在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告合集五篇
在生活中，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，歡迎大家分享。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
統(tǒng)觀xx市工商銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行近期開(kāi)展消費(fèi)信貸的狀況，具有以下特點(diǎn)：
（1）以住房為主的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)起步較早并不斷完善，其他業(yè)務(wù)正逐步展開(kāi)；
（2）總的講消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)雖有進(jìn)展，但量小，拓展狹窄；
（3）各行依據(jù)擴(kuò)大內(nèi)需的要求，均在加緊設(shè)計(jì)新品種，制訂新制度、新辦法，隨之銀行之間也進(jìn)人了一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)階段。
（一）當(dāng)前開(kāi)展消費(fèi)信貸的難點(diǎn)
1、各層次居民收入的不確定性。xx市的人均收人水平雖然在全國(guó)各城市處于前列，但收入的分配差距極大。高收入階層的消費(fèi)具有工作性消費(fèi)的性質(zhì)，如買(mǎi)得起私車(chē)的人有公車(chē)坐，有錢(qián)作觀光旅游的人往往有機(jī)會(huì)作商務(wù)旅游等；中等收人階層是最具消費(fèi)信貸潛力的消費(fèi)者，但受公務(wù)員制度改革、國(guó)企改革等因素影響，未來(lái)收入具有不確定性，購(gòu)買(mǎi)福利房、微利房挖走了一部分收人，一般耐用品購(gòu)置則無(wú)需貸款也能消費(fèi)，高檔消費(fèi)品如汽車(chē)雖然極具吸引力，但養(yǎng)車(chē)費(fèi)使貸款購(gòu)車(chē)者望而卻步；而低收入者為了生存和預(yù)防動(dòng)機(jī)，極少考慮進(jìn)行貸款消費(fèi)。
2、未來(lái)預(yù)期因素的影響。近幾年盡管銀行利率一降再降，居民儲(chǔ)蓄存款增幅卻一增再增，而相反，消費(fèi)增幅卻低谷徘徊。住房改革、教育收費(fèi)制度即將實(shí)行，都增加了人們的支出預(yù)期，再加上物價(jià)不斷回落，人們買(mǎi)漲不買(mǎi)跌，持幣待購(gòu)，更不會(huì)熱衷消費(fèi)貸款。
3、消費(fèi)者資信度難把握。我國(guó)目前尚未建立個(gè)人信用制度，即沒(méi)有對(duì)自然人進(jìn)行身份證明；個(gè)人賬戶、收人來(lái)源、個(gè)人可支配收人、用于抵押的資產(chǎn)以及信用狀況記錄等，沒(méi)有相應(yīng)的評(píng)信制度。我國(guó)還沒(méi)有實(shí)行存款實(shí)名制。家庭財(cái)產(chǎn)登記制、個(gè)人財(cái)產(chǎn)破產(chǎn)制，更沒(méi)有個(gè)人資信狀況適用等級(jí)的專業(yè)信用認(rèn)定機(jī)構(gòu)，銀行花費(fèi)大量的時(shí)間也很難掌握消費(fèi)者的信用狀況。在此情況下，消費(fèi)信貸必然受到一定的限制。
4、貸款保證難落實(shí)。現(xiàn)階段尚缺乏個(gè)人消費(fèi)信貸擔(dān)保制度。各商業(yè)銀行為了保證資金安全，減少貸款風(fēng)險(xiǎn)，通常要求對(duì)申請(qǐng)人實(shí)行擔(dān)保制度。銀行一般不向也不敢向無(wú)擔(dān)保的消費(fèi)者提供消費(fèi)信貸，消費(fèi)者在申請(qǐng)消費(fèi)信貸時(shí)很難找到滿意和有效的擔(dān)保形式。
5、資金流動(dòng)錯(cuò)位。住房、汽車(chē)高額消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)數(shù)額大、期限長(zhǎng)、客戶分散、利率固定，而商業(yè)銀行的資金來(lái)源主要是短期資金。發(fā)達(dá)國(guó)家一般采用資產(chǎn)證券化來(lái)解決流動(dòng)性問(wèn)題，對(duì)住房金融普遍采取的是抵押資產(chǎn)的證券化。在我國(guó)目前信貸資產(chǎn)尚不能實(shí)行證券化的條件下，商業(yè)銀行從自身利益出發(fā)開(kāi)展消費(fèi)信貸的積極性顯然是會(huì)受影響的。
6、相關(guān)法規(guī)不健全。我國(guó)關(guān)于信貸方面的法律、法規(guī)有《擔(dān)保法》、《票據(jù)法》和《貸款通則》等，這些法律法規(guī)是針對(duì)生產(chǎn)性貸款而立的，針對(duì)消費(fèi)性貸款的法律法規(guī)尚屬空白。所以，在消費(fèi)信貸回收過(guò)程中，一旦出現(xiàn)貸款本息回收困難、涉及到擔(dān)保保證的履行、抵押物的處理、質(zhì)押品的拍賣(mài)等問(wèn)題，缺乏強(qiáng)制性的法律保障，實(shí)際操作中極為困難。
7、人們陳舊的傳統(tǒng)觀念。開(kāi)展個(gè)人消費(fèi)信貸最大的障礙來(lái)自于人們的消費(fèi)觀念。勤儉持家，量人為出，不可“寅吃卯糧”一向被視為中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。只有當(dāng)大多數(shù)人逐步擺脫植根于國(guó)人心中的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念時(shí)，消費(fèi)信貸才能迎來(lái)一個(gè)燦爛的春天。
開(kāi)辦住房按揭業(yè)務(wù)中的一些問(wèn)題：
（l）商品房?jī)r(jià)格居高不下，樓市交易清淡。近幾年xx市商品房市場(chǎng)一直處于疲軟狀態(tài)，但新樓盤(pán)仍不斷推出，房屋空置呈逐年遞增態(tài)勢(shì)，價(jià)格卻始終在高位運(yùn)行。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看，xx居民的儲(chǔ)蓄存款持續(xù)增長(zhǎng)，顯然形成強(qiáng)有力的住房消費(fèi)有效需求，價(jià)格與供求關(guān)系發(fā)生嚴(yán)重的背馳，說(shuō)明廣大市民住房商品化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境并未形成氣候。在這種條件下，加大力度開(kāi)辦大量的樓宇按揭業(yè)務(wù)，銀行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大。
（2）國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控薄弱。從近幾年xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)來(lái)看，豪華住宅、別墅、高層復(fù)式樓盤(pán)占了相當(dāng)大一部分比例，普通住宅樓盤(pán)相對(duì)較少，房地產(chǎn)信貸資金的配置并不合理，造成了社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。
（3）住房按揭業(yè)務(wù)抵押物處理困難。根據(jù)我國(guó)目前的法律和社會(huì)環(huán)境，按揭申請(qǐng)一旦違約，處理抵押物將成為銀行非常棘手的事情。如果違約人與銀行合作，可以通過(guò)在房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)掛牌銷售和轉(zhuǎn)接形式解決，但目前違約人往往不愿采取以上方式，只有通過(guò)法院裁定后進(jìn)行拍賣(mài)，以此種方式處理，時(shí)間長(zhǎng)、拍賣(mài)費(fèi)昂貴、透明度低，銀行費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還可能達(dá)不到保全資產(chǎn)的目的。
（4）房屋產(chǎn)權(quán)交易缺乏渠道。在辦理按揭業(yè)務(wù)中，個(gè)別銀行遇到開(kāi)發(fā)商在沒(méi)有繳清地價(jià)款的情況下，國(guó)土局頒發(fā)了預(yù)售許可證，銷售的住房不能辦理房地產(chǎn)證，致使銀行不能有效行使抵押權(quán)。一般銀行在辦理二手樓按揭中，也尋找不到一個(gè)正常的渠道來(lái)進(jìn)行交易房屋的產(chǎn)權(quán)查詢，給工作帶來(lái)很多困難。
（5）業(yè)主個(gè)人收人的調(diào)查操作難度較大。第一還款來(lái)源是保障信貸資金安全的根本。但在樓宇按揭業(yè)務(wù)的實(shí)際操作中，因目前還沒(méi)有推出個(gè)人資信評(píng)估體系，信貸人員很難準(zhǔn)確地了解按揭申請(qǐng)人的實(shí)際收入，單位出具的收人證明常常大大背離行業(yè)的平均水平，使銀行無(wú)法認(rèn)定其真實(shí)性。
（6）不法開(kāi)發(fā)商試圖利用虛假按揭套取銀行資金，造成銀行信貸資產(chǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
（7）房屋按揭利率偏低，影響了銀行開(kāi)辦業(yè)務(wù)的積極性。人行進(jìn)一步降息后，樓宇按揭利率低于（至多等同于）同期限檔次貸款利率，由于樓宇按揭業(yè)務(wù)繁瑣，牽制了信貸人員的時(shí)間和精力，又不允許銀行收取合理費(fèi)用，基層行出于自身考慮，開(kāi)辦業(yè)務(wù)的積極性不高。
（二）進(jìn)一步發(fā)展消費(fèi)信貸的機(jī)遇與啟示
通過(guò)對(duì)xx市各階層的現(xiàn)有消費(fèi)信貸狀況及他們現(xiàn)在與未來(lái)對(duì)消費(fèi)信貸的需求、銀行選擇、信貸項(xiàng)目、利率以及風(fēng)險(xiǎn)控制等進(jìn)行分析，在關(guān)于消費(fèi)信貸主體的選定及對(duì)消費(fèi)信貸的認(rèn)識(shí)、關(guān)于消費(fèi)信貸項(xiàng)目的選擇、關(guān)于貸款額度、利率及信貸工具與手段的選擇、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制手段的選擇四個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查所得的分析結(jié)論是：
1、銀行開(kāi)展消費(fèi)信貸的空間相當(dāng)大。消費(fèi)信貸同儲(chǔ)蓄一樣，本應(yīng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要業(yè)務(wù)，提前消費(fèi)和推遲消費(fèi)都是消費(fèi)者從事消費(fèi)活動(dòng)的一種正常選擇。但長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行則僅僅為消費(fèi)者提供一種選擇，即推遲消費(fèi)，而沒(méi)有提前消費(fèi)，這也是我國(guó)發(fā)展消費(fèi)信貸所，面臨的真正困難之一，即得不到消費(fèi)者的認(rèn)同和熱烈響應(yīng)。在調(diào)查中xx%的消費(fèi)者沒(méi)有從銀行申請(qǐng)消費(fèi)信貸的經(jīng)驗(yàn)。
2、正確認(rèn)識(shí)銀行發(fā)展消費(fèi)信貸的風(fēng)險(xiǎn)。從理論上講，自然人或家庭作為社會(huì)的基本細(xì)胞，既是社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造的基本因素，也是社會(huì)財(cái)富消費(fèi)和擁有的基本主體。這種社會(huì)的基本細(xì)胞和基本主體，向銀行申請(qǐng)消費(fèi)信貸顯然比企業(yè)要安全得多，由此銀行消費(fèi)信貸投資風(fēng)險(xiǎn)也小得多，原因是法人企業(yè)所負(fù)的僅僅是有限責(zé)任，而自然人和家庭則是無(wú)限責(zé)任，自然人或家庭是最具有能力承擔(dān)法律民事責(zé)任的主體。從現(xiàn)實(shí)上講，我國(guó)消費(fèi)者與國(guó)外消費(fèi)者大相徑庭，在消費(fèi)的擴(kuò)張方面顯然要謹(jǐn)慎得多。我國(guó)消費(fèi)者在從事現(xiàn)在消費(fèi)時(shí)一般會(huì)仔細(xì)盤(pán)算，很少有消費(fèi)者會(huì)實(shí)行赤字消費(fèi)；在從事未來(lái)消費(fèi)時(shí)，則大都會(huì)充分考慮到自己的償還能力，并留有較大的余地。
3、銀行應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)發(fā)展消費(fèi)信貸的宣傳力度。在這次問(wèn)卷調(diào)查中，令人吃驚的是，即使在文化層次和個(gè)人素養(yǎng)趨高的xx，對(duì)消費(fèi)信貸有所了解也只占被采訪者的'20%。我國(guó)許多消費(fèi)者由于從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)消費(fèi)信貸，對(duì)消費(fèi)信貸的知識(shí)少得可憐。消費(fèi)者在從事消費(fèi)活動(dòng)時(shí)往往只從自己的收人范圍來(lái)從事消費(fèi)計(jì)劃，造成我國(guó)商業(yè)銀行開(kāi)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，商業(yè)銀行發(fā)展消費(fèi)信貸的空間大大受到限制。
4、xx消費(fèi)者有從事消費(fèi)信貸的沖動(dòng)和需求。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有xx%的人表示在現(xiàn)在或?qū)?lái)需要消費(fèi)信貸，消費(fèi)者有消費(fèi)信貸需求，是商業(yè)銀行發(fā)展消費(fèi)信貸的基礎(chǔ)條件，要做的便是如何將這些對(duì)消費(fèi)信貸需求的愿望轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。
5、簡(jiǎn)化消費(fèi)信貸運(yùn)作程序。消費(fèi)者普遍感到申請(qǐng)消費(fèi)信貸的手續(xù)十分繁瑣。這就要求我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)該大力借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，真正簡(jiǎn)化開(kāi)展消費(fèi)信貸的申請(qǐng)手續(xù)和申請(qǐng)程序，讓大多數(shù)有償還能力的消費(fèi)者感到在條件許可情況下很方便取得消費(fèi)信貸。
6、積極拓展消費(fèi)信貸領(lǐng)域，銀行目前開(kāi)展消費(fèi)信貸的領(lǐng)域太窄，方法不靈活。消費(fèi)者的消費(fèi)領(lǐng)域十分寬廣，既有精神消費(fèi)，例如教育、旅游觀光等，也有物質(zhì)消費(fèi)，例如住房、汽車(chē)、家庭影院、耐用消費(fèi)品等，消費(fèi)信貸拓寬領(lǐng)域的空間很大。同時(shí)，應(yīng)改變銀行只將消費(fèi)信貸總額貸給開(kāi)發(fā)商或經(jīng)濟(jì)商，再分貸給消費(fèi)者的作法。
7、銀行應(yīng)該選擇有效的消費(fèi)貸款工具手段。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有xx%的被訪者選擇“一攬子消費(fèi)授信貸款”，只有xxx%的消費(fèi)者選擇信貸與消費(fèi)項(xiàng)目掛鉤方式。另有xx%的被訪者首選“信用卡”作為信貸工具，消費(fèi)者之所以希望選擇這些項(xiàng)目，主要原因是我國(guó)目前申請(qǐng)消費(fèi)信貸手續(xù)極為復(fù)雜，申報(bào)時(shí)間也很長(zhǎng)，所以采取這些可以節(jié)省時(shí)間和精力的信貸方式，實(shí)際上也是降低消費(fèi)使用信貸的成本。值得一提的是，消費(fèi)者選擇信貸的這種意愿對(duì)銀行從事消費(fèi)貸款也是有利的，既可以節(jié)約項(xiàng)目評(píng)審的時(shí)間和花費(fèi)，也可以節(jié)約技術(shù)人力成本和時(shí)間，銀行所需控制的僅僅是盡量減少風(fēng)險(xiǎn)。
8、消費(fèi)信貸的風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)多樣靈活。調(diào)查顯示，xx%的被訪者認(rèn)為銀行控制消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)是必要的，xx%的人表示愿意在銀行建立自己的資產(chǎn)信用檔案。我們認(rèn)為，消費(fèi)信貸在以財(cái)產(chǎn)抵押為主的同時(shí)，也可有選擇性地實(shí)施信用等級(jí)貸款，以使個(gè)人消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的控制多樣化、靈活化。
9、努力開(kāi)發(fā)消費(fèi)信貸的品種。在現(xiàn)有消費(fèi)信貸項(xiàng)目樓宇按揭、汽車(chē)按揭、小額存單抵押貸款、教育貸款、家居裝修貸款等的基礎(chǔ)上，結(jié)合特區(qū)居民消費(fèi)特點(diǎn)，借鑒國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)信貸的發(fā)展情況，積極完善和開(kāi)發(fā)二手住房市場(chǎng)抵押貸款、信用卡消費(fèi)貸款、循環(huán)周轉(zhuǎn)貸款、特種消費(fèi)貸款等，并不斷對(duì)消費(fèi)信貸的品種進(jìn)行創(chuàng)新。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任綜合柜員的這幾個(gè)月里，我深刻感受到柜員業(yè)務(wù)的龐雜，柜員面臨的巨大操作風(fēng)險(xiǎn)，以及認(rèn)識(shí)到銀行在經(jīng)濟(jì)體系中的重要性。我所在的農(nóng)業(yè)銀行空港分理處，位于首都機(jī)場(chǎng)附近，業(yè)務(wù)從對(duì)公到對(duì)私都非常全面。其中對(duì)私業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，零售貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)；公司業(yè)務(wù)包括公司信貸，本外幣資金結(jié)算，電話和網(wǎng)上銀行服務(wù)，銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。以下是我的銀行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告。
以銀行為核心構(gòu)建的結(jié)算體系對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的意義給我的感觸最深刻，以我們分理處為例，平常的資金日流量大約三四千萬(wàn)，有時(shí)高達(dá)三億左右，在這龐大的資金流量后面有一套科學(xué)有效的結(jié)算體系存在，可以想象如果缺少銀行結(jié)算體系，個(gè)人和企業(yè)都持現(xiàn)金進(jìn)行交易，經(jīng)濟(jì)效率的缺失將是非常嚴(yán)重。在個(gè)人結(jié)算方面，主要是銀行卡匯款，個(gè)人電匯，西聯(lián)匯款。對(duì)公結(jié)算就要復(fù)雜的多，它分為異地結(jié)算和同城結(jié)算。
異地結(jié)算有匯兌結(jié)算、異地托收承付、信用證結(jié)算、異地委托收款結(jié)算、限額結(jié)算和新上線的全國(guó)支票影響交換系統(tǒng)，而日常絕大部分業(yè)務(wù)都是通過(guò)匯兌結(jié)算中的電匯方式進(jìn)行的。單位向銀行申請(qǐng)辦理電匯時(shí)，應(yīng)提交三聯(lián)電匯委托書(shū)，匯出行審查憑證無(wú)誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位，第二聯(lián)作為付出傳票，在匯款單位帳戶支付，根據(jù)第三聯(lián)編制聯(lián)行電寄收方報(bào)單，憑以拍發(fā)電報(bào)。同城結(jié)算有支票結(jié)算、付款委托書(shū)結(jié)算、托收無(wú)承付結(jié)算、同城托收承付四種方式，支票結(jié)算在其中占據(jù)最重要的地位。支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩種，現(xiàn)金支票用于向其基本戶開(kāi)戶行提取現(xiàn)金，轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。受理現(xiàn)金支票時(shí)首先是要審核，看出票人的印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元須以整封尾，角、分則不需要。柜員在審核無(wú)誤后記帳并給付現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核與現(xiàn)金支票相同，當(dāng)收、付款人都在同一銀行開(kāi)戶時(shí)，柜員核票后可立即記賬；當(dāng)收、付款人不在同一銀行開(kāi)戶時(shí)，支票需提同城票據(jù)交換，等對(duì)方行付款后收款方才能入帳。這里就需要提到同城結(jié)算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式——同城票據(jù)交換，用于處理同城企業(yè)單位之間大量結(jié)算憑證。一般是各交換行把相互代收、代付的結(jié)算憑證定時(shí)集中到一處相互進(jìn)行交交換，各交換行代會(huì)屬于本行的代收、代付結(jié)算憑證，復(fù)核后交專柜記賬，如果遇到付方退票，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)跟對(duì)方行電話聯(lián)系退票，確保資金安全。有時(shí)還會(huì)處理一些收匯結(jié)匯和售匯付匯業(yè)務(wù)，銀行外匯是一天四價(jià)，11：30，13：30和15：30外匯牌價(jià)都會(huì)變化，所以要求實(shí)時(shí)平盤(pán)。以收匯結(jié)匯為例，企業(yè)收匯賣(mài)給開(kāi)戶分理處，分理處買(mǎi)進(jìn)后，將對(duì)價(jià)人民幣入到企業(yè)帳戶里，并在牌價(jià)變動(dòng)之前再賣(mài)給支行，支行再賣(mài)給上級(jí)行，最后賣(mài)給人民銀行，這個(gè)過(guò)程中如果沒(méi)有實(shí)時(shí)平盤(pán)，就要承擔(dān)牌價(jià)變動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，有可能造成損失。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，開(kāi)銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。但在實(shí)際業(yè)務(wù)中，由于很多儲(chǔ)戶往往記不得密碼，或者丟了折或身份證，還有以前開(kāi)戶時(shí)姓名弄錯(cuò)了等等，往往要花費(fèi)大量時(shí)間。有次一名儲(chǔ)戶前來(lái)興師問(wèn)罪，緣由是她在我們行和北京銀行辦理了兩筆相同的一年定期存款，但到期利息北京銀行要多十幾元錢(qián)，由于都是執(zhí)行人民銀行統(tǒng)一的利率，不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況，最后查詢了北京銀行客服，得知他們是按一年365天計(jì)息，并手工算出北京銀行一年利率=（人民銀行一年利率÷360）×365，這樣就是北京銀行變相違反了人民銀行的利率政策，客戶終于滿意了，但消耗了我們大量的勞動(dòng)。個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在銀行里是一個(gè)回報(bào)/消耗小的'業(yè)務(wù)，但作為服務(wù)業(yè)，銀行要竭誠(chéng)服務(wù)好每一位客戶。
信貸業(yè)務(wù)是銀行主要的收入來(lái)源，有個(gè)人信貸和公司信貸，信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，審核貸款可能性與具體發(fā)放貸款的工作人員是各司其職的。
個(gè)人貸款由于資產(chǎn)質(zhì)量好，銀行現(xiàn)在也很重視，需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全，而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入和身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車(chē)貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。公司信貸方面，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制，我的感覺(jué)是一種抵押文化的盛行，這對(duì)固定資產(chǎn)多的大企業(yè)而言比較容易獲得貸款，但中小企業(yè)就要相對(duì)困難。空港分理處還有對(duì)公透支貸款業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)客戶本身的要求非常嚴(yán)格，目前只對(duì)中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司一一家開(kāi)辦，給予它若干億人民幣的透支額度，這給企業(yè)的資金運(yùn)用提供了極大的靈活性，同時(shí)給分理處帶來(lái)了大量的利息收入。
理財(cái)業(yè)務(wù)方面有人民幣本利豐、外幣匯利豐、代理基金和保險(xiǎn)、銀證通等，值得一提的是代理基金業(yè)務(wù)，由于20xx年股市大漲，基金凈值普遍翻番，很多客戶購(gòu)買(mǎi)基金熱情高漲，卻對(duì)基金沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，或者以為基金就是股票，有的就以基金凈值的高低作為是否買(mǎi)入的依據(jù)，絕大多數(shù)客戶在購(gòu)買(mǎi)基金時(shí)并沒(méi)有閱讀基金的招募說(shuō)明書(shū)，缺少正確的投資認(rèn)識(shí)，另外銀行基層員工的理財(cái)素質(zhì)較低，容易出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶的情況，這就給銀行以后的經(jīng)營(yíng)埋下了風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)上銀行由于其便利性發(fā)展很快，我以個(gè)人網(wǎng)上銀行為例來(lái)說(shuō)明一下農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)銀操作。開(kāi)通網(wǎng)銀須帶本人帳戶憑證（如銀行卡）和身份證來(lái)柜臺(tái)填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)和協(xié)議書(shū)，網(wǎng)上銀行專柜操作員（兩名）審核后當(dāng)時(shí)即可開(kāi)辦，成功后打印密碼證書(shū)，用戶憑以登陸農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站下載網(wǎng)上銀行操作證書(shū)，申辦時(shí)可額外付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)專用于網(wǎng)上銀行操作證書(shū)存儲(chǔ)的網(wǎng)銀鑰匙，加強(qiáng)網(wǎng)上銀行的安全性。網(wǎng)上銀行非常方便，幾乎可以自助辦理全部的一般柜臺(tái)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在的安全性也非常高，最大的問(wèn)題就是經(jīng)常有用戶不知道怎樣下載和使用操作證書(shū)和相關(guān)控件，還有是未選用網(wǎng)上銀行鑰匙的用戶在重裝系統(tǒng)時(shí)未備份操作證書(shū)導(dǎo)致重裝后網(wǎng)上銀行無(wú)法使用。
銀行柜員的業(yè)務(wù)龐雜，但有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行柜員必須打印上日?qǐng)?bào)表，如日總帳表，各種代收、付報(bào)表，中間業(yè)務(wù)表。每天一般都有票據(jù)交換，必須編制代收、代付交換清單，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，并檢查是否有退票。本日業(yè)務(wù)結(jié)束前，要復(fù)核當(dāng)日傳票，最后進(jìn)行日終處理，盤(pán)現(xiàn)金庫(kù)，檢查是否平賬，打印日終平賬報(bào)表和憑證消耗表，然后進(jìn)行簽退。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生的“必修課”，是實(shí)現(xiàn)知識(shí)理論和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是檢驗(yàn)我們大學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的基本理論知識(shí)是否扎實(shí)、實(shí)用的一種方法，是培養(yǎng)我們專業(yè)技能、實(shí)際工作、創(chuàng)新能力的重要活動(dòng)。使我們接觸社會(huì)，參加社會(huì)實(shí)踐的窗口。通過(guò)這個(gè)窗口，可以加強(qiáng)我們對(duì)社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)。這次有幸能夠參加桂林銀行南寧分行的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到了很多東西。
初七，新年的鞭炮聲余音未落，我就打點(diǎn)好行裝，擠在車(chē)站涌動(dòng)的人群中，踏上了趕往南寧的火車(chē)。
（一）了解銀行
開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天，桂林銀行的個(gè)人金融部對(duì)我們新到的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了維持一天的培訓(xùn)，跟我介紹了銀行的發(fā)展進(jìn)程、理財(cái)產(chǎn)品的銷售、實(shí)際操作、漓江卡的辦理、POS特約商戶、收單業(yè)務(wù)、貴賓卡等相關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn)，我對(duì)桂林銀行有了大致的了解，桂林銀行是一家由桂林市政府及下屬企業(yè)、區(qū)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)以及個(gè)人投資者出資發(fā)起設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行。而桂林市商業(yè)銀行漓江卡為人民幣借記卡，該卡已正式加入中國(guó)銀聯(lián)，既可在中國(guó)及國(guó)(境)外具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)上進(jìn)行取款、查詢、轉(zhuǎn)賬，同時(shí)又可在各商場(chǎng)、賓館等具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)。該卡以個(gè)人結(jié)算賬戶為基礎(chǔ)賬戶，同時(shí)一卡可開(kāi)立活期儲(chǔ)蓄、整存整取、零存整取、教育儲(chǔ)蓄、通知存款等多個(gè)儲(chǔ)種賬戶，免除客戶攜帶多個(gè)存折的不便及風(fēng)險(xiǎn)。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容還是圍繞理財(cái)產(chǎn)品的銷售，據(jù)個(gè)人金融部的李經(jīng)理介紹，桂林銀行漓江理財(cái)N.20xx-1期產(chǎn)品是融資給中南建設(shè)集團(tuán)建設(shè)江蘇省淮安市政府的交通服務(wù)中心，并且由中南建設(shè)的全資子公司承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任，抵押物是價(jià)值5.1億的“中南世紀(jì)城”的商鋪。起購(gòu)金額10萬(wàn)，而購(gòu)買(mǎi)理財(cái)10萬(wàn)—100萬(wàn)的年化收益率是6.5%，100萬(wàn)以上年化收益率是7%。培訓(xùn)之后經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分組，我分到了公司部的營(yíng)業(yè)六部，跟隨盤(pán)峰經(jīng)理一起銷售我們桂林銀行N.20xx-1期理財(cái)產(chǎn)品。
（二）深入銀行
培訓(xùn)之后便是實(shí)戰(zhàn)，預(yù)約客戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、打電話通知客戶本期的理財(cái)、聯(lián)系客戶、接待客戶等一系列的工作，讓我真正的體會(huì)到作為一個(gè)客戶經(jīng)理助理是如此不容易，客戶經(jīng)理也一樣。在工作中，有的客戶是電話聯(lián)系上的，有的是自己過(guò)來(lái)辦理購(gòu)買(mǎi)理財(cái)?shù)模驗(yàn)楣鹆帚y行N.20xx-1期的理財(cái)是在南國(guó)早報(bào)上宣傳，所以其廣告效應(yīng)還是比較明顯，很多的客戶都聞名過(guò)來(lái)咨詢、購(gòu)買(mǎi)。面對(duì)客戶的一些問(wèn)題，我是這么回答的：
1，你們銀行的理財(cái)產(chǎn)品保本嗎？
我們行的理財(cái)產(chǎn)品實(shí)際是保本保息的，但為了照顧到其他行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們不能寫(xiě)保本的，否則成了違規(guī)的高息攬存。但我們的產(chǎn)品是有保障的：首先，桂林銀行過(guò)去發(fā)行的20多款理財(cái)產(chǎn)品，沒(méi)有哪一期不按預(yù)期收益率兌付的，這在南寧乃至廣西區(qū)內(nèi)已樹(shù)立起“漓江理財(cái)”的良好品牌形象。其次，本期產(chǎn)品融資方為江蘇中南建設(shè)集團(tuán)，用款項(xiàng)目為代建淮安市交通服務(wù)中心項(xiàng)目，屬于政府項(xiàng)目，風(fēng)險(xiǎn)可控。再次，抵押物為中南建設(shè)集團(tuán)其持有的南通“中南世紀(jì)城”購(gòu)物中心的商鋪，據(jù)資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值已完全覆蓋本期產(chǎn)品3個(gè)億的額度。最后，中南建設(shè)的控股公司中南控股集團(tuán)有限公司為本次融資承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任擔(dān)保。因此，請(qǐng)您放心購(gòu)買(mǎi)。
2，身上沒(méi)有帶漓江卡，怎么辦？
如果沒(méi)有我行漓江卡，亦可持他行卡直接刷我行的轉(zhuǎn)賬POS購(gòu)買(mǎi)，手續(xù)費(fèi)全免，但所需購(gòu)買(mǎi)的資金須歸集在同一張銀行卡上，不能資金分散在幾張銀行卡里。
3，到期如何兌付？
產(chǎn)品到期客您可持本人身份證和當(dāng)期理財(cái)憑證到網(wǎng)點(diǎn)支取，如果未能及時(shí)支取，到期日至支取日之間按支取日掛牌活期存款利率計(jì)付利息。
4，你們真能對(duì)付這么高的利息嗎？
我們行發(fā)行過(guò)的理財(cái)產(chǎn)品到期都是按預(yù)期收益率兌付給客戶的`，目前，桂林銀行“漓江理財(cái)”這個(gè)牌子已經(jīng)在南寧市場(chǎng)上樹(shù)立起來(lái)。
5，你們的收益率怎么那么高？
我們作為新進(jìn)入南寧市場(chǎng)的地方性城市商業(yè)銀行，需要客戶的大力支持，所以我們會(huì)盡量給予客戶更多的實(shí)惠，這樣我們才更具競(jìng)爭(zhēng)力。
6，有的銀行發(fā)行一年期的產(chǎn)品收益率達(dá)到10 %，這個(gè)產(chǎn)品 6.5 % 沒(méi)多大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？
一年期能達(dá)到10 %左右的產(chǎn)品基本上是針對(duì)民營(yíng)的房地產(chǎn)企業(yè)做的，單筆購(gòu)買(mǎi)金額一般在100萬(wàn)以上。我們行的產(chǎn)品項(xiàng)目大都是與大型國(guó)有企業(yè)或優(yōu)質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)合作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，風(fēng)險(xiǎn)可控，且起點(diǎn)低，在相同性質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品中，我們的6.5-7 %是最高的。
最后，我們團(tuán)隊(duì)在桂林銀行公司部營(yíng)業(yè)六部總經(jīng)理盤(pán)峰的帶領(lǐng)下，在茶花園路的南湖碧園小區(qū)駐點(diǎn)：
讓客戶了解我們的漓江理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，更對(duì)桂林銀行做了一個(gè)很不錯(cuò)的宣傳，收獲真不小。桂林銀行漓江理財(cái)N.20xx-1期產(chǎn)品在我們的共同努力下，額度為3個(gè)億的理財(cái)幾天便銷售完了，比預(yù)期銷售時(shí)間提前了十幾天。之后還有相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)，如辦理漓江卡、POS特約商戶、實(shí)際操作收單業(yè)務(wù)、接待貴賓等業(yè)務(wù)，等著我們?nèi)ビH身體會(huì)。
（三）金融英才的臺(tái)階
隨著銀行服務(wù)的擴(kuò)張，能夠直接從事銀行業(yè)務(wù)的人才非常緊缺，金融業(yè)需要人才。因此想進(jìn)入金融業(yè)，可以先行進(jìn)入客戶經(jīng)理助理崗位實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我開(kāi)始了自己的職業(yè)生活規(guī)劃。另外通過(guò)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，對(duì)我這種有意向從事金融業(yè)的是非常有幫助的，而且我尤其喜歡從事證券、保險(xiǎn)、期貨以及信托工作。
銀行是如今中國(guó)市場(chǎng)的老大，所占比例應(yīng)該是最大的。而我相信有過(guò)銀行實(shí)習(xí)的求職者是很受這些金融行業(yè)的公司歡迎的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我已經(jīng)快速的成長(zhǎng)起來(lái)了。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于與客戶的交流。但是，這幫助我更深層次地提高自己的語(yǔ)言交際能力，從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力，這 才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的。
（四）受益匪淺
“千里之行，始于足下”，這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
1.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是中國(guó)大型上市銀行，中國(guó)四大銀行之一；最初成立于1951年，是新中國(guó)成立的第一家國(guó)有商業(yè)銀行，也是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。數(shù)年來(lái)，中國(guó)農(nóng)行一直位居世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之列，在“世界銀行1000強(qiáng)”中排名前10位左右，穆迪信用評(píng)級(jí)為a1。20xx年，中國(guó)農(nóng)行由國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在20xx年完成“a+h”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。
2.實(shí)習(xí)目的
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
1）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
2）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。
3）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
4）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定表，寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。
3.實(shí)習(xí)過(guò)程
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：
1）培訓(xùn)階段
通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。
學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求；
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
2）輔助行政類工作；
如分類書(shū)信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3）到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程；營(yíng)業(yè)部的主要職能：
①負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；
②負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑；
③負(fù)責(zé)全國(guó)及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算；
④會(huì)同相關(guān)部門(mén)，開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。
⑤擬訂資金營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行資金營(yíng)運(yùn)管理，保持適度的備付金比例；
⑥負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整；
⑦負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)；
⑧負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理；
⑨負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析，制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，并組織實(shí)施；
⑩負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作；
另外，儲(chǔ)蓄種類繁多，人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類：
①活期儲(chǔ)蓄
②定期儲(chǔ)蓄
③定活兩便儲(chǔ)蓄
④整存整取定期儲(chǔ)蓄
⑤零存整取定期儲(chǔ)蓄
3）到綜合管理部學(xué)習(xí)，了解農(nóng)行日常的后臺(tái)運(yùn)作。綜合管理部的職能：
①負(fù)責(zé)各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫(xiě)，負(fù)責(zé)研究國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策，分析本地金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，供高級(jí)管理層決策參考；
②負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，負(fù)責(zé)本行部署工作、會(huì)議決定事項(xiàng)和其他事項(xiàng)的督辦工作；
③負(fù)責(zé)處理公文審核以及印章、文書(shū)檔案管理；
④負(fù)責(zé)本行各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，負(fù)責(zé)接待、車(chē)輛、物業(yè)等后勤管理工作；
⑤負(fù)責(zé)擬訂中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
⑥分解本行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督促、總結(jié)，根據(jù)董事會(huì)的授權(quán)，及時(shí)調(diào)整全行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃；
⑦負(fù)責(zé)本行企業(yè)文化建設(shè)；
⑧負(fù)責(zé)全行宣傳工作和工青婦團(tuán)工作；
⑨負(fù)責(zé)本行公共關(guān)系的協(xié)調(diào)處理及全行法律事務(wù)工作。
綜合管理部屬于農(nóng)行的后臺(tái)管理部門(mén)，對(duì)于農(nóng)行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部，我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)。
4.實(shí)習(xí)的.心得與收獲
總的來(lái)說(shuō)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸，與此同時(shí)，現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險(xiǎn)，充話費(fèi)，交罰單，買(mǎi)基金，炒股票，外匯，理財(cái)??夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的，沒(méi)有銀行辦不到的”。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、厚積薄發(fā)——準(zhǔn)備階段
“博觀而約取，厚積而薄發(fā)。”——機(jī)會(huì)往往只給那些有足夠準(zhǔn)備的人。
剛進(jìn)大學(xué)的我們是迷茫的，正如一位師兄所說(shuō)，大學(xué)生活對(duì)于新生來(lái)說(shuō)，就像一個(gè)完整而美好的世界，在一個(gè)嬰兒面前展露無(wú)遺。而對(duì)于嬰兒來(lái)說(shuō)，則需要他們自己快速成長(zhǎng)，來(lái)適應(yīng)眼前的新生活。面前的不僅是更多的機(jī)會(huì)，也是更多的挑戰(zhàn)。
在臨近期末考試的那段時(shí)間里，我一直在默默地關(guān)注著學(xué)校方面的一些實(shí)踐兼職消息。同時(shí)也開(kāi)始到一些人才網(wǎng)招聘網(wǎng)填一些個(gè)人簡(jiǎn)歷等。
學(xué)校的考試結(jié)束后，學(xué)生會(huì)的同學(xué)開(kāi)始著手主要為大一同學(xué)聯(lián)系一些實(shí)踐崗位。其中，影響力最大的就是中國(guó)移動(dòng)的“尋夢(mèng)之旅”了。
二、循序漸進(jìn)——找工作階段
XX年10月，深圳移動(dòng)曾經(jīng)在我們學(xué)院有過(guò)一次這樣的活動(dòng)，那時(shí)的我由于準(zhǔn)備得不夠充分，未能入選。所以一直在心里就有一個(gè)想法，也可以說(shuō)是一個(gè)愿望，那就是暑期要到中國(guó)移動(dòng)公司實(shí)踐。于是在考試結(jié)束了的時(shí)間里，我開(kāi)始為“尋夢(mèng)之旅”準(zhǔn)備自己的簡(jiǎn)歷和一些面試技巧。
XX年6月26、27日，深圳移動(dòng)開(kāi)始來(lái)我們學(xué)院為“尋夢(mèng)之旅”進(jìn)行兩輪面試。面試過(guò)程很順利，我也學(xué)到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是，今天的“尋夢(mèng)之旅”更加側(cè)重于“才藝”展示。所謂才藝，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝，也可以是一些市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)，當(dāng)然，還有攝影、詩(shī)歌、演講等等各方面。
這時(shí)的我開(kāi)始漸漸地想清楚了，通過(guò)實(shí)踐，我到底想要什么？
在我看來(lái)，今年的“尋夢(mèng)之旅”對(duì)我以后的職業(yè)規(guī)范并無(wú)必然幫助與聯(lián)系，也不能得到我理想中的鍛煉。所以，最終我放棄了移動(dòng)“尋夢(mèng)之旅”。不論從薪酬待遇，還是從對(duì)我以后的職業(yè)幫助來(lái)看，我的選擇都是正確的。這一點(diǎn)在我實(shí)踐結(jié)束后得到了證實(shí)。
放棄“尋夢(mèng)之旅”以后，我又陷入了更多的迷茫與思考中。當(dāng)然，我還是不斷地關(guān)注著各大招聘網(wǎng)站上的兼職信息。
這一階段，我投出了大量的簡(jiǎn)歷，其實(shí)主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國(guó)移動(dòng)深圳公公司、酒店、銀行等。
有付出就有回報(bào)。我得到了很多企業(yè)e—mail形式的面試通知。
經(jīng)過(guò)篩選，我選擇了其中幾家跟我專業(yè)有一定相關(guān)的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后，是有的企業(yè)放棄了我，而也有一些企業(yè)被我放棄。
在做出最終選擇之前，已經(jīng)是7月中旬了。看著很多同學(xué)都有了自己的實(shí)踐崗位，看著有的同學(xué)相繼回家，我真的開(kāi)始擔(dān)心與慌張。
雖然未能找到實(shí)踐崗位，但至少我學(xué)到了很多面試技巧，也開(kāi)始知道我通過(guò)實(shí)踐想得到什么，也開(kāi)始擺好自己的位置。
還好，我始終堅(jiān)持著自己的原則：努力找最好的、適合自己的，不能放棄。正是靠這個(gè)原則，在不斷的尋找與等待中，我終于找到了最后選擇的公司——中國(guó)民生銀行。這時(shí)已經(jīng)是7月12日。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打——實(shí)踐階段
7月12日，我從一個(gè)師兄那里知道了中國(guó)民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護(hù)員。
機(jī)不可失，我馬上聯(lián)絡(luò)了那邊的負(fù)責(zé)人，于是當(dāng)天下午我就到了深圳分行面試。面試過(guò)程很簡(jiǎn)單，也很順利。除了一些基本面試要求外，面試官還主要測(cè)試了我們的電腦打字速度。這正是我的強(qiáng)項(xiàng)。雖然那里的鍵盤(pán)和鼠標(biāo)用起不熟練，一分鐘測(cè)下來(lái)，我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。
面試就此通過(guò)。面試者，也就是后來(lái)直接對(duì)我們負(fù)責(zé)的上級(jí)，我們都叫她謝姐。而這種稱呼，在民生銀行一直是一個(gè)傳統(tǒng)。
謝姐通知我們14日早上在一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后就可以正式上班了。后來(lái)一起跟我工作的還有學(xué)院的另外五個(gè)同學(xué)。
在我們的預(yù)料之外的是，銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣。這對(duì)于第一次到企業(yè)工作的我們來(lái)說(shuō)還真是不習(xí)慣。
第一次到銀行工作，一切都是那么地生疏與好奇。在銀行，尤其是最基層的工作者，他們的工作無(wú)疑是枯燥乏味的。
我們最開(kāi)始的工作內(nèi)容就是把一份word文檔和一份excel表格里面的東西整合到一塊，這看來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作。實(shí)際上，我們一個(gè)多月的工作也全是在圍繞這1XX多份客戶資料（material）展開(kāi)的。由于這些全是客戶貸款買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)的資料（material）檔案，所以一旦出錯(cuò)，后果不堪設(shè)想，不僅需要銀行工作人員花更多的時(shí)間來(lái)重新整理，甚至?xí)䦟?dǎo)致某些重要數(shù)據(jù)的丟失。我開(kāi)始真正體會(huì)到要把一份簡(jiǎn)單工作做得完美實(shí)在不容易。
開(kāi)始工作的幾天內(nèi)，我們一直是一連坐幾個(gè)小時(shí)不動(dòng)，左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中，而右手，則是絲毫不會(huì)離開(kāi)鼠標(biāo)。由于沒(méi)有鼠標(biāo)墊，兩天下來(lái)，我的手腕部位起了一層繭，有的被磨得通紅。
這個(gè)過(guò)程中，我們同事之間經(jīng)常相互鼓勵(lì)，沒(méi)有這么枯燥的工作，沒(méi)有一些過(guò)硬的基本功，怎么可能擔(dān)當(dāng)起更重要的工作呢？
我們的'頂頭上司，也就是謝姐，在這個(gè)過(guò)程中幫了我們不少忙。正是她，及時(shí)在工作中解決了我們所存在的問(wèn)題，大大地提高了工作效率，也鼓舞了人心士氣。
數(shù)據(jù)整合完成以后，我們的工作重心遷徙到了民生銀行網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。
在這個(gè)系統(tǒng)里，我們要對(duì)客戶的資料（material）進(jìn)行不斷的借出、入庫(kù)、審批、復(fù)核、查出流水號(hào)等一個(gè)個(gè)復(fù)雜的步驟。
其中，最容易出錯(cuò)地環(huán)節(jié)就是入庫(kù)。入庫(kù)就是把紙上的一大串?dāng)?shù)字輸入到電腦里。有時(shí)候，一篇紙上全是數(shù)字，密密麻麻的，看得眼睛都昏花。在這樣的環(huán)境下，我們必須堅(jiān)持把所有資料（material）錄入系統(tǒng)，再才能做后面的步驟，保證銀行的利益，也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
在這個(gè)工作階段，工作中出現(xiàn)了很多小插曲。比如由于那里的電極不穩(wěn)定，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)跳閘的情況，以致我們幾個(gè)小時(shí)的工作成果就白費(fèi)了。不得不退檔再次輸入。這樣的例子實(shí)在太多，所以以后我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次。
跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員，這個(gè)數(shù)字總是在不斷的變化中。和她們一起工作，我們不僅對(duì)民生銀行的企業(yè)文化氣氛有了進(jìn)一步了解，也從她們口中得知了很多工作中的技巧與心得體會(huì)。其中一位姐姐的話我至今記得清楚：“你們剛畢業(yè)的同學(xué)，在三至五年內(nèi)不要指望掙多少錢(qián)，能把自己顧走已是不錯(cuò)。短時(shí)間內(nèi)所要做的主要就是積累工作經(jīng)驗(yàn)。”雖然這些不一定說(shuō)得很對(duì)，可是她們樂(lè)于助人的態(tài)度讓我記憶猶新。很多道理也將終身受用。
在實(shí)踐之前，我很希望我所實(shí)踐的公司有很好的企業(yè)文化氣氛。一個(gè)好的文化氣氛，對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展之影響絕不容忽視。
來(lái)到民生之后，我很慶幸這里找到了我所期待的那份感覺(jué)。員工上班不遲到、著裝整齊、辦事效率高……毫不含糊地說(shuō)，這也將成為以后我選擇企業(yè)時(shí)的一個(gè)重要因素。
在銀行工作了一個(gè)多月，漸漸地對(duì)銀行的一些運(yùn)作原理有了初步認(rèn)識(shí)，如果以后暑期實(shí)踐甚至是畢業(yè)后到銀行工作，這肯定將是我的一大筆財(cái)富。
開(kāi)始工作前面試的時(shí)候，人事部經(jīng)理告訴我們，這次民生的招聘，主要是為了迎合民生銀行的改革，所以才招一批辦事效率高的大學(xué)生來(lái)實(shí)習(xí)，同時(shí)也是為大學(xué)生提供一次好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。所以我很慶幸這次能成為其一名半正式員工。8月22日，在工作了一個(gè)月零7天之后，我們六個(gè)人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。
8月21日，我向銀行所在的部門(mén)提出申請(qǐng)辭職。公司對(duì)我們的工作很滿意，也表示以后愿意繼續(xù)接收我們?cè)偃ッ裆y行實(shí)踐。至此，歷時(shí)38天的人生第一次暑期實(shí)踐正式完成。
四、埋頭思考——總結(jié)
雖然由于銀行工作的提前完成，我們未能達(dá)到學(xué)校規(guī)定的兩個(gè)月實(shí)踐日期。但是，我很滿足。因?yàn)椋疫_(dá)到了自己心中的那個(gè)目的。
38天的時(shí)候是短暫而充裕的。
38天的時(shí)間是愉快而寶貴的。
在整個(gè)工作過(guò)程中，不可避免的，我存在著很多值得以后特別注意的問(wèn)題。
比如怎樣更好地處理好跟同事的關(guān)系，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果，知道自己到底適合做什么樣的事等。
尋找問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在問(wèn)題中成長(zhǎng)。
以后的道路還很長(zhǎng)，我會(huì)一直在不斷的努力中前進(jìn)。
即使如蝸牛一般，我想卸下重重的殼，快樂(lè)疾馳。
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