品質(zhì)工作計(jì)劃怎么寫
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編整理的品質(zhì)工作計(jì)劃怎么寫,僅供參考,歡迎大家閱讀。

品質(zhì)工作計(jì)劃怎么寫1
光陰荏苒,時(shí)光流逝,在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞xx建設(shè)項(xiàng)目,以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,真扎實(shí)干,千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn),較好完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將今年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、全年的工作任務(wù)完成情況
年初開(kāi)始接觸xx,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機(jī)遇更是一個(gè)挑戰(zhàn),而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn),為此,我利用業(yè)余時(shí)間收集和更深入地學(xué)xx的相關(guān)知識(shí)資料,以鞏固我的專業(yè)知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開(kāi)始做準(zhǔn)備工作。經(jīng)實(shí)測(cè)道路標(biāo)高不符,規(guī)劃提供四線圖與宗地實(shí)際測(cè)繪的數(shù)據(jù)有出入,后反映給設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院以實(shí)際測(cè)量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評(píng)。擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補(bǔ)充協(xié)議及土方平整合同。
配合xx申辦施工許可證,在申辦前期,我對(duì)各項(xiàng)申辦工作進(jìn)行一個(gè)全面的了解和研究,熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。解決施工現(xiàn)場(chǎng)的臨水、臨電問(wèn)題。由于xx場(chǎng)地平整工作時(shí)間緊張、工作量大,于是我抓緊安排現(xiàn)場(chǎng)土方平整的各項(xiàng)工作,采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進(jìn)的辦法,適時(shí)做好上下環(huán)節(jié)銜接工作,以確保樁基施工正常開(kāi)展。在樁基實(shí)施過(guò)程中因地質(zhì)條件復(fù)雜,管樁設(shè)計(jì)長(zhǎng)度不符實(shí)際地質(zhì)要求,我組織人員重新進(jìn)行地質(zhì)勘察,克服了沒(méi)水、沒(méi)電、沒(méi)施工暫設(shè)等困難,協(xié)助勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù)的同時(shí),也保證了樁基工作的順利進(jìn)行。
由于基坑支護(hù)及土方工程的工期緊、任務(wù)重,除了白天,施工單位要進(jìn)行大量的夜間施工,為確保施工進(jìn)度,我經(jīng)常在冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)施工,晝夜跟蹤,為施工單位協(xié)調(diào)解決隨時(shí)遇到的問(wèn)題,同時(shí)也為土方工程工期的主體工程提前開(kāi)工創(chuàng)造了條件。由于施工中涉及事物繁雜,我自項(xiàng)目開(kāi)工后沒(méi)有休息過(guò)一天,每天都得晚上9點(diǎn)以后才離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),放棄了節(jié)假日休息的機(jī)會(huì),始終堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中遇到的各種問(wèn)題。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
經(jīng)多年的工作經(jīng)驗(yàn)累積,我感到自己身上的擔(dān)子很重,也深深感覺(jué)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷保持和提高個(gè)人的工作學(xué)習(xí)能力,才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力。這一年來(lái),我努力拓寬個(gè)人的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)專業(yè)和相關(guān)法律常識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和走向的了解,以及了解周圍環(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展,深刻理解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,對(duì)公司的各種情況做到心中有數(shù)。未來(lái)一年,我把學(xué)習(xí)繼續(xù)列為工作的一個(gè)重要計(jì)劃,提高個(gè)人的實(shí)際工作能力和專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)時(shí)代和公司的'發(fā)展,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該有的力量。
三、力抓xx項(xiàng)目工程質(zhì)量
xx項(xiàng)目是重點(diǎn)工程,因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅(jiān)持“開(kāi)挖即雕刻”的精品工程理念,全面實(shí)施精細(xì)化、科學(xué)化管理,認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)措施,精心做好每一道工序,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),逐漸形成我們自己的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為xx工程。
四、完成xx項(xiàng)目基礎(chǔ)工程
為了順利完成xx項(xiàng)目的主體工程,尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工,考慮到xx多雨的天氣,以及提高公司的資金利用率,節(jié)約公司資源,如在工程的施工過(guò)程中利用小井點(diǎn)降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問(wèn)題來(lái)順利完成基礎(chǔ)工程。
回顧這一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但這些成績(jī)的出現(xiàn)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,離不開(kāi)各兄弟部門的鼓勵(lì)和協(xié)助,離不開(kāi)工程部團(tuán)隊(duì)人員的辛勤努力,總結(jié)成績(jī),我依然看到有很多不足的地方,如增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)、更好地提高公司的資源利用率等等。成績(jī)的總結(jié)只是讓我更客觀地面對(duì)實(shí)際的工作情況,也更鼓舞我以及團(tuán)隊(duì)成員再接再厲,在明年取得更好的工作成績(jī),與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
品質(zhì)工作計(jì)劃怎么寫2
經(jīng)歷了上一周對(duì)品質(zhì)部成衣QC組工作的熟悉,使我對(duì)品質(zhì)部有了更加深入的了解。對(duì)于品質(zhì)部的各小組工作的細(xì)節(jié)也正在逐步的深入了解中。為了因應(yīng)工作的需要,本周我的工作重點(diǎn)是在退貨QC組。退貨QC組現(xiàn)配有4人,其中有一人從事出入庫(kù)的統(tǒng)計(jì)、登記工作,另有3人全部從事退貨、返修、檢驗(yàn)等具體工作。正常工作時(shí)間的工作量為每人每天500件;從這段時(shí)間我對(duì)退貨QC組的了解,基本上是可以在正常的工作時(shí)間內(nèi)完成的。其余時(shí)間偶爾也會(huì)幫忙成衣QC組查貨。下面,我就退貨QC組存在的問(wèn)題作以下簡(jiǎn)述:
一、武漢區(qū)退貨回來(lái)的貨品,由于店員在吊牌上涂劃了條形碼,導(dǎo)致退回來(lái)后需要全部換吊牌。
二、成都區(qū)的退貨,有許多價(jià)格標(biāo)簽未撕、防盜器未取、吊牌訂書針也在上面。
三、部分自營(yíng)店存在著防盜器未取、價(jià)格標(biāo)簽貼紙未取等(長(zhǎng)期存在)。
四、有部分退貨回來(lái)的鞋子,店員在鞋盒上寫字貼膠紙,導(dǎo)致回貨后要換鞋盒。
五、經(jīng)退貨QC檢查后發(fā)現(xiàn),部分款式老化、面料褪色的,仍在發(fā)貨中(可否另行處理)在退貨QC組的工作中,同樣也存在著跟成衣QC組相同的問(wèn)題!
具體如下:
一、抱怨公司管理上存在的'問(wèn)題,不能及時(shí)解決!
二、分工不明確、責(zé)任不明確、處理問(wèn)題不到位(上次提出的問(wèn)題每次都在重復(fù)發(fā)生)!
三、由于管理方法不當(dāng),員工情緒化嚴(yán)重!
四、由于長(zhǎng)時(shí)間處于一種加班狀態(tài),員工失去了工作的積極性!
綜上所述,品質(zhì)部存在的問(wèn)題是由來(lái)已久的!有的問(wèn)題已經(jīng)成為了某些人的行為習(xí)慣了。要改掉這種陋習(xí),是需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,才能將問(wèn)題得到徹底的改善!另外,公司對(duì)品質(zhì)部管理制度中提到關(guān)于5S管理、零缺陷、全面質(zhì)量管理等,我沒(méi)有搜集到這些相關(guān)的資料或文件:公司員工守則的第七章、第四條:進(jìn)入本公司的員工,必須通過(guò)下列內(nèi)容的培訓(xùn)方可上崗:
1、公司的基本情況、規(guī)章制度、人際關(guān)系、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、時(shí)間管理;
2、崗位的專業(yè)知識(shí)。技能的培訓(xùn);
3、崗位的職責(zé)和操作流程的培訓(xùn)。但是實(shí)際上,我們一直沒(méi)有得到這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)!
希望以上問(wèn)題能夠引起公司的足夠重視!謝謝!
品質(zhì)工作計(jì)劃怎么寫3
一、藥品采購(gòu)、管理制度
1、園內(nèi)藥品必須專人負(fù)責(zé)保管,購(gòu)入或使用手續(xù)齊全,帳目要清楚、準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、定期做好藥品的盤點(diǎn)工作,統(tǒng)計(jì)上報(bào)財(cái)會(huì),以便進(jìn)行測(cè)算藥費(fèi),進(jìn)行收費(fèi)。
3、對(duì)藥品不同劑型應(yīng)分別存放,口服藥和外用藥必須分開(kāi)存放,劇毒藥必須按規(guī)定保管。
4、保健室的藥品要妥善保管,教師及幼兒領(lǐng)藥服藥時(shí)要登記。保健醫(yī)生隨時(shí)檢查藥品的有效期及安全性。對(duì)過(guò)期藥品要嚴(yán)格銷毀處理。
5、嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程,醫(yī)療器械按期常規(guī)消毒。
二、幼兒藥品保管、服用制度
1、幼兒藥品應(yīng)由保健室妥善保管,嚴(yán)格與食用藥品分開(kāi),必須由專人保管,嚴(yán)禁放在班上。
2、教師因生病帶藥上班服用時(shí),必須放好(醫(yī)院看病拿藥、自己購(gòu)藥、或在保健室拿的藥)最好放在幼兒拿不到的地方。
3、幼兒所服的藥品必須是家長(zhǎng)親自送來(lái)或?qū)懠垪l交待。按幼兒園安全服藥的.規(guī)定,家長(zhǎng)只帶幼兒當(dāng)天中午一次藥,并寫好幼兒班級(jí)、姓名、藥品劑量,服用方法,交到保健室,由保健老師統(tǒng)一給幼兒服用。
4、若服用有特殊要求要經(jīng)保健老師檢查登記后,由保健醫(yī)生將藥送到班上,與該班老師共同查對(duì)幼兒姓名正確無(wú)誤時(shí),行交藥簽字手續(xù),老師并將藥放到幼兒拿不到的地方,防誤食。
5、幼兒在園服藥,必須把藥物劑量控制在安全范圍之內(nèi),藥物配伍控制雜合理范圍,如若家長(zhǎng)要求大劑量服用者,由保健醫(yī)生請(qǐng)家長(zhǎng)在登記本上簽字,孩子服藥所致不良反應(yīng),由家長(zhǎng)負(fù)全責(zé);如若班上老師私自收家長(zhǎng)或幼兒所帶藥物,未經(jīng)保健醫(yī)生檢查劑量,導(dǎo)致幼兒服藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)者,以及喂錯(cuò)藥所導(dǎo)致的后果,由直接責(zé)任人負(fù)全責(zé)任。
6、幼兒自己帶藥來(lái)園,又無(wú)家長(zhǎng)口頭或紙條交待的,一律不喂。預(yù)防藥品、保健藥品類原則上不收不喂(體弱兒除外)。預(yù)防保健藥建議家長(zhǎng)在家早晚給幼兒服用足夠了,不必要帶到幼兒園來(lái)服用。
7、保教老師給幼兒喂藥時(shí),藥袋上的姓名與幼兒本人應(yīng)一致無(wú)誤,并嚴(yán)格按劑量服用。
8、班上不為幼兒存放任何藥物,當(dāng)天帶來(lái)的藥有剩余時(shí)要求家長(zhǎng)于當(dāng)天下午接幼兒時(shí)同帶走,若不愿帶走或未帶走的藥品于當(dāng)天下午下班前止,由本班老師作遺棄處理,次日不得將遺棄藥喂幼兒。
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一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)以往一段時(shí)間的工作,認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作
在過(guò)去的.進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn),并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整,偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開(kāi)始,對(duì)外購(gòu)大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對(duì)貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對(duì)于難以驗(yàn)證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測(cè)改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場(chǎng)巡檢人員歸位,以加強(qiáng)過(guò)程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問(wèn)題再三復(fù)發(fā),主要是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予處理懲戒。自9月上旬,對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見(jiàn)。
四、開(kāi)始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作
早期,由于對(duì)過(guò)程的關(guān)注,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開(kāi)始,需對(duì)要入庫(kù)的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測(cè),并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì)
每月召集一次質(zhì)量例會(huì),就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會(huì)議記錄,對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
品質(zhì)工作計(jì)劃怎么寫5
一般來(lái)說(shuō),質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃主要分九個(gè)部分:
工作重點(diǎn)供應(yīng)商質(zhì)量管理行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的推廣檢驗(yàn)工具成本控制客戶投訴績(jī)效考核教育培訓(xùn)品質(zhì)改善活動(dòng)推進(jìn)
一、明年工作重點(diǎn)
采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周、當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周、下月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤、驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。制定部門質(zhì)量目標(biāo):包括成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的知識(shí),提高檢驗(yàn)人員綜合能力,以便在產(chǎn)能擴(kuò)大,部門人力緊張時(shí)確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,減少人員流失,增進(jìn)協(xié)作意識(shí),確保部門完整性。加強(qiáng)制程質(zhì)量控制,設(shè)計(jì)qc工程圖,搭建質(zhì)量控制的整體框架。完善質(zhì)量控制流程和檢測(cè)手段:建立和完善進(jìn)料、制程以及成品出貨檢驗(yàn)之作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。客訴分析和解決要落實(shí)到根本。目前的客訴分析還不夠深入,質(zhì)量工程師也沒(méi)有完全介入到客訴的分析和改進(jìn)中,改進(jìn)不徹底。今年在處理質(zhì)量投訴的過(guò)程中,要更加重視反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,必要時(shí)提出預(yù)警,積極預(yù)防。做到召集相關(guān)部門進(jìn)行原因分析,及時(shí)制訂整改措施、預(yù)防措施,協(xié)助客服人員在三天內(nèi)回復(fù)給客戶,質(zhì)量管理部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。質(zhì)量管理部在體系方面要進(jìn)行全面的整理和建設(shè),對(duì)各部門的體系文件重新檢討,真真正正做到說(shuō)、做、寫一致,并分階層培訓(xùn),普及iso知識(shí),對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)并保證充分理解個(gè)人工作職責(zé);對(duì)管理者進(jìn)行iso強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。讓各部門熟悉各自工作職能并嚴(yán)格按iso體系文件要求執(zhí)行。分析過(guò)往一年的質(zhì)量問(wèn)題,體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段不夠完善,有漏洞。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏,導(dǎo)致很多問(wèn)題分析得不夠全面徹底。這也是未來(lái)質(zhì)量管理部檢驗(yàn)工作要積極改進(jìn)的地方。
二、供應(yīng)商質(zhì)量
簽定質(zhì)量保證協(xié)議;交貨時(shí)必須提供產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告;加強(qiáng)來(lái)料數(shù)量、包裝外觀等確認(rèn);制作供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表,定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議;跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng);供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià);供應(yīng)商評(píng)級(jí)管理:月批合格率95%為a級(jí);月批合格率95%或85%為b級(jí);月批合格率85%為c級(jí);對(duì)被評(píng)為c級(jí)的供應(yīng)商發(fā)出糾正預(yù)防措施報(bào)告,要求其改善質(zhì)量,對(duì)整體素質(zhì)較差的供應(yīng)商建議剔除。
三、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的推廣
行業(yè)知識(shí)教材的.編寫。由質(zhì)量管理部召集研發(fā)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),再查閱收集相關(guān)的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部文件。對(duì)此內(nèi)部文件進(jìn)行討論,請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,需在公司內(nèi)開(kāi)展相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行定期考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
四、檢驗(yàn)工具的添置、校正及保養(yǎng)
建立設(shè)備管理臺(tái)帳,申請(qǐng)表;建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表;制定設(shè)備定期點(diǎn)檢計(jì)劃,對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng);測(cè)量系統(tǒng)分析;制定檢驗(yàn)設(shè)備、儀器、工具的操作指導(dǎo);必要時(shí)根據(jù)操作指導(dǎo)制定培訓(xùn)教材。
五、成本控制
合理的預(yù)防成本盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間,總比造成客戶投訴后處理起來(lái)要經(jīng)濟(jì)的多;降低檢驗(yàn)成本包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,人員的培訓(xùn)等等,檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用;減少不良成本包括報(bào)廢、返修等內(nèi)部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運(yùn)輸、公司形象等外部損失成本。
六、客戶投訴
參照目前的投訴處理流程進(jìn)行,但是增加下列事項(xiàng):
當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時(shí)制定出改善措施;將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果;質(zhì)量管理部定期跟蹤投訴改善效果;對(duì)再次發(fā)生類似問(wèn)題的投訴,一定要追究上次糾正措施實(shí)施的有效性之后,再來(lái)分析處理;客訴處理結(jié)果輸出到崗位績(jī)效考核。
七、績(jī)效考核
工作業(yè)績(jī)方面:個(gè)人素質(zhì)、工作量、工作效率、工作達(dá)成度等;工作能力方面:計(jì)劃性、應(yīng)變力、改善提案、崗位技能、發(fā)展?jié)摿Α⒐ぷ魉季S等;工作態(tài)度方面:團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感、執(zhí)行力、主動(dòng)性、言行舉止等;同時(shí)也將把出勤、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)記入評(píng)分系統(tǒng),計(jì)算總得分。
八、教育培訓(xùn)
建立培訓(xùn)登記表格,制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。有必要時(shí),可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn),提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵(lì)大家積極向上,積極培養(yǎng)內(nèi)部講師,質(zhì)量工程師都要成為本領(lǐng)域的培訓(xùn)講師,并對(duì)質(zhì)量專題有講授能力,授課覆蓋率要達(dá)到應(yīng)該掌握人數(shù)80%以上,授課人次總和將成為年終考核指標(biāo)之一。
九、品質(zhì)改善活動(dòng)推進(jìn)
qcc品管圈活動(dòng)全員參與,全員品管,組織各部門進(jìn)行qcc活動(dòng);qc舊七種工具(查檢表、層別法、因果圖、柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖)注意日常數(shù)據(jù)的提取,按季度分析出具體數(shù)據(jù),用于提出預(yù)防措施;6s活動(dòng)。
品質(zhì)工作計(jì)劃怎么寫6
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí),做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:
一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)
目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有2人,其中部長(zhǎng)1人,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫(kù),出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,因?yàn)檫@樣會(huì)引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,然而在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的'調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達(dá)到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行的。當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,但是實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(lái),張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)
5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理
四、售后客訴處理
及時(shí)處理客訴問(wèn)題,找其原因及時(shí)制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來(lái)年的工作,做到質(zhì)量第一。
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