學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告八篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編整理的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告 篇1
一、實(shí)習(xí)說明
。1)實(shí)習(xí)時間:20xx年12月31日至20xx年4月10日
。2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國銀行新余市分行
。3)實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
中國銀行新余市分行,位于新余市仙來中大道2號,地處新余市中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu),是新余市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。
機(jī)構(gòu)設(shè)置上,新余市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部、計劃財務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。
四、實(shí)習(xí)過程
。1)了解過程
在以前來說,銀行對我來說只是一個儲蓄所,外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以服務(wù)對象,即客戶身份歸類,有個人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分,每一類客戶服務(wù),又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說,就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國內(nèi)支付結(jié)算,國際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行咨詢電話,國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個離得開計算機(jī),都需要用到計算機(jī)方面的知識,所以我想在這里實(shí)習(xí)會是一個很好的鍛煉自己的機(jī)會。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢,利用好自己所學(xué)的知識,在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己。大學(xué)生銀行頂崗實(shí)習(xí)報告
。2)摸索過程
在實(shí)習(xí)的這段時間里,我覺得自己太渺小了,掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個新余市中國銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程,在學(xué)校里做那個課程設(shè)計的時候,有充裕的時間和比較完整的參考資料,但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒有這么好。我進(jìn)去沒有多久的時候,部里說要我跟著做點(diǎn)事情,一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上,之后再進(jìn)行編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。在銀行里,其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個事情,都不是用microsoft excel做,而是進(jìn)行編程做出來,時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識,在銀行里,遇到什么問題,我都會跟著師傅一起去,看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說:要學(xué)計算機(jī)很容易,但是你要想學(xué)精,就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人,馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務(wù)知識不了解;其次,專業(yè)知識一般來說不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。
(3)實(shí)際操作
在后面的實(shí)習(xí)階段,經(jīng)過我的申請,部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的'工作,就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題:就是一個這樣的問題,有一些對賬單不知道是因?yàn)槭裁丛颍蛴〔怀鰜,因(yàn)槲易罱?jīng)常看以前的業(yè)務(wù)和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問題的原因,經(jīng)過調(diào)試,對賬單比較順利的打印出來。在這之后,我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),在空余時間,我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己慢慢摸索,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù),然后跟他們的對比,有不好的地方,再進(jìn)行修改!在銀行里,大家都是靠自己的實(shí)力來做事情的,單有知識沒有能力是完全不行的,在實(shí)習(xí)的后面一個多月,我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,我利用空余時間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識,主要是處理硬件問題,因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打,我想利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時間,讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西!
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告 篇2
四個月的頂崗實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在回想起四個月生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有些不舍、有些留念。昨日還為在一個陌生的地方,面對著陌生的人,強(qiáng)迫自己適應(yīng)著陌生的飲食及行為習(xí)慣而苦惱;今天卻要為離開這可愛的孩子,可親的老師,及可敬的家鄉(xiāng)文化而傷感。xx這個地方充滿了我這個頂崗實(shí)習(xí)生的歡樂與淚水,xx二幼這所幼兒園飽含了我這個頂崗生的艱難與困苦,同時也見證了我的成長與收獲。
為期四個月的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)體驗(yàn)到了當(dāng)一名幼兒教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。作為一名實(shí)習(xí)教師,我深感自己的責(zé)任重大。因此腳踏實(shí)地,虛心學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷完善自我和超越自我便成為了我實(shí)習(xí)生活的主旋律。我能以教師身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好帶班老師及教學(xué)的每一項(xiàng)工作。同時作為一名實(shí)習(xí)生,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)。積極的參加實(shí)習(xí)學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,很好的塑造了我們xx師范大學(xué)學(xué)前教育專業(yè)的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下很好的印象。
20xx年x月xx日我們頂著黑朧朧的霧霾坐上xx崗分隊(duì)的客車歷經(jīng)3小時來到xx,實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們安排好之后請我們吃了一頓飯,我們倍感領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視。第二天我們?nèi)齻實(shí)習(xí)生便被分到了不同的指導(dǎo)教師班級。我被安排到了大五班劉老師的班級,第一次看到我的指導(dǎo)老師有一種似曾相識的感覺。早晨的第一縷陽光迎來了我實(shí)習(xí)期間的第一批孩子,他們看看我,我看看他們,感覺都很陌生。給孩子們介紹完自己,從此便有了新的稱呼“董老師”。孩子們每天來到幼兒園都不會忘記說一聲“董老師好”“董老師,再見”。這種充滿幸福感的聲音還沒有被我這個稚嫩的老師享受完,就被園長的一聲通知調(diào)到了大七班。我在大五班只有四天的實(shí)習(xí)生活,第五天就被調(diào)到了大七班,剩下的實(shí)習(xí)日子便是在大七班度過的。因此,我又有了新的指導(dǎo)老師尹老師。尹老師非常的熱情,在教學(xué)方面給了我很多的指導(dǎo)與幫助。在這里我要向我的指導(dǎo)老師說一聲“謝謝”。謝謝您幫助我將理論與實(shí)踐相結(jié)合,在教學(xué)工作上自己有了新的'提高和上升。
剛走進(jìn)大七班心情是非常低落的,因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉了大五班的學(xué)生和環(huán)境,再者是因?yàn)榇笃甙嗟沫h(huán)境很差。幼兒園后院有三個班級分別是大七班、中三班、小班,我們?nèi)齻稱之為“冷宮”。因?yàn)檫@三個班級與前院與世隔絕,還有就是環(huán)境差,我所在的大七班一個大講臺、一塊大黑板、40個孩子,教室非常的小,座位完全是小學(xué)模式。這就是這個班級的大概布局和設(shè)施,完全不像幼兒園的教室。當(dāng)時心情非常的低落,環(huán)境不能改變你但是你可以試著去創(chuàng)設(shè)新的環(huán)境,想明白后,立馬改變了這種消極的態(tài)度,以積極的心態(tài)迎接我新的一批孩子。4月8日我便接手了尹老師的班,開始自己去組織管理課堂。但是在我剛帶班時,一個孩子便出了事故。因?yàn)槲业囊恍┳龇ǘ际悄7逻@個班的老師做的,中午孩子吃完飯就讓他們出去玩,自己在屋里收拾衛(wèi)生。沒想到孩子在自由狀態(tài)下,一個女孩摔倒了,這件事情對我的觸動非常深。讓我對幼兒教師這個職業(yè)又有了新的認(rèn)識,同時,在那一瞬間感覺自己成長了!也要感謝楊老師的一句話:作為新教師自己帶班責(zé)任非常重,但是你要有一個“闖”勁,就會做得很成功。一個“闖”字讓我學(xué)會了面對班里發(fā)生的一切問題,沒有退縮,重新又開始了我的帶班生涯?偨Y(jié)失敗的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),最后直到實(shí)習(xí)結(jié)束一切都很成功和順利。我想這就是一種成長,這就是實(shí)習(xí)的一種收獲。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告 篇3
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
我實(shí)習(xí)的公司是xx財務(wù)咨詢有限公司,是一家經(jīng)xx區(qū)財政局特許審批,取得《代理記賬許可證》資格,以承接代理記賬、代理稅務(wù)申報稅收籌劃企業(yè)內(nèi)部審計、財務(wù)咨詢、公司事務(wù)代理等業(yè)務(wù)為一體的專業(yè)性會計服務(wù)公司。我公司注重軟、硬件建設(shè),擁有各種必備的辦公設(shè)施,使用正版財務(wù)軟件為客戶提供服務(wù),全面實(shí)行會計電算化。本公司制定有規(guī)范的代理合同、嚴(yán)格的管理制度,依據(jù)《會計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規(guī)定從事代理記賬和納稅申報服務(wù)。為客戶把握財稅政策,幫助企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險,合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟(jì)利益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
我所學(xué)的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個體戶一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務(wù)處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務(wù),和會計咨詢以及一些代辦業(yè)務(wù)。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,會計工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計的根本目標(biāo)。帶著這個目標(biāo),我開始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務(wù)制度,因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國會計制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
通過這次實(shí)習(xí),我對會計工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
20xx年x月xx號我懷著激動地心情來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進(jìn)項(xiàng)發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證,當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣,未認(rèn)證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅,之后就開始做賬務(wù)處理。
經(jīng)過差不多2個月的學(xué)習(xí),我基本上學(xué)會了公司的整個流程。首先,從客戶那里取得原始單據(jù)回來,我們開始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達(dá)財務(wù)軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細(xì)賬和總賬,然后通過速達(dá)直接生成資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。
一、實(shí)習(xí)會計流程
。ㄒ唬╆P(guān)于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實(shí)、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入,費(fèi)用,其取得的憑證必須是符合會計法規(guī)定的要求,然后我們將這些憑證進(jìn)行分類、歸集、整理并粘貼。
。ǘ╆P(guān)于申報納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應(yīng)繳納的'增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅,或者取得進(jìn)項(xiàng)稅票也要同時到國稅去認(rèn)證才能抵扣銷項(xiàng)稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報表。
。ㄈ╆P(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們通過這一段時間的學(xué)習(xí),我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅稅人要購買金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,其年檢應(yīng)在x月xx日之前完成。
(四)關(guān)于個人:還有在公司應(yīng)注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定,服從公司的管理,更好的為他人服務(wù)。
二、會計實(shí)務(wù)工作的改革思考
會計管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個重要組成部分,其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來,會計實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。不斷擴(kuò)大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟(jì)時代,會計工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息,而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點(diǎn)。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外,財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實(shí)務(wù)工應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能,充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實(shí)務(wù)工應(yīng)適應(yīng)社會變革,不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識經(jīng)濟(jì)時代,財務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計、加工和制造等關(guān)鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),會計軟件運(yùn)用的越來越廣泛,其會計軟件已代替了老式的手工模式,使得會計處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴(yán)謹(jǐn),軟件系統(tǒng)便成了一個不可缺少的橋梁。
三、實(shí)習(xí)心得
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
以上就是我的會計畢業(yè)實(shí)習(xí)的情況。在這次的社會實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變,畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告 篇4
通過此次的實(shí)習(xí),我也是對于自己的能力有個了更深的認(rèn)知,更是明白自己也是需要繼續(xù)的來努力,才能去到社會立足,同時也是感受到大學(xué)的所學(xué)也是讓我有了可以到崗位工作的一個資本,我也是會繼續(xù)的來努力,來把工作給做的更好的。
實(shí)習(xí)也是讓我去到社會前,一次鍛煉的機(jī)會,我也是去珍惜了,之前的自己也是沒有什么經(jīng)驗(yàn),可以說此次的實(shí)習(xí)并不是那么的容易,也是很辛苦,但是我也是去克服了困難讓我知道如何的來面對工作上的一個難題,同時也是通過此次的一個實(shí)習(xí)更是讓我意識到自己在?嘧x的那些專業(yè)知識的確是很有用的,也是有助于自己去到崗位上做好工作,去更好的學(xué)習(xí)技能來完成工作的任務(wù),而帶我的同事也是在實(shí)習(xí)里面很好的教導(dǎo)我,讓我知道公司的一個情況,清楚自己崗位要做什么樣的事情,同時又是有怎么樣的一個流程,需要用到哪些技巧才能真的完成了工作,也是非常的感激,同時我也是積極的就一些問題會去請教同事,我明白我必須要主動一些,大家都是很忙碌自己的工作,沒有太多的'時間來教我,而只有自己的積極才能更好的學(xué)到東西,掌握技能。
在做事的過程里面,也是遇到了一些難題,也是得到了同事們的幫助來解決,同時也是自己一次次的把事情給做好,讓自己更為熟悉了自己的工作,清楚自己的能力是怎么樣的又是有哪些方面要去進(jìn)步才行的,實(shí)習(xí)的這段日子,讓我感受到工作和在校學(xué)習(xí)的很大區(qū)別也是更加的看重成果,只有事情做好了,那么之前的努力也是沒有白費(fèi)工作的,同時我也是去掌握了很多做事的一個技能來完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一個任務(wù)。實(shí)習(xí)讓我知道工作應(yīng)該如何的開展同時也是對于書本知識的一個實(shí)踐,了解到自己以后要怎么樣的一個發(fā)展,特別是同事們也是和我講了工作上的很多事情,給了我很多職場的建議和想法也是讓我有了很多思考對于自己以后的規(guī)劃也是更加的明確和清晰了。
實(shí)習(xí)而今雖然結(jié)束了,但是在里面所收獲的卻是格外的多,而同時領(lǐng)導(dǎo)也是給予了我信任讓我留了下來,也是對于我工作的一個肯定,我也是會在以后把工作給做好,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給予的一個信任,同時也是會不斷積累經(jīng)驗(yàn)做好工作,并把實(shí)習(xí)中遇到的一些自己的不足去彌補(bǔ)做好,來讓自己職場的路走得更遠(yuǎn)。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告 篇5
一、綜述
XX國際貿(mào)易有限公司是一家主要做國際貿(mào)易的公司。公司主要通過計算機(jī)與國內(nèi)外客戶達(dá)成交易,先后與美國,歐洲諸國乃至非洲均有貿(mào)易來往。是以,公司計算機(jī)的穩(wěn)定性與安全性就成了至關(guān)重要的一點(diǎn)。一臺經(jīng)常出現(xiàn)故障以及存在木馬的電腦是決計不能成為公司所需要的電腦的。然而盡管現(xiàn)在電腦已經(jīng)趨向成熟,但事無絕對,誰也無法保證電腦在試用期間絕對不會出現(xiàn)故障,不管是硬件的還是軟件的。然而,在出現(xiàn)問題后再匆匆忙忙的去找維修是來不及的,不僅耽誤了大量的時間,同時也增加了公司的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
而我。則是在公司中電腦日常維護(hù),電腦所用軟件的日常檢查以及簡易的維修。比如電腦藍(lán)屏等一些非硬件故障所出現(xiàn)的問題便由我們所來解決。
二、主要工作
(一)辦公室電腦的日常維護(hù)與檢測
1.負(fù)責(zé)辦公室電腦的日常管理,維護(hù)。
2.在其他員工下班后檢查所有計算機(jī)是否關(guān)機(jī)。
3.在公司員工的計算機(jī)出現(xiàn)故障時及時去解決,解決不了的及時聯(lián)系維修人員來修理。
4.在公司引進(jìn)新電腦時負(fù)責(zé)檢查新電腦是否有隱藏的問題;若有問題則與電腦銷售公司協(xié)商解決,沒有問題則在最短時間內(nèi)將所需要的軟件安裝好。例如各種聊天工具以及PS等。
(二)計算機(jī)的維護(hù)——磁盤清理
新的計算機(jī)在使用一段時間后或多或少都會積累一些垃圾在磁盤中,這會大大拖慢計算機(jī)的運(yùn)行速度。在這時,我們就需要進(jìn)行磁盤清理將那些磁盤中的垃圾碎片以及不需要的注冊表等清理出去。
統(tǒng)一操作清理的,如下:
1.打開桌面上:我的電腦,進(jìn)入分盤區(qū)。
2.點(diǎn)擊自己想要清理的盤,左鍵點(diǎn)擊,在出現(xiàn)的下拉列表中點(diǎn)擊:屬性,進(jìn)入屬性窗口,選中:常規(guī),選項(xiàng)卡,會出現(xiàn)一個:磁盤清理。
3.點(diǎn)擊:磁盤清理,隨之會出現(xiàn)一個磁盤清理窗口,默認(rèn)是一個磁盤清理選項(xiàng)卡,主要是以回收站內(nèi)的為主;其他選項(xiàng),內(nèi)可以有更多的'選擇,根據(jù)需要進(jìn)行選擇清理。
4.若是回收站內(nèi)有相應(yīng)的文件需要清理,可以點(diǎn)擊進(jìn)行刪除操作。會跳出相應(yīng)的窗口需要進(jìn)行確認(rèn)刪除。
5.若是其他選項(xiàng)卡,進(jìn)行清理時,會羅列一批需要清理的文件,選中需要清理的文件,再點(diǎn)擊文件上部的:卸載,就可以了。
手動清理如下:
1.打開本地電腦盤,進(jìn)入相應(yīng)的盤子。
點(diǎn)擊右上角有一個:搜索欄,根據(jù)自己需要清理的文件擴(kuò)展名,進(jìn)行輸入。
2.在右上角有一個小的搜索欄中輸入:*.jpg,按回車鍵,會一 一羅列出搜索到相同擴(kuò)展名的文件,可以根據(jù)自己的需要刪除的操作情況,選中相應(yīng)需刪除的文件,點(diǎn)擊:刪除,就可以了。
3.另外還有一種可以用一些小工具,直接在線清理的,這里就不說了,根據(jù)個人情況進(jìn)行操作釋放出空間來即可。
三、存在的不足
通過這次實(shí)習(xí),我深深認(rèn)識到了自己的許多不足。在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)對于某些知識的掌握本以為已經(jīng)相當(dāng)透徹,但是實(shí)際情況往往與預(yù)想不太一樣,因?yàn)樽约旱脑S多認(rèn)識很多都是建立在理論的基礎(chǔ)之上,而缺乏實(shí)踐驗(yàn)證。所以對一些觀點(diǎn)的認(rèn)識往往會趨于片面,所以在日常工作當(dāng)中還是應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到理論與實(shí)踐的聯(lián)系。通過實(shí)際的工作發(fā)現(xiàn)自己的知識儲備還是比較薄弱的,工作中遇到很多知識點(diǎn)都是未曾接觸過的,因而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富自己的知識儲備。在人際交往方面,感覺自己還不夠自如,還有待進(jìn)一步鍛煉這方面的技能。對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識了解還比較少,缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以在這方面還需更加努力。為了進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì),除了彌補(bǔ)以上的不足之外還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展知識面,加深對某些重點(diǎn)知識的理解和掌握,并且在實(shí)際的工作過程中注意積累各方面的經(jīng)驗(yàn),鍛煉各方面的技能,提高自身的綜合能力,緊跟社會變更的步伐,永葆思想和技術(shù)的生機(jī)活力。
四、建議與思考
(一)對于我們實(shí)習(xí)生來說,首先在校學(xué)習(xí)期間,思想上要引起重視,自大學(xué)一年級開始大學(xué)生就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識,認(rèn)識到實(shí)習(xí)的重要性,自覺將實(shí)習(xí)作為一次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會,為將來的工作積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。平時覺得自己能夠勝任的簡單事情,當(dāng)真正動手做時卻不是那么簡單了;應(yīng)該結(jié)合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
(二)對于學(xué)校來說,我認(rèn)為在校時應(yīng)多增加實(shí)訓(xùn)機(jī)會,特別是可以到企業(yè)實(shí)訓(xùn)或觀摩的機(jī)會,而不是到畢業(yè)才感受到實(shí)際工作與平常在校學(xué)習(xí)的有很大的差異。多安排實(shí)踐給學(xué)生,只有在動手的同時才能把書本上的理論知識充分領(lǐng)悟,那樣以便在今后的工作崗位中得心應(yīng)手。也要為學(xué)生制訂切實(shí)可行的實(shí)習(xí)計劃,建立信用檔案,將相關(guān)數(shù)據(jù)載入數(shù)據(jù)庫,建立、健全大學(xué)生實(shí)習(xí)雙向?qū)熤贫,院系和?shí)習(xí)單位都應(yīng)當(dāng)指派專門導(dǎo)師為學(xué)生指導(dǎo),導(dǎo)師所指導(dǎo)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)有數(shù)量限制。 最后,可以的話,學(xué)校應(yīng)當(dāng)提供一定的經(jīng)費(fèi),與相關(guān)企業(yè)共同建立大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地,利用現(xiàn)代科技手段在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)的實(shí)習(xí)基地,利用網(wǎng)絡(luò)的平臺提供人才資源儲備
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告 篇6
通過近兩個月的頂崗實(shí)習(xí),讓我進(jìn)一步對基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論知識的掌握及運(yùn)用,還學(xué)會了電路圖的分析和工作原理。當(dāng)看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用,學(xué)會了電器的維修思路和故障的排除方法,學(xué)會了基本電子元器件的焊接和各種機(jī)器拆裝方法和技巧,能自己獨(dú)立的維修電子產(chǎn)品。
根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn),生產(chǎn)實(shí)習(xí)是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作,提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié),F(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生非常缺乏實(shí)踐的動手能力,為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌,能更快的適應(yīng)的公司的要求,能更好的'適應(yīng)工作環(huán)境,勝任自己的崗位,學(xué)校決定行一次有效的畢業(yè)生實(shí)習(xí)。
從今年3月中旬開始,我在XXXX有限公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)踐。實(shí)踐期間,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下,我學(xué)著掌握各類電子機(jī)械的各個部分電路的分析和工作原理,并嘗試學(xué)習(xí)故障的排除方法和維修的思路。通過實(shí)習(xí)對電子機(jī)械產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解,同時使我獲得了對電子機(jī)械產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)知識和裝配技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。
通過短短的兩個月的培訓(xùn),像一個小小的切口。通過它,我熟悉了手工焊錫常用工具的使用及其維護(hù)與修理;基本掌握維修技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與拆卸,熟悉產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程;熟悉印制電路板設(shè)計的步驟和方法,熟悉手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實(shí)物設(shè)計并制作印制電路板;熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表,了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
通過這次實(shí)習(xí),在電工方面我們掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項(xiàng)。在電子方面,熟悉了常用電子器件類別,如電容、電阻、二極管等型號、規(guī)格、性能、使用范圍及基本測試方法。在理論知識方面,同學(xué)們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了:
①元器件的焊接技術(shù)
、谠骷局R和測試
、廴f用表的使用,包括磁電式萬用表和數(shù)字式萬用表
、苡∷宓闹谱鳌
我學(xué)會了基本的焊接技術(shù),電子機(jī)械的檢測與調(diào)試,知道了產(chǎn)品的裝配過程,我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗(yàn),知道了整機(jī)的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)踐期即將告一段落的時候,回顧這一個半月的實(shí)踐生活。在實(shí)踐的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。通過實(shí)踐,加深了我對所學(xué)機(jī)電一體化專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,使我對日常工作有了深層次的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識,認(rèn)識到:要做好日常企業(yè)工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告 篇7
為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然實(shí)習(xí)的時間不是很長,但在這段時間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,我是次的切身貼近了社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn),對我將要馬上的踏進(jìn)社會工作有很大的幫助作用。
四周中我是在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購員。導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品,也就是售貨員。做導(dǎo)購看起來很簡單,其實(shí)它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店,工作時間是每天7個小時,星期六,星期天是12個小時。每天8點(diǎn)30到店里,去了的.件是就是打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生必須得做到仔細(xì)、認(rèn)真,必須得干凈,九點(diǎn)必須打掃完。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個小會,時間是15分鐘,主要是說一下今天的工作內(nèi)容,計劃,必須得完成的銷售目標(biāo),各位導(dǎo)購還得定下自己的銷售目標(biāo),在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責(zé)任,在貨場上我們得熱情的招待顧客,盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,在貨場上我們必須得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。 在快要下班時我們得清點(diǎn)貨場上的貨品,然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作,給我們做今天的工作總結(jié)。
在四周的實(shí)習(xí)中我認(rèn)識到要做一名好的導(dǎo)購必須得具備一定的條件:穿著必須得整齊、干凈,招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來要有干勁,不能以貌取人,但也得看準(zhǔn)顧客,我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導(dǎo)購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象,顧客樂意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導(dǎo)購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,才會有更好的機(jī)會等著我們。
通過這次實(shí)習(xí)工作,讓我認(rèn)識到在今后的工作中必須得踏實(shí)很干,不能想當(dāng)然,吃苦的精神還是必須得有的,對待自己的工作不論是大是小,都必須認(rèn)真、仔細(xì)的去做好了,對自己認(rèn)為很難的事情必須得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實(shí)自己,不斷的學(xué)習(xí),處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告 篇8
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):
一、實(shí)習(xí)目的
了解和認(rèn)識服務(wù)行業(yè)的基本情況,掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年7月5號——20xx年1月5號
三、實(shí)習(xí)單位概況
四、實(shí)習(xí)崗位
用餐區(qū)服務(wù)、
五、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
首先是人事部對我們實(shí)習(xí)生及新來員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是1基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了1的歷史與未來的愿景,懂得了是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報到。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責(zé)任感也是極其的缺乏。咖啡廳的對于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時以自助餐的形式進(jìn)行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著,我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
六、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與收獲
我之前選了旅游管理這個專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有機(jī)會一定要去五星級酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時間之后,發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境,使得恰同學(xué)少年的我,日益的消沉。對于學(xué)習(xí)完全失去了激情,對于未來充滿著迷茫。自我價值已經(jīng)完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的四年求學(xué)生涯,等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學(xué)習(xí),每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)。現(xiàn)在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。
我在浦西洲際酒店實(shí)習(xí)有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的,這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識了自我,這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來,這段經(jīng)歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學(xué)校對于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到工作上來。在學(xué)校時因?yàn)閷τ谡n程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè),一開始心態(tài)就不對,認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計的一個環(huán)節(jié)而已。我所實(shí)習(xí)的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業(yè)證而已,然而我本身并不是一個看重畢業(yè)證的一個人,所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被發(fā)覺。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的機(jī)會。我記得每天經(jīng)理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里,我還記得我們部門的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個性還沒有從學(xué)生時代裝換成一個職場人員的性格。學(xué)生時代喜歡特立獨(dú)行,不喜歡別人對自己過多的干預(yù)。所以一開始很不適應(yīng),比如自己做錯事了,經(jīng)理或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學(xué)校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠(yuǎn)了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進(jìn)行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài),一上班就想著要下班,這樣一個我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。
在一次餐廳的盤點(diǎn)上,由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經(jīng)理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經(jīng)理對我基本上是徹底的失望了,我的工作崗位也因?yàn)檫@一次從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到了看自助餐。我記得經(jīng)理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經(jīng)驗(yàn)之談吧,他說:“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你說話過于自信,這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力,要說出和自己能力相符的話!
幸運(yùn)的是我從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到自助餐服務(wù)員,是一個特別嚴(yán)厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點(diǎn)事的`,否則就會挨罵。剛開始經(jīng)常被他罵,心里會有一點(diǎn)不好受。由于前車之鑒,我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當(dāng)作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告訴我的缺點(diǎn)在哪里。和他日益的接觸我從他身上學(xué)到了很多好的東西,比如他做事的認(rèn)真、做事的執(zhí)著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有著改之無則加勉。隨著時間的拉長,我學(xué)的東西越來越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應(yīng)付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來的那個ricky更加優(yōu)秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的認(rèn)識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責(zé)。
半年的實(shí)習(xí)畫上句號,這段的實(shí)習(xí),我得到了的鍛煉,實(shí)習(xí)的過程也使我從學(xué)生到在邁出社會時歷經(jīng)的過渡,為了自身的獨(dú)立,為了知識的運(yùn)用能力,為以后正式踏出社會奠定結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)的日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài),更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈服務(wù)意識。在一次與某經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識要求服務(wù)員有著向客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,應(yīng)該對的同事也同樣的意識。”是啊,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地社會。
我以能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲,每天都在幫助別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢,但也不會貧窮,富有智慧、富有信息,富有責(zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽(yù),當(dāng)然還有富有愛的家庭,所有的這一切才構(gòu)成了我將來的生活。其實(shí),富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。
實(shí)習(xí)是結(jié)束了,雖然我今后不一定還會從事酒店業(yè),但是在浦西洲際酒店的實(shí)習(xí)將是我人生中的一筆寶貴的財富。現(xiàn)在想來經(jīng)理和老員工的包公臉和嚴(yán)厲到?jīng)]有人情的話語是對的,在上海這么一個競爭如此激烈的環(huán)境,只有絕對的優(yōu)秀才能有立足之地,想要優(yōu)秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經(jīng)歷是值得我去回味的,為我今后的工作將能帶來很大的幫助。
特此報告
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