銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃范文集錦五篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，你在職業(yè)發(fā)展道路上還順利嗎？讓我們對今后的職業(yè)發(fā)展方向做個計(jì)劃吧。職業(yè)規(guī)劃怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃5篇，歡迎大家分享。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 篇1
SWOT分析法分析你的優(yōu)勢和不足
在做職業(yè)規(guī)劃之前，首先要對自己做一個深入的分析，SWOT分析法就是一個比較實(shí)用的工具，S指的是優(yōu)勢，W劣勢，O機(jī)會，T威脅。具體的方法可以這樣，一張紙中間劃一道線，兩邊分別列出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，包括自己的性格、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，越詳細(xì)越好，并按照重要程度對其進(jìn)行排序。另外，在不足的這方面，你還應(yīng)當(dāng)思考，這些不足是否是不能改進(jìn)的，有哪些通過努力是可以彌補(bǔ)的。
這樣你可以對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時，盡量選擇自己比較有優(yōu)勢的那個方向。
進(jìn)行行業(yè)分析和職業(yè)研究
根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，再來對照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì)，看兩者是否吻合。如果比較吻合，那么恭喜你，你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合，你的職場道路可能會很艱難，我會建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè)，當(dāng)然這一切都取決于你的.決定。
銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù)，工作量大，而且不容有差錯，因而銀行柜員需要以下幾種能力：
首先，是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
目前，銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)都實(shí)行綜合柜員制，一個做多項(xiàng)業(yè)務(wù)，因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識技能，另外，銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù)，撤掉舊業(yè)務(wù)，只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。
其次、溝通與表達(dá)
近些年，隨著銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事
業(yè)務(wù)的同時，應(yīng)主動與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
再次，服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員每天都要接觸上百個顧客，辦理各種業(yè)務(wù)，因此工作壓力相當(dāng)大。另外，由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，很多顧客對此并不是很了解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時候，銀行柜員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識。
再有，工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
綜上，銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有：很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與表達(dá)，服務(wù)意識，快速處理問題的能力，準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞，有很強(qiáng)的抗壓能力......如果以上條件你都可以做到，那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。
入職后，銀行通常會有半年到一年的實(shí)習(xí)期，在緊張慌亂的渡過實(shí)習(xí)期后，你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作，那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的 職業(yè)規(guī)劃 來引導(dǎo)了。
在充分認(rèn)識了自己的優(yōu)勢和不足，以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后，接下來就是要根據(jù)個人情況來確定職業(yè)生涯目標(biāo)了。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 篇2
z 在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段；而對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費(fèi)。
作為一個剛進(jìn)行一年的新員工而言，對于一個剛從儲蓄柜員轉(zhuǎn)到大堂經(jīng)理的崗位上的新人而言，若是帶著一臉茫然，機(jī)械化地工作，即將就會被別人取代。因此，我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將
自己的未來好好的設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo)，才會有動力。
崗位分析
銀行的大堂經(jīng)理就是一個營業(yè)廳的`形象，是第一個接觸客戶的人，因此，微笑很重要。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是導(dǎo)儲，分流客戶，識別客戶，接受咨詢，適時把銀行的產(chǎn)品推薦給客戶。 這個崗位對于個人的性格與協(xié)調(diào)能力要求很高。客戶就是上帝，客戶要求至上。只有服務(wù)做到位了，我們才能贏取客戶的信任，抓住客戶的需求，才能推銷我們自己的產(chǎn)品。
要把目前崗位工作做好，除了要有良好的服務(wù)意識，還要有專業(yè)的知識，因此我對自己職位做了一下的規(guī)劃
第一步，立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時間熟悉銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品知識，進(jìn)一步明熟悉大堂業(yè)務(wù)。
第二步，學(xué)習(xí)充電，兩年內(nèi)考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財(cái)師證書。
第三步，積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。如果條件允許，參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步，用5-10年的時間，積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財(cái)規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
莎士比亞曾說過：“人生就是一部作品。誰有生活理想和實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃，誰就有好的情節(jié)和結(jié)尾，誰便能寫得十分精彩和引人注目。。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的社會里，我們應(yīng)該勤勤懇懇的刻苦鉆研，只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。
這只是我現(xiàn)在對自己職業(yè)的規(guī)劃，雖然夢想與現(xiàn)實(shí)之間總是存在著差距，但是這種差距是可以通過自己的努力來消除，這個過程也就是夢想實(shí)現(xiàn)的過程.我深深的知道要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃不是一件容易的事，其過程之艱難是可想而知的.成功，不相信眼淚，未來，要靠自己去打拼!謝謝
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 篇3
本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員, 但應(yīng)該很快會調(diào)動。想請指教如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
個人對信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于 這方面,但是由于目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指 教。
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人數(shù)碼視訊是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?
不甚感激。
信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險管控三種職務(wù)完全是不同類別的行業(yè)。你雖然 在從事柜員工作,但從你的表達(dá)中,我發(fā)現(xiàn),你對三個職務(wù)不是李霄云很透徹理解, 本人先給你分析一下三個職務(wù)。
信貸業(yè)務(wù)：分對公和對私。一般以對公為主,對私都是抵押為主,比較簡單, 調(diào)查報告和風(fēng)險控制也相對簡單。對公：分小企業(yè)和大中企業(yè),可能有些銀行不 分這么清楚,可原理是一樣的。信貸經(jīng)理業(yè)務(wù)操作需要對企業(yè)的調(diào)查分析(這里 面學(xué)問大著,真要有點(diǎn)思路,可能需要幾年時間,還要師傅肯教),還要貸后檢查, 風(fēng)險排查等等。
私人銀行：主要包含個人理財(cái),基金等等。這需要對幾種資格的證書考試, 還需要一定的人脈和資源。
風(fēng)險管控：這個崗位基本不招新人,因?yàn)樗枰獙緲I(yè)務(wù)嫻熟的了解。
好了,談規(guī)劃了,因?yàn)椴恢滥銓ι厦婧畏N職業(yè)感興趣,所以規(guī)劃也就不一一 敘述了。
銀行每個崗位都很有價值。當(dāng)可以向你說明一個情況：很多行長都擔(dān)任過 信貸經(jīng)理。
技能的話上面已經(jīng)談過了。至于證書,你沒拿到相應(yīng)的證書,怎么上崗?建議 你先把銀行上崗資格證書考出來
如果你沒考理財(cái)師的話,建議你去考,應(yīng)該橫有用
多考幾個資格證書
職業(yè)生涯規(guī)劃是對個人的'興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面 進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮 斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
希望能幫到你
恩,先當(dāng)上正式員工吧,參加銀行內(nèi)部的考試,然后才是選擇合適的領(lǐng)域。
首先,柜員的工作經(jīng)驗(yàn)是你的財(cái)富,因?yàn)榛緲I(yè)務(wù)操作以及柜臺業(yè)務(wù)原理你 都熟悉了,這對你將來有很大的幫助.
其次,就是參加一些專業(yè)類的考試,如金融理財(cái)師(AFP：Associate Financial Planner),國際金融理財(cái)師(CFP：Certified Financial Planner), 這些都是得到國家甚至國際認(rèn)可的.入門級別的話,可以考一些資格證書,如：銀 行從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證、期貨從業(yè)資格證、基金銷 售人員資格證等。通過這些考試,你可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)的理財(cái)知識。還有就是 一些知識必須掌握,比如,外匯、出國金融、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品、信貸流程、債 券、基金等
其實(shí),在銀行系統(tǒng),所謂的規(guī)劃,就是做好本職工作,多考幾個資格證,提高自 己的學(xué)歷,最重要的是增加自己的業(yè)績,業(yè)績上來了,你想到哪個崗位都可以.
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?
--- 真不愧是在金融系統(tǒng)的,問題很清晰,書寫很簡潔明了。
個人建議這樣的問題最好去咨詢銀行業(yè)的HR 總監(jiān)級別的。
xx銀行總行人力資源部總經(jīng)理xx先生就是很好的成功地例子。
如果你有興趣可以看看銀行人職業(yè)發(fā)展的履歷。相信對你會有很多很多的 好處。 即使去做職業(yè)咨詢,如果規(guī)劃師對行業(yè)把握不透,咨詢的風(fēng)險就很大。
1、銀行工作基本上屬于比較穩(wěn)定的,但是各個銀行性質(zhì)不同,對于個人的發(fā) 展道路也會有很大的影響,通常國有銀行需要的是論資排輩,雖然各家機(jī)構(gòu)都有 這個弊端,但是國有銀行特別突出,資歷、人脈非常重要,當(dāng)然排在第一位的確實(shí) 是關(guān)系。只要有關(guān)系你剛畢業(yè)都可以當(dāng)行長。我看你感興趣的方面不太統(tǒng)一,顯 然你對銀行業(yè)務(wù)并不十分熟悉,信貸業(yè)務(wù)、私人銀行都分前后臺,風(fēng)險管控卻是 屬于后臺,你的性格到底傾向前臺還是后臺呢?通常來說活潑開朗的都喜歡做前 臺,穩(wěn)重文靜的做后臺比較合適,一般四大前臺的收入高,因?yàn)橛欣麧櫩梢蕴岢? 前臺也比較容易升職,因?yàn)榻佑|其他人和關(guān)系的機(jī)會高,容易出成績。根據(jù)自己 的喜好吧。如果想盡快升職就做前臺吧。
2、最有價值的部門很難說,在我看來創(chuàng)造利潤就是最有價值,但是利潤的創(chuàng) 造關(guān)系到很多部門,對于四大來說,最無聊的部門是風(fēng)控,因?yàn)楦緵]有發(fā)揮風(fēng)控 的真正作用,只是一個傳聲筒,
形同虛設(shè),年輕人也學(xué)不到東西。對于業(yè)務(wù)部門, 將來最有發(fā)展的我覺得應(yīng)該是私人銀行。
3、做好私人銀行,理財(cái)證書是必不可少的。如果英文比較厲害,推薦考金融 分析師CFA。
本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員,但應(yīng)該很快會調(diào)動。想 請指教如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
個人對信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于 這方面,但是由于目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指 教。
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書? 不甚感激。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 篇4
一、確定目標(biāo)：
總的目標(biāo)：順利完成學(xué)業(yè)、研究生的學(xué)習(xí)，根據(jù)自己的職業(yè)興趣和個人能力，最終成為一名在保險精算專業(yè)的工作者。進(jìn)入保險公司或銀行工作，成為公司的上層人士。大體可歸二個階段。
1.在校期間，以優(yōu)異的成績完成學(xué)業(yè)，并要提高自己一些技能;培養(yǎng)自己的交際能力以及對新事物的適應(yīng)能力
2.離校以后，不做金錢的奴隸。不斷學(xué)習(xí)，提高自己的各種能力，希望有屬于自己的事業(yè)。
二、可行性分析
1.自我分析：
我認(rèn)為自己明確職業(yè)興趣及方向，有一定的能力優(yōu)勢，但是也有一定的能力劣勢。
1)能力優(yōu)勢：頭腦靈活,有較強(qiáng)的上進(jìn)心，邏輯推理能力比較強(qiáng);相信自己行，能全神貫注，能夠客觀地分析和處理問題，對自己要求嚴(yán)格，經(jīng)常制定目標(biāo).2)能力劣勢：一件事做第二遍定會出錯;做事過于理性，而有時候應(yīng)該是按常規(guī)出牌的;有嚴(yán)重的'個人中心主義,有時聽不進(jìn)別人的勸導(dǎo)。
所以要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，培養(yǎng)自己不夠的能力。平時要多對自己的不足進(jìn)行強(qiáng)化的訓(xùn)練，譬如，要多練練寫作，多看一些課外書，拓寬自己的視野，等等。
2.家庭環(huán)境分析:
家庭經(jīng)濟(jì)能力僅能維持正常的生活，我的學(xué)習(xí)費(fèi)用為全額貸款。我的父母親的工作不夠穩(wěn)定，所以經(jīng)濟(jì)收入不穩(wěn)定。家庭文化氛圍一般,弟弟上高三，父母親均未完成九年義務(wù)教育，但支持我們最低完成大學(xué)教程。
3.學(xué)校環(huán)境分析：
我就讀于北方民族大學(xué)，生活環(huán)境一般，教學(xué)設(shè)施齊全，且比較先進(jìn)，教學(xué)水平也較先進(jìn)。
4.社會環(huán)境分析：
我國人才的競爭日趨激烈，大學(xué)生就業(yè)難、失業(yè)率居高不下等等，都使我們的就業(yè)環(huán)境看起來不容樂觀，而現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)漸漸增多，而且需求量漸飽和。不過，我國統(tǒng)計(jì)學(xué)正處于發(fā)展的初級階段，我正在提高自己的專業(yè)才能，希望以在千萬應(yīng)聘者中脫穎而出。
5.職業(yè)環(huán)境分析：
在我國，由于保險精算為新興專業(yè)，這方面的人才需求量目前很大，社會需求供不應(yīng)求，前景不錯，但也因此，專業(yè)知識技能不夠發(fā)達(dá)，(要干實(shí)事最好去國外進(jìn)修發(fā)展)，報酬也非常高。
6.行業(yè)環(huán)境分析：
將來我希望進(jìn)保險公司工作。精算學(xué)目前在我國還處于幼童期，不夠壯大;但就業(yè)范圍比較廣，現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)、保險、經(jīng)濟(jì)等方面均可，容易找工作，待遇也很高，且國內(nèi)此類高端人才及技術(shù)缺乏;正提倡培養(yǎng)該方面人才;現(xiàn)在自己多考些證，以更易游刃于上述就業(yè)范圍。
三、職業(yè)方案
即職業(yè)目標(biāo)分解與組合，大致分三階段。
1.大學(xué)期間：20xx年～20xx年
1)大三,四學(xué)好各科專業(yè)知識，掌握保險精算學(xué)的基本知識。
2)大四前英語6級爭取過600分，積極考托福，希望能用英語與外國人自由交談。
3)大三前考取全國計(jì)算機(jī)三級證書。
4)從大一我就開始學(xué)日語了，希望能用日語和商務(wù)伙伴自如溝通.
5)假期實(shí)習(xí)(和本人專業(yè)相符合的)積累社會經(jīng)驗(yàn).
6)堅(jiān)持鍛煉身體
7)汲取他人各種優(yōu)點(diǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,并不大的予以改正，不斷提高自身的修養(yǎng)。
8)擴(kuò)大自己的交際圈，享受友誼。
2.大學(xué)畢業(yè)的五年：20xx年～20xx年(隨機(jī)應(yīng)變)
學(xué)歷目標(biāo)：碩士研究生畢業(yè)，獲得準(zhǔn)精算師資格;通過gre和英語高級口譯考試。
職務(wù)目標(biāo)：合資保險機(jī)構(gòu)預(yù)算助理。
能力目標(biāo)：具備在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)預(yù)算方面工作的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);接觸了解涉外商務(wù)活動;英語應(yīng)用能力具備權(quán)威資格認(rèn)證;有一定的學(xué)術(shù)能力，發(fā)表5篇以上論文。
經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：在校期間兼職，年收入1萬元;預(yù)算助理年薪7萬。
3.基本穩(wěn)定階段
學(xué)歷目標(biāo)：通過注冊精算師考試
職務(wù)目標(biāo)：各大保險公司總部預(yù)算工作者
能力目標(biāo)：熟練處理本職務(wù)工作，工作業(yè)績在同級同事中居于突出地位;熟悉保險行業(yè)各種技能，能與公司上層進(jìn)行無阻礙地溝通。具備應(yīng)付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力;有廣泛的社交范圍。
經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：年薪20萬以上
四、實(shí)施辦法
1.教育培訓(xùn)方法
(1)充分利用碩士研究生畢業(yè)前在校學(xué)習(xí)的時間，為自己補(bǔ)充所需的知識和技能。包括參與社會團(tuán)體活動、廣泛閱讀相關(guān)書籍、選修、旁聽相關(guān)課程、報考技能資格證書等。時間：20xx年以前。
(2)充分利用公司給員工提供的培訓(xùn)機(jī)會，爭取更多的培訓(xùn)機(jī)會;拿到準(zhǔn)精算師資格證。時間：長期。
(3)攻讀精算師。時間：長期
2.討論交流方法
(1)在校期間多和老師、同學(xué)討論交流，畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進(jìn)行交流。
(2)在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優(yōu)勢，參加校友聯(lián)誼活動，經(jīng)常和他們接觸、交流。
3.實(shí)踐鍛煉方法
(1)鍛煉自己的注意力，在嘈雜的環(huán)境里也能思考問題，正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識地進(jìn)行自我訓(xùn)練。
(2)養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣。每天保證睡眠6-8小時，每周鍛煉三次以上。(3)充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。
五、職業(yè)生涯檢測與反饋
1不斷尋找差距：1外資保險先進(jìn)的精算理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);2、作為精算師所必備的技能、預(yù)算能力;3、快速適應(yīng)能力欠缺;4、身體適應(yīng)能力有差距。5、社交圈太窄。
六、成功標(biāo)準(zhǔn)
我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力，能力也得到了發(fā)揮，每個階段都有了切實(shí)的自我提高，即使目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會覺得失敗，給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 篇5
內(nèi)部培訓(xùn)師【定位】
作為內(nèi)部培訓(xùn)師，至少有三種定位：
一是專職講師，側(cè)重于“講師”這個角色，把自己歸屬到“培訓(xùn)”這個產(chǎn)業(yè)，而不是把自己的發(fā)展舞臺局限于某個公司。
二是定位為培訓(xùn)工作者，在企業(yè)內(nèi)部從事培訓(xùn)工作，包括建立培訓(xùn)體系，推行培訓(xùn)政策，組織培訓(xùn)項(xiàng)目，完成公司布置給培訓(xùn)部門的職責(zé)，其中一項(xiàng)重要的工作就是授課，并且自己的主要興趣也是授課，培訓(xùn)管理是“不得不做”的工作，同時，也是自己了解公司的一個重要途徑。
三是定位為企業(yè)員工，在企業(yè)從事某項(xiàng)工作，比如財(cái)務(wù)管理，同時把自己的工作進(jìn)行了總結(jié)、提煉，結(jié)合外部的一些信息，整理成課程，在公司內(nèi)部進(jìn)行授課，一方面是自己的興趣，另一方面也是推動本職工作比較好的方法。
內(nèi)部培訓(xùn)師【入行】
內(nèi)部培訓(xùn)師的入行有兩個入行的途徑，一是把自己的本職工作整理成課件，在部門內(nèi)部授課。其好處是對授課內(nèi)容比較熟悉，并且壓力不是很大。如果你的工作是面向公司層面的（比如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理、信息管理等，都是面向全公司的），就有機(jī)會走出部門給公司其他部門授課。如果你有一定的授課天賦，加上對講課比較感興趣，將會很快成為一個不錯的講師。
另一個途徑是從素質(zhì)類或企業(yè)文化類課程開始，從外面找一些資料，聽過幾次課后，基本就形成了自己的課程。一般是先給新員工講課，新員工比較積極，心態(tài)比較好，講師壓力沒有那么大。逐漸地，找到了授課感覺，在公司（新員工）里也有了一些名聲，就開始給其他部門講課了。
在入行階段，要注意處理好工作和授課的關(guān)系（特別是你的時間和精力的分配），一定要爭取到直接上級的支持。二是要初步以專業(yè)講師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能僅僅局限于“把問題講清楚了”，還要注意設(shè)計(jì)學(xué)員手冊、包裝自己（指形象包裝），提高課堂運(yùn)營的技巧，使學(xué)員“學(xué)得有趣”。
對于素質(zhì)類的課程講師，所授課程不能貪多，要精選兩、三門課程，成為自己的品牌課程。如果要提升自己的“名聲”，給管理干部授課是一個很好的途徑，但千萬要慎重，收益和風(fēng)險成正比，講砸一次，影響面也很大。所以沒有把握的話，不要輕易嘗試。
內(nèi)部培訓(xùn)師【修煉】
多講課。熟能生巧是熟語，是很有道理的。在公司內(nèi)部稱為專業(yè)培訓(xùn)師，至少有兩個衡量標(biāo)準(zhǔn)：一是能講兩天的課程，二是每個月的授課達(dá)到六天。半天的課程比較好講，一天的課程比較難以忽悠（除非是自己非常熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域），二天的課程更難講。因?yàn)檫@意味著講師的授課達(dá)到了一定的水平（否則，是沒有自信站在講臺上的，并且，如果沒有一定的水平，是留不住學(xué)員的），包括講師對課程的理解、對課堂的掌控、講師的心態(tài)、講師的體力都達(dá)到了專業(yè)的高度。每個月六天的授課量，則意味著講師有機(jī)會講課，有機(jī)會“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，量變會引起質(zhì)變的。同時，這也考驗(yàn)著講師是否真的有興趣講課，如果沒有興趣，是很難堅(jiān)持完成這么大的授課量的。那么，如何獲得講課機(jī)會呢？這一方面需要公司有政策，鼓勵大家多講課，總結(jié)、分享經(jīng)驗(yàn)。另一方面，也需要講師自己去創(chuàng)造：一是講大家需要的課程，二是把每一次授課都當(dāng)作營銷，講好每一次課，不斷“累積”自己的名聲。我一直認(rèn)為，課是越講越多的：你講得越好，就越是有需求。三是要有推銷意識，要向業(yè)務(wù)部門主動“營銷”你的課程。培訓(xùn)公司開公開課也是一種很好的營銷手段，我們要借鑒。四是要善借力，比如推動公司的“技能認(rèn)證”，素質(zhì)類課程搭順風(fēng)車，需求不就起來了么；還可以利用技能認(rèn)證的機(jī)會，設(shè)計(jì)一些重要崗位的“必選課程”和“選修課程”，也可把素質(zhì)類課程“塞”進(jìn)去。五是通過培訓(xùn)部門，要求公司員工人均培訓(xùn)必須達(dá)到多少課時，從“官方”拉動需求。
在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，參加TTT訓(xùn)練。所謂恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，是指累積了一定的舞臺經(jīng)驗(yàn)（比如100課時）后。如果過早參加TTT，可能會在肢體語言上有所提高，但對教學(xué)設(shè)計(jì)這一部分，理解就不深了，會有點(diǎn)浪費(fèi)課程。因?yàn)槭忻嫔洗蟛糠諸TT課程是大而全的，沒有根據(jù)受訓(xùn)對象進(jìn)行細(xì)分，比如PTT課程。（鑒于此，我們將TTT拆分成三個課程：走上講臺，針對剛剛開始或準(zhǔn)備開始講課的培訓(xùn)師；如何講好產(chǎn)品技術(shù)課，針對連續(xù)講課8小時，一年累積100課時的講師；以及專業(yè)講師授課技巧，更多的是針對管理、素質(zhì)類專職講師。）在初期，要重點(diǎn)訓(xùn)練自己的課堂呈現(xiàn)技巧（包括開場技巧、肢體語言技巧、PPT技巧等），修煉培訓(xùn)師的職業(yè)動作，讓自己看上去像個培訓(xùn)師。在觀念上，要認(rèn)識到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在站在學(xué)員的角度開發(fā)、講授課程。然后要借用課程設(shè)計(jì)技巧重新“包裝”自己的課程，不要僅僅是“陳述”自己的`工作。最后，還要學(xué)習(xí)引導(dǎo)技巧，成為一個Facilitator。
聽大師的課，學(xué)習(xí)“舞臺技術(shù)”。在初期可以學(xué)習(xí)各種風(fēng)格的大師的“舞臺技術(shù)”，比如余世維大師的“話劇”能力，廣州鄧行誠老師的激情，北京付亞和老師的侃侃而談，臺灣甑英才老師的“書香氣息”，金其莊老師的“殺人于無形”等。從中找到比較貼切自己情況的風(fēng)格，然后修煉成自己的“舞臺技術(shù)”。總體來說，“激情”可以提高學(xué)員滿意度。
聽原版的課程，學(xué)習(xí)課程架構(gòu)。中國人很難靜下心來潛心研究某個東西，所以國內(nèi)的好課并不多，基本是七拼八湊的。比較好的講師在設(shè)計(jì)課程的時候，找一大堆該主題的PPT，還找一大堆相關(guān)的書籍，然后出去聽課，回來后狂開發(fā)課程，基本框架出來后，再找一些案例、故事、游戲、視頻充實(shí)一下，甚至制作一些教學(xué)道具。這樣開發(fā)出來的課程，超不出講師的思路、視野（經(jīng)理人封頂理論）。所以要多聽引進(jìn)的原版課程，那些課程都是大師牽頭，經(jīng)過很多年在企業(yè)的研究提煉出來的，課程框架非常好。我比較喜歡聽競越的課程，并不是競越的老師授課技巧多么高，主要原因是他的好多課程是從國外買進(jìn)來的，課程架構(gòu)非常好，值得我們深入研究其內(nèi)在的邏輯關(guān)系以及心理學(xué)、社會學(xué)背景。
從影視中學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)舞臺技術(shù)，電視臺的主持人舞臺技術(shù)不錯，可以學(xué)習(xí)其走臺、肢體語言（手勢、站姿、坐姿）、面部表情、講述技巧等等。最主要的是把影視中的一些精彩片斷應(yīng)用到課程中。我認(rèn)識一個講師，他把中央臺每期的《對話》、《絕對挑戰(zhàn)》等全部錄下來，看看哪些可以應(yīng)用到課程中，這是一個不錯課程豐富化的手段。再比如，很多營銷老師從《大染坊》中錄了很多品牌建設(shè)、渠道管理方面的片段，《亮劍》中更是有很多執(zhí)行力方面的經(jīng)典案例。曾仕強(qiáng)老師還出了一個《點(diǎn)評<胡雪巖>》的碟子。
聽大師的點(diǎn)評。中國教育領(lǐng)域有一個很好的習(xí)慣：隨堂聽課，幾個講師互相聽課，大家互相點(diǎn)評，提出改進(jìn)意見，這是一個很好、很有效的提高方式。最好是找到自己風(fēng)格領(lǐng)域內(nèi)的大師來聽課，你就會有“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。聽課點(diǎn)評可以從以下幾個方面入手：肢體語言（特別是講師在進(jìn)入狀態(tài)下的狀態(tài)語言）；口頭禪（絕大多數(shù)老師都有口頭禪）；授課風(fēng)格以及風(fēng)格與主題的匹配度（風(fēng)格是否有明顯？是否與授課內(nèi)容匹配？是否與學(xué)員狀態(tài)匹配？是否發(fā)揮了自己的特長？是否有助于演繹課程主題？等等）；PPT及學(xué)員手冊制作水平、運(yùn)用狀況（很多講師講的東西與學(xué)員手冊有很大出入，或者在講課的時候，忘了照顧到學(xué)員手冊）；課程總體設(shè)計(jì)（包括各模塊的設(shè)計(jì)、模塊之間的過渡、模板的時間分配、課程主題的提煉與演繹等）；與學(xué)員交流（是否在授課的時候照顧到學(xué)員，根據(jù)學(xué)員的狀態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容？是否能照顧到大部分的學(xué)員？是否能夠取得學(xué)員的信任？）
自我總結(jié)。沒有總結(jié)，很難有提高，所以講師要多錄自己的授課片段，然后自己分析，這點(diǎn)要學(xué)習(xí)體育界，在每次比賽后，都要看錄像，進(jìn)行分析、總結(jié)、提高。另外，每次授課，都要寫“授課日記”，包括自己的授課體會；學(xué)員在課程中分享的內(nèi)容；授課中出現(xiàn)的問題及當(dāng)時的解決方法；授課的創(chuàng)新點(diǎn)，等等。
內(nèi)部培訓(xùn)師【提升】
通過修煉，我們成為了一位講師，能夠講授一些課程，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，要時時想到自己和外部專職講師的區(qū)別。只有深入到公司的運(yùn)作之中，才可能給公司提供更符合企業(yè)實(shí)際、解決企業(yè)實(shí)際問題的課程，這才是內(nèi)部培訓(xùn)師的價值所在。所以，我對內(nèi)部培訓(xùn)師的要求就是“專業(yè)化”和“公司化”。
按需求設(shè)計(jì)課程。這需要我們訪談培訓(xùn)對象（如果需要，還包括其上級和下屬），設(shè)計(jì)課前調(diào)查問卷，再結(jié)合公司的文化與制度、政策、流程，提供個性化的課程。比如《時間管理》課程，我們需要設(shè)計(jì)一套問卷，找出受訓(xùn)對象的時間殺手，了解受訓(xùn)對象的時間管理習(xí)慣和意識，所以，每次《時間管理》的授課，（因其對象不同）內(nèi)容應(yīng)該都是有所區(qū)別的。我最近給CDMA的三層、中東區(qū)四層、策劃部員工講過《時間管理》，每次重點(diǎn)都是不一樣的，因?yàn)楣芾砀刹康臅r間管理和普通員工的肯定不一樣，海外的和國內(nèi)的時間安排也不一樣。每個課程，能否設(shè)計(jì)出一套問卷，把學(xué)員的問題或需求掌握住？這是對講師的考驗(yàn)。當(dāng)然，在這個問題上，內(nèi)部培訓(xùn)師和外部專職講師都是有機(jī)會做好的。
參與公司運(yùn)作。對于專職講師來說，最痛苦的莫過于與公司的業(yè)務(wù)越來越遠(yuǎn)。所以，有的公司把專職講師直接放到一線部門，只不過其主要的工作是總結(jié)、提煉，形成課程，并推廣、授課。如果不能做到這一點(diǎn)，則需要有一個“輪回”的機(jī)制。比如核電技術(shù)部培訓(xùn)中心的專職講師，是兩年一輪回：在培訓(xùn)中心授課兩年后，再回到業(yè)務(wù)一線去。在中興通訊學(xué)院，專職（技術(shù)）講師則是從產(chǎn)品研發(fā)就開始介入、跟蹤，甚至跟到現(xiàn)場，與售后工程師一起開局，這樣才能做到“與時俱進(jìn)”，保持授課內(nèi)容的先進(jìn)性、實(shí)戰(zhàn)性。
了解公司。最怕內(nèi)部專職講師沉迷于自己的課程，對公司的大事不聞不問。講師要多方面了解公司、收集公司的資訊。一是通過自己的課程去了解。即使你認(rèn)為自己很熟悉公司，但每次授課前還是要進(jìn)行課前調(diào)查或訪談；在課程中學(xué)員的發(fā)言，特別是小組討論發(fā)言，一定要記錄在案，回來后進(jìn)行復(fù)習(xí)、整理、提煉。二是在平時收集資訊，要提高自己的“敏感性”。比如要多看報紙，要關(guān)注公司的高層會議，要經(jīng)常上公司的網(wǎng)站，要經(jīng)常百度或谷歌一下公司，要經(jīng)常和職能部門的領(lǐng)導(dǎo)一起用餐（在公司食堂吃飯的時候坐在一起）。等等。
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