有關(guān)轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告模板集錦5篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編為大家整理的轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于今年 月 日正式入司,根據(jù)工作需要,擔(dān)任集團(tuán)法務(wù)部總監(jiān)一職,負(fù)責(zé)集團(tuán)法務(wù)部的工作。入司以來(lái),在李總的指導(dǎo)下,在各位同事的協(xié)助下,本人勤勉盡責(zé),積極主動(dòng)地完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將入司以來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
一、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略并遵循李總指示,明確界定了集團(tuán)法務(wù) 部的工作職能、職責(zé),制定了切實(shí)可行的部門(mén)年度工作計(jì)劃。
二、根據(jù)法務(wù)部的職能、職責(zé),合理設(shè)置了部門(mén)崗位,明確了崗位職責(zé),并要求所屬公司增設(shè)法律事務(wù)管理崗,整體搭建了集團(tuán)法律事務(wù)管理框架。
三、根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,主持制定了集團(tuán)法律事務(wù)管理制度,建立了法律事務(wù)管理流程,規(guī)范了法律事務(wù)流程格式表單,為集團(tuán)法律事務(wù)管理的'規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
四、對(duì)集團(tuán)所屬公司分管法務(wù)工作的班子成員及法律事務(wù)管理崗進(jìn)行了一次集中培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了所屬公司依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。 入司以來(lái),在*總、*總等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)、支持下取得了一定的進(jìn)步,但仍存在一些缺點(diǎn)與不足:一是工作主動(dòng)性不強(qiáng),對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,距離李總的要求還有較大差距;二是對(duì)投融資等方面的法律法規(guī)的掌握、運(yùn)用仍有欠缺;三是對(duì)部門(mén)員工的指導(dǎo)不夠,管理與協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步增強(qiáng)。 在今后的工作中,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),盡快改正缺點(diǎn)、彌補(bǔ)
不足,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在三個(gè)月試用期滿經(jīng)考核合格,即可被錄用為公司正式員工。因此,我特申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:XXX
XXXX年X月X日
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁:
大家好~
我是來(lái)自銀行中介部的XXX,我是去年X月X日加入到XXXXX這個(gè)大家庭里來(lái)的。初到公司時(shí),作為一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)、在父母的羽翼下生活的我來(lái)說(shuō),如何獨(dú)自與人共處,如何做好工作,如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)中游走成為了我當(dāng)時(shí)最擔(dān)心的問(wèn)題。但是公司融洽的工作環(huán)境和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化給了我心理上的安慰和思想上的指引。也使我很快完成一個(gè)學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在剛進(jìn)入公司的前三個(gè)月中,我曾在汽車俱樂(lè)部手冊(cè)發(fā)放崗熟悉會(huì)員手冊(cè)發(fā)放要求及熟悉汽車俱樂(lè)部的各項(xiàng)流程;曾在業(yè)管部跟隨劉凱學(xué)習(xí)出單業(yè)務(wù)流程及注意事項(xiàng);曾在95585客服電話室學(xué)習(xí)過(guò);也曾在出單點(diǎn)上跟出單員學(xué)習(xí)如何與客戶溝通、如何與合作單位的工作人員相處融洽。在這個(gè)過(guò)程中,我非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
在進(jìn)入公司的第三個(gè)月后,我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下被派到車潔飾做駐店員。當(dāng)時(shí)一聽(tīng)到這個(gè)消息我先是一興奮,緊接著就緊張了起來(lái)。興奮是因?yàn)檫@是我人生中第一個(gè)獨(dú)立要面對(duì)的工作,緊張是因?yàn)槲覜](méi)有把握把這件事做好,怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們期望。雖說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很支持我在外面的工作,臨走之前也說(shuō)了一些鼓舞的話。但是當(dāng)我真正獨(dú)自在車潔飾工作,面對(duì)不斷來(lái)洗車的客戶和不茍言笑的工作人員時(shí),我完全處于一種懸空的'狀態(tài)。沒(méi)有人知道你是誰(shuí),沒(méi)有人告訴你應(yīng)該做什么。那一天過(guò)得出奇的漫長(zhǎng)。當(dāng)天晚上回家之后,我就開(kāi)始總結(jié)原因,細(xì)化問(wèn)題。找出突破口,解決問(wèn)題。在主動(dòng)與客戶交流中,我熟悉了客戶,主動(dòng)為他們服務(wù),宣傳我們公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)政策,拉近我們的距離。讓我們的客戶知道我們一直在他們身邊。而且在主動(dòng)與工作人員的交流中,我漸漸的和他們熟悉,有些還成為現(xiàn)在還聯(lián)系的好朋友。
這樣的工作維持了一段時(shí)間之后,由于部門(mén)的需要,我被派到眾信出單,從事出單員的崗位。由于時(shí)間緊迫,我必須及時(shí)到達(dá)崗位。我雖然學(xué)過(guò)出單,但是也有4個(gè)多月的時(shí)間沒(méi)有接觸了。當(dāng)時(shí)的我計(jì)算一個(gè)保費(fèi)需要5分鐘,費(fèi)率和核保政策都是馬馬虎虎,半斤八兩。屬于知道可是記不住的那一類。雖說(shuō)與客戶和工作人員的交流上不存在問(wèn)題,但是出單員的基本技能還差了許多。也出過(guò)車架號(hào),發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)輸錯(cuò)、特約用錯(cuò)、系數(shù)用錯(cuò)等問(wèn)題。也給客戶和銷售人員帶來(lái)麻煩。當(dāng)時(shí)我就對(duì)自己說(shuō),我不會(huì)再出現(xiàn)這樣低級(jí)的問(wèn)題。從那之后,我在保費(fèi)計(jì)算上、出單技巧上和銷售人員提前溝通達(dá)成一致,從而爭(zhēng)取他們的信任。盡可能的做到有求必應(yīng),拉近與銷售人員的距離。對(duì)人真誠(chéng),時(shí)時(shí)記得我代表的是中華保險(xiǎn)。我在出單點(diǎn)不僅是個(gè)出單員,還是理賠的前期人員、是車行和公司之間的信息員。一段時(shí)間之后,我算保費(fèi)時(shí)不再需要看費(fèi)率表,也沒(méi)有出過(guò)類似以前的問(wèn)題,對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題都能一一解答。
現(xiàn)在我從事還是出單員的工作,但是不同的是我現(xiàn)在出單的地點(diǎn)是博美車行。一個(gè)距離張店7公里的車行。一個(gè)有4家保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的車行。雖然這里客戶都很文雅,但是他們通常提出來(lái)的問(wèn)題都不是我能力范圍能解決的了得。有些是需要公司給與支持和我們動(dòng)腦筋的。我越來(lái)越覺(jué)得我從事的是一個(gè)非常有意義,一個(gè)鍛煉人,一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的崗位。我相信我會(huì)在平凡的崗位中做出不平凡的業(yè)績(jī)的。
謝謝大家~~
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫XXX:男、漢族、中共黨員、畢業(yè)于西安建筑科技大學(xué)土木工程專業(yè),籍貫**** 。
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。吉相合的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅(jiān)定的信心一直而努力工作著。現(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請(qǐng)予以審議。光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月實(shí)用期到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。來(lái)公司工作已經(jīng)三個(gè)月了,三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻,我回想起這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸良多。此時(shí)的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告與其說(shuō)是一篇制式化的文章,不如說(shuō)是對(duì)過(guò)往三個(gè)月工作的一次總檢視,是與自己靈魂的一次深入對(duì)話。三個(gè)月以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,本人有了很大的進(jìn)步并也為吉相合的發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。這三個(gè)月,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是非同尋常的三個(gè)月,園林景觀行業(yè)的滲入、園林景觀行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)、從建筑行業(yè)向園林景觀行業(yè)思想的轉(zhuǎn)變等等,都給我注入了新的活力,給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名土木工程專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,能有幸目睹并經(jīng)歷了吉相合設(shè)計(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以及李總監(jiān)直接指導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將三個(gè)月的工作匯報(bào)如下:
一、三個(gè)月中做了什么:
(一)、在設(shè)計(jì)總監(jiān)李總監(jiān)的悉心指導(dǎo)下逐步建立了的專業(yè)結(jié)構(gòu)施工圖
3 月開(kāi)始,在李總監(jiān)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,先學(xué)習(xí)了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計(jì)圖紙圖紙案例,使我認(rèn)識(shí)到了園林景觀圖紙所設(shè)計(jì)的內(nèi)容和制圖的深度,后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計(jì)圖的設(shè)計(jì)、白浪河擴(kuò)初文本的CAD描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設(shè)計(jì)、景墻大門(mén)的設(shè)計(jì)、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等,使我逐步熟悉了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計(jì)的內(nèi)容和怎樣把它做到更深,更細(xì),更專業(yè),在此過(guò)程中按照李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開(kāi)的意圖,我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范,并負(fù)責(zé)了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向,和所設(shè)計(jì)的內(nèi)容,結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè),并能向一定的深度發(fā)展。
(二)、協(xié)助設(shè)計(jì)部楊梅編制了規(guī)范的預(yù)算書(shū):
從剛開(kāi)始吉相合設(shè)計(jì)部楊梅的流水式預(yù)算,到后來(lái)預(yù)算的逐步深入和細(xì)化,我從園林景觀行業(yè)預(yù)算的工程量計(jì)算規(guī)則、計(jì)價(jià)規(guī)范、預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入手,從原來(lái)的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細(xì)部,甚至到每一項(xiàng)分項(xiàng)工程的具體做法列項(xiàng)并計(jì)算;從原先只有材料價(jià)格而沒(méi)有其它價(jià)格的預(yù)算到現(xiàn)在的定額計(jì)價(jià),分人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi),管理費(fèi)等分別計(jì)價(jià);從原來(lái)的乘系數(shù)取費(fèi)到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費(fèi);這我都做了大量的工作,現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預(yù)算書(shū)范本。
二、三個(gè)月有哪些體會(huì):
通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過(guò)程中,我有如下體會(huì):
(一)、必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè):
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),按照國(guó)家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來(lái)對(duì)待,只有這樣,才能有好的工作成果出來(lái)。
(二)必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新:
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的行為,必須按照規(guī)范的程序來(lái)進(jìn)行,稍有不慎就會(huì)引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策,清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)程序、方法及內(nèi)容,才能提高效率,確保工作質(zhì)量。 在這三個(gè)月的工作中,對(duì)于我一個(gè)建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來(lái)說(shuō),我深深感到,園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計(jì)有很大的區(qū)別,從總體的規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體的設(shè)計(jì)以及后期細(xì)部構(gòu)造的設(shè)計(jì),都是那么的瑣碎和細(xì)致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見(jiàn)識(shí)到了,這才是真正的園林景觀設(shè)計(jì),雖然這些東西都很小、都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的知識(shí),在我的腦海中也時(shí)刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計(jì)吧!
此外,對(duì)所做過(guò)的工作必須及時(shí)進(jìn)行總結(jié),要善于從工作中總結(jié),在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新,只有這樣,才能迅速進(jìn)入角色,不斷提升日常工作的`勝任能力,提高工作效率與業(yè)績(jī)。
(三)必須要虛心請(qǐng)教,提高服務(wù)意識(shí):
在園林景觀公司工作, 與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,知識(shí)更新非常快,我始終牢記自己是園林景觀設(shè)計(jì)行業(yè)的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己.對(duì)上級(jí)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)吉相合和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請(qǐng)教,遇事與同事們多多溝通,對(duì)同事提出的問(wèn)題要熱情、準(zhǔn)確的解答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
三、三個(gè)月有哪些成長(zhǎng),哪些還需改進(jìn):
(一)政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德有一定提高
在這三個(gè)月中,我深深體會(huì)到,吉相合公司是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講創(chuàng)新、講團(tuán)結(jié)的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。以往在公司中工作,往往只是注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),而忽視了思想理論學(xué)習(xí)。進(jìn)入公司后,通過(guò)每次的培訓(xùn)和交流,自己深知,自己只對(duì)結(jié)構(gòu)專業(yè)的知 識(shí)有認(rèn)知,但對(duì)其它專業(yè)的知識(shí)還不甚了解,只有通過(guò)其它專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,才能使結(jié)構(gòu)專業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙和其它專業(yè)的圖紙有一個(gè)很好的銜接,全套圖紙的總體水平才不會(huì)受到我的影響。其它專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解,使我深入認(rèn)識(shí)到只有豐富的理論知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦,才能指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題。
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇4
自擔(dān)任體育委員以來(lái),在班主任帶領(lǐng)和全班同學(xué)的支持下,為班級(jí)的體育工作做出了自己的貢獻(xiàn),現(xiàn)就一年來(lái)的工作做個(gè)匯報(bào)。
1、校運(yùn)動(dòng)會(huì):
帶領(lǐng)大家踴躍參加校運(yùn)動(dòng)會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)的報(bào)名工作和運(yùn)動(dòng)會(huì)中項(xiàng)目的組織練習(xí)工作。
2、心理咨詢?nèi)盏幕顒?dòng)在團(tuán)支部的組織下,我們以班級(jí)為單位東區(qū)教育超市前面進(jìn)行了一次心理咨詢?nèi)盏膱F(tuán)日活動(dòng),活動(dòng)目的是向?qū)W校的同學(xué)介紹簡(jiǎn)單的心理知識(shí)并進(jìn)行氣質(zhì)測(cè)驗(yàn)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的測(cè)驗(yàn)。
總結(jié):在活動(dòng)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有的大學(xué)生甚至也存在這樣的觀點(diǎn)‘我的心理沒(méi)有問(wèn)題,不需要進(jìn)行心理測(cè)試’。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是對(duì)心理的`不正確的認(rèn)識(shí),進(jìn)行心理咨詢不僅是因?yàn)榇嬖谛睦韱?wèn)題,就是沒(méi)有心理問(wèn)題也是可以進(jìn)行心理咨詢,對(duì)自我有個(gè)更清楚的了解。
改正方法:盡自己的能力向盡可能多的人介紹關(guān)于心理的科學(xué)認(rèn)識(shí)。改變大眾對(duì)心理咨詢的不正確的觀點(diǎn)。
3、秋游秋游活動(dòng)中,我的主要任務(wù)是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進(jìn)行的小游戲,這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),培養(yǎng)大家的團(tuán)結(jié)精神。
總結(jié):要組織一場(chǎng)好的集體活動(dòng)是不容易的,必須大家一起用心的去努力,并且要懂得利用相關(guān)的專業(yè)書(shū)籍(如吳老師借我們一本關(guān)于如何組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的書(shū)籍,我們從中找到了有用的游戲。
改進(jìn)方法:注意在平時(shí)玩的過(guò)程中融入專業(yè)知識(shí),寓教于樂(lè)。
然后就是一些瑣碎的小事,團(tuán)委的工作雖然并不復(fù)雜卻需要細(xì)心和責(zé)任感,一年時(shí)間下來(lái),小心翼翼總算沒(méi)有耽誤過(guò)什么事情。 一年的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但可以讓一個(gè)人變化很多,大一的那股熱情雖然不再那么強(qiáng)烈,但為同學(xué)們做點(diǎn)事的心境還算沒(méi)有消失,這樣一年下來(lái),總算還不會(huì)覺(jué)得自己太失敗。
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇5
一、工作目標(biāo)有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
二、執(zhí)行計(jì)劃為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成PPT。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí),并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行效果“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng),贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí),我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn),之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn),根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào),有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,我會(huì)及時(shí)記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對(duì),因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái),我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復(fù)思考,找出最佳的`解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
四、執(zhí)行總結(jié)“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)。”
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次,為了今后更好的開(kāi)展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能。現(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡取A硗猓?通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對(duì)于購(gòu)買住宅而言,購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購(gòu)買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過(guò)十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫(xiě)工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對(duì)我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識(shí),并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí),從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握,從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jī),但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識(shí),還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計(jì)劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過(guò),我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外,通過(guò)多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
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