關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告集錦六篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸到與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)理性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力。
一、藥廠簡介
哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)有限公司是一家民營企業(yè),始建于1996年,是集科研、生產(chǎn)、銷售于一體的中國國家級(jí)高新技術(shù)制藥企業(yè)。現(xiàn)擁有5家全資、控股及參股子公司。總占地面積40萬平方米。現(xiàn)有14條通過國家GMP認(rèn)證的生產(chǎn)車間。生產(chǎn)劑型包括凍干粉針劑、小容量注射劑、固體制劑、原料藥、大輸液等。產(chǎn)品涉及心腦血管類、骨科類、神經(jīng)系統(tǒng)和抗腫瘤類四大領(lǐng)域200余個(gè)品種,主要產(chǎn)品有奧拉西坦注射液、注射用鹽酸川芎嗪、注射用腦蛋白水解物、骨肽氯化鈉注射液、注射用奧沙利鉑等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
(1)參觀藥廠
在入廠第一天,讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會(huì)議室進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),首先讓我們參觀藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)規(guī)章制度,給我們介紹各個(gè)車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門管理人員給我們講解車間工藝,安全,消防知識(shí)和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學(xué)習(xí)了車間物料流程,加強(qiáng)了GMP知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
(2)車間實(shí)習(xí)
在我們培訓(xùn)了這些知識(shí)后,就把我們分配到了各個(gè)車間開始車間實(shí)習(xí)。我被分到304車間,該車間主要生產(chǎn)小容量注射劑,如奧拉西坦注射液、甲鈷胺注射液、米力農(nóng)注射液等。我的實(shí)習(xí)生涯是從燈檢崗位開始的,燈檢是控制透明瓶裝藥品內(nèi)在質(zhì)量的一道重要關(guān)口,工作時(shí)瓶子在背光照射下,通過肉眼看出運(yùn)動(dòng)后的瓶子中的雜質(zhì)及懸浮物,從而能防止不合格產(chǎn)品的漏檢。檢測(cè)方法有三種,燈檢法,光散射法和全自動(dòng)燈檢機(jī)。藥廠使用的主要是燈檢法:用肉眼判別,視力
符合要求的操作工在暗室中用目視在一定光照強(qiáng)度下的燈檢儀下對(duì)注射劑內(nèi)容物進(jìn)行逐一檢查。全自動(dòng)燈檢機(jī)是適用于透明瓶裝液體灌裝后包裝前的質(zhì)量檢驗(yàn),可以直觀地檢驗(yàn)出透明瓶裝液體中的懸浮物、沉淀物、雜質(zhì)等異物含量,初步檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。該設(shè)備由進(jìn)瓶聯(lián)板、燈檢背景箱、照明燈和電控等重要部分組成。主要依靠傳送帶拖動(dòng)瓶子走過燈檢箱,在背景燈光的照射下,利用放大鏡檢查藥瓶內(nèi)外有無異常。可變速,操作簡單,當(dāng)藥瓶通過黑色背景燈光箱時(shí),藥瓶異常情況很容易被發(fā)現(xiàn),小容量注射劑的燈檢主要包括兩個(gè)方面:安瓿外觀和內(nèi)容物,主要不良有玻璃、劃痕、差量、白塊、黑點(diǎn)、畸形、炸瓶、結(jié)石、炭化、纖維、鉤尖等。燈檢人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),所以每一位上崗人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格后才能上崗。經(jīng)過半個(gè)月的理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn),我取得了上崗資格證。真正的燈檢工作開始了,一切都要按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程有條不紊的進(jìn)行。首先,取一筐待檢品,放于面前案臺(tái)上,核對(duì)筐內(nèi)藥品數(shù)量無誤后,將筐插板取下,用其側(cè)面平刮,平刮安瓿的封口處3次,用炭化板檢出炭化、漏封、炸瓶等不合格品。然后,用燈檢夾夾一夾待檢品,正反分別放于燈檢臺(tái)黑白背景前,檢查安瓿外觀有無結(jié)石、劃痕及裝量差別,挑出不合格品分類放置,燈檢后的合格品在小盒中碼放整齊后全部裝箱保存,每小盒藥品盒蓋上應(yīng)寫明所裝藥品的品名、亞批號(hào)、燈檢號(hào),每大箱側(cè)面要粘貼標(biāo)識(shí),注明品名、規(guī)格、批號(hào)、支數(shù)、狀態(tài)(合格品),不合格品在QA的監(jiān)督下銷毀。
剛開始時(shí),最基本的東西都不懂,把檢出來的不良叫做壞藥,不過大家都很好,及時(shí)幫我糾正工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我不會(huì)做的,他們都會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的教給我,逐漸的,對(duì)工作環(huán)境熟悉了,也變得順心應(yīng)手了,感覺并沒有剛開始接觸時(shí)那么難了。雖然身在燈檢崗位,但是休息的時(shí)候總學(xué)一些車間各個(gè)崗位上的SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程),偶爾也從安全窗觀察潔凈區(qū)各崗位人員的操作,幸運(yùn)的是,我曾幾次到過灌封崗位實(shí)踐過,很是珍惜每一次進(jìn)入潔凈區(qū)的實(shí)習(xí)。
注射劑又稱針劑,系將藥物制成供注入體內(nèi)的無菌制劑。注射劑按分散系統(tǒng)可分為四類,溶液型注射劑、懸型注射劑、乳劑型注射劑、注射用無菌粉末(無菌分裝及冷凍干燥)。根據(jù)醫(yī)療上的需要,注射劑的給藥途徑可分為靜脈注射、脊椎腔注射、肌肉注射、皮下注射和皮內(nèi)注射五種。由于注射劑直接注入人體內(nèi)部,故吸收快,作用迅速,為保證用藥的安全性和有效性,必須對(duì)成品生產(chǎn)和成品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。
一個(gè)合格的注射劑必須是澄明度合格、無菌、無熱原、安全性合格(無毒性、溶血性和刺激性)、在貯存期內(nèi)穩(wěn)定有效,pH值、滲透壓(大容量注射劑)和藥物含量應(yīng)符合要求。注射液的pH值應(yīng)接近體液,一般控制在4——9范圍內(nèi),特殊情況下可以適當(dāng)放寬,如磺胺嘧啶鈉注射液的pH值為9。5——11。0,葡萄糖注射液的pH值為3。2——5。5,葡萄糖氯化鈉注射的pH值為3。5——5。5,注射用奧美拉唑的堿度范圍為pH9。0——11。5。具體注射劑品種的pH值的確定主要依據(jù)以下三個(gè)方面,首先是滿足臨床需要,其次是滿足制劑制備、貯藏和使用時(shí)的穩(wěn)定性,最后要滿足人體生理可承受性。凡大量靜脈注射或滴注的輸液,應(yīng)調(diào)節(jié)其滲透壓與血漿滲透壓相等或接近。凡在水溶液中不穩(wěn)定的藥物常制成注射用滅菌粉末即無菌凍干粉針或無菌粉末分裝粉針,以保證注射劑在貯存期內(nèi)穩(wěn)定、安全、有效。為了達(dá)到上述質(zhì)量要求,在注射劑制備過程中,除了生產(chǎn)操作區(qū)符合GMP要求、操作者嚴(yán)格遵守GMP規(guī)程外,藥物、附加劑及溶劑等均需符合注射用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)其處方必須采用法定處方,其制備方法必須嚴(yán)格遵守?cái)M定的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝規(guī)程,不得隨意更改。
——1)小容量注射劑的生產(chǎn)流程圖
a,洗瓶崗位
操作過程:
按批生產(chǎn)指令領(lǐng)取安瓿并除去外包裝,燒字安瓿要核對(duì)批號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量。在理瓶間逐盤理好后送入聯(lián)動(dòng)機(jī)清洗或送入粗洗間用純化水粗洗后送入精洗間超聲,注射用水甩干并檢查清潔符合規(guī)定后送隧道烘房。
工藝條件:
純化水、注射用水均應(yīng)符合(中國藥典20xx年版標(biāo)準(zhǔn))
b,配劑崗位操作過程按批生產(chǎn)指令,領(lǐng)取原輔料。根據(jù)原輔料檢驗(yàn)報(bào)告書,對(duì)原輔料的品名、批號(hào)、生產(chǎn)廠家規(guī)程及數(shù)量核對(duì),并分別標(biāo)(量)取原輔料,各不同品種的具體操作按工藝規(guī)程各論執(zhí)行。原輔料的計(jì)算、稱量、投料必須進(jìn)行復(fù)核,操作人、復(fù)核人均應(yīng)在原始記錄上簽名。過濾前后,過濾器均需要做起泡點(diǎn)試驗(yàn),應(yīng)合格。配料過程中,凡接觸藥液的配制容器、管道、用具、膠管等均需做特別處理。稱量時(shí)使用經(jīng)計(jì)量檢定合格,標(biāo)有在有效期內(nèi)的合格證的衡器,每次使用前應(yīng)校正。
工藝條件:
配制用注射用水應(yīng)符合中國藥典20xx年版注射用水標(biāo)準(zhǔn),每次配料前必須確認(rèn)所用注射用水已按規(guī)定檢驗(yàn);并取得符合規(guī)定的結(jié)果及報(bào)告。
c,灌封操作過程:
將已處理的灌裝機(jī)、活塞、針頭、液球、膠管等安裝好,用合適大小濾芯過濾的新鮮注射用水洗滌,調(diào)試灌封機(jī),并校正裝量,并抽干注射用水。接通藥液管道,將開始打出的適量藥液回入配制,重新過濾,并檢查可見異物情況,合格后,開始灌封,灌封時(shí)每一小時(shí)抽檢裝量一次并每小時(shí)檢查藥液澄明情況一次,裝量差異應(yīng)符合產(chǎn)品工藝規(guī)程各論的規(guī)定,并填寫在記錄上。充氮要求應(yīng)符合產(chǎn)品工藝規(guī)程各論的`規(guī)定。
工藝條件:
檢測(cè)裝量注射器,準(zhǔn)確度1ml注射器應(yīng)至0。02ml、2ml注射器至0。1ml、5ml注射器至0。2ml、20ml注射器至1。0ml。已灌裝的半成品,必須在4小時(shí)內(nèi)滅菌。
d,滅菌及檢漏
按批生產(chǎn)指令,設(shè)定好溫度、時(shí)間、真空度等數(shù)據(jù)。將封口后的安瓿產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡,核對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量正確后,送入安瓿檢漏滅菌柜中,關(guān)閉柜門,按下啟動(dòng)鍵。滅菌檢漏結(jié)束后(過程由電腦控制)打開柜門,取出產(chǎn)品。
e,燈檢
產(chǎn)品進(jìn)入燈檢室,核對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量正確后,進(jìn)行可見異物檢查,剔除外觀不良品、內(nèi)在質(zhì)量不合格品和有裝量差異的,將燈檢后合格品轉(zhuǎn)入下一環(huán)節(jié)。
f,包裝
根據(jù)批包裝指令,按100%領(lǐng)取一切包裝材料。按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡核對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量等,核對(duì)無誤后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝。每次包裝不同藥品時(shí),必須將其說明書、標(biāo)簽、編號(hào)等材料分類擺放,防止混淆。每一批次的藥品包裝完畢后,由每條成產(chǎn)線的組長簽字確認(rèn)無誤后,方可運(yùn)送至倉庫。不同藥品應(yīng)分類分機(jī)器進(jìn)行包裝,不可混用。
(2)技術(shù)安全,工藝衛(wèi)生及勞動(dòng)保護(hù)
a,技術(shù)安全
由于是流水作業(yè),每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,如出現(xiàn)問題,立刻通知上游下游工序的人員,保證流水線正常工作。
洗瓶工序操作人員操作時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿戴好勞保用品,并嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到人離、關(guān)機(jī)、關(guān)水、關(guān)電。
灌封應(yīng)嚴(yán)格控制管道煤氣,氧氣的壓力,封口完及時(shí)關(guān)閉管道煤氣和氧氣開關(guān)及一切電源開關(guān)。
包裝材料嚴(yán)格防火措施。
經(jīng)常檢查管道煤氣、氧氣有無泄漏。
相關(guān)崗位應(yīng)防酸、堿等化學(xué)試劑損傷。
b,工藝衛(wèi)生
精洗、配料、灌封區(qū)域的風(fēng)速、換氣次數(shù)、塵埃粒子、菌落數(shù)、溫濕度按潔凈環(huán)境監(jiān)控制度執(zhí)行。
執(zhí)行廠房、設(shè)備的清潔規(guī)程和清場(chǎng)管理制度。
c,勞動(dòng)保護(hù)
產(chǎn)生粉塵的房間(如稱料間)在操作過程中,應(yīng)開啟除塵罩。操作人員按規(guī)定穿戴好工作衣、帽,一萬級(jí)區(qū)域需戴好口罩。使用注射用水、烘箱時(shí)要注意安全,以防燙傷。
實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。雖然工廠的工作很辛苦,但我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì)是一種感悟,是一種對(duì)積極生活的追求。在這里我學(xué)會(huì)了自主,學(xué)會(huì)了要盡自己的努力做到最快、做到最好。在學(xué)校,充滿著學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而奮斗。而這里,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中每個(gè)人都在不斷提高。人人都說大學(xué)是小社會(huì),但我總覺得校園里總是少不了那份純真,那份真誠。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,使我不得不去面對(duì)那些我從未面對(duì)過的一切。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)居多,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生,我懂得了學(xué)習(xí)與社會(huì)上各方面的人交往,學(xué)習(xí)處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情。畢竟,半年之后,我將離開校園,走進(jìn)社會(huì),要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,畢竟以后的人生旅途坎坷漫長的。要為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人而奮斗。
這次在哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)為期半年的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義
我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識(shí),開拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的
一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
四、致謝
這次實(shí)習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實(shí)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗(yàn)。在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切,感謝你們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對(duì)我的付出!
結(jié)語
最后非常感謝學(xué)校老師及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和展示自我的平臺(tái),在這段日子里,大家對(duì)我的悉心教導(dǎo),諄諄教誨,銘記于心。通過這次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了自身在學(xué)習(xí)過程中的種種缺點(diǎn),今后,我將珍惜時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)做人的道理。學(xué)校要求學(xué)生多做些社會(huì)實(shí)踐是有其道理的,在實(shí)踐過程中我們能更好的能熟悉自我,完善自我,發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,也能夠讓我們?cè)缛樟私馕覀儗淼氖姑赃@次社會(huì)實(shí)踐是很有意義的。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1.實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來到福建閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
2.實(shí)習(xí)單位簡介
福建閩師教育,20xx年成立于福建師范大學(xué)實(shí)驗(yàn)中心,是最早從事專升本輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)之一,也是福建省專升本考前輔導(dǎo)聯(lián)盟辦公室推薦的文科類唯一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。福建專升本考前輔導(dǎo)聯(lián)盟辦公室還包括京榕教育,五州遠(yuǎn)達(dá)教育,醫(yī)藥教育等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
福建閩師教育地處福州中心鼓樓區(qū),交通便捷,地理位置優(yōu)越,經(jīng)過多年的沉淀已擁有龐大的師資力量,秉承“以人為本、誠信至上”的原則,致力于為報(bào)考福建師范大學(xué)的學(xué)生提供全面、細(xì)致、精確的專業(yè)文科類輔導(dǎo),共培訓(xùn)專升本學(xué)生7000多人,學(xué)生考試通過率高達(dá)70%以上。
3.實(shí)習(xí)崗位
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)進(jìn)行有關(guān)平面設(shè)計(jì),網(wǎng)頁美工等工作。
4.實(shí)習(xí)任務(wù)
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)期間,我負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)構(gòu)的招生簡單設(shè)計(jì)及網(wǎng)站信息的'更新及維護(hù)。
5.實(shí)習(xí)過程
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)期間,剛來公司時(shí),因之前沒學(xué)過平面設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用,我有點(diǎn)不知道所措,不知道自己要干什么,要怎么做。深深的知道所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距,領(lǐng)導(dǎo)覺著我對(duì)工作不太了解,只能讓我從事一些瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù),如要我主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的畫圖,修改圖像等等。然后領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的能力讓我負(fù)責(zé)宣傳廣告的版面設(shè)計(jì),包括廣告視覺傳達(dá)中的文字;廣告視覺傳達(dá)中的色彩;廣告視覺傳達(dá)中的形象,廣告畫面的編排等等。
而做這些設(shè)計(jì)都會(huì)讓自己壓力很大。總不自覺打起退堂鼓,開始想象著也許是我不太適合這個(gè)工作,而后,又一次又一次的否定這個(gè)想法,只要我努力就一定能完成。就這樣過了一個(gè)月,我也在工作的過程中體會(huì)到軟件操作的重要性和平面設(shè)計(jì)軟件運(yùn)用的熟練程度,熟悉了公司項(xiàng)目的運(yùn)行和操作,讓我知道自己所在的工作崗位的必要性。
公司并不像在學(xué)校老師讓我們作業(yè)的時(shí)候有足夠的時(shí)間去慢慢想,慢慢完成,相反公司對(duì)工作的要求是很嚴(yán)格的,尤其在時(shí)間的限制上。我也在此基礎(chǔ)對(duì)自己的不足進(jìn)行彌補(bǔ),學(xué)習(xí),盡量達(dá)到公司的領(lǐng)導(dǎo)要求。
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我
大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我們此次實(shí)習(xí)的最后一站是杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠,該廠建于1958年,是由杭州動(dòng)力廠和汽車修配廠等合并而成,該廠參與生產(chǎn)了浙江省第一輛重型染油機(jī),第一輛拖拉機(jī),第一輛大客車以及第一部無軌電車,曾在92年被列為國家重點(diǎn)大型企業(yè),浙江省機(jī)械100強(qiáng)的美譽(yù),現(xiàn)在該廠擁有員工1800人,具有20xx多臺(tái)專業(yè)機(jī)器,該廠的x6130柴油機(jī),wd615柴油機(jī),stair型柴油機(jī)都在浙江省內(nèi)市場(chǎng)上占有主流地位,年產(chǎn)值達(dá)10多憶元,是浙江省內(nèi)重點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)基地。
在此次實(shí)習(xí)中,在杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠的時(shí)間最長,歷時(shí)12天,分別介紹了x6130柴油缸體的加工工藝(分為面加工和孔加工),凸輪軸孔的加工,數(shù)控設(shè)備的加工特點(diǎn),分類及具體運(yùn)用,曲軸的加工工序以及發(fā)動(dòng)機(jī)的具體工作原理。在最后一天,我們還參觀了其鑄造部,參觀了其鑄造生產(chǎn)過程。在該廠的實(shí)習(xí)中,深刻明白了數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)中發(fā)揮的切實(shí)作用,以及目前社會(huì)對(duì)數(shù)控機(jī)床及數(shù)控人才的急需,而在一些重要數(shù)控產(chǎn)品,如量大面廣的數(shù)控車床、銑床、高速高精高性能數(shù)控機(jī)床等的需求上,決不能過于依賴進(jìn)口。
歷時(shí)將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束,該次實(shí)習(xí),真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線,了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢(shì)。在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的`速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向。它的發(fā)展 趨勢(shì)可以歸結(jié)為“四個(gè)化”:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要,能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性,使生產(chǎn)推向市場(chǎng)的時(shí)間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過程物耗,人耗大大降低,高自動(dòng)化生產(chǎn),追求人的智能于機(jī)器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價(jià)值的信息化。
當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不是單獨(dú)的,它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的,是相互依賴,相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng),而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來,以便有的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng),智能化促進(jìn)柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力。當(dāng)然這一切還需要我們大家進(jìn)一步的努力。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
內(nèi)容摘要:
當(dāng)最后一門語言學(xué)考試結(jié)束,作為大四學(xué)生的最后一個(gè)寒假也悄悄開始了,當(dāng)然,這也意味著我將最后一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐的洗禮。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然確定踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了實(shí)習(xí)作為這一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過一個(gè)月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐過程:
我的社會(huì)實(shí)踐,其實(shí)是實(shí)習(xí)工作,是在義烏的一家外貿(mào)公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這一個(gè)月中,有太多太多感觸,一時(shí)不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級(jí)商務(wù)樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實(shí)則剛強(qiáng)的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí),給人有挑戰(zhàn)性的感覺!一句話,對(duì)于這份工作,我還是相當(dāng)有好感并充滿了期待的。一段時(shí)間后,我熟練了很多。英文信函自是不在話下,繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會(huì)每份都要老板親自對(duì)帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會(huì)再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會(huì)再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進(jìn)步感到驕傲。 工作,其實(shí)并沒有太大難度。只要會(huì)一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場(chǎng)上,本科、英語六級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí),老實(shí)地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時(shí)離開。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當(dāng)不錯(cuò)的環(huán)境。僅有的`兩臺(tái)電腦,一臺(tái)在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時(shí)間早8:00—晚6:30,有工作就要加班,無加班費(fèi),無休息日。對(duì)此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時(shí)她和藹地對(duì)我說:你是新人,周末就多多學(xué)習(xí)。后來我才恍然大悟,什么學(xué)習(xí),根本就是要你天天上班!在一個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責(zé)備了一次:你怎么連個(gè)阿語都不會(huì)!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進(jìn)了我學(xué)習(xí)阿語的步伐。兩個(gè)周后她無意中聽到了我和老外的對(duì)話,用驚訝的口氣第二次評(píng)價(jià)了我的阿語:你現(xiàn)在阿語這么好啦? 我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。從這里我知道學(xué)語言最重要的是環(huán)境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會(huì)到了這點(diǎn)。對(duì)于工作,我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了,老板不會(huì)再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個(gè)親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請(qǐng)帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關(guān)門關(guān)窗。外人根本沒窺探的機(jī)會(huì)。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價(jià)格報(bào)與老外。談并不是很難,貨量大,價(jià)錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當(dāng)即設(shè)計(jì),打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠贰kp方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因?yàn)槿绻麚Q成老板,她根本不會(huì)設(shè)計(jì)字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時(shí)間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對(duì)待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運(yùn)的,和她對(duì)話時(shí)不用捂著耳朵。一個(gè)月將近,我覺得我的價(jià)值應(yīng)該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個(gè)大客戶搞好關(guān)系(老板對(duì)他言聽計(jì)從),請(qǐng)他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對(duì)我說:你現(xiàn)在進(jìn)步很大嘛,老外都夸你好呢! 我趁機(jī):那您是不是考慮一下幫我加點(diǎn)工資啊?老板立馬板起臉:現(xiàn)在是不可能的,到了年底會(huì)有適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),那也要看公司經(jīng)營狀況而定。 我不放棄:可我還要還助學(xué)貸款呢。老外天天請(qǐng)我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩,我不知接下來還會(huì)發(fā)生什么事情。 兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過:老板姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因?yàn)閬砹四莻(gè),抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結(jié)果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。 我奮戰(zhàn)一上午,中午時(shí)想她妹妹訴了兩句苦。一會(huì)老板就叫我了。咆哮:CYNDI,你怎么搞的,老是頭痛頭痛,我這里事情怎么辦啊!你不能請(qǐng)假去看一下么! 我問:那請(qǐng)假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白癡問題:當(dāng)然要啊! 我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到八九點(diǎn)才回家啊)老板強(qiáng)壓住氣:這里沒有什么所謂加不加班,你來應(yīng)聘的時(shí)候就說過,你作為助理是沒有休息天的。我說:哦,那我下午去看一下。回去睡了工作以來第一個(gè)午覺,小床雖然一動(dòng)就會(huì)嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環(huán)境,中公司看行業(yè),小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經(jīng)不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢的工具,而不應(yīng)該有人的情感。 在去廣交會(huì)前,老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務(wù),我以交房租為由支取了所有應(yīng)得工資,老板一邊給錢一邊說:以后最多支二十天的!她對(duì)我已經(jīng)很優(yōu)惠了。 當(dāng)然能順利支錢也因?yàn)槲疫@段時(shí)間表現(xiàn)無可挑剔,長加班,不計(jì)辛勞。有必要說一下,這一個(gè)月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經(jīng)常沒電的收音機(jī)是唯一的娛樂,老實(shí)說,這是我這二十多年生活過的最艱苦的環(huán)境,但是我從沒為此抱怨,因?yàn)槭俏易约旱倪x擇。生活就是這樣的殘酷,讓人無法喘息,所以要趁還有一口氣的時(shí)候另覓活路。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷,學(xué)會(huì)了怎樣堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過后的痛楚。 我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會(huì)勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽,真心感謝你們無時(shí)無刻的精神陪伴。我會(huì)勇敢地走下去,因?yàn)椴还苡性俣嗲G棘,前途都必將是光明的。
實(shí)踐心得:
雖然這次的社會(huì)實(shí)踐只有一個(gè)月,而且從事的是比較簡單的工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。
首先,讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在公司里每天面對(duì)形形色色的客戶,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。實(shí)習(xí)工作畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學(xué)會(huì)忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
最后,在工作中要端正態(tài)度。在工作過程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好。總之,這次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我受益匪淺,對(duì)我以后的發(fā)展起著重要的作用。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
從3月18號(hào)進(jìn)公司到目前為止剛好實(shí)習(xí)了4個(gè)月差10天,一年三分之一的時(shí)間已經(jīng)在新迪度過了.這幾個(gè)月來對(duì)于我來說也是意義重大.很慶幸能在短短幾個(gè)月的時(shí)間能夠經(jīng)歷兩份性質(zhì)完全不同的工作:總臺(tái)與單證.
在總臺(tái)工作的時(shí)候,首先由于它是一個(gè)綜合性的崗位,對(duì)于綜合能力要求比較高.同時(shí)在這個(gè)崗位工作能在社交能力與隨機(jī)應(yīng)變能力方面得到提高.,因?yàn)槊刻於荚诤筒煌娜私佑|,而且也不排除有一些突發(fā)事件.總臺(tái)工作雖然很多也很煩瑣,給人的感覺像是在打雜.但是從專業(yè)的角度講這就是從小事做起、從基層做起.對(duì)于一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的.新進(jìn)員工尚且如此,更何況是尚未走出校門的實(shí)習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不 打雜 呢?手上做的事雖小,但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來。在我看來,這卻是一個(gè)讓金子發(fā)光的地方,在這個(gè)崗位上最能被大家肯定與認(rèn)可.
對(duì)于我來說有機(jī)會(huì)接觸單證工作完全是意料之外.正因來之不易而倍感珍惜.到目前為止,我在單證這一崗位上也差不多有一個(gè)月了.作為一名新手在交接的過程中難免會(huì)有一些問題出現(xiàn),這些問題往往會(huì)讓我感到措手不及.但這并不是說明出錯(cuò)就是新手的專利.因此,在這一點(diǎn)上我應(yīng)該更深刻地認(rèn)識(shí)到.
通過一個(gè)月的交接讓我學(xué)會(huì)了一些皮毛.在我的工作職責(zé)里,我學(xué)會(huì)了開票通知與貨款申請(qǐng):核銷單的收發(fā)登記:打報(bào)關(guān)資料與商檢資料:配倉:以及上周剛學(xué)會(huì)了做shinyei、brecon、heinz、charles四個(gè)客人的交單資料.做了幾份下來,感覺自己還可以,雖然有時(shí)候還會(huì)有一些小問題出現(xiàn).但是相信這些都可以克服.其實(shí)做單證工作可以舉一反三,像交單的時(shí)候,有很多都是在重復(fù)著估填空題.但是卻不能掉以輕心.因?yàn)樽鰡巫C最難與最需要的就是細(xì)心.有時(shí)候會(huì)感到心有余而力不足,明明已經(jīng)很小心,卻最終還會(huì)出錯(cuò).小到給伙伴帶來不必要的麻煩,大到給公司造成不必要的損失.但是我還是相信熟能生巧,讓時(shí)間來證明.面對(duì)煩瑣的工作,,如何把自己的工作安排得條理化,這一點(diǎn)對(duì)于工作有序進(jìn)行很關(guān)鍵.因?yàn)榈侥壳盀橹梗覍?duì)工作還沒有完全把握好事情的輕重,在工作的時(shí)候會(huì)略顯被動(dòng).只是接到什么做什么.還有一點(diǎn)就是工作時(shí)在保證質(zhì)量的同時(shí),還要有效率.現(xiàn)在對(duì)于我來說還是有難度的,就好像是魚與熊掌不能兼得一樣的道理.但是我會(huì)使兩者達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn).
另外,我個(gè)人其實(shí)是很注重開心工作這一原則.但是在實(shí)際工作中面對(duì)如此大的壓力,有時(shí)也會(huì)稍微情緒化,這一點(diǎn)很不應(yīng)該,也有待提高.雖然到目前為止還存在一些問題,但我會(huì)堅(jiān)持到底,在自己的崗位上做好每件事,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值.與此同時(shí),同樣期望得到大家的肯定與認(rèn)可.這樣我才會(huì)有工作的激情,才會(huì)有工作的動(dòng)力.
大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
今年暑假我在一個(gè)親戚那里幫她賣衣服,算起來我該叫他表姐什么的,但因已出五服,也不少很親,不過暑假在家里閑著也是閑著,于是就去她那里賣衣服,順便長長見識(shí),多接觸一下社會(huì)也是好的。在那里我共工作了又一個(gè)半月,期間由當(dāng)初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手,的確花了我不少時(shí)間和精力。
剛開始,我總是不敢開口,要么是聲音很小,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認(rèn)真學(xué)習(xí),也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務(wù)態(tài)度。在今天,很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場(chǎng)不是以前了,以前是需求大,現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個(gè)好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。 說一個(gè)故事:以前我在一家手機(jī)城賣手機(jī),來了一個(gè)顧客。我微笑對(duì)顧客說:您好,有什么可以幫到你?就這樣我們就開始我們的生意,他說他兒子考上了大學(xué)了,想買一臺(tái)手機(jī)給兒子。我馬上抓到這一點(diǎn),我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個(gè)在校大學(xué)生,跟他說了很多大學(xué)生的事,我們就這樣聊著,后面我問他,現(xiàn)在你要什么樣的手機(jī)?他說,小伙子你說吧,你說什么的好我就要什么的。哇!!我一聽,這么好辦的顧客,我愕然了一下。這時(shí)他說:“小伙子我不買別的,就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了。”就這樣我就簡簡單單的做成了一單生意。。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的重要性了沒有?!
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場(chǎng)上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái),但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時(shí)的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個(gè)買膏藥的故事:古時(shí)候有個(gè)買膏藥的.藥商,他外號(hào)叫“鐵價(jià)不議”有一天一個(gè)老太婆買膏藥,問:“對(duì)我可以少點(diǎn)錢嗎?看我這么老了”。他說:“不可以,太太,我是鐵價(jià)不議,童嫂不欺。”藥商就憑著這一點(diǎn)“鐵價(jià)不議”,人們一傳十,十傳百,他的生意就這樣長盛不衰。也許這個(gè)故事對(duì)大家有點(diǎn)好處。
第三是長遠(yuǎn)的眼光。好商家要有好的眼光,要有長遠(yuǎn)的眼光,不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪,把市場(chǎng)連鎖起來,大量的進(jìn)貨,保持自己的商品是最低價(jià)。我們要學(xué)微軟,把自己的產(chǎn)品放在“微”這個(gè)位置上,生意就是長做不衰。有大市場(chǎng),大需求,把自己的企業(yè)搞成世界的no。1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場(chǎng)上每一樣商品品種多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的產(chǎn)品賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費(fèi)行為。
我在做衣服銷售員的時(shí)候,自己摸索出一個(gè)能把低價(jià)格的衣服賣高價(jià)格,而且顧客還是高興奮興的接受,難道有什么好招,真的,有!要害是要抓住顧客的消費(fèi)心理。
在顧客購買衣服的時(shí)候,很多人是這樣介紹衣服的,先拿便宜的衣服出來,說這個(gè)是什么價(jià)格,再介紹價(jià)格較高的衣服,這樣子我想會(huì)造成顧客的心理買高價(jià)格也不是,究竟在我們那個(gè)地方還不是很富裕的城市,買低價(jià)格的心理也不好過,究竟心理想:便宜是沒有好貨,所以一般這個(gè)顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法,在實(shí)習(xí)的過程中,成功率高了很多。
在顧客來到的時(shí)候,保持自己好的服務(wù)態(tài)度,然后看顧客需要什么樣的商品,就說一個(gè)買西褲的例子:
我先介紹價(jià)格比較高的西褲,當(dāng)然也不是最高的,然后一般顧客不會(huì)馬上看上,這時(shí)候就可以給顧客介紹你所謂的高價(jià)格的西褲,開出一個(gè)價(jià)格比剛才介紹的高出10元到20元,這樣的商品價(jià)格差不了多少,但是,顧客認(rèn)為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,而且看價(jià)格差不了幾個(gè)錢,那么你認(rèn)為那個(gè)成交會(huì)多一點(diǎn)呢?當(dāng)然是便宜貨叫高價(jià)格的了。這種可以說是一種畸形消費(fèi)心理,顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理,只要你抓的住這一點(diǎn),你不緊能賣出商品,而且會(huì)賺得更多哦!
再來說說一個(gè)如何留住沒心要買你的商品的顧客:
這個(gè)方法就是老實(shí)的說一句:“朋友,你可以走了?到別的地方看看吧,沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時(shí)候,我可經(jīng)常用。
有時(shí)候,你會(huì)碰到這樣的顧客:顧客給出的價(jià)格很低很低,這樣子商家一般是不能接受的。時(shí)候怎么辦?這時(shí)候一定不能做出服務(wù)不好的態(tài)度,這時(shí)候你應(yīng)該做出更好的態(tài)度,就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現(xiàn)在有一個(gè)起死回生的方法了,在顧客要走的時(shí)候說一句話:“朋友,真的不行,這樣的價(jià)格,你慢走,到別的地方看看,沒有更好的再回來。”
說完這句話,顧客的就會(huì)形成一種心理,真的哦,真的是少不了,假如行的話,老板給了。這樣的心理就算顧客是走了,在下面的時(shí)間里顧客回頭率也能達(dá)到80。這樣也何樂而不為呢?!
陳安之說過:成功=知識(shí)人脈。在這里面知識(shí)只占30,而人脈卻占了70,但是要成為成功人士的話,這兩個(gè)卻占了100。想成功,一定要學(xué)好知識(shí),搞好人脈關(guān)系。
另外就是知識(shí)。俗話說的好:做到老,學(xué)到老。知識(shí)就是我們自己的資本。我們只有不斷的學(xué)好知識(shí),就比如,現(xiàn)在亞洲成功人士陳安之每年看書230本,我們要是想超越他的話,我們每年最少就要看書231本,我們1。5天就要看一本書,你做到了嗎?努力學(xué)習(xí),一句話全身是利刀,還怕不成功。只有這樣不斷的為自己充電,雖然暫時(shí)沒有成功,但成功也離你不遠(yuǎn)了。
還要有人脈。人脈是什么
人脈就是自己的交際圈。有一句話是這樣子說的:朋友多了路好走。把自己的交往圈搞好,朋友多了,路也好走。自己的人脈搞好了,就不怕自己的商品賣不出去,商品能賣出去的話,你說還能賠本嗎?
有這樣的一個(gè)故事說明如何搞好人脈:有個(gè)演說家去演說怎么樣才能成功,他走到臺(tái)上什么也不說,只是把自己的口袋里的名片拿出來,大把大把的撒給聽眾,最后說一句:“你們現(xiàn)在知道怎樣才能成功了吧。”這樣的做法是把自己推銷出去,讓全世界的人都知道你,你就是一個(gè)成功的人士了,大家同意我的說法嗎?。
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