醫(yī)院工作計(jì)劃實(shí)用15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)院工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院工作計(jì)劃1
2010年社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作按照街道綜治各項(xiàng)工作目標(biāo)，認(rèn)真研究制定了2010年綜合治理工作計(jì)劃，完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到工作有安排、有計(jì)劃、有落實(shí)、按時(shí)完成了上級(jí)部門安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2010年工作總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層靠實(shí)工作責(zé)任
一是定期召開綜治會(huì)議，分析社會(huì)治安形勢(shì)，找出存在問題，研究解決辦法，加大檢查督導(dǎo)力度，建立應(yīng)急處理方案，完善綜治長(zhǎng)效機(jī)制，
二是認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則，和轄區(qū)單位層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任；
二、落實(shí)治安聯(lián)防，開展群防群治
一是完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，今年成立治安巡防小分隊(duì)后，社區(qū)聯(lián)防隊(duì)每天按時(shí)巡邏，各片區(qū)工作人員每天佩戴巡邏袖章巡邏已形成制度化。
二是制定值班安排表，每天分班分組地按照規(guī)定時(shí)間、班次、巡邏路線進(jìn)行巡邏，保證24小時(shí)都有人值班，24小時(shí)都有人巡邏，并做好巡邏記錄。同時(shí)與派出所加強(qiáng)聯(lián)系，打防結(jié)合，保一方平安。
三、排查重點(diǎn)地區(qū)和治安突出問題，促進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作的全面開展
甘泉公園是轄區(qū)的旅游景點(diǎn)，也是各類治安事件和安全事故高發(fā)區(qū)域，針對(duì)這一特點(diǎn)社區(qū)在甘泉公園門口設(shè)立了社區(qū)警務(wù)室，零距離辦公，接待來人來訪、調(diào)處民間糾紛。以警民聯(lián)動(dòng)為載體，充分發(fā)揮治安聯(lián)防長(zhǎng)治久安的'效能。
四、加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理
一是結(jié)合流動(dòng)暫住人口和出租房屋調(diào)查登記“百日會(huì)戰(zhàn)”專項(xiàng)行動(dòng)工作,嚴(yán)抓流動(dòng)人口管理工作。目前轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)流動(dòng)人口353人 ，出租房屋戶363戶 。每一戶出租房屋業(yè)主與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書，社區(qū)每季度對(duì)出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少2次以上，流動(dòng)人口登記率達(dá)100% 。
二是對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰(shuí)出租、誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。
五、處理來信來訪情況
1——12月份，社區(qū)共接待受理群眾來信來訪32件，已調(diào)處32件。社區(qū)大力協(xié)調(diào)市政公用管理局等相關(guān)部門，集中解決了涉及群眾切身利益的生活道路、環(huán)境衛(wèi)生、下水管道、公廁維修、路燈架設(shè)等一大批涉及民生的矛盾糾紛，為社區(qū)穩(wěn)定創(chuàng)造了條件。
六、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民調(diào)解工作
一是社區(qū)以設(shè)點(diǎn)宣傳、知識(shí)講座、宣傳欄、懸掛橫幅、黑板報(bào)等形式，積極開展各項(xiàng)普法宣傳工作，營(yíng)造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍。
二是加強(qiáng)青少年法制宣傳教育工作，增強(qiáng)轄區(qū)青少年的法制觀念，有效的預(yù)防和減少青少年違法犯罪行為的發(fā)生；
三是積極排查和化解矛盾。今年，社區(qū)調(diào)委會(huì)共接受調(diào)解糾紛32起，排查率100%，調(diào)成率95%。
四是做好安置幫教工作。社區(qū)共有刑釋解教人員11名，五種監(jiān)管人員3名。社區(qū)結(jié)合每人的實(shí)際情況進(jìn)行了建檔立卡，社區(qū)幫教小組定期走訪，了解兩勞人員的思想動(dòng)態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作，現(xiàn)有4待業(yè)在家，有6名在打臨工；另有1名自謀職業(yè)。有7名刑釋解教人員因家庭困難領(lǐng)取城市最低生活保障金。有2名享受廉租房補(bǔ)貼，1名享受臨時(shí)救助金500元。
七、認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)檢查工作
為使安全生產(chǎn)工作有序進(jìn)行，社區(qū)堅(jiān)持每月安全隱患排查工作，1-12月共排查12次，對(duì)沿街門店、轄區(qū)單位、平房院落的消防、用火、用電排查6次；與轄區(qū)20家茶館簽訂管理責(zé)任書；對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所摸排4次，在排查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時(shí)向主管部門進(jìn)行了匯報(bào)、下發(fā)限期整改書并督促相關(guān)單位立即進(jìn)行整改，跟蹤落實(shí)。
八、存在的問題
一是面對(duì)日趨復(fù)雜多變的維穩(wěn)工作局面，社區(qū)無論在觀念認(rèn)識(shí)上還是在人力物力財(cái)力上，與當(dāng)前工作要求還有很大差距，從而導(dǎo)致維穩(wěn)工作壓力大，工作被動(dòng)；二是居民安全防范意識(shí)不強(qiáng)，群眾生命財(cái)產(chǎn)安全難以保證。
九、2011年工作打算
一是維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，按照要求建立重點(diǎn)人口的信息，經(jīng)常性的宣傳工作，營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境；二是做好矛盾糾紛排查工作，及時(shí)調(diào)解民間糾紛；三是加強(qiáng)外來人口和租房流動(dòng)人口的管理，做到經(jīng)常入戶調(diào)查，流動(dòng)人員底子清、管理規(guī)范化。
二○一○年十二月十二日
醫(yī)院工作計(jì)劃2
按照白蒲鎮(zhèn)政府工作的總體要求及白蒲鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)的工作部署，并結(jié)合我院實(shí)際情況，現(xiàn)將2009年愛國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃安排如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織和制度
1、按照白蒲鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我院愛國(guó)衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全愛國(guó)衛(wèi)生工作制度和組織，要專(兼)職愛國(guó)衛(wèi)生工作人員，負(fù)責(zé)本單位的愛國(guó)衛(wèi)生工作，制定2009年度新姚醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組和新姚醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃。
2、貫徹宣傳愛國(guó)衛(wèi)生工作的重要性，要利用宣傳欄、展報(bào)、等形式進(jìn)行宣傳。
3、要求各單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《愛國(guó)衛(wèi)生條例》，使廣大干部職工明確開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的重大意義，提高其依法行政的意義。
二、層層動(dòng)員，全民參與，大力開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)
我醫(yī)院要按照鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)的要求，發(fā)動(dòng)干部職工廣泛參與，積極開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。愛衛(wèi)著重開展義務(wù)勞動(dòng)、衛(wèi)生檢查評(píng)比、健康教育宣傳活動(dòng)。義務(wù)勞動(dòng)主要醫(yī)院內(nèi)外，以消滅“四害”孳生地為目的，充分發(fā)動(dòng)廣大干群參與，搞好單位內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，解決干部職工反映突出的`衛(wèi)生問題，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。局屬各單位要組織對(duì)社區(qū)、單位及家庭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比，開展創(chuàng)“衛(wèi)生家庭”、“衛(wèi)生社區(qū)”“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位”活動(dòng)。達(dá)到先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的家庭、社區(qū)、單位的，要予以表彰。健康教育要以單位、社區(qū)為主體，通過宣傳欄、宣傳畫、電子屏等形式宣傳愛國(guó)衛(wèi)生及衛(wèi)生防病知識(shí)，提高全民的環(huán)境和自我保健意識(shí)。
三、全面動(dòng)員，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛開展除“四害”工作
除“四害”工作要充分發(fā)動(dòng)干部職工參與，堅(jiān)持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施，針對(duì)“四害”各自的生長(zhǎng)規(guī)律、生活特點(diǎn)，合理使用化學(xué)除害藥品，滅殺“四害”，最大限度地控制“四害”密度。重點(diǎn)地區(qū)要引進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)作方式，讓專業(yè)公司承包除害，確保有效控制各種傳染性疾病在我院發(fā)生和流行。
四、抓示范，鞏固“爭(zhēng)創(chuàng)”成果，以點(diǎn)帶面。
大力開展“衛(wèi)生先進(jìn)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)按照鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)關(guān)于開展“衛(wèi)生先進(jìn)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的通知要求，各科室要積極創(chuàng)造條件，踴躍參與“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。通過樹立典型，弘揚(yáng)衛(wèi)生先進(jìn)，以點(diǎn)帶面，指導(dǎo)和促進(jìn)我院愛國(guó)衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展。
五、深入宣傳，狠抓示范，全面開展健康教育促進(jìn)行動(dòng)工作
健康教育工作以結(jié)合我鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)、國(guó)家生態(tài)鎮(zhèn)等活動(dòng)，開展健康教育宣傳活動(dòng)。采取多種形式，在廣大干部職工中深入持久地開展健康教育工作，充分利用世界無煙日、愛牙日等活動(dòng)，進(jìn)行一系列健康教育知識(shí)宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識(shí)，按照鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)要求，結(jié)合我院健康教育工作的實(shí)際情況，積極開展工作。
六、各司其責(zé)，齊抓共管，共同把全院愛國(guó)衛(wèi)生工作推上新臺(tái)階
院愛衛(wèi)會(huì)工作要制定部門職責(zé)，單位各科室要各司其責(zé)，齊抓共管，常抓不懈，動(dòng)員全體干部職工廣泛參與。要進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，做好預(yù)防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)生、蔓延，解決好本單位的垃圾、醫(yī)院污水污物的無害化處理。要開展對(duì)干部職工的健康教育工作，普及衛(wèi)生知識(shí)，改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量，組織干部職工積極參加愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，保證愛國(guó)衛(wèi)生工作與我院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展進(jìn)一步協(xié)調(diào)。要認(rèn)真配合白蒲鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)的工作，共同把我院的愛國(guó)衛(wèi)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院工作計(jì)劃3
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差，做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于管理，xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果
改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。同時(shí)，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)�？萍膊〉�'知識(shí)，規(guī)范�？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平
加強(qiáng)�？茖I(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)知識(shí)、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急救護(hù)理和急救程序，有全科醫(yī)生參與，每個(gè)人每月輪流備課一次。并在產(chǎn)科開展應(yīng)急救援演練，讓大家都能通過考試，提高應(yīng)急能力和�？谱o(hù)理水平。
四、設(shè)計(jì)使用�？平】到逃謨�(cè)，加強(qiáng)健康宣教工作
設(shè)計(jì)�？平】到逃謨�(cè)，分為新生兒保健手冊(cè)，產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè)，將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達(dá)，設(shè)計(jì)清新的版面，吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊(cè)，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目，開展科研工作
應(yīng)用護(hù)理研究項(xiàng)目：中藥敷貼促進(jìn)泌乳作用的觀察研究。一年間全面開展效果觀察和研究，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，撰寫研究論文，提交申報(bào)材料。要求全科醫(yī)生參加科研項(xiàng)目，學(xué)習(xí)科研知識(shí)，提高各類人員的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。
六、加強(qiáng)產(chǎn)房管理，完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí)，20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
年初，我愿意為實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)而努力。護(hù)理工作瑣碎重復(fù)，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫穿于每一天。我愿意用每一天的辛苦換來科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范性和實(shí)用性，用每一天的努力爭(zhēng)取科室每一位護(hù)理人員的快樂工作。
醫(yī)院工作計(jì)劃4
1、做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)；①控制感染率并減少漏報(bào)：對(duì)臨床科室強(qiáng)調(diào)醫(yī)院感監(jiān)測(cè)的意義并對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測(cè)。②每月對(duì)全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)；③指導(dǎo)傳染病分診點(diǎn)的科室部局及消毒隔離工作；④按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)窺鏡、口腔科、供應(yīng)室的操作、消毒。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行新的.《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理，每日收集傳染病報(bào)告卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，每旬對(duì)不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，搞好結(jié)核病歸口管理。
3、輸血管理：①嚴(yán)格輸血申請(qǐng)審查制度。②嚴(yán)格執(zhí)行臨床輸血指征，掌握輸血適應(yīng)癥；③積極開展成份輸血。④嚴(yán)格執(zhí)行輸血同意書簽字制度。
4、與婦產(chǎn)科共同做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作，每旬上報(bào)，配合疾控機(jī)構(gòu)搞好計(jì)劃免疫工作。
5、每月的月末組織一次院感工作會(huì)議，對(duì)院內(nèi)感染發(fā)生情況、抗生素使用情況，各科室院感工作情況做總結(jié)，并提出存在的問題，解決的方案。
醫(yī)院工作計(jì)劃5
*是門診面對(duì)新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展之年，面臨門診醫(yī)生工作站全面啟動(dòng)，注射室、感染性疾病科門診搬遷，規(guī)范二級(jí)綜合醫(yī)院科室建設(shè)管理格局，任務(wù)艱巨而繁重。門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》實(shí)施方案、平安醫(yī)院建設(shè)兩個(gè)主題，開展今年的門診醫(yī)療服務(wù)工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。讓老百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。解決我縣百姓看病貴看病難問題。
將*年的具體工作安排如下:
一、 門診主要工作目標(biāo)
1、 門診日志登記完好，復(fù)診率
2、 門診處方合格率
3、門診病歷書寫格式合格率
4、門診與出院診斷符合率
5、掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等候服務(wù)窗口等候時(shí)間10分鐘;
6、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專人管理，專柜、專鎖，天天交點(diǎn)，有使用記錄)。
7、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%。
9、 門診病人滿意度90%。
10、本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%。
二、門診管理
科學(xué)、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證，為了切實(shí)提高科室的整體管理水平，本年度將主要抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、 加強(qiáng)專家門診管理
2、 加強(qiáng)感染性疾病科門診管理
3、 加強(qiáng)普通門診診室管理
4、加強(qiáng)注射室管理
5、加強(qiáng)科室行政管理力度，明確門診辦管理職責(zé)。
規(guī)范門診管理格局。把兩種管理模式：?jiǎn)为?dú)核算自收自支式，直線門診式。嚴(yán)格執(zhí)行門診部各項(xiàng)工作制度，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門負(fù)責(zé)人不定期深入科室、診室，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。對(duì)違反規(guī)章制度的部門或個(gè)人，按照績(jī)效管理辦法采取教育、勸導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)處罰等方式給于處理。培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，自覺遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。
6、大力倡導(dǎo)以人為本的管理理念。定期與員工進(jìn)行交流，認(rèn)真聽取他們對(duì)科室發(fā)展和管理的意見和建議，充分發(fā)揚(yáng)科室管理的民主化和人性化。推進(jìn)我科規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程。
7、按時(shí)完成院方臨時(shí)性指令任務(wù)。
三、門診醫(yī)療水平的提高
全面啟動(dòng)門診醫(yī)生工作站，提高門診診療效率，弘揚(yáng)不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆的行業(yè)精神，堅(jiān)持以病人為中心，以問題為導(dǎo)向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，大力推進(jìn)深化改革和改善服務(wù)，通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機(jī)制、科技支撐等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會(huì)滿意度明顯提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
四、提高門診服務(wù)水平
(一)優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局，營(yíng)造溫馨就診環(huán)境
1、優(yōu)化診室布局。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程，合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室，有效引導(dǎo)和分流患者。
2、保持環(huán)境整潔。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理，保持干凈、整潔、安全、舒適。達(dá)到公共場(chǎng)所禁煙要求。
3、設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖，指示標(biāo)識(shí)清晰、明了;為危險(xiǎn)、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示。
4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號(hào)、查詢等服務(wù)，為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施;完善無障礙設(shè)施。
(二)、推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，有效分流就診患者
1、建立網(wǎng)絡(luò)信息化預(yù)約平臺(tái)。增加預(yù)約診療方式。
2、推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診。推進(jìn)分級(jí)診療，支持雙向轉(zhuǎn)診，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留號(hào)源用于轉(zhuǎn)診。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，提供預(yù)約診療服務(wù)，方便患者預(yù)約。實(shí)行預(yù)約優(yōu)先，對(duì)預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。
3、準(zhǔn)備試性分時(shí)預(yù)約。借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推行分時(shí)段預(yù)約，合理安排患者就診、檢查時(shí)間，盡量縮短在醫(yī)院候診時(shí)間。
(三)、合理調(diào)配診療資源
根據(jù)病人流量排好專家門診、普通門診、節(jié)假日門診的'值班。
(四)、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn) 1、加強(qiáng)信息引導(dǎo)。通過新媒體、微平臺(tái)等途徑告知醫(yī)院就診時(shí)段分布信息，引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診。對(duì)門診等候、預(yù)約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者，通過新媒體、微平臺(tái)、告知單等多種形式提供提示服務(wù)。通過診間結(jié)算、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備支付，減少患者排隊(duì)次數(shù)，縮短掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥排隊(duì)時(shí)間。
2、提供信息查詢。在保障患者隱私的前提下，提供自助打印、手機(jī)信息、電話告知、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù)。
(五)、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求
1、加強(qiáng)門診服務(wù)。體現(xiàn)良好風(fēng)貌。醫(yī)院工作人員(包括實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員)著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，易于患者識(shí)別。醫(yī)務(wù)人員語(yǔ)言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。門診全覆蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì)需求，對(duì)患者實(shí)施身心整體護(hù)理。
(六)、規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全
1、加強(qiáng)門診合理用藥�？咕幬锸褂寐�20%，規(guī)范激素類藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用，倡導(dǎo)能吃藥，就不打肌肉針，能打肌肉針，就不輸液的觀念，降低患者用藥損害。
(七)、注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，促進(jìn)社工志愿服務(wù)
1、注重心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn)，提高溝通能力和服務(wù)意識(shí)。各項(xiàng)診療服務(wù)有愛心、耐心、責(zé)任心，及時(shí)了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通。對(duì)手術(shù)或重癥患者提供心理疏導(dǎo)，有效緩解患者不安情緒。實(shí)施有創(chuàng)診療操作時(shí)采取措施舒緩患者情緒。
2、保護(hù)患者隱私。執(zhí)行一室一醫(yī)一患診查制度，在門診診室、治療室、設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施。
3、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù)，優(yōu)先為老幼殘?jiān)谢颊咛峁┮穼?dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
(八)、妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴，門診主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，對(duì)于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋，對(duì)于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。
五、加強(qiáng)皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉�(gè)重點(diǎn)部門管理工作，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范，預(yù)防院感及差錯(cuò)事故發(fā)生。
六、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大�？剖页闪⒁钥浦魅螢榻M長(zhǎng)的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定好全年安全管理工作計(jì)劃，不斷完善門診安全管理工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院的要求，加大應(yīng)急處置能力培訓(xùn)和管理。門診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn)，做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理，把危害降低到最低程度。
七、配合醫(yī)院做好感染性疾病科門診及注射室的搬遷工作。
醫(yī)院工作計(jì)劃6
在田院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理年為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)：
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，組織每季度一次“三基”理論考試，每半年一次護(hù)理操作技能考核。
3、做好低年資護(hù)士的傳、幫、帶工作，使年輕護(hù)士理論與實(shí)踐相合，更好的為病人服務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的`環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。
(5)護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，分析發(fā)生原因、吸取教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
三、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文書書寫及管理：
嚴(yán)格按《湖南省護(hù)理文件書寫規(guī)范》書寫護(hù)理文件，護(hù)理記錄做到完整、客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確，明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
四、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量：
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全有效。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、無菌制度，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過與病人交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋的信息，對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
五、加強(qiáng)院感管理
加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)工作，防止利器損傷。
六、合理安排人力資源
根據(jù)各科病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，全際護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
醫(yī)院工作計(jì)劃7
20xx年，檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。 隨著檢驗(yàn)科技和臨床診療技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播和交流的日益加快，臨床對(duì)實(shí)驗(yàn)診斷提出更高的要求，為積極配合醫(yī)院改革試點(diǎn)及臨床診療工作需求，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃安排如下：
1、明年工作思路
(1)按照“XX省創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢驗(yàn)科的各條內(nèi)容進(jìn)行分解對(duì)照，對(duì)沒有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目盡快落實(shí)解決的措施。
(2)作好臨床藥理基地的藥物臨床試驗(yàn)的檢驗(yàn)工作，做到程序化、規(guī)范化運(yùn)作。
(3)20xx年?duì)幦～@得XX省臨床化學(xué)和血細(xì)胞學(xué)二個(gè)參比實(shí)驗(yàn)室資格。
(4)利用我院是XX市臨床檢驗(yàn)中心所在地的影響作用，將周圍地區(qū)中小醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院的檢驗(yàn)標(biāo)本吸引到我院檢驗(yàn)中心來檢測(cè)。增加我院的`影響力，從而提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、工作量和業(yè)務(wù)收入：
標(biāo) 本 量：20xx年完成XX萬(wàn)件，比20xx年完成XX萬(wàn)件，增長(zhǎng)X%;
業(yè)務(wù)收入：20xx年完成XX萬(wàn)元，比20xx年完成XX萬(wàn)元，增長(zhǎng)X%;
血庫(kù)用血：20xx年用血XX萬(wàn)毫升，比20xx年完成XX萬(wàn)毫升，增長(zhǎng)X%;其中成分輸血率達(dá)到100 %，(三級(jí)甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%)。
3、科研和論文：
申報(bào)省廳級(jí)科研課題2～3項(xiàng)，做好在研的二個(gè)課題的研究。
全科在醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文10～15篇，其中在統(tǒng)計(jì)源和核心期刊發(fā)表論文10篇以上。爭(zhēng)取舉辦XX省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班1次。
4、人才培養(yǎng)：
引進(jìn)本科生2名、碩士研究生1名，做好3名在職碩士研究生的培養(yǎng)工作。對(duì)我科現(xiàn)有的3名碩士生做好科研課題的申報(bào)立項(xiàng)和已立項(xiàng)課題的完成工作。
5、需引進(jìn)的設(shè)備和開展新項(xiàng)目：
在20xx年?duì)幦≠?gòu)進(jìn)我科急需的全自動(dòng)微生物分析儀和全自動(dòng)血細(xì)胞分析系統(tǒng)，使之發(fā)揮最大的功能和效益。盡快完善化驗(yàn)科局域網(wǎng)(LIS)系統(tǒng)的條形碼功能的運(yùn)行。其他要添置的設(shè)備力爭(zhēng)及時(shí)到位。
開展新項(xiàng)目有：
(1)XX
(2)XX
(3)XX;
6、質(zhì)量指標(biāo)：
(1)20xx年檢驗(yàn)科繼續(xù)按時(shí)高質(zhì)量完成衛(wèi)生部和XX省臨床檢驗(yàn)中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室間質(zhì)量控制。各實(shí)驗(yàn)室的室內(nèi)質(zhì)控按時(shí)合格完成，失控必須有原因分析，并且認(rèn)真記錄。
(2)認(rèn)真執(zhí)行我院制定的對(duì)科室的質(zhì)量考核指標(biāo)和ISO質(zhì)量體系的各項(xiàng)指標(biāo)，將科室的檢驗(yàn)差錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。
(3)血庫(kù)配發(fā)血登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到100 %;一人一針一管一墊一帶使用率100%;一次性注射器毀形率100%。
7、檢驗(yàn)中心工作：
(1)落實(shí)XX市衛(wèi)生局安排的各項(xiàng)工作，20xx年上半年對(duì)已檢查過我市二級(jí)中醫(yī)院以及部分民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行《XX省醫(yī)院檢驗(yàn)科建設(shè)與管理規(guī)范》進(jìn)行抽樣復(fù)查。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全市二級(jí)以上醫(yī)院的檢驗(yàn)質(zhì)量控制的指導(dǎo)、人才培訓(xùn)、新檢驗(yàn)項(xiàng)目的推廣應(yīng)用和檢驗(yàn)試劑的測(cè)評(píng)等工作。
(3)舉辦XX市檢驗(yàn)工作會(huì)議和檢驗(yàn)質(zhì)控學(xué)習(xí)班1～2次。
(4)常規(guī)開展全市二級(jí)以上醫(yī)院生化、血細(xì)胞、微生物化驗(yàn)的室間質(zhì)控。
(5)每年定期向XX市衛(wèi)生局醫(yī)政處發(fā)布全市二級(jí)以上醫(yī)院檢驗(yàn)科的室間質(zhì)控成績(jī)。
醫(yī)院工作計(jì)劃8
為全面推進(jìn)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，貫徹落實(shí)《福建省衛(wèi)生廳關(guān)于開展落實(shí)醫(yī)院生產(chǎn)主體責(zé)任活動(dòng)的通知》(閩衛(wèi)醫(yī)〔xxxx〕64號(hào))，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”以及“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針，從提高認(rèn)識(shí)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強(qiáng)化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。為了推動(dòng)本年度醫(yī)院安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)，特制定本計(jì)劃。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)，建立和完善安全生產(chǎn)工作制度，成立安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理工作。
二、加大政策、法律、法規(guī)的'宣傳力度，使安全生產(chǎn)工作人人皆知，擴(kuò)大職工群眾安全生產(chǎn)工作的參與面，提高自我防范意識(shí)。形成安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案體系。
三、加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理，每季度對(duì)全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識(shí)。
四、將醫(yī)院安全生產(chǎn)納入各科室的季度考核，并直接影響到當(dāng)月的獎(jiǎng)金，要求各科室每季度召開工作會(huì)議，分析查找不穩(wěn)定、不安全因素，針對(duì)具體問題制定出相應(yīng)的措施，及時(shí)消除隱患。
五、切實(shí)把醫(yī)療安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)到位。針對(duì)上一年度安全工作中暴露出的問題，進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，真正做到依法治院、科學(xué)管理。
六、根據(jù)誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作。為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)責(zé)任，醫(yī)院與各科室負(fù)責(zé)人要分別簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，使職責(zé)明確，責(zé)任到人。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重要部門加大監(jiān)控監(jiān)管力度，完善重大隱患、重大危險(xiǎn)源的監(jiān)督卡制度，做到一患一卡，整治到位，一險(xiǎn)一卡，監(jiān)控到位。
七、及時(shí)報(bào)告本單位發(fā)生的重、特大安全問題，不瞞報(bào)、漏報(bào)。
醫(yī)院工作計(jì)劃9
一、工作目標(biāo)
進(jìn)一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)貼切群眾，利用我們所學(xué)知識(shí)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時(shí)間得到診治，真正做到"大病進(jìn)醫(yī)院，小病在社區(qū)"。
二、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能
1、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，進(jìn)一步提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應(yīng)至少開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康墻報(bào)、板報(bào)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理
20xx年我們工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及xx歲以上老年人的`管理，幫助醫(yī)院完善"3+X"的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù);在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群，為其建立專門檔案并重點(diǎn)管理;對(duì)已建檔的重點(diǎn)人群，開展隨訪工作;根據(jù)重點(diǎn)人群具體健康狀況，為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施，將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3、計(jì)劃免疫
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動(dòng)搜索，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;并按要求上傳兒童接種信息。
4、醫(yī)療服務(wù)
做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，力爭(zhēng)門診總量有新的突破，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則，規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為。
5、進(jìn)一步推進(jìn)居民健康檔案建檔工作
20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實(shí)性，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。
三、努力學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量
20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，繼續(xù)參加國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實(shí)自身能力，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
醫(yī)院工作計(jì)劃10
為提高醫(yī)院信息化發(fā)展水平，在醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)下，根據(jù)xx年信息科工作完成情況，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作情況，特制定本工作計(jì)劃。
一、軟件建設(shè)
1、做好醫(yī)院LIS系統(tǒng)更新升級(jí)與體檢系統(tǒng)安裝工作。因醫(yī)院檢驗(yàn)科擴(kuò)展并添置了新的檢驗(yàn)設(shè)備，聯(lián)系軟件開發(fā)商開發(fā)新增加的檢驗(yàn)儀器的軟件接口，保證住院醫(yī)生站查看檢驗(yàn)單需求。
2、做好醫(yī)院電子病歷、電子處方投入前的準(zhǔn)備、安裝、培訓(xùn)工作。對(duì)正式投入使用后醫(yī)生使用過程中所提出的問題，進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)修改。
3、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院門診一卡通就診，極大地方便了病人就診流程與醫(yī)生開處方流程。
4、做好醫(yī)院信息日常維護(hù)工作，定期殺毒軟件更新，定期檢查醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行、備份情況，保證醫(yī)院業(yè)務(wù)正常穩(wěn)定的運(yùn)行。
二、硬件建設(shè)
1、對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)工作站進(jìn)行升級(jí)、更新工作。隨著醫(yī)院發(fā)展的日益加快，對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站的性能要求與數(shù)據(jù)安全要求也越來越高，xx年將購(gòu)買新的工作站以保證醫(yī)院信息系統(tǒng)日益發(fā)展的.需要。
2、購(gòu)買新的工作站用于醫(yī)院電子病歷、LIS系統(tǒng)使用，同時(shí)購(gòu)買相應(yīng)的一套UPS長(zhǎng)延時(shí)型電源用于需要，以保證醫(yī)院停電對(duì)服務(wù)器不會(huì)造成影響。
3、及時(shí)處理醫(yī)院信息系統(tǒng)使用時(shí)出現(xiàn)的硬件問題，做好定期除塵工作，以保證醫(yī)院信息系統(tǒng)穩(wěn)定、正常運(yùn)行。
xx年信息系統(tǒng)的目標(biāo)是建立一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)。一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)核心是建立病人和臨床為中心的數(shù)字化醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)病人信息的共享，報(bào)告醫(yī)院各個(gè)科室之間與醫(yī)生、護(hù)士之間的即時(shí)信息共享，醫(yī)院信息化的目的是要在尊重醫(yī)療規(guī)律和病益、提高質(zhì)量、改善服務(wù)、降低成本的基礎(chǔ)上，走質(zhì)量效益型的內(nèi)涵性發(fā)展模式；重點(diǎn)要在優(yōu)質(zhì)，高效，低消耗的模式下，重復(fù)利用信息系統(tǒng)的現(xiàn)代管理手段實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
醫(yī)院工作計(jì)劃11
20xx年我們醫(yī)院的工作做得相對(duì)來說極為順利，各項(xiàng)工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切，要以20xx年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到最好，這是我們一直以來不斷堅(jiān)持努力的結(jié)果，相信我們一定能夠做好！
20xx在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20xx年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動(dòng)實(shí)踐，不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深入。
一、防止醫(yī)療事故 確保醫(yī)療安全
認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則，開展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：
�。�1）強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。
（2）真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班；
�。�3）組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。
�。�4）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓；
�。�5）加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)
根據(jù)零八年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄；加強(qiáng)科室檔案管理；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房 每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行；科室三級(jí)查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí)；住院病歷的書寫質(zhì)量；科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況；聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。
3、病案質(zhì)量管理
（1）環(huán)節(jié)質(zhì)量 每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環(huán)節(jié)病歷，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五討論、會(huì)診（科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診）、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控；另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。
�。�2）終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng)，并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4、重點(diǎn)科室監(jiān)管
�。�1）針對(duì)icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對(duì)icu進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄；科室實(shí)際查房情況；危重患者上報(bào)制度的落實(shí)；實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度；
�。�2）對(duì)麻醉科的'監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴(yán)格查對(duì)制度及麻醉x品管理的執(zhí)行。
對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì)，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn) 針對(duì)上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、加強(qiáng)科室科研工作 每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1—2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理 在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。
4、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請(qǐng)專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理 嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問。另外，每周四安排專門針對(duì)年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。
6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性，對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作， 保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作，對(duì)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：第一季度，對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn)；第二季度，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核；第三季度，進(jìn)行麻醉x品、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn)；第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核，并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。20xx年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會(huì)逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，只往最好的方向前進(jìn)，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好！
醫(yī)院工作計(jì)劃12
為了積極響應(yīng)國(guó)家疾病防治政策，根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于《長(zhǎng)武縣醫(yī)院xxxx年消除瘧疾工作計(jì)劃》的通知的文件精神要求，切實(shí)抓好我鎮(zhèn)xxxx年的瘧疾防治工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特?cái)M定此工作計(jì)劃。
一、健全成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)
按照我縣消除瘧疾行動(dòng)計(jì)劃的要求，為了保質(zhì)保量的'完成我鎮(zhèn)的瘧疾防治工作任務(wù)，首先我鎮(zhèn)成立了我鎮(zhèn)的瘧疾防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員的任務(wù)及職責(zé)，做到分工明確任務(wù)細(xì)化。其次我鎮(zhèn)衛(wèi)生院防�？平M織院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員及各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了瘧疾防治知識(shí)、會(huì)后對(duì)培訓(xùn)效果做出了測(cè)試。并對(duì)培訓(xùn)效果作出總結(jié)。
二、村醫(yī)院配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展血檢工作。
瘧疾的防治重點(diǎn)在于瘧疾病人的發(fā)現(xiàn)及治療和對(duì)疫點(diǎn)人員的預(yù)防以及群眾對(duì)瘧疾防治的掌握，根據(jù)瘧疾的發(fā)病機(jī)制和臨床癥狀，發(fā)現(xiàn)瘧疾病人的最有效的辦法是涂制“三熱病人”血片，鏡檢查找瘧原蟲。根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門安排和要求，我院將在全鎮(zhèn)全面開展瘧疾血檢工作。由村衛(wèi)室負(fù)責(zé)將發(fā)熱病人轉(zhuǎn)診至衛(wèi)生院，衛(wèi)生院門診負(fù)責(zé)專冊(cè)登記、化驗(yàn)室負(fù)責(zé)血檢登記并將血檢樣品送醫(yī)院防�？啤⒂煞辣？曝�(fù)責(zé)每月25日以前將樣品送縣cdc。
1、血檢工作任務(wù)80人份。分別在6個(gè)村衛(wèi)生室（任務(wù)分配見附表）。
2、血檢主要對(duì)象：三熱病人（即：瘧疾現(xiàn)癥病人，疑似瘧疾病人，發(fā)熱原因不明的病人），流動(dòng)人員的發(fā)熱病人。
醫(yī)院工作計(jì)劃13
執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院分級(jí)管理要求》等法律、法規(guī)及規(guī)定，有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理、杜絕醫(yī)療隱患，確保醫(yī)療安全。在新的一年里重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
一、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染“四大率”的監(jiān)測(cè)、控制工作
1.降低醫(yī)院感染率，提高臨床醫(yī)生對(duì)醫(yī)院感染診斷病歷的正確率和準(zhǔn)確率，使醫(yī)院感染發(fā)生率和漏報(bào)率保持在較低水平。同時(shí)做好前瞻性病歷調(diào)查工作，對(duì)住院病人的運(yùn)行病歷醫(yī)院感染進(jìn)行前瞻性調(diào)查。要求科室對(duì)院感的運(yùn)行病例及時(shí)診斷、及時(shí)上報(bào)。
2.按衛(wèi)生局院感質(zhì)控中心的要求：做好ⅰ、ⅱ類手術(shù)切口登記調(diào)查工作。對(duì)手術(shù)科室ⅰ、ⅱ類手術(shù)切口進(jìn)行登記、跟蹤調(diào)查。
3.合理使用抗菌藥物，降低抗菌藥物使用率，加強(qiáng)合理使用抗菌藥物的管理工作，認(rèn)真執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，尤其對(duì)圍手術(shù)期用藥和抗菌藥物分級(jí)管理，配合醫(yī)政處共同做好此項(xiàng)工作。
4.提高藥敏試驗(yàn)送檢率，為防止耐藥菌株的產(chǎn)生，督促臨床醫(yī)生對(duì)感染病人需用抗菌藥物治療的，在使用抗菌藥物以前留取相應(yīng)標(biāo)本送檢。以便更合理的使用抗菌素，減少耐藥菌株的產(chǎn)生。力爭(zhēng)在20xx年送檢率提高。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)科室的規(guī)范落實(shí)工作
1.按照國(guó)家衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》的要求：對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)流程、危險(xiǎn)因素等每月進(jìn)行監(jiān)測(cè)，有計(jì)劃的開展目標(biāo)監(jiān)測(cè)和常規(guī)的監(jiān)測(cè)如：手術(shù)室、供應(yīng)室、血透室、icu、無菌器械及物品、口腔科、內(nèi)窺鏡室、換藥室及各科治療室等。
2.對(duì)高�？剖�、高危器械及物品做到每月抽樣進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)。如：手術(shù)室、無菌器械及物品；口腔科的手機(jī)、牙鉆、內(nèi)鏡室的活檢鉗和各種腔鏡，針灸針及滅菌劑、消毒劑。如：戊二醛、碘伏、安爾碘等。
3.對(duì)中危器械及物品做到每季度抽樣進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)。如：胃鏡、腸鏡、氣管鏡、喉鏡、婦科的.窺器等等。
4.對(duì)營(yíng)養(yǎng)食堂使用的熟食板、熟食刀每季度做沙門氏菌培養(yǎng)。對(duì)餐廳備用食具如：碗、勺、酒杯、盤子按季節(jié)(5—10月)做大腸桿菌監(jiān)測(cè)。
5.加強(qiáng)對(duì)臨床治療室使用紫外線消毒燈的監(jiān)測(cè)。按上級(jí)要求做到每半年監(jiān)測(cè)1次，必要時(shí)隨時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)不合格立即更換，以保證消毒效果。
三、加強(qiáng)對(duì)職工預(yù)防院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)
預(yù)防醫(yī)院感染的宣傳和培訓(xùn)是控制醫(yī)院感染發(fā)生的一項(xiàng)重要工作。每季度將進(jìn)行醫(yī)院感染防控知識(shí)培訓(xùn)，如抗菌藥物或消毒隔離新知識(shí)講座；加強(qiáng)職業(yè)道德教育，要求醫(yī)護(hù)人員要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守診療過程中的操作規(guī)程。為配合多重耐藥菌的臨床控制工作，在新的一年里將開展“多重耐藥菌感染、手衛(wèi)生、標(biāo)本正確留取”等全員培訓(xùn)，對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)、新上崗人員進(jìn)行相關(guān)醫(yī)院感染、消毒隔離知識(shí)的培訓(xùn)講座。同時(shí)對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行有關(guān)消毒、隔離、防護(hù)等方面培訓(xùn)。提高我院職工對(duì)控制院內(nèi)感染重要性的認(rèn)識(shí)。
四、加強(qiáng)、督促檢驗(yàn)科各項(xiàng)制度的落實(shí)
1.要求檢驗(yàn)科細(xì)菌室每季度對(duì)醫(yī)院細(xì)菌培養(yǎng)和排位情況及耐藥菌株匯總、向感染處反饋，感染處每季度以簡(jiǎn)報(bào)形式及時(shí)向臨床科室反饋。醫(yī)政處、藥劑部，可根據(jù)我院細(xì)菌變異情況指導(dǎo)醫(yī)生合理使用抗菌藥物。
2.感染處醫(yī)生每天將各臨床科室細(xì)菌培養(yǎng)情況匯總，對(duì)藥敏試驗(yàn)培養(yǎng)出的特殊耐藥菌和多重耐藥菌：如耐甲氧西林金黃色葡萄球菌（mrsa）、耐萬(wàn)古霉素腸球菌（vre）、產(chǎn)超廣譜β—內(nèi)酰胺酶（esbls）的細(xì)菌和多重耐藥的鮑曼不動(dòng)桿菌，做到督促各科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)此類病人消毒、隔離措施落實(shí)情況。根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)臨床科室一周內(nèi)發(fā)生在同一病區(qū)，三株或三株以上同種同源病原體的立即進(jìn)行調(diào)查其發(fā)生的原因，查找感染源、感染途徑、采取有效控制措施，防止感染源的傳播和醫(yī)院感染的暴發(fā)流行。
五、加強(qiáng)對(duì)特殊耐藥菌及多重耐藥菌感染病人使用抗菌藥物的指導(dǎo)
嚴(yán)格按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，根據(jù)我院病原體變異特點(diǎn)和耐藥現(xiàn)狀，有針對(duì)性的加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用和耐藥菌監(jiān)測(cè)管理。做到每月將藥敏試驗(yàn)匯總反饋給各臨床科室，為臨床醫(yī)生合理使用抗菌素提供可靠的依據(jù)。
六、加強(qiáng)職工對(duì)職業(yè)暴露的防護(hù)意識(shí)，預(yù)防和處理
做好對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員的宣教工作，使工作人員對(duì)預(yù)防職業(yè)暴露高度重視，預(yù)防發(fā)生職業(yè)暴露。
七、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染及傳染病突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理
落實(shí)監(jiān)控措施，執(zhí)行我院“醫(yī)院感染和傳染性疾病突發(fā)事件應(yīng)急處理及監(jiān)控措施”的有關(guān)預(yù)案做到：
1.緊密配合醫(yī)院各部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析，對(duì)突發(fā)的醫(yī)院感染事件及疫情進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析調(diào)查及時(shí)分流病人、消毒現(xiàn)場(chǎng)，清除傳染源，切斷傳播途徑，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員、保護(hù)易感人群，采取積極有效的控制措施，做好消毒隔離工作，做好醫(yī)療器械和棉織品的消毒，正確處理醫(yī)療廢棄物，杜絕院內(nèi)交叉感染發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
2.及時(shí)對(duì)相關(guān)標(biāo)本進(jìn)行采樣，及時(shí)送檢進(jìn)行技術(shù)分析，以確定和分析病原微生物的種類，采取相應(yīng)控制措施。
八、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理
定期和不定期對(duì)醫(yī)療垃圾的分類、管理、轉(zhuǎn)運(yùn)等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與綜合辦公室溝通。
九、加強(qiáng)對(duì)洗衣部清洗、消毒隔離的指導(dǎo)和管理
定期到洗衣部檢查，使洗衣部工作人員嚴(yán)格執(zhí)行感染處下發(fā)的“洗衣部的醫(yī)院感染管理制度”，對(duì)臨床感染性疾病病人使用過的棉織品，做到有專人收集、專車運(yùn)送，先進(jìn)行初消再洗滌。
十、堅(jiān)持對(duì)一次性無菌醫(yī)療器械及藥品的檢查工作
做到每半年一次對(duì)物資科購(gòu)進(jìn)的一次性無菌醫(yī)療器械及物品“三證”的檢查及“無熱源”的監(jiān)測(cè)報(bào)告，檢查發(fā)現(xiàn)有過期的要督促主管部門立即更換。對(duì)藥劑部及藥廠購(gòu)進(jìn)的靜脈液體做到半年檢查“無熱源的監(jiān)測(cè)報(bào)告”，為臨床醫(yī)療安全保駕。
十一、加強(qiáng)感染管理處工作人員的自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)知識(shí)水平，使我院的感染控制工作更上一層樓。
醫(yī)院工作計(jì)劃14
20xx年我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作堅(jiān)持以黨的十七屆四中全會(huì)精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照中紀(jì)委、省紀(jì)委和衛(wèi)生部紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議的部署和要求，在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生強(qiáng)市和實(shí)現(xiàn)“遏制違法犯罪，減少嚴(yán)重違紀(jì)，降低不良投訴，提高群眾滿意度”的目標(biāo)，堅(jiān)持反腐倡廉建設(shè)方針和工作要求，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)審監(jiān)督手段，重點(diǎn)做好三重一大保廉工作，以醫(yī)院整體搬遷為契機(jī)，進(jìn)一步加大創(chuàng)“三級(jí)甲等中醫(yī)院”，省文明單位、平安醫(yī)院的創(chuàng)建力度，全面提升醫(yī)院整體形象，為推動(dòng)醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)提供良好的政治保障。
一、強(qiáng)化干部的教育管理，深入開展反腐倡廉教育
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、職工廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
院黨委統(tǒng)領(lǐng)好共青團(tuán)和群眾組織，共同參與廉政教育，增強(qiáng)教育效果。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)為龍頭，支部、科室學(xué)習(xí)為重點(diǎn)發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。院黨委中心組一年至少，個(gè)人自學(xué)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分安排一次反腐倡廉專題教育，建立黨課學(xué)習(xí)教育制度，把學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神及對(duì)黨員干部思想、作風(fēng)、紀(jì)律要求作為黨課教育內(nèi)容。
進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;宣傳學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。結(jié)合發(fā)生在身邊的典型案件，及時(shí)進(jìn)行警示教育;大力推廣和宣傳行風(fēng)建設(shè)、便民惠民新舉措;加強(qiáng)法制教育、紀(jì)律教育和警示教育，增強(qiáng)黨員干部和醫(yī)務(wù)人員自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)中不正當(dāng)交易行為的意識(shí)，從源頭上防止職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪。
2、繼續(xù)完善黨風(fēng)廉政工作制度。修訂完善黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)等議事規(guī)則，建立民主決策程序，凡涉及全局的重大決策、干部任免重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用，須由黨委會(huì)議集體討論決定，并形成會(huì)議紀(jì)要。緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，進(jìn)一步建立和完善黨風(fēng)廉政工作制度，如《醫(yī)院財(cái)務(wù)審批制度》、《醫(yī)院基建項(xiàng)目保廉制度》、《醫(yī)務(wù)財(cái)務(wù)內(nèi)審制度》、《職能科室中層領(lǐng)導(dǎo)干部聘任實(shí)施意見》、《公開招聘工作人員制度》等，不斷完善懲防體系。做到用制度管權(quán)、管事、管人，努力實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)工作的制度化、規(guī)范化;繼續(xù)堅(jiān)持“三級(jí)承諾”制度、廉潔行醫(yī)制度，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核激勵(lì)制度，實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效分配、評(píng)聘技術(shù)職務(wù)、晉級(jí)、晉升掛鉤，不斷完善醫(yī)務(wù)人員個(gè)人信用檔案，充實(shí)內(nèi)容，提高激勵(lì)約束力。
3、深化廉政文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)中紀(jì)委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的意見》，進(jìn)一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用。以網(wǎng)絡(luò)、院報(bào)、黑板報(bào)、文藝活動(dòng)等多種形式，把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)法制意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)的全方位教育，增強(qiáng)全院職工反腐倡廉的自覺性，營(yíng)造和諧的干群、黨群、醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
二、完善工作機(jī)制，從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。
黨委要抓好以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的反腐倡廉教育，認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例，進(jìn)一步落實(shí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“五不直接分管”制度，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)”的原則，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)”的反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各職能科室各司其職，進(jìn)一步遏制和糾正“紅包”、回扣等行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)群眾利益。堅(jiān)持民主生活制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的相互監(jiān)督，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。
2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。
20xx年要進(jìn)一步深化藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等采購(gòu)和使用管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷行為。積極參與后勤物資聯(lián)合采購(gòu)工作，加強(qiáng)社會(huì)捐贈(zèng)款物和醫(yī)藥企業(yè)贊助醫(yī)務(wù)人員出國(guó)(境)參加業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)活動(dòng)的管理。配合局黨委做好繼續(xù)深入開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作，落實(shí)20xx年構(gòu)建懲防體系任務(wù)。進(jìn)一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的.長(zhǎng)效機(jī)制，努力做到治理工作與加強(qiáng)日常管理相結(jié)合，改進(jìn)內(nèi)部管理與加強(qiáng)外部監(jiān)督相結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管，做到用制度管權(quán)、管人、管事。
貫徹執(zhí)行《寧波市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)監(jiān)督管理辦法》，推進(jìn)干部輪崗交流，對(duì)在權(quán)、錢、人、項(xiàng)目等重點(diǎn)崗位達(dá)到一定年限的干部，要進(jìn)行輪崗交流。建立重點(diǎn)崗位工作人員的廉潔談話制度和輪崗制度，杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中不正當(dāng)行為的發(fā)生，形成自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍，努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系。積極參與推進(jìn)廉情預(yù)警機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)廉情分析和反饋工作，發(fā)揮廉情預(yù)警機(jī)制在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中的作用。
3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”和平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。要以提高醫(yī)療質(zhì)量、切實(shí)改善服務(wù)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)化解糾紛苗頭。要采取有效措施，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。要暢通投訴渠道，化解矛盾糾紛，營(yíng)造一個(gè)醫(yī)患和諧相處的良好環(huán)境，把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作落到實(shí)處。
規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為，做到因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用廉價(jià)藥物制度，實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)和大型醫(yī)療設(shè)備檢查化驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，防止大處方和亂檢查行為的發(fā)生。
4、改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察自身建設(shè)。采取多種形式加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部和內(nèi)審人員的教育培訓(xùn)，提高理論、政策和業(yè)務(wù)水平。明確專人負(fù)責(zé)信訪、投訴、舉報(bào)工作。監(jiān)察室要協(xié)助院黨委抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，促進(jìn)工作落實(shí)。
三、拓寬監(jiān)督渠道，推進(jìn)院務(wù)黨務(wù)公開
1、堅(jiān)持和完善民主集中制。在堅(jiān)持集體議事原則，對(duì)“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時(shí)，充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會(huì)在院務(wù)公開中的主渠道作用，做到重大事項(xiàng)向全院職工公開。涉及醫(yī)院建設(shè)發(fā)展及職工基本權(quán)益等重大事務(wù)交職工代表大會(huì)審議通過后執(zhí)行。
2、繼續(xù)深化院務(wù)公開制度。
認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》，全面推行事務(wù)公開工作，涉及醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及耗材價(jià)格、辦事指南等信息都要通過單位網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏、顯示屏、公示欄進(jìn)行公開，方便服務(wù)群眾接受監(jiān)督。醫(yī)院重大決策、財(cái)務(wù)開支、人員招聘以及大型儀器、重大工程項(xiàng)目招標(biāo)情況等內(nèi)容都要通過職工代表大會(huì)、各種會(huì)議和內(nèi)部公示欄進(jìn)行公開，接受職工監(jiān)督。嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材采購(gòu)和公共招聘工作人員等敏感問題上，向具體職能部門打招呼、寫條子，影響公正決策。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院辦事公開的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮職能部門、工會(huì)等組織的作用。
3、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開。
在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上，在組織發(fā)展、干部任用、晉級(jí)評(píng)先等工作中，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主、接受黨員群眾的監(jiān)督。實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索。
今年我院提出創(chuàng)“三級(jí)甲等中醫(yī)院”這一總體目標(biāo)，還要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理和中醫(yī)藥文化建設(shè)，加大省文明單位、平安醫(yī)院創(chuàng)建力度，各項(xiàng)工作任務(wù)繁重，將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)反腐倡廉建設(shè)提出了新的更高要求。我們一定要在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)和懲處共同推進(jìn)的懲治和預(yù)防腐敗體系，求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為，創(chuàng)新突破，推進(jìn)新醫(yī)院更好更快發(fā)展。
醫(yī)院工作計(jì)劃15
門診導(dǎo)診臺(tái)是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口。隨著醫(yī)院加強(qiáng)精神文明建設(shè)和人民群眾對(duì)質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求,其服務(wù)范圍早已突破單一的導(dǎo)診概念,成為了醫(yī)院門診導(dǎo)診醫(yī)療咨詢,健康教育,便民服務(wù)等綜合服務(wù)的窗口,在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,導(dǎo)診作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)組成部分正發(fā)揮著越來越主要的作用。在上級(jí)黨委和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,導(dǎo)診臺(tái)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“一切以病人為中心”積極創(chuàng)建青年文明崗位以此推進(jìn)導(dǎo)診臺(tái)文明建設(shè)工作,使導(dǎo)診的服務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。主要的創(chuàng)建計(jì)劃如下:
一、嚴(yán)格按照青年文明號(hào)“四個(gè)一流”的目標(biāo)抓好創(chuàng)建工作
1.加強(qiáng)創(chuàng)建工作的制度建設(shè)。
首先建立領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)院成立了分管管理任組長(zhǎng),門診部和團(tuán)委參加的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)。逐步建立科學(xué)的管理,激勵(lì),監(jiān)督機(jī)制,制定了具體的工作計(jì)劃。
其次,與導(dǎo)疹特點(diǎn)結(jié)合起來,進(jìn)一步完善導(dǎo)疹的基本服務(wù)規(guī)范,完善建立了科學(xué)的監(jiān)督約束機(jī)制,如把青年文明號(hào)創(chuàng)建標(biāo)志亮出來,公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話,公布醫(yī)院以及省衛(wèi)生廳青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組省團(tuán)委等各級(jí)的監(jiān)督投訴電話等。
第三,是建立服務(wù)承諾制度。
第四,是規(guī)范制度青年文明號(hào)服務(wù)卡,主動(dòng)發(fā)放服務(wù)卡。
第五,建立青年文明號(hào),創(chuàng)建工作的檔案,建立健全創(chuàng)建臺(tái)帳,做好宣傳報(bào)道,圖片資料,音像資料的收集工作。
2.認(rèn)真做好導(dǎo)診的`服務(wù)工作。
首先,繼續(xù)開展文明服務(wù)用語(yǔ),對(duì)服務(wù)語(yǔ)言,服務(wù)技巧進(jìn)行反復(fù)分析,探討,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。其次,規(guī)范管理制度完善的工作職責(zé),工作制度以及服務(wù)規(guī)范等,如首問責(zé)任制。第三,與相關(guān)科室協(xié)同,在導(dǎo)診臺(tái)發(fā)放宣傳材料,普及醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí),積極開展健康教育活動(dòng)第四,定期組織導(dǎo)診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),除了加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)外,還要加強(qiáng)崗位員工熟悉青年文明號(hào)的基本常識(shí)。第五,是對(duì)護(hù)理專業(yè)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行系統(tǒng)的導(dǎo)診服務(wù)規(guī)范的訓(xùn)練,設(shè)立反饋意見,進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)生的服務(wù)意識(shí)與實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3.拓展導(dǎo)診臺(tái)服務(wù)范圍,把服務(wù)延伸到社區(qū)。
首先,要積極參加上級(jí)團(tuán)委,門診團(tuán)支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。其次,積極參加省市組委會(huì)每年統(tǒng)一開展的文明示范活動(dòng)。第三,開展青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家活動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),根據(jù)具體情況開展“號(hào)戶”幫扶活動(dòng)等。
二、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),強(qiáng)化團(tuán)員青年思想政治工作
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng),導(dǎo)診臺(tái)所有工作人員都利用周會(huì)等形式,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想努力提高自身素質(zhì),自覺樹立起正確的人生觀價(jià)值觀,導(dǎo)診臺(tái)還注意通過以宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等于形式營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。如在導(dǎo)診臺(tái)上標(biāo)示“創(chuàng)建青年文明號(hào)”崗位,在導(dǎo)診臺(tái)兩側(cè)公布“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的信用公約和“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”的創(chuàng)建目標(biāo),讓患者一走進(jìn)門診大廳就能感受到濃厚的創(chuàng)建氛圍。
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