個人助理述職報告錦集六篇
在當下社會,需要使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編整理的個人助理述職報告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個人助理述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會,同時,也向三個月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。
進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現(xiàn)就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個月,企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的.信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學(xué)習(xí)了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來賬目到匯總填報應(yīng)收賬款周報,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供應(yīng)商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。
當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。各位領(lǐng)導(dǎo),回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)評議后能給我做財務(wù)會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現(xiàn)自己的工作目標。
個人助理述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
又是一年即將過去。20xxxx年是黨的十八大勝利召開的一年,是集團進一步提高精細化管理,各方面工作快速發(fā)展的一年。回顧即將過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,搶修任務(wù)做到快速處置、供水服務(wù)保障標準得到進一步提升、經(jīng)濟技術(shù)指標圓滿完成、管網(wǎng)管理水平再上新臺階。生產(chǎn)計劃科全體職工認真學(xué)習(xí)了十八大精神,勤奮工作、上下一心,圓滿完成各項任務(wù)和全年考核指標,取得了較好的成績。
以下是我個人就20xxxx年在政治理論學(xué)習(xí)、本職主要工作、科室建設(shè)、存在的不足和努力方向等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報,有不到之處望批評指正。
一、深入學(xué)習(xí)十八大精神、不斷提高政治思想素質(zhì)
剛剛閉幕的黨的十八大任務(wù)明確、思想深刻,提出了以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,對集團今后的改革發(fā)展具有重大現(xiàn)實的指導(dǎo)意義,為推動企業(yè)又快又好的發(fā)展,全面提升首都供水管理和服務(wù)水平,確保供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行指明了方向。
作為生產(chǎn)黨支部書記、一名黨員。20xxxx年,我在完成日常工作的同時,積極參加公司黨總支組織的各項活動,帶領(lǐng)支部黨員、積極分子開展政治理論學(xué)習(xí)和知識培訓(xùn),在日常讀書看報的過程中,自己都能夠認真去領(lǐng)會,結(jié)合自己的工作實際進行思考。為了適應(yīng)新形勢發(fā)展和工作的需要,我始終堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,努力提高自身的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)能力。
作為一名首都供水企業(yè)的職工、干部,有責任,也應(yīng)該扎扎實實的完成每一項工作。我們的工作正是通過不斷的學(xué)習(xí),使自己能夠自覺的把平時的各項工作同黨的要求,組織的要求結(jié)合起來。在工作中不斷提高自己的政治覺悟和組織紀律性。特別是在日常的工作中,我能夠擺正位置,不論在什么時候,什么情況下都能積極主動的工作,自覺的維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,協(xié)調(diào)各部門工作,工作中任勞任怨,堅決把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成。
二、身體力行,做好日常工作的組織協(xié)調(diào)和現(xiàn)場處置工作
目前,生產(chǎn)計劃科19名同事,有12個崗位,作為經(jīng)理助理、科長,除做好組織協(xié)調(diào)工作外,我能夠在安排好自己工作的.同時,調(diào)動全科室人員在完成本職工作,積極主動的完成一些臨時交辦任務(wù)。在日常工作中,我能夠嚴格要求自己,始終堅持做到每天早一點到單位,下班晚一點再走。對待科室和自己經(jīng)手的事情能夠做到多分析、多請示,處理事情過程中,努力做到手勤、腿勤,全面了解情況,最好能夠在現(xiàn)場得到第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),和相關(guān)部門共同商議解決辦法。
在工作中,我始終要求自己只要是大點的工程、大的搶修任務(wù)不論白天或者晚上必須及時趕到現(xiàn)場,保證搶修關(guān)閘工作能在第一時間得到完成。在解決管線疑難問題時,很多情況都是處置時間長、協(xié)調(diào)部門多,我總是提醒自己,要有一種必須解決的毅力和決心,當一個疑難問題解決后,比較一下在嚴冬酷暑下辛苦,比較一下在現(xiàn)場幾天來大家凝思苦想?yún)s不知所措的時候,成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺。
三、在新環(huán)境面前迎接新的機遇和挑戰(zhàn)
20xxxx年,集團提出了“挖潛補能,強基精管,轉(zhuǎn)型增效,乘勢發(fā)展,為首都經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)和保障”的工作目標,對公司的整體工作和各項考核指標也提出了更高的要求。生產(chǎn)計劃科結(jié)合自身工作,我與科室全體職工一道,保證了各類報表統(tǒng)計、暗漏復(fù)核詳實準確,數(shù)據(jù)上報及時;多次開展業(yè)務(wù)流程的宣貫、生產(chǎn)安全、有限空間的培訓(xùn),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,制定了有限空間作業(yè)安全規(guī)范,積極開展安康杯相關(guān)活動;進一步強化了搶修任務(wù)派發(fā)跟蹤、計劃停水方案的制定;在維護企業(yè)利益的基礎(chǔ)上,認真完成各項理賠工作;積極開展設(shè)備運行管理和各類管網(wǎng)隱患排查,及時協(xié)調(diào)處置管線疑難問題的處置等工作。
截止到現(xiàn)在,20xxxx年各項供水服務(wù)保障多達25次,133天。生產(chǎn)計劃科按照領(lǐng)導(dǎo)要求,從任務(wù)的下達,各項保障預(yù)案的匯總、手冊編制、以及保障期間管線排查、問題協(xié)調(diào)處置、簡報信息的報送等工作,全體職工都是以極大的熱情,不知疲倦的按時完成每一項工作。
四、提高服務(wù)意識、保持廉潔自律的工作作風
在工作中,我能夠自覺遵守集團黨委和公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己,以身作則,堅決不違反黨紀國法,不違反企業(yè)各項規(guī)章制度,努力本科室全體職工做出榜樣。在政治紀律方面,我能夠始終保持敏銳性和堅定性,自覺抵制不正之風。
五、存在不足及今后努力方向
(一)對專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)不夠深入,今后工作中應(yīng)繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能水平。
(二)在系統(tǒng)的政治學(xué)習(xí)還不夠深入,需要進一步加強政治理論的學(xué)
習(xí),尤其要深入貫徹學(xué)習(xí)十八大理論知識。
(三)本職工作沒有做到最好,有時還是有松懈思想,工作中有時不夠細心,考慮問題不夠全面,關(guān)心同事有不到位的情況,缺乏雷厲風行的作風,今后有待進一步加強和改進。
20xx年,公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨,我將會更加的嚴格要求自己,踏實工作、求真務(wù)實、團結(jié)同志,以更好的精神狀態(tài)完成組織交給的各項工作和任務(wù)。
以上是我的述職,誠心誠意接受同志們的審議。謝謝大家!
個人助理述職報告 篇3
我參加市委組織部組織的大學(xué)生村干部考試,很榮幸成為一名官員。由一個剛走出校門的學(xué)生來到文水縣某村任村主任助理,新的工作、新的環(huán)境,對我來說又是一次新的考驗。自己的心情是既興奮,又緊張。喜的是自己即將去農(nóng)村工作,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的一份力量,憂的是自己去了能否適應(yīng),能否順利的開展工作。
在這上崗之前,我決心自己在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著農(nóng)村工作,在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情,而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信,定會體會到"廣大農(nóng)村,大有作為"這八個字的深刻內(nèi)涵。
“農(nóng)村的官員”、“天之驕子”,這兩個名詞看似不協(xié)調(diào)甚至矛盾。但是,只要有心,只要能夠在磨合期積極調(diào)整情緒,在成熟期積極投入工作,一個大學(xué)生便一定能夠作為一名優(yōu)秀的農(nóng)村的官員在農(nóng)村這塊舞臺上體現(xiàn)自己的價值、做出自己的貢獻。大學(xué)生要在農(nóng)村有所作為必須實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變。而我們只要做好了兩個轉(zhuǎn)變,便能夠順利的度過工作的磨合期,成為農(nóng)村工作的一塊有用的人才。
首先,我們要實現(xiàn)從“同學(xué)”到“同志”的轉(zhuǎn)變。作了十幾年的學(xué)生,主要工作是學(xué)習(xí)知識,吸收知識,然后再通過考試強化知識,檢測所學(xué)知識。而深入基層,當一名“官員助理”則意味著要運用知識,要利用所學(xué)知識幫助所負責工作的順利和高質(zhì)量的完成;學(xué)生時代,一般是以自己為中心,以學(xué)業(yè)為重點。但是作為“官員助理”,更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關(guān)系的和諧。沒有和諧的關(guān)系,沒有村委會成員以及村民的支持,自己的創(chuàng)新和點子就會沒有施展的平臺,就會失去發(fā)展的根基。
其次,我們要適應(yīng)從“磨合期”進入到了“成熟期”,如何勝任自己的本職工作,如何發(fā)揮自己的大學(xué)生優(yōu)勢促使所在村和諧發(fā)展便成為最為重要的課題。
一、形成“三情”的工作態(tài)度。
首先,我們對于自己所在行政村要有感情。我們不應(yīng)該僅僅把農(nóng)村當成是我們的工作單位,而應(yīng)該將之作為我們自己的故鄉(xiāng)。這種親切感有利于從根本上促進村民之間的溝通,增強工作責任感和服務(wù)意識。其次,對待自己的工作要充滿熱情。官員的權(quán)力取之于民,理應(yīng)用之于民,為村民做好各項服務(wù),這是民主集中制的具體體現(xiàn)。
二、堅持“三勤、三到”的工作作風。
對于剛剛走出大學(xué)校園的學(xué)生來說,農(nóng)村是一個幾乎完全陌生的環(huán)境,農(nóng)村工作也是一個全新的工作領(lǐng)域,沒有經(jīng)驗可以借鑒。只有堅持三勤三到,不斷地摸索干好工作的道路,不斷地總結(jié)工作得失,才能夠成為一名合格的農(nóng)村工作者。
首先,眼睛勤快,事情要看到。“村主任助理”是一名村委會工作人員。對于日常問題的處理,除了村主任的“開班授課”外,更多的需要自己用心觀察。如:對于村中經(jīng)常出現(xiàn)的私搭亂建問題,如何對村民進行勸阻,引用什么樣的政策來說明其行為是不合法的。“事情看到”還要求我們對農(nóng)村的各項政策方針,規(guī)定條例要熟悉,這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有規(guī)可依,有法可循,體現(xiàn)了工作的權(quán)威性,提高了工作效率。其次,嘴要勤快,事情要問到。農(nóng)村不同于城市社區(qū),“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的"就事論事",要多問村主任,多問村委會其他工作人員相關(guān)背景,避免因為過于簡單的工作作風而造成問題難以解決。
再次,手要勤快,事情要干到。"語言上的巨人,行動上的矮子"是行不通的,農(nóng)村是最基層的組織,基層干部所作的也是最具體、最細致的工作。多做事,多幫忙,是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾,處理村務(wù),還是協(xié)助村主任編寫資料,整理檔案,甚至于打掃衛(wèi)生等,我們都應(yīng)該認真對待,漂亮的完成。只有把工作做細致,干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。
三、避免脫離農(nóng)村實際談創(chuàng)新,將創(chuàng)新做到細處。
大學(xué)生擁有激情,擁有較多的知識,擁有相對廣泛的見識,這正是我們的優(yōu)勢。但是,我們不能夠在工作的初期便以"高素質(zhì)者"自居,在還沒有了解到本村生產(chǎn)、生活以及人文狀況的時,在仍然不熟悉國家以及政府部門針對農(nóng)村的各項方針政策的時候,貿(mào)然提出各種不切實際的口號和做法,這會樹立起"大學(xué)生不切實際"的不良形象。
但是,我們應(yīng)該利用自己的知識優(yōu)勢,把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細節(jié),只要我們堅持對自己處理的`每一個細小問題都注意創(chuàng)新,都注意提高,整個村委會的工作便會因為大學(xué)生的輸入而呈現(xiàn)出全新的局面。例如:對村圖書室的圖書進行電子化管理,對村委會的各種檔案進行整理;在團務(wù)活動中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,帶動周圍青年等等。大學(xué)生是村委會的一個組成部分,部分應(yīng)該服從集體。同時,我們要做好做強"部分"工作,是整體因為我們而更加優(yōu)化。
作為一名大學(xué)生,作為村委會最高學(xué)歷的工作人員,我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質(zhì),加深對農(nóng)村政策的理解和運用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事,我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生官員,我們才能夠不辜負各級的囑托和信任。我始終認為,做為一名“官員”助理,既然來到基層,就要有為百姓辦實事的信心,從不懈怠,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,把加快農(nóng)村發(fā)展,致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的,同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下,就一定能夠克服任何困難,去實現(xiàn)既定的奮斗目標,真正為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。
個人助理述職報告 篇4
一年的工作在緊張中度過,今年是我在辦公室配合科主任負責有關(guān)行政、創(chuàng)建、黨務(wù)工作的第五個年頭,在這五年來,我已經(jīng)歷了三次評選市文明單位和四次評選先進黨組織的任務(wù),從今年開始我光榮的有了自己的公休,作為科主任助理,在醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創(chuàng)先“一級黨支部”的評選年中,我配合科主任,同擔重擔和高壓,從“全面參與”到“逐步負責”,面臨的任務(wù)多、收獲也多,在完成各項重要任務(wù)的過程中,鍛煉了一定的工作能力。述職如下:
一年中,大局意識得到了增強,能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長遠利益的關(guān)系。
⒈在精神文明創(chuàng)建工作中,我負責完成了多份每月征詢表測評統(tǒng)計、余例來電來訪處理、發(fā)放余份科室反饋表、近名季度一級服務(wù)窗口。在區(qū)局“宗旨伴我行、滿意在衛(wèi)生”競賽中,被列為區(qū)局創(chuàng)建互查隊監(jiān)督員,負責完成卷的日常工作資料整理和創(chuàng)建總結(jié)書寫;在迎接市局行風檢查前后,協(xié)同主任加班加點完成大量備查資料,組織余人次知曉率培訓(xùn),最后取得了全院首問負責制執(zhí)行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機會,參與了市文明單位創(chuàng)建培訓(xùn)班,通過了理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)考核,在名市級各單位培訓(xùn)者中獲得好成績,為醫(yī)院樹立較好的形象。
⒉在黨務(wù)工作中,負責黨總支達標創(chuàng)先工作的卷資料冊整理、總結(jié)的書寫,通過努力達到了區(qū)“一級黨支部”的考核目標;配合總支下轄四個黨支部發(fā)展新黨員名,在名新黨員的入黨介紹人工作上談心約次;作為工會小組長,平時主動關(guān)心身邊同事,獻血、病事假等主動慰問記人次。
⒊在行政工作中,參與完成全院“三無優(yōu)勝獎”的考核和發(fā)放工作;負責院部考核嘉獎得發(fā)放;參與季度的院科目標責任書完成資料統(tǒng)計和講評分析;配合主任協(xié)調(diào)各科內(nèi)管理中的問題等。壓濾機濾布完成院部交付的重大任務(wù);做好各類院部召開的會務(wù)安排和記錄;做好院信息短訊投稿;完成日常各類事務(wù)接待處理;能模范帶頭地為醫(yī)院做努力、添成績、爭榮譽。
一年中,黨性經(jīng)受住了考驗。群眾認識和評價干部,不僅看他們怎么說,更看他們怎么做;不僅看他們平時的言行,更看他們關(guān)鍵時刻所做出的表現(xiàn)。
⒈在萬眾一心抗“”的危難時刻,作為一名在二線工作人員,我雖然沒有被列入專項工作小組工作,院部也沒有明確有關(guān)工作責任,但是,自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作,并做好相關(guān)資料的整理和各類檢查組的接待準備,配合“非典”辦公室每天完成資料的督查,一次次的迎接檢查,加班加點成了常事,在關(guān)鍵時刻,自己的黨性經(jīng)受住了考驗。
⒉在兩年一度的文明單位創(chuàng)建的.驗收階段,每到這個階段,正直醫(yī)院年頭開局工作比較忙,時間緊、任務(wù)重,而今年正好是我聲帶小結(jié)術(shù)后,我沒有休假一天,堅守崗位,在完成醫(yī)院各項方案的督辦工作同時,“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作,及時上交了市、區(qū)文明單位的書面申報。在一季度為及時完成份市局行風出院病人征詢表發(fā)放工作,在“五一”節(jié)間帶到家中去完成了任務(wù)。
⒊在人大換屆選舉的工作中,我擔任了選舉小組長工作,做好了大量的資料準備,濾布在班組中層層動員,宣傳選舉知識和法規(guī),使全體班組成員團結(jié)統(tǒng)一地與總支保持一致。在選舉的日子里,我又擔任了監(jiān)票員工作,與各工作組較好配合,順利地完成了醫(yī)院選舉一次成功的任務(wù)。
沒有追求與理想,人就會碌碌無為;沒有信念,人就會缺失人生航線的坐標。總之,在辦公室里工作,我能做到的是勤奮肯干、得失不計,我的目標是當好領(lǐng)導(dǎo)的左右手和群眾的小旗幟,在各項工作中,盡職盡責、踏踏實實地完成任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
個人助理述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是財務(wù)部經(jīng)理助理______,主要分管資金和營業(yè)大廳的管理工作,上半年,在財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和同事們的幫助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),為圓滿完成全年工作任務(wù)指標打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將半年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予監(jiān)督、批評和指正。
一、認真履行崗位職責
作為經(jīng)理助理,我能夠認真履行崗位職責,不斷嚴格要求自己,以高度負責的態(tài)度干好自己的工作。一是認真對現(xiàn)金出納分管現(xiàn)金的報銷業(yè)務(wù)進行檢查及審核。今年以來,因公司報銷現(xiàn)金的票據(jù)比較多,現(xiàn)金出納需要每天到銀行提取備用金,我能夠堅持每天對庫存現(xiàn)金進行清點,做到明細賬要與總分類賬核對,賬賬相符。
二是在銀行出納的資金計劃編制的審查工作上,我不斷加強資金計劃的制訂和控制。根據(jù)程序要求,銀行出納每月根據(jù)各部門上報的資金計劃編制上報集團的資金計劃表。我們財務(wù)部門再根據(jù)各部門的資金計劃合理規(guī)劃資金優(yōu)先使用順序,保證了資金的及時付出。三是對銀行到期的授信情況及時準備提供資料,遇到有不懂得問題,我積極與部門經(jīng)理和銀行信貸員溝通協(xié)調(diào),今年共完成授信協(xié)議8份。四是嚴格對公司財務(wù)印章的管理和使用,在出納員每天業(yè)務(wù)量大、開出的支票多的情況下,我能夠一絲不茍的對出納付出的支票進行審核,嚴格按照公司下發(fā)的印章管理制度執(zhí)行。
對不符合規(guī)定堅決不予蓋章,符合規(guī)定盡快加蓋財務(wù)印鑒,努力提高辦事效率,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的普遍認可。五是嚴格對月末銷售報表中的庫存核算進行檢查與監(jiān)督。我認真對會計填制銷售明細表進行審核,確保了項費用款項筆筆清楚。六是對每月銀行余額調(diào)節(jié)表進行事后檢查。以上是自己工作的主要工作,雖然平時的工作比較煩瑣,工作量大,但是,作為一名財務(wù)人員,我深切認識到財務(wù)工作的重要性,一個小小的失誤就可能造成巨大的損失,為此,在自己的崗位上,我堅決做到認真、細致、快捷、高效,為我行的發(fā)展不斷貢獻力量。
二、加強窗口服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
提高服務(wù)質(zhì)量是我們干好工作的基礎(chǔ),我和同事們一道,堅持一手抓服務(wù)質(zhì)量的提高,一手抓管理的規(guī)范,使財務(wù)人員的整體服務(wù)形象得到了不斷提高。我行財務(wù)大廳開具票據(jù)的工作主要分為正常的提貨票、增值稅、促銷品票、押金票的退辦等等,為了規(guī)避稅務(wù)風險,我們在大廳開票方面一直嚴抓不懈,通過不斷的努力,使大廳開票人員養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣:能夠自動自覺地嚴格按照規(guī)章制度辦事,除提酒票以外,其它票據(jù)的開出都要有相關(guān)部門的申請和領(lǐng)導(dǎo)的批示簽字,堅決不違開、亂開、私開。我們要求財務(wù)人員與客戶溝通態(tài)度要積極,話語要誠懇,做到有問必答,熱情服務(wù),因系統(tǒng)不穩(wěn)定開不出票據(jù)使客戶出現(xiàn)急躁情緒的情況下能夠及時做好解釋工作,使客戶到我們這里辦理業(yè)務(wù)心情舒暢,在與其它部門的工作溝通中我們本著積極認真的態(tài)度,做到溝通暢通、信息和政策透明,爭取做到無客戶投訴和出錯票率為零。
三、加強團隊建設(shè),發(fā)揮帶頭作用
我時刻從單位的大局出發(fā),自覺維護整體的利益,工作中,我充分發(fā)揮自身的模范帶頭作用,配合領(lǐng)導(dǎo),幫助同事們一起完成各項工作任務(wù)。遇到軟件和硬件異常而開不出發(fā)票情況時,我能夠及時趕到現(xiàn)場與開票人員一起解決問題,積極發(fā)揮帶頭作用,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認可。日常工作中,我注重關(guān)心、幫助部門員工,有話講在明處,有事提上桌面,積極主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話能夠愿意和我講,困難事愿意找我辦,切實保證了部門員工思想穩(wěn)定,形成了工作一盤棋的良好局面;我積極配合領(lǐng)導(dǎo)通過嚴格與合理的'績效考核辦法,提高員工工作熱情及效率。在工作安排方面,能夠做到事先溝通到人,責任落實到人,明確完成時間及所要達到的結(jié)果,事中及時跟進,通過不斷的努力,在我們部門內(nèi)部形成了以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作的良好工作氛圍,為各項工作的順利開展提供了切實保障。
四、不斷改進工作,提高工作效率
上半年,我們的工作有了一個良好的開端,下半年,我們將在總結(jié)日常工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,對大廳的開票收款人員崗位再進行調(diào)整,通過調(diào)整,使重新分配后的崗位人員和工作內(nèi)容較以前更為合理。使每個開票人員在會開票的基礎(chǔ)上都能接觸到支票結(jié)算和與客戶的對帳,這一分配的好處已經(jīng)體現(xiàn)在工作中,大大提高了工作效率,既節(jié)省了客戶的時間,也不會使開票人員因工作過于雜亂而出現(xiàn)手忙腳亂的情況,既保證了工作的準確率又使工作質(zhì)量得到了提高,因此受到大廳工作人員的歡迎,從而使大家的思想發(fā)生了變化,工作意識得到了提升,責任心也隨之增強,便大家更加意識到了開票工作的重要性。在今后的工作中,我們將不斷制定和完善各項規(guī)章制度,明確職責、細化任務(wù),使各項工作有序開展。
五、工作中問題和今后的努力方向
財務(wù)營業(yè)大廳面臨的工作任務(wù)十分艱巨和繁重,我們的開票收款員每天都要與客戶、承運商進行不斷的交流和溝通。有時客戶到公司來開酒銀行卡沒有及時存款,我們的開票收款員就不能給客戶開酒票,客戶就在柜臺外罵罵唧唧,很不滿意,但是,我們必須不厭其煩的做好解釋工作,請求客戶的諒解;在開出酒票因折扣政策沒有及時維護,客戶要求沖票,我們就耐心地給客戶沖票沖帳而后再沖銷財務(wù)帳,我們每天都要和客戶打交道,每天都會遇到這樣或那樣的一些問題和情況,我們必須樹立整體服務(wù)形象和大局意識,從自身工作做起,端正工作態(tài)度,多從自身上找原因、查問題,積極樹立良好的外部形象。特別是營業(yè)大廳是公司的對外服務(wù)窗口,我們的形象直接影響著銷售工作和公司利益。因此,我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷加強道德修養(yǎng),提高自身素質(zhì),積極適應(yīng)環(huán)境的變化。
個人助理述職報告 篇6
我是年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,由總行推出的`新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
×年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
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