【實用】畢業(yè)的實習報告模板集錦5篇
在當下這個社會中,我們使用報告的情況越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家整理的畢業(yè)的實習報告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

畢業(yè)的實習報告 篇1
一、實習安排
本次實習的主要目的:生產(chǎn)實習是工程管理專業(yè)教學計劃中一項重要的實踐性環(huán)節(jié)。它是學生學完基礎課后,在學習專業(yè)方向課程前,去有關企業(yè)進行驗證、充實、鞏固、提高的過程,也是參加工作的預演。
二、實習內(nèi)容
在實習期間,我接觸了大量的專業(yè)知識,并作了許多實習記錄,對一些新的施工工藝進行了了解。在對基本的施工工藝有所了解后,還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。
鋼筋工程
在實習期間,我接觸最多的就是鋼筋了,梁,板,柱子,剪力墻全都是現(xiàn)澆的,其中鋼筋布置當然是最為重要的了,因此檢驗鋼筋是特別重要的工作。我到工地的時候,基礎工程已經(jīng)基本完工了,正在進行主體工程施工。基本上每天的主要工作就是檢驗梁,板等的鋼筋。如受力鋼筋,架立鋼筋,構(gòu)造鋼筋,箍筋,負彎矩筋,分布筋等,這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對以后學習提供了很好的感性認識。具體內(nèi)容在專題報告中會詳細介紹。
2.模板工程
本工程基礎承臺工程以木模拼裝為主,鋼模為輔,施工前向班組進行技術交底,使施工人員對施工工藝、施工重點有全面的了解,并清楚質(zhì)量要求及工期控制目標。
以下是我向模板工程負責人學習的支、拆模工藝流程:
設計模板圖→模板拼裝→刷脫模劑→彈模板位置控制線(距模板500mm)→模內(nèi)雜物清理→墻體復線→找平或鋪膠條→鋼筋、管線、盒、洞預埋隱檢完畢→支外側(cè)模板→安裝穿墻螺栓→支內(nèi)側(cè)模板→支鋼管斜支撐→調(diào)整加固模板→預檢模板并簽字→砼澆筑→養(yǎng)護→檢驗砼強度→拆模申請→審批申請→拆模→修整模板→刷脫模劑→碼放模板→進入下一循環(huán)。
3.砼工程
本工程因砼強度等級要求較高,所以采用泵送砼。砼輸送泵選用一臺,水平管鋪至澆筑地點,端部采用布料器,以利擴大澆筑范圍,不留死角砼的澆筑、振搗:砼的澆筑必須在對模板及其支架,鋼筋和預埋件進行檢查,各項均符合設計要求后,方能澆筑砼。在澆筑砼前,對模板內(nèi)的積水、泥土、鐵件等雜物及鋼筋上的油污等清理干凈,對模板的縫隙和孔洞應預堵嚴,對木模板應澆水濕潤,但不得有積水,當連續(xù)澆筑時,要避免砼積水過多,以免影響強度要求。在澆筑口處,每隔3小時測定一次坍落度,并做好記錄,出現(xiàn)問題及時調(diào)整。為了保證泵送混凝土質(zhì)量,必須派專人對所用砼進行跟蹤監(jiān)督砼質(zhì)量。澆筑時,且要有監(jiān)理員旁站。
澆筑完的砼不能上人踩踏,當砼強度達到1.2mpa時,才允許上人進行施工操作。冬期施工時,在已澆筑完的砼上覆蓋時,要鋪設腳手板,在腳手板上操作。澆筑完的砼在12小時內(nèi)覆蓋和澆水,對一般砼養(yǎng)護不少于7天。對摻外加劑的砼,不能少于14天,澆水次數(shù)應能保持砼處于潤濕狀態(tài),養(yǎng)護用水與拌制水相同。當處于冬期施工時,不能澆水,但需進行保溫措施。
為了加快施工進度,合理安排混凝土施工時間,一般下午或晚上澆筑混凝土,所以這次實習期間對混凝土施工仍是不太了解。我會在以后的學習工作中更加注意這方面。
4.腳手架工程
本工程外架采用雙排扣件式鋼管落地式腳手架,主要用于結(jié)構(gòu)和裝修階段的安全防護和提供操作平臺。搭設的順序為:做好搭設的準備工作→地基處理→放置縱向掃地桿→逐根樹立立桿(立桿下設支撐橫木),隨即與縱向掃地桿扣牢→安裝橫向掃地桿,并與立桿或縱向掃地桿扣牢安裝第一步大橫桿→安裝第一步小橫桿→第二步大橫桿→第三步小橫桿→加設臨時拋撐(上端與第二步大橫桿扣牢,在裝設兩道聯(lián)墻桿后方可拆除)→第三、四步大橫桿和小橫桿→設置聯(lián)墻桿→接立桿→加設剪刀撐鋪腳手板→綁護身欄桿和擋腳板→立掛安全網(wǎng)
拆除順序為:安全網(wǎng)→護身欄桿→擋腳板→腳手板→小橫桿→大橫桿→立桿聯(lián)墻桿→縱向支撐
三、專題報告
鋼筋工程是整個工程中各分部分項工程的重中之重。
鋼筋混凝土好比人體中的骨骼筋脈,起著支撐整個建筑物保證建筑物整體性、穩(wěn)定性的作用,所以鋼筋的加工制作綁扎尤為重要。鋼筋的連接方式有幾種:綁扎連接、焊接連接、機械連接。綁扎連接是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結(jié)構(gòu)設計規(guī)范》(gb
50204-20xx)中的規(guī)定,軸心受拉及小偏心受拉構(gòu)件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號火絲或鍍鋅絲,按規(guī)范的最小搭接鋼筋長度,綁扎在一起而成的鋼筋接頭。本工程在板鋼筋的連接上通常采用綁扎。混凝土設計規(guī)范規(guī)定,鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質(zhì)量與鋼筋的焊接性、焊接工藝有關。焊接又分閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程因為三級鋼筋,所以梁、柱必須采用機械連接。機械連接質(zhì)量上優(yōu)于焊接,但在造價上處于劣勢,成本較高。
以下我將介紹一下我所在工程鋼筋的施工過程中應注意的幾個方面:
1.機械連接工藝:
滾軋直螺紋鋼筋連接接頭:將鋼筋端部用滾軋工藝加工成直螺紋,并使用相應的連接套筒將兩根鋼筋相互連接的鋼筋接頭。
注意事項:
(1)絲頭加工
鋼筋下料時不宜用熱加工方法切斷;鋼筋端部面宜平整并與鋼筋軸線垂直;不得有馬蹄形或扭曲;鋼筋端部不得彎曲;出現(xiàn)彎曲時應調(diào)直。
絲頭有效螺紋長度應滿足設計規(guī)定。
絲頭加工時應使用水性潤滑液,不得使用油性潤滑液。
絲頭中徑、牙型角及絲頭有效螺紋長度應符合設計規(guī)定。
絲頭有效螺紋中徑的圓柱度(每個螺紋的中徑)誤差不得超過0.2mm.
標準型接頭絲頭有效螺紋長度應不小于1/2連接套筒長度,其他連接形式應符合產(chǎn)品設計要求。絲頭加工完畢經(jīng)檢驗合格后,應立即帶上絲頭保護帽或擰上連接套筒,防止裝卸鋼筋時損壞絲頭。
(2)鋼筋連接施工
在進行鋼筋連接時,鋼筋規(guī)格應與連接套筒規(guī)格一致,并保證絲頭和連接套筒內(nèi)螺紋干凈,完好無損。
鋼筋接頭擰緊后應用力矩扳手按不小于表中的擰緊力矩值檢查,并加以標記。
(3)連接套筒及鎖母
外觀質(zhì)量:螺紋牙型應飽滿,連接套筒表面不得有裂紋,表面及內(nèi)螺紋不得有嚴重的銹蝕及其他肉眼可見的缺陷。
內(nèi)螺紋尺寸的檢驗:用專用的螺紋塞規(guī)檢驗,其塞規(guī)應能順利旋入,塞規(guī)旋入長度不得超過3p.
(4)絲頭
外觀質(zhì)量:絲頭表面不得有影響接頭性能的損壞及銹蝕。
外形質(zhì)量:絲頭有效螺紋數(shù)量不得少于設計規(guī)定;牙頂寬度大于0.3p的不完整螺紋累計長度不得超過兩個螺紋周長;標準型接頭的絲頭有效螺紋長度應不小于1/2連接套筒的長度,且允許誤差為+2p;其他連接形式應符合產(chǎn)品設計要求。絲頭尺寸的檢驗:用專用的螺紋塞規(guī)檢驗,其環(huán)規(guī)應順利的旋入,環(huán)止規(guī)旋入長度不得超過3p.
(5)鋼筋連接接頭
鋼筋連接完畢后,標準型接頭連接套筒外應有外露有效螺紋,且連接套筒簡單邊外露有效螺紋不得超過2p,其他連接形式應符合產(chǎn)品設計要求。
鋼筋連接完畢后,擰緊力矩應符合表的要求。
2.上部結(jié)構(gòu)鋼筋均在現(xiàn)場加工制作。搭設鋼筋加工棚,配備全套鋼筋加工機械,并安排專職人員進行從鋼筋加工驗收、取樣試驗、制作加工、機械連接取樣試驗、成品掛牌、分類堆放、核查發(fā)貨等整個鋼筋制作加工過程的管理,以確保鋼筋制作加工的質(zhì)量。本工程梁主筋連接采用滾軋直螺紋鋼筋連接接頭。在工程中鋼筋進場和連接后必須由有資質(zhì)的中心試驗室進行抽樣試驗,合格后方可投入施工。鋼筋加工時,根據(jù)施工安排,加工好的鋼筋分類、編號堆放,先用的鋼筋堆在上面,減少不必要的二次搬運。鋼筋進場制作加工前,先檢查鋼筋表面是否潔凈,粘著的油污、泥土、浮銹使用前必須清理干凈。圓盤鋼筋調(diào)直后,不得有局部彎曲、死彎、小波浪形,其表面?zhèn)鄄坏檬逛摻罱孛鏈p小5%.
3.鋼筋切斷應根據(jù)鋼筋號、直徑、長度和數(shù)量,長短搭配,先斷長料后斷短料,盡量減少和縮短鋼筋短頭,節(jié)約鋼材。鋼筋綁扎必須嚴格按施工圖要求組織施工,鋼筋綁扎尺寸、間距、位置準確,所有鋼筋搭接和錨固長度必須滿足設計和施工規(guī)范的要求。鋼筋綁扎完后,必須整好混凝土保護層墊塊,保證鋼筋位置準確。
4.筋綁扎施工方法和施工措施
柱鋼筋骨架→修整底層伸出的柱搭接筋→安裝柱鋼筋骨架→綁扎搭接部位箍筋
(1)柱鋼筋骨架:
1)先將兩根豎向受力鋼筋平放在綁扎架上,并在鋼筋上畫出箍筋間距。
2)根據(jù)畫線位置,將箍筋套在受力筋上逐個綁扎。為防止骨架變形,宜采用反十字扣或套扣綁扎。箍筋應與受力鋼筋保持垂直;箍筋拉結(jié)筋用植筋的方法植入柱內(nèi)。
在工程的實際施工過程中,鋼筋的加工很不好做,質(zhì)量很不好控制,機械連接很容易出現(xiàn)馬蹄茬,所以主要靠工人師傅憑經(jīng)驗來克服這一問題。
四、收獲與體會
在xx廣場項目部實習期間里,對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程,在工地現(xiàn)場施工人員、技術負責人、監(jiān)理人員的指導下,以及自己的努力積極參與工作,讓自己對工程的主體施工有了深入了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的了解和認識,并且鞏固了課本上的知識,將理論運
用到實際中去,從實際施工中豐富自己的`理論知識。
整個實習過程時間雖不長,但讓自己知道了如何當一名好的施工人員。整個實習過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論上的不足,也讓自己為以后的學習充滿了電。工地雖說是苦了點,但也讓自己明白了一句話:“吃的苦中苦,方為人上人。
20xx建筑系畢業(yè)生設計實習報告
一、實習目的:
經(jīng)由過程設計院的實習,體味建筑師的根基工作軌范、工作體例、職業(yè)素質(zhì)要求,結(jié)業(yè)后能更好順應市場的成長和社會的要求,同時,也是磨練學生在校的進修下的功效,填補課堂進修之不足,提高綜合設計的手藝,以達到專業(yè)培育的方針。
1.體味設計院的工作軌范,建筑師的根基工作內(nèi)容和工作體例。
2.體味設計院分歧專業(yè)彼此合作體例,進修建筑師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調(diào)能力。
3.連系現(xiàn)實工作,進修運用計較機繪圖,進行建筑設計方案和建筑施工圖的繪制。
二、實習內(nèi)容:
1.體味設計院的工作和軌范,建筑師的根基工作內(nèi)容和工作體例,體味設計院的分歧工種的根基工作內(nèi)容和合作體例。
2.體味有關建筑設計的律例、規(guī)范、尺度。連系實習工作,在實習單元的指導教員的具體放置下,進修運用計較機繪圖,進行建筑設計方案或建筑施工圖的繪制。
3.指導教員搜檢指導實習工作。
三、實習經(jīng)由:
實習期間,我參加了多個項目的多個階段的工作。預審報名、平面設計、立面設計、效果圖制作、標書制作和施工圖繪制的全過程操作實習,學習每個步驟的設計技巧和工作方法,學習和應用有關建筑設計規(guī)范及各種數(shù)據(jù)計算軟件標準,學習設計過程中對工作節(jié)奏的掌握和雙層玻璃幕墻的原理。以下為詳細內(nèi)容:
(一)預審報名
10月25日上午正在看書,所長叫我跟辦事員一起去招標公司買一份預審資料。
在路上,我大致了解到一個項目招投標的過程。 甲方將建設意愿委托到招標公司; 招標公司向社會發(fā)出招標公告,對有意愿的設計單位提供審資料,接受其招標報名。 審核設計單位的資質(zhì)等資料,確定滿足招投標資格的設計單位。 確定設計資格的設計單位按照甲方要求設計方案,在投標截止日期前進行投標,并唱標。
所以,招標公司在招投標環(huán)節(jié)起的是類似中介的作用。甲方有建設意愿不知道找哪家設計單位合適,設計單位有項目要忙沒有時間專門跑業(yè)務,供需無法直接建立,此時招標公司的出現(xiàn),也是應時之需,優(yōu)化資源配置的必然要求。
(二)方案設計
方案設計的基本工作流程為:
落實并熟悉設計任務書:掌握必要的批文,熟悉設計任務書(任務書包括建設項目總的要求、用途、規(guī)模及一般說明;組成,單項工程的面積,房間組成,面積分配及使用要求;投資及單方造價,土建設備及室外工程的投資分配;基地大小、形狀、地形,原有建筑及道路現(xiàn)狀,并附地形測量圖;供電、供水、采暖及空調(diào)等設備方面的要求,并附有水源、電源的使用許可文件;設計期限及項目建設進度計劃安排要求。
資料收集:應當收集必要的設計資料和原始數(shù)據(jù),如:氣象、水文地質(zhì)資料;基地環(huán)境及城市規(guī)劃要求;施工技術條件及建筑材料供應情況;與設計項目有關的定額指標及已建成的同類型建筑的資料;當?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)、生活習慣及風土人情等等。
一般的工程多采用兩階段設計,兩階段設計是指初步設計和施工圖設計兩個
階段。對于大型民用建筑工程或技術復雜的項目,采用三階段設計,即初步設計、技術設計和施工圖設計。
在此我先談初步設計階段:初步設計的內(nèi)容一般包括設計說明書、設計圖紙、主要設備材料表和工程概算等四部一分,具體的圖紙和文件有:
1、設計總說明:設計指導思想及主要依據(jù),設計意圖及方案特點,建筑結(jié)構(gòu)方案及構(gòu)造特點,建筑材料及裝修標準,主要技術經(jīng)濟指標以及結(jié)構(gòu)、設備等系統(tǒng)的說明。
2、建筑總平面圖:比例1:500、1:1000,表示用地范圍,建筑物位置、大小、層數(shù)及設計標高,道路及綠化布置,技術經(jīng)濟指標。
3、各層平面圖、剖面圖及建筑物的主要立面圖:比例1:100、1:200,應表示建筑物各主要控制尺寸,如總尺寸、開間、進深、層高等,同時應表示標高,門窗位置,室內(nèi)固定設備及有特殊要求的廳、室的具體布置,立面處理,結(jié)構(gòu)方案及材料選用等。
4、工程概算書:建筑物投資估算,主要材料用量及單位俏耗量。
5、大型民用建筑及其它重要工程,必要時可繪制透視圖、鳥瞰圖或制作模型。
總之在初步設計階段要能表達出設計的依據(jù)、指標、方案、構(gòu)思、特點。通常設計完畢后,進行整合編制標書進行投標。
技術設計階段:主要在初步設計的基礎上進一步解決各種技術問題。技術設計的圖紙和文件要比初步設計但更詳細些。具體內(nèi)容包括整個建筑物和各個局部的具體做法,各部分確切的尺寸關系,內(nèi)外裝修的設計,結(jié)構(gòu)方案的計算和具體內(nèi)容、各種構(gòu)造和用料的確定,各種設備系統(tǒng)的設計和計算,各技術工種之間各種矛盾的合理解決,設計預算的編制等。
(三)初步設計拓展
這個階段也叫技術設計階段。通常對于較大項目在初步設計的基礎上進一步解決各種技術問題。技術設計的圖紙和文件要比初步設計但更詳細些。具體內(nèi)容包括整個建筑物和各個局部的具體做法,各部分確切的尺寸關系,內(nèi)外裝修的設計,結(jié)構(gòu)方案的計算和具體內(nèi)容、各種構(gòu)造和用料的確定,各種設備系統(tǒng)的設計和計算,各技術工種之間各種矛盾的合理解決,設計預算的編制等。
(四)施工圖設計
施工圖設計是建筑設計的最后階段,是提交施工單位進行施工的設計文件。其主要任務是滿足施工要求,解決施工中的技術措施、用料及具體做法。內(nèi)容包括建筑、結(jié)構(gòu)、水電、采暖通風等各工種的設計圖紙、工程說明書,結(jié)構(gòu)及設備計算書和概算書。結(jié)合我參與 “西北大學南校區(qū)教工公寓11號樓施工圖”后總結(jié)的工作經(jīng)驗,最終成果提交甲方的圖紙和文件一般有:
1、建筑總平面圖,比例一般在1:500、1:1000。
2、建筑物各層平面圖、剖面圖、立面圖:比例1:50、1:100、1:200。除表達初步設計或技術設計內(nèi)容以外,還應詳細標出門窗洞口、墻段尺寸及必要的細部尺寸、詳圖索引。
3、建筑構(gòu)造詳圖:詳細表示各部分構(gòu)件關系、材料尺寸及做法、必要的文字說明。根據(jù)節(jié)點需要,比例較大一般可選用1:20、1:10等。
4、對于線型,一般用0.1作為細線,0.3作為中線,0.6作為粗線;
標高標注應根據(jù)施工圖全盤考慮,哪些該標注,哪些不該標注要做到心里有數(shù)。
5、各工種相應配套的施工圖紙,如基礎平面圖、結(jié)構(gòu)布置圖、鋼筋混凝土構(gòu)件詳圖、水電平面圖及系統(tǒng)圖、建筑防雷接地平面圖等。
6、設計說明書:包括施工圖設計依據(jù)、設計規(guī)模、面積、標高定位、用料說明等。
這一次我從頭至尾參與到了施工圖的設計階段,雖然只是一個大項目中的一棟單體建筑,并且是這個單體建筑里的一部分圖紙,但是我已經(jīng)能初步體驗到一項工程是如何從初步設計進入到施工圖,再由施工圖走向施工現(xiàn)場的了。
首先,項目的初步設計方案圖下發(fā)到手;然后,建筑專業(yè)進行施工圖的初步繪制;之后,提交給各專業(yè)進行設計,反饋信息,反復修改,并將最后的設計結(jié)果反饋給建筑專業(yè);最后,由建筑專業(yè)匯總,提交給總工程師審核;審核通過后,打印硫酸圖,再次校核;校核完畢曬出藍圖,加蓋公章,一注章,交付甲方進行施工。
四、實習心得、體會
從報到的那天起,我所感覺到的是設計院人性化的管理和每位員工的敬業(yè)精神。有一次周末接到所長電話,要我去調(diào)整方案,快到所里才想起沒有鑰匙,當時剛7:30,我還在憂慮進不了門,但是,出乎我的意料,當我來到辦公室時,還有很多同事在加班工作。填表,畫圖,計算,大家都忙得不亦樂乎。我偶爾晚上到辦公室,所看到的依然是忙碌工作的景象。原來,加班工作已經(jīng)是設計院的常事了。記得一位企業(yè)家說過,當一個企業(yè)的企業(yè)文化能夠在每位員工身上解讀到時,這個企業(yè)就是一個優(yōu)秀的企業(yè)。不錯,在武漢華中建筑規(guī)劃設計院我更深刻的理解了這句話的含義。
因為有了這些感想,在設計院實習的每一天我都有一種緊迫感,從一名未出社會的大學生最終成長為一名成功的建筑設計師,我不僅要學習專研技術,更重要的是學習一種敬業(yè)精神,努力做到高效、自律、求實、創(chuàng)新,把自己融入到一個大團隊中去,學習與同事交流溝通,組織協(xié)調(diào),認真負責,增強自己的集體榮譽感,因為一個集體的成功就是每個員工的成功。對于工作的方式方法和為人處事我同樣深有體會,我還有很多不懂的地方,身上還透露著濃厚的學生氣,要想最終適應社會,還有許多要學的。
第一:
真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:
不要偷懶。剛來的時候,積極性很高,每天都在畫圖,連午休時間都用上了,周末加班也是家常便飯,偶爾晚上也會在所里待到深夜。有幾次早晨上班遲到,影響了所里的正常秩序和部分工作的正常交接,所長開會時提出了這個問題,教導了我們,把我從松懈里又拉了回來。從此我時刻提醒自己,來這里是來實習學東西的,不是來玩的,不能因為個人原因影響工作的正常運行,理由是偷懶者用來安慰自己的。在學習的領域里,只有勤學好問才能走向成功。
第三:
勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,在學校掌握的理論知識
缺少實踐的指導,很難派上用場,有些想法很不切實際,難以實施,這些和烏托邦式的教學方式有著
必然聯(lián)系,這種情況下就需要我勤學好問,不懂裝懂并不能顯示自己的聰明,相反會帶來工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,因此我要做的是以別人已有的實際經(jīng)驗填補我的知識真空,經(jīng)驗對于新人來說是很重要的,不過能學到東西才是最重要的。我感謝那些熱情幫助我的同事們,在我需要的時候無私的指導我,為我提供相關資料,為我指點迷津,在我有錯時及時地指正,幫助我成長,攙扶我走過人生的重要一坎。沒有他們,我不可能順利完成我手頭上的項目,沒有他們,我不可能如現(xiàn)在般對未來充滿自信。
第四:
嚴守規(guī)范。做實際項目不同于在學校得模擬演練,牽涉到施工、經(jīng)濟效益、安全等實際問題,設計過程中不能想當然,查閱設計規(guī)范是個不可缺少的工作,尤其是對于大型公共建筑,必須嚴格遵守規(guī)范,在此基礎上的個人發(fā)揮方可萬無一失。作為新手,在這方面常常忽視,因此,必須抽時間給自己補補課,同時時刻保持嚴肅的態(tài)度。
第五:
講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。開始的一個星期我憑著對待新事物的興奮和嘗試的沖動,接受了多項任務,每日沒夜地做,可事情反而越做越多,總結(jié)一下,發(fā)現(xiàn)原來是自己沒有安排好計劃,對工作地流程不了解,幾個項目摻在一起便沒了頭緒,這樣不僅事情沒法完成,還給自己憑添了許
多無謂的負擔,得不償失。其實我發(fā)覺前輩做事很值得學習的,他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。這就是經(jīng)驗的體現(xiàn)。
第六:
多和同事交流。第一次到公司實習,剛來的時候心理很沒底,不知道怎樣與別人相處。實習幾天后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難。當你遇到不明白的地方時,你就要多問,在問的同時,就增添了你和同事交流的機會,這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學好問,多與人交流,要以誠待人。同事們都有工作經(jīng)驗,多和他們交流,能從中學到不少社會經(jīng)驗,也可避免走一些彎路。在和同事的交流過程中,我發(fā)現(xiàn)其實書本知識和現(xiàn)實真的有很大的差別,本本主義真的很難適應建筑界的復雜環(huán)境,在私下交流中我也得到了許多社會知識,為自己在復雜得社會環(huán)境中定位大有益處。
畢業(yè)的實習報告 篇2
我們整個實習隊45人,552班40人,加上542班5名同學,由蘭華老師和湯雅雯、彭立玉兩位學姐帶領。實習前大家都很緊張、很慌。之前只是教育見習,而這次要親自走上講臺,真正感受作為一名教師的神圣感了。蘭老師非常細心,平時與同學聊天,開導我們,在實習前開了一次實習動員會,不管在思想,還是行為上,都給我們進行了一次疏導。學校也專門舉辦了一次實習動員大會,還邀請了上一屆的學姐學長們交流實習經(jīng)驗。這讓我們信心倍增,便沒那么緊張了。
實習工作分配下來后,我們隊的三名隊長與蘭老師一起到實習學校進行采點,并與實習學校協(xié)商好,將實習的安排分配下來,全面做好實習前期工作。4月12日,我們隊的45個人與帶隊老師早早的來到了實習學校,學校領導熱情的接待了我們,林校長和肖主任對我們這次實習工作作了簡單的報告,并對我們提出了一些要求。與此同時,也對我們寄予了厚望。肖主任教導我們要端正態(tài)度,膽大心細,虛心求教,認真做事,并要時時刻刻嚴格要求自己。伴隨著學校領導語重心長的教導,我們的實習生活開始了。
二、 虛心求教,交流學習,共同進步,全面提高教學水平
第一周是教育見習期,整個實習隊表現(xiàn)得非常積極,每天早早來到學校,幫助班主任帶領班上學生早讀,深入到班集體了解班級的基本情況,認真聽課,虛心向老師請教。中午休息時間還幫助任課老師批改作業(yè)。每個實習生都認真遵守實習學校的'規(guī)章制度,嚴格要求自己!蘭老師和學姐們地細心指導和關心更讓我們感到欣慰。
第二周和第三周,就開始正式進行教學工作了。實習隊的每個成員都紛紛準備上課,大家認真?zhèn)湔n,試講,向老師請教,不斷吸取經(jīng)驗教訓,潛心研究教材,不放過任何一個疑難知識點
為了上好課,大家都早出晚歸,晚上還加班到深夜寫教案。實習隊成員間互相學習,交流,相互幫助,團結(jié)協(xié)作,共同進步。
每一個實習老師都經(jīng)常深入班級,主動與班主任一起管理班集體,并協(xié)助學校打掃學校衛(wèi)生,圖書館衛(wèi)生。大家都積極主動的要求幫老師批改作業(yè),并仔細總結(jié)作業(yè)中的錯誤,以便老師了解學生的知識掌握情況。在上課之后,都虛心地找原任老師和指導老師評課,并認真寫好教學反思,不斷改進,在犯錯中不斷成長。
畢業(yè)的實習報告 篇3
上周我們進行了鉗工實訓課,總的來說受益匪淺。
剛開始我的心情是充滿了疑問,不解的是,我們學計算機的,怎么會干鉗工這樣的活呢!但現(xiàn)在想一想,學了不少的課外知識,有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀!
從安全教育,動作要領和工具的使用到拿起銼刀的實際操作,這無疑是一個理論與實際的過渡。有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實際。從開始的打磨平面,就讓我學到了要想做好一件事并不是那么的簡單,要用實際去證實它。眼見的不一定真實。這讓我想到了學校為什么要我們來這里實習,是要我們懂得學習的可貴,學習和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好,同時還要讓我們認識到動手的重要性。只是一味的學習理論,那也是遠遠不夠的,沒有實際的體驗,發(fā)現(xiàn)不了自己的動手能力,這都需要理論與實際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線、打點;從修整形狀到鉆孔;從鉸孔到攻螺紋,每一步讓我學到的東西是別人拿不走的。從這里我知道了,什么是鉗工,知道了鉗工的方要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構(gòu)造;分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。
鉗工實習鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質(zhì),使我們不但對鉗工實習的重要意義有了深刻的認識,而且提高了我們的實踐動手能力,使我們更好的將理論與實際相結(jié)合。鞏固了我們所學的知識,同時讓我們學到了老師的敬業(yè)精神。老師不厭其煩的給我們查找操作中的錯誤。我們還發(fā)揚了團結(jié)互助的精神,促進了同學們之間的友誼。
在實習過程中我們?nèi)〉昧藙诹Τ晒赖穆菽浮?粗@精美的工件竟然是我親手磨制而成的,這種自豪感、成就感是難以用語言表達的。沒有想到當初那么大的.東西現(xiàn)在變成了一個精美的工件是一下一下磨出來的,這也是就人們說的“只要功夫深,鐵杵也能磨成針”吧!
這一周的實習是短暫和辛苦的,但是我學到的東西是保貴的,讓我體會到了做一個工人的辛苦與快樂,同時也鞏固了自己的知識,這一切都給我留下了美好的回憶。
畢業(yè)的實習報告 篇4
時光如梭,轉(zhuǎn)瞬自己的大學生活的第一年即將結(jié)束。一年的時間,自己學到了很多,也得到了很多,作為學習通信工程專業(yè)的學生,作為以后即將成為一名通信人的學生來說,了解通信基礎知識,掌握通信專業(yè)的學習方法,明白通信行業(yè)最前沿的科技知識,是關系到自己前途,關系到自己人生價值能否實現(xiàn)的人生大事。
大一一年,通過短短八周《通信概論》的學習,平時自己通過雜志,報刊,網(wǎng)絡的了解,和兩周老師,專業(yè)人員的'講座,以及在中國聯(lián)通(大慶分公司),大慶石油學院電話站的參觀實習。現(xiàn)對自己掌握的通信基礎知識進行整理,總結(jié),以便在今后的生活,學習,工作中更好的系統(tǒng)利用這些資源。
一,光通信
1876年美國貝兒發(fā)明電話后,光電話的研究成了許多科學家研究的新課題,影響光電話誕生的因素有: a氣象條件 有穩(wěn)定傳輸光的介質(zhì) c找到理想的光源。
光瓠子通信:使光脈沖變寬,變窄的兩種效應相互抵消,就成了一個保持不變的光瓠子。
我國光纖的發(fā)展:1977年 第一根波長(0.85微米)階躍型適應光纖問世,長度為17米,衰減為300db/km.1978年減少到5db/km.80-81年研制出激光器和pin探測器。84年在武漢,天津建立多模光纖通信。1986年動態(tài)單縱模激光器誕生。
二,神經(jīng)網(wǎng)絡
實時實現(xiàn)最優(yōu)濾波的2點:a濾波器權(quán)系數(shù)的實時計算 最優(yōu)非線性濾波器的實時實現(xiàn)。
數(shù)字信號處理系統(tǒng):
x(t)-- 抽樣---量化----數(shù)字信號處理器-----y(t) 神經(jīng)網(wǎng)絡的最優(yōu)濾波系統(tǒng):a: 網(wǎng)絡系統(tǒng)b:rbf網(wǎng)絡系統(tǒng)
2者網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)一樣r(x)=exp(-1x-c1/c*c)
三,移動通信
特點:
1、復雜的信道特性:
a、路徑損耗
b、多路傳播
2、多而強的干擾:a同道干擾(同頻率)
b、鄰道干擾(鄰信道)
蜂窩式小區(qū)制中相鄰信道不可使用同一頻率
3、多鋪勒效應
4、組網(wǎng)方式靈活:大區(qū)制,小區(qū)制
5、頻率資源有限
6、對設備要求高
移動網(wǎng)絡結(jié)構(gòu):基站 ,移動臺,移動業(yè)務交換中心
gsm網(wǎng)絡系統(tǒng)由3個分系統(tǒng)組成:移動臺,基站子系統(tǒng)(bts),網(wǎng)絡子系統(tǒng)(包括hrl,vrl,移動業(yè)務交換中心。監(jiān)管系統(tǒng))
移動臺工作的頻段:發(fā)射頻率(上行)為890mhz--915mhz;接受頻率(下行)為935mhz--960mhz
四、3g知識:
目前國際電聯(lián)接受的3g標準主要有以下三種:wcdma、cdmaXX與td-scdma.cdma是code divisio multiple acce (碼分多址)的縮寫,是第三代移動通信系統(tǒng)的技術基礎。第一代移動通信系統(tǒng)采用頻分多址(fdma)的模擬調(diào)制方式,這種系統(tǒng)的主要缺點是頻譜利用率低,信令干擾話音業(yè)務。
第二代移動通信系統(tǒng)主要采用時分多址(tdma)的數(shù)字調(diào)制方式,提高了系統(tǒng)容量,并采用獨立信道傳送信令,使系統(tǒng)性能大為改善,但tdma的系統(tǒng)容量仍然有限,越區(qū)切換性能仍不完善。cdma系統(tǒng)以其頻率規(guī)劃簡單、系統(tǒng)容量大、頻率復用系數(shù)高、抗多徑能力強、通信質(zhì)量好、軟容量、軟切換等特點顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
畢業(yè)的實習報告 篇5
一、實習時間:20xx年2月19日
實習地點:吉林省良品柏宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司長春分公司
實習部門:客服部,保潔部
實習目的:為書本與實際的融合提供一個契機,用專業(yè)知識指導工作,并在工作中鞏固知識,培養(yǎng)學生的實際工作能力,溝通能力,協(xié)作能力。
二、公司簡介:
良品柏宏物業(yè)公司是隸屬吉林省良品柏宏房地產(chǎn)有限公司的三級資質(zhì)物業(yè)公司,成立于20xx年。現(xiàn)有員工一百余人,百分之九十的管理員取得從業(yè)資格證書,是一支具有專業(yè)技能的優(yōu)秀團隊。現(xiàn)服務于錦繡世家,錦繡佳園,愛琴灣三個項目,服務面積50余萬平方米。公司以“求實,求新,求發(fā)展”的經(jīng)營理念,嚴把建筑質(zhì)量關,以服務促進銷售,以需求定建設的運營機制,本著“業(yè)主所需,柏宏所想”的企業(yè)宗旨,向著名牌企業(yè)的方向發(fā)展,不多提升自己,并在提升中完善自己。
三、實習經(jīng)歷
初來的時候,實習生在經(jīng)理的保護下,幾乎每天都呆在自己的辦公室里。很多天沒有分配工作,我們整天喝茶看報紙。我經(jīng)常跟著年前來的同學去查保潔,去看房管驗房。發(fā)現(xiàn)工作沒有什么創(chuàng)造性后,我就一直在自學,翻看以前的書本筆記,從辦公室的報紙中學習如何選材,裝修和驗房,或者從網(wǎng)上查一些物業(yè)案例,也學到了不少東西。
經(jīng)理經(jīng)常到實習生的辦公室慰問,有時會聊到一些專業(yè)問題和現(xiàn)實案例。但是他從來不告訴我們?nèi)绾谓鉀Q,我便到網(wǎng)上去查相關案例,但實際上這是一個不完善并且和地產(chǎn)是父子關系的小區(qū),很多事情不管不負責,能推則推,所以在實際工作中到底如何處理我還是不知道,只能做到只有盡量讓工作完美,不出問題,并且獨善其身。
2月22日,暫時分到客服去做實習房管。跟客服主管一起查樓驗房,發(fā)現(xiàn)房屋普遍存在一些質(zhì)量問題,比如鋼筋透銹,抹灰不合格,窗戶壓板壓條變形等,將這些記錄在案,移交工程部整改,但是我們發(fā)現(xiàn)問題很容易,但解釋不出問題產(chǎn)生的原因,也提不出解決辦法。
3月8日,分到保潔,開始接手保潔管理工作。每天不定時的檢查,抽查,明確各人的區(qū)域,落實到人,抓典型,嚴格監(jiān)督。這幾天初見成效。在保潔,我們有管理權(quán)沒有人事權(quán),因此沒有太多事做,所以對我來說只不過是換個地方繼續(xù)待著。
3月27日,升為保潔主管,接手保潔工作,權(quán)力大了很多,可以做的事也多了,但仍然沒有人事權(quán)。制定當天的工作計劃,重新擬定保潔工作要求,每周召開保潔部會議,總結(jié)當周工作狀況,表揚積極員工,提出下周工作任務。
4月5日,轉(zhuǎn)為試用期,繼續(xù)擔任保潔主管,主管保潔工作。
四、實習心得
實習至今,我接觸了很多實際的物業(yè)工作,學到了許多東西。
1.接管驗收
因為這個公司房地產(chǎn)公司與物業(yè)公司,供熱公司是一家,所以在實際工作中簡化了很多環(huán)節(jié),工作量相對較少。
在接管驗收過程中,必須仔細查找一切可能對日后物業(yè)管理造成麻煩的問題。主要檢查主體結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)固,有無裂痕;外墻彩磚有無松動,脫落;各種門,樓梯,扶手,窗戶,開關,插座,對講等是否完好并且可以正常安全使用;室內(nèi)墻,地面,頂棚,窗臺等是否平整,抹灰是否合格,有無裂痕,有無空鼓;室內(nèi)各種管道是否齊全,暢通等。發(fā)現(xiàn)問題要詳細記錄,遞交工程部限期整改。物業(yè)要隨時跟進,協(xié)調(diào)。整改結(jié)束后,物業(yè)再次驗收,合格后簽發(fā)合格證憑證,進行接管。
在接管的過程中涉及到一個交接問題。在交接過程中所有事項必須記錄在案,落實到人,必須做到嚴謹仔細,準確齊全,這就避免了以后出現(xiàn)問題的混亂狀態(tài)。在交接過程中,鑰匙的交接是非常重要的一個環(huán)節(jié)。這就引出了一個鑰匙的管理問題。鑰匙的管理關系到到小區(qū)的公共秩序穩(wěn)定,業(yè)主的人身財產(chǎn)安全,同時也關系到物業(yè)管理工作的正常進行。在實習過程中就出現(xiàn)了一次鑰匙交接失誤的情況。因為在交接時沒有及時清點清楚,造成六把鑰匙無從查找,對工作造成了極大的困擾。所以以后在工作中必須按程序辦事,及時清點,準確登記,明確責任。
鑰匙的管理包括鑰匙的編號和鑰匙的存放保管。鑰匙的編號必須做到準確無誤。在很多地方中出現(xiàn)了因為鑰匙編號出現(xiàn)錯誤,業(yè)主領用鑰匙后進入了錯誤的房屋,并且進行了裝修的案例。而在這里,鑰匙的編號同樣存在問題,有棟樓的鑰匙編號左右顛倒,這為物業(yè)的驗房,辦理入住造成不少麻煩。鑰匙的存放保管很重要,必須專人專管,落實責任。如果每個人都能接觸到鑰匙,那必然會難以明確責任,造成管理混亂。個別別有用心的人可能會利用混亂以權(quán)謀私,中飽私囊。這嚴重損傷了物業(yè)的形象,在業(yè)主中造成極壞的影響。在實習中就出現(xiàn)了這樣的事件。一位業(yè)主的車庫長期沒有使用,但是后來發(fā)現(xiàn)該業(yè)主的車庫中停放著別人的.車。鑰匙是從誰的手里流出去的還不明確,難以落實。這就暴露了鑰匙管理的漏洞。所以在以后的工作中必須加強鑰匙的管理,嚴防出現(xiàn)這樣的混亂局面。
2.辦理入住
首先確定業(yè)主身份,登記業(yè)主資料,必須做到詳細準確。在陪同業(yè)主驗房中,要詳細記錄驗房過程中出現(xiàn)的的問題,時刻跟進,在驗收合格后,向業(yè)主發(fā)放鑰匙及各種相關資料,如《房屋質(zhì)量保證書》《小區(qū)用戶手冊》等。應業(yè)主要求開通住宅內(nèi)水電等。如有其他規(guī)定要求等雙方相互溝通,協(xié)調(diào)。在驗房過程中,出現(xiàn)的問題要準確向業(yè)主解釋說明,明確責任歸屬。在這里,因為房地產(chǎn)和物業(yè)是一家,所以如果有些在將來業(yè)主裝修時可以遮蓋彌補的問題,物業(yè)會幫工程掩蓋過去,比如抹灰不平整,廚房頂棚不抹灰等問題。
3.裝修管理
裝修管理是物業(yè)管理中一個重要部分。每個業(yè)主都有自己的審美觀和生活理念。所以在裝修過程中必會改動很多地方已達到自己的要求。但物業(yè)公司必須從方便今后管理的角度去管理裝修,這就必然會與業(yè)主的利益發(fā)生沖突,因此在裝修管理中,物業(yè)公司必須事先要求業(yè)主進行專修登記,并告知業(yè)主裝修時的注意事項,與業(yè)主簽訂《房屋裝修協(xié)議》,提前將未來可能出現(xiàn)的矛盾和責任消除。當然,有些業(yè)主可能不按照協(xié)議裝修,這就要客服人員對裝修業(yè)主及裝修人員進行監(jiān)督管理,房管員要不定期巡檢。在巡檢過程中,檢查裝修人員的出入通行證等有效證件。但由于小區(qū)沒有封閉并且正在施工,所以并沒有該環(huán)節(jié),小區(qū)流動人員比較多,管理較困難。還要檢查業(yè)主是否私自改動承重結(jié)構(gòu),管線,有無亂用電,裝修垃圾是否對方在指定地點等。發(fā)現(xiàn)問題,及時與業(yè)主協(xié)調(diào)解決,以免在日后造成麻煩。
4.日常管理,服務
在此實習這些日子,我一直這樣認為,只有各個部門各盡其能,各負其責,這個小區(qū)才會安寧、和諧。
我認為各部門應該是這樣的局面:
客服部,接待有禮,言行規(guī)范,記錄詳細,準確解答,跟進處理,協(xié)調(diào)合作。
維修部,及時反應,迅速行動,準守規(guī)定,服從指揮。
保潔部,認真負責,吃苦耐勞,遵守規(guī)定,。
保安部,忠于職守,舉止得體,提高素質(zhì)。
各部雖然職能不同,但都是物業(yè)的組成部分,統(tǒng)一領導,協(xié)調(diào)合作才能保證物業(yè)工作順利正常運作,才能更好更快的解決問題,為小區(qū)業(yè)主服務。
在日常管理中,巡檢是非常重要的,因為這是發(fā)現(xiàn)問題,彌補工作漏洞的一種手段。保潔主管,保安,客服人員在平時工作中把看到的問題及時通知相關負責部門,各部門及時解決,這就減少了業(yè)主的投訴,提高了滿意度,在無形中提高物業(yè)企業(yè)的形象,同時也可以為公司挽回因管理不善而造成的損失。真正良好的服務不是完美地解決投訴,而是在不良事件出現(xiàn)之前及時處理解決,將不良影響消滅在萌芽狀態(tài)。所以物業(yè)人員在巡檢中要密切關注各種可能導致傷害企業(yè)和業(yè)主利益的事物。在實習中曾經(jīng)有一戶業(yè)主入住半年了才被查出沒有安裝電表,給公司造成重大損失,這是管理工作的嚴重失誤。所以在日常工作中要制定嚴格的工作流程,嚴格詳細記錄,做到戶戶登記,層層跟進,步步落實。保潔,保安,客服,維修四部門緊密配合,及時溝通,互通有無,共同為維護物業(yè)和業(yè)主的正當利益努力。
5.熟悉法律,明確權(quán)責
在物業(yè)工作中涉及到很多權(quán)責問題,明確權(quán)責,將更好的開展物業(yè)工作。對于屬于物業(yè)的責任,物業(yè)要勇于承擔,積極處理。不屬于自己的責任,要真誠的向業(yè)主和物業(yè)使用人解釋清楚,幫助他們解決問題。在實習中出現(xiàn)了兩個關于責任的案例,讓我感觸頗深。
案例一,該小區(qū)正在建設中,還沒有實現(xiàn)封閉。某日,幾名外來人員已買房看戶型的名義進入某業(yè)主家中,趁業(yè)主不備盜走大量現(xiàn)金后離開。業(yè)主察覺后到物業(yè)要求調(diào)出當日監(jiān)控查看,并且要求物業(yè)賠償。物業(yè)拒絕后,該業(yè)主經(jīng)常到物業(yè)公司鬧事撒潑。
案例二,某車主因為車在園區(qū)被盜要求物業(yè)賠償,被公司拒絕。
以上兩個案例都是在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊事件。開始我們都認為物業(yè)公司的安保工作存在失誤,應該承擔一定的責任。但是查看了相關的法律后才知道其實公司的做法是正確的。犯罪行為具有不可預測性,物業(yè)公司是小區(qū)的服務者,而不是保護者。物業(yè)公司的保安義務屬于防范性質(zhì),與公安機關的維護社會秩序,保護公民合法利益的法定職責有著本質(zhì)的區(qū)別。同時民法中強調(diào)權(quán)利義務對等原則。物業(yè)公司承擔保安義務與其收取的保安費是對等的。如果業(yè)主要求全額賠償這就違背了對等的原則。另外,要看在業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務合同中,是否有明確規(guī)定業(yè)者在發(fā)生財產(chǎn)損失后要物業(yè)賠償?shù)臈l款。如果沒有規(guī)定且物業(yè)沒有過失行為,物業(yè)公司可以不予賠償。
案例一中的業(yè)主聲稱自己被盜七千多元,根據(jù)“誰主張,誰舉證”的原則,業(yè)主需要證明被盜現(xiàn)金的存在性和準確性,并且要提供物業(yè)公司的工作與案件的發(fā)生存在必然聯(lián)系。業(yè)主無法提供,所以公司拒絕賠償。對于業(yè)主要求調(diào)看監(jiān)控錄像一事,物業(yè)也是拒絕的。雖然業(yè)主是小區(qū)的主人,但物業(yè)出于安全保密的角度考慮一般是不允許業(yè)主調(diào)看監(jiān)控錄像的。除非是公安機關介入。
在案例二中,除了以上的解釋還涉及到保管問題。在《物權(quán)法》第70條中規(guī)定:“業(yè)主對建筑物內(nèi)住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)。車輛停放在自家的車庫中,與物業(yè)公司沒有形成車輛保管合同關系。”《合同法》第367條規(guī)定“保管合同自保管物交接時成立”。因為業(yè)主沒有把車交給物業(yè)公司管理,雙 方也沒有簽訂保管合同,所以物業(yè)公司不承擔保管義務,因此也不承擔賠償責任。
在以上兩個案例中,雖然物業(yè)沒有賠償,但是作為服務行業(yè),物業(yè)也不能采取旁觀的態(tài)度。物業(yè)要理解業(yè)主的心理,行為,幫助業(yè)主報案,并且積極配合公安機關破案。
通過這兩個案例,我認為學習相關法律,明確權(quán)責是非常重要的。只有知法,懂法才能依法辦事,才能用法律來解釋自己的行為,才能讓別人信服,同時維護自己的合法權(quán)益。
五、保潔部實習經(jīng)歷
三月八日分到保潔,開始接手保潔工作。每天巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題向主管,經(jīng)理反映,只有監(jiān)督管理權(quán),沒有人事權(quán)。
三月二十七日,升為保潔主管,全面接受保潔工作。
分到保潔,時間雖然不長,但我還是發(fā)現(xiàn)了很多問題:保潔員文化素質(zhì)較低,專業(yè)性不強,責任心較差,員工意識薄弱,工作分配不合理等。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在保潔員是在被哄著工作,而不是在自覺的按規(guī)定工作。我決定在日后管理中幫他們樹立起員工意識,責任意識,并且制定合理的工作制度,劃分合理公平的工作范圍。同時制定一定的獎懲制度,樹立好的典型,以模范激勵進步。目前正在一步一步的進行。
六、總結(jié)
這次實習是正規(guī)的一次實習,我們真正的接觸了物業(yè)工作,并且也接觸了第一線工作。在實習過程中我重溫了在學校學到的理論知識,并且運用到了實際工作中。在工作中我也進一步完善了理論,使理論變得實用。在實習過程中,我深入了解在接管驗收,辦理入住,裝修管理和日常管理服務中應該注意的事項,同時也發(fā)現(xiàn)公司在這些方面存在的一些有待完善的問題。
在公司實習期間,我認識到物業(yè)公司不是保險公司,不是慈善機構(gòu),它也是經(jīng)營類的企業(yè)。在物業(yè)工作中,員工必須要為公司創(chuàng)造價值。維護公司利益是創(chuàng)造價值的一種方式。像我一開始想物業(yè)要承擔一定的賠償責任的想法對公司來講就是在損害公司利益。為公司塑造良好的形象也是創(chuàng)造價值。員工代表公司形象,在工作中必須要言行舉止禮貌得體,待人處事熱情,認真,負責。這樣的員工才是有價值的員工,才能得到公司的認可。我將努力成為這樣的員工。
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