工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃 篇1
根據(jù)《三臺(tái)縣20xx年教師教育工作重點(diǎn)》及學(xué)區(qū)對(duì)學(xué)校德育工作的總體要求,結(jié)合我校實(shí)際,制定我校20xx年春季學(xué)期德育工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為目標(biāo),根據(jù)本校實(shí)際,以豐富多彩的活動(dòng)為載體,從創(chuàng)新的思路和扎實(shí)的工作入手,創(chuàng)建安全和諧校園和優(yōu)良校風(fēng),提高德育實(shí)效性,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校德育工作,走德育工作的特色之路。
二、工作目標(biāo)及要求
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),不斷提高教師政治思想素質(zhì)和教育教學(xué)水平。 2、抓好學(xué)生思想道德教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和高尚的道德品質(zhì)。
3、開展家校教育聯(lián)系活動(dòng),召開家長(zhǎng)會(huì),進(jìn)行家訪,形成德育合力。 4、開展豐富多彩的德育活動(dòng),以活動(dòng)為載體,豐富校園文化生活,陶冶學(xué)生情操。
5、繼續(xù)開展好法制教育、安全教育、“三生教育”和愛(ài)國(guó)主義教育。 6、加強(qiáng)對(duì)班主任工作的管理力度,出臺(tái)班主任工作考核辦法,開展班主任工作考核。
7、認(rèn)真落實(shí)好對(duì)貧困學(xué)生救助活動(dòng)。 8、加強(qiáng)對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的教育轉(zhuǎn)化工作力度。
9、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范的管理力度,注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,促進(jìn)校園和諧發(fā)展。
三、具體工作措施
(一)、強(qiáng)化師德建設(shè)
1、強(qiáng)化師德、師風(fēng)建設(shè),結(jié)合校本培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)教職工政治學(xué)習(xí)力度。采取多種形式,組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《綿陽(yáng)市中小學(xué)教師“十不準(zhǔn)”》等相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)師德規(guī)范教育,堅(jiān)決杜絕體罰和變相體罰學(xué)生及其它有違師德事件的發(fā)生,在學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)面前樹立良好的師德形象。
2、開展關(guān)愛(ài)教職工活動(dòng),全力改善教師的工作、生活條件,引領(lǐng)教師樹立高尚的'精神追求。關(guān)心、關(guān)愛(ài)生病住院教職工,把溫暖送到教職工心中。
3、抓好共青團(tuán)工作,通過(guò)舉行團(tuán)組織活動(dòng),凝聚教職工特別是青年教職工的思想,營(yíng)造積極向上的思想氛圍。
(二)、抓好學(xué)生思想道德教育
1、以團(tuán)支部為龍頭,以班級(jí)活動(dòng)為載體,開展主題教育活動(dòng),結(jié)合重大節(jié)日開展一系列的德育活動(dòng),在活動(dòng)中貫穿對(duì)學(xué)生的思想品德教育。
2、以校園文化為載體,構(gòu)建特色校園文化,創(chuàng)設(shè)德育氛圍,積極開展愛(ài)國(guó)主義、集體主義等教育活動(dòng)。
3、繼續(xù)通過(guò)宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳工具,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、“三生”教育。
4、充分利用好“國(guó)旗下講話”和班會(huì)、校會(huì)等時(shí)機(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
5、“寓德于教”、“全員育人”,加強(qiáng)學(xué)科滲透,發(fā)揮德育主渠道的作用,結(jié)合課程改革,把弘揚(yáng)和培育民族精神的教育貫穿于課堂教學(xué)之中,在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好各門功課的同時(shí),受到民族精神的教育和熏陶。
(三)、切實(shí)抓好常規(guī)管理
1、根據(jù)學(xué)校實(shí)際,進(jìn)一步修訂和完善符合我校實(shí)際的、利于操作的各項(xiàng)德育管理制度,調(diào)動(dòng)德育工作者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。如《學(xué)生日常管理制度》,《班主任培訓(xùn)制度》,《班主任考核制度》,《優(yōu)秀班級(jí)評(píng)選制度》,《優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)選制度》等。
2、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。以“問(wèn)題學(xué)生”的教育轉(zhuǎn)化工作促進(jìn)學(xué)生思想品德教育的開展。
3、抓好班級(jí)文化建設(shè)。做好班級(jí)文化的宣傳工作,定期出好主題黑板報(bào)并進(jìn)行檢查評(píng)比,通過(guò)黑板報(bào)形成良好的校園文化氛圍,對(duì)學(xué)生進(jìn)行熏陶教育。
4、做好學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查管理制度,做好學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查考核。
(四)、認(rèn)真落實(shí)養(yǎng)成教育
抓好學(xué)生生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、禮貌習(xí)慣、鍛煉習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、交往習(xí)慣的養(yǎng)成教育。大膽管理,嚴(yán)格要求,持之以恒地抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育。
(五)、積極探索“責(zé)任教育”
要抓“四點(diǎn)四會(huì)”:即以對(duì)自己負(fù)責(zé)為起點(diǎn),集聚愛(ài)心;以對(duì)家庭負(fù)責(zé)為基點(diǎn),培養(yǎng)孝心;以對(duì)集體負(fù)責(zé)為凝聚點(diǎn),學(xué)會(huì)關(guān)心;以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為至高點(diǎn),鑄就忠心,培養(yǎng)對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的接班人。
(六)、開展感恩教育和誠(chéng)信教育
利用各種紀(jì)念日對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育,使學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)祖國(guó)、學(xué)校、家長(zhǎng)、老師的感恩,在活動(dòng)中融入誠(chéng)信教育。 四、工作安排 (見(jiàn)附件)
工作計(jì)劃 篇2
20xx年,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,我們要從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。無(wú)論從服務(wù)、管理,還是護(hù)理質(zhì)量追求上,都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,重點(diǎn)做好以下方面:
一、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、堅(jiān)持科室例會(huì)制度:學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)及管理相關(guān)資料,安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),提出和落實(shí)相應(yīng)的整改措施。并不斷豐富例會(huì)內(nèi)容。
2、落實(shí)神外科科護(hù)理常規(guī),正確填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
3、每月對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行檢查,并及時(shí)向大家反饋質(zhì)控檢查情況,不斷提高科室的護(hù)理質(zhì)量水平。
4、加強(qiáng)危重病人的`護(hù)理,堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
5、嚴(yán)格履行護(hù)理人員職責(zé),明確各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕各種不良現(xiàn)象。
6、堅(jiān)持查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)必須三查七對(duì)。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高病員滿意度
1、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評(píng)選最佳護(hù)士,進(jìn)行鼓勵(lì)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題,落實(shí)整改措施。
2、規(guī)范護(hù)士的語(yǔ)言行為,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。
3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育,以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的考核,合格者才能準(zhǔn)予上崗。
4、科室定期召開工休座談會(huì),征求病人意見(jiàn),解決問(wèn)題。
三、重視技能培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)團(tuán)體,提高聽(tīng)取院、科各級(jí)專家授課率。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
4、堅(jiān)持護(hù)理查房制度:對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討,并提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5、組織護(hù)士外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面。
6、鼓勵(lì)大家進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,消除感染隱患
1、科室堅(jiān)持每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
3、堅(jiān)持每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),避免感染發(fā)生。
4、治療室、換藥室及病房?jī)?nèi),堅(jiān)持定期用消毒液拖地,出院病人嚴(yán)格進(jìn)行終末消毒。
5、堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕掃,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。一次性用品使用后,及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。
五、科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
1、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任護(hù)士分床管理制度,強(qiáng)化安全意識(shí)教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,避免差錯(cuò)事故。
2、堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,急病人所急,想病人所想。通過(guò)護(hù)士的言傳身教,深入開展病人的健康教育活動(dòng),使病員得到滿意的服務(wù)。
3、細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容,促進(jìn)病人身心早日康復(fù)。
我們堅(jiān)信,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,我們一定會(huì)完成各項(xiàng)工作,使患者及家屬真正放心、滿意。
工作計(jì)劃 篇3
我校體衛(wèi)藝工作,將圍繞全面貫徹教育方針,堅(jiān)持“健康第一”的思想,突出其健身育人和以美促智的功能,促進(jìn)學(xué)生特長(zhǎng)培養(yǎng),才華展示并健康和諧地發(fā)展。
學(xué)期重點(diǎn)工作將圍繞開展活動(dòng),努力提高學(xué)生的綜合素養(yǎng);培植精品,加快體藝特色學(xué)校的創(chuàng)建工作;提高質(zhì)量,加強(qiáng)體藝特長(zhǎng)生的培養(yǎng)工作;重視安全,確保廣大師生的生命安全,為全校教育質(zhì)量推進(jìn)年做好基礎(chǔ)工作。
重點(diǎn)工作:組織“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”實(shí)驗(yàn),推行大課間活動(dòng)制度。促進(jìn)素質(zhì)教育;強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化課堂教學(xué)改革,加快體藝特色學(xué)校的創(chuàng)建,加強(qiáng)體藝特長(zhǎng)生的培養(yǎng);重視安全,確保廣大師生的生命安全,為我校教育質(zhì)量推進(jìn)年做好基礎(chǔ)工作。
一、體育工作
按照“健康體魄是青少年為祖國(guó)和人民服務(wù)的基礎(chǔ)前提,是中華民族旺盛生命力的體現(xiàn)。樹立健康第一的指導(dǎo)思想,切實(shí)加強(qiáng)體育。《堅(jiān)決按照中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定”》的要求,積極做好學(xué)校體育工作。
1.按規(guī)定開設(shè)《體育與健康》課程,強(qiáng)化課外體育活動(dòng)課程質(zhì)量,保證學(xué)生每天不少于1小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間。
2.進(jìn)一步開展以足球、排球、乒乓球、田徑、籃球項(xiàng)目為主的體育競(jìng)賽活動(dòng)、努力提高體育運(yùn)動(dòng)水平。
3.組織好學(xué)生的廣播操、眼保健操、健美操活動(dòng),使我校的三操質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
二、衛(wèi)生工作
堅(jiān)持面向全體學(xué)生普及健康與科學(xué)生活知識(shí),為促進(jìn)學(xué)生擁有健全的人格、健康的心理和將來(lái)服務(wù)社會(huì)、幸福一生奠定好健康基礎(chǔ)。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理工作,完善學(xué)校食品衛(wèi)生安全和傳染病放控管理網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化制度管理。
2.開展學(xué)生常見(jiàn)病、流行病和地方病的預(yù)防宣傳和放控工作,完善疫情報(bào)告制度。
3.強(qiáng)化學(xué)校健康教育,健全學(xué)校衛(wèi)生資料管理工作。
4.健全學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)管理工作制度,加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生行為的養(yǎng)成教育。
三、藝術(shù)教育工作
圍繞“體藝2+1項(xiàng)目”實(shí)驗(yàn)及藝術(shù)教育特色學(xué)校的創(chuàng)建工作,進(jìn)一步營(yíng)造濃郁健康的校園藝術(shù)氛圍,重視校園文化建設(shè),以潛移默化的感染方式在學(xué)生精神世界中產(chǎn)生積極的影響,運(yùn)用藝術(shù)教育的獨(dú)特功能,活躍學(xué)生的身心,培養(yǎng)學(xué)生的.能力,張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性,激發(fā)出充沛的精力投身到學(xué)校中,塑造全面而良好的素質(zhì)。
1.認(rèn)真執(zhí)行音樂(lè)、美術(shù)課程方案,堅(jiān)持開齊、開足、上好音樂(lè)、美術(shù)課程。
2.深入推進(jìn)“體藝2+1項(xiàng)目”實(shí)驗(yàn)工作。重點(diǎn)做好項(xiàng)目考評(píng)認(rèn)定工作,完成實(shí)驗(yàn)工作。
3.組建學(xué)生藝術(shù)團(tuán),正常開展藝術(shù)活動(dòng),爭(zhēng)樹藝術(shù)特色品牌。
四、“體、藝2+1項(xiàng)目”實(shí)驗(yàn)工作
1.圍繞教育部“體、藝2+1項(xiàng)目”實(shí)驗(yàn)工作的總體要求,使學(xué)生在義務(wù)教育階段能夠掌握二門進(jìn)行體育鍛煉的技能、擁有一門藝術(shù)特長(zhǎng),為學(xué)生的終身發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。
2.進(jìn)一步落實(shí)和實(shí)施“體、藝2+1項(xiàng)目”實(shí)驗(yàn)工作,做好項(xiàng)目認(rèn)定、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)等工作。
3.在學(xué)校大課間活動(dòng)落實(shí)的基礎(chǔ)上,提高活動(dòng)質(zhì)量,特別是提升“精品”項(xiàng)目的質(zhì)量,在本學(xué)期初步形成學(xué)校特色項(xiàng)目。
附:月度工作安排表
三月份:
1.組織慶三八節(jié)節(jié)文藝、藝術(shù)比賽
2.學(xué)校食品衛(wèi)生安全、傳染病放控工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3.組織學(xué)校田徑、籃球、排球、體育中考特長(zhǎng)生訓(xùn)練工作
4.參加區(qū)中小學(xué)生足球比賽;時(shí)間3月12——31日。
四月份:
1.組織參加區(qū)中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)
2.組織開展春季預(yù)防常見(jiàn)病,傳染病宣傳月活動(dòng)。
3.繼續(xù)做好義務(wù)教育“體藝2+1項(xiàng)目”工作。
4.加大訓(xùn)練力度,組織好體育中考和體育特長(zhǎng)生訓(xùn)練、考試
五月份:
1.組織參加區(qū)中小學(xué)生籃球比賽。時(shí)間5月7——31日。
2.學(xué)校趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
六月份:
1.組織學(xué)校系列體育比賽;
2.做好各運(yùn)動(dòng)隊(duì)和體育工作總結(jié)
七、八月份:
組織各運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加暑假集訓(xùn)。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想 :
始終遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心,做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作。通過(guò)建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,開創(chuàng)后勤工作新局面。
二、工作目標(biāo):
(一)一如既往地做好各項(xiàng)常規(guī)管理工作;
(二)加強(qiáng)臺(tái)帳資料建設(shè),規(guī)范后勤各項(xiàng)工作;
(三)加強(qiáng)行政倉(cāng)庫(kù)管理和財(cái)務(wù)管理,落實(shí)上級(jí)相關(guān)精神要求。
三、工作舉措:
(一)充分利用休息日對(duì)校產(chǎn)校舍作一次必要的修理與整理,積極做好校產(chǎn)校舍維護(hù)工作。
1、對(duì)各室桌凳作一次清理、修理,對(duì)各年級(jí)的課桌凳作更換處理。
2、對(duì)教學(xué)樓的門、窗作一次修理。
3、對(duì)各廁所進(jìn)行修補(bǔ),并對(duì)所有校舍屋面平臺(tái)垃圾進(jìn)行處理。
4、利用休息日期間維修學(xué)校的水、電、暖等設(shè)備,保證了開學(xué)初的.用水、用電、供暖需求。
(二)抓好綠化管理工作。
1、做好夏日花木的治蟲、澆水工作。
2、對(duì)短缺花草進(jìn)行補(bǔ)栽。
3、依據(jù)綠化管理網(wǎng),注重平時(shí)對(duì)花木進(jìn)行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作。
(三)改進(jìn)食堂管理,辦好師生食堂
1、加強(qiáng)食堂人員的管理,改善運(yùn)作辦法,激發(fā)人員工作動(dòng)力,提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識(shí),重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺(tái)帳,提高警惕,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時(shí)打掃,做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求,并對(duì)照日常工作認(rèn)真落實(shí)。
4、依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度,規(guī)范各項(xiàng)操作程序。
5、把握好食品采購(gòu)關(guān),積極做好疾病的預(yù)防工作。
6、創(chuàng)造條件,提高食堂炊事人員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),如組織學(xué)習(xí)烹飪知識(shí)。
7、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細(xì)算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
8、通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)“要求”、“標(biāo)準(zhǔn)”、“制度”,逐步使學(xué)校食堂管理到位、精細(xì),讓學(xué)校食堂品位不斷得到提升,服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。
(四)加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理工作
1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強(qiáng)化賠償制度。
2、應(yīng)用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化。
3、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
4、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用制度。
5、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛(ài)護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備,愛(ài)護(hù)花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
(六)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、要求全體后勤人員樹立師生利益至上的服務(wù)觀,把教師和學(xué)生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。教育全體后勤人員向一線教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們無(wú)私的奉獻(xiàn)和忘我的工作態(tài)度,擺正位置,樹立為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想。
2、規(guī)范后勤管理,與每位后勤員工簽定責(zé)任書,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進(jìn)服務(wù)方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識(shí)
工作計(jì)劃 篇5
在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營(yíng)狀況,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,運(yùn)營(yíng)管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準(zhǔn)繩,以服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)為宗旨,充分貫徹,嚴(yán)格落實(shí),確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此,根據(jù)公司實(shí)際情況,制定運(yùn)營(yíng)管理部20xx年度管理計(jì)劃。
20xx年,運(yùn)營(yíng)管理部主要從計(jì)劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作目標(biāo)進(jìn)行全面規(guī)劃和描述。
一、計(jì)劃管理
計(jì)劃管理是確保公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)按時(shí)完成的重要手段,為此,運(yùn)營(yíng)管理部在20xx年加強(qiáng)計(jì)劃管理職能。
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃管理。結(jié)合財(cái)務(wù)管理部,加強(qiáng)公司各部門預(yù)決算管理,確保經(jīng)營(yíng)情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。
2、管理指標(biāo)管理。以管理計(jì)劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標(biāo)、責(zé)任人及完成時(shí)間,加強(qiáng)績(jī)效管理,對(duì)未完成工作計(jì)劃者,給予責(zé)任人確定具體的完成時(shí)間,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
3、健全績(jī)效管理體系。配合人力資源部,完善績(jī)效管理體系,使目標(biāo)、指標(biāo)和成績(jī)與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)。并根據(jù)公司實(shí)際情況,建立起計(jì)劃外獎(jiǎng)勵(lì)制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營(yíng)收入。
二、質(zhì)量管理體系管控
在質(zhì)量管理體系上,通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個(gè)小區(qū),使每個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進(jìn)富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,用以滿足工作的'需要。
具體措施:
(1)強(qiáng)化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
(2)對(duì)體系以外的服務(wù)項(xiàng)目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,拓展服務(wù)范圍。
三、品質(zhì)管理
1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺(tái),提高服務(wù)品質(zhì)。
2、會(huì)同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場(chǎng)考核項(xiàng)目進(jìn)行體系考核,全面了解服務(wù)過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責(zé)任部門整改,制定糾正預(yù)防措施。
3、加強(qiáng)對(duì)各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運(yùn)營(yíng)管理部計(jì)劃采取一區(qū)域項(xiàng)目交叉考核另一區(qū)域項(xiàng)目的方式,每季度考核一遍,讓每個(gè)項(xiàng)目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。
4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細(xì)化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理
1、建立培訓(xùn)考核機(jī)制,確保各崗位培訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)。
2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓(xùn)思路,及時(shí)與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實(shí)踐積累,結(jié)合培訓(xùn)需求,請(qǐng)各專業(yè)人士對(duì)欠缺部分通過(guò)現(xiàn)身案例說(shuō)法、專業(yè)知識(shí)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作等充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)績(jī)效實(shí)行量化管理。對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行不同形式的考核,并評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效,保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機(jī)制和培訓(xùn)體系。
4、整合培訓(xùn)理念:1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓(xùn);3)通過(guò)整合,使培訓(xùn)成為傳播的工具,把培訓(xùn)理念最大化。
5、加強(qiáng)與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對(duì)性的與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界,提升整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
6、針對(duì)各崗位的工作特點(diǎn),分類建立詳實(shí)的資料庫(kù),形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。
五、投訴處理
1、結(jié)合長(zhǎng)垣縣實(shí)際情況,深入項(xiàng)目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護(hù)公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
2、針對(duì)長(zhǎng)垣縣業(yè)主對(duì)物業(yè)管理認(rèn)知度較低,投訴問(wèn)題相對(duì)集中、甚至有些業(yè)主不講理的問(wèn)題上,制定有效的投訴處理預(yù)案,提高業(yè)主
投訴處理效率。
3、加強(qiáng)物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)知和接受能力。
4、建立快速反應(yīng)機(jī)制。針對(duì)業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應(yīng)機(jī)制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項(xiàng)目緊急事件。
六、法律事務(wù)管理
根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實(shí)施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認(rèn)識(shí)等現(xiàn)狀,20xx年重點(diǎn)在:
1、配合服務(wù)中心、分公司,運(yùn)用法律知識(shí),協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過(guò)法律途徑,對(duì)違約客戶進(jìn)行起訴,追討欠費(fèi)等,雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部,作好員工法律知識(shí)培訓(xùn)工作,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率。
3、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,對(duì)公司文件及合同進(jìn)行審核。 總之,20xx年度運(yùn)營(yíng)管理部人員積極開展學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、開源節(jié)流意識(shí)、換位思考意識(shí)、深入一線服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),增強(qiáng)公司凝聚力,全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng),促進(jìn)公司快速發(fā)展。
七、月度管理計(jì)劃:略
工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)深入貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》精神。在校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下以新課程標(biāo)準(zhǔn)的思想為指針,依據(jù)本校工作要點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)教育部《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施要求,充分發(fā)揮教學(xué)研究、教學(xué)管理、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù)的`功能作用,引領(lǐng)教師參與教學(xué)研究,形成良好的教學(xué)效能輻射效應(yīng)。進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)的改革,認(rèn)真總結(jié)新課程改革實(shí)施過(guò)程中形成的經(jīng)驗(yàn),深入研究課程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,尋找解決問(wèn)題的對(duì)策。常規(guī)工作中,加強(qiáng)對(duì)本組教師學(xué)習(xí)共同體團(tuán)隊(duì)建設(shè),青年教師的學(xué)科專長(zhǎng)培養(yǎng)。依托教育科研課題研究,積極開展課堂教學(xué)研討活動(dòng),積極推廣和豐富的教育理念和教學(xué)方法,構(gòu)建滿足差異的課程體系,多緯度提高課堂教學(xué)質(zhì)量與效益。
二、方法措施
1、強(qiáng)化常規(guī)管理
(1)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和技術(shù)技能,提高教師自身修養(yǎng)。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)藝術(shù)大綱的新標(biāo)準(zhǔn),分析教材重難點(diǎn),從而夯實(shí)教師教育理論基礎(chǔ)。
(3)繼續(xù)做好六認(rèn)真工作,保證每一節(jié)課的質(zhì)量。充分利用學(xué)校多媒體設(shè)備,精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)環(huán)節(jié),加強(qiáng)藝術(shù)體驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)好習(xí)慣。
(4)開展多種形式的教科研活動(dòng),集體備課。
2、扎實(shí)教師素養(yǎng)
組員間加強(qiáng)交流與合作,多探討、切磋,教研組各成員繼續(xù)開展深層次進(jìn)修,提倡在“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的校際交流中不斷提升我組教師的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。同時(shí)建議學(xué)校為教師多提供一些專業(yè)方面地書籍、器材、藝術(shù)素材等,讓老師們渴望學(xué)習(xí)、提高的心愿得以滿足,也便于教師有的放矢的開展教學(xué)工作。
工作計(jì)劃 篇7
加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算。
1.根據(jù)酒店核算要求和各部門的實(shí)際情況,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2.配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司20xx年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門的要求,完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3.配合酒店領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任各營(yíng)業(yè)部門的責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好酒店有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
4.做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
5.配合營(yíng)銷部了解應(yīng)收款回收情況,做好應(yīng)收貨款回收工作。
6.積極籌措資金,從多方面保證酒店資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
7.完成董事會(huì)及總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1.貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題,檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2.票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3.負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
4.負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量
1.嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見(jiàn)。
2.嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
3.要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4.建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
1.隨著酒店的不斷壯大,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)?觀念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行酒店的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
4.提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平,提高財(cái)務(wù)管理人員的寫作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高酒店的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保酒店和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
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