月度工作報告
在當下這個社會中,報告不再是罕見的東西,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編整理的月度工作報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

月度工作報告1
我是****年***月到*************有限公司任辦公室文員的,主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復印;完成單位領導交辦的其它臨時性工作。幾個月來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務,現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、 恪盡職守,認真做好本職工作。
做好本職工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的'打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
三、 嚴于律己,不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為建筑公司創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,我堅持做好自己的的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結(jié),不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。
二、進一步強化職責意識。樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
三、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
月度工作報告2
9月份是我任職公司出納工作的第二個月,由于之前未接觸過物業(yè)管理,前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn),在領導和同事的幫忙指導下,正逐步摸清工作的基本狀況,把握工作重點難點。
現(xiàn)將9月份工作總結(jié)匯報如下:
一、日常工作
1、對每一天收繳的物業(yè)費,物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。
2、每一天更新業(yè)主繳費信息,做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費,欠繳狀況。
3、每一天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬,結(jié)賬盤存,做到賬實相符,月末做好銀行對賬工作。
4、統(tǒng)計每月,季度收繳率,及時上報領導。
5、堅持財務手續(xù),嚴格審核每筆報銷費用,報銷單上務必有經(jīng)手人及相關領導簽字才能給予報銷。
二、催費工作
1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單,配合其它部門做好催繳工作。
2、整理一期業(yè)主欠繳信息
欠繳原因大致有:
A:答應來交,但還沒來;
B:號碼有誤;
C:在外地;
D:房子需整改;
E:未接房;
F:丁子戶
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進,房子需整改的`交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)信息問候業(yè)主,并帶給對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的,加強專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。
月度工作報告3
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間11月份已經(jīng)過去,我們公司安排我的月銷售鋼材100噸已經(jīng)完成,但是相對來說我有的地方對得還不夠好,我自己的客戶群還不太多,主要集中在靖江,揚中和常州本地的出貨量還是太少。
要想聯(lián)系更多的客戶就要在真誠的'服務好現(xiàn)有的客戶的基礎上去開發(fā)更多的客戶。“天道酬勤”我相信憑借我以后的百分百的負出,一定能獲得相應的回報的。
下個月的重點是常州橫林和無錫洛社兩片區(qū)域,下個星期我計劃去這兩個地方跑業(yè)務,星期計劃是拿到10張以上的名片,拜訪客戶量為20以上。現(xiàn)階段先與客戶取得初步的了解,聯(lián)系時間長了互相建立起信任以后,我相信憑我自己的努力和與客戶心與心的溝通,下個月銷售量爭取突破200噸!!!
金牌服務、追求實效、持續(xù)改進、品質(zhì)創(chuàng)優(yōu)!
月度工作報告4
在公司領導的精心指導下,在相關部門的大力配合下,綜合部在三月順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務培訓、大力加強后勤保障等工作。現(xiàn)將三月工作總結(jié)匯報如下:
一、為進一步加強經(jīng)營效果,以生產(chǎn)促發(fā)展,集團在三月實行了新的計劃管理考核模式和體系。為此,綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時,也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況,擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則,使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況,有力促進了公司各項經(jīng)營活動的正常開展。
二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關于強調(diào)辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領導的要求和指導下,在三月強化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的'規(guī)范意識和責任意識。三月共發(fā)出各類檢查通報20余起,通報違規(guī)人員10余人次,確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。
三、在執(zhí)行集團各項管理制度的過程中,綜合部根據(jù)公司的實際情況,擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格,使得集團的管理制度在執(zhí)行中精細化程度提高。同時,還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補充制度,加強了日常管理的精確性。
四、加強會議管理是集團對各區(qū)域公司的重點要求。因此,為保證會議效果,綜合部在三月強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會,還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查,確保會議制定各項工作的落實。
五、為滿足各部門在業(yè)務上的人員需求,綜合部在三月先后完成了主辦會計和資深機電設計師的招聘工作。并在公司團隊建設上,綜合部先后召開了“三月員工座談會”和“三月部門負責人座談會”。通過座談會,深入了解了員工和各部門負責人的各項訴求,保證了公司上下同心,共同發(fā)展。同時,為了加強各部門內(nèi)部的團隊建設,綜合部還在三月開展了“星級團隊”的評選工作。通過“星級團隊”的評選,有力加強了員工的主人翁意識,提高了團隊融合度。
六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在。為此,綜合部在三月嚴格按照集團黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對象,組織員工活動上積極組織、精心安排,按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在三月共慰問公司幫扶對象3人次,完成員工活動組織3次。
七、為提高員工對后勤服務的滿意度,綜合部加強了后勤工作力度。全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事
故,并且,食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時,為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時更換衣物的問題,綜合部在三月通過調(diào)整辦公室,協(xié)調(diào)物品存儲等措施,將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿意度。
縱觀三月工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預見性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進:
1、加強理論學習、業(yè)務學習,深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強服務意識,積極做好公司的各項保障工作。
2、繼續(xù)加強集團各項管理制度的實施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責。通過明確公司每個職位的職責,減少工作互相推諉的情況,并不斷增強配合意識,努力提高工作效率,加速公司發(fā)展。
4、加強培訓學習力度,積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責人在培訓活動中的積極參與,促進公司良好學習氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓學習效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作,及時對工作過程中出現(xiàn)的問題進行更正和處理,使綜合部成為既堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效的部門。
月度工作報告5
尊敬的業(yè)主、住戶:
為加強管理處與小區(qū)各位業(yè)主(住戶)的溝通,使業(yè)主及時了解小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的實施,管理處特將20xx年7月份主要工作匯報如下:
一、客戶服務
1.本月辦理入住0戶,入住率100%;
2.本月辦理裝修1戶,合計裝修1戶;
3.本月維保戶數(shù)統(tǒng)計
不涉及
4.本月發(fā)布社區(qū)信息(緊急信息、溫馨提示及通知)統(tǒng)計
公告信息情況
緊急信息數(shù)"裝修提示"數(shù)"通知"數(shù)"其他"數(shù)
0150
5.概述本月社區(qū)文化活動情況或節(jié)日布置
無
6.客戶投訴數(shù)量以及處理情況
序號投訴時間投訴內(nèi)容投訴產(chǎn)生原因分析未及時處理/封閉原因
120xx.7.22
15:43羅小姐反映:南門2單元的門禁壞了,一直沒有修理好,現(xiàn)在噪音又很大,自己住在一樓影響到休息**園雅小區(qū)已長達12年之久,部分設備設施已老化陳舊,門禁系統(tǒng)也被納入大修范圍內(nèi),專項公共維修基金一直在申請中。
已封閉
220xx.7.25
19:48顧客先生來電反映:21日地庫進水到現(xiàn)在,一直沒有徹底解決,表示物業(yè)一點不作為;還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告,一直沒有管理;還有輛車子停了小區(qū)門口,保安也不去勸走,請核實處理。本次暴雨由于雨量大持續(xù)時間長,導致市政管道排水不及倒灌地下室。
已封閉
7.社區(qū)動向性信息的發(fā)布
無
二、秩序維護
秩序維護組
1、嚴格對外來人員及車輛的盤查,有效地控制了各類閑雜人員和車輛的混入。根據(jù)公司要求管理處安排了夜間查崗,并制定24小時值班制;根據(jù)進、出口登記,7月份共發(fā)現(xiàn)和妥善處理外來人員435人次,抓獲發(fā)廣告3人。外來車輛4952輛;
2、完成外來人員、車輛管控。
3、對停車場每日運營檢查,統(tǒng)計、分析。7月份小區(qū)停車量共計《臨時車輛:4952輛、固定車輛:10560輛》
4、完成小區(qū)樓層、地下人防、車庫等消防自查,對所發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時整改。
5、持續(xù)性對二次裝修嚴格管控,對不按要求裝修的立即進行整改。
6、完成員工的培訓工作和日常訓練軍事訓練:軍事訓練(隊列訓練)、小區(qū)基本情況介紹、軍事訓練(車輛指揮手勢)、關于作業(yè)控制(人防、技防、車輛停放等)、外來人員管控、停車場收費管理要求、軍事訓練(車輛指揮手勢)、外來大型車輛管控、崗位形象、軍事訓練(消防水帶使用)、秩序維護組C版體系文件。
秩序培訓照片:
三、維修養(yǎng)護
1.全月提供維修服務76項。其中公共維修定期維護17項,糾正性維護0項
2.公共設施設備維護情況
序號分類公共維修項維修后狀態(tài)簡述工時/
人次
1公共
設施對閉路監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2
前后狀態(tài)對比
2公共
設施對門禁系統(tǒng)的維修保持完好狀態(tài)1/4
前后狀態(tài)對比
3消防
設施對消防栓的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2
前后狀態(tài)對比
4安防弱電設施對低壓配電箱的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)
2/2
前后狀態(tài)對比
四、保潔服務
1.保潔員對電梯轎廂的清潔保養(yǎng)工作;
2、保潔員對單元樓梯的.清潔工作;
3、保潔員對樓道垃圾桶的清潔;
五、綠化服務
1.綠化工對園林綠植的修剪;
六、突發(fā)事件
7月21日暴雨現(xiàn)場照片:
七、內(nèi)部管理
1、**園雅管理處為員工發(fā)放防暑降溫物品;
八、下月主要工作計劃:
1、加強對二次裝修時間的管理,裝修垃圾管控;
2、夏季安全防范的提示;
3、做好小區(qū)單元門前自行車清理管控的跟蹤;
4、單元門禁系統(tǒng)的修復工作的跟蹤;
5、暴雨后的善后工作。
月度工作報告6
九月是開學的第一個月。在這個月里,在幼兒園領導的指導下,在班里三位老師的密切配合下,我班的各項工作基本上可以按計劃一步一步進行。除了有時候班里的七個寶寶有一部分因為生病請了幾天假,其余的孩子可以積極主動的來公園,開心的參加各種活動。
一、教育和教學:
因為我班的孩子比較小,對于人和事還沒有形成一定的規(guī)律,想干什么就干什么,不受約束。所以我們班9月份重點是孩子的常規(guī)訓練。通過“找朋友”“我是好孩子”等游戲活動,讓孩子知道自己的毛巾、杯子、椅子;“請和我一起這樣做”游戲初步培養(yǎng)了孩子聽指令活動的習慣;《好朋友》等兒歌讓孩子懂得了如何與孩子相處。“我是好寶寶”、“我是最棒的”等活動教會孩子做一個有禮貌的好孩子,激發(fā)孩子的自信心。另外,通過持續(xù)不斷的反復訓練,讓孩子熟悉各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,知道在不同的音樂響起時該怎么做;同時,我們把幼兒園的教育理念落實到日常教學活動中。首先,單詞卡融入到整個活動中。通過加強兒童對字體和聲音的`熟悉,兒童對單詞本身的記憶得到鞏固,他們的詞匯得到豐富。另外,幾乎所有的活動都是以游戲的形式進行,讓孩子在游戲中學習,邊學邊玩,自娛自樂,從而激發(fā)孩子的學習興趣。
二、保健:
為了保證班里每個寶寶的健康,我班的三位老師互相配合,嚴格執(zhí)行幼兒園的規(guī)章制度,每天每周都做一次班級衛(wèi)生小清掃。兒童的杯子和毛巾,每天放學后用消毒水浸泡半小時,清洗后放入消毒柜消毒。飯后用來擦嘴的毛巾消毒一次。玩具每周五消毒一次,班級堅持每晚打開紫外線消毒燈2小時。孩子們的被子每兩周被帶回家洗一次,晾干。它保證了班級的整潔,為孩子們的學習和玩耍創(chuàng)造了一個溫暖舒適的環(huán)境。
三、家庭聯(lián)系方式:
開學第一周,為了讓家長更放心,我們堅持每天開車打電話到寶寶家,在寶寶在公園的那一天及時反饋。對于親自接送的家長,我們也利用晚上接寶寶的時間,及時匯報寶寶在公園的表現(xiàn)。在父母和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們改為偶爾打電話。同時每周按時發(fā)放《家居聯(lián)系手冊》,反饋寶寶一周在公園的表現(xiàn)。如果當天寶寶在花園里有什么特別的表現(xiàn),我們也會在書包上寫個紙條帶回家,方便家長了解,實現(xiàn)真正的家園共育。
接下來的一個月,我們班需要進一步加強的是:對寶寶進行安全教育,從各方面提高寶寶的自我防范意識。同時,要繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)訓練。
月度工作報告7
尊敬的S城業(yè)主(住戶):
20--年即將落下最后一個音符,勤勞智慧的SR人不斷努力創(chuàng)新,全新APP帶給您不一樣的服務模式及服務理念,讓您足不出戶真真切切感受SR物業(yè)的服務,20//年讓我們一起邁進智能社區(qū)。
SR物業(yè)溫馨提醒您:天氣嚴寒、干燥,注意保暖,謹防感冒。
在您的支持與配合下,SR物業(yè)12月份完成的各項工作如下:
一、客戶服務
1、本月客服前臺共接待報修777項,其中業(yè)戶報修278項、公區(qū)報修245項、代充水電254項;
2、辦理業(yè)戶物品搬出放行手續(xù)3次;
3、辦理裝修申報手續(xù)6戶,驗收手續(xù)32戶;
4、推廣“家居易棧”特色服務,加大對家居易棧的宣傳,做好家居易棧各項活動的登記及家居服務的各項處理工作,本月共借用10起;
如您需要打氣筒、維修工具、梯子、針線等日常家居用品,可在物業(yè)服務中心辦理借用手續(xù)。
5、持續(xù)對老人、寵物、租戶信息進行更新、管理;
6、客服管家每日對所管轄區(qū)域至少抽查巡視2次,及時將公區(qū)巡檢問題錄入物業(yè)管理軟件或下發(fā)內(nèi)部聯(lián)絡單,每日對消項進行復檢,未消項問題跟進;
7、繼續(xù)加強催繳往年供暖欠費、物業(yè)費欠費和20--年第四季度各項費用;
8、做好公司APP上線的宣傳活動及上線后的宣傳等工作;
9、20--年11月20日開始,物業(yè)公司對20--年1-6月提前預交全年物業(yè)費的業(yè)戶進行實物回饋,發(fā)送食用油和洗衣液,截止20--年12月26日已回饋816 戶;
10、持續(xù)對違規(guī)裝修現(xiàn)場進行巡查、發(fā)送違規(guī)整改通知單并上報政府主管單位,更新《違建臺帳》存檔;
11、供暖期間對重點戶室溫的跟進、配合測溫等工作;
12、業(yè)主互動活動:
(1)20--年12月19日配合地產(chǎn)公司開展全家福拍攝活動;
1.(圖片)
(2)20--年12月11日組織開展第四季度業(yè)主座談會;
2.(圖片)
(3)20--年12月4日配合華遠S城社區(qū)居委會在4號樓廣場舉辦“愛在路上—正能量的呼喚”志愿者招募啟動儀式,社區(qū)居委會授予華遠S城秩維部主管徐飛為華遠S城平安志愿者。
3.(圖片)
13、社區(qū)文化活動的開展:
20--年12月25日在4號樓廣場,開展SR物業(yè)APP圣誕大派送活;
4.(圖片)
5.(圖片)
二、綜合事務
1、根據(jù)20--年員工滿意度調(diào)研結(jié)果,結(jié)合各部門已完成20//年員工
滿意度提升方案的編寫并上報;
2、配合養(yǎng)老中心完成20--年10-12月份賬目的核對及結(jié)算工作;
3、20--年員工檔案托管費用的核對與結(jié)算;
4、根據(jù)公司制定的《20--年度評優(yōu)方案》評選項目“優(yōu)秀管理人員”及
“優(yōu)秀員工”,并將評選結(jié)果報至總部;
5、APP通過論壇及業(yè)主群進行推廣;
6、APP結(jié)合客服在12月25日組織“圣誕活動”,對已注冊用戶及交全年
物業(yè)費用戶進行饋贈活動。
三、秩序維護
1、按照品質(zhì)提升計劃做好對保安供方的培訓工作及相關設施設備的維護工作;
6.(圖片)
2、對園區(qū)非機動車亂停亂放現(xiàn)象的管理,其中機動車輛:貼條47輛;鎖車拖車25輛;非機動車輛:貼條:114輛;拖車36輛;
7.(圖片)
3、對外圍攤位亂擺進行整理及清理,外圍清理攤位共計36次;
4、停車場系統(tǒng)改造布線工作已全部完成,正在安裝道閘系統(tǒng)。
5、完成第四季度消防聯(lián)動測試工作。
8.(圖片)
四、工程部
1、全月提供日常報修處理1960項;
2、對S城一至五期園區(qū)各大小門、單元門及地下負一層門進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修、更換配件,確保業(yè)主的正常使用,本月共計維修50余項;
3、完成日常報修及巡查發(fā)現(xiàn)的公共區(qū)域、樓內(nèi)走廊、地下車庫等燈不亮的維修及更換,本月共計維修 60余項;
4、完成對S城公區(qū)地磚、墻磚、踢腳線脫落的維修工作,本月共計維修30處;
5、更換一期、二期、四期車庫雨棚玻璃;
6、清洗各期單元門頂,樓內(nèi)一層、安全通道及負一層燈的燈罩,保證業(yè)主的日常照明;
7、供暖期間對S城“一至五期”熱力站內(nèi)供暖設備設施運行中的維護及保養(yǎng)工作,加強日常巡視檢查,做好記錄,確保供暖系統(tǒng)的正常使用;
8、對一至四期地下負一層電梯廳墻面及園區(qū)走廊進行重新粉刷,做好翻新工作;
9.(圖片)
9、對四期13號樓、19號樓、24號樓地下負一層電梯廳防火門進行更換新門;
10、完成園區(qū)“圣誕節(jié)”的節(jié)日布置;
10.(圖片)
11、對電梯進行日常巡查,配合電梯維保方完成維修、保養(yǎng)工作,確保電梯的正常運行;
12、對園區(qū)游樂器材、單元門、人防、機房、車庫、安全通道、屋面、夾層等進行檢查,排除安全隱患;
13、配合秩序維護部進行消防泵手動起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況,并對消防設備進行電源切換。
五、環(huán)境服務:
1、安排保潔集中擦拭擦拭窗戶玻璃及護欄;
2、外圍人員清理單元門兩側(cè)及綠化內(nèi)的干枯落葉,垃圾等;
11.(圖片)
3、清理4號樓1、2單元平臺,3號樓平臺、13號樓平臺;
4、樓宇集中檢查與清潔消防通道、公共區(qū)域堆積的廢棄物品;
5、對地下人防區(qū)域進行檢查與清潔;
12.(圖片)
6、綠化重點工作:
1)綠化對樹木進行刷白工作,周期20--年12月7日-12月21日;
13.(圖片)
2)配合雙節(jié)前的園區(qū)裝飾工作,主要為樹木裝飾;
14.(圖片)
六、突發(fā)事件:本月無
七、內(nèi)部管理
1、20//年度項目培訓計劃的上報;
2、20//年度項目工作計劃的調(diào)整及上報;
3、已完成20--年年終績效考核工作;
4、項目總及部門負責人培訓課件的上報;
5、完成S城項目務虛會發(fā)言稿PPT終版;
6、第四季度勞保的核算與發(fā)放;
7、20--年度下半年福利包的核算與發(fā)放;
8、20--年度員工十三薪的核算;
9、11月份員工工資、餐補及12月份員工福利的發(fā)放;
10、社保費用的核算與繳納;
11、20//年S城項目投保清單的上報;
12、已完成圣誕及元旦裝飾物品的采買及園區(qū)圣誕節(jié)日布置工作。
八、下月重點工作計劃
(一)工程維修
1、日常業(yè)戶報修及時處理;
2、對品質(zhì)巡查、工程部自查的問題進行消項整改工作;
3、對園區(qū)游樂器材、單元門、人防、機房、車庫、安全通道、屋面、夾層、消防系統(tǒng)、各期設施設備的全面檢查及維修工作,排除安全隱患;
4、對各期單元門、負一層門禁進行全面檢查,加強巡視力度,確保門禁系統(tǒng)的'正常使用;
5、對各期防火門、單元門進行維護保養(yǎng),確保各門的正常使用;
6、供暖期間,做好入戶調(diào)試、清洗過濾網(wǎng)、戶內(nèi)測溫,填寫測溫相關記錄,每日對熱力站供熱設施設備進行巡視檢查,確保供暖設備運行正常;
7、做好防風防凍檢查并采取相應措施,注意多風季節(jié),大風前后前后加強公區(qū)巡視檢查力度,排查安全隱患;
8、配合秩序維護部進行消防泵手動起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況,并對消防設備進行電源切換,同時對S城消防系統(tǒng)進行全面檢查;
9、對園區(qū)設施設備巡查,排除安全隱患;
10、電梯的日常巡視、檢查及保養(yǎng)工作;
11、配合其他部門工作。
(二)秩序維護
1、元旦期間消防、治安安全工作;
2、按照品質(zhì)提升計劃,繼續(xù)做好對保安供方的培訓工作及相關設施設備的維護工作;
3、每日安排專人對園區(qū)的門禁對講、電梯等設備運行及屋面門情況進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,持續(xù)進行;
4、對園區(qū)機動車、非機動車亂停亂放現(xiàn)象的整改拖移,并落實機動車、非機動車管理工作計劃;
5、對滅火器、應急燈、疏散指示燈進行月檢工作,完成部分樓宇的消防設施單項測試工作。
(三)綜合事務
1、辦公室負責監(jiān)督各部門月度滿意度提升計劃的落實及完成情況;
2、1月份工作計劃、培訓月報月計劃的編寫及上報;
3、參加總部1月份精品課件培訓;
4、APP通過論壇、業(yè)主群,并結(jié)合客服社區(qū)活動進行持續(xù)推廣;
5、APP與客服部配合,發(fā)展物業(yè)忠實客戶進行注冊;
6、下月結(jié)合APP供方進行線下及線上互動推廣活動;
7、持續(xù)完善各空缺崗位人員的招聘及儲備工作;
8、園區(qū)巡查,對所查問題提示相關部門進行限時整改;
9、跟進所有報批流轉(zhuǎn)的呈閱件和合同。
(四)環(huán)境服務
1、樓宇集中擦拭窗戶玻璃及護欄、檢查清理公共樓道蜘蛛網(wǎng);
2、集中清理各期地下車庫衛(wèi)生;
3、安排保潔統(tǒng)一擦拭樓宇窗戶及玻璃,擦拭樓宇公區(qū)防火門、電梯門等;
4、園林養(yǎng)護工作重點:
1)修剪、整形喬灌木,便于來年生長;
2)綠化澆防凍水;
3)繼續(xù)清理園區(qū)綠地上的落葉、清理綠化內(nèi)的垃圾雜物;
4)制作綠籬,美化環(huán)境,便于部分綠化的維護。
(五)客戶服務
1、繼續(xù)催繳20--年四季度物業(yè)費、20---20//年供暖費和往年供暖物業(yè)欠費;
2、20--年12月集中對20--年前長期欠費戶錄音電話催繳,并將錄音資料進行統(tǒng)一保存,以備長期欠費戶后期法律訴訟中的訴訟時效的追溯權(quán);
3、梳理20//年收費臺賬,利用APP線上回饋開展20//年第一季度各項費用的催繳工作;
4、加大對公區(qū)玻璃、樓梯、電梯、大堂、車庫、標識標牌等清理力度,客服管家每日對占用公共區(qū)域及公區(qū)衛(wèi)生問題進行檢查,對存在問題及時要求整改;
3、客服管家每日對所管轄區(qū)域至少抽查巡視2次,12月重點檢查公區(qū)堆放雜物的情況排除安全隱患,及時將公區(qū)巡檢問題錄入物業(yè)管理軟件系統(tǒng)或下內(nèi)部聯(lián)絡單,每日對消項進行復檢,未消項問題跟進;
4、跟進業(yè)主報修問題的處理進展,及時有效的與業(yè)主進行溝通,對已處理完畢的問題24小時內(nèi)進行回訪;
5、客服管家持續(xù)對責任區(qū)業(yè)主主動回訪,對業(yè)主的意見和建議進行梳理,及時將信息反饋至相關責任部門,并將處理進展及落實情況及時反饋給業(yè)主;
6、持續(xù)聯(lián)合秩維部對園區(qū)飼養(yǎng)寵物戶進行梳理登記,主動與業(yè)主進行溝通,宣傳文明愛寵行為,對日常巡檢中發(fā)現(xiàn)的不文明行為及時進行制止;
7、配合商業(yè)管理部進行APP上線后的宣傳及APP線上預收20//年物業(yè)費的宣傳工作;
8、聯(lián)合工程部、稚維部對一至五期空置房進行檢查;
9、20---20//年度采暖期主動與業(yè)主溝通,了解業(yè)主戶內(nèi)溫度情況并做好記錄工作,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給工程部進行處理,并配合做好室內(nèi)測溫工作;10、春節(jié)園區(qū)布置方案的上報及落實;
11、聯(lián)合各部門進行節(jié)前消防檢查,對空調(diào)格柵和未封陽臺堆放易燃物品的住戶入戶通知并發(fā)送安全溫馨提示,消除安全隱患;
12、客服部組織對20--年工作總結(jié)及20//年工作計劃進行培訓,聯(lián)合商業(yè)管理部系統(tǒng)對APP線上使用模塊進行培訓。
月度工作報告8
一、xx年 11 月 工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù) 12 個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個,丟單 0 個。目前跟進項目數(shù)量,風管面積 20000 平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家,當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xxxx豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關于商住樓的項目如何改進和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的`甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
二、下月工作目標和開展思路
1、受xxxx客戶邀請,去xxxx拜訪xxxx
年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建項目上關于赤崗另零
如何改進和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受xxxx客戶邀請,去xxxx拜訪xxxx年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建項目上關于赤崗另零領事管服務大樓和xxxx亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù),力爭在年底前達到預定的效果,在xxxx年也能成交。
3、在xxxx區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息,不在于拜訪的個數(shù),在于拜訪后能否成交的個數(shù)。
5、認真審視市場上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點,與明年在競爭項目有好的應對思路。
四、競品情況(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售,銷售情況怎樣?對我們的影響情況,有應對的思路嗎?)
1、本月只碰到一家:嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該于能否吸收東西,爭取利益最大化最為重要,公司希望業(yè)務員能拿高提成,業(yè)務員只有找到好的客戶,才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務員就是先峰,公司是“望遠鏡”,公司永遠成不了先峰,所以會焦急,能否成功工司都會付出,故業(yè)務員在市場上:“沒有投入就沒有收獲”?
2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口,誰會長期這樣下去,除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享,站在同一戰(zhàn)線,你可能做得很好,也很忙,最大的問題是:新手在市場上遇到問題是怎樣應對?老業(yè)務找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一筆生意成不成將成為最大的問題?
3、“誠信”問題。同事之間,客戶與業(yè)務之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!于能否吸收東西,爭取利益最大化最為重要,公司希望業(yè)務員能拿高提成,業(yè)務員只有找到好的客戶,才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務員就是先峰,公司是“望遠鏡”,公司永遠成不了先峰,所以會焦急,能否成功工司都會付出,故業(yè)務員在市場上:“沒有投入就沒有收獲”?
2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口,誰會長期這樣下去,除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享,站在同一戰(zhàn)線,你可能做得很好,也很忙,最大的問題是:新手在市場上遇到問題是怎樣應對?老業(yè)務找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一筆生意成不成將成為最大的問題?
3、“誠信”問題。同事之間,客戶與業(yè)務之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
4、關于個人也只能發(fā)揮其最大優(yōu)點,真正只有做過,自己才知道,因?qū)τ谛率趾芏鄦栴}(產(chǎn)品、市場、客戶、結(jié)算)能看透自己的下半生是怎樣?只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持!故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮?人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持!故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮?
月度工作報告9
尊敬的領導:
本月的工作中,我認真履行職責,不斷努力,取得了一定的成績。具體情況如下:
一、工作進展
1. 完成了月度銷售任務,并在關鍵客戶的合作方面取得了重要突破。目前有兩家大客戶即將簽訂合同。
2. 參與了公司的新產(chǎn)品研發(fā)工作,為產(chǎn)品的推廣打下了基礎。并且在研發(fā)過程中,提出了一些優(yōu)化和改進建議,值得重視。
3. 在團隊合作方面,積極與同事溝通交流,協(xié)助同事完成工作任務。
二、存在的問題
1. 個人時間管理有待改進,有時候會受到一些外界因素的干擾,影響了工作效率。
2. 有時候會存在一些細節(jié)方面的失誤,需要更加謹慎處理問題。
三、下一步計劃
1. 加強時間管理,提高工作效率。
2. 在工作中注意審視細節(jié),以避免出現(xiàn)低級失誤。
3. 進一步挖掘潛在客戶,加強市場拓展力度。
四、其他
在工作中,我將以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的'熱情,努力完成公司交代的各項任務,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是本人的月度工作報告,如有不當之處,還請領導指正。謝謝!
月度工作報告10
八月份已經(jīng)結(jié)束,對于每一個工作者,每一個企業(yè)或每一個部門來講,都要進行一次詳細的月工作總結(jié)了。以下為人事部月度工作報告的范本,可供參考。
一、公司目前人力基本狀況:
至20xx年8月25日,公司總?cè)藬?shù)244人
人員結(jié)構(gòu):
本科及以上學歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的2.9%,大專31%,中專/高中54%,初中以下12%
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68%,男性員工占32%
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結(jié)構(gòu)
本科及以上學歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷售部x%,市場部x%,行政x%
銷售部東區(qū)x%,南區(qū)x%,西區(qū)x%,北區(qū)x%,中區(qū)x%
離職人員結(jié)構(gòu)
本科及以上學歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
主要離職原因:
薪資偏低,領導溝通不到位,個人發(fā)展原因
二、人力招聘情況
招聘現(xiàn)狀:
1、渠道相對多樣,同時由于銷售點分布太廣,效果不是十分理想。
2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團隊建設方面能力有限,團隊不穩(wěn)定,不能很好地吸引和留住人才。
3、銷售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷售點招聘工作頻繁,加大了招聘部門的工作量。
4、因為目前公司對經(jīng)營發(fā)展的目標分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計劃性的進行,對于現(xiàn)有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
招聘崗位:
8月份招聘職位共9個,需求人數(shù)30人,錄用人數(shù)17人,招聘成功率為56%;其中除銷售員崗位外的其他崗位,需求人數(shù)10人,錄用人數(shù)7人,人員滿足率為70%。
招聘費用:
8月份招聘費用共計元,其中南昌人才市場招聘會元
三、培訓工作組織實施情況
第一階段銷售部的培訓工作已接近尾聲,該階段的培訓組織工作,為員工對企業(yè)文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統(tǒng),同時,在很多細節(jié)上需要慢慢去修正,比如:考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。
第二階段的培訓已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時,通過每月的績效考核對第一階段的培訓內(nèi)容進行持續(xù)的鞏固。
需要加強的:
新人培訓方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓,培訓工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓方案中的內(nèi)容加入到整一個新人培訓過程中。
入職培訓方面,目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓為8月中旬開始由人力資源部負責操作,理論上崗前技能培訓應由各部門自己獨立操作,同時由于部門負責人能力上的短缺,轉(zhuǎn)由人力資源部負責。因此,建立全面的崗前技能培訓體系,加強部門直屬上級的培訓能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來講,培訓課程體系建立不完善,專業(yè)性強的課程相對缺乏;培訓資源欠缺(表現(xiàn)在培訓培訓師的工作沒有做起來)。
四、人事管理工作
修訂《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》,新擬定了《員工滿意度調(diào)查問卷》、溝通專員崗位說明書。
《離職管理制度》、《員工滿意度調(diào)查問卷》由于涉及到erp程序的`修改,暫時未能完全落實。《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》因為涉及到中間具體評估標準的制訂,一直未能發(fā)布。溝通專員因為崗位人員的不穩(wěn)定性,也一直未能安排。
五、對于部門及個人的總結(jié)
人力資源各模塊的工作,由于受限于對專業(yè)基礎知識的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事務性的工作。同時,作為人力資源的工作者,每位員工都能表現(xiàn)出很強的立場,對于制度的執(zhí)行能夠堅持原則,對于人力資源專業(yè)知識的學習也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
然而,這一切需要一個環(huán)境去支持,要建立一個學習與分享的環(huán)境去幫助,或者說是逼迫他們?nèi)コ砷L。否則,如果只是一味的執(zhí)行,再好的激情也會被消磨,畢竟每個人都是渴望進步的。
作為人力資源部經(jīng)理,在自律、自信、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識、涵養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關鍵。自律不夠,導致自己在學習和工作上的完成率不是很顯著;由于專業(yè)知識的不扎實,導致與各部門溝通上顯得底氣不足,且對目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見;涵養(yǎng)不足,表現(xiàn)在比較容易沖動,使自己在處理矛盾和糾紛時欠妥當。
下月工作思路
下月的工作目標
招聘:
工作重點:
完善崗位說明書
工作目標:
員工招聘平均完成率達到x%
考評:
工作重點:
在健全崗位說明書的基礎上,對現(xiàn)有考評方案進行修改
工作目標:
完成本部門的考評方案的修改
人事:
工作重點:
落實《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》,《員工滿意度調(diào)查問卷》
確定溝通專員人選
工作目標:
修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓:
工作重點:
建立并執(zhí)行第二階段培訓計劃
工作目標:
9月份一個月內(nèi),爭取一個部門能開一堂課
達成目標的詳細計劃
招聘:
⑴崗位說明書的完善
先對部門內(nèi)部進行一個如何建立崗位說明書的培訓,而后以本部門的崗位為實際操作對象進行分析
⑵招聘工作主要建立在網(wǎng)絡招聘、熟人轉(zhuǎn)介紹為主,當?shù)卣衅笗蠹垶檩o,兼之聯(lián)系各地學校及職業(yè)中介所
考評:
在健全崗位說明書的基礎上,對本部門現(xiàn)有考評方案進行制定和修改
人事:
監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況,及時溝通協(xié)調(diào),重新修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓:
本周完成第二階段培訓方案的制定,與各部門負責人協(xié)調(diào),上報課程,制訂9月份培訓課程表,落實并監(jiān)督培訓執(zhí)行情況及效果
在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議
期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標和計劃上能夠更具體、更細致,以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲備工作。即使不能做到也應在架構(gòu)調(diào)整之前,與人力資源部有個溝通。
月度工作報告11
轉(zhuǎn)眼間,七月的工作即將結(jié)束,七月的主題是“美味的水果”和& other樹葉飄動。教學活動也畫上了圓滿的句號。在此,個人7月份工作總結(jié)報告如下:
一.教育和教學活動
七月,各種水果琳瑯滿目,讓人看著完美。水果是孩子們熟悉和喜愛的。當我們關注它時,我們會看到水果含有豐富的教育資源,所以主題是“美味的水果”然后就產(chǎn)生了。在吃水果的過程中,孩子懂得削水果,懂得文明飲食;動手操作中,孩子懂得榨汁、做沙拉等多種加工方法;在游戲中,孩子們學習水果和害蟲的關系;在背兒歌的時候,孩子知道各種瓜。我還記得孩子們剝橘子時的手忙腳亂,品嘗沙拉時的貪婪模樣,唱著蘋果歌時的幸福……
一陣風吹來,樹葉飄落。搖曳飄落的五顏六色的樹葉,是一個世界,一個世界。我們帶著小孩子進來。樹葉飄動。探索、發(fā)現(xiàn)、思考、想象和表達……毛毛蟲爬出來了!大叔爺爺在笑!當他們唱《刮刮樂》時,孩子們突然大笑起來。你見過樹葉和蝴蝶嗎?讓孩子給你看!你知道為什么小路會響嗎?你知道怎么用樹葉裝飾嗎?你見過樹葉跳舞嗎?哈,你不知道!那么你玩過樹葉游戲嗎?兩個星期的活動,充滿了孩子的笑聲,一片小葉子,能讓孩子學到這么多知識,得到這么多鍛煉,真是驚喜!
二、班級日常工作:
孩子是獨立的個體,有權(quán)利充分表達自己的'意愿和想法,但只有有了好的作息規(guī)律,我們的工作才能得心應手。因此,有必要和孩子一起制定一些班級規(guī)則。通過協(xié)商,孩子愿意學會與他人合作,創(chuàng)造和尊重他人的勞動成果;學會相互謙讓和合作游戲。經(jīng)過一個月的努力,我班大部分孩子的性格和行為習慣都比上個月有了明顯的改善:孩子有了初步的同情心和責任感,能夠關注自己熟悉的人,懂得與同齡人分享快樂;在為期一天的活動中,孩子可以積極主動地參與;遇到困難和小糾紛要樂觀自信。
天氣越來越冷,我們班老師認真給按時吃藥的孩子吃藥;根據(jù)天氣變化隨時增減衣服;天氣干燥,鼓勵孩子多喝水;平時注意體育鍛煉,增強體質(zhì)。
第三,父母的工作
由于天氣的原因,孩子們經(jīng)常感到不舒服,不能按時來到公園。我們及時與家長溝通,找出孩子不來幼兒園的原因。如果他們身體不好,他們應該在家好好休息。教師的工作離不開家長的支持和理解,主題活動的環(huán)境營造和實施需要家長的配合。例如,父母應該帶孩子去水果店看各種水果,鼓勵孩子自己買不同種類的水果。周末帶孩子去公園等地方,踩樹葉,收集樹葉或小水果;收集關于樹葉的書籍和圖片,和孩子一起看,等等。引導家長積極參與幼兒園各項活動,構(gòu)建家庭合作的教育模式。這個月,我班的家長可以根據(jù)老師的要求,按時把孩子需要的材料帶到幼兒園,積極配合老師的工作。此外,“嬰兒成長記錄”也是我們和父母溝通的橋梁。我們認真填寫,準確及時地將孩子在公園的情況反饋給家長,讓家長了解他們在公園的情況,以便更好地與老師溝通,及時告訴老師孩子在家的一些情況。家庭互動幫助孩子更快更好的進步,讓孩子健康快樂的成長!
以上是我們7月份2班的簡要總結(jié)。今后,我們會不斷努力,制定好教學計劃,齊心協(xié)力,把班級工作做得更好。我們會不斷進步,為更好的班級工作而努力!
月度工作報告12
保安部在以司理為核心的領導下順利完成12的工作,我們?nèi)齻工頭齊心協(xié)力,連合協(xié)作,在掩護酒店平安和各班自身治理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利竣工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié):
一、日常工作。
今年年初,我們依然依照保安部工作流程來完成對本班治理。每天上班提前20分鐘到節(jié)制中心開班前會,首先反省本班上崗人員儀容儀表,對分歧格員工當面矯正;總結(jié)前一天工作不夠之處,支配當天崗位值班人員,之后帶隊接班平安完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作環(huán)境,發(fā)明問題當面矯正并且指出辦理的,讓崗位人員在實踐工作中控制業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。賡續(xù)給員工輸導安全意識,增強平安教導,在遇到問題時怎樣武斷、理智處置懲罰問題。班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題,當面解說、當面消化,把問題毫不帶到第二天工作傍邊。增強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的治理好本班打下堅實的根基。按時完成司理所交卸的各項任務,對完成環(huán)境要實時反饋,做到有始有終,便是本班未能完成指定性任務,實時轉(zhuǎn)達到下個班來完成,工頭職責第一條便是對司理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工尷尬刁難內(nèi)抓規(guī)律,對外抓平安,規(guī)律方面沒有呈現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成工頭所部署的工作,只是極個別員工在規(guī)律方面對照松散,積極性不是很飛騰,隨心所欲上班,分外是在上夜班時鑒戒性不高,自身沒有安全意識,不能實時發(fā)明問題等。平安方面:增強對酒店的巡查力度,分外是輔房、裝修區(qū)域、換衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、重復反省,在對輔房反省時發(fā)明員餐人員偷器械,這闡明我們的工作有明顯的進步,安全工作是一項耐久的、艱難的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基礎停止,在裝修期間,各班以工頭為中心,各崗位相互慎密共同,杜絕酒店家當外流,增強裝修區(qū)域平安施工和防火工作,制止無關人員進入裝修區(qū),從施工致體講對照順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修平安方面取得了名貴經(jīng)驗,為來歲再次裝修打下了很好的根基。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了許多經(jīng)驗,本身在對平安認識方面有了必然的晉升,分外是反恐,從平安方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)明、辨認爆炸物等,同時也進步本身在保安工作不和的不夠,使本身在治理程度和業(yè)務才能方面有了更高的動身點。
司理常常教育我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣能力在一年工作旁邊來延續(xù)進步本身,這就要求本身在純熟的工作方面做得更好。當然在工作方面本身也有不夠的地方,對90后的員工短缺溝通,沒有實時控制他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作才能獲得充分的`施展;本身的思想意識和責任心不敷強,在制度和規(guī)律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與進步。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的施展。
二、培訓總結(jié)。
每年崗位知識一般放在對照酷熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基礎在室內(nèi)培訓,疏忽了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參看了其它地方的培訓措施后,訂定了對照全面的培訓計劃,此中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的、后果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目重復兩次培訓,從整體后果講,培訓的目的基礎達到,而且各培訓導師講的對照全面,受訓人員積極性對照高,只有個別員工因事臨時告假,所有受訓員工基礎上能把培訓內(nèi)容運用到工作傍邊。的不夠的地便利是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持,光陰長了就會淡忘,使培訓后果沒有持續(xù)下去。
來歲的培訓計劃:培訓光陰支配在七、八、九月,訂定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓后果,而且重復解說、重復督匆匆,使每位員工在崗位上能充分施展技能程度,開展業(yè)務才能比拼,分外是增強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè),來歲籌備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)變亂應急預案’增強培訓,是我們整體步隊能充分、全面守衛(wèi)酒店平安。
三、訓練總結(jié)。
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練傍邊有幾個別人有告假現(xiàn)象,我和常小飛慎密共同,嚴格依照司理訂定的告假制度執(zhí)行,并且做好告假筆記。我們兩個把步隊分為兩列,老隊員由我率領,在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再進步一個檔次。常小飛率領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練傍邊首先要充分體現(xiàn)出武士的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練光陰改為星期二和星期五,比本來的訓練光陰少了一天,這也是司理從人性化治理方面斟酌,對訓練的光陰進行了調(diào)劑。在接下來的訓練光陰里,我們兩個連合一致,相互交流與學習,增強訓練力度,使我們保安整體步隊素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個把步隊分為兩列,老隊員由我率領,在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在進步一個檔次。常小飛率領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練傍邊首先要充分體現(xiàn)出武士的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練光陰改為星期二和星期五,比本來的訓練光陰少了一天,這也是司理從人性化治理方面斟酌,對訓練的光陰進行了調(diào)劑。在接下來的訓練光陰里,我們兩個連合一致,相互交流與學習,增強訓練強度,使我們這支保安步隊有個全新面貌。
四、來年的工作計劃。
一、加大值班和巡邏反省力度,在重大運動期間,增強值班、對重點部位支配專人值班,發(fā)生環(huán)境基礎做到實時到位,實時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在發(fā)芽狀態(tài)。在增強值班的根基上進一步增強巡邏反省力度,確保保安人員24小時巡查,全面包管酒店全年無安全事故發(fā)生。
二、增強治理,要求隊員作到的首先我們本身必須要作好。對隊員增強領導,對每個隊員嚴格稽核,為進步保安隊員整體素質(zhì),對他們提出嚴格要求
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,治理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關切愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的環(huán)境,實時發(fā)明問題。做到思想上信任,工作上教育,生活上體貼。
五、賡續(xù)進步隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,使其保持優(yōu)越工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度,控制人員院詘組況,作好稽核工作,發(fā)明問題實時辦理,遇重大變亂實時陳訴請示。
月度工作報告13
尊敬的上級領導:
您們好!
時光如梭,歲月蹉跎.不知不覺,我在****公司已度過了兩個月.后知后覺,我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的'些許工作碎片.
關于工單流程出現(xiàn)的問題: 原本業(yè)務所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務部文員組,由我負責登記復印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組.關于有打樣副本工單混入給廠務的工單復印件中一事,原由如下:
給廠務的工單復印件是由行政部***負責復印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復印件一迭,我一時粗心(公.文搜),沒能夠及時發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時將其一起交到了廠務處.經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的領導增添了麻煩.我非常抱歉.事后行政處對此項流程進行了調(diào)整.現(xiàn)在給廠務處的那份工單也歸我們復印.到現(xiàn)在工作都還順利.
工作兩個月的時間里,這是發(fā)生第一件錯誤,請各位領導放心,我一定會努力改正自己工作中的缺陷.望各位領導監(jiān)督,督促.謝謝.
月度工作報告14
一、xx年xx月工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xx市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xx區(qū)少年宮工程、xx省審計廳、xx省質(zhì)量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、xx煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數(shù)量,風管面積xx0平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去xx成功開發(fā)代理商1家,當月代理商就在xx跟進亞運會的場管項目。
另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xx豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于亞運會的.市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xx省審計廳、xx省質(zhì)量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關系,在上半月拜訪客戶前遇到的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在xx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析,如何改進和提高。
本月的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。
因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質(zhì)量。
因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
月度工作報告15
x月份以來,我項目部的工地生產(chǎn)工作開始進入正軌,在經(jīng)過兩次履約檢查和各項內(nèi)外業(yè)工作的準備完善下,工程進展比較順利,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、項目總體情況及項目進度
我項目部駐地、試驗室和拌和站建設基本完畢,便道已全線拉通,駐地、試驗室、拌合站完全投入工作。4月25日,項目正式開工,K3+225大橋樁基礎和K3+050的通涵樣板工程開工,至4月底,已進行樁基開挖和樣板通涵工程土方開挖和基底處理工作。
截止4月底,項目進展情況良好,內(nèi)業(yè)方面,在3月份完成工作的基礎上,x月份項目部綜合辦公室主要負責做好4.12的履約復檢、各項接待工作、后勤工作及協(xié)助各部門順利開展工作;試驗室完成了土工試驗、集料試驗;計劃合約部簽訂了6個施工隊伍分包合同,分別為2個涵洞合同、2個防護合同、2個橋梁合同;安質(zhì)環(huán)保部準備各項開工申請方案,施工組織設計方案及各施工隊的安全管理制度、方案;財務部主要在辦理保函及預付款支付的工作。外業(yè)方面,4月下旬,K3+225大橋樁基礎及K3+050的通涵樣板工程陸續(xù)開工,開始進行樁基和通涵開挖。
三、施工隊進度情況及下月進度計劃
x月份已進場6個施工隊伍,并且K3+225大橋樁基礎施工隊伍及K3+050蓋板涵施工隊伍開始施工作業(yè),其余4個施工隊伍入場待命,隨時準備。
x月份,計劃由兩個路基隊進行路基填筑、路基開挖、填方基底清淤、換填;二個防護隊進行防護施工;三個樁基隊伍負責大橋、大橋、大橋樁基礎;二個通涵隊負責通涵的施工;二個橋梁下構(gòu)隊進場準備施工。
四、計量及工程結(jié)算情況
1、起草并協(xié)助項目經(jīng)理簽訂了的'6項勞務引進協(xié)議;
2、清單臺帳報領導審核,并編制最終臺帳上報監(jiān)理處;
3、編制并上報簽認了開工預付款申請;
4、編制并上報簽認了第一期計量支付報表;
5、編制項目部內(nèi)部5月份施工計劃任務,并經(jīng)領導審核下達至各專工;
6、編制了項目部內(nèi)部產(chǎn)值統(tǒng)計表,報財務部。
7、編制了《項目部對施工隊伍計量、支付辦法》,報領導審核需要修改、細化;
8、編制上報了K32+050通道基底處理變更申請報告。積極配合各部門工作,較好的完成了x月份部門工作計劃。
五、財務及資金使用
做好賬務日常的會計憑證處理工作,部分供應商進行結(jié)算,因項目資金原因有部分供應商仍未結(jié)算,開立了項目臨時賬戶手續(xù),為預付款到位作好前期準備工作,至業(yè)主單位辦理請款手續(xù),按業(yè)主單位要求做好資金申請計劃,月底預付款到賬金額為:元,其中業(yè)主要保留預付款稅金(3.41%)、民工工資保證金(2%)、保險費用(40/00)留賬戶,實際可用資金只有*萬左右,其中合作單位要求轉(zhuǎn)走165萬(管理費用、保函費用等)公司實際活動資金只*萬左右,因業(yè)主單位資金監(jiān)控嚴格,現(xiàn)到賬的預付款仍留本項目臨時賬戶。項目部在賬戶上已支取40萬作為項目備用金,因工作未銜接到位項目成本沒有歸集、核算,在下月的工作中將在各部門的幫助與協(xié)助下做好成本核算工作。
六、材設情況
1、與大唐公司反復協(xié)商初步達成雙峰海螺水泥送貨協(xié)議,待正式簽訂合同;
2、經(jīng)過多家廠家詢價并報請項目部及公司材設部,確定聲測管廠家并與廠家協(xié)商達成購銷意向協(xié)議;
3、拌和站月底開始進料,具備砼生產(chǎn)能力;
4、配合各專工的工作;
5、完成領導交辦的其他事項。
七、協(xié)調(diào)工作
1、臨時用地各項工作正常有序的進行;
2、爆破方案已定,已達成口頭協(xié)議;
3、順利拆遷房屋一座;
4、及時調(diào)解各種小矛盾、小糾紛;
5、三桿拆遷正在進行中;
6、及時完成領導交代的各項任務。
八、安全、環(huán)保情況
1、內(nèi)部分工
在四月下旬,進行質(zhì)檢、安檢任務內(nèi)部分工。將工作細分到個人,并相互配合。
2、質(zhì)檢方面
(1)已建立質(zhì)檢程序及資料存檔制度,已開始正常的檢驗申請批復工作。
(2)K3+050通道基坑驗收、基底處理驗收完畢,質(zhì)檢資料已整理完畢。K35+282.5—K35+475段仰斜式擋墻部分段已通過驗收,質(zhì)檢資料已整理完畢。(3)不足方面:
①進一步加強自身素質(zhì),加強業(yè)務學習,滿足工作需要。
②需進一步加強部門之間的溝通。
③進一步完善質(zhì)量證明資料的收集、整理工作及施工質(zhì)檢程序。及時整理上報質(zhì)檢資料進行簽認。
3、安全、環(huán)保方面
(1)現(xiàn)已開工的工程安全設施基本到位,安全技術交底完成。
(2)大橋樁基施工隊已進行三級安全教育。
(3)正在建立、完善安全九大項檔案。
(4)已完成七大項施工專項安全技術方案。
(5)不足方面:
①對新進工人進行安全教育培訓時,工人們對此不是很重視,抱無所謂的態(tài)度。
②部分施工隊工人對現(xiàn)場安全施工不夠重視及理解,已多次發(fā)現(xiàn)不帶安全帽及赤腳作業(yè)者。解決辦法:現(xiàn)場對違犯安全制度及規(guī)程者進行拍照取證,實施安全獎罰辦法,規(guī)范安全作業(yè)。
③應進一步加強對工人的安全教育,使工人們對安全的重要性有進一步的認識。
④三級安全教育培訓,要及時,安全員要多與施工隊進行溝通,安全工作做到位。
⑤安全檢查記錄要及時整理完畢并建立臺帳
4、現(xiàn)安質(zhì)環(huán)保部已正常運轉(zhuǎn),質(zhì)檢、安檢程序正在進一步完善中。
九、綜合管理情況
x月份,綜合辦公室主要完成了以下工作;
1、對項目部生活區(qū)進行改造,提高員工的生活質(zhì)量;
2、協(xié)助安質(zhì)環(huán)保部制作各項標志標牌;
3、協(xié)助應對
4、12履約府檢查,做好宣傳工作;
4、收集保管好辦公室文件,做好檔案管理工作;
5、靈活調(diào)動車輛,保證工地用車。
十、需要解決的問題
二支橋梁下構(gòu)隊計劃本月中下旬進場,還請公司及時明確施工隊伍;另外土方隊進場已近四月,遲遲未能簽訂施工合同,已嚴重影響項目生產(chǎn)和日常工作,項目工作無所適從,請公司及早定奪。
由于項目部所有車輛中有三臺是以租賃的形式使用,因此目前急需解決項目部車輛租賃的相關問題,有關情況報告已經(jīng)上報,但至今沒有回復,望公司領導予以重視。
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