【精選】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告集合九篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，希望能夠幫助到大家。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
有不少學(xué)生會(huì)利用暑期到社會(huì)實(shí)踐，那么，實(shí)踐過后寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)非常有必要。實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫呢？如果你對(duì)此存有困惑，可以參考以下這份20xx年暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文。
曾經(jīng)的自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作，能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，現(xiàn)實(shí)情況下，我對(duì)自己說，我需要更加不斷的努力了，只有這樣，自己才可以做的更好，只有這樣，以后的道路才不會(huì)曲折，才會(huì)更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過現(xiàn)在這一切都是幻想，不切實(shí)際，我會(huì)一直不斷的努力下去，做好自己，才能夠努力，我相信自己可以做的更好的！ 以下是這個(gè)暑期中的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了開大建筑公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的`東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。從工作中，我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、引言
實(shí)習(xí)時(shí)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)時(shí)對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。愉快而緊張的生產(chǎn)實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，我在這二十四周的實(shí)習(xí)期間，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，使我受益匪淺。也是我這生中非常重要的一次經(jīng)歷。我逐漸掌握了一些國際貿(mào)易知識(shí)，以及辦事的技巧，待人處事也成熟多了。
二、實(shí)習(xí)單位情況
（一）公司概況
德海金屬材料有限公司為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，成立時(shí)依據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，制定了完善的公司章程。章程中對(duì)企業(yè)的性質(zhì)、人員結(jié)構(gòu)等事宜有明確的規(guī)定。公司擁有完善的組織機(jī)構(gòu)，采用現(xiàn)代化的事業(yè)部制，強(qiáng)化各個(gè)業(yè)務(wù)部門的整體
人事行政部。各部門各擔(dān)其職，公司生產(chǎn)、管理井然有序。
（二）公司產(chǎn)品介紹
（1）公司產(chǎn)品的概述
金屬材料分為黑色金屬和有色金屬兩大類。 黑色金屬包括鑄；鑄鐵、鋼材，其中的'鋼材主要是作房屋、橋梁等的結(jié)構(gòu)材料，只有鋼材的不銹鋼用作裝飾使用，有色金屬包括有鋁及其合金、銅及銅合金：金、銀等，它們廣泛地用于建筑裝飾裝修中。 （2）企業(yè)文化：誠實(shí)、勇氣、尊重、責(zé)任和分享 誠實(shí)---誠實(shí)是立業(yè)之本。誠實(shí)意味著要信守承諾。德海的每個(gè)人都要信守對(duì)公司、對(duì)同事、對(duì)顧客和對(duì)社會(huì)的承諾，這就意味著要對(duì)產(chǎn)品、對(duì)服務(wù)、對(duì)自身形象和言行提出更高的要求并努力踐行。 勇氣---誠實(shí)不等于唯唯諾諾，畏縮不前。創(chuàng)新的第一要素就是勇氣。有敢為天下先的勇和志氣才能不斷創(chuàng)新，永立潮頭。德海堅(jiān)持創(chuàng)新，鼓勵(lì)創(chuàng)新，德海人要在工作中樹立拒絕平庸、爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝坏挠職猓拍軐⒆约旱臐撃艹浞职l(fā)揮，創(chuàng)造出最大的工作效益。 尊重---相信每個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值。德海尊重員工，因?yàn)閱T工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者，他們的辛勤工作、專業(yè)技能、奉獻(xiàn)精神、勇氣與愛心是德海成長的核心要素；尊重顧客，因?yàn)轭櫩褪俏覀兊囊率掣改福麄兊臐M意和忠誠是對(duì)我們努力的最好獎(jiǎng)勵(lì)；德海尊重合作伙伴，因?yàn)楹献骰锇榈呐统晒κ侨〉冒l(fā)展和成功的基礎(chǔ)；德海尊重社區(qū)，因?yàn)榱己玫纳鐓^(qū)環(huán)境和來自社會(huì)各界的大力支持是企業(yè)發(fā)展的沃土和力量源泉。在德海，尊重人最終體現(xiàn)在為員工提供更好的福利和更廣闊的個(gè)人發(fā)展空間，為顧客提供更可靠的產(chǎn)品與服務(wù)，為合作伙伴創(chuàng)造更多的收益并提供更全面的支持，為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的回饋。 責(zé)任---責(zé)任是企業(yè)發(fā)展和員工取得職業(yè)生涯成功的基石。企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要所有員工切實(shí)履行自身的崗位職責(zé)，需要合作伙伴與企業(yè)同心同德，共同承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。員工的個(gè)人發(fā)展也必須建立在認(rèn)真履行自身職責(zé)的基礎(chǔ)之上，在企業(yè)前進(jìn)的同時(shí)獲得個(gè)人的成長。
分享---分享是企業(yè)取得持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ弧Ｆ髽I(yè)的發(fā)展離不開員工和合作伙伴的共同努力，企業(yè)只有通過與員工分享企業(yè)發(fā)展所帶來的成果才能激勵(lì)責(zé)并充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性；企業(yè)只有與合作伙伴分享共同創(chuàng)造的價(jià)值才能使合作更加穩(wěn)固和持久，共同達(dá)成企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)后，感想諸多，在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于居民來說還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，提高專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的.基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟�會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
通過實(shí)習(xí)，我感覺作為一名醫(yī)務(wù)工作者在日常工作中要注重以下幾點(diǎn)：
第一， 要注意個(gè)人形象。這個(gè)問題似乎從來都沒有在入科教育中提到過，不過，相信很多局外人，包括醫(yī)學(xué)生印象中的醫(yī)生都應(yīng)該是如江口洋介般玉樹臨風(fēng)的——雖然，實(shí)際情況可能讓你大跌眼鏡。跨進(jìn)病房那一天起，你就成了一個(gè)準(zhǔn)醫(yī)生了。盡管醫(yī)生在中國的地位并不高，盡管整個(gè)病房誰都想支使你，但是，咱不能自己把自己給看扁了，更何況，沒有病人會(huì)一開始就充分信任一個(gè)胡子拉碴、白大衣皺巴巴的醫(yī)生，也沒有MM會(huì)在第一眼就傾心于你這“披著白大衣的狼”的。
所以，請(qǐng)注意你的形象，從頭到腳，從外到里，干凈整齊，清爽精神。最最關(guān)鍵的，就是那一襲白衣。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
暑假開始的時(shí)候我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習(xí)，在這時(shí)候我覺得要有一定的社會(huì)實(shí)踐，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，以便于以后更好的找工作，所以我暑假?zèng)]有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。回顧這四十天的實(shí)踐，中我的總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解不算很深入，銷售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。
由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外，晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識(shí)，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對(duì)銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
無論哪個(gè)銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客！ 在開始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚(yáng)長而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的.一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！
在當(dāng)營業(yè)員之前，老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度，我滿口答應(yīng)，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn)，而店里又沒有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡片大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果.
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；
(2)了解顧客購買心理，通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣；
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展；
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；
承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
（3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客在第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià)，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個(gè)微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程，品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總的來說，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
為了加強(qiáng)實(shí)習(xí)工作，社會(huì)體育專業(yè)在認(rèn)真總結(jié)以往實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了新的實(shí)習(xí)方案，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容作了相應(yīng)的調(diào)整。 為了加強(qiáng)實(shí)習(xí)工作，社會(huì)體育專業(yè)在認(rèn)真總結(jié)以往實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了新的實(shí)習(xí)方案，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容作了相應(yīng)的調(diào)整。縱觀200*級(jí)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)過程，可以看出，此次實(shí)習(xí)是成功的，取得了良好的效果。通過實(shí)習(xí)，不僅使學(xué)生的綜合能力素質(zhì)得到了提高，而且促進(jìn)了我院與實(shí)習(xí)單位各方面的工作。
一、實(shí)習(xí)點(diǎn)建設(shè)情況
社會(huì)體育專業(yè)本次實(shí)習(xí)單位分布在aa省各個(gè)城市以及吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古、陜西、福建省等地。實(shí)習(xí)點(diǎn)有：格林豪森英派斯俱樂部、浩沙健身俱樂部、大寧健身會(huì)所、綠色空間、楓之旅、山水行俱樂部等7個(gè)實(shí)習(xí)單位。
二、學(xué)生實(shí)習(xí)的基本情況
在前一階段的實(shí)習(xí)過程中，社會(huì)體育專業(yè)的學(xué)生都能夠很好地投入到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，在下實(shí)習(xí)點(diǎn)之后，每天按時(shí)上班，認(rèn)真工作，得到了各個(gè)實(shí)習(xí)單位、指導(dǎo)老師們的好評(píng)。在體育局實(shí)習(xí)的同學(xué)協(xié)助單位開展了各項(xiàng)省級(jí)、市級(jí)大賽，如200*年全國龍舟活動(dòng)月bb國際龍舟邀請(qǐng)賽、bb市“雪花鮮啤杯”背媳婦(情侶)大賽、bb市“哈啤杯”三人籃球賽等，在此期間參與了大型活動(dòng)的策劃、組織、安排等各項(xiàng)工作，能力得到了很大的提高;在俱樂部實(shí)習(xí)的同學(xué)擔(dān)任器械教練、有氧操教練、游泳教練，同時(shí)參與了bb市格林豪森英派斯健身俱樂部組織的“第三期”減肥訓(xùn)練營和戶外拓展訓(xùn)練等，在參與過程中能夠很好地把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);在學(xué)校實(shí)習(xí)的同學(xué)主要體驗(yàn)了如何做好一名體育教師，使學(xué)生——老師這一重要飛躍得到了考驗(yàn)，除了正常的體育授課之外，還參與了校運(yùn)動(dòng)會(huì)的策劃與組織、校體育隊(duì)的訓(xùn)練等工作。
三、突出案例
在本次實(shí)習(xí)過程中，有很多實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)都非常地出色，在充滿愉樂、充滿困難的過程中有所成長、有所感悟、有所收獲，受到了實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng)。 在aa省體育局實(shí)習(xí)的xx、xxx兩名實(shí)習(xí)生先后參與了多次大型活動(dòng)的策劃與組織，隨同省體育局領(lǐng)導(dǎo)到aa省各大城市參加大型會(huì)議，具體情況如下：
1、參與、策劃、組織aa省體育局和aa電視臺(tái)共同主辦的'aa省“英派斯杯”健身路徑比賽。
2、參與、組織了“aa省全民健身周，安利全民健步走”的部分活動(dòng)，國家體育總局和aa省領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式。
3、參加組織十運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)的籌備工作。
四、下一步實(shí)習(xí)設(shè)想
1、加強(qiáng)實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，突出時(shí)效性和針對(duì)性，符合專業(yè)發(fā)展方向;
2、學(xué)生分點(diǎn)時(shí)盡量集中，便于管理及掌握學(xué)生情況;
3、提前與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，以便了解實(shí)習(xí)單位下一步用人情況;
4、參加實(shí)習(xí)的同學(xué)來，在經(jīng)過長期積累和近兩周的試教與微格教學(xué)鍛煉，我們第一次以老師等身份面對(duì)學(xué)生。盡管面臨著很大的壓力，但最后他們還是以良好的精神狀態(tài)投入到實(shí)習(xí)工作中，并且用實(shí)際行動(dòng)去關(guān)愛學(xué)生、帶動(dòng)學(xué)生，用自己的熱情和表達(dá)方式去教他們。
對(duì)與參加實(shí)習(xí)的來說，沒有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，但卻以最佳狀態(tài)努力奮斗著，不放過每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見；在這期間同學(xué)們有在我之前上課的，我也在旁邊見習(xí)。之間互相交流與學(xué)習(xí)；不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，認(rèn)真改善，明顯提高了教學(xué)能力，并且與實(shí)習(xí)學(xué)校的師生搭建了友誼的橋梁。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)報(bào)告的資料收集
從開始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料：
1.在社會(huì)實(shí)踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí)，內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何，對(duì)自己和同志們的思想有否提高。
2.專業(yè)知識(shí)在工作中如何靈活運(yùn)用的。結(jié)合所學(xué)的知識(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會(huì)生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過程，所以既要體驗(yàn)還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí)，觀察別人的成績(jī)和缺點(diǎn)，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實(shí)習(xí)的一種收獲。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告包括內(nèi)容
(一)封面;
專業(yè) ( 本 / 專 ) 年級(jí)班級(jí) 學(xué) 號(hào) 姓名 指導(dǎo)教師 實(shí)習(xí)單位 時(shí) 間
實(shí)習(xí)報(bào)告要求 ：1. 封面—指定樣稿
2. 紙張— B5 紙 標(biāo)題：字體—黑體;大小—小三~小四 正文內(nèi)容：字體—宋體;大小—小四 左右頁邊距：2厘米
3 .內(nèi)容提綱
前言
一、 實(shí)習(xí)目的
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、 實(shí)習(xí)單位和部門
(二)正文：
實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含下面五個(gè)方面：
1.以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子，或把幾個(gè)月的實(shí)踐感受、結(jié)果，用高度概括的語言概括出來以引出報(bào)告的內(nèi)容。
2.實(shí)習(xí)目的：言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)明主題。
3.實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的`介紹。
4.實(shí)習(xí)安排：簡(jiǎn)單介紹整個(gè)實(shí)習(xí)過程的總體安排。
5.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：這是重點(diǎn)，篇幅不少于XX字。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高，但切忌日記或記帳式的簡(jiǎn)單羅列。實(shí)習(xí)過程(實(shí)習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)
(1)將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為;
(2)觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如，部門職能，原先你不了解，后從工作中由什么樣的問題，引發(fā)了你對(duì)職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會(huì)公關(guān)理論等。
6.實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：這是精華，篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受，特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
附：指導(dǎo)教師評(píng)語：
實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī)：
指導(dǎo)老師簽名：
年 月 日
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告表
姓名 性別 專業(yè) 班級(jí) 實(shí)習(xí) 時(shí)間 指導(dǎo) 教師 實(shí)習(xí)單位 實(shí)習(xí)內(nèi)賓 指導(dǎo)教師評(píng)語 實(shí)習(xí)單位意見 (蓋章) 年 月 日 院系意見 年 月 日
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
一、實(shí)習(xí)說明
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月1日至20xx年6月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XXXXXXX
實(shí)習(xí)公司：XXXXXX
實(shí)習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
二、公司簡(jiǎn)介
XXXXXXX公司是于20xx年元月16日經(jīng)省政府有關(guān)部門批準(zhǔn)改制成立的一家民營股份制企業(yè)。下轄鄂州港等4個(gè)港區(qū)、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經(jīng)營場(chǎng)地28萬平方米，各類運(yùn)輸車輛500輛，機(jī)械設(shè)備480臺(tái)（套）。公司主要承擔(dān)鄂東南地區(qū)和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點(diǎn)建設(shè)物資的裝卸搬運(yùn)和大、新、特等貨物的長短途運(yùn)輸業(yè)務(wù)，企業(yè)已形成以裝卸運(yùn)輸為主，集江海聯(lián)運(yùn)、機(jī)械制造、公交出租、倉儲(chǔ)代理、教育培訓(xùn)、港口服務(wù)、汽車維修和房地產(chǎn)開發(fā)等于一體的經(jīng)營格局。 大通公司自20xx年元月經(jīng)省政府有關(guān)部門批準(zhǔn)改制成立股份制民營企業(yè)以來，結(jié)合企業(yè)實(shí)
際和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，樹立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想，將社會(huì)效益、客戶利益放在突出位置，加強(qiáng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施精細(xì)管理和人本管理，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步增長。20xx年，公司完成營業(yè)收入1.4億元，上交稅收650萬元，分別比20xx年增長408%，588% ，資產(chǎn)總額達(dá)27000萬元。目前，公司已發(fā)展成為鄂東南地區(qū)最大的運(yùn)輸骨干企業(yè)，是交通部全國重點(diǎn)聯(lián)系運(yùn)輸企業(yè)之一。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)基本情況
20xx年3月1日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。
五、辦公室文員職位簡(jiǎn)介
我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：
１.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；
２.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；
３.做好會(huì)議紀(jì)要；
４.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送；
５.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；
６.做好公司宣傳專欄的組稿；
７.管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理；
８.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；
９.管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；
１０.接受其他臨時(shí)工作。
六、實(shí)習(xí)過程
剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解；2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的.熟悉；3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專
業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人
講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
七、實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步，無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力，無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面，進(jìn)步和提升很快很多。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
生產(chǎn)部的實(shí)訓(xùn)工作中，認(rèn)真與細(xì)心是十分重要的，而且方方面面也必須考慮進(jìn)去，不能有絲毫的差錯(cuò)和遺漏，不然會(huì)對(duì)公司帶來災(zāi)難性的損失。就好像我們的物流部在第八年進(jìn)行原材料采購的時(shí)候一樣，因?yàn)橥浟松a(chǎn)P1產(chǎn)品也需要原材料構(gòu)成，所以沒有對(duì)原材料進(jìn)行采購，直接地影響了公司第三季度的生產(chǎn)，使公司陷入了停產(chǎn)缺貨的危機(jī)。這個(gè)教訓(xùn)對(duì)經(jīng)常做事都是大大咧咧的我產(chǎn)生了深刻的影響，在模擬實(shí)訓(xùn)的過程中，我逐漸改變了原來處事的粗心大意，慢慢養(yǎng)成了很多做事多作全面考慮的習(xí)慣。
在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，態(tài)度也是十分關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。不能單純的將實(shí)訓(xùn)當(dāng)成是一次嘗試，以隨隨便便可有可無的態(tài)度去對(duì)待，要把它作為一份工作來看待。把自己當(dāng)成是真正公司的員工，進(jìn)入角色。這樣才可以有正確和積極的態(tài)度，才有利于更加認(rèn)真和努力的工作，有利于自己真正的學(xué)到知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)，有利于即將畢業(yè)的我邁向堅(jiān)實(shí)的一步。
當(dāng)然知識(shí)的不足可以通過對(duì)書本的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)，但是在工作中人際關(guān)系的把握，是沒有一本教科書可以直白的告訴我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)的。更多的經(jīng)驗(yàn)積累是在人與人之間的交往和溝通中體現(xiàn)出來的。使我印象最深刻的就是訂貨會(huì)之后的跟客戶公司的商談，良好的客戶關(guān)系絕對(duì)是使公司平穩(wěn)、健康、快速發(fā)展的關(guān)鍵。然而，具體的客戶關(guān)系的維護(hù)，只有經(jīng)歷過一定的事，接觸過一定的人，有過深深的工作和生活的體驗(yàn)才可以琢磨出其中的學(xué)問。模擬實(shí)訓(xùn)的.確是一次很好的練兵，很希望這樣的機(jī)會(huì)可以擺在我們的面前多幾次，但是現(xiàn)在的我們馬上面對(duì)的就是就業(yè)的問題了。
總的來說，本次ERP實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。而我也即將踏上現(xiàn)實(shí)的求職之路。前路是漫長地，我們必須要有效地提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是看我們自己的態(tài)度。前中國國家男子足球隊(duì)主教練米盧不是有句話"態(tài)度決定一切"么？多去了解社會(huì)，審視自己，樂于思考，積極實(shí)踐，這樣，才能真正地提升自己。就業(yè)是每個(gè)大學(xué)生都必須要面對(duì)的一關(guān)，我們不可以有逃避的心態(tài)，要積極的面對(duì)，努力的爭(zhēng)取。機(jī)會(huì)在我們的面前總是人人平等的，把握好了機(jī)會(huì)就為美好的人生畫上堅(jiān)實(shí)的一筆。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
在實(shí)習(xí)前，心里面總想著要把自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，要好好的在那些大機(jī)器面前舞弄一番。兩個(gè)星期下來，我的實(shí)習(xí)夢(mèng)也圓滿的結(jié)束了，雖然在此苦過、累過，也抱怨過，但是在實(shí)習(xí)中讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，也了解到生產(chǎn)不同游戲，不得兒戲，要始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能把事情做好。
紀(jì)律與安全
在實(shí)習(xí)中讓我感受到紀(jì)律與安全的重要性。實(shí)習(xí)就如上班一樣，不能遲到和早退，更不能曠工，還要遵循所有的工作守則。沒有嚴(yán)格的紀(jì)律就不會(huì)有很好的安全保障，可見紀(jì)律的遵守與否與我們的人生安全密切相關(guān)。在許多工種中，看上去好象都沒什么安全隱患，但如果你不按照規(guī)則辦事或不聽老師的指令，一不小心就會(huì)發(fā)生一些讓你終生遺憾的事。所以在實(shí)習(xí)以至以后的工作中，遵守紀(jì)律是保護(hù)自己人生安全的最有效的保障。
獨(dú)立的動(dòng)手能力
（工種：鉗工、車工等）
在以往的學(xué)習(xí)生涯中，基本上都是在書本上度過的，沒有多少的實(shí)踐機(jī)會(huì)，至多就是一些簡(jiǎn)單的物理、化學(xué)實(shí)驗(yàn)，而這些實(shí)驗(yàn)都是基于課本知識(shí)的，難以用于生活上以至以后的職業(yè)中。然而這次的金工實(shí)習(xí)給了我很多的動(dòng)手機(jī)會(huì)，基本上每種工種都有獨(dú)自操作的機(jī)會(huì)，這不僅讓我們鍛煉了動(dòng)手能力，而且消除了我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)中的依賴性。因?yàn)槠綍r(shí)的學(xué)習(xí)中，不管做什么都是要等到別的同學(xué)做好了再來去參考甚至直接抄上去，這樣一來就使我們失去了獨(dú)立思考問題的機(jī)會(huì)了。而在實(shí)習(xí)中，基本上是獨(dú)立操作的，大部分工種都是一人一臺(tái)機(jī)器，獨(dú)立操作，這就大大地鍛煉了我們的獨(dú)立性，消除了平時(shí)的依賴性。
團(tuán)隊(duì)合作精神
（工種：銑工、數(shù)車、電火花、齒磨模具等）
在訓(xùn)練我們獨(dú)立性操作的同時(shí)，金工實(shí)習(xí)還注意到培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神。要我們互相配合、互相幫助，發(fā)揮出團(tuán)結(jié)的力量。例如在銑工中我們分成兩人一組，一人負(fù)責(zé)觀察銑削的進(jìn)度，一人負(fù)責(zé)定位銑刀、調(diào)節(jié)銑削深度，兩人必須配合完成。還有在齒磨模具這個(gè)工種中，集體的力量更顯突出，它要求我們每個(gè)同學(xué)都要有一定的集體榮譽(yù)感才能把這個(gè)工種很好的完成。因?yàn)檫@個(gè)工種是要同學(xué)們輪流操作轉(zhuǎn)機(jī)在玻璃上打孔，按設(shè)定的路線進(jìn)行工作的，每人打一個(gè)孔，有可能一個(gè)人操作錯(cuò)誤就導(dǎo)致整個(gè)工件報(bào)廢，這樣就會(huì)把前面同學(xué)所做的一切都?xì)缌耍壤速M(fèi)了時(shí)間，又浪費(fèi)了材料，而且得不到我們所要的作品。
精確、方便的程序設(shè)計(jì)
（工種：數(shù)車、數(shù)銑、電火花等）
這次實(shí)習(xí)給我印象最深刻的就是程序給我們?cè)谏a(chǎn)上帶來的好處。在鉗工、車工、銑工過程中，我們就感受到手工有多少的辛苦，而且得到作品的尺寸并不容易達(dá)到所定規(guī)格，或是超出了誤差范圍，有的甚至要報(bào)廢了。如此看來，辛辛苦苦的工作，得到的產(chǎn)品未必如你所愿。其中，讓我最難忘的就是鉗工，辛辛苦苦地拿著銼刀和手鋸工作了一整天，連一個(gè)象樣的螺母也做不出來，信心可謂飽受打擊。這是自己的能力所致，還是所用的方法有誤呢？我看了大部分的同學(xué)做出來的作品也都不是那么稱心如意。后來經(jīng)過數(shù)車、數(shù)銑和電火花等工種的實(shí)習(xí)后，我才明白學(xué)校安排這些工種的涵義。數(shù)車、數(shù)銑、和電火花基本上都是通過編程的方法，把要制造的模型通過程序表示出來，然后把程序輸入到機(jī)器里，機(jī)器就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行程序，把你所要的工件制造出來。這樣得到的作品，除了精確度高和人為造成的失誤少之外，更重要的就是把辛苦的手工工作給機(jī)器自動(dòng)完成，既省時(shí)又省力。在這些工種的實(shí)習(xí)中，讓我感受到程序的應(yīng)用相當(dāng)廣泛，不僅僅局限在計(jì)算機(jī)上，其實(shí)在生產(chǎn)中也用得相當(dāng)頻繁，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳ゾ幹埔恍┪覀冃枰墓ぜ某绦颍ㄟ^程序來幫我們完成生產(chǎn)，在這其中就有著很大的開發(fā)前景，有待我們以后去開發(fā)。通過鉗工、車工、銑工這些工種，讓我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的良好習(xí)慣，而通過數(shù)車、數(shù)銑、和電火花這些工種卻讓我們學(xué)會(huì)了做事不能蠻干，開動(dòng)腦筋和開拓新思維會(huì)讓事情變得更簡(jiǎn)單、順利。
在金工實(shí)習(xí)中讓我感受良多、受益匪淺。借此，我想提出一些意見和建議，希望學(xué)校和老師在以后的金工實(shí)習(xí)過程中會(huì)做得更好，讓實(shí)習(xí)效果更佳。
意見與建議
1．由于實(shí)習(xí)的時(shí)間很短（只有兩周），而且工種比較多，安排比較緊密，基本上是一天就一個(gè)工種，很多東西都只是學(xué)到皮毛，或只是對(duì)相關(guān)的知識(shí)做大致的了解。這樣一來，學(xué)到的東西很快就會(huì)忘記了，印象不深刻，更不用說熟練了，以至沒有機(jī)會(huì)讓學(xué)生在這方面做出創(chuàng)新。有些老師在講解完工種的介紹和操作的步驟后，讓學(xué)生按步驟操作一下，看還有時(shí)間就要學(xué)生做作業(yè)，我覺得這個(gè)時(shí)候老師應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間學(xué)生按照自己的想法去自由發(fā)揮，或是指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一些有益于創(chuàng)新的活動(dòng)，讓學(xué)生活學(xué)活用，用學(xué)過的方法去做一些沒做過的事，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
2．老師在介紹機(jī)器和操作時(shí)，應(yīng)盡可能讓學(xué)生了解一下工作原理，這樣可以讓學(xué)生了解每一步操作的`由來，而且讓學(xué)生把每一步都記得更加清晰，操作時(shí)不容易發(fā)生錯(cuò)誤，這也為同學(xué)們的安全加上了一層保障。
3．每一組的人數(shù)不宜太多，因?yàn)槿硕嗟脑挘犂蠋熤v解也聽不清，看老師的操作也看不清，這樣容易使的學(xué)生在操作時(shí)不能確定自己的操作是否正確，就有可能誤操作，容易產(chǎn)生危險(xiǎn)。所以我覺得應(yīng)該增加老師人數(shù)，把每一組分的更細(xì)，讓學(xué)生向老師詢問的機(jī)會(huì)更多，可以通過咨詢老師來解決自己遇到的問題，這樣就有利于學(xué)生的創(chuàng)新與安全。
后記
金工實(shí)習(xí)讓我感慨頗多。當(dāng)期待新奇變成了現(xiàn)在的習(xí)以為常時(shí)，對(duì)車床的那些恐懼在親自實(shí)踐了以后也蕩然無存。這兒老師既和藹又嚴(yán)格，說起話來很和氣還會(huì)開玩笑，但講到理論知識(shí)和安全教育卻毫不含糊，認(rèn)認(rèn)真真，仔仔細(xì)細(xì)，還有讓人提心吊膽的課堂提問，還好，大多數(shù)同學(xué)課聽得都很認(rèn)真，輕松過關(guān)。觀摩課時(shí)，覺得挺簡(jiǎn)單的，一旦干起來才發(fā)現(xiàn)并沒想象中那么容易。
此次金工實(shí)習(xí)也使我們學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇于探究生活，也為我們多方面去認(rèn)識(shí)和了解生活提供了一個(gè)契機(jī)。任何理論和知識(shí)只有與實(shí)習(xí)相結(jié)合，才能發(fā)揮出作用。而作為思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本，還必須到實(shí)踐中檢驗(yàn)、鍛煉、創(chuàng)新。去培養(yǎng)科學(xué)的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行為，健康的心理和解決問題的能力。
雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，可我們還在懷念充滿成就感的金工實(shí)習(xí)，它充實(shí)了我們的知識(shí)，使我們懂得操控機(jī)床，車零件，使我們懂得鉗和銼。“紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覽真知”。
每次的實(shí)踐都是對(duì)我們精神的一次洗禮，我們就是在一次又一次的實(shí)踐活動(dòng)中不斷積累、成長，將來有一天我們必將帶著這份成熟與經(jīng)驗(yàn)投身到社會(huì)實(shí)踐中去！
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