副院長(zhǎng)述職報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告的用途越來(lái)越大,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,下面是小編整理的副院長(zhǎng)述職報(bào)告,歡迎大家分享。

副院長(zhǎng)述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
大家好!
我是醫(yī)院副院長(zhǎng)xxx,20xx年,本人分管護(hù)理、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預(yù)防保健、婦幼保健等工作。一年來(lái),在縣委、縣政府和主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是效勞,創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)〞的人生宗旨,用積極陽(yáng)光的心態(tài),帶著自己和團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng),F(xiàn)述職如下:
一、個(gè)人成長(zhǎng)
一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)源于時(shí)代的需要和對(duì)理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,是我的理想。在擔(dān)任院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幾年中,我像一棵小樹(shù)苗,如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營(yíng)養(yǎng),從書(shū)本上學(xué),從網(wǎng)絡(luò)中學(xué),從課堂中學(xué),有很多個(gè)周末,都是在求學(xué)的路上度過(guò)。在這里,我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我這棵小樹(shù)苗不斷長(zhǎng)大。在自己學(xué)習(xí)的過(guò)程中,不忘把學(xué)到的新知識(shí)新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院?jiǎn)T工,這樣一種知識(shí)傳遞的過(guò)程,讓自己成長(zhǎng)的同時(shí)也帶著了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐,通過(guò)改善心智來(lái)找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書(shū)的`海洋中,與高尚的靈魂對(duì)話,常反思,勤記錄,一年來(lái),閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本,讀書(shū)筆記達(dá)10多萬(wàn)字,為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長(zhǎng)的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽(yáng)光是微笑。
二、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
(一)護(hù)理工作
20xx年的時(shí)候,我們就為護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)愿景:一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì);一支召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì);一支技術(shù)精湛,知識(shí)扎實(shí)的教師隊(duì)伍;一群善解人意,感恩他人的陽(yáng)光天使;一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因?yàn)橛羞@樣的愿景在召喚,我們的護(hù)理事業(yè)才生機(jī)勃勃,我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結(jié)我院20xx年在護(hù)理工作方面取得的成績(jī)。
1、護(hù)理管理更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化
20xx年,我們?cè)谧o(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來(lái)越多的被科室護(hù)士長(zhǎng)熟練運(yùn)用,“做事情,就是做流程〞的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從根底護(hù)理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對(duì)流程、口服藥發(fā)放流程等,到xx月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實(shí)施,為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,護(hù)理過(guò)失事故發(fā)生率明顯減少,也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)化人性化。
2、護(hù)理效勞舒適溫馨
護(hù)理效勞一直是我院的金字招牌,這是全院護(hù)理人員經(jīng)過(guò)多年的拼搏,用智慧和汗水換來(lái)的,我們?yōu)橹院篮万湴痢5,隨著時(shí)代的開(kāi)展,美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“效勞好“的理由,高品質(zhì)的效勞更需要護(hù)理人員用自己的“心〞去領(lǐng)會(huì)病人的〞意“。20xx年,我們?cè)谌诵曰诘母咨,又推出了舒適護(hù)理,從環(huán)境、各項(xiàng)操作、效勞語(yǔ)言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手,強(qiáng)調(diào)病人的主觀感受,而不是護(hù)理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護(hù)理的舉措,從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展效勞內(nèi)涵。如護(hù)士在護(hù)士站接聽(tīng)傳呼器時(shí),以前的標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)語(yǔ)言是:“您好,請(qǐng)講。〞但在舒適護(hù)理中,我們將以前的接聽(tīng)語(yǔ)言改為:“您好,我馬上就來(lái)。〞并要求30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香,天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋,護(hù)理操作完成之后,對(duì)病人說(shuō)一聲“謝謝合作〞,有的科室還免費(fèi)為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護(hù)理的開(kāi)展,讓我院的護(hù)理效勞更加溫暖人心,1-10月份,護(hù)理效勞滿意度到達(dá)了xx%,較去年增長(zhǎng)xx%,責(zé)任護(hù)士知曉率為xxx%,較去年增長(zhǎng)xx%,112名護(hù)士被病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng),收到感謝信xx封,無(wú)護(hù)理事故發(fā)生。
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)精彩紛呈
為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì),今年,護(hù)理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競(jìng)賽活動(dòng),以活動(dòng)激活了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以競(jìng)賽促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流,成效顯著。20xx年x月,我院護(hù)理部的第一個(gè)xx小組“xx〞護(hù)理文書(shū)xx小組正式成立,標(biāo)志著我院的護(hù)理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護(hù)士節(jié),一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀〞讓全院護(hù)士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)。
管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程,最重要的是效勞好自己的下屬,因?yàn)樗齻円彩俏覀兊目蛻,尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護(hù)士心心相通,共同合作,讓普通護(hù)士參與到醫(yī)院護(hù)理管理工作中來(lái),經(jīng)常與護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個(gè)必談〞:護(hù)士情緒有波動(dòng)必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談,把自己當(dāng)做護(hù)士的減壓器、加油站。一年來(lái),與護(hù)理人員談心50余人次,在護(hù)士面前,不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),更是教練和朋友。標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護(hù)理工作的常規(guī),而不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷
1、今年,市場(chǎng)營(yíng)銷部繼續(xù)以農(nóng)村個(gè)體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導(dǎo)醫(yī)生為突破口,大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn),成效顯著。今年與我們有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位、個(gè)人共xxx家,其中單位xx家,個(gè)人xx人,均比去年增加了xx家和xx人。其中,本地衛(wèi)生院xx家,鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院x家,協(xié)議單位xx家。
2、開(kāi)展了“健康教育進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校〞活動(dòng),開(kāi)展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次,發(fā)放健康宣傳資料10多萬(wàn)冊(cè)。市場(chǎng)部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導(dǎo)醫(yī)生,足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)村落,人性化的效勞得到了廣闊客戶的好評(píng)。
3、每月進(jìn)行一次門(mén)診、住院病人滿意度調(diào)查,每月發(fā)放一期滿意度調(diào)查情況通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改。
(三)其他方面
認(rèn)真貫徹落實(shí)?醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)?,每月對(duì)全院各部門(mén)進(jìn)行消毒隔離檢查,檢查結(jié)果與科主任、護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核掛鉤。加強(qiáng)了傳染病的管理,認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)上直報(bào)制度,無(wú)漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)傳染病知識(shí)的培訓(xùn)和考核,婦產(chǎn)科新生兒篩查率到達(dá)了xxx%,各項(xiàng)工作都按照上級(jí)的要求,做到了標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、自身行為標(biāo)準(zhǔn)
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了政治理論,法律法規(guī),在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致,堅(jiān)決不移地貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織的路線、方針、政策,確保政令暢通,及時(shí)完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、自覺(jué)維護(hù)班子權(quán)威,認(rèn)真執(zhí)行集體決議。與時(shí)俱進(jìn)、有創(chuàng)新精神,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,執(zhí)行力強(qiáng)。
3、廉潔自律,遵紀(jì)守法,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,情趣高雅,不打牌賭博,不違規(guī)吃喝玩樂(lè),秉公辦事,不以權(quán)謀私。
存在的缺乏:
1、在護(hù)理事業(yè)的開(kāi)展上,遇到了瓶頸,主要表現(xiàn)在護(hù)理人員?撇粚!⒓夹g(shù)不精、效勞不細(xì)、科研不深,護(hù)理人員成長(zhǎng)速度緩慢。
2、護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)思維局限、角色失衡。
3、窗口效勞、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的效勞還有待加強(qiáng)。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷思路較狹窄,營(yíng)銷的方式還很單一,缺乏整體方案,對(duì)科室的營(yíng)銷沒(méi)有做到個(gè)性化,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。
5、醫(yī)院文化要向做活動(dòng)的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。
今后努力的方向:
1、站在護(hù)理事業(yè)開(kāi)展的最前沿,作到思維敏捷,反映迅速,全力打造一支專業(yè)、精干、陽(yáng)光的職業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。20xx年,我們將在護(hù)理專業(yè)的深度上下功夫,提升效勞內(nèi)涵;繼續(xù)推行流程管理,大力開(kāi)展品質(zhì)圈活動(dòng),對(duì)新畢業(yè)護(hù)士實(shí)行分層分級(jí)個(gè)性化培訓(xùn);推行層級(jí)管理,完善績(jī)效考核;培訓(xùn)專科護(hù)士、培養(yǎng)院內(nèi)護(hù)理專家;開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型〞的職業(yè)護(hù)士。
2、拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷新思路,做到院內(nèi)營(yíng)銷與院外營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合,做到院有整體營(yíng)銷方案,科有個(gè)性化營(yíng)銷方案。重點(diǎn)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的溝通能力、溝通技巧,使我院的市場(chǎng)營(yíng)銷做到專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)。
3、在醫(yī)院文化建設(shè)方面,做到更深更細(xì)更精。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
副院長(zhǎng)述職報(bào)告2
一、履行本職工作情況
在20xx年度中,在縣委、縣政府、縣政協(xié)及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),大膽開(kāi)展各項(xiàng)工作,主要有以下兩個(gè)方面:
。ㄒ唬┰谡䥇f(xié)的工作中,共同分管科教文衛(wèi)工作,認(rèn)真履行職責(zé),積極參加政協(xié)各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神,通過(guò)調(diào)研、學(xué)習(xí)等,不斷提高本人的履職能力,積極參政議政和建言獻(xiàn)策,努力參與做好政協(xié)的各項(xiàng)工作。
。ǘ┲訌(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí),品牌意識(shí),努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。在20xx年的工作中,做了以下工作。
一是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,依靠醫(yī)院黨支部的支持,加大《xx中醫(yī)院綜合管理辦法》、《xx中醫(yī)院效益工資發(fā)放實(shí)施方案》等制度的管理和激勵(lì)制度的執(zhí)行力度,通過(guò)加強(qiáng)管理,規(guī)范了全院職工的工作行為。要求醫(yī)護(hù)人員愛(ài)崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。為充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,減少生、冷、硬、推的發(fā)生,《xx中醫(yī)院效益工資發(fā)放實(shí)施方案》取到了積極的作用,醫(yī)護(hù)人員的工作熱情得到了充分調(diào)動(dòng),進(jìn)一步樹(shù)立了我院在本縣的良好形象。
二是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量。進(jìn)一步完善各項(xiàng)醫(yī)療制度,尤其注重醫(yī)療核心制度的落實(shí)。形成督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了保證醫(yī)療質(zhì)量的一些措施和方法,如對(duì)科室醫(yī)護(hù)質(zhì)量的檢查,對(duì)查出的問(wèn)題給予通報(bào)并獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),有力的`減少了醫(yī)療事故的發(fā)生。
三是不斷加大醫(yī)療投入,為醫(yī)院的發(fā)展提供后勁。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,新的診療設(shè)備不斷更新,手段更先進(jìn),對(duì)疾病的診治更加準(zhǔn)確有效。我院在20xx年中,在資金缺少的情況下,拿出400余萬(wàn)元購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備,主要有中醫(yī)治療儀器、全自動(dòng)生化分析儀、化學(xué)發(fā)光儀、細(xì)菌鑒定系統(tǒng)等,醫(yī)院的硬件設(shè)施得到不斷提高,為醫(yī)院的發(fā)展提供了平臺(tái),使診療水平得到提高。
四是加強(qiáng)人才培養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展提供技術(shù)保障。我院是一個(gè)中西醫(yī)接合的醫(yī)院,中醫(yī)藥治療是我院的特色,充分發(fā)揮了中醫(yī)藥對(duì)某些疾病的治療作用。綜合科的針刀治療在我縣有一定的影響力,每年為他們提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使他們對(duì)針刀的治療有新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)選派內(nèi)、外、婦的骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),使我院業(yè)務(wù)水平得到提高,業(yè)務(wù)范圍不斷拓展。
五是嚴(yán)格執(zhí)行我省縣級(jí)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕不合理治療。對(duì)大處方制定相關(guān)的制度加以管理,力爭(zhēng)做到合理用藥,合理檢查、合理治療、合理收費(fèi),貫徹好“一日清單”制,降低醫(yī)療費(fèi)用,讓利患者,藥品的比例由原來(lái)的50%多降為31%。
通過(guò)全院職工的努力,我院業(yè)務(wù)收入不斷增加,20xx年住院4453人次,收入2300余萬(wàn)元;20xx年住院5510人次,業(yè)務(wù)收入為3300余萬(wàn)元,住院人次及收放均有大幅度增長(zhǎng)。
二、廉政自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個(gè)帶頭:
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。作為一名非黨干部,一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心,工作先交底,同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長(zhǎng)分配其分管具體工作,并且做到權(quán)力下放,日常工作中注意維護(hù)他們的威信,讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi),獨(dú)立自主地大膽開(kāi)展工作。
二是帶頭執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持民主決策。對(duì)重大決策、院二級(jí)班子任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定職代會(huì)同意。我院所有萬(wàn)元以上設(shè)備的購(gòu)置,均先由使用科室申請(qǐng),經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后,然后報(bào)政府采購(gòu)辦組織招標(biāo)。在藥品的采購(gòu)方面,醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)把關(guān)的做法,所有藥品由縣醫(yī)藥公司托管,藥房托管是經(jīng)縣人民政府同意后才執(zhí)行的。其它大宗物品的購(gòu)置也由專門(mén)的采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行,采購(gòu)過(guò)程實(shí)行公開(kāi),增加了監(jiān)督環(huán)節(jié),杜絕了采購(gòu)中的不正之風(fēng)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴(yán)格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強(qiáng)化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。作為醫(yī)院院長(zhǎng),平時(shí)面對(duì)的誘惑很多,自律、自尊自愛(ài)非常重要,為此自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開(kāi)門(mén),從而減少了許多不必要的麻煩。
我決心在縣委、縣政府、縣政協(xié)和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé)、積極參政議政,在醫(yī)院團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院干部職工扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為全縣人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
副院長(zhǎng)述職報(bào)告3
特殊的xxxx年,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的xxxx年,在校院兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,尤其在所有老師的支持和共同努力下,我認(rèn)真履行了崗位職責(zé),自身建設(shè)有所加強(qiáng),工作精力投入、崗位服務(wù)意識(shí)、工作方式方法等方面獲得了老師的廣泛認(rèn)可,緊緊圍繞學(xué)校學(xué)院的中心工作,確保大學(xué)外語(yǔ)工作運(yùn)行平穩(wěn),發(fā)展思路明晰、人才培養(yǎng)目標(biāo)明確,各項(xiàng)工作進(jìn)展良好,較為出色地完成了本職工作。
一、工作取得的實(shí)績(jī)
。ㄒ唬┍M心盡力的教學(xué)工作
1.教學(xué)運(yùn)行。繼續(xù)加強(qiáng)老師的凝聚力和向心力,大學(xué)外語(yǔ)50人的教學(xué)團(tuán)隊(duì),平均年齡超40歲,每年缺編10幾位老師,在排課形勢(shì)艱難的情況下,采用思想動(dòng)員、合理合班、校內(nèi)聘請(qǐng)等方式全年盡職盡責(zé)地完成了全校大一、大二兩個(gè)年級(jí)xx0多個(gè)自然班級(jí)的排課授課工作;
在上半年“疫情”期間,創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)了從“線下教學(xué)轉(zhuǎn)到線上教學(xué)”的平穩(wěn)過(guò)渡,帶領(lǐng)組織老師錄制各門(mén)課程視頻84部,線上教學(xué)效果和考試形式得到了學(xué)校和學(xué)生的認(rèn)可;
高質(zhì)量組織完成了兩學(xué)期的教學(xué)、出題、考試、試卷分析、試卷裝訂等工作,全體老師做到了任勞任怨、盡職盡責(zé),教學(xué)運(yùn)行順暢。個(gè)人完成教學(xué)工作量412學(xué)時(shí),審核試題36套。
2.教學(xué)管理。強(qiáng)化集體備課、教學(xué)秩序、調(diào)串課規(guī)范;
嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)督導(dǎo)制度,本年度,院督導(dǎo)組成員共計(jì)聽(tīng)課及調(diào)取老師講課錄像計(jì)40余人次;
按照教務(wù)處相關(guān)要求,完成了“教案檢查專項(xiàng)活動(dòng)”、“試卷抽查專項(xiàng)活動(dòng)”并將檢查結(jié)果向全部老師進(jìn)行了反饋認(rèn);
真組織召開(kāi)學(xué)生和老師座談會(huì),及時(shí)解決教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
強(qiáng)化了課堂紀(jì)律、監(jiān)考紀(jì)律、試卷裝訂及批卷規(guī)范等。
3.教學(xué)改革!伴L(zhǎng)春大學(xué)《大學(xué)英語(yǔ)》課程免修實(shí)施方案(試行)”效果初顯,全年審核批準(zhǔn)全校76名同學(xué)大學(xué)外語(yǔ)課程免修,在修讀大學(xué)外語(yǔ)的同學(xué)中間起到了積極的引領(lǐng)作用;
探索在平時(shí)教學(xué)中滲透對(duì)學(xué)生大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)相關(guān)技能的培養(yǎng)和提升,將四六級(jí)考試技巧及口語(yǔ)應(yīng)試方法納入了教學(xué)計(jì)劃,全年在課堂內(nèi)完成4套四級(jí)真題的講解并將相關(guān)題型引入到期末考試當(dāng)中,付出和效果得到了師生的認(rèn)可;探索通過(guò)專題講座等形式,提升學(xué)生的大學(xué)英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)及大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)過(guò)級(jí)技巧的`培訓(xùn),全年組織課程組老師為學(xué)生做公開(kāi)講座6場(chǎng),反響良好。
4.教學(xué)研究。鼓勵(lì)老師深入教學(xué)方法改革研究,積極參加學(xué)校課程建設(shè)工作。本年度,參與并組織大學(xué)外語(yǔ)4個(gè)課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)了學(xué)校組織的課程建設(shè)驗(yàn)收工作。
5.教學(xué)實(shí)踐。深化教學(xué)方法和考核方式改革,加強(qiáng)第一、第二課堂的結(jié)合,以教學(xué)指導(dǎo)社團(tuán)、以社團(tuán)促進(jìn)教學(xué),兩者相結(jié)合形成輻射全校性的學(xué)科競(jìng)賽。在xxxx年“外研社·國(guó)才杯”全國(guó)英語(yǔ)閱讀、演講、寫(xiě)作大賽吉林省決賽中,我校學(xué)子在指導(dǎo)老師的幫助下,在本科組省級(jí)決賽中,榮獲閱讀大賽、寫(xiě)作大賽一等獎(jiǎng)2項(xiàng);
榮獲演講大賽、閱讀大賽二等獎(jiǎng)2項(xiàng);
榮獲寫(xiě)作大賽三等獎(jiǎng)1項(xiàng);
在高職組省級(jí)決賽中,榮獲寫(xiě)作大賽二等獎(jiǎng)2項(xiàng),演講大賽三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
6.考務(wù)考試。積極配合教務(wù)處,認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)補(bǔ)考、期中考試、畢業(yè)補(bǔ)考、期末考試的相關(guān)工作部署,創(chuàng)新性地完成了全校近6000人的在線期末考試。個(gè)人審題36套,保證了試卷不出現(xiàn)大的紕漏,學(xué)生考試成績(jī)正態(tài)分布,考試工作順利開(kāi)展;
修訂了大學(xué)外語(yǔ)課程的《期末考試監(jiān)考注意事項(xiàng)》、《期末評(píng)卷注意事項(xiàng)》、《期末成績(jī)錄入注意事項(xiàng)》、《期末試卷分析注意事項(xiàng)》等要求,規(guī)范考試工作相關(guān)環(huán)節(jié)。
。ǘ┹^有成就的師資建設(shè)工作
積極組織并支持老師參加全國(guó)和省內(nèi)教學(xué)比賽,取得了突出成績(jī)。在xxxx年外研社“教學(xué)之星”老師講課大賽全國(guó)復(fù)賽中,大學(xué)外語(yǔ)老師張嚴(yán)秋,孫興智,王爽、聶晶淼,朱笑菲團(tuán)隊(duì)榮獲全國(guó)復(fù)賽一等獎(jiǎng);
在吉林省“教學(xué)之星”老師講課大賽中,由郭盈、石喜春、王爽、劉金鳳、孫興智老師組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)獲得省決賽二等獎(jiǎng)。郭盈老師申報(bào)“長(zhǎng)春大學(xué)攀登學(xué)者博士b類人才”成功,我本人申報(bào)“吉林省高等教育學(xué)會(huì)專家”成功。
合理利用學(xué)校經(jīng)費(fèi)、積極爭(zhēng)取社會(huì)資源,大學(xué)外語(yǔ)老師中有1名老師取得了博士學(xué)位,1名老師完成了在國(guó)外的博士學(xué)位課程學(xué)習(xí),2名老師意向申報(bào)了學(xué)校組織的同馬來(lái)西亞世紀(jì)大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)博士項(xiàng)目,3名老師參加了“全國(guó)翻譯師資”培訓(xùn)課程并獲得培訓(xùn)證書(shū),3名老師獲“最受學(xué)生歡迎老師”稱號(hào);
6位老師完成赴企業(yè)實(shí)習(xí)鍛煉任務(wù)。
。ㄈ┍M職盡責(zé)的行政工作
作為學(xué)院班子成員,能做到有大局意識(shí),做到分工不分家,自覺(jué)執(zhí)行集體決議,工作不講條件、不推諉敷衍,維護(hù)學(xué)院的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,任勞任怨地為學(xué)院的發(fā)展盡己所能。
1.完成了xx22年學(xué)院教學(xué)財(cái)政專項(xiàng)“公共外語(yǔ)智慧教學(xué)與智能學(xué)習(xí)云平臺(tái)”項(xiàng)目的調(diào)研、材料組織和答辯工作。
2.充分調(diào)研、多點(diǎn)疏通,妥善化解了大學(xué)外語(yǔ)老師績(jī)效工資分配中出現(xiàn)的矛盾,規(guī)避了老師隊(duì)伍不團(tuán)結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.傾聽(tīng)老師心聲、廣泛征求意見(jiàn)、積極和教務(wù)處溝通,為大學(xué)外語(yǔ)課程閱卷工作引入了“在線掃描”設(shè)備,讓老師們能夠?qū)崿F(xiàn)線上閱卷,不再受時(shí)間和空間等條件的束縛,廣受老師歡迎。
4.在校院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本年度選配“大學(xué)外語(yǔ)自主學(xué)習(xí)實(shí)踐中心”主任1人,選配英語(yǔ)系副主任3人,實(shí)現(xiàn)了大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)行政人員齊備、分工明確、服務(wù)更加及時(shí)周到。
5.作為教工黨員三支部的支部書(shū)記,認(rèn)真完成學(xué)院黨委交辦的各項(xiàng)工作,完成了“外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教工第三黨支部提升整改方案”,引領(lǐng)黨員老師在教學(xué)和工作中以身作則,凸顯黨員先進(jìn)性。
總體來(lái)講,本人做到了分管工作有熱情、有想法、肯付出,工作精神和服務(wù)意識(shí)能夠得到老師的普遍認(rèn)可。
二、工作中存在的問(wèn)題
(一)黨性修養(yǎng)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于平日忙于具體工作,沒(méi)有很好地把主題教育、黨建等工作同崗位工作有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),黨性修養(yǎng)的提高不夠,政治理論學(xué)習(xí)離真學(xué)、真懂、真信、真用還有差距,主動(dòng)性、自覺(jué)性,特別是系統(tǒng)性有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。
。ǘ┕ぷ鲃(chuàng)新性需進(jìn)一步加強(qiáng)。在一些發(fā)展問(wèn)題上雖然多角度、多層次進(jìn)行調(diào)研和思考,但是對(duì)課程發(fā)展,特別是新教學(xué)方法和教學(xué)手段的創(chuàng)新思維力度欠缺、提升學(xué)生大學(xué)外語(yǔ)四六級(jí)過(guò)級(jí)率的想法還不夠新,辦法還不夠多,視野還不夠開(kāi)闊,在工作中經(jīng)常存在一些困惑,思想觀念還不夠解放,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入思考,加強(qiáng)交流,多做調(diào)查研究,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和一線老師請(qǐng)教、咨詢;工作中仍需多思考,多變通,多創(chuàng)新,多主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)學(xué)校相關(guān)主管部門(mén),做到工作信息暢通,工作方法得當(dāng);盡量克服工作中還偶爾存在的經(jīng)驗(yàn)主義和急躁情緒,要以對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感、以積極的工作態(tài)度去做好本職工作。
下一步工作打算
。ㄒ唬┎粩嗉訌(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)和廉政建設(shè)職責(zé),在工作和生活中,堅(jiān)決杜絕有違廉政建設(shè)和廉潔自律規(guī)定的事項(xiàng)。要在思想和業(yè)務(wù)能力上努力提高自己,不斷改進(jìn)并提高自身政治素養(yǎng)和工作水平。
。ǘ┎粩嗉訌(qiáng)教學(xué)方式改革和學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。繼續(xù)加強(qiáng)大學(xué)外語(yǔ)老師的凝聚力、向心力、責(zé)任感和集體榮譽(yù)感;
加強(qiáng)辦實(shí)事重實(shí)效的工作作風(fēng),不斷改進(jìn)工作方法,工作作風(fēng),經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提升能力,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓;
以提高內(nèi)涵為目標(biāo),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,把工作任務(wù)落到實(shí)處,強(qiáng)化大學(xué)外語(yǔ)的日常教學(xué)運(yùn)行管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、考試組織與實(shí)施;
積極探討有效的教學(xué)方式改革,采取有效措施提升全校大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)過(guò)級(jí)率;
繼續(xù)推動(dòng)第一、二課堂的有效銜接,在原有社團(tuán)和教學(xué)銜接的基礎(chǔ)上,繼續(xù)打造精品社團(tuán)和精品競(jìng)賽;
積極參加國(guó)家和省級(jí)層次的老師和學(xué)生競(jìng)賽,有效提升老師業(yè)務(wù)能力和學(xué)生大學(xué)外語(yǔ)水平。
副院長(zhǎng)述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!調(diào)入衛(wèi)生院工作以來(lái)我一直擔(dān)任衛(wèi)生院副院長(zhǎng),在鎮(zhèn)黨委政府以及上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,我與全體干部職工齊心協(xié)力,奮力拼搏,完成了各項(xiàng)工作,積極開(kāi)展村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè),努力追求社會(huì)效益,提升衛(wèi)生院形象,扎實(shí)推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,開(kāi)展了“三好一滿意”活動(dòng),促進(jìn)了我院持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展,F(xiàn)在,我結(jié)合衛(wèi)生院的發(fā)展情況將我的工作向大家做一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié)匯報(bào),如有不足之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、政治思想情況:
本人能自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī),結(jié)合新醫(yī)改要求,聯(lián)系本院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)決把維護(hù)群眾健康需求放在第一位,全面推進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村入戶。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力,倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質(zhì);以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全,嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺(jué)遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購(gòu)銷監(jiān)督,加大藥品購(gòu)銷透明度,嚴(yán)格以一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員的要求來(lái)規(guī)范自己,經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn),遵紀(jì)守法,秉公盡責(zé),品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,不計(jì)較個(gè)人的得失。
二、履行本職工作情況:在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領(lǐng)導(dǎo)下,我能帶領(lǐng)全院干部職工,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面:
1、努力搞好醫(yī)療工作
規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,促進(jìn)醫(yī)療安全:我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù),制定了符合我院實(shí)際的切實(shí)可行的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)范圍;通過(guò)強(qiáng)化考核,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制定的落實(shí),特別是核心制度的落實(shí);結(jié)合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動(dòng)的.開(kāi)展,對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行了整頓,相關(guān)人員進(jìn)行了辭退或調(diào)整,使醫(yī)療安全得到了有力保障。
拓展業(yè)務(wù)范圍,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí):通過(guò)縣總院為我院下派護(hù)士長(zhǎng)、專家定期坐診和實(shí)施技術(shù)人員互動(dòng)等形式,使我院的業(yè)務(wù)比以前有了很大的提升:在總院腰腿痛科的親切指導(dǎo)下新設(shè)立了康復(fù)科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務(wù)骨干分別到省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)醫(yī)療部門(mén)進(jìn)修深造。我院按時(shí)參加縣局和總院舉辦的病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范、康復(fù)技能培訓(xùn)等各種講座30余人次。5.12護(hù)士節(jié),我院取得了全縣護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。為了解決農(nóng)民“看病難”問(wèn)題,我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施了“先看病,后付費(fèi)”及出院結(jié)算、農(nóng)合報(bào)銷“一站式”服務(wù),我院的做法得到了上級(jí)的肯定,省、市新聞媒體多次來(lái)我院采訪,這種服務(wù)模式使百姓實(shí)實(shí)在在感受到了方便和實(shí)惠。截止10月底,衛(wèi)生院業(yè)務(wù)總收入xx6萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)66.7%,其中門(mén)診人次3311人,與去年持平;住院1197人次,比去年增加56%。今年外科手術(shù)41臺(tái),其中包括其中包括經(jīng)腹和會(huì)陰子宮全切術(shù)、尺神經(jīng)移位術(shù)、掌骨骨折內(nèi)固定術(shù)、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、腘窩囊腫等外科手術(shù)。等外科手術(shù)。衛(wèi)生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬(wàn)元。
2、搞好公共衛(wèi)生,提高全鎮(zhèn)人民健康水平
累計(jì)建立居民檔案28500人,建檔率達(dá)到100%,累計(jì)慢性病健康檔案人,其中高血壓2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周歲以上老年人1900人,并組織技術(shù)人員攜帶b超、心電圖、化驗(yàn)等設(shè)備。到我鎮(zhèn)南、北善應(yīng)等19個(gè)村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產(chǎn)婦進(jìn)行了免費(fèi)體檢;孕產(chǎn)婦建檔130人,10月份,按照上級(jí)要求,為了積極配合安陽(yáng)縣衛(wèi)生局開(kāi)展組織的農(nóng)村婦女免費(fèi)宮頸癌檢查項(xiàng)目工作,我院利用兩天的時(shí)間,共對(duì)全鎮(zhèn)21各行政村35—64歲858名農(nóng)村婦女進(jìn)行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率,毎旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎(chǔ)上,每月抽出兩天時(shí)間分別到路途比較遙遠(yuǎn)的南平村和南龍山村進(jìn)行預(yù)防接種,大大方便了群眾,提高了接種率。今年上半年我院創(chuàng)建示范接種門(mén)診,購(gòu)買了空調(diào)、冰箱、新的接種臺(tái),重新布置美化了接種門(mén)診的環(huán)境,在9月份的驗(yàn)收 過(guò)程中得到了省市考核組的一致好評(píng)。
3、村衛(wèi)生室建設(shè)
在我縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,衛(wèi)生院配合政府,出主意、想辦法,積極主動(dòng)對(duì)我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)力推進(jìn),我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現(xiàn)場(chǎng)給以技術(shù)指導(dǎo),截止目前,我鎮(zhèn)10個(gè)建設(shè)任務(wù)中,已全部能夠投入使用,為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實(shí)施藥品零差價(jià)和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),村衛(wèi)生室校驗(yàn)工作也已經(jīng)圓滿完成。
4、新農(nóng)合工作
為了方便參合農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用,在我院實(shí)施“先看病,后付費(fèi)”服務(wù)后,在收費(fèi)處設(shè)立了農(nóng)合窗口,醫(yī)療結(jié)算、農(nóng)合報(bào)銷實(shí)施一站式服務(wù),大大方便了群眾。我院住院病人1046人次,實(shí)報(bào)金額76.4萬(wàn)元,門(mén)診報(bào)銷3xx6筆,實(shí)報(bào)金額56萬(wàn)元,無(wú)一例差錯(cuò)。
5、在后勤方面
嚴(yán)格管理好水電,通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為衛(wèi)生院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),實(shí)行科室做好各方面的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生,消毒工作,并定期檢查評(píng)分,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。
三、個(gè)人存在的不足
1、虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。
2、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,認(rèn)真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。
綜上所述,在過(guò)去的工作中,我取得了一些成績(jī),但也存在很多問(wèn)題,在以后的工作中,我會(huì)更加努力,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的能力和素質(zhì),爭(zhēng)取把衛(wèi)生院的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
副院長(zhǎng)述職報(bào)告5
在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以院長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致,在全院職工的大力支持下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞以病人為中心,努力提高我院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實(shí)力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)副院長(zhǎng),現(xiàn)將一年來(lái)政治思想學(xué)習(xí)情況及所分管工作匯報(bào)如下:
一、20xx年工作回顧。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),確保衛(wèi)生院發(fā)展。一年來(lái),我認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到臨床醫(yī)療和管理實(shí)踐中。首先堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,我們也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。真正要當(dāng)好一個(gè)助手,是必須要不斷地學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。其次,黨性原則是一面鏡子,作為一名黨員,我時(shí)刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長(zhǎng)開(kāi)展工作,切實(shí)履行自己工作職責(zé)。在實(shí)際工作中,努力做到“向上一級(jí)
想事,向下一級(jí)做事”,工作上多匯報(bào),決策上多服從。堅(jiān)持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在各位同事的`共同努力下,衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)總收入和職工收入都得到了提高。
2、高度重視醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,主要做了以下幾方面的工作。
1、和全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《五四普法知識(shí)》及醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)。
2、在實(shí)際工作中,嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù),嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行操作。本著“一切以病人為中心”的理念,重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)核心制度”和“九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”。教導(dǎo)醫(yī)院職工注意語(yǔ)言、行為、服務(wù)態(tài)度等方面,積極改善醫(yī)患關(guān)系。發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患,及時(shí)、妥善處理。處理不了的積極匯報(bào)請(qǐng)示,將可能的醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài),確保醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)病歷、處方管理。建立了病案室,病歷有了歸檔管理。病歷的建立、書(shū)寫(xiě)、質(zhì)控、存檔都有章可循。保證診療、護(hù)理的規(guī)范性,保障醫(yī)療安全。尤其對(duì)門(mén)診處方的規(guī)范書(shū)寫(xiě)有了更高的要求。定期和不定期進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。
4、對(duì)病歷和處方存
在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)糾正,通過(guò)采取以上措施,目前盡管我院的病歷、處方質(zhì)量還存在一定的問(wèn)題,但總體已有明顯提高。
5、強(qiáng)化“三基”學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強(qiáng)化“三基”的問(wèn)題上,我們重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)。不定期進(jìn)行考試。
6、規(guī)范管理,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。禁止抗菌素濫用,督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理使用抗菌素,按照相應(yīng)制度,規(guī)范臨床用藥,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。
7、加強(qiáng)院感管理,強(qiáng)化無(wú)菌觀念,規(guī)范無(wú)菌操作,規(guī)范一次性物品管理。
8、真抓實(shí)干,積極投入到衛(wèi)生院建設(shè)當(dāng)中。經(jīng)過(guò)大家的努力,醫(yī)院的化驗(yàn)室的工作環(huán)境有了明顯的改善,化驗(yàn)室和心電圖室更換和新添了部分設(shè)備,醫(yī)技服務(wù)能力得到了明顯提升,為臨床的診療工作提供了更的好保證。
二、存在的問(wèn)題。
由于本人作為副院長(zhǎng)又是臨床醫(yī)生,難以很好地兼顧管理與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在某些問(wèn)題的落實(shí)上還不夠到位,工作的力度還不夠大,今后要注意改進(jìn)以下方面的工作:
1、由于本人走上管理工作崗位的時(shí)間不長(zhǎng),管理經(jīng)驗(yàn)少,加上臨床醫(yī)師人員嚴(yán)重不足,我更多的時(shí)間是放在臨床的醫(yī)療工作中,今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把更多時(shí)間與精力放在管理上,多思考。進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度,
使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上,還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作中沒(méi)有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來(lái)抓。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)。
三、今后努力方向。
1、必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名副院長(zhǎng),一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),另一方面要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置,演好自己的角色,立足本職工作,作出貢獻(xiàn)。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調(diào)能力和管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié),要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下關(guān)系,力求做到大家都滿意。對(duì)上,要堅(jiān)持真理、服從真理,多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對(duì)下,要注意引導(dǎo)和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
副院長(zhǎng)述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁大家好:
20xx年緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的目標(biāo),在以顧院長(zhǎng)為首的院班子領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,堅(jiān)持"以人為本"的科學(xué)發(fā)展觀,建立醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容;結(jié)合醫(yī)改,結(jié)合我所分管的內(nèi)科系列、兒科、血液透析,積極探索建立學(xué)科發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。工作中認(rèn)真履行了崗位職責(zé),圓滿完成了年初制定的目標(biāo),現(xiàn)將工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了十八屆三中,四中全會(huì)精神,以學(xué)習(xí)十八屆三中,四中全會(huì)精神為契機(jī),積極參加群眾路線教育活動(dòng),不斷強(qiáng)化職工政治思想、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、年度工作完成情況
1、年度工作量化指標(biāo)
今年內(nèi)科系列工作,在各主管院長(zhǎng)、各科室的幫助協(xié)作下,在內(nèi)科系列全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,社會(huì)效益顯著。全年共收住院患者人數(shù)約15000人,好轉(zhuǎn)率達(dá)96%,門(mén)診就診人次約5萬(wàn)余人,與去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次,其中血液慮過(guò)100次。積極參加社會(huì)公益活動(dòng),帶領(lǐng)內(nèi)科系列醫(yī)務(wù)人員,到社區(qū)、鄉(xiāng)村、敬老院開(kāi)展義診十余次。
2、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全核心制度
在內(nèi)科系統(tǒng)嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度》,做到人人知曉,落實(shí)到位,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的.有效性和安全性。
3、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和管理
我們內(nèi)科系統(tǒng)通過(guò)醫(yī)院集中學(xué)習(xí)、各科典型案例分析討論等形式,使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。使內(nèi)科系列每一個(gè)員工增強(qiáng)質(zhì)量和安全意識(shí),同時(shí)教育每位員工掌握良好的和病人溝通技巧與精湛的技術(shù)的應(yīng)用同等重要。牢固地樹(shù)立起"以病人為中心"的服務(wù)理念。今年內(nèi)科系列,無(wú)一起醫(yī)療事故發(fā)生!
4、加強(qiáng)臨床合理用藥
遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用,明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,開(kāi)展合理用藥培訓(xùn)及教育,今年多次召開(kāi)抗菌藥物應(yīng)用專題分析會(huì)議,對(duì)不當(dāng)使用抗菌藥物的醫(yī)生采取個(gè)人談話、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等嚴(yán)厲措施。今年內(nèi)科抗菌藥物應(yīng)用控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)線以內(nèi)。
5、強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量檢查督導(dǎo)活動(dòng)
按照衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》,定期組織內(nèi)科系列科主任對(duì)各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和病歷檢查,加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)考核,規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)行為,加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè),提高病歷質(zhì)量。同時(shí),對(duì)不合格病志提出整改意見(jiàn),對(duì)疑難病例組織各科室進(jìn)行討論,提高了內(nèi)科系列診療水平。
6、組織內(nèi)科系統(tǒng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) ,開(kāi)展新項(xiàng)目,合理利用醫(yī)院設(shè)備
組織內(nèi)科系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三次聘請(qǐng)醫(yī)大老師進(jìn)行針對(duì)性講座,兩次院內(nèi)講座,既提高了年輕醫(yī)生的診療水平,又開(kāi)闊了視野,為提高我院內(nèi)科整體醫(yī)療水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。內(nèi)三科完成了支氣管鏡的學(xué)習(xí)任務(wù),15年開(kāi)展工作。今年全院開(kāi)展了臭氧回輸治療200余例,內(nèi)一科開(kāi)展了胰島素泵治療糖尿病150余例,消化科開(kāi)展了腸鏡診療,腫瘤科開(kāi)展了癌癥晚期病人的臨終關(guān)懷治療,獲得了良好的社會(huì)效益。
CCU病房在搶救急危重癥患者中發(fā)揮了重要作用,成功搶救了心血管病人數(shù)十例,提高我院的知名度,也得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
三、存在的問(wèn)題
本人即是醫(yī)生又是副院長(zhǎng),常常難以擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系,在醫(yī)院各項(xiàng)制度的落實(shí)上還沒(méi)有完全到位,在政治理論學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性。
四、今后努力的方向
1、 加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)十八屆三中,四中全會(huì)精神作為當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期的首要任務(wù),以學(xué)習(xí)十八屆三中,四中全會(huì)精神為契機(jī),落實(shí)好醫(yī)院的各項(xiàng)制度。
2、不斷開(kāi)拓進(jìn)取,帶領(lǐng)內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展新項(xiàng)目。
3 、結(jié)合醫(yī)院醫(yī)改工作,進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)化,規(guī)范化管理!
副院長(zhǎng)述職報(bào)告7
考核組各位成員、同志們:
我任職烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委委員、副院長(zhǎng),分管學(xué)生工作處、團(tuán)委、電大與成人教育中心等工作。總的職責(zé)可以概括為“為書(shū)記當(dāng)好參謀、為院長(zhǎng)當(dāng)好助手”,下面就工作情況述職如下:
一、自身思想政治素質(zhì)方面情況
我認(rèn)為做為高校領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)主要表現(xiàn)在人才觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀等方面。需要樹(shù)立正確的“三觀”,就必須不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、努力提高領(lǐng)導(dǎo)水平。面對(duì)種種現(xiàn)實(shí)困難和嚴(yán)峻的考驗(yàn)及前所未有的難得機(jī)遇,領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。理論上深刻厚實(shí)是政治上成熟的重要組成部分,它對(duì)工作水平、工作成效影響重大,只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)才會(huì)具有前進(jìn)的力量和智慧,才會(huì)有創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉,否則就難以跟上時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)然,也就不能成為群眾前進(jìn)的帶頭人。在平時(shí)的政治學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)和黨校集中培訓(xùn)、單位中心組集體研討相結(jié)合,看書(shū)學(xué)習(xí)和撰寫(xiě)論文、讀書(shū)筆記相結(jié)合,學(xué)習(xí)理論和調(diào)查研究、聯(lián)系實(shí)際相結(jié)合,學(xué)習(xí)理論和開(kāi)闊思想、提高科學(xué)決策解決實(shí)際問(wèn)題的能力相結(jié)合,通過(guò)學(xué)習(xí),我在“三觀 ”方面提高了認(rèn)識(shí)。
發(fā)展觀:發(fā)展是硬道理,做為領(lǐng)導(dǎo)必須始終把發(fā)展作為治校興學(xué)的第一要?jiǎng)?wù),放在心上,落到實(shí)處。從而確立了“取得支持面向發(fā)展,團(tuán)結(jié)一致共謀發(fā)展,正確定位尋求發(fā)展,解放思想促進(jìn)發(fā)展,服務(wù)到位保證發(fā)展”的成人教育發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)了發(fā)展意識(shí)和機(jī)遇意識(shí)。
人才觀:高校是培養(yǎng)人才的地方,更需要更高素質(zhì)的人才來(lái)校為師,做為高校的領(lǐng)導(dǎo)要有求賢若渴的愛(ài)才之心、海納百川的容才之量、伯樂(lè)相馬的識(shí)才之智、知人善任的用才之藝,用科學(xué)的眼光看人才,用公正之心去用人才,才能把握“用好現(xiàn)有人才,引進(jìn)緊缺人才,培育后備人才”三個(gè)環(huán)節(jié)。抓好第一資源,學(xué)校發(fā)展就有后勁。
政績(jī)觀:學(xué)校是人才產(chǎn)出之地,是科研集中之所。培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生,培養(yǎng)出為社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才,取得先進(jìn)的科研成果,指導(dǎo)教育教學(xué)活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)才具有造福社會(huì)、造福人民的政績(jī)。
為此,在工作中能做到常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律已之心、嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做堅(jiān)定信念的表率、當(dāng)團(tuán)結(jié)向上的表率、當(dāng)廉政奉公的表率。
二、分管工作完成情況
。ㄒ唬⿲W(xué)生管理工作
。1)創(chuàng)新管理機(jī)制,規(guī)范辦事程序
指導(dǎo)學(xué)工處建立健全學(xué)生管理規(guī)章制度十余項(xiàng),從學(xué)生管理、獎(jiǎng)懲、校園生活等各方面逐步走向正規(guī);課程學(xué)分和品德學(xué)分的雙學(xué)分制管理辦法為保證學(xué)生成才成人的發(fā)展提供了有力的保障;公正、公平的獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金評(píng)定充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)、安心學(xué)習(xí)的積極性;定期培訓(xùn)班主任、實(shí)行班主任例會(huì)制度,學(xué)工處干事調(diào)用培訓(xùn)制度,保證了班主任工作信息通暢、不斷提高能力,為逐步實(shí)行班主任到輔導(dǎo)員的過(guò)渡積累條件;成立了學(xué)生自我管理委員會(huì)和學(xué)生社團(tuán),為充分發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我教育的作用搭建了平臺(tái)。迎新工作周密安排并形成經(jīng)驗(yàn),使之成為展示校園文化底蘊(yùn)和校風(fēng)校貌的窗口;召開(kāi)了首屆團(tuán)代會(huì),產(chǎn)生了第一屆學(xué)院團(tuán)委,為全面開(kāi)展適合年青人特點(diǎn)的校內(nèi)外活動(dòng)提供了有力的組織保障。
。2)豐富校園文化活動(dòng),提高校園文化品味
校園文化建設(shè)要以優(yōu)美的校園環(huán)境、多彩的文化生活、高雅的藝術(shù)情趣、濃厚的學(xué)術(shù)氛圍、科學(xué)的人文精神、優(yōu)良的學(xué)風(fēng)校風(fēng),形成催人奮進(jìn)的校園精神、科學(xué)進(jìn)步的價(jià)值觀念和導(dǎo)向正確的'輿論氛圍。一年來(lái),先后組織舉辦了烏海學(xué)院首屆服裝大賽、首屆校園文化藝術(shù)節(jié)、首屆社團(tuán)節(jié)、首屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、首屆宿舍文化活動(dòng)月、首屆十佳歌手大賽等活動(dòng),初步形成了固定模式加創(chuàng)新活動(dòng)的校園文化活動(dòng)特點(diǎn),征文演講等系列活動(dòng)對(duì)提高學(xué)生素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。去年5月,由120名學(xué)生組成的合唱團(tuán)參加慶祝建市三十周年“放歌烏!贝笮脱莩獣(huì),榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);7月,籃球隊(duì)參加全區(qū)大學(xué)生籃球賽獲第三名,9月,由600名學(xué)生組成的大型方陣成功參加建市30周年慶祝演出,受到市領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的一致好評(píng),電視臺(tái)、烏海日?qǐng)?bào)予以報(bào)道。豐富的寒暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)充分體現(xiàn)了校企聯(lián)合、以就業(yè)為導(dǎo)向的職教原則。一臺(tái)豐富多彩、總體水平高于往年的元旦文藝匯演標(biāo)志著學(xué)院文化建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階。
。3)加強(qiáng)學(xué)生黨員先進(jìn)性建設(shè),構(gòu)建和諧校園
大學(xué)生黨員在校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校園文化建設(shè)等各方面發(fā)揮的重要作用影響著和諧校園的建設(shè)水平,為了使黨員的教育培養(yǎng)工作取得實(shí)效,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中學(xué)生黨支部積極開(kāi)展“一名黨員帶動(dòng)一個(gè)班、一個(gè)宿舍,一名入黨積極分子幫助一名同學(xué)”的活動(dòng),堅(jiān)持進(jìn)行黨的基本知識(shí)的教育講座、黨的知識(shí)競(jìng)賽、熱愛(ài)黨的演講等活動(dòng),使大多數(shù)同學(xué)受到黨的知識(shí)的教育和熏陶,寫(xiě)入黨申請(qǐng)書(shū)的人數(shù)大大增加,為黨員的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。發(fā)展學(xué)生黨員21名,充分發(fā)揮了學(xué)生黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,7月被市委評(píng)為全市先進(jìn)基層黨組織,受到市委表彰。
。ǘ╇姶笈c成人教育中心工作
(1)以“開(kāi)放教育為支撐、成考學(xué)歷教育為輔助、繼續(xù)教育為補(bǔ)充”的辦學(xué)思路指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,推進(jìn)開(kāi)放、擴(kuò)大規(guī)模、堅(jiān)持把抓生源作為成人教育發(fā)展的生命線,堅(jiān)持執(zhí)行“全員招生、全年招生、全面招生”的招生戰(zhàn)略,根據(jù)烏海經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)需要合理設(shè)置專業(yè)、加大宣傳力度,明確責(zé)任制、兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策,由于我們正視危機(jī),選準(zhǔn)專業(yè),注重宣傳,取得了較好的招生效果,電大方向和成考方向今年共招生1600多人。
。2)到呼市等地調(diào)研,負(fù)責(zé)起草制定了成人教育九個(gè)專科專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃,保證了學(xué)院成人教育專業(yè)按時(shí)開(kāi)課。
。3)積極響應(yīng)政府號(hào)召,順利完成校園搬遷任務(wù),政府為“整合教育資源,提高辦學(xué)效率”,決定將電大實(shí)質(zhì)性并入烏海學(xué)院,并重建電大綜合樓,針對(duì)教職工群眾中存在的“認(rèn)識(shí)不到位,感情難接受”等情況,大會(huì)講、小會(huì)談,個(gè)別談話做工作,保證了教職工情緒的穩(wěn)定和搬遷工作的按時(shí)完成,并圓滿地完成了的工作任務(wù)。
三、工作中存在的不足
。1)缺乏深入學(xué)生中調(diào)查研究的作風(fēng),學(xué)生管理方面還存在一些漏洞需要彌補(bǔ)。
。2)助學(xué)貸款工作進(jìn)展緩慢,市政府已專門(mén)開(kāi)會(huì),此項(xiàng)工作近期將要展開(kāi)。
(3)政治學(xué)習(xí)不夠扎實(shí),發(fā)表理論成果較少。
以上成績(jī)的取得是李書(shū)記、徐院長(zhǎng)大力支持的結(jié)果,是其它院領(lǐng)導(dǎo)鼎立相助的結(jié)果,是學(xué)工處、電大與成人教育中心部門(mén)負(fù)責(zé)人武俊麗、林智勇、劉建軍、劉劍剡等同志心血的結(jié)晶。也是各處室、系部齊抓共管的成果,在此向同志們致謝。不足之處將認(rèn)真剖析,堅(jiān)決整改。
以上是一年工作簡(jiǎn)述,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。
副院長(zhǎng)述職報(bào)告8
各位老師:
大家好!
本人的分管工作為:主持學(xué)院日常全面工作,分管學(xué)科建設(shè)、人事、財(cái)務(wù)工作等。聯(lián)系機(jī)械電子工程系和測(cè)控技術(shù)與儀器系。20xx年年在班子成員團(tuán)結(jié)一致的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體師生的共同努力下,學(xué)院圓滿地完成了各項(xiàng)工作,尤其在本科教學(xué)、研究生教學(xué)、學(xué)科建設(shè)、學(xué)生工作、招生就業(yè)等方面一如既往地取得優(yōu)秀成績(jī),隨后分管各項(xiàng)工作的班子成員會(huì)給大家一一介紹。下面就個(gè)人在分管的工作和廉政建設(shè)等方面做一總結(jié)匯報(bào)。
一、日程工作
耐心處理學(xué)院方方面面的日常事務(wù),在工作中盡量給師生辦事提供方便,提高辦事效率,如各種簽字、報(bào)銷等。從學(xué)院的大局和發(fā)展出發(fā),妥善解決或化解各種矛盾。圍繞學(xué)校中心工作和學(xué)院任期目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn),組織修訂、完善了學(xué)院相關(guān)管理文件,使學(xué)院的各項(xiàng)工作更加平穩(wěn)有序地運(yùn)行。在管理方面,實(shí)行以學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)為核心的"教授治學(xué)"管理理念,充分發(fā)揮學(xué)院學(xué)術(shù)會(huì)員會(huì)、學(xué)位委員會(huì)和教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的作用,實(shí)現(xiàn)高效、科學(xué)、民主的管理。
二、學(xué)科建設(shè)工作
加強(qiáng)機(jī)械工程、儀器科學(xué)與技術(shù)兩個(gè)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。本年度,本人重點(diǎn)負(fù)責(zé)“儀器科學(xué)與技術(shù)”學(xué)科在我校學(xué)科提升計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)工作。通過(guò)精心組織、凝練學(xué)科方向,撰寫(xiě)申報(bào)書(shū)和制作匯報(bào)PPT,以及現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)答辯,“儀器科學(xué)與技術(shù)”學(xué)科獲得學(xué)校培育計(jì)劃A的資助,獲得了3年700萬(wàn)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)。目前,學(xué)科建設(shè)設(shè)備進(jìn)行到了采購(gòu)招標(biāo)階段。另外,協(xié)助鄧院長(zhǎng)完成了河南省優(yōu)勢(shì)特色學(xué)科建設(shè)工程申報(bào)工作,機(jī)械工程學(xué)科獲得A類特色學(xué)科資助。因此可以說(shuō),在本年度學(xué)科建設(shè)中,學(xué)院的機(jī)械工程和儀器科學(xué)與技術(shù)兩個(gè)學(xué)科抓住了機(jī)會(huì),取得了成效?梢韵嘈,經(jīng)過(guò)3-5年的學(xué)科建設(shè),這兩個(gè)學(xué)科一定會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展,邁上一個(gè)新臺(tái)階。
協(xié)助頡譚成教授,組織申報(bào)了“智能數(shù)控裝備”河南省工程實(shí)驗(yàn)室,并獲得了成功,得到了河南省發(fā)改委100萬(wàn)的經(jīng)費(fèi)資助。這是我院繼齒輪、軸承后,在控制方面的一個(gè)省級(jí)科研平臺(tái),為機(jī)械電子工程學(xué)科的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。和康春花副院長(zhǎng)一起主辦了河南省人力資源和社會(huì)保障廳《智能裝備與工業(yè)機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新》高級(jí)研修班,給我院教師和研究生提供了一次良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、研究生本科教學(xué)工作
協(xié)助主管研究生工作副院長(zhǎng),主持負(fù)責(zé)了“河南省機(jī)械工程專業(yè)學(xué)位研究生教育優(yōu)勢(shì)品牌”項(xiàng)目的申報(bào)書(shū)撰寫(xiě)、支撐材料的收集整理和上報(bào)工作,并取得成功。同時(shí),協(xié)助任小中教授完成了“現(xiàn)代數(shù)控技術(shù)及裝備”河南省優(yōu)秀資源課程的申報(bào)工作,并獲得成功。這2項(xiàng)都是研究生層面質(zhì)量工程項(xiàng)目的突破。
在本科教學(xué)方面,繼續(xù)堅(jiān)持給本科生上課,承擔(dān)機(jī)電專業(yè)(含國(guó)教)的專業(yè)導(dǎo)論和工業(yè)機(jī)器人課程。組織4位教授,成功申報(bào)了我院首門(mén)“智能裝備改變?nèi)祟惿睢钡男<?jí)精品視頻公開(kāi)課。協(xié)助頡譚成教授完成了“機(jī)械電子工程”省級(jí)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)專業(yè)的申報(bào)工作,并獲得成功。
在教學(xué)改革方面,主持鑒定省級(jí)教改課題1項(xiàng),發(fā)表教改論文4篇,尤其在機(jī)械類專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)變好角色、學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、課外培養(yǎng)體系的構(gòu)建等方面做了較深入的研究,為開(kāi)展好學(xué)生工作提供了理論支持。負(fù)責(zé)承辦了20xx年年全國(guó)高校機(jī)械類課程教學(xué)系列報(bào)告會(huì),來(lái)自全國(guó)高校的400多名教師參加了會(huì)議,本人做了“校企協(xié)同育人培養(yǎng)機(jī)械行業(yè)卓越人才”的主題報(bào)告,擴(kuò)大了我院以及機(jī)械學(xué)科的影響力和知名度,非常有利于我院20xx年年要進(jìn)行的專業(yè)認(rèn)證和卓越計(jì)劃實(shí)施評(píng)價(jià)工作。
負(fù)責(zé)完成了國(guó)際教育學(xué)院機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)的培養(yǎng)方案修訂、教學(xué)計(jì)劃安排、工作量審核等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)辦機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)的培養(yǎng)方案制定、管理制定等相關(guān)工作,保證了首屆新生教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
四、師資隊(duì)伍建設(shè)
本年度新增博士學(xué)位教師7人,其中引進(jìn)3人,返校4人;獲省級(jí)教學(xué)名師1人;獲河南省師德先進(jìn)個(gè)人1人;獲河南省科技創(chuàng)新杰出人才1人;獲河南省高校青年骨干教師1人;校青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人上崗1人;獲批副教授職稱4人;獲批校特聘教授1人。獲河南省特種軸承研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)1個(gè);獲河南省高校科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
五、辦學(xué)條件改善與創(chuàng)收
協(xié)助主管副院長(zhǎng)繼續(xù)改善學(xué)院辦學(xué)條件,學(xué)院投入3萬(wàn)多新改善的大學(xué)生、研究生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地即將投入使用;持續(xù)修繕博士工作間,為新進(jìn)博士提供良好的工作環(huán)境。學(xué)院的創(chuàng)收積累,朝著加大本科生教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備投入的'方向轉(zhuǎn)變,工業(yè)工程專業(yè)的20臺(tái)電腦的機(jī)房改造和新建80臺(tái)學(xué)院機(jī)房已投入使用(約50萬(wàn))。
繼續(xù)協(xié)助做好成人高招學(xué)歷教育、自考本科助學(xué)、工程碩士教育、短期培訓(xùn)班等工作,確保學(xué)院的創(chuàng)收穩(wěn)步增長(zhǎng)。
六、廉政建設(shè)方面
認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,守紀(jì)律講規(guī)矩,改進(jìn)工作作風(fēng)。積極參加校、院組織開(kāi)展的“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合實(shí)際抓學(xué)習(xí),問(wèn)題導(dǎo)向抓教育,深刻反思抓整改,又嚴(yán)又實(shí)促發(fā)展。
認(rèn)真落實(shí)學(xué)!耙粛忞p責(zé)”要求,堅(jiān)實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)。各項(xiàng)涉及到老師們切身利益的事情,如評(píng)先、評(píng)優(yōu)、申報(bào)項(xiàng)目等及時(shí)向教職工公布,堅(jiān)持做到政策公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi),做到透明、公正,使廣大教職工滿意。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院財(cái)務(wù)“一支筆”制度,做到每筆支出公開(kāi)、透明。杜絕學(xué)院、系室存在“小金庫(kù)”現(xiàn)象。堅(jiān)持一切為了師生、為了學(xué)院、學(xué)校發(fā)展的主導(dǎo)思想,正確行使權(quán)力,積極主動(dòng)做好本職工作。
時(shí)常結(jié)合媒體通報(bào)案例和廉政文化展,自省自查,筑牢廉政防線。能夠廉潔自律,愛(ài)人已經(jīng)退休,兒子在合肥一家企業(yè)工作,在招生、人才引進(jìn)、子女工作安排等方面沒(méi)有搞過(guò)特權(quán),愿意接受學(xué)院全體老師的監(jiān)督。
七、存在的問(wèn)題與不足
主管學(xué)院全面工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,在一些問(wèn)題的處理上,考慮的還不夠全面。學(xué)院工作還要積極主動(dòng)向校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和行政部門(mén)更多的理解和支持。學(xué)院高級(jí)別科研成果和科研經(jīng)費(fèi)還需進(jìn)一步增加,高級(jí)別科研平臺(tái)還需進(jìn)一步積累打造,尤其是高層次人才引進(jìn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后我要不斷地努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)與外界的交流與合作,敢于擔(dān)當(dāng)重任,在學(xué)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮全院教職工的積極性和創(chuàng)造性,全力推動(dòng)學(xué)院事業(yè)更好更快地發(fā)展。
最后,再次感謝學(xué)院班子成員和全院老師們對(duì)學(xué)院工作做出的努力和奉獻(xiàn),祝大家在新的一年里身體健康!闔家幸福!萬(wàn)事如意!謝謝!
副院長(zhǎng)述職報(bào)告9
我是xxx,醫(yī)院的副院長(zhǎng)。近年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)的關(guān)懷下,在全體員工的共同努力下,我院齊心協(xié)力,開(kāi)拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn)。在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十九大精神和醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,明確思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立長(zhǎng)效機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)力,提升衛(wèi)生院形象,齊心協(xié)力,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生院物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過(guò)有效實(shí)施“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的健康中心管理年活動(dòng),促進(jìn)我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。我們和學(xué)院的同志一起做了以下工作:
一、積極參加學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),遵紀(jì)守法,恪守職業(yè)道德和醫(yī)德,自覺(jué)接受員工和社會(huì)各界意見(jiàn),虛心聽(tīng)取,改進(jìn)不足。認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和醫(yī)院管理知識(shí),提高自身能力。
二、接受監(jiān)督,廉潔自律
我在我的崗位上努力工作,我一直在為公眾服務(wù),我全心全意地為員工和患者著想,我不會(huì)損害部隊(duì)的形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。帶頭落實(shí)這兩項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé),正確行使黨內(nèi)監(jiān)督權(quán),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律規(guī)定,始終不渝地遵守紀(jì)律,受人民監(jiān)督,讓人民滿意,規(guī)范行為,樹(shù)立遵紀(jì)守法的榜樣。
三、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持
從我做起,我可以耐心細(xì)致地做好員工的思想工作,教育全體員工牢記為人民服務(wù)的宗旨。在獲得預(yù)防和保護(hù)部門(mén)工作人員同意的前提下,當(dāng)衛(wèi)生中心的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱時(shí),預(yù)防和保護(hù)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策,使二類有價(jià)疫苗和其他疫苗的收費(fèi)價(jià)格低于價(jià)格部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),充分尊重和自覺(jué)維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益,杜絕健康、感冒、硬、推、推等不良現(xiàn)象,積極改進(jìn)工作,及時(shí)受理和妥善處理患者投訴,減少科室與患者之間糾紛的發(fā)生,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
為提高全民的健康保健意識(shí),我們先后為全鎮(zhèn)小學(xué)生進(jìn)行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊(cè)》。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識(shí)到土門(mén)鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心員工,用真誠(chéng)和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性
職工利益無(wú)小事,我始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。
過(guò)去,由于各種原因,保健中心的工作人員和工人之間經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵。針對(duì)這一情況,我積極配合院長(zhǎng)積極介入,找出問(wèn)題癥結(jié),運(yùn)用各種關(guān)系和渠道幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題,解決他們的思想癥結(jié),通過(guò)努力,全體員工和家人工作、生活日益和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院的綜合工作。
五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
我們應(yīng)該始終注意預(yù)防和治療。我們應(yīng)該始終堅(jiān)持辦醫(yī)院的原則。我們需要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需要和社會(huì)需求,及時(shí)購(gòu)買一些緊急醫(yī)療設(shè)備,并繼續(xù)增加投資。我們應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率,推出新項(xiàng)目,設(shè)立新部門(mén)。在上級(jí)的'支持下,每個(gè)村莊都配備了冰箱,以確保疫苗的安全運(yùn)行。
在公共衛(wèi)生工作方面,我與防?聘髀毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策,居民健康檔案建立,各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
六、提高質(zhì)量,提高對(duì)患者的服務(wù)水平
為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,非常重視防?婆c全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作,今年以來(lái)我們?cè)谠洪L(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
我們?cè)敢馀μ岣邌T工的素質(zhì)。我們的預(yù)防保健部門(mén)定期組織村衛(wèi)生室的醫(yī)生學(xué)習(xí)專業(yè)培訓(xùn),如免疫規(guī)劃、產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸一般服務(wù)、高危產(chǎn)婦管理等。
由于多管齊下,防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進(jìn)促進(jìn)衛(wèi)生院健康穩(wěn)定和諧發(fā)展
在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長(zhǎng)期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長(zhǎng)期規(guī)劃,都離不開(kāi)一個(gè)“穩(wěn)”字,社會(huì)效益始終放在首位。我們與防?剖腋髀毠ず透鞔逍l(wèi)生室村醫(yī)在預(yù)防保健工作中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對(duì)待每一位患者都要對(duì)親人一樣,科學(xué)檢查,合理用藥,力求盡善盡美。
八、存在的問(wèn)題和不足
雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問(wèn)題:
1、由于基礎(chǔ)薄弱,收入增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展需要。病房陳舊、設(shè)備落后等問(wèn)題制約了衛(wèi)生院預(yù)防保健部門(mén)的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái),防保隊(duì)伍人手少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
同時(shí),我想借此機(jī)會(huì)向三年多來(lái)在工作和生活中給予我支持的領(lǐng)導(dǎo)、同甘共苦、同甘共苦、相互理解、合作支持我工作的醫(yī)院?jiǎn)T工和家屬表示衷心的感謝!上級(jí)組織對(duì)我的評(píng)價(jià),領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同志對(duì)我過(guò)去工作的信任、愛(ài)和期待,將永遠(yuǎn)銘刻在我心中,成為做好未來(lái)工作的動(dòng)力!
副院長(zhǎng)述職報(bào)告10
20xx年我擔(dān)任院經(jīng)營(yíng)科副科長(zhǎng),在院黨委和院班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室同志的幫助支持和本科室人員的共同努力下,圓滿地完成全年的工作任務(wù),在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面均取得了一定的成績(jī),同時(shí)對(duì)自己的不足之處也有了清醒的認(rèn)識(shí),明確了自己的努力方向,F(xiàn)把一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,積極參加群眾路線教育活動(dòng),落實(shí)好我院的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好宣傳并貫徹落實(shí)。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,作為一名中層干部,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)職工,主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上,集中解決經(jīng)營(yíng)工作中的形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問(wèn)題,聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際,重點(diǎn)查找自己存在的問(wèn)題和不足,并對(duì)個(gè)人存在的問(wèn)題進(jìn)行了更深層次的剖析,達(dá)到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點(diǎn)、增強(qiáng)黨性的目的。我個(gè)人通過(guò)學(xué)習(xí)、查找和對(duì)照,尤其檢查了自己工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面,存在缺點(diǎn)和不足,極大地提升了個(gè)人的政治理論素養(yǎng),為全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、盡職盡責(zé),經(jīng)營(yíng)工作有了新的進(jìn)展,測(cè)繪產(chǎn)值和利潤(rùn)達(dá)到歷史最高水平通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和經(jīng)營(yíng)科全體同志的努力,20xx年全院共承攬測(cè)繪項(xiàng)目134個(gè),簽訂合同121個(gè),完成測(cè)繪產(chǎn)值5100多萬(wàn)元,完成利潤(rùn)650萬(wàn)元,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的122%,比去年增長(zhǎng)900多萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為21%,均取得了歷史最好成績(jī),發(fā)揮了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
本人主要做了以下幾方面的工作:
(一)充分利用我院甲級(jí)測(cè)繪資質(zhì)、土地規(guī)劃乙級(jí)資質(zhì)、地質(zhì)勘查乙級(jí)資質(zhì)及無(wú)人機(jī)航測(cè)乙級(jí)資質(zhì)的優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)和全省各行業(yè)潛在客戶單位和已有客戶單位、地勘單位聯(lián)系,走訪新老客戶,建立客戶檔案,利用各種關(guān)系開(kāi)拓了新的測(cè)繪服務(wù)領(lǐng)域。全年來(lái),我院涉及的測(cè)繪服務(wù)領(lǐng)域有城建、國(guó)土、農(nóng)牧、公路、市政、水電、地質(zhì)等方面,主要完成的工作有城市規(guī)劃測(cè)繪、地形測(cè)繪、地質(zhì)測(cè)繪、工程測(cè)量、地籍測(cè)繪、公路測(cè)量、水利水電工程測(cè)量等;在開(kāi)拓新領(lǐng)域的同時(shí),主要與土地管理部門(mén)加強(qiáng)了聯(lián)系,承攬了土地整理、勘測(cè)定界等工作,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,擴(kuò)大了我院的社會(huì)影響,提高了我院的社會(huì)知名度。
。ǘ╇S著近年來(lái)全局地勘測(cè)繪項(xiàng)目的減少,篩選了一部分青海省十二五重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,針對(duì)性的跑了市場(chǎng),從找大項(xiàng)目,找好項(xiàng)目著手,取得了較好的成績(jī),完成了青海省蓄集峽水利樞紐工程航空攝影測(cè)量項(xiàng)目,合同金額91萬(wàn)元;完成了青海礦業(yè)股份有限公司煤基多聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目地形測(cè)量及勘測(cè)定界,合同金額為92萬(wàn)多元等。承攬了黃河茨哈峽水電站建設(shè)土地勘測(cè)定界項(xiàng)目,簽訂合同金額達(dá)到500多萬(wàn)元。
(三)無(wú)人機(jī)航測(cè)項(xiàng)目做為我院的創(chuàng)新項(xiàng)目之一,全年完成的主要項(xiàng)目有夏日哈木礦區(qū)航空攝影測(cè)量項(xiàng)目,合同金額達(dá)到近900萬(wàn)
元;大通縣煤礦地質(zhì)環(huán)境治理示范工程航空攝影測(cè)量項(xiàng)目,合同金額達(dá)到54.4萬(wàn)元;已完成湟中縣、大通縣、共和縣3縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)確權(quán)登記試點(diǎn)項(xiàng)目,全年完成的無(wú)人機(jī)航測(cè)項(xiàng)目10多個(gè),為我院創(chuàng)造了1600多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益;最近承接的平安縣工業(yè)園區(qū)房產(chǎn)測(cè)量項(xiàng)目是我院最近幾年在房產(chǎn)測(cè)量領(lǐng)域的新突破,給我院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也鍛煉了我院的技術(shù)隊(duì)伍。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí),確立客戶的需要就是我們的奮斗目標(biāo)意識(shí)
。ㄒ唬┌l(fā)揮我院甲級(jí)單位的巨大優(yōu)勢(shì),在項(xiàng)目上我們不與小的測(cè)繪公司去爭(zhēng),從大項(xiàng)目上著手,去承攬一些高技術(shù)高利潤(rùn)的項(xiàng)目,去干一些別人不敢干,以往沒(méi)有干過(guò)的項(xiàng)目。在價(jià)格上保持價(jià)格底線,不打價(jià)格戰(zhàn),一句話就是不做賠本的買賣,以質(zhì)量和信譽(yù)取勝,去贏得客戶,使每一個(gè)項(xiàng)目能給我院真正發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。
(二)借助本崗位與客戶直接交流的有利資源,實(shí)時(shí)向客戶傳遞單位企業(yè)的最新先進(jìn)技術(shù)、方法和設(shè)備及產(chǎn)品,擴(kuò)大我單位對(duì)客戶的吸引力,引導(dǎo)客戶與我單位合作。我院三大創(chuàng)新項(xiàng)目就是一個(gè)典型的例子,無(wú)人機(jī)航測(cè)、地下管網(wǎng)、集體土地發(fā)證,這些項(xiàng)目無(wú)不在技術(shù)創(chuàng)新下功夫,提交的成果資料豐富、有特色,才能引起客戶的注意,客戶才能主動(dòng)與我院聯(lián)系。實(shí)踐證明,通過(guò)推廣新技術(shù)新方法可以讓客戶更容易接受我們并作為合作首選對(duì)象,對(duì)提升我院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)開(kāi)拓及客戶關(guān)系維護(hù)上發(fā)揮了重要的.作用。
。ㄈ┒ㄆ诘目蛻舭菰L、溝通交流,為以后繼續(xù)合作做好準(zhǔn)備。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。我常想,在部門(mén)內(nèi)部,只要不是原則問(wèn)題或無(wú)礙大局的事情,就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點(diǎn),即:對(duì)同志要寬容一點(diǎn),諒解一點(diǎn),豁達(dá)一點(diǎn);要聽(tīng)得進(jìn),容得下,想得開(kāi)。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重,互相配合。
五、存在的不足之處
。ㄒ唬﹤(gè)人不足之處在于,肯干事,但不敢干事,摸不開(kāi)面子,該說(shuō)的不說(shuō),該做的不做,很大程度上制約和影響了個(gè)人發(fā)展,今后要勇于放下架子,解放思想,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)不夠,對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)了解掌握不夠,今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)到的東西用于實(shí)踐工作中。特別對(duì)于我院的一些創(chuàng)新性項(xiàng)目,自己還的加強(qiáng)學(xué)習(xí),新技術(shù)、新的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和理論知識(shí)都應(yīng)該有一定的掌握,在這方面談判合同時(shí)更好地利用專業(yè)語(yǔ)言服務(wù)客戶。
。ㄈ┮荒陙(lái),自己雖然十分重視政治思想理論學(xué)習(xí),也取得了一定的進(jìn)步,但實(shí)踐調(diào)查的深度不夠,服務(wù)客戶廣度不夠,雖然自己平時(shí)也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其他方面的知識(shí)看的比較少,知識(shí)面不夠廣大。今后,我決定在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)各方面能力的鍛煉,不斷提高自己辦事的工作效率,進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在德、能、勤、績(jī)等方面對(duì)自己提出更高的要求,加倍努力,干事創(chuàng)業(yè),切實(shí)把為客
戶和職工服務(wù)的思想,創(chuàng)新的要求和創(chuàng)新的精神完整體現(xiàn)到工作中來(lái)。
六、下一步工作打算
。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)我院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃精神,強(qiáng)化我院的經(jīng)營(yíng)管理,切實(shí)做好合同談判、投標(biāo)報(bào)價(jià)、項(xiàng)目實(shí)施、竣工結(jié)算等重點(diǎn)工作,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍建設(shè),努力降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減虧增盈,降本增效,為圓滿完成我院全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)不懈努力。
。ǘ┘訌(qiáng)合同管理,注重合同談判技巧。
。ㄈ┡c老客戶保持一種良好互信的合作關(guān)系。
(四)極力配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā),搞好經(jīng)營(yíng)策劃,搞好投標(biāo)報(bào)價(jià)工作。
(五)積極與院生產(chǎn)技術(shù)科做好協(xié)調(diào)和溝通工作,及時(shí)將顧客的意見(jiàn)和工作要求反映給生產(chǎn)技術(shù)科,使其更好地做出生產(chǎn)安排和工作調(diào)整。
。┏浞掷梦以杭准(jí)測(cè)繪資質(zhì),土地規(guī)劃資質(zhì),地質(zhì)勘查及無(wú)人機(jī)航測(cè)資質(zhì)的優(yōu)勢(shì),努力開(kāi)拓新的領(lǐng)域和市場(chǎng),爭(zhēng)取下一年在地質(zhì)勘查、無(wú)人機(jī)航測(cè)以及土地規(guī)劃和管線測(cè)量方面取得更大的突破,使我院形成以常規(guī)測(cè)繪為中心的多種經(jīng)營(yíng)模式并存,更大限度地為我院的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
作為科室負(fù)責(zé)人,我深感自己責(zé)任的重大,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更加嚴(yán)格要求自己,將同我們科室全體同仁一道,同心同德,努力完成各項(xiàng)工作。為測(cè)繪院經(jīng)營(yíng)工作做出新的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
副院長(zhǎng)述職報(bào)告11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一年來(lái),在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積極參加先進(jìn)性教育,貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神,強(qiáng)化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的'教育,自覺(jué)地接受社會(huì)各界的監(jiān)督,并虛心吸取群眾意見(jiàn),改進(jìn)不足。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、改進(jìn)和完善醫(yī)院目標(biāo)管理,促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
在院長(zhǎng)指導(dǎo)下,聽(tīng)取科室同志意見(jiàn),改進(jìn)、完善了20xx年綜合目標(biāo)管理方案,充分發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能,調(diào)動(dòng)全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關(guān)鍵性項(xiàng)目重點(diǎn)列出,認(rèn)真按照各項(xiàng)醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查。在全院樹(shù)立危機(jī)、需求、信息、服務(wù)等意識(shí)和觀念,具體組織實(shí)施民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。把民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)同全年綜合目標(biāo)管理方案結(jié)合起來(lái),進(jìn)行全面考核,加大獎(jiǎng)懲力度。結(jié)合今年衛(wèi)生部專項(xiàng)治理三項(xiàng)重點(diǎn)工作,制定了行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案,制定科室行評(píng)責(zé)任書(shū),為更好地調(diào)動(dòng)抓好行風(fēng)建設(shè)的積極性,把>同全年綜合目標(biāo)管理方案結(jié)合起來(lái),進(jìn)行全面考核,加大獎(jiǎng)懲力度,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善,普及了文明用語(yǔ)。為方便急診患者檢查需要,放射科、檢驗(yàn)科同臨床科室一樣實(shí)行值班制,減少了許多中間環(huán)節(jié),使急診檢查時(shí)間大大縮短。
三、高度重視醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
1.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《民法》有關(guān)規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《病歷暫行規(guī)范》,增強(qiáng)法律意識(shí)。
2.在實(shí)際中嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù),加強(qiáng)科間會(huì)診。產(chǎn)科人員依法辦理助產(chǎn)證,禁止非法鑒定胎兒性別、嚴(yán)禁非法終止妊娠。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座,講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。
3.完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷,因此應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的管理,減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生,防范醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及有關(guān)文件精神,結(jié)合醫(yī)療管理的實(shí)際,制定了《醫(yī)療缺陷管理若干規(guī)定》,加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。
4.加強(qiáng)病歷管理。號(hào)召全院醫(yī)護(hù)及管理人員從我做起,嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān),規(guī)范了手術(shù)前后簽字手續(xù),實(shí)行了手術(shù)、特殊治療、特殊檢查同意書(shū),對(duì)于不適合直接告知病人的,實(shí)行授權(quán)委托,規(guī)范了各種申請(qǐng)、報(bào)告制度,并加強(qiáng)病案管理,參照兄弟醫(yī)院經(jīng)驗(yàn),制定了《單項(xiàng)否決判定丙級(jí)病歷標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真組織人員檢查,并兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù),病案委員會(huì)每月一次檢查質(zhì)量,保證診療、護(hù)理的規(guī)范性,保障人民生命健康。
副院長(zhǎng)述職報(bào)告12
主任、各位副主任、各位委員:
我于20xx年12月任XXX市XXX區(qū)人民法院院長(zhǎng)助理;20xx年5月任副院長(zhǎng)。按照院黨組的分工,我先后協(xié)助院長(zhǎng)分管立案(審監(jiān))庭、民一庭、民二庭、行政庭、辦公室和書(shū)記官辦公室工作,20xx年下半年我的分管工作調(diào)整為民一庭、民二庭、行政庭和書(shū)記官辦公室。根據(jù)區(qū)人大常委會(huì)的安排,我著重就20xx年擔(dān)任副院長(zhǎng)以來(lái)履行職責(zé)情況作如下述職:
一、以司法公正為職責(zé),不斷提高審判業(yè)務(wù)素質(zhì)和法官職業(yè)道德素質(zhì)
(一)刻苦鉆研審判業(yè)務(wù),努力使自己的審判業(yè)務(wù)知識(shí)適應(yīng)新形勢(shì)的需要
1、堅(jiān)持刻苦自學(xué)。除積極參加學(xué)歷教育和認(rèn)真參加省、市法院組織的專業(yè)培訓(xùn)、續(xù)職培訓(xùn)外,長(zhǎng)期以來(lái)我還養(yǎng)成了每天看書(shū)閱報(bào)的習(xí)慣,其中對(duì)《人民法院報(bào)》、《四川法制報(bào)》、《人民司法》、《四川審判》、《當(dāng)代法官》等報(bào)刊中凡涉及法學(xué)理論、審判實(shí)踐等方面的報(bào)導(dǎo)、研討文章和案例分析等都要進(jìn)行重點(diǎn)閱讀并結(jié)合審判實(shí)際進(jìn)行思考,同時(shí)對(duì)涉及自己分管業(yè)務(wù)方面的文章進(jìn)行剪輯并分類保存,將其作為指導(dǎo)審判業(yè)務(wù)和自己審判案件的參考資料積累和使用。
2、在辦案實(shí)踐中學(xué)習(xí)。對(duì)審判工作中遇到的問(wèn)題,自己能夠主動(dòng)與其他審判人員進(jìn)行探討,對(duì)自己缺乏和不熟悉的知識(shí)虛心向他們請(qǐng)教。同時(shí)還通過(guò)列席合議庭合議案件和參加審判委員會(huì)討論案件,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
3、在調(diào)查研究中學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持到分管業(yè)務(wù)庭研究案件、討論法律適用、檢查工作、抽查案件質(zhì)量、了解辦案中存在的問(wèn)題、召開(kāi)專題座談會(huì)、觀摩庭審等方式進(jìn)行調(diào)查研究,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行思考。根據(jù)調(diào)研情況,近年來(lái)我先后撰寫(xiě)了《略談缺席審判在簡(jiǎn)易程序中的適用》、《也談支持起訴》、《民事訴訟中當(dāng)事人的舉證》等調(diào)研文章,并分別在《人民權(quán)力報(bào)》、《民主法制建設(shè)》等報(bào)刊上發(fā)表。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,自己的審判業(yè)務(wù)水平得到了提高,較全面地熟悉了分管部門(mén)的審判業(yè)務(wù),適應(yīng)新形勢(shì)的能力有所增強(qiáng)。
。ǘ﹪(yán)肅執(zhí)法,公正辦案,清正廉潔,勤奮敬業(yè),努力樹(shù)立良好形象
1、嚴(yán)肅執(zhí)法,公正辦案。法官的職業(yè)是公正裁判糾紛、處理案件,司法公正是人民法院的靈魂和生命線,我深深地懂得作為一名擁有一定權(quán)力的法院副院長(zhǎng)做到司法公正的重要性。在這一理念的驅(qū)使下,我十分注意嚴(yán)肅執(zhí)法、公正辦案、清正廉潔、勤奮敬業(yè),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。研究和處理案件時(shí),我做到了根據(jù)案件事實(shí)和法律規(guī)定大膽發(fā)表對(duì)案件的認(rèn)識(shí)和處理意見(jiàn),沒(méi)有違心發(fā)表意見(jiàn),沒(méi)有辦關(guān)系案、人情案的情況,并遵守少數(shù)服從多數(shù)的組織原則,遵守審判紀(jì)律,嚴(yán)守審判機(jī)密,沒(méi)有發(fā)生過(guò)泄露審判機(jī)密的事件。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)條件和環(huán)境中,確有極少數(shù)當(dāng)事人及其委托代理人向我反映有關(guān)案件和提出相關(guān)請(qǐng)求的情況,面對(duì)出現(xiàn)的這些情況我能牢記法官的職業(yè)道德要求,不講人情和關(guān)系。但在具體接待時(shí)我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn),不發(fā)表對(duì)案件的看法,必要時(shí)作好解釋工作,研究案件時(shí)堅(jiān)持依事實(shí)、依證據(jù)、依法律,避免人情關(guān)系的'滲入,維護(hù)公正辦案。
2、嚴(yán)格自律,廉潔辦案。司法公正不僅僅需要法學(xué)專業(yè)知識(shí),還需要法官良好的品性為支撐。品性者,品質(zhì)性格也。人們常說(shuō),性格決定命運(yùn),而品性也同樣決定了一名法律人能否成為合格乃至于優(yōu)秀的法官。眾所周知,法官需要有寬容心與耐心,因?yàn)槊刻於家鎸?duì)貧富、地位、種族、年齡等各不相同的形形色色的當(dāng)事人,每天都要認(rèn)真、仔細(xì)聆聽(tīng)當(dāng)事人喜笑怒罵形態(tài)各異的述說(shuō),連耐心與寬容聽(tīng)訟都無(wú)法做到的法官如何能主持正義?如何讓正義在不同當(dāng)事人之間實(shí)現(xiàn)?除此之外,法官還需要慎言微行,因?yàn)榉ü僖辛,必須保持理性,惟有盡可能地遠(yuǎn)離燈紅酒綠的生活,盡量減少社會(huì)交往,承受孤獨(dú),忍受寂寞。從事審判工作以來(lái),我的社會(huì)交往很少,有一個(gè)比較超脫的空間。在工作中我做到了拒絕當(dāng)事人及其訴訟代理人的吃請(qǐng),不收受財(cái)物,嚴(yán)格遵守中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的一系列規(guī)定,沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)行為。也正是因?yàn)槲业倪@種現(xiàn)代隱士般的生活,才能使自己在浮躁的社會(huì)中難得地?fù)碛幸环萜届o。
3、努力工作,勤奮敬業(yè)。我能牢記自己的工作職責(zé),盡最大努力完成工作任務(wù)。兩年來(lái),我分管部門(mén)每年均全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并先后被省、市法院評(píng)為先進(jìn)集體,民一庭、辦公室工作還連續(xù)三年被市法院評(píng)為先進(jìn)集體。
二、真履行職責(zé),抓好分管工作
。ㄒ唬┳シ止懿块T(mén)工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。每年都能做到同自已分管庭室研究工作,提出工作方向和要求,落實(shí)具體措施,進(jìn)行檢查、督促,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,解決一些具體問(wèn)題。
(二)參與審判庭、合議庭研究討論案件,履行對(duì)案件的監(jiān)督和指導(dǎo)職責(zé)。對(duì)重大、疑難、復(fù)雜、社會(huì)影響大和需要報(bào)結(jié)果的案件,能夠做到及時(shí)與審判庭、合議庭的審判人員共同研究,依法進(jìn)行案件質(zhì)量監(jiān)督和指導(dǎo)。
。ㄈ┱J(rèn)真審簽裁判文書(shū),把好案件質(zhì)量關(guān)。為了對(duì)裁判文書(shū)質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)呈報(bào)我審簽的裁判文書(shū),自己做到了認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍、字斟句酌地按相關(guān)要求進(jìn)行審改和簽發(fā)。在審簽裁判文書(shū)時(shí),基本上做到與制作該裁判文書(shū)的審判人員交換意見(jiàn),指出其制作中好的方面和存在的不足之處,進(jìn)行耐心講解,幫助其不斷提高制作水平。此外,我還負(fù)責(zé)審簽分管部門(mén)的信息、簡(jiǎn)報(bào)、情況反映等文字材料。
副院長(zhǎng)述職報(bào)告13
我叫**,**年**月出生,**學(xué)歷,于**年**月進(jìn)入**鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,擔(dān)任副院長(zhǎng)一職,分管醫(yī)療和人事方面的工作。一年來(lái),在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的大力支持下,我才能順利的一路走來(lái),F(xiàn)將一年來(lái)工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
對(duì)于我來(lái)說(shuō),管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域,需要從頭學(xué)。并且一個(gè)優(yōu)秀的管理人員需要德才兼?zhèn)。近一年?lái),我認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個(gè)好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。
二、愛(ài)崗敬業(yè),抓好本職工作
在工作崗位上,我牢牢樹(shù)立為廣大患者和職工群眾服務(wù)的意識(shí)。圍繞本職工作,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。一是帶頭組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化“三基”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步提升他們的工作水平和服務(wù)意識(shí)。二是嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù),嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念,重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)核心制度”和“九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)制度的落實(shí)向規(guī)范化方面進(jìn)行。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛,改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。三是加強(qiáng)管理,堅(jiān)持抓好藥品、器材管理,堅(jiān)持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。麻醉的藥品嚴(yán)格“五專”管理。確保用藥安全。強(qiáng)化重點(diǎn)科室和醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌意識(shí),規(guī)范無(wú)菌操作以及一次性物品的管理,嚴(yán)控傳染病。
三、積極組織協(xié)調(diào),當(dāng)好院長(zhǎng)的參謀和助手
在工作中我堅(jiān)持“多聽(tīng)、多看、多問(wèn)、多想”,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。始終做到在思想、行動(dòng)上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助院長(zhǎng)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”:不讓醫(yī)務(wù)工作在我這里受阻,不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓我院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。
四、廉潔自律、勤政為民
作為副院長(zhǎng),我的手中有一定權(quán)利。但是自從我踏上醫(yī)務(wù)工作崗位的那一刻起,就立志要做一個(gè)廉潔自律的.醫(yī)務(wù)人員!肮ぷ骶鸵馕吨(zé)任,一個(gè)人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來(lái)”自己在工作中,主要把握十二個(gè)字“廉潔自律,勤政為民,履行職責(zé),落實(shí)責(zé)任”。
五、存在的不足和今后的打算
回顧這一年來(lái)的工作,我感到十分充實(shí)。自己的工作能力得到了一定的提高,取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在著理論基礎(chǔ)比較薄弱、創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高等不足。由于管理經(jīng)驗(yàn)還不足,有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生畏難情緒。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,勤于思考,著重鍛煉好協(xié)調(diào)能力和管理能力,在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)。同時(shí),要站準(zhǔn)自己的位置,演好自己的角色,遇事要虛心向老同志們學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
副院長(zhǎng)述職報(bào)告14
20xx年,本人分管護(hù)理、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預(yù)防保健、婦幼保健等工作。一年來(lái),在縣委、縣政府和主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用積極陽(yáng)光的心態(tài),帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng),F(xiàn)述職如下:
一、個(gè)人成長(zhǎng)
一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)源于時(shí)代的需要和對(duì)理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,是我的理想。在擔(dān)任院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幾年中,我象一棵小樹(shù)苗,如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營(yíng)養(yǎng),從書(shū)本上學(xué),從網(wǎng)絡(luò)中學(xué),從課堂中學(xué),有很多個(gè)周末,都是在求學(xué)的路上度過(guò)。在這里,我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我這棵小樹(shù)苗不斷長(zhǎng)大。在自己學(xué)習(xí)的過(guò)程中,不忘把學(xué)到的新知識(shí)新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院?jiǎn)T工,這樣一種知識(shí)傳遞的過(guò)程,讓自己成長(zhǎng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐,通過(guò)改善心智來(lái)找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書(shū)的海洋中,與高尚的靈魂對(duì)話,常反思,勤記錄,一年來(lái),閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本,讀書(shū)筆記達(dá)10多萬(wàn)字,為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長(zhǎng)的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽(yáng)光是微笑。
二、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
。ㄒ唬⒆o(hù)理工作
XX年的時(shí)候,我們就為護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)愿景:一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì);一支召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì);一支技術(shù)精湛,知識(shí)扎實(shí)的教師隊(duì)伍;一群善解人意,感恩他人的陽(yáng)光天使;一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因?yàn)橛羞@樣的愿景在召喚,我們的護(hù)理事業(yè)才生機(jī)勃勃,我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結(jié)我院20xx年在護(hù)理工作方面取得的成績(jī)。
1、護(hù)理管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、人性化
20xx年,我們?cè)谧o(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來(lái)越多的被科室護(hù)士長(zhǎng)熟練運(yùn)用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護(hù)理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對(duì)流程、口服藥發(fā)放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實(shí)施,為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率明顯減少,也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。
2、護(hù)理服務(wù)舒適溫馨
護(hù)理服務(wù)一直是我院的金字招牌,這是全院護(hù)理人員經(jīng)過(guò)多年的拼搏,用智慧和汗水換來(lái)的,我們?yōu)橹院篮万湴痢5,隨著時(shí)代的發(fā)展,美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由,高品質(zhì)的服務(wù)更需要護(hù)理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì)病人的”意“。20xx年,我們?cè)谌诵曰⻊?wù)的基礎(chǔ)上,又推出了舒適護(hù)理,從環(huán)境、各項(xiàng)操作、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手,強(qiáng)調(diào)病人的主觀感受,而不是護(hù)理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護(hù)理的舉措,從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護(hù)士在護(hù)士站接聽(tīng)傳呼器時(shí),以前的規(guī)范接聽(tīng)語(yǔ)言是:“您好,請(qǐng)講!钡谑孢m護(hù)理中,我們將以前的接聽(tīng)語(yǔ)言改為:“您好,我馬上就來(lái)!辈⒁30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香,天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋,護(hù)理操作完成之后,對(duì)病人說(shuō)一聲“謝謝合作”,有的科室還免費(fèi)為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護(hù)理的開(kāi)展,讓我院的護(hù)理服務(wù)更加溫暖人心,1—10月份,護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到了97.69%,較去年增長(zhǎng)1.06%,責(zé)任護(hù)士知曉率為98.08%,較去年增長(zhǎng)2.08%,112名護(hù)士被病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng),收到感謝信49封,無(wú)護(hù)理事故發(fā)生。
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)精彩紛呈
為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì),今年,護(hù)理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競(jìng)賽活動(dòng),以活動(dòng)激活了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以競(jìng)賽促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流,成效顯著。20xx年7月,我院護(hù)理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護(hù)理文書(shū)qc小組正式成立,標(biāo)志著我院的護(hù)理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護(hù)士節(jié),一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護(hù)士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護(hù)理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎(chǔ)護(hù)理、舒適護(hù)理、職業(yè)行為規(guī)范等方面,調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性,特別是在中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武過(guò)程中,護(hù)理人員和團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來(lái)的不服輸、爭(zhēng)一流的精神令人感動(dòng)。10月份,“護(hù)理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng)。在各類比賽中,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不甘落后,你追我趕,學(xué)習(xí)氛圍空前高漲,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不斷成長(zhǎng)。
管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程,最重要的是服務(wù)好自己的下屬,因?yàn)樗齻円彩俏覀兊目蛻,尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護(hù)士心心相通,共同合作,讓普通護(hù)士參與到醫(yī)院護(hù)理管理工作中來(lái),經(jīng)常與護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個(gè)必談”:護(hù)士情緒有波動(dòng)必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談,把自己當(dāng)做護(hù)士的減壓器、加油站。一年來(lái),與護(hù)理人員談心50余人次,在護(hù)士面前,不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),更是教練和朋友。標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護(hù)理工作的常規(guī),而不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
。ǘ、市場(chǎng)營(yíng)銷
1、今年,市場(chǎng)營(yíng)銷部繼續(xù)以農(nóng)村個(gè)體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導(dǎo)醫(yī)生為突破口,大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn),成效顯著。今年與我們有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位、個(gè)人共304家,其中單位53家,個(gè)人261人,均比去年增加了15家和38人。其中,本地衛(wèi)生院31家,鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院6家,協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運(yùn)集團(tuán)、交警大隊(duì)事故中隊(duì)等單位簽定了醫(yī)療合作協(xié)議。
2、開(kāi)展了“健康教育進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)!被顒(dòng),開(kāi)展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次,發(fā)放健康宣傳資料10多萬(wàn)冊(cè)。市場(chǎng)部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導(dǎo)醫(yī)生,足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)村落,人性化的服務(wù)得到了廣大客戶的好評(píng)。
3、每月進(jìn)行一次門(mén)診、住院病人滿意度調(diào)查,每月發(fā)放一期滿意度調(diào)查情況通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的.問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改。并開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng):如為住院病人送生日禮物達(dá)90余人次,11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會(huì),年初舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)誼會(huì),每季度召開(kāi)一次全院性的病陪人懇談會(huì)等。
4、1—10月份,網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)生收治病人1116人,完成體檢人次達(dá)2500余人。
。ㄈ、醫(yī)院文化建設(shè)
成功策劃并組織實(shí)施了第二屆中醫(yī)文化節(jié)。第二屆中醫(yī)文化節(jié)歷時(shí)四個(gè)月,舉辦了十大活動(dòng):第六屆社會(huì)滿意度大型有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查、“我秀.我精彩”開(kāi)幕式文藝晚會(huì)暨女職工才藝大比拼、“中醫(yī)杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬(wàn)歲”團(tuán)員青年“與礦工面對(duì)面”、中醫(yī)病案分析比賽、5.12魅力天使時(shí)裝表演秀暨優(yōu)秀護(hù)士頒獎(jiǎng)晚會(huì)、美在瞬間攝影作品展、中醫(yī)處方硬筆書(shū)寫(xiě)比賽、“中醫(yī)杯”窗口服務(wù)人員職業(yè)行為規(guī)范比賽、中醫(yī)方歌誦讀比賽、“青春韻律、動(dòng)感奧運(yùn)”閉幕式文藝晚會(huì)暨頒獎(jiǎng)晚會(huì)。在文化節(jié)的舞臺(tái)上,亮點(diǎn)多多,快樂(lè)滿滿,全體石門(mén)中醫(yī)人在忙碌的工作之余,走進(jìn)了這個(gè)精神的家園,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升,員工的精神面貌、綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。醫(yī)院文化象空氣一樣,滲進(jìn)了我們的血液。
(四)、其他方面
認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,每月對(duì)全院各部門(mén)進(jìn)行消毒隔離檢查,檢查結(jié)果與科主任、護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核掛鉤。加強(qiáng)了傳染病的管理,認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)上直報(bào)制度,無(wú)漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)傳染病知識(shí)的培訓(xùn)和考核,婦產(chǎn)科新生兒篩查率達(dá)到了100%,各項(xiàng)工作都按照上級(jí)的要求,做到了規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、自身行為規(guī)范
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了政治理論,法律法規(guī),在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織的路線、方針、政策,確保政令暢通,及時(shí)完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、自覺(jué)維護(hù)班子權(quán)威,認(rèn)真執(zhí)行集體決議。與時(shí)俱進(jìn)、有創(chuàng)新精神,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,執(zhí)行力強(qiáng)。
3、廉潔自律,遵紀(jì)守法,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,情趣高雅,不打牌賭博,不違規(guī)吃喝玩樂(lè),秉公辦事,不以權(quán)謀私。
存在的不足:
1、在護(hù)理事業(yè)的發(fā)展上,遇到了瓶頸,主要表現(xiàn)在護(hù)理人員?撇粚、技術(shù)不精、服務(wù)不細(xì)、科研不深,護(hù)理人員成長(zhǎng)速度緩慢。
2、護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)思維局限、角色失衡。
3、窗口服務(wù)、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強(qiáng)。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷思路較狹窄,營(yíng)銷的方式還很單一,缺乏整體方案,對(duì)科室的營(yíng)銷沒(méi)有做到個(gè)性化,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。
5、醫(yī)院文化要向做活動(dòng)的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。
今后努力的方向:
1、站在護(hù)理事業(yè)發(fā)展的最前沿,作到思維敏捷,反映迅速,全力打造一支專業(yè)、精干、陽(yáng)光的職業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。20xx年,我們將在護(hù)理專業(yè)的深度上下功夫,提升服務(wù)內(nèi)涵;繼續(xù)推行流程管理,大力開(kāi)展品質(zhì)圈活動(dòng),對(duì)新畢業(yè)護(hù)士實(shí)行分層分級(jí)個(gè)性化培訓(xùn);推行層級(jí)管理,完善績(jī)效考核;培訓(xùn)?谱o(hù)士、培養(yǎng)院內(nèi)護(hù)理專家;開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護(hù)士。
2、拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷新思路,做到院內(nèi)營(yíng)銷與院外營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合,做到院有整體營(yíng)銷方案,科有個(gè)性化營(yíng)銷計(jì)劃。重點(diǎn)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的溝通能力、溝通技巧,使我院的市場(chǎng)營(yíng)銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)。
3、在醫(yī)院文化建設(shè)方面,做到更深更細(xì)更精。
副院長(zhǎng)述職報(bào)告15
作為副院長(zhǎng),很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望我的報(bào)告對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì),等待醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng),所以我們的總結(jié)大會(huì)也一拖再拖。今天,我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì),盡管我們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺(jué)得,此時(shí)是我們?cè)摽偨Y(jié)的時(shí)候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場(chǎng),業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì),沒(méi)有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí),這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請(qǐng)到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題,這正是我所擔(dān)心的,同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。
我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò),一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展,不在于它服務(wù)過(guò)多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題:
一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書(shū)看報(bào)的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時(shí)有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位,學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)專科和相關(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
二、輸液室
盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們?cè)?jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問(wèn)題,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門(mén),也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問(wèn)下,我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT(mén)的護(hù)士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費(fèi)處
在之前的工作中,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況,此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調(diào),收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開(kāi)膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別,導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開(kāi)出處方患者取藥時(shí),藥房才告之沒(méi)有該藥片,同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問(wèn)題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗(yàn)科、b超室
兩個(gè)科室都配備有電腦,但電腦不是用來(lái)玩游戲的,之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況,有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會(huì)說(shuō),患者少?zèng)]有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問(wèn)一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門(mén)口明顯寫(xiě)著“無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,盡管三令五申,但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的`
形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì)說(shuō),我們是在溝通工作,但我想請(qǐng)問(wèn),上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會(huì)說(shuō),患者少無(wú)聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦,一個(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過(guò)程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由,坐地休息放松睡覺(jué),那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒(méi)的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒(méi)有患者來(lái)就診,那患者到醫(yī)院時(shí),一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長(zhǎng)此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái),并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,我剛才說(shuō)過(guò),是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說(shuō)兩家人的話,是一家人就好聽(tīng)的話要說(shuō),做的不對(duì)的地方也要指出來(lái),其目的只有一個(gè),那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無(wú)完人,孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕,可怕的是知錯(cuò)而不改,今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái),同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心,意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年,有的剛踏如社會(huì)不久,但不管在哪里工作,對(duì)我們而言,最重要的無(wú)非是,我們是否工作開(kāi)心,是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心,萬(wàn)事不自我設(shè)相,萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己,我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。
最后不得不提的是,一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展,靠個(gè)人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時(shí)間在科室里面溝通,而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言,只有靠團(tuán)隊(duì)的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì),希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,醫(yī)院將長(zhǎng)期立足,大家都將能安心地在這里工作。
報(bào)告的最后,我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整,請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí):
護(hù)士長(zhǎng):任免同志為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作,相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng),解決不了再逐級(jí)反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(zhǎng),再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由負(fù)責(zé),其他人員在沒(méi)有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負(fù)責(zé),涉及藥房的工作先找同志進(jìn)行溝通,溝通無(wú)果請(qǐng)及時(shí)上報(bào)。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì):事實(shí)證明,不開(kāi)會(huì)不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開(kāi),時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn),請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào),其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調(diào),做到醫(yī)院的和諧發(fā)展
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