年度述職報(bào)告

時(shí)間：2026-01-27 21:58:57 述職報(bào)告

關(guān)于年度述職報(bào)告3篇

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的年度述職報(bào)告3篇，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于年度述職報(bào)告3篇

年度述職報(bào)告篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

　　大家好!

　　在即將過去的20xx年里，學(xué)校在綽爾林業(yè)局和牙克石市教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過全體教師的共同努力，順利地完成了學(xué)校的各項(xiàng)工作。在此，對(duì)林業(yè)局、市教育局領(lǐng)導(dǎo)、全體教師給予我工作上的指導(dǎo)、幫助和大力支持，表示忠心的感謝!下面就20xx年度本人及學(xué)校的工作，客觀真實(shí)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做一匯報(bào)，請(qǐng)大家予以評(píng)議。

　　一、夯實(shí)基礎(chǔ)，抓好常規(guī)管理工作

　　1、安全工作

　　校園安全是學(xué)校的重中之重，為廣大師生創(chuàng)設(shè)安全舒適的工作環(huán)境是我們的職責(zé)所在，學(xué)校專門配置了安全員，主抓校園安全，組建護(hù)校隊(duì)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)進(jìn)行處理，一年來，學(xué)校未發(fā)生意外傷害事件。今年發(fā)生的汶川地震，更是對(duì)學(xué)校安全教育工作提出了新的要求，我們?cè)谝酝龊锰由菥毜幕A(chǔ)上，今年9月份開學(xué)后，即舉行了防火逃生演練，全校師生在3分鐘內(nèi)就可以有序的在操場(chǎng)上集合完畢，增強(qiáng)了廣大師生的防火意識(shí)，掌握了逃生技能，提高了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。我們還安裝了校園電腦監(jiān)控系統(tǒng)，配置了4個(gè)攝像頭，對(duì)學(xué)校的后院和大門進(jìn)行監(jiān)控，有效地維護(hù)了校園安全。

　　2、德育工作

　　努力培養(yǎng)一支“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的教師隊(duì)伍是我的重要工作內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《呼倫貝市教師職業(yè)道德規(guī)范》以及新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，創(chuàng)造良好向上的工作氛圍，不斷提高教師敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和教書育人的責(zé)任感，樹立高尚的師德風(fēng)范，為學(xué)校完成本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)提供有利的保證。堅(jiān)持杜絕體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)禁教師進(jìn)行有償輔導(dǎo)，在社會(huì)上樹立起教育工作者的良好形象。學(xué)校始終把學(xué)生德育工作放到重要位置，本學(xué)年主要抓了禮儀教育，抓“三個(gè)好”教育(在校做好學(xué)生，在家庭做好孩子，在社會(huì)做好少年)，抓三個(gè)習(xí)慣教育，即學(xué)習(xí)習(xí)慣，生活習(xí)慣，行為習(xí)慣，通過開展一系列不同形式的活動(dòng)，學(xué)生良好道德行為習(xí)慣不斷養(yǎng)成，做成為合格小公民意識(shí)進(jìn)一步提高。

　　加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，與公安部門聯(lián)系，舉行了法制教育報(bào)告會(huì)，在校園內(nèi)張貼禁毒、人身安全防范等內(nèi)容的宣傳畫，形象直觀地在學(xué)生頭腦中樹立起關(guān)愛生命，健康成長(zhǎng)的意識(shí)。

　　3、教學(xué)工作

　　為縮小我校與其它學(xué)校的差距，檢測(cè)我校教學(xué)水平，今年夏季的期末檢測(cè)，我們從霍林格勒市第一小學(xué)調(diào)卷，對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)，真實(shí)的反應(yīng)出我們的教學(xué)水平和質(zhì)量，對(duì)今后的教學(xué)工作起到了促進(jìn)作用。在此基礎(chǔ)上，我們對(duì)全校的學(xué)生重新打亂重分，使同年段的平行班級(jí)整體水平基本保持一致，大家站在同一起跑線上，提高了教師的教學(xué)積極性。對(duì)學(xué)校的師資力量進(jìn)行了調(diào)整，將年輕優(yōu)秀的教師充實(shí)到教育一線，使學(xué)校的教育工作有了新的起色。

　　在市教育局的支持和關(guān)懷下，我們建成了目前具有林區(qū)一流水平的微機(jī)教室，開通了4m的鐵通寬帶，使山里的孩子與世界相連，開拓了他們的視野，感受到信息時(shí)代的繁榮。

　　4、教研工作

　　在校本課程研究不斷深入的過程中，我校組織人員編撰了校本教材，分為兩大部分，一部分是《知家鄉(xiāng)愛學(xué)習(xí)》教育讀本，將我地區(qū)的地理環(huán)境，人文風(fēng)俗，物產(chǎn)特產(chǎn)等進(jìn)行了介紹，使學(xué)生掌握家鄉(xiāng)的基本情況，從而了解家鄉(xiāng)，熱愛家鄉(xiāng);一部分是傳統(tǒng)文化教育，內(nèi)容有《千字文》、《百家姓》、《諸子家訓(xùn)》、《古詩(shī)詞》等，使廣大學(xué)生了解祖國(guó)深厚的文化內(nèi)涵，增強(qiáng)人文素養(yǎng)。

　　我們積極組織老師參加各級(jí)各類培訓(xùn)，今年分別到扎蘭屯和海拉爾參加了全區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)教師優(yōu)質(zhì)觀摩課;全區(qū)第十四屆小學(xué)語文教師基本功展評(píng)活動(dòng)，派出了兩名英語老師到海拉爾參加美國(guó)沙米娜東方國(guó)際交流中心組織的千名英語教訓(xùn)，組織三名教師參加了英特爾與未來教育培訓(xùn)，今年又按上級(jí)要求組織86名教師參加繼續(xù)教育，77名教師參加信息技術(shù)培訓(xùn)，47名教師參加班主任培訓(xùn)。

　　5、體衛(wèi)藝工作

　　按照33211工程的要求，我們?cè)鷮?shí)開展學(xué)校的體育、衛(wèi)生、藝術(shù)工作，今年我校首次組織19名運(yùn)動(dòng)員參加了牙克石市第八屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，其中1人獲得女子擲沙包第一名，1人獲得男子100米第二名，3人在男子400米、女子400米、800米獲得第三名，1人獲得女子200米第六名，1人獲得女子100米第七名，1人獲得女子跳高第七名，女子4*100米接力獲得第六名。取得了團(tuán)體總分第八名的好成績(jī)，并獲得道德風(fēng)尚獎(jiǎng)，載譽(yù)歸來。9月份組建了學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)，備戰(zhàn)明年的市運(yùn)動(dòng)會(huì)，學(xué)校對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)給予大力支持，購(gòu)買運(yùn)動(dòng)設(shè)備和器材，基本保證訓(xùn)練需要。全面開展陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)，每天下午第二節(jié)課后，五、六年級(jí)在校園內(nèi)長(zhǎng)跑1千米。廣泛開展大課間活動(dòng)，校園內(nèi)跳起了集體舞，在5月份舉行了小學(xué)集體舞比賽，9月份又學(xué)會(huì)并開始跳第二套校園集體舞《小白船》。

　　抓好衛(wèi)生防疫工作，防止手足口病等流行性疾病在校園內(nèi)發(fā)生，為學(xué)生創(chuàng)建良好的衛(wèi)生環(huán)境，清理了校園后院的垃圾，種植78棵云杉，綠化美化了校園環(huán)境。在林業(yè)局的大力支持下，平整了1500平方米的校園，為孩子們提供了更加寬敞平坦的活動(dòng)場(chǎng)所。

　　今年我們成功的舉辦了第7屆校園文化藝術(shù)節(jié)和第二十屆學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，學(xué)生們表演了豐富多彩的文藝節(jié)目，展現(xiàn)了自己的風(fēng)采，突出了學(xué)校的特色，受到廣大學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。運(yùn)動(dòng)會(huì)上，同學(xué)們積極參加各項(xiàng)競(jìng)賽，為班集體增光添彩，發(fā)揚(yáng)拼搏精神，使同學(xué)們和老師深受感動(dòng)。

　　二、突出特色，抓好校園文化建設(shè)

　　今年3月份，我校利用自己的師資力量和設(shè)施，開通了學(xué)校網(wǎng)站，在浩翰的互聯(lián)網(wǎng)世界中占有自己的一席之地，網(wǎng)站經(jīng)過一年多的不斷更新及修改，已擁有文章系統(tǒng)、圖片系統(tǒng)、留言系統(tǒng)、家校聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等功能的完備站點(diǎn)，并最終形成了現(xiàn)在的簡(jiǎn)潔自然、優(yōu)雅大度的網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格。網(wǎng)站有專門負(fù)責(zé)日常維護(hù)老師，由兩位老師專門負(fù)責(zé)技術(shù)維護(hù)及網(wǎng)站安全。網(wǎng)站真正做到每天更新，每周都對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份。為了使老師們使用好校園網(wǎng)，我們專門組織進(jìn)行了多次教師使用校園網(wǎng)及論壇的培訓(xùn)。包括：如何在校園網(wǎng)上注冊(cè)和發(fā)文、如何使用論壇等等。通過培訓(xùn)，基本上使每一位老師都會(huì)在網(wǎng)站上注冊(cè)并發(fā)表文章，都會(huì)在論壇注冊(cè)和發(fā)帖回帖。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在校園網(wǎng)上注冊(cè)的教師達(dá)到100%，發(fā)表文章的帳號(hào)達(dá)80多個(gè)!

　　老師們開通了教師博客，使老師文化素養(yǎng)得到了展現(xiàn)。關(guān)愛教師的工作與生活，在校園內(nèi)組織老師開展學(xué)跳團(tuán)體操，打太極拳等活動(dòng)，豐富了老師們的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了她們的體質(zhì)，減輕了壓力，使她們能夠心情輕松地從事教學(xué)工作。學(xué)校組建了三支男女排球隊(duì)，參加了林業(yè)局組織的排球比賽，其中女排一隊(duì)取得了第二名的好成績(jī)。

　　學(xué)校積極開展第二課堂活動(dòng)，圍繞學(xué)校工作職責(zé)，真正關(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)校教育特色，本學(xué)期派22位專業(yè)教師，利用每周四的下午第三節(jié)課為學(xué)生開設(shè)了英語、作文、寫字、舞蹈、數(shù)奧等多學(xué)科的第二課堂活動(dòng)，在第二課堂中學(xué)生的能力得到提高，興趣得到培養(yǎng)，很多孩子可以獨(dú)自表演節(jié)目，我校四(1)班馬瑩同學(xué)和五年(4)班齊菲同學(xué)的作文在《林海日?qǐng)?bào)》上得到發(fā)表，學(xué)生的寫字水平，班主任老師反映也有較大的提高。總之，第二課堂的開展給了學(xué)生展示的舞臺(tái)，培養(yǎng)了孩子們的特長(zhǎng)。

　　努力改善辦學(xué)條件，在二樓教學(xué)樓內(nèi)改建了水房，使學(xué)校三個(gè)年級(jí)的學(xué)生不必到門衛(wèi)抬水，為孩子們打掃衛(wèi)生提供了方便條件，節(jié)省了時(shí)間，增強(qiáng)了安全系數(shù)。

　　與純凈水廠聯(lián)系，為學(xué)生提供飲用水，購(gòu)置飲水機(jī)，切實(shí)保證學(xué)生的飲水安全，杜絕了安全隱患，增強(qiáng)了學(xué)生的節(jié)水意識(shí)。對(duì)學(xué)校的'圍墻進(jìn)行了粉刷和修繕，重新描繪了1700平方米的文化墻，校園環(huán)境有了初步改善。

　　三、開展各種活動(dòng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

　　1、開展禮儀教育，利用板報(bào)、廣播向全校學(xué)生宣傳《校園禮儀三字歌》，要求各班利用班會(huì)課時(shí)間讓學(xué)生理解、背誦《校園禮儀三字歌》，而且還在本班級(jí)進(jìn)行了背誦比賽。同時(shí)以迎接北京奧運(yùn)會(huì)的召開，開展了“迎奧運(yùn)，講文明、樹新風(fēng)”禮儀教育活動(dòng)。我校還把禮儀教育作為文明班級(jí)評(píng)比的一項(xiàng)，而且每個(gè)月還評(píng)出各班的“禮儀之星”，進(jìn)行了雛鷹爭(zhēng)章的“禮儀章”佩戴和表彰活動(dòng)。

　　2、實(shí)施感恩教育，培養(yǎng)學(xué)生們的感恩情感和感恩意識(shí)，讓學(xué)生“常懷感恩之心、常有感激之情”，我校在“三、八”節(jié)開展了“給爸爸媽媽洗一次腳”活動(dòng)，在教師節(jié)開展“送給老師的禮物”活動(dòng)。此外提倡老師們?cè)诮虒W(xué)中滲透感恩教育，讓孩子們從小事做起，形成良好的感恩品質(zhì)、感恩品德修養(yǎng)，從感恩活動(dòng)中讓學(xué)生體會(huì)到感恩是快樂的。

　　3、開展主題教育活動(dòng)。學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)牙克石教育局下發(fā)的《中小學(xué)生開展“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，利用節(jié)日契機(jī)，開展“迎奧運(yùn)，講文明，樹新風(fēng)”禮儀活動(dòng)、“我驕傲我是一名少先隊(duì)員”、 “組織觀看《英雄少年》—20xx年抗?fàn)幘葹?zāi)英雄少年頒獎(jiǎng)晚會(huì)的專題片”、“放飛希望，展望明天演講故事會(huì)”等主題教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)主義精神和良好的道德品質(zhì)。

　　4、開辦了以“品書香韻味，享心靈陽(yáng)光”為主題的春蕾讀書節(jié)，使學(xué)生從讀書中受到熏陶，享受讀書的快樂，愛讀書、多讀書，養(yǎng)成讀書看報(bào)的好習(xí)慣。從讀書節(jié)的啟動(dòng)、實(shí)施到總結(jié)評(píng)價(jià)各個(gè)步驟都精心安排，最后以“品書香韻味，享心靈陽(yáng)光”演講會(huì)拉下帷幕。

　　5、落實(shí)扶貧幫困工作，關(guān)心弱勢(shì)群體。本學(xué)年開展了愛心捐助活動(dòng)，為30名貧困生捐助了價(jià)值300元的學(xué)習(xí)生活用品。全校師生為汶川地震災(zāi)區(qū)捐款17184.1元，奉獻(xiàn)上自己的愛心，盡了自己的微薄之力。

　　四、延伸發(fā)展，抓好學(xué)前部工作

　　根據(jù)工作需要，原林業(yè)局幼兒園合并到我校成為學(xué)校學(xué)前部，承擔(dān)幼兒的教育培養(yǎng)工作。根據(jù)市教育局的要求，我校學(xué)前班移入到學(xué)前部開展幼兒教育，杜絕了幼兒教育“小學(xué)化”的影響，逐步走上正規(guī)。并開始得到家長(zhǎng)的認(rèn)可和支持，同時(shí)我們從第一小學(xué)抽調(diào)優(yōu)秀教師擔(dān)任相關(guān)的教學(xué)工作，保證學(xué)前部的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高，為學(xué)前部購(gòu)置了影碟機(jī)，電子琴等教學(xué)設(shè)備。

年度述職報(bào)告篇2

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好，我是xx，來自房務(wù)部前廳分部的大堂副理，時(shí)間過的真快轉(zhuǎn)眼間我來潮王大酒店工作已經(jīng)快一年了，在我們充滿信心的迎接新的一年的時(shí)機(jī)，回顧總結(jié)一年的工作，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短、奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年努力再創(chuàng)佳績(jī)。前廳崗位是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題，反映情況，提出建議，投訴不滿較為集中的地方。每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能反映出一個(gè)酒店的服務(wù)和管理水平。大堂副理代表著酒店的形象，大堂副理的職務(wù)作用給予了其工作的特殊性。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著“賓客至上，服務(wù)第一”和“客人完全滿意”的辦事風(fēng)格，在不損害酒店基本利益的前提下妥善處理好大大小小的投訴，即使解決客人的各種疑難問題，讓賓客滿意而歸，為酒店贏得聲譽(yù)和效益。處理完后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下找出不足加以改正，而我也就是在每次總結(jié)改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來。因?yàn)槿蚪?jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，酒店服務(wù)業(yè)正處于“用工荒：的特殊階段，擔(dān)任酒店客房散客營(yíng)銷，入住登記，退房結(jié)賬的總臺(tái)員工工作負(fù)荷過大，人手緊缺的情況下，我們能及時(shí)的.填補(bǔ)工作崗位的空缺，并兼顧前廳管理，雖然很辛苦但是在這個(gè)崗位上感覺每天都是在挑戰(zhàn)，因?yàn)闀?huì)碰到不同的客人，不一樣的需求；每天都會(huì)有不同的感受，會(huì)因?yàn)槌晒Φ嘏c客人尤其是外賓的溝通而欣喜，會(huì)因看到滿滿的客房入住而興奮，并會(huì)因此帶來的忙碌工作而充實(shí)；也會(huì)因設(shè)備或條件的限制而無法解決客人的要求而沮喪；更會(huì)因前廳的任何一點(diǎn)細(xì)微的改變而感到充滿希望，我喜歡這樣每天下班后有進(jìn)步的感覺。業(yè)余時(shí)間我學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和財(cái)經(jīng)法規(guī)，并獲得了從業(yè)資格證書，以便更好的協(xié)助財(cái)務(wù)部門管理總臺(tái)大小賬務(wù)。日常工作中，本著黨組織教育我們黨員無私奉獻(xiàn)的精神，以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，爭(zhēng)做先鋒模范。真誠(chéng)踏實(shí)的作風(fēng)也讓我與同事相處融洽。

　　當(dāng)然回顧一年的工作，也有一些不足：

　　1、思想上還不夠成熟，理論結(jié)合實(shí)際的能力有待提高。

　　2、酒店內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)工作不是很到位。

　　3、自我控制能力尚缺，做不到遇事每每處世不驚，不卑不亢。

　　綜上所述，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題加以改正，為了日后更好的工作，在新的一年里萬象更新，我的工作也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)20xx年的工作計(jì)劃如下：

　　1、深化理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論在實(shí)際中運(yùn)用的能力，時(shí)刻用優(yōu)秀黨員的要求約束自己，工作中更好的發(fā)揮先鋒模范作用。

　　2、進(jìn)一步熟悉酒店各部門運(yùn)作程序，以加強(qiáng)日常工作管理的同步性；增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

　　3、加強(qiáng)與前廳各個(gè)崗位員工的溝通，了解各崗位員工心態(tài)提高工作效率；

　　4、提高自身應(yīng)變能力，即使處理賓客投訴并加強(qiáng)處理賓客的意見記錄，跟蹤和反饋。

　　5、加強(qiáng)自身的酒店意識(shí)，整體管理意識(shí)，公關(guān)意識(shí)，整體銷售意識(shí)和培訓(xùn)意識(shí)。

　　酒店經(jīng)理年度述職報(bào)告五

　　XX年7月14日，受王賓董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)廈門××海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：

　　一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會(huì)審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。

　　由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：

　　1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。

　　2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。

　　3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。

　　4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(zhǎng)廊、酒店廣場(chǎng)、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場(chǎng)完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；

　　二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動(dòng)，對(duì)各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約

　　在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí)，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長(zhǎng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用的原則，堅(jiān)持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ獭⒖头块T鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約50份，合同總額達(dá)1802.6萬元。

　　三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)

　　XX年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對(duì)于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財(cái)務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營(yíng)銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購(gòu)部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含XX年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。

　　目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)校”等三所。實(shí)習(xí)期從XX年1月3日至XX年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性。現(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會(huì)同行，了解過后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。

　　為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識(shí)及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)和拓展知識(shí)面，也大大提高了員工的工作積極性。

　　四、規(guī)范管理，完成建章立制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化

　　經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺(tái)電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。

　　五、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣，開展市場(chǎng)調(diào)查，提高酒店知名度，隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門星級(jí)酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國(guó)際品牌酒店進(jìn)駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國(guó)企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營(yíng)銷人員開展對(duì)周邊區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對(duì)環(huán)島內(nèi)高級(jí)寫字樓及各家國(guó)際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。

　　通過開展對(duì)各大型企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級(jí)酒店較合理，房?jī)r(jià)也可以接受，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級(jí)客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國(guó)、歐美等國(guó)團(tuán)隊(duì)安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對(duì)酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。

　　以上為本人在XX年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

年度述職報(bào)告篇3

　　企業(yè)的年度個(gè)人述職報(bào)告，是企業(yè)管理人員，主要是中、高層管理人員向上級(jí)、同級(jí)和下屬陳述一年來的任職情況。包括履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)情況。主要是在這一年中取得的成績(jī)、存在的問題，以及整改措施和今后的設(shè)想規(guī)劃等等。通過對(duì)一年來工作情況的回顧與總結(jié)，進(jìn)行有效的評(píng)估、鑒定，以指導(dǎo)未來的工作實(shí)踐。

　　對(duì)于述職報(bào)告寫作，相信大家都是比較熟悉的。我們也是根據(jù)教科書上的寫作指導(dǎo)，規(guī)定了統(tǒng)一的模式，讓每一位需要述職的人員嚴(yán)格按照要求來寫，以便利于進(jìn)行有效的評(píng)議。

　　“述職報(bào)告一般是由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。特別是要寫好正文的主體部分。正文的主體部分是全文的重點(diǎn)，而業(yè)績(jī)部分又是重點(diǎn)中的關(guān)鍵。把握住述職報(bào)告的寫作要求，有利于突出重點(diǎn)和關(guān)鍵。”

　　主體是述職報(bào)告的核心部分，主要陳述履行職務(wù)的.具體情況。我們要求述職報(bào)告必須包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容：

　　1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及過程；

　　2、工作中存在的問題及改進(jìn)辦法；

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉；

　　4、下一步的工作設(shè)想與規(guī)劃。

　　同時(shí)，提醒述職者在撰寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問題：

　　1、要態(tài)度端正、誠(chéng)懇；

　　2、要實(shí)事求是、客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)；

　　3、要虛實(shí)結(jié)合、深刻、有創(chuàng)新；

　　4、要語言精練、通俗。