工程服務(wù)承諾書

時(shí)間：2025-09-06 10:38:59 承諾書

工程服務(wù)承諾書范例[15篇]

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，承諾書對(duì)我們的作用越來(lái)越大，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編收集整理的工程服務(wù)承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工程服務(wù)承諾書范例[15篇]

工程服務(wù)承諾書1

　　xx鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局：

　　為了保證我院（公司）編制、設(shè)計(jì)的規(guī)劃（建筑）工程設(shè)計(jì)方案和施工圖真實(shí)有效，本院（公司）特作承諾如下：

　　一、本院（公司）所有出具的規(guī)劃（建筑）工程設(shè)計(jì)方案的主要技術(shù)指標(biāo)（用地面積、用地范圍、建筑性質(zhì)、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數(shù)、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等）均滿足《規(guī)劃設(shè)計(jì)條件通知書》的要求，施工圖均按照規(guī)劃評(píng)審會(huì)審查通過(guò)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)；

　　二、不為承攬業(yè)務(wù)而無(wú)原則遷就建設(shè)業(yè)主不合理的要求，擅自修改設(shè)計(jì)方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃（建筑）方案和施工圖設(shè)計(jì)的.，在你局審查同意后，按照具體的審查意見(jiàn)進(jìn)行相應(yīng)的修改設(shè)計(jì)。

　　三、如有弄虛作假、擅自修改設(shè)計(jì)方案和施工圖行為，自愿按照《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》、《江西省建設(shè)行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)接受處罰。

　　承諾單位負(fù)責(zé)人：

　　技術(shù)負(fù)責(zé)人：

工程服務(wù)承諾書2

　　發(fā)包人：（全稱）

　　承包人：（全稱）

　　為保證（工程名稱）在合理使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修書。

　　一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

　　承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

　　質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體質(zhì)量保修內(nèi)容，雙方約定如下：

　　二、質(zhì)量保修期

　　2.1質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程，按單項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期。

　　2.2雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

　�、钡鼗A(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；

　　⒉屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)_____________年；

　　⒊裝修工程為_(kāi)___________年；

　　⒋電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為_(kāi)______________年；

　�、倒崤c供冷系統(tǒng)為_(kāi)_________________個(gè)采暖期、供冷期；

　�、蹲≌^(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為年；⒎其他項(xiàng)目保修期限約定如下：

　　三、質(zhì)量保修責(zé)任

　�、睂儆诒Ｐ薹秶�、內(nèi)容的'項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

　　⒉發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

　�、硨�(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。

　�、促|(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。

　　四、保修費(fèi)用

　　質(zhì)量保修費(fèi)用及相關(guān)的損害賠償費(fèi)，由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

　　五、質(zhì)量保證金

　　質(zhì)量保證金的金額、扣留、返還等事項(xiàng)，按照施工合同相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

　　六、其他

　　1、雙方約定的其它工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：

　　2、本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　發(fā) 包人（公章）：承包人（公章）：

　　法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

　　年月日年月日

工程服務(wù)承諾書3

　　一、有關(guān)對(duì)工程施工質(zhì)量層面的服務(wù)承諾

　　確保該工程項(xiàng)目工程驗(yàn)收工程施工質(zhì)量做到我國(guó)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》達(dá)標(biāo)規(guī)范。

　　二、有關(guān)對(duì)施工期層面的服務(wù)承諾

　　依據(jù)施工單位給予的工程圖紙和工程項(xiàng)目真實(shí)情況，融合我企業(yè)整體實(shí)力，己方服務(wù)承諾該工程項(xiàng)目施工期為日歷天。

　　三、有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目層面的服務(wù)承諾

　　1、工程項(xiàng)目交付后三天內(nèi)機(jī)構(gòu)第一次品質(zhì)電話回訪，具體指導(dǎo)機(jī)械設(shè)備的應(yīng)用，檢修與維護(hù)保養(yǎng)，立即掌握和具體指導(dǎo)在應(yīng)用上存在的.問(wèn)題;在應(yīng)用六個(gè)月后開(kāi)展第二次全面服務(wù)電話回訪;一年后開(kāi)展第三次品質(zhì)電話回訪，征求顧客建議。

　　2、在交付一年內(nèi)，施工企業(yè)在施工工地周邊開(kāi)設(shè)長(zhǎng)期售后維修服務(wù)工作組，隨時(shí)待命。凡歸屬于施工企業(yè)導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，均由施工企業(yè)承擔(dān)保修退換，沒(méi)留安全隱患。

　　3、我企業(yè)配置有專業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)電話回訪車，嚴(yán)苛按我企業(yè)的社會(huì)發(fā)展服務(wù)保證開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目電話回訪。

　　4、服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

　　長(zhǎng)期性資詢特惠服務(wù)項(xiàng)目;對(duì)質(zhì)保期滿的工程項(xiàng)目，推行按質(zhì)論價(jià)服務(wù)項(xiàng)目，工程項(xiàng)目完畢，長(zhǎng)長(zhǎng)久久，再次與客戶保持聯(lián)絡(luò)，免費(fèi)給予工程項(xiàng)目服務(wù)咨詢。

　　四、有關(guān)工程項(xiàng)目經(jīng)理、管理者層面的服務(wù)承諾

　　確保按中標(biāo)底工程項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)書中列出管理者機(jī)構(gòu)工程施工，而且保證工程項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人親臨指導(dǎo)。

　　五、有關(guān)多雨、農(nóng)忙時(shí)節(jié)時(shí)節(jié)、法定節(jié)假日的人力資本確保層面的服務(wù)承諾

　　確保在多雨、農(nóng)忙時(shí)節(jié)時(shí)節(jié)、寶物節(jié)假日日期內(nèi)，采取措施對(duì)策保證人力資本充裕，不危害一切正常工程施工。

　　六、有關(guān)與小區(qū)業(yè)主及建設(shè)單位相互配合層面的服務(wù)承諾

　　確保與小區(qū)業(yè)主建設(shè)單位緊密配合，一同做好該建設(shè)工程。

　　之上服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn)，愿簽入工程施工合。

　　20xx年xx月xx日

工程服務(wù)承諾書4

　　甲方：XX建筑設(shè)計(jì)有限公司

　　乙方：XX建筑裝飾工程有限公司

　　當(dāng)乙方承包XX廣場(chǎng)b座2層、3層辦公室裝修工程將于20xx年5月20日交付使用，有關(guān)細(xì)項(xiàng)質(zhì)量需進(jìn)一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問(wèn)題達(dá)成如下協(xié)議：

　　1.本工程保修期為一年，自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。

　　2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為：

　　就裝修工程所涉及全部項(xiàng)目(以20xx年3月21日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細(xì)報(bào)價(jià)單為準(zhǔn))的損壞或質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行更換或修復(fù)。

　　如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的'損壞及其他質(zhì)量問(wèn)題。

　　屬于甲方使用不當(dāng)造成的損壞除外。

　　3.乙方工作方式

　　在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi)，乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

　　4.法律責(zé)任

　　乙方在接到甲方通知后無(wú)故拖延達(dá)14個(gè)工作日不予整修或更換的，甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的賠償請(qǐng)求。

　　5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。

　　甲方:___年___月___日

　　乙方:___年___月___日

工程服務(wù)承諾書5

　　甲方：

　　乙方：

　　為了確保本公司在施工完成后能夠滿足建設(shè)單位對(duì)本工程質(zhì)量、工程回訪和保修等方面的要求，并盡最大努力滿足建設(shè)單位的需求，本公司特此向建設(shè)單位做出如下承諾：為了確保本公司在施工完成后能夠滿足建設(shè)單位對(duì)本工程的各項(xiàng)要求，包括質(zhì)量、工程回訪和保修等方面，我們鄭重向建設(shè)單位做出以下承諾：

　　1、保修期內(nèi)的售后服務(wù)

　　1.1保修服務(wù)范圍

　　1)本公司將按照建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《工程施工總承包合同》以及《工程質(zhì)量保修書》的規(guī)定來(lái)執(zhí)行保修的內(nèi)容。

　　2)自工程竣工驗(yàn)收合格之日起，工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，我公司將無(wú)條件承擔(dān)因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞的保修責(zé)任。

　　3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等各種原因，可能導(dǎo)致工程出現(xiàn)缺陷或超過(guò)工程質(zhì)量保修期限。為了解決這些問(wèn)題，我們公司會(huì)根據(jù)業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案以及相應(yīng)費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的.承擔(dān)范圍。

　　1.2保修期限

　　1、根據(jù)工程的特點(diǎn)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中規(guī)定的條款，我們將制定適當(dāng)?shù)墓こ藤|(zhì)量保修期限，并遵照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定執(zhí)行。

　　1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

　　4)裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務(wù)承諾

　　1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

　　2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

　　3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。

　　4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

　　5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

　　A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

　　B、我們公司承諾在產(chǎn)品保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行定期的常規(guī)維護(hù)和保養(yǎng)工作，同時(shí)提供全天候24小時(shí)緊急維修服務(wù)，隨傳隨到。

　　C、當(dāng)接到緊急事故呼叫時(shí)，我公司承諾在正常工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急維修。而在非工作時(shí)間，我們將確保在6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

　　6)工程保修原則及計(jì)劃

　　A、工程保修原則

　　1、在保修期內(nèi)，我們將根據(jù)工程合同，秉持對(duì)客戶負(fù)責(zé)、確�？蛻魸M意的態(tài)度，以有效的制度和措施作出承諾，為客戶提供優(yōu)質(zhì)且快速的維修服務(wù)，維護(hù)客戶的利益。

　　2、我公司將在保修期內(nèi)免費(fèi)修理和更換任何由于產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的損壞和損失，同時(shí)承擔(dān)因此對(duì)建設(shè)單位所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

　　B、工程保修回訪計(jì)劃

　　1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

　　2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

　　公司名稱：_____________________

　　日期：_______年_______月_______日

工程服務(wù)承諾書6

致：xxxx

　　xxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產(chǎn)制作的.xxxxxxxx工程質(zhì)保一年設(shè)備質(zhì)保三年。

　　接到報(bào)修電話，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)題。

　　3、按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

　　4、我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由xxxx公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

　　5、“質(zhì)保期”期間由xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的x跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

　　6、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

　　7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。

　　在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。

　　一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

　　8、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

　　承諾人：(加蓋公章)

　　日期：

工程服務(wù)承諾書7

　　自己因在xxx有限責(zé)任公司xxxx建筑項(xiàng)目部（下稱企業(yè)工程項(xiàng)目）承攬工程施工了中的xxxx。為了更好地保證企業(yè)與小區(qū)業(yè)主簽署的“工程建設(shè)工程施工合同”所有條文的全方位執(zhí)行，保證本工程項(xiàng)目圓滿完成，自己特向企業(yè)工程項(xiàng)目服務(wù)承諾以下：

　　對(duì)下列描述的項(xiàng)目概況的真實(shí)有效服務(wù)承諾：

　　一、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾確保

　　1、企業(yè)工程項(xiàng)目與發(fā)包單位意味著開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)洽談；并承擔(dān)全方位執(zhí)行自己承攬一部分的所有內(nèi)容。

　　2、按企業(yè)工程項(xiàng)目規(guī)定搞好工程施工前各類準(zhǔn)備工作，包含設(shè)計(jì)交底、基準(zhǔn)點(diǎn)、座標(biāo)基準(zhǔn)點(diǎn)、工程施工方案等建筑施工前的各項(xiàng)任務(wù)。因?yàn)榉⻊?wù)承諾人工作失職導(dǎo)致錯(cuò)漏而造成的全部義務(wù)由服務(wù)承諾人擔(dān)負(fù)。

　　3、派遣工程施工責(zé)任人和整套管理者和勞務(wù)公司工作人員，并按勞動(dòng)法的有關(guān)要求和規(guī)定簽署勞動(dòng)合同書；申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)；健全勞務(wù)關(guān)系；承擔(dān)本分部分項(xiàng)工程中全部參與工作人員的全方位管理方面。一切花費(fèi)由服務(wù)承諾人擔(dān)負(fù)。

　　4、聽(tīng)從企業(yè)當(dāng)場(chǎng)的管理者對(duì)工程項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程的管理方法和監(jiān)管，遞交工程施工管理者和各崗位人員工作人員的相關(guān)資料和入崗有效證件，立即向企業(yè)申報(bào)施工計(jì)劃設(shè)計(jì)方案、總施工進(jìn)度計(jì)劃和各環(huán)節(jié)施工進(jìn)度計(jì)劃、品質(zhì)、進(jìn)展、安全性等層面工程施工材料和各種小區(qū)業(yè)主方的信件材料。相互配合工程項(xiàng)目搞好在施工現(xiàn)場(chǎng)的各種變動(dòng)簽證辦理。

　　5、對(duì)本分部分項(xiàng)工程推行包施工期、包品質(zhì)、包安全性安全文明施工、包檢修。圓滿完成本分部分項(xiàng)工程的所有工作目標(biāo)，包含建筑施工早期提前準(zhǔn)備、建筑施工整個(gè)過(guò)程的各項(xiàng)任務(wù)和工程竣工之后的工程項(xiàng)目完工工程驗(yàn)收、竣工資料、竣工資料、質(zhì)保及財(cái)務(wù)審計(jì)清算等工作中。

　　二、原材料、機(jī)器設(shè)備采購(gòu)的服務(wù)承諾確保

　　1、承擔(dān)本工程項(xiàng)目需要的物資采購(gòu)、供貨工作中。所購(gòu)買原材料、機(jī)器設(shè)備應(yīng)具備產(chǎn)品合格證書，合乎本工程項(xiàng)目小區(qū)業(yè)主方標(biāo)書和合同書的承諾，達(dá)到小區(qū)業(yè)主方和工程監(jiān)理及設(shè)計(jì)方案規(guī)定。

　　2、在施工現(xiàn)場(chǎng)，因購(gòu)置原材料不過(guò)關(guān)、用材消耗、品質(zhì)返修及不科學(xué)的超過(guò)額度用材一部分，導(dǎo)致相對(duì)應(yīng)花費(fèi)及損害，由自己擔(dān)負(fù)。

　　3、工程施工所需機(jī)器由自己自主配備處理。大型機(jī)械在應(yīng)用前務(wù)必經(jīng)技術(shù)專業(yè)檢驗(yàn)根據(jù)后才可應(yīng)用。工程施工鋼管腳手架應(yīng)用前務(wù)必送檢愿意后才可應(yīng)用。

　　4、全部入廠原材料均應(yīng)按照規(guī)定搞好送檢辦理手續(xù)。材料務(wù)必給予試品，經(jīng)發(fā)包單位工程監(jiān)理封樣后購(gòu)置，若因未封樣或送檢，假冒偽劣、以次充好所導(dǎo)致的一切損害和義務(wù)均由自己承擔(dān)，并擔(dān)負(fù)從而造成的一切義務(wù)。

　　5、工程施工所需原材料、機(jī)器設(shè)備的購(gòu)置，以自己的企業(yè)為名自主對(duì)外開(kāi)放小票。不可以企業(yè)工程項(xiàng)目為名產(chǎn)生對(duì)外開(kāi)放負(fù)債。因購(gòu)置和租用引起的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法律依據(jù)，均由自己擔(dān)負(fù)。

　　三、工程施工質(zhì)量的服務(wù)承諾確保

　　1、工程施工質(zhì)量規(guī)范為國(guó)家和地區(qū)品質(zhì)施工驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包含我國(guó)及工程項(xiàng)目所屬省現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。精心安排工程施工，保證所有工程施工質(zhì)量做到合同書的承諾規(guī)范。本工程施工質(zhì)量為達(dá)標(biāo)。如達(dá)不上完工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致的返修，其花費(fèi)由自己承擔(dān)，并擔(dān)負(fù)相對(duì)應(yīng)合同違約金。

　　2、嚴(yán)格遵守隱敝工程竣工驗(yàn)收規(guī)章制度，并經(jīng)相關(guān)部門工程驗(yàn)收認(rèn)同后才可隱敝。

　　3、質(zhì)保期依照國(guó)家規(guī)定和企業(yè)與發(fā)包單位所簽合同中承諾實(shí)行，由自己全花費(fèi)擔(dān)負(fù)所有質(zhì)保責(zé)任，直到質(zhì)保期滿截止。如自己不可以在要求的時(shí)間內(nèi)在場(chǎng)檢修或自己檢修后仍不可以符合要求，企業(yè)此外分配工作人員檢修的花費(fèi)在自己保修金內(nèi)扣減。保修金不足扣減返修花費(fèi)的由自己全額的承擔(dān)。

　　四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和結(jié)轉(zhuǎn)、施工期的服務(wù)承諾確保

　　1、本工程項(xiàng)目是創(chuàng)建在自己對(duì)企業(yè)與小區(qū)業(yè)主方所簽署的合同書中支付方式充足認(rèn)同并能接納的基本上而運(yùn)行的。服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：相互配合工程項(xiàng)目催款工程進(jìn)度款。工程進(jìn)度款支付方式由當(dāng)場(chǎng)工程項(xiàng)目經(jīng)理按新項(xiàng)目各分部事前明確。自己確保工程進(jìn)度款務(wù)必嚴(yán)苛�？顚Ｓ�，不可挪作它用。若有違背由自己擔(dān)負(fù)所有義務(wù)。

　　2、本建筑項(xiàng)目務(wù)必創(chuàng)建詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)的新項(xiàng)目成本核算帳。自己確保立即將本工程項(xiàng)目合理的結(jié)轉(zhuǎn)憑據(jù)（原材料機(jī)器設(shè)備稅票、工資條）集中化到本建筑項(xiàng)目部（前票不清后款不付），如因會(huì)計(jì)稅票產(chǎn)生或發(fā)覺(jué)違反規(guī)定違規(guī)操作，造成企業(yè)信譽(yù)度權(quán)益損傷，自己擔(dān)負(fù)所有義務(wù)。

　　3、本工程項(xiàng)目如需履約擔(dān)保金由自己籌集處理。并在本工程開(kāi)工前匯到企業(yè)賬號(hào)。

　　4、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：在工程項(xiàng)目執(zhí)行的每個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)先選擇結(jié)付勞務(wù)工資。工程項(xiàng)目完畢，勞務(wù)工資和原材料機(jī)器設(shè)備借款應(yīng)準(zhǔn)時(shí)付清。必需時(shí)，企業(yè)工程項(xiàng)目有權(quán)利在適應(yīng)工程進(jìn)度款中立即解決以上事項(xiàng)。若產(chǎn)生因自己托欠員工工資造成發(fā)包方和企業(yè)被追償時(shí)，企業(yè)工程項(xiàng)目在依據(jù)行政部門、司法部門及仲裁裁決優(yōu)先付款員工工資及相關(guān)花費(fèi)后，除有權(quán)利向自己追償以上代付款項(xiàng)外，還有權(quán)利按代付款項(xiàng)的百分之二十（20%）向自己扣除合同違約金。企業(yè)工程項(xiàng)目有權(quán)利從自己適應(yīng)的一切賬款中扣回。適應(yīng)賬款不足的，自己愿為個(gè)人財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)擔(dān)負(fù)一切義務(wù)。

　　5、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：本工程項(xiàng)目以企業(yè)工程項(xiàng)目與工程項(xiàng)目承諾的施工期為合同書施工期，工程項(xiàng)目推遲按下列承諾實(shí)施：

　　每推遲完工一天（日歷天），自己愿按工程預(yù)算的萬(wàn)分之三擔(dān)負(fù)貸款逾期完工合同違約金。自己定編給予的工程進(jìn)度方案中的關(guān)鍵工程施工連接點(diǎn)推遲x日歷天的.，視作自己已無(wú)工作能力進(jìn)行合同書工程施工責(zé)任。企業(yè)工程項(xiàng)目有權(quán)利消除合同規(guī)定，將剩下工程項(xiàng)目給第三方工程施工。從而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)損失由自己承擔(dān)，并擔(dān)負(fù)工程預(yù)算的10%合同違約金和其他有關(guān)損害。并在本合同終止后取締登場(chǎng)。

　　五、安全性安全文明施工的服務(wù)承諾確保

　　1、確保對(duì)施工隊(duì)伍開(kāi)展遵規(guī)守紀(jì)和生產(chǎn)安全、安全文明施工的文化教育。設(shè)施工安全員承擔(dān)當(dāng)場(chǎng)安全性安全文明施工的監(jiān)管。

　　2、堅(jiān)決貫徹相關(guān)工地施工安全的相關(guān)法律法規(guī)和管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全性安全操作規(guī)程。創(chuàng)建工程項(xiàng)目各個(gè)安全責(zé)任制，保證安全責(zé)任到人。

　　3、確保配置全勞動(dòng)防護(hù)用具及施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的安全防護(hù)實(shí)際操作用品。

　　4、在高處作業(yè)、高支模工作、大中型構(gòu)件起吊及其在機(jī)電設(shè)備、電力線路、地下排水管、易燃易爆物品地區(qū)及交通干道周邊工程施工前，確保書面形式明確提出安全性維護(hù)方式、對(duì)策，經(jīng)準(zhǔn)許后執(zhí)行。

　　5、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：保證安全生產(chǎn)制造，避免安全生產(chǎn)事故。自己確保：

　�、旁诠こ淌┕と^(guò)程中嚴(yán)格遵守我國(guó)的安全生產(chǎn)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及工程項(xiàng)目所屬地域建筑施工安全管理方法的有關(guān)管理制度。確立責(zé)任人和生產(chǎn)安全責(zé)任人。

　�、泼吭孪蚱髽I(yè)匯報(bào)生產(chǎn)安全狀況。

　�、窃诠こ淌┕と^(guò)程中產(chǎn)生的一切安全生產(chǎn)事故均由自己承擔(dān)解決，從而造成的一切義務(wù)和財(cái)產(chǎn)損失均由自己擔(dān)負(fù)。

　　7、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：確保高度重視當(dāng)場(chǎng)文明創(chuàng)建，提升對(duì)施工工地的安全文明施工管理方法，禁止聚眾斗毆，嚴(yán)厲打擊盜竊個(gè)人行為，禁止，施工工地寢室不可留宿外界不相干工作人員，禁止男孩和女孩混居等。一旦違背按下列違反規(guī)定懲罰規(guī)范實(shí)行。

　　六、其他條文的服務(wù)承諾確保

　　1、不將承攬的工程轉(zhuǎn)包給別人，都不將其承攬的工程項(xiàng)目分尸之后以工程分包的為名各自分包給別人。

　　2、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：在工程施工全過(guò)程中，因自己管理方法不當(dāng)，造成被本地基本建設(shè)行政部門主管機(jī)構(gòu)批評(píng)通報(bào)或處罰的，每產(chǎn)生一次企業(yè)將示劇情扣罰5000～10000元，若造成經(jīng)濟(jì)發(fā)展起訴的，每產(chǎn)生一次扣罰50000～10000零元，全部處罰和起訴造成的一切義務(wù)。均由自己擔(dān)負(fù)。

　　3、本合同書中相關(guān)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)發(fā)展條文的內(nèi)容，在自己最后清算時(shí)付清。

　　4、本保證書解釋權(quán)，自己執(zhí)行公司與小區(qū)業(yè)主方簽署的合同書。

　　5、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：本保證書簽署后，在工程施工全過(guò)程中，因違反之上條文造成的一切經(jīng)濟(jì)發(fā)展義務(wù)，自己愿為個(gè)人財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)擔(dān)負(fù)一切義務(wù)。

　　七、保證書起效與停止的服務(wù)承諾

　　本保證書自己簽名后起效，有效期限至本保證書中自己服務(wù)承諾的所有條文義務(wù)執(zhí)行結(jié)束截止。

服務(wù)承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工程服務(wù)承諾書8

　　為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：XXX，鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

　　1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

　　2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

　　4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工質(zhì)量的`檢驗(yàn)，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄

　　6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

　　7、建立、健全培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

工程服務(wù)承諾書9

尊敬的業(yè)主：

　　您好！

　　我方在xx項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；

　　2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的'問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議；

　　6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)

　�。�1）我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

　　（2）無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；

　�。�3）發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；

　　（4）對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)；

　　8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工程服務(wù)承諾書10

　　如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：

　　第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

　　中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:

　　(1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資，綠化工程服務(wù)的承諾書。

　　(2)項(xiàng)目部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍及供貨材料的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等事項(xiàng)。

　　(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

　　(4)提前x天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置材料樣板間，并積極配合供業(yè)主選樣定貨。

　　(5)每周召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。

　　(6)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

　　(7)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地的苗木、物資材料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

　　(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

　　第二、質(zhì)量與安全方面：

　　自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)綠化工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題，承諾書《綠化工程服務(wù)的承諾書》。在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾：

　　(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬綠化工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

　　(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需要分包的專業(yè)分項(xiàng)工程(如園林小品、步道等)，經(jīng)業(yè)主的同意下，依法簽定專業(yè)分包工程合同書，我單位對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

　　(4)按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫;沒(méi)有兩證一簽的苗木概不使用。

　　(5)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　(6)對(duì)隱蔽工程以及有關(guān)材料，在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。

　　(7)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　(8)依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補(bǔ)救保養(yǎng)義務(wù)。

　　(9)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的.投入，對(duì)所承擔(dān)的綠化工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　(10)聘請(qǐng)專職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負(fù)責(zé)綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　(11)在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案，如有危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，按照國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項(xiàng)施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實(shí)施。

　　(12)綠化工程施工前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并由雙方簽字確認(rèn)。

　　(13)在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處、臨時(shí)用電設(shè)施等危險(xiǎn)部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

　　(14)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　(15)對(duì)因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構(gòu)筑物和地下管線等，采取專項(xiàng)防護(hù)措施。遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施

　　(16)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進(jìn)的設(shè)備、精良的施工隊(duì)伍、科學(xué)的管理方法、周到完善的服務(wù)，本著“以人為本，誠(chéng)實(shí)信用”的原則，以品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展，以客戶為中心，保證每一步的施工都精益求精。

工程服務(wù)承諾書11

　　為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：

　　1 保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目

　　1.1保修服務(wù)范圍

　　1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

　　3）由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的`工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐�，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

　　1.2保修期限

　　根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

　　4）裝修工程為2年。

　　5 工程保修及服務(wù)承諾

　　6）我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

　　7）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

　　8）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。

　　9）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

　　10）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

　　A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

　　B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

　　C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

　　11）工程保修原則及計(jì)劃

　　A、工程保修原則

　　1.在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。

　　2.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

　　B、工程保修回訪計(jì)劃

　　1.交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

　　2.回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3.落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。

　　xxxxx有限公司

　　20xx年1月12日

工程服務(wù)承諾書12

　　一、關(guān)于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾

　　根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結(jié)合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為日歷天。

　　三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

　　1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見(jiàn)。

　　2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。

　　3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

　　4、服務(wù)內(nèi)容：

　　長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長(zhǎng)存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無(wú)償提供工程咨詢服務(wù)。

　　四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

　　保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。

　　五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾

　　保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動(dòng)力充足，不影響正常施工。

　　六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

　　保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。

　　以上承諾的條件，愿簽入施工合。

　　關(guān)于土建工程服務(wù)的承諾書我單位在xx工程作出以下工程服務(wù)承諾：

　　1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項(xiàng)要約、條款，并保證對(duì)投標(biāo)書嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無(wú)串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。

　　2、承諾工期：20xx年5月22日開(kāi)工，20xx年6月10日竣工，確保在20個(gè)日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護(hù)期為一年。

　　3、我公司中標(biāo)后，一定周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會(huì)計(jì)師1人，水電維修工2人，機(jī)械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。

　　5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元，有能力、有足夠的'保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時(shí)提交投標(biāo)保證金。

　　6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長(zhǎng)發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪，營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀。

　　7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場(chǎng)文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹(shù)修剪)或噴灑農(nóng)藥時(shí)，選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現(xiàn)場(chǎng)要放置醒目的安全標(biāo)語(yǔ)牌，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，確保行人和過(guò)往車輛的安全。在機(jī)械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí)，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。

　　8、擔(dān)任本標(biāo)段的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行職責(zé)。

　　9、若對(duì)我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

　　投標(biāo)單位：xxx

　　時(shí)間：xx月xx日

工程服務(wù)承諾書13

　　尊敬的用戶：

　　感謝您使用偉達(dá)地暖!

　　“竭盡一切可能 , 真誠(chéng)為你服務(wù)”是我們偉達(dá)地暖公司對(duì)待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠(chéng)為新老客戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。

　　從您使用偉達(dá)地暖開(kāi)始，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的'售后服務(wù)，并長(zhǎng)時(shí)期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施，請(qǐng)用戶給予監(jiān)督。

　　一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：

　　1、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢 .

　　2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開(kāi)展定期跟蹤服務(wù) .

　　3、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備安裝和日常維護(hù)的指導(dǎo) , 長(zhǎng)期提供采暖系統(tǒng)的零配件。

　　工程售后服務(wù)承諾書范本工程售后服務(wù)承諾書范本

　　二、保修期內(nèi)服務(wù)：

　　1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程，自安裝完成當(dāng)日起算，一律以工程驗(yàn)收日起保修二年(即三個(gè)采暖季)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費(fèi)維修，終身維護(hù)。保修期內(nèi)可提（黨員承諾書）供免費(fèi)上門維修服務(wù)。保修期過(guò)后，由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修， 24 小時(shí)上門服務(wù)。

　　2、按照我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起一年內(nèi)，機(jī)電部分(溫控器、水泵、流量開(kāi)關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將實(shí)行免費(fèi)包換、保修的服務(wù)。一年以后出現(xiàn)問(wèn)題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工免費(fèi)。

　　3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào) . 申報(bào)響應(yīng) , 在約定的時(shí)間 24 小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)，并排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維修響應(yīng)時(shí)間為 24 小時(shí)以內(nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場(chǎng)處理。(外地項(xiàng)目視情況而定)

　　4、為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品，并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及維修標(biāo)準(zhǔn)，正確掌握操作、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法，本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試，到學(xué)會(huì)為止。

　　三、系統(tǒng)故障

　　如有系統(tǒng)故障時(shí)，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行，后查原因”為宗旨，即系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司可先提供服務(wù)和備用部件，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運(yùn)行，故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因，然后進(jìn)行維修，待該故障設(shè)備修理完畢后，再更換回來(lái)(部分進(jìn)口設(shè)備配件進(jìn)口周期較長(zhǎng))。

　　以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費(fèi)：

　　1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

　　2、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

　　四、除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　五、經(jīng)過(guò)更換的地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品，質(zhì)保期自更換之日起另行計(jì)算。

　　1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到用戶服務(wù)通知后， xx分鐘內(nèi)給客戶準(zhǔn)確答復(fù)， xx小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;

　　工程售后服務(wù)承諾書范本承諾書

　　愛(ài)投數(shù)創(chuàng)

　　2、如有違約，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。

　　3、公司售后服務(wù)熱線： xxx-xxxx-xxxx

　　4、24小時(shí)技術(shù)支持、售后電話：xxxxxxxxxxx

　　六、維修、投訴電話：xxx-xxxx-xxxx

工程服務(wù)承諾書14

　　工程中介承諾書

　　合同編號(hào)：____________

　　甲方（開(kāi)發(fā)商）：__________________ 聯(lián)系地址：______________ 乙方（中介方）：__________________ 聯(lián)系地址：______________

　　通過(guò)甲乙雙方在該目標(biāo)工程可公開(kāi)之層面上的深入溝通，雙方就實(shí)現(xiàn)甲方成功簽約目標(biāo)工程達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條甲方責(zé)任

　　1．甲方將提供有效并且達(dá)到目標(biāo)工程要求的施工資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及公司資金證明等相關(guān)材料，并確保它們的完整性和準(zhǔn)確性；

　　2．甲方同意按本協(xié)議第三條所確定的.時(shí)間和金額向乙方支付工程中介費(fèi)。

　　第二條乙方責(zé)任（工作內(nèi)容）：

　　1．乙方向甲方提供該工程相關(guān)信息，直至甲方正式簽約目標(biāo)工程為止；

　　2．乙方對(duì)甲方提供的各類文件和資料，有義務(wù)保密，不得泄露給其他任何第三方。

　　第三條費(fèi)用及支付方式

　　1．根據(jù)本協(xié)議第一條、第二條所明確的甲、乙方責(zé)任（工作內(nèi)容），以及對(duì)應(yīng)不同階段雙方在完成這些責(zé)任所需投入人力、物力、財(cái)務(wù)、時(shí)間的預(yù)算結(jié)果，乙方將按照一定比例收取工程中介費(fèi)。

　　2．經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本協(xié)議簽署后，在甲方取得目標(biāo)工程并簽約后，甲方按____元/平方米（目標(biāo)工程總面積約為13萬(wàn)平方米，以最終目標(biāo)工程合同面積為準(zhǔn)）向乙方支付工程中介費(fèi)，乙方所收取工程中介費(fèi)為稅后金額。

　　3．甲方承諾在正式簽約目標(biāo)工程后的五個(gè)工作日內(nèi)按本協(xié)議第三條第二款計(jì)算金額將稅后工程中介費(fèi)劃入乙方帳號(hào)。

　　第四條終止條款

　　在以下情況下，自動(dòng)終止本協(xié)議：

　　1．甲方簽約目標(biāo)工程，并支付乙方工程中介費(fèi)后；

　　2．甲方最終未能簽約目標(biāo)工程。

　　第五條目標(biāo)工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂后，乙方將具體工程情況如實(shí)告知甲方；本承諾書尚未簽訂前，乙方將對(duì)工程情況保密。

　　第六條協(xié)議效力及其他

　　1．本協(xié)議一經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章即發(fā)生效力。

　　2．本協(xié)議一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份。

　　第七條本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。

　　甲方：__________________

　�。ㄊ跈�(quán)）代表：__________

　　______年______月______日

　　乙方：__________________

　�。ㄊ跈�(quán)）代表：__________

　　______年______月______日

工程服務(wù)承諾書15

　　一、關(guān)于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　一、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾

　　根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結(jié)合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為xx日歷天。

　　二、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

　　1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的'不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見(jiàn)。

　　3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

　　4、服務(wù)內(nèi)容：

　　長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù)；對(duì)保修期滿的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長(zhǎng)存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無(wú)償提供工程咨詢服務(wù)。

　　三、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

　　四、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾

　　保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動(dòng)力充足，不影響正常施工。

　　五、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

　　保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。

　　公司名稱： xxxx有限公司

　　日期：20xx年x月

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