【推薦】大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1
在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院，因?yàn)樽优ぷ髅�、家里樓層高、沒人陪自己聊天；更因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。
起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個(gè)別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情帶動(dòng)了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭家具，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節(jié)目，讓這些在孤獨(dú)中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。
平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我們，走出校園來到社會(huì)，走進(jìn)老人。把老人當(dāng)作朋友一樣聊天，聽老人們的事跡是如此的著迷，更讓人感到高心的是，居然有的同學(xué)主動(dòng)跑到外面小賣部買東西給老人。我們來的時(shí)候已經(jīng)準(zhǔn)備了點(diǎn)水果，點(diǎn)心，還有月餅�？蛇h(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那些學(xué)生用自己平時(shí)的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心里。
我們一行人從早上到中午12點(diǎn)，走了部分老人房間。慰問了老人們。到了老人吃飯的時(shí)間，大家就跟著負(fù)責(zé)分飯的管理員一起一邊慰問一邊幫助老人們進(jìn)行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要一邊喂才行。這時(shí)大家早已沒有先前的拘謹(jǐn)同學(xué)們都爭(zhēng)著給老人喂飯，雖然動(dòng)作顯的笨拙。可一見到老人的笑臉大家就笑的很開心。感覺像一家人似的其樂融融。
下午1點(diǎn)多，等我們吃完飯，一般這時(shí)老人們都出來散步和鍛煉身體了。敬老院有個(gè)很大的院子，里面有很多鍛煉身體用的運(yùn)動(dòng)器械。有相當(dāng)多的老人們?cè)谏⒉胶湾憻捝眢w，看見我們來了。就和我們一起玩些小游戲。
通過聊天，我們了解了老人們?nèi)粘５纳睢＠先藗冇行┦窃诩掖舨蛔�，子女工作繁忙，有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習(xí)慣，不過時(shí)間長(zhǎng)了逐漸習(xí)慣起來。
老人家在這里都過得很開心，他們有時(shí)間的時(shí)候會(huì)在樓下的樹陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡(jiǎn)單的鍛煉的。因此，老人在這里也可算是可以晚年安康。
通過這次跟老人家的聊天，是我們明白的很多，明白到他們過去的經(jīng)歷，明白他們的辛勞，明白他們對(duì)他們兒女的記盼，更明白他們對(duì)我們的`希望……
敬老院的1樓住的老人大多是行動(dòng)較為不便的。2樓的老人有相當(dāng)部分是剛住進(jìn)來沒一年的。我們上了2樓，發(fā)現(xiàn)有些老人在和他們的子女聊天，有的老人在下像棋。
我們慰問到一個(gè)老婆婆，她居然哭了出來。很是傷心難過。我們耐心的和她聊天，聽她說她把她的退休養(yǎng)老金都給了她的子女，她子女不管她就把她送到這里來，而且很少來看望她。有一位同學(xué)和阿婆說“我們都是您的子女�！安⒔o阿婆表演節(jié)目，阿婆才破涕為笑，我們才依依不舍的離開。
我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷從孩童到青年，從青年到老年的過程，經(jīng)歷生與死。我們現(xiàn)在還是青年階段，未來亦還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段要走，如何走下去，我想，每個(gè)人都應(yīng)該心中有數(shù)。也許當(dāng)我們走完我們的人生旅程，該休息時(shí)，是否也會(huì)象敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢？
在某個(gè)敬老院的墻壁上有這樣一段話：孩子！當(dāng)你還很小的時(shí)候，我花了很多時(shí)間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當(dāng)我想不起來，接不上話時(shí)，請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間，等我一下，讓我再想一想……極可能最后連要說什么，我也一并忘記。孩子！你忘記我們練習(xí)了好幾百回，才學(xué)會(huì)的第一首娃娃歌嗎？是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來的嗎？所以，當(dāng)我重復(fù)又重復(fù)說著老掉牙的故事，哼著我孩提時(shí)代的兒歌時(shí)，體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧！切望你，也能陪著我閑話家常吧！孩子，現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時(shí)，會(huì)弄臟衣服，梳頭發(fā)時(shí)手還會(huì)不停的抖，不要催促我，要對(duì)我多一點(diǎn)耐心和溫柔，只要有你在一起，就會(huì)有很多的溫暖涌上心頭。
孩子！如今，我的腳站也站不穩(wěn)，走也走不動(dòng)。所以，請(qǐng)你緊緊的握著我的手，陪著我，慢慢的。就像當(dāng)年一樣，我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?/p>
老人院總共有2層，一二樓都有老人住的房間。在工作人員的指引下我們分散去陪老人聊聊天。這里分成好多個(gè)小套間，一個(gè)小套間里面有3個(gè)老人住，小客廳有一臺(tái)電視機(jī)。我們進(jìn)去后見到三個(gè)婆婆正在坐著看電視。坐下后，缺乏經(jīng)驗(yàn)的我們，有點(diǎn)點(diǎn)冷場(chǎng)，剛接觸我們老人家有點(diǎn)見外，我們變化了好幾個(gè)話題，都是保持一問一答的形式。“在這里住的習(xí)不習(xí)慣” “在這里住得習(xí)慣不？”“習(xí)慣。”“平常這里有些什么活動(dòng)嗎？”“沒有。”“家里人經(jīng)常來探望你嗎” “有啊�！毕喈�(dāng)尷尬， 這種局面足足保持了3，4分鐘后。 后來談及家人方面的問題，有個(gè)婆婆眼里閃出了淚光。 我們覺得她應(yīng)該是想起了什么不愉快的事情。哎~~~感覺事情被我們搞砸了似的。 好幾次我們想讓她說出心中的委屈，好讓她心里好受點(diǎn)，不過回答基本上都是“沒事”后來大概了解到的是 他們相當(dāng)一部分都是不愿意來到這里的 遠(yuǎn)離了子女 在這里生活覺得很孤獨(dú)無助， 免得再挑起她的痛苦回憶我們，對(duì)于他們不愿意回答的問題 ， 我們還是不要 “宜將剩勇追窮寇 ”了 ， 否則說多錯(cuò)多啊。
大概一個(gè)小時(shí)之后，我們用輪椅把老人家?guī)У疥帥龅牡胤郊小Ｎ覀兘o老人家表演一些小節(jié)目 ，唱了幾首歌，感恩的心 團(tuán)結(jié)就是力量 東方紅 還有 原版和現(xiàn)代版的帝女花呢~~~~汗 不足之處我們準(zhǔn)備不夠充分 節(jié)目之間的銜接不夠流暢 不過老人家也挺合作 也樂于和我們互動(dòng) 他們玩得也挺開心 這個(gè)是我們唯一感到欣慰的。唱完歌后來也表演了一些舞蹈，還有讓些喜歡唱歌的老人家上來為大家展示下歌喉。接近11點(diǎn)時(shí)我們以 《感恩的心》大合唱作為節(jié)目的壓軸結(jié)束了所有的節(jié)目。
這天一早，我們小隊(duì)一行五人就帶著精心制作的心理健康知識(shí)宣傳頁和海報(bào)趕到敬老院，那里的爺爺奶奶們見到我們很高興，對(duì)我們要講解的心理保健知識(shí)更是充滿好奇。我們緊張的情緒立刻消退了很多，并且都鼓足了信心�；顒�(dòng)伊始，我們攙扶著一些行動(dòng)不便的老人進(jìn)入活動(dòng)室里，我們遞給他們?cè)缇蜏?zhǔn)備好的純凈水，可那些爺爺奶奶們卻關(guān)切的把水給我們喝，甚是親切。之后，由團(tuán)隊(duì)里的一位同學(xué)給他們講解心理保健知識(shí)，爺爺奶奶們不住地點(diǎn)頭，露出肯定和贊許的神色。爺爺奶奶們聽完后，也親切的告訴我們，你們學(xué)生也得注意健康，好好學(xué)習(xí)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。一位爺爺竟然為我們唱起了《東方紅》，我們充滿感動(dòng)地鼓掌、微笑，整個(gè)敬老院里洋溢著歡樂祥和的氣氛。還有一位很健談的爺爺，親切地給我們講述他們那個(gè)年代上學(xué)的情況以及他的親戚家上師范大學(xué)的孩子的一些情況。最后，我們給在場(chǎng)的每位爺爺奶奶單獨(dú)拍照，并答應(yīng)他們等我們把照片洗出來之后，帶著照片再來看望他們，他們連連點(diǎn)頭期待。
實(shí)踐已經(jīng)過去幾天了，可每每想起老人的面龐，我總是動(dòng)容且想念。這些曾經(jīng)也一樣年輕過且貢獻(xiàn)了一生的人逐漸老去，他們確實(shí)需要我們更多的關(guān)注和愛護(hù)。我忽然意識(shí)到自己身上的擔(dān)子，我們長(zhǎng)大了，肩上有了更多的責(zé)任。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2
題記：兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。
七月六號(hào)下午，我們的期末考試全部結(jié)束了，令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊(duì)買票，在商店買了點(diǎn)零食，打理好行囊。
七月八號(hào)，我便踏上了通往溫州的旅程。一個(gè)背包，里面是幾件替換的衣服，兩個(gè)塑料袋，一點(diǎn)零食，幾本書。這就是我要到一個(gè)陌生城市將要度過兩個(gè)月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂，剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流，流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交，聞著別人和自己的臭汗味，到了火車站。上了火車很快我便和幾個(gè)溫州同學(xué)搭訕上了，我知道我是有求于人的。從上車的那一時(shí)刻起，我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會(huì)了。
通過其中一位溫州同學(xué)的熱情幫忙，我很順利地抵達(dá)了我的目的地——瑞安。
七月九日到瑞安，次日休息一天。
七月11日，真正開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。
我從南昌到瑞安，就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠，也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作，所以對(duì)此我并不擔(dān)心。我沒體會(huì)過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾，但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天，我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事，經(jīng)歷到是很豐富，可對(duì)我確是個(gè)不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員，那是一家規(guī)模相對(duì)來說是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服，一切都來得那么快，也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學(xué)，這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來游刃有余，從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時(shí)候所了解到的。他看來人緣很好，跟其他服務(wù)員有說有笑的，我很不知所措，他一直寬慰我說，沒什么的，事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的，兩個(gè)。沒客人我們就站著包廂外面聊天，終于來了客人，兩男兩女，好像年輕夫婦，帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn)單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺，然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的，可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜，便聽到包廂里嚷嚷，急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑，點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說：倒霉。我說：這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎？他說：不會(huì)，而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負(fù)地說：哦。就在這個(gè)時(shí)候，里面又動(dòng)靜了。這次很嚴(yán)重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù)，還是不能解決問題，而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來，主管也不管用，又把經(jīng)理叫來過來，我們都出來了。他們?cè)诶锩嬲劻撕镁茫紶柹喜藭r(shí)進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說著好話，陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折，才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說；見鬼，碰到這樣沒有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說：都是我?guī)Ыo不好的運(yùn)氣。他忙笑著說：那里，那里，要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話，她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了：其中的一位男客人在買單的時(shí)候竟把錢丟在地上。這真是對(duì)一個(gè)人的奇恥大辱，這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過，現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢，甩門而出。后來的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的，說是那幾個(gè)客人很無恥地到經(jīng)理那里投訴了他，還他怎么沒有禮貌，說他怎么服務(wù)態(tài)度不好，說他甩門而出的時(shí)候把小孩碰到了，還告訴經(jīng)理早點(diǎn)辭退了這樣的員工為好，仿佛這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影，中午一點(diǎn)鐘下班回家把事情告訴表姐，她說我也真是倒霉，頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅(jiān)持，我說好。因?yàn)檫@是我的第一份工作，我不想輕易放棄，還因?yàn)槟抢镉形覄傉J(rèn)識(shí)的朋友，也許到別的地方就沒有了這樣的人了。
同天下午，三點(diǎn)半我便從家里出發(fā)，上班從四點(diǎn)開始，四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衛(wèi)生，主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我，做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開始齊唱店歌：真心英雄。然后主管講話，要我們注意，天氣熱，但沒客人的時(shí)候不要開空調(diào)，客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時(shí)間不能聊天，見到客人和上司要說你好，上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨，我已記不太清楚，好象是我們是最棒的，我們是最重要的諸如此類的話。
下午發(fā)生了事后想來真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。
我還對(duì)服務(wù)員做什么還不是很清楚，比如客人剛來我要做什么，怎么招待客人，我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí)，他在我眼里真的是無所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他，要我獨(dú)立去看一個(gè)包廂。沒有跟我說原因，也沒有給我機(jī)會(huì)說不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個(gè)包廂，離小伙子很遠(yuǎn)，走的時(shí)候我還以為能再見到他，沒有跟他說再見，而我就再也沒有機(jī)會(huì)跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外，生怕有客人來。我祈禱沒有用，客人終究還是來了，但老天對(duì)我也算不薄，我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對(duì)我說，不要怕，我會(huì)來幫你的。這出乎我的意料，真的是好人多。她確實(shí)在幫我，其實(shí)應(yīng)該說是我?guī)退�，幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的`擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶，很得體地回答客人的話很是羨慕。她對(duì)我對(duì)我說看你這個(gè)包廂的人今天生病了。她還對(duì)我說，你也能做到的。我說我很木訥的。她說，我也剛來不久啊，不是都會(huì)了嗎？我說我怕那些客人。她說你現(xiàn)在看著我做什么就好了，看多了就會(huì)了，會(huì)了就不怕了。我說真的嗎？她狠狠地點(diǎn)了一下頭說當(dāng)然是真的，我干嘛騙你。我說哦，謝謝。她就笑著去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂的遐想之中，事情發(fā)生了：包廂里的空調(diào)壞了。我對(duì)這里的環(huán)境不熟悉，找不到電風(fēng)扇。有好幾個(gè)服務(wù)員幫我找，最后把電風(fēng)扇搬到包廂里，卻發(fā)現(xiàn)沒有插頭。我不知所措地站在包廂里，看著那一伙年輕人有說有笑，有吃有喝。然后一個(gè)光頭的青年光著膀子說怎么沒有風(fēng)��？這時(shí)幫我的那為女孩正在還古碟。我照時(shí)說這里沒有插座。光頭又說了一句話，讓我和女孩無地自容。讓我重復(fù)這句話都覺得可恥，但是光頭旁邊一女的竟說真是經(jīng)典。還哈哈大笑了幾聲，然后其他的人都隨著笑了起來。我當(dāng)時(shí)就懵了，出于本能我也想到了一句惡毒，以牙還牙的話，我知道這句說出去也會(huì)成為經(jīng)典。但我沒說。我不是忍，更不是為了酒店，而是不敢，他們?nèi)硕喽译s，我單身一個(gè)而且人生地不熟。我安慰自己說是識(shí)物者為俊杰。
八點(diǎn)鐘下班，我拖著疲憊的身體，一個(gè)委屈的心，一雙瞇朦的眼睛，透過五顏六色的光圈看著頭頂泛黃的路燈。心里真不是滋味。
晚上躺在床上翻來覆去睡不著。我想著那個(gè)光頭是如何能說出那樣的話，那女的又是怎么無恥地附和。我想著我是否還能堅(jiān)持。我想著我是否還有堅(jiān)持下去的必要。我想著老天怎么對(duì)我這樣的不公平。然后想不出一個(gè)所以然來，我不知怎么的便沉沉睡去。
又是新的一天的開始，但我還是不能忘記第一天工作所發(fā)生的一切。在11點(diǎn)之前我得做出決定：還去不去上那個(gè)酒店上班�？墒窃�11點(diǎn)之前又讓我感覺到這個(gè)世界真的是公平的，不要我做任何決定，問題便迎刃而解。不知是誰說過不要做逼擇是最大的幸福，這話我那個(gè)想起，并深信不疑。老鄉(xiāng)打電話說：快，你快來這店里上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。
可以說，真正的工作才開始。
這是一家規(guī)模和信譽(yù)都不錯(cuò)的酒店，兩年前還是國(guó)營(yíng)單位，而后被員工，也就是我們現(xiàn)在的老板承包。
我是不敢再當(dāng)什么服務(wù)員的，也沒有機(jī)會(huì)再涉足這個(gè)行業(yè)。我當(dāng)跑菜的了，也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就可以，想想是再簡(jiǎn)單不過的事情。一天的工作基本是這樣的：早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳（吧臺(tái)點(diǎn)到），然后打掃衛(wèi)生，開全體員工會(huì)，10點(diǎn)吃飯，再跑菜到1點(diǎn)下班，下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以，做事，到八點(diǎn)下班。事情單調(diào)而乏味，我卻樂得可以能夠不要與人大交道，這是有反我來的初衷的。似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人，雖然事情簡(jiǎn)單但也要學(xué)著做，帶我的那個(gè)和我同歲的小伙叫經(jīng)生，我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂，我也確實(shí)什么都不懂，他就跟我聊天說沒什么的。我們專門跑菜的有個(gè)所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間，也是廚師與服務(wù)員的橋梁。
頭幾天上班最讓我難受的是，上班時(shí)間得一直站著不管有沒有事情，就是不讓坐，明明沒客人，明明廚師和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天，領(lǐng)班就是不允許我們跑菜的坐，那可真是手不了啊，腳灌了銀水一樣沉重，能明顯地感覺到脹痛，回家把鞋子脫掉小腿連著腳艘是烏青的，真是摻不忍睹�？梢晕沂窃僖膊荒艽蛲颂霉牧耍晕覉�(jiān)持下了。慢慢的也就習(xí)慣了，就想我的領(lǐng)班就我不要偷懶時(shí)告戒我說的那樣，做久了就習(xí)慣了，你可我現(xiàn)在不是沒什么感覺了嗎？領(lǐng)班是一個(gè)二十三、四歲的女孩，兩條腿卻不似同齡人的那般苗條，我猜想都是站，一直站著所造成的。我都不知道為什么能做出這么大的犧牲，然而她似乎樂在其中，她剛開始也是跑菜的，做了兩年，一年之前才做的領(lǐng)班，我知道出外打工的人都不容易，但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她卻沒有很樸素，她說，老板以前也是跑菜跑出來的，莫非她也想當(dāng)老板？開會(huì)也就是些新來的要好好學(xué)，老員工要幫助新員工，要把衛(wèi)生搞好，服務(wù)要好等等。其中我上班遲過一次到，到發(fā)工資的時(shí)候才知道我被扣了五塊錢，在學(xué)校五塊錢我是不怎么在乎的，但是那時(shí)卻很憤憤不平，跟我的同時(shí)嚷嚷著要找老板理認(rèn)，怎么可以扣我是錢呢？何況我還只是第一次？最后還是我妥協(xié)了，并不是我沒有理，而是怕我的老鄉(xiāng)不好做人，他也是領(lǐng)班，領(lǐng)的是服務(wù)員，不過也能管我們。他們對(duì)我說，你這樣一鬧到對(duì)你是沒什么，你做了一兩個(gè)月就要走的�？墒悄愕睦相l(xiāng)就不好說話了。我想想也是。這就是中國(guó)人情，眼看著被剝削，也只能忍著。外表看上去，這家酒店確實(shí)不錯(cuò)，真正在里面做事卻有是另一番景象了。到出是不合理，到處是剝削，真的是剝削。老員工似乎已經(jīng)習(xí)以為常，司空見慣了。而我，卻分明能感受到這種事實(shí)在在的剝削，最終我還是不能忍受這種剝削氣憤地離開。比如有客人的時(shí)候要我們加班加點(diǎn)，卻不給我們?nèi)魏魏锰�。但是沒有客人的時(shí)候卻不能提前下班，連一分鐘也不行，不然就要罰款。比如那里他們認(rèn)為沒有打掃干凈就要扣工資，比如上班聊天就要扣工資，比如不小心摔掉了有個(gè)杯子要扣工資。比如若是掃帚找不到了，就要員工自己去買。真是荒謬。最讓我無法忍受的是，一個(gè)酒店竟然不讓員工吃飽飯，吃得都是剩菜，而且極少。我最終也是因?yàn)槌圆缓脩嵢浑x開的。
26天，離我的目標(biāo)一個(gè)月還有四天的時(shí)間，我還是毅然選擇了離開。
社會(huì)真的是很殘酷，很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力�，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用自查報(bào)告網(wǎng)無慮來形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг�，因�(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中，我們不會(huì)因?yàn)檫�是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告3
在即將開始大四生活的這個(gè)暑假，我參加了由機(jī)械協(xié)會(huì)組織的，通過學(xué)院介紹的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。實(shí)習(xí)是在嘉興興禾汽車零部件有限公司，這是一家大型的汽車零部件生產(chǎn)公司，產(chǎn)品銷售多個(gè)世界知名的汽車生產(chǎn)廠商。在這一個(gè)多月時(shí)間里，在與領(lǐng)導(dǎo)的交流，與同事的交流中讓我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了不少，體會(huì)到工作的艱辛，也體會(huì)到工作的樂趣。生活過得很有規(guī)律，每天早早起床，趕上七點(diǎn)的班車，到公司七點(diǎn)四十五，然后打卡，接著就是做操。對(duì)于做早操，是一項(xiàng)很不錯(cuò)制度，每天活動(dòng)活動(dòng)筋骨還是很有好處的，讓人更加精神，充滿活力的開始一天的工作。
我被分配到生產(chǎn)一部，主要做一些輔助性的工作，畫一些各班組長(zhǎng)需要的圖紙。所畫的圖紙也都是些很簡(jiǎn)單的，架子，盒子，臺(tái)車等等。本來對(duì)自己的cad技術(shù)還充滿信心，開始時(shí)對(duì)這些東西都不以為然，但是沒想到畫出的圖紙居然有許多錯(cuò)誤，會(huì)把視圖搞錯(cuò)，會(huì)少標(biāo)尺寸，畫出的圖紙都不是很標(biāo)準(zhǔn)。慢慢的我發(fā)現(xiàn)，要畫好這些圖紙，能讓人看的明白，做回來產(chǎn)品能夠達(dá)到要求也是很不簡(jiǎn)單的。在學(xué)校畫一張圖紙，樣子正確，尺寸標(biāo)好就可以了，但是現(xiàn)在，還要考慮做的產(chǎn)品每個(gè)部分用什么材料做的，怎么加工的，怎樣做到最經(jīng)濟(jì)，有些還要考慮它的通用性，難度就加大了。所以不管多簡(jiǎn)單，每張圖紙都會(huì)反復(fù)考慮，仔細(xì)修改，直到滿意為止。看到自己的畫的圖紙做回來的實(shí)物還是非常高興的。但失敗的是，好幾件都需要返工，達(dá)不到要求，主要原因還是設(shè)計(jì)時(shí)沒考慮周全，導(dǎo)致做回來的實(shí)物跟設(shè)計(jì)的有所區(qū)別。對(duì)于這些加工要求不高，精度要求不高的產(chǎn)品來說，問題不是很大，如果以后工作了出點(diǎn)差錯(cuò)那就不行了。心里還是有點(diǎn)緊張的，需要學(xué)習(xí)的還有很多埃。
經(jīng)理給我的另項(xiàng)任務(wù)就是一個(gè)快速換模裝置的設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)的第二天就在另一家公司的生產(chǎn)部觀察類似的換模機(jī)構(gòu)，簡(jiǎn)單的說就是一輛中轉(zhuǎn)小車，把模具從模具架上快速的運(yùn)送到生產(chǎn)線上，減少運(yùn)送時(shí)間。所要設(shè)計(jì)的就是軌道線路，小車的大小等。觀察了半天，基本上看清了它的運(yùn)轉(zhuǎn)過程�；氐睫k公室，根據(jù)實(shí)際情況也就開始了對(duì)線路的設(shè)計(jì)，對(duì)整個(gè)搬運(yùn)過程的設(shè)計(jì)，其實(shí)所花的時(shí)間并不多，圖紙也只有兩張。但是很遺憾的是實(shí)習(xí)即將結(jié)束，還是沒有完成。這使我感到非常的抱歉。
在公司里聽到最多的就是5s和改善。5s就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。對(duì)于這幾個(gè)詞的意思還是明白的，但是對(duì)于它們所包含的內(nèi)容暫時(shí)也只能夠理解其中的部分。生產(chǎn)線上每天都會(huì)進(jìn)行5s檢查，有時(shí)也會(huì)跟著班長(zhǎng)一起去，看他們是怎么檢查的，檢查些什么內(nèi)容。看著班長(zhǎng)在表上一條一條的寫了很多問題，我想我怎么就看不出來的？也就說明對(duì)這5s的理解還不深。改善是公司的重點(diǎn)，公司的口號(hào)就是不斷改善，成為最佳。也有專門對(duì)改善的獎(jiǎng)勵(lì)。每天都會(huì)有人提出改善方案，大家都在思考怎樣做能減少浪費(fèi)，我所畫的圖紙基本上也都是改善的內(nèi)容，這是一種非常好的`氛圍。做人做事都是一樣，要進(jìn)步就需要改善，不能做到完美，那也要接近完美。那天還聽了一位日本專家的改善講座，聽了很多以前不曾聽過的內(nèi)容，受益匪淺。
實(shí)習(xí)讓我開始思考：我能做什么，如何給自己定位。看到生產(chǎn)線上作業(yè)員文憑都不高，所做的工作也就是那重復(fù)的一個(gè)動(dòng)作，雖然不知道他們需要達(dá)到一個(gè)什么樣的要求，但是這應(yīng)該是乏味的�？吹桨嘟M長(zhǎng)們安排月計(jì)劃、周計(jì)劃，指導(dǎo)作業(yè)員們作業(yè)，檢查產(chǎn)品的品質(zhì)，一個(gè)個(gè)都是忙碌的身影，每天下班前都在辦公室里討論這一天來發(fā)現(xiàn)的問題�？吹狡渌块T坐在辦公室里，整理表單，處理數(shù)據(jù)，安排生產(chǎn)計(jì)劃等等。而我將是在哪個(gè)位置上呢？在學(xué)校里學(xué)習(xí)了pro/e等一些制圖軟件，本想畢業(yè)以后先找一份制圖員的工作，但是現(xiàn)在想來也并不是那么容易。單會(huì)使用軟件，只是一種技能，一般人只要花點(diǎn)時(shí)間都是能夠達(dá)到的，沒有設(shè)計(jì)的能力那是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的，所能做的也只是把別人的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在圖紙上。我想這一年時(shí)間里所要做的就是給自己定定位，樹立一個(gè)目標(biāo)，確定一個(gè)發(fā)展方向。所要學(xué)習(xí)的還有很多。
實(shí)習(xí)有苦有甜，有抱怨，也有成就感，認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，時(shí)間短暫，剛有點(diǎn)熟悉就要分離，希望以后又機(jī)會(huì)能做真正的同事。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告4
作為一名新員工，我是第二位以實(shí)習(xí)生身份到書店實(shí)習(xí)的非部門員工。實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天從中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)實(shí)習(xí)，早上在圖書部做輔助性工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)完成一天的輔助性工作，并總結(jié)一天。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
在我去書店之前，我很期待這次實(shí)習(xí)。在去書店之前，我曾經(jīng)是個(gè)顧客。這次，我的角色將徹底改變。7月1日下午1點(diǎn)，我開始在書店實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)徐延軍先生將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，其中每天都會(huì)有專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐先生向我簡(jiǎn)要介紹了書店實(shí)習(xí)的一些任務(wù)，強(qiáng)調(diào)了對(duì)書籍的記憶和對(duì)相關(guān)賣點(diǎn)的掌握�？粗慌排艜艿臅�，我不敢一本一本地記起來。然而，在接下來的幾天的導(dǎo)購過程中，我意識(shí)到了這種要求的必要性和深刻意義。
作為大禹之窗，書店正直面廣大讀者。在書店的書展書架上，新東方自己的書占了很大比例。托福、GRE、雅思、GMAT等書架上的書每天都有很大的需求�！缎赂拍顓矔肥切聳|方學(xué)校英語基礎(chǔ)課教材，也是最暢銷的書店品種之一。例如，這些書的指南是最重要的。在以后的學(xué)習(xí)過程中，對(duì)這些叢書的掌握也成為我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。以下是店內(nèi)工作的一般流程和主要內(nèi)容：
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。
首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對(duì)得也快，書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。
4.導(dǎo)購
指導(dǎo)采購是店員工作中的重要部分。迄今為止的圖書品種等的'學(xué)習(xí)效果，是如何在指導(dǎo)購買過程中集中體現(xiàn)出來的。同時(shí)，在這個(gè)過程中店員直接面對(duì)顧客，店員的每一行都代表著大愚書店，所以也學(xué)到了以店員的形象面對(duì)顧客的方法。在指導(dǎo)采購過程中，一些顧客有很多問題。他們想知道從店員那里對(duì)他們(或者他們的孩子)來說，選哪本書比較好，更合適等。剛開始購買導(dǎo)游的時(shí)候，我沒有自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，壓力也越大。
隨著指導(dǎo)購買次數(shù)的增加，對(duì)圖書產(chǎn)品等的理解的加深，逐漸變得自然而然地投入。并且，從顧客的角度，簡(jiǎn)單舉出了兩個(gè)指導(dǎo)購買過程的例子。有一位老人為此想讀中學(xué)二年級(jí)，打算在高中三年級(jí)的時(shí)候給托福的孫子買托福的書，想聽我的建議，我提議先給孩子打個(gè)詞匯基礎(chǔ)(我分別介紹了新東的五種詞匯書)從基礎(chǔ)詞匯中記住，推薦兩本書:10000+對(duì)托�？荚嚨膯栴}類型等有全面的理解(介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列和官方指南及備考策略)，最后推薦了“GRERER紅寶”及其輔助的“17天處理GRERE詞匯”。因?yàn)楹⒆訉硪诿绹?guó)大學(xué)畢業(yè)，所以必須掌握相當(dāng)多的詞匯量，所以對(duì)上課和平時(shí)的生活沒有障礙。
還有一件事是顧客想為孩子買新概念2的教材，我在推薦輔助資料《全新的全卷+小題大作》時(shí)，仔細(xì)分析了孩子的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)那個(gè)孩子上學(xué)上三年級(jí)的話，上課很多，時(shí)間不夠，所以和《全新的全卷》一起整理了課本當(dāng)然，并非每次的購買指導(dǎo)都能成功，往往無法回答顧客的問題，必須尋求“老人”們的幫助。
5.其他店內(nèi)工作
伴隨著暑假班級(jí)的入學(xué)，書店開始了上班前活動(dòng)，上班前很辛苦。8月27日出發(fā)前應(yīng)該是最辛苦的。整個(gè)書店整天忙碌了一夜……第二天又開始了。我星期一來的時(shí)候，郵局市場(chǎng)部的同事看了flash，覺得自己應(yīng)該在那里……雖然沒有幫忙，但是可以分擔(dān)。與此同時(shí)，書店也加入了新店員，我也分擔(dān)了更多其他的工作。
書友會(huì)會(huì)員注冊(cè)。大愚書店會(huì)員可享受8.8的優(yōu)惠(國(guó)外原創(chuàng)圖書除外)，取得積分，在全國(guó)大愚書店通用。成為會(huì)員的方式有3元工本、購物滿50元、聽講者免費(fèi)、員工免費(fèi)等。如果人很多的話，可以先登記卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單地輸入識(shí)別信息，盡快登記下一個(gè)人，然后在空閑的時(shí)候補(bǔ)充信息。3元工本費(fèi)卡貼票底根，出示50多張卡，學(xué)生須登記學(xué)校號(hào)碼。
開發(fā)票。因?yàn)橐獡Q機(jī)器發(fā)票，所以要詳細(xì)登記遠(yuǎn)方的顧客，之后發(fā)票給顧客郵寄。
補(bǔ)助收銀臺(tái)。收銀員超過3人，自愿配合收銀員，做一些輔助工作，事先出示聽證或會(huì)員卡，消磁，包裝，裝袋，送禮物
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、財(cái)會(huì)人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求越來越高，財(cái)會(huì)工作不再局限于簡(jiǎn)單的記帳、算帳和報(bào)帳，而是充分利用掌握的專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)，積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和資本運(yùn)營(yíng)等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。與會(huì)的17位大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)老總以不爭(zhēng)的事實(shí)，論證了財(cái)會(huì)人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用，在對(duì)企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的`同時(shí)為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
二、財(cái)會(huì)人員為企業(yè)創(chuàng)造效益的幾個(gè)方面
(一)、會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)工作。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一，通過記帳、算帳和報(bào)帳，及時(shí)提供正確、有用的會(huì)計(jì)信息，客觀的反映經(jīng)營(yíng)成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)，既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作，也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求，會(huì)計(jì)核算不做好，談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段，結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用，加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
(二)、資金管理。資金是企業(yè)的血液，資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，資金既是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障，也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn)。通過融資和投資，如何提高資金的使用率，降低資金的使用成本，為企業(yè)創(chuàng)造效益，是資金管理的根本。
1、融資籌劃。合理確定籌資規(guī)模，積極尋求多渠道融資，充分利用企業(yè)信譽(yù)及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進(jìn)行融資，降低融資成本，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供資金保障。
2、采用有利的支付方式。
(1)積極使用銀行承兌匯票付款，付款與融資相結(jié)合，減輕付款壓力，也降低融資費(fèi)用。
(2)采用資金集中時(shí)間支付，如對(duì)日常費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定每周一次，對(duì)材料款及大宗設(shè)備款規(guī)定每月兩次等，有利于增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)資金的調(diào)控能力，個(gè)人簡(jiǎn)歷提高現(xiàn)金流的質(zhì)量，提高集團(tuán)帳戶銀行存款的日均存量，從而提高企業(yè)在銀行的信譽(yù);同時(shí)也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。
3、資本經(jīng)營(yíng)。
(1)根據(jù)企業(yè)特定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期，資金有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)剩余，財(cái)會(huì)人員通過股票、基金或國(guó)債申購，充分利用閑置資金，提高資金使用率，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造資金效益。
(2)通過股權(quán)收購或股權(quán)投資，成立子公司，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張和企業(yè)快速發(fā)展。
4、資金收支一級(jí)管理，倡導(dǎo)“現(xiàn)金為王”的觀念，積極利用銀行電子商務(wù)，開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，盡可能地加速資金周轉(zhuǎn)，減少資金成本，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。資金收支一級(jí)管理有利于增加現(xiàn)金流和結(jié)算存量，提高企業(yè)在銀行的信譽(yù)，有利于各分、子公司資金的統(tǒng)一調(diào)配，提高使用效率，有利于加強(qiáng)對(duì)分、子公司的監(jiān)督管理，控制風(fēng)險(xiǎn)。資金管理實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng)，即在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行資金有償使用，財(cái)務(wù)部門即是資金調(diào)劑中心，也成為企業(yè)的創(chuàng)效部門。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告6
暑假轉(zhuǎn)眼就過去了，一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中，增長(zhǎng)了見識(shí)，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作，每天在公司的吧臺(tái)售賣飲料，給客戶倒茶，通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。
首先簡(jiǎn)單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中汽車的一個(gè)代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護(hù)部，而我就在公司中間的吧臺(tái)工作，由于以前沒干過類似的工作，對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)。
幾天后，對(duì)工作有所了解，對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行，而我則不能。通過一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn)：
第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對(duì)其態(tài)度一定要好，因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務(wù)，讓他們滿意。
第二：要好好遵守公司的規(guī)矩。
俗話說：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)�！弊匀�，作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時(shí)間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢？因?yàn)楦鱾�(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人，如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在，則會(huì)給公司帶來負(fù)面影響。
同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個(gè)菜市場(chǎng)，毫無紀(jì)律可言，那樣下去，公司就會(huì)日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己，既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
第三：要真誠(chéng)的對(duì)待身邊的人。
你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠(chéng)的力量，第一天去上班的時(shí)候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進(jìn)公司的時(shí)候，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們?cè)绨�，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。
從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候，發(fā)自內(nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動(dòng)人的真誠(chéng)問候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個(gè)甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關(guān)心的話語，但他們卻表達(dá)了對(duì)一個(gè)人的尊重和關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與關(guān)心，僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通。
我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)換得了同事們的信任吧，他們都把我當(dāng)朋友，也愿意指導(dǎo)我，教我應(yīng)該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)等與工作無關(guān)的事情，短短的一個(gè)月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中，所以對(duì)人才的要求也越來越高，我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，更好的完善自己，要用真誠(chéng)的力量去感動(dòng)別人。
第四：我們也需要有工作的激情與耐心。
激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時(shí)，同事跟我說想做好服務(wù)這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的.耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí)，但也要適時(shí)的增長(zhǎng)見識(shí)，去實(shí)踐，去體驗(yàn)社會(huì)，專業(yè)知識(shí)是重要的，但把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐也重要，在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候鍛煉自己的能力很重要，在寒假參與社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的。
作為學(xué)生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機(jī)會(huì)，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力�！比缓笏艺f了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候求知欲很強(qiáng)，想方設(shè)法的想多學(xué)點(diǎn)東西，在假期的時(shí)候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗(yàn)社會(huì)生活。我想在學(xué)生時(shí)代，多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過這一個(gè)暑假的打工生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。通過這一個(gè)多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn)，所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，做一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的人。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告7
作為一名新進(jìn)員工，我是第二個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的，大學(xué)生書店暑期實(shí)習(xí)報(bào)告。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，TOEFL,GRE,IELTS，GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的（大愚）店員，不算真正的（大愚）店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的'流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對(duì)得也快，書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫。
2. 貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3. 圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如ＴＯＥＦＬ系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。
4. 導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí)，在這個(gè)過程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會(huì)有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)（我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶），另外還要對(duì)托福考試的題型等有個(gè)整體的把握了解（我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE詞匯”，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹?guó)讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒有障礙，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生書店暑期實(shí)習(xí)報(bào)告》。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
5. 其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動(dòng)，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個(gè)書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的FLASH，感覺自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí)，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
書友會(huì)會(huì)員登記。大愚書店的會(huì)員可以享受8．8折的優(yōu)惠（國(guó)外原版圖書除外），并且可以積分，在全國(guó)的大愚書店可以通用。成為會(huì)員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。
開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會(huì)員卡，消磁，打包，裝袋，禮品（新東方圖書滿99元＋1元送原價(jià)3．5元筆記本；新東方圖書滿199元＋1元送原價(jià)19元大愚文化衫）……
二、收獲與感悟
1. 收獲、總結(jié)
在書店，我對(duì)新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會(huì)來買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵(lì)志系列賣得也不錯(cuò)，這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語讀物，來買的學(xué)生不是很多（據(jù)我觀察），多做臨時(shí)翻讀，倒是家長(zhǎng)來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對(duì)而言，新東方的四、六級(jí)圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時(shí)候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí)，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對(duì)很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價(jià)格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。
店內(nèi)期刊方面，我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對(duì)于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大，關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。
2．感悟
走進(jìn)書店，會(huì)發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)單位
好又多都江堰店
三、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力。
四、實(shí)習(xí)概述
根據(jù)公司的安排，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格，我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷售方面，我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。
五、實(shí)習(xí)感受
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們?cè)诔袑W(xué)到了很多，也有了諸多的'收獲和體會(huì)。感受很深的是作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體
制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí).
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì)，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng)，顧客量會(huì)大幅增加。對(duì)于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報(bào)，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳，對(duì)商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià)，無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購買，從而增加銷售量。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對(duì)顧客誠(chéng)信，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營(yíng)銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺的投入整個(gè)身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂的過程!這個(gè)過程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分，或者專業(yè)知識(shí)，更多的是教給了我面對(duì)無對(duì)奈，面對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告9
愉快而又辛勞的暑假實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。這暑假是辛苦的暑假、幸福的暑假。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。在這暑假里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多，主要有以下幾個(gè)方面：
一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見證了這一切。人民南路營(yíng)業(yè)廳的.xx就是其中的一位。她不顧平時(shí)工作的繁忙，積極地參加社會(huì)愛心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì)義工，只要一有時(shí)間，她就會(huì)抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)移動(dòng)員工的基本要求。
二、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
三、對(duì)需要服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)什么都有任你選的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：1．客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。2．客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。3．客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對(duì)這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧�，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
基于上述對(duì)營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，我感覺營(yíng)業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素：
1．熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
2．思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。
3．團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總�(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4．強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
暑假的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高，更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在接下來的暑假我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷者而不斷奮進(jìn)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告10
實(shí)習(xí)對(duì)于我們這來說，是綜合能力的一次全面考察，是一個(gè)將自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與新聞實(shí)踐聯(lián)系結(jié)合起來的機(jī)會(huì)；是我們走進(jìn)生活，接觸社會(huì)，學(xué)會(huì)與人溝通交流的機(jī)會(huì)；是一次畢業(yè)之前最為重要的勵(lì)煉。作為新聞專業(yè)的學(xué)生，我們都希望通過實(shí)習(xí)來提高自己的實(shí)地采訪能力和寫作的能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后走向工作崗位奠定基矗
我是5月19號(hào)進(jìn)入三秦都市報(bào)體育部實(shí)習(xí)的，5月12日汶川大地震，在此之后的一段時(shí)間里，體育新聞很少，甚至在19號(hào)到22號(hào)，體育，娛樂版全部停刊，在那幾天里，我一直埋怨自己選錯(cuò)了部門，要是在社會(huì)部那該多好，現(xiàn)在在肯定會(huì)很忙碌的，這時(shí)帶我的劉志強(qiáng)老師就跟我說：“其實(shí)每個(gè)部門都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，雖然現(xiàn)在體育新聞不多，但你可以利用這段時(shí)間看一些體育方面的書，充實(shí)一下自己在這方面的知識(shí)。在過一段時(shí)間就是歐洲杯了，但你對(duì)歐洲杯卻不了解，也剛好可以借此機(jī)會(huì)惡補(bǔ)一下，到時(shí)采寫的時(shí)候就會(huì)得心應(yīng)手些�！�
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓人感覺既漫長(zhǎng)又短暫，而這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也是既難忘又充實(shí)。回顧走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體會(huì)到作為一個(gè)新聞工作者的艱辛，也讓我對(duì)新聞工作者有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)不僅增長(zhǎng)了我的社會(huì)閱歷，拓寬了我的社會(huì)實(shí)踐面，也提高我的新聞采編和采寫能力。在此，我想談?wù)勎覍?duì)此次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和自身的一些不足的地方。
●我的體會(huì)：
第一，勤勞+勤學(xué)。
要到的最早走的最晚。趕在老師之前先去領(lǐng)當(dāng)天的報(bào)紙，然后可以打掃一下辦公室的衛(wèi)生，之后再看看當(dāng)天的報(bào)紙，看看和老師昨天一起采寫，當(dāng)天見報(bào)稿子，看看編輯做了哪些修改，對(duì)于不明白的地方可以在筆記本上作記錄，然后請(qǐng)教老師為什么要從這個(gè)角度寫，；并找出其它報(bào)社的同源新聞，仔細(xì)對(duì)比一下，看哪個(gè)寫的比較好，到底是好在那里的。這樣也可以了解自己在這方面有哪些不足之處。有對(duì)比才有發(fā)現(xiàn)。還有就是要主動(dòng)與老師交流，不要覺得不好意思，對(duì)于不懂的問題和知識(shí)及時(shí)的問老師，或者查資料。這樣才便于自己更快的進(jìn)步。“腿勤、嘴勤、耳朵長(zhǎng)，是當(dāng)?shù)幕舅刭|(zhì)”。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，我是來學(xué)習(xí)的。所以我就必須要勤快和勤學(xué)。
第二，做好采訪計(jì)劃和采訪筆記。
訪前準(zhǔn)備和采訪計(jì)劃是一個(gè)采訪進(jìn)行前不能不重視的重要部分。無論是哪個(gè)老師，在出訪前必定會(huì)通過各種手段了解采訪對(duì)象，只有這樣，我們和采訪對(duì)象才會(huì)有的交流，也才有可能挖到獨(dú)家和更深層次的報(bào)道。如果一點(diǎn)都不了解的話，在采訪中就可能遇到想不到的一些困難。舉個(gè)例子來說，那次，王軍霞來西安領(lǐng)跑XX安利健康跑，因?yàn)槲沂桥R時(shí)接到的通知，很匆忙的趕了過去，也沒有準(zhǔn)備，所以就失掉了依次很好的提問機(jī)會(huì)，直到現(xiàn)在對(duì)我而言著還是一個(gè)遺憾。
對(duì)于剛剛才開始實(shí)習(xí)的我們來說，采訪中的記錄也是很重要的，或許老師在采訪中不會(huì)記太多的筆記，那是因?yàn)樗麄円呀?jīng)有著很豐富的經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)于剛剛起步的我們來說，筆記對(duì)于后來的寫作是大有作用的 。
第三，要擁有豐富的知識(shí)和認(rèn)真的態(tài)度。
“書到用時(shí)方恨少”這句話真的很對(duì)。就體育新聞而言，首先要懂得一定的專業(yè)術(shù)語，其次，對(duì)于各種的體育活動(dòng)也得有所了解。最近一段時(shí)間剛好是歐洲杯，所以在此之前，我就做了很多關(guān)于這方面的準(zhǔn)備：關(guān)于足球的比賽規(guī)則，以前歐洲杯的一些資料……（因?yàn)樵谶@之前我對(duì)足球是一無所知），在比賽的那段時(shí)間，我經(jīng)常凌晨起來觀看比賽，仔細(xì)聽解說員的解說，對(duì)于不明白的地方就做記錄，第二天再問老師，就這樣，慢慢的就感覺進(jìn)入正軌了。讓我感覺興奮的是，6月21號(hào)德國(guó)和葡萄牙那場(chǎng)球賽的稿子，老師只改動(dòng)了幾個(gè)關(guān)聯(lián)詞和幾處用詞不太恰當(dāng)?shù)牡胤�，就刊發(fā)了，還有荷蘭和俄羅斯的前瞻也如此。雖然和老師的稿件相比，還是有很多不足的地方，但明顯要比剛開始看比賽寫稿子要好的多了，這也讓我更加有了信心！
此次暑假，我在北生公司里應(yīng)聘了財(cái)務(wù)這個(gè)職位進(jìn)行暑假實(shí)習(xí)實(shí)踐。以下是我這次實(shí)習(xí)實(shí)踐中所學(xué)所感，借此給大家一起分享。
由于我是第一次在這種職業(yè)中實(shí)習(xí)，過程中理所當(dāng)然會(huì)遇到不少的問題，但實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉，不斷地提高自己。當(dāng)然這個(gè)職業(yè)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)，它具有很多專業(yè)的知識(shí)，較強(qiáng)的能力才能擔(dān)當(dāng)?shù)闷�，為了挑�?zhàn)自己，給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，我應(yīng)聘了財(cái)務(wù)經(jīng)理這一職，它所要求的知識(shí)還有專業(yè)能力讓我詳細(xì)介紹如下：
此職位，主要是負(fù)責(zé)主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定，財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作，籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資金，完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃，對(duì)財(cái)務(wù)部日常工作的處理權(quán)及賬務(wù)處理分析，它需要的職業(yè)條件是會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)等相關(guān)知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)中的必備條件，這也是我實(shí)習(xí)的主要目的.之一。同時(shí)它還需要工作者具備熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，精通財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，電腦操作熟練，具有較全面的財(cái)務(wù)專業(yè)理論知識(shí)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度，熟悉稅法政策，營(yíng)運(yùn)分析，成本控制及成本核算，良好的口頭和書面表達(dá)能力。所以我們應(yīng)該重視培養(yǎng)個(gè)人的交流交際表達(dá)能力，將來更能適應(yīng)社會(huì)，給自己一個(gè)機(jī)會(huì)。
這是有高度的工作職責(zé)崗位。遵守公司各項(xiàng)制度，特別是財(cái)務(wù)制度和保密制度，銷售業(yè)績(jī)及利潤(rùn)的核算、審批，完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。還有要定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)公司整體銷售情況，企業(yè)資產(chǎn)管理及日常的監(jiān)督，費(fèi)用報(bào)銷的核算，按時(shí)與供應(yīng)部核對(duì)賬目。從財(cái)務(wù)角度為公司經(jīng)營(yíng)提供數(shù)據(jù)參考和建議，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。負(fù)責(zé)相關(guān)證照的辦理，報(bào)稅費(fèi)用情況及保稅是否合理，賬目的處理、憑證的保管，從財(cái)務(wù)角度對(duì)各部門建立程序的執(zhí)行。這里需要建立我們的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)賬目的管理，保密室非常重要的，個(gè)人思想覺悟要高，不能為了一己之利來損壞公私集體的利益。
這次實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了不少問題。首先，專業(yè)知識(shí)比較缺乏，交際能力明顯不夠，對(duì)財(cái)務(wù)的管理法律法規(guī)不清楚。再次是由于在學(xué)校培養(yǎng)了懶散的態(tài)度，工作經(jīng)常覺得無聊還會(huì)走神，做不到認(rèn)真和細(xì)致。最后是工作熱情明顯不夠。但是我知道這次都是每一個(gè)實(shí)踐者所遇到的問題，我們不應(yīng)該屈服于這種問題的壓迫，而是在這種缺乏種找到自己的缺點(diǎn)不足，在 以后的實(shí)踐或?qū)W習(xí)中加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)知識(shí)的理解和運(yùn)用。這就要求我們?cè)趺丛趯W(xué)習(xí)時(shí)靈活運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)了。
記得在實(shí)踐工廠中，廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技能，特地為我們安排了前往各個(gè)廠家里去相互交流經(jīng)驗(yàn)，從而改進(jìn)和吸收各個(gè)公司新的優(yōu)秀的思想和發(fā)展計(jì)劃。借鑒他們比較先進(jìn)的技術(shù)，引進(jìn)外部投資，從而擴(kuò)大我們公司的生產(chǎn)。參加不同的社交見面會(huì)，從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨向有很大的促進(jìn)作用。
還好，一個(gè)月的努力沒有白費(fèi)，雖然沒有人家專業(yè)但我學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，知道工作要求嚴(yán)謹(jǐn)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，要不斷強(qiáng)化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
工作是要求能力的，紙上談兵始終會(huì)被淘汰的，如何能在這個(gè)充滿著挑戰(zhàn)的社會(huì)中生存呢？就要求你是否能吃得別人認(rèn)為吃不了的苦 ，不應(yīng)該害怕挑戰(zhàn)不應(yīng)該怕吃苦，要有不怕困難勇于迎接挑戰(zhàn)的精神，因?yàn)闆]有一個(gè)成功的人是在害怕中成功的，知識(shí)是我們奔向理想的必備條件，具有了扎實(shí)的知識(shí)做依靠我們就不必害怕競(jìng)爭(zhēng)的勁烈了，反而喜歡這種競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)我們生活才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)不斷地提高自己的各方面的能力。這次財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐讓我受益匪淺，更進(jìn)一步社會(huì)，對(duì)未來有了信心。
以上是我這次實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西，所思所感，以及遇到的問題�？偠灾瑢�(shí)踐讓我們成熟，讓我們懂得專業(yè)知識(shí)的重要。從此以后我們不能再荒廢學(xué)業(yè)了，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，強(qiáng)化自己的交際交流能力是我們接下來的任務(wù)。我將為之而奮斗。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)習(xí)單位：金寨農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行
專業(yè)、班級(jí)：
14級(jí)金融一班
姓名：
吳抗抗
學(xué)號(hào): 1410031028
指導(dǎo)教師: 張金明
目錄
金寨農(nóng)村商業(yè)銀行認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
摘要：根據(jù)學(xué)校的要求，本人在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，在安徽省金寨縣農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行進(jìn)行了暑期認(rèn)知實(shí)習(xí)。在銀行實(shí)習(xí)期間，我在單位前輩的幫助、指導(dǎo)下，熟悉了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并初步了解了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，為我以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下了實(shí)踐基礎(chǔ)，也為我以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞：金寨農(nóng)村商業(yè)銀行 暑期實(shí)習(xí) 過程 收獲
一、金寨農(nóng)村商業(yè)銀行簡(jiǎn)介
安徽省金寨農(nóng)村商業(yè)銀行司是由金寨縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的一家股份制商業(yè)銀行，注冊(cè)資本2億元。金寨農(nóng)商行實(shí)行一級(jí)法人、統(tǒng)一核算、分級(jí)管理、授權(quán)經(jīng)營(yíng)的管理體制，總部?jī)?nèi)設(shè)15個(gè)職能部門，全轄設(shè)立29個(gè)支行、1個(gè)營(yíng)業(yè)部，分支機(jī)構(gòu)遍布金寨城鄉(xiāng)，現(xiàn)有員工369人。在農(nóng)村合作金融的大舞臺(tái)上，金寨農(nóng)商行堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民的四個(gè)定位，奉行“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的十字社風(fēng)，精心打造“百姓身邊的銀行，中小企業(yè)主辦行”。
金寨農(nóng)村商業(yè)銀行立足“三農(nóng)”，堅(jiān)持“改制不改向、更名不更姓”，不斷增加服務(wù)品種，擴(kuò)大服務(wù)范圍，加大對(duì)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的信貸支持力度，20xx年累計(jì)發(fā)放貸款27.5億元，其中涉農(nóng)貸款占90.3%，積極為金寨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供全方位、多層面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍的作用。
二、認(rèn)知實(shí)習(xí)的目的
（一）理論聯(lián)系實(shí)際
通過在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)，進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。將課堂和實(shí)踐結(jié)合起來，可以加深自己對(duì)本專業(yè)知識(shí)及前景的了解。
�。ǘ┏醪綄W(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)
在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)習(xí)期間，通過單位里前輩的指導(dǎo)幫助，我熟悉了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程，增加了對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)及運(yùn)作的了解。
�。ㄈ樽呦蛏鐣�(huì)打下基礎(chǔ)
通過在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何從校園走向社會(huì)，適應(yīng)一個(gè)不同的工作生活環(huán)境，學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事相處。在工作中要抱以踏實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極發(fā)現(xiàn)和解決問題，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)知實(shí)習(xí)的時(shí)間
四、認(rèn)知實(shí)習(xí)地點(diǎn)
金寨縣農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行
五、認(rèn)知實(shí)習(xí)的意義
暑期認(rèn)知實(shí)習(xí)是我院貫徹“地方性，應(yīng)用型，國(guó)際化”辦學(xué)宗旨，培養(yǎng)能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，具有較強(qiáng)操作技能的.高級(jí)復(fù)合型人才，而安排學(xué)生與社會(huì)全面接觸的重要環(huán)節(jié)。通過認(rèn)知實(shí)習(xí)，學(xué)生可以認(rèn)知社會(huì)，認(rèn)知專業(yè)，認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)學(xué)生融入社會(huì)的能力，讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，為學(xué)生學(xué)好后續(xù)專業(yè)課以及以后工作打下基礎(chǔ)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
�。ㄒ唬┨岣呔C合素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要
當(dāng)前社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生的壓球越來越高，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求，更是不斷激烈的競(jìng)爭(zhēng)給大學(xué)生的要求。社會(huì)實(shí)踐正是大學(xué)生拓展自身素質(zhì)的重要途徑，使學(xué)生通過實(shí)踐磨練意志、鍛煉能力，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，拓展自身的綜合素質(zhì)，樹立正確的就業(yè)觀，滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的要求。
�。ǘ┰黾由鐣�(huì)閱歷，積累工作經(jīng)驗(yàn)
社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)初入職場(chǎng)的大學(xué)生來說越來越重要，而這些是在校園里很難學(xué)到的。我們大學(xué)生只有積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)個(gè)人的綜合能力，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，才能更好地適應(yīng)社會(huì)大環(huán)境，為自己尋找更好的發(fā)展機(jī)遇。
�。ㄈ淞⒄_的就業(yè)觀
通過社會(huì)實(shí)踐，大學(xué)生可以更好地了解社會(huì)、企業(yè)對(duì)人才的需求，從而思考自身的弱勢(shì)不足，在今后的學(xué)習(xí)生活中針對(duì)性地提升自己，努力地培養(yǎng)自己的綜
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告12
轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的暑假，本來已是離別家鄉(xiāng)多時(shí)，加之校園非繁華熱鬧之地(隱晦之修辭，望懂之)，本可在家好好享受，尋一眾狐朋狗友出來吃喝玩樂，胡天酒地一番，誰知每天如此日子于小弟此類人實(shí)在過頭，于是在父母半是強(qiáng)迫，自己半是自愿的狀況下，決定前往實(shí)習(xí)。多番周折后，終尋得本地人民法院，無條件下義務(wù)當(dāng)其實(shí)習(xí)生。二十天的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)生涯，就此開啟。
首先略為介紹一下本地法院，也就是區(qū)法院的大致概況。因?yàn)槭腔鶎臃ㄔ海疑婕笆聞?wù)眾多，因此除了必須的刑事庭、行政庭外，民事庭分為四庭各司其職，分別處理民事侵權(quán)、債權(quán)糾紛、地產(chǎn)類糾紛和破產(chǎn)類案件，此外還有四個(gè)鎮(zhèn)一級(jí)的基層法院處理基層事務(wù)，另外法警、執(zhí)行等更為實(shí)務(wù)且必須的部門就在此表過了。
小弟當(dāng)天一身輕裝，首入門便感到門衛(wèi)森嚴(yán)，看比鄰之公安局有門衛(wèi)把守相同，法院竟然門口也有門衛(wèi)把守著，暗想當(dāng)事人進(jìn)出豈不麻煩?一問之下，原來法院對(duì)面還有個(gè)立案庭，專門接待當(dāng)事人和代理人。聯(lián)想近年一則當(dāng)事人砍殺法官的新聞，便對(duì)此等安保級(jí)別恍然大悟了。再留心一看，對(duì)面應(yīng)運(yùn)而生了大量的律師事務(wù)所，看來此處還真是法律人集體出沒的彈丸之地。另外需要強(qiáng)調(diào)的是，此處地處本區(qū)的舊發(fā)展區(qū)域，屬于老城區(qū)了，區(qū)政府和大部分的職能部門都搬入位于新區(qū)的新辦公大樓了，令人納悶的就是堂堂人民法院和人民政府公安局竟然遲遲未搬走，仍留守在略顯殘破的舊城區(qū)�？创颂幋鞑幌ⅲ祟^涌涌，出沒的除了老人家和法律人外，其他多是“新花都人”了，實(shí)在讓人疑惑。
未及細(xì)想，在阿姨(保密起見，不透露姓名，以下出現(xiàn)人物均為簡(jiǎn)稱或統(tǒng)稱)的帶領(lǐng)下，來到了法工辦，迎接我的是一plmm，(真實(shí)姓名如今亦未記起，不是不想透露)。此mm斯文得體，取一厚本予吾，令吾寫上大名、學(xué)校等信息之。吾邊寫邊略為觀察其他實(shí)習(xí)生信息，頓感大為自豪，皆因放眼望之多是四流院校，令吾此三流學(xué)校學(xué)生頓感安慰及自豪之情。及后等候片刻，mm把蓋上鋼印之實(shí)習(xí)證賦吾，告之憑此便可免去門衛(wèi)詢問之不便。吾萬分感激，此時(shí)突然閃出一六尺長(zhǎng)人，三十歲上下，中等身材，有發(fā)福傾向，未自報(bào)家門便拉著我往外走。在行走期間，我細(xì)心觀察我的實(shí)習(xí)證，終發(fā)現(xiàn)原來自己被分配到了民n庭。民n庭，就是民事訴訟第n庭的簡(jiǎn)稱，接下來的20天，孤需待之地也。
中等男把我?guī)нM(jìn)了民n庭四號(hào)辦公室，一眼望去共五人次，各人均在辦公桌上抬頭瞄了我一眼便又埋頭回去成堆的'卷宗當(dāng)中，除了r姐。r姐向我介紹了辦公室各人，還有同為民n庭其他辦公室的其他人。瞬間信息爆炸，芥末多名字讓寡人如何記得住。兜了一圈回來，回到我的臨時(shí)座位，定了定精，看看旁邊那位帥哥，帥哥也正含情脈脈地看著我，終于……他說：“你好，我叫hrg(以下稱h君)啊，我也是在這里實(shí)習(xí)的呀，我系廣大的呀，多多指教�！蔽揖汀芭丁钡幕貞�(yīng)了一下，然后也稍微自我介紹了一番，然后就是短暫的沉默。這時(shí)候，x哥，也就是帶我上來的那位中等男，開口叫h君教我做事，我馬上就來了精神，開始聽如何做我實(shí)習(xí)的第一件大事。孰料到，這是我實(shí)習(xí)的第一件大事，也是唯一的一件大事，那就是……裝訂卷宗!裝訂卷宗誠(chéng)然是件大事，諸位切勿輕視之。細(xì)想若沒有裝訂歸檔，這凌亂的案件資料豈不無家可歸老無所依?其實(shí)總結(jié)起來，除了此一重大深刻的意義外，個(gè)人還領(lǐng)悟到了兩項(xiàng)裨益：
1、裝訂歸檔是項(xiàng)繁雜的手工活，可以鍛煉手工。裝訂工作首先要按照目錄頁上的順序把一大堆繁瑣的案件資料排列好，然后還要打印出此案的封面，然后對(duì)齊，拿強(qiáng)大的沖擊鉆鉆出三個(gè)駭人的大孔，然后拿雪白雪白的繩子綁好這沓案宗，然后蘸上類似漿糊的膠水，封好。你以為這就結(jié)束了嗎?當(dāng)然沒那么簡(jiǎn)單。還需要拿打碼機(jī)給案宗打碼，然后在目錄頁上寫上相關(guān)信息，還要蓋上書記員的大章，再寫好案宗盒子的封面，如此才叫完成裝訂。如此繁復(fù)，你說還會(huì)得老人癡呆癥嗎?想得都難啊!
2、裝訂的第一步就是排序，排序期間可以先瀏覽盡各項(xiàng)案件資料，也順帶了解了一下民事訴訟法了。如此一來，還算專業(yè)對(duì)口工作了。
總的來說，這次的實(shí)習(xí)讓我獲益良多，讓我對(duì)法學(xué)和法律實(shí)務(wù)有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)未來的學(xué)習(xí)充滿了興趣和信心，以后我要多加努力，多加留心進(jìn)入法院工作的信息，對(duì)剩下的大學(xué)生活進(jìn)行合理積極的規(guī)劃，為成為一個(gè)公平正義的法官而努力奮斗。我是法律人，我自豪!我驕傲!
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