個人考核工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的個人考核工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人考核工作總結1
我從事超市收銀工作已經(jīng)一年了，雖然有很多進步，但是自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。
(1) 作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的'控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點總結，請各位領導和同事批評指正。
個人考核工作總結2
在區(qū)委和區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的關懷領導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區(qū)疾控、保健、監(jiān)督等各部門的支持幫助下，中心領導班子以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，認真貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫(yī)務人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、基本情況
（一）人員配置中心業(yè)務用房近㎡，服務人口約萬人，20xx年以來，中心嚴格按照廬陽區(qū)崗位設置相關文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現(xiàn)有專業(yè)技術人員40人，區(qū)人社局核定崗位40個。現(xiàn)中級職稱6人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師15人（其中全科醫(yī)師11人，2人正在培訓），全科護士10人，已成立全科服務
團隊10個（中心6個，服務站4個）。
（二）硬件建設中心基本醫(yī)療配套設施有了很大改善，設施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀學習。新購置進口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室（1—5），擴大門診輸液室、增設觀察室，新建設病床30張。但中心發(fā)展中西醫(yī)結合特色，目前設備不能滿足中醫(yī)發(fā)展需求。
（三）基本醫(yī)療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內(nèi)感染規(guī)范管理，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生考核中，得到市檢查組的好評。
繼續(xù)推進公立醫(yī)院對口支援社區(qū)衛(wèi)生工作，我中心與合肥市第一人民醫(yī)院簽訂對口支援協(xié)議，一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診，接受咨詢，指導合理用藥。全年專家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫(yī)適宜技術對口支援工作，開展康復病房，目前收治入院122人，社區(qū)群眾不用去大醫(yī)院排隊就可以在家門口享受專家門診服務，深受社區(qū)居民歡迎。
今年中心還肩負、“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”“中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規(guī)范藥房”的創(chuàng)建任務。
門診人次和業(yè)務收入與去年同期比較（見下表)
項目門診人次入院人次總收入總支出年度（不含計免)
（萬元)
（萬元）20xx年（1-4月)
287719177.17216.572011年（1-4月)
504497185.05176.97同比增長75.324.110.04-0.18（四）社區(qū)衛(wèi)生服務工作扎實推進自20xx年實施基本社區(qū)衛(wèi)生服務逐步均等化開始，我中心根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關文件精神，在區(qū)疾控中心和區(qū)保健站的.指導下，順利開展基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛(wèi)生服務各項工作任務。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務量詳見附表)
二、貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制
改革情況從中心根據(jù)上級文件精神，20xx年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務收支兩條線管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績效考核標準，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內(nèi)部活力，大大調動了醫(yī)務人員的工作積極性，健全了內(nèi)部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實的基礎。
服務站零差率實施情況：我中心分別于4月25日和5月24日對轄區(qū)6個服務站開展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：
1、所有服務站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存
2、除小崗服務站外其余服務站藥品明細臺賬未建立或不完善
3、杏花服務站所采購的省補藥品價格高于省級招標采購價格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥10
4、綠都花園服務站自選藥品加成率≥13，門診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費用未與材料費分開劃價
5、淮西、杏花社區(qū)服務站的進貨單據(jù)沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。
6、各服務站藥品未按照要求按時盤存。
我中心會按照要求，加大對服務站的督導力度，促使服務站規(guī)范化實施藥品“零差率“。
三、存在困難
1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉，工作任務越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。
3、中心在創(chuàng)建“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進一步提升。
四、下一步打算
（一）基本醫(yī)療業(yè)務
1、加強宣傳力度，進一步提高基本醫(yī)療業(yè)務量。充分利用合肥市第一人民醫(yī)院西醫(yī)對口支援和中西醫(yī)結合醫(yī)院中醫(yī)對口支援的優(yōu)勢，深入居民小區(qū)開展大型宣傳義診活動。增加對社區(qū)衛(wèi)生服務、基本藥物目錄、醫(yī)保政策、中心優(yōu)惠政策等內(nèi)容的宣傳，提高我中心社會認知程度，增加社區(qū)居民的信任度。
2、完善醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的功能和軟件查詢系統(tǒng)，提高中心各類信息統(tǒng)計的準確率，為考核醫(yī)務人員工作量提供依據(jù)。
3、通過建立中醫(yī)藥對口支援機制，開設中醫(yī)康復病區(qū)，引進中西醫(yī)結合醫(yī)院技術、人員和管理經(jīng)驗，加強社區(qū)中醫(yī)藥服務能力建設，發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務中的優(yōu)勢與作用。同時利用中醫(yī)科標準化建設為契機，增加中醫(yī)藥適宜技術和惠民措施，加入中醫(yī)元素，突出社區(qū)居民適宜的中醫(yī)藥技術特色。
（二）基本公共衛(wèi)生服務工作
1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規(guī)范率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態(tài)化機制，體檢、建檔、隨訪要環(huán)環(huán)相扣，健全各團隊、各體檢科室協(xié)調機制。靈活運用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫(yī)務人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務團隊的管理，提高全科團隊長工作協(xié)調能力，逐步建立和完善“家庭醫(yī)生”聯(lián)系人工作機制。
4、以爭創(chuàng)“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”為契機，發(fā)揮典型輻射帶動作用，通過加強示范化典型模式建設，激活社區(qū)衛(wèi)生服務各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛(wèi)生服務均等化工作落到實處，讓社區(qū)居民親身感受到基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的好處。
5、完善對轄區(qū)服務站的一體化管理機制，加強對服務站的培訓與督導力度。
（三）加強與街道、社居委的聯(lián)系
嘗試建立與街道、社居委的常規(guī)例會制度，相互溝通協(xié)作開展各項惠民工作。
去年，我中心獲得了、“廬陽區(qū)巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核中獲得第一名的好成績。領導和社區(qū)群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著重要責任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社區(qū)衛(wèi)生服務薄弱環(huán)節(jié)制定整改措施，完善機制，大膽創(chuàng)新，相信今年，在區(qū)衛(wèi)生局的高度重視和正確領導下，在同仁單位的支持下，在廣大醫(yī)護人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！
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