【必備】畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
1加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力。適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)。提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、公司概況
地級(jí)市以上級(jí)別的地區(qū)都有其分公司，公司成立于20xx年，公司員工數(shù)十人，銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。中和商貿(mào)有限公司總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園,專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售清潔類日用百貨。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識(shí)。經(jīng)過(guò)幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐，中和商貿(mào)有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過(guò)程。雖然知識(shí)并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
正式開始接觸銷售了通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中，培訓(xùn)之后。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到銷售其實(shí)真的一門偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的`基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，兩個(gè)多月來(lái)。綜合看來(lái)，覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)。隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
也發(fā)現(xiàn)了公司存在一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，由于公司正處于發(fā)展階段。職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，很多沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，更沒(méi)有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi)，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。實(shí)習(xí)期間，短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中。學(xué)到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
使我這次實(shí)習(xí)中得到提高，非常感謝學(xué)校給我提供這次實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的工作有很大幫助。為我指明了前路，明天會(huì)更好。相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在努力是為了以后的成功，機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自身的不足，比如英語(yǔ)不太好，工作能力有高;也切實(shí)地感受到理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實(shí)踐相輔相成;也深切地體會(huì)到書本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈活處理，有針對(duì)性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。
盡可能多的學(xué)一些東西，要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)。這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)了解你工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的同時(shí)我覺得這也是將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。學(xué)校時(shí)，老師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少。不斷更新的世界里，需要你。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)習(xí)的心得。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀！但一想到翁老師的話，我就會(huì)給自己加油，就會(huì)對(duì)自己說(shuō)：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了！這樣，我就以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對(duì)于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待的！我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過(guò)程，如果有機(jī)會(huì)的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的`實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到知識(shí)就是好的！
這一周的上機(jī)操作，我雖沒(méi)把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵！
這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購(gòu)物，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用如何下載迅雷并用它來(lái)下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁(yè)并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí)。這些東西有些以前我都未接觸過(guò)，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫助！
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
從3月5日到4月8日，我在西北民族大學(xué)報(bào)編輯部（以下簡(jiǎn)稱校報(bào)編輯部）進(jìn)行了為期1個(gè)多月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些收獲將會(huì)使我終身受益。在此，我感謝西北民族大學(xué)黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，特別感謝西北民族大學(xué)報(bào)編輯部老師給我的指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)在，我把實(shí)習(xí)相關(guān)情況簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。
一.單位概況
西北民族大學(xué)報(bào)是中共西北民族大學(xué)委員會(huì)主辦的報(bào)刊，它的主要的閱讀群體是西北民族大學(xué)的在校學(xué)生、各兄弟院校，為月報(bào)。西北民族大學(xué)報(bào)編輯部隸屬于西北民族大學(xué)黨委宣傳部，主要負(fù)責(zé)人為主編馮巖老師、編輯劉林山老師。西北民族大學(xué)報(bào)編輯部現(xiàn)有校本部和榆中兩個(gè)記者站，有學(xué)生記者、編輯60多余人。它為學(xué)校培養(yǎng)了一大批文學(xué)寫作人才，為活躍校園文化做出了積極的貢獻(xiàn)。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所參加的主要工作：協(xié)助西北民族大學(xué)報(bào)編輯部出版最近一期的報(bào)紙；撰寫報(bào)刊所需的文稿，并對(duì)新聞稿件進(jìn)行選稿、校對(duì)和編輯；為西北民族大學(xué)報(bào)編輯部做形象宣傳；負(fù)責(zé)接電話并進(jìn)行記錄，同時(shí)接待來(lái)訪的讀者；現(xiàn)場(chǎng)采寫新聞稿件；幫助主編馮巖和甘肅日?qǐng)?bào)社王云霞主任整理檔案，給學(xué)校及報(bào)社各科室傳遞文件等工作。
三.具體工作
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我首先在校報(bào)編輯部實(shí)習(xí)了半個(gè)月。在實(shí)習(xí)的第一天，主編馮巖老師就安排專門的老師給我們介紹了編輯部的大體情況，講述了校報(bào)新聞需要注意的事情，而且讓指導(dǎo)老師給我安排具體的新聞操作，我學(xué)會(huì)了新聞稿件的選稿、編輯。對(duì)于指導(dǎo)老師給我安排的工作，我都表現(xiàn)出了濃厚的興趣和極高的積極性，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，得到指導(dǎo)老師的肯定和贊許。在實(shí)習(xí)結(jié)束的前一天，我與指導(dǎo)老師、各位學(xué)生記者們安排了座談會(huì)，大家在會(huì)上暢所欲言，把自己的實(shí)習(xí)體會(huì)，以及對(duì)新聞寫作今后的發(fā)展方向都相互進(jìn)行了交流。這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中，對(duì)于我們以寫作為發(fā)展方向的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是十分重要的，我們從中學(xué)到了很多東西，相信將會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中發(fā)揮很大的作用。
再接下來(lái)的半個(gè)月中，我輾轉(zhuǎn)于甘肅日?qǐng)?bào)社會(huì)新聞部和西北民族大學(xué)報(bào)編輯部之間，因?yàn)樗鼈兌呤菢I(yè)務(wù)合作伙伴。我主要負(fù)責(zé)接并進(jìn)行記錄，同時(shí)接待來(lái)訪的讀者。如果發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞，便和指導(dǎo)老師一起去采寫。在這這段時(shí)間中，我真正感受到了報(bào)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與壓力，以及記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。由于我平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行的是經(jīng)濟(jì)理論課的學(xué)習(xí)，毫無(wú)半點(diǎn)新聞學(xué)知識(shí)。所以初到記者的職位上，很多東西都不很熟悉，對(duì)社會(huì)知識(shí)的了解也很欠缺。但是，指導(dǎo)老師十分耐心，每次有新聞線索時(shí)，都帶我們到現(xiàn)場(chǎng)，回來(lái)后讓我們自己寫稿子，然后耐心得給我們修改稿件，并且不斷告訴我們應(yīng)該注意的問(wèn)題。到后來(lái)，老師就讓我們自己去采寫新聞，自己找新聞點(diǎn)，這讓我們十分感動(dòng)，因?yàn)檫@畢竟是對(duì)我們的信任與認(rèn)可。三周下來(lái)，我發(fā)表16篇稿件，同時(shí)我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高，具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。在十一期間，甘肅日?qǐng)?bào)社新聞部的.王云霞主任又給我們提供了一個(gè)周的寶貴時(shí)間，并且給我專門進(jìn)行了專業(yè)的指導(dǎo)，使我收獲很大。
四.存在問(wèn)題及改進(jìn)意見
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)校報(bào)的情況有了一個(gè)基本的了解，根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所聞所見，我提出以下建議：
1.加大校報(bào)的發(fā)行量，經(jīng)常做一些市場(chǎng)調(diào)查情況，掌握校報(bào)的收益群體，積極反饋信息。
2.應(yīng)該積極宣傳校報(bào)，擴(kuò)大其影響力。
3.校報(bào)的出版應(yīng)及時(shí)，版面應(yīng)力求活潑，不應(yīng)呆板。
五.實(shí)習(xí)收獲及對(duì)本次實(shí)習(xí)的意見
在這一個(gè)月中，我深深感受到了報(bào)社及校報(bào)編輯部深厚的文化氛圍和文學(xué)氣息，從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)報(bào)社里很多人不是新聞專業(yè)出身，有很多理工科的畢業(yè)生做新聞、做記者比文科生都要優(yōu)秀，報(bào)社的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是新聞專業(yè)出身。這說(shuō)明了做新聞不一定非得新聞專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。因?yàn)樾侣動(dòng)浾吆途庉嬛皇菆?bào)紙運(yùn)做的小部分人員，報(bào)紙運(yùn)做很大一部分還是在廣告策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷上。同時(shí)，報(bào)業(yè)集團(tuán)作為一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)單位，在某種理念上也可以稱為一個(gè)公司，這就需要使部門劃分明確，人員職責(zé)到位，要有管理部門、服務(wù)部門與生產(chǎn)部門。記者與編輯只是生產(chǎn)部門中的成員，需要比較專業(yè)的知識(shí)，但是社會(huì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門龐雜，要想在報(bào)社做好工作就必須知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，所以對(duì)人才的要求也是綜合型人才，即既要懂新聞的專業(yè)知識(shí)，又要會(huì)管理策劃與營(yíng)銷，只有這樣，才能無(wú)論做什么工作都得心應(yīng)手。
在西北民族大學(xué)報(bào)編輯部，特別是在甘肅日?qǐng)?bào)社里有一句話我印象很深：“發(fā)行量第一的報(bào)紙才是最好的報(bào)紙”，我覺得這句話十分有道理。發(fā)行量第一是個(gè)很難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要各個(gè)部門的積極配合與協(xié)調(diào)。首先，新聞稿件必須有質(zhì)量的保證。這可以分為四個(gè)方面：第一，必須符合新聞的定義，即新近發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的有意義的事情。對(duì)一件事情首先要考慮他是不是新聞，是一條怎么樣的新聞。第二，必須從大局出發(fā)寫稿件。即這條新聞寫出來(lái)會(huì)有什么樣的影響，其中影響包括積極的和負(fù)面的。要想辦法把新聞的負(fù)面影響降到最低。有損于國(guó)家、黨和人民利益的新聞堅(jiān)決不能寫。第三，要體察民情，關(guān)注民生，替老百姓說(shuō)話，辦事，這是老百姓最喜聞樂(lè)見的新聞。同時(shí)，也是一個(gè)記者的職業(yè)道德所在。第四，必須要有新的突破，在目標(biāo)閱讀群體定位上要準(zhǔn)確。這一點(diǎn)是甘肅日?qǐng)?bào)社新聞的王云霞主任在我十一加班時(shí)特別講到提出的。現(xiàn)在的新聞無(wú)論從題材上還是內(nèi)容上都有了很大的拓展，似乎再有創(chuàng)新突破很難，其實(shí)不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關(guān)心反映的小事中。為此，他還特意給舉了一個(gè)例子：武漢的一個(gè)記者李紅英寫了一篇關(guān)于醫(yī)院對(duì)小病開大藥方的事情。小病花大錢看似小事，但卻與老百姓的生活息息相關(guān)。很多記者都曾親身經(jīng)歷過(guò)這種事情，或者聽到老百姓抱怨、反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但是都沒(méi)有引起他們的關(guān)注。李紅英卻抓住了這個(gè)事件，把它寫成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常，內(nèi)容寫法上也很一般，但是反映的事情卻是新的，第一次有人把它的內(nèi)幕寫出來(lái)，給老百姓開了一張明白的“清單”，最點(diǎn)，寫出了大量不為人所知的內(nèi)幕，在內(nèi)容上進(jìn)行了突破創(chuàng)新，是很可貴的。
做到了以上四條，新聞稿件便有了質(zhì)量的保證，讀者便會(huì)喜聞樂(lè)見。這當(dāng)然需要記者付出很多汗水，編輯嚴(yán)格把關(guān)。
雖然西北民族大學(xué)報(bào)是一份面向校內(nèi)師生的報(bào)紙，它的發(fā)行量不太大。但是我也從中發(fā)現(xiàn)一份好的報(bào)紙，質(zhì)量尤為重要。在西北民族大學(xué)報(bào)編輯部和甘肅日?qǐng)?bào)社實(shí)習(xí)的這段日子里，我學(xué)到了許多東西，受益匪淺。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、 實(shí)習(xí)目的
社會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)的助人工作，它不僅要求自身獨(dú)立的學(xué)科知識(shí)，更需要專業(yè)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在這三年理論知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我做過(guò)很多志愿服務(wù)工作，包括老人、工友以及藥物濫用者。然而從這些我充分意識(shí)到專業(yè)技巧的缺乏，因而希望有更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐，去學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。本次多加家政服務(wù)中心實(shí)習(xí)又是一次新的嘗試，接觸兒童教育，親子互動(dòng)，大學(xué)生英語(yǔ)角等，不僅是兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作，家庭社會(huì)工作的理論實(shí)踐，更是實(shí)務(wù)技巧的鍛煉和提升。
二、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(一)、單位簡(jiǎn)介：多加親子閱覽服務(wù)中心是一個(gè)非牟利的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供書籍閱覽服務(wù)、兒童及青少年活動(dòng)、家長(zhǎng)互助組等。其創(chuàng)辦背景為一位女士名“多加”發(fā)起，源于“多加”親歷了孩子青春期的叛逆、與父母的沖突、孩子的無(wú)助、以及家長(zhǎng)與老師的無(wú)奈，這一切都源于孩子的早期管教沒(méi)有及時(shí)和不得其法。因此“多加”萌生出了創(chuàng)辦家庭服務(wù)的想法，以便幫助更多家庭重建親子關(guān)系，建立和諧家庭。在這里，家長(zhǎng)們學(xué)習(xí)如何處理親子關(guān)系，了解孩子各年齡階段的成長(zhǎng)特征，以及如何按自己孩子的特性去培養(yǎng)孩子，讓孩子的潛能得到最大程度的開發(fā)。
(二)、崗位介紹：我主要是幫助繪畫班的老師維持課堂秩序，同時(shí)向老師學(xué)習(xí)如何同孩子打交道以及如何啟發(fā)孩子的思維。同時(shí)，我也會(huì)參加中心舉辦的關(guān)于大學(xué)生英語(yǔ)角、親子聯(lián)誼的相關(guān)活動(dòng)。
三、 實(shí)習(xí)概況
(一) 多加服務(wù)宗旨
全人發(fā)展，健康家庭
(二) 多加服務(wù)理念
家庭是個(gè)人最核心和影響深遠(yuǎn)的場(chǎng)所；
人們都渴望被愛、被接納、被尊重和肯定；
人們都有無(wú)限的潛能與自我改進(jìn)能力；
父母是孩子的
（四）實(shí)習(xí)內(nèi)容
我于每周六去多加實(shí)習(xí)，上午幫助老師維持課堂秩序，下午則參與英語(yǔ)角活動(dòng)。最先開始接觸畫畫班的時(shí)候我也有疑問(wèn)，在畫畫班實(shí)習(xí)能學(xué)到什么技巧呢，后來(lái)逐漸意識(shí)到跟孩子打交道是件很困難的事情。我很難弄清楚他們小小腦袋里邊裝了多少奇特的思維，當(dāng)我的價(jià)值觀和他們的發(fā)生嚴(yán)重沖突時(shí)我也不知該如何保持中立。并且在老師的教學(xué)過(guò)程中我知道的多加繪畫班的特殊之處。我們知道，傳統(tǒng)繪畫有很多優(yōu)點(diǎn)，但在教學(xué)方法上兒童繪畫方式僅限于臨摹，表現(xiàn)出來(lái)的只是一張畫。到底如何開發(fā)兒童大腦，他沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，只不過(guò)是讓孩子機(jī)械的模仿一張圖，而多加繪畫班讓孩子在繪畫中，發(fā)散孩子的思維，通過(guò)引導(dǎo)——聯(lián)想、想象——腦圖像——繪畫——講解自己的想法——老師給予點(diǎn)評(píng)。學(xué)生在繪畫的過(guò)程中達(dá)到獨(dú)立思考、獨(dú)立作畫、獨(dú)立講解的.目的，學(xué)生們運(yùn)用繪畫表達(dá)自己的感情，開發(fā)思維。在這個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程我才慢慢學(xué)會(huì)如何同孩子建立聯(lián)系，如何去啟發(fā)他們的思維，讓他們保持孩子的純真和自然。
另外，大學(xué)生英語(yǔ)角的最初籌建工作我也參與過(guò)，從最初的幾人發(fā)展為幾十人，逐漸成熟和完善，新人不斷加入進(jìn)來(lái)，參加人數(shù)涵蓋了武漢的好幾所高校。不過(guò)在英語(yǔ)角中也遇到了很多問(wèn)題，由于很多人不一定每周六都可以參加英語(yǔ)角，而每周又有新人加入進(jìn)來(lái)，這使得參加的人之間彼此不熟悉，難以建立較深入的聯(lián)系，長(zhǎng)此以往也容易打消大家的積極性。針對(duì)此情況，我和多加的工作人員制定了系列活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)大家的參與者的聯(lián)系，如燒烤，露營(yíng)等，都得到了不錯(cuò)的效果。
在親子互動(dòng)上，最先開始時(shí)跟孩子的父母很難交流，也不知道該如何找話題，只能干著急。每次家長(zhǎng)都會(huì)送小孩來(lái)上課，有的還會(huì)陪著孩子上畫畫班課程，幫孩子洗畫筆，畫畫之類的，這反而不利于孩子自主動(dòng)手和創(chuàng)作。經(jīng)過(guò)了較長(zhǎng)時(shí)間的相處，跟家長(zhǎng)也能說(shuō)上話了，另外，我認(rèn)真聆聽多加工作人員同家長(zhǎng)的溝通，記下每個(gè)家長(zhǎng)或孩子的興趣特征等，才能更好的尋找話題。建立較深的聯(lián)系后才可以建議家長(zhǎng)讓孩子自己動(dòng)手洗畫筆和創(chuàng)作，以便培養(yǎng)孩子獨(dú)立自主的能力和創(chuàng)新思維。同時(shí)，家長(zhǎng)平時(shí)忙于上班，缺少跟孩子的溝通和交流，現(xiàn)在的孩子大多是獨(dú)生子女，難免孤獨(dú)，缺少玩伴，多加每周六的畫畫班基于孩子自主選擇，不是強(qiáng)迫性的，多加也有很多少兒讀物和益智玩具，方便孩子開拓視野，若是將多加的畫畫班拓展成4點(diǎn)半課堂，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，則是更好的去處。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)
從20xx年11底接觸多加開始，每周六都會(huì)堅(jiān)持去多加做義工，最先開始介入時(shí)遇到了很多困難，一是對(duì)小區(qū)環(huán)境的不熟悉，二是難以同小孩子及家長(zhǎng)打交道，三是信仰的差異。然而中心的工作人員十分和善，布置也采用家的模式，氛圍非常溫馨和諧，這才使我有堅(jiān)持做下去的想法。這個(gè)義工服務(wù)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，我同中心的工作人員以及繪畫班孩子都建立了較親密的關(guān)系。不過(guò)在具體的服務(wù)過(guò)程中最經(jīng)常面臨的問(wèn)題就是“價(jià)值中立” 。
首先，參加繪畫班的孩子大都來(lái)自經(jīng)濟(jì)情況很好的家庭，這使得我在跟孩子的父母打交道時(shí)有些退縮，但是我知道要想了解孩子，幫助矯正孩子的不良習(xí)慣，必須跟孩子的父母打交道。后來(lái)逐漸意識(shí)到只有自己主動(dòng)同他們交談，才能建立進(jìn)一步的關(guān)系。其次，我發(fā)現(xiàn)在實(shí)習(xí)過(guò)程中真正做到價(jià)值中立是一件很困難的事情，當(dāng)我的價(jià)值觀同我服務(wù)的案主有明顯差異時(shí)，我該怎么辦。比如有一次實(shí)習(xí)過(guò)程中，一個(gè)孩子因?yàn)榕c另一個(gè)孩子搶玩具而動(dòng)手打人，作為成年人我知道是她的不對(duì)，打人就更不對(duì)，我很耐心的對(duì)她說(shuō)道理，但是卻發(fā)現(xiàn)這樣的說(shuō)教沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際效果，因?yàn)楹⒆铀麄儾⒉欢檬裁词菍?duì)，什么是錯(cuò)，因而也不會(huì)聽從我的勸告。最后，由于中心是由教會(huì)籌資組建的，里邊經(jīng)常活動(dòng)的也都是擁
有相同信仰的人，不過(guò)慶幸的是，通過(guò)三年理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我可以無(wú)條件的接納和尊重他們。
這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是由我的學(xué)姐介紹的，而她也是在已經(jīng)畢業(yè)的06級(jí)學(xué)長(zhǎng)那邊傳承下來(lái)，以后，我也會(huì)將它介紹給下一屆社工的同學(xué)。其實(shí)很高興能有這樣的機(jī)會(huì)去接觸不同的群體，體驗(yàn)不同的生活，雖然還缺乏很多實(shí)務(wù)技巧，不過(guò)我卻真的相信“實(shí)踐出真知”，只有在實(shí)踐中才能真正認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。這三年中，我一直堅(jiān)持著參加不同機(jī)構(gòu)組織的不同服務(wù)項(xiàng)目，由最初的熱誠(chéng)到質(zhì)疑到最后真正的坦然、釋懷，我終于可以體會(huì)到社工真正吸引我的地方，那就是：施比受更有福，有愛的生命更美好！
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