行政科工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編整理的行政科工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
行政科工作總結(jié) 篇1
在廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門的大力支持、配合下，xx年辦公室工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作，取得了一定的成績。
一、努力做好各項(xiàng)工作，保證新機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
1.承辦廳重要會議的會務(wù)工作，保證新機(jī)構(gòu)各種會議的正常召開
今年以來，辦公室承辦了工信廳機(jī)構(gòu)改革動員大會、全省工業(yè)振興大會、全廳處級干部大會、務(wù)虛工作會等大會的會務(wù)工作;同時，承辦了工信部原材料司項(xiàng)目座談會、裝備司的工業(yè)發(fā)展座談會、辦公廳的部分省市信息化主管部門負(fù)責(zé)人座談會、規(guī)劃司的西部地區(qū)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會以及原材料司的延安紅色旅游。
2.確保人員到位，基本辦公條件具備
隨著廳機(jī)關(guān)人員的任命，辦公用房調(diào)整刻不容緩，通過大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作，制訂出嚴(yán)密的調(diào)整方案，精心組織，按要求完成了全廳6300多平方米、210間辦公用房的調(diào)整，而且基本上做到了人員到位，電話暢通、其他辦公條件基本具備，完成了全廳235部電話的過戶手續(xù);根據(jù)原各單位辦公家俱參次不齊的狀況，按照廳機(jī)關(guān)辦公家俱配備標(biāo)準(zhǔn)，完成廳機(jī)關(guān)家俱的補(bǔ)配工作;制定了廳車輛管理制度，完成廳
機(jī)關(guān)車隊(duì)的整合，基本保證了廳內(nèi)工作和會議、接待的的需要，全年安全行駛達(dá)110萬公里;廳機(jī)關(guān)成立以來，辦理工作證(含6個協(xié)會)446個、出入證200多個，辦理職工就餐卡100多張，辦理省政府、省委、省人大車輛出入證近400個。為保證工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保證。
3.積極解決職工困難，改善住房條件
為解決我廳職工住房的問題，成立了廳機(jī)關(guān)房改委員會及辦公室，明確工作職責(zé)。在廳房改委員的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了我廳參加小爻小區(qū)處科級住房的配售方案，按照省政府房改辦的要求，本著信息透明，公平公正，有序推進(jìn)的原則，截止目前我廳共有6名廳局級、60名處級、49名科級干部完成了三爻小區(qū)職工住房的配售。
4.積極開展機(jī)關(guān)文明建設(shè)，搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生
為創(chuàng)建機(jī)關(guān)文明建設(shè)，配合新城愛委會的要求，我們在廳機(jī)關(guān)推行了衛(wèi)生管理辦法，每季度組織對全廳衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查評比，對檢查結(jié)果進(jìn)行通報，并對得分前5名的處室全體職工給予物質(zhì)鼓勵。由于我廳衛(wèi)生工作做的好，在年終評比中被愛委會評為衛(wèi)生免檢單位。
5.計(jì)劃生育工作：完成了全員人口信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作;圓滿完成了機(jī)關(guān)人口信息采集和系統(tǒng)信息錄入工作;建立了《機(jī)關(guān)育齡婦女基礎(chǔ)信息登記表》;統(tǒng)計(jì)填報了《xx1年1月1日至xx年10月31日出生的人口個案信息登記表》。被管理局計(jì)生辦評為xx年計(jì)劃生育示范單位。
二、做好日常服務(wù)工作，確保機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)需要
1.值班, 報紙訂閱、分送：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)24小時的值班工作，認(rèn)真填寫值班記錄，負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日的.信件接收和辦公區(qū)域的安全巡查，全年共接收和處理信件近100件;全年共完成報刊90類360多份的征訂和6萬多份的分送;發(fā)送信件近萬封。
2.完成廳機(jī)關(guān)筆記本、信封等辦公用品的制作，及時補(bǔ)充辦公用品、低真易耗品，確保機(jī)關(guān)正常辦公需要;印制分發(fā)賀卡3000份;做好辦公室照明、門鎖、窗簾等的報修。
3.信訪：1至12月，處理群眾來信6件，已按《信訪條例》規(guī)定的時限要求，將處理意見分別報省聯(lián)席辦督查組、省政府辦信處、省信訪局，辦結(jié)率為100%。
4. 全年利用廳機(jī)關(guān)會議室召開各類會議500多次;較好地完成了廳機(jī)關(guān)日常公務(wù)接待工作。
5.按照新城大院消防安全的要求，為廳機(jī)關(guān)要害目標(biāo)部門配臵了滅火器，消除安全隱患。在廳機(jī)關(guān)舉辦消防安全知識講座，提高廣大職工的消防意識和防范能力。
行政科工作總結(jié) 篇2
上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，深刻領(lǐng)會了盧展工書記在省委辦公廳的講話，切實(shí)做到“四個重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運(yùn)作”八個關(guān)鍵詞開展工作.以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn).現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報
一、上半年工作
一是加強(qiáng)財務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn).行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作.根據(jù)人員調(diào)動及職級變動，及時為同志們調(diào)整工資.在財務(wù)報銷環(huán)節(jié)，對單位報銷的每一張發(fā)票，均通過xx市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的'發(fā)票不予報銷，確保會計(jì)憑證真實(shí)合法.
二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作.行政科共完成公務(wù)接待30余次，承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、xx市老干部踏春等活動的后勤保障工作.組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢.對綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造.為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備.為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障.
三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境.為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境.對機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個會議室維修與保潔.
四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車.在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修.在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān).及時辦理交強(qiáng)險、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù).完善派車程序，確保辦公室公務(wù)用車.
二、上半年工作中存在的問題
一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程.在上半年的接待活動中，出現(xiàn)了幾次工作失誤.總結(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆]有嚴(yán)格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上.如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯.
二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠.節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機(jī)關(guān).但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象.
三是保障能力和保障效率上還需提高.縱觀上半年行政科在各項(xiàng)活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識.原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高.
行政科工作總結(jié) 篇3
一、行政復(fù)議與應(yīng)訴工作的基本情況
行政復(fù)議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政復(fù)議申請44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結(jié)的行政復(fù)議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認(rèn)違法8件，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，切實(shí)做到化解爭議，定紛止?fàn)帲S護(hù)社會穩(wěn)定。
行政應(yīng)訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應(yīng)訴案件（包括一審、二審、再審案件）、市政府作為行政復(fù)議被申請人、第三人行政復(fù)議答復(fù)、檢查監(jiān)督案件共計(jì)33件。
（一）嚴(yán)格依法辦理行政復(fù)議及應(yīng)訴工作。
嚴(yán)格依照《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規(guī)，依法辦理行政復(fù)議及行政訴訟案件。在行政復(fù)議案件審理過程中，充分聽取當(dāng)事人意見，查清事實(shí)，明辨是非，重證據(jù)、依程序，依法作出行政復(fù)議決定。符合條件受理率100%，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%。嚴(yán)格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規(guī)定，依法進(jìn)行訴訟答辯，依法舉證。
（二）加強(qiáng)行政復(fù)議應(yīng)訴工作能力建設(shè)。
切實(shí)提高市政府各部門、各區(qū)政府的行政復(fù)議應(yīng)訴工作能力，不斷提高行政復(fù)議審理的質(zhì)量和水平，提升政府公信力。進(jìn)一步規(guī)范我市行政機(jī)關(guān)依法出庭應(yīng)訴工作，加強(qiáng)與法院司法審判良性機(jī)制的互動銜接，加大對行政應(yīng)訴工作監(jiān)督考核力度，認(rèn)真落實(shí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人及其工作人員出庭應(yīng)訴制度。
（三）行政復(fù)議應(yīng)訴工作機(jī)制不斷完善。
暢通受理通道，做到有案必登，應(yīng)收盡收。為踐行“復(fù)議為民”的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)行政復(fù)議立案登記制，對復(fù)議申請人的申請經(jīng)審查符合條件的都依法受理，復(fù)議申請材料不全的依法及時地督促申請人補(bǔ)正后受理，做到依法案件受理率100%。開通行政復(fù)議網(wǎng)絡(luò)申請渠道，充分保障行政復(fù)議申請人的.救濟(jì)途徑和參加行政復(fù)議依法享有的權(quán)利，對不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的基礎(chǔ)上，正確引導(dǎo)其通過其它途徑解決問題。通過辦理行政復(fù)議工作和接待來信來電來訪，依法維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，樹立了政府機(jī)關(guān)依法辦事、依法行政的良好形象，促進(jìn)了各級行政機(jī)關(guān)依法行政意識的提高。
（四）積極開展行政復(fù)議應(yīng)訴的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、實(shí)地調(diào)研工作。
1.行政復(fù)議與應(yīng)訴科工作人員深入各縣區(qū)實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)行政復(fù)議應(yīng)訴工作。旨在摸清機(jī)構(gòu)底數(shù)、掌握工作動態(tài)、提升辦案能力、強(qiáng)化協(xié)調(diào)監(jiān)督，深入推進(jìn)行政復(fù)議體制改革和法治政府建設(shè)。采取召開座談會、評查案卷、查看平臺、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，全面了解所在地行政復(fù)議應(yīng)訴機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費(fèi)保障和案件辦理的情況，對案件辦理和檔案管理中存在的問題進(jìn)行了規(guī)范，現(xiàn)場操作全國行政復(fù)議工作平臺的在線辦理，并就落實(shí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴、強(qiáng)化府院聯(lián)席機(jī)制以及工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和法律方面的問題進(jìn)行了交流。
2.在辦理市政府受理的行政復(fù)議案件和市政府行政應(yīng)訴案件的同時，積極開展行政復(fù)議應(yīng)訴的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。接受各政府部門、各區(qū)政府、行政相對人關(guān)于行政復(fù)議應(yīng)訴工作的咨詢和請示30多次，指導(dǎo)各政府部門、各區(qū)法制辦開展行政復(fù)議和應(yīng)訴工作。
二、下一步工作思路
將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個方面的工作：
（一）繼續(xù)做好行政復(fù)議應(yīng)訴案件工作。
仍然要狠抓行政復(fù)議案件審理和行政應(yīng)訴這個中心工作，提高案件審理及應(yīng)訴水平，充分發(fā)揮案件集體討論會的作用，提升行政復(fù)議法律文書的寫作水平，增強(qiáng)行政復(fù)議決定書的說理性，使每一個經(jīng)復(fù)議的案件能經(jīng)得起檢查，切實(shí)做到化解爭議，定紛止?fàn)帲S護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議應(yīng)訴能力建設(shè)。
要把加強(qiáng)行政復(fù)議應(yīng)訴能力建設(shè)作為重要工作來抓，通過購買服務(wù)或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強(qiáng)對行政復(fù)議法、行政訴訟法等相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)司法解釋、各級法院發(fā)布的白皮書、司法建議和典型行政案例的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。建立敗訴案件內(nèi)部分析研判機(jī)制，對本機(jī)關(guān)敗訴的案件進(jìn)行專題總結(jié)，認(rèn)真分析原因，吸取教訓(xùn)，研究改進(jìn)措施，有針對性地規(guī)范行政機(jī)關(guān)的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發(fā)生，增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的依法行政意識。
（三）進(jìn)一步發(fā)揮行政機(jī)關(guān)與法院良性互動機(jī)制的積極作用。
全市各級行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中，特別是作出行政行為之前應(yīng)全面評估法律風(fēng)險，必要時應(yīng)與法院溝通，盡量避免產(chǎn)生行政爭議；與法院開展聯(lián)合調(diào)研、聯(lián)合培訓(xùn)等，切實(shí)提高行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平；全市各級行政機(jī)關(guān)要高度重視司法建議，認(rèn)真落實(shí)研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發(fā)揮司法建議對行政執(zhí)法漏洞的警示和彌補(bǔ)作用；通過召開府院聯(lián)席會議等方式，增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)和法院的良性互動，積極穩(wěn)妥解決行政爭議，優(yōu)化法治環(huán)境。
（四）進(jìn)一步積極探索和踐行行政復(fù)議體制改革。
20xx年2月5日中央全面依法治國委員會第三次會議審議通過了《行政復(fù)議體制改革方案》，嚴(yán)格落實(shí)行政復(fù)議體制改革方案要求，積極探索，優(yōu)化行政復(fù)議資源配置，充分發(fā)揮行政復(fù)議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用。
行政科工作總結(jié) 篇4
20xx年，行政科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作，扎實(shí)有效地開展工作。按照以管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理的工作思路，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特將工作總結(jié)如下：
一、 預(yù)防為主，切實(shí)做好雨季三防工作
今年，我科室為進(jìn)一步加強(qiáng)雨季三防預(yù)防管理工作，本著居安思危、預(yù)防為主的目的，成立了由33人組成的三防應(yīng)急分隊(duì)，應(yīng)急分隊(duì)下設(shè)三個小分隊(duì)，每個分隊(duì)由11人組成，設(shè)一名小隊(duì)長。此外，為進(jìn)一步精細(xì)化管理雨季三防工作，我科室制定了詳細(xì)的三防工作制度，并積極籌備建立了非常物資儲備庫和應(yīng)急物資儲備庫，有效保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
二、 獎罰分明，進(jìn)一步加強(qiáng)車隊(duì)管理工作
今年我科室以安全第一，提前預(yù)防為主題，號召全體科員結(jié)合自身多年行車經(jīng)驗(yàn)，對安全行車、車輛維修、保養(yǎng)等多方面內(nèi)容，開展了內(nèi)部討論活動。通過此次活動，不僅加強(qiáng)了內(nèi)部交流工作，更進(jìn)一步融洽了全體科員相互間的關(guān)系。我科室根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了車隊(duì)管理制度，明確了駕駛員職責(zé)，對于服務(wù)被投訴，影響科室整體形象的，按照制度嚴(yán)格處理，確保車隊(duì)正常工作的進(jìn)行；同時，對于表現(xiàn)良好，完成安全任務(wù)的駕駛員，給予其規(guī)定的獎勵。
三、 保障安全，不斷提高飲食服務(wù)水平
今年，為改善職工就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，同時規(guī)范食堂衛(wèi)生及加工操作程序，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，對食堂進(jìn)行改造，包括新建1個加工操作間、2個配餐間、1個職工餐廳、1個招待餐廳、2個倉庫。
改造后的食堂，功能分區(qū)合理，處理間、烹調(diào)間、配餐間、洗消間獨(dú)立設(shè)置，配餐實(shí)行冷、熱分離，葷、素分離。另外食堂地面采用新型材料金剛砂制成，防滑、耐用、美觀，重新鋪設(shè)了合理的`排水管道，配備了新的清洗消毒設(shè)施及職工餐具放置設(shè)施，同時還配備了液晶電視機(jī)，提高了職工就餐時的舒適性。
四、 參加翠楓山救火工作
4月29日晚至5月2日，翠楓山周圍發(fā)生森林火災(zāi)，我公司由于條件便利成為森警臨時后勤保障地，負(fù)責(zé)森警的后勤保障工作。我科室全面動員,分工協(xié)作,團(tuán)結(jié)一心，在負(fù)責(zé)本單位職工的伙食之外還承擔(dān)了300余名森警官兵的伙食問題，同時負(fù)責(zé)協(xié)助森警官兵做好調(diào)度車輛。在3天里，我科室成員每天早上5點(diǎn)開始工作，晚上則工作到深夜，始終堅(jiān)持在工作崗位，充分發(fā)揚(yáng)了我鴻泰煤業(yè)熱愛煤銷、奉獻(xiàn)煤銷的精神。
五、20xx年工作計(jì)劃
以上就是我科室今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科室，還存在著問題和不足，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動性不強(qiáng)，平時學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科室將從以下幾個方面做起：
（一）完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
（二）更新觀念，向先進(jìn)科室學(xué)習(xí)，為公司快速發(fā)展作出更多的努力。
（三）實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低各項(xiàng)運(yùn)營成本。
（四）有計(jì)劃的加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
（五）堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)企業(yè)，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
行政科工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年以來，行政科緊緊圍繞公司中心開展工作，通過全科員工發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)苦干，開拓奉獻(xiàn)的精神，我單位圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為一線員工真誠服務(wù)，真正把后勤服務(wù)工作擺到重要位置，贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致稱贊，現(xiàn)結(jié)合我單位的工作實(shí)際，將上半年來的工作總結(jié)如下：
1、今年以來我們行政科始終把安全工作作為全科的重點(diǎn)工作來抓。
認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、雙龍公司安全一號文，做到安全有保障，服務(wù)跟得上。并從嚴(yán)制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機(jī)電事故等規(guī)章制度，在實(shí)際工作中堅(jiān)持每月定期對轄區(qū)內(nèi)的防火安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生綜合大檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時教育員工搞好自保、互保、聯(lián)保，確保安全水平不斷攀升。上半年以來，全科未發(fā)生一例安全事故。
2、行政科二隊(duì)在上半年成績突出，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
全隊(duì)職工能夠在各自的崗位上，盡職盡則，埋頭苦干，保證了員工的洗浴、茶水供應(yīng)以及公司工業(yè)廣場衛(wèi)生整潔，并順利地迎接了多次的檢查，另外，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政科對茶爐房進(jìn)行了改造，安裝了兩臺燒氣式的新型鍋爐，經(jīng)過兩個月的試用，效果很好，該茶爐的使用不僅為公司年節(jié)約資金約5萬元，又為環(huán)境保護(hù)做出了貢獻(xiàn)，省時省力省錢，方便了員工喝開水，結(jié)束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經(jīng)過改造以后，在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈，環(huán)境干凈，整潔，飯菜品種繁多，服務(wù)態(tài)度熱情周到，徹底改變了原有大食堂的“三差”現(xiàn)象。使用就餐卡刷卡就餐，這對我們的管理是一種新的考驗(yàn)，經(jīng)過培訓(xùn)，我們食堂員工在較短的時間內(nèi)掌握了刷卡的工作流程，為了方便廣大職工在開業(yè)初期能正常就餐，每天早上4點(diǎn)多便來到食堂售飯卡，一直跟班到晚上11點(diǎn)多才能回去，可是她們不叫苦不叫累，在經(jīng)營過程中未出現(xiàn)差錯，受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下，從開業(yè)至今，一直得到較高的職工滿意度，我們以實(shí)際行動實(shí)踐了“您的滿意，我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念。
單身宿舍始終保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔，茶水供應(yīng)正常，制定切實(shí)可行的管理制度，加強(qiáng)勞動紀(jì)律，分工明確，責(zé)任到人，針對人員少的情況，及時調(diào)整人員，加大工作量，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，定期為員工拆洗被褥，保持了住宿員工的居住質(zhì)量，控制用電用水，防止浪費(fèi)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)有亂接電現(xiàn)象及時處理，杜絕電爐和大功率用電器的使用，加強(qiáng)員工安全教育，提高員工的自主保安意識，上半年以來未發(fā)生任何安全事故，同時嚴(yán)格宿舍門崗的管理，防止了閑雜人等入內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時詢問，保證了住宿員工的安全。
幼兒園，在全體教師的齊心努力下，實(shí)行民主管理，開展合理化建議活動，上半年以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，科學(xué)的教育，得到了家長和領(lǐng)導(dǎo)的'一致認(rèn)可。今年上半學(xué)期，幼兒園共招收了九個班級，在教學(xué)中教師們充分豐富教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)幼兒的自信心，同時舉辦了各種活動，為幼兒們充分展現(xiàn)自我搭建了平臺，受到了家長們的稱贊，特別是在今年手足口病的傳染期，幼兒園積極開展手足口病防治工作，成立了以園長為組長的防控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，采取有效措施，明確職責(zé)和任務(wù)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，將防控工作真正落到實(shí)處，認(rèn)真對教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進(jìn)行重點(diǎn)打掃，消毒濃度加倍，每個教室還配備了溫度計(jì)，可以隨時掌握孩子的身體狀況，切實(shí)保障幼兒的健康。。
3、關(guān)于計(jì)生、青工、關(guān)工委、綜合治理方面的工作：
我們單位始終把計(jì)劃生育工作列入議事日程，不斷加強(qiáng)對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識的教育，建立人口檔案，加強(qiáng)信息反饋，按時發(fā)放藥具，截止到目前，全科無一例違反計(jì)劃生育的人和事。
我們根據(jù)關(guān)工委的安排，在全科范圍內(nèi)，開展了五心教育，教育員工要關(guān)心他人，搞好窗口和崗位服務(wù)，重點(diǎn)放在幼兒園，要求我們教師除了抓好教學(xué)，還重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的能力，有的放矢地開展多項(xiàng)活動，舉辦了家長學(xué)校，與家長一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關(guān)重要，在年初我們就制定了綜合治理計(jì)劃，在全科員工中加強(qiáng)綜合治理的宣傳教育，做到人人守法，超前防范，科、隊(duì)、班實(shí)行“軍令狀”，層層把關(guān)，未出現(xiàn)火災(zāi)等事故，綜合治理工作得到了加強(qiáng)和鞏固。
女工工作也不示弱，開展了婦女協(xié)安活動，和掘進(jìn)一區(qū)結(jié)成了聯(lián)誼單位，和他們一同舉辦了豐富多彩的聯(lián)誼會，在端午節(jié)時為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋，并開展了安全宣教活動，把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。
行政科工作總結(jié) 篇6
20xx年人事行政科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室的相互配合支持下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，克服和解決了工作中出現(xiàn)的各種困難和不利因素，團(tuán)隊(duì)作用得到了很好的發(fā)揮。人事行政科積極努力的為公司的生產(chǎn)經(jīng)營和日常工作做好了各項(xiàng)服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。現(xiàn)將人事行政科20xx年工作的完成情況總結(jié)如下：
一、年度工作計(jì)劃完成情況
1、在后勤保障和服務(wù)工作方面。后勤保障工作作為人事行政科一項(xiàng)主要日常工作，對整個公司具有重要的影響。為員工創(chuàng)造良好的、衛(wèi)生的、舒適的生活和工作環(huán)境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里，人事行政科積極做好后勤保障工作主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，人事行政科針對去年食堂管理較為松散的情況，特別制定了食堂管理考核制度，讓員工直接參與到衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、伙食質(zhì)量等各項(xiàng)評定中來，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。其次，針對菜品單一情況，人事行政科通過發(fā)放調(diào)查表進(jìn)行了全廠摸底調(diào)查并依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定了食堂菜譜。改善了菜品、菜色單一情況，做到了每日每餐不重樣，深得員工好評。飯菜質(zhì)量也得到了很大的提升，真正做到為員工服務(wù)。再次，今年宿舍衛(wèi)生相對去年有了較大的起色，宿舍環(huán)境衛(wèi)生做到每周抽查，并得到及時反饋和改正。一年來，人事行政科的工作得到了大家的支持和肯定。
2、項(xiàng)目申報工作方面。積極與政府相關(guān)部門溝通，了解最新項(xiàng)目申報信息。根據(jù)各個項(xiàng)目申報條件，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，人事行政科20xx年共申報了扶貧貸款財政貼息項(xiàng)目、中小企業(yè)境外開拓資金項(xiàng)目、中小型出口企業(yè)貸款擔(dān)保補(bǔ)貼補(bǔ)助項(xiàng)目、大中專畢業(yè)生就業(yè)知足項(xiàng)目等四個項(xiàng)目，共取得項(xiàng)目資金38萬元。
3、在企業(yè)資質(zhì)及相關(guān)證書年審方面。根據(jù)相關(guān)部門要求，人事行政科積極辦理或配合各個部門做好企業(yè)年檢、企業(yè)證書、衛(wèi)生許可證、出口食品衛(wèi)生注冊等公司資質(zhì)的審核審驗(yàn)工作。應(yīng)浙江養(yǎng)生堂實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了公司股東名稱和公司股權(quán)的變更工作，并按照相關(guān)程序，及時變更了公司組織機(jī)構(gòu)代碼證、出口退稅備案登記等相關(guān)證件。
4、在體系運(yùn)行監(jiān)督檢查方面。為確保生產(chǎn)環(huán)境和工作環(huán)境符合食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生安全方面的要求，人事行政科認(rèn)真推行每周衛(wèi)生檢查制度，針對不合格情況，采取量化考核落實(shí)到專人負(fù)責(zé)、監(jiān)督。組織了與生產(chǎn)有關(guān)人員包括管理者在內(nèi)共計(jì)93人次進(jìn)行健康檢查。經(jīng)檢查，所有人員均合格，并取得健康證，建立了員工健康檢查檔案，從人員健康方面，有效地保證了食品安全。公司質(zhì)量檢查小組每周對公司生產(chǎn)情況、衛(wèi)生情況、各種工作記錄填寫情況、現(xiàn)場操作情況等是否符合相關(guān)制度流程規(guī)定進(jìn)行考核和審查。做到發(fā)現(xiàn)問題，立即提出整改意見并對整改后情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證直到達(dá)到ISO9000體系和HACCP體系標(biāo)準(zhǔn)為止。在生產(chǎn)期，前后組織了兩次質(zhì)量管理體系和HACCP體系的內(nèi)部審核及一次管理評審，并接受CQC認(rèn)證中心的一次監(jiān)督審核，確保了體系的正常運(yùn)行；今年10月，順利的完成了體系的換版工作并通過認(rèn)證，目前，已取得換版后的各項(xiàng)證書。
5、在人力資源管理方面。公司所在地為經(jīng)濟(jì)和知識欠發(fā)達(dá)地區(qū)，為解決人員短缺問題，提高操作工整體素質(zhì)水平，積極與當(dāng)?shù)鼐游瘯鸵晾缰菁夹！⒁晾鐜煼秾W(xué)院奎屯分院等高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行溝通，拓寬人才引進(jìn)的渠道。通過上述措施，吸引了伊犁州高級技工學(xué)校的12名在校學(xué)生到公司來實(shí)習(xí)。
本年度生產(chǎn)期前期人力資源供應(yīng)基本能夠滿足生產(chǎn)需要，中后期出現(xiàn)吃緊。出現(xiàn)勞動力缺乏的原因主要包括：新疆是種棉大省，秋季農(nóng)村富余勞動力集體外出拾花，使得人資招聘遇到人荒；公司總體工資水平較其它公司低，人員更容易造成流失；公司季節(jié)工聘用機(jī)制不健全，準(zhǔn)備工作不充分，遇到人荒后沒有立即采取措施。針對上述情況人事行政科采取制定“季節(jié)工薪酬激勵辦法”及增發(fā)額外獎金的辦法，提高季節(jié)工薪資。及時發(fā)放臨時工的工資，保障臨時工基本生活。采取各種措施、借助各方面的力量、發(fā)動公司各相關(guān)人員，做好人員招聘和補(bǔ)充工作，將技術(shù)水平要求低、人員需求密集的崗位外包，解決了生產(chǎn)后期人荒問題。
6、在工作考核方面。根據(jù)公司新的績效考核管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)和流程，按要求堅(jiān)持考核工作。全面推行目標(biāo)責(zé)任制考核，體現(xiàn)了職責(zé)與權(quán)力的對等，考核的針對性強(qiáng)，起到了激勵員工的作用，調(diào)動了各部門和員工工作的計(jì)劃性、主動性、積極性。考核工作的實(shí)施，在一定程度上提高了各部門及員工的工作效率。
7、安全保衛(wèi)工作方面。本年度安全保衛(wèi)工作中成績是突出的，但也存在一些問題。為解決出現(xiàn)的問題，人事行政科調(diào)整了保安的作息時間，由兩班倒調(diào)整為三班倒，工資仍不變，這不僅體現(xiàn)了公司人性化管理的理念，也大大提高了保安的工作效率，杜絕了睡崗現(xiàn)象。為確保公司及個人財產(chǎn)安全，增加了夜班保安巡夜頻次并加強(qiáng)對保安的考核，將考核結(jié)果與人事行政科全體員工薪酬掛鉤，做到了防微杜漸，取得了一定的成效。
8、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及考勤方面。公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行相對穩(wěn)定，事故較少，出現(xiàn)事故處理及時保障了生產(chǎn)期網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，最低限度的降低了公司的損失。積極配合各部門，努力提高業(yè)務(wù)水平。由于公司購置的考勤一體機(jī)基本到達(dá)使用年限，事故頻發(fā)。人事行政科及時處理并解決出現(xiàn)的問題，保障了考勤打卡制度正常有序的開展和運(yùn)行。人事行政科的工作較為瑣碎，在日常工作的收發(fā)文件、檔案整理歸檔、印章管理、收發(fā)文件、收發(fā)傳真登記等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行制度。幾乎每周/月組織召開一次公司例會，匯報工作總結(jié)及工作計(jì)劃，并且討論須協(xié)調(diào)解決的問題。在信息管理上，及時收集整理各類信息，按期向總部及股東匯報公司的建設(shè)及生產(chǎn)期的各項(xiàng)工作進(jìn)展、經(jīng)營情況和有關(guān)信息。在人事行政科的各項(xiàng)管理工作中嚴(yán)格按照崗位職責(zé)權(quán)限、公司制度、領(lǐng)導(dǎo)的安排處理公司的日常工作，盡量做到使公司的各項(xiàng)工作能夠條理化、規(guī)范化，從而有力的保障了公司各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。
二、存在的問題及改進(jìn)措施
20xx年人事行政科雖然取得了較好的成績，但在一些方面還存在不足之處，需要人事行政科全體員工共同提高和改進(jìn)。
一是在制度建設(shè)和監(jiān)督執(zhí)行上，仍需改進(jìn)和加強(qiáng)。部分工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或流程仍不完善，甚至有些未在相關(guān)制度中涉及，給實(shí)際工作帶來了很大困難。在不違背總公司各項(xiàng)相關(guān)管理制度的前提下，并結(jié)合公司ISO9000質(zhì)量管理體系改版后的要求和HACCP體系的要求，重新修訂公司各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量手冊、程序文件以及部門三級文件，做到盡可能考慮周全，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。
在制度的執(zhí)行上，一些制度得不到認(rèn)真的執(zhí)行，如考勤，未按規(guī)定打卡事后補(bǔ)說明的現(xiàn)象時有發(fā)生；員工睡崗現(xiàn)象時有發(fā)生。發(fā)生這些違章行為原因有兩個，一是一些職工缺乏遵章守紀(jì)的意識和自覺性，這需要通過加強(qiáng)教育培訓(xùn)解決；另一個原因就是制度的執(zhí)行力弱，檢查監(jiān)督不到位。這就要通過教育培訓(xùn)，提高員工遵章守紀(jì)的自覺性，強(qiáng)化制度的執(zhí)行來提高。
二是人力資源保障工作與公司的生產(chǎn)經(jīng)營需要還有一定的距離。這就要求人事行政科要根據(jù)當(dāng)?shù)厝肆Y源的具體情況，制定相應(yīng)的切合實(shí)際的招聘計(jì)劃和方式方法，不僅從數(shù)量上，而且要從質(zhì)量上盡可能滿足公司用工需求。改進(jìn)措施如下：
（1）繼續(xù)采用20xx年人員外包的措施，盡可能將技術(shù)水平要求低、人員需求大的崗位外包出去，降低公司的人員管理成本，避免生產(chǎn)期出現(xiàn)人荒現(xiàn)象。
（2）根據(jù)各臨時工崗位的勞動強(qiáng)度，精簡臨時工崗位編制，并提高各崗位的工資，打破臨時工工資不能高過正式工工資的.傳統(tǒng)觀念，使公司臨時工的工資水平具有市場競爭力。
（3）繼續(xù)與伊犁州及周邊各大院校合作，招收各在校學(xué)生來公司實(shí)習(xí)，充分發(fā)揮公司身為“伊犁州大中專畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地”的作用。
（4）扎扎實(shí)實(shí)的抓好培訓(xùn)，特別是員工職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能方面的培訓(xùn)。在條件允許的情況下，邀請養(yǎng)生堂管理學(xué)院的老師來公司作培訓(xùn)指導(dǎo)，并加強(qiáng)對培訓(xùn)效果的驗(yàn)證。通過培訓(xùn)，使我們員工的思想素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識、技術(shù)水平，能夠適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展要求。
三是考核工作膚淺，不深入。考核工作偏重對工作計(jì)劃的考核，而工作計(jì)劃的完成目標(biāo)都較籠統(tǒng)，缺乏量化指標(biāo)，致使考核只是單純的為了考核而考核，沒有起到提示和警告的作用，沒有發(fā)揮考核的效用。在今后的考核工作中，加強(qiáng)公司日常工作的考核力度，尤其是將考核指標(biāo)細(xì)化、量化，在完成部門工作的KPI考核后，做到各崗位的KPI考核。提倡領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，讓領(lǐng)導(dǎo)起到帶頭作用，發(fā)揮員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神，共同提高。同時針對考核中出現(xiàn)的問題，要及時通報各部門員工，讓大家心有所思，行有所動。真正的將員工的積極性調(diào)動起來。考核不單純是為了處罰，對于該獎勵的也應(yīng)當(dāng)獎勵，做到獎罰分明。才能徹底的改正懶散作風(fēng)，群策群力發(fā)揮員工的智力。
四是現(xiàn)有薪酬體系中，薪酬檔次單一，員工工資提升的空間少。且員工反映工資低，這也是造成員工離職，多數(shù)優(yōu)秀人才不考慮來公司應(yīng)聘的主要原因。為改變這一現(xiàn)狀，就需要重新修訂薪酬體系，將現(xiàn)行薪酬體系改為能夠體現(xiàn)出員工能力差異、崗位差異、收入水平差異，發(fā)揮薪資的激勵作用的寬幅多級工資制。
以上是人事行政科20xx年的工作總結(jié)。總的來說，取得了一定的成績，這些成績的取得是與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的。但是，我們在看到這些成績的同時，也要看到我們離現(xiàn)代企業(yè)管理要求，還有較大的差距，還需要努力學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。在新的一年里，人事行政科還需要繼續(xù)努力工作，為企業(yè)地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政科工作總結(jié) 篇7
20xx年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16和11.93，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開展向社會服務(wù)承諾活動，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作 首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了xx院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚(yáng)信96封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅(jiān)持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了xx份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的'水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;
(2)住院時：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;
(3)出院時：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。
4.加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重
要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。
②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。
③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估
行政科工作總結(jié) 篇8
20xx年，分局辦公室(監(jiān)察室)工作、人事財務(wù)科工作在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、包容、支持下，辦公室全體人員也是蠻拼的，工作雖說不上有聲有色，但能有條有理;行動雖說不上盡善盡美，但能盡心盡力;革命情誼雖說不上相濡相沫，但能親如家人。我們始終擺正位置，做到有為、有位、不缺位、不越位，確保了上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神在各科、所的傳達(dá)落實(shí)，樹立了良好的食藥監(jiān)形象。
一、取得的成績
一是責(zé)任落實(shí)到位。20xx年初，在人員十分緊張的情況下，對科室人員工作進(jìn)行了協(xié)作分工。對黨建、宣傳、人事工作、財務(wù)管理、車輛調(diào)度、信息化建設(shè)、辦文、辦會、辦事等十余項(xiàng)工作進(jìn)行了協(xié)作分工，保證了每項(xiàng)工作都有A、B兩角協(xié)作完成。
二是制度執(zhí)行到位。加強(qiáng)日常工作的制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)，在總結(jié)辦公室工作規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，并自覺遵守。加強(qiáng)印章使用管理，由專人負(fù)責(zé)，規(guī)范印章使用程序，確保不出差錯。制發(fā)了《派車單》、《值班登記表》、《差旅單》等，結(jié)合具體工作實(shí)際，利用開會、培訓(xùn)及等方式對工作紀(jì)律進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。
三是主動作為到位。制定了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗分工責(zé)任書》，共簽訂責(zé)任書16份。草擬了單位責(zé)任清單和權(quán)力清單以及廉政風(fēng)險防控點(diǎn)，制作政務(wù)、黨務(wù)公開欄。開展了干部檔案清理工作。
四是公文辦理精益求精。在公文傳遞上，堅(jiān)持做到傳送有專人，處理有登記，超時有催辦。在公文起草上嚴(yán)把內(nèi)容關(guān)、程序關(guān)、校核關(guān)、格式關(guān)、時效關(guān)。全年共辦理上級來文506件，密碼電報2份，制發(fā)各類文件199個，無一遺失和泄密事件發(fā)生。優(yōu)質(zhì)高效地做好各類綜合文稿起草工作。全年共起草、把關(guān)各類文稿52篇，其中領(lǐng)導(dǎo)講話、報告13篇，其他材料39篇。
五是會務(wù)工作克勤克儉。按照上級提出“精簡會議活動、切實(shí)改進(jìn)會風(fēng)”的要求，用心組織，精心安排，使各種會議活動都做到環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接，確保了每一次會議都能圓滿完成。今年來，共完成會議籌備工作55次，其中黨組會17次，局辦公會32次，各類全體性會議6次，實(shí)現(xiàn)了會風(fēng)向“短而精”、“簡而實(shí)”、“高效而管用”的轉(zhuǎn)變。
六是后勤保障盡心盡力。按照“既滿足需求，又不鋪張浪費(fèi)”的原則，購置辦公用品大小共1000余件，保證了辦公正常需求。嚴(yán)格按照上級接待標(biāo)準(zhǔn)和公務(wù)接待制度進(jìn)行對口接待，本著“少花錢多辦事”的原則，實(shí)行定點(diǎn)、對口接待。節(jié)假日及夜間值班制度，安排值班570人次，做到不缺崗、不漏崗。按照《車輛管理制度》要求，車輛實(shí)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油，加強(qiáng)對駕駛員安全教育，全年未出現(xiàn)交通事故。及時清理出差及請銷假情況，切實(shí)保障出差權(quán)益。充分發(fā)揮科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則，考慮工作的.具體實(shí)際，對部分人員的情況進(jìn)行靈活處理。
二、存在的問題
一是業(yè)務(wù)不精。在辦公室時間多，主動跟領(lǐng)導(dǎo)交流、跟科、所溝通少，不搞調(diào)研、不想問題、不提建議，參謀助手作用沒有得到充分發(fā)揮。二是學(xué)習(xí)不夠。文字功底不高，對黨政公文學(xué)習(xí)不夠。三是效率不高。對反映的問題有時候沒有第一時間予以解決，存在拖拉現(xiàn)象。四是創(chuàng)新不力。存在“不求無功，但求無過”的思想，習(xí)慣于老思維想事、老套路干事、老辦法管事，不肯創(chuàng)造性、能動性、突破性開展工作。
行政科工作總結(jié) 篇9
三年前懷著對會計(jì)工作憧憬，懷著報效社會的渴望，我捧著一顆火熱的心踏進(jìn)了咸陽九冶鋼結(jié)構(gòu)有限公司的大門。這段時間里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，按照所在要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，自覺服從組織各項(xiàng)安排，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。這三年來我把自己的青春傾注于我所鐘愛的會計(jì)事業(yè)上，傾注于咸陽九冶鋼結(jié)構(gòu)有限公司身上。現(xiàn)將這一段時間的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵循會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范
會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范是每個會計(jì)人員的工作準(zhǔn)則，也是衡量一個會計(jì)人員是否合格的標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際工作中我嚴(yán)格按照以下標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
1、敬業(yè)愛崗。熱愛本職工作，鉆研業(yè)務(wù)、適應(yīng)所從事的工作要求。
2、熟悉法規(guī)。熟悉法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計(jì)制度，在企業(yè)內(nèi)部推廣運(yùn)用。
3、依法辦事。按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行工作，保證所提供的會計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整。
4、客觀公正。辦理會計(jì)事務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、客觀公正。
5、搞好服務(wù)。熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理情況，運(yùn)用掌握的會計(jì)信息和會計(jì)，為改善單位內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
6、保守秘密。保守本單位的的商業(yè)秘密，除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)人同意外，不能私自向外界提供或者泄露單位的會計(jì)信息。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
三年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：
1、跨年過賬工作。
2、整理裝訂上年年會計(jì)資料，對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。
3、整理相關(guān)稅務(wù)資料，為迎接20_年納稅檢查做準(zhǔn)備。
4、按月準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)報表，充分發(fā)揮了會計(jì)核算、監(jiān)督職能每月報送項(xiàng)目單列分析表，給領(lǐng)導(dǎo)提供在建項(xiàng)目相關(guān)信息、資料，以便正確決策。
5、做好每月納稅籌劃，限度的降低企業(yè)納稅風(fēng)險。
6、主動與稅務(wù)局、銀行、社保部門保持聯(lián)系，第一時間得到政策變動信息。
7、在對外付款和報銷方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)財務(wù)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。
8、每月認(rèn)真核實(shí)工資、社保基金，發(fā)現(xiàn)錯誤及時與人事部門溝通解決。
9、根據(jù)項(xiàng)目成本法核算準(zhǔn)確核算項(xiàng)目成本，經(jīng)常與經(jīng)營部門溝通，準(zhǔn)確區(qū)分各項(xiàng)目成本。
10、規(guī)范票據(jù)管理，嚴(yán)格按照開票計(jì)劃開具發(fā)票，及時索要購貨發(fā)票，從源頭上做好稅收籌劃。
11、加強(qiáng)貨幣資產(chǎn)的管理。嚴(yán)格遵守財政部關(guān)于貨幣資金管理和控制的規(guī)定，隨時掌握資金收付的動態(tài)和庫存余額，認(rèn)真核對銀行存款賬戶余額，及時盤查庫存現(xiàn)金余額，保證賬實(shí)相符和資金安全。
12、嚴(yán)格按照會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求做好每一項(xiàng)會計(jì)基礎(chǔ)工作。健全內(nèi)部會計(jì)控制制度，多使用財務(wù)軟件向會計(jì)電算化發(fā)展。
13、及時核對確認(rèn)收往來款項(xiàng)，幫助相關(guān)部門做好工程款回收工作。
14、為加強(qiáng)固定資產(chǎn)的日常管理，提高固定資產(chǎn)使用效率。
日常事務(wù)性工作。
三、珍惜工作機(jī)會，不斷錘煉自己，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
我們公司是我剛從大學(xué)校園出來投身的第一家公司，能來的這樣一家工作我感到很欣慰，首先公司為我提供了一個很好的平臺，讓我來盡情的發(fā)揮自己，在這里我要想公司及公司的領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的感謝;其次在公司工作的這段時間里，我學(xué)到了很多學(xué)校里永遠(yuǎn)都學(xué)不到東西，這些寶貴的工作將是我一生的財富;最后公司領(lǐng)導(dǎo)對我的工作非常支持，為我工作的開展提供了極大的便利。飲水思源，學(xué)以致用，既然公司為我提供了這么好的環(huán)境，我一定把自己所學(xué)的知識全部運(yùn)用到公司的日常工作當(dāng)中，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的交辦的每項(xiàng)任務(wù)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、稅法方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求來指導(dǎo)自己的.學(xué)習(xí)工作。始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。不斷改進(jìn)，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
五、善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，主動處理好與同事間的關(guān)系
實(shí)踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛走出校門人來說，學(xué)會分析他人成功經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當(dāng)有幫助的。剛到公司時，師傅讓我登記材料明細(xì)賬，面對數(shù)百張沒有金額的出庫單，我很驚訝，也很迷茫。這不是因?yàn)槲覜]有能力去做到，而是課本上所學(xué)過的出庫單都是數(shù)量金額齊全的，但后來經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐，我逐漸明白了為什么我們公司出庫單上沒有金額的原因。事實(shí)上每個公司每項(xiàng)制度的規(guī)定都有它自己的背景及意義，不能把它單獨(dú)的拿出來理解。孔子說過“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會，一個學(xué)會自我反思的人才會取得成功。我雖然完成了一定的工作任務(wù)，但也還存在一些不足，主要是不能把自己所學(xué)的全部知識運(yùn)用于實(shí)際工作，時常感覺到自己有些東西能想得到，但就是無法施展，比如說會計(jì)電算化問題，我在學(xué)校這門學(xué)科的成績是優(yōu)，也考取了電算化證書，現(xiàn)在流行金蝶、用友等財務(wù)軟件我也都操作得了，但直到現(xiàn)在我仍然沒有幫助企業(yè)建立會計(jì)電算化系統(tǒng)。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把這些問題加以解決，爭取做好各項(xiàng)工作。
主動處理好與同事間的關(guān)系。各個崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，過去三年工作的順利完成是在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的熱心幫助下取得的，希望在我今后的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)會一如既往的支持我，同事們也會一如既往的幫助我。我會在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從公司的各項(xiàng)安排，認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的青春書寫我們公司美好的明天。
行政科工作總結(jié) 篇10
20xx年我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照局安全生產(chǎn)工作部署，充分發(fā)揮自身力量，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，順利完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，取得了令人滿意的成績。
一、加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)，提高安全責(zé)任意識。
去年新年伊始，在局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織下，深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神和省局安全工作的文件精神，分析研究我科室當(dāng)前面臨的安全生產(chǎn)形勢，明確了今年安全工作思路，確定了“安全第一，預(yù)防為主，重在防范”的指導(dǎo)思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把安全工作納入整個工作之中，力求抓緊抓實(shí)，在行政科負(fù)責(zé)的這塊工作，全年沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
二、落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
1、是積極查找問題，積極進(jìn)行整改。安全無小事，任何小隱患均可能釀造出極大的安全事故，所以我們特別注意任何小隱患帶來的危害，第一是經(jīng)常對建設(shè)工地的安全措施進(jìn)行檢查，杜絕各種人員、財產(chǎn)安全事故發(fā)生，邀請分管安全工作的范書記與安全科的周志強(qiáng)科長對新辦公樓的施工多次進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；第二是與施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制工作，與施工負(fù)責(zé)人簽訂安全施工責(zé)任狀，并要求施工單位層層簽訂安全施工責(zé)任狀，將安全生產(chǎn)責(zé)任具體下放，具體落實(shí)；第三是針對益陽站辦公室線路老化的問題，對線路進(jìn)行了檢查，在局行政支持下為其爭取資金，更換線路設(shè)施；做到了隨時掌握安全情況，以檢查抓自查，以自查帶復(fù)查全面、系統(tǒng)地消除生產(chǎn)中的不安全隱患。
2、是積極配合局開展的“安全生產(chǎn)年”的活動。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)，根據(jù)省局的要求，認(rèn)真制定“安全生產(chǎn)年”活動實(shí)施方案，落實(shí)專項(xiàng)活動經(jīng)費(fèi)，確保活動正常、有序的開展。我們科室按照局里“安全發(fā)展”的'要求，結(jié)合自己科室的實(shí)際，突出“治理隱患，防范事故”的主題，認(rèn)真學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，有針對性地開展安全教育，增強(qiáng)了安全法制意識、責(zé)任意識，配合局里“安全生產(chǎn)年”活動的順利展開。
3、搬遷新辦公樓后，積極與物業(yè)公司及當(dāng)?shù)毓蚕乐鞴懿块T聯(lián)系，完善新辦公樓消防設(shè)備設(shè)施，加大消防安全宣傳力度，并完善機(jī)關(guān)行政后勤管理制度，對水電安全使用做系統(tǒng)而具體的要求。
4、加強(qiáng)和注重安全意識學(xué)習(xí)。安全意識是安全工作的靈魂。要想保證安全生產(chǎn)，就需要有多方面因素的支持。在諸多因素中，職工是安全工作的關(guān)鍵因素。職工的安全意識對安全責(zé)任心和安全行為的制約作用又是直接的，因此培養(yǎng)職工的安全意識是抓好安全工作的重要環(huán)節(jié)。新辦公樓搬遷后，根據(jù)局里統(tǒng)一安排，局機(jī)關(guān)設(shè)立值班室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)值班和安全保衛(wèi)工作，由行政科負(fù)責(zé)管理。人員分配到位后，在禹波局長的安排下，以座談會的形式，多次召集值班室工作人員進(jìn)行加強(qiáng)安全意識學(xué)習(xí)，明確工作責(zé)任，維護(hù)機(jī)關(guān)正常辦公秩序，提高機(jī)關(guān)效能。
雖然去年的安全工作取得了較好的成績，但是當(dāng)前的安全工作形勢依然嚴(yán)峻，仍有不安全因素的存在：老機(jī)關(guān)院內(nèi)房屋存在屋頂瓷磚脫落的嚴(yán)重安全隱患。為此，我們?nèi)孕韪叨戎匾暎都优Γ瑥?qiáng)化細(xì)節(jié)管理，狠抓安全措施落實(shí)，爭取把明年的安全工作做得更好。
20xx年，我們將具體抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是進(jìn)一步完善綜合治理、安全保衛(wèi)及消防方面的安全管理體系和管理制度，嚴(yán)格落實(shí)各級安全責(zé)任，認(rèn)真實(shí)施局制定的各項(xiàng)安全規(guī)劃和措施，使安全工作不斷向更高層次發(fā)展。
二是強(qiáng)化安全責(zé)任事故隱患排查治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全事故應(yīng)急處理預(yù)案和事故責(zé)任追究制度。防止工作流于形式，避免工作不負(fù)責(zé)任和失職，確保安全事故隱患及時得到發(fā)現(xiàn)和處理，保證安全生產(chǎn)。
三是對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改。積極尋求局行政的支持，對老機(jī)關(guān)院內(nèi)房屋存在屋頂瓷磚脫落的安全隱患進(jìn)行徹底整治。
四是對綜合治理、安全保衛(wèi)及消防方面安全檢查不斷線。堅(jiān)持“小題大做”抓安全，凡不符合水電、消防、安全保衛(wèi)等方面安全操作規(guī)程的，堅(jiān)決予以制止；凡是存在安全事故隱患的，堅(jiān)決停下來整改。
行政科工作總結(jié) 篇11
我市行政服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）自今年5月8日試運(yùn)行辦公以來，在“中心”黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口的大力配合支持下，業(yè)務(wù)科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“依法行政，辦事高效，服務(wù)優(yōu)良，群眾滿意”的工作目標(biāo)，在建立完善“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行相關(guān)制度，在督促窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐，規(guī)范窗口業(yè)務(wù)，窗口辦件統(tǒng)計(jì)等方面作了大量的工作，取得了可喜成績。現(xiàn)具體如下：
一、主要工作。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
圍繞“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象”的工作要求，科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員干部素質(zhì)教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓(xùn)練等一系列培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，開闊了視野，增長了知識，提升了素質(zhì)，增強(qiáng)了凝聚力和向心力。同時，堅(jiān)持業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，不斷提高政策、業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)了服務(wù)意識，提升了綜合素質(zhì)。
（二）建立完善“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行相關(guān)制度。
我們針對運(yùn)行工作中遇到的一些新情況和新問題，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際，適時制定完善了《登封市行政服務(wù)中心窗口考核細(xì)則》、《登封市行政服務(wù)中心辦件管理意見》、《登封市行政服務(wù)中心會審會簽制度》、《登封市行政服務(wù)中心關(guān)于加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的通知》、《登封市行政服務(wù)中心運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于加強(qiáng)強(qiáng)辦件管理工作的意見》、《登封市行政服務(wù)中心運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于窗口單位建立集中會審會簽制度的通知》等相關(guān)規(guī)章制度，并組織中心工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在制定這些制度時，我們注重發(fā)揚(yáng)民主，充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見，不斷修訂完善，力求使這些規(guī)章制度切合實(shí)際，具有較強(qiáng)的可操作性。
（三）加大業(yè)務(wù)進(jìn)駐力度，不斷完善中心的服務(wù)功能。
圍繞窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐工作，我們先后對33個窗口單位的“五到位”（即人員到位、辦公機(jī)具到位、授權(quán)到位、業(yè)務(wù)移交到位、辦事程序規(guī)范到位）工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收及回頭看，并將驗(yàn)收情況在電視上公示。同時，進(jìn)一步加大督查力度，形成“中心”、紀(jì)檢監(jiān)察部門、新聞媒體和人民群眾對窗口工作全方位、全過程、立體式的監(jiān)督體系，防止個別單位為應(yīng)付驗(yàn)收搞形式主義，驗(yàn)收后又回歸到原來的辦事方式。
（四）規(guī)范各窗口業(yè)務(wù)，提高辦事效率。
我們主要從每一事項(xiàng)的審批依據(jù)、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)6個方面進(jìn)行規(guī)范，努力做到法律法規(guī)依據(jù)充分，辦事程序簡便，申報材料規(guī)范，承諾時限盡可能縮短，收費(fèi)合理，收費(fèi)依據(jù)充分，并進(jìn)一步簡化辦事程序，減少申報材料，壓縮承諾時限，從而提高辦事效率，方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡化辦事程序方面，我們制定了集中會審會簽制度。凡窗口辦理事項(xiàng)涉及單位兩個及兩個以上相關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo)審核簽字的，按時在“中心”會審會簽。確需現(xiàn)場踏勘的，由窗口負(fù)責(zé)人牽頭，單位派車，相關(guān)科室搞好配合，進(jìn)行聯(lián)合踏勘，此舉確實(shí)簡化了辦事程序，提高了工作效率。
（五）切實(shí)做好辦件統(tǒng)計(jì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
辦件統(tǒng)計(jì)是業(yè)務(wù)科一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是很重要的一項(xiàng)工作，它可以反映出“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行的是否正常，各窗口辦件中是否存在問題，便于開展業(yè)務(wù)督察，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦件統(tǒng)計(jì)包括周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)和專題統(tǒng)計(jì)，這項(xiàng)工作我們做得很扎實(shí)，效果也很明顯。
“中心”自5月8日試運(yùn)行至今，累計(jì)受理各類辦件38835件，辦結(jié)37119件，辦結(jié)率達(dá)xx%。6月28日正式掛牌運(yùn)行以來，共受理各類辦件36830件，辦結(jié)35825件，辦結(jié)率達(dá)xx%。
（六）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作和階段性工作
我們牢固樹立“中心”一盤棋思想，與其他科室搞好配合，自覺完成“中心”除草、會議組織、窗口單位一把手現(xiàn)場辦公簽到等日常工作和階段性工作，維護(hù)“中心”工作大局，促進(jìn)“中心”各項(xiàng)工作健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、存在的主要問題。
（1）主動學(xué)習(xí)的`氣氛不夠濃厚，對各窗口的具體業(yè)務(wù)不夠熟悉。
（2）思想不夠解放，工作不夠大膽，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
（3）業(yè)務(wù)探索、業(yè)務(wù)開拓方面做得不夠。
（4）相關(guān)制度還不夠完善，有待于進(jìn)一步探索完善。
（5）業(yè)務(wù)督察基本沒有開展。
三、下一步工作打算。
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
（2）進(jìn)一步解放思想，大膽工作，創(chuàng)造性開展工作。
（3）不斷探索新思路，開拓新業(yè)務(wù)，拓展完善“中心”的服務(wù)功能。
（4）建立完善聯(lián)辦聯(lián)審制度。
（5）嘗試建立新的辦事機(jī)制，各窗口單位成立“審批科”，整建制移入“中心”。
（6）建立完善辦件管理、業(yè)務(wù)開拓的相關(guān)制度。
（7）嘗試性開展業(yè)務(wù)代理工作。
（8）加大業(yè)務(wù)督察力度，在督察中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以業(yè)務(wù)督查促業(yè)務(wù)規(guī)范。
總之，“中心”自6月28日掛牌辦公以來，我們在窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐，業(yè)務(wù)規(guī)范、鞏固、深化、提高，業(yè)務(wù)辦件管理，業(yè)務(wù)辦件統(tǒng)計(jì)等方面做了大量的工作，取得了良好的效果。但距市領(lǐng)導(dǎo)及廣大人民群眾的要求還有相當(dāng)大的差距。今后，我們將進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新性地開展工作，力爭讓領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾滿意。
行政科工作總結(jié) 篇12
年底已經(jīng)悄然來臨，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，少不了思考在這一年中，成果是什么?問題是什么?有什么建議?閱讀以下年終工作總結(jié)，或許你有更多啟示：
20xx年，在校委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科室人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)作，緊緊圍繞做好保障上檔次，搞好服務(wù)上臺階，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，加強(qiáng)管理出成效等方面開展工作，在人員少 ，任務(wù)重，事務(wù)雜的情況下，通過大家的努力，較圓滿的完成了全年的工作任務(wù)，為了今后工作的更好開展，現(xiàn)就今年的主要工作總結(jié)如下：
一.辦公教學(xué)用品的管理
經(jīng)費(fèi)開支做到精打細(xì)算，合理開支，不超支，嚴(yán)格的執(zhí)行學(xué)校的一切費(fèi)用支付均由校長“一支筆”審批的原則，辦公教學(xué)用品的購買嚴(yán)格執(zhí)行采購計(jì)劃，及時、定額、按質(zhì)采購，不違反財經(jīng)紀(jì)律，不鋪張浪費(fèi)，該買則買 ，該用則用，該備則備，能省則省，能減則減，能修則修，能補(bǔ)則補(bǔ)，能代則代，確保正常供應(yīng)。
1、用品的管理
〈1〉物品的登記驗(yàn)收
學(xué)校的財產(chǎn)建立財產(chǎn)冊，固定資產(chǎn)逐一登記造冊，凡購進(jìn)的一切物品都能及時的入帳，并及時的入檔備案。
〈2〉學(xué)校財產(chǎn)保管使用
學(xué)校的財產(chǎn)原則上實(shí)行專人保管，屬科室保管的，建立保管清單。
〈3〉財產(chǎn)檢查
行政科每年都進(jìn)行一次財產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)遺失和損壞的追查原因，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
〈4〉資產(chǎn)維護(hù)
物品發(fā)現(xiàn)損壞，我們能夠及時向分管領(lǐng)導(dǎo)反映，及時更換和維護(hù)，確保教學(xué)工作的正常的開展。
〈5〉資產(chǎn)的借用和租用
在資產(chǎn)的出借和租用過程中，行政科能夠嚴(yán)格的按照校委的意見，嚴(yán)格遵照合同要求，確保資產(chǎn)保值增值。
二.學(xué)校的基建
1.嚴(yán)格的執(zhí)行校委研究，行政科監(jiān)督、實(shí)施的原則。
2.基建費(fèi)用和質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，確保做到保質(zhì)保量。
三.水電管理
1.能夠正常的保障學(xué)校的'水電供應(yīng)。
2.能夠定期檢查，嚴(yán)防學(xué)校水電向校外接用。
3.加強(qiáng)管理，能夠做到杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象的發(fā)生。
四.門面房的管理
1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場化運(yùn)作，確保財產(chǎn)增值保值。
2.及時接收原九小的門面房，登記并整改原來的水電，并及時收取未收房租。
3.積極盤活黨校原辦公地點(diǎn)，確保黨校資產(chǎn)的增值增收。
五.責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔
全體人員能夠勤巡查，勤打掃，新、老校區(qū)，我們每天都能做到提前到校，在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室，并燒好水。
六.會務(wù)和主體班次的后勤服務(wù)
20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次，會議和主體班次召開過程中，我們能夠做到：
1. 打掃好衛(wèi)生
2. 準(zhǔn)備好飲用水
3. 做好會標(biāo)
4.準(zhǔn)備好值日用品
5.做好安全保衛(wèi)工作
七.治安和消防工作
為了做好治安和消防工作，防患于未然，我們具體做了以下工作
1、購置手提式干粉滅火器六個
2、購置監(jiān)控，并做到24小時不間斷監(jiān)控
3、全科室人員能夠做到經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
4、會務(wù)和主體班舉辦期間有專人值班。
八.拆遷工作
20xx年，黨校共負(fù)擔(dān)了四次拆遷任務(wù)，行政科承擔(dān)了三次，由于時間緊，任務(wù)重，而且拆遷戶不理解、不配合，面對門難進(jìn)、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務(wù)，我們每天行程幾十公里，平時見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時等人到晚上十點(diǎn)多鐘，節(jié)假日、星期天也不能休息，主動上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動搭訕，雖然開始不理解，經(jīng)過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數(shù)都能配合，最后基本完成上級的任務(wù)。
九.校園的綠化和美化工作
新校搬遷后，我們把大花園和院子的樹木進(jìn)行了及時的修剪，樓道購置了花木，墻壁進(jìn)行了粉刷，為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
十.制度建設(shè)
在老校區(qū)，由于辦公條件所限，制度建設(shè)一直未有，遷入新校后，我們根據(jù)自身的工作和上級的要求，制定了行政科崗位職責(zé)及每人的具體職責(zé)、值班人員職責(zé)、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
行政科全體人員積極參加學(xué)校的政治理論學(xué)習(xí)，每人完成筆記2萬字以上，心得一篇以上;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也不甘落后。
存在的不足和問題
一年來，雖然大家都能愛崗敬業(yè)，也取得了一些成績，但是由于個人能力和水平所限，工作中還存在一些不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有一定的差距，具體表現(xiàn)在：
1、學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不夠
2、業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高
3、科室人員管理和學(xué)校資產(chǎn)等方面的管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)
4、學(xué)校后勤制度建設(shè)還需進(jìn)一步健全
5、科室人員工作能力還需進(jìn)一步提高
6、服務(wù)水平和意識有待進(jìn)一步提高
努力方向和目標(biāo)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)理性思維，同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，拓展知識面，豐富工作經(jīng)驗(yàn)和方法。
2.加強(qiáng)科室人員管理，增強(qiáng)科室凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性，創(chuàng)造性的開展工作，做到人人有事做，個個有壓力。
3.進(jìn)一步建立健全后勤制度
老校區(qū)由于條件所限，后勤制度建設(shè)一直未跟上，搬入新校后，后勤制度有待進(jìn)一步的建立健全，例如財物保管制度、采購制度、出租轉(zhuǎn)借制度等等。
4、進(jìn)一步提高服務(wù)意識和水平
校后勤管理是教學(xué)的“先行官”，是學(xué)校教育教學(xué)工作的有力保證，所以后勤服務(wù)的水平和服務(wù)人員的服務(wù)意識，直接影響黨校的社會形象和教學(xué)的進(jìn)行。為了進(jìn)一步提高后勤的服務(wù)水平和質(zhì)量，我們將在以下方面著手：
(1)權(quán)責(zé)明晰，誰分管誰負(fù)責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)每個人的工作責(zé)任心。
(2)注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務(wù)人員，我們始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;日常工作想在前，準(zhǔn)備在前，并全身心的投入到工作中去
(3)積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
以上是行政科對全年工作的總結(jié)，但我們深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，在下步工作中，我們將加以克服和改進(jìn)。
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