轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，對(duì)這一段酸苦又快樂的經(jīng)歷著實(shí)深深難忘!為整理思想，汲取經(jīng)驗(yàn)，帶著美美滿滿不曾間斷的回憶對(duì)這一段記憶做以下總結(jié)和匯報(bào)。

　　實(shí)習(xí)目的

　　通過頂崗實(shí)習(xí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)專業(yè)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù)，提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí)，逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力，了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性。

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：xx

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx

　　帶隊(duì)老師：xx

　　公司簡介

　　xx科技有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)鋰電池自動(dòng)化設(shè)備制造商，屬高新科技民營企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔xx市xx工業(yè)園。

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　這次實(shí)習(xí)，我的工作內(nèi)容隨職位的變化分階段有所不同，現(xiàn)分段報(bào)告如下：

　　最開始去的是xx公司，在那個(gè)公司，我們置身于流水線，和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽，一天比一天產(chǎn)量高，在班長的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因?yàn)閺某踔虚_始就在外實(shí)習(xí)，對(duì)這種模式化生活和機(jī)械化管理早已習(xí)慣自如，看著一起來的同學(xué)不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸說安慰。

　　在過后的將近兩個(gè)月里，一開始是跟著xx師傅一起學(xué)做工具分類整理和管理以及技術(shù)的提升，慢慢的到了一個(gè)多星期后開始正式接手調(diào)試組的管理，不過有著一個(gè)月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到調(diào)試，三個(gè)組之間銜接很緊，我們組的效績也關(guān)乎到出貨的品質(zhì)和時(shí)間觀。每一批的訂單我們?nèi)齻�(gè)組都需要齊心協(xié)力，這之間的合作付出與快樂不計(jì)其數(shù)。在不斷對(duì)技術(shù)和管理層學(xué)習(xí)、自我完善提高的同時(shí)，也經(jīng)常去網(wǎng)吧看一些管理學(xué)和工作相關(guān)的`文字視頻，這也是離開公司前最充實(shí)的日子。

　　那些日子以來，學(xué)到的東西也著實(shí)不少。開始在老公司的時(shí)間里，把我在大學(xué)里有點(diǎn)松懈的耐心再次調(diào)整回來。在新公司里，一開始短期的打雜讓我明白了細(xì)心還是有很多好處，不過更讓我明白的是，對(duì)待不同的事和不同的人，細(xì)心度也要隨之改變，有些事該細(xì)的細(xì)，細(xì)的有分寸的東西還是不要讓領(lǐng)導(dǎo)難堪，當(dāng)然有些事做到細(xì)是需要耐心和縝密心思的。之后那段和xx師傅在一起學(xué)習(xí)工作的日子里，師傅的技術(shù)和為人都讓人敬佩。也許因?yàn)樾愿竦南嗨疲�平日的工作中合作的很愉快，相處的也融融樂樂。年齡相仿的師傅雖不善交際，但平時(shí)對(duì)我們一向很好，二樓的員工對(duì)師傅也一向尊重。出門在外，切記低調(diào)行事，要在能展現(xiàn)自己能力的同時(shí)提高自己。做事方面，劉備的“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”所言甚好!

頂崗個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告11

　　一、實(shí)習(xí)目的與意義

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄�、�?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1、實(shí)習(xí)時(shí)間：*

　　2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：*(WX、PH)

　　3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況

　　實(shí)習(xí)第一站：*

　　*一樓的一個(gè)專柜，20xx開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是很多�，F(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬左右。

　　實(shí)習(xí)第二站：*

　　*。20xx年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬左右業(yè)績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。

　　4、實(shí)習(xí)要求

　�、抛窦o(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;

　　⑵保守商業(yè)秘密，服從實(shí)習(xí)單位工作人員的.安排;

　�、前踩�第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)

　　1、制定目標(biāo) 辛勤播種

　　在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為*時(shí)，我是多么地興奮。20xx年9月，當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí)，我們懷著無比激動(dòng)的心情，終于來到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們，請(qǐng)我們吃飯，生活上更是無微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店，是我們的實(shí)習(xí)單位——王府井百貨(FNCSWX)，我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。

　　剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個(gè)店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。9、10月我們店的預(yù)估是24分，達(dá)成25分，超1分。作為剛來的實(shí)習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。

　　為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性，我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo)：⑴熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方;⑵銷售方面做到獨(dú)立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。

　　好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

　　2、慢慢適應(yīng) 用心耕耘

　　第一次踏入*這個(gè)大城市，總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂ�慢適應(yīng)，新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中，學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會(huì)與人溝通，真的非常感謝他們。

　　工作上，剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。

　　生活上，首次來到*時(shí)，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們后來慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。

　　出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xx年的春節(jié)，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人，后來就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說，她不想待了，感覺很累;還有的說，過年想回去，請(qǐng)假肯定不準(zhǔn);還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己：要堅(jiān)持下去，英雄也有寂寞的時(shí)候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。

　　3、分析原因 艱辛成長

　　*年11月，在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下，我在銷售上有了很大進(jìn)步，也順利通過轉(zhuǎn)正考試，正式成為門市部天福一員�？荚囍饕獪y(cè)試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號(hào)、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。

　　還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心(溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品)，當(dāng)時(shí)很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò)，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒溫心，已經(jīng)很興奮�？赡苁亲约禾�瘋狂的工作，太大聲叫迎送詞，有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要!

　　在工作中，我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天一般都會(huì)早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù)，我都會(huì)靜下心，分析原因，好好總結(jié)。

頂崗個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告12

　　今天是20xx年xx月xx日，經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活后，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作；更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別；同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　以前我比較注重于對(duì)有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及國內(nèi)外幼兒教育研究的理論學(xué)習(xí)，常常忽略了對(duì)幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園實(shí)習(xí)第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　我在見習(xí)初期的時(shí)候，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會(huì)幫他們放好；他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了；他們要上廁所，不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng)，我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋�所；他們不�?huì)自己脫衣服的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等。

　　我以為我是在幫助他們，可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過xx老師提示后我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒，但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺，這把尺其實(shí)就是教師堅(jiān)守的原則，這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。

　　小朋友們都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個(gè)小時(shí)是讓幼兒拿著玩具籮到室外自由活動(dòng)的，我會(huì)趁這個(gè)機(jī)會(huì)和他們玩成一片，和他們聊天。我會(huì)扮演小偷，小朋友就拿著超人的玩具開著“警車”抓我。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會(huì)獲得他們的歡心，才會(huì)得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會(huì)聽我的命令做事。一個(gè)原因就是我還沒有真正以一個(gè)老師的身份和他們說話，命令他們做事。

　　相反地，我把自己當(dāng)作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時(shí)候我把他們的話當(dāng)兒戲，哄他們。有一次，xx請(qǐng)求我教她折花，我不以為然地答應(yīng)了，因?yàn)槲乙詾樗�很快就�?huì)忘記，但是她記得很清楚，而且每天都追著我問什么時(shí)候教她。我覺得很慚愧，因?yàn)槲覀�了一個(gè)純真幼兒的心，我沒有說到做到，失信于幼兒，我想是不可能令幼兒信服的。于是，我鄭重地向她道了歉，并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒，對(duì)幼兒要講信用。

　　我很慶幸能夠跟xx班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了一個(gè)多月的時(shí)間，小朋友們給我?guī)�來的是無盡的歡樂，而幾位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。特別是xx老師，她的音樂課讓我大開眼界，受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間，她很認(rèn)真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。我們上完課后，她會(huì)主動(dòng)地找我們談話，指出我們的不足，使我們能不斷地改進(jìn)。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來，在這樣短暫的一個(gè)多月時(shí)間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師，一定要戒驕戒躁，要時(shí)刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自己的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長的過程，也是必經(jīng)的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細(xì)，吸收得當(dāng)，就一定能夠取得進(jìn)步，得到提高和發(fā)展。

　　幼兒教師的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文2

　　一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作；更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別；同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。

　　以前我比較注重于對(duì)有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及國內(nèi)外幼兒教育研究理論的學(xué)習(xí)，常常忽略了對(duì)幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次實(shí)習(xí)第一次完整地觀察了幼兒的一日生活，發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問。要會(huì)利用機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合。日常生活的突發(fā)事件都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)。

　　在實(shí)習(xí)初期的時(shí)候，有經(jīng)驗(yàn)的老師告訴我，不可以幫小朋友處理生活中的瑣事，如果有小朋友遇到什么不會(huì)的，做不了的，只可以耐心引導(dǎo)他們?nèi)ネ瓿�。如果幫他們做了，后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。經(jīng)過一段時(shí)間的'實(shí)習(xí)，覺得其實(shí)幼兒教師的心中應(yīng)該有一把尺，就是教師堅(jiān)守的原則，這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。

　　在教學(xué)工作中，我很努力的去完成我的工作，認(rèn)真寫好教案，教具都一一準(zhǔn)備好；虛心接受趙老師給我提出的問題，將好的意見吸收過來，重新修改、制定。教學(xué)活動(dòng)中，抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點(diǎn)，在活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)孩子們的長處，讓孩子自由的去說他們想說的，給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境，但在教學(xué)過程中，最大的感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距很大。當(dāng)我寫好一份教案，認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節(jié)課可以上的很好了，但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握，各個(gè)步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動(dòng)，課堂秩序的維持等不確定的因素，對(duì)教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的。

　　我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來，在這一個(gè)多學(xué)期的時(shí)間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一名新老師，一定要戒驕戒躁，要時(shí)刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自己的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長的過程，也是必經(jīng)的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細(xì)，吸收得當(dāng)，那么，就一定能夠取得進(jìn)步，得到提高和發(fā)展。

　　而且，新教師還應(yīng)該注意建立教師的個(gè)人魅力和樹立一個(gè)良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下功夫。與幼兒的距離，建立自己的個(gè)人魅力，技能技巧也是一個(gè)很好的途徑。同時(shí)，還應(yīng)該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己，樹立良好的形象。有一位有經(jīng)驗(yàn)的幼兒教師說：“教師樹立形象要做到說一不二，對(duì)幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當(dāng)然這些要求不是過份的。例如，在活動(dòng)中，有活動(dòng)規(guī)則；在游戲中，有游戲規(guī)則，教師必須在細(xì)微處樹立威信。如果在細(xì)微處不注意，那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你，而是提出的要求必須遵守�！笨梢�，在建立個(gè)人魅力和樹立良好形象方面，要注意的是生活中的點(diǎn)滴和細(xì)微之處，要講求原則和耐心，而不是靠幾節(jié)成功的課，因?yàn)檫@并不是短時(shí)間內(nèi)可以做到的。

　　這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。我感謝我的學(xué)校給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)�；仡欉@些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會(huì)了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。雖然現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，但是這一段時(shí)間所帶給我的，卻能終身受益！

頂崗個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告13

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

　　2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。

　　3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　實(shí)習(xí)為期兩個(gè)月。

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　xx公司位于xx城區(qū)。公司地理位置十分優(yōu)越，公司創(chuàng)建于20xx年，是一家集注塑成型、燙金、印刷、組裝為一體的專業(yè)壓克力容器、真空瓶的生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營靈活，既生產(chǎn)自行研發(fā)市場(chǎng)需要的新型產(chǎn)品，又加工客戶需求的指定型產(chǎn)品。公司擁有國際先進(jìn)水平的全電腦注塑機(jī)、自動(dòng)印刷機(jī)、自動(dòng)燙金機(jī)，硬件設(shè)施先進(jìn)齊全。同時(shí)公司擁有一支雄厚的技術(shù)力量隊(duì)伍和一套行之有效的管理制度，軟件建設(shè)相當(dāng)完備。這是確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)形象、滿足客戶需求的有力保證。通過近一年的奮斗拼搏，公司已形成年生產(chǎn)500萬套壓克力容器的生產(chǎn)規(guī)模。

　　四、實(shí)習(xí)單位

　　此次實(shí)習(xí)主要是在物流部門進(jìn)行，職責(zé)包括對(duì)于公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品如塑料制品、金屬制品、鋁塑制品、橡膠制品、玻璃制品的等的運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理;對(duì)物流系統(tǒng)，物流活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，制定原料采購，產(chǎn)品運(yùn)輸過程中的的預(yù)算情況，管理及培訓(xùn)物流人員同時(shí)對(duì)運(yùn)輸過程進(jìn)行監(jiān)管。處理定單，采購，庫存，補(bǔ)貨及揀貨等物流活動(dòng)中各種信息。為規(guī)劃，制定預(yù)算、流程等提供基本信息，并對(duì)有問題的地方及時(shí)補(bǔ)救改進(jìn)。

　　五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

　　我選擇了物流部門。接著見到了我的指導(dǎo)老師xx先生，實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試和同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。

　　然后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。

　　同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的`時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　公司是一個(gè)整體，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

　　平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。

　　兩個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。

頂崗個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告14

　　前言

　　實(shí)習(xí)是通向?qū)嶋H工作的一個(gè)人生轉(zhuǎn)折，對(duì)于我來說，它似乎來得好突然，因?yàn)檫@是我暑假返校后才接到的通知，回來后的第二天，我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。帶著激動(dòng)和憧憬，實(shí)習(xí)正式開始了。當(dāng)然實(shí)習(xí)是殘酷的也是收獲成功和希望的，我們都緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，爭取不給學(xué)校丟臉，不給自己抹黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)優(yōu)秀的人，不論從工作還是學(xué)習(xí)。

　　實(shí)習(xí)目的

　　1.真正的達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)相結(jié)合的目標(biāo)，通過實(shí)習(xí)，來完善我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)中的不足與欠缺。

　　2.更加生動(dòng)，形象，系統(tǒng)的了解熟知有關(guān)飯店的構(gòu)成，服務(wù)，運(yùn)作與管理等。

　　3.通過實(shí)習(xí)，增加我們的閱歷，豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)我們的信心，培養(yǎng)我們吃苦耐勞等精神，“吃得苦中苦，方為人上”。

　　4.實(shí)習(xí)中會(huì)遇到好多意想不到的事，不斷鍛煉中教會(huì)我們?nèi)绾卫潇o解決問題，如何與人交流等等。

　　實(shí)習(xí)單位介紹

　　x集團(tuán)位于x半島的港口城市------x市，這里地處x經(jīng)濟(jì)帶，東臨x、南靠x、西依x港、北與x隔海相望，地理位置優(yōu)越，水、陸、空交通十分便利。x集團(tuán)經(jīng)過三十年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為以民營股份制經(jīng)濟(jì)為主體，多產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展，進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)行列的大型企業(yè)集團(tuán)。

　　目前，x集團(tuán)轄屬三個(gè)園區(qū)(x工業(yè)園、南x海旅游度假區(qū)、x旅游區(qū))，十三個(gè)居民生活區(qū)，40余處企業(yè)，x集團(tuán)以工業(yè)生產(chǎn)為主相關(guān)服務(wù)業(yè)為輔，集生產(chǎn)經(jīng)營和資本運(yùn)營為一體，擁有能源、鋁業(yè)、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅游、高爾夫、教育、房地產(chǎn)、金融等十大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

　　主要產(chǎn)品：電力、氧化鋁、電解鋁、鋁型材、高精度鋁板帶箔制品、精紡、呢絨服裝、塑鋼型材、塑料管材、散熱器、葡萄酒、裝飾板材、家具等。為滿足公司國際貿(mào)易不斷發(fā)展，目前，x集團(tuán)在澳大利亞、美國、意大利、香港等國家和地區(qū)均設(shè)有分公司。而這次我們實(shí)習(xí)的單位就是x集團(tuán)轄屬的x國際會(huì)議中心。

　　x國際會(huì)議中心由A、B兩棟樓及x大劇院構(gòu)成，是x首家掛牌的五酒店，坐落景色秀麗的x風(fēng)景區(qū)內(nèi)，依山傍水而建。豪華高雅的五設(shè)施配備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的場(chǎng)所，竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求，隨時(shí)為過往來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。x國際會(huì)議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房，具有現(xiàn)代風(fēng)格的商務(wù)套房、豪華套房(北區(qū))、行政套房(北區(qū)六樓)、單人間、標(biāo)準(zhǔn)間，房內(nèi)設(shè)施齊全、豪華、清潔、文雅，讓您體驗(yàn)安逸的享受。

　　溫馨怡人的大中小宴會(huì)廳(B1豪華宴會(huì)三個(gè)，B3大宴會(huì)一個(gè))、中(B1)、西餐廳(三樓)，咖啡廳(一樓)，風(fēng)格各異的高雅包房(B3)，美食佳肴中西兼?zhèn)�，�?guī)模宏大，是商務(wù)、會(huì)議、宴請(qǐng)、品嘗美食的理想場(chǎng)所，給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳(五樓)，寬敞明亮的健身房、桑那浴(北區(qū)B3)、美容美發(fā)、酒吧等，先進(jìn)的設(shè)備、溫馨的環(huán)境，為每位賓客提供一流的服務(wù)。

　　以舉辦個(gè)中大型演出和召開高層次大型會(huì)議為主的x大劇院總面積2萬平方米，中央大廳高12.5米，設(shè)有觀眾席1600個(gè)，豪華坐席包廂5個(gè)，現(xiàn)代化的視聽音響系統(tǒng)和演出升降舞臺(tái)系統(tǒng)，全部采用計(jì)算機(jī)控制，劇院建筑造型風(fēng)格和裝飾效果堪稱一流，各項(xiàng)設(shè)施達(dá)到國內(nèi)演出場(chǎng)所先進(jìn)水平。

　　走過昨天，創(chuàng)造今天，迎接明天，x“追求發(fā)展，永無止境”。

　　禮儀。還有一些具體細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，例如：酒店服務(wù)人員的站姿，走姿，坐姿，手勢(shì)等，還有一些鞠躬禮，點(diǎn)頭禮，目光禮及經(jīng)常遇到的托盤方面的知識(shí)，培訓(xùn)我們的張經(jīng)理還讓我們進(jìn)行了實(shí)際操作，他說：“接受能力很快啊，好好加油哦”。有領(lǐng)導(dǎo)，老師的鼓勵(lì)，或許我們就豁然開朗了吧！而之下來的日子，就是我們真正開始鍛煉的時(shí)候了。20xx年的8月29日，我們進(jìn)行了部門分配，由各個(gè)部門的經(jīng)理，主管進(jìn)行了挑選。

　　我們十幾個(gè)人被分到了客房部，當(dāng)時(shí)還有些心情失落，“為什么沒分到其他部門，客房有什么可以鍛煉的嗎？還不直接接觸顧客，沒意思”。對(duì)于我們這些學(xué)生來說，我們的高姿態(tài)慫恿我們?nèi)缡窍�。但接下來的日子，也讓我慢慢的忘記了之前所想的，開始真真正正地學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真地鍛煉著自己。我們被分到了各個(gè)樓層，而我在北區(qū)五樓，跟著房嫂蔣曉燕，韓清華兩個(gè)姐，之后韓姐去了北區(qū)一樓。

　　即使開始了工作，我們還是有時(shí)間就進(jìn)行著培訓(xùn)，因?yàn)橹�前畢竟沒接觸過這些！上午在上班，下午由萬領(lǐng)班和張領(lǐng)班分別對(duì)我們細(xì)致的講述客房的有關(guān)知識(shí)，例如：1.客房服務(wù)員的素質(zhì)要求：有較高的自覺性，為人誠實(shí);責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)，能善于和同事良好合作;動(dòng)手能力強(qiáng)，身體素質(zhì)要高，工作效率要高，等等。其實(shí)，也不光在客房，在其他的崗位，我想這都是必要的。

　　2.客房的主要任務(wù)：搞好客房衛(wèi)生，為客人提供舒適的辦公場(chǎng)所;做好接待服務(wù)，保證客人的安靜環(huán)境;物品的消耗，維護(hù)客房正常設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn);協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系，保證客房服務(wù)中心的需要;配合前廳部銷售，提高客戶利用率，等等。

　　3.客房在飯店中的地位和作用：客房是飯店的主體，是飯店重要的部門之一;客房是飯店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，是飯店經(jīng)濟(jì)收入的主要來源;客房服務(wù)質(zhì)量是飯店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)志;客房管理是影響整個(gè)飯店管理水平的部門之一，等等。

　　4.如何滿足客人的住房心理：求整潔心理;求安靜心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理，等等。

　　5.走客查房內(nèi)容，即查退客房：檢查有無遺漏物品，及時(shí)上交房務(wù)中心或者前臺(tái)，但注意，送往前臺(tái)的東西要問清接收人姓名等;檢查客房迷你吧有無消費(fèi)情況及代買情況;檢查房間設(shè)施設(shè)備有無損壞或者丟失情況，等等。

　　6.客房規(guī)章制度：熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項(xiàng)目，能隨機(jī)應(yīng)答賓客的有關(guān)問題;愛護(hù)飯店的一切工作用具，定期保養(yǎng)，不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下，節(jié)約各類材料、用劑，降低費(fèi)用，延長設(shè)備壽命;

　　各級(jí)管理人員須做到盡心盡職，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，嚴(yán)于律己，做員工表率，不得以權(quán)謀私，以情違章;嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時(shí)間更換制服，準(zhǔn)時(shí)簽到;

　　不能無故曠工，因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作)，應(yīng)事先向主管請(qǐng)假，如果遲到要先向主管說明理由方能上崗;

　　調(diào)班必須經(jīng)過主管同意;堅(jiān)守工作崗位，不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到主管的委派除外);

　　非工作時(shí)間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作;服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域，客人遺留物品一律上交部門;工作中注意說話輕、走路輕、操作輕;

　　談吐得體、態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭辯，賓客有無禮言行時(shí)，應(yīng)克制忍讓，報(bào)告上級(jí)妥善處理;

　　對(duì)部門工作有意見或建議應(yīng)通過正當(dāng)渠道向上反映，不亂做評(píng)論，不得造謠中傷其他員工;根據(jù)時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼，盡可能稱呼客人姓氏和職稱;在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話;

　　在飯店任何地方看到雜物均須拾起;保持工作區(qū)域每一個(gè)地方都干凈、整齊，包括防火樓梯和員工出入口;客房服務(wù)員在離開客房時(shí)，須將客人離開忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上;在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異�，F(xiàn)象立即報(bào)告上級(jí)管理人員;

　　不得接聽、拔打住客房內(nèi)的電話;

　　嚴(yán)禁向客人索要或變相索要小費(fèi);客房部員工必須樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕;

　　客房部員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能，以便為賓客提供更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù);酒店或部門組織的.培訓(xùn)及會(huì)議，不得無故缺勤。這些對(duì)于我們來說，很重要，無論在哪里都是用得到的。

　　7.客房清掃準(zhǔn)備工作：房態(tài)表;房卡;了解房態(tài);按順序確定清掃的房間;準(zhǔn)備工作車;準(zhǔn)備吸塵器，等等。

　　8.客房清掃程序：進(jìn)入房間先按門鈴、敲門，同時(shí)報(bào)身份“服務(wù)員”。開門在確認(rèn)房內(nèi)無動(dòng)靜后，使用鑰匙將門輕輕打開三分之一并報(bào)明自己的身份，詢問“可以進(jìn)來嗎？”后方可進(jìn)入。拉開窗簾，打開窗戶。巡視檢查，并在“客房清潔報(bào)表”內(nèi)作好記錄。發(fā)現(xiàn)已消費(fèi)的酒水，填寫酒水單，在下班時(shí)遞送前臺(tái)收銀處并報(bào)告領(lǐng)班。有順序的清掃垃圾。之后鋪床單，鋪被單，套枕套，放枕頭。

　　按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺(tái)、門框、燈具及桌面，達(dá)到清潔無異物。檢查，核對(duì)和檢查電視頻道，檢查多功能柜的功能，檢查整個(gè)房間是否打掃整潔、物品擺置是否到位。按照規(guī)定的數(shù)量補(bǔ)足客用物品。離開房間，關(guān)窗戶，檢查并整理好窗簾。將清潔用品放回車內(nèi)。擦拭門把手、關(guān)燈，并對(duì)大門做安全檢查。最后進(jìn)行登記，寫好做房時(shí)間，有關(guān)消費(fèi)，損壞等情況。

　　其實(shí)在真正的工作中，我們學(xué)的不止這些。客房的工作是比較細(xì)致的，它不容我們半點(diǎn)馬虎，白天工作，我們要定期開例會(huì)，之后開始一天的工作，各樓層分好工，主管向我們交代今天著重要做的事項(xiàng)，但并不代表其他基本工作就要放棄，每天的清潔是必要的。有時(shí)會(huì)有接待，有時(shí)還要盯客，有時(shí)要布置房間用于會(huì)談，等等，客房的工作很多。

　　在上夜班時(shí)，我們要進(jìn)行查夜房，做夜床，還要滿足客人的正當(dāng)要求，如，為客人加張麻將桌，客人有帶小孩來的要加床，要上盤水果等等的事情，我們都要時(shí)刻準(zhǔn)備著。當(dāng)工作不是很忙時(shí)，我們會(huì)對(duì)自己層的物資進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)，衛(wèi)生，消防安全等方面更要時(shí)刻謹(jǐn)記。記得在十月份，我們還進(jìn)行了整個(gè)飯店的消防知識(shí)考核。因?yàn)楸环值搅吮蔽�，有時(shí)我的任務(wù)有些重，這一層會(huì)經(jīng)常接待重要客人，無論是市委政府的客，還是公司企業(yè)的客人，我們都要做到！

　　實(shí)習(xí)中遇到的問題及解決方法

　　在實(shí)習(xí)過程中，我們每個(gè)人也都遇到了不同的問題，例如：

　　1.在我們飯店有位常住客——T小姐！她對(duì)我們的要求就很高，“五酒店，我們就要享受五待遇”，為此，主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)叮囑我們要盡自己能力，做好服務(wù)，讓客感到賓至如歸。所以對(duì)我們剛來的實(shí)習(xí)生來說，更是倍加小心，細(xì)心耐心服務(wù)。對(duì)唐小姐的習(xí)慣我們也是謹(jǐn)記在心，真誠服務(wù)！

　　有一天晚上我和同事值夜班，T小姐讓擦皮鞋，還要立刻送回，當(dāng)我把鞋子送回去時(shí)，門上打著“請(qǐng)勿打擾”，接下來我陷入矛盾中，送還是不送，想了想，先打個(gè)電話問問吧，回到值班室，接起電話，問道“你好，T小姐，打擾你了，鞋子已經(jīng)幫你擦好了，現(xiàn)在要送過去嗎？”T小姐也很有禮貌的說拿過來就好，把鞋子送去的同時(shí)，我還帶去了兩個(gè)擦鞋布，這讓T小姐很高興，還說了句“辛苦了！”這一局簡短的話，卻是顧客對(duì)我工作的認(rèn)可。

　　2.有一次北五有個(gè)市委重要接待，有些領(lǐng)導(dǎo)要在房間里會(huì)談，客房部選了幾個(gè)人站位，而我也在其中，被我服務(wù)的是位和藹可親的老領(lǐng)導(dǎo)，雖說有些緊張，但一切進(jìn)行的還好，第二天他去的時(shí)候，我看到他沒有帶自己的水杯，于是讓其他服務(wù)員就幫忙拿過來了(因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不能走開)，老領(lǐng)導(dǎo)很高興，還在領(lǐng)班那夸獎(jiǎng)了我，“這孩子不錯(cuò)啊，很細(xì)心�！碑�(dāng)時(shí)的話還很清楚地記得。雖是一些小事，卻可以反映出大的問題。生活中我們就要讓自己變的細(xì)心。

　　3.在實(shí)習(xí)過程中，我們經(jīng)歷了好多場(chǎng)大雪，面對(duì)這些，我們沒有落后于其他部門，起早去掃雪，十分積極。掃雪是很累的，因?yàn)閤這邊的雪下得都很大，而且你邊掃雪雪邊下，就好像在跟你開玩笑，可我們的身影還是出現(xiàn)在風(fēng)雪中，為了給我們鼓勁，主管拿來了數(shù)碼相機(jī)，給我們找了點(diǎn)樂子，雪掃完了，我們的歡樂也留下來了！

　　4.在實(shí)習(xí)過程中，我接觸到了好多外賓，這是我感受到我的外語水平還有待于提高，所以，我找來了旅游酒店英語類的書籍，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，還讓朋友教了幾句常用的韓語和日語，因?yàn)閤這邊韓國人和日本人也是很多的。

　　實(shí)習(xí)總結(jié)

　　四個(gè)月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，20xx年1月1號(hào)，我們又一次坐上了景區(qū)專線車，但這次卻是要回到學(xué)校，繼續(xù)我們的學(xué)習(xí)，結(jié)束這一次的實(shí)習(xí)。清晨，我們拎著行李擠在車上，天又一次重復(fù)了我們剛來實(shí)習(xí)的情景，又下雨了，這是我們的心情卻是傷感的，主管，領(lǐng)班來送我們，我們眼里有了淚水，她們一樣，畢竟在一起生活了四個(gè)月之多，我們之間也有了感情，我們互相道著別“回去好好學(xué)習(xí)，記得回來看大家”，一句句話語流露著真情，流露著不舍與惜別！

　　四個(gè)月里讓我感觸頗多，熟悉了酒店的基本機(jī)構(gòu)，及每個(gè)工作機(jī)構(gòu)的基本工作流程。通過自己的努力實(shí)習(xí)自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識(shí)，在實(shí)際中提高自己對(duì)管理的理解和感悟，為以后的工作打下基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)如何做人，在實(shí)際工作中，不斷發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。

　　在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際知識(shí)，學(xué)會(huì)如何的變通，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見解和收獲，不能太放縱自己，要學(xué)會(huì)和同事之間好好的相處，找好自己的定位，不要心高氣傲，要平心靜氣的踏實(shí)工作，只有這樣才會(huì)得到別人的認(rèn)可和稱贊的！當(dāng)然不止這些，學(xué)習(xí)時(shí)無止境的，社會(huì)在發(fā)展，我也要時(shí)刻給自己加油，補(bǔ)充能量，爭取在激烈的社會(huì)競爭中，為自己占有一席之地，打下強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

　　最后，感謝自己的輔導(dǎo)老師，帶隊(duì)老師以及曾經(jīng)幫助過我的實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和朋友！

頂崗個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15

　　實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí);同時(shí)又是對(duì)每位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　今年是大三的下半學(xué)期，我們的實(shí)習(xí)被安排在期末。財(cái)務(wù)管理是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科。隨著會(huì)計(jì)制度的日益完善，會(huì)計(jì)職業(yè)在社會(huì)分工中的職能日益顯著，社會(huì)對(duì)于財(cái)會(huì)人員給予了更高度的重視和更嚴(yán)格的要求。作為此專業(yè)的在校大學(xué)生，為了加強(qiáng)社會(huì)競爭力、盡早接觸職場(chǎng)、增強(qiáng)財(cái)會(huì)工作的實(shí)際操作潛力并提高自身專業(yè)水平，我在鄭州市第一建筑工程集團(tuán)有限公司焦作項(xiàng)目部獲得了一次在財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)。

　　一、實(shí)習(xí)單位基本概況

　　企業(yè)名稱：鄭州市第一建筑工程集團(tuán)有限公司焦作廣電花園三標(biāo)段項(xiàng)目部，于焦作市高新區(qū)韓愈路銀湖別墅對(duì)面。鄭州市第一建筑工程集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1951年4月，前身為“鄭州市第一建筑工程公司”�，F(xiàn)為房屋建筑施工和建筑設(shè)計(jì)一體的國家房屋建筑施工總承包特級(jí)資質(zhì)企業(yè)。具有年?duì)I業(yè)總額60億以上的施工潛力。公司下設(shè)鄭州一建置業(yè)有限公司(房地產(chǎn)開發(fā))、鄭州一建雅潔物業(yè)管理有限公司、鄭州一建勞務(wù)有限公司、鄭州一建商品混凝土有限公司、鄭州一建地基基礎(chǔ)公司、鄭州一建模板腳手架公司、鄭州一建裝飾公司、鄭州一建水電安裝公司、鄭州一建機(jī)械設(shè)備租賃公司、海南分公司和四川綿陽分公司等若干子、分公司，幾十個(gè)直屬項(xiàng)目部。股東大會(huì)由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營管理層組成，同財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部一樣隸屬經(jīng)營管理層的還有審計(jì)監(jiān)察部、人力資源部、企業(yè)管理部、安全生產(chǎn)管理部及技術(shù)中心等一些相關(guān)部門。

　　我從12月24日開始在該公司進(jìn)行為期4周的實(shí)習(xí)。

　　二、企業(yè)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)工作概況

　　作為一名會(huì)計(jì)人員，我們從事管理的是一個(gè)企業(yè)的核心，嚴(yán)禁遵守會(huì)計(jì)原則及職業(yè)準(zhǔn)則是我們務(wù)必做到的。我所實(shí)習(xí)的企業(yè)財(cái)務(wù)部門也對(duì)員工有相應(yīng)的規(guī)定制度。下面是其具體資料�！豆�司會(huì)計(jì)制度》：

　　（一）為了貫徹執(zhí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，規(guī)范施工企業(yè)的會(huì)計(jì)核算，特制定本制度。

　　（二）本制度適用于設(shè)在中華人民共和國境內(nèi)的所有施工企業(yè)。

　�。ㄈ�）企業(yè)應(yīng)按本制度的規(guī)定，設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。在不影響會(huì)計(jì)核算要求和會(huì)計(jì)報(bào)表指標(biāo)匯總，以及對(duì)外帶給統(tǒng)一的會(huì)計(jì)報(bào)表格式的前提下，能夠根據(jù)實(shí)際狀況自行增設(shè)、減少或合并某些會(huì)計(jì)科目。本制度統(tǒng)一規(guī)定會(huì)計(jì)科目的編號(hào)，以便于編制會(huì)計(jì)憑證，登記帳簿，

　　查閱帳目，實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。各企業(yè)不要隨意改變或打亂重編。在某些會(huì)計(jì)科目之間留有空號(hào)，供增設(shè)會(huì)計(jì)科目之用。企業(yè)在填制會(huì)計(jì)憑證、登記帳簿時(shí)，應(yīng)填列會(huì)計(jì)科目的名稱，或者同時(shí)填列會(huì)計(jì)科目的名稱和編號(hào)，不應(yīng)只填科目編號(hào)，不填科目名稱。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)向外報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表的具體格式和編制說明，由本制度規(guī)定;企業(yè)內(nèi)部管理需要的報(bào)表由企業(yè)自行規(guī)定。企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)按月或按年報(bào)送當(dāng)?shù)刎?cái)稅機(jī)關(guān)、開戶銀行、主管部門。國有企業(yè)的年度會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)同時(shí)報(bào)送同級(jí)國有資產(chǎn)管理部門。月份會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)于月份終了后15天內(nèi)報(bào)出;年度會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)于年度終了后45天內(nèi)報(bào)出。國家另有規(guī)定的，從其規(guī)定。會(huì)計(jì)報(bào)表的填列以人民幣“元”為金額單位，“元”以下填至“分”。向外報(bào)出的會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)依次編定頁數(shù)，加具封面，裝訂成冊(cè)，加蓋公章。封面上應(yīng)注明：企業(yè)名稱、地址、開業(yè)年份，報(bào)表所屬年度、月份、送出日期等，并由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總會(huì)計(jì)師(或代行總會(huì)計(jì)師職權(quán)的人員)和會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。企業(yè)對(duì)外投資如占被投資企業(yè)資本半數(shù)以上，或者實(shí)質(zhì)上擁有被投資企業(yè)控制權(quán)的，應(yīng)當(dāng)編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表。特殊行業(yè)的企業(yè)不宜合并的，可不予合并，但應(yīng)當(dāng)將其會(huì)計(jì)報(bào)表一并報(bào)送。

　�。ㄎ澹┍局贫扔芍腥A人民共和國財(cái)政部負(fù)責(zé)解釋，需要變更時(shí)，由財(cái)政部修訂。

　　（六）本制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。

　　公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)多年的資深會(huì)計(jì)師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，那是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。單位主要采用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行記賬。此次實(shí)習(xí)，我主要崗位是助理財(cái)務(wù)人員，職責(zé)是協(xié)助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)、賬證核對(duì)、賬賬核對(duì)等賬務(wù)方面處理，以及電腦登帳和一些辦公室文員工作。

　　這些天恰逢公司年底結(jié)賬，很幸運(yùn)又重溫了會(huì)計(jì)的一般流程。

　　1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證

　　2、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬

　　3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬

　　4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本

　　5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表

　　6、根據(jù)科目匯總表登記總賬

　　7、對(duì)賬(試算是平衡表)

　　8、根據(jù)給出的相關(guān)資料編制本月的負(fù)債表和利潤表

　　這些是大的方面，在處理日常經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面，我主要摸索著邊學(xué)習(xí)邊應(yīng)用用友財(cái)務(wù)軟件，針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，修改會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一般有采購、支付職工薪酬、支付工程進(jìn)度款項(xiàng)、支付貸款等，在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購入庫單，并核對(duì)采購數(shù)量、金額及稅額。在制單處理方面要個(gè)性細(xì)心，以免發(fā)生項(xiàng)目核算的竄戶。還有一些業(yè)務(wù)是透過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款，在收到銀行回單后，利用軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟、程序，都務(wù)必以會(huì)計(jì)制度為原則，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能，提高工作效率。

　　月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候，主管會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表，并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額。透過編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份，上交給國稅地稅各一份，本公司自己留底一份。

　　出納方面主要管理日�，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開具收款收據(jù)以及票務(wù)的辦理。透過出納崗位的實(shí)習(xí)，我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中，務(wù)必核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號(hào)、名稱、電話、地址等，在開具過程中，務(wù)必真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請(qǐng)，開具紅字發(fā)票等。

　　三、財(cái)務(wù)管理有關(guān)工作

　�。ㄒ唬┴�(cái)務(wù)報(bào)表分析

　　1、財(cái)務(wù)比率分析

　　營運(yùn)潛力分析：透過報(bào)表計(jì)算總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率和周轉(zhuǎn)天數(shù)存貨周轉(zhuǎn)率和周轉(zhuǎn)天數(shù)得出：a、總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度越快，反映銷售潛力越強(qiáng)。該公司的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度處于行業(yè)的平均水平，就應(yīng)進(jìn)一步采取措施，提高銷售收入或處置資產(chǎn)，加速資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)，增加利潤。b、周轉(zhuǎn)率越高，周轉(zhuǎn)天數(shù)越短，說明應(yīng)收帳款收回的越快。如果比較慢，說明企業(yè)的資金過多的呆滯在應(yīng)收帳款上，影響資金的獲力潛力。該公司的周轉(zhuǎn)率比較低，就應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理工作，加快周轉(zhuǎn)。c、存貨的周轉(zhuǎn)率和周轉(zhuǎn)天數(shù)反映存貨轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金或應(yīng)收帳款的潛力。周轉(zhuǎn)越快，存貨的占用水平越低，變現(xiàn)潛力越強(qiáng)，該公司的存貨周轉(zhuǎn)率比較低，就應(yīng)加強(qiáng)存貨的管理，在保證生產(chǎn)連續(xù)性的前提下，盡可能減少存貨占用經(jīng)營資金，提高資金使用效率。

　　盈利潛力分析：透過報(bào)表計(jì)算銷售凈利率、投資報(bào)酬率、每股收益得出結(jié)論：

　　a、銷售凈利率反映了企業(yè)每單位的銷售收入所產(chǎn)生的凈利潤，這個(gè)指標(biāo)和凈利潤成正比，和銷售收入成反比。銷售收入如果增長了，利潤率沒有增長，說明費(fèi)用過高，可能管理上存在問題。該公司20xx年、20xx年和20xx年的比率分別為4.1979%、2.2955%和3.4853%，說明公司近三年一向持續(xù)著盈利。

　　b、投資報(bào)酬率證明資產(chǎn)利用的綜合效果，比率越高，說明企業(yè)在增加收入節(jié)約資金方面效果越好。該公司三年的比率均超過了行業(yè)的平均水平，對(duì)于建筑行業(yè)競爭如此激烈的環(huán)境來說還是十分不錯(cuò)的。

　　c、每股收益比率反映了每股創(chuàng)造的稅后利潤，比率越高，證明所創(chuàng)造的利潤越多。公司20xx年、20xx年和20xx年的比率分別為0.29%、0.15%和0.25%，說明20xx年每股收益下降，11年又繼續(xù)上升。

　　長期償債潛力分析：透過報(bào)表計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債率、產(chǎn)權(quán)比率、利息保障倍數(shù)得出：

　　a、資產(chǎn)負(fù)債比率反映了企業(yè)償還債務(wù)的綜合潛力，該比率越高，企業(yè)償還債務(wù)的潛力越差，反之，償還債務(wù)的潛力越強(qiáng)，該公司的資產(chǎn)負(fù)債率20xx年為84.34%，20xx年為84.8%，20xx年為69.62%，20xx年比前兩年的.資產(chǎn)負(fù)債率都低，就應(yīng)繼續(xù)減少負(fù)債，增加資產(chǎn)。

　　b、產(chǎn)權(quán)比率比率越低，說明企業(yè)長期財(cái)務(wù)狀況越好，債權(quán)人貸款的安全越有保障，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越小，從計(jì)算結(jié)果能夠看出，20xx年產(chǎn)權(quán)比率比20xx、20xx年都低，說明企業(yè)長期財(cái)務(wù)狀況正在向好的趨勢(shì)發(fā)展，長期債權(quán)人應(yīng)充滿信心。

　　c、利息保障倍數(shù)在20xx年公司的利息保障倍數(shù)為901.6396，由此我們看出公司有充足的經(jīng)營收益來支付借款利息，20xx年降為590.1273，20xx年又升為1653.803，因此不論哪一年公司支付利息都是有充足保障的。

　　短期償債潛力分析：透過報(bào)表計(jì)算流動(dòng)比率、速動(dòng)比率從而得出：

　　a、流動(dòng)比率反映了企業(yè)資產(chǎn)中比較容易變現(xiàn)的流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的保障狀況，一般認(rèn)為生產(chǎn)企業(yè)合理的最低流動(dòng)比率為2，該公司三年的流動(dòng)比率均沒有超過2，說明短期償債潛力較弱。

　　b、由于存貨存在變現(xiàn)潛力較差、有可能市價(jià)和成本價(jià)不符等原因，為了進(jìn)一步評(píng)價(jià)流動(dòng)資產(chǎn)的總體變現(xiàn)潛力，我們把存貨從流動(dòng)負(fù)債中去除來評(píng)價(jià)短期償債潛力，它是衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中能夠立即變現(xiàn)用于償還流動(dòng)負(fù)債的潛力，速動(dòng)比率一般應(yīng)持續(xù)在1以上，償債潛力良好。公司20xx-20xx年三年的速動(dòng)比率分別為：0.8725、0.8812、1.1906，逐年上升，說明公司的短期償債潛力也慢慢上升，短期債權(quán)人就應(yīng)充滿信心。

　　2、比較分析

　　從資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)表分析，公司的應(yīng)收賬款及存貨占總資產(chǎn)比例較高，20xx年材料集壓過多，過高的存貨容易降低產(chǎn)成品及原材料的市場(chǎng)價(jià)值，增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，但總體呈逐年降低趨勢(shì)。公司的流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)比例很高，20xx年比例為85.54%，20xx年為85.78%，20xx年為86%;而固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)比例較低，20xx年比例為4.29%，20xx年為4.08%，20xx年為3.62%，證明企業(yè)的資金主要由流動(dòng)資產(chǎn)占用，因而擴(kuò)大銷售，加快存貨和應(yīng)收款的周轉(zhuǎn)速度顯得尤為重要。公司的短期負(fù)債占比20xx年、20xx年和20xx年分別為2.02%、6.86%和7.53%，增加的幅度較快，但比例還是相對(duì)較低，長期負(fù)債所占比例也很低。證明資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)比較安全。

　　（二）融資決策及公司資成本的計(jì)算

　　近年來，國家實(shí)行從緊的貨幣政策，多次提高銀行準(zhǔn)備金率和貸款利率，加之建筑材料價(jià)格的大幅度上漲，對(duì)建筑施工企業(yè)的資金使用和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了較大影響。但是像鄭州市第一建筑工程集團(tuán)這樣具有高資質(zhì)的建筑施工企業(yè)無論在競投標(biāo)或招攬項(xiàng)目方面都有著明顯的優(yōu)勢(shì)，開工率較高。在企業(yè)的融資渠道中，主要渠道采用自有資金或銀行貸款進(jìn)行融資，兼容采用集團(tuán)內(nèi)部融資，建筑施工企業(yè)的融資渠道相對(duì)集中且傳統(tǒng)。

　　建筑施工項(xiàng)目成本管理是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)和核心，在施工階段搞好成本控制，到達(dá)增收節(jié)支的目的是項(xiàng)目經(jīng)營活動(dòng)中最為重要的環(huán)節(jié)。

　　首先是企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)的成本核算

　　1、內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng)(自有勞務(wù))的成本核算。具體有內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng)的勞務(wù)收入、.內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng)的成本支出。

　　2、內(nèi)部生活服務(wù)市場(chǎng)的成本核算。具體有內(nèi)部生活服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)收入、內(nèi)部生活服務(wù)市場(chǎng)成本支出。

　　3、內(nèi)部機(jī)械設(shè)備租賃市場(chǎng)的成本核算。具體有內(nèi)部機(jī)械設(shè)備租賃市場(chǎng)的機(jī)務(wù)收入、內(nèi)部機(jī)械設(shè)備租賃市場(chǎng)的成本支出。

　　4、內(nèi)部材料市場(chǎng)的成本核算。具體有內(nèi)部材料市場(chǎng)的業(yè)務(wù)收入、內(nèi)部材料市場(chǎng)的成本支出。

　　5、內(nèi)部技術(shù)市場(chǎng)的成本核算。具體有內(nèi)部技術(shù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入、內(nèi)部技術(shù)市場(chǎng)成本支出。

　　6、內(nèi)部資金市場(chǎng)的成本核算

　　其次是施工的成本核算

　　1、投標(biāo)階段的成本管理與計(jì)算。投標(biāo)階段是建筑施工企業(yè)一個(gè)項(xiàng)目的開始，主要是進(jìn)行成本測(cè)算，以確定投標(biāo)報(bào)價(jià)。成本測(cè)算是一項(xiàng)具體而系統(tǒng)的工作，要根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的勘察，結(jié)合工程的目標(biāo)特點(diǎn)，確定工藝流程、選用適宜的施工技術(shù)措施、制定合理的施工組織措施、進(jìn)行工具的配置、人員的選配;根據(jù)招標(biāo)文件要求確定材料的實(shí)際價(jià)格;根據(jù)工程所在地與現(xiàn)住地的遠(yuǎn)近，計(jì)算人員、機(jī)械調(diào)遣和現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)用;根據(jù)項(xiàng)目工期要求計(jì)算工程總體施工費(fèi)用;在此基礎(chǔ)上，確定各類稅金、計(jì)算投標(biāo)費(fèi)用、預(yù)計(jì)保修服務(wù)費(fèi)，然后測(cè)出工程的直接支出，并以此作為投標(biāo)的最低報(bào)價(jià)。

　　2、施工準(zhǔn)備階段的成本管理與計(jì)算。項(xiàng)目中標(biāo)后，及時(shí)組織工作人員對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行細(xì)化測(cè)算，以確定目標(biāo)成本，作為施工過程控制的依據(jù)。測(cè)算每道工序(單元)應(yīng)消耗的時(shí)間、投入的勞力、材料、機(jī)械等生產(chǎn)要素，進(jìn)行成本倒逼，優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)方案，并依據(jù)優(yōu)化的施工組織設(shè)計(jì)方案，客觀、公正、合理地確定工序單價(jià)和該項(xiàng)目的目標(biāo)成本。

　　3、施工過程中的成本管理與計(jì)算。

　　第一，人工費(fèi)用方面，根據(jù)定額、施工組織設(shè)計(jì)和分解的目標(biāo)職責(zé)成本。

　　第二，材料費(fèi)方面的成本計(jì)算。

　　第三，機(jī)械費(fèi)方面的成本計(jì)算。

　　第四，非生產(chǎn)型行政費(fèi)用方面的成本計(jì)算。

　�。ㄈ�）營運(yùn)資金管理

　　在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，營運(yùn)資金管理已經(jīng)成為建筑企業(yè)不可或缺的重要管理資料。像我所實(shí)習(xí)的大型建筑企業(yè)設(shè)有專門部門和人員來進(jìn)行日常資金管理工作。

　　1、現(xiàn)金管理

　　現(xiàn)金是建筑企業(yè)流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn)。此現(xiàn)金并非會(huì)計(jì)好處上的庫存現(xiàn)金，而包括企業(yè)庫存現(xiàn)金、各種銀行存款和銀行本票、銀行匯票等。為了正常生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)務(wù)必持續(xù)必須的現(xiàn)金留存。企業(yè)保證正常經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)金需求量，在此基礎(chǔ)上增加必須量的現(xiàn)金以應(yīng)付未來現(xiàn)金的隨機(jī)需求。企業(yè)透過：企業(yè)愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度;企業(yè)臨時(shí)舉債潛力;企業(yè)對(duì)未來現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度這三個(gè)方面來預(yù)留預(yù)防動(dòng)機(jī)的現(xiàn)金余額。而置存現(xiàn)金用于非預(yù)期的優(yōu)質(zhì)購買機(jī)會(huì)，對(duì)于施工企業(yè)也存在重要的好處。

　　企業(yè)保留現(xiàn)金，對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行管理，發(fā)生必須的管理費(fèi)用。這部分費(fèi)用具有固定成本的性質(zhì)，在必須的范圍內(nèi)與現(xiàn)金持有量關(guān)系不大，所以和決策無關(guān)�，F(xiàn)金短缺成本與現(xiàn)金持有量成反方向變動(dòng)關(guān)系。企業(yè)現(xiàn)金管理方法：現(xiàn)金回收管理目的為盡快收回現(xiàn)金，加快現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)。為此，企業(yè)根據(jù)成本效益原則選用適當(dāng)方法加速賬款的收回。企業(yè)賬款的收回要經(jīng)過四個(gè)時(shí)點(diǎn)，從客戶開出票據(jù)、企業(yè)收到票據(jù)、票據(jù)交存銀行和企業(yè)收到現(xiàn)金�，F(xiàn)金支出管理與現(xiàn)金收入管理相反，主要任務(wù)是盡可能延緩現(xiàn)金的支出時(shí)間。一般采用以下三種方法：

　　(1)合理利用浮游量。由于某些企業(yè)已經(jīng)開出付款票據(jù)尚處在傳遞中，銀行尚未付款出賬。企業(yè)一般盡可能利用這種浮游量，超多節(jié)約資金。

　　(2)推遲支付應(yīng)付款。在不影響信譽(yù)的狀況下，盡可能推遲應(yīng)付款的支付期。

　　(3)采用匯票付款。由于匯票不是“見票即付”的付款方式，企業(yè)利用這個(gè)特點(diǎn)合法延期付款。

　　2、信用管理

　　信用管理有廣義與狹義之分。廣義的信用管理是企業(yè)為了獲得他人帶給的信用或授予他人信用而進(jìn)行的管理活動(dòng);狹義的信用管理是指對(duì)企業(yè)的授信活動(dòng)和授信決策進(jìn)行的管理活動(dòng)。建筑企業(yè)的資金流通形式通常表現(xiàn)為承包商的施工進(jìn)度與相應(yīng)的銷售收入的時(shí)滯與差額，即承包商要預(yù)先投入必須的經(jīng)濟(jì)資源完成特定的工程量，只有在工程結(jié)算清單得到發(fā)包方確認(rèn)后才可能得到業(yè)主的工程款支付，這就存在對(duì)業(yè)主的賒銷風(fēng)險(xiǎn)。故此，建筑企業(yè)信用管理的主要任務(wù)即為透過必須的管理措施和方法，保證在完成工程建設(shè)任務(wù)后，能夠及時(shí)、足額地收回工程款，防范業(yè)主可能出現(xiàn)的商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)。為此，它要求企業(yè)透過制定信用管理政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)，收集客戶信息，評(píng)估客戶信用，授予信用額度，給予債權(quán)保障，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，以保障應(yīng)收賬款安全及時(shí)回收，在力求到達(dá)企業(yè)銷售收入最大化的同時(shí)，將信用風(fēng)險(xiǎn)(逾期賬款、壞帳等)降至最低。

　　公司采用全程信用管理的思路和模式進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)控制。所謂全程信用管理，就是對(duì)建筑生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面控制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)交易全過程的系統(tǒng)和有效管理。按作業(yè)控制的流程，可分為事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)方面。其中，事前控制是指在正式交易前對(duì)客戶的審查和信用條件的選取;事中控制是指在生產(chǎn)過程中但在工程竣工前，對(duì)業(yè)主及其工程款支付狀況的監(jiān)督與管理;事后控制主要是指應(yīng)收賬款的管理。

　　3、存貨管理

　　為了規(guī)范存貨管理，節(jié)約存貨管理費(fèi)用，公司特制定存貨管理制度，管理范圍包括企業(yè)臨時(shí)出租房、周轉(zhuǎn)房以及在建工程、周轉(zhuǎn)材料、低值易耗品等。

　　(1)工程物資的管理：

　　a.工程物資的采購

　　b.工程物資的入庫

　　c.工程物資的領(lǐng)用

　　d.工程物資的庫存管理

　　e.工程物資的盤點(diǎn)清查制度f工程物資的稽核。

　　(2)低值易耗品管理

　　(3)存貨盤點(diǎn)和核算。

　　每一章一節(jié)都有明細(xì)的制度說明，在那里我就不一一介紹了。

　　四、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　在實(shí)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題，就是上下級(jí)的溝通問題，一個(gè)下屬在工作中出了問題，上級(jí)有時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并且即使發(fā)現(xiàn)了也沒有進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為在工作中不能光想著把自己的工作做好久能夠了，就應(yīng)做到在做好自己本職工作的同時(shí)盡量不要妨礙別人，條件允許的話要給別人創(chuàng)造一些有利條件而不是拖后腿。由于人和人也是有區(qū)別的，大部分都是比較盡職盡責(zé)的，原則上也沒有什么大問題，但是很多事畢竟是關(guān)乎自己利益，小部分人還是會(huì)為達(dá)某種目的不擇手段�？赡苓@就是職場(chǎng)，是現(xiàn)實(shí)，是社會(huì)，有正面就必然有反面。但是我在實(shí)習(xí)期間接觸到的人和事都是很和諧的，大家相處得基本都很好。總之進(jìn)入工作崗位最先要適應(yīng)的就是人際關(guān)系，這樣才有助于自己熟悉及完成工作，不就應(yīng)不管不顧只是埋頭做事，可能到最后做錯(cuò)了都不明白。所以溝通很重要，這也是我在這段時(shí)間學(xué)習(xí)到的一個(gè)十分重要的知識(shí)。

　　實(shí)習(xí)了近一個(gè)月，讓我學(xué)到了很多自己專業(yè)之外的知識(shí)，使我大學(xué)以后多一條出路，也使我進(jìn)一步了解社會(huì)需要怎樣樣的人才，什么樣的人品，才能讓我們大學(xué)畢業(yè)以后在最短的時(shí)間之內(nèi)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，立足社會(huì)。適者生存、逆者淘汰，這八個(gè)字我時(shí)刻銘記在心里。除了工作上做好自己的本分外，還要學(xué)會(huì)妥善的人際交往，相信人際關(guān)系這一塊是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們?nèi)绾闻c同事以及上級(jí)相處，自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟其他部門例如市場(chǎng)部、人力資源部等同事相處好，這樣工作起來的效率才會(huì)更高。

　　這次實(shí)習(xí)對(duì)我而言，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。透過實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的認(rèn)知，作為一名財(cái)會(huì)工作人員，務(wù)必具備良好的專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷的充實(shí)自己，掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則。在職業(yè)道德方面，由于財(cái)會(huì)工作的特殊性使其可接觸到超多的共有財(cái)產(chǎn)，所以財(cái)會(huì)人員，必須要嚴(yán)于律己，提高自身的道德素質(zhì)。會(huì)計(jì)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和規(guī)范務(wù)必要求每一名從業(yè)人員具有高度的職業(yè)素養(yǎng)，這對(duì)于維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序也有著重大好處。

　　在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。總結(jié)了一下幾點(diǎn)：首先，作為一名未來從業(yè)者就應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的專業(yè)思維潛力，具備誠實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是每個(gè)工作崗位對(duì)員工最基本的要求。其次，作為一名未來工作人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)管理工作是一門很精確的工作，要求精確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。最后，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)，

　　要用用心地態(tài)度處理日常遇到的難題。

　　實(shí)習(xí)帶給我的感觸太多了，仿佛一下子變成大人，懂得了更多做人與做事的道理。真正懂得學(xué)習(xí)的好處，時(shí)間的寶貴和人生的真諦。讓我更清楚地感受到肩上的職責(zé)，看到了自己的位置，看清了人生方向。這次經(jīng)歷讓我終身受益。

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