漸漸爬到其次階層,進(jìn)而連續(xù)爬到第三階層甚至是第四階層。沒(méi)有什么是不行以的,沒(méi)有什么是做不到的,只要你努力,就會(huì)有成果!這是我在這里實(shí)習(xí)的感悟!要有感恩之心,不僅是對(duì)父母,師長(zhǎng)也要對(duì)同事,領(lǐng)導(dǎo),公司以及其它與自己有關(guān)系的.人懷有感恩之心!以前在學(xué)校常常說(shuō):以學(xué)校為家,今日我以學(xué)校為榮,明天學(xué)校以我為榮!現(xiàn)在在公司,也要以公司為家,只有真正的投身到公司的建設(shè)中才是真正的工作!年輕人就要有責(zé)任心有沖勁!
這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)給我的感受太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的珍貴,和人生的真諦。讓我更清晰地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)受讓我終生受益匪淺。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作力量還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順當(dāng),帶來(lái)勝利,帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
實(shí)習(xí)的日子不長(zhǎng),但它為我踏入社會(huì)上了很重要的一課,是我人生當(dāng)中特別重要的一次經(jīng)受,我會(huì)把這次經(jīng)受中學(xué)到的當(dāng)成人生的財(cái)寶,并且好好的運(yùn)用這筆財(cái)寶,制造人生更大的財(cái)寶。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在中國(guó)聯(lián)通尉犁縣分公司擔(dān)任話服員,充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機(jī)制,聯(lián)系在校所學(xué)知識(shí),做到理論與知識(shí)相結(jié)合,為日后真正走出社會(huì)作一個(gè)鋪墊;
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月20xx年10月;實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)聯(lián)通尉犁縣分公司;實(shí)習(xí)部門或崗位:電話營(yíng)銷部門的話服員;
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程:
我在聯(lián)通公司實(shí)習(xí)期間,有三個(gè)月是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū),可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,當(dāng)時(shí)我們這批人大概有三十人,培訓(xùn)沒(méi)有幾天就走了好多個(gè),可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我們當(dāng)中剩下的誓要堅(jiān)持到底的人,仍一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧,尤其是考試更是人心惶惶,比高考還要緊張。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
工作中還有為用戶代發(fā)短信這項(xiàng)服務(wù),在能熟練打字及操作系統(tǒng)的同時(shí),要簡(jiǎn)潔明了地為用戶傳達(dá)正確的意思。這就要求我們必須具備扎實(shí)的語(yǔ)言功底和較強(qiáng)的文字駕馭能力,必須具備一定的禮儀知識(shí)和心理學(xué)等方面知識(shí)。
二、有苦楚,也有歡樂(lè)
上班的第一天,我剛踏進(jìn)機(jī)房的門,未見(jiàn)其人,先聞其聲:許多話務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過(guò)班長(zhǎng)臺(tái),首先映入眼簾的是一個(gè)個(gè)藍(lán)色的辦公座位,整齊的排列在大廳里,每個(gè)位置上擺放著電腦設(shè)備,話務(wù)員小姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開(kāi)電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話是要求取消某種短信的。這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽(tīng)的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。受表?yè)P(yáng)固然是高興的,但要是遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開(kāi)了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),質(zhì)檢師對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽(tīng)到你們的`微笑。同時(shí),可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開(kāi)始,我對(duì)此不以為然,但是通過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門戶不對(duì),但我還是有很多的感悟。
我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。我所在的公司屬于聯(lián)通公司的代理分公司,我感覺(jué)其發(fā)展以及運(yùn)行已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)非常熟練的階段,許多業(yè)務(wù)都是公司與公司間的相互合作,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間所學(xué)的知識(shí),很好地從另一個(gè)方面為我開(kāi)拓視野,補(bǔ)上了一堂在學(xué)校學(xué)不到的課程。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xxxx—7—xx——xxxx—8—25
三、實(shí)習(xí)單位
S服飾有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱S公司)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職。離職。崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:1。入職
。1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證。兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。(2)收取入職者的.身份證。畢業(yè)證書(shū)。學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫(xiě)是否規(guī)范。完整。(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌。工作證。
。6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表。錄用審批表。合同/保密協(xié)議。照片。身份證復(fù)印件。學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件是否齊備。(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
。8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2。離職
。1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
。3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌。工作證,簽字確認(rèn)。
。4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3。轉(zhuǎn)正
。1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核。審批。
。2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見(jiàn)。
。3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告7
從畢業(yè)到處信息中心報(bào)道算起,我已經(jīng)在信息中心這個(gè)部門工作了近3個(gè)月了。這三個(gè)月中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的耐心幫助下,我堅(jiān)定信念、虛心學(xué)習(xí)、努力工作,開(kāi)闊了視野,豐富了經(jīng)驗(yàn),加深了對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。讓我從對(duì)信息中心這個(gè)部門從陌生到熟悉;對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊到能夠上手操作;對(duì)周圍的同事從陌生到熟絡(luò),再到親密無(wú)間,F(xiàn)將三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一:思想方面
剛進(jìn)入工作初期,并沒(méi)有很好的進(jìn)入信息中心的工作狀態(tài),但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心下,慢慢擺正了心態(tài),端正了工作態(tài)度,消除浮躁心理,全心全意投入到工作當(dāng)中。同時(shí)積極與同事們接觸,做到同事之間的和諧相處。同時(shí)做到嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事。
二:學(xué)習(xí)工作方面
真正來(lái)到工作當(dāng)中,才發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)的缺乏,而且把學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題,也并不能完全依靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決。
因此在這三個(gè)月時(shí)間里,我加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在師傅的指導(dǎo)下,首先進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)管理方面的學(xué)習(xí)。認(rèn)識(shí)了解了整個(gè)廠區(qū)的`局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),熟悉常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用和配置。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,做到與實(shí)際相結(jié)合,學(xué)習(xí)處理一些常見(jiàn)的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)故障,做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件的維護(hù),了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保養(yǎng)方法。進(jìn)一步學(xué)習(xí)各種新型環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試配置,網(wǎng)絡(luò)工程整體設(shè)計(jì),實(shí)施等。
其次對(duì)ERP軟件有了初步的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了ERP軟件及oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝,了解公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)PowerBuilder編程語(yǔ)言。
全程參與新項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)布線工程,其中包括有項(xiàng)目設(shè)計(jì),線路勘測(cè),光纜架設(shè),機(jī)房配置,室內(nèi)水平布線,接頭安裝調(diào)試等,配合信息中心人員完成整個(gè)項(xiàng)目的成功驗(yàn)收使用。在日常工作中積極協(xié)助同事們的工作,在實(shí)際操作中鞏固知識(shí)。
三:收獲和不足
通過(guò)三個(gè)月的見(jiàn)習(xí)和工作,我對(duì)公司情況和崗位職責(zé)有了清楚的認(rèn)識(shí),學(xué)到了很多必要的工作方法和工作技巧,這對(duì)今后工作的順利開(kāi)展十分有益。但同時(shí)也看到自己身上存在的不足,比如在專業(yè)知識(shí)方面還需要很大的加強(qiáng)。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心討教,提升自己的能力,早日勝任工作。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告8
時(shí)間在不知不覺(jué)中一年過(guò)去了,已經(jīng)接近尾聲了。在這一年的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)中我明白很多,學(xué)會(huì)很多。記得剛到公司時(shí),公司把我安排到外包燈檢崗位。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程全在燈檢崗位。
實(shí)習(xí)這一年期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。千淘萬(wàn)漉雖辛苦,但也要摩拳擦掌,做好再一次投身熔爐的準(zhǔn)備。從實(shí)習(xí)工作中的細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)人生中的光芒。光輝與夢(mèng)想是每個(gè)人所追求的港灣,而這個(gè)旅程卻包含了多少風(fēng)浪,與暗礁。
實(shí)習(xí),僅僅是我們所邁出的第一步,實(shí)習(xí)中細(xì)枝末節(jié)地感動(dòng)影響著我們一生,而實(shí)習(xí)中的成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)卻如同啟明星,為我們今后的工作照亮了前方正確的道路?目呐雠霰緛(lái)就是人生勇敢的抬頭,海浪過(guò)后,烏云散去,才是美麗的彩虹。
我所在的外包的崗位包括:機(jī)臺(tái)長(zhǎng),燈檢,抓瓶,貼簽,裝箱,打包。而我的崗位是燈檢。開(kāi)始我并沒(méi)有認(rèn)為這是一件不容易干的工作。但是當(dāng)我?guī)仔r(shí)一直在強(qiáng)光下重復(fù)著單調(diào)的動(dòng)作時(shí),我開(kāi)始變得頭昏腦脹,有種想吐的沖動(dòng)。隨著時(shí)間的深入我適應(yīng)了這一切,當(dāng)我把這一切做好時(shí)我知道了自己的進(jìn)步。燈檢的主要職責(zé)就是檢查軋蓋的質(zhì)量問(wèn)題,看鋁蓋的包口是否緊密、邊緣是否平貼、是否有裙邊和松蓋(軋蓋后的半成品以拇指、中指、食指垂直順時(shí)針擰蓋不松動(dòng)為合格品,如有松動(dòng),需調(diào)整軋蓋機(jī)扎頭,合格后方可正式生產(chǎn))、是否有鋁塑面破損或斑點(diǎn)等現(xiàn)象并隨時(shí)挑揀出這些不合格品,當(dāng)做廢品處理。如果不合格品較多時(shí)應(yīng)及時(shí)通知上道工序停機(jī)檢查并進(jìn)行調(diào)整。有時(shí)別人會(huì)和我換班燈檢我便去抓瓶子或貼盒簽,工作不是太難,只要用心就會(huì)做得好。只是時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)很累,這些工作大家都會(huì)換著做,大家也都能得到休息。
在粉針車間的整個(gè)流程崗位中,外包往往被認(rèn)為是比較自由的崗位,其實(shí)在外包上有很多標(biāo)準(zhǔn),要求和無(wú)菌區(qū)一樣。
包裝有很多要求:
1、生產(chǎn)前的檢查和準(zhǔn)備:
(1)操作人員穿戴分體式工作服,進(jìn)入工作崗位,檢查崗位操作間、設(shè)備、工器具是否有已清潔狀態(tài)標(biāo)志,且在有效期內(nèi),檢查崗位應(yīng)無(wú)上批產(chǎn)品遺留物。
(2)崗位班長(zhǎng)或質(zhì)量員根據(jù)包裝指令更改生產(chǎn)標(biāo)志牌,填寫(xiě)生產(chǎn)品種、批號(hào)、日期、數(shù)量等內(nèi)容。核對(duì)領(lǐng)到的各種包裝,其品名、規(guī)格、數(shù)量應(yīng)與包裝指令一致,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)樣張核對(duì)所領(lǐng)取的各種包裝的裁切、印刷質(zhì)量,如有印刷錯(cuò)誤及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)人員溝通并向車間主管。
2、字頭裝配與復(fù)核:
(1)批號(hào)打印機(jī)的字頭裝配與復(fù)核。
(2)貼標(biāo)機(jī)字頭的裝配與復(fù)核。
3、燈檢操作
(1)燈檢人員在燈檢過(guò)程中,撿出破瓶、次瓶、污瓶、異物瓶、空瓶、少量瓶、多量瓶、漏軋蓋瓶、壓蓋不合格瓶、污蓋瓶。燈檢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):瓶?jī)?nèi)無(wú)異物,無(wú)空瓶、無(wú)明顯高低量瓶、軋蓋無(wú)缺口。
(2)燈檢人員裸眼視力不得低于0、9,矯正視力不得低于1、0,連續(xù)燈檢時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。
4、包裝生產(chǎn)操作:
(1)折說(shuō)明書(shū)(2)貼標(biāo)簽(3)裝盒、放說(shuō)明書(shū)(4)裝箱、封箱及打包(5)合格證、紙盒、箱簽的打印機(jī)封箱(6)包裝質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),瓶簽貼正、無(wú)褶皺、歪斜度小于或等于3毫米、裝盒數(shù)量準(zhǔn)確,盒簽端正,裝箱牢固,盒數(shù)準(zhǔn)確,箱簽端正。
5、工作結(jié)束的操作:
(1)當(dāng)最后的瓶子通過(guò)貼簽機(jī)后,依次關(guān)閉輸送帶、燈檢臺(tái)電源、轉(zhuǎn)盤,然后點(diǎn)擊貼簽機(jī)的印字、貼簽、啟動(dòng)。關(guān)閉印字加熱,將計(jì)數(shù)器計(jì)數(shù)記下,關(guān)關(guān)閉貼簽機(jī)電源。
(2)清點(diǎn)報(bào)廢紙盒、已打印批號(hào)的標(biāo)簽、合格證、紙箱等包裝材料,并劃掉上面的產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期和有效期,再將包裝材料統(tǒng)計(jì)數(shù)量,交給倉(cāng)庫(kù)人員計(jì)數(shù)報(bào)廢處理。
(3)生產(chǎn)結(jié)束后,清點(diǎn)物料,由班長(zhǎng)和質(zhì)量員記錄壓蓋后半成品計(jì)數(shù)貼標(biāo)機(jī)貼數(shù)應(yīng)進(jìn)行物料平衡檢查和計(jì)算,填寫(xiě)寄庫(kù)單,將成品入庫(kù)。
(4)產(chǎn)品寄庫(kù)時(shí),跟倉(cāng)庫(kù)人員交接產(chǎn)品名稱、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量,混合箱單獨(dú)交接。
6、生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格控制包材的'損耗數(shù)量,若為機(jī)械故障應(yīng)通知機(jī)修人員檢查,正常后方可開(kāi)機(jī)生產(chǎn)。
(2)生產(chǎn)前班組質(zhì)量員核對(duì)包材數(shù)量、印刷質(zhì)量,若有偏差,應(yīng)及時(shí)告知班長(zhǎng)、車間主任,經(jīng)批準(zhǔn)后方可生產(chǎn)。
7、生產(chǎn)結(jié)束后,清點(diǎn)崗位物料并記錄。按照環(huán)境、設(shè)備、容器清潔規(guī)程對(duì)環(huán)境、設(shè)備、容器、工具進(jìn)行清場(chǎng)清潔。經(jīng)清潔后的清潔工具存放在定置位置,并標(biāo)明已清潔狀態(tài)標(biāo)志。
實(shí)習(xí)之余我常常想起了自己的學(xué)生生涯,想起了高中時(shí)候的激流勇進(jìn),百舸爭(zhēng)流,浪遏飛舟般的競(jìng)爭(zhēng),卻仍不忘同學(xué)師生之間最樸實(shí)的情誼,老師同學(xué)送給我的話卻是:平凡的人總擁有一個(gè)不平凡的夢(mèng),我們相信你的未來(lái)不是夢(mèng)。此時(shí)此刻這句話,就是我的動(dòng)力。
作為一名學(xué)生而言,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入單位實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。你不只是在為單位創(chuàng)造效益,同時(shí)更要提高自己能力,像自己這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,就算在學(xué)校是自我感覺(jué)良好,但是在社會(huì)里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這一年的實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,就算在學(xué)校是自我感覺(jué)良好,但是在社會(huì)里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告9
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的高校生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最終彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種感動(dòng)而又緊急的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中消失差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來(lái)全部在實(shí)習(xí)中消失的困難,都是一筆寶貴的財(cái)寶,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實(shí)習(xí)過(guò)程
在開(kāi)頭實(shí)習(xí)之前,我有些內(nèi)。由于我的很多伴侶都有在假期工作的閱歷。作為英語(yǔ)專業(yè),這次實(shí)習(xí)是我的第一個(gè)工作閱歷。從工作之日起,我就過(guò)著與以往完全不同的生活。我每天在規(guī)定的時(shí)間上下班。在工作期間,我必需按時(shí)完成工作任務(wù),并且不能輕舉妄動(dòng)。我們肩負(fù)的責(zé)任,不再只是為了自己,而是為了公司,因此一切都必需謹(jǐn)慎。
學(xué)校被一家公司所取代,同學(xué)被同事所取代,不再有空閑時(shí)間,一切都變得如此殘酷,但是你必需適應(yīng)。實(shí)際上,我的工作是做一些翻譯,收發(fā)信件,報(bào)價(jià)單,傳真和電子郵件,繪制表格等,并每天重復(fù)執(zhí)行這些繁瑣的任務(wù)。很長(zhǎng)一段時(shí)間后很簡(jiǎn)單感到無(wú)聊,但繁瑣的工作也不能馬虎。一個(gè)小小的錯(cuò)誤不僅會(huì)給自己帶來(lái)麻煩,還會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,像公司這樣的銷售人員每天都會(huì)四處奔波。他們必需有堅(jiān)韌的共性。當(dāng)遇到挫折時(shí),他們絕不能放棄,在犯錯(cuò)誤時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者不能領(lǐng)導(dǎo)他們。由于罵我不能辭職。每次見(jiàn)到我,我都會(huì)布滿活力。
踏入社會(huì)后,我們開(kāi)頭與各種人打交道。由于利益關(guān)系,許多時(shí)候我的同事不會(huì)像同學(xué)那樣大方。有時(shí)我會(huì)對(duì)安妮·貝恩(AnneBaby)所說(shuō)的話特別虛偽。純潔的東西總是死了?焖,現(xiàn)在您所要做的就是適應(yīng)內(nèi)存中的變化。
二、實(shí)習(xí)感悟
“在高校里學(xué)的不是學(xué)問(wèn)而是一種叫自學(xué)的力量!碑(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義,除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)當(dāng)?shù)闹硪宦毱匠W鲂┙哟蛻、處理文件,有時(shí)覺(jué)得沒(méi)有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的'網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快把握新學(xué)問(wèn),迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),假如他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們必需工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)積累閱歷,沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我最大的感悟就是真誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問(wèn)題。但假如你不去做,這一天永久不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)分。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說(shuō)在工作中力量必需有,但假如沒(méi)有同事的合作與包涵,你可能什么都做不了。以前可能是由于電視劇看的太多的緣由,我總是感覺(jué)職場(chǎng)上布滿了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰慧才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題……
還有就是堅(jiān)持的重要性;蛟S是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺(jué)得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對(duì)高校生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性;蛟S我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹(shù)就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),詳細(xì)遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的緣由,總之,通過(guò)這些感悟,我不僅明白我會(huì)在以后的工作中做得更好,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來(lái)的錢,珍惜每工作機(jī)會(huì)?由于懂得了它們的重要性,以后我會(huì)更加珍惜。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
首先,這是一個(gè)建議。盼望將來(lái),學(xué)?梢栽黾佑杏面溄右蕴岣咄瑢W(xué)的工作力量,并依據(jù)社會(huì)需要調(diào)整課程設(shè)置。究竟,我們不能轉(zhuǎn)變聘請(qǐng)條件,而職能使自己成為人才。這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革以適應(yīng)社會(huì)需求。
其次,是我在這次實(shí)習(xí)中表現(xiàn)的總結(jié)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我獲得了工作和個(gè)人閱歷,但是有些圓滿;蛟S由于實(shí)習(xí)期短,我對(duì)助理工作的理解還只是表面上的,我無(wú)法具體處理全部工作。經(jīng)過(guò)肯定的理論理解,但仍缺乏實(shí)踐。鑒于以上總結(jié),在以后的討論和工作中,我將做以下五點(diǎn):
一是加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)。盡管助理的職位常常用英語(yǔ),但作為專業(yè)人士,這可能是我的優(yōu)勢(shì)。但是,這種優(yōu)勢(shì)在實(shí)習(xí)過(guò)程中并不是很突出。這是由于我的英語(yǔ)閱歷不足。因此,在以后的學(xué)習(xí)中,我將擴(kuò)大詞匯量和閱讀范圍,以提高英語(yǔ)水平,使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。
二是加強(qiáng)溝通技巧。通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)覺(jué)專業(yè)學(xué)問(wèn)很重要,但是良好的溝通力量是他人發(fā)覺(jué)自己的力量的前提。對(duì)于助理的職位,溝通技巧包括從裝扮到說(shuō)話和演戲的全部?jī)?nèi)容。力量。在將來(lái)的溝通中提高我的溝通力量確定會(huì)在我的求職中發(fā)揮乘數(shù)作用。
增加的第三個(gè)前提是奉獻(xiàn)意識(shí)。由于這種關(guān)系突出了我的共性,所以我在這方面做得還不夠。盡管我們接受團(tuán)結(jié)與合作在我們的日常工作和生活中的重要性,但堅(jiān)持每個(gè)人都同意的這個(gè)概念,我們可能會(huì)產(chǎn)生誤會(huì),但該理論的正確行動(dòng)沒(méi)有效果,這要求我們每個(gè)人都增加奉獻(xiàn)精神假如一個(gè)人不知道如何樂(lè)觀地為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力氣,那么無(wú)論他的力量如何,他的力量都會(huì)成為一種可選的角色。您應(yīng)當(dāng)擁有的學(xué)問(wèn)和力量應(yīng)致力于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步并提高您的力量。
第四是學(xué)習(xí)急躁。社會(huì)不像學(xué)校。它具有簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)。沒(méi)有人可以無(wú)條件接受你的全部心情。取得更大的勝利并處理全部關(guān)系。
第五是做我四周的一切。現(xiàn)在,我對(duì)生活的看法與過(guò)去有些不同。我曾經(jīng)年少輕狂,那么高大,我總是覺(jué)得明天肯定會(huì)很漂亮,F(xiàn)在,我心中定義的美與以前不同,獲得它的方式也有所不同。當(dāng)前的美是一種腳踏實(shí)地的感覺(jué)。這是他不懈努力的結(jié)果。
實(shí)習(xí)是每位高校畢業(yè)生必需擁有的珍貴閱歷,這種實(shí)習(xí)的意義不再是我要完成學(xué)分并完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是真正開(kāi)頭與社會(huì)聯(lián)系并在實(shí)踐中理解。社會(huì)的重要機(jī)遇使我們能夠?qū)W習(xí)許多我們?cè)谡n堂上無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn),這增加了我們的學(xué)問(wèn),拓寬了視野,并為我的將來(lái)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
盡管我們即將進(jìn)入社會(huì),但作為一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的年輕人,他幾乎沒(méi)有社會(huì)閱歷。但是,在實(shí)習(xí)期間的每件事中,我們都可以體驗(yàn)到我們以后常常遇到的各種大事,例如人際關(guān)系,機(jī)會(huì),評(píng)估,競(jìng)爭(zhēng),勝利,失敗,并信任這些珍貴的閱歷將成為我將來(lái)的勝利。重要的基石。在剩下的六個(gè)月中,我們可以學(xué)到更多,做更多。這段短暫的實(shí)習(xí)閱歷可以給我們一個(gè)很好的啟發(fā)。
在短短兩個(gè)多月的時(shí)間里,除了學(xué)習(xí)一些基本的工作技能外,我還學(xué)會(huì)了做人做事的原則,并安撫了我浮躁的心。我看到了自己的力量并了解了自己。你究竟想要什么?這些都是我在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的有價(jià)值的東西,而且我也看到了這種社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,因此,只有保持樂(lè)觀進(jìn)取,我才能被淘汰。實(shí)習(xí)后,什么樣的工作適合我?職位的困惑漸漸消逝了,心理學(xué)最終有了輪廓。在現(xiàn)實(shí)生活中,美妙生活的第一步是不言而喻的。它將影響我們的將來(lái)之路。我將從實(shí)習(xí)中獲得收益。爭(zhēng)取生活中的每一個(gè)機(jī)會(huì),找到自己想要的生活。
最終要感謝我的母!髴c師范學(xué)院,始終以來(lái)對(duì)我的培育,感謝全體老師的栽培,感謝四年來(lái)我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉呹P(guān)心我成長(zhǎng),感謝你們。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告10
跟以往一樣,對(duì)大大都的學(xué)生來(lái)說(shuō),20xx年的暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)付我們15屆的學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一個(gè)紛歧般的暑假。這個(gè)暑假,我們將要開(kāi)始大學(xué)生涯中重要的一課――校外實(shí)習(xí)。
初入實(shí)習(xí)
20xx年7月8日,我們結(jié)束期末測(cè)驗(yàn)沒(méi)多久,在大大都同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí),我們踏上一個(gè)新的征程。
依照學(xué)院教學(xué)改良的布置,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位渡過(guò),并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我和我的同學(xué)滿懷但愿、感動(dòng)、好奇的臉色來(lái)到了義烏,,進(jìn)入了義烏的聚邁科技有限公司,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在實(shí)習(xí)的日子里,我們將會(huì)更深入學(xué)習(xí)了解包含阿里、淘寶等電商平臺(tái)的法則、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實(shí)踐常識(shí)。
20xx年7月11日,我們結(jié)束了3天的培訓(xùn)和查核,走上了事情崗?fù),以運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)事情。在公司里,我們首先接觸的是新媒體電商平臺(tái)——安心購(gòu),在開(kāi)端的認(rèn)識(shí)和了解之后,我們學(xué)到了新的常識(shí),對(duì)付新媒體上的電子商務(wù)有了開(kāi)端的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到我們本身的不足之處,在常識(shí)上有許多欠缺,我陳述本身,要掌握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充分本身。
進(jìn)入崗?fù)?/strong>
進(jìn)入事情崗?fù)ず螅瑸楸M快適應(yīng)這里的情況,必需要盡快了解、熟悉公司,這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁在大學(xué)結(jié)業(yè)之后,就孤身一人來(lái)到義烏這邊打拼,經(jīng)歷一番坎坷之后,有了本身的企業(yè)。
公司里的前輩也都是比我早結(jié)業(yè)幾年的學(xué)生,這里匯集的,多半是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氣氛,各人都在埋頭學(xué)習(xí)新的常識(shí),探索新的規(guī)模。
事情幾天后,公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證不和的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)。
學(xué)員證不和的中間,印有公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)事情理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注”這16個(gè)字;學(xué)員證不和的下方,另有“真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)”這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出公司的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
我的理解
對(duì)付公司的文化,我這樣去理解:
01、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)事情的,不管是操作軟件技術(shù),照舊以現(xiàn)有的及所能操作的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為方針。
02、融入客戶團(tuán)隊(duì)事情理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的伴侶、親人一樣去看待,站在客戶的角度去對(duì)待客戶的問(wèn)題,真正的了解客戶的實(shí)際環(huán)境和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)事情,現(xiàn)實(shí)中,差此外客戶遇到的問(wèn)題需要的辦理要領(lǐng)是紛歧樣。
同時(shí),部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶辦理的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足差別客戶需要,且能隨時(shí)以集體力量辦理客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都負(fù)擔(dān)著差此外事情,每個(gè)人的事情城市影響到整體的事情。
所以,為了能高效辦理客戶的問(wèn)題,我們必需要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)事情,還要善于團(tuán)隊(duì)事情,要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、安心。理性探索,客戶的`需要像事物一樣,不絕轉(zhuǎn)變,為了滿足客戶的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,不絕調(diào)解服務(wù)模式,用理性的方法去探索新的服務(wù)模式,以增補(bǔ)自身的不足其實(shí)不絕發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶。
坦誠(chéng)
因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥,那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流,這樣才華更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、互助,這樣才華真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力增補(bǔ)自身的不足。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介。
酒店財(cái)務(wù)部設(shè)有一個(gè)會(huì)計(jì),一個(gè)會(huì)計(jì)助理,一個(gè)出納。我的實(shí)習(xí)崗位是出納,但是酒店又給了我一個(gè)崗位就是前臺(tái)主管。日常實(shí)務(wù)操作主要涉及日,F(xiàn)金的收付管理。前臺(tái)收銀柜的零錢兌換。工資的支付。往來(lái)業(yè)務(wù)的核算,以及稅票的開(kāi)據(jù),包括以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證,登記賬簿,填寫(xiě)銀行電匯單,記錄銀行對(duì)賬單,編制出納報(bào)告等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
進(jìn)入酒店,我熟悉了酒店的個(gè)個(gè)部門和部門人員,到那以后我的工作就是實(shí)習(xí)出納,在會(huì)計(jì)的監(jiān)督下,前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(xiàng)逐筆登記在移交清冊(cè)上,然后逐項(xiàng)點(diǎn)清,最后三方簽字蓋章。隨后,前任出納又將保險(xiǎn)柜的鑰匙及工作臺(tái)。室的鑰匙交給我,并教我使用保險(xiǎn)柜。在基本掌握之后,我立即更改保險(xiǎn)柜密碼。之后,常洋洋教我使用單位的財(cái)務(wù)軟件。首先修改了口令,一切工作準(zhǔn)備就緒,然后才正式開(kāi)始學(xué)習(xí)。
接下來(lái)的幾天,x會(huì)計(jì)安排我瀏覽酒店以前的憑證,并觀察前任出納的工作,了解工作的大致內(nèi)容和過(guò)程。因?yàn)樵谛W鲞^(guò)大量的練習(xí),基礎(chǔ)打得很好,所以根本就不愿意細(xì)看。也許正是因?yàn)檫@種自負(fù)的心態(tài),才會(huì)在以后工作中出現(xiàn)問(wèn)題:酒店為了回饋社會(huì)對(duì)酒店的支持,客房。餐飲全部打五折,最后不知道營(yíng)業(yè)額該記多少。在這種很尷尬的場(chǎng)面,只好硬著頭皮去問(wèn),x會(huì)計(jì)雖然沒(méi)說(shuō)什么,他只是給我提了一下,于是我又把以前的憑證拿出來(lái),仔仔細(xì)細(xì)的看了一遍,熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用,對(duì)于特殊的明細(xì)還專門做了記錄,如服務(wù)費(fèi)。停車費(fèi)等的歸屬;〝其他應(yīng)付款〞賬戶在不同時(shí)期明細(xì)的使用等。
對(duì)于稅票的開(kāi)據(jù),酒店實(shí)行機(jī)打稅票,稅票一式兩聯(lián),分為發(fā)票聯(lián)和記賬聯(lián),每張稅票實(shí)行連續(xù)編號(hào),如果有打錯(cuò)名稱或金額的,x會(huì)計(jì)給我了一個(gè)刻有作廢字樣的印章,說(shuō)蓋到那張稅票上,說(shuō)明這張稅票作廢不能在使用。稅票的記賬聯(lián)每天要交予會(huì)計(jì)那里進(jìn)行核對(duì)和記賬,記得有一次我把報(bào)表給會(huì)計(jì)看,會(huì)計(jì)問(wèn)我這總張數(shù)里面包括不包括這作廢的,我說(shuō)不知道,會(huì)計(jì)說(shuō)自己好好琢磨琢磨,我的心又一次打擊了,我靈機(jī)一動(dòng)運(yùn)用了辦公軟件,馬上就知道了結(jié)果,之后肯定的對(duì)會(huì)計(jì)說(shuō)〝包括〞,之后會(huì)計(jì)笑了,豎起了大拇指。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),開(kāi)始自己著手處理工作。一天工作的開(kāi)始就是發(fā)放備用金,根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里,并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后收錢。對(duì)賬。酒店的x軟件是和收銀機(jī)的系統(tǒng)連在一起。收銀機(jī)的權(quán)限只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作,收銀機(jī)先打印出當(dāng)天的收銀匯總表,收銀員來(lái)交錢,首先清點(diǎn)數(shù)目,檢查有無(wú)錯(cuò)誤,然后開(kāi)〝酒店專用收據(jù),出納和收銀員簽字。交款完畢,和收銀員收銀匯總表進(jìn)行核對(duì),檢查金額是否相符,短款由收銀員負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表,登記賬簿。 實(shí)習(xí)期間,收款業(yè)務(wù)只涉及收發(fā)現(xiàn)金,因此最常接觸的應(yīng)屬付款問(wèn)題。因?yàn)榭铐?xiàng)一旦付出,發(fā)生差錯(cuò)是很難追回的,難以追回的由我負(fù)責(zé)賠償,所以在辦理付款業(yè)務(wù)時(shí)特別的謹(jǐn)慎。支出每一筆資金的時(shí)候,我一定要知道準(zhǔn)確的收付金額,明確收款人和付款的用途,對(duì)于不合理不合法的付款我是堅(jiān)決不予以支付。付款時(shí)最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全,而重中之重就是查看簽字是否齊全:首先款項(xiàng)的支付要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并簽字,表明付款征求同意;然后把我的名字也要簽上,最后由會(huì)計(jì)簽字確認(rèn)。三個(gè)簽字少一不可。酒店的付款一般都是以現(xiàn)金結(jié)算,所以我都要求收款人當(dāng)面清點(diǎn)確人。
三、實(shí)習(xí)期間的問(wèn)題。
在工作中我也遇到了許多問(wèn)題。下面是以后工作中應(yīng)該注意的地方,每天收到業(yè)務(wù)人員的營(yíng)業(yè)款時(shí),看是否以系統(tǒng)打出的數(shù)字相等,如有不相等,就要把長(zhǎng)短款統(tǒng)計(jì)出來(lái)。然后要把錢整理好,要當(dāng)天存入銀行。每天存入銀行的錢都要有〝回單〞,所以要及時(shí)的登記銀行存款日記賬,并且要核對(duì)當(dāng)天存入銀行的金額是否相等。日記賬看似簡(jiǎn)單,但真正操作起來(lái)很容易出錯(cuò)。為了避免出錯(cuò),我登帳時(shí)都是加倍的小心再小心,帳登下來(lái)一點(diǎn)錯(cuò)誤也沒(méi)有。
對(duì)于庫(kù)存現(xiàn)金,每天都要送存銀行,留夠企業(yè)的日常開(kāi)支就好了,酒店需要支付現(xiàn)金時(shí),必須從庫(kù)存現(xiàn)金(備用金)或開(kāi)戶銀行支付,不得從本單位的每天現(xiàn)金收入中直接支付,即要做好收支兩條線。每天必須在營(yíng)業(yè)終了后,對(duì)實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金和現(xiàn)金日記賬賬的賬面余額要相互核對(duì),做到日清日結(jié),如果發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符應(yīng)及時(shí)查明原因,并予以處理。在登記日記賬的時(shí)候我倍加小心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的.方法去登,錯(cuò)誤的時(shí)候用紅字進(jìn)行更正。對(duì)于賬本的裝訂,日記賬采用訂本式,這是因?yàn)榉乐箒G失和損壞,以及便于查詢,收款憑證與付款憑證也要與日記賬進(jìn)行核對(duì)。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在這短短幾個(gè)月里,我每時(shí)每刻都告誡自己,我在酒店里的表現(xiàn)不僅代表的是我個(gè)人的形象,還關(guān)乎著酒店的聲譽(yù),所以我在各方面嚴(yán)格要求自己,我虛心請(qǐng)教的態(tài)度和扎實(shí)的實(shí)力。出色的表現(xiàn)贏得了酒店的認(rèn)可。最讓我高興的是客房的房態(tài)平面圖經(jīng)過(guò)我的設(shè)計(jì),不僅能夠一眼看到客房的住宿情況而且能夠有效的制約亂登房現(xiàn)象。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我成熟了許多,個(gè)人能力也有了很大進(jìn)步。我接觸到了真正的賬本。憑證,親手進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的處理,不僅培養(yǎng)了實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),還讓我對(duì)出納實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從理論上升到實(shí)踐。既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),真可謂上了非常珍貴的一課,讓我對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)更重要的是如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,不應(yīng)該局限于表面,深層的精髓不下苦功是難于取得的
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)生活讓我懂得,在社會(huì)這個(gè)大家庭里,人際關(guān)系至關(guān)重要,良好的人際能給工作帶來(lái)順利,帶來(lái)機(jī)遇,帶來(lái)成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放,仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌,仍是一河生命。萬(wàn)物都有所能,都有所歸。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,把握住自己,那么就能收獲真正的成功。 今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要對(duì)自己充滿信心,善于發(fā)現(xiàn),勇于挖掘,有恒心。細(xì)心和毅力,一定會(huì)有更大的收獲,到達(dá)成功的彼岸。我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷為我踏入社會(huì)工作做了一次全面而充分的準(zhǔn)備,會(huì)讓我以更好的姿態(tài)融入社會(huì),為真正施展我的才能。走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在此我要特別感謝x大酒店以及x會(huì)計(jì)等人對(duì)我的幫助,沒(méi)有他們我也不能成長(zhǎng)的如此之快。在今后的時(shí)間中,我會(huì)更加努力。更加出色的!同時(shí)也要感謝指導(dǎo)老師對(duì)我的指導(dǎo),沒(méi)有老師的幫助我也完成不了。正是由于你們的幫助和支持,我才能克服一個(gè)一個(gè)的困難和疑惑,直至實(shí)習(xí)的順利完成。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說(shuō):天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡(jiǎn)單闡述離職現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位的工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給×××(改成自己現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位所在的.單位名稱)管理所帶來(lái)不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位,離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位上,×××(改成自己現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
轉(zhuǎn)眼之間,在×××(改成自己現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)×年,回首現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過(guò)期待,也有過(guò)迷茫,有過(guò)歡笑,也有過(guò)悲傷。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是,通過(guò)會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)會(huì)計(jì)核算相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過(guò)會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)會(huì)計(jì)核算工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉會(huì)計(jì)核算工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位的新知識(shí),對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來(lái)在會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xxx
。ㄐ薷某勺约簳(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx
。ㄐ薷某勺约簳(huì)計(jì)核算工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
xx省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)
此處可以繼續(xù)添加具體你會(huì)計(jì)核算工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入xxx教育集團(tuán)(修改成自己會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開(kāi)展會(huì)計(jì)核算崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有會(huì)計(jì)核算崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對(duì)會(huì)計(jì)核算崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。畢竟是人生第一次在會(huì)計(jì)核算工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對(duì)實(shí)際會(huì)計(jì)核算崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不
太了解,不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在會(huì)計(jì)核算崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的會(huì)計(jì)核算崗位工作內(nèi)容,在會(huì)計(jì)核算崗位上的`一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的會(huì)計(jì)核算工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用新學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書(shū)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于第一次在會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)核算工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將這兩個(gè)月會(huì)計(jì)核算崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下:
一、中小企業(yè)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)核算存在的問(wèn)題
。ㄒ唬⿻(huì)計(jì)核算主體界限不清
企業(yè)產(chǎn)權(quán)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)界限不清,中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的分離遠(yuǎn)不如大企業(yè)那么明顯,尤其中小企業(yè)中的民營(yíng)企業(yè),投資者就是經(jīng)營(yíng)者,企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個(gè)人家庭財(cái)產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生相互占用的情況,給會(huì)計(jì)核算工作帶來(lái)困難。
。ǘ⿻(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱
1、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員不符合會(huì)計(jì)規(guī)范在企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置上,有的獨(dú)資小企業(yè)干脆不設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),有的企業(yè)即使設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),一般也是層次不清、分工不太明確。在會(huì)計(jì)人員任用上,小企業(yè)最常見(jiàn)的做法是任用自己的親屬當(dāng)出納,外聘。
2、建賬不規(guī)范或不依法建賬,會(huì)計(jì)核算常有違規(guī)操作。中小企業(yè)有些根本不設(shè)賬,以票代帳,或者設(shè)賬,但賬目混亂。還有相當(dāng)一部分中小企業(yè)設(shè)兩套賬或多套賬。據(jù)有關(guān)人士在一次問(wèn)卷調(diào)查研究中得出,中小企業(yè)存在兩套帳的比率高達(dá)78.36%,這表明我國(guó)中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。在會(huì)計(jì)核算方面,待攤費(fèi)用預(yù)提費(fèi)用不按規(guī)定攤提,人為操縱利潤(rùn),采用倒軋賬的方式記賬等等,有些會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的老化與專業(yè)知識(shí)較低,使得許多理論上完善的會(huì)計(jì)方法與復(fù)雜的會(huì)計(jì)技術(shù)無(wú)法實(shí)施,或在實(shí)施時(shí)大打折扣。
3、內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督職能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。會(huì)計(jì)的基本職能之一就是實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)準(zhǔn)確,保證會(huì)計(jì)行為的合理合規(guī)。內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督要求會(huì)計(jì)人員對(duì)本企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)活去進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,但是中小企業(yè)的管理者常干預(yù)會(huì)計(jì)工作,會(huì)計(jì)人員受制于管理者或受利益驅(qū)使,往往按管理者的意圖行事。使用會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能幾乎無(wú)法進(jìn)行。
。ㄈ┯靡宰C明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的原始憑證付出成本大,或者難以獲得
原始憑證的獲取要付出成本,是因?yàn)槠髽I(yè)在購(gòu)買商品物資時(shí)要不要發(fā)票存在著不同的價(jià)格,若要發(fā)票,要加價(jià),價(jià)格較高;不要發(fā)票價(jià)格較低,兩者的差價(jià)是稅款。中小企業(yè)往往希望以較低的價(jià)格成交,但是又無(wú)法取得記賬所需的合法憑證。還有的企業(yè)發(fā)生費(fèi)用后無(wú)法取得發(fā)票,只能取得不合規(guī)的收據(jù)。多發(fā)生在上級(jí)主管部門攤派的費(fèi)用支出。企業(yè)只好不作此賬,或相互之間調(diào)劑票據(jù)。
四)制度缺失中小企業(yè)內(nèi)部牽制制度、稽核制度、定額管理制度、計(jì)量驗(yàn)收制度、財(cái)務(wù)清查制度、成本核算制度、財(cái)務(wù)收支審批制度等基本制度,總的來(lái)說(shuō)殘缺不全;或者雖有其中幾項(xiàng)制度,實(shí)際工作中從未認(rèn)真執(zhí)行過(guò)。部分中小企業(yè)管理者也認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題,但是依靠現(xiàn)有的管理水平和人員素質(zhì)無(wú)法建立健全這些制度,尤其是內(nèi)控制度的不健全給企業(yè)帶了很多負(fù)面影響,這種狀況既損害了企業(yè)自身的根本利益,如造成企業(yè)資產(chǎn)流失、浪費(fèi)嚴(yán)重、經(jīng)營(yíng)管理混亂,也導(dǎo)致外部監(jiān)督困難重重。
由于此次調(diào)查的對(duì)象均為民營(yíng)企業(yè),所以我們僅對(duì)民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)核算中存在的問(wèn)題進(jìn)行了具體分析,并提出了自己的解決方法。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告14
前言
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),即開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
自從走進(jìn)大學(xué)校園,開(kāi)始接觸會(huì)計(jì)專業(yè),我就對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師這個(gè)神秘的行業(yè)充滿了好奇,也了解到它是大多數(shù)會(huì)計(jì)人員夢(mèng)想的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)中,通過(guò)進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更是激起了我對(duì)于這個(gè)職業(yè)的極大興趣。
會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)兩年多的的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)中我得知湖北中德秦會(huì)計(jì)師事務(wù)所正在招收實(shí)習(xí)生,為了滿足我對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所強(qiáng)烈的好奇心。我投了簡(jiǎn)歷去應(yīng)聘,最后順利進(jìn)入該事務(wù)所。
社會(huì)與校園是不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)。但我們要學(xué)會(huì)逐步適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我想我這幾個(gè)月的時(shí)間是我一個(gè)即將開(kāi)始大學(xué)生活邁向社會(huì)的第一步。
1.概 述
1.1 實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。在學(xué)校學(xué)的這四年,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,就必須親自動(dòng)手去做,去實(shí)踐。只有這樣才能真正了解會(huì)計(jì)究竟是做什么的。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握了。但通過(guò)實(shí)踐了解到,這么似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用,那我們也是無(wú)從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫(huà)瓢就行了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)了操作和實(shí)踐,其他一切都為零!會(huì)計(jì)就是在實(shí)際中學(xué)會(huì)做賬。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,編制記賬憑證、登錄總賬等。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都是有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都的以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
1.2實(shí)習(xí)單位情況
1.2.1公司簡(jiǎn)介
XX會(huì)計(jì)師事務(wù)有限公司,是由湖北省財(cái)政廳批準(zhǔn),具有會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)資格,由武漢市工商行政管理局依法登記成立,公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司。批準(zhǔn)文號(hào)為鄂財(cái)注發(fā)[20xx]26號(hào)。會(huì)計(jì)師事務(wù)執(zhí)業(yè)證書(shū)編號(hào)為42000XXX,營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼為4201002180XXX號(hào),司法鑒定許可證號(hào):420007XXX。公司現(xiàn)有員工35人,具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格的有17人,其中:高級(jí)會(huì)計(jì)師2人,同時(shí)具備注冊(cè)會(huì)計(jì)師和注冊(cè)評(píng)估師雙資格的有2人。
公司全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、積極勤奮,是支朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。我們將秉承客戶至上的精神,堅(jiān)持公正廉明、精確高效的執(zhí)業(yè)操守,為客戶提供全面、專業(yè)化的服務(wù)。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)市場(chǎng)策劃部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、司法鑒定部、財(cái)務(wù)部、人力資源部。
公司的服務(wù)項(xiàng)目類型有:注冊(cè)資本驗(yàn)證;各類企業(yè)、事業(yè)單位財(cái)務(wù)年度報(bào)表審計(jì);非盈利機(jī)構(gòu)報(bào)表審計(jì)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);離任審計(jì);企業(yè)改制、清算、清產(chǎn)核資、分立、合并等專項(xiàng)審計(jì);;高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定專項(xiàng)審計(jì);績(jī)效評(píng)價(jià)專項(xiàng)審計(jì);企業(yè)解散破產(chǎn)清算審計(jì),抵押貸款審計(jì);工程竣工決算審計(jì);財(cái)務(wù)收支審計(jì);經(jīng)濟(jì)案件鑒定;內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)等其他專項(xiàng)審計(jì)。
公司堅(jiān)持以技術(shù)為基礎(chǔ)、人才為核心、服務(wù)為根本、創(chuàng)新為靈魂的經(jīng)營(yíng)宗旨;以市場(chǎng)為先導(dǎo)、用戶需求為中心,不斷提高客戶滿意度,是公司的不懈追求,也是公司得以快速發(fā)展的最佳原動(dòng)力。
公司還建立了一個(gè)包括中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、武漢科技大學(xué)、武漢理工大學(xué)、中南建筑設(shè)計(jì)院等各行業(yè)的教授專家顧問(wèn)網(wǎng)絡(luò),竭誠(chéng)為社會(huì)提供權(quán)威性咨詢服務(wù)。
1.2.2公司業(yè)務(wù)介紹
財(cái)務(wù)審計(jì)業(yè)務(wù):注冊(cè)資本驗(yàn)證;各類企業(yè)、事業(yè)單位財(cái)務(wù)年度報(bào)表審計(jì);經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);企業(yè)清產(chǎn)核資;績(jī)效評(píng)價(jià)專項(xiàng)審計(jì);企業(yè)解散破產(chǎn)清算審計(jì),抵押貸款審計(jì);工程竣工決算審計(jì);財(cái)務(wù)收支審計(jì);及其他各類專題專項(xiàng)審計(jì)等。
司法鑒定業(yè)務(wù):接受公安、法院、檢查院、仲裁委員會(huì)等機(jī)構(gòu)的委托,辦理各類涉案經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的價(jià)值鑒定,如經(jīng)濟(jì)案件鑒定、涉案資產(chǎn)價(jià)值的評(píng)估、工程經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行價(jià)值鑒定等。
管理咨詢:為企業(yè)提供財(cái)務(wù)、稅務(wù)、內(nèi)部控制制度等管理咨詢,提供并購(gòu)重組方案,包括管理層融資收購(gòu)方案、企業(yè)兼并重組方案、股權(quán)重組方案、資產(chǎn)重組方案、債務(wù)重組方案、項(xiàng)目投資融資方案,為企業(yè)商務(wù)洽談、項(xiàng)目投資提供咨詢與可行性論證等。
1.2.3公司組織框架
剛進(jìn)入事務(wù)所的時(shí)候經(jīng)理還為我們這一批新來(lái)的對(duì)事務(wù)所的基本情況進(jìn)行了介紹,這是我對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有了最初的認(rèn)識(shí),它是依法承擔(dān)注冊(cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督者,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為的評(píng)價(jià)者,是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)成果的見(jiàn)證者,是投資人利益的維護(hù)者。同時(shí),經(jīng)理還對(duì)事務(wù)所的組織結(jié)構(gòu)作了簡(jiǎn)單的概述,主要有市場(chǎng)策劃部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、司法鑒定部、財(cái)務(wù)部、人力資源部。
其中財(cái)務(wù)審計(jì)部作為事務(wù)所的核心部門,主要是辦理各項(xiàng)相關(guān)的審計(jì)業(yè)務(wù)按照相關(guān)工作要求,開(kāi)展上級(jí)下達(dá)審計(jì)項(xiàng)目的具體實(shí)施工作。落實(shí)審計(jì)項(xiàng)目的整改追蹤,向相關(guān)管理部門移送審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)出審計(jì)提示、提出審計(jì)建議。對(duì)任職干部離任、資產(chǎn)業(yè)務(wù)人員離崗進(jìn)行審計(jì)。參與審計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升審計(jì)業(yè)務(wù)水平。做好審計(jì)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理和安全運(yùn)行維護(hù)工作。
人力資源部全面負(fù)責(zé)公司各部門人員招聘工作,具體表現(xiàn)為組織實(shí)施參與選拔和錄用;維護(hù)培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,關(guān)注外部培訓(xùn)等業(yè)內(nèi)活動(dòng),組織員工學(xué)習(xí);擬訂勞動(dòng)關(guān)系管理制度,勞動(dòng)合同的文本、簽訂與解除;按照公司規(guī)定辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù);負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)和崗位設(shè)置的管理和維護(hù),并適時(shí)提出合理的調(diào)整建議;建立企業(yè)人才簡(jiǎn)歷庫(kù)等。
財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算,參與公司的經(jīng)營(yíng)管理。負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算,正確、及時(shí)、完整地記賬、算賬、報(bào)賬,全面反映給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,分月、季、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織全企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作,組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并向上級(jí)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)報(bào)告工作,按上級(jí)規(guī)定時(shí)限及組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算。負(fù)責(zé)接受審計(jì)、稽核、稅務(wù)和有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門工作檢查。
2.崗前培訓(xùn)
2.1培訓(xùn)目標(biāo)
崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是使新進(jìn)審計(jì)人員了解本公司情況、了解審計(jì)業(yè)務(wù)程序,便于新進(jìn)人員能更快勝任審計(jì)工作并遵守相關(guān)規(guī)定。
2.2培訓(xùn)內(nèi)容
2.2.1學(xué)習(xí)審計(jì)業(yè)務(wù)的流程
1、準(zhǔn)備階段
首先安排審計(jì)任務(wù)、選派審計(jì)人員、組成項(xiàng)目審計(jì)小組、確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 審計(jì)前,提前和被審計(jì)單位溝通交流,提出審計(jì)時(shí)須準(zhǔn)備的資料。 由被審計(jì)單位事先提供有關(guān)資料。制定審計(jì)工作方案,并由負(fù)責(zé)人分配任務(wù)。
2、實(shí)施階段
召開(kāi)審計(jì)準(zhǔn)備會(huì)議,明確審計(jì)意圖,與被審計(jì)單位管理層,財(cái)務(wù)人員及其它相關(guān)人員溝通,了解企業(yè)總體環(huán)境及內(nèi)部控制情況。檢查評(píng)價(jià)討論公司內(nèi)部控制制度,確定財(cái)務(wù)報(bào)告層次及認(rèn)定層次的風(fēng)險(xiǎn)情況并根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的判定情況制定進(jìn)一步審計(jì)程序。 通過(guò)在公司審計(jì),發(fā)現(xiàn)公司中存在的問(wèn)題,小組成員討論公司的內(nèi)部控制問(wèn)題,進(jìn)而在容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方給予更多的關(guān)注。
查閱有關(guān)文件及會(huì)計(jì)資料,審查會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表及其所反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,被審計(jì)單位應(yīng)當(dāng)配合審計(jì)機(jī)關(guān)的'工作,并提供必要的工作條件。 對(duì)應(yīng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表上發(fā)生的各科目,逐項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)。對(duì)有問(wèn)題的科目,可查閱公司明細(xì)賬,原始憑證,并要求公司提供有關(guān)證明文件等。
按規(guī)定做好審計(jì)記錄,編寫(xiě)審計(jì)工作底稿,對(duì)需進(jìn)一步核查的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)調(diào)查、取證。 對(duì)于需要獲得完整,適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)以得出審計(jì)結(jié)論的科目,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn),向相關(guān)業(yè)務(wù)單位及銀行,國(guó)家機(jī)關(guān)函證,根據(jù)實(shí)質(zhì)性程序的情況對(duì)相關(guān)認(rèn)定進(jìn)行評(píng)估。審計(jì)底稿要按照所得稅審計(jì)底稿要求的格式和內(nèi)容來(lái)編寫(xiě),保證審計(jì)底稿的完整,清晰。證據(jù)必須充分。
3、審計(jì)報(bào)告階段
、、分析、整理、復(fù)核審計(jì)工作底稿。 由于分配審計(jì)客戶一般都是賬比較簡(jiǎn)單的,所以一天都能夠現(xiàn)場(chǎng)收集到資料了解公司的財(cái)務(wù)狀況;氐剿镌俜治、整理工作底稿、出具審計(jì)報(bào)告。
、、撰寫(xiě)審計(jì)報(bào)告初稿,并提交討論審核后定稿。
、、審計(jì)報(bào)告初稿送被審計(jì)單位征求意見(jiàn),被審計(jì)單位有異議的即時(shí)告訴審計(jì)單位。所里初稿定了時(shí),要就初稿內(nèi)容征求被審單位意見(jiàn),如果被審單位有意見(jiàn)時(shí),雙方即時(shí)協(xié)調(diào)。
、、審計(jì)小組對(duì)被審計(jì)單位返回的意見(jiàn)應(yīng)進(jìn)一步復(fù)核查清,經(jīng)討論后并修改審計(jì)報(bào)告。 審計(jì)小組綜合被審單位意見(jiàn),對(duì)審計(jì)底稿進(jìn)行再一次審查。
⑤、按照客觀公正、實(shí)事求是的原則出具審計(jì)報(bào)告,同時(shí)報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批,并送達(dá)被審計(jì)單位,由被審計(jì)單位簽收。
⑥、對(duì)審計(jì)結(jié)果的落實(shí)情況進(jìn)行回訪、后續(xù)審計(jì)。
⑦、在審計(jì)項(xiàng)目終結(jié)后,歸納整理好有關(guān)項(xiàng)目的檔案資料,移交檔案室統(tǒng)一歸檔管理。 審計(jì)結(jié)束,則所有資料歸檔案室統(tǒng)一管理。
2.2.2審計(jì)工作底稿專題培訓(xùn)
審計(jì)底稿是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)制定的審計(jì)計(jì)劃、實(shí)施的審計(jì)程序、獲取的相關(guān)審計(jì)證據(jù),以及得出的審計(jì)結(jié)論作出的記錄。審計(jì)工作底稿是審計(jì)證據(jù)的載體,是注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)過(guò)程中形成的審計(jì)工作記錄和獲取的資料。它形成于審計(jì)過(guò)程,也反映整個(gè)審計(jì)過(guò)程。
審計(jì)工作底稿的作用:注冊(cè)會(huì)計(jì)師形成審計(jì)結(jié)論、發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)的直接依據(jù)。提供充分、適當(dāng)?shù)挠涗,審?jì)報(bào)告編制的基礎(chǔ),對(duì)未來(lái)的審計(jì)業(yè)務(wù)具有參考備查價(jià)值。有助于項(xiàng)目組計(jì)劃和實(shí)施審計(jì)工作;便于有經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師根據(jù)適當(dāng)?shù)姆煞ㄒ?guī)或其他要求實(shí)施外部檢查。
2、使用的行業(yè)規(guī)范
《獨(dú)立審計(jì)具體準(zhǔn)則第6號(hào)-審計(jì)工作底稿》
《獨(dú)立審計(jì)具體準(zhǔn)則第1號(hào)-年度會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)》
注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)將審計(jì)計(jì)劃及其實(shí)施過(guò)程、結(jié)果和其他需要加以判斷的重要事項(xiàng),記錄于審計(jì)工作底稿。 ——《獨(dú)立審計(jì)基本準(zhǔn)則》第十五條
審計(jì)工作底稿,是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)過(guò)程中形成的審計(jì)工作記錄和獲取的資料。 ——《獨(dú)立審計(jì)具體準(zhǔn)則第6號(hào)》第二條
3、審計(jì)工作底稿的種類
①、綜合類工作底稿:注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)報(bào)告階段,為規(guī)劃、控制和總結(jié)整個(gè)審計(jì)工作,并發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)所形成的審計(jì)工作底稿。
、、業(yè)務(wù)類工作底稿:注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)實(shí)施階段執(zhí)行具體審計(jì)程序所形成的審計(jì)工作底稿。
、邸洳轭惞ぷ鞯赘澹鹤(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)過(guò)程中形成的、對(duì)審計(jì)工作僅具有備查作用的審計(jì)工作底稿。
4、審計(jì)工作底稿的基本內(nèi)容
被審計(jì)單位名稱
審計(jì)項(xiàng)目名稱
會(huì)計(jì)期間或截止日
審計(jì)過(guò)程記錄
審計(jì)標(biāo)識(shí)
審計(jì)結(jié)論
索引號(hào)及頁(yè)次
編制者姓名及編制日期
復(fù)核者姓名及復(fù)核日期
其他應(yīng)說(shuō)明事項(xiàng)
5、審計(jì)工作底稿的勾稽關(guān)系
各會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目審計(jì)工作底稿與被審計(jì)單位會(huì)計(jì)報(bào)表之間的勾稽關(guān)系,通過(guò)核對(duì)被審計(jì)單位報(bào)表、帳簿及憑證過(guò)入;
各會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目之間審計(jì)工作底稿的勾稽關(guān)系,通過(guò)交叉索引及備注說(shuō)明等形式反映;
各會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目審計(jì)工作底稿與試算平衡表之間的勾稽關(guān)系,通過(guò)審計(jì)差異調(diào)整表和試算平衡表反映。
6、審計(jì)工作底稿的三級(jí)復(fù)核
項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)--詳細(xì)復(fù)核,對(duì)業(yè)務(wù)助理人員形成的底稿逐頁(yè)復(fù)核;部門經(jīng)理(或簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師)--一般復(fù)核,對(duì)重要會(huì)計(jì)帳項(xiàng)、重要審計(jì)程序、審計(jì)調(diào)整事項(xiàng)復(fù)核;主任會(huì)計(jì)師(或合伙人)--重點(diǎn)復(fù)核。
2.3培訓(xùn)小結(jié)
這次的崗前培訓(xùn),雖然培訓(xùn)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但是對(duì)于我們這些剛步入工作崗們的學(xué)生來(lái)說(shuō),確實(shí)是收益蠻大,從本次的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多有關(guān)審計(jì)的知識(shí)。
在學(xué)習(xí)中,經(jīng)理的一席話,讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這一代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找一個(gè)好的單位,干一份體面的工作?涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)地才是真。一步一個(gè)腳印才能走向成功。
因此真正靜下心來(lái),從小事做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的好習(xí)慣。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對(duì)待,更要突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,從大處著眼,從細(xì)處著力,尤其對(duì)于我們會(huì)計(jì)工作人員,更要細(xì)心、仔細(xì)。做好工作更要盡心盡力、盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求,主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
3.1開(kāi)始階段
剛進(jìn)入公司,由于之前沒(méi)有接觸過(guò)會(huì)計(jì)和審計(jì)相關(guān)的業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)初步的培訓(xùn)之后經(jīng)理給我安排的第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)以前年度的工作底稿。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)審計(jì)并不是一個(gè)籠統(tǒng)的概念,它還可細(xì)分為很多種,如年度審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)、外審、匯審等等,其中最普遍的自然是年度審計(jì)。
雖然審計(jì)種類不同,但其底稿的格式都大同小異,首先是封面,接著是索引,然后是總體的審計(jì)計(jì)劃,最后是具體業(yè)務(wù)的審計(jì)。前三項(xiàng)的內(nèi)容都基本相似,所以價(jià)值最大的就是具體業(yè)務(wù)審計(jì)部分了。這部分是審計(jì)工作的精髓,凝聚了審計(jì)工作的過(guò)程。它都會(huì)按照財(cái)務(wù)報(bào)表的各個(gè)科目的順序一個(gè)一個(gè)排下來(lái),資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益,然后還有收入和稅費(fèi)等等。每一個(gè)科目的主要內(nèi)容又包括實(shí)質(zhì)性程序、導(dǎo)引表、審定表、明細(xì)表以及從被審計(jì)單位取得的各種審計(jì)證據(jù)。當(dāng)時(shí)就很疑惑,是否每一個(gè)會(huì)計(jì)科目都需要審計(jì)呢?后來(lái)通過(guò)經(jīng)理的指點(diǎn)得知并不是每一個(gè)會(huì)計(jì)科目都有審定的必要,只有被審計(jì)單位年度財(cái)務(wù)報(bào)表上出現(xiàn)了的科目才需要審定。
在學(xué)習(xí)了幾天的工作底稿之后,協(xié)助文檔整理工作,整理上半年審計(jì)、驗(yàn)資等業(yè)務(wù)工作底稿,在整理的同時(shí)觀察底稿的構(gòu)成、具體審計(jì)程序及業(yè)務(wù)所需資料內(nèi)容。雖然沒(méi)有實(shí)際接觸年報(bào)審計(jì)工作,但在文檔整理時(shí),也翻閱了許多工作底稿,對(duì)底稿的構(gòu)成,審計(jì)等業(yè)務(wù)程序的控制,實(shí)施所有審計(jì)程序的過(guò)程中所需資料的內(nèi)容等有了具體了解,另外觀察了分析程序的步驟,對(duì)于橫向縱向數(shù)據(jù)分析有了一定了解。
3.2參與年報(bào)審計(jì)工作
3.2.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介
年報(bào)審計(jì)即年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告審計(jì), 是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師依法接受委托,按獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則的要求,對(duì)被審計(jì)單位的年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告實(shí)施必要的審計(jì),獲得充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)并對(duì)年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。
在經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以前年度的審計(jì)底稿之后,我迎接來(lái)了我的第一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目。中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖北省分行委托的年度報(bào)表審計(jì),我們小組由一個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師帶領(lǐng)四個(gè)助理人員,進(jìn)行天門地區(qū)的年報(bào)審計(jì)項(xiàng)目,這次分配的一共有25家單位。
3.2.2現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作
在與中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行天門市支行的相關(guān)負(fù)責(zé)人員聯(lián)系好之后我們?nèi)ヌ扉T進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。在與天門農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行商量事宜之后,由于需要審計(jì)的單位比較多,時(shí)間比較緊,我們決定先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的抽取工作,再來(lái)出具審計(jì)報(bào)告和編寫(xiě)審計(jì)底稿。
第一次去的公司是天門某棉花集團(tuán)公司,其中我們所要收集對(duì)方提供的一些基本資料包括:公司簡(jiǎn)介、章程、財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、特殊行業(yè)許可證、土地證、房產(chǎn)證、行車證、企業(yè)基本情況調(diào)查表、會(huì)計(jì)政策調(diào)查表、內(nèi)部控制表、存貨盤點(diǎn)問(wèn)答表等以及本年度的會(huì)計(jì)報(bào)表、總賬、科目余額表、現(xiàn)金盤點(diǎn)表、銀行對(duì)賬單借款合同增值稅納稅申報(bào)表及稅率最近一期驗(yàn)資報(bào)告、20xx年審計(jì)報(bào)告、固定資產(chǎn)明細(xì)表、20xx年底存貨盤點(diǎn)表等等。這些資料都是在出具審計(jì)報(bào)告之時(shí)所要進(jìn)行參考的。
我所分配的主要工作是查看負(fù)債類的試算平衡表和抽查憑證。以前都沒(méi)有做過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù),感覺(jué)當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)的審計(jì)工作底稿都忘了,都不知道怎么入手了。于是虛心請(qǐng)教同事,她們耐心的解答我才明白了一些具體的流程。我先對(duì)照上期的審計(jì)報(bào)告和20xx年末的資產(chǎn)負(fù)債表看哪些科目有沒(méi)有發(fā)生變化,對(duì)于變化的科目我們先做個(gè)標(biāo)記,再按發(fā)生的科目余額填列到審計(jì)底稿上去,我們需要填寫(xiě)審計(jì)程序表、余額表、檢查表等,審定表再根據(jù)出具具體的審計(jì)報(bào)告來(lái)填寫(xiě)。其中審計(jì)底稿一些都是設(shè)定好公式的,數(shù)據(jù)一輸入結(jié)果就出來(lái)了。
盤點(diǎn)是審計(jì)工作中一項(xiàng)很重要的內(nèi)容。主要包括現(xiàn)金盤點(diǎn)和存貨盤點(diǎn),F(xiàn)金盤點(diǎn)一般都比較簡(jiǎn)單,我們一般選擇在一天工作開(kāi)始或結(jié)束時(shí),由公司的出納進(jìn)行盤點(diǎn),財(cái)務(wù)總監(jiān)和審計(jì)人員進(jìn)行監(jiān)督,并填寫(xiě)現(xiàn)金盤點(diǎn)表。我們當(dāng)盤點(diǎn)日和審計(jì)截止日都不一致的這時(shí)候需要進(jìn)行倒推,達(dá)到與賬面值一致。
我們對(duì)于企業(yè)的銀行存款情況我們需要查看它的銀行存款明細(xì)賬,還要查看銀行對(duì)賬單,對(duì)于不相符的賬戶還需要填寫(xiě)銀行存款余額調(diào)節(jié)表。對(duì)于一些金額較大的賬戶還需填寫(xiě)銀行詢證函,看單位的銀行存款否屬實(shí)。
第一次存貨盤點(diǎn)去的是在天門的一家棉花集團(tuán)的子公司里,它主要生產(chǎn)皮棉、紡紗等。剛開(kāi)始的時(shí)候根本
盤點(diǎn)自己需要做些什么,后來(lái)有請(qǐng)教了一下同事,先讓單位的會(huì)計(jì)給我們導(dǎo)出公司的存貨相關(guān)情況,我們?cè)诟鶕?jù)具體的進(jìn)銷情況進(jìn)行盤點(diǎn),好在我盤點(diǎn)的那組是產(chǎn)成品,數(shù)量上比較容易判斷,其中在盤點(diǎn)的時(shí)候還是能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際存貨余盤點(diǎn)數(shù)目有相差,同時(shí)也很高興自己學(xué)會(huì)了新的一樣?xùn)|西。
詢證函通常作為一種確認(rèn)企業(yè)之間債權(quán)債務(wù)的審計(jì)文書(shū)被廣泛用于審計(jì)實(shí)踐中。通常情況下,企業(yè)收到要求確認(rèn)債權(quán)債務(wù)的詢證函,財(cái)務(wù)人員將對(duì)雙方企業(yè)之間的往來(lái)賬目進(jìn)行確認(rèn),如果數(shù)額一致,則予以蓋章確認(rèn),如果數(shù)額不一致,即進(jìn)行說(shuō)明并蓋章。所以在事務(wù)所在審計(jì)的時(shí)候?yàn)榱俗C實(shí)單位的應(yīng)收、應(yīng)付及預(yù)收預(yù)付等情況我們需要填寫(xiě)往來(lái)詢證函,我們填寫(xiě)好的詢證函需記錄它的編號(hào),交由被審計(jì)單位發(fā)給詢證的單位或者個(gè)人到時(shí)候再轉(zhuǎn)交到事務(wù)所,往來(lái)詢證函的回函情況還會(huì)對(duì)審計(jì)結(jié)果產(chǎn)生影響。
在審計(jì)的時(shí)候,最關(guān)注的就是企業(yè)的貸款情況,上一年度的借貸情況,這是關(guān)乎企業(yè)的資金流及公司運(yùn)轉(zhuǎn)情況和還貸情況。所以我們要收集企業(yè)上年度的借款合同,審查貸款種類、性質(zhì)的填寫(xiě)是否準(zhǔn)確,有無(wú)填寫(xiě)不明或漏填情況;借款用途是否正確,有無(wú)填寫(xiě)錯(cuò)誤或用途不明以及無(wú)用途的情況;借款金額大小寫(xiě)是否一致,是否規(guī)范;借款利率是否符合國(guó)家利率政策,借款起止期限是否符合該項(xiàng)借款規(guī)定的限期,有無(wú)超過(guò)規(guī)定限期或期限不清楚的情況;借款合同是否明確借款單位還本付息的資金來(lái)源與償還方式,有無(wú)還款來(lái)源違反規(guī)定的情況;保證人是否確定,保證人以及第三方保證人是否具備保證資格;借款抵押資財(cái)手續(xù)是否合法完備,債務(wù)追索權(quán)是否成立;違約責(zé)任的規(guī)定是否符合國(guó)家政策和有關(guān)規(guī)定;借款方、保證方的法定代表簽章以及單位公章是否齊全。我們所審計(jì)的一些單位大多數(shù)都有五百萬(wàn)至一億以上的短期借款情況,所以我們還必須核實(shí)明細(xì)賬與總賬是否相識(shí),檢查借款憑證是否完整。我們所審計(jì)的一些單位的貸款情況都是抵押貸款,以房屋土地等固定資產(chǎn)或者是相關(guān)存貨進(jìn)行抵押,還款情況都很好,按照合同的規(guī)定在約定時(shí)間之前償還貸款。
納稅是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),幾乎每個(gè)企業(yè)都需要繳稅的,我們也需要審查各單位的應(yīng)繳稅費(fèi)的繳納情況,我們所審計(jì)的大多數(shù)是糧棉油企業(yè),國(guó)家有優(yōu)惠政策,很多都是免征或者是減免的,在稅務(wù)部門都開(kāi)具了相關(guān)的證明。在審計(jì)到一些單位時(shí),會(huì)看到它的應(yīng)交稅金期末余額為負(fù)數(shù),于是就有些不明白了,還是請(qǐng)教同事他說(shuō)到:應(yīng)交稅金如果出現(xiàn)負(fù)數(shù)也就是借方余額,就是表示你的進(jìn)項(xiàng)大,可作為留抵,留在賬上就行,報(bào)表以負(fù)號(hào)表示。如果進(jìn)項(xiàng)材料未認(rèn)證,那就應(yīng)該是銷項(xiàng)大了,銷項(xiàng)大是貸方余額應(yīng)該交稅的。但是在檢查憑證時(shí)發(fā)現(xiàn)一些單位繳納所得稅是很規(guī)范,并沒(méi)有按照25%計(jì)提。問(wèn)明情況之后原來(lái)是企業(yè)與稅務(wù)局協(xié)商好了定額繳納一些。
在抽查憑證的時(shí)候,看著那堆積如山的憑證,根本不知從哪兒下手,因?yàn)楫?dāng)時(shí)甚至還不知道“抽憑”到底需要干什么工作。我后來(lái)向助理請(qǐng)教,他也很耐心的教我怎么做,主要是對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表和損益表上的會(huì)計(jì)科目抽查一些當(dāng)年的記賬發(fā)生金額較大的憑證,尤其是憑證后面的附件,有無(wú)白條底庫(kù)等都需要一一注明。雖然這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作,但是經(jīng)過(guò)實(shí)際操作發(fā)現(xiàn),這也還是很有技巧和收獲的,對(duì)于應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款、應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款、其他應(yīng)收款等往來(lái)賬項(xiàng)要盡量多抽一些,而且主要抽取大金額的;財(cái)務(wù)費(fèi)用的金額一般金額較小,主要是手續(xù)費(fèi)和存貸款利息;管理費(fèi)用一般會(huì)有很多二級(jí)明細(xì),最好每個(gè)明細(xì)都要抽到。在抽查憑證的時(shí)候,經(jīng)理還說(shuō)道在你抽查憑證的時(shí)候也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,因?yàn)槟軌蚪佑|到這些最原始的記賬憑證,可以學(xué)習(xí)別人是怎么做的記賬憑證。
3.2.3出具報(bào)告階段
從現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)回來(lái)之后需要對(duì)從企業(yè)收集到的資料進(jìn)行整理,由于我們的的時(shí)間有限,審計(jì)的單位都急著要用報(bào)告,我們要抓緊編寫(xiě)審計(jì)報(bào)告。我們小組的同事就教我怎樣來(lái)編寫(xiě)審計(jì)報(bào)告,參考了以前的報(bào)告,審計(jì)報(bào)告由審計(jì)報(bào)告、報(bào)表附注和會(huì)計(jì)報(bào)表三個(gè)部分組成。會(huì)計(jì)報(bào)表我們需要把們從單位收集的報(bào)表的數(shù)據(jù)填寫(xiě)上去,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動(dòng)表。其中現(xiàn)金流量表還很不好編寫(xiě),當(dāng)時(shí)很多都編寫(xiě)錯(cuò)了,我們的項(xiàng)目經(jīng)理又給我們開(kāi)了個(gè)小小的培訓(xùn)課,讓我們學(xué)習(xí)是如何編寫(xiě)現(xiàn)金流量表的。
編寫(xiě)審計(jì)報(bào)告的時(shí)候我們參照以前的模版進(jìn)行修改,相關(guān)的報(bào)告文號(hào)及一些基本內(nèi)容和出具的審計(jì)意見(jiàn)。在編寫(xiě)報(bào)表附注的時(shí)候我們需要對(duì)照上年度審計(jì)報(bào)告和企業(yè)的基本資料。財(cái)務(wù)報(bào)表主要項(xiàng)目注釋雖然是很簡(jiǎn)單的工作,但是由于繁瑣,還是很需要耐心和細(xì)心的,不然會(huì)很容易出錯(cuò),我們需要對(duì)照它的報(bào)表和科目余額明細(xì)進(jìn)行填寫(xiě)。我們編寫(xiě)出來(lái)的報(bào)告之后交給小組成員檢查,再交給項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行審核,有時(shí)候會(huì)有很大的改變,對(duì)于沒(méi)有按照規(guī)定的補(bǔ)提折舊、重分類調(diào)整等等,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理審核之后再交由部門經(jīng)理進(jìn)行審核,一份審計(jì)報(bào)告從編寫(xiě)到正式審核通過(guò)也需要很長(zhǎng)的時(shí)間,那段時(shí)間審計(jì)報(bào)告都積壓著,而且審核的每個(gè)科目都很細(xì),比如固定資產(chǎn)增加或者減少的原始憑證是否齊全,長(zhǎng)期股權(quán)投資的資料是否提交等等,一個(gè)報(bào)告的微小錯(cuò)誤之處部門經(jīng)理都能檢查出來(lái),報(bào)告在審核之時(shí)都需要簽字,這就是所謂的三級(jí)復(fù)核。三級(jí)復(fù)核之后差不多這份報(bào)告算是通過(guò)了。
打印好審核通過(guò)的審計(jì)報(bào)告進(jìn)行裝訂,每個(gè)事務(wù)所都有自己特定的封面,裝訂好的報(bào)告還需要蓋上單位公章和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的公章并且注冊(cè)會(huì)計(jì)師還要簽字,這樣才能夠具有法律意義。而且在公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、職業(yè)資格證書(shū)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)資格證書(shū)加蓋“復(fù)印無(wú)效”的公章,在審計(jì)報(bào)告還蓋上公司的隙縫章,在報(bào)告上還注明本報(bào)告僅供農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行了解被審計(jì)單位20xx年經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)情況時(shí)使用。因使用不當(dāng)造成的后果,與本公司及簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師無(wú)關(guān)。這一系列的措施都體現(xiàn)了注冊(cè)會(huì)計(jì)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
因?yàn)槌鼍叩膱?bào)告很多,經(jīng)過(guò)蓋章簽字的審計(jì)報(bào)告我們還需要送交給中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行天門市支行,等待對(duì)方簽收我們的審計(jì)報(bào)告之后我們的第一項(xiàng)任務(wù)算是完成了。
3.2.4整理審計(jì)底稿
審計(jì)工作的很大一部分就是需要填寫(xiě)工作底稿。這就是最初我看了一些的工作底稿的形成了也在最初現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)時(shí)候我們所填寫(xiě)了一些審計(jì)底稿,F(xiàn)在我們需要根據(jù)每個(gè)會(huì)計(jì)科目的審定表上需要填寫(xiě)年初數(shù)(也就是上年審計(jì)報(bào)告的年末數(shù))和已審定數(shù)(出具報(bào)告的年末數(shù)),已審定數(shù)是和被審計(jì)單位提供給我們的財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字相同的,如果出現(xiàn)不符就是被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)工作出現(xiàn)問(wèn)題了。填寫(xiě)了審定表之后還有抽查表,這就需要填寫(xiě)我們從被審計(jì)單位的賬簿中抽出一定數(shù)量的憑證,再檢查這些登記入賬的業(yè)務(wù)的記賬憑證是否填寫(xiě)正確,記賬憑證后附有的原始憑證這些都是需要最終記錄在工作底稿中。
編制底稿應(yīng)當(dāng)做到內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)無(wú)誤、觀點(diǎn)明確、條理清楚、用詞恰當(dāng)、格式規(guī)范、勾稽關(guān)系清晰。在編制過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付等余額較大時(shí)應(yīng)取得銀行詢證函和編制現(xiàn)金、存貨、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表以及往來(lái)詢證函,最后由企業(yè)簽字蓋章。編制底稿要字跡工整,內(nèi)容完整,各費(fèi)用的明細(xì)應(yīng)填列清楚,調(diào)整事項(xiàng)說(shuō)明要簡(jiǎn)單明了且要有充分的證據(jù),各科目的數(shù)據(jù)要與報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)表一致,截止替代測(cè)試應(yīng)附有相關(guān)的憑證單據(jù)。出具報(bào)告后要把與鑒證報(bào)告有關(guān)的文件按其重要性原則的順序放入底稿中,如有缺少重要資料的應(yīng)注明所缺資料盡快要被鑒證單位提供。
電子版的審計(jì)底稿填寫(xiě)之后需要打印出來(lái)再與收集好的資料進(jìn)行整理歸檔,審計(jì)底稿的裝訂順序有也有要求的,底稿的內(nèi)容和調(diào)整事項(xiàng)應(yīng)和所出具的審計(jì)報(bào)告調(diào)整數(shù)一致,該復(fù)印的資料應(yīng)復(fù)印附在底稿后(如本年財(cái)務(wù)報(bào)表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和上年度報(bào)告、驗(yàn)資報(bào)告、房租發(fā)票、固定資產(chǎn)購(gòu)入發(fā)票、工資表、折舊表等)底稿里面各科目的勾稽關(guān)系應(yīng)一一對(duì)應(yīng),有分析說(shuō)明的要適當(dāng)解析說(shuō)明。
在整理審計(jì)檔案時(shí),事務(wù)所將審計(jì)檔案分為永久性檔案和當(dāng)期檔案。這一分類主要是基于具體實(shí)務(wù)中對(duì)審計(jì)檔案使用的時(shí)間。我們的完成的審計(jì)底稿經(jīng)過(guò)相關(guān)部門人員進(jìn)行簽收之后,需要進(jìn)行長(zhǎng)期保管,具有長(zhǎng)期使用價(jià)值,并對(duì)以后審計(jì)工作具有重要影響和直接作用的審計(jì)檔案。為了維護(hù)被審計(jì)單位及相關(guān)單位的利益,事務(wù)所對(duì)審計(jì)工作底稿中涉及的商業(yè)秘密保密,建立健全審計(jì)工作底稿保密制度。
4.實(shí)習(xí)總結(jié)
4.1實(shí)習(xí)心得
緊張而有序的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中我收獲不菲。能夠有幸在湖北中德秦會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),真的十分開(kāi)心,也十分珍惜這次難得的機(jī)會(huì)。在這里我自己仿佛也變了一個(gè)人一樣,學(xué)會(huì)了很多東西,成熟了不少。所以我很感到慶幸,自己能夠接觸審計(jì)行業(yè)也可以跟著注冊(cè)會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí)。
此次實(shí)習(xí)使我明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)組成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理方法,了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性,無(wú)論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所,肩負(fù)著外部審計(jì)這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。對(duì)這次實(shí)習(xí),我深有感觸,它不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),豐富了我的會(huì)計(jì)知識(shí),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了一個(gè)新的開(kāi)始。
對(duì)于這次實(shí)習(xí),同樣存在著一些不足之處。一是沒(méi)有充分的利用好實(shí)習(xí)時(shí)間,在這短短的時(shí)間里沒(méi)有對(duì)事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都去一一完整的了解,對(duì)于審計(jì)業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒(méi)有去接觸更多業(yè)務(wù)類型;二是對(duì)于課本學(xué)習(xí)內(nèi)容有所生疏,以至于在實(shí)踐過(guò)程中時(shí)常不知如何解決。另外,在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中,參與審計(jì)的都是業(yè)務(wù)較為簡(jiǎn)單的諸如行業(yè)協(xié)會(huì)等,沒(méi)有涉及規(guī)模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè)也是這次實(shí)習(xí)的遺憾之處。
一路走過(guò),有過(guò)心酸,有過(guò)疲憊,有過(guò)累,雖然那個(gè)時(shí)候經(jīng)常加班,但我從未感覺(jué)到痛苦。我始終都相信,當(dāng)一個(gè)人真正熱愛(ài)一件事情并為之奮斗時(shí),不管有多艱辛多困難,他的心里都會(huì)很美,雖然有時(shí)會(huì)累,但絕對(duì)不會(huì)痛苦。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
我是十分熱愛(ài)審計(jì)這一行業(yè)的,我們的項(xiàng)目經(jīng)理劉老師也經(jīng)常問(wèn)問(wèn)我和理想和人生之路。也得到很多劉老師的指導(dǎo),我進(jìn)一步調(diào)整了自我并對(duì)自己的未來(lái)作出規(guī)劃。一切都是那么水到渠成,是劉老師教會(huì)了我一個(gè)人要腳踏實(shí)地好好做好每一件小事。從當(dāng)初我抱著一顆必做審計(jì)的決心到現(xiàn)在更加堅(jiān)定要做審計(jì);從當(dāng)初的毛頭小伙子到現(xiàn)在的稍微懂點(diǎn)人事;從當(dāng)初的莽撞少年到現(xiàn)在的略曉禮儀;從滿腔熱血到現(xiàn)在仍然充滿激情。這幾個(gè)月可謂是我至今為止的人生中收獲最大的時(shí)候。
劉老師一直說(shuō)我們是合作關(guān)系,其實(shí)我發(fā)自肺腑的感覺(jué)是您是提攜我,我并沒(méi)有什么資本可以拿出來(lái)和您合作。我一直就是把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生去看待去做每一件事情。無(wú)論走到哪里,我都會(huì)記得劉老師對(duì)我的培養(yǎng),您是我第一個(gè)師傅,是把我?guī)нM(jìn)審計(jì)行業(yè)的啟蒙老師,您對(duì)我說(shuō)過(guò)的話我一輩子都無(wú)法忘懷。我也相信,劉老師的業(yè)務(wù)會(huì)越做越好,定能在審計(jì)界取得更大的進(jìn)步。我也定會(huì)一直沿著自己的夢(mèng)想道路執(zhí)著地走下去,憑借自己的努力不斷進(jìn)步。腳踏實(shí)地,一步一步不斷向夢(mèng)想邁進(jìn),不辜負(fù)您的期望。
4.2致謝
在本畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告即將完成之際,我想對(duì)所有曾經(jīng)給過(guò)我?guī)椭椭С值娜藗儽硎局孕牡母兄x。首先要感謝的是養(yǎng)育我的父母,他們給了我無(wú)私的愛(ài),我深知他們?yōu)槲仪髮W(xué)和生活所付出的巨大的犧牲和努力,至今我一直無(wú)以為報(bào),在這里僅表達(dá)我對(duì)他們的深深地思念和感恩。
老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),淵博的學(xué)識(shí),謙遜的為人,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),高瞻遠(yuǎn)矚、敏銳的科學(xué)眼光,將是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的楷模;老師樂(lè)觀、正直、樸實(shí)的生活態(tài)度,令我深深敬佩。老師的諄諄教誨,將使我終生受益。在此,謹(jǐn)致以衷心的感謝和崇高的敬意。
我還要深深感謝給予我很多關(guān)心和幫助的同學(xué)們,三年的學(xué)習(xí)生活使我們結(jié)下了深厚的友誼。他們是我學(xué)習(xí)、工作和生活上的伙伴,也是面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的戰(zhàn)友。在畢業(yè)之際,我衷心的希望同學(xué)和朋友們?cè)谝院蟮纳缆飞弦采钌钕嘈旁谖磥?lái)的日子理我們將一路攜手前行,會(huì)有很多的碰撞和交流,我們將始終記得我們?cè)陂L(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院同窗學(xué)習(xí),這將是我克服困難、不斷前行的動(dòng)力。
還要感謝實(shí)習(xí)單位的給我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在這里我充分理解實(shí)踐與理論知識(shí)結(jié)合的重要性。我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司的相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的審計(jì)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作中去,在大學(xué)期間我學(xué)到的知識(shí)是朦朧的,從親身體驗(yàn),通過(guò)四個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我身心得到鍛煉,在職場(chǎng)我們要拿出百分之百的精神氣,全身心投入工作,我會(huì)在職場(chǎng)道路上一直不斷的努力走下去,創(chuàng)造一個(gè)美好的明天,再次感謝實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)老師們對(duì)我的栽培。
在此實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中,也要特別感謝我的指導(dǎo)老師潘老師的指導(dǎo)與督促,同時(shí)感謝她的諒解與包容。求學(xué)歷程是艱苦的,但又是快樂(lè)的。感謝我的輔導(dǎo)員朱老師,感謝他在這將近三年中為我們?nèi)嗨龅囊磺,她不求回?bào),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神很讓我感動(dòng),再次向他表示由衷的感謝。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是,通過(guò)接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)接觸網(wǎng)工相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過(guò)接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)接觸網(wǎng)工工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉接觸網(wǎng)工工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位的新知識(shí),對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來(lái)在接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己接觸網(wǎng)工工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)
此處可以繼續(xù)添加具體你接觸網(wǎng)工工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開(kāi)展接觸網(wǎng)工崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有接觸網(wǎng)工崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對(duì)接觸網(wǎng)工崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。 畢竟是人生第一次在接觸網(wǎng)工工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對(duì)實(shí)際接觸網(wǎng)工崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的'工作范圍和職責(zé),對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在接觸網(wǎng)工崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的接觸網(wǎng)工崗位工作內(nèi)容,在接觸網(wǎng)工崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的接觸網(wǎng)工工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用新學(xué)習(xí)的接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書(shū)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于第一次在接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和接觸網(wǎng)工工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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