督導(dǎo)工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的督導(dǎo)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
督導(dǎo)工作總結(jié)1
本人身兼數(shù)職，主管學(xué)校辦公室工作和學(xué)籍管理工作，另外還上了6節(jié)音樂課，教育督導(dǎo)工作是我的新崗位，現(xiàn)將一期來的督導(dǎo)工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)理論，指導(dǎo)工作。
為了適應(yīng)新的工作崗位，我認(rèn)真閱讀了《教育督導(dǎo)工作讀本》，了解了教育督導(dǎo)常識，明確了教育督導(dǎo)任務(wù)，掌握了教育督導(dǎo)方法。另外還學(xué)習(xí)了《湖南省教育督導(dǎo)條例》和有關(guān)教育的法律法規(guī)等相關(guān)書籍。為教育督導(dǎo)工作的開展打下了一定的基礎(chǔ)。在工作中，我結(jié)合學(xué)校實際，積極為學(xué)校的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
二、做好本職工作，參加督導(dǎo)活動。
在做好辦公室的工作和學(xué)籍管理工作的同時，為迎接縣開學(xué)督導(dǎo)工作檢查，我積極整理了學(xué)校的.各種迎檢材料。在片督導(dǎo)組開展督查活動時，我積極參與。走訪了桂陽五中、青蘭、雷坪等學(xué)校。所到之處都認(rèn)真聽取了當(dāng)?shù)匦ｉL的匯報，查看了教室、寢室、食堂等校容校貌，進行了隨堂聽課，翻閱了資料，展開了一系列的督查工作。學(xué)習(xí)了各校先進的管理經(jīng)驗，提出了一些不成熟的意見，促進了學(xué)校的發(fā)展。
三、督查本校教育教學(xué)管理。
每周星期天下午，首先督查教師簽到工作，然后參加學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)會議，做好會議記錄，提出學(xué)校管理中存在的問題。每周星期一早上，督查教師升旗簽到情況；下午，參加學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)會議并做記錄；晚上，參加全體教師會議，考查教師到會情況。
在日常管理中，督促教務(wù)、政務(wù)、后勤完成該做的工作。值日時，對全校的衛(wèi)生、課堂、寢室等進行動態(tài)管理，特別強調(diào)安全、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面的養(yǎng)成教育。
每逢學(xué)校舉行活動時，我都做好攝影工作，并且盡可能地做好文字報道，分別給郴州教育信息網(wǎng)、縣教育局辦公室和縣教育督導(dǎo)室發(fā)送郵件。
在村小管理方面，我主要協(xié)助主管村小的副校長督查教師到校情況，常規(guī)執(zhí)行情況，傳達(dá)上級文件精神，發(fā)送會議通知，期末考試監(jiān)考閱卷安排等等工作。
在幼兒教育方面，我主要是匯總填寫各種報表，傳達(dá)上級文件精神，督促各幼兒園貫徹落實。
總之，縣教育局辦公室、督導(dǎo)室、人事股、基教股、職成股等股室布置的工作任務(wù)我都必須按要求完成。作為督導(dǎo)員確實是“無所不督，無所不查。”能力有限，事務(wù)繁雜，希望今后潛心鉆研教育督導(dǎo)工作，為學(xué)校教育事業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
督導(dǎo)工作總結(jié)2
為了使化建中學(xué)又好又快的發(fā)展，我們非常重視督導(dǎo)室關(guān)于XX年對化建中學(xué)綜合督導(dǎo)評估反饋意見，對《意見》所提建議進行了認(rèn)真的整改，并取得了一些成績，現(xiàn)將整改工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接到《意見》后，第一時間組織班子成員認(rèn)真領(lǐng)會，結(jié)合實際認(rèn)真分析，有針對性的制定整改措施，并及時傳達(dá)給全體教職工，提高教職工的思想認(rèn)識，自覺投入到學(xué)校的整改工作中。
二、主要成就：
針對“站在學(xué)校規(guī)模擴大，生源增加，聲譽提升，影響較大的新起點上，學(xué)校要進一步深入總結(jié)以往辦學(xué)經(jīng)驗，梳理、歸納、提升，引導(dǎo)全校教師緊緊圍繞教育教學(xué)中心，在創(chuàng)學(xué)校教育特色，促學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，打造學(xué)校教育品牌上做新文章，創(chuàng)造新業(yè)績，結(jié)出碩果。”的建議，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽儯?/p>
1、學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，《中華人民共和國義務(wù)教育法》等法律法規(guī)，簽署師德承諾書。通過學(xué)習(xí)，進一步增強教師的責(zé)任感和使命感，使他們有勇氣、有銳氣的進行課堂教學(xué)改革，力爭建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，鉆研教材，為滿足學(xué)生的求知愿望提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進學(xué)校的健康發(fā)展辦人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升教職工干好工作的理論素養(yǎng)和工作能力。
3、開展讀書活動，提高教職工素質(zhì)，推動學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展，促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
4、邀請教科所楊慧萍老師來學(xué)校課題培訓(xùn)，求實國際部教學(xué)總監(jiān)鄭磊生進行教師培訓(xùn)，給教師傳經(jīng)送寶，為學(xué)校管理注入新鮮血液。使教師進一步更新觀念，工作更有熱情。
針對“在凝心聚力創(chuàng)名校，務(wù)實重干爭一流的過程中，學(xué)校要進一步強化以教學(xué)質(zhì)量促發(fā)展興學(xué)校的意識，抓好“名師、名生、名課、名篇、名德”建設(shè)，進一步全面深化教學(xué)改革，扎實推進課改實
驗，進一步提升教師的整體素質(zhì)和能力，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量，早日實現(xiàn)創(chuàng)東區(qū)名校和全市有較大影響學(xué)校的目標(biāo)”的建議，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽儭?/p>
1、加強教務(wù)處對教學(xué)過程的管理，落實教學(xué)常規(guī)檢查。加強教務(wù)值班課堂情況檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，并通過教案檢查、聽課記錄檢查、作業(yè)檢查、鼓勵教師加大課余輔導(dǎo)力度和精心組織期中和期末考試等多種形式扎實落實各項常規(guī)。讓老師們上好常態(tài)課，使常態(tài)課向優(yōu)質(zhì)課靠攏，打造高效課堂，全面提升教學(xué)效果。
2、全校上下進一步加強校本研修，全面推進我校“三步四環(huán)節(jié)”高效課堂教學(xué)模式，促使老師們關(guān)注課堂、研究課堂、反思課堂，向課堂要質(zhì)量。
3、繼續(xù)推行聽評課和推門課制度。常態(tài)課才是教學(xué)之本，我們上好常態(tài)課，打造好優(yōu)質(zhì)課，使常態(tài)課向優(yōu)質(zhì)課學(xué)習(xí)，優(yōu)質(zhì)課向常態(tài)課靠攏。
4、加強備課組、教研組建設(shè)，通過集體備課，互相取長補短，發(fā)揚團隊精神，集集體智慧，磨精品課，上高效課，縮小同學(xué)科差距，全面提高學(xué)生成績，共同提高教學(xué)質(zhì)量。
5、開展校級名師評選活動。通過個人申報、民主評議、校長辦公會研究選出了有影響力的中、高級教師成為我校第六屆校級名師。為我校進一步發(fā)揮名師作用，提高教育、教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)建名校創(chuàng)造了條件。
6、開展青年教師拜師結(jié)對活動、青年教師展示課活動，使我校近兩年所招教進的三十多位年輕教師盡快成長起來，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
7、開展學(xué)校模擬課堂比賽活動。教師們在“模擬課堂”上勇于創(chuàng)新，打破以往傳統(tǒng)上課模式，大膽采用新形式、新方法，使節(jié)節(jié)有亮點，不僅展示了中青年教師良好素質(zhì)，也扎實而有效地推進了學(xué)校的教研水平，促進教師更好更快地適應(yīng)新時代教學(xué)發(fā)展的需要。
8、開展課改展示課活動，并鼓勵青年教師積極參加市教研室組織的觀摩課，請教研室專家聽評課，提高全體教師業(yè)務(wù)能力，加快課改步伐。
9、開展“一課一名師、一師一優(yōu)課”活動，有效提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科教學(xué)能力和專業(yè)自主發(fā)展能力，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式，促進信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，推進我校基礎(chǔ)教育信息化的進程和教育教學(xué)質(zhì)量的.提高，
10、做好教師培訓(xùn)工作。采取走出去和請進來的辦法，對教師進行專業(yè)培訓(xùn)。本年度已經(jīng)派出三十多位老師外出學(xué)習(xí)。通過外出學(xué)習(xí)，開闊了視野，更新了觀念，不僅使這些老師學(xué)有所獲，學(xué)有所值，而且通過反思匯報使學(xué)習(xí)的資源讓全體教師達(dá)到共享，實現(xiàn)共同提高，全面提高了教師的業(yè)務(wù)水平，加快我校教師專業(yè)化成長。
11、舉辦學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展覽。學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)書寫整潔、規(guī)范、正確率高，在同學(xué)面前起到了榜樣的作用；老師們激勵性語言或有效使用符號，把作業(yè)批改當(dāng)成與學(xué)生溝通、交流的機會，并起到教育的潛移默化的作用。
12、開展學(xué)科競賽活動。備課組根據(jù)學(xué)校計劃，結(jié)合新課程理念、內(nèi)容和要求，開展本學(xué)科的知識競賽活動。比如本學(xué)期截止到目前，七八年級語文開展了國學(xué)知識競賽，七年級英語單詞競賽，九年級趣味英語競賽、九年級語文結(jié)合中招字詞競賽等，活動的開展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，拓展學(xué)生視野，發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，更好的提高各科教學(xué)水平和質(zhì)量，極大地推動我校教學(xué)工作。
13、注重尖子生培養(yǎng)。通過確立尖子生培養(yǎng)對象、組建輔導(dǎo)班，召開動員會，幫助他們確立目標(biāo)、學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)分包定期談話等等一系列措施，充分調(diào)動各方面的積極性，激發(fā)了尖子生的內(nèi)在潛力，激活尖子生的思維靈感和競爭意識；適時召開家長會，或者利用電話或者校信通及時聯(lián)系家長，使家庭教育與學(xué)校教育同步、形成合力，全面提升尖子生的能力。
開封市化建中學(xué)
XX年12月22日
督導(dǎo)工作總結(jié)3
20xx年，我們在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示，對責(zé)任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開展各項活動，完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年以來的工作總結(jié)如下：
一、加強自身隊伍建設(shè)，經(jīng)常開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
教育督導(dǎo)辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。
打鐵還需自身硬，所以，首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強學(xué)習(xí)，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則，要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標(biāo)準(zhǔn)，樹立先進的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭使自己成為專家型督學(xué)，爭做知識型督導(dǎo)員，深入學(xué)校，深入師生，深入課堂。
二、加強了對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)工作的督查
我們每月都對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結(jié)合的'方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類計劃、學(xué)習(xí)筆記，聽課記錄共3000余本。對督查中存在的一些問題，我們及時反饋給了學(xué)校，并進行了跟蹤督查;對存在問題比較嚴(yán)重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。
三、積極組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校開展各種教育教研活動
一年來，我們先后組織了河口片區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評比活動、河口片區(qū)中小學(xué)起始年級任課教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動，評選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人;此外還組織了河口片區(qū)教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學(xué)校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動。僅20xx年下期，我們就參與了綏寧十中45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、麻塘學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、河口中心小學(xué)特崗教師的公開課等活動。全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上，每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動。
四、跟蹤督查各種熱點問題，完成上級交付的各項任務(wù)
20xx年4月，我們按照局里指示，就麻塘鄉(xiāng)準(zhǔn)備在麻塘鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問題，積極與當(dāng)?shù)攸h委和政府進行了協(xié)調(diào)工作。我縣中小學(xué)開展?fàn)I養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況;20xx年五、六月份，我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進行了不下于5次的專項督查：組織各學(xué)校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量，核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對營養(yǎng)午餐專帳，對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。
我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理，同時也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問題，就是我們的工作。麻塘鄉(xiāng)一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調(diào)解工作，維護教育和諧穩(wěn)定。
總之，一年以來，在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務(wù)。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經(jīng)費不足，單純依靠向各學(xué)校籌集經(jīng)費，工作不好開展;個別學(xué)校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級的指示，推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督導(dǎo)工作總結(jié)4
從七月底項目組運作開始，到目前己經(jīng)完成了項目的大部分工作，市公司對我項目組的考核指標(biāo)完成的進度也將在本月結(jié)束，當(dāng)我們己經(jīng)有些欣喜地以為項目就要這樣順利結(jié)束的時候，再次到訪支撐，讓我們恍然，原來我們還忘記了后期工作中很重要的一點，就是要提高各區(qū)縣公司數(shù)據(jù)中心對我們的感知，以防市公司的滿意度調(diào)查中，如果某個區(qū)縣公司的數(shù)據(jù)中心對項目的不滿情緒，影響我們項目組的順利結(jié)案甚至是續(xù)簽的可能性。在做工作匯報總結(jié)的時候，對自己的前期工作也進行了深刻的反思并做了詳細(xì)的總結(jié)，那時才猛然發(fā)現(xiàn)其實我們是可以做得更好的。在此，我就結(jié)合我們的匯報總結(jié)來談?wù)劧綄?dǎo)在工作中應(yīng)注意的問題。
在匯報材料中有兩方面的內(nèi)容很重要，一是成果的體現(xiàn)，這是展示我們的功勞，體現(xiàn)我們價值的內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)成績和軟性成績（比如說網(wǎng)點老板的積極性和營業(yè)員的主動營銷）；二是工作內(nèi)容，這是展示我們的苦勞的重要內(nèi)容，讓移動看到我們其實是做了很多工作的，在推動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)健康發(fā)展方面也是有貢獻(xiàn)的，就算沒有功勞也有苦勞，就算現(xiàn)在沒有成績也只是時間上的問題。所以針對這兩點，總結(jié)起來，在具體工作過程中我們要做到“兩關(guān)注兩充實”。
“兩關(guān)注”指的是關(guān)注數(shù)據(jù)成績和重要網(wǎng)點。數(shù)據(jù)成績在匯報材料中是我們成果體現(xiàn)的重要方面，所以對于它的關(guān)注也是相當(dāng)重要的。但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的種類很多，要推動網(wǎng)點去做所有的網(wǎng)點也是存在一定難度的，所以在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面我們也要抓住一部分業(yè)務(wù)進行重點關(guān)注。本人結(jié)合所在項目組的情況，總結(jié)出來的幾類：
一是最容易做的業(yè)務(wù)------容易推動網(wǎng)點去做，提高攬收量。
二是最賺錢的業(yè)務(wù)------老板愿意去做，并對提高傭金有很大貢獻(xiàn)。
三是區(qū)縣公司的短板項目也是區(qū)縣的數(shù)據(jù)中心希望我們幫助去完成的指標(biāo)性任務(wù)------能夠幫助數(shù)據(jù)中心完成任務(wù)，會加強數(shù)據(jù)中心對我們的感知，提高滿意度。
四是項目組的任務(wù)指標(biāo)------市公司對我們有指標(biāo)考核，當(dāng)然就要重點關(guān)注我們的考核指標(biāo)的業(yè)務(wù)，這是最關(guān)鍵的。之所以要關(guān)注重要網(wǎng)點，也是因為我們精力有限，要在短期掌控到所有網(wǎng)點，并且要他們都做出成績來是不可能的，所以我們一定要抓住部分重要網(wǎng)點。這里我也總結(jié)出來幾類：
一是優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點：指的是現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展較好，對區(qū)縣的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)值很大的網(wǎng)點，大多部分業(yè)務(wù)成績都是由這些網(wǎng)點做出來，一旦這些網(wǎng)點的數(shù)據(jù)有異常，對我們的總業(yè)務(wù)的攬收情況就有較大的影響，所以一定要關(guān)注這些網(wǎng)點的數(shù)據(jù)變化。
二是標(biāo)桿網(wǎng)點：指的將我們的方案方法試用的網(wǎng)點，并做出成績，表明我們的方案的可行性和成效性，選擇標(biāo)桿網(wǎng)點一定要慎重，要考慮他們的放號量、人流量、業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力和老板意愿等方面。做出成績的標(biāo)桿網(wǎng)點在匯報材料中是有很份量的典型范例，具有極強的說服力，證明我們方案的可行性的。
三是意愿己提升的網(wǎng)點，不管網(wǎng)點的放號量和業(yè)務(wù)量多少:之所以還要關(guān)注這些網(wǎng)點,是因為如果我們的標(biāo)桿網(wǎng)點沒有做出成績來的話我們還可以以這些后選網(wǎng)點作為我們匯報材料中的例子來證實我們工作的軟性成績的。
四是能做主動營銷的網(wǎng)點，這也是為了體現(xiàn)我們在推動網(wǎng)點健康積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)所做出來的成績。
“兩充實”是指的是充實我們的工作內(nèi)容和輔導(dǎo)資料。工作內(nèi)容決定了我們做出成績的關(guān)鍵，也是我們匯報材料中主要的內(nèi)容，占了大部分的篇幅，所以為了更好地做出數(shù)據(jù)方面的成績，也為了充實我們的匯報材料，充實并計劃好我們的工作內(nèi)容也就顯得尤為重要。不同的項目對督導(dǎo)的工作內(nèi)容也不同，但是大致應(yīng)該會有以下幾方面：
一是我們的日常工作，包括：
1、現(xiàn)場輔導(dǎo)及其集中培訓(xùn)最基本的工作形式。
2、日常溝通以飛信、郵箱、電話多種形式，加強聯(lián)系，加深感情。內(nèi)容可以是平常普通的問候，或是業(yè)務(wù)的指導(dǎo)或是督促。有時網(wǎng)點的積極性不是一下子就能帶動起來的，你得多加督促和提醒。
3、交流會為網(wǎng)點構(gòu)建一個交流的平臺，可是建立飛信群，QQ群或是利用移動本身己有的交流工具如騰訊通，并帶動他們習(xí)慣于在這樣的平臺上交流；組織交流會，加強網(wǎng)點相互之間的認(rèn)識和交流，選擇有代表性的.優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點做經(jīng)驗的分享，這種以網(wǎng)點帶動網(wǎng)點的作法比由我們單方面去推動會更有效。比如說：我曾組織一片區(qū)的網(wǎng)點做交流，會上有網(wǎng)點老板。
4、數(shù)據(jù)關(guān)注和通報我們要有做出成績，當(dāng)然就要關(guān)注數(shù)據(jù)，最好能對相關(guān)的數(shù)據(jù)作統(tǒng)計分析，如把網(wǎng)點的放號量與業(yè)務(wù)的攬收情況結(jié)合一起統(tǒng)計，分析開通率，以便分析網(wǎng)點的發(fā)展?jié)摿Γ徊Τ煽冏龀雠琶M行通報，以給網(wǎng)點施加一定壓力。
5、利用好關(guān)系，把握關(guān)鍵人物，更高效的開展工作。在走訪網(wǎng)點前，要參考數(shù)據(jù)中心與區(qū)域經(jīng)理的對網(wǎng)點的評價，以了解各方與網(wǎng)點的關(guān)系如何，把握誰才是真正能夠推動網(wǎng)點去做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人物，在施加壓力方面就可以從關(guān)鍵性人物著手，獲取對方的幫助與支撐。其中區(qū)域經(jīng)理在推動網(wǎng)點去做數(shù)據(jù)并及時督促方面起著很重要的作用，我們可以將每個星期的網(wǎng)點業(yè)務(wù)成績排名發(fā)給區(qū)域經(jīng)理，潛意識中培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理的競爭意識，對其形成一定的壓力，然后再由區(qū)域經(jīng)理自覺地去督促網(wǎng)點。
二是我們的培訓(xùn)內(nèi)容，也就是我們在現(xiàn)場輔導(dǎo)或是集中培訓(xùn)的時候會要講到的內(nèi)容：
1、了解網(wǎng)點的基本情況并平緩相關(guān)的抱怨集中培訓(xùn)前這點可能做不到，但是如果是現(xiàn)場輔導(dǎo)的話，先和網(wǎng)點聊聊天，不要一上來就直接講業(yè)務(wù)知識、講技能技巧，網(wǎng)點對我們是需要一個接受的過程的，也是為了讓網(wǎng)點把我們這種培訓(xùn)區(qū)別和移動之前的那種單純的教授開通攬收方法的培訓(xùn)開來，加深對我們印象。所以我們先得聊聊他們的業(yè)務(wù)發(fā)展的情況，聽聽他們對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的看法，了解他們做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的心態(tài)如何，然后針對性地把一些問題給解決了，也就是說只有平緩了他們抱怨，他們才會愿意聽你講后面的東西。
2、調(diào)整心態(tài)，提高網(wǎng)點的積極性這是很關(guān)鍵的一點也是難點。如果是現(xiàn)場輔導(dǎo)的話可以從以下幾個方面去努力，酬金刺激、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)重要性、網(wǎng)點自身發(fā)展三個方面。但是有時網(wǎng)點積極性不是被我們的一席話就能調(diào)動的，在沒賺到錢之前，網(wǎng)點對我們所說的話可能處于抱以不太信任的態(tài)度，所以后期的跟進和督促也非常重要，說的次數(shù)多了，網(wǎng)點可能不自覺中也會覺得重要了。其實網(wǎng)點現(xiàn)階段會從去做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，主要就是兩方面的原因，一是來自移動的壓力，二是自己為了賺錢。所以如果從談話中我們能夠清楚明白他們是為完成任務(wù)多一點，還是為了自己賺錢多一點，那么說服網(wǎng)點去做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)尤其是后期的督促工作中，我們就在哪方面多強調(diào)多提醒。
3、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)這是網(wǎng)點能夠做好營銷的基礎(chǔ)。在講授業(yè)務(wù)知識的時候，網(wǎng)點可能會提到與該業(yè)務(wù)相關(guān)的移動政策方面的問題，比如說攬收代碼是多少，哪些業(yè)務(wù)是可以免費使用兩個月的等，為了能及時幫助他們解決這些問題，體現(xiàn)我們的專業(yè)性，取得他們對我們的信任，我們對當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)政策一定要熟悉。
4、我們對培養(yǎng)主動營銷的意識，教授相關(guān)的營銷的技能技巧教授技能技巧應(yīng)該就是比較專業(yè)的內(nèi)容，最好以集中培訓(xùn)的形式講授，會顯得正式一點。而我們在現(xiàn)場的輔導(dǎo)過程中就可以結(jié)合當(dāng)?shù)卣撸o予一些具體的操作方式，比如說某區(qū)縣對代辦網(wǎng)點有彩信的任務(wù)，我就建議他們每個人領(lǐng)取139郵箱的大禮包，再利用贈送100條的點對點彩信給客戶發(fā)送有意思的彩信，一是博得客戶好感，一是引導(dǎo)客戶去轉(zhuǎn)發(fā)彩信。還可以舉一些具體的實例來說，會更有形象點。比如我經(jīng)常給他們講到一個例子就是，有天某區(qū)縣的數(shù)據(jù)中心的主管時在打的下鄉(xiāng)培訓(xùn)過程中，就和司機聊天交談，并成功的推薦了手機報。舉這個例子目的就是告訴他們，做業(yè)務(wù)不一定呆在廳內(nèi)，平常和朋友聚會聊天，都可以向他們介紹和推廣我們業(yè)務(wù)。
5、政策的傳達(dá)以及任務(wù)的分解要做這一點是當(dāng)然是為了配合數(shù)據(jù)中心更好地完成任務(wù)，以增強其對我們的好感，并且在這個過程中，我們可以很順理成章地將我們所需要關(guān)注的幾個業(yè)務(wù)多提醒，多講解，多教授方法，以提高網(wǎng)點對這些業(yè)務(wù)的感知和引起他們的重視。
最后一點充實我們的輔導(dǎo)資料。之所以要充實我們的輔導(dǎo)資料，是因為這也是可以我們工作成果的展示，可以提高客戶對我們的感知度。輔導(dǎo)資料包括營銷話術(shù)、宣傳物料的擺放技巧或是我們整理出來供網(wǎng)點參考業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)建議，告訴他們怎么賺錢，怎么做，這也能加深網(wǎng)點對我們的印象。
督導(dǎo)工作總結(jié)5
時間過的很快，一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)從我身邊匆匆流去，在學(xué)生會工作也有很長一段時間，在工作中，我真的學(xué)到很多東西，使我有機會鍛煉自己，不但提高了自己的社交能力，還提高了工作能力。
回顧半年的工作，有成功也有不足，我們都能克服種種困難完成上級交給我們的任務(wù)，但高興之余也有憂慮，我們沒有足夠的工作經(jīng)驗，只能靠自己摸索，處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學(xué)生會工作了一年，但需要學(xué)習(xí)的地方還是很多，我離開了自己的部門，到了另外的崗位上，一開始我對督導(dǎo)的理解就是做考勤，其實這是片面的，我要做的還很多，配合學(xué)校進行學(xué)校校風(fēng)校紀(jì)的`建設(shè)，加強對學(xué)生的管理。
在本學(xué)的工作中主要出現(xiàn)以下幾個問題：
（1）懲罰制度不夠完善
對于屢犯不改的學(xué)生的懲罰制度不夠嚴(yán)格，然而導(dǎo)致違紀(jì)現(xiàn)象重復(fù)出現(xiàn)。我認(rèn)為對于犯錯的學(xué)生，我們必須進行嚴(yán)格的懲罰，完善督導(dǎo)的懲罰制度。
（2）督導(dǎo)人員對自身職責(zé)不明確
督導(dǎo)的基本任務(wù)并沒有嚴(yán)格的界定，在實際工作中，從學(xué)校校風(fēng)校紀(jì)出發(fā)，配合學(xué)校學(xué)生管理工作，建設(shè)文明校園，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛，提高學(xué)生個人素質(zhì)。
（3）督導(dǎo)工作不夠嚴(yán)格
督導(dǎo)人員在督導(dǎo)時，有時候人員不能夠按時到齊。實施檢查工作之時，有時候沒有重復(fù)抽查，不定時檢查的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
學(xué)生積極配合學(xué)校的工作，嚴(yán)格要求自己。在督導(dǎo)的時候，要始終將學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)放在突出的地位。加強道德規(guī)范，提高道德修養(yǎng)和培養(yǎng)文明的行為習(xí)慣，對于凈化校園風(fēng)氣、改善學(xué)生素質(zhì)。
督導(dǎo)工作總結(jié)6
為進一步規(guī)范辦學(xué)行為，加強學(xué)校管理工作，提高學(xué)校管理水平，提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)《XX縣人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于建立督學(xué)責(zé)任區(qū)制度的通知》（X政教督0121號）文件要求，在XX縣人民政府教育督導(dǎo)室的直接領(lǐng)導(dǎo)和縣教體局的正確指導(dǎo)下，結(jié)合本地實際，我學(xué)區(qū)督導(dǎo)工作主要從以下幾個方面開展：
一、督導(dǎo)工作方式、原則、途徑及基本內(nèi)容
工作方式：平時抽查與集中督查相結(jié)合（平時抽查不定次數(shù)不定時間，集中督查每學(xué)期不少于3次）
工作原則：不打招呼、推門就進、不聽匯報、不走過場 工作途徑：一看、二查、三聽、四座談、五反饋、六總結(jié) 基本內(nèi)容：從學(xué)校管理、校務(wù)公開、校園文化、體藝衛(wèi)生、師德師風(fēng)、教研教改、安全工作、惠民政策、學(xué)校黨建、財務(wù)后勤、項目建設(shè)等方面進行認(rèn)真、細(xì)致、全面的檢查，同時提出整改意見和建議，切實解決學(xué)校發(fā)展中遇到的困難和存在的問題，確保學(xué)校各項工作領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、落實到位。
二、加強專項督導(dǎo)檢查，不斷鞏固深化督導(dǎo)機制
1、開展“我愛讀書”、“陽光體育”、“校園文化”三項活動專項督導(dǎo)，努力構(gòu)建和諧的育人環(huán)境
學(xué)區(qū)以校園文化陣地建設(shè)為突破口，以讀書活動為平臺，以健康的體魄為培養(yǎng)重點，進行校園“三項活動”專項督導(dǎo)。學(xué)區(qū)要求各校制定具體的實施方案，將三項活動落實到位。各校要以校為本，堅持不懈抓校園綠化、美化、凈化工作，充分利用校園櫥窗板報，宣傳國家大事，宣傳學(xué)校、班級的新人新事，張貼展示學(xué)校校訓(xùn)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，布臵好教室及各類功能室，辦好校園文化墻；學(xué)校櫥窗、各班板報內(nèi)容兩周一換，遇有重大節(jié)日及事件時隨時更新更換，扎實開展好校園文化活動；學(xué)校每學(xué)期至少集中開展2次校園文化建設(shè)自查工作。各校每個班級要堅持開展經(jīng)典誦讀活動，對學(xué)生的優(yōu)秀習(xí)作、讀書心得進行播報；每位教師要養(yǎng)成隨時讀書的好習(xí)慣，做好學(xué)生的榜樣，師生要養(yǎng)成想讀書、愛讀書、會讀書的好習(xí)慣，營造良好的讀書氛圍；班級要充分利用每天語文課前5分鐘時間，開展“課前吟誦”活動；學(xué)校每學(xué)期至少集中開展2次“書香校園”、“書香班級”主題活動，每年舉辦1次“師生讀書節(jié)”活動并開展2-4次歌唱經(jīng)典、演繹經(jīng)典、經(jīng)典誦讀展示等活動。學(xué)校要積極貫徹“健康第一”、“每天鍛煉一小時，幸福生活一輩子”的現(xiàn)代健康理念，以全面實施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》、大力推進體育大課間活動為重點，蓬勃開展“陽光體育活動”，提高學(xué)生身體健康素質(zhì)，進一步推進校園體育文化建設(shè)；學(xué)校要優(yōu)化課間操時間、空間、形式、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，使學(xué)生樂于參加，主動地掌握健身的方法并自覺鍛煉；學(xué)校每學(xué)期要集中開展2-4次“我運動、我健康、我快樂”主題實踐活動，每年至少舉行1次大型運動會。
2、對學(xué)校經(jīng)費運行情況、學(xué)校安全工作進行專項督查，為學(xué)校各項工作提供有力的后臺保證
每學(xué)期開學(xué)初學(xué)區(qū)對各校收費情況進行1次專項督查，要求各校將收費標(biāo)準(zhǔn)及時永久性地公示，每學(xué)期期中、期末對各校收支情況進行審計，并對群眾、教師反映強烈的學(xué)校帳務(wù)進行清查，確保了教學(xué)經(jīng)費正常合理使用，杜絕了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。除此之外，學(xué)區(qū)會不定期地對各校財務(wù)工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，糾偏糾錯，力保規(guī)范合理。
努力把學(xué)校建成學(xué)生最安全、家長最放心的地方，積極創(chuàng)建平安校園，始終是學(xué)區(qū)安全工作的出發(fā)點和落腳點。每學(xué)期，學(xué)區(qū)都高度重視并加大學(xué)校安全工作督導(dǎo)力度。一是學(xué)區(qū)、學(xué)校成立安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷修訂完善《XX學(xué)區(qū)學(xué)校安全管理制度》。二是明確分工，靠實責(zé)任，分層簽訂安全責(zé)任書，開學(xué)初，學(xué)區(qū)與學(xué)校，學(xué)校與教師簽訂了《XX學(xué)區(qū)安全管理目標(biāo)責(zé)任書》。三是開展學(xué)生安全教育專題活動，學(xué)區(qū)每月安排1次安全教育專題活動，學(xué)習(xí)宣傳安全知識，開展安全教育活動，增強學(xué)生安全防范意識。四是實行學(xué)校安全周排查、月報告制度，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周對學(xué)校校舍、周邊環(huán)境、學(xué)生到校、學(xué)校水電路等方面進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對不能及時處理的安全隱患及時上報。
三、明確督查重點內(nèi)容，發(fā)揮督導(dǎo)職能作用
為了全面推進素質(zhì)教育，認(rèn)真構(gòu)建高效課堂，進一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)區(qū)把督導(dǎo)學(xué)校教研教改工作擺在重點位臵。
1、扎實開展教研教改活動。學(xué)區(qū)每學(xué)期集中舉行2次中小學(xué)優(yōu)質(zhì)課活動和1次骨干教師評選活動。各學(xué)校經(jīng)常利用教師會、教研活動等形式，組織教師進行教育改革前沿理論學(xué)習(xí)，豐富教師理論儲備。為使高效課堂建設(shè)少走彎路，學(xué)區(qū)還多次組織高效課堂建設(shè)推進觀摩活動，讓教師在練課中反思，在反思中成長，使課堂教學(xué)水平不斷提高。
2、召開畢業(yè)班教學(xué)研討會。為了扎實做好畢業(yè)班教學(xué)工作，提高畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量，每年召開4-6次畢業(yè)班教師、教研組長參加的`教學(xué)研討會（中小學(xué)分開，各2-3次），共同探討畢業(yè)班教學(xué)工作，關(guān)注畢業(yè)年級復(fù)習(xí)情況。要求教師對畢業(yè)班教學(xué)工作認(rèn)真細(xì)致地分析，指出各學(xué)科教學(xué)中存在的問題，提出扎實抓好教學(xué)工作、提高畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量的方法和舉措。
3、召開班主任工作研討會。為了深入探索班主任工作的新方法、新途徑，充分發(fā)揮班主任在教育教學(xué)工作中的重要作用，每學(xué)期召開2-3次班主任工作研討會，使全體班主任對班級管理工作有一些新認(rèn)識，促進班主任科學(xué)管理班級的意識，為班主任專業(yè)化成長提供有效指導(dǎo)。
四、注重常規(guī)工作督查，加大教育督導(dǎo)頻次
學(xué)區(qū)成員人人都是督導(dǎo)員，按照學(xué)區(qū)年初計劃和安排，我們堅持每周有人到學(xué)校督查工作。任務(wù)是：聽課，檢查學(xué)校檔案、教師教案、學(xué)生作業(yè)、聽課記錄、業(yè)務(wù)筆記，召開師生代表會以聽取他們對學(xué)校的意見和建議。另外，重點關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、習(xí)慣等的培養(yǎng)。我們對學(xué)校工作督查不定期定時，做到了重業(yè)務(wù)、勤指導(dǎo)，強管理，保平安，促使學(xué)校各項工作進一步規(guī)范化。
五、堅持督導(dǎo)與幫扶相結(jié)合，加強督導(dǎo)工作的實踐性。
我們對各學(xué)校進行全面綜合督導(dǎo)后，進行等級評價，對等級靠后、工作薄弱的學(xué)校開展入校幫扶活動，幫助學(xué)校分析現(xiàn)狀，尋找落后原因，
幫助制定整改措施，針對不同校情，分類進行指導(dǎo)，學(xué)校管理和教學(xué)質(zhì)量得到不斷提高。
督導(dǎo)工作還需要深化的方面：
一、學(xué)區(qū)督導(dǎo)人員要強化學(xué)習(xí)，不斷更新督導(dǎo)理念。
學(xué)習(xí)是加厚基礎(chǔ)知識，更新教育思想，轉(zhuǎn)變管理理念，提高綜合素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)。更新教育督導(dǎo)理念的唯一途徑就是強化學(xué)習(xí)，不斷實踐。每一位督導(dǎo)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則。要學(xué)習(xí)新課改理念和新課程標(biāo)準(zhǔn)，樹立先進的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭使自己成為現(xiàn)代教育理念的引領(lǐng)導(dǎo)者和指導(dǎo)者。要學(xué)習(xí)先進的辦學(xué)理念，做督導(dǎo)評估的“明白人”。要建立督導(dǎo)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，定期不定期開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)和專題研討，盡快解決學(xué)區(qū)督導(dǎo)人員督導(dǎo)理念不新、專業(yè)知識老化的突出問題，著力提升督導(dǎo)隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和督導(dǎo)能力。要研究教育、研究督導(dǎo)、研究學(xué)校、研究學(xué)生、研究教學(xué)，把工作的重心始終放在抓研究、抓指導(dǎo)上，積極探索科學(xué)、務(wù)實、高效、權(quán)威的督導(dǎo)評價模式，力爭使自己成為專家型督學(xué)，爭做知識型督導(dǎo)員，建設(shè)學(xué)習(xí)型督導(dǎo)小組。督導(dǎo)人員要經(jīng)常深入學(xué)校，深入師生、深入課堂，堅持開展督導(dǎo)評估，用先進的管理理念指導(dǎo)教育教學(xué)工作，在督導(dǎo)實踐中檢驗和引導(dǎo)教育管理工作不斷向規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化方向邁進。
二、優(yōu)化學(xué)區(qū)督查機制，促進學(xué)校科學(xué)發(fā)展。
學(xué)區(qū)要進一步強化責(zé)任意識，加大對各校的教育督查力度。對薄弱學(xué)校的工作進行階段性督查和指導(dǎo)，并進行追蹤督查，跟進回訪。同時要建立督查結(jié)果發(fā)布制度和督查整改制度，每學(xué)期發(fā)布教育督查通報，提出整
督導(dǎo)工作總結(jié)7
在眾多工作當(dāng)中，特別是管理工作，都需要做工作總結(jié)，這里是一篇連鎖企業(yè)督導(dǎo)的工作總結(jié)，提供給需要做工作總結(jié)的朋友做參考。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作。
（1）、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的'辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范
（2）、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位
（3）、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費”，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
（4）、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
督導(dǎo)工作總結(jié)8
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)科在學(xué)校黨委及教務(wù)科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量做了一些積極的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、做好每天的教師課堂日常檢查工作，重點檢查教師到崗情況、課堂教學(xué)態(tài)度及課堂組織情況、教案及教學(xué)計劃的實施情況，做好記錄。本學(xué)期督導(dǎo)科在每日的課堂巡查中對學(xué)生的課堂違紀(jì)行為加大了檢查力度。
2、教學(xué)督導(dǎo)科成員采用隨機抽查聽課的方式進行課堂教學(xué)督導(dǎo)檢查，并對教師課堂教學(xué)情況作出質(zhì)量評價，提高了教學(xué)質(zhì)量。
3、本學(xué)期，學(xué)校班級數(shù)17個，按課程設(shè)置，教師缺口很大。在教務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下，教學(xué)督導(dǎo)科及時調(diào)整教學(xué)計劃與進度，招聘教師，對外聘教師進行強化培訓(xùn)，保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常進行。
4、對教師教案進行不定時抽查，及時督促教師按教學(xué)評估的要求備好課。
5、本學(xué)期全校范圍內(nèi)共檢查抽查學(xué)生作業(yè)2次，檢查教師布置作業(yè)情況及學(xué)生完成作業(yè)情況。督促教師布置適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)，督促學(xué)生積極學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。
6、及時了解教師和學(xué)生對教學(xué)工作的意見和建議，并將意見和建議整理匯報，提出了相應(yīng)的處理意見和改進方案提高了教學(xué)效益。
7、教學(xué)督導(dǎo)科在期末考試中認(rèn)真檢查考風(fēng)、考紀(jì)，督導(dǎo)教師監(jiān)考情況、學(xué)生違紀(jì)作弊情況等。使學(xué)校的考試風(fēng)氣有了根本性的轉(zhuǎn)變。
8、學(xué)期末，督導(dǎo)科根據(jù)評估的要求，認(rèn)真檢查教師教學(xué)檔案上繳情況并做好記錄，保證了我校的`教學(xué)檔案規(guī)范完整。
9、積極參與教務(wù)科組織的教學(xué)研究活動。
10、教學(xué)督導(dǎo)科在完成自己教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)的同時，及時完成了教務(wù)科的日常事物，得到認(rèn)可。
教學(xué)督導(dǎo)科將繼續(xù)在學(xué)校黨委及教務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作，為學(xué)校訓(xùn)練工作服好務(wù)，做出自己的貢獻(xiàn)。
督導(dǎo)工作總結(jié)9
**年，我們在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示，對責(zé)任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開展各項活動，完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年以來的工作總結(jié)如下：
一、加強自身隊伍建設(shè)，經(jīng)常開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
教育督導(dǎo)辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。
打鐵還需自身硬，所以，首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強學(xué)習(xí)，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則，要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標(biāo)準(zhǔn)，樹立先進的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭使自己成為專家型督學(xué)，爭做知識型督導(dǎo)員，深入學(xué)校，深入師生，深入課堂。
二、加強了對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)工作的督查
我們每月都對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1**6本、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類計劃、學(xué)習(xí)筆記，聽課記錄共3000余本。對督查中存在的一些問題，我們及時反饋給了學(xué)校，并進行了跟蹤督查；對存在問題比較嚴(yán)重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。
三、積極組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校開展各種教育教研活動
一年來，我們先后組織了河口片區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評比活動、河口片區(qū)中小學(xué)起始年級任課教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動，評選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人；此外還組織了河口片區(qū)教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學(xué)校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動。僅**年下期，我們就參與了綏寧十中45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、麻塘學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、河口中心小學(xué)特崗教師的公開課等活動。全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上，每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動。
四、跟蹤督查各種熱點問題，完成上級交付的各項任務(wù)
**年4月，我們按照局里指示，就麻塘鄉(xiāng)準(zhǔn)備在麻塘鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問題，積極與當(dāng)?shù)攸h委和政府進行了協(xié)調(diào)工作。
我縣中小學(xué)開展?fàn)I養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況；**年五、六月份，我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進行了不下于5次的專項督查：組織各學(xué)校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量，核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對營養(yǎng)午餐專帳，對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。
我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理，同時也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問題，就是我們的工作。麻塘鄉(xiāng)一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調(diào)解工作，維護教育和諧穩(wěn)定。
總之，一年以來，在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的'各項任務(wù)。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經(jīng)費不足，單純依靠向各學(xué)校籌集經(jīng)費，工作不好開展；個別學(xué)校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級的指示，推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督導(dǎo)工作總結(jié)10
通過20xx年度對我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：
一、幫助銷售
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
二、慣性推銷
在幫助銷售的同時，認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機型的'獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。
通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷，這對于我們xx服裝在終端門店沖量是很有效果的。
三、靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買衣服的。
這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦衣服的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機立斷”。
第二，可能是來買衣服的。
這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。
簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
從銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
督導(dǎo)工作總結(jié)11
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助和配合下,教育教育督導(dǎo)室順利完成了本學(xué)期的教育督導(dǎo)、工作。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、教育督導(dǎo)工作
1、教育各環(huán)節(jié)檢查情況
⑴開學(xué)前準(zhǔn)備工作檢查。教務(wù)科和各部門的主要負(fù)責(zé)人,分別對教育設(shè)施、教育場地、課堂教育秩序、教師到課情況、學(xué)生到課率等情況進行了全面督查、檢查。
⑵形成期中、期未考試檢查制度。為嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì),杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生,在期中、期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時,對考場進行巡查,認(rèn)真填寫檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
⑶教育計劃進度的制定情況檢查。教育計劃進度制定情況檢查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)教師都能按照教務(wù)科下發(fā)的校歷表安排教育計劃,教研組長按要求對本教研組老師的教育計劃進度表制定情況進行認(rèn)真審核。
⑷對教師教案編寫情況進行了抽查、檢查,大部分教師能夠按照要求,認(rèn)真?zhèn)湔n,但各別教師教案填寫不完整,備課量不足,將檢查結(jié)果及時向各教師反饋。
2、深入教育第一線開展聽課評課活動
為全面掌握我校教師隊伍的教育水平和學(xué)校的整體教育狀況,不斷提高教育質(zhì)量,根據(jù)教育工作例會上提出的要求,由教育教育督導(dǎo)室人員和教研組長,在全校范圍內(nèi)進行聽課、評課活動。此次活動,本著公平、公正、公開的態(tài)度認(rèn)真對待每一位授課教師,聽好、評好每節(jié)課,對授課教師好的方面予以充分肯定,對存在的問題及時向本人及教研組進行反饋。督促各教研組進行教育工作自查,各教研組開展了教師相互聽課、以老帶新的活動。
二、存在問題:
1、部分教師責(zé)任心不強,不能嚴(yán)格要求自己,加強師德、師風(fēng)建設(shè)。
2、部分專業(yè)教育條件不能滿足教育要求。
3、部分教師備課不充分,不努力、不主動,照本宣科;對課堂紀(jì)律不管不問,個別教師素質(zhì)較差。
三、建議
1、加強對教師的管理。可通過以老帶新、主題講座、短期培訓(xùn)班等對新任課教師進行崗前培訓(xùn)。
2、加快本校重點專業(yè)和教師隊伍的建設(shè)。如學(xué)習(xí)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)、重點專業(yè)設(shè)立專業(yè)帶頭人和教育骨干等。
教育督導(dǎo)工作,取得了一定的成績,但還存在一些不足。主要是教育督導(dǎo)新組建的成員都比較年輕,缺乏對職業(yè)教育管理和督導(dǎo)的理論和實踐的理解和認(rèn)識,在處理督導(dǎo)工作上做得不到位。望今后加強學(xué)習(xí)與各方交流和溝通,不斷提高自身的督導(dǎo)工作業(yè)務(wù)水平。
后記：
教育督導(dǎo)工作是一項嚴(yán)肅而神圣的`工作，但同時也是一項“得罪人”的工作。要當(dāng)好一名教育督導(dǎo)員，首先應(yīng)樹立以人為本的督導(dǎo)理念，其次加強自身的學(xué)習(xí)，尤其是加強學(xué)習(xí)國家對職業(yè)教育的有關(guān)方針政策，不斷地接受職業(yè)教育領(lǐng)域中新的教育理念和教育思想。
督導(dǎo)工作總結(jié)12
經(jīng)過一段時間的奮斗拼搏，工作也即將進入尾期。工作總結(jié)是為前一輪的工作做一個總的思想報道，分析公司的一些工作計劃和內(nèi)容，以及工作人員的工作狀態(tài)。工作總結(jié)雖然意味著一個工作計劃在實施后的落幕，也是為迎接下一輪的工作計劃做前提準(zhǔn)備。怎么樣書寫一份好的工作計劃，讓上司滿意，讓同事佩服，更多的盡在（工作總結(jié))
在去年完成第一輪“對縣督導(dǎo)”的基礎(chǔ)上，今年開始我市實行縣區(qū)每年進行一次自查自評，市級每兩年進行一次復(fù)查的辦法，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):學(xué)校督導(dǎo)工作總結(jié)。先后組織開展對秀嶼區(qū)、荔城區(qū)、涵江區(qū)20xx年度教育工作進行市級復(fù)查。同時配合省督導(dǎo)室對秀嶼區(qū)、荔城區(qū)進行省級督導(dǎo)評估，經(jīng)評定，秀嶼區(qū)為二類縣區(qū)合格等級，荔城區(qū)榮獲二類縣區(qū)優(yōu)秀等級。在督導(dǎo)中堅持規(guī)范程序，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
在各縣區(qū)自查自評的基礎(chǔ)上，組織督導(dǎo)人員嚴(yán)格按照省督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真核查，在幫助縣區(qū)政府總結(jié)經(jīng)驗的同時，重在發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，推動教育事業(yè)發(fā)展。結(jié)合“對縣督導(dǎo)”配合市委組織部組織開展對縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)抓教育工作進行督導(dǎo)考核。有關(guān)督導(dǎo)評估的情況，均以市政府的名義正式行文通報，同時抄送市人大、政協(xié)、市委組織部，作為對縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)政績考核的重要內(nèi)容和有關(guān)項目立項、專項撥款、表彰獎勵和責(zé)任追究等方面的.重要依據(jù)。對于經(jīng)“對縣督導(dǎo)”評定為優(yōu)秀等級的涵江區(qū)和荔城區(qū)及時提請市人民政府予以表彰獎勵。召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)評估工作座談會，指導(dǎo)各縣區(qū)制定并落實對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)評估工作方案，目前全各縣區(qū)均已建立對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育工作督導(dǎo)評估制度，并組織開展了相關(guān)的督導(dǎo)評估工作，為促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府更加有效地履行教育職責(zé)發(fā)揮了重要作用，同時也促進了“對縣督導(dǎo)”工作的有效落實。
二、“xxxx”工作穩(wěn)步推進認(rèn)真做好仙游縣“xxxx”工作的指導(dǎo)。由于仙游縣經(jīng)濟基礎(chǔ)差，屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，要在年內(nèi)實現(xiàn)“xxxx”問題多、難度大。市督導(dǎo)室多次深入仙游縣各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校進行督查指導(dǎo)，針對存在的經(jīng)費投入、辦學(xué)條件、普及水平等問題提出整改意見，多次督促并協(xié)調(diào)仙游縣政府及有關(guān)部門盡快按要求予以落實。該縣黨委政府高度重視“xxxx”工作，按照“用鐵的決心創(chuàng)達(dá)標(biāo)、用鐵的措施抓整改、用鐵的紀(jì)律作保證”的要求，加大整改力度。經(jīng)過指導(dǎo)及跟蹤督導(dǎo)，仙游縣政府能夠按照要求扎實抓好各項工作的落實，特別是3380萬元經(jīng)費的追補到位，使該縣“xxxx”工作取得突破性進展，為順利通過省級驗收創(chuàng)造了條件。20xx年12月份仙游縣順利通過省級“xxxx”驗收。對于已通過省級“xxxx”驗收的縣區(qū)，能夠結(jié)合“對縣督導(dǎo)”進行跟蹤督導(dǎo)評估，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，促其整改落實。
三、素質(zhì)教育督導(dǎo)評估扎實開展認(rèn)真組織實施素質(zhì)教育先進學(xué)校督導(dǎo)評估。在抓好學(xué)校自評的同時，對我市第二批43所市級實施素質(zhì)教育工作先進學(xué)校進行復(fù)評。經(jīng)過復(fù)查對符合條件的學(xué)校報請市政府給予重新認(rèn)定，并以市政府辦公室文件正式行文通報。組織開展第四輪市級實施素質(zhì)教育先進學(xué)校督導(dǎo)評估，對全市44所中小學(xué)進行綜合性督導(dǎo)評估，同時推薦一批學(xué)校參評省級實施素質(zhì)教育先進學(xué)校。
組織開展對市直中小學(xué)實施素質(zhì)教育過程性隨機督導(dǎo)，嚴(yán)格實行事先不打招呼的工作制度，深入學(xué)校了解常態(tài)下素質(zhì)教育實施的情況，收到了良好的效果，在督導(dǎo)評估過程中，注重學(xué)校的自評，注重學(xué)校的主體意識，主動參與精神，堅持全面評估與重點評估相結(jié)合，既對學(xué)校實施素質(zhì)教育的情況進行全面督導(dǎo)評估，掌握了解學(xué)校實施素質(zhì)教育的全面情況，又根據(jù)各校的具體情況和不同特點，針對教學(xué)管理、課堂教學(xué)、校本教研、綜合評價等有重點地進行督導(dǎo)評估，評估組通過聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場察看、隨堂聽課、師生座談、個別訪談等形式，對被跟蹤的學(xué)校進行認(rèn)真復(fù)評。
做到堅持統(tǒng)一指標(biāo)、統(tǒng)一程序、統(tǒng)一組織紀(jì)律，不因人、因校而異，做到不降低標(biāo)準(zhǔn)，不放松條件，把好尺度，公平公正。對督導(dǎo)評估情況除進行現(xiàn)場反饋外，還對各校分別進行通報，既肯定成績，又指出存在的問題，提出整改的意見和要求。為了有效推進素質(zhì)教育的實施，市教育局決定榮獲盛市級實施素質(zhì)教育先進學(xué)校稱號的初中校在今年達(dá)標(biāo)高中招生優(yōu)秀學(xué)生保送名額分配時給予傾斜，促進了督導(dǎo)結(jié)果的有效應(yīng)用，同時也調(diào)動了學(xué)校的積極性。荔城區(qū)高度重視實施素質(zhì)教育督導(dǎo)評估工作，出臺了相關(guān)的獎勵辦法，對榮獲市級以上實施素質(zhì)先進學(xué)校的小學(xué)獎勵2萬元，中學(xué)獎勵5萬元，從而調(diào)動了各校的積極性，對促進素質(zhì)教育工作的實施起到了良好的推動作用。
督導(dǎo)工作總結(jié)13
一、結(jié)核病防治工作
（一）肺結(jié)核病人登記情況
全年共登記初診病人902人，發(fā)現(xiàn)新涂陽病人201例，完成全年計劃101%；復(fù)治涂陽病人54例，完成全年計劃100%；涂陰病人39例；非結(jié)防機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)報告290例疑似肺結(jié)核病人，剔除重卡56例；其中轉(zhuǎn)診224例，轉(zhuǎn)診率95.7%；需追蹤58例，已追蹤58例，追蹤到位53例，追蹤率100%追蹤到位率91%。每季度編印結(jié)防信息，向全縣各有關(guān)單位通報一次情況。
（二）上年新涂陽病人治療轉(zhuǎn)歸情況
XX年共登記新涂陽結(jié)核病人203例，其中治愈187例，治愈率為92%；完成療程4例；非結(jié)核死亡2例；不良反應(yīng)10例；病人系統(tǒng)管理率98%；以上數(shù)據(jù)均完成年初計劃。
（三）經(jīng)費投入情況
根據(jù)國家、省市規(guī)劃，縣財政把結(jié)防經(jīng)費18萬元列入預(yù)算，保障了結(jié)核病人治療管理、宣傳教育及規(guī)劃活動的開展。充分利用中央轉(zhuǎn)移支付資金12.9萬元，做好結(jié)核病人的報告、管理、督導(dǎo)、追蹤等工作。
（四）督導(dǎo)訪視情況
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站每兩個月督導(dǎo)一次，社防科設(shè)計了“免費病人領(lǐng)藥監(jiān)控表”，發(fā)現(xiàn)有不及時取藥和中斷服藥的病人，馬上電話告知患者或家屬。全年共督導(dǎo)訪視結(jié)核病人220余人次，力爭走訪到每一個結(jié)核病人家中，尤其對斷藥或不規(guī)則用藥的病人進行結(jié)核防治知識再教育。11月份開始，耗時一周，行程1200余公里，給鄉(xiāng)村醫(yī)生兌現(xiàn)轉(zhuǎn)診費。
（五）“3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳情況
XX年3月24日是第十五個世界防治結(jié)核病日，今年的宣傳口號為“遏制結(jié)核，健康和諧”。此次活動主要在教育局基教科陪同下赴城區(qū)5所中小學(xué)進行結(jié)核病知識宣傳，以健康教育課為主宣傳陣地，張貼宣傳海報20張、發(fā)放《防治結(jié)核病》及《遏制肺結(jié)核》光盤50張，《防治結(jié)核，健康和諧》小畫冊3000份，特別是一年級和初一新生，人手一冊，使每位師生都看到、聽到、學(xué)到結(jié)核病防治小知識，師生們在短短的時間內(nèi)，營造了一個班班搞預(yù)防、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。另外給教育局基教科留下宣傳畫冊XX份，發(fā)放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小學(xué)，讓全縣師生都能了解到結(jié)核病防治知識。通過宣傳，提高了師生對防治結(jié)核病重要性的認(rèn)識，了解防治結(jié)核病防治知識，增強預(yù)防治療結(jié)核病的意識。
（六）全縣結(jié)核病防治工作會議召開情況
4月8日在結(jié)核病院會議室召開了全縣結(jié)核病防治工作會。縣衛(wèi)生局分管局長、防保科科長、結(jié)防院院長、疾控中心、綜合醫(yī)院分管院長及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站長參加了此次會議。會上，對XX年全縣的結(jié)防工作作了全面總結(jié)，制定了XX年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作指標(biāo)、工作任務(wù)及全縣結(jié)防工作重點；衛(wèi)生局王朝仲副局長指出了今年的工作重點，要落實好免費政策，提高工作質(zhì)量，強化重點人群的防控和宣傳教育以及做好全國第五次流調(diào)工作；最后，結(jié)防院與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了XX年結(jié)核病控制工作目標(biāo)責(zé)任書。本次會議的召開，及時總結(jié)和分析了我縣結(jié)防工作成績和問題，明確了XX年的工作的重點和目標(biāo)，為順利開展各項結(jié)防工作，全國第五次結(jié)核病流行病學(xué)調(diào)查工作以及全面落實結(jié)核病防治規(guī)劃打下了堅實基礎(chǔ)。
（七）全國第五次流調(diào)泗水點現(xiàn)場工作完成情況
5月10日開始，經(jīng)過14天的`辛苦工作，通過濟寧市流調(diào)隊、金莊村委會的通力合作，至5月23日晚11點，對西音義村1667名村民進行胸部x線胸片檢查，應(yīng)檢率達(dá)到95.26%，圓滿完成金莊點的流調(diào)現(xiàn)場工作。流調(diào)點發(fā)現(xiàn)4例可疑肺結(jié)核患者，確診1例涂陽肺結(jié)核病人，并按照《指南》要求落實免費治療政策。24日，為已入戶核查而未被抽中的群眾進行了免費胸透，并發(fā)放紀(jì)念品。流調(diào)隊為群眾提供周到的服務(wù)，受到了村委會成員及群眾的好評，并與他們建立了深厚的友誼。為表達(dá)感謝之情，村委會特地制作了一面 “一心為民，技術(shù)高超”的錦旗，村支書親自前往流調(diào)隊住處贈送給流調(diào)隊。
督導(dǎo)工作總結(jié)14
時間如白駒過隙，伴隨著酷暑的到來，學(xué)生宿舍自律會督導(dǎo)部本學(xué)期的工作也進入了尾聲。回顧這學(xué)期的工作歷程，每一步都滲透著督導(dǎo)部各成員的汗水，對于本學(xué)期各項工作，我們特作如下總結(jié)：
一、日常工作
學(xué)生宿舍自律會督導(dǎo)部的日常工作為日常普檢督導(dǎo)工作。
1、通過對普檢的督導(dǎo),我們能及時發(fā)現(xiàn)并反映我們工作中存在的問題,并對同學(xué)們提出的問題作出及時的回答。
2、督導(dǎo)小結(jié)是對衛(wèi)生普檢情況的匯總與整理。通過每一次的督導(dǎo)小結(jié)我們在點滴中改善著我們的工作不足。
3、通過對普檢成績統(tǒng)計的抽查,確保統(tǒng)計結(jié)果的零錯誤率,保障學(xué)生自律會衛(wèi)生普檢成績的可靠性和權(quán)威性。
但督導(dǎo)部還處于成立初期,各項工作還未正式展開,工作流程也有待完善。、
二、例會
根據(jù)工作需要適時進行定期與不定期的例會。及時改正工作中發(fā)現(xiàn)的錯誤并彌補工作漏洞，形成一個全體成員交流、溝通的平臺為工作的順利展開做好保障。
三、督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施
(一)問題
1、每周三普檢時，普檢人員在普檢中發(fā)生的狀況不能及時與部是溝通。他要2、每周三評分時有的.部分成員做不到公平、公正、合理。3、普檢人員不能跟同學(xué)溝通好，產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。4、周三檢查時部分成員不能及時寫督導(dǎo)小結(jié)。打分表字跡潦草。
（二）措施
1、規(guī)范責(zé)任制，明確成員分工，以質(zhì)量和效率為標(biāo)準(zhǔn)。
2、單獨找普檢成員談話，提高成員積極性與服務(wù)意識，增強成員責(zé)任心并認(rèn)真對待各項工作。
3、培養(yǎng)工作人員對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在工作中做到公平、公正、合理。
四、團隊建設(shè)
圓滿完成各項工作的背后不能缺少一支強大團隊的支持，通過組織并積極參與團隊建設(shè)活動，加強了本部門內(nèi)部及本部門與其他部門的交流溝通，為工作的開展初步創(chuàng)造了一個和諧的人際關(guān)系。
通過本學(xué)期我們部門成員的共同努力，我們的工作比較圓滿的完成，并與各部門一起較好完成了本學(xué)期的任務(wù)。相信在我們的努力下督導(dǎo)部會越來越好！
督導(dǎo)工作總結(jié)15
為了促進我校教學(xué)管理水平的提升及良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，全面掌握我校教師隊伍的教學(xué)水平和學(xué)校的整體教學(xué)狀況，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，在我校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的具體指導(dǎo)下，開展了面向各個系部的全面教學(xué)督導(dǎo)工作。為更好地總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進行簡要總結(jié)。
本學(xué)期我負(fù)責(zé)聽青年教師張其老師的課，由于本人的課程與張其老師的課程安排在時間上有一定的沖突，郝老師的其中一門課程沒有聽，還有一門是實驗教學(xué)，因為專業(yè)不相關(guān)，不能胡亂指手畫腳，所以，本學(xué)期所聽的課程主要是《電子商務(wù)A》，同時也不想過多造成青年教師被聽課時造成的緊張狀態(tài)，因此，本學(xué)期共隨堂推門聽課3次。
一、授課教師情況
總體來說張其老師教學(xué)過程中保持了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，講課條理清楚，重點難點突出；備課、上課、布置批改作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，對所講述的課堂內(nèi)容熟悉；理論教學(xué)與案例教學(xué)、討論式教學(xué)在課堂中被普遍使用，內(nèi)容簡潔明了，非常注意與時俱進的修訂教學(xué)案例，其中有一次聽課是11.24日，郝老師的課件中對本年度雙十一營銷中情況進行實時總結(jié)性教學(xué)，很大程度調(diào)動學(xué)生課堂參與的積極性；此外，郝老師還注意課后內(nèi)容的歸納和總結(jié)，下課后能夠做到與學(xué)生的耐心交流與溝通，親和力較強，能按時上下課。
在肯定成績的同時，當(dāng)然也存在一些明顯的問題，這些問題可能也是青年教師課堂教學(xué)中不同程度上存在的一些共性的問題。
1、對個別學(xué)生遲到應(yīng)予以更多關(guān)注，如果教師對他們的遲到行為表示忽略，學(xué)生們會認(rèn)為老師對遲到問題并不重視，可能導(dǎo)致他們意識不到自身行為的問題及對其他同學(xué)造成的干擾。
2、更多的關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié)。因為郝老師在教學(xué)中使用擴音器，而擴音器因為音源較近導(dǎo)致有較大回音，干擾后面同學(xué)的聽課效果；此外，教學(xué)課件中的圖片處理適當(dāng)注意細(xì)節(jié)部分，因為圖片水印沒有擦除，很可能讓學(xué)生們產(chǎn)生誤解；好的案例不能僅僅當(dāng)作一個例子來進行說明，可以制作成PPT讓學(xué)生們討論練習(xí)，效果應(yīng)該能更好；
3、上課中語速稍快，后排學(xué)生聽不清楚，會使部分學(xué)生進入惡性循環(huán)，聽不清—不能體會課程的趣味性—不聽—聽不懂—更不聽。
4、對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上特別是后排同學(xué)的玩手機現(xiàn)象較嚴(yán)重，教師更多的關(guān)注了前排聽課同學(xué)的反映，忽略了后排同學(xué)的聽課狀態(tài)。
二、學(xué)生課堂情況表現(xiàn)
在聽課過程中，所在班級的學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上較好，缺課學(xué)生基本上沒有，但存在遲到現(xiàn)象，盡管遲到學(xué)生不多但仍然存在。總體上看，絕大多數(shù)學(xué)生能按時上課，課堂上守紀(jì)律，坐在前幾排的學(xué)生，聽課非常認(rèn)真，能積極與老師互動交流，發(fā)表自己的見解與觀點，學(xué)習(xí)比較積極主動。而坐在后幾排的學(xué)生，大部分不太認(rèn)真聽課，自由散漫，擺弄手機，擠眉弄眼、小紙條交流現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
三、關(guān)于進一步提升教學(xué)質(zhì)量的幾點建議
1、提供更多的機會讓教師們學(xué)習(xí)交流
教學(xué)督導(dǎo)只是一種督促提升的手段，在提升教學(xué)質(zhì)量方面能起到一定的效果。但是，這不應(yīng)該是唯一的手段，學(xué)校更應(yīng)注重為老師們提供學(xué)習(xí)交流的機會，去年我校舉辦的示范課教學(xué)就是一種很好的可以傳承的方法，老師們通過觀摩學(xué)習(xí)同行的授課方式方法，得到啟發(fā)并形成自身獨特的教學(xué)模式，在學(xué)習(xí)的同時也產(chǎn)生更多的壓力與動力，教師們會更自覺更主動提高自身教學(xué)能力。在交流中學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，討論式教學(xué)，視頻影像教學(xué)導(dǎo)入等都能更好的吸引學(xué)生參與課堂的方法，從而提升教學(xué)效果。
2、增加對學(xué)生的過程考核與管理
課堂教學(xué)不是老師們的'獨角戲，如果溝通對象即信息接收者在溝通中主觀上已經(jīng)拒絕接收信息或?qū)λ邮盏男畔⒊址裾J(rèn)態(tài)度，這必然會影響溝通效果。因此，在相信學(xué)生們的自覺性的同時，也應(yīng)增加對學(xué)生們課程中的考核管理，比如根據(jù)課時安排學(xué)校硬性規(guī)定相關(guān)課程的過程考核次數(shù)，并有一定的考核標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，比如64學(xué)時的課程至少安排6次提供書面證據(jù)的過程考核（含期中考試），減少期末考核所占的比例，比如期末只占40%，這樣的話，當(dāng)前學(xué)生們將學(xué)習(xí)定義為期末之前的突擊復(fù)習(xí)而非跟隨老師及時思考的問題在一定程度上可以得到解決。
四、個人督導(dǎo)工作的反思
1、本學(xué)期是本人首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在督導(dǎo)工作中，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，順利完成了本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)，并做了詳細(xì)的聽課記錄。通過參加本次教學(xué)督導(dǎo)工作，加深了我對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識，這有利于提高本人教學(xué)工作的成效，從張其老師身上看到了我校年輕教師的責(zé)任感與工作的激情，學(xué)習(xí)到了新的知識和技能，這些將讓我獲益終身。
2、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自身教學(xué)任務(wù)較重，隨堂聽課時間安排較少，聽課后只能與授課教師進行簡短交流，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。
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