年終個人述職報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時代，報(bào)告使用的頻率越來越高，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編整理的年終個人述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終個人述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
過去的xx年，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就xx年工作體會總結(jié)如下：
1、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時，虛心向部門及領(lǐng)班請教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報(bào)、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時通報(bào)車主等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會：對存在的`問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí)；物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識到：掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年，在公司尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新的管理理念及用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個人述職報(bào)告2
自加入xx以來，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，深入貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以市場為向?qū)�，以擴(kuò)大啤酒銷售為目標(biāo)，以管理為手段，自我加壓，在自己分管的區(qū)域內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé)，取得了一定的成績，20xx年即將到來，也面臨著新的挑戰(zhàn)，我將總結(jié)過去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新的一年里交上滿意的答卷�，F(xiàn)就本人一年來的工作述職如下：
一、工作職責(zé)
在擔(dān)任xx部副經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)酒店的啤酒銷售任務(wù)，每年的啤酒銷售額都是酒店酒水銷售的重要指標(biāo)，尤其是在銷售旺季，更是我們銷售的關(guān)鍵期，怎樣抓住市場，搶占先機(jī)，贏得客戶的信賴，提高客戶的忠誠度，是我們團(tuán)隊(duì)所要研究的方向，和要功克的難題。
在工作中，怎樣打造一流的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，將團(tuán)隊(duì)力量的優(yōu)勢充分發(fā)揮在銷售業(yè)績中，是部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任所在，也是自我考核的重點(diǎn)，為了對公司負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊(duì)所有成員負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)一致完成年度任務(wù)指標(biāo)，是我們的共同目標(biāo)。
二、20xx年工作總結(jié)
1、業(yè)績完成情況
20xx年度1月至9月xxxx銷售情況
在鞏固原有市場份額的基礎(chǔ)上、加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效手段與促銷方式，確保市場占有率，并在銷售旺季策劃了一系列的活動，讓更多的客戶親身體驗(yàn)參與，擴(kuò)大的啤酒的知名度和美譽(yù)度，同時提升了公司的品牌形象。1—9月完成銷量xx61KL，去年同期完成1331KL，同比117%，指標(biāo)2277KL，完成率69%
20xx年度10月至12月xx市xx銷售情況
xx市xx屬于挑戰(zhàn)性市場，空白點(diǎn)較多，工作重點(diǎn)是開拓終端，9—12月新開終端22家，專賣店3家，今年，部門進(jìn)一步完善了客戶檔案資料、保存并分類管理，負(fù)責(zé)對客戶情況進(jìn)行
2、工作亮點(diǎn)及不足
1）擬定多種促銷方案，拓寬了市場，穩(wěn)定目標(biāo)消費(fèi)群體，提高客戶忠誠滿意度；
2）提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，面對市場的沖擊，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)所有成員迎接挑戰(zhàn)，尋找解決方案，在穩(wěn)定銷量的同時，在原有的銷量基礎(chǔ)上再上臺階。
3）培養(yǎng)了員工風(fēng)險把控能力，面對激烈的市場競爭，找出市場差異，定位準(zhǔn)確，提高啤酒了的銷量。
4）在產(chǎn)品營銷策略上，更勝一籌，擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度，為來年的銷售打好基礎(chǔ)。
不足之處在于，在操作過程中，由于促銷人員的銷售不當(dāng)，給客戶造成反感的情緒。不利于產(chǎn)品的銷售。要不斷對部門員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括商業(yè)禮儀及消費(fèi)心理，做到禮貌銷售，文明銷售。
三、20xx年工作安排
1、工作重點(diǎn)
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)銷售能力；提高員工素質(zhì)，消費(fèi)心理培訓(xùn)，面對客戶的需求能及時做出判斷，做出合理的引導(dǎo)消費(fèi)，撐握客戶心理，使客戶能感受到愉快消費(fèi)。
完成公司年度銷售指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司贏利；在去年的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力，迎接市場挑戰(zhàn)。完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司個人雙豐收。不斷提升自我的銷售管理能力；好的管理者，最主要的還要看學(xué)習(xí)能力強(qiáng)不強(qiáng)，提升自身的管理能力，更能提高團(tuán)隊(duì)管理效率，轉(zhuǎn)化成效益，是一個團(tuán)隊(duì)成長的必要過程。
提高對市場觀察的敏銳度；面對市場的激烈競爭，撐握第一手的市場信息，是搶戰(zhàn)市場的`第一步，更是打敗對手的先天條件，市場信息的捕捉是對自我的監(jiān)督和促進(jìn)，了解市場，把握市場才能做出準(zhǔn)確判斷，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、針對不足提出解解決方案及思路
繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，利用數(shù)字分析，引導(dǎo)銷售，進(jìn)行啤酒知識宣傳，利用媒體擴(kuò)大宣傳力度，借助事件營銷，促使銷售提升；
業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升，增強(qiáng)終端銷售信心，形成有利的銷售氛圍；豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹xxx產(chǎn)品給消費(fèi)者；積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化，對不利于公司的信息要果敢的處理；不在終端消費(fèi)者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品；信守承諾，對于消費(fèi)者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)，別人相信xx的前提是相信公司的人。
四、本人的能力提升情況
一年里，不僅僅是銷售業(yè)績的提升，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，更是對自我的考驗(yàn)和磨煉。遇到問題，面對挑戰(zhàn)大家一起扛，作為部門負(fù)責(zé)人，更要有一定的風(fēng)險把控能力和解決發(fā)事件的應(yīng)變能力，看到今天的成績，沒有辜負(fù)大家對我的期望。我很欣慰，自己也一直在成長，在提高，在管理能力、控制能力、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等方面都得到了提升。前面的路還很長，還要面對嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，相信只要我們齊心協(xié)力，定能組建一支高素質(zhì)、高效率的銷售隊(duì)伍。
五、20xx年不斷提高自身業(yè)務(wù)能力計(jì)劃
1、針對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃，保持平和的心態(tài)，學(xué)會放棄和堅(jiān)持，永遠(yuǎn)都要相信自己的潛力，多看書學(xué)習(xí)，學(xué)會改變思考方式和心智模式。
2、在團(tuán)隊(duì)管理方面，要重結(jié)果，輕過程————考核；上管法，中關(guān)人，下管事———分工；能者上，平者讓，庸者下———用人。
3、要不斷培養(yǎng)自己的親和力，決策力，決斷力和執(zhí)行力，做到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個人的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短。（天賦、才能、潛質(zhì)），為公司打造一支高效率，高素質(zhì)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
4、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息，撐握行業(yè)動態(tài)，建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫，分類整理，為公司的產(chǎn)品營銷提供數(shù)據(jù)支撐，為整體的銷售任務(wù)提供參考依據(jù)。
5、參加各類相關(guān)培訓(xùn)活動，豐富自身的理論知識，接合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，豐富自身的從業(yè)修養(yǎng)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，使自己在短時間內(nèi)得到很大的提升，同時在工作中能夠很好的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價值，完成公司的銷售目標(biāo)。
年終個人述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年開始了，來的那么突然，也那么的從容，總結(jié)20xx年，計(jì)劃20xx年。
總結(jié)20xx年，是一個跌宕起伏的一年，我們在全球金融危機(jī)的影響下，鍍鋅價格一直是不平穩(wěn)的，如同做過山車一般忽高忽低，但是我們鍍鋅廠在常處與任廠的帶領(lǐng)下打了一個漂亮的戰(zhàn)斗，創(chuàng)造了很多歷史記錄，全年完成x萬噸的生產(chǎn)量，庫存也創(chuàng)造了歷史的時候x多噸，全年也完成了不錯的利潤，在銷售會議上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。
xx年的工作感覺完成的不錯，在排產(chǎn)方面根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做到科學(xué)化排產(chǎn)，同樣的規(guī)格型號盡量都排在一起，讓車間少換型，提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了生產(chǎn)利潤，20xx年我會繼續(xù)堅(jiān)定不移的執(zhí)行科學(xué)化排產(chǎn)。xx年在聯(lián)系客戶方面也有不錯的業(yè)績每月x噸左右，20xx年要確保每月最少x噸的加工量，力爭x噸，爭取提高一個臺階。在焊管入庫方面全年為公司嚴(yán)把壁厚關(guān)，防止客戶鉆寶來的空子，對客戶來料進(jìn)行實(shí)際與理論相結(jié)合，做到有憑有據(jù)，創(chuàng)造了x多萬元的利潤，也感謝磅房和質(zhì)檢的相關(guān)人員對我的支持，共同取得的如此成績。
20xx年會是一個諸侯并起，硝煙彌漫的一年，很多有實(shí)力、有資金的人看到xx年上半年鍍鋅形式，下半年不少做貿(mào)易的自己上鍍鋅生產(chǎn)線，一上還就是x條，原先老的鍍鋅加工廠，也紛紛擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)格，增開x條生產(chǎn)線，下半年一下多出了x多條生產(chǎn)線，越來越多人看到了眼前的利潤，都想分一杯羹，殊不知物極必反，形式急轉(zhuǎn)直下，面對著原材料，鋅錠、煤、酸的價格上漲，對方剛開始干鍍鋅還有些技術(shù)瓶頸，客戶源還有些匱乏沒有打開等等原因，有的停產(chǎn)改造設(shè)備，有的為了保存上半年的勝利果實(shí)暫時收工，準(zhǔn)備20xx年在戰(zhàn)。
20xx年是競爭貫穿著的一年，在想高枕無憂是不可能的`了，我們要拿出刺刀，亮出寶劍，去拼搏，把他們踩在腳下，狹路相逢勇者勝，在x總給召開的銷售人員會議上，提出了明確的指示與目標(biāo)，越是在困難的時候我們就要更加努力的迎難而上，把產(chǎn)量提高上去，把銷量更要提高上去，壓縮同行業(yè)的市場占有率，用拉、挖、拜各種銷售手段，保證公司車間的正常生產(chǎn)，保證完成公司下達(dá)的x萬噸的生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年我要做到每年都要上一個新的水平，上一個新的臺階，有做的不好的地方領(lǐng)導(dǎo)多批評多指點(diǎn)，為寶來更美好的明天而鞠躬盡瘁。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個人述職報(bào)告4
20xx年，計(jì)財(cái)處在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室、站所的大力支持和配合下，緊緊圍繞農(nóng)委中心工作，建章立制、強(qiáng)化管理意識；拓寬思路，籌措各項(xiàng)財(cái)政資金；注重績效；加強(qiáng)項(xiàng)目精細(xì)化管理；提升服務(wù)，更好的履行工作職責(zé)。凝心聚力、注重實(shí)效，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為全委各項(xiàng)工作的開展和全市農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的財(cái)力保障。
一、完善制度強(qiáng)管理
20xx年，我們結(jié)合中央和地方出臺的新的財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度及廉政建設(shè)的各項(xiàng)新規(guī)定，先后修訂并出臺了《會議費(fèi)管理規(guī)定》、《招待費(fèi)管理規(guī)定》、《差旅費(fèi)管理規(guī)定》等五項(xiàng)管理規(guī)定，確保財(cái)務(wù)制度全覆蓋，管理上無死角。并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使我委財(cái)務(wù)和項(xiàng)目資金管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。在去年十月財(cái)政資金大檢查中，檢查組成員對我委會計(jì)基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)管理工作給予極高的評價。
二、籌措資金促發(fā)展
農(nóng)業(yè)的發(fā)展，一靠政策，二靠資金的扶持�；I措資金，是計(jì)劃財(cái)務(wù)部門的'主業(yè)。為此我們積極加強(qiáng)資金源頭部門的聯(lián)系，根據(jù)國家和省農(nóng)業(yè)資金的投向，有針對性建立項(xiàng)目儲備庫，主動放低姿態(tài)，積極爭取各類農(nóng)業(yè)發(fā)展資金。20xx年，在省級支農(nóng)資金指標(biāo)數(shù)20xx年比20xx年壓縮30%的嚴(yán)峻形勢面前，我委爭取項(xiàng)目資金仍然逆勢增長，全市共爭取各類項(xiàng)目資金44項(xiàng)，爭取資金達(dá)x億元，較去年同期增長了x萬元。有力地促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
三、項(xiàng)目管理提績效
為確保國家、省各項(xiàng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處，我們嚴(yán)格推行項(xiàng)目精細(xì)化管理，把管理工作貫徹于項(xiàng)目管理的全過程。首先，研透國家、省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，建立項(xiàng)目庫；其次，認(rèn)真遴選項(xiàng)目，嚴(yán)格申報(bào)管理。國家、省市的項(xiàng)目申報(bào)指南下達(dá)后，，對照申報(bào)指南，組織技術(shù)專家嚴(yán)格對照申報(bào)指南條件對擬申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行篩選，形成初步方案，提交委主任辦公會研究同意后，再通過網(wǎng)站公示一周，無異議后再具文上報(bào)。再次，強(qiáng)化項(xiàng)目督查，確保實(shí)施到位。每年我委都要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)制定年度農(nóng)業(yè)項(xiàng)目督查方案，明確工作計(jì)劃和任務(wù)。第四，強(qiáng)化項(xiàng)目績效管理，項(xiàng)目績效目標(biāo)和實(shí)施方案同時核批后下達(dá)，項(xiàng)目完成后，對項(xiàng)目開展績效評價工作，確保項(xiàng)目取得扎實(shí)成效。
四、策應(yīng)扶持結(jié)碩果
策應(yīng)扶持，積極爭取各類投入，是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手。20xx年我委策應(yīng)扶持工作，立足于早抓，抓實(shí)，年初就細(xì)化分解任務(wù)。一是明確責(zé)任分工。對各分管領(lǐng)導(dǎo)以及各處室、單位的工作任務(wù)都進(jìn)行了細(xì)化、量化和具體化，切實(shí)將工作任務(wù)分解到人頭，做到目標(biāo)要求明確、時間節(jié)點(diǎn)明確、工作標(biāo)準(zhǔn)明確，確保更大突破的各項(xiàng)政策迅速及時、不折不扣地落實(shí)。二是狠抓項(xiàng)目落實(shí)。認(rèn)真研究梳理各項(xiàng)政策，提前做好項(xiàng)目編排、包裝等基礎(chǔ)工作，努力把扶持政策細(xì)化落實(shí)到一個個實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目和一件件具體的實(shí)事上，切實(shí)提高對接的針對性和有效性。三是積極主動策應(yīng)。按照市委、市政府的安排部署，市農(nóng)委積極跑省匯報(bào)爭取。取得明顯成效。20xx年，共爭取中央省以上投入x億元。為解決我市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題，年初我委和xx農(nóng)委簽訂了20xx年策應(yīng)扶持合作協(xié)議。幫助宿遷農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)參加xx舉辦農(nóng)產(chǎn)品展銷會，僅此一項(xiàng)，就增加農(nóng)產(chǎn)品銷售x余萬元。由于策應(yīng)扶持成績顯著，我委及本人連續(xù)五年被市委市政府評為策應(yīng)扶持工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。
在取得上述成績的同時，我們也清醒地看到自身存在的不足，主要存在以下兩個方面的不足；
一、調(diào)查研究不足。
整天忙于瑣碎事物，不能靜下心來深入基層調(diào)查研究，寫出有分量的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)。
二、系統(tǒng)學(xué)習(xí)不足。
國家、省每年出臺大量新的財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，對于這些新法規(guī)新制度，系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠，滿足于淺嘗輒止，未鉆研鉆透。
年終個人述職報(bào)告5
在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了，一分耕耘一分收獲，我相信天道酬勤，所以我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
自己**年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，不斷創(chuàng)新，不遺余力、竭盡全力、傾其所有去完成所有工作。截止** 年12月24日，完成了年銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計(jì)劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。俗話說："高山因?yàn)橛写蟮氐男湃危乓倭⒌梦《雺延^;小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?才獲得更廣闊的生命。"工作更是如此，在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中，我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中，我仍以此心去實(shí)施。
二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。更大限度的爭取每一個單，全面的了解客戶的動態(tài)，確保公司利益。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。保護(hù)公司的信譽(yù)度，同時與保存并記錄好那些不足，讓公司的產(chǎn)品有改進(jìn)方向，越來越好。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的`涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。隨時保持一定的戰(zhàn)斗力，以敏銳的態(tài)度去面對一切壓力。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，我將作為公司的一個大的螺絲釘，為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，希望公司的未來更加的美好!
年終個人述職報(bào)告6
在這一個學(xué)期中，我擔(dān)任了二年級三個班的美術(shù)課教學(xué)。我對一個學(xué)期中的二年級美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、學(xué)生情況分析
二年級學(xué)生，有以下特點(diǎn)：
1、學(xué)生有濃厚的繪畫興趣。
2、學(xué)生已具有一定的分析判斷能力和造型表現(xiàn)能力，能進(jìn)行完整的畫面構(gòu)思、表現(xiàn)。
二、教學(xué)工作
在教育教學(xué)工作中，我認(rèn)真遵循美術(shù)教育原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。同時在課堂上認(rèn)真上好每一節(jié)課，把自己所學(xué)的知識盡心的傳授給學(xué)生，使學(xué)生學(xué)到了美術(shù)的基本技能和技巧，同時也學(xué)會了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學(xué)生的審美能力。在教學(xué)中，我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動力，我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種轉(zhuǎn)化成持久的'情感態(tài)度。同時將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)了知識和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價值。使學(xué)生形成美術(shù)素養(yǎng)。在美術(shù)教學(xué)中，我還注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)因此，我選擇了有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識和技能，結(jié)合過程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時，要課程內(nèi)容的層次性適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們在美術(shù)學(xué)習(xí)過程中，逐步體會到美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
三、教學(xué)措施
1、遵循審美規(guī)律，多給學(xué)生感悟藝術(shù)作品的機(jī)會，引導(dǎo)學(xué)生展開想象，通過比較的、討論等方法，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)、思考、鑒別、判斷，提高學(xué)生審美趣味。
2、重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，積極為學(xué)生創(chuàng)設(shè)有利于創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、加強(qiáng)師生的雙邊關(guān)系，即中是教師的教，又重視學(xué)生的學(xué)，確立學(xué)生的主體地位。
4、采用多種教學(xué)方法，利用現(xiàn)代化的教學(xué)儀器，大膽改革。
5、 改變評價方法，采用自己評價、小組評價、集體評價、教師評價或家長評價，充分肯定學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展，尊重個性差異，重視學(xué)生的自我評價，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
四、自身素質(zhì)的培養(yǎng)
課堂之余，我認(rèn)真參加了學(xué)校以及教研組組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)美術(shù)方面的知識還訂閱了教育教學(xué)刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，從而使自己能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作，能更快地二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。
年終個人述職報(bào)告7
很快，XX年馬上就要離開我們了。對于我來說，XX年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己
我無悔，我會更加的勇敢。
XX年2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長，行車雖然不是先進(jìn)高端復(fù)雜的設(shè)備，但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備，我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其a1—1#，b1—1#，b2—1#，南跨20#，北跨21#，32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備，其中安全是保障行車正常運(yùn)行必要條件，
安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全也是每個人耳熟能詳?shù)目谔�。由此可見安全生產(chǎn)的重要性，而作為起重設(shè)備的維修人員，則肩負(fù)著重要使命。作為一名維修組長，在職期間是公司行車安全運(yùn)行的第一責(zé)任人，我深感責(zé)任的重大。
近十個月以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門及班組的支持下，對行車的.安全運(yùn)行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整，排除了因軌道螺絲松動錯位產(chǎn)生的安全隱患；6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，為行車維修人員作業(yè)時提供了更有利的安全保障；7，8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患；10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅(qū)動異常時脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患；9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患，重錘限位可以預(yù)防行車失控時葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患；11月份對72臺單梁行車小車電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜，對36臺5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜，排除了電機(jī)運(yùn)行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患；12月份對所有行車行走輪進(jìn)行了全面專項(xiàng)檢查，并且發(fā)現(xiàn)b1—1#，b1—3#，b3—1#，b3—5#行車行走輪磨損嚴(yán)重，需要更換排除安全隱患！同時，我還每半月安排一次高空垃圾專項(xiàng)清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生；對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修，防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致安全事故的發(fā)生！
自今年5月份我們部門推行tpm以來，我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化，通過tpm的深入，使我對維修兩個字有了全新的認(rèn)識，悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發(fā)修理，那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了，而是做好相應(yīng)的保全工作，把突發(fā)故障率降到最低！因此在tpm的推進(jìn)過程中，我?guī)ьI(lǐng)行車組全體維修人員開展了55臺關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作，同時通過pm卡反饋，挑戰(zhàn)0故障活動，定期保全異常處置，保全聯(lián)絡(luò)會，設(shè)備詢檢，突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅(jiān)持做每周乃至每天的計(jì)劃保全工作并且目視到班組看板；堅(jiān)持每天的保全記錄表，病歷卡，長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細(xì)節(jié)還沒有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的問題，所以因?yàn)檫@些我還需要花費(fèi)一定的精力對組員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)。
年終個人述職報(bào)告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
你們好!
在過去的一年里，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時，也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實(shí)話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對我的信任。雖然有不足，但也取得了一定的成績。下面，我將本年度以來工作上的基本情況做一個述職，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的工作提出寶貴的建議與意見。
一、主要工作
(一)作為一名護(hù)士長，我根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;最大限度的發(fā)揮每個人的特長，使他們都能夠在自己的崗位上得到最大的發(fā)揮。
(二)定期查看和清理藥品，并對科室的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行合理的調(diào)整和完善，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;使醫(yī)院工作能夠正常進(jìn)行，隨時以最好的狀態(tài)去對待每個生命。
(三)針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到個人，使工作能夠有條不紊的進(jìn)行下午，杜絕發(fā)生問題之后的推諉拖拉行為。
(四)不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤�。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。要求每一位在崗人員能夠以病人為先，密切關(guān)注病情，關(guān)心病人生理、心理的一切變化，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練; 加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開員工休座談會，聽取患者及家屬的建議改進(jìn)護(hù)理工作上的不足。
(六)護(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，雖然提倡節(jié)儉，但是每一筆必須要的支出也絕不節(jié)省，把每筆錢發(fā)揮出它最大的作用，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時對黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。關(guān)注黨的新的指導(dǎo)思想，不斷提高自己，不固步自封，一直不斷的吸收，才能發(fā)揮出最大最好的能量。
二、好的特點(diǎn)
(一)責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。把工作放在第一位，把個人和工作關(guān)系處理的很好。
(二)思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護(hù)士長都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。今年以來，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動腦，將好的想法匯報(bào)上級，將上級的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用。在以后的日子里，我將繼續(xù)保持這樣的思想，讓上級一直能夠聽到最基層的最真實(shí)的聲音。
(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹牢爭第一的'思想。我們的目標(biāo)只有一個，那就是最好。即使現(xiàn)在不是最好，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時的工作中，我堅(jiān)持要干就要干的最好的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn)，為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓科室的發(fā)展良性發(fā)展，關(guān)注科室的每一名員工，大家一起努力把科室的氛圍和水平做好最好。
(四)嚴(yán)格管理，關(guān)心部署。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。工作上一絲不茍，工作外和大家打成一片，讓大家深刻體會到我們的工作的神圣，更加熱愛這個行業(yè)。
三、存在問題
(一)個別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。所以以后我將會更加嚴(yán)厲的去落實(shí)每一個人的專業(yè)素養(yǎng)。
(二)整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來，是我下步主要應(yīng)該思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。我要抱著為單位負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。
(三)積極參加科研活動，加深對護(hù)理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。在今后的工作中更加平衡工作與生活的關(guān)系。不只一心工作，也不松怠工作，我堅(jiān)信只有把自己的小家過好，才能更好的為醫(yī)院服務(wù)。
年終個人述職報(bào)告9
尊敬的董事長尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：
大家好
在此我首先感謝xxx以及同仁對我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。
來到xxx公司工作已有一年多了，回首這一年來的工作，真是記憶猶新。對XX年在建工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度嚴(yán)格控制及資料歸檔工程移交，現(xiàn)歸納以下內(nèi)容
1．對在建工程嚴(yán)格圖紙會審，為公司節(jié)約不必要的浪費(fèi)。
2．嚴(yán)格控制質(zhì)量：質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線，每天上班立即到現(xiàn)場巡視檢查，如果發(fā)現(xiàn)施工過程中有未按設(shè)計(jì)規(guī)范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實(shí)，同時嚴(yán)格控制好進(jìn)場材料必須做好二次檢驗(yàn)及資料報(bào)驗(yàn)。在日常工作中，始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺階的重要內(nèi)容，將安全管理重點(diǎn)前移至班組和現(xiàn)場，狠抓施工單位班組工人安全教育，現(xiàn)場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的`發(fā)生。在控制安全，質(zhì)量前提下，同時也控制進(jìn)度，要求施工單位每周例會必須匯報(bào)周計(jì)劃，月計(jì)劃。嚴(yán)格按總進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施，以保證每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢，不打無準(zhǔn)備的仗，無計(jì)劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹立良好的信譽(yù)形象。 在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報(bào)并報(bào)檔案館備案。
6. 對工作要認(rèn)真，對自己更要嚴(yán)格要求，嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權(quán)壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內(nèi)，堅(jiān)持不越雷池一步。
XX年是公司加快發(fā)展的重要一年，作為公司職員自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，權(quán)利服從領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，為公司獻(xiàn)出一份薄力。
謝謝大家 ！
年終個人述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
忙忙碌碌中20xx年又飛速的過去了，在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的密切配合和大力支持下，護(hù)理部圓滿完成年初計(jì)劃的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，借此機(jī)會表示感謝！隨著醫(yī)院全面創(chuàng)建三級醫(yī)院工作的全力推進(jìn)，醫(yī)院在發(fā)展中邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，我為能成為醫(yī)院建設(shè)中的一份子感到非常的榮幸和驕傲�，F(xiàn)就本年度所做工作述職如下：
一、強(qiáng)化護(hù)士長管理意識
繼續(xù)實(shí)行護(hù)士長夜查房及“一周查房一重點(diǎn)”，做到重點(diǎn)突出，督促有力。加大對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
二、強(qiáng)化法律意識，嚴(yán)格制度落實(shí)，保障護(hù)理安全
1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識，及時組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù)，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，堅(jiān)持依法執(zhí)證上崗。對于無證人員一律不得排班，單獨(dú)倒班。以確保護(hù)理安全，減少隱患。
2、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心，要求護(hù)理人員熟練掌握查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級護(hù)理制度等，要求護(hù)士長每日夜查房現(xiàn)場抽查提問制度落實(shí)情況，使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。
3、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理，對工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善，不定期檢查，規(guī)范操作，杜絕隱患。嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。
�。ㄒ唬├^續(xù)按時執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度，護(hù)理部每周不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量重點(diǎn)檢查，并及時反饋信息，每季度組織全院護(hù)士長按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的'不足，及時提出，及時改進(jìn)，及時規(guī)范環(huán)節(jié)管理，為病人提供及時、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書面形式通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。
�。ǘ┘訌�(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，積極配合院感部門做好院內(nèi)感染工作。
四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、護(hù)理部今年選送x名護(hù)理人員，分別參加血液透析、糖尿病�？茖？谱o(hù)士考試、均順利取得�？谱o(hù)士培訓(xùn)資格，填補(bǔ)了我院相關(guān)�？谱o(hù)士的空缺。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)x場，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周進(jìn)行晨會提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織x次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)x%。
3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共x人次，護(hù)士長外出參觀學(xué)習(xí)共計(jì)x人次。
4、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。鼓勵護(hù)理人員自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷。目前我院本科學(xué)歷護(hù)士士，中專學(xué)歷護(hù)士，大專學(xué)歷護(hù)。
5、完成了新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力，根據(jù)臨床實(shí)際情況及時定科，緩解了個別科室人員緊缺的狀況。
6、鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文，20xx年共撰寫發(fā)表xx論文x篇。
7、為豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活，
五、優(yōu)化人力資源管理
科學(xué)合理調(diào)配人力資源。根據(jù)醫(yī)院開創(chuàng)新科室的工作需要，以及下半年病人數(shù)量的增加尤其是門診輸液大廳的病人數(shù)量急劇增加，及時合理調(diào)度安排人員，解決難處，確保護(hù)理工作的正常運(yùn)行。面對我院護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。在此要感謝各科的大力支持，因?yàn)橛辛四銈兊母冻龃_保了20xx年護(hù)理工作及護(hù)理安全。
六、學(xué)習(xí)新的管理模式
加強(qiáng)了無菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
七、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，護(hù)理部設(shè)有專門護(hù)理教學(xué)人員
在總結(jié)往年帶教經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案，并給各科下達(dá)帶教任務(wù)，要求各科根據(jù)本科室特點(diǎn)制定帶教計(jì)劃，選派優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任帶教老師，帶教的同時也是自己學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的提高過程。20xx年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計(jì)x人，通過大家的嚴(yán)格把關(guān)給社會送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員，受到了各院校的表揚(yáng)。
八、深化人性化服務(wù)
1、以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的思想教育，做好健康宣教。
2、護(hù)理部繼續(xù)開展每季度一次的病人滿意度調(diào)查，全年滿意度在x%以上。
3、開展特色服務(wù)，注意病人隱私，加強(qiáng)各項(xiàng)操作中的私密性保護(hù)。
4、啟動親情服務(wù)意識，用親情來感動患者，從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。
5、開展溫馨病房，結(jié)合我院實(shí)際，在我院預(yù)備創(chuàng)建x個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，將先行啟動x個，通過“示范工程”活動，以點(diǎn)帶面，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推廣，此項(xiàng)工作正在籌備中。
九、針對院部“創(chuàng)建三級醫(yī)院”活動
護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點(diǎn)科室，以及宣城市第二人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，吸取別人的長處，學(xué)習(xí)別院好的管理方法，逐步提高護(hù)理質(zhì)量。對照安徽省三級醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
十、今后工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
3、健全護(hù)理管理組織體系，加強(qiáng)護(hù)理管理。
設(shè)科護(hù)士長三名，實(shí)行護(hù)理部主任—科護(hù)士長—護(hù)士長三級，垂直管理，并實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，職責(zé)明確，充分發(fā)揮護(hù)理管理系統(tǒng)作用。
4、注重護(hù)理質(zhì)量管理。
5、認(rèn)真做好“三基考核”工作。
6、完善護(hù)理隊(duì)伍，做好病人的回訪工作。
7、加強(qiáng)健康教育。
當(dāng)然，護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，目前，我們和三甲醫(yī)院上存在一定距離。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，本人圍繞工作職責(zé)，以護(hù)理質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化治理為主線，不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個新臺階！隨著馬鋼的放開，對我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，就看我們是否能把握，最后我將引用董事長在職代會的一句話結(jié)束今天的述職報(bào)告：“我驕傲，我是xx醫(yī)院人！”
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報(bào)告11
首先，我做為一個體育老師，完成了自己的教學(xué)任務(wù).我是教小學(xué)二年級和三年級體育.在教學(xué)過程中，我以<<小學(xué)體育新課標(biāo)>>為指導(dǎo),完成工作.教學(xué)中對學(xué)生首先考慮的是不僅僅要上好體育課,還要在體育活動中,學(xué)會與其他人相處.也就是要學(xué)生要有社會適應(yīng)能力.學(xué)生在學(xué)校,他的班級就是他的小社會,在這個社會中學(xué)會與他人相處,看似簡單,實(shí)際中要教育學(xué)生好多內(nèi)容.比如說,學(xué)生往往都是獨(dú)生子,個性比較強(qiáng),別人碰到一點(diǎn)就不能容忍.愛與別人發(fā)生矛盾.這是老師常常遇到的問題.在這種情況下,我就告訴學(xué)生,要能容忍別人.如果一點(diǎn)都不能容忍.我們都自己在家玩,會孤獨(dú)的.
在教學(xué)中,我從隊(duì)列開始,立正,稍息,向前看齊,跑步走,齊步走.原地踏步走.等等.體操一直是小學(xué)低年級的教學(xué)重點(diǎn).幾乎每節(jié)課中都要把小學(xué)生廣播體操復(fù)習(xí)一下,糾正錯誤.游戲是教學(xué)中的另一個重點(diǎn).活動了以下游戲:老鷹捉小雞,丟手絹,巧過攔截區(qū),迎面接力,我是帶頭人,等十幾個游戲.
惡劣天氣我還對學(xué)生進(jìn)行了健康教育,讓學(xué)生知道,運(yùn)動前后的飲食衛(wèi)生.小傷的簡單處理辦法等.20xx年12月12日,我國發(fā)生了特大地震,四川人民受災(zāi)了.我做為一個老師,深深掛念著那里的同胞,也為他們捐了款.20xx年夏天,我國舉辦奧運(yùn)會,我們秦皇島市是分賽區(qū).我積極參與了奧運(yùn)安保任務(wù).不計(jì)報(bào)酬.克服重重困難.完成了安保任務(wù).
七月二十四日下午三點(diǎn)開奧運(yùn)安保會議.確定主要工作為保衛(wèi)體育公園外國足球隊(duì)訓(xùn)練場地安全.七月二十五日開始正式上崗.是第三天.
現(xiàn)在的節(jié)氣是大暑，這幾天非常悶熱.有一種壓抑感，覺得喘不過氣來.不動是一身汗，動更是一身汗.越是這樣的天氣越是想大海呀，常常想海邊涼風(fēng)，海水的適中，游泳的樂趣.也常常想起去年的這個時候，在海邊一呆就是一天，最多的時候，一天在海邊呆七個多小時，天涼了才回家.
然而，現(xiàn)在不行了，我要早上五點(diǎn)多就到崗執(zhí)行任務(wù).直到下午二點(diǎn)多才能回家.兩天下來，我感冒了，嗓子腫了，腦袋整天暈乎乎的.心想，以前從來沒在夏天感冒過呀，今年是怎么了?不能在關(guān)鍵時候掉鏈子啊.只恨自己太不爭氣了
天這么熱，沒有一個人遲到.因?yàn)闆]有大陽傘，只能在太陽下工作，紫外線過過敏的小郭，這幾天可受苦了，巡邏一天，到家直覺得皮膚哪都癢，她撓呀，越撓越癢，那難受勁呀，別提了.但是第二天照樣來工作..
工作中，有很多讓我感動的事，一天中最早讓我感動的是那些女同事的丈夫們，每天妻子早上五點(diǎn)多上早班，妻子走后，他們在家做飯，到七點(diǎn)多給妻子送到執(zhí)勤的地方，不會做飯的先生就四處跑，買妻子最愛吃的早餐.
第二個讓我感動的是一位警官，在執(zhí)行正常的搜查任務(wù)時，那個個婦女不讓查，還打人罵人，但這個警官罵不還口，打不還手.
第三個讓我感動的是李大媽，看到我們值勤辛苦，給我們送來甜甜的西瓜.
第四個讓我感動的是上第三班的同志們，他們是夜班，他們是我的同事，他們從來沒上過夜班，第二天早上接班的時候，我看到他們個個暈乎乎的樣子，有的還灰頭掛臉的.顯然他們已經(jīng)十分疲憊.他們的工作地點(diǎn)沒有可以喝的水，更不用說弄點(diǎn)水來洗臉了;沒有手電，他們只能睜大他們那已經(jīng)疲勞的.雙眼;他們工作在草地上，但他們沒有驅(qū)蚊設(shè)備，他們只能重復(fù)地用手驅(qū)趕蚊子;他們這一班人多，(酒殤，新郎，文學(xué)青年，小王力勤等10人)但只有三把椅子，他們累了,只能輪換著坐一會;他們遇到了酒鬼，說不人性的話，把他們的工作指示牌扔了.不接受檢查，揚(yáng)長而去;他們離居民區(qū)近，說話也得小點(diǎn)聲，不然會打擾本來就難以入睡的居民;甚至他們?nèi)嫉门艹鰩装倜走h(yuǎn)的地方;天亮?xí)r很多人餓了，只能忍著，看到有小賣部開門了，就趕緊跑過去買點(diǎn)什么.
我在平時的工作中,還有著一個特殊的任務(wù).那就是負(fù)責(zé)校車上的學(xué)生的安全.無數(shù)次地告訴學(xué)生不要將頭手伸出窗外,不要站立起來.要坐好.不要在車上寫字等.工作做到了,換來的是學(xué)生的安全.
為了學(xué)校的安全,我校安排了男老師值夜班.我能和大家一樣,克服值班室冬天冷,夏天熱的困難.為學(xué)校出份力.一年來完成了學(xué)校交給我各項(xiàng)工作.在以后的工作中,我會努力做得更好.只有每個人做得更好,才有共同的更好.
年終個人述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個月底我們公司也開了20xx年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展20xx年的工作。
現(xiàn)在我對20xx年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的.客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家！
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
真是光陰似箭，一學(xué)期很快又過去了�；仡櫛緦W(xué)期的教學(xué)工作，感到很辛苦，同時也感到很欣慰。因?yàn)槲业膶W(xué)生在本學(xué)期無論是閱讀能力，還是寫作能力都上了一個臺階，同時，他們的基礎(chǔ)知識也都學(xué)得很扎實(shí)�，F(xiàn)把本學(xué)期的教學(xué)工作從以下幾方面作以總結(jié)：
一、努力提高課堂教學(xué)的時效性
開學(xué)初，教導(dǎo)處就要求各年級組開展聯(lián)合體教研活動，并把如何提高課堂教學(xué)的時效性作為一個研究課題。我組在第一周的教研活動中就針對此課題進(jìn)行了論壇。在論壇之前我也上網(wǎng)查閱了相關(guān)材料，從中有許多收獲，在論壇中通過聽同事的介紹，又有了一些新的收獲。此次活動結(jié)束后，我就開始嘗試改革自己的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在把自己在本學(xué)期是如何做的簡單介紹如下：
1、強(qiáng)化預(yù)習(xí)，提高第一課時的課堂教學(xué)時效性
學(xué)習(xí)新課之前，我都要布置學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)，以往的預(yù)習(xí)作業(yè)對學(xué)習(xí)不自覺的學(xué)生來說，是可完成可不完成的，因?yàn)槟菚r我沒有進(jìn)行檢測，使得許多學(xué)生鉆了空子。本學(xué)期我改變了做法，在第一課時，我重在檢測學(xué)生的預(yù)習(xí)效果。上課后，我首先出示要求認(rèn)識的字，開火車輪讀，誰讀不出來，就說明回家沒有好好預(yù)習(xí)，就要受到批評，回家作業(yè)也要比別的同學(xué)多做。此外，我還檢測學(xué)生對多音字、近反義詞的記憶情況，多采用提問的方式。對于要求會寫的字，我讓學(xué)生交流完組詞情況后，一般做一個兩分鐘記字游戲，就是讓學(xué)生快速記憶字形，然后馬上聽寫，學(xué)生挺喜歡這種小游戲的，記字效果也很好。這樣一來，第一課時就節(jié)省出不少時間來，學(xué)生就可以做一些鞏固性練習(xí)。對于內(nèi)容簡單的課文，有時一課時就可以結(jié)束。檢查讀書情況，我主要利用早讀檢查，采用指名讀的方式，有時讀一個自然段，有時讀幾句話。
2、在第二課時的教學(xué)中，努力挖掘訓(xùn)練點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力與表達(dá)能力。
在備課時，我都反復(fù)研讀教材，尋找閱讀訓(xùn)練點(diǎn)與寫作訓(xùn)練點(diǎn)。有的課文開頭與結(jié)尾很典型，我就訓(xùn)練學(xué)生仿寫開頭與結(jié)尾。如《北京亮起來了》與《日月潭》一課，是典型的寫景文章的開頭與結(jié)尾，我不僅要求學(xué)生背下來，還要求學(xué)生仿照課文給《夸夸我的家鄉(xiāng)》寫個開頭與結(jié)尾。有范文引路，學(xué)生寫起來感到容易多了，也很有興趣。有的課文段落很典型，比如是總分結(jié)構(gòu)的段落，我就引導(dǎo)學(xué)生仿寫段落。還有的課文中的句子很美，我也指導(dǎo)學(xué)生仿寫句子。如學(xué)《春雨的色彩》一課，我指導(dǎo)學(xué)生通過想象仿寫了兩個句子，學(xué)生的想象力很豐富，寫得美極了。對課文中的一些好的段落，我往往設(shè)計(jì)一些閱讀題，用小黑板出示，讓學(xué)生自己去審題，自己去完成，以訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力�？傊�，在第二課時的教學(xué)中，我努力做到學(xué)生自己能讀懂的.就不講，學(xué)生讀不懂的引導(dǎo)學(xué)生去讀懂，對于有些難點(diǎn)問題要講在點(diǎn)子上。
二、加大寫作訓(xùn)練量，并保證作文質(zhì)量，使學(xué)生寫作能力又上一個新臺階
我一直比較重視訓(xùn)練學(xué)生的寫作能力，我所帶班級從一年級上學(xué)期起就開始進(jìn)行看圖寫話訓(xùn)練，到了二年級，兩個班的學(xué)生都有了一定的寫作功底，能把句子寫得完整、通順。中上等生還能把作文寫得比較生動，用上學(xué)過的好詞，有的甚至能運(yùn)用上比喻或擬人的修辭手法。到了本學(xué)期，教材中的寫作訓(xùn)練加大了難度，不再是單純的看圖寫話了，要求寫寫春天的景色、自己的家鄉(xiāng)、熟悉的小動物等。
在以往，這些寫作內(nèi)容是到了三年級才開始接觸的�？梢娙私绦抡n標(biāo)教材的確是比以往的人教版教材與北師大版教材都要有深度。在教學(xué)當(dāng)中，也確實(shí)有難度。幸虧我的學(xué)生寫作功底好一些，但脫離了圖，學(xué)生不知如何動筆去寫。于是，首先我對學(xué)生進(jìn)行了寫作思路訓(xùn)練，讓學(xué)生編寫寫作提綱，再根據(jù)提綱練寫三段作文，懂得如何寫開頭與結(jié)尾。學(xué)生會寫框架作文后，我又指導(dǎo)學(xué)生去寫好一個段落，即在重點(diǎn)段落，要注意句與句之間的聯(lián)系，要把段落寫生動，寫具體等。
本學(xué)期我所帶班級學(xué)生每大周練筆兩次，練筆形式多樣，有時是仿寫一個開頭或結(jié)尾，有時仿寫幾句話，有時補(bǔ)寫課文，對于教材中要求寫的作文，每一篇我都用心去指導(dǎo)，在學(xué)生寫好后，我又認(rèn)真去批改。在批改當(dāng)中，對于學(xué)生用上的好詞，寫出的好句子，我都用紅筆畫上波浪線。不要小瞧這些波浪線，對學(xué)生有很大的激勵作用，每次發(fā)下作文本，孩子們都要在一起比比誰的波浪線多。批改完作文后，我都利用一節(jié)課的時間進(jìn)行講評。講評時，公布每個同學(xué)的作文分?jǐn)?shù)，讀優(yōu)秀作文，對于作文中普遍存在的問題進(jìn)行講解。
我還把孩子們寫的優(yōu)秀作文發(fā)在我的博客中，并告訴孩子們?nèi)绾紊暇W(wǎng)瀏覽，這樣做也調(diào)動了孩子們的寫作積極性。本學(xué)期孩子們寫的最令我滿意的一篇作文是寫自己熟悉的一種小動物，對于這篇習(xí)作，我是先指導(dǎo)，然后讓學(xué)生觀察，最后才讓學(xué)生動筆去寫。我給了學(xué)生一周的時間去準(zhǔn)備，有些孩子家里沒有動物，就讓媽媽去買，有的買來小金魚，有的買來小烏龜 ……習(xí)作完成后，我最大的感觸就是孩子們寫得非常真實(shí)，體現(xiàn)了我口寫我心，沒有抄襲的或者胡亂編造的。
雖然本學(xué)期為了提高學(xué)生的寫作能力，我無形中給自己加大了工作量，每次批完兩個班的作文，我也常感到很疲憊，但看到孩子們的作文一次比一次寫得好，對作文沒有恐懼心理，不厭煩寫作，我也就感到很欣慰了。在本學(xué)期的作業(yè)檢查中，我所帶兩個班的作文得到教導(dǎo)處肯定與表揚(yáng)。
三、扎扎實(shí)實(shí)做好期末復(fù)習(xí)工作
本學(xué)期我注重提高課堂教學(xué)的時效性，因此課程結(jié)束較早，能有充裕的時間復(fù)習(xí)，在復(fù)習(xí)的第一周，我采用兩條線同時走的方法進(jìn)行復(fù)習(xí)。一條線是我把每個單元的基礎(chǔ)知識點(diǎn)手寫到一張?jiān)嚲砩�，速印出來，讓學(xué)生回家復(fù)習(xí)，第二天課堂上進(jìn)行檢測，每張檢測卷我都及時批改出來，讓學(xué)生訂正。另一條線是讓學(xué)生也做些綜合模擬卷，但不貪多，目的是訓(xùn)練一下學(xué)生的審題能力，分析能力。在復(fù)習(xí)的第二周，我仍然是兩條線同時走，一條線是重點(diǎn)復(fù)習(xí)書上的課后習(xí)題，語文園地里的練習(xí)題，另一條線是分大塊復(fù)習(xí)拼音、詞語、句子、閱讀、作文，復(fù)習(xí)時做到講練結(jié)合，即講方法，又精練一些習(xí)題。
總之，本學(xué)期以來，我盡心盡力做好自己的教學(xué)工作，不斷嚴(yán)格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學(xué)理念，并運(yùn)用到自己的教學(xué)的實(shí)踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果，使每一位學(xué)生都能真正提高自己的語文素養(yǎng)。
年終個人述職報(bào)告14
回首20xx年，在黨的方針、政策指引下，在教育局和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，腳踏實(shí)地開展教師教育工作，取得比較豐碩的成果。
一、參與編輯《沙河市推廣普通話實(shí)用手冊》
我和張瑞華、王粉玲等普通話測試員在教育局領(lǐng)導(dǎo)郭東海副書記，董少平科長，學(xué)校胡改泉校長，高江海副校長的帶領(lǐng)下，仔細(xì)針對照沙河方言與普通話的差異，搜集整理有關(guān)推廣普通話的資料，反復(fù)校對，草擬了前言和后記，以及附錄部分的推普網(wǎng)址，于20xx年2月出版了高質(zhì)量的《沙河市推廣普通話實(shí)用手冊》一書，受到了省驗(yàn)收組的一致好評。
二、協(xié)助整理了教育局和進(jìn)修學(xué)校的推普檔案
整理檔案工作種類多，內(nèi)容繁雜，又要體現(xiàn)教育局和進(jìn)修學(xué)校各自的工作特點(diǎn)，為此，經(jīng)常奔波于局校之間，在和其他整理檔案人員的協(xié)力合作支持下，教育局和進(jìn)修學(xué)校兩處的推普檔案全部達(dá)標(biāo)。我還負(fù)責(zé)學(xué)校的推普宣傳環(huán)境、培訓(xùn)、講解等工作。為整體推普工作順利達(dá)標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。
三、協(xié)助教育局推普督導(dǎo)小組開展工作
我協(xié)助教育局推普督導(dǎo)小組不辭辛勞，深入各學(xué)區(qū)、各中小學(xué)校，指導(dǎo)督促推普驗(yàn)收工作，耐心細(xì)致地幫助他們改進(jìn)工作，修補(bǔ)不足。為全市通過省普通話驗(yàn)收出了力。7月份，培訓(xùn)、測試冀南衛(wèi)校學(xué)生普通話100多人。
四、積極參加河北省骨干教師培訓(xùn)工作
布置河北省骨干教師培訓(xùn)工作，并認(rèn)真參加了10月14到11月7日地綜合實(shí)踐科（承德）的骨干教師培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽講，積極參與互動，熱心服務(wù)學(xué)員，被評為優(yōu)秀班主任。
五、計(jì)劃生育工作
上半年，在市領(lǐng)導(dǎo)高度重視計(jì)劃生育工作的前提下，及時清理整頓相關(guān)情況并上報(bào)。下半年該工作移交專人負(fù)責(zé)。
六、依法治校達(dá)標(biāo)縣驗(yàn)收預(yù)備
沙河市教育局下半年的工作重點(diǎn)是依法治校達(dá)標(biāo)縣驗(yàn)收預(yù)備。我參加了動員培訓(xùn)。整理各項(xiàng)安全制度，學(xué)校章程，并編印成冊上報(bào)備案。受到法制科的表揚(yáng)。所編印的《進(jìn)校安全制度匯編》上傳網(wǎng)站后很快成為兄弟學(xué)校的'重要參考資料。
七、開展教科研活動
繼續(xù)深入開展教科研活動，預(yù)備申報(bào)新的課題項(xiàng)目，填補(bǔ)邢臺市教育科研的空白。幫助課題組成員撰寫發(fā)表教育十多篇，參與組織了全市的中小學(xué)教師繼續(xù)教育。
八、迎接邢臺市教育評估
為迎接邢臺市教育評估，完成了所負(fù)責(zé)的校本研修的檔案整理工作，完成了分擔(dān)的環(huán)境清理工作。
九、黨務(wù)工作
黨務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織費(fèi)的收繳，今年發(fā)展新黨員一名，是10年來發(fā)展新黨員零的突破。
十、參與指導(dǎo)河北師大頂崗的講課評課活動
參與指導(dǎo)河北師大頂崗生的講課評課活動，受到熱烈歡迎，《河北師大頂崗實(shí)習(xí)生聽說詢議評課（語文）實(shí)錄》做了專題報(bào)道。
十一、積極參與工會活動，支持學(xué)校課外活動
積極參與工會活動，主持了20xx年9月10日的沙河市教師節(jié)聯(lián)歡會，取得了較大成功。支持學(xué)校課外活動，幫助第二中學(xué)郭守敬知識競賽代表隊(duì)整理了相關(guān)資料，為他們競賽取得邢臺市三等獎打下了基礎(chǔ)。
大家好！
我是物業(yè)管理服務(wù)部xxx小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù)，通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上，更上一個臺階，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程
序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳，力爭從工作實(shí)際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治：
1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理；
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū)；
3、 對所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；
5、 對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。
首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊(duì)長帶隊(duì)，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內(nèi)完成。
對無力解決的問題，及時上報(bào)或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時，組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
年終個人述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年的工作到這里就結(jié)束了，作為一名客服，我在這一年里是學(xué)到了很多的技巧的�？头枰臇|西是很多的，自己在這一年里的表現(xiàn)可以說是成為了一名合格的客服了的。新一年我的想法是讓自己往優(yōu)秀的方向發(fā)展，努力的成為一名工作能力強(qiáng)的客服。這是我新一年的目標(biāo)，我也會努力的去達(dá)成自己的這個目標(biāo)，我相信只要努力是一定能夠摘到自己想要的那顆果實(shí)的。
1、工作內(nèi)容
客服主要就是為客戶服務(wù)的，在今年這一年的時間中我一共服務(wù)了xx名客戶，這是我自己也沒有想到的一個數(shù)量。若是放在以前我一定會認(rèn)為這是一個沒有辦法達(dá)成的任務(wù)，但現(xiàn)在我知道了只要認(rèn)真的工作完成公司制定的工作內(nèi)容是很簡單的。我的工作內(nèi)容就是跟客戶溝通，解決他們的一些問題，并且要做到讓客戶滿意。每天的工作都是同樣的內(nèi)容，有的時候也會遇到不好說話的客戶，但這一行的工作就是這樣的，自己盡力的做到無過就可以了。
2、工作表現(xiàn)
其實(shí)在工作的過程中我也知道了客服的工作其實(shí)是不難的，在給客戶解答問題之前自己先要了解好公司的所有產(chǎn)品，要從不同的`角度去看一款產(chǎn)品。因?yàn)槟悴粫揽蛻粢獑柕膯栴}是從那個方面出發(fā)的，所以只有讓自己更加的了解產(chǎn)品，才能夠回答上客戶提出的一些問題。我在工作的過程中也遇到過自己無法解答的問題，這是我工作能力不足的表現(xiàn)，所以我就應(yīng)該要更加努力的去讓自己知道更多的東西，才能夠解答好客戶的每一個問題。自己在這一年中的表現(xiàn)還是不錯的，整體上來說是還可以的，但自己也遇到了很多的問題，在新的一年是應(yīng)該要積極的去解決的。
3、工作計(jì)劃
新的一年自己要多花一些時間在熟悉公司的產(chǎn)品上，如果客服自己都不夠了解自己要介紹的產(chǎn)品，又怎么能夠讓客戶相信我們呢？如果自己的工作有問題，那一定是我自己做的不夠好，所以應(yīng)該要去發(fā)現(xiàn)自己的不足，改正自己的不足，這樣才能夠有所成長，才能夠成為一個優(yōu)秀的客服。新的一年我要多學(xué)一點(diǎn)東西，向優(yōu)秀的主管和同事學(xué)習(xí)，多學(xué)一點(diǎn)工作方面的技巧和知識，讓自己擁有更好的工作能力。
新的一年自己要更加的努力才是，如果自己的工作能力比不上別人那一定是自己不夠努力，所以新的一年就要努力的加快自己進(jìn)步的腳步。
述職人：xxx
20xx年x月x日
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