為認(rèn)真貫徹落實國家衛(wèi)生工作的各項方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，以兩個基本四個臺階為總體目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)步發(fā)展。統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，結(jié)合醫(yī)院工作實際，特制定20xx年工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以人為本，全心全意為病人服務(wù)。我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，始終把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在第一位。遵守醫(yī)德規(guī)范，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，做文明職工，構(gòu)建和諧醫(yī)院。全面落實衛(wèi)生廳、中醫(yī)藥管理局部署，認(rèn)真對待各級衛(wèi)生管理部門文件精神，努力打造有知識、有理想、有技術(shù)、有道德的四有職工。立足崗位做貢獻(xiàn)，爭先創(chuàng)優(yōu)當(dāng)模范，充分調(diào)動員工的積極性和能動性，塑造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、奮力拼搏的團(tuán)體。

　　二、工作目標(biāo)

　　（一）、業(yè)務(wù)指標(biāo)

　　1、門診人次6000人次/年；

　　2、收住院800人次/年；

　　3、業(yè)務(wù)總收120萬元/年；

　　（二）、質(zhì)量指標(biāo)：

　　1、處方合格率95％以上；

　　2、病歷書寫合格率≥100％，甲級病歷90％以上；

　　3、門診中藥治療率70％以上，住院中藥治療率40％以上；

　　4、入出院診斷符合率90%以上；

　　5、住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率90％以上；

　　6、危重病人搶救成功率85％以上；

　　7、護(hù)理操作合格率≥95％；

　　8、院內(nèi)感染率7%以下。

　　三、工作重點

　　加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高臨床療效。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實“管理年活動”提出的.各項工作要求.充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步提高全院中醫(yī)藥臨床療效。具體措施如下：

　　1、組織各科主任對醫(yī)師在患者的診療過程中是否體現(xiàn)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，在西醫(yī)治療的的基礎(chǔ)上，是否配合中藥，針灸，中醫(yī)護(hù)理等中醫(yī)治療措施。

　　2、對醫(yī)師的處方及病歷進(jìn)行統(tǒng)計，考核；將中醫(yī)藥處方量占總處方量的比例，中醫(yī)治療方法占臨床治療手段的比例作為醫(yī)師中醫(yī)醫(yī)療量化考核的依據(jù)。

　　3、定期組織各科主任對中醫(yī)臨床療效進(jìn)行評估，將住院患者中醫(yī)藥治療效果評估結(jié)果納入醫(yī)師職稱晉升，績效工資考核。

　　4、通過總結(jié)，回顧，對比，提出意見和建議。為進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提高全院中醫(yī)藥臨床療效打好基礎(chǔ)。

醫(yī)院工作計劃7

　　為了做好我院的消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，保護(hù)全院員工和患者的人身安全及公共財產(chǎn)安全，認(rèn)真落實 預(yù)防為主、防消結(jié)合 的消防工作方針，加強(qiáng)教員工的消防安全意識和消防設(shè)施、器材的管理，特制定本年度消防工作計劃。

　　一、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)《消防法》、《消防安全管理條例》等有關(guān)法律規(guī)。

　　二、以科室為單位，對各科室主干人員進(jìn)行消防知識的介紹、培訓(xùn)，再逐級 對科室人員傳播消防知識，力求達(dá)到人人心中有消防的目的。增強(qiáng)了員工的法制觀念和安全意識，使員工了解本崗位的防火措施，做到會報警，會使用滅火材料撲救初期火災(zāi)，會自救逃生，會組織人員疏散。

　　三、每月組織一次消防安全檢查，重點部位要堅持日檢查、巡查，并建立月查記錄。

　　四、值班人員每天上下班要巡查科室、病區(qū)一次，檢查院內(nèi)有無消防安全隱患，所有消防設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并要有記錄。

　　五、 抓緊院內(nèi)違規(guī)用電查處工作，力求消滅各種火災(zāi)隱患及保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備處于正常狀態(tài)。

　　六、組織員工開展消防知識講座，開展消防知識小競賽，開展消防演練。

　　七、加強(qiáng)醫(yī)院消防知識宣傳，主要以海報的形式展開宣傳。

　　八、加強(qiáng)消防器材、設(shè)備的'管理、養(yǎng)護(hù)，每月進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查。

　　九、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預(yù)案，把消防工作落實到實處。

　　十、加強(qiáng)各醫(yī)院之間的聯(lián)系，共同交流工作中的心得體會并將好的方法加以推廣，以促進(jìn)工作的展開。

醫(yī)院工作計劃8

　　為了認(rèn)真貫徹黨的十八大及十八屆四中全會精神，踐行黨的群眾路線教育實踐活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療條件，使其在業(yè)務(wù)、管理、行政職能上得到進(jìn)一步提高。根據(jù)縣衛(wèi)生局《城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生對口支援工作實施方案》文件精神和《中醫(yī)院對口支援工作實施方案》，結(jié)合實際，制定xxx年對口支援工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改善基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)環(huán)境和提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力為目標(biāo)，將城鄉(xiāng)對口支援與黨的群眾路線教育實踐活動緊密結(jié)合起來，通過對口支援下夾河鄉(xiāng)衛(wèi)生院，開展義診、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、捐贈藥品、健康巡講等活動，不斷提高衛(wèi)生院的醫(yī)療衛(wèi)生水平，發(fā)揮衛(wèi)生院作用，為人民群眾提供方便、質(zhì)優(yōu)、價廉、安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，確保群眾“病有所醫(yī)、病有良醫(yī)”。

　　二、重點工作

　　(一)服務(wù)百姓義診健康快車行動。

　　定期到下夾河鄉(xiāng)各村進(jìn)行義診活動，基本解決基層群眾找專家難、找專家看病更難的問題，尤其解決一些常見病、多發(fā)病和一些疑難雜癥及合理用藥、科學(xué)康復(fù)的'問題。通過組織專家到基層開展義診服務(wù)，減少群眾診療費(fèi)用，確保實現(xiàn)“活動機(jī)制健全、義診不走形式、百姓得到實惠”的目標(biāo)。

　　(二)城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生對口支援。

　　通過“城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生對口支援工程”的實施，突出下夾河鄉(xiāng)衛(wèi)生院中醫(yī)藥特色診療服務(wù)，支援下夾河鄉(xiāng)衛(wèi)生院中醫(yī)科建設(shè)。通過專科建設(shè)，引導(dǎo)我院中醫(yī)藥資源下沉基層，提升下夾河鄉(xiāng)衛(wèi)生院綜合服務(wù)能力。爭取用一年的時間完成中醫(yī)科建設(shè)，實現(xiàn)門診量同期相比提高5%的目標(biāo)。

　　（三）百名醫(yī)師對口支援基層醫(yī)療衛(wèi)生工程。

　　通過實施“百名醫(yī)師對口支援基層醫(yī)療衛(wèi)生工程”，以傳、幫、帶形式培養(yǎng)基層臨床實用性人才，加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一批能為老百姓解決實際問題的醫(yī)務(wù)人員。具體做法為：挑選15名有臨床經(jīng)驗的執(zhí)業(yè)醫(yī)（護(hù)）師為指導(dǎo)老師，固定駐點一年進(jìn)行幫扶帶教，主要形式以帶教、講座等形式為主。

　　三、工作目標(biāo)

　　（一）主動與受援單位聯(lián)系，了解人員需求情況，制定培訓(xùn)計劃，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)強(qiáng)化衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全意識，規(guī)范診療行為。

　　（二）通過義診和業(yè)務(wù)指導(dǎo)提高受援單位對農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)能力，提高管理水平，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合服務(wù)能力，切實解決看病難、看病貴問題，逐步實現(xiàn)“大病在醫(yī)院、康復(fù)在基層、小病不出村”的目標(biāo)。

　　（三）繼續(xù)做好對口幫扶中醫(yī)科建設(shè)工作。

　　（四）xxx年在前兩年的基礎(chǔ)上，達(dá)到鄉(xiāng)衛(wèi)生院相關(guān)人員掌握15項中醫(yī)適宜技術(shù)和常見病中醫(yī)診療規(guī)范的目的，在中醫(yī)診療農(nóng)村常見病、多發(fā)病方面有進(jìn)一步的提高，爭取在xxx年門診人次增加5%。

　　四、幫扶內(nèi)容

　　（一）每月舉辦醫(yī)療培訓(xùn)講座。今年計劃培訓(xùn)中醫(yī)診療規(guī)范、中醫(yī)適宜技術(shù)等內(nèi)容，提高受援單位的管理能力和業(yè)務(wù)能力。

　　（二）每月定期到受援單位進(jìn)行中醫(yī)診療指導(dǎo)和義診活動。在開展中醫(yī)適宜技術(shù)推廣和常見病診治方面進(jìn)行指導(dǎo)，不斷提高受援單位的中醫(yī)藥服務(wù)能力。

　　（三）免費(fèi)安排受援單位2-4名醫(yī)務(wù)人員來我院進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高人員隊伍素質(zhì)。

　　（四）開展免費(fèi)捐贈藥品活動，并力所能及的支援衛(wèi)生院的醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備，幫助衛(wèi)生院加快建設(shè)和發(fā)展。

　　（五）在中醫(yī)科住院業(yè)務(wù)開展上提供力所能及的幫助。

　　五、工作要求

　　“萬名醫(yī)師對口支援農(nóng)村衛(wèi)生工作”的固定駐點人員，采取現(xiàn)場從事診療活動和師帶徒的形式，傳授診療技術(shù)，師徒簽訂帶教協(xié)議書。下派固定駐點人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作期間，必須按時到位，遵守受援單位的各項規(guī)章制度，工作一律實行業(yè)績考核、目標(biāo)管理。

醫(yī)院工作計劃9

　　一、全方面的對衛(wèi)生院的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行自檢自查，進(jìn)一步落實好門診、病房、后勤等各項安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)程，徹底防范、治理事故隱患，解決好安全生產(chǎn)的突出問題及薄弱環(huán)節(jié)，有效的`防范和遏制安全事故的發(fā)生。

　　二、對衛(wèi)生院的具體各科室及后勤供暖、供水、供電等進(jìn)行全面的排查，確保具體與個人的生命財產(chǎn)安全。具體工作中要對衛(wèi)生院各科室的設(shè)施、物品、設(shè)備、器具等進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，并規(guī)定崗位責(zé)任制，認(rèn)真按正確操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)要求醫(yī)療技術(shù)人員和后勤工作人員，避免意外發(fā)生。

　　為了安全生產(chǎn)，衛(wèi)生院對吸氧設(shè)備加強(qiáng)了責(zé)任管理，嚴(yán)格按操作規(guī)則操作。對‘毒、麻、劇”藥品嚴(yán)格按照國家管理條例，實行專柜、專人的原則，必須持有縣級以上醫(yī)院開具的診斷書，并、限量供給。加強(qiáng)了院內(nèi)防盜措施，按照日夜閉路監(jiān)控系統(tǒng)，對衛(wèi)生院的安全起到了保障作用。

　　三、組織職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于安全生產(chǎn)的文件和相關(guān)知識，提高職工安全生產(chǎn)的認(rèn)識和覺悟，提高責(zé)任心，對社會、單位、個人時刻負(fù)責(zé)的原則要求每一個人。并加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化督導(dǎo)，做到人人防范、人人有責(zé)，系統(tǒng)管理，確保實效，堅決避免和遏制安全事故的發(fā)生。

　　總之，按照安全法律、法規(guī)、法則要求每個人具體的工作、生產(chǎn)，運(yùn)用院內(nèi)規(guī)章制度檢查督導(dǎo)各方面工作，確保衛(wèi)生院春季的安全生產(chǎn)工作能順利開展，從而保障衛(wèi)生院的全方面工作正常、有效、安全開展。

醫(yī)院工作計劃10

　　新的一年，醫(yī)院對財務(wù)工作會有嚴(yán)格的要求，財務(wù)部門也會從財務(wù)會計、價格管理、信息統(tǒng)計、固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備等方面入手。出納的工作計劃如下:

　　一、醫(yī)院財務(wù)工作計劃

　　1.財務(wù)會計方面:完善收入、費(fèi)用、退款、憑證等各項會計制度，加強(qiáng)監(jiān)管；提高利潤預(yù)測和資本預(yù)算的準(zhǔn)確性，形成預(yù)算體系下的財務(wù)運(yùn)營分析體系。

　　2.在管理核算上:加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存管理，限制部門備用和接收制度，提倡節(jié)約使用，減少損失，利用計算機(jī)信息系統(tǒng)建立安全庫存預(yù)警提示；加強(qiáng)采購成本監(jiān)管，完善采購(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))審批程序和合同管理；加強(qiáng)各類售價(包括產(chǎn)品和物質(zhì))的審批程序和信息系統(tǒng)管理，制定最低售價信息預(yù)警提示；加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行審批程序和合同管理，加強(qiáng)預(yù)決算分析和有效廣告的統(tǒng)計分析制度，如:(合理布局布局等。)，并配合營銷策劃部門為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；細(xì)化收益與成本的匹配結(jié)構(gòu)，建立收益與成本相銜接的計算機(jī)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)毛利在信息中的及時反映，完善實現(xiàn)收益制和歸集制兩種不同會計制度并存的信息披露制度。

　　3.稅務(wù)籌劃:配合總部的管理要求，合理安排我院的稅務(wù)工作，加強(qiáng)和完善各種賬證管理，做好各種稅的預(yù)算和核算；實現(xiàn)ATM、信用卡機(jī)、現(xiàn)金支付并存，為醫(yī)院收益管理創(chuàng)造良好環(huán)境。

　　二、醫(yī)院財務(wù)人員目標(biāo)管理

　　理順收入與成本的關(guān)系，使比例合理。按項目和部門核算材料。根據(jù)收益比原則，對成本進(jìn)行詳細(xì)分類，區(qū)分運(yùn)營中物資的領(lǐng)用。銷售資料要發(fā)出去，尤其是部門和免費(fèi)收件人。

　　第三，價格管理

　　1.加強(qiáng)醫(yī)院物資(包括假肢材料)采購合同管理制度，嚴(yán)格控制新產(chǎn)品和新材料，配合領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)院物資使用決策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理發(fā)展提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，實行藥品和零星醫(yī)用材料不定期詢價制度。

　　2.市場策劃部在統(tǒng)一預(yù)算審批的情況下，實施大小支出項目的實施，根據(jù)項目支出明細(xì)的核定價格進(jìn)行報賬核算。

　　3.醫(yī)院內(nèi)各項手術(shù)治療項目的收費(fèi)價格按照科室的'建議和財務(wù)成本計算審批程序執(zhí)行，逐步完善計算機(jī)信息系統(tǒng)的最低價錄入，實現(xiàn)底價預(yù)警提示。

　　醫(yī)院出納新年工作計劃二隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對自己的工作有了更深的了解。我的工作可以說是簡單乏味。比如我會把全院的現(xiàn)金簿和存款日記賬一一登記匯總。巨大的工作量和精準(zhǔn)的會計要求讓我不得不小心耐心的操作。

醫(yī)院工作計劃11

　　XX年市人民醫(yī)院團(tuán)委將在院黨委、團(tuán)市委的領(lǐng)導(dǎo)下，院工會的支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，按照院八屆二次職代會 “突出一個宗旨、搞好兩個適應(yīng)、做到三個確保、推進(jìn)四項活動”及團(tuán)市委XX年工作要點，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院團(tuán)員青年立足本職，愛崗敬業(yè)，力求工作方式的不斷創(chuàng)新，為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)做貢獻(xiàn)，現(xiàn)制定年度工作計劃如下：

　　一、盡快落實好換屆選舉工作，完善新一屆團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)班子：

　　為更好開展工作，沿用上屆組織建制，成立兩個支部，第一支部為手術(shù)科室，包括三個外科、婦產(chǎn)科、五官科及手術(shù)室，第二支部包括三個內(nèi)科、兒科及醫(yī)技、后勤科室，選出組織能力強(qiáng)，愿為廣大團(tuán)員青年服務(wù)的支部委員，明確責(zé)任，為以后更好開展工作打下堅實基礎(chǔ)。

　　二、建立醫(yī)院團(tuán)員qq群：

　　醫(yī)院是各項醫(yī)療、護(hù)理活動主要載體，構(gòu)建和諧的醫(yī)、護(hù)理人員環(huán)境，維系醫(yī)、護(hù)之間的和諧關(guān)系，是提高和改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)，也是改善醫(yī)患關(guān)系基礎(chǔ)、通過建立全院廣大青年團(tuán)員qq群可以加強(qiáng)相互溝通與了解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，醫(yī)護(hù)之間在工作上應(yīng)相互合作，相互支持，相互信任，相互尊重，密切配合，團(tuán)結(jié)一致，在學(xué)習(xí)上相互鼓勵，共同切磋，在生活中彼此關(guān)心，熱情相處并能及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中問題。創(chuàng)建一個長期穩(wěn)定可持續(xù)交流的平臺，更方便于全院廣大團(tuán)員聯(lián)系和交流，豐富工作之余的生活，更好服務(wù)于廣大患者。

　　三、不斷完善醫(yī)院網(wǎng)、開辟利川人民醫(yī)院黨、團(tuán)建設(shè)專欄;

　　1、醫(yī)院網(wǎng)是醫(yī)院對外宣傳的一個窗口：目前中國的網(wǎng)民已達(dá)2.1億，相當(dāng)于7個人中就有1人每天都上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)宣傳具有成本低，形式多樣、內(nèi)容豐富，更新快、傳播面廣的優(yōu)勢，醫(yī)院門戶網(wǎng)站通過互聯(lián)網(wǎng)，向社會展示醫(yī)院的形象，發(fā)揮著重要的宣傳作用，可以作為傳統(tǒng)宣傳方式的有益補(bǔ)充。

　　2、網(wǎng)站也是一種新型的溝通平臺，醫(yī)院職工也可以與患者在論壇里面展開討論，有利于醫(yī)院及其工作人員改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。更重要的是，醫(yī)院網(wǎng)站可以通過醫(yī)護(hù)論壇讓醫(yī)生和護(hù)士針對工作進(jìn)行經(jīng)驗交流，相互討論，有利于建立融洽和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系。

　　3、醫(yī)院網(wǎng)是推動文化建設(shè)的一塊自留地：二十一世紀(jì)的醫(yī)院，和現(xiàn)代企業(yè)一樣越來越重視文化建設(shè)，不僅僅包含著精神明建設(shè)，還包括醫(yī)院服務(wù)特色和市場營銷、品牌創(chuàng)建等諸多的新內(nèi)容，內(nèi)涵豐富，鼓勵醫(yī)院工作人員將自己對工作的體會和生活的感悟?qū)懗墒闱榛蛘邤⑹龅男∥恼隆⒃姼璧龋�發(fā)布在網(wǎng)站中，營造醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，展示職工業(yè)余特長和文學(xué)才華，能夠增強(qiáng)職工對集體的歸屬感和對生活的熱愛。

　　四、認(rèn)真做好新進(jìn)團(tuán)員的組織接轉(zhuǎn)，歡送一批超齡離團(tuán)團(tuán)員;

　　認(rèn)真做好團(tuán)費(fèi)收繳工作和新進(jìn)院團(tuán)員的組織接轉(zhuǎn)，增強(qiáng)全體團(tuán)員的組織觀念。結(jié)合醫(yī)院招考醫(yī)生和招聘護(hù)士工作不斷接納吸收新團(tuán)員，使我院團(tuán)員隊伍不斷壯大，鼓勵超齡青年團(tuán)員積極上進(jìn)，向黨組織靠攏。院團(tuán)委將繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年團(tuán)員加入黨組織。積極選拔優(yōu)秀青年充實團(tuán)干部隊伍，優(yōu)化團(tuán)干部結(jié)構(gòu)。XX年將繼續(xù)抓好團(tuán)干部的素質(zhì)教育，充分發(fā)揮團(tuán)干的模范帶頭作用，增強(qiáng)團(tuán)組織戰(zhàn)斗力。

　　五、組織開展赴黃水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交流，組織義診，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交流：

　　爭取在這次活動中解除部分群眾疾病隱患、強(qiáng)化群眾衛(wèi)生健康意識的同時，大力營造和宣傳我院的良好形象及品牌作用，更能夠切實解決農(nóng)民看病難、看病貴的實際問題，也是落實建立和諧新農(nóng)村建設(shè)的生動體現(xiàn)，是貫徹落實黨的十八大精神的具體實踐，充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系人民群眾的'紐帶作用，為醫(yī)院宣傳、發(fā)展、壯大做貢獻(xiàn)。

　　六、認(rèn)真及時完成院黨委、上級團(tuán)組織布置的各種任務(wù);

　　院團(tuán)委要進(jìn)一步加強(qiáng)對各級青年文明號的建設(shè)，一方面要通過與兄弟醫(yī)院舉辦“青年文明號”交流推進(jìn)會，加強(qiáng)各青年文明號之間的學(xué)習(xí)交流力度，進(jìn)一步提高青年文明號的創(chuàng)建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號集體的負(fù)責(zé)人參加全國青年文明號工作研討培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、實踐觀摩，不斷提高理論水平和綜合能力，更好地帶領(lǐng)各青年文明號集體開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，發(fā)揮好典型示范作用，帶動和影響全院的青年集體向著 “一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標(biāo)而努力，不斷提升青年文明號的品牌效應(yīng)，提高團(tuán)組織在服務(wù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)大局中的貢獻(xiàn)率。

醫(yī)院工作計劃12

　　一、目前市場部現(xiàn)狀分析

　　我認(rèn)為，市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正，市場意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高

　　市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開展有效的市場開發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計能力等方面，是點對面的宣傳工作；那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點對點的宣傳工作；工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的`與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格

　　二、本院市場部的工作職能

　　1、及時收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計分析，找準(zhǔn)市場方向

　　2、適當(dāng)?shù)臅r候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平

　　提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時候更重要。

　　3、客服工作

　　這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

　　三、明確工作職能，有計劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作

　　1、策劃、組織、舉辦各種公益活動

　　工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，年后計劃在xx各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。針對xx農(nóng)村市場，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動，或者專題講座活動，適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

　　2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

　　一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費(fèi)也不低。

　　轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通能力強(qiáng)，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。

　　工作計劃：市場部安排2--3人，專門負(fù)責(zé)此項工作。工作范圍也主要以xx市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。早期，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。

　　3、娛樂市場開發(fā)工作

　　其實，開展類似業(yè)務(wù)，并不是我的`首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗而已。

　　工作計劃：市場部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)工作。

　　4、體檢業(yè)務(wù)工作

　　此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。

　　5、兼職市場開發(fā)員

　　兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限，要求不限。不管通過何種途徑，能給醫(yī)院帶來患者就行；有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績提成，一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。

　　6、戶外廣告工作（或者稱地面宣傳工作等）

　　7、醫(yī)院安排的其他市場工作。

　　四、市場部其他人員基本要求

　　1、內(nèi)勤：女性，大專以上，25歲以上，開朗大方，形象端正，攻關(guān)能力強(qiáng)，熟練使用各類辦公軟件。

　　2、健康講師：大專以上，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、有豐富的經(jīng)驗。

　　待遇：底薪1500元+獎勵

　　五、業(yè)績確認(rèn)體系轉(zhuǎn)診類市場人員

　　1、病人來醫(yī)院時候，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn)，并確認(rèn)患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況，形成書面材料；底薪、提成以及勞務(wù)費(fèi)，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。

　　2、活動類等市場人員的業(yè)績確認(rèn)過程，同上。

　　六、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法

　　1、支付比例：按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%；

　　2、支付方式：原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式；

　　3、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動期間，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實際情況來定；

　　4、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。

　　七、市場部工作規(guī)定

　　市場部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì)，自己書面計劃安排自己的工作，一周至少一次，并交給市場部主管審批。

　　1、無書面工作計劃、無書面工作匯報者，按照當(dāng)周曠工處理；

　　2、市場開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象，工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人，認(rèn)真做事；

　　3、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業(yè)績，提高市場部的業(yè)績。沒有業(yè)績的人，業(yè)績不好的人，一律按照不能勝任市場工作對待、處理；

　　4、適當(dāng)?shù)臅r候，市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動。

醫(yī)院工作計劃13

　　醫(yī)院要生存、要發(fā)展，必須“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。20xx年，我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行全會精神，認(rèn)識宣傳、加強(qiáng)宣傳、做好宣傳工作。實踐中加強(qiáng)職工的政治思想教育，充分調(diào)動職工積極性，在思想觀念和實際行動上創(chuàng)造與我院中心工作保持一致的良好輿論氛圍。

　　一、工作目標(biāo)

　　二、宣傳思路

　　1、院內(nèi)宣傳：

　　（1）、加強(qiáng)內(nèi)部宣傳，使職工樹立主人翁精神，及時宣傳院內(nèi)發(fā)生的好人好事及先進(jìn)的典型事例，培養(yǎng)職工向上有為的思想。

　　（2）、利用宣傳欄開展健康教育內(nèi)容宣傳（世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日等）。

　　（3）、開展職工活動及競賽，寓教于樂中，不失時機(jī)進(jìn)行政治思想宣傳。

　　2、收集臨床一線的醫(yī)療活動信息，發(fā)揮簡報“輕騎兵”作用。

　　3、利用各村宣傳欄開展健康教育內(nèi)容宣傳。

　　4、制作ppt下村開展健康教育知識講座，提高服務(wù)水平，增加群眾的親和力。

　　5、其它，如醫(yī)院義診，專家坐診，策劃一些活動，開展面對面的醫(yī)患交流，提升醫(yī)院的影響力和可信度。

　　6、與其它醫(yī)院進(jìn)行交流。

　　20xx年，醫(yī)院等級評審工作已初步展開，找尋醫(yī)院的亮點，堅持正面宣傳是我院的.工作重點，增強(qiáng)思想性、創(chuàng)新性，在認(rèn)真完成宣傳報送任務(wù)的前提下，注重報道質(zhì)量和實效性，切實通過宣傳提升我院的形象和群眾滿意度。

醫(yī)院工作計劃14

　　一、醫(yī)院感染防控

　　春夏季節(jié)是傳染病的多發(fā)、高發(fā)季節(jié)，按照衛(wèi)生局及縣疾控中心的要求，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員傳染病醫(yī)院感染的防控知識培訓(xùn)，經(jīng)常深入發(fā)熱門診、腸道門診以及臨床科室檢查、督查醫(yī)院人員對傳染病的隔離防護(hù)工作，杜絕傳染病在醫(yī)院的感染與爆發(fā)。

　　二、加強(qiáng)消毒滅菌管理工作，有效控制醫(yī)院感染

　　1、定期組織質(zhì)控人員檢查指導(dǎo)，在消毒隔離工作、手衛(wèi)生、 無菌操作、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量以及醫(yī)療廢物管理方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

　　2、每月不定期下科室，與科主任、護(hù)士長或質(zhì)控醫(yī)生、護(hù)士隨機(jī)進(jìn)行院感病例調(diào)查、院感漏報，以及抗生素的使用調(diào)查。

　　三、醫(yī)院感染病例監(jiān)測情況

　　1、 1-5月份全院出院病人910人次，上報院感病例0例。院感發(fā)生率0%.

　　四、積極開展重點部門、重點環(huán)節(jié)細(xì)菌學(xué)監(jiān)測

　　2、1-6月份分別對重點部門相關(guān)科室進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測，3月份縣環(huán)境監(jiān)測站對我院醫(yī)療廢水進(jìn)行了監(jiān)測，結(jié)論為合格；3月份和6月份縣疾控中心分別對我院的治療室、手術(shù)室、檢驗室等重點科室的空氣、消毒物品、物表、工作人員手、使用中的消毒液以及壓力容器等進(jìn)行了抽樣監(jiān)測，共采樣20份，合格20份，合格率100%；6月初市環(huán)境保護(hù)局對我院醫(yī)用射線裝置環(huán)境保護(hù)進(jìn)行了驗收，結(jié)論為合格。

　　4、持續(xù)開展外科手術(shù)切口目標(biāo)性監(jiān)測，了解手術(shù)病人的切口感染率、危險因素，及時發(fā)現(xiàn)問題，以便及時采取措施，達(dá)到有效控制感染的目的。

　　五、醫(yī)療廢物管理

　　不定期對各科室醫(yī)療廢物的分類收集，包裝、封口、登記交接情況進(jìn)行督查，隨機(jī)抽查醫(yī)療暫存房的管理情況，指導(dǎo)專職人員做好自身防護(hù)。

　　六、手衛(wèi)生管理

　　隨機(jī)進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性調(diào)查，調(diào)查全院各部門手衛(wèi)生設(shè)施的配備情況，檢查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度的落實，定期進(jìn)行重點部門醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生效果監(jiān)測，指導(dǎo)新上崗人員加強(qiáng)個人防護(hù)，提高手衛(wèi)生依從性。

　　存在的問題

　　一、臨床科室醫(yī)院感染病例的病原微生物送檢率底。在抗菌藥物

　　使用方面多是依從經(jīng)驗性用藥。

　　二、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性查，對醫(yī)院感染防控意識不強(qiáng)。

　　三、消毒供應(yīng)中心的新的設(shè)備的配置和閑置設(shè)備的處理以及內(nèi)部環(huán)境的調(diào)整等。

　　20xx年下半年工作安排

　　一、著力加強(qiáng)對抗菌素合理運(yùn)用的管理（下半年的工作重點）；

　　二、推廣手衛(wèi)生管理活動的開展；

　　三、加強(qiáng)臨床科室醫(yī)院感染管理工作的.開展，提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染的防控意識。

　　四、9月份開展一次現(xiàn)患率調(diào)查。

　　20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié)

　　1、完成了16名護(hù)理人員20xx年首次注冊或延續(xù)注冊及24名護(hù)理人員定期考核工作；

　　2、重新編注、整理護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)檔案；

　　3、完成了全院護(hù)理人員的上半年理論考核；

　　4、完成了所有護(hù)理人員繼教學(xué)分核查、增補(bǔ)工作；

　　5、2月5日對新招聘護(hù)理人員實行了崗前相關(guān)理論培訓(xùn)；

　　6、完成了2名新招聘人員的執(zhí)業(yè)證變更工作；

　　7、對新招聘人員開展四項技能培訓(xùn)，并定期考核；

　　8、完成了全院護(hù)士核心制度、崗位職責(zé)、護(hù)理文書書寫的培訓(xùn)；

　　9、完成了全院職工心肺復(fù)蘇考核；

　　10、完成了護(hù)士心電監(jiān)測，氧氣吸入的技能考核。

　　11、定期對各項護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了考核，并對多次發(fā)現(xiàn)整改不佳的問題召開了專題會議討論分析并提出整改措施。

　　2XX年下半年護(hù)理工作安排

　　1、繼續(xù)每周一召開護(hù)士工作點評會；

　　2、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)檢查匯總；

　　4、開展MEWS預(yù)警評分系統(tǒng)

　　6、按計劃完成護(hù)理三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核工作；

　　7、持續(xù)開展護(hù)理安全教育工作；

　　8、針對上半年護(hù)理院感檢查出的突出問題開展各項整改措施；

　　9、加強(qiáng)服務(wù)理念的學(xué)習(xí)。

醫(yī)院工作計劃15

　　為做好營銷工作，促進(jìn)醫(yī)院的整體發(fā)展，現(xiàn)制定醫(yī)院營銷工作計劃如下。

　　一、醫(yī)療市場分析

　　醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)，廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變，由原先的抵觸到認(rèn)可，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與相關(guān)部門協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈！

　　二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

　　統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后，由于分科更加詳細(xì)，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。

　　介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求，部分時間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。

　　三、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場分析

　　轉(zhuǎn)診提成是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大，種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單單位從院長自身做起，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系，進(jìn)行公關(guān)，最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生，為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ)。

　　四、市場部門分析

　　由于我院開展的項目差別，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。

　　公關(guān)費(fèi)用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費(fèi)用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象，如果因為存在招待費(fèi)用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開，的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

　　五、醫(yī)院門診量提高操作方式

　　周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標(biāo)出優(yōu)惠措施。社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會，定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度，從而達(dá)到來院就診的目的。

　　六、醫(yī)院外圍市場營銷方式

　　目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的`內(nèi)科醫(yī)生為主，在對象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人，這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性，因此在進(jìn)一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看，要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生；從對象來看，要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量，不能重復(fù)單調(diào)抓某一個人，如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。

　　各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo)，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議，通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。與相關(guān)部門的公關(guān)，不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò)，更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與，并主動發(fā)揮人際關(guān)系，爭取做到聯(lián)絡(luò)一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。

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