信息調(diào)研部述職報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的信息調(diào)研部述職報告，希望對大家有所幫助。
信息調(diào)研部述職報告1
各位領導同志們，大家好！我在單位負責業(yè)務發(fā)展和支部工作，現(xiàn)將一年來的履職情況向大家匯報如下：
一、業(yè)務工作
在加強內(nèi)部管理工作過程中務求做到四個到位：一是責任到位，層層簽訂責任書，把目標任務落實到每一個人，形成個個肩上有擔子，人人有壓力。二是措施到位，把目標任務與獎懲掛鉤，真正做到獎勤罰懶。三是資源配置到位，保證開展檢測活動所需要的參考標準、經(jīng)費、交通工具、技術規(guī)范配備齊全。四是監(jiān)督檢查到位，安排由熟悉檢測校準規(guī)范、具有對檢測結果做出正確判斷和評價能力的人員來擔任質(zhì)量監(jiān)督員，制定監(jiān)督計劃和監(jiān)督重點，并將監(jiān)督結果納入年度評審中。
基層工作頭緒多，繁雜，在安排業(yè)務工作時我采取系統(tǒng)考慮，精心部署，例如在組織內(nèi)審工作時，把國家總局“關于開展對檢測機構進行整頓的活動”內(nèi)容穿插進去，既提高了內(nèi)審的有效性，又為開展整頓活動找到了合適的載體，通過日常監(jiān)督與內(nèi)部審核相結合，尋找質(zhì)量控制的最佳切入點，為尋求質(zhì)量改進提供了客觀證據(jù)。
在加強市場拓展方面，做到八個提升：
一是提升服務理念，觀念不改，拓展市場是句空話，我們倡導用真服務去對待客戶，不能只為掙錢，而忽視了服務質(zhì)量，客戶是我們生存和發(fā)展的基礎，充分利用一切機會，宣傳真服務的重要性，統(tǒng)一思想。
三是提升服務質(zhì)量，要求用大質(zhì)量的觀念看待質(zhì)量問題，我們的服務質(zhì)量不僅僅是為用戶出具一張合格的檢定證書，我們的每一次與用戶接觸，接聽他們的電話、收費、聽取他們的抱怨，無不與我們的服務質(zhì)量聯(lián)系在一起，只有全員參與才能整體提升我們的服務質(zhì)量。
四是提升宣傳水平，現(xiàn)階段，金融危機的陰影尚未離去，社會上對計量檢定收費也有不同的看法，盡管我們收費于法有據(jù)，但絕不能忽視社會上的不同反應，我們的宣傳工作做好了，就會為正常開展工作營造良好氛圍，倡導大家利用一切方式宣傳我們，帶頭撰寫信息、工作簡報、開通博客，宣傳計量工作，7。1前夕，我制作的《質(zhì)檢之歌》mtv在博客中被數(shù)百次瀏覽，利用信息所的計算機平臺開通了介紹我所業(yè)務的網(wǎng)站，方便了用戶，提升了我們的知名度。
五是提升與客戶的合作水平，通過與客戶簽訂一攬子服務協(xié)議（提供檢定，維修、咨詢服務），加深雙方的合作，大量的非強檢的計量設備受檢率提高，有效增加了業(yè)務收入，年初我們組織開展的用戶座談會，為加深雙方合作交流，提供了良好的.機遇。
六是提升計量標準的級別，由于經(jīng)濟的不斷發(fā)展，一些企事業(yè)單位的儀器設備精度等級提高了，為了能滿足這一發(fā)展趨勢，我們的標準需要提升，現(xiàn)在，一等金屬量器計量標準完成了提升，二等水銀溫度計和二等活塞壓力計計量標準計劃提升，這都為更好的拓展市場提供了硬件支持。
七是提升競爭力，敢于競爭，勇于競爭，我所電能表檢定項目，由于檢定人員良好的服務，不懈的努力，市場的占有率不斷提高，而供電部門的市場份額不斷下滑，供電部門極為惱火，有用戶反映電力局的工作人員拒絕安裝我所檢定過的電能表，我們立即啟動多方聯(lián)動機制，市局主管領導、業(yè)務科室、稽查隊在電力局召開了現(xiàn)場會，批評了電力部門的錯誤做法，極大的鼓舞了我所職工的工作熱情，對業(yè)務工作起到了推動作用。
八是提升技術交流水平，今年，我們多次與省計量院和西安市計量院聯(lián)系，初步達成了進行實驗室間能力驗證的試行方案，搭建了與高水平實驗室之間交流檢測技術、管理經(jīng)驗的理想平臺。
二、支部工作
從細微處入手、從關心干部職工生活困難上入手，提高組織的凝聚力。今年9月，我所職工同志身患重病，支部了解其家庭困難的具體情況，及時提出為其捐款，獻愛心倡議后，得到市局領導的大力支持，短短幾天全系統(tǒng)就為他捐獻了數(shù)萬元，支部安排專人經(jīng)常了解他的情況，他和他的家人對組織講，他是一個很普通的人，許多捐款的人至今都不認識他，甚至連他的名字也不曾聽說過，沒有轟轟烈烈的事跡，沒想到大家能伸出援助之手，讓我們代他向市局領導及所有關心他的人表示感謝，同志康復狀況良好，請大家放心。
信息調(diào)研部述職報告2
各位老師和學生會常委：
大家下午好！
我叫xx，現(xiàn)任網(wǎng)絡信息部部長一職、從現(xiàn)在開始我們的工作逐步進入正軌。下面，我將上任以來一年的的的工作情況做以匯報。
一、總述
直到此時，通過大半年的艱苦奮斗，革命尚未成功，但已收獲不少成效、在部長帶領下我們部門合作完成職能范圍內(nèi)外的各種大大小小的任務，鼎力相助其他部門開展的各式活動，以學院的榮譽為最高標準；而且積極團結部門自身，借助各種工作機會和文娛活動與干事密切交談，大大增強部門凝聚力、今后也將會以網(wǎng)絡部一貫的作風，發(fā)揚為學生服務的精神。
二、部門職能介紹
1、學院網(wǎng)站維護
2、團委學生會網(wǎng)站的制作與完善
3、學院活動相關宣傳工作的技術支持
4、管理學校多功能廳
三、工作述職
（一）、日常工作
網(wǎng)絡部在過去的的時光里，在所有干事的共同努力下，基本完成了學院所布置的工作任務，輔助學院的各大小活動順利進行，很好的配合了其他部門工作的開展。
1、實行值班制，每周例會制。
2、組織部員學習，不定期為部員提供學習網(wǎng)絡技術的機會，使本部部員得到新的知識。現(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的觀點、想法以及建議
另我部亦與宣傳部合作，對于學院部分活動相關宣傳工作提供技術支持，每月協(xié)助學院維護學院網(wǎng)站。
3、多功能廳，音響，燈光的調(diào)控。與借用人員友好交流。
4、對外借音響做合理調(diào)控。
（二）加強部門內(nèi)部建設，抓管理建章立制
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
1、時間制度
a、值班人員必須按時到達；
b、開會時部長提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達；
c、對于網(wǎng)絡信息部內(nèi)部會議，各成員必須按時參加，不得無故缺席；如因事不能來，必須在會前遞交假條。
2、成員制度
a、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力；
b、各成員必須積極肯干，對工作認真負責、；
c、各成員必須言行一致，發(fā)揚團體精神，樹立良好的工作作風和言行規(guī)范。
d、在多功能廳值班制定管理條例。
3、工作紀律
a、正確處理學習與工作，做到品學兼優(yōu)、全面發(fā)展；
b、各成員必須按時按量地完成任務。
四、收獲及成果
1、物質(zhì)文化建設
今年更特意開辟網(wǎng)絡部部門視頻空間，供大家一同學習交流，部門博客也隨時記錄著部門的成長腳印。
2、制度文化建設
首先，要確立明確的部門口號，要求每一位干事都熟悉部門目標和職能。其次，每次部門會議和部門活動要求全勤，缺席或請假者應在會后及時了解相關內(nèi)容。同時，認真對待每一次的工作及時總結并交流技術問題。第三、部門內(nèi)鼓勵主動學習，在部門內(nèi)部形成良好的探討技術氛圍。
3、精神文化建設
提高部門凝聚力，調(diào)動大家的積極性。適時舉行部門集體活動，如開展部門聚餐、唱歌等集體活動，增強彼此的交流。
五、結語
1、部門外部交流
網(wǎng)絡部作為團委學生會少有的技術部門，與各個兄弟部門之間都有或多或少的交流，為了更好的與各兄弟部門交流合作，網(wǎng)絡部出臺了《網(wǎng)絡部協(xié)助工作細則》。規(guī)范化、系統(tǒng)化網(wǎng)絡部和各兄弟部門之間的合作，對部門間交流效率有一定的提高。
部門博客。
對外宣傳窗口也逐步完善更新，讓各兄弟部門及學院學生更直觀地了解網(wǎng)絡部。
信息調(diào)研部述職報告
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，信息中心在上級部門和領導的正確帶領下，適應醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進取，為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展提供良好的服務，構建開放發(fā)展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。
2、HIS（醫(yī)院信息管理）上線和系統(tǒng)常規(guī)性維護。
作為醫(yī)院的管理系統(tǒng)，HIS上線是信息中心的重中之重的工作。HIS系統(tǒng)主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護士工作站、電子病歷、收費系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構。還包括院內(nèi)職工用戶錄入，醫(yī)保和新農(nóng)合項目維護，醫(yī)保項目和我院收費項目對碼等大量前期數(shù)據(jù)的維護。我們先對醫(yī)院總體的發(fā)展設計好框架，然后每次增加科室再做細致的具體工作，保證每次分科的順利實現(xiàn)。進行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)維護和程序維護，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)HIS中存在的問題，和軟件公司一起，不斷使HIS系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務。
3、建設了LIS（檢驗系統(tǒng)）系統(tǒng)。
LIS系統(tǒng)主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調(diào)整檢驗報告，配合坐標軟件上線LIS系統(tǒng)，其中雖然遇到很多接口和調(diào)試問題，但經(jīng)過各方的協(xié)調(diào)和合作，很好的完成了上級的工作要求。在此上線過程中，盡我們最大可能，努力學習相關設備的安裝調(diào)試知識，對相關數(shù)據(jù)及時進行備份，最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應用成本。了解相關設備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎。
4、上線PACS（影像歸檔和通信系統(tǒng)）系統(tǒng)和RIS（放射信息系統(tǒng)）系統(tǒng)。
PACS系統(tǒng)主要作用是把影像設備的圖像存儲到服務器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。RIS就是影像科和功能檢查科的'報告工作站。通過這兩個模塊，減少了醫(yī)生和醫(yī)技的工作量，保證了數(shù)據(jù)的安全有效。通過努力協(xié)調(diào)西門子公司、廈門安盟信息網(wǎng)絡公司、深圳坐標軟件公司很好的完成西門子設備安裝調(diào)試工作和PACS和坐標軟件的接口調(diào)試工作，保證我院影像設備順利安裝，使我院影像科室技術水平走在了惠安醫(yī)療行業(yè)的前列。通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程，已經(jīng)掌握影像設備和PACS軟件的故障維護，大部分問題能及時處理，這比請工程師到現(xiàn)場維護縮短了很多時間，保證了醫(yī)院影像工作的順利進行。
5、上線PEIS（體檢信息系統(tǒng)）系統(tǒng)。
體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫(yī)生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成，參與實施坐標公司的體檢信息系統(tǒng)，坐標公司離開后，我接手維護工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題，保證醫(yī)院的正常工作和收益。
6、新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診程序上線。
醫(yī)保和新農(nóng)合醫(yī)療服務項目、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對應。積極和縣醫(yī)保中心、市新農(nóng)合辦等上級主管部門協(xié)調(diào)，歷經(jīng)波折，最終實現(xiàn)了我院的新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部的正常開業(yè)打下了良好基礎、惠及廣大人民。
7、系統(tǒng)集成，系統(tǒng)集成主要包括機房建設和網(wǎng)絡集成。
其中服務器平臺搭建、各類軟件服務器（博思開票系統(tǒng)、財務軟件、企業(yè)郵箱等）上線調(diào)試、有線網(wǎng)絡架構搭建和調(diào)試、無線網(wǎng)絡架構搭建和調(diào)試等。從我院開業(yè)前到開業(yè)后的這段日子頂住壓力，通宵達旦，半年的時間幾乎每天都會加班加點和工程師一起做工作、趕進度，為了醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行不辭勞苦、兢兢業(yè)業(yè)。
8、院內(nèi)員工軟件培訓。
開業(yè)前，在時間很緊迫的情況下，對院長、醫(yī)生、護士、藥劑科、手術麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓，保證了醫(yī)院的順利開業(yè)。
9、監(jiān)護站建立。
監(jiān)護站主要包括：心電監(jiān)護、胎心監(jiān)護、母嬰監(jiān)護。監(jiān)護是通過我院自己部署的無線網(wǎng)絡是監(jiān)護站和設備連接。不僅簡化了工作，還節(jié)省了大量耗材費用（用A4紙?zhí)鎿Q掉了原來的專用心電打印紙）。
10、新農(nóng)合和醫(yī)保跨年結算。
由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結算，期間遇到很多問題，需要協(xié)調(diào)、開發(fā)、測試。經(jīng)過努力，使我院首次新農(nóng)合和醫(yī)保跨年結算順利完成。
11、對醫(yī)院的電腦設備和打印機的軟硬件進行了不間斷的維護管理。
全院現(xiàn)有電腦200余臺（不含醫(yī)療設備廠家配套），打印機、復印機100余臺（不含醫(yī)療設備廠家配套和租賃的設備），維修量很大，能自行維修的不再由商業(yè)公司維修，降低設備的運行成本。
12、正在做的事項和20xx年要做的事項：
①醫(yī)院自助機還在調(diào)試，現(xiàn)已初步運行，收費結算、費用清單打印、藥品和收費目錄查詢等功能已經(jīng)可以使用。
②微信平臺正在和服務商洽談進行開發(fā)，微信包括門診掛號預約、體檢報告查詢、檢驗報告查詢等功能。
③網(wǎng)站門診掛號預約、體檢報告查詢、檢驗報告查詢等功能。
④外送金域項目和我們his系統(tǒng)的對接。
⑤移動醫(yī)生工作站和移動護理工作站上線。
⑥坐標軟件還有需要改善地方，例如：財務報表準確性、病歷完善等。
除了以上所列的內(nèi)容以外，本年度還有大量瑣碎的工作沒有提及，信息中心的工作不像臨床科室能給醫(yī)院帶來直接效益，但是作為后勤保障工作，讓信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定、實現(xiàn)院內(nèi)辦公無紙化和單據(jù)無紙化、簡化流程這些節(jié)約成本的事項也是給醫(yī)院帶來了不小的效益，當然工作中還有很多不足，不足就要繼續(xù)學習和改善，希望大家以后多提寶貴意見、不吝指正。這樣才能使我的工作做的更好，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的一份力量！
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