主管述職報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升,我們使用報(bào)告的情況越來越多,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編收集整理的主管述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。

主管述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
非常榮幸地參加這次崗位競(jìng)聘演講,首先感謝公司給我們提供這次機(jī)會(huì)。20xx年8月我非常榮幸地加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。從一開始總經(jīng)理工作部到人事行政部再到綜合管理部,入司四年來一直從事綜合部的工作,也因?yàn)檫@個(gè)正確的選擇,讓我學(xué)會(huì)了很多,開始了我人生新的階段,在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)。
這次我競(jìng)聘的崗位是綜合部主管。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí)和良好的人際溝通能力。雖然,這幾年在工作中也積累了不少經(jīng)驗(yàn),做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的希望還有很大的差距。本著用忠誠(chéng)回報(bào)英大,用責(zé)任彰顯價(jià)值,用奉獻(xiàn)創(chuàng)造業(yè)績(jī),用敬業(yè)完美人生的理念,我想先談?wù)劚敬胃?jìng)聘的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財(cái)富,有朝氣就有希望,有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中,愿把自己這份難得的朝氣,投入到綜合部工作中來,鍛煉自己,服務(wù)大家。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會(huì)等籌備工作中,處理相關(guān)工作的同時(shí)協(xié)調(diào)各部門配合,較為出色地完成了各項(xiàng)工作。
二是有吃苦耐勞的精神。大學(xué)期間就注意勤儉節(jié)約,培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神,在工作中,不怕苦不怕累,保證各部門工作的積極配合,隨叫隨到。正是有這種精神,我將把綜合部復(fù)雜繁重的工作化為輕松的樂趣,感染給全體人員,使大家更加高效的工作。
三是具有較為全面的專業(yè)知識(shí)。參加工作以來始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考,不斷地豐富自己。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)公司的協(xié)同辦公專業(yè)模塊,一直幫助全公司以及中支機(jī)構(gòu)解決模塊運(yùn)行遇到的各種問題。
四是具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。四年來,我主要負(fù)責(zé)檔案管理、協(xié)同辦公、倉(cāng)庫(kù)管理、以及公司的日常接待管理工作。深知綜合部工作在公司中的地位,通過對(duì)公司檔案方面的工作管理,使我都能做到耐心指導(dǎo)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、互相學(xué)習(xí)、共同提高。
五是具有較強(qiáng)的工作能力。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高,能勝任綜合部工作!罢\(chéng)懇做人,勤懇做事”的信條,促使我踏實(shí)干事,較圓滿地完成了自己的本職工作。
六是具備樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。行政接待使我懂得了,一是做事要有耐心,行政工作繁雜瑣碎,但我從不因此敷衍塞責(zé),一推了事;二是做事要有恒心,對(duì)既定工作目標(biāo)專心;
三是做事計(jì)劃性要強(qiáng),做到井井有條,計(jì)劃得當(dāng);四是做事要有不畏艱難、扎實(shí)肯干、敢于競(jìng)爭(zhēng)。
如果能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的大力支持,競(jìng)聘本職位成功,我將在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下著重做好以下幾項(xiàng)工作:
一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“參謀員”。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的,但服從性不等同于被動(dòng)性,很多工作我想可以提前預(yù)測(cè)、主動(dòng)開展,準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。做到幫忙而不添亂,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,當(dāng)好“參謀員”。
二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是綜合部主任義不容辭的.職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為各部門服務(wù)、為公司員工服務(wù)。我一定會(huì)密切聯(lián)系全體員工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的需求,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,多干實(shí)實(shí)在在的事情,為大家當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。
三是搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。綜合部處于公司的樞紐位置,需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié),顧全大局,與綜合部全體人員一起協(xié)調(diào)搞好內(nèi)外部關(guān)系。做到“三勤”:一是腿勤,不怕多付出,舍得花氣力,把工作做實(shí)做細(xì)、做在前面;二是腦勤,勤學(xué)善思,注重發(fā)現(xiàn)和
解決工作中存在的難點(diǎn)問題;三是嘴勤,向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)、多請(qǐng)示。
四是加強(qiáng)管理,當(dāng)好“管理員”。綜合部工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。綜合管理部門承擔(dān)著,行政接待、公文寫作、檔案管理、資產(chǎn)管理等工作,是上下內(nèi)外溝通的窗口。我將根據(jù)實(shí)際情況配合部門經(jīng)理做好統(tǒng)籌安排工作,引用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞,確保行政事務(wù)工作寬而不推、雜而有序。
當(dāng)然,除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的綜合部主管,還必須具備無私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足之處。一是工作預(yù)見性還不夠;二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決。
最后,我想說的是,我不是最優(yōu)秀的人,但我要做最敬業(yè)的人;我不是最有能力的人,但我要做最努力的人。給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)還你們一個(gè)滿意!不論競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往為**美好的明天忘我工作!因?yàn)橛⒋笫俏壹遥晃沂怯⒋笕恕?/p>
謝謝大家!
主管述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的護(hù)師主管競(jìng)聘。
我叫xx,今年33歲,護(hù)理本科學(xué)歷,xxxx年8月參加工作至今,一直在手術(shù)室從事護(hù)理工作,現(xiàn)任手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng)。取得主管護(hù)師資格。xxxx年,我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí),11月到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。
將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合,每月開始了自查、自檢工作,從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、合理性和合法性,保障和促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,進(jìn)一步完善分公司的'財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督體系。
參加工作以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力提高自身綜合素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),熟練掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)操作技術(shù)。我一直在履行著手術(shù)室護(hù)士的職責(zé),并且負(fù)責(zé)組織本科室各級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,對(duì)精密儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)室工作制度,在搶救中,不斷提高經(jīng)驗(yàn)水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個(gè)手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣,盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個(gè)滿意的心情。
隨著我院的飛速發(fā)展,各科室專業(yè)要求越來越細(xì)致化,專業(yè)水平越來越高,手術(shù)也越來越微創(chuàng)化,對(duì)我們手術(shù)室的要求也越來越嚴(yán)格。在我院新開展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中,我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù),膝關(guān)節(jié)清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果,使得我院的`腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列,受到了患者的一致好評(píng)。
在此次競(jìng)聘中,如果我能聘上,我會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí),我相信我自己有能力也有信心干好主管護(hù)師該做的工作,把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態(tài),反思自己的不足,秉承自己的一貫作風(fēng),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,踏實(shí)做事。
謝謝大家。
主管述職報(bào)告3
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市統(tǒng)計(jì)部門緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,積極履行職責(zé),圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。市統(tǒng)計(jì)局先后被授予省級(jí)文明單位、青島市統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體、平度市先進(jìn)基層黨組織和平度市三八紅旗集體等榮譽(yù)稱號(hào)。下面,我從四個(gè)方面向大家報(bào)告20xx年的工作,請(qǐng)?jiān)u議并提出意見和建議。
一、 強(qiáng)基固本,以可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
20xx年,是全市 統(tǒng)計(jì)執(zhí)法年 ,我們主要開展了以下三個(gè)方面的工作:
(一)提高統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)水平。一是抓基層。針對(duì)基層基礎(chǔ)薄弱的實(shí)際,堅(jiān)持把數(shù)據(jù)質(zhì)量管理關(guān)口前移,持續(xù)加大對(duì)鎮(zhèn)街統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)力度。截止目前,全市各鎮(zhèn)街全部建成了實(shí)體型統(tǒng)計(jì)站,切實(shí)解決了制約基層統(tǒng)計(jì)發(fā)展的難點(diǎn)問題。在20xx年召開的青島市統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,我市獲青島市基層基礎(chǔ)建設(shè)優(yōu)秀單位稱號(hào),開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)站、南村鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站和同和街道辦事處統(tǒng)計(jì)站獲得青島市示范化統(tǒng)計(jì)站稱號(hào),蓼蘭鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站等12個(gè)單位獲得青島市標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)站稱號(hào);二是抓培訓(xùn)。549名企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員通過從業(yè)資格考試,占全部 四上 企業(yè)總數(shù)的59%,促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)的提高。三是抓管理。將全市874家 四上 企業(yè)納入星級(jí)管理,其中五星級(jí)企業(yè)60家,有效推動(dòng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理的規(guī)范化。
(二)摸清全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò)。集中開展了 鎮(zhèn)街行訪百企 的基層調(diào)研活動(dòng),全體統(tǒng)計(jì)人員對(duì)全市18個(gè)鎮(zhèn)街(園區(qū))、200余家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地走訪,形成調(diào)研報(bào)告30余篇,適時(shí)提報(bào)給市委、市政府,及時(shí)反映了新常態(tài)下全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)。
(三)營(yíng)造良好統(tǒng)計(jì)氛圍。充分利用統(tǒng)計(jì)開放日、法制宣傳日等各種時(shí)機(jī),走向街頭開展了 統(tǒng)計(jì)和您在一起 活動(dòng),發(fā)放各種宣傳材料近5000份;邀請(qǐng)部分市民、企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員、調(diào)查戶觀看了統(tǒng)計(jì)工作流程,并進(jìn)行了座談交流。
(四)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。加大了對(duì)違反統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的企業(yè)懲治力度,對(duì)40多家規(guī)模以上企業(yè)開展執(zhí)法檢查,得到了青島統(tǒng)計(jì)局的充分肯定。
二、提質(zhì)增效,以優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為中心,不斷促進(jìn)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品升級(jí),全力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。
一是強(qiáng)化宏觀決策服務(wù)。始終堅(jiān)持 用數(shù)據(jù)說話、為決策服務(wù) ,努力實(shí)施 精品戰(zhàn)略 。先后發(fā)表高質(zhì)量的分析、課題40余篇。其中,《互聯(lián)網(wǎng)+模式應(yīng)用的思考與研究》獲青島市統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)課題評(píng)比一等獎(jiǎng)和青島市創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)!1-4月份全市部分主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速不高應(yīng)引起重視》、《20xx年全市消費(fèi)市場(chǎng)分析報(bào)告》、《當(dāng)前我市工業(yè)運(yùn)行情況分析》等得到了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示,為科學(xué)決策提供有力依據(jù)。
二是強(qiáng)化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。建立了統(tǒng)計(jì)干部聯(lián)系企業(yè)制度,市鎮(zhèn)兩級(jí)近百名統(tǒng)計(jì)人員走訪了300余家 四上 企業(yè),密切了與企業(yè)的聯(lián)系。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),提供 一站式 服務(wù),為46家小微企業(yè)扶持項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)定,為10多家企業(yè)申報(bào)名牌提供服務(wù)。
三是強(qiáng)化為群眾咨詢服務(wù)。發(fā)布了《20xx年平度市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,公開統(tǒng)計(jì)服務(wù)熱線,完善統(tǒng)計(jì)工作網(wǎng)站,普及統(tǒng)計(jì)知識(shí)、宣傳統(tǒng)計(jì)法規(guī),共解讀統(tǒng)計(jì)知識(shí)120余條、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)60余項(xiàng),服務(wù)群眾咨詢600余人次;在《今日平度》、《平度統(tǒng)計(jì)信息》網(wǎng)站發(fā)表社會(huì)公眾需求性信息127個(gè),并積極做好 行風(fēng)在線 活動(dòng),加大了與社會(huì)、公眾和企業(yè)的溝通與宣傳力度。
三、改革創(chuàng)新,以扎實(shí)有效的工作適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
(一)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè),推動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)+統(tǒng)計(jì) 。打造了 平度統(tǒng)計(jì) xx,從普及《統(tǒng)計(jì)法》、發(fā)布統(tǒng)計(jì)信息、宣傳統(tǒng)計(jì)文化等方面,拓寬了 統(tǒng)計(jì) 與社會(huì)公眾互動(dòng)交流渠道。目前, 平度局統(tǒng)計(jì)xx在第十屆山東省統(tǒng)計(jì)科研優(yōu)秀成果獎(jiǎng)的評(píng)選中被授予 信息化成果獎(jiǎng) 。
(二)有序開展1%人口抽樣調(diào)查。20xx年11月份在全市49個(gè)村莊、社區(qū)開展了1%人口抽樣調(diào)查,調(diào)查期間共計(jì)入戶1.2 萬(wàn)余次,在青島各區(qū)市率先完成全部調(diào)查任務(wù)。廣大統(tǒng)計(jì)工作者、調(diào)查員在調(diào)查中展現(xiàn)出來的勤勉敬業(yè)的態(tài)度、扎實(shí)苦干的作風(fēng)被《青島統(tǒng)計(jì)信息》網(wǎng)站刊文弘揚(yáng)。
(三)創(chuàng)新性開展重點(diǎn)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。將 創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展 的理念引入到工作中來,建立起工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資等重點(diǎn)專業(yè)領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)平臺(tái),監(jiān)測(cè)范圍覆蓋了全市的重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè),把統(tǒng)計(jì)工作從事后分析轉(zhuǎn)到事前預(yù)警和事中研判上來。
(四)創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)模式,引入服務(wù)外包。20xx年,針對(duì)億元以上投資項(xiàng)目的視頻合成要求專業(yè)化水平高的特點(diǎn),將這一環(huán)節(jié)交給專業(yè)制作公司,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)信息采集和資料上傳工作,取得了較好成效,在青島市統(tǒng)計(jì)局組織的 平臺(tái) 維護(hù)質(zhì)量評(píng)比中我市獲得第一名。
四、搭建載體,以過硬能干的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
(一)抓機(jī)制保障,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。開展了 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),爭(zhēng)當(dāng)思考型干部 活動(dòng),鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員圍繞發(fā)展出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題,有側(cè)重有深度地進(jìn)行分析研討和業(yè)務(wù)交流;顒(dòng)開展以來,先后發(fā)表統(tǒng)計(jì)分析160余篇,其中有60余篇在青島市級(jí)以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表。
(二)抓 培訓(xùn)+統(tǒng)計(jì) ,提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展一系列培訓(xùn)育人行動(dòng)。 局校合作 提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì), 走出去 到企業(yè)參觀、 請(qǐng)進(jìn)來 邀請(qǐng)專家講授經(jīng)濟(jì)前沿知識(shí), 以干代訓(xùn) 培養(yǎng)鎮(zhèn)(街)業(yè)務(wù)骨干。20xx年,有15人參加國(guó)家級(jí)培訓(xùn)班、有近200人參加青島級(jí)培訓(xùn)班,全市培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)人員達(dá)2275人次,統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的`業(yè)務(wù)素質(zhì)得到極大提升。
(三)抓活動(dòng)開展,積極營(yíng)造風(fēng)正氣順勁足良好氛圍。以統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)為抓手,扎實(shí)開展 三嚴(yán)三實(shí) 教育,進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員干部作風(fēng)建設(shè),有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。舉辦了 守紀(jì)律、講規(guī)矩、敢擔(dān)當(dāng) 演講,做到了 三嚴(yán)三實(shí) 教育與加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的有機(jī)結(jié)合。以 志愿服務(wù) 踐行核心價(jià)值觀,開展了環(huán)境整治志愿服務(wù)、向西藏希望小學(xué)捐款捐物、無償獻(xiàn)血、 慈心一日捐 、資助貧困學(xué)生等健康有益的活動(dòng),有效傳遞了統(tǒng)計(jì)正能量。
回顧過去的一年,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),也清醒地看到,在提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、搞好統(tǒng)計(jì)服等方面還有待加強(qiáng)。我們將以這次 三民 活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真傾聽、研究落實(shí)各位代表的建議,不斷改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作。20xx年,市統(tǒng)計(jì)局將不斷增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)、時(shí)不我待的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)、克難攻堅(jiān)的進(jìn)取意識(shí),重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破:一是建立 四上 企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)審核評(píng)估制度;二是深入拓展統(tǒng)計(jì)服務(wù),特別是平度統(tǒng)計(jì)公眾號(hào)平臺(tái),提高信息的快捷性、便民性;三是全力做好第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查工作;四是推進(jìn)部門統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化,在配合和資料共享等方面加強(qiáng)協(xié)作,力爭(zhēng)為全市科學(xué)發(fā)展和社會(huì)各界提供更加優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
我的報(bào)告到此結(jié)束,請(qǐng)?jiān)u議。謝謝大家!
主管述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我協(xié)助何總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下。
在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,改革財(cái)務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圓滿完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作
在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過程中,我們?nèi)σ愿、自查自改、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào),保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu),以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機(jī)制,及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項(xiàng);二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署,及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報(bào)的各項(xiàng)資料;四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄,立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作,公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破
在核算體系改革方面,以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時(shí)一個(gè)月,完成了近10萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作,為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計(jì)一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的`信息平臺(tái),是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn),確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,同比增加147座,上門收款率達(dá)到87%,同比提高2個(gè)百分點(diǎn),比提高73個(gè)百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長(zhǎng)8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個(gè),賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制,各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,并根據(jù)板塊《XXXX》要求和整體部署,成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計(jì)檢查站庫(kù)1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng),完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià)。
在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果,督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止底在建工程余額61596萬(wàn)元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對(duì)稱的問題,全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng),為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升
一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級(jí)單位管理意圖,預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
五、法制意識(shí)逐步提升,稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績(jī)。一是通過努力,實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬(wàn)元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬(wàn)元,擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語(yǔ)權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用,為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái),是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財(cái)稅大檢查,查處整改問題20余項(xiàng),并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六、充實(shí)力量、加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高
一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)力量。對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí),同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總會(huì)計(jì)師6人,充實(shí)了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門骨干力量,地市營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展,基層的財(cái)務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上,重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能,短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能,豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備;三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)4次,在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文7篇,標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變。
七、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行
公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨,以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo),不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查、測(cè)試手段。
一是發(fā)布版《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個(gè)層面96個(gè)末級(jí)流程。二是強(qiáng)化宣貫,注重溝通,營(yíng)造和諧內(nèi)控環(huán)境。舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期,培訓(xùn)2362人次,篩選、整理出與庫(kù)、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個(gè)并匯編成冊(cè)。
三是反復(fù)測(cè)試,嚴(yán)格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。先后組織3次自我測(cè)試,覆蓋面達(dá)到44個(gè)營(yíng)銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計(jì)測(cè)試。
在財(cái)務(wù)工作取得新進(jìn)展的同時(shí),我個(gè)人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
述職完畢,謝謝大家!
述職人:XXX
20X年X月X日
主管述職報(bào)告5
您好!
我是xx經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)xx所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購(gòu)配送工作。擔(dān)任xx經(jīng)理的三年時(shí)間里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在酒店各單位和部門的密切配合下,我和xx的其他同事全力配合,嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)制度,認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作,有力保障了酒店的正常運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)接待任務(wù)的順利完成,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、完善制度建設(shè)
根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運(yùn)行中出現(xiàn)的一些新問題,對(duì)各項(xiàng)管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善,改進(jìn)采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)流程和采購(gòu)工作流程及時(shí)修訂、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。xx的各項(xiàng)工作逐步走向制度化、規(guī)范化,步入了正常有序運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)格規(guī)范采購(gòu)計(jì)劃管理
嚴(yán)把采購(gòu)計(jì)劃關(guān),認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計(jì)劃”。對(duì)各部門上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃按照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格審批,嚴(yán)格控制,有效控制臨時(shí)計(jì)劃的數(shù)量和金額,做到采購(gòu)有計(jì)劃可依,無計(jì)劃不采購(gòu)。
三、強(qiáng)化進(jìn)貨管理
針對(duì)近年來嚴(yán)峻的食品安全形勢(shì),組織xx員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識(shí),對(duì)當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗(yàn)收流程進(jìn)一步規(guī)范。通過一系列的有效措施的施行,xx的食品管理工作有了顯著改善,近年來沒有發(fā)生一起因食品采購(gòu)而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和采購(gòu)員外出采購(gòu)都要索取相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫票據(jù)。
2、包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
3、每種食品添加劑都有相應(yīng)的`合格證和檢驗(yàn)報(bào)告,嚴(yán)格禁止食品衛(wèi)生監(jiān)管部門黑名單的食品添加劑流入酒店。
4、建立健全每日進(jìn)貨臺(tái)帳,將各類物品的每次進(jìn)貨都詳細(xì)登記在冊(cè)。
四、加強(qiáng)對(duì)供貨商的選定、使用的管理
從資質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)上綜合考察供貨商,使每一個(gè)物品的供貨商的選定都要經(jīng)過質(zhì)價(jià)評(píng)議,通過質(zhì)價(jià)評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審后進(jìn)入xx,確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,價(jià)格經(jīng)得起考驗(yàn),質(zhì)量都能追溯。在x月份,為了保障食品安全,強(qiáng)化供貨商自律意識(shí),與供貨商簽訂食品安全承諾書19份。
五、在采購(gòu)過程中,貨比三家,確保物美價(jià)廉
“保證采購(gòu)質(zhì)量的同時(shí)為公司節(jié)約每一分錢”是采購(gòu)人員的準(zhǔn)則,在工作中,我一直堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”,嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、比價(jià)程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明,商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購(gòu),首先要求新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu)。在此基礎(chǔ)上,再考慮價(jià)格便宜,份量充足,確保各部門能準(zhǔn)時(shí)拿到好質(zhì)量、準(zhǔn)數(shù)量的物料。
六、按照酒店采價(jià)定價(jià)相關(guān)制度
定期會(huì)同質(zhì)檢部、餐飲部前往市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)查,組織召開定價(jià)會(huì)進(jìn)行定價(jià)。此項(xiàng)工作的開展,規(guī)范了供貨商送貨行為,保證了進(jìn)貨質(zhì)量,降低了采購(gòu)成本。
七、按照酒店質(zhì)價(jià)評(píng)議
合同評(píng)審和采購(gòu)招標(biāo)的相關(guān)規(guī)定,對(duì)每一項(xiàng)大宗物品的購(gòu)買經(jīng)過多方詢價(jià),多方對(duì)比,并召開質(zhì)價(jià)評(píng)議和合同評(píng)審會(huì),切實(shí)做到采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品,降低采購(gòu)價(jià)格。
八、加強(qiáng)了對(duì)車輛的管理
由于工作業(yè)務(wù)的需要,去年x月份酒店三輛車劃歸xx管理,組織部門及時(shí)制定了車輛管理辦法,建立了加油臺(tái)賬和出車臺(tái)賬,健全了行車記錄。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)了駕駛員安全行車意識(shí)。
在過去的一年中,雖然較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高,工作重點(diǎn)抓得不夠突出等問題,我個(gè)人還存在性格急躁,不細(xì)致,辦事拖沓的缺點(diǎn),在今后的工作中我會(huì)努力克服以上缺點(diǎn)。勇于探索,敢于創(chuàng)新,不斷完善和改進(jìn)工作的方式方法,以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力,確保采購(gòu)工作更好更快的發(fā)展。
述職人:xxx
xxxx年x月x日
主管述職報(bào)告6
本人于x年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作,并于x年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對(duì)酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作,將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會(huì)生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會(huì)擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經(jīng)理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經(jīng)理先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對(duì)酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有、等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在x年的4月能夠與前臺(tái)主管女士共赴廣東深圳xx酒店進(jìn)行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但機(jī)會(huì)難得、收獲頗豐,并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表,對(duì)外負(fù)責(zé)處理日常賓客的.投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對(duì)各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在XX年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日?腿嗣芗鸵庖娍、表?yè)P(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對(duì)大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語(yǔ)言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請(qǐng)英文老師對(duì)酒店的員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,目前能夠處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系,尤其是常客以及有消費(fèi)能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行常客的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營(yíng)過程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第六、大堂副理同時(shí)還擔(dān)任著對(duì)基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時(shí)間里,大堂副理除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對(duì)總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃,并配合總機(jī)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),總機(jī)人員能正常處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本電話服務(wù)。同時(shí)大堂副理也針對(duì)禮賓部前臺(tái)進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,x年工作目標(biāo)
在即將到來的x年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立"以客戶為中心"的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!謝謝大家!
現(xiàn)在大家知道酒店主管述職報(bào)告的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
主管述職報(bào)告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我是xx,現(xiàn)就職于祥旅職業(yè)發(fā)展有限公司xx和xx項(xiàng)目的審計(jì)主管職位,根據(jù)公司的委任安排,工作職責(zé)主要是項(xiàng)目目標(biāo)成本的分解及執(zhí)行,工程量清單及控制價(jià)的編制、審核,部分分項(xiàng)工程的招標(biāo),合同價(jià)的初步約談、合同簽訂與管理,進(jìn)度結(jié)算審核及竣工結(jié)算審核,項(xiàng)目實(shí)施過程中的變更簽證審核,項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)成本管理,成本臺(tái)帳的編制、更新等工作,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年的工作打算匯報(bào)如下:
一、20xx年項(xiàng)目工作完成情況:
1.審核工程產(chǎn)值及工程款支付情況:
xx、xx、xx、xx截止到20xx年12月31日總累計(jì)完成產(chǎn)值117141.99萬(wàn)元,累計(jì)支付工程款113908.24萬(wàn)元,剩余未支付3233.75萬(wàn)元。年度總產(chǎn)值19735.95萬(wàn)元,年度總支付工程款19349.13萬(wàn)元,其中:
1)安遠(yuǎn)xx項(xiàng)目截止20xx年12月31日已統(tǒng)計(jì)累計(jì)產(chǎn)值82016.59萬(wàn)元,累計(jì)支付工程款80949.88萬(wàn)元;安遠(yuǎn)xx年度產(chǎn)值790.46萬(wàn)元(勞務(wù)分包48.67萬(wàn)元,專業(yè)分包715.95萬(wàn)元,材料費(fèi)24.66萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)1.18萬(wàn)元),實(shí)際發(fā)放工程款1656.76萬(wàn)元(勞務(wù)分包506.26萬(wàn)元,專業(yè)分包1107.03萬(wàn)元,材料費(fèi)42.28萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)1.18萬(wàn)元);
2)xx截止20xx年12月31日已統(tǒng)計(jì)累計(jì)產(chǎn)值9069.53萬(wàn)元,累計(jì)支付工程8783.82萬(wàn)元;書香府年度產(chǎn)值1278.85萬(wàn)元(勞務(wù)分包79.16萬(wàn)元,專業(yè)分包1153.55萬(wàn)元,材料費(fèi)44.54萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)1.60萬(wàn)元),實(shí)際發(fā)放工程款985.30萬(wàn)元(勞務(wù)分包166.45萬(wàn)元,專業(yè)分包753.70萬(wàn)元,材料費(fèi)63.55萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)1.60萬(wàn)元)。
3)學(xué)府項(xiàng)目截止20xx年12月31日已統(tǒng)計(jì)累計(jì)產(chǎn)值15005.74萬(wàn)元,累計(jì)支付工程14131.95萬(wàn)元;學(xué)府項(xiàng)目年度產(chǎn)值9889.32萬(wàn)元(勞務(wù)分包3376.73萬(wàn)元,專業(yè)分包1046.00萬(wàn)元,材料費(fèi)5201.67萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)264.92萬(wàn)元)。實(shí)際發(fā)放工程款9509.44萬(wàn)元(勞務(wù)分包3066.43萬(wàn)元,專業(yè)分包977.24萬(wàn)元,材料費(fèi)5xx8.80萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)246.97萬(wàn)元)。
4)大觀項(xiàng)目截止20xx年12月31日已統(tǒng)計(jì)累計(jì)產(chǎn)值11050.14萬(wàn)元,累計(jì)支付工程10042.59萬(wàn)元;大觀項(xiàng)目年度產(chǎn)值7777.32萬(wàn)元(勞務(wù)分包2710.00萬(wàn)元,專業(yè)分包782.27萬(wàn)元,材料費(fèi)4097.54萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)187.51萬(wàn)元)。實(shí)際發(fā)放工程款7197.63萬(wàn)元(勞務(wù)分包2308.76萬(wàn)元,專業(yè)分包725.95萬(wàn)元,材料費(fèi)3986.80萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)176.11萬(wàn)元)。
2.工程的招標(biāo)前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作及招標(biāo)工作
我部門嚴(yán)格按照年初制定的年度工作計(jì)劃安排做好招標(biāo)前期工程量計(jì)算、統(tǒng)計(jì)及編制工程量清單等準(zhǔn)備工作,盡可能做到熟悉《規(guī)范》內(nèi)容,工程量計(jì)算準(zhǔn)確,避免重、漏項(xiàng),工程量計(jì)算準(zhǔn)確、項(xiàng)目特征及工作內(nèi)容描述清楚及準(zhǔn)確,計(jì)算過程加深對(duì)圖紙的理解及根據(jù)個(gè)人專業(yè)水準(zhǔn)對(duì)有必要提升設(shè)計(jì)深度的文件或圖紙?zhí)岢鰠⒖夹砸庖。?0xx年完成的清單編制及預(yù)算招標(biāo)工程有35項(xiàng)。
3.合同簽訂與管理
我部另一工作職責(zé)是負(fù)責(zé)各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì)簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,保證合同的合理性、規(guī)范性,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的合同評(píng)審制度和會(huì)簽流程,并完成合同的簽訂。對(duì)每一份已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類登記整理,做到底數(shù)清、情況明,原件均交由行政部、資料室存檔,我部門整理、留存復(fù)印件并在電腦中做好電子臺(tái)賬、備份,以便日后檢索、查閱,為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。截止20xx年12月31日已簽訂各種工程合同共589份,其中20xx年簽訂119份,xx 241份(20xx年簽訂3份),xx82份(20xx年簽訂6份),xx項(xiàng)目122份(20xx年簽訂56份),xx項(xiàng)目145份(20xx年簽訂60份)。
4.工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作
1)審計(jì)部又一工作重點(diǎn)就是預(yù)、結(jié)算。在預(yù)算方面,我們?cè)诮拥绞┕D紙后立即安排查看圖紙存在問題,同工程部、技術(shù)部協(xié)調(diào)解決,計(jì)算工程量、編制清單、調(diào)研現(xiàn)行材料價(jià),依據(jù)計(jì)價(jià)規(guī)則、相關(guān)費(fèi)用文件編制工程預(yù)算及成本;
2)在結(jié)算方面,編制和審核用于結(jié)算資料的完整性、準(zhǔn)確性,認(rèn)真計(jì)算,和相關(guān)單位核對(duì),及時(shí)準(zhǔn)確的'完成各項(xiàng)結(jié)算。
3)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)事求是,從工程開始就經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤工程進(jìn)度,隨時(shí)掌控工程進(jìn)度及施工情況。工程施工過程中發(fā)生工程簽證及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)簽證內(nèi)容,保證簽證的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。工程結(jié)束后同工程部和承包單位到現(xiàn)場(chǎng)量取施工的工程量,力求工程量數(shù)據(jù)真實(shí),保證公司利益。隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及工程款撥付情況,做好每月進(jìn)度款支付的存檔及核實(shí)工作,保證同工程有關(guān)的每一筆款項(xiàng)支付都清晰明了。
1)安遠(yuǎn)xx、xx、xx、xx結(jié)算(共68份,合計(jì)總結(jié)算造價(jià)12755.73萬(wàn)元,其中:xx20xx結(jié)算17份,結(jié)算總造價(jià)8564.89萬(wàn)元;書香府20xx結(jié)算29份,結(jié)算總造價(jià)2606.78萬(wàn)元;xx20xx結(jié)算15份結(jié)算總造價(jià)1512.30萬(wàn)元;xx20xx結(jié)算7份,結(jié)算總造價(jià)71.76萬(wàn)元;
5.現(xiàn)場(chǎng)簽證
在施工過程中出現(xiàn)與合同規(guī)定的情況、條件不符的事件時(shí),針對(duì)施工圖紙、設(shè)計(jì)變更所確定的工程內(nèi)容以外,施工圖預(yù)算或預(yù)算定額取費(fèi)中未包含,而施工過程中確須發(fā)生費(fèi)用,我部門遵循準(zhǔn)確計(jì)算、實(shí)事求是、及時(shí)處理、避免重復(fù)、廢料回收、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、授權(quán)適度等原則辦理相關(guān)簽證手續(xù)。20xx年共簽證427份,報(bào)審金額278.99萬(wàn)元,審核后金額227.09萬(wàn)元。
1)xx變更簽證,20xx年簽證70份,報(bào)審金額67.69萬(wàn)元,審核金額53.72萬(wàn)元。
2)書香府變更簽證,20xx年簽證60份,報(bào)審金額34.65元,審核金額27.53萬(wàn)元。
3)xx變更簽證,20xx年簽證195份,報(bào)審金額133.97萬(wàn)元,審核金額109.68萬(wàn)元。
4)xx變更簽證變更簽證,20xx年簽證102份,報(bào)審金額42.68萬(wàn)元,審核金額36.16萬(wàn)元。
二、20xx年項(xiàng)目工作計(jì)劃:
1.xx項(xiàng)目,完善xx清算資料,剩余未辦理工程結(jié)算分項(xiàng)工程全部完成;
2.書香項(xiàng)目,完善xx清算資料,剩余未辦理工程結(jié)算分項(xiàng)工程全部完成;
3.學(xué)府項(xiàng)目:園林景觀、智能化工程、亮化工程、樓棟標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、地下室地坪漆及交通配套設(shè)施工程按總體施工進(jìn)度計(jì)劃編制工程量清單配合總部招標(biāo)、簽訂施工承包合同,學(xué)府一期完工勞務(wù)班組、專業(yè)分包辦理竣工結(jié)算;
4.大觀項(xiàng)目:園林景觀、智能化工程、亮化工程、樓棟標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、地下室地坪漆及交通配套設(shè)施工程按總體施工進(jìn)度計(jì)劃編制工程量清單配合總部招標(biāo)、簽訂施工承包合同,大觀一期完工勞務(wù)班組、專業(yè)分包辦理竣工結(jié)算;
三、述職期內(nèi)存在的問題或隱患,解決問題的方案
1.作為一名成本管理人員僅僅做好預(yù)結(jié)算已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須擔(dān)當(dāng)起成本管理當(dāng)中主要的協(xié)調(diào)人較色,培養(yǎng)個(gè)人的牽頭組織能力,所以在處理各種同成本有關(guān)的問題時(shí),都需要努力發(fā)揮個(gè)人的綜合能力去協(xié)調(diào)解;
2.加強(qiáng)提高成本意識(shí)的敏感度,針對(duì)每一項(xiàng)預(yù)結(jié)算工作,每份變更簽證聯(lián)系單簽復(fù)時(shí),每種材料價(jià)格簽證時(shí),都需要思考一下,是否合理,是什么原因造成,有什么辦法解決,有什么其他更好的方法;
3.增強(qiáng)思考問題深度,萬(wàn)事不能僅停留于表面,要深度思考處理方案、預(yù)測(cè)結(jié)果,對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)情況有應(yīng)急預(yù)案措施;
4.喜歡感情用事,很難掌握兩者之間的平衡度,應(yīng)更多的從理性的角度做事,盡量控制感情的不利因素;
5.有點(diǎn)固執(zhí),不愿改變自己,加強(qiáng)克服固執(zhí)的毛病,學(xué)會(huì)傾聽,多學(xué)他人長(zhǎng)處,做到海納百川;
6.適當(dāng)給自己減壓,不急于求成;語(yǔ)言表達(dá)溝通能力欠缺,需進(jìn)一步提高。
四、述職期內(nèi)取得的成功經(jīng)驗(yàn)及改進(jìn)工作方案
無
五、對(duì)集團(tuán)公司、項(xiàng)目公司、子公司、集團(tuán)各部門的建議和意見
無
新的一年在完成公司工作任務(wù)的同時(shí),希望能不斷提升自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)靈活度,提高同其他部門]同事溝通與協(xié)調(diào)的積極性與順暢性,堅(jiān)持以解決事情為目的的工作原則,提高事情處理的成功率,發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的最大能力;改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷地完善自我;愛崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和道德行為規(guī)范,為公司的發(fā)展添磚加瓦,爭(zhēng)取更大的成績(jī),最后誠(chéng)懇希望,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,在新的一年里能夠繼續(xù)給我以信任和理解,并歡迎對(duì)本次總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指正,謝謝,我的述職完畢。
述職人:xx
20xx年1月17日
主管述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
忙碌而充實(shí)一年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
二、本年度取得的進(jìn)步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識(shí);通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈υ趚x企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的.滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)xx知識(shí)、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、本崗位工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);建立員工溝通平臺(tái),通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
主管述職報(bào)告9
親愛的各位家人,大家好。
我是質(zhì)檢部主管質(zhì)檢員唐x,于XX年3月加入湘鄂情這個(gè)大家庭,今天向大家匯報(bào)我在這個(gè)大家庭中一年的體會(huì)和感想。以下內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn),如有雷同,不勝榮幸。
先講一個(gè)以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機(jī),那只鳥對(duì)空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會(huì)兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會(huì)兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音。空姐不干了,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對(duì)豬說:小樣,爺會(huì)飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會(huì)飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個(gè)笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因?yàn)樨i他沒腦子,是因?yàn)樗饶侵圾B少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個(gè)笑話我們來看我們自己,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),很殘酷,如果我們想要在這個(gè)社會(huì)上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財(cái)、物的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。在我看來,關(guān)鍵就是一個(gè)“人”的管理。財(cái)和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個(gè)“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對(duì)人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實(shí)現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達(dá)到的當(dāng)然是第一種,最好的是實(shí)現(xiàn)第四種。把這個(gè)意思理解出來很容易,要如何達(dá)到這個(gè)效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個(gè)過程中,管理者還有很多其他的`事情要做。比如說:要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人完全明白這個(gè)制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會(huì)有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個(gè)監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會(huì)有懲罰。一個(gè)團(tuán)隊(duì),不可能不出一點(diǎn)錯(cuò)誤,不可能沒有一個(gè)人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會(huì)說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個(gè)問題。
前幾天同一個(gè)粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個(gè)老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認(rèn)罰,因?yàn)槲易鲥e(cuò)了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個(gè)懲罰的效果達(dá)到了嗎?我會(huì)服你嗎?我會(huì)改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會(huì)注意這方面的事情了,也絕不會(huì)再犯類似的錯(cuò)誤了。
那么我認(rèn)為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯(cuò)在哪里,以后不再犯。
在一年多的工作當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,很多的人對(duì)我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來的時(shí)候住在一個(gè)宿舍里,別人問我:你哪個(gè)部門的啊?我告訴他我是質(zhì)檢員,我就明顯的感覺出來他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店里面,如果不能和我們的員工和諧共處、團(tuán)結(jié)一致,工作上得不到他們的支持,那我們?cè)趺磥碜龊梦宄?毛主席也告訴我們說:正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來,到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動(dòng)的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點(diǎn)笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實(shí)驗(yàn)證明很有效果。
以上是個(gè)人的一些淺薄的觀點(diǎn),如有不足之處,還請(qǐng)大家在以后工作和生活中多多指教。在堅(jiān)持原則、維護(hù)公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動(dòng)大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
我的述職報(bào)告完畢,謝謝大家。
主管述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
***KTV從開荒到試營(yíng)業(yè)以快有一年的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級(jí)題顯以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的'任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責(zé)是:
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會(huì),傳達(dá)本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒,要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。平時(shí)工作的順利開展與KTV領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,KTV就是個(gè)大的家庭,成績(jī)是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點(diǎn),過去的成績(jī)以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)KTV賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、在KTV必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!謝謝大家!
主管述職報(bào)告11
尊敬的各位同仁,大家下午好。
借此機(jī)會(huì),我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們,表示衷心的感謝。
我們技術(shù)部目前在公司的主要職責(zé)就是為各個(gè)部門提供技術(shù)上的支持,像現(xiàn)在的GOA系統(tǒng)、國(guó)外銷售網(wǎng)站、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20xx年上半年技術(shù)部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護(hù)工作上,借助這些軟件,公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問題:
第一點(diǎn):部門人力配置不足,分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個(gè)問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn):部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候,主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn),接下來我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具,讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,付諸自身努力的同事,無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn),就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn):一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),不過還是無法滿足我們實(shí)際的一些需求,這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了,相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術(shù)部門對(duì)于公司發(fā)展的`意義及公司對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以,團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點(diǎn)可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報(bào)”,只要我們付出努力,無論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報(bào)酬,或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號(hào)管理系統(tǒng),還有GOA1。0和其他一系列的維護(hù)工作,以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
謝謝大家!
主管述職報(bào)告12
20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中,我進(jìn)取學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情景述職如下:
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高
xx年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,經(jīng)過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,經(jīng)過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工經(jīng)過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在應(yīng)對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、加大力度強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原先的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,所以需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的`規(guī)定操作,對(duì)于操作過程中碰到的各類問題必須及時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯(cuò)率情景來說,我分理處一向堅(jiān)持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并經(jīng)過合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一齊由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位職責(zé)制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來工作匯報(bào),成績(jī)只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)本事和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
主管述職報(bào)告13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在北京分公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同志的鼎力支持和配合下,按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,現(xiàn)將一年來主要工作作如下總結(jié):
一、進(jìn)公司以來,我積極融入到分公司去,并迅速的了解分公司的運(yùn)作和現(xiàn)狀,同時(shí)抽出時(shí)間學(xué)習(xí)自身的鍛造知識(shí),從《安全管理?xiàng)l例》,過渡到《安全文明施工管理》,影響到工程安全的重要節(jié)點(diǎn)。
1。 各項(xiàng)目部的檢查;
每周定期對(duì)各項(xiàng)目部安全文明施工進(jìn)行檢查,對(duì)不符合安全要求的安全施工工地堅(jiān)決予以警告或罰款處理,由于正確的對(duì)項(xiàng)目安全管理人員的嚴(yán)格管理和對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行正確的教育,全年無一例事。
2。 報(bào)公司、集團(tuán)的安全管理資料;
安全管理資料是安全工作中的重點(diǎn),我每天堅(jiān)持在OA里瀏覽一遍對(duì)集團(tuán)所發(fā)的文件一一的落實(shí),出現(xiàn)的一些習(xí)慣性管理資料重點(diǎn)檢查,并針對(duì)安全資料檢查中難已給予回復(fù)的資料發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)。
二、安全專項(xiàng)大檢查
安環(huán)部規(guī)定每周星期一為安全、文明施工整改規(guī)格化管理檢查日。安排項(xiàng)目部組成了由經(jīng)理、安全主管為組長(zhǎng)的安全檢查小組,每周星期一檢查小組對(duì)工地、宿舍等地的現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工、資料的規(guī)格化等方面進(jìn)行徹底的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的'問題立即現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,并予以書面形式。
4。 下班后的安全檢查
每天對(duì)我們部門人員今天所干事情的匯總,把未完成的、或完成一半的的進(jìn)行記錄,有待第二天安排部門人員繼續(xù)努力完成及時(shí)上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改,防止部門辦事效率低局勢(shì)。
三、安全工作會(huì)議
20xx年我安環(huán)部全體職工召開了可視頻(語(yǔ)音)安全工作會(huì)議16次。每周都會(huì)用QQ的形式會(huì)議上傳達(dá)各項(xiàng)上級(jí)文件精神,分析
了當(dāng)前的安全形勢(shì),并做出違規(guī)人員點(diǎn)名批評(píng)、及下一步的工作安排通過這些安全會(huì)議和會(huì)議的內(nèi)容,使部門員工能夠更加清晰的認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)該注意到的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。
四、安全培訓(xùn)情況
對(duì)新來的大學(xué)生進(jìn)行安全培訓(xùn)是安全工作中一個(gè)重要組成部分。進(jìn)入20xx年以來安環(huán)部組織管理人員學(xué)習(xí)了《建設(shè)集團(tuán)公司健康、安全、環(huán)境規(guī)定》作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章處罰規(guī)定的紀(jì)錄片、并要求學(xué)習(xí)了各項(xiàng)安全文明施工知識(shí)答題,通過這些安全知識(shí)的學(xué)習(xí)使他們的安全意識(shí)得到了明顯的提高。
五、其他安全工作
項(xiàng)目部組織勞務(wù)隊(duì)簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)環(huán)境保護(hù)責(zé)任狀、編寫了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、組織大家參加安全健康知識(shí)競(jìng)賽、參加分公司組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等。
六、明年工作重點(diǎn)
1.繼續(xù)加強(qiáng)工作現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工監(jiān)督檢查力度,特別是要加強(qiáng)安環(huán)部管理人員的充分能動(dòng)性、力爭(zhēng)把部門人員的能力發(fā)揮及所長(zhǎng)。
2。 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)人員進(jìn)行安全交底、對(duì)安全主管等方面的培訓(xùn)工作。
3。 嚴(yán)格履行安全管理生產(chǎn)審批制度,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查。
安全工作無止境,安全責(zé)任重于泰山!在新的一年即將到來之時(shí),
本人將繼續(xù)恪盡職守,全面履行安全生產(chǎn)職責(zé),繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的安全管理理念,為確保工作、生命、安全、確保本部門經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上、人員工作有一個(gè)安全的環(huán)境而繼續(xù)努力!
主管述職報(bào)告14
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。這一年我學(xué)習(xí)到了很多,覺得財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法的一項(xiàng)制度性很強(qiáng)的工作。作為一名財(cái)務(wù)人員,做好本職工作是首要的。財(cái)務(wù)工作有它的專有屬性,但怎樣做好本職工作,我覺得第一要有過硬的專業(yè)知識(shí),第二做事要靈活細(xì)致,第三要善于溝通與協(xié)調(diào),第四工作負(fù)責(zé)與保密。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將本人20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
我的工作崗位是從國(guó)貿(mào)公司財(cái)務(wù)部調(diào)整到集團(tuán)資金運(yùn)營(yíng)部。在崗位變動(dòng)的過程中,本人能服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),掌握專業(yè)技能。并能團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)協(xié)作,因此,很快地適應(yīng)了新的工作崗位。
1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序,服從上級(jí)指揮,保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。及時(shí)準(zhǔn)確的完成欽州各公司每月記賬、結(jié)賬、裝訂憑證并統(tǒng)一存檔保管等賬務(wù)處理工作,核對(duì)現(xiàn)金及銀行存款余額,做到帳帳相符,比較及時(shí)地更新財(cái)務(wù)帳套信息,滿足各方面的數(shù)據(jù)需要。及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并按時(shí)報(bào)送到相關(guān)政府部門。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納工作,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系。做好對(duì)會(huì)計(jì)檔案、各類合同、稅務(wù)資料以及統(tǒng)計(jì)等資料收集檔案管理工作,及時(shí)整理避免各種資料積壓。
2、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理、成本費(fèi)用管理、會(huì)計(jì)核算等方面工作,按時(shí)編制好各月收支明細(xì)表和年度財(cái)務(wù)報(bào)告。認(rèn)真審核各項(xiàng)工程款和費(fèi)用支出,加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)管理,遵守保密規(guī)定,對(duì)公司忠誠(chéng),維護(hù)公司利益。
堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,并要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度,不斷提高自身專業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法。了解公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉工程各環(huán)節(jié),做好成本管控工作。熟悉稅務(wù)政策,加強(qiáng)對(duì)各類大額發(fā)票的真?zhèn)舞b定。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起財(cái)務(wù)人員的'良好形象。
堅(jiān)持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,樹立財(cái)務(wù)人員的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
總的來說,在過去忙碌而充實(shí)的一年,我享受到收獲的喜悅,同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)自己一些存在的問題。由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做得不到位,不夠熟練,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的包容、理解和幫助,讓我順利地在本崗位上做好工作。作為z集團(tuán)大家庭的一員,應(yīng)與公司同舟共濟(jì),本著“固本培元、海納百川”的發(fā)展指導(dǎo)思想,參與北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的開發(fā)建設(shè),立足房地產(chǎn),向多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展,相信z集團(tuán)的明天一定會(huì)更好!
主管述職報(bào)告15
首先,我想說,我是個(gè)幸運(yùn)的人,有人給我關(guān)懷,有人給我?guī)椭,有人給我支持,有人送我溫暖,這些人就是你們,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,今天我滿懷感恩的心,對(duì)你們表示我最真誠(chéng)的感謝!
20xx年5月對(duì)我來說是人生路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,我被任命為幼兒園后勤主任,作為園長(zhǎng)的助手,我肩挑著后勤的重?fù)?dān),追尋著“認(rèn)真做事,勤謹(jǐn)做人”的不變信念,帶著領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的信任與期待,肩負(fù)的責(zé)任沒有變,忙碌而充實(shí)的生活節(jié)奏沒有變,對(duì)生活的熱愛對(duì)工作的熱情沒有變,我依然是辛苦而欣慰、勞累而快樂,享受著默默奉獻(xiàn)的那份美好!今年我又被任命為教學(xué)主任為了在前行的路上走得更穩(wěn)、更快,我在新的一年中做到。
重視理論聯(lián)系實(shí)際,緊跟時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn),在思想與行動(dòng)上努力發(fā)揮先鋒模范作用,抵制各種不良侵蝕,增強(qiáng)抗腐防變能力。在工作中,我以身作則、實(shí)事求是,忠于職守,愛崗敬業(yè);在生活中,我與人為善,坦誠(chéng)相待,以實(shí)際行動(dòng)影響人,感染人,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,和同事們建立了深厚的感情和友誼,在思想、言論、行為等方面積極為同行起好的表率作用。
后勤工作瑣碎而繁雜,沒有甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的精神,是難以勝任的。而教學(xué)工作在原有的基礎(chǔ)上需要更新思想,開闊思路,打造品牌。因此,我們積極樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),工作中雖然苦了一點(diǎn),累了一點(diǎn),但是幼兒和老師們的需要就是我工作的方向,為保教工作架橋鋪路、為教職工服務(wù)不僅是我服務(wù)于師生的承諾,更是一種責(zé)任。
今年有了新的奮斗目標(biāo)。園長(zhǎng)對(duì)我們有了更高的要求。就會(huì)有做不完的工,忙不完的事。但我有信心,有動(dòng)力,我有一個(gè)很專業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo),在她的帶領(lǐng)下,在艱難的工作也不怕。我們會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,做出好的成績(jī)。
我知道,作為一名管理者,從理論水平到實(shí)踐能力,從專業(yè)素養(yǎng)到業(yè)務(wù)技能,從廣博的知識(shí)面到良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,都要不斷地充實(shí)和更新,以保持先進(jìn)的思想和超前的意識(shí)。因此我非常注重自身素質(zhì)的全面提高,努力學(xué)習(xí)教學(xué)管理知識(shí)。我常常想,作為一名教學(xué)主任,一定要定位準(zhǔn)確,做園長(zhǎng)的助手,與同職攜手,做教師困難時(shí)的幫手,不是園長(zhǎng)要我做什么,而是我能主動(dòng)地為幼兒園做些什么
光陰荏苒,不經(jīng)意間,一年的時(shí)光又在平凡和平靜中悄然逝去,沒有留下什么驕人的成績(jī),沒有做出什么驚人的壯舉,更不敢說為之付出了多少,我的工作是平凡的,但卻是充實(shí)的;個(gè)人的力量是渺小的,可團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,我相信:天道酬勤,憑著我的努力,憑著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的悉心指導(dǎo),憑著老師們對(duì)我工作的支持,憑著我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì),我會(huì)以此為動(dòng)力,更加勤奮地工作,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步!請(qǐng)大家看我的行動(dòng)吧!
我是xxx,現(xiàn)任xxx公司黨委書記,主管后勤工作。碩果累累的20xx年即將結(jié)束,回顧這一年,我部門在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以環(huán)保治理、“兩堂一舍”管理、惠民項(xiàng)目落實(shí)與服務(wù)質(zhì)量提升為重點(diǎn),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面就主要工作匯報(bào)如下。
嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門的環(huán)保要求,結(jié)合我礦實(shí)際情況,認(rèn)真組織了各項(xiàng)環(huán)保工程。對(duì)我礦礦井水處理工藝進(jìn)行了提標(biāo)改造,處理后的水質(zhì)達(dá)地表水三類標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)鍋爐房4t和6t鍋爐進(jìn)行了升級(jí)換代,摒棄了傳統(tǒng)高污染的燃煤方式,改用清潔能源。為治理?yè)P(yáng)塵污染,我礦新購(gòu)置了清洗掃路車,定期對(duì)礦區(qū)進(jìn)行清掃、灑水,并新建了煤棚及儲(chǔ)煤場(chǎng)噴淋設(shè)施,煤棚建設(shè)工作目前仍在進(jìn)行中。在垃圾處理方面,新建了垃圾池,對(duì)生活垃圾集中收集,統(tǒng)一清運(yùn),收效良好。
對(duì)餐廳樓進(jìn)行了全面改造,新建了調(diào)度會(huì)議室、培訓(xùn)室和多功能大型會(huì)議室。對(duì)調(diào)度辦公樓、行政辦公樓重新進(jìn)行了修葺粉刷。根據(jù)生產(chǎn)需求及時(shí)新建了簡(jiǎn)易大棚庫(kù)房,既擴(kuò)展了庫(kù)房容量,又便利了領(lǐng)料出庫(kù),進(jìn)一步提高了工作效率。在全礦安裝覆蓋視頻監(jiān)控和無線網(wǎng),創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。
停車場(chǎng)新建了車棚,在規(guī)范停車場(chǎng)秩序的.同時(shí)極大地緩解了停車壓力;為倡導(dǎo)健身運(yùn)動(dòng)、和諧健康的新風(fēng)尚,豐富員工的業(yè)余文化生活,在礦井西翼新建了羽毛球館;對(duì)礦區(qū)進(jìn)行了綠化植樹,進(jìn)一步美化了礦區(qū)環(huán)境;重點(diǎn)對(duì)食堂管理進(jìn)行了改革,對(duì)食堂供水、供電、鍋灶等設(shè)施進(jìn)行了維修改造,更新了餐具、消毒柜等,優(yōu)化了就餐環(huán)境。多項(xiàng)惠民項(xiàng)目的落實(shí)為廣大職工提供了便利舒心的條件,使礦區(qū)真正成為大家工作、生活的理想場(chǎng)所和溫馨家園,也得到了一致的好評(píng)。
本著人性化的工作態(tài)度,以把問題處理在萌芽狀態(tài)為原則,通過走訪、解釋、與村干部溝通等形式,合理化解了各類村礦矛盾。妥善處理了xxx村房屋評(píng)估遺留問題。及時(shí)發(fā)放了xxx等各村的房屋租賃費(fèi)和土地補(bǔ)償款。對(duì)xxx村200畝大面積塌陷的土地進(jìn)行了恢復(fù)治理。對(duì)xxx兩村被雨水沖毀的道路維修了。20xx年度政企、村企關(guān)系基本和諧,沒有因激化矛盾給煤礦安全生產(chǎn)造成影響,全年銷售原煤累計(jì)155萬(wàn)噸。
1、強(qiáng)化后勤管理,增強(qiáng)為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識(shí),努力提高服務(wù)水平,樹立“想生產(chǎn)所想、急生產(chǎn)所急”的理念,全力以赴做好安全生產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)后盾。
2、抓好安全工作。以食品衛(wèi)生為重點(diǎn),從設(shè)備使用、消防安全、燃?xì)馐褂、治安防盜、冬夏季三防等諸多方面,切實(shí)抓好各項(xiàng)安全管理。
3、嚴(yán)格“兩堂一舍”日常管理。堅(jiān)持職工群眾無小事的原則,針對(duì)后勤實(shí)際情況,主動(dòng)工作,切實(shí)解決好職工群眾的洗浴、吃飯和休息問題。強(qiáng)化檢查考核,堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,真正把職工“吃好、洗好、住好”落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新建籃球場(chǎng)、停車場(chǎng),安裝煤場(chǎng)煤車輪胎清洗設(shè)備,對(duì)木工房門口進(jìn)行硬化和排水改造。
5、做好xxx三村的人口安置準(zhǔn)備工作;處理好xxx村的各種遺留問題;積極配合公司解決薛家塔至成家塔村的修路問題,為維護(hù)村礦穩(wěn)定做好自己的本職工作。
在這一年的工作中,我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽?jī),同時(shí)也有很多不足之處。在新的年度我們將嚴(yán)格按照公司的要求把工作做精做細(xì),立足本職,搞好服務(wù),創(chuàng)造和諧局面,踏踏實(shí)實(shí)做好全礦安全生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)發(fā)展的后勤保障工作,繼續(xù)為公司的發(fā)展壯大不懈努力。
按照校后勤集團(tuán)及公司安排,本年度我主持xx宿舍管理中心工作。一年來,在后勤集團(tuán)以及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門、院系以及兄弟單位的大力支持和配合下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中心全體干部職工,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)學(xué)生為努力方向,不斷增強(qiáng)安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,圓滿完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面將一年來的履職情況匯報(bào)如下:
一、思想道德方面——強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)進(jìn)一步提高
我始終堅(jiān)持把終身學(xué)習(xí)作為立身之本、成事之基,積極參加各類理論學(xué)習(xí),激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施,切實(shí)提高管理工作的能力和水平,推動(dòng)了中心各項(xiàng)工作的有效開展。
二、工作能力方面——刻苦鉆研,求真務(wù)實(shí),業(yè)務(wù)工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)
新時(shí)期的宿舍管理工作面臨著新的形勢(shì)、新的變化,需要不斷提升自身業(yè)務(wù)工作能力和管理水平,才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。為此,我認(rèn)真鉆研工作業(yè)務(wù),不斷拓寬視野,擠時(shí)間學(xué)習(xí)與自身工作密切相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)適應(yīng)新變化的能力。
同時(shí),作為一名管理者,加強(qiáng)了員工激勵(lì)約束、協(xié)調(diào)溝通藝術(shù)等管理知識(shí)的學(xué)習(xí),在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面均有了很大的提高,促進(jìn)了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
三、考勤紀(jì)律方面——愛崗敬業(yè),勤奮工作,帶頭遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律制度
我一直把勤勉敬業(yè)作為對(duì)自己從業(yè)的起碼要求和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基本方法,總是以飽滿的激情對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),始終任勞任怨,盡職盡責(zé),力求不辱使命、不負(fù)公司和同志們的重托。
工作中,始終認(rèn)真遵守公司制定的考勤、請(qǐng)休假等各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持早上班、晚下班,堅(jiān)守工作崗位,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了宿舍管理工作的正常開展,沒有無故遲到、早退、缺席、曠工的現(xiàn)象。
四、工作業(yè)績(jī)方面——盡職盡責(zé),開拓創(chuàng)新,中心工作取得良好業(yè)績(jī)
一年來,團(tuán)結(jié)中心全體同仁,按照工作目標(biāo),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,積極主動(dòng)工作,保質(zhì)、保量完成了各項(xiàng)工作,達(dá)到了預(yù)期的效果。
一是強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè),規(guī)范職工管理。修訂了各項(xiàng)管理制度,落實(shí)崗位職責(zé),強(qiáng)化內(nèi)部管理和激勵(lì)約束機(jī)制,推進(jìn)管理工作管理創(chuàng)新,提高質(zhì)量意識(shí),促使工作效率顯著提高。
加強(qiáng)了樓棟巡查,規(guī)范了人員進(jìn)出登記管理,組織開展了宿舍違章用電清查,杜絕了安全漏洞。主動(dòng)與學(xué)工部、馬房山派出所聯(lián)系,積極與學(xué)生、輔導(dǎo)員溝通,暢通信息,確保了各類突發(fā)事件迅速有效處置。組織中心工作人員學(xué)習(xí)消防知識(shí),加強(qiáng)了宿舍防疫管理,宿舍管理安全有序。
加強(qiáng)了畢業(yè)生離校、學(xué)生宿舍調(diào)整搬遷期間值班巡查,并全面開展宿舍住宿人員清查,按集團(tuán)要求按時(shí)建立了學(xué)生公寓信息庫(kù),宿舍住宿管理規(guī)范有序。
開展了“學(xué)生之家”服務(wù)活動(dòng),安裝了樓頂鋼制曬衣架,張貼了安全圖示牌,對(duì)宿舍樓棟進(jìn)行文明宿舍評(píng)比,中心職工中開展安全服務(wù)質(zhì)量“崗位比拼”等一系列活動(dòng),提升了安全服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)收支管理,按規(guī)定將學(xué)生住宿收入如實(shí)回籠上繳集團(tuán)財(cái)務(wù),并厲行節(jié)約,確保了財(cái)務(wù)管理規(guī)范有序。
五、廉潔自律方面——嚴(yán)于律己,無私奉獻(xiàn),嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),以身作則,嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。一方面,帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。處處事事嚴(yán)格要求自己,不搞,生活勤儉節(jié)約,不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動(dòng),較好地維護(hù)了廉潔形象。另一方面,加強(qiáng)了對(duì)中心全體人員遵紀(jì)守法、廉潔自律情況的督促檢查,中心全體人員沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,真正做到了工作上不浮、管理上不松、服務(wù)上不差,在公司及廣大學(xué)生中樹立了良好形象。
一年了,在管理工作做到了制度嚴(yán)謹(jǐn)、操作規(guī)范、檢查有力、考核到位,但也存在一些不足。如忙于事務(wù)而疏忽了系統(tǒng)的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)精深研究,有時(shí)工作督促檢查力度不夠,個(gè)別工作還不是做的很完善,有待今后進(jìn)一步改進(jìn)。
在新的一年里,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,百尺竿頭,更進(jìn)一步,一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素養(yǎng),提升駕馭工作的能力;另一方面,進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度,強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理水平,為推進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階做出更多的成績(jī),不辜負(fù)組織和學(xué)校的信任和期望。
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