【精品】學(xué)生的實習(xí)報告模板集錦8篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告與我們的生活緊密相連,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的學(xué)生的實習(xí)報告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

學(xué)生的實習(xí)報告 篇1
實習(xí)目的:
本次實習(xí)是在專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課的基礎(chǔ)上,為應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),旨在通過該實習(xí),拓寬我們的知識面,培養(yǎng)我們分析問題和解決問題的能力和創(chuàng)新意識,增強(qiáng)我們綜合運(yùn)用知識的能力,為從事畢業(yè)設(shè)計及畢業(yè)后繼續(xù)深造奠定必要的實踐基礎(chǔ),進(jìn)一步增強(qiáng)我們的競爭能力。
實習(xí)內(nèi)容:
最優(yōu)化理論與方法是我很感興趣的一個主題,也是我研究生階段想要做的科研方向,所以我選擇最優(yōu)化理論與方法,這樣既可以鞏固本科階段的學(xué)習(xí),尤其是運(yùn)籌學(xué)學(xué)習(xí)的成果,又可以加深對最優(yōu)化理論與方法的理解,對后繼階段的學(xué)習(xí)也大有裨益。
(一)實習(xí)第一階段
實習(xí)的第一階段主要以回顧本科階段所學(xué)習(xí)的運(yùn)籌學(xué)為主。再次,主要參考了本科階段的由刁在筠等人編寫的《運(yùn)籌學(xué)》。
運(yùn)籌學(xué)的具體內(nèi)容包括:規(guī)劃論(包括線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃和動態(tài)規(guī)劃)、庫存論、圖論、決策論、對策論、排隊論、可靠性理論等。規(guī)劃論線性規(guī)劃及其解法—單純形法的出現(xiàn),對運(yùn)籌學(xué)的發(fā)展起了重大的推動作用。許多實際問題都可以化成線性規(guī)劃來解決,而單純形法有是一個行之有效的算法,加上計算機(jī)的出現(xiàn),使一些大型復(fù)雜的實際問題的解決成為現(xiàn)實。
非線性規(guī)劃是線性規(guī)劃的進(jìn)一步發(fā)展和繼續(xù)。許多實際問題如設(shè)計問題、經(jīng)濟(jì)平衡問題都屬于非線性規(guī)劃的范疇。非線性規(guī)劃擴(kuò)大了數(shù)學(xué)規(guī)劃的應(yīng)用范圍,同時也給數(shù)學(xué)工作者提出了許多基本理論問題,使數(shù)學(xué)中的如凸分析、數(shù)值分析等也得到了發(fā)展。還有一種規(guī)劃問題和時間有關(guān),叫做“動態(tài)規(guī)劃”。近年來在工程控制、技術(shù)物理和通訊中的最佳控制問題中,已經(jīng)成為經(jīng)常使用的重要工具。
日常生活和生產(chǎn)中的許多問題都可以用一個網(wǎng)絡(luò)來描述。例如,交通網(wǎng)絡(luò),計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)等。而網(wǎng)絡(luò)通暢可以用一個圖來表示。圖與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以解決實際中血多大型的優(yōu)化問題。
排隊論又叫做隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)理論。它的研究目的是要回答如何改進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)或組織被服務(wù)的對象,使得某種指標(biāo)達(dá)到最優(yōu)的問題。比如一個港口應(yīng)該有多少個碼頭,一個工廠應(yīng)該有多少維修人員等。
因為排隊現(xiàn)象是一個隨機(jī)現(xiàn)象,因此在研究排隊現(xiàn)象的時候,主要采用的是研究隨機(jī)現(xiàn)象的概率論作為主要工具。此外,還有微分和微分方程。排隊論把它所要研究的對象形象的描述為顧客來到服務(wù)臺前要求接待。如果服務(wù)臺以被其它顧客占用,那么就要排隊。另一方面,服務(wù)臺也時而空閑、時而忙碌。就需要通過數(shù)學(xué)方法求得顧客的等待時間、排隊長度等的概率分布。
排隊論在日常生活中的應(yīng)用是相當(dāng)廣泛的,比如水庫水量的調(diào)節(jié)、生產(chǎn)流水線的安排,鐵路分成場的調(diào)度、電網(wǎng)的設(shè)計等等。
對策論也叫博弈論,前面講的田忌賽馬就是典型的博弈論問題。作為運(yùn)籌學(xué)的一個分支,博弈論的發(fā)展也只有幾十年的歷史。系統(tǒng)地創(chuàng)建這門學(xué)科的數(shù)學(xué)家,馮·諾依曼。
最初用數(shù)學(xué)方法研究博弈論是在國際象棋中開始的,旨在用來如何確定取勝的算法。由于是研究雙方?jīng)_突、制勝對策的問題,所以這門學(xué)科在軍事方面有著十分重要的應(yīng)用。數(shù)學(xué)家還對水雷和艦艇、殲擊機(jī)和轟炸機(jī)之間的作戰(zhàn)、追蹤等問題進(jìn)行了研究,提出了追逃雙方都能自主決策的數(shù)學(xué)理論。隨著人工智能研究的進(jìn)一步發(fā)展,對博弈論提出了更多新的要求。
決策論研究決策問題。所謂決策就是根據(jù)客觀可能性,借助一定的理論、方法和工具,科學(xué)地選擇最優(yōu)方案的過程。決策問題是由決策者和決策域構(gòu)成的,而決策域又由決策空間、狀態(tài)空間和結(jié)果函數(shù)構(gòu)成。研究決策理論與方法的科學(xué)就是決策科學(xué)。決策所要解決的問題是多種多樣的,從不同角度有不同的分類方法,按決策者所面臨的自然狀態(tài)的確定與否可分為:確定型決策、不確定
型決策和風(fēng)險型決策;按決策所依據(jù)的目標(biāo)個數(shù)可分為:單目標(biāo)決策與多目標(biāo)決策;按決策問題的性質(zhì)可分為:戰(zhàn)略決策與策略決策,以及按不同準(zhǔn)則劃分成的'種種決策問題類型。不同類型的決策問題應(yīng)采用不同的決策方法。決策的基本步驟為:
(1)確定問題,提出決策的目標(biāo);
(2)發(fā)現(xiàn)、探索和擬定各種可行方案;
(3)從多種可行方案中,選出最滿意的方案;
(4)決策的執(zhí)行與反饋,以尋求決策的動態(tài)最優(yōu)。
(二)實習(xí)第二階段
實習(xí)的第一階段主要以了解最優(yōu)化方法的發(fā)展脈絡(luò),加強(qiáng)對最優(yōu)化方法與理論的掌握。在此主要參考了袁亞湘等人編寫的《最優(yōu)化理論與方法》。
從中我了解到最優(yōu)化理論與方法是一門應(yīng)用型很強(qiáng)的年輕學(xué)科,他研究某些數(shù)學(xué)上定義的問題的最優(yōu)解,即對于給出的實際問題,從眾多的方案中選出最優(yōu)方案。
最優(yōu)化可以追溯到十分古老的極值問題,公元前500年古希臘在討論建筑美學(xué)中就已發(fā)現(xiàn)了長方形長與寬的最佳比例為1。618,稱為黃金分割比。其倒數(shù)至今在優(yōu)選法中仍得到廣泛應(yīng)用。在微積分出現(xiàn)以前,已有許多學(xué)者開始研究用數(shù)學(xué)方法解決最優(yōu)化問題。例如阿基米德證明:給定周長,圓所包圍的面積為最大。這就是歐洲古代城堡幾乎都建成圓形的原因。但是最優(yōu)化方法真正形成為科學(xué)方法則在17世紀(jì)以后。17世紀(jì),I。牛頓和G。W。萊布尼茨在他們所創(chuàng)建的微積分中,提出求解具有多個自變量的實值函數(shù)的最大值和最小值的方法。以后又進(jìn)一步討論具有未知函數(shù)的函數(shù)極值,從而形成變分法。這一時期的最優(yōu)化方法可以稱為古典最優(yōu)化方法。第二次世界大戰(zhàn)前后,由于軍事上的需要和科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)的迅速發(fā)展,許多實際的最優(yōu)化問題已經(jīng)無法用古典方法來解決,這就促進(jìn)了近代最優(yōu)化方法的產(chǎn)生。
然而,他成為一門獨(dú)立的學(xué)科是在本世紀(jì)40年代末,是在1947年的Dantzig提出求解一半線性規(guī)劃問題的單純性方法之后。現(xiàn)在,解線性規(guī)劃,非線性規(guī)劃以及隨機(jī)規(guī)劃,非光滑規(guī)劃,多目標(biāo)規(guī)劃,幾何規(guī)劃等各種最優(yōu)化問題的理論的研究發(fā)展迅速,新方法不斷出現(xiàn),實際應(yīng)用日益廣泛,在電子計算機(jī)的推動下,最優(yōu)化理論與方法在經(jīng)濟(jì)計劃,工程設(shè)計,生產(chǎn)管理,交通運(yùn)輸?shù)确矫娴玫搅藦V泛的應(yīng)用,成為一門十分活躍的學(xué)科。
在了解最優(yōu)化方法的發(fā)展脈絡(luò)后,我學(xué)習(xí)了一維搜索的理論與方法。了解到,一維搜索,又稱線性搜索,就是指單變量函數(shù)的最優(yōu)化。他是多變量函數(shù)最優(yōu)化的基礎(chǔ)。實際上是(n個變量的)目標(biāo)函數(shù)f(x)在一個規(guī)定的方向上移動所形成的單變量優(yōu)化問題,也就是所謂的線性搜索或一維搜索技術(shù)。由于在實際計算中,理論上精確地最有步長銀子一半不能求到。求幾乎精確地最有步長因子與花費(fèi)相當(dāng)大的工作量。因而花費(fèi)計算量較少的不精確一維搜索日益受到人們的青睞。
一維搜索的主要結(jié)構(gòu)如下,首先確定包含問題最優(yōu)解的搜索區(qū)間,再采用某種分割技術(shù)或差值方法縮小這個區(qū)間,進(jìn)行搜索求解。0。618法和Fibonacii法都是分割方法。起基本思想是通過取試探點和進(jìn)行函數(shù)值的比較,使包含極
學(xué)生的實習(xí)報告 篇2
在很多人眼中,公務(wù)員隊伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來到了廣州市人民 政府實習(xí),以一個實習(xí)生的身份去體驗廣州公務(wù)員的日常工作。 上下班準(zhǔn)時、中午休息時間長,這樣的時間表,讓很多白領(lǐng)羨慕不已。因此很多 人理所當(dāng)然地認(rèn)為,公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而,在實習(xí)的一個半月里,我近距離地 看到了的人民公仆的真實情況。
一、公務(wù)員的飲食與出行
說起公務(wù)員的午餐,很多人會聯(lián)想到大排筵席,大魚大肉。然而,當(dāng)我第一次和 他們一起吃午飯的時候,看到的情境實在令我感動。在廣州市人民政府里面,公務(wù)員 中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌汀R话闱闆r下,他們在三樓打飯,那里的飯菜,我 看來,和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣,一人一份,吃 完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請客人的話,可以到二樓,那 里設(shè)有餐廳和包廂。這一切,讓人著到政府改善公務(wù)員形象的努力,讓人感受到了公 務(wù)員隊伍的廉政之風(fēng),看到了黨和政府這些年來廉政建設(shè)的成效。 政府公務(wù)員形象的樹立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺。有好幾次 我都看到,一些其他局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來市政府開完全之后,都只是去三樓的飯?zhí)茫?其他人一樣吃一人一份的快餐。本來,他們有著足夠的理由和資格到二樓,甚至到外 面的地方吃飯,但是,他們都沒有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺的自我要 求。這樣的改變,的確讓人欣喜。 除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現(xiàn)出公務(wù)員的 新作風(fēng)。在政府中,只有局級以上干部,才配有汽車和司機(jī)。其他的官員要用車,都 需要想有關(guān)部門申請。有一次,我跟一位處長到外單位開會,一個多小時的路程,只 是坐著一部空調(diào)有問題的面包車。今年的夏天特別熱,路面溫度絕對超過40攝氏度, 然而,我觀察身邊的幾位同行的公務(wù)員,他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了,并沒有抱怨什么。 這一切,如果不是我親眼所見,也許,我還會和很多人一樣,對公務(wù)員抱有某種 偏見。我想,很多群眾都對政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種意見和置疑。這些,很大 程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運(yùn)作的透明度,讓 群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督,相信,對政府威 信和形象的樹立,對公務(wù)員 隊伍建設(shè),都會有著良性循環(huán)的作用。
二、公務(wù)員都干些什么?
人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實真的是這樣的 嗎? 我來到了市政府工作,接觸得最多的`,就是會議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的 會議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo),往往半天就要趕好幾場,往 往連飯都顧不上吃,一點也不容易。而開會之前,要看許許多多的資料,要準(zhǔn)備每一 場的發(fā)言,這些工作 往往都在8小時之外才能完成。開會,并不是輕松的事情。但是,這卻引起了我的思考。其實,作為政府,作為政府的公務(wù)員,其工作的實 質(zhì)應(yīng)該是什么呢?會議繁多,反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實早已 證實,政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的 影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會,必然存在隱患。此外,決策過程的簡 單化,也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信,政府也早已意識到了問題的存在,然而改革的道 路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發(fā)展道路上,關(guān)鍵的一步。 三、政府與公眾的溝通 這一個話題,應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實習(xí)期間,我參加了幾次 接待群眾上訪的會議,也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會議。可以說, 是從實踐上進(jìn)一步領(lǐng)會了自己在課堂上所學(xué)的東西。
學(xué)生的實習(xí)報告 篇3
(一)劉河礦概況20xx年xx月xx日上午,在神火集團(tuán)劉河煤礦聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)典禮上,商丘市長王保存宣布:劉河煤礦聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)正式啟動。歷時28個月的基本建設(shè),河南省重點建設(shè)項目神火集團(tuán)劉河煤礦正式進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)階段。市領(lǐng)導(dǎo)王保存、王建民、曾昭寶、崔道山等為劉河煤礦聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)剪彩。
據(jù)了解,劉河煤礦位于永城市東北21公里處,是神火集團(tuán)即將投產(chǎn)的第四對礦井,也是該集團(tuán)的主要接替礦井。該煤礦自20xx年8月份開工,累計完成投資2、5億元,井田面積約6、5平方公里,共有地質(zhì)儲量2268萬噸,其中可采儲量1121萬噸,設(shè)計年產(chǎn)量30萬噸,服務(wù)年限26、7年,主采煤層平均厚度2、67米。煤種主要為貧煤,局部為無煙煤。煤塵具有弱爆炸性,為低瓦斯礦井。
商丘市政協(xié)副主席崔道山在儀式上指出,劉河煤礦聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn),是我市煤炭資源開發(fā)的又一碩果,希望劉河煤礦從健全責(zé)任、完善安全生產(chǎn)制度入手,創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理機(jī)制,夯實安全基礎(chǔ),努力增加安全生產(chǎn)投入,規(guī)范生產(chǎn)行為,推廣先進(jìn)適用技術(shù),提高礦井技術(shù)裝備水平,完善煤礦安全保障體系,杜絕重大事故的發(fā)生。要堅持自主創(chuàng)新,切實轉(zhuǎn)變煤炭經(jīng)濟(jì)增長方式,向科技要效益,實現(xiàn)高質(zhì)量、高水平和高起點的發(fā)展。要堅持樹立煤炭資源開發(fā)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的觀念,以環(huán)境承載力確定煤炭開發(fā)規(guī)模和方式,實現(xiàn)清潔發(fā)展要樹立礦山經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的理念,充分發(fā)揮大型企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)支撐作用,實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。要搶抓機(jī)遇,深化改革,力爭把劉河煤礦建設(shè)成集約高效型、自主創(chuàng)新型、綜合效益型、資源節(jié)約型、文明和諧型的現(xiàn)代化礦井,為神火集團(tuán)的快速擴(kuò)張,為全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
儀式結(jié)束后,與會領(lǐng)導(dǎo)參觀了劉河煤礦工業(yè)廣場和主副井機(jī)房。
(二)參觀所見所謂
1、井下所有巷道中的附屬物附屬標(biāo)準(zhǔn)化程度高,井下大巷及各膠帶機(jī)道中的電纜、管線吊掛規(guī)范、整潔:在在所看到和路過的主要巷道中全部采用電纜橋架敷設(shè),看不到一根電纜;在控制線相對集中的機(jī)道采用用pvc管套裝電纜的方法進(jìn)行敷設(shè),既美觀又保護(hù)了較細(xì)的電纜;
2、井下皮帶自動化程度高,現(xiàn)場環(huán)境、正常的煤流實現(xiàn)了在地面集中控制的要求;
3、井下巷道成型好,無各種外漏的錨桿、鋼筋等;機(jī)道衛(wèi)生整潔無雜物;
4、設(shè)備面貌整體狀態(tài)好:美觀、整潔、牢固。由于受運(yùn)輸膠帶都在進(jìn)風(fēng)巷道中的影響,設(shè)備的外表及機(jī)架、擋煤板的外表全部進(jìn)行了刷漆處理;
5、受煤流正常無雜物的影響,各倉口沒有敷設(shè)篦子,而且倉口的護(hù)欄是用水泥砌的墻,給人一種整體比較牢固的感覺。
6、礦用一般型變壓器
用于礦井中有煤塵和沼氣而無爆炸危險的場所,供電力拖動和照明用電。這種變壓器為油浸式。其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理與普通油浸式電力變壓器相同。主要區(qū)別在于外殼和進(jìn)出線裝置。礦用一般型變壓器結(jié)構(gòu)堅固,外型低矮。變壓器上部沒有儲油柜,油箱內(nèi)油面上留有適當(dāng)空間,以防箱蓋上通氣孔阻塞時油箱內(nèi)產(chǎn)生過大的壓力。油箱的機(jī)械強(qiáng)度能承受0、1兆帕的壓力而不發(fā)生永久性變形。礦用變壓器的高、低壓進(jìn)出線都采用電纜接線盒,盒中灌注絕緣膠。礦用一般型變壓器的容量有50、100、180、320千伏安等幾種。在變壓器原邊設(shè)有無勵磁調(diào)壓,調(diào)壓范圍為±5%;副邊線圈引出6個端子,可以y/△接,得到690/400伏或1200/690伏。
7、礦用隔爆型變壓器
用于礦井中有爆炸危險的場所。這種變壓器多制成干式,主要結(jié)構(gòu)特點是箱殼的全部接合面均按隔爆要求制作,能承受0、8兆帕的內(nèi)部壓力。礦用干式變壓器的容量通常有4千伏安和2、5千伏安兩種,專為電鉆、照明、信號等設(shè)備供電。它的進(jìn)出線是電纜通過出線套引出的。原邊的電壓有380伏、660伏兩種;副邊電壓一般為133伏。容量在100千伏安以上的隔爆型變壓器常與隔爆型開關(guān)箱組合成隔爆型成套移動變電所。其輸出電壓有400伏,690伏和1200伏,以滿足礦井用電設(shè)備的需要。為了適應(yīng)坑道運(yùn)輸,要求變壓器結(jié)構(gòu)高度要低。這樣,鐵柱直徑可以偏大些,一般使用冷軋硅鋼片。100千伏安及以上者通常為h級絕緣。
8、礦用電纜是煤礦用電纜的簡稱,礦用電纜均為阻燃電纜,都應(yīng)經(jīng)過安標(biāo)國家礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志中心頒發(fā)礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志證書。
9、礦用車由中國一拖集團(tuán)生產(chǎn),屬非公路用車,主要用于礦山,工程方面,比一般載重車更耐用,載重也更多。從結(jié)構(gòu)上看,礦用汽車和普通自卸卡車好像沒有太大的區(qū)別,好像只是“大”了一些。實際上,礦用汽車從設(shè)計理念上就與普通自卸汽車有著本質(zhì)的區(qū)別。普通自卸汽車是為滿足公路運(yùn)輸使用的,礦用汽車是為滿足礦山施工作業(yè)的,因而礦用汽車的整車及所用零部件都考慮了礦山作業(yè)環(huán)境,是針對此類用戶設(shè)計和制造的。
(三)今后工作打算
1、工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在降低事故保證正常的安全生產(chǎn)的`同時進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的整改;
2、對機(jī)道的面貌進(jìn)行突擊性的集中、徹底的治理:在122采區(qū)兩部膠帶、360第一部膠帶等巷道出現(xiàn)低鼓、來壓等變形較為嚴(yán)重的巷道中請礦協(xié)調(diào)進(jìn)行治理;對122采區(qū)兩部膠帶、360第一部膠帶進(jìn)行撥幫:目前架桿緊貼巷道,不利于檢修、衛(wèi)生清理等工作;
3、對巷道中的各種附屬物進(jìn)行集中治理:包括鐵絲吊掛、各種視覺污染、物料碼放;
4、管線吊掛:在材料費(fèi)用允許的情況下用電纜橋架和pvc管對電纜的敷設(shè)進(jìn)行整改;對各種管路進(jìn)行相對的固定,做到成線、有角;機(jī)道的風(fēng)水管路有通防單位進(jìn)行刷漆;
5、加大對源頭煤流的治理工作,防止各種雜物進(jìn)入煤流;煤流正常后即可實現(xiàn)在地面的集中控制工作。
學(xué)生的實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)基本概況
作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到大酒店距今已經(jīng)有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
酒店開業(yè)時間20xx年11月2日,樓高15層,共有客房總數(shù)262 間(套),標(biāo)間面積20平米。酒店所在區(qū)域人口密集,商業(yè)發(fā)達(dá),交通便利,到火車東站及汽車總站只需10分鐘車程。于20xx年11月2日評為國家五星級飯店。我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲
毫不疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的`過失,而不是逃避。現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
實習(xí)感受
(一)成績與收獲
這些日子我確實學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象。
學(xué)生的實習(xí)報告 篇5
實習(xí)目的:為了解和掌握會計實務(wù),鞏固和豐富已學(xué)過的專業(yè)課程內(nèi)容,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際,做到理論與實際相結(jié)合,提高動手能力,經(jīng)過實際工作的基本訓(xùn)練,學(xué)會收集信息資料,掌握綜合運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實際問題的基本思路和方法,為以后實際工作奠定堅實的專業(yè)基礎(chǔ)。
實習(xí)時間:
實習(xí)地點:
實習(xí)單位:xxxx有限公司
實習(xí)內(nèi)容:
會計是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過兩年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20xx年3月在xx有限公司的財務(wù)部進(jìn)行專業(yè)實習(xí),以下是此次實習(xí)中的一些主要內(nèi)容和心得體會。
一、了解公司的概況和財務(wù)制度
(一)xx有限公司是一家集設(shè)計、施工、服務(wù)于一體的裝飾公司,專業(yè)從事家居、寫字樓、商鋪、酒店等設(shè)計.業(yè)務(wù)包括裝飾設(shè)計公司、工程施工公司、工商注冊公司等各類工程總承包公司合作,可為您承包代辦消防報建審批、消防施工、消防工程設(shè)計、建筑工程設(shè)計、結(jié)構(gòu)工程設(shè)計、規(guī)劃設(shè)計、水電工程設(shè)計、蓋相關(guān)設(shè)計院等資質(zhì)章等各項業(yè)務(wù)。公司奉行"以服務(wù)求生存,以質(zhì)量求效益,以信譽(yù)求發(fā)展,以技術(shù)求進(jìn)步"的宗旨.
(二)本公司設(shè)立財務(wù)部,制定財務(wù)管理制度。包括總則;資金管理制度;費(fèi)用開支管理制度;資金籌措和使用管理;項目投資管理;固定資產(chǎn)、低值易耗品及無形資產(chǎn)管理制度;材料、物資盤點制度;內(nèi)部稽核制度;印章、空白憑證使用管理制度;會計檔案管理制度。其中財務(wù)管理制度中制定用款審批權(quán)限,明確規(guī)定涉及財務(wù)會計及相關(guān)工作的授權(quán)批準(zhǔn)的范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等內(nèi)容。同時,也制定了各部門的相關(guān)制度。公司的財務(wù)部共有兩人,一名會計和一名出納。其中梁會計是我的實習(xí)指導(dǎo)教師。
二、實習(xí)第一周的內(nèi)容是查看和粘貼憑證,幫會計做季度分析的基礎(chǔ)性工作。
第一周上班時梁會計就叫我看一下以前的憑證,在翻看和比較中我發(fā)現(xiàn)原來看憑證真能看出許多學(xué)問來,比如:財務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說過財務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因為這些憑證是在電腦上做的,如果財務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時候資產(chǎn)負(fù)債表就無法顯示出財務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。另外我在看憑證是發(fā)現(xiàn)一些比較陌生的科目,例如,應(yīng)收暫估款,我就請教梁會計,她就認(rèn)真地解釋我聽,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)而未收到發(fā)票是就用該科目先入賬,等收到發(fā)票時再沖掉它就行了。
當(dāng)有憑證打印出來時,梁會計就叫我將附件粘貼到憑證后面。由于公司的'業(yè)務(wù)量較大,每月有三百到四百張憑證,所以粘貼時要特別細(xì)心。一般將附件粘貼憑證后的左上角,在每一份附件必須要和憑證的內(nèi)容相對應(yīng),例如公司的名稱、經(jīng)辦人、金額和附件張數(shù)等。此外,美觀也是一項重要要求,每張附件的大小不能超過憑證的大小,過大的就要折合相應(yīng)的大小,而且要上下左右對整齊,要不到時裝訂時會偏移,影響整體美觀。
還有就是附件的順序有先后之分,例如:由于公司是通過結(jié)算中心進(jìn)行支付款項的,所以發(fā)生支付業(yè)務(wù)的憑證的后面應(yīng)粘貼有:資金匯劃補(bǔ)充憑證(貸),資金匯劃補(bǔ)充憑證(借)和結(jié)算中心付款通知單,其中借貸的順序是不能顛倒的,因為它是給銀行看的,所以要先貸后借,表明銀行存款減少。
由于適逢公司要做月報和季度分析,所以梁會計就叫我?guī)退鲆恍┗A(chǔ)的工作,例如通過k3軟件找出一到三月份的一些材料的采購和業(yè)務(wù)銷售情況。找出一到三月應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款的數(shù)額及算出變動比率。通過各月明細(xì)表的查對,找出變動數(shù)字的來源。雖然這只是找數(shù)字的工作,但在查找的過程中卻讓我更熟練操作金蝶軟件,為以后的進(jìn)一步運(yùn)用奠定基礎(chǔ)。
協(xié)助會計草擬回復(fù)函。會計的工作不單單是與數(shù)字打交道,通常還要和一些辦公文書接觸,在實習(xí)中剛好碰上某公司的來函,于是梁會計就叫我?guī)退輸M一份回復(fù)函,由于學(xué)校開了經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作的課程,而且我也學(xué)的不錯,所以我就回想起回復(fù)函的寫作要點,很快就寫好了,梁會計對我的出色完成表示了贊許。
三、實習(xí)的第二周開始是運(yùn)用財務(wù)軟件進(jìn)行簡單業(yè)務(wù)處理。
剛開始主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并處理一些簡單業(yè)務(wù)的會計憑證。公司采用的是k3(金蝶)財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細(xì)致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了k3(金蝶)財務(wù)軟件的操作。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。
學(xué)生的實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)單位及崗位簡介
(一)實習(xí)單位簡介
此次實習(xí)主要是為了鍛煉自己的交際能力,溝通能力和對社會的一個認(rèn)識。xx實業(yè)有限公司成立于20xx年,多年的企業(yè)管理制度已形成了基本的規(guī)模,在業(yè)務(wù)和財務(wù)方面都有有效的管理。
xx實業(yè)有限公司主要從事一些建筑材料,機(jī)械制造,五金配件等方面的銷售代理,在國內(nèi)各地建立起了有效的交易關(guān)系網(wǎng),和各地供貨商和需求方都有了必要的商業(yè)信譽(yù)。
公司企業(yè)法人是饒良文,屬于股份制私營企業(yè),注冊資本為100萬元,每月開股東大會,年底分紅,按各股東的股利計算。
法人除了要處理公司上的一些事務(wù)還要聯(lián)系業(yè)務(wù)上的一些往來,平衡關(guān)系網(wǎng),達(dá)到共盈利。
(二)實習(xí)崗位簡介
行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位,是經(jīng)理的左膀右臂,主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行,接待往來客戶,并協(xié)助經(jīng)理完成各項工作。
主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.傳達(dá)經(jīng)理對下級的指示。
4.做好會議紀(jì)要。
5.打理好經(jīng)理辦公室使其井然有序,讓經(jīng)理更高效的完成工作。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.跟隨經(jīng)理去各地考察,出差,安排好經(jīng)理外出的行程。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.規(guī)劃經(jīng)理的行程,提醒他一些事務(wù)。
10.月底通知各部門進(jìn)行月結(jié)會議,統(tǒng)計結(jié)果報給經(jīng)理。
11.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
12.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13.接受其他臨時工作。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
我于20xx年12月進(jìn)入公司,是熟人介紹來的。剛進(jìn)公司時壓力很大,因為雖然同樣是工作,但是如果你做的工作沒有得到認(rèn)可,最多懷疑你沒有認(rèn)真,而如果是我犯錯了,就會被認(rèn)為是走后門的,能力有問題。因此,在公司里我只有做的更好,才能得到認(rèn)可,總是感覺背后有一雙眼睛在盯著你,一不小心就會被咬住,如履薄冰啊。
我做的是行政助理,由早先進(jìn)入公司的一個大姐帶我,她人蠻好的,就是很嚴(yán)格,做事很認(rèn)真,要求嚴(yán)謹(jǐn)。她讓我先負(fù)責(zé)公司的一些雜事,進(jìn)公司第一天,由于公司在運(yùn)營中,她拿出一份合同出來,讓我照著做打印出來,我問她什么時候要,她呶呶嘴說客戶就在經(jīng)理辦公室等著簽。頓時壓力橫生,滿背虛汗,我只能憑借在微機(jī)課上的那點知識慢慢的來摸索,40分鐘過去了,才基本完成,最后還是她修訂才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么長的時間才完成,而且還只能算是個草稿,當(dāng)時的感覺就是很丟人,要學(xué)的東西還很多,好在沒人責(zé)怪我,帶我的人還教會我很多東西。
其實辦公室的活不怎么多,但是很雜,有那些方面沒注意到,疏忽了就很容易貽誤工作,造成一些不必要的麻煩,所以一定要考慮周全,小心謹(jǐn)慎。接收的傳真要及時處理,不能壓住不管。
行政助理要求心理素質(zhì)很強(qiáng),要應(yīng)付上級,要安排他的出行工作,所謂伴君如伴虎,在經(jīng)理身邊工作一定要小心謹(jǐn)慎。
有時辦公室來了客人,要及時的端茶倒水,辦公室有茶盤泡茶的用具,由于工作需要我自己學(xué)習(xí)了一點這方面的知識,然后在客人來的時候就可以得心應(yīng)手的泡茶,能夠很好的留住客戶,聊聊天,使的他不無聊。
有時還要跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬,外出吃飯一定要注意很多細(xì)節(jié),比如先敬誰,比如座位安排,比如要搶先買單不能讓領(lǐng)導(dǎo)不好看之類的。起先很不喜歡跟他們出去吃飯,因為自己完全不知道怎么去做,后來跟大家慢慢熟悉了,也能在飯桌上說下話,注意一些分寸,能敬敬酒之類的了。好在也沒人為難我,都很和氣。
除了這些,我還學(xué)會了與人交際先敬人三分,人家自然不會太為難你,在生意場上最重要的就是誠信,言而無信是大忌,因此作為領(lǐng)導(dǎo)手下的說話一定要注意,不能讓人覺得不敬,不能透露自己的商業(yè)秘密,不能讓客人臉上難看。剛開始我都不會怎么會說話,一般讓干什么就埋頭去干。不太會交際,好在領(lǐng)導(dǎo)會給我圓場,說這是我們公司新來的,剛畢業(yè)的大學(xué)生,什么都不懂之類的。
有時也會覺得很委屈,一些不是自己做錯的事賴自己頭上,一般如果有什么情況,都是領(lǐng)導(dǎo)唱白臉我唱紅臉,壞人都是手下人去做,領(lǐng)導(dǎo)還能做個好人。還有因為不熟悉公司附近的環(huán)境,有次兩個技術(shù)員要租房子,這種的事情也讓我去做,覺得這根本不關(guān)我的事。但是我還是完成了,從此知道了老板只是為了榨取你的剩余價值,如果你什么都不會,什么都做不了,總會被開了的。
還有很麻煩的就是一些資料,比如合同,報價單,詢價單,各地區(qū)的聯(lián)系,各種商品合同的歸類,這些東西可能隨時要被領(lǐng)導(dǎo)用到,而且他提出查看時必須盡快的拿過去,每次我都要翻找好久才能找到,正在找尋一個可以更好的歸類的方法。
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的`事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色,多工作,少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
每次受到委屈時就安慰自己,這是實習(xí)階段,好多學(xué)護(hù)士的實習(xí)被欺負(fù)還沒有工資的呢,現(xiàn)在能學(xué)些東西,還能拿錢,很好很好了。
與同事相處最主要的是不隱瞞吧,辦公室只有這么大,誰有點什么都知道,一般別人問我什么,只要不是什么機(jī)密,我都會老實回答。同事們看我一個小姑娘,沒什么心計,不會做些溜須拍馬的事,還算比較照顧,至少我做錯什么事時會教我怎么做。
現(xiàn)在我會使用打印機(jī),傳真機(jī),能禮貌的處理電話傳真,能在客戶來時去訂好餐位,點好菜,知道飯桌的基本禮儀,能夠應(yīng)付公司一些日常的事務(wù),會保管公司的機(jī)密和一些財物。但是我要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,還有很多需要我去做的,去學(xué)習(xí)的。
度過了最剛開始那段孤獨(dú)的寂寞的無助的日子,我想我終會像那向日葵,在陽光的照射下燦爛開放,成為一朵美麗的花,未來一定能夠更加美好。
三、實習(xí)收獲與體會
經(jīng)過了這段時間,從內(nèi)在改變了我,以前我花父母的錢的時候總是大手大腳,不會節(jié)省,現(xiàn)在要自己照顧自己,自己負(fù)責(zé)自己的生活,自己交房租水電,自己煮飯買米,雖然父母也會問我需要不需要錢,我都會說我能養(yǎng)活自己。在社會生活不容易,社會競爭激烈,沒有人會像家人一樣對你噓寒問暖無所求,沒有人會像同學(xué)一樣跟你嬉耍打鬧,大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點什么,都是為了自己的利益在競爭,在奮斗。
這條路很長,很難走,我知道自己會遇到困難,但是我相信,我可以被打敗,但不會放棄,我一定會加倍的努力,換來自己在社會生存的資格。
而我要學(xué)會更多的技巧,更多的技能,積累更多的經(jīng)驗,才能有資本去拼,去闖,去回報父母家人。
這段經(jīng)歷是我步入社會的探路石,它教我很多社會規(guī)則,教了很多學(xué)校學(xué)不到的東西,我希望自己能夠好好的消化掉,好好的應(yīng)用,成為自己的技能。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
總之,我相信我一定不會輸給未來的,加油!
四、致謝
實習(xí)以來首先我要感謝xx實業(yè)有限公司給予我這次實習(xí)的機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助提攜,感謝同事給我的幫助指導(dǎo)。
尤其要感謝父母在后面對我的支持與鼓勵,這段時間我成長了很多,謝謝你們一直以來不離不棄的關(guān)心著我。
最后要感謝實習(xí)的指導(dǎo)老師,謝謝你不煩躁的接受我犯過的錯誤,謝謝!有你們的幫助才有了這篇實習(xí)報告。
學(xué)生的實習(xí)報告 篇7
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的`“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
學(xué)生的實習(xí)報告 篇8
1、實習(xí)目的
這次認(rèn)識實習(xí)是在完成基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)后所進(jìn)行的實踐環(huán)節(jié)。通過到工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實習(xí)和觀摩進(jìn)一步鞏固加深課堂所學(xué)過的理論知識,將理論和生產(chǎn)實踐結(jié)合,并為本專業(yè)后續(xù)《生物化學(xué)》、《微生物學(xué)》等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),是我們對發(fā)酵、藥品等企業(yè)有一個初步的了解。
2、實習(xí)內(nèi)容
2、1 實習(xí)單位簡介
2.1.1湖北安琪酵母股份公司
湖北安琪酵母股份公司成立于1986年,是研究天然酵母,并進(jìn)行規(guī)模化制造的專業(yè)化公司,酵母產(chǎn)業(yè)化水平在國內(nèi)處于地位,是酵母行業(yè)的高科技上市公司。公司經(jīng)營范圍涉及酵母及深加工產(chǎn)品、生物制品、食品添加劑、豆制品、奶制品、調(diào)味品、糧食制品的生產(chǎn)、銷售;生化產(chǎn)品的研制、開發(fā);生化設(shè)備、自控儀表、電氣微機(jī)工程的加工、安裝、調(diào)試;經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)所需的原輔材料、儀器儀表、機(jī)械設(shè)備、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)(國家限定公司經(jīng)營和國家禁止進(jìn)出口的商品除外);經(jīng)營進(jìn)料加工和“三來一補(bǔ)”業(yè)務(wù);道路貨物運(yùn)輸服務(wù)。片劑、沖劑、膠囊劑、原料藥的生產(chǎn)、銷售。飼料添加劑;有機(jī)復(fù)混肥料系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售。公司擁有年產(chǎn)15000噸干酵母生產(chǎn)線及國內(nèi)的酵母生產(chǎn)基地。
2.1.2湖北金龍泉集團(tuán)股份有限公司
湖北金龍泉集團(tuán)股份有限公司是一家啤酒產(chǎn)銷量連續(xù)8年名列全國行業(yè)十強(qiáng)、位居湖北榜首的大型企業(yè),主要產(chǎn)品有金龍泉系列啤酒,曼思萊系列葡萄酒,金龍泉系列純凈水,年啤酒生產(chǎn)能力達(dá)60萬噸。公司擁有固定資產(chǎn)15億元,20xx年底加盟全球第一大啤酒釀造商英博集團(tuán),英博雄厚的資本實力、先進(jìn)的管理和技術(shù),為金龍泉做強(qiáng)做大注入了新的活力。主導(dǎo)產(chǎn)品金龍泉系列啤酒先后榮膺42項國際國內(nèi)大獎,被人民大會堂確定為宴會用酒,并于1995年10月1日榮登中華人民共和國建國50周年慶典國宴,產(chǎn)品暢銷全國18各省市,并通過邊貿(mào)輻射到俄羅斯和東南亞地區(qū)。20年來,公司累計生產(chǎn)啤酒186萬噸,實現(xiàn)銷售收入 30億元,創(chuàng)利稅10億元。其中20xx年產(chǎn)銷啤酒38。07萬噸,實現(xiàn)銷售收入5。92億元,創(chuàng)利稅1。57億元,其啤酒產(chǎn)量,銷售收入,實現(xiàn)稅收,均以進(jìn)入全國十強(qiáng),位居湖北啤酒行業(yè)的榜首。
2.1.3宜昌三峽藥業(yè)有限責(zé)任公司
三峽藥業(yè)有限責(zé)任公司是一家生產(chǎn)抗生素、氨基酸原料藥及針劑、系列氨基酸輸液等綜合性產(chǎn)品的中型醫(yī)藥工業(yè)公司,國家GMP認(rèn)證企業(yè)。三峽藥業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)擁有二個分廠,一個藥物研究所,二個二級公司三個直屬車間,擁有高素質(zhì)的員工1300人。各類工程技術(shù)人員占員工總數(shù)的30%。生產(chǎn)的品種品規(guī)達(dá)120多個,公司占地7。2萬㎡。主要產(chǎn)品有L-異亮氨酸、L-纈氨酸、L-亮氨酸、硫酸新霉素、鹽酸林可霉素,系列氨基酸酸輸液、針劑等。是國內(nèi)最早開發(fā)生產(chǎn)L-異亮氨酸、L-纈氨酸和復(fù)合氨基酸輸液、針劑單位以及國內(nèi)的硫酸新霉素生產(chǎn)基地。
2.2認(rèn)識實習(xí)內(nèi)容
2.2.1安琪酵母
在安琪集團(tuán),我們主要參觀了安琪集團(tuán)擁有的國內(nèi)的酵母抽提物生產(chǎn)線——年產(chǎn)5000噸酵母抽提物生產(chǎn)線
日前在安琪酵母(600298)建成。公司利用上市募集資金建設(shè)的這條生產(chǎn)線技術(shù)水平達(dá)到國際,生產(chǎn)規(guī)模國內(nèi)。該生產(chǎn)線的建成投產(chǎn),標(biāo)志著安琪酵母綜合技術(shù)水平、市場競爭力邁上新臺階,朝著“國際化專業(yè)化酵母公司”的目標(biāo)又邁進(jìn)了一步。
酵母抽提物是采用先進(jìn)加工工藝生產(chǎn)的食用酵母深加工產(chǎn)品,是新型、高檔食品添加劑,屬高新技術(shù)產(chǎn)品,該產(chǎn)品代表國際調(diào)味品發(fā)展的趨勢和潮流。安琪酵母于 1993年開始酵母抽提物的研究工作,該課題先后被列入國家“九五”科技攻關(guān)項目和國家技術(shù)創(chuàng)新試產(chǎn)項目。1997年,安琪公司建成了年產(chǎn)1000噸的酵母抽提物生產(chǎn)線。
據(jù)介紹,安琪年產(chǎn)5000噸酵母抽提物生產(chǎn)線是由歐洲生物工程公司設(shè)計的,引進(jìn)歐洲工藝技術(shù),關(guān)鍵設(shè)備全部進(jìn)口。該生產(chǎn)線柔性化設(shè)計,可以生產(chǎn)各種高品質(zhì)的`純天然酵母抽提物,按照食品GMP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和管理,產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)可以達(dá)到歐盟衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),能滿足出口的各種要求。該系統(tǒng)可以充分保證生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,并大幅度提高勞動效率。
然后,我們還參觀了安琪現(xiàn)代化的包裝車間以及自控設(shè)施。整個參觀給我們留下了深刻的影響。
2.2.1金龍泉啤酒
在金龍泉,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了啤酒的釀造工藝流程。 金龍泉啤酒以其卓越品質(zhì)幾十年來馳譽(yù)國內(nèi),它采用了優(yōu)質(zhì)麥芽、大米、酒花和水,經(jīng)過糖化、過濾、冷卻、發(fā)酵、包裝等工序精制而成,它成功的原因在于獨(dú)特的釀造工藝和嚴(yán)格的工藝管理,在繼續(xù)傳統(tǒng)釀造工藝的基礎(chǔ)上,通過不斷的技術(shù)改進(jìn),金龍泉啤酒的釀制工藝已日臻完善,而獨(dú)特的后熟工藝和優(yōu)良的酵母菌種更使其錦上添花,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)異和穩(wěn)定。對金龍泉系列的啤酒的生產(chǎn)工藝而言,主要流程如下:
制麥------糖化------發(fā)酵------罐裝
在糖化車間,我們參觀了先進(jìn)的計算機(jī)主控系統(tǒng), 德國荷普曼糖化
裝備。在發(fā)酵車間,我們目睹了華中地區(qū)的露天發(fā)酵罐群的風(fēng)采,然后在講解人員的介紹下,我們參觀了金龍泉科學(xué)合理的發(fā)酵系統(tǒng)。最后我們在包裝車間觀看了德國產(chǎn)36000瓶/小時自動化啤酒灌裝線。
通過學(xué)習(xí),我不僅了解了啤酒的釀造工藝流程,還對相關(guān)的知識如啤酒的風(fēng)味,食品行業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量要求有了一定的了解。此外,金龍泉“舉團(tuán)結(jié)之旗、興認(rèn)真之風(fēng)、走拼搏之路、創(chuàng)之勢”的企業(yè)文化也深深吸引了我,我想,這對我們平時的學(xué)習(xí)同樣是有所啟發(fā)的。
2.2.1三峽藥業(yè)
在三峽藥業(yè),我們參觀了氨基酸發(fā)酵生產(chǎn)的車間,了解了生物制藥的相關(guān)工藝,設(shè)備,以及藥品行業(yè)獨(dú)有的要求。同時,系統(tǒng)的了解了三峽藥業(yè)的主要抗生素產(chǎn)品情況,包含如下:
1.硫酸辛酶素 屬氨基糖苷類抗生素藥物。主要成份為新霉B。C抗菌譜及廣,對革蘭氏陰性菌和革蘭氏陽性菌有極好的殺滅作用。廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥和獸藥領(lǐng)域,分子式:C23H46N6O13·3H2SO4白色或黃白色粉末。吸濕,極易溶于水,微溶于酒精,不溶于丙酮和乙醚。
2.氨基酸系列產(chǎn)品 主要包括:L-纈氨酸 ( L-Valine) L-異亮氨酸 (L-Isoleucine) L-亮氨酸 (L-leucine) L-醋酸賴氨酸 (L-lysine Acetate)
3、實習(xí)總結(jié)
作為一名生物工程專業(yè)的本科生,我對發(fā)酵,食品以及藥品相關(guān)領(lǐng)域都很好奇。而這次認(rèn)識實習(xí)讓我比較全面的了解了這些生物工程行業(yè)的發(fā)展情況,熟悉了相關(guān)生物制品的生產(chǎn)工藝、銷售網(wǎng)絡(luò)、工藝設(shè)備等專業(yè)知識,這為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)都奠定了一定的基礎(chǔ)。通過實習(xí),我也感受到了當(dāng)今生物產(chǎn)業(yè)的廣闊前景,堅定了專業(yè)信心,在以后的理論學(xué)習(xí)中,我將更好的把實習(xí)所學(xué)的知識與理論知識結(jié)合起來,爭取早日掌握扎實的專業(yè)技能!
【學(xué)生的實習(xí)報告】相關(guān)文章:
學(xué)生的實習(xí)報告08-10
學(xué)生的實習(xí)報告10-19
學(xué)生的實習(xí)報告11-27
[精選]學(xué)生的實習(xí)報告12-25
學(xué)生實習(xí)報告08-27
學(xué)生實習(xí)報告07-23
學(xué)生頂崗實習(xí)報告08-10
職校學(xué)生實習(xí)報告05-24
學(xué)生工地實習(xí)報告08-09