工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的工作計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1
一、壽險市場現(xiàn)狀分析
截止20xx人口40萬左右,其中城區(qū)人口10萬左右,下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家;代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家,合計十二家;其中在隊伍方面,除代理公司外,五家專業(yè)公司農(nóng)村隊伍基本萎縮,除xx在農(nóng)村尚有四個較成建制的網(wǎng)點外,其余在農(nóng)村市場網(wǎng)點已全部取消;城區(qū)隊伍中除xx利用其收展隊伍建設(shè)實現(xiàn)正增長外,其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負(fù)增長;業(yè)務(wù)方面,專業(yè)公司較去年同期均有所增長,雖然效果不是很明顯,但可以看出市場復(fù)蘇的狀態(tài);
二、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)
事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險市場經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài),勢必將迎來又一輪發(fā)展期;
我們的優(yōu)勢:
(一)品牌優(yōu)勢:的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準(zhǔn)客戶的最好說服;xx只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山,這也是原因之一;
(二)政策優(yōu)勢:政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的,三農(nóng)保險服務(wù)站的體制建設(shè),既結(jié)合了人保財?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò),又充分的利用的資源,使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單,推薦更協(xié)調(diào),主管更接受;
(三)人員優(yōu)勢:本人在xx壽險市場的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展方面都有較深的認(rèn)識和了解,并有一定的人脈資源;
我們的劣勢:
(一)公司導(dǎo)向:就現(xiàn)狀而言,個險在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營中,非主渠道,在上級公司的政策傾向上,相比于其他公司,可能顯的不足;
(二)失調(diào)發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊伍發(fā)展比例),喪失了開業(yè)這個重要的經(jīng)營借口;
(三)品牌利用:就人保壽險而言,在市場的知名度部高(可以用很低來形容),這與人保這個品牌很不相匹配;
三、總體思路
就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神,結(jié)合壽險市場的現(xiàn)狀,立足當(dāng)下、放眼未來,制定本工作計劃。
充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢,在隊伍發(fā)展上短時間內(nèi)利用三農(nóng)保險服務(wù)站,緊扣同業(yè)引進(jìn)。農(nóng)村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體,只對增員主體進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo),確保在考核期限內(nèi)實現(xiàn)有效人力15人;
緊緊把握市公司的費用支持政策,在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開源節(jié)流,收支平衡;結(jié)合增員主體的人力情況,按照《基本法》進(jìn)行架構(gòu)的搭建,通過有效人力的達(dá)成,實現(xiàn)保費的增長;
四、時間段的目標(biāo)設(shè)定
五、具體措施
(一)隊伍
1、同業(yè)引進(jìn)縮短時間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》(以下簡稱《實施意見》),依托人保品牌資源優(yōu)勢,結(jié)合人保財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照,按《實施意見》中的待遇及要求,物色增員主體;
2、追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實施意見》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度,公司層面重點幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優(yōu)勢,提高農(nóng)村三農(nóng)保險專員創(chuàng)說會的召開頻率,開到鎮(zhèn)、村、組,一會三用(第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折),此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;
3、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位,推進(jìn)兩會運作(增員促進(jìn)會、經(jīng)營分析會),讓業(yè)務(wù)人員來有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達(dá),體現(xiàn)公司對營銷團(tuán)隊的正規(guī)化經(jīng)營的重視,打造營銷人員的主人翁意識;
4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20xx】322號和《實施意見》的文件精神,主動定期向財險公司匯報工作,開展互動業(yè)務(wù),利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系,在財險客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事
(二)業(yè)務(wù)
1、盤活現(xiàn)有強基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫中的人數(shù),利用會議經(jīng)營及追蹤配訪,加大溝通力度,保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升;
2、新進(jìn)人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進(jìn)工作上,所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵,《基本法》是追蹤的借口,利益最大化是最好的引導(dǎo);
3、創(chuàng)新會議提高實動我們在思考,壽險公司的產(chǎn)品說明會還能有什么創(chuàng)新,如果說明會沒有突破,那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突破,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊,結(jié)合我們的實際情況,我們結(jié)合增員動作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說明會開到鎮(zhèn)、村、組,一來提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心,二來提高大家參與說明會的興趣,保障后期繳等產(chǎn)品說明會的運作,三來可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源,四可以提高支公司的費用額度;當(dāng)然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長,而是不同時間段的側(cè)重點不同;
六、希望得到上級公司的支持政策
(一)領(lǐng)導(dǎo)支持上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;
(二)政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》方案,作為對的扶持,進(jìn)行適當(dāng)?shù)难悠冢?/p>
(三)硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的`保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成**營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
工作計劃 篇2
今年的同業(yè)競爭形勢將更為嚴(yán)峻,復(fù)雜多變,宏觀調(diào)控力度將進(jìn)一步加大,對我行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理將產(chǎn)生一系列重大影響,帶來巨大挑戰(zhàn),做好今年的工作,困難重重,壓力巨大,但也蘊藏著良好的發(fā)展機遇,對于我行穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展具有重大的現(xiàn)實意義和長遠(yuǎn)意義。通過學(xué)習(xí)20xx年工作安排,制定工作計劃。
20xx年目標(biāo)任務(wù):認(rèn)真貫徹落實各級黨委政府的經(jīng)濟工作及金融工作會議精神,全面貫徹落實“1235”戰(zhàn)略和《三年發(fā)展規(guī)化》,繼續(xù)深入開展“質(zhì)量年”建設(shè)活動,繼續(xù)深化、細(xì)化“三精”工程,堅持服務(wù)三農(nóng),服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟的市場定位,著力提高服務(wù)質(zhì)量,著力提高資產(chǎn)質(zhì)量,著力提高員工素質(zhì),著力提高發(fā)展質(zhì)量,狠抓合規(guī)文化建設(shè),狠抓企業(yè)文化塑造,狠抓機制創(chuàng)新,全面增強廣大干部職工的責(zé)任心和進(jìn)取心,努力推動我行在支持地方經(jīng)濟快速發(fā)展的同時,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展,與地方經(jīng)濟同頻共振。
通過以上指導(dǎo)思想學(xué)習(xí),在合行黨委和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,奮發(fā)圖強,開拓進(jìn)取,重點抓好以下幾個方面的具體工作:
1、提升“三個能力”,強化“三個樹立”,狠抓員工隊伍建設(shè)。著力提升學(xué)習(xí)能力,在全員中樹立愛學(xué)習(xí)、講學(xué)習(xí)、抓學(xué)習(xí)的精神。著力提升干事能力,在全員中樹立能干事、干成事、不壞事的優(yōu)良
作風(fēng)。著力提升執(zhí)行能力,在全員中樹立重品行、講黨性、做表率的高尚品質(zhì)。
加強學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我們要積極參加合行組織的各種學(xué)習(xí),并堅持不斷自學(xué),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我們的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同事以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我們還要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題一定要虛心求教,不恥下問,向身邊的同事們學(xué)習(xí),業(yè)余時間找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,可以大大提高自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
2、深化“三精工程”,推進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”,狠抓合規(guī)文化建設(shè)。深化精細(xì)化管理工程,推進(jìn)經(jīng)營管理向精益求精轉(zhuǎn)變。深化精細(xì)化操作工程,推進(jìn)經(jīng)營管理向穩(wěn)健合規(guī)轉(zhuǎn)變。深化精細(xì)化服務(wù)工程,推進(jìn)經(jīng)營管理向質(zhì)量優(yōu)先轉(zhuǎn)變。
建立健全合規(guī)管理組織體系,要充分認(rèn)識當(dāng)前經(jīng)營管理中存在的風(fēng)險,引進(jìn)先進(jìn)的風(fēng)險管理理念,建立完善有效的.風(fēng)險預(yù)警機制和操作流程,培育全員風(fēng)險管理理念和文化環(huán)境,筑牢依法合規(guī)發(fā)展的基礎(chǔ),實現(xiàn)經(jīng)營管理向穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營轉(zhuǎn)變。
以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為合行的員工,服務(wù)的好壞直接影響到合行的信譽。所以我們一直提倡的“首問責(zé)任制”。我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單只是在臨柜服務(wù)中體現(xiàn),主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。要把客戶的需求和利益放在首位,變投訴處理過程為維護(hù)客戶的過程,化投訴客戶為滿意客戶,提高客戶的認(rèn)可度和滿意度,樹立良好的金融服務(wù)社會形象。
3、發(fā)揮“三個優(yōu)勢”,實現(xiàn)“三個突破”,狠抓組織資金工作。發(fā)揮地緣優(yōu)勢,在促進(jìn)存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化上實現(xiàn)新突破。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在自助設(shè)備搶占市場引存上實現(xiàn)新突破。發(fā)揮人員優(yōu)勢,在維護(hù)擴大客戶群體上實現(xiàn)新突破。
存款是合行生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,所以我們要做到,儲戶無論金額大小,路途遠(yuǎn)近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);其次構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)、朋友、親戚、鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干銀行,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員。三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認(rèn)識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,都去做工作,當(dāng)合行的宣傳員,把農(nóng)村合作銀行的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。
4、堅持“三個為主”,打造“三項工程”,狠抓貸款營銷工作。堅持信貸服務(wù)以“三農(nóng)”為主,狠抓普惠金融服務(wù)工程。堅持信貸服務(wù)以中小企業(yè)為主,狠抓信貸結(jié)構(gòu)優(yōu)化工程。堅持信貸服務(wù)以縣域經(jīng)濟為主,狠抓信貸產(chǎn)品質(zhì)量工程。
信貸工作是我們合作銀行的生命線,只有通過信貸工作,才能把我們組織到的資金充分營運出去,使之產(chǎn)生最大的效益,為我們的資金產(chǎn)生收益。而信貸工作又是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的基礎(chǔ)性工作,信貸工作的成果直接反映一個支行的經(jīng)營狀況,也就是所說的農(nóng)村合作銀行“成也信貸,敗也信貸”。我們要協(xié)助分理處主任認(rèn)真做好本分理處的信貸工作,結(jié)合當(dāng)前的工作實際,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面去做好本職工作:
1、按照“保、壓、調(diào)”相結(jié)合的原則,用足用活信貸政策及信貸資金,嚴(yán)格落實貸款新規(guī),確保信貸資金按農(nóng)時“有節(jié)奏投放”,力促農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟繁榮目標(biāo)的實現(xiàn)。按照合行我行“三農(nóng)”支持的重點要放在以日光溫室、大棚蔬菜、制種產(chǎn)業(yè)為主的高效田發(fā)展和建設(shè),以草食畜牧為主的高效設(shè)施養(yǎng)殖業(yè),涉農(nóng)龍頭企業(yè),新農(nóng)村建設(shè),節(jié)水高效特色產(chǎn)業(yè)上來,要加大對農(nóng)村水利建設(shè)、小康住宅、道路、沼氣等工程建設(shè)的信貸支持。要全方位、多領(lǐng)域支持地方經(jīng)濟,特別是三農(nóng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。要通過逐步降低貸款利率上浮幅度,讓利于群眾和企業(yè),以此推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、力促農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項貸款管理制度,強化訓(xùn)練貸款管理,在日常工作中,除認(rèn)真執(zhí)行貸款“三查”制度外,從嚴(yán)執(zhí)行合行有關(guān)信貸方面的各項具體規(guī)定,并不斷總結(jié)以往信貸管理工作中的好經(jīng)驗,、好做法,扎實有效地做好本年度的貸款管理工作,力爭本年的各項工作較往年做的更有新的起色。一、是強化風(fēng)險意識,準(zhǔn)確把握貸款的投向,堅持面向農(nóng)戶貸款,有效降低和分散貸款風(fēng)險。二、是從嚴(yán)控制非農(nóng)大額貸款,始終堅持“三為主”的原則,堅決遏制大額貸款和非農(nóng)貸款。三、是從嚴(yán)執(zhí)行各項信貸管理制度,重在執(zhí)行制度和落實制度,不能把制度當(dāng)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容或只掛在嘴上而不去執(zhí)行。四、是正確處理市場競爭與市場定位,規(guī)模經(jīng)營與小額農(nóng)貸,個人利益與防范風(fēng)險的關(guān)系,切實防范新增貸款風(fēng)險。
加強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理
3、進(jìn)一步加強會計制度,嚴(yán)格會計制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
安全工作是保護(hù)國家財產(chǎn)和學(xué)校財產(chǎn)的安全,保護(hù)廣大師生的根本利益和生命安全,保障正常教學(xué)秩序的需要。在工作中,我注重把安全工作納入班級重要議事日程,采取必要措施,保障學(xué)生安全工作落到實處,為學(xué)生營造一個安全祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、具體措施
1.建立健全規(guī)章制度
做好安全工作,就必須有章可循,確定安全工作第一責(zé)任人和直接責(zé)任人,不定期進(jìn)行各種安全宣傳(告家長書、宣傳欄、展板、校內(nèi)外電子顯示屏、校園網(wǎng))等,利用升旗儀式、班隊課等開展安全講座,對學(xué)生進(jìn)行安全教育,提高學(xué)生安全意識。
2.貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針
“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,做好班級安全工作,關(guān)鍵是要防范于未然。我將實行定期檢查和日常防范相結(jié)合的制度。每天都要組織值日人員對校門口、校園等地方的巡邏,節(jié)假日都要做好防盜、防火等工作,每天放學(xué)都組織值日人員維持好校門口的交通秩序,確保學(xué)生人身安全,發(fā)現(xiàn)重要情況,及時上報,不留盲點,不出漏洞。
3.全面開展安全大檢查
學(xué)期初對班級每個角落進(jìn)行地毯式的大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,特別是教室的門窗、供電等更要定期檢查,對較舊的電氣設(shè)備、電線等進(jìn)行更換,杜絕隱患。
三、安全工作崗位責(zé)任及分工:
(一)組織與制度:
1.建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)管理機構(gòu),并健全安全管理網(wǎng)絡(luò)。
2.制訂安全工作計劃和消防安全工作計劃。
3.繼續(xù)制訂和修改安全管理工作各項制度。
(二)宣傳教育:
1.結(jié)合各種活動,開展安全有關(guān)法律法規(guī)政策宣傳教育的`工作。
2.綜合學(xué)科教學(xué),滲透安全知識教育,使安全教育內(nèi)容真正進(jìn)入課堂。
(三)交通安全:
開展中小學(xué)生交通安全知識教育、小學(xué)生交通安全小黃帽活動,學(xué)校邀請交通部門有關(guān)人員來校對學(xué)生進(jìn)行交通安全講座。增強學(xué)生交通安全意識,有效減少交通事故。
1.學(xué)校消防安全工作必須按照現(xiàn)行有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范要求設(shè)置疏散通道或樓梯,做到不鎖閉、不封堵、不占用。
2.經(jīng)常檢查各種電器設(shè)備和消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時維修、更換。
(四)活動安全:
1.杜絕學(xué)生課間奔跑,打鬧現(xiàn)象。
2.做好安全檢查工作,定期對教室以及消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保學(xué)生用電,用水以及其他方面不存在安全隱患。
3.杜絕學(xué)生攜帶刀具,棍棒,爆炸品等物品進(jìn)入學(xué)校。
4.結(jié)合安全教育周、 119 消防日、禁毒宣傳教育及放學(xué)前“一分鐘教育”等活動,對學(xué)生進(jìn)行交通安全、消防安全、人身安全、毒品危害等多方面教育。
5.組織參加各種集體外出活動,都必須制訂相應(yīng)的措施和安全預(yù)案,確定安全負(fù)責(zé)人,并報教育行政部門批準(zhǔn)。
6.組織集體活動前,應(yīng)對活動場所進(jìn)行安全檢查。
7.組織學(xué)生參加集體勞動時,要進(jìn)行勞動安全教育、組織紀(jì)律教育,并做好勞動保護(hù)。
四、本學(xué)期安全工作:
二月份:
1.開學(xué)前制定好學(xué)校安全工作計劃。
2.制定20xx年度應(yīng)急演練計劃。
3.制定本學(xué)期二年級部分班級安全演練方案。
三月份:
1.食品安全教育。
2.交通安全教育。
3.二年級部分班級安全演練。
4.制定二年級部分班級安全演練方案。
四月份:
1.交通安全知識講座。
2.消防安全知識講座。
3.安全知識試卷隨機抽測。
4.二年級部分班級安全演練。
5.制定二年級安全演練方案。
五月份:
1.二年級安全演練。
2.辦一期“安全教育”為主題的黑板報。
3.“突發(fā)事件”應(yīng)急常識教育。
4.制定三年級部分班級安全演練方案。
六月份:
1.三年級部分班級安全演練。
2.學(xué)校安全工作總結(jié)。
3.暑假安全教育。
4.安排暑假值班。
工作計劃 篇4
一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定
根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路,確定11年總經(jīng)營指標(biāo)400萬。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬關(guān)系營銷(醫(yī)護(hù)部)60萬市場營銷(市場部)40萬
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人,將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標(biāo)的個人及負(fù)責(zé)人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善
一、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴(yán)格審核媒體價格,嚴(yán)格控制報媒廣告費用。
二、加強網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡(luò)銷售人員、技術(shù)及投入均不足。11年將積極開展百度關(guān)鍵詞競價排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告、鞏固并加強與全國所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容論壇,力爭涉足到網(wǎng)絡(luò)營銷的每個有效途徑。同時增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員,并通過積極、持續(xù)的培訓(xùn)來提高網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
三、強化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
加強醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧。
四、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績。
五、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應(yīng)拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
六、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學(xué)術(shù)會議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標(biāo),達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機統(tǒng)一,增加可信度,以達(dá)到更多的吸引消費者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責(zé)
一、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的'正規(guī)化和規(guī)范化運轉(zhuǎn),使日常工作有據(jù)可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
二、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責(zé)使各部門、各個人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。
三、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
四、加強人力資源隊伍建設(shè)
一、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才,對各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn),同時制定培訓(xùn)計劃和編寫培訓(xùn)課件,突出思維。
二、著重加強咨詢師隊伍建設(shè),通過外請高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
三、按星級飯店標(biāo)準(zhǔn),強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,從而提高醫(yī)院整體形象。
四、采取多項員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機制,全面調(diào)動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)計劃將是一個承前啟后的綱領(lǐng)性文件。總結(jié)過去更是為了激發(fā)未來,在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施,希望各部門、各個人按照11年計劃認(rèn)真、切實、高效的完成自身工作指標(biāo),努力拿下年400萬的銷售業(yè)績。
工作計劃 篇5
本學(xué)期,中學(xué)教研室將繼續(xù)以教科研工作為重點,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提升教育質(zhì)量,根據(jù)市教研室工作安排的要求和學(xué)校教學(xué)工作實際,現(xiàn)結(jié)合中學(xué)教育科研發(fā)展的現(xiàn)狀,特制定宮里鎮(zhèn)中學(xué)教研室20xx--20xx學(xué)年度下學(xué)期工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)及思路
以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,通過開展形式多樣的教科研活動,進(jìn)一步完善教科研管理制度,轉(zhuǎn)變教師教科研觀念,加強校本教研、高效課堂建設(shè),推進(jìn)課堂教學(xué)改革的創(chuàng)新發(fā)展,完善教學(xué)模式,提升教科研水平,努力開創(chuàng)教研工作新局面,為教師專業(yè)化成長提供施展的舞臺,努力使中學(xué)教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階。
二、工作目標(biāo)
1、樹立正確的質(zhì)量觀。全面實施素質(zhì)教育,學(xué)校開足開齊國家規(guī)定課程,以正確的質(zhì)量觀來評價教與學(xué)。加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測,抓質(zhì)量強校工作。深入開展質(zhì)量提升工程,抓好每次的階段性診斷檢測,中考模擬測試,確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
2、狠抓20xx年中考備考。督促好畢業(yè)年級教學(xué)管理,為高中學(xué)校輸送優(yōu)質(zhì)生源;大力宣傳職業(yè)類教育,力爭年后職高升學(xué)率有較大的提高;加強中考備考方式的創(chuàng)新與精細(xì)管理研究,爭取20xx年中考有大幅度的提升。
3、繼續(xù)強化教學(xué)管理,提升教學(xué)質(zhì)量。加強學(xué)科教研組建設(shè),指導(dǎo)學(xué)校建立和完善校本教研制度。督促好各級教學(xué)管理,體衛(wèi)藝工作呈現(xiàn)新亮點。
4、加強教學(xué)視導(dǎo),大力開展教學(xué)研究,組織相關(guān)人員深入學(xué)校進(jìn)行教學(xué)視導(dǎo),通過教學(xué)常規(guī)檢查,深入課堂,舉辦學(xué)科研討和集體備課等活動,以迎接好四月份的教學(xué)視導(dǎo)。
5、打造高效課堂。繼續(xù)推進(jìn)新泰市教研室課堂教學(xué)改革,以“三四四三”高效課堂為載體,不斷提高中學(xué)教師的課堂教學(xué)水平。
6、加強課題研究的管理和指導(dǎo),積極進(jìn)行課題申報,做好到期課題的結(jié)題工作,督促立項課題按時完成各階段的研究工作,促進(jìn)科研更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
7、加強教師隊伍建設(shè)。引導(dǎo)鼓勵教師積極參加上級舉辦的各項教研活動和評選活動,不斷提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
8、完成上級教研部門和市教育局交給的其它任務(wù),并做好督促工作。
三、工作措施
(一)嚴(yán)抓教學(xué)管理,為質(zhì)量提升提供保障
1、以教學(xué)常規(guī)管理為抓手,規(guī)范教學(xué)管理。認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)常規(guī)管理制度。以定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式,全面了解教師教學(xué)工作情況,及時推廣先進(jìn)經(jīng)驗,限期整改存在的問題。以備課組活動為載體,發(fā)揮群體優(yōu)勢,備課要重點圍繞課堂學(xué)習(xí)目標(biāo)的界定,注重學(xué)生主體地位的落實,教學(xué)環(huán)節(jié)的處理,教學(xué)方法的運用,學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),學(xué)習(xí)興趣的指導(dǎo),師生情感的溝通,學(xué)生探究活動的開展等方面進(jìn)行探討。認(rèn)真開展“一課多議,多課一評”活動,要立足于把每堂課都要上成精品課;要以“課型研究”為主線,整合各類課堂教學(xué)研討活動,有效提高教師駕馭課堂的能力和水平。
2、抓好學(xué)法指導(dǎo),培優(yōu)轉(zhuǎn)差雙管齊下。要進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,針對學(xué)生的學(xué)習(xí)實際進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)是一個關(guān)鍵。對各方面相對落后的學(xué)生,主要幫助他們解決學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)自信心和具體的學(xué)習(xí)方法問題。要牢固樹立“為了每一個學(xué)生的發(fā)展”的思想,使每一名學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上都要有所提高,有所發(fā)展。
3、定期召開教學(xué)調(diào)度會。通過調(diào)度會的形式,加強交流,指導(dǎo)學(xué)校強化教學(xué)過程管理。在各重要節(jié)點組織召開各學(xué)段教學(xué)工作調(diào)度會,不斷強化質(zhì)量意識,調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作措施。
(二)繼續(xù)實施“3443”高效課堂教學(xué)模式,持續(xù)推進(jìn)課堂教學(xué)改革
認(rèn)真實施“3443”課堂教學(xué)模式,進(jìn)行有效教學(xué),打造高效課堂。針對學(xué)科、學(xué)段特點,以目標(biāo)教學(xué)為課堂原型,以學(xué)案導(dǎo)學(xué)為基礎(chǔ),深入研究“自主學(xué)習(xí)、合作探究、精講點撥、鞏固檢測”的課堂教學(xué)流程和有效教學(xué)策略,構(gòu)建“3443”高效課堂。以學(xué)科通模為基礎(chǔ),各學(xué)科根據(jù)學(xué)科特點,考慮不同學(xué)段學(xué)生的思維特點、知識水平及接受能力,設(shè)計符合本學(xué)科教學(xué)實際的課型。
(三)抓好課程建設(shè),持續(xù)提升課程實施水平
1、協(xié)助學(xué)校完善三級課程體系建設(shè)。加強課程實施能力指導(dǎo)與培訓(xùn),指導(dǎo)學(xué)校明確課程實施的基本思路,提升課程開設(shè)質(zhì)量,提升音樂、美術(shù)、體育課程的實施水平。全面落實上級制定的地方課程開設(shè),切實解決地方課程開設(shè)低效問題。推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)、社會實踐、社區(qū)服務(wù)等實踐類課程的校本化研究,解決學(xué)校校本課程開設(shè)薄弱的'現(xiàn)象。
2、加強校本課程的開發(fā)與建設(shè)。堅持課程開發(fā)與綜合實踐活動的有機結(jié)合,探索校本課程開設(shè)的實施辦法,提高校本課程開設(shè)質(zhì)量;加強國家課程校本化、生本化研究與實踐,組織開展課程資源評優(yōu)活動,推動學(xué)校課程的特色化、個性化發(fā)展,力爭打造精品學(xué)校課程,彰顯學(xué)校的辦學(xué)特色。
(四)以課題研究為抓手,加快特色學(xué)校創(chuàng)建工作
1、以課題研究為平臺,開展群眾性的教育科研活動。倡導(dǎo)“教學(xué)問題即課題”的研究思路,繼續(xù)開展微型課題的研究,以科研為先導(dǎo),促進(jìn)教研與科研的有效結(jié)合,全面提高初中教研的整體水平。
2、做好主題班會評選工作。按照市教研室新道德教育主題班會評選展示的要求,繼續(xù)舉辦主題班會觀摩、評比活動,推動學(xué)校主題班會向主題系列化發(fā)展,使主題班會成為對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)教育、鍛煉班主任隊伍的重要渠道和途徑。
(五)抓畢業(yè)班教學(xué)管理工作,促學(xué)校教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。
1、繼續(xù)開展初三畢業(yè)班備考指導(dǎo)與檢查工作,在深入課堂、發(fā)現(xiàn)問題的同時,強化解決問題的意識,通過問題的漸次解決促進(jìn)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提升。
2、開展初三畢業(yè)班學(xué)科備考研討活動,努力探索構(gòu)建適合學(xué)校的備考復(fù)習(xí)模式,提高備考復(fù)習(xí)的有效性。
3、抓好中考體育項目的訓(xùn)練,增強學(xué)生的體質(zhì)。
4、強化教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控措施。本學(xué)期,組織好馬上到來的期末統(tǒng)考和年后畢業(yè)班的兩次模擬測試,分析數(shù)據(jù),找出教學(xué)中存在的問題,提出解決問題的對策。
(六)、加強教師隊伍建設(shè)
1、從下學(xué)期開始,組織教師多研究近五年來的中考題,力爭每月讓老師們做一份中考題,提高教師的備考水平。
2、鼓勵教師積極參加上級舉辦的各項教研活動和評選活動,不斷提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
3、有選擇地組織教師外出交流學(xué)習(xí)。通過“走出去”的形式,開闊教師們的眼界,及時搜集最新的教學(xué)信息,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
工作計劃 篇6
在老師和學(xué)生會的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,文藝部在上個學(xué)年比較出色地完成了各項文藝活動。其中以藝術(shù)節(jié)為主,并取得優(yōu)異成績。
文藝部在本學(xué)期要延續(xù)上半年的優(yōu)良作風(fēng),并總結(jié)以前工作中的不足之處和經(jīng)驗教訓(xùn),充分做好本學(xué)期的工作,不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,注入更多新鮮元素,以取得更加輝煌的成績。
本學(xué)期的工作任務(wù)比較繁重。首先便是校迎新晚會。我院文藝部負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀的節(jié)目作品參選校迎新晚會,故此節(jié)目質(zhì)量要求頗高,需多下功夫。
接下來便是納新工作。作為學(xué)生會中主抓文藝活動的部門,在整個納新工作中,既要積極配合好各部門的工作,搞好協(xié)調(diào),同時更加需要認(rèn)真挑選新的部員,為接下來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
本學(xué)期工作的重心是我院的迎新晚會。我部在積極做好整臺晚會策劃和協(xié)調(diào)工作的'同時還負(fù)責(zé)歌曲、主持人、舞蹈的規(guī)劃和排練,以求晚會的完美呈現(xiàn)。
歌曲方面,我部負(fù)責(zé)策劃歌曲的形式。以豐富節(jié)目多樣性并挑選有此特長且有舞臺經(jīng)驗的人參加,為其選歌,刻制伴奏CD,準(zhǔn)備服裝及整體造型指導(dǎo)等相關(guān)事宜。
主持方面。推選人才,并進(jìn)行指導(dǎo),配合主持人完成任務(wù),爭取有新的突破。
舞蹈方面。基于其集體性較強,耗費的人力、物力、財力、時間也較多,所以更是工作的重中之重。由于是大一新生參加的晚會,對演員的選拔采取的方案是走寢和學(xué)生推薦方式,以此擴大對有潛力同學(xué)的發(fā)掘。把選拔出來的人才集中在一起,由我部編排舞蹈,并吸收他們在舞蹈方面的創(chuàng)新思想,以達(dá)到舞蹈形式的多樣性和新鮮性,使晚會主題性更加突出。在這個過程中,由本部全面進(jìn)行排練指導(dǎo)、服裝籌備和造型設(shè)計等相關(guān)事宜。
本學(xué)期我部計劃集中力量完成院迎新這項工作,在籌備過程中所需時間長、人力多,所要達(dá)到的舞臺效果要求頗高,故在演員服裝、造型上極力配合所需風(fēng)格,以達(dá)到一定的舞臺效果,爭取在內(nèi)容和形式等各方面達(dá)到完美。基于以上幾點,我部估計共需經(jīng)費400元。
在本學(xué)期剛開始,我部承諾會全力配合老師和學(xué)生會的各項工作,著力開展自己的活動,重點搞好院迎新工作,以充分的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。竭盡全力取得更輝煌的成績!
歷史學(xué)院學(xué)生會文藝部
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