網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的用途越來(lái)越大，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)目的：
學(xué)校之所以組織此次實(shí)習(xí)，主要目的不單單是讓我們掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而是讓我們學(xué)習(xí)到更多的我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家公司做網(wǎng)絡(luò)管理員可是讓我更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)，并可以鍛煉我處理應(yīng)急事件的能力。通過(guò)實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì)，實(shí)踐于社會(huì)，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)技能，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
實(shí)習(xí)部門(mén)或崗位：
網(wǎng)絡(luò)管理員辦公室
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程：
基礎(chǔ)設(shè)施管理
(1)確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通;(2)掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件;(3)對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備;(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序;(5)掌握用戶(hù)端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可迅速定位;(6)采取技術(shù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶(hù)需要變更位置和部門(mén)的情況進(jìn)行管;(7)掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系;(8)實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;(9)制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
操作系統(tǒng)管理
(1)在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。(2)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶(hù)需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。(3)網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備。
用戶(hù)服務(wù)與管理
(1)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)與撤銷(xiāo);(2)用戶(hù)組的設(shè)置與管理;(3)用戶(hù)可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理;(4)用戶(hù)計(jì)費(fèi)管理;(5)包括用戶(hù)桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶(hù)端支持服務(wù)。
機(jī)房管理
(1)掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理，管理維護(hù)方便;(2)掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時(shí)注意負(fù)載的合理配置;(3)管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境;(4)確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(5)確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求，火警監(jiān)測(cè)機(jī)房系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效;(6)采取措施，在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí)，實(shí)現(xiàn)在無(wú)人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行;(7)保持機(jī)房整潔有序，按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
其它
(1)配合其它部門(mén)進(jìn)行部門(mén)局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提出規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)。(2)做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作，及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
XXXXXX科貿(mào)有限公司是工、技、貿(mào)與工程施工相結(jié)合的綜合性股份有限公司，具有獨(dú)立法人地位的企業(yè)，主要從事原裝進(jìn)口意大利蘭博基尼公司生產(chǎn)的環(huán)保型燃?xì)獬汉统袎簾崴⒄羝仩t在國(guó)內(nèi)的安裝代理業(yè)務(wù)工作。本公司現(xiàn)有員工數(shù)百余人，配有土建、機(jī)械、水暖、電氣、預(yù)算、安裝等工程師，具有大專(zhuān)以上文化的占80%。能為用戶(hù)提供鍋爐安裝及其燃?xì)夤芫�、消防報(bào)警系統(tǒng)等各項(xiàng)工程的初步設(shè)計(jì)方案的擬定、立項(xiàng)、報(bào)裝、報(bào)驗(yàn)和施工等方面的服務(wù)，并同時(shí)提供鍋爐安裝及調(diào)試運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、配件支持、售后技術(shù)檢修和代管、代運(yùn)行等項(xiàng)目的“一條龍”式服務(wù)。本公司自創(chuàng)業(yè)近十年來(lái)，始終恪守誠(chéng)信為先、質(zhì)量為本、創(chuàng)新開(kāi)拓、創(chuàng)意服務(wù)的思想理念，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、積極務(wù)實(shí)、勇于拼搏、扎實(shí)工作的工作作風(fēng)，取得廣大用戶(hù)的信任、青睞，市場(chǎng)份額不斷攀升，銷(xiāo)售和安裝各種型號(hào)鍋爐數(shù)千臺(tái)，完成中央黨政機(jī)關(guān)和市屬企事業(yè)單位鍋爐房“煤該氣”項(xiàng)目數(shù)百個(gè)，曾被北京市濱河工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)評(píng)為優(yōu)秀企業(yè)。
實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：
網(wǎng)絡(luò)管理這個(gè)工作是沒(méi)有預(yù)期性的，有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)故障或者電腦問(wèn)題接二連三的同時(shí)出現(xiàn)，忙的要死，有的時(shí)候相對(duì)要清閑，所以要求我必須安排到可預(yù)知的事情。剛到公司工作量不是很大，主要是網(wǎng)站信息的更新和設(shè)備的一些維護(hù)。計(jì)算機(jī)硬件方面問(wèn)題基本穩(wěn)定，但是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞矫媲闆r復(fù)雜，也是一直讓我頭疼的問(wèn)題，局域網(wǎng)內(nèi)的線路很不穩(wěn)定，造成這些的主要原因是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)內(nèi)線路老化，而且網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D很不明確，為排查故障時(shí)造成很大的麻煩。
網(wǎng)站信息更新方面很順利，但是網(wǎng)站宣傳方面做的很不到位。我在公司期間，主要是在論壇發(fā)帖，視頻上傳，還有尋找合適的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式。現(xiàn)在論壇發(fā)帖方面針對(duì)廣告貼、廣告軟文重復(fù)發(fā)布封殺的很?chē)?yán)，而且需要很大精力去做這部分，廣告發(fā)帖這種方式達(dá)到網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的需要一種更合理的處理方式。視頻上傳相對(duì)來(lái)說(shuō)針對(duì)整體宣傳上效果要好一些，公司的一些簡(jiǎn)短的新聞，上傳到網(wǎng)站，都能夠有不錯(cuò)的.流量，這方面在未來(lái)的值得下功夫做一下。與其他網(wǎng)絡(luò)宣傳方式合作例如百度、google等公司合作，如果投資不足，根本看不到效果，建議針對(duì)一項(xiàng)推廣方式重點(diǎn)詞重點(diǎn)做。
除此之外我能夠很好的配合其他部門(mén)的工作，只要工作問(wèn)題，毫不推脫，盡快完成。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問(wèn)題。
對(duì)工作的一些建議：建議局域網(wǎng)和電話線路進(jìn)行一次徹底檢查更換，詳細(xì)制定出拓?fù)鋱D，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)和電話的有效管理;建議購(gòu)買(mǎi)企業(yè)版版殺毒軟件，達(dá)到對(duì)病毒的防范，減少病毒的工資，有效的防止系統(tǒng)的崩潰，減少計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障重復(fù)發(fā)生，減少系統(tǒng)的安裝次數(shù)。
計(jì)算機(jī)使用分配到具體的人，組織并對(duì)計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)常識(shí)的培訓(xùn)，減少計(jì)算機(jī)軟件的誤操作;建議公司上一套OA系統(tǒng)，能夠更有效的實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公，完善工作流程，而且每件事情能夠具體責(zé)任到人。
在網(wǎng)絡(luò)中心師傅的安排下，實(shí)習(xí)工作期間，我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調(diào)試，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)布線、ftp信息服務(wù)器日常維護(hù)、www服務(wù)器日常安全檢測(cè)、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)與排除等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì)：
第一點(diǎn)：真誠(chéng)
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)師傅同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通實(shí)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了師傅的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，師傅并不了解你的工作實(shí)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。
通過(guò)溝通了解，師傅我我有了大體了解，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比較感興趣，雖然自己不是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨(dú)立的成公司里大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。如檔案館網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公樓若干辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等，直接或間接保證了公司局域網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)管理教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí)，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí)，甚至在實(shí)踐中推翻了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三點(diǎn)：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時(shí)，師傅就跟我說(shuō)，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的實(shí)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得前兩天師傅安排我整理一下倉(cāng)庫(kù)并且要求我在這堆報(bào)廢機(jī)器中組裝好兩臺(tái)能夠正常運(yùn)行的機(jī)器，說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)我心里就有些不太情愿，太麻煩了，盡管這樣，我還是一臉輕松的接了下來(lái)，接下來(lái)我就耐心的，按步就班的開(kāi)始找有用的零件，把一個(gè)機(jī)箱拆的不能在拆，所有的零件我又對(duì)照書(shū)本一一的認(rèn)了一遍，畢竟我不是相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)出來(lái)的，但只要有對(duì)電腦知識(shí)渴求的驅(qū)動(dòng)下，任務(wù)問(wèn)題總會(huì)迎刃而解的。當(dāng)真正的弄清了各個(gè)零件之間的組合結(jié)構(gòu)關(guān)系，最后拼湊出了兩臺(tái)機(jī)箱，僅這一項(xiàng)就用了整整兩天的時(shí)間，通過(guò)師傅的指導(dǎo)，自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新，接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安轉(zhuǎn)調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問(wèn)師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄，因?yàn)榉⻊?wù)器的維護(hù)使復(fù)雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過(guò)查詢(xún)log日志記錄，每一分鐘的服務(wù)器狀況都有l(wèi)og日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無(wú)用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺(jué)到每有激情與耐心是做不好的。
第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。
實(shí)習(xí)期間，我承擔(dān)了ftp服務(wù)器的管理工作和www公司信息服務(wù)的日常檢測(cè)工作，這同專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務(wù)帶有自身的特殊性，用戶(hù)可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對(duì)ftp的管理就要有極好的電腦知識(shí)尤其要對(duì)文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將公司用戶(hù)上傳的文檔分門(mén)別類(lèi)的放在不同的文件夾中，這也是作為我們專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一，在ftp管理的過(guò)程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶(hù)上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的，所以在ftp服務(wù)權(quán)限中對(duì)上傳文件夾做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責(zé)是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個(gè)方面。
所以說(shuō)要做好這些事情，不細(xì)心負(fù)責(zé)，沒(méi)有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
在中心的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向師傅請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活實(shí)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時(shí)工程師部反映網(wǎng)絡(luò)不通，我就自高奮勇，去進(jìn)行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時(shí)候，我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在XXXXXX科貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在師傅和師哥們的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大專(zhuān)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
從學(xué)校走到社會(huì)，一直是做學(xué)生時(shí)的期待與夢(mèng)想。大城市的繁華與快節(jié)奏更是讓我對(duì)職場(chǎng)生活有了別樣的理解――從工作性質(zhì)的選擇，到工作內(nèi)容的把握，再到工作地域的篩選，結(jié)合著自己大學(xué)四年積累的學(xué)生會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我把自己邁向職場(chǎng)的第一步選擇在了北京。
眾所周知，首都北京，有著太多太多復(fù)雜的意味。它是整個(gè)中國(guó)的核心，也是決定全國(guó)經(jīng)濟(jì)大局與命脈的關(guān)鍵所在。可是，硬幣的另一面卻是這個(gè)一線城市一直摘不掉的創(chuàng)可貼――高額的房?jī)r(jià)、擁擠的交通、快節(jié)奏不斷加班的寫(xiě)字樓工作……
所以，當(dāng)我決定把自己的職業(yè)目標(biāo)定位于此時(shí)，本是沒(méi)什么底氣和勇氣。這個(gè)城市會(huì)容納我嗎?我會(huì)很快很好的溶入到這個(gè)城市嗎?從學(xué)生到職員，每個(gè)人都為小說(shuō)《杜拉拉升職記》中的杜拉拉捏過(guò)一把又一把的汗，社會(huì)兇險(xiǎn)，職場(chǎng)險(xiǎn)惡，但每個(gè)人都又或多或少拿杜拉拉當(dāng)作自己奮斗的榜樣，但是，我會(huì)是那個(gè)杜拉拉嗎?
帶著這些疑問(wèn)，卻來(lái)不及過(guò)多的思考，我便在北京匆忙地開(kāi)始了我人生中的第一份工作。
一、匆忙入職
從接到面試電話到最終通知入職開(kāi)始試用期，總共不過(guò)30個(gè)小時(shí)的時(shí)間。接到可以入職的電話，是在北京晚上六點(diǎn)的公交車(chē)上。找工作的過(guò)程是漫長(zhǎng)而又飽受煎熬的，特別是不借助任何外力，僅憑一紙文憑和大學(xué)里的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，想要敲響一個(gè)公司的大門(mén)更是難上加難。所以，當(dāng)我接到通知入職的電話時(shí)，心情既意外又興奮。意外的是，這家合資網(wǎng)絡(luò)公司規(guī)模雖不大，但主管以上級(jí)別均是國(guó)內(nèi)最高等學(xué)府的畢業(yè)生，部分主管甚至擁有著留學(xué)經(jīng)歷和較長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn);興奮的是，在前輩們的口中，找工作仿佛是一件特別難的事情，媒體輿論渲染、大量官方非官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、招聘會(huì)上看到形形色色的愁眉苦臉……
一切的一切，都在讓我不斷對(duì)自己曾經(jīng)努力爭(zhēng)取到的一切感到懷疑。但這個(gè)城市和時(shí)間一樣，容不得我多想太多，坐著晚上八點(diǎn)多開(kāi)往保定的火車(chē)，我開(kāi)始在火車(chē)上籌劃明天早上入職的事情。
第一天工作，我卻因?yàn)橐s火車(chē)的原因，不得不“被遲到”一次。很狼狽的拖著行李來(lái)到公司，接待我的依然是面試當(dāng)天接待我的文秘。整個(gè)公司分兩層，但仍然能夠清晰的聽(tīng)到電話聲、敲鍵盤(pán)聲，快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學(xué)校，你要奔馳起來(lái)。
作為新員工，熟悉部門(mén)和其他老員工是必修課，但與陌生人交往一直不是我的強(qiáng)項(xiàng)，可是公司根本不會(huì)考慮強(qiáng)項(xiàng)或是弱項(xiàng)，必須做的事情，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)no。在秘書(shū)的帶領(lǐng)下，我匆忙的熟悉了公司的每一個(gè)部門(mén)，試圖努力記住每一個(gè)新認(rèn)識(shí)的員工的名字，但仍然因?yàn)榫o張大多數(shù)人的名字很快就忘記了，不過(guò)公司里的每一個(gè)人在接納新員工時(shí)都是抱以微笑，這讓我忐忑的心略微輕松了一些。
不過(guò)最重要的環(huán)節(jié)還在后面，那就是要去見(jiàn)公司的ceo。在這個(gè)過(guò)程中，讓我想到了《杜拉拉升職記》中杜拉拉所在的部門(mén)主管李斯特，杜拉拉形容他“能準(zhǔn)確地記住每一位經(jīng)理的名字，和所有的大老板一樣，他有力地和人們握手，拍他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑，和他說(shuō)話打招呼的員工受他感染，都開(kāi)心地笑著”。
的確如此，當(dāng)我真正見(jiàn)到傳說(shuō)中登上x(chóng)x年福布斯中國(guó)最值得關(guān)注的九位年輕富豪之一的ceo時(shí)，我的心里這樣感嘆。本以為ceo會(huì)高高在上，但在我沒(méi)有進(jìn)辦公室門(mén)之前，ceo已經(jīng)站在門(mén)口向我微笑。這一點(diǎn)讓我驚訝也讓我感動(dòng)，我本不是一個(gè)會(huì)自我放松的人，但老板的熱情讓我確定我的選擇，至少，在這樣一個(gè)周?chē)际歉邔W(xué)歷、多經(jīng)歷、擁有明確企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)中工作，本就是公司提供的不可見(jiàn)福利之一。熟悉了整個(gè)公司從技術(shù)到運(yùn)營(yíng)再到市場(chǎng)，最后我終于來(lái)到自己所在的網(wǎng)站編輯部。主編將我分配到關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)站贏利與否的知識(shí)頻道，負(fù)責(zé)帶我的姐姐是全公司業(yè)績(jī)最好的，心里自覺(jué)壓力陡增，也又一次感受到被重視的感覺(jué)。
二、工作中的否定與自我否定
網(wǎng)絡(luò)媒體一直都是以效率著稱(chēng)的媒體，高效意味著忙碌，也意味著偶發(fā)性強(qiáng)。所以，雖然只是剛?cè)肼殻ぷ髦械拿刻於荚诓粩鄬W(xué)習(xí)和接受從來(lái)不曾接觸的新知識(shí)、新技術(shù)。
做網(wǎng)絡(luò)編輯，除了基本文字知識(shí)，最重要的是對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用，其中dreamweaver、photoshop是所有軟件中的核心，而我在這方面的知識(shí)仍然停留在幾年前學(xué)的那點(diǎn)皮毛，相比較其他兩位新入職的同事，一位是計(jì)算機(jī)系畢業(yè)已經(jīng)工作兩年，另一位是北二外新聞系的應(yīng)屆生，無(wú)論是從學(xué)歷本身還是從技術(shù)的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須盡快找準(zhǔn)自己在編輯部的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，因?yàn)榫W(wǎng)站的贏利主要依靠點(diǎn)擊率，而點(diǎn)擊率通過(guò)公司技術(shù)部門(mén)就可以調(diào)出統(tǒng)計(jì)數(shù)目，因此，我們的工作效率高與否、正確與否、贏利與否，都是直接而又直觀的被呈現(xiàn)，職場(chǎng)的殘忍與殘酷，就這樣輕易呈現(xiàn)在我的眼前。
由于之前寒暑假期間，我只在電視臺(tái)和報(bào)社做過(guò)實(shí)習(xí)生，因此網(wǎng)絡(luò)媒體方面除了平時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的喜好與依賴(lài)外，網(wǎng)站編輯的.工作對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)零起點(diǎn)的工作。剛剛?cè)肼殻抑荒茏鲆恍┖?jiǎn)單的信息搜集、整理、加工這樣看似簡(jiǎn)單卻十分耗費(fèi)時(shí)間的工作。
因?yàn)椴皇煜づ虐嬉?guī)律，所以編輯出的新聞只能一次又一次的更改。了解到從前瀏覽網(wǎng)頁(yè)并不注意的關(guān)鍵詞，其實(shí)是關(guān)系著seo及整個(gè)網(wǎng)站贏利與否的關(guān)鍵命脈，所以大部們的時(shí)候，我又苦惱于無(wú)法為整篇文章起一個(gè)足夠吸引眼球的標(biāo)題、找到準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞，因此平常每天20條更新的規(guī)定到了我這兒只能完成四分之一。
為了趕上進(jìn)度不拖后腿，從入職第一天我便開(kāi)始了自己的加班生涯。公司在加班這一點(diǎn)上一直都做得很公平，晚七點(diǎn)后打卡回家均有20塊的加班費(fèi)和補(bǔ)助，因此平常的日子里，即便5點(diǎn)半下班時(shí)間過(guò)了很久，留下的人仍然是大多數(shù)。而且事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)媒體工作加班是最正常不過(guò)的事情，面對(duì)龐雜和隨時(shí)可能更新的新聞，我們都要時(shí)刻保持著警覺(jué)和判斷，不同的是，老員工加班是因?yàn)橄氚压ぷ髯龅酶茫覅s是為了完成自己本來(lái)應(yīng)該完成的任務(wù)而已。
因?yàn)楣径ㄆ跁?huì)為員工做一些技術(shù)上或與網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)嘘P(guān)的培訓(xùn)，所以，雖然我剛?cè)肼毑痪茫瑓s在三天之內(nèi)參加了兩個(gè)培訓(xùn)。在未工作前，我一直對(duì)培訓(xùn)充滿(mǎn)了期待，天真的以為培訓(xùn)就是員工的交流會(huì)和聯(lián)誼會(huì)，而真正實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容都是要到會(huì)下工作總結(jié)的。可是沒(méi)想到的是，我接受的第一個(gè)培訓(xùn)竟然是前嘰歪網(wǎng)的ceo李卓桓。關(guān)于twitter，一直是我在大學(xué)期間特別關(guān)注過(guò)的網(wǎng)絡(luò)新變化，但沒(méi)有想到的是，竟然有機(jī)會(huì)和中國(guó)twitter的開(kāi)路者做交流。
接受培訓(xùn)的過(guò)程是輕松而又不斷受啟發(fā)的過(guò)程，公司講求員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和開(kāi)放姿態(tài)，但這兩點(diǎn)都是我在學(xué)校工作中曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)多次的問(wèn)題。以前在學(xué)校經(jīng)常做編輯的工作 ，所以整個(gè)人基本處于自我封閉的狀態(tài)，每天面對(duì)死板的文字做校對(duì)、編輯，正如面試時(shí)的人事主管擔(dān)心的一樣，在接下來(lái)的幾次培訓(xùn)中，因?yàn)槲伊?xí)慣性的思維方式和過(guò)于內(nèi)斂的性格，都致使我在培訓(xùn)過(guò)程中主動(dòng)喪失掉跟培訓(xùn)人的交流機(jī)會(huì)。關(guān)于公司為員工培訓(xùn)的內(nèi)容，大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著密切的關(guān)系，曾經(jīng)自以為早已熟捻的網(wǎng)絡(luò)操作和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻無(wú)法在培訓(xùn)過(guò)程中完成良好的融會(huì)貫通，事后我曾不斷反省，過(guò)于中規(guī)中矩的思考方式是問(wèn)題最關(guān)鍵所在，在學(xué)校的學(xué)習(xí)讓我已經(jīng)忘記如何逆向思考，而只是學(xué)會(huì)了被動(dòng)的接受，但在如此開(kāi)放的年輕團(tuán)隊(duì)中，我最需要的卻是開(kāi)放、活躍、聰明。幾次培訓(xùn)下來(lái)，給我感受最大的就是自己的確存在著太多問(wèn)題。
同入職的其他兩位新人在培訓(xùn)中都表現(xiàn)出了實(shí)力，而我在這方面卻顯得默默無(wú)聞毫無(wú)特色，心里清楚一個(gè)員工能夠在公司站住腳跟需要核心競(jìng)爭(zhēng)力，我雖無(wú)法在新入職就一步登天，但仍然希望自己能夠全面發(fā)展。同樣，在編輯文章的過(guò)程中也是一個(gè)不斷被否定和自我否定的過(guò)程。因?yàn)闆](méi)有網(wǎng)站編輯工作經(jīng)驗(yàn)，因此在編輯新聞時(shí)總是漏洞百出，或是圖片水印弄錯(cuò)，或是格式不夠規(guī)范，最大的問(wèn)題就是無(wú)法完成主編每天安排的工作量。一切的一切，都在趟著水、摸著石頭過(guò)河。
三、對(duì)自己的期待和要求
做為職場(chǎng)新人，我知道自己未來(lái)的路還很長(zhǎng)，但我很幸運(yùn)，能夠在這樣一個(gè)每天不斷有人被淘汰的城市尋找到一個(gè)自己還算滿(mǎn)意的職位。選擇好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)文化和開(kāi)明的人際關(guān)系，這些經(jīng)驗(yàn)，是我在學(xué)校不曾學(xué)過(guò)和接觸過(guò)的最寶貴的財(cái)富。
從前，父母經(jīng)常會(huì)在耳邊嘮叨，錢(qián)是多么不好賺，社會(huì)是多么殘酷。今天，當(dāng)我再?zèng)]有理由以學(xué)生的身份要求自己的時(shí)候，我才明白學(xué)校是一個(gè)充滿(mǎn)善意的寬容社會(huì)，而真正的職場(chǎng)生涯，伴隨我的是壓力、薪水、待遇這些從前根本不會(huì)關(guān)心的事情。
我想，這也許就是成長(zhǎng)，它不同于我們?cè)?jīng)心心念念的每一次青春歷程，它再不會(huì)是跟青春有關(guān)的詞匯，它走進(jìn)了成人的世界，伴著極速化肥，讓我極速轉(zhuǎn)換成一個(gè)真正的社會(huì)人。
我很慶幸，自己的堅(jiān)持和選擇能夠在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期塵埃落定，也很幸運(yùn)，能夠有機(jī)會(huì)在這樣一個(gè)公司里實(shí)習(xí)、工作。從學(xué)生到社會(huì)人這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換要多久的時(shí)間，我不知道，能否真正完成從試用到錄用的過(guò)程，我也不知道。也許，工作的過(guò)程就是更漫長(zhǎng)的像是在教室里等待老師提問(wèn)的過(guò)程，偶爾提心吊膽，偶爾又心懷期待，不會(huì)答的問(wèn)題就會(huì)害怕面對(duì)，而自己熟悉的問(wèn)題，又總是期待著被別人問(wèn)起。
如果有人問(wèn)我，這份工作帶給我的最大感受是什么，我的回答一定不會(huì)是跟公司的名氣、工作地點(diǎn)、薪水、待遇……
這些詞有關(guān)的，我的最大感受其實(shí)只有一個(gè)，就是堅(jiān)持。從找單位到真正工作，每一步都是一個(gè)接一個(gè)的難題和挑戰(zhàn)，每一次都不斷在考驗(yàn)著精神和心理的承受力。
作為一個(gè)學(xué)生，內(nèi)心的柔軟和軟弱永遠(yuǎn)并存，純真和愚蠢也只是一步之遙，如何做到面對(duì)考驗(yàn)和困難臨危不懼，又要如何做到善待別人的同時(shí)更要關(guān)注自己，生存的底線和原則在工作中不斷挑戰(zhàn)著我，而我能夠做的，只有堅(jiān)持。因?yàn)橹挥袌?jiān)持，才會(huì)有機(jī)會(huì)看到未來(lái)的模樣，正如歌中唱的那樣：“最想要去的地方，怎么能在半路就返航，最初的夢(mèng)想絕對(duì)會(huì)到達(dá)，實(shí)現(xiàn)了真的渴望，才能夠算到過(guò)了天堂”……
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、 實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位全稱(chēng)：新疆百疆圖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司，是集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、整體策劃、域名注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)工程、電子商務(wù)等為一體的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，提供完善的服務(wù)、設(shè)計(jì)和全面的解決方案。百疆圖亦是全球最大的中文搜索引擎—百度，在新疆的總代理。自20xx年8月成立以來(lái)，百疆圖已經(jīng)成為新疆地區(qū)有影響力的網(wǎng)絡(luò)公司，為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客戶(hù)提供百度推廣和網(wǎng)站建設(shè)等服務(wù)。本部門(mén)主要負(fù)責(zé)新疆本地旅行社的網(wǎng)絡(luò)推廣及營(yíng)銷(xiāo)。
其中的工作包括：
1、百度推廣，競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)關(guān)鍵詞，選好關(guān)鍵詞進(jìn)行百度推廣，利用百度平臺(tái)讓消費(fèi)者可以率先搜索到相關(guān)推廣信息。同時(shí)也會(huì)利用多媒體推廣，利用公眾號(hào)、博客微博、論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)站上適時(shí)回答顧客咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。
3、圖片處理，利用PS定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。
4、網(wǎng)站編輯與建設(shè)，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時(shí)間，上傳產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)、價(jià)格和說(shuō)明文字。
5、電話顧問(wèn)，及時(shí)通過(guò)電話回答顧客的相關(guān)問(wèn)題。
二、 本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售客服等多-維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào)，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些技能。百度推廣必須熟練掌握SEO、SEM相關(guān)知識(shí)及技巧。不斷學(xué)習(xí)、分析、操作，多積累經(jīng)驗(yàn)，要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。作為一名銷(xiāo)售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字以上，這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來(lái)說(shuō)的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激情，堅(jiān)韌，充滿(mǎn)干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、 工作中的見(jiàn)解
剛開(kāi)始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯膬?nèi)容、流程還是不太熟悉，主要是通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。
經(jīng)過(guò)一段是時(shí)間的熟悉學(xué)習(xí)就開(kāi)始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)商務(wù)通的'軟件，一有顧客來(lái)咨詢(xún)，這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來(lái)。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。后來(lái)通過(guò)自己對(duì)軟件的設(shè)置，解決了這個(gè)問(wèn)題。雖說(shuō)是個(gè)小問(wèn)題，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來(lái)極大的方便。
對(duì)于旅行社網(wǎng)站建設(shè)不是很到位，游客都有各自的需求，首先整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)要高端一點(diǎn)，旅游是高消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)過(guò)于低端，會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)旅行社的第一印象。其次要制定出更多不同層次的線路行程，目標(biāo)顧客群多樣化，應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色行程。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求，來(lái)分別制定散客行程。盡量滿(mǎn)足更多消費(fèi)者需求，如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會(huì)清晰，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)更有利。
四、 感想與體會(huì)
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以，永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的為人處世當(dāng)中，應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂(lè)觀的去完成一些事情。最重要的是，這個(gè)社會(huì)，不需要面子，里子更值錢(qián)!
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