住房公積金工作總結(jié)集錦(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的住房公積金工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
住房公積金工作總結(jié)1
20xx年以來，市住房公積金中心堅(jiān)持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過實(shí)施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)，使住房公積金運(yùn)用效能得到提升，為促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實(shí)現(xiàn)住有所居發(fā)揮主動作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、實(shí)施利民新政，支持職工購房
為應(yīng)對國際金融危機(jī)，該中心根據(jù)擴(kuò)內(nèi)需、保增長、重民生、保穩(wěn)定的要求，堅(jiān)持以人為本思想，適時(shí)調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時(shí)降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實(shí)施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題供應(yīng)了重要的'資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報(bào)紙，網(wǎng)站、廣播電視、廣場詢問加強(qiáng)宣揚(yáng)的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣揚(yáng)方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦我與住房公積金有獎?wù)魑模_展公積金條例有獎學(xué)問競賽活動，廣泛開展住房公積金服務(wù)進(jìn)萬家活動，發(fā)放市民手冊、企業(yè)手冊2萬份，使公積金制度更加深化人心。
二、堅(jiān)持扶企擴(kuò)面并重，努力擴(kuò)大覆蓋面。
針對國際金融危機(jī)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，該中心堅(jiān)持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟(jì)效益欠佳的企業(yè)實(shí)行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時(shí)，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強(qiáng)催建催繳，擴(kuò)大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來，針對住房信貸消費(fèi)增長、住房公積金貸款需求大幅提升的狀況，仔細(xì)調(diào)查探討、廣泛征求看法，推出了8大便民服務(wù)舉措。根據(jù)科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實(shí)施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，留意分析每個(gè)流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員值班制度；實(shí)行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費(fèi)供應(yīng)復(fù)印服務(wù)等，最近正在探討實(shí)施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實(shí)為貸款人供應(yīng)一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防范，確保資金平安。
根據(jù)貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項(xiàng)防范風(fēng)險(xiǎn)舉措，強(qiáng)化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實(shí)施住房公積金貸后管理社會化試點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作，剛好排查業(yè)務(wù)運(yùn)作隱患，堅(jiān)決拒絕操作性風(fēng)險(xiǎn)，全年全市住房公積金個(gè)貸逾期率限制在.16%o以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個(gè)貸逾期全部為零。
住房公積金工作總結(jié)2
一、主要工作情況
20xx年至20xx年，市住房公積金工作在市委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進(jìn)取，攻堅(jiān)克難，在我市住房保障、解決職工購房資金需求方面發(fā)揮了重要作用。
業(yè)務(wù)指標(biāo)增長顯著。五年間，全市住房公積金歸集總額由20xx年初的22.79億元增長至20xx年底的82.87億元，增長率為263.62%;歸集余額由20xx年初的19.86億元增長至20xx年底的50.83億元，增長率為155.94%;提取總額由20xx年初的2.93億元增長至20xx年底的32.04億元，增長率為993.52%;貸款總額由20xx年初的26784戶24.72億元增長至20xx年底的'47587戶72.42億元，增長率分別為77.67%和192.96%;貸款余額由20xx年初的15.6億元增長至20xx年底的33.09億元，增長率為112.12%。
使用政策不斷拓寬。至20xx年底，我市住房公積金個(gè)人貸款最高額度由20xx年的30萬元放寬至60萬元;貸款申請最高年限由20年延長至30年;最低首付比例由30%降低至20%;將繳存住房公積金滿一年可以申請住房公積金貸款縮短至繳存6個(gè)月即可申請;將購買公寓式住宅、自用車庫、商住房住宅部分納入提取、貸款申請范圍;將提取、貸款申請人范圍擴(kuò)大至繳存職工夫妻雙方的父母、子女;全面開展異地貸款業(yè)務(wù);先后開展裝修提取、裝修貸款、租房提取、大病提取等業(yè)務(wù)。基本實(shí)現(xiàn)繳存職工購買住房和改善居住條件資金需求全覆蓋。
二、主要工作完成情況
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
截止20xx年底，全市累計(jì)歸集住房公積金82.87億元，歸集余額50.33億元，其中當(dāng)年歸集14.23億元，完成年度計(jì)劃的101.64%，同比增長2.74%;全市累計(jì)為職工提取住房公積金32.04億元，其中當(dāng)年提取9.65億元，完成年度計(jì)劃的101.58%，同比增長3.32%;全市累計(jì)為47587戶家庭發(fā)放貸款72.42億元，貸款余額為33.09億元，其中當(dāng)年放貸3930戶，同比下降29.19%，貸款額10.11億元，完成年度計(jì)劃的77.77%，同比下降19.44%。實(shí)現(xiàn)增值收益6942萬元，其中提取貸款風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金4165萬元、提取管理費(fèi)用2600萬元、提取廉租住房建設(shè)補(bǔ)充資金176.91萬元。
(二)主要任務(wù)進(jìn)展情況
一是適度提高貸款使用范圍。針對我市住房消費(fèi)的實(shí)際需求，年初召開住房公積金管理委員會全體會議，將我市購買住房最高貸款額度從50萬元調(diào)整至60萬元，裝修自住住房最高貸款額度從20萬元調(diào)整至30萬元，最長貸款年限從20年調(diào)整至30年。通過提高貸款額度、延長貸款年限，進(jìn)一步提高我市中低收入群體購買住房和改善居住條件能力。二是全面梳理簡化辦理手續(xù)。住房公積金管理中心對繳存職工辦理各項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)所需提供證明材料進(jìn)行全面梳理，取消租房提取業(yè)務(wù)中租房合同以及裝修提取、貸款業(yè)務(wù)中裝修合同等材料。經(jīng)過梳理，住房公積金管理中心全部業(yè)務(wù)所需提供證明材料縮減為30項(xiàng)。三是啟動業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)更新。20xx年，住房公積金管理中心按照住建部住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和結(jié)算數(shù)據(jù)“雙貫標(biāo)”要求開始對業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)招標(biāo)采購、前期業(yè)務(wù)需求調(diào)研、軟件研發(fā)等前期工作已全部完成，將于20xx年初開始上線試運(yùn)行。
(三)存在的問題
20xx年，我市住房公積金歸集業(yè)務(wù)保持繳存覆蓋面不斷擴(kuò)大，歸集總額較快增長的良好態(tài)勢;提取業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)，提取總額與往年同期相比基本持平。但受全市房地產(chǎn)市場發(fā)展情況及不動產(chǎn)登記部門與房產(chǎn)部門業(yè)務(wù)銜接不暢等因素影響，貸款發(fā)放業(yè)務(wù)方面潛力釋放不足，貸款申請總量明顯下降，貸款發(fā)放額與往年同期相比存在較大差距。
三、工作計(jì)劃
20xx年，住房公積金管理將繼續(xù)以提高住房公積金繳存使用率，擴(kuò)大住房公積金制度受益范圍，提升住房公積金服務(wù)水平作為工作主要任務(wù)，重點(diǎn)做好以下工作：
一是繼續(xù)調(diào)研繳存職工住房消費(fèi)需求，調(diào)整住房公積金使用政策，提高住房公積金貸款政策的宣傳力度，努力保持我市住房公積金貸款總額快速增長，資金使用率不斷提高的良好局面。
二是積極協(xié)調(diào)公安、民政、人民銀行等部門，努力實(shí)現(xiàn)部門間信息共享，確保住房公積金資金使用更加安全，繳存職工辦理業(yè)務(wù)更加方便、快捷。
住房公積金工作總結(jié)3
在縣委、縣政府的重視下，ｘｘ縣辦事處的全體職工圍繞市中心的總體部署和縣委縣政府的中心工作，始終保持艱苦奮斗、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，和與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，堅(jiān)持發(fā)展為第一要務(wù)，努力克服和解決前進(jìn)中的諸多困難和問題，在第二季度各項(xiàng)工作取得了較大的'進(jìn)步。現(xiàn)將完成情況作如下總結(jié)：
一、工作總結(jié)
1、籌資業(yè)務(wù)
截至今年6月份，新增開戶繳交單位共8家，新增繳存人員共72人，繳存職工增加到6199人。歸集公積金1559.82萬元，同比增長17.12%。
2、信貸業(yè)務(wù)
截至今年6月，共有23戶職工辦理了公積金貸款，金額共有376.8萬元。收回貸款343.65萬元，收貸率達(dá)到91.02%。
2、與縣委、縣政府及其各部門的協(xié)調(diào)工作
（1）新農(nóng)村建設(shè)
今年，縣委分給我辦的新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)為良坊鎮(zhèn)歧下村。作為參與單位，積極響應(yīng)牽頭單位縣紀(jì)委的安排，本篇文章來自資料管理下載。聽從縣領(lǐng)導(dǎo)的指揮，多次陪縣領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地踏看建設(shè)現(xiàn)場，指導(dǎo)工作，并答應(yīng)提供力所能及的幫助。
（2）三抓三促黨建工作
該項(xiàng)工作也安排在良坊鎮(zhèn)富民村，把我辦黨支部與富民村黨支部結(jié)為幫扶隊(duì)子。支部書記帶領(lǐng)支部成員多次下鄉(xiāng)指導(dǎo)黨建幫扶工作，出了很多建設(shè)性指導(dǎo)意見和建議。
（3）支教幫教工作
今年縣里安排我辦一個(gè)支教幫教單位，即良坊鎮(zhèn)中學(xué)。尊師重教是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我辦非常重視支教工作，先后兩次到該校了解學(xué)校的建設(shè)發(fā)展情況，并承諾提供力所能及的幫助。
（4）機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作
該項(xiàng)工作開展以來，我辦迅速成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動辦公室，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。一是動員學(xué)習(xí)階段，制定了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動計(jì)劃安排表，對活動時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人作了具體安排。廣泛宣傳活動，組織集中學(xué)習(xí)，并交流學(xué)習(xí)心得體會。二是查擺整改階段，通過查擺，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，主要包括思想認(rèn)識上有差距，機(jī)關(guān)管理制度不健全、專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力不是很強(qiáng)等。針對存在的問題，及時(shí)整改。本篇文章來自資料管理下載。主要措施有加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識；建立、建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加大落實(shí)力度；強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。通過查擺整改，全辦人員的思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)能力、工作效率有明顯轉(zhuǎn)變，比預(yù)期效果還好。
二、下一階段工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)萍府辦字（20xx）83號《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金管理工作的通知》文件精神，把ｘｘ縣公積金的覆蓋面繼續(xù)擴(kuò)大。
2、繼續(xù)嚴(yán)格管理，確保資金運(yùn)行安全。一是防范放貸風(fēng)險(xiǎn)，貸款逾期率控制在零線上。二是防范資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，主要是防盜、防騙、防騙取等，保證資金萬無一失。
住房公積金工作總結(jié)4
20xx年以來,市住房公積金中心堅(jiān)持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過實(shí)施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)，使住房公積金使用效能得到提升，為促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實(shí)現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、實(shí)施利民新政
，支持職工購房。為應(yīng)對國際金融危機(jī)，該中心按照“擴(kuò)內(nèi)需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅(jiān)持以人為本思想，適時(shí)調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到50萬，同時(shí)降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實(shí)施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場咨詢加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑模_展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務(wù)進(jìn)萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”20萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅(jiān)持扶企擴(kuò)面并重，努力擴(kuò)大覆蓋面。
針對國際金融危機(jī)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的.影響，該中心堅(jiān)持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟(jì)效益欠佳的企業(yè)實(shí)行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時(shí)，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強(qiáng)催建催繳，擴(kuò)大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來，針對住房信貸消費(fèi)增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實(shí)施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個(gè)流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員值班制度；實(shí)行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費(fèi)提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實(shí)施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實(shí)為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項(xiàng)防范風(fēng)險(xiǎn)舉措，強(qiáng)化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實(shí)施住房公積金貸后管理社會化試點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作，及時(shí)排查業(yè)務(wù)運(yùn)作隱患，堅(jiān)決拒絕操作性風(fēng)險(xiǎn)，全年全市住房公積金個(gè)貸逾期率控制在0.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個(gè)貸逾期全部為零。
住房公積金工作總結(jié)5
2xx年以來，市住房公積金中心堅(jiān)持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過實(shí)施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)，使住房公積金使用效能得到提升，為促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實(shí)現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、實(shí)施利民新政，支持職工購房。
為應(yīng)對國際金融危機(jī)，該中心按照“擴(kuò)內(nèi)需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅(jiān)持以人為本思想，適時(shí)調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時(shí)降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實(shí)施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場咨詢加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑模_展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務(wù)進(jìn)萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”2萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅(jiān)持扶企擴(kuò)面并重，努力擴(kuò)大覆蓋面。
針對國際金融危機(jī)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，該中心堅(jiān)持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟(jì)效益欠佳的企業(yè)實(shí)行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時(shí)，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強(qiáng)催建催繳，擴(kuò)大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來，針對住房信貸消費(fèi)增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的`要求，實(shí)施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個(gè)流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員值班制度；實(shí)行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費(fèi)提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實(shí)施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實(shí)為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項(xiàng)防范風(fēng)險(xiǎn)舉措，強(qiáng)化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實(shí)施住房公積金貸后管理社會化試點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作，及時(shí)排查業(yè)務(wù)運(yùn)作隱患，堅(jiān)決拒絕操作性風(fēng)險(xiǎn)，全年全市住房公積金個(gè)貸逾期率控制在.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個(gè)貸逾期全部為零。
住房公積金工作總結(jié)6
20xx年對于我來說是豐收的一年，不但完成了各項(xiàng)任務(wù)，更取得了較好的成績。回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真完成了歸集上的錄入工作，現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成工作任務(wù)，時(shí)刻保持細(xì)心、耐心
在歸集員崗位上這一年，我盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自己的各項(xiàng)工作，自覺遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。一切從團(tuán)隊(duì)出發(fā)，講團(tuán)結(jié)、講實(shí)效，積極主動完成任務(wù)。上半年，事情多、任務(wù)重。歸集上完成3319萬的錄入，相比去年是近一年的業(yè)務(wù)錄入，新增開戶單位8個(gè)，在與四家銀行合作辦理聯(lián)名卡上，我向銀行提供225個(gè)單位的所有職工公積金帳戶情況，制卡期間配合銀行查詢新開戶的職工個(gè)人帳號。全年在協(xié)助歸集股完成4728萬元的錄入工作，在細(xì)心核對后，對有疑問的明細(xì)，都做好詳細(xì)登記，及時(shí)與單位會計(jì)聯(lián)系解決，做到了無誤差錄入。本年新增開戶1729個(gè)，對沒提供開戶資料的職工，都是直接與他們單位聯(lián)系，提供真實(shí)有效的開戶資料，保證個(gè)人信細(xì)的真實(shí)性。辦理提取業(yè)務(wù)392筆，為職工辦理提取業(yè)務(wù)上，都做到了認(rèn)真審核，對資料不全的職工耐心解釋，讓每位來訪人員都是輕松而來，滿意而回。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，完善業(yè)務(wù)水平
今年，我個(gè)人也取得了較好的成績，6月份取得了會計(jì)從業(yè)資格證。7月份參加市中心組織的“魅力公積金”征文比賽獲得三等獎。9月份的業(yè)務(wù)考試也為管理部增加了榮譽(yù)。在我看來榮譽(yù)只是對前段工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動力，下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的.成績。在下一步工作中，我會嚴(yán)格要求自已，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。在業(yè)務(wù)上對新政策，新知識都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記。要在學(xué)好業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，為了提高工作水平，還要多學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識，逐步完善自己的業(yè)務(wù)水平。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象
這一年中，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長，對業(yè)務(wù)工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：第一，自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
第二，注意說話的語速、語氣，放慢速度，耐心的為前來咨詢的人員進(jìn)行解答。
第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實(shí)實(shí)的工作。第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識。
四、20xx年的工作打算
我對歸集的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果，正因?yàn)槿绱宋覍⒏诱湟曌约旱膷徫唬詿o比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭取更大的進(jìn)步。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點(diǎn)，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評、指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，所以今后我應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的水平。
住房公積金工作總結(jié)7
今年以來，各處（室）、管理部、分中心積極貫徹落實(shí)中心黨組的工作部署，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“保增長、促和諧、抓黨建”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，采取有針對性措施和超強(qiáng)舉措，落實(shí)公積金各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，促進(jìn)沈城房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)提前實(shí)現(xiàn)任務(wù)過半，為全年工作的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。回顧的工作，主要呈現(xiàn)出以下亮點(diǎn)：
一是公積金歸集指標(biāo)增速迅猛。管理中心全方位落實(shí)住房公積金制度，維護(hù)職工的合法權(quán)益，通過抓政策宣傳，抓新開戶，抓規(guī)范繳存，抓屬地化管理等措施，使得中心的歸集工作再次取得歷史性突破。
二是個(gè)人住房公積金貸款勢頭強(qiáng)勁。年初以來，中心頂住房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷的壓力，采取得力措施，降低了貸款門檻，提高了貸款額度，積極拉動房地產(chǎn)市場。在落實(shí)市政府25條房地產(chǎn)新政的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施了公積金擴(kuò)大住房消費(fèi)11條新政，并加大政策宣傳力度，經(jīng)過努力，今年二季度中心個(gè)貸投放量回暖勢頭明顯。
三是公積金異地貸款工作進(jìn)一步深化，開辟了全省公積金異地貸款綠色通道。管理中心設(shè)立了異地貸款專門窗口，開通了貸款“直通車”，主動到相關(guān)城市宣傳異地貸款優(yōu)惠政策，吸引周邊城市職工來沈購房，公積金異地貸款逐月大幅度增長。
四是優(yōu)化“一站式”服務(wù)大廳環(huán)境建設(shè)，為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中心進(jìn)一步減少審批手續(xù)，縮短辦理時(shí)限，優(yōu)化服務(wù)流程，得到了廣大貸款職工和群眾的一致好評。同時(shí)，繼續(xù)加大對中低收入家庭、困難群體的政策支持力度，做好低保家庭租賃住房補(bǔ)貼發(fā)放工作，設(shè)立專門發(fā)放窗口，配備專職工作人員，確保資金及時(shí)足額發(fā)放，使困難群眾切實(shí)感受到了黨和政府的溫暖。
五是財(cái)務(wù)核算、財(cái)產(chǎn)保全工作成果顯著，稽核工作力度加大。今年，中心成立了核算中心，使中心的財(cái)務(wù)核算、固定資產(chǎn)管理、經(jīng)費(fèi)管理、報(bào)銷制度等逐步走上了正軌。保全處積極行動，在集中清理整頓了拍賣行，集中清理了逾期貸款和項(xiàng)目貸款，還起草了《關(guān)于集中清理項(xiàng)目貸款等工作的方案》，設(shè)立了集中清理項(xiàng)目貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了定期調(diào)度會議制度和激勵(lì)機(jī)制。中心在還加大了稽核工作力度，稽核處在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制訂了《住房公積金管理中心內(nèi)部稽核工作制度》和5個(gè)辦法及3個(gè)流程，為明年有效開展稽核工作奠定了組織制度基礎(chǔ)。
六是各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。中心在加快新系統(tǒng)上線的調(diào)研論證，信息處和其他相關(guān)部門作了許多建設(shè)性工作，在今天的會上也布置了明年新系統(tǒng)上線的相關(guān)工作，這是中心明年工作的一件大事，各有關(guān)部門一定要抓緊、抓實(shí)、抓好。中心的人事培訓(xùn)工作也取得了良好成效，人教處加大了職工培訓(xùn)力度，組織開展了中心學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)培訓(xùn)、新進(jìn)員工集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)集中培訓(xùn)等活動。此外，在，中心新民管理部營業(yè)大廳正式啟用，沈河管理部辦公樓購買、遷址以及鐵路分中心、丹東管理部、大東、鐵西管理部改造設(shè)計(jì)工作也取得了階段性成果。
七是積極推進(jìn)公積金管理機(jī)構(gòu)規(guī)范化工作。在順利完成鐵路分中心的'接受工作之后，今年，中心積極深入電力分中心、郵電分中心、省直中心開展調(diào)查研究，詳細(xì)了解其經(jīng)營管理情況，為今后的接收工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得階段性成果。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，中心按照市委的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，惠民安居”這一主題，抓住“保增長、促和諧、抓黨建”這個(gè)最大的實(shí)踐載體，采取各種得力舉措推動學(xué)習(xí)實(shí)踐活動高起點(diǎn)開局、高質(zhì)量推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中，中心機(jī)關(guān)黨委、辦公室、人事處認(rèn)真研究，密切配合，積極組織，目前，該項(xiàng)活動已由學(xué)習(xí)調(diào)研階段轉(zhuǎn)入分析檢查階段，中心做到了規(guī)定動作得滿分，自選動作得高分，取得了一系列喜人成果。
按照今年年初制定的工作思路和工作目標(biāo)，今年明年的主要工作，突出強(qiáng)調(diào)了“四項(xiàng)重點(diǎn)”、抓好“五項(xiàng)建設(shè)”，其中，“四項(xiàng)重點(diǎn)”是指：
一是強(qiáng)化擴(kuò)面工作，推動公積金歸集額實(shí)現(xiàn)新增長。明年是歸集工作的黃金季，要深入開展公積金普查工作，爭取工商、稅務(wù)和街道辦事處等部門的支持，擴(kuò)大普查范圍，確保普查效果，為依法進(jìn)行催建、促繳工作奠定基礎(chǔ)。努力做好非公有制經(jīng)濟(jì)單位建立公積金的試點(diǎn)工作，制訂和完善具體的政策規(guī)定，推動三資、民營企業(yè)以及進(jìn)城務(wù)工人員、個(gè)體工商戶和自由職業(yè)者建立公積金制度，加速形成新的公積金業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法檢查，切實(shí)抓好指標(biāo)分解落實(shí)和定量考核工作，通過分層次催繳、督促整改繳存比例和基數(shù)等措施，切實(shí)抓好跟蹤問效，全面提高執(zhí)法檢查工作質(zhì)量，促進(jìn)公積金歸集額取得新突破。
二是以個(gè)貸安全為前提，繼續(xù)加大個(gè)貸和異地貸工作力度。擴(kuò)大個(gè)貸和異地貸款規(guī)模和控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，顯然是一對矛盾，如果處理不好這對矛盾，很可能導(dǎo)致我們顧此失彼，不利于工作的開展。因此，在明年，我們要著力處理好擴(kuò)大個(gè)貸、異地貸款規(guī)模與控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，進(jìn)一步減化貸款手續(xù)，優(yōu)化審貸程序，縮短辦理時(shí)間，真正建立公積金個(gè)貸和異地貸管理有效、靈活務(wù)實(shí)、便民利民的工作機(jī)制。通過市場調(diào)研，結(jié)合住房需求實(shí)際，適時(shí)調(diào)整住房公積金個(gè)貸和異地貸政策，進(jìn)一步擴(kuò)大公積金貸款力度以及惠及面。通過扎實(shí)的個(gè)貸、異地貸管理與優(yōu)質(zhì)的個(gè)貸、異地貸服務(wù)，使公積金貸款不僅具有利率優(yōu)勢，而且具有市場優(yōu)勢，成為群眾的首選和開發(fā)商的首推。
三是加大科技投入力度，全力推進(jìn)新系統(tǒng)上線。明年各有關(guān)部門要通力合作，加速實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)上線，推動整個(gè)新系統(tǒng)盡快實(shí)現(xiàn)全面健康平穩(wěn)運(yùn)行。要加強(qiáng)信息處建設(shè)和中心網(wǎng)站建設(shè)，建立開通多種公積金查詢方式，增加中心網(wǎng)站的功能，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，密切公積金制度與廣大職工的互動關(guān)系。要建立計(jì)算機(jī)安全管理長效機(jī)制，完善預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
四是多措并舉，在新系統(tǒng)上線前狠抓逾期項(xiàng)目貸款清收和單位、個(gè)人呆死賬戶的清理工作。首先，有關(guān)部門要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。要從對黨和政府負(fù)責(zé)，對防范風(fēng)險(xiǎn)、保持穩(wěn)定、維護(hù)住房公積金繳存人利益的角度出發(fā)，高度重視住房公積金貸款的清收工作。其次，要加大宣傳力度。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，利用電視、宣傳欄等多種宣傳渠道加大宣傳，提高（項(xiàng)目）貸款單位的責(zé)任意識和誠信意識。第三，要明確責(zé)任。有關(guān)部門要加強(qiáng)對住房公積金逾期貸款清收工作的檢查督促，對于清收不力的予以通報(bào)，對惡意拖欠貸款的要按照規(guī)定采取相應(yīng)措施。第四，要強(qiáng)化清收措施。有關(guān)部門要認(rèn)真制定清收方案，督促各欠款單位制定出還貸工作具體步驟，確保還款任務(wù)完成。
“五項(xiàng)建設(shè)”是指：
一是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)。要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨的組織建設(shè)。加大理論武裝力度，著力提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)化、民主化決策水平。繼續(xù)抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員，不斷擴(kuò)大隊(duì)伍。要充分發(fā)揮工會和共青團(tuán)組織的作用，充分結(jié)合工作需要和年青人的特點(diǎn)，組織有針對性的創(chuàng)建活動，不斷增強(qiáng)廣大員工的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心上下要按照中央要求，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)思想、弘揚(yáng)艱苦奮斗精神、提倡勤儉節(jié)約風(fēng)尚。建立健全密切聯(lián)系群眾的機(jī)制和平臺，深入基層開展調(diào)查研究，努力解決職工的實(shí)際困難和公積金管理工作中的問題。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展警示教育、思想道德教育和遵紀(jì)守法教育，不斷增強(qiáng)黨員干部的廉政意識。要拓寬群眾參與廉政建設(shè)的渠道，主動接受社會監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕損害群眾利益的事件發(fā)生。
三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。要加強(qiáng)對干部職工基本道德規(guī)范和社會公德、職業(yè)道德教育，努力提高職工隊(duì)
伍道德水準(zhǔn)。要進(jìn)一步完善“一站式”、“一條龍”聯(lián)合辦公制度，全面推行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，推動窗口服務(wù)水平更上一層樓。要積極推進(jìn)中心的機(jī)關(guān)文化建設(shè)，組織好中心各項(xiàng)文體活動，豐富干部職工的業(yè)余生活，努力營造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。還要高度重視投訴工作，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，主動接受群眾監(jiān)督。
四是加強(qiáng)制度建設(shè)。要繼續(xù)加大制度建設(shè)工作力度，不斷建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程規(guī)范，充實(shí)和豐富管理制度體系，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，努力把制度建設(shè)細(xì)化到公積金管理的每個(gè)崗位和每個(gè)工作環(huán)節(jié)，構(gòu)成覆蓋全方位的“制度網(wǎng)”，促使內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，推進(jìn)公積金管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
五是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)深化人事制度改革，通過實(shí)行公開選拔、競爭上崗等形式，建立干部能上能下、高效激勵(lì)的管理機(jī)制。要將建立中心績效考核評價(jià)獎懲機(jī)制列入工作計(jì)劃，及早制定科學(xué)、有效的評估考核指標(biāo)體系，加強(qiáng)對干部履行崗位職責(zé)及任期目標(biāo)完成情況的考核，探索和實(shí)行試用期、末位淘汰、待崗轉(zhuǎn)崗以及辭職辭退、降職等辦法，建立干部定期輪崗和崗位定期輪換制度，激勵(lì)職工形成強(qiáng)烈的緊迫感和競爭意識。加強(qiáng)教育培訓(xùn)平臺建設(shè)，通過學(xué)歷教育、黨校教育、短期培訓(xùn)、工作交流，以及到管理經(jīng)驗(yàn)比較先進(jìn)城市的公積金中心或銀行等單位跟班學(xué)習(xí)等方式，幫助干部職工開闊眼界、增長才干，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，能說能寫能挑重?fù)?dān)、敢闖敢試敢于創(chuàng)新的公積金管理隊(duì)伍。
住房公積金工作總結(jié)8
作為我市住房公積金工作對外服務(wù)的窗口，服務(wù)中心始終以服務(wù)對象是否滿意作為衡量工作成績的標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞服務(wù)職工，積極提供便民高效服務(wù)，全力打造職工滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。截至5月底，服務(wù)中心共辦理住房公積金提取17000多筆，辦理公積金轉(zhuǎn)移2600多筆，為單位開戶近70戶，共發(fā)放各類公積金宣傳資料5000余份，平均每天接待政策咨詢、業(yè)務(wù)查詢150余人次。職工普遍反映服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境優(yōu)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)效率高，辦理業(yè)務(wù)比過去更加方便快捷，是我市住房公積金一項(xiàng)“惠民工程”。
優(yōu)化服務(wù)環(huán)境提升服務(wù)形象
市住房公積金服務(wù)中心位于中山東路26號2樓，服務(wù)總面積近800平方米，主要分為宣傳區(qū)、職工等候區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)三個(gè)區(qū)域。圍繞便民為民，服務(wù)中心設(shè)置了醒目靚麗的辦事指南、政務(wù)公開和服務(wù)承諾專欄，配備了服務(wù)引導(dǎo)臺、滾動電子屏幕、自動查詢機(jī)和排隊(duì)叫號系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)備，擺放了自行取閱的住房公積金政策宣傳資料，安裝了接受監(jiān)督的意見箱，準(zhǔn)備了可容納40多人休息等候的多排座椅，為前來辦事職工提供了一個(gè)舒適、方便、有序的服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提升了住房公積金的服務(wù)形象。
強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)水平
住房公積金服務(wù)中心每天要接待數(shù)百名前來咨詢或辦理公積金業(yè)務(wù)的職工，每位工作人員服務(wù)的好壞直接影響著住房公積金中心的形象，影響著政府在人民群眾心目中的形象，服務(wù)中心按照“以人為本，服務(wù)職工”的要求，樹立“服務(wù)無小事，小事見服務(wù)”的理念，不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高住房公積金服務(wù)水平。
一是從制度建設(shè)入手，明確服務(wù)規(guī)范。通過制定出臺《住房公積金服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)中心人員崗位職責(zé)》等制度規(guī)范，明確規(guī)定服務(wù)中心工作人員的儀表形象、服務(wù)用語、柜面服務(wù)、業(yè)務(wù)處理、勞動紀(jì)律和崗位分工，認(rèn)真執(zhí)行住房公積金服務(wù)承諾制度，主動熱情接待服務(wù)對象，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，領(lǐng)導(dǎo)與群眾一個(gè)樣、生人與熟人一個(gè)樣、忙時(shí)與閑時(shí)一個(gè)樣。
二是從隊(duì)伍建設(shè)入手，提高服務(wù)能力。通過定期組織工作人員對勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、禮儀服務(wù)、文明用語、檔案管理以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月召開公積金業(yè)務(wù)分析討論會，進(jìn)一步提高服務(wù)中心工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。
三是從暢通監(jiān)督渠道入手，提升服務(wù)效能。通過公布公積金投訴電話、設(shè)置意見箱、制定投訴處理規(guī)范，對廣大職工群眾反映的涉及服務(wù)中心及其工作人員在服務(wù)方面的意見建議進(jìn)行及時(shí)登記、及時(shí)處理、及時(shí)反饋，進(jìn)一步暢通職工信息反饋和服務(wù)監(jiān)督渠道，提升住房公積金的服務(wù)效能。
堅(jiān)持以人為本完善服務(wù)功能
工作中，服務(wù)中心以“盡可能為職工著想，不讓職工多跑路，不讓職工受冷落，不讓業(yè)務(wù)有絲毫偏差，不讓中心形象受任何影響”為服務(wù)準(zhǔn)則，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，進(jìn)一步完善住房公積金服務(wù)功能，提高服務(wù)窗口的辦事效率和職工滿意度。
一是實(shí)行窗口服務(wù)前移。為維持良好的服務(wù)秩序，服務(wù)中心實(shí)行了窗口前移服務(wù)，將窗口的服務(wù)從柜臺內(nèi)向柜臺外延伸，安排專人做好職工群眾來訪及各類咨詢的接待工作，保證職工群眾在辦理住房公積金事務(wù)時(shí)“等候有位坐，咨詢有人答，服務(wù)有人引”。
二是實(shí)行業(yè)務(wù)初審制。為提高窗口辦事效率，服務(wù)中心實(shí)行了業(yè)務(wù)辦理初審服務(wù)，即在窗口工作人員正式受理業(yè)務(wù)之前，安排人員在服務(wù)等候區(qū)初步審查職工群眾辦理業(yè)務(wù)所需攜帶的材料，發(fā)現(xiàn)證明材料不齊全的`及時(shí)予以提醒，減少了職工等候時(shí)間。
三是實(shí)行操作標(biāo)準(zhǔn)化。為最大限度減少公積金業(yè)務(wù)辦理的環(huán)節(jié)，方便職工辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)中心實(shí)行了業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，即通過認(rèn)真梳理窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，細(xì)化辦理程序，設(shè)計(jì)出一套統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的操作細(xì)則，確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化。
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，是今年我市住房公積金宣傳月活動的主題，服務(wù)廣大繳存單位和職工，則是住房公積金工作的永恒主題。在今后工作中，住房公積金服務(wù)中心將進(jìn)一步樹立以人為本、服務(wù)職工、科學(xué)發(fā)展的服務(wù)理念，突出抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和效能服務(wù)，不斷加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，積極創(chuàng)建市級青年文明號，著力打造“讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，為實(shí)現(xiàn)我市住房公積金工作新跨越作出新的貢獻(xiàn)。
住房公積金工作總結(jié)9
20xx年,XX市住房公積金管理中心在省住建廳依法行政部門指導(dǎo)下，在XX市推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持普治并舉深入扎實(shí)地開展法制建設(shè)和依法行政工作，立足公積金管理工作實(shí)際，為促進(jìn)XX市住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的工作環(huán)境。按照《安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)20xx年度依法行政考核方案》的要求，我們中心認(rèn)真開展了依法行政自查，現(xiàn)將工作自查情況報(bào)告如下：
一、責(zé)任落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)決策情況
中心領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視法制建設(shè)和依法行政工作，始終把此項(xiàng)工作作為開展好公積金管理工作的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，將普法依法治理工作納入綜合目標(biāo)考核、效能建設(shè)、行風(fēng)評議的重要內(nèi)容，不斷完善基礎(chǔ)保障。
1、依法行政工作年度有計(jì)劃、有部署、有落實(shí)。20xx年，鑒于人員變動，中心及時(shí)調(diào)整了法制建設(shè)和依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并從綜合科、效能辦各抽調(diào)1名人員確定為法制宣傳和依法行政工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)普法依法治理工作的信息收集、整理和檔案工作。中心普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強(qiáng)對普法工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了20xx年普法治理和依法行政工作重點(diǎn)，并建立定期分析和聯(lián)席會議制度，保證中心依法行政工作有計(jì)劃、分階段、分步驟有序開展。
2、積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動。我們按照法治蚌埠建設(shè)的要求，根據(jù)年初的工作計(jì)劃目標(biāo)，積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動，根據(jù)依法行政示范單位創(chuàng)建辦法規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合住房公積金系統(tǒng)依法行政工作實(shí)際，制定了中心依法行政示范單位創(chuàng)建工作方案和工作計(jì)劃。方案明確了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，圍繞法制宣傳教育、制度建設(shè)、決策水平、規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、效能建設(shè)等六方面工作任務(wù)明確了具體的工作內(nèi)容和責(zé)任歸屬。下一步將緊緊圍繞創(chuàng)建方案六方面工作內(nèi)容穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施，以示范單位創(chuàng)建活動為載體全面提升中心全系統(tǒng)依法行政的能力和水平。
3、實(shí)行行政決策前合法性審查制度。一是建立了法律顧問制度。中心從20xx年起，從工作需要出發(fā)，長期聘請1名律師擔(dān)任中心的法律顧問，至今一直延續(xù)未曾中斷。中心所有涉及到法律方面的業(yè)務(wù)，中心起草的重要制度、規(guī)定，均需請律師現(xiàn)場參加，全程予以監(jiān)督，堅(jiān)持重大事項(xiàng)決策前法律咨詢制度，努力做到依法決策、依法執(zhí)政、依法行政。二是建立了監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人列席黨組會議制度。20xx年，中心機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，增設(shè)了監(jiān)察室，任命了監(jiān)察室主任，并實(shí)行監(jiān)察室主任列席黨組會議、主任辦公會，監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人列席決策會議已形成制度。
4、開展制度建設(shè)工作。20xx年是我們中心確定的制度建設(shè)年。我們對現(xiàn)有的、有礙效能建設(shè)制度進(jìn)行修訂和完善，并按要求開展一般政策性文件清理工作。重申了《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《首問負(fù)責(zé)制》；出臺了《效能建設(shè)責(zé)任追究制》、《工作人員考勤管理辦法》，修訂了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度46項(xiàng)，新增6項(xiàng)，對于提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效能起到了積極的作用，使各項(xiàng)工作納入規(guī)范化、制度化、和法制化管理軌道。
5、開展依法行政考核工作。20xx年，為加強(qiáng)依法行政工作，提高管理水平，年初，中心印發(fā)了《XX市住房公積金管理中心20xx年度目標(biāo)管理考核考核方案》，明確了職能工作目標(biāo)、專項(xiàng)工作目標(biāo)、效能建設(shè)及政務(wù)公開、廉政建設(shè)等考核內(nèi)容，并確定了每一項(xiàng)工作的目標(biāo)分值。20xx年初，中心目標(biāo)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對機(jī)關(guān)各科室、三縣管理部進(jìn)行了檢查、考核和評比，對于完成工作目標(biāo)任務(wù)并獲得優(yōu)秀的部門將給予獎勵(lì)。
存在問題及說明：
1、按照“三定方案”，我們中心機(jī)構(gòu)編制中無法規(guī)科，但中心新增設(shè)了監(jiān)察室，監(jiān)察室主任列席中心黨組會、主任辦公會決策會議已形成制度。
2、按要求我們開展規(guī)范性文件清理工作，20xx年，我們中心未制定規(guī)范性文件。一般政策性文件制定，按照中心文件《工作規(guī)則》要求辦理。一般由各部門擬稿，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)中心黨組會審議通過后，按照《住房公積金條例》有關(guān)要求，提交住房公積金管理委員會審議通過后制定出臺。
二、普法宣傳教育工作
20xx年,市住房公積金管理中心在市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，按照《“六五”普法規(guī)劃》和《法制蚌埠建設(shè)實(shí)施意見》的要求，堅(jiān)持普治并舉深入扎實(shí)地開展法制宣傳教育，立足公積金管理工作實(shí)際，為促進(jìn)我市住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的法制環(huán)境。
1、普法工作年初有計(jì)劃，年末有總結(jié)。中心普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強(qiáng)對普法工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局。年初，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了20xx年普法工作重點(diǎn)，并建立定期分析和聯(lián)席會議制度，保證中心普法依法治理工作有計(jì)劃、分階段、分步驟有序開展。年末，我們按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)20xx年法制蚌埠建設(shè)（法制宣傳教育）考核方案的通知》的要求，認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)和自查，并按時(shí)將自查報(bào)告上報(bào)市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、開展形式多樣的法制宣傳教育活動。一是利用政府信息網(wǎng)和本單位門戶網(wǎng)站公開依法行政信息。中心注重發(fā)揮政府信息公開網(wǎng)的主渠道作用，認(rèn)真做好政府信息網(wǎng)上公開，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，不斷深化公開內(nèi)容，將住房公積金業(yè)務(wù)前移，介紹工作動態(tài)，解釋政策法規(guī)，讓群眾查詢更加方便。截至20xx年12月底，主動公開包括政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作、服務(wù)承諾、工作動態(tài)等政府信息167條，比上年同期（119）增加48條，同比增長40%。二是充分利用報(bào)刊、電視、廣播等媒體報(bào)道依法行政工作，主動宣傳公積金政策法規(guī)及民生關(guān)注的'熱點(diǎn)信息。全年在《蚌埠日報(bào)》、《淮河晨刊》、《蚌埠電視臺》、《蚌埠廣播電臺》、《房改與住房公積金》、《安徽建設(shè)廳網(wǎng)》等媒體發(fā)布新聞報(bào)道148余篇。20xx年2月我們中心被安徽省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組命名“安徽省辦事公開示范點(diǎn)”，并被XX市政府評為全市政務(wù)公開先進(jìn)集體。
3、落實(shí)干部學(xué)法制度，開展依法行政知識培訓(xùn)。一是落實(shí)黨組中心組學(xué)法制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子把干部學(xué)法、懂法、練好內(nèi)功作為首要工作來抓。年初制定了《20xx年度中心黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，按照新近出臺的《工作規(guī)則》落實(shí)會議制度，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地定期組織學(xué)習(xí)法律知識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的法制建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子依法行政和依法決策能力。二是認(rèn)真組織本系統(tǒng)干部職工開展學(xué)法活動。我們依托“安徽干部教育在線”網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺，20xx年首批3名黨組成員和7名中層干部通過了學(xué)習(xí)測試；20xx年，普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全體成員9名同志參加了“憲法在線知識測試”，并全部通過；并完成20xx年度干部教育培訓(xùn)學(xué)分制考核工作，100%完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。20xx年5月22日至23日，法制宣傳骨干參加了全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)法制科長座談會暨依法行政法制講座，與各地建設(shè)行政主管部門的法制科長們共同聆聽了安徽大學(xué)法學(xué)院副院長、教授、博導(dǎo)、省“六五”普法講師團(tuán)副分團(tuán)長華國慶教授“依法行政與我國政府信息公開法律制度”講座，進(jìn)一步提高了依法行政的理念。10月30日至11月4日，中心法制宣傳骨干參加了全市“六五”普法規(guī)劃和法制宣傳教育骨干培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》知識講座，為扎實(shí)推進(jìn)中心法制宣傳教育和依法治理工作奠定了基礎(chǔ)。11月9日，中心法制宣傳骨干參加了全市黨委系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)，與全市信息工作骨干聆聽了《把握信息工作規(guī)律，提高信息報(bào)道水平》講座，為發(fā)揮黨組信息工作主渠道，全面提高法制宣傳教育水平打下了基礎(chǔ)。11月28日至12月4日，法制宣傳骨干還參加了市直機(jī)關(guān)工委“五型機(jī)關(guān)”負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展中國路，六位一體成小康—黨的十八大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部公共形象塑造》、《溝通能力的培養(yǎng)與提升》、《加強(qiáng)和創(chuàng)新管理》、《提升領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適能力》等課程，培養(yǎng)了法制宣傳骨干的溝能、協(xié)調(diào)、心理調(diào)適能力及創(chuàng)新管理能力。
三、行政許可和審批工作
按照《住房公積金管理?xiàng)l例》（國務(wù)院第350號令），本中心行政審批工作共三項(xiàng)：1、住房公積金繳存（變更、注銷）登記、降低繳存比例或者緩繳審核；2、住房公積金提取審批；3、住房公積金貸款審批。此三項(xiàng)行政執(zhí)法職權(quán)全部為非行政許可工作，無行政許可、審批事項(xiàng)。
住房公積金工作總結(jié)10
為了切實(shí)貫徹國務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》，在我市范圍內(nèi)全面建立和完善住房公積金制度，規(guī)范我市住房公積金歸集管理工作，加強(qiáng)執(zhí)法力度，提高我市住房公積金覆蓋率和歸集率，保證繳存單位按時(shí)足額繳存住房公積金，維護(hù)我市住房公積金繳存人的切身利益和合法權(quán)益，我中心執(zhí)法檢查科按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，精心準(zhǔn)備，統(tǒng)一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底這兩個(gè)半月的時(shí)間，開展了一次住房公積金的催繳催建工作。在工作中我們實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專人管理、定期報(bào)告的工作制度。在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下，同志們充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，使得這次催繳催建工作開展的有條不紊，進(jìn)展順利，成效顯著。我們小組二人分管的催建工作取得了一定成績，現(xiàn)將我們組的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況首先，我們通過市勞動保險(xiǎn)局獲取了一些單位基本信息，對照我中心已開戶單位，排查核實(shí)未建住房公積金的單位，從而確定了催建工作的范圍。然后，我們將單位信息分類匯總，按照先國企、三資企業(yè)后集體、私營企業(yè)的工作順序，本著“由面到點(diǎn)，重點(diǎn)突破，抓大放小”的原則，采取了電話通知、信函傳真、上門宣傳督促等工作方式。自十月十五日至十二月二十日，我們電話通知了上海世紀(jì)聯(lián)華超市有限公司、賽博數(shù)碼科技城有限公司、佳誠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海福祥陶瓷有限公司經(jīng)營部、房銀都地產(chǎn)開發(fā)有限公司、市機(jī)電儀表成套有限公司等270余家單位，并向部分單位傳真了相關(guān)文件；對華正公路投資發(fā)展股分有限公司、上海迪比特實(shí)業(yè)有限公司分公司、上海凱博特通信設(shè)備有限公司分公司、環(huán)祥環(huán)境設(shè)備有限公司、泛安科技開發(fā)有限公司、申聯(lián)上海大眾汽車銷售股份有限公司、聯(lián)拓汽車貿(mào)易有限公司等單位主動上門向其負(fù)責(zé)人做工作，講解公積金有關(guān)政策；對有能力繳存的深圳太太藥業(yè)有限公司辦事處、中山市完美日用品有限公司分公司兩家單位發(fā)放了催建通知書；另外，我們還與一些從原單位分離出來的企業(yè)子弟學(xué)校，如市滹沱河學(xué)校、化肥集團(tuán)有限責(zé)任公司學(xué)校等單位主動聯(lián)系，要求這些單位來我中心開立新賬戶，繼續(xù)按時(shí)足額繳存住房公積金。在工作過程中，我們積極向各單位職工及其負(fù)責(zé)人宣傳住房公積金的相關(guān)政策法規(guī)，使單位廣大職工提高了住房公積金的認(rèn)識，意識到建立住房公積金制度的重要性，也使我們的工作得到了廣泛的理解和支持，取得一定成效，多家單位已與我中心聯(lián)系開戶事宜，目前已有29家單位來我中心登記開戶并開始繳存住房公積金，涉及單位職工1434名，累計(jì)已繳存公積金363457.31元。
二、存在問題我們在工作過程中也遇到了一些問題，有的單位對住房公積金的性質(zhì)、繳存和使用認(rèn)識不清，一些單位負(fù)責(zé)人認(rèn)為繳存住房公積金是增加負(fù)擔(dān)，不履行繳存住房公積金義務(wù)，有的職工誤以為繳存住房公積金會減少自己的收入，從而存在著不愿繳納住房公積金的現(xiàn)象。我們認(rèn)為公積金政策宣傳不夠、影響不大是主要原因。目前，許多企業(yè)和職工還不了解住房公積金的適用范圍、內(nèi)容；更主要的還是企業(yè)建繳住房公積金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定義務(wù)的積極性，這種現(xiàn)象在非公企業(yè)尤其是私營企業(yè)中尤為突出，部分職工的維權(quán)意識也較為缺乏，工作難度比較大；最后，執(zhí)法力度不夠，也是造成目前住房公積金普及率不高的原因之一。我們應(yīng)以貫徹執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》為契機(jī)，采取多種形式，深入開展住房公積金的'政策法規(guī)宣傳教育活動，加強(qiáng)住房公積金的宣傳力度，提高人們對建立住房公積金制度意義的認(rèn)識，強(qiáng)化法制觀念、政策觀念，使廣大職工自覺地支持管理中心的執(zhí)法工作。
為此，我們認(rèn)為我們管理中心今后應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、通過各種新聞媒體進(jìn)行多種形式的強(qiáng)力宣傳，主動與有關(guān)部門配合，深入基層單位，結(jié)合實(shí)際，開展《條例》等政策法規(guī)的宣傳教育，尤其要有針對性地辦一些專題培訓(xùn)班，使有關(guān)政策深入到千家萬戶，以提高有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的認(rèn)識，使廣大職工了解住房公積金與自己的密切關(guān)系，深刻認(rèn)識住房公積金非搞不可，不搞就是損害職工利益，從而促使職工由不了解到了解，由抵觸到支持，甚至自發(fā)地要求單位維護(hù)自己的權(quán)益，繳交住房公積金。
2、我們公積金管理中心自身在思想上要高度重視。應(yīng)該認(rèn)識到《條例》是行政法規(guī)，具有強(qiáng)制性，可使住房公積金管理法制化、規(guī)范化、制度化。明確加強(qiáng)行政執(zhí)法不僅關(guān)系到法律法規(guī)的統(tǒng)一貫徹執(zhí)行、法制的權(quán)威不可侵性，還關(guān)系到職工正當(dāng)利益的保護(hù)。單位不繳存住房公積金的理由在單位看來可能的確“事出有因”，但從中心的角度看，職工的利益已受到損害。因此，加強(qiáng)行政執(zhí)法，不僅可以保證公積金的高覆蓋率、高歸集量，充分發(fā)揮規(guī)模資金效應(yīng)，還可以體現(xiàn)住房公積金的重要地位，加強(qiáng)單位和職工對公積金的正確認(rèn)識。雖然這次集中開展的催建工作即將結(jié)束，但我們的工作還不夠細(xì)致、深入，還有很多單位需要繼續(xù)聯(lián)系督促，執(zhí)法檢查科還有很多后續(xù)工作需要繼續(xù)深入開展，我們將盡職盡責(zé)的做好以后的工作，解決剩余問題，更進(jìn)一步推進(jìn)擴(kuò)大住房公積金的覆蓋面和影響力，努力把我中心的執(zhí)法工作提高到一個(gè)新水平.
住房公積金工作總結(jié)11
xx年，市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）依法行政工作在省住房公積金監(jiān)管處和市法制辦的指導(dǎo)下，在“中心”廣大干部職工共同努力下，緊密圍繞構(gòu)建和諧社會，為廣大住房公積金繳存戶服好務(wù)的工作大局，以加強(qiáng)法制建設(shè)和強(qiáng)化建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制為核心，大力規(guī)范行政執(zhí)法行為，堅(jiān)持執(zhí)法為民、依法行政、依法執(zhí)法、嚴(yán)肅執(zhí)法，切實(shí)提高了依法行政的水平。現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)落實(shí)，目標(biāo)明確
全面推進(jìn)依法行政工作，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障，是維護(hù)廣大公積金繳存戶合法權(quán)益的有效途徑。結(jié)合“中心”實(shí)際，制定了xx年法制工作要點(diǎn)，完善了以市政協(xié)副主席、中心主任趙同志為組長，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，承辦部門具體抓的良好工作格局。
同時(shí)，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)職責(zé)，制定落實(shí)了相應(yīng)的工作制度，明確了推進(jìn)依法行政工作的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)、主要任務(wù)和工作原則，主要形式的方法步驟，并根據(jù)構(gòu)建社會主義和諧社會，創(chuàng)建法治單位的要求，制定了每年的工作計(jì)劃，將依法行政工作列為重要內(nèi)容，將其納入年度目標(biāo)考核，進(jìn)行嚴(yán)格檢查考核，做到了年年有計(jì)劃，計(jì)劃有針對性、有重點(diǎn)，責(zé)任明確，措施到位。
二、加強(qiáng)依法行政的監(jiān)督和指導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)依法行政的監(jiān)督和指導(dǎo)，“中心”建立健全了單位代表、職工代表、專家論證和住房公積金管理委員會決定的行政決策機(jī)制，完善決策機(jī)制和決策程序，嚴(yán)格實(shí)行依法決策，科學(xué)決策、民主決策，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全了決策跟蹤反饋和決策責(zé)任追究制度，強(qiáng)化了對決策活動的監(jiān)督。特別是對行政執(zhí)法案件的`處理，以案件的登記、立案、調(diào)查，作出處罰決定都做到嚴(yán)格審查，實(shí)行調(diào)查與決定分離，每一案件均需由分管副主任審閱，主任審批簽，重大處罰由中心法制領(lǐng)導(dǎo)小組集中討論。對重大疑難案件，“中心”法制領(lǐng)導(dǎo)小組在作出決定前書面或口頭聽取市政府法制辦的法律意見，努力防止錯(cuò)案的安生。
三、進(jìn)一步貫徹實(shí)施各項(xiàng)法律法規(guī)
（一）為加強(qiáng)行政效能和政務(wù)公開建設(shè)，鞏固行政審批制度改革成果，“中心”進(jìn)一步清理了行政許可事項(xiàng)，完善了行政許可的辦理程序，改進(jìn)了行政許可的辦理方式，切實(shí)推進(jìn)了便民措施，減少了辦事環(huán)節(jié)，實(shí)行了集中統(tǒng)一辦理。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行省委、省政府《關(guān)于構(gòu)建大調(diào)解工作體系，有效化解社會矛盾糾紛的意見》文件要求，“中心”及時(shí)擬定了實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)《意見》精神，領(lǐng)會《意見》含義，把握《意見》實(shí)質(zhì)，認(rèn)真履行行政調(diào)解職能，解決爭議，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的利益。
（三）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》、建設(shè)部、財(cái)政部、中國人民人民銀行《關(guān)于住房公積金管理若干具體問題的指導(dǎo)意見》等一系列法律、法規(guī)，使行政執(zhí)法工作得以進(jìn)一步規(guī)范。
（四）加快電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)程，建立了全面、及時(shí)準(zhǔn)確的政務(wù)信息公開制度，確保了各項(xiàng)規(guī)定落到了實(shí)處。同時(shí)，“中心”設(shè)立了政務(wù)公開欄、公示了工作職責(zé)，授權(quán)審批事項(xiàng)、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、辦事程序。印制了行政審批服務(wù)指導(dǎo)，免費(fèi)為群眾提供資料。
四、加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真做好行政執(zhí)法人員培訓(xùn)
加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)是提高行政法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平的基礎(chǔ)工作。“中心”對行政執(zhí)法人員進(jìn)行了職業(yè)道德教育，進(jìn)一步強(qiáng)化的執(zhí)法為民的觀念，增強(qiáng)了依法行政、依法辦事的能力，并在對所有行政執(zhí)法人員在年初或年終按計(jì)劃進(jìn)行了專業(yè)法律知識培訓(xùn)。
五、法律、法規(guī)執(zhí)行情況
“中心”在對全市的住房公積金管理的行政執(zhí)法工作中，基本做到了有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。在法律法規(guī)賦予的職權(quán)內(nèi)履行好自身的職責(zé)，無超越職權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，全面開展規(guī)范性文件清理
“中心”今年代擬寫xx市人民政府辦公室關(guān)于貫徹執(zhí)行省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于貫徹國家四部門規(guī)范公積金個(gè)貸政策有關(guān)工作通知》的通知。已經(jīng)審查，現(xiàn)已按程序逐級上報(bào)待批。同時(shí)我們按照《人民政府關(guān)于全面清理規(guī)范性文件的通知》要求對“中心”成立以來的規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理。對不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者互相抵觸以及不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件，及時(shí)予以修改或者廢止，并向社會公布。
住房公積金工作總結(jié)12
一、2020年簡要總結(jié)
一是打贏阻擊戰(zhàn)，抗擊疫情彰顯擔(dān)當(dāng)。及時(shí)出臺應(yīng)對疫情的住房公積金支持政策，為緩解受疫情影響企業(yè)的生產(chǎn)壓力，允許受疫情影響經(jīng)營困難的企業(yè)緩繳住房公積金。今年以來，共有87家企業(yè)申請緩繳，涉及職工2.9萬人，節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本8861.7萬元，有力支持了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
二是開辟新渠道，資金運(yùn)作規(guī)范高效。積極創(chuàng)新運(yùn)作模式，開辟融資渠道，強(qiáng)化與商業(yè)銀行合作，綜合運(yùn)用流動性資金貸款和存量公轉(zhuǎn)商貸款等多種融資方式，有效緩解貸款需求持續(xù)旺盛、可用資金不足的壓力。今年以來，共籌措資金14.27億元，緩解了資金不足的壓力。今年1—10月，全市已釋放住房公積金貸款62.5億元，有效保障了職工群眾的住房公積金使用需求。
三是圍繞惠民生，信息建設(shè)提速發(fā)展。在支付寶城市服務(wù)平臺上線住房公積金業(yè)務(wù)辦理功能，多項(xiàng)高頻提取業(yè)務(wù)可在支付寶“一站辦結(jié)”。研發(fā)上線“無紙化”業(yè)務(wù)系統(tǒng)，做到了材料、證明、簽章全程電子化。通過數(shù)據(jù)共享和信息聯(lián)網(wǎng)，大幅度精簡證明事項(xiàng)，全部提取業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”，大大方便了群眾。
四是嚴(yán)把安全關(guān)，風(fēng)險(xiǎn)防控力度增強(qiáng)。充分運(yùn)用信息手段，強(qiáng)化業(yè)務(wù)審核，防范騙提行為，今年以來共查處29名騙提人員，全部納入誠信黑名單進(jìn)行業(yè)務(wù)限制；4名騙提人員涉嫌詐騙罪被公安機(jī)關(guān)逮捕并移送起訴。
二、問題和不足
一是受疫情影響，各行業(yè)用工人數(shù)下降，住房公積金新增繳存人數(shù)同比有較大幅度下滑。今年1—10月份全市新增繳存職工37862人，同比下降18%。二是住房公積金線上業(yè)務(wù)還存在操作不便、體驗(yàn)不佳等問題。三是仍然面臨一定的資金壓力，截至目前貸款輪候8.4億元，輪候周期約50天。
三、2021年重點(diǎn)工作打算
（一）任務(wù)目標(biāo)
預(yù)計(jì)2021年，全市實(shí)現(xiàn)新增住房公積金繳存額94.7億元，新增繳存職工3萬人。實(shí)現(xiàn)住房公積金增值收益3.07億元。
（二）工作措施
1.強(qiáng)化歸集措施，進(jìn)一步做好資金開源工作。一是注重大數(shù)據(jù)應(yīng)用。落實(shí)企業(yè)登記與住房公積金繳存登記“一網(wǎng)通辦”。通過與人社、工商等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)比對，建立全市未繳企業(yè)臺賬，有針對性地進(jìn)行催建催繳。二是重點(diǎn)做好民營企業(yè)和靈活就業(yè)人員建繳建制工作，通過多渠道宣傳，使廣大企業(yè)和職工認(rèn)識到繳存住房公積金是單位和職工的一項(xiàng)義務(wù)。引導(dǎo)靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度，建立健全強(qiáng)制和自愿相結(jié)合的`繳存機(jī)制。三是加強(qiáng)與商業(yè)銀行的合作，以住房公積金繳存情況為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為按時(shí)繳存住房公積金的單位提供低息按揭貸款，為企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)提供支持。
2.優(yōu)化使用政策，加大住房公積金支持力度。一是支持老舊小區(qū)改造，制定老舊小區(qū)改造和加裝電梯等與住房相關(guān)的提取政策，不斷優(yōu)化住房公積金使用范圍。二是推動部門協(xié)同，開展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造，持續(xù)精簡貸款辦理手續(xù)，實(shí)現(xiàn)住房公積金貸款“一次辦好”。三是支持繳存人基本住房消費(fèi)，貸款政策向首套普通自住房傾斜，嚴(yán)格執(zhí)行“保一限二禁三”的差別化個(gè)人住房貸款政策。四是豐富融資渠道，強(qiáng)化與商業(yè)銀行合作，靈活采用流動性資金貸款、存量公轉(zhuǎn)商貸款等融資形式，增加資金供給，保障職工群眾的住房公積金使用需求。
3.加大信息化建設(shè)力度，提升管理服務(wù)水平。一是拓寬服務(wù)渠道。積極對接愛APP、濟(jì)時(shí)通APP，實(shí)現(xiàn)全部即時(shí)辦結(jié)業(yè)務(wù)“掌上辦”。優(yōu)化住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)，延長系統(tǒng)受理時(shí)間，做到線上業(yè)務(wù)7x24小時(shí)受理。二是推進(jìn)住房公積金業(yè)務(wù)“跨省通辦”，綜合采取“全程網(wǎng)辦”、“代收代辦”、“兩地聯(lián)辦”等方式，實(shí)現(xiàn)登記開戶、購房提取、退休提取、提前還款等8項(xiàng)住房公積金服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”。三是強(qiáng)化主動服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富“服務(wù)”概念，提供多樣化、個(gè)性化的“前置服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“陪跑幫辦”服務(wù)，進(jìn)一步滿足群眾的服務(wù)需求。
4.增強(qiáng)業(yè)務(wù)互通，推進(jìn)一體化發(fā)展。積極推進(jìn)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)、魯南經(jīng)濟(jì)圈各城市住房公積金一體化發(fā)展。實(shí)現(xiàn)與相關(guān)城市住房公積金繳存、提取、貸款、信用信息、服務(wù)渠道的共享機(jī)制以及房產(chǎn)、婚姻狀況等信息協(xié)查機(jī)制，為人才跨區(qū)域流動繳存使用住房公積金提供基礎(chǔ)信息保障。深入推進(jìn)住房公積金轉(zhuǎn)移接續(xù)和繳存信息互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)城市間住房公積金互認(rèn)互貸。推進(jìn)聯(lián)動治理違規(guī)行為，建立治理違規(guī)提取使用住房公積金核查聯(lián)動機(jī)制，開展延伸打擊，形成治理合力。
5.落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控，提高依法行政的意識和能力。將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控相結(jié)合，將防控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與加強(qiáng)日常管理相結(jié)合，進(jìn)一步明確崗位、個(gè)人職責(zé)，認(rèn)真分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的表現(xiàn)、危害，制定防控措施。實(shí)現(xiàn)電子稽查工作日常化，做好電子稽查結(jié)果的分析應(yīng)用，推進(jìn)業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理。嚴(yán)格貸款業(yè)務(wù)操作流程，落實(shí)崗位不相容機(jī)制要求。建立貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測制度，采取有效措施，及時(shí)處置逾期貸款。加大行政執(zhí)法力度，完善行政執(zhí)法流程，規(guī)范執(zhí)法主體和執(zhí)法程序。對于拒不繳存住房公積金的單位，依法履行行政處罰和申請強(qiáng)制的權(quán)力，切實(shí)保障職工的合法權(quán)益。
住房公積金工作總結(jié)13
一、今年住房公積金工作情況的簡要回顧
過去的一年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會的決策監(jiān)督下，我市住房公積金管理系統(tǒng)扎實(shí)開展了"規(guī)范與歸集年"活動，全市住房公積金工作取得了明顯的進(jìn)展和成效，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。
今年，我市住房公積金歸集額、貸款發(fā)放額、增值收益、非公企業(yè)擴(kuò)面等四項(xiàng)主要指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。一是住房公積金歸集。全市歸集住房公積金6.07億元，比上年同期增加1.6億元，增長35.70%，累計(jì)歸集突破21億元，當(dāng)年歸集額超過前10年歸集總額的三分之一。全市住房公積金余額已達(dá)到14.70億元，比年初增加3.34億元。二是住房公積金貸款。全市向4170戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款5.50億元，貸款發(fā)放戶數(shù)比上年同期增加1243戶，同比增長42.47%，發(fā)放金額比上年同期增加1.76億元，同比增長46.96%，住房公積金貸款支持職工購買住房55萬平方米。全市住房公積金貸款余額已達(dá)到12.60億元，存貸比率為85.17%。其中市區(qū)貸款余額達(dá)到8.41億元，存貸比率達(dá)到97.26%。三是住房公積金增值收益。全市共實(shí)現(xiàn)住房公積金增值收益為2583.24萬元，比去年同期增加522.25萬元，增長25.36%。其中市區(qū)1752.35萬元，比去年同期增加338.75萬元,增長25.95 %。四是住房公積金擴(kuò)面工作。20xx年下半年以來，特別是今年以來，我市率先在全國系統(tǒng)地開展了非公有制企業(yè)實(shí)施住房公積金制度工作，并取得了突破性進(jìn)展。一年多來，全市非公企業(yè)住房公積金擴(kuò)面新增2萬多人，其中今年完成17900多人，凈增6000人。
歸納起來，今年工作有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
㈠歸集擴(kuò)面工作取得了突破性進(jìn)展。通過認(rèn)識啟動、行政推動、政策帶動、氛圍促動、服務(wù)互動，有力地推動了非公企業(yè)建立住房公積金制度的工作。在"絲物聯(lián)"、"美欣達(dá)"試點(diǎn)企業(yè)的示范引導(dǎo)下，去年全市有400多家非公有制企業(yè)新建了住房公積金制度，有1.7萬名非公企業(yè)職工建立了住房公積金，扭轉(zhuǎn)了過去五年歸集人數(shù)持續(xù)下降的局面，使歸集人數(shù)首次實(shí)現(xiàn)了正增長。積極探索和扎實(shí)開展非公企業(yè)建立公積金制度工作，對統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城市化進(jìn)程和構(gòu)建和諧社會，對健全住房保障體系，解決職工住房難的問題，發(fā)揮了重要的作用。
㈡資金管理更趨規(guī)范化、制度化。針對湖州市住房公積金工作沒有綜合性的規(guī)范性文件這一情況，通過調(diào)研和擬訂，市政府頒發(fā)了《湖州市住房公積金管理辦法》。同時(shí)，制訂了三個(gè)實(shí)施細(xì)則，還出臺了加強(qiáng)內(nèi)部管理的20多項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范了公積金歸集、支取、貸款等業(yè)務(wù)政策。規(guī)范了行政管理辦法。一個(gè)用制度管資金、管工作、管人的工作氛圍正在形成。
㈢防范風(fēng)險(xiǎn)的措施更加落實(shí)。防范風(fēng)險(xiǎn)是公積金管理工作的永恒主題。機(jī)構(gòu)調(diào)整后，進(jìn)一步健全了公積金貸前、貸中、貸后的管理措施，建立健全了貸款風(fēng)險(xiǎn)控制三級警示制度。發(fā)放那么多貸款，沒有出現(xiàn)一筆逾期貸款和呆帳，連續(xù)7年保持了優(yōu)良資產(chǎn)率100%的`記錄。
㈣良好的工作氛圍正在形成。在市政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和協(xié)調(diào)下，理順了公積金管理中心開展工作的關(guān)系，解決了我市公積金事業(yè)發(fā)展的主要困難和問題。同時(shí)，積極做好宣傳工作。一年來，報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)和黨委、政府辦公室信息簡報(bào)已宣傳了100多次，特別對我市非公企業(yè)和農(nóng)民工建立公積金制度的做法，《人民日報(bào)》、新華社、中央電視臺、《浙江日報(bào)》等國內(nèi)主流媒體都作了重點(diǎn)報(bào)道。于20xx年11月8日開通的"湖州住房公積金網(wǎng)"，已有7萬多人登陸觀看，提出各類問題800多個(gè)，做到在兩個(gè)工作日內(nèi)有問必答，受到了群眾的好評。一個(gè)有利于做好住房公積金工作的外部工作環(huán)境正在形成。
㈤機(jī)構(gòu)調(diào)整和自身建設(shè)取得成效。經(jīng)過一年多時(shí)間的努力，我市率先在全
省全面完成了住房公積金機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，由于調(diào)整工作的指導(dǎo)思想和工作措施到位，使整個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)整工作有條不紊。一個(gè)單位，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)班子，就有什么樣的精神面貌和工作業(yè)績。為此，我們十分重視班子自身建設(shè)，做到了"三個(gè)堅(jiān)持"：即堅(jiān)持民主集中制、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、堅(jiān)持以身作則。我們經(jīng)常想到，中心是一個(gè)為老百姓管資金的單位，工作上定位應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)，生活上做到盡量低調(diào)、簡樸。在隊(duì)伍建設(shè)方面，堅(jiān)持抓教育、抓制度、抓管理。在效能建設(shè)中，針對公積金工作與群眾關(guān)系密切的特點(diǎn)，推出了實(shí)行一柜式服務(wù)、延長服務(wù)時(shí)間、對行動不便的貸款戶上門服務(wù)等為民、便民、利民措施。現(xiàn)在，從班子成員到干部職工，精神狀態(tài)良好，凝聚力、向心力強(qiáng)，形成了積極向上，齊心協(xié)力，勤奮工作的局面。
㈥加大了對廉租房建設(shè)的支持力度。通過住房公積金的安全運(yùn)作和增值，在歷年提供廉租房建設(shè)資金1150萬元的基礎(chǔ)上，20xx、今年提供廉租房建設(shè)資金743萬元，累計(jì)提供廉租房建設(shè)資金1893萬元。
回顧一年來的工作，我們的主要體會有：
一是要在服從和服務(wù)全局中找準(zhǔn)自己的定位。我們堅(jiān)持圍繞大局開展工作，注意把住房公積金工作放到全局工作中去考慮。譬如：我們把整個(gè)公積金工作，放到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、維護(hù)人民群眾切身利益中去考慮；把非公有制企業(yè)和進(jìn)城務(wù)工人員建立住房公積金制度的工作，放到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城市化進(jìn)程中去考慮；把發(fā)放公積金低息貸款，放到解決中低收入職工家庭住房難，構(gòu)建和諧社會中去考慮，對引進(jìn)人才公積金貸款實(shí)施優(yōu)惠政策，放到配合貫徹"人才強(qiáng)市"戰(zhàn)略中去考慮，等等。我們體會到，部門工作雖然職責(zé)不同，分工有別，但都應(yīng)該懂全局、管本行，象公積金中心這樣相對專業(yè)性強(qiáng)、工作單純的部門，也可以在為全局服務(wù)中找準(zhǔn)自己的定位。
二是本著以人為本、關(guān)注民生的要求完善住房公積金制度。我們在考慮問題、制訂政策時(shí)，堅(jiān)持維護(hù)最廣大人民群眾的切身利益，設(shè)身處地為中低收入職工著想。如非公企業(yè)職工約占職工總數(shù)的五分之四，是一個(gè)低收入群體。為了讓這部分職工享受公積金制度的優(yōu)惠政策，采取了低門檻進(jìn)入的政策，同時(shí)為了更好地解決中低收入家庭住房難的問題，出臺了延長貸款期限到30年、提高貸款限額到20萬元、允許五年沖還一次貸款的政策。又如針對部分國有企業(yè)非在編職工沒有建立公積金制度的問題，制定了凡要求給正式職工提高繳存額，必須全員建立住房公積金制度的措施。又如針對特困職工的實(shí)際情況，出臺了特困職工用住房公積金交納房租的辦法。
三是必須爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和有關(guān)部門支持。在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和部門支持這個(gè)問題上，我們注意把握三條：第一、積極爭取；第二、注意方法；第三、關(guān)鍵還是要把自己的事情做好。通過爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，市政府將公積金工作列入政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，并與縣區(qū)政府簽訂目標(biāo)責(zé)任書，對推進(jìn)非公企業(yè)建立公積金制度發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)，通過協(xié)調(diào)和溝通，縣區(qū)政府、市總工會、財(cái)政、審計(jì)、人事、勞動保障、建設(shè)、房管、金融等部門，對公積金工作給予了充分理解和大力支持。
對我們所做的工作，市委、市政府和上級主管部門給予了充分肯定。市住房公積金管理中心被省建設(shè)廳、省房改辦評為年度目標(biāo)責(zé)任制考核先進(jìn)單位。
在肯定成績的同時(shí)，還應(yīng)清醒地看到，我市住房公積金制度的覆蓋面還不廣，住房公積金繳存人數(shù)僅占養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)的40%；行政執(zhí)法工作尚未正常展開，影響了住房公積金制度的實(shí)施力度；全市住房公積金管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)滯后，制約了我市住房公積金管理工作的進(jìn)一步提高；班子、隊(duì)伍建設(shè)也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，等等。
二、20xx年工作總體思路
㈠突出一個(gè)主題。進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞實(shí)施"456"民生工程，加大實(shí)施住房保障制度的工作力度，提高住房公積金制度的覆蓋面，更好地為大局服務(wù)，更好地解決中低收入職工住房難的問題，努力促進(jìn)住房公積金工作再上新臺階。
㈡實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)目標(biāo)。一是年全市歸集住房公積金6.70億元，增長10.79%；二是向4000戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款6.2億元，貸款金額增長12.74%；三是實(shí)現(xiàn)增值收益為3347萬元，增長29.58%；四是全市年計(jì)劃新增非公企業(yè)住房公積金繳存人數(shù)1萬人；五是確保全年住房公積金貸款逾期率低于1‰，資產(chǎn)優(yōu)良率保持100%。
㈢狠抓兩個(gè)重點(diǎn)。整個(gè)住房公積金工作，要以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，進(jìn)一步深化"規(guī)范與歸集年"活動，把歸集與規(guī)范作為貫穿全年住房公積金業(yè)務(wù)建設(shè)的重點(diǎn)。一是繼續(xù)擴(kuò)面。要站在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、消除二元結(jié)構(gòu)、構(gòu)建和諧社會和建立企業(yè)職工住房保障制度的高度，進(jìn)一步抓好非公企業(yè)擴(kuò)面工作。最近,建設(shè)部、財(cái)政部、中國人民銀行發(fā)出通知，要求進(jìn)一步加大住房公積金歸集擴(kuò)面工作的力度。我市擴(kuò)面工作總的工作方針是積極、穩(wěn)妥，保持今年的好勢頭。已經(jīng)完成擴(kuò)面任務(wù)工作的企業(yè)，要鞏固完善；部分職工建立公積金制度的企業(yè)，要盡快做到全員實(shí)施；尚未建立公積金制度的企業(yè)，要積極推行。二是全面達(dá)標(biāo)。要按照"規(guī)范化管理、高效化運(yùn)轉(zhuǎn)、親和化服務(wù)"的要求，對照省、市住房公積金工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，全面開展達(dá)標(biāo)升級活動。已經(jīng)進(jìn)入先進(jìn)行列的單位，要提高標(biāo)準(zhǔn)，揚(yáng)長補(bǔ)短。尚未進(jìn)入先進(jìn)行列的單位，要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對癥下藥。要通過扎實(shí)有效的工作，努力使全市住房公積金4個(gè)考核單位成為省級崗位目標(biāo)責(zé)任制考核先進(jìn)單位，爭取實(shí)現(xiàn)"滿堂紅"。
㈣強(qiáng)化三項(xiàng)措施。一是強(qiáng)化防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的措施。個(gè)人貸款要從前幾年數(shù)量增長為主方式，轉(zhuǎn)到質(zhì)量提高為主、風(fēng)險(xiǎn)控制為主，要進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，落實(shí)各項(xiàng)管理措施。在住房公積金制度擴(kuò)面的形勢下，特別進(jìn)一步要建立防范貸款風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，貸前要落實(shí)審核責(zé)任制，貸中要健全抵押管理責(zé)任制，貸后要強(qiáng)化催討責(zé)任制。在貸前審核中，不僅要審核借款人身份、繳存公積金時(shí)間，還要審核借款人的還款能力和個(gè)人信用。重視防范二手房貸款風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，要重視和健全內(nèi)控制度。力爭將貸款和內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度。二是強(qiáng)化"窗口"建設(shè)措施。要盡最大努力為全市3300多個(gè)繳存單位和18萬名繳存職工搞好服務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動。把市中心窗口建設(shè)成為全省住房公積金工作一流的服務(wù)窗口，并帶動三縣分中心和南潯區(qū)管理部的窗口建設(shè)，進(jìn)一步完善為民、利民、便民服務(wù)措施。三是強(qiáng)化信息化建設(shè)措施。要抓好全市公積金系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作，重點(diǎn)抓好中心的公積金監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市數(shù)據(jù)集中管理，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
住房公積金工作總結(jié)14
20xx年，在市委、市政府的帶領(lǐng)下，在市政務(wù)公開辦公室的悉心指導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞市政府的政務(wù)信息公開工作要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市印發(fā)的關(guān)于政務(wù)信息公開方面的各類文件精神，積極拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容、規(guī)范公開形式、執(zhí)行公開制度，進(jìn)一步推動管理中心政務(wù)公開工作實(shí)現(xiàn)深入發(fā)展。
一、主動出擊，積極公開
我中心始終堅(jiān)定按照市政府網(wǎng)信辦的要求，加強(qiáng)政務(wù)信息公開力度，及時(shí)更新門戶網(wǎng)站信息，信息更新頻率基本達(dá)到每日一次；嚴(yán)格自查，并于每月10日、20日前后向市政府網(wǎng)信辦報(bào)送網(wǎng)站自查報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改；加強(qiáng)網(wǎng)站融合力度，建立與XX市政府信息公開平臺、河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多家信息公開網(wǎng)站的深度融合，讓我中心的政務(wù)信息在多個(gè)網(wǎng)站平臺進(jìn)行公開。
推出微信公眾號，及時(shí)發(fā)布政策法規(guī)、業(yè)務(wù)指南和最新新聞資訊，信息更新頻率在每周至少一次。全體職工團(tuán)結(jié)一心，積極轉(zhuǎn)發(fā)最新資訊，讓政務(wù)信息最大限度地向群眾公開。
20xx年，我中心繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，想民之所想，解民之所惑，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式。我中心積極籌備，走進(jìn)群眾，外出宣傳政策，近距離為群眾服務(wù)；走進(jìn)《清晨市民熱線》直播間，在線上為市民解惑答疑；推行“一趟清、不見面”、“七日放款”、“組合貸款”等多項(xiàng)惠民利民政策，并召開了媒體通報(bào)會。利用多種渠道、多措并舉，將政務(wù)公開工作落到實(shí)處。
20xx年6月7日早7：00，我中心黨組領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門處室長一同走進(jìn)了《清晨市民熱線》欄目。我中心以“心系市民、服務(wù)市民”為宗旨，傾聽民生民意，熱心為市民排憂解難，把關(guān)系人民群眾切身利益問題作為大事來抓。通過《清晨市民熱線》欄目，積極向市民公開住房公積金方針政策、投訴渠道、建議咨詢等各方面內(nèi)容。
20xx年6月26日，我中心在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金個(gè)人貸款“一趟清”服務(wù)事項(xiàng)通報(bào)會。會上，我中心面向廣大媒體群眾公開了“一趟清”、“不見面”、“七日放款”等惠民利民政策，面對各開發(fā)商企業(yè)和群眾提出的各項(xiàng)問題，我中心積極解決，為大家解惑答疑。
20xx年11月7日，我中心在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金組合貸款簽約發(fā)布會。會上，我中心與中國銀行在各新聞媒體、繳存職工的多方監(jiān)督下進(jìn)行簽約合作，實(shí)現(xiàn)了政策制定公開透明，政務(wù)公開及時(shí)到位。
20xx年，我中心主動出擊，積極宣傳，多渠道、多方式、豐富內(nèi)容，主動公開、加強(qiáng)公開，積極推動我中心政務(wù)公開工作的進(jìn)一步進(jìn)行。
二、依托制度，規(guī)范管理
20xx年，我中心成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了中心各項(xiàng)政務(wù)信息公開制度。20xx年，我中心繼續(xù)踐行《政務(wù)信息公開制度》、《政務(wù)信息公開保密審查制度》等制度的要求，堅(jiān)持執(zhí)行公開、決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開的“五公開”原則，加強(qiáng)依法公開、公平公正；全面公開、講究時(shí)效；簡化流程、廉潔高效；求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效；開拓創(chuàng)新、不拘形式；方便群眾、便于監(jiān)督的'政務(wù)信息公開六大方針，規(guī)范政務(wù)信息公開形式，豐富政務(wù)信息公開內(nèi)容，完善政務(wù)信息公開程序，加強(qiáng)政務(wù)信息公開監(jiān)督檢查。真正做到依托制度，規(guī)范管理，嚴(yán)格審查，加強(qiáng)監(jiān)督。
三、認(rèn)識不足，加強(qiáng)整改
20xx年，我中心政務(wù)公開工作整體水平得到了有效提升，公開的信息質(zhì)量也取得了質(zhì)的飛躍。但我們也深刻認(rèn)識到，我們的政務(wù)公開工作還存在諸多問題。一是部分信息公開不夠及時(shí)；二是政府信息公開的實(shí)用性有待提高，如需要公眾廣泛知曉的民生領(lǐng)域、重點(diǎn)領(lǐng)域和政策解讀等信息公開明顯不足，公開內(nèi)容相對單一；三是門戶網(wǎng)站信息公開欄目設(shè)立不科學(xué)，導(dǎo)致重復(fù)信息較多。
針對我中心政務(wù)公開工作方面存在的不足，我中心會加強(qiáng)重視，積極調(diào)整對策進(jìn)行整改。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。全面提升干部職工對做好政務(wù)信息公開工作的認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作機(jī)構(gòu)職能，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門處室負(fù)責(zé)、專人落實(shí)“的工作體系，確保工作常態(tài)化；
二是進(jìn)一步加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實(shí)處；
三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式，對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時(shí)公開；
四是進(jìn)一步做好政務(wù)信息公開資料建檔工作，做到政務(wù)信息公開有據(jù)可查；
五是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作自查力度，堅(jiān)持“半月一小查，一季一大查”，查漏補(bǔ)缺，不斷完善，真正意義上推動我中心政務(wù)公開工作的進(jìn)步。
住房公積金工作總結(jié)15
根據(jù)全縣統(tǒng)一部署，結(jié)合本中心實(shí)際，認(rèn)真組織開展了“進(jìn)村入企”大走訪，取得初步成效。現(xiàn)將大走訪開展情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
建立“進(jìn)村入企”大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)班子，主任為組長，書記、副主任為副組長，各科室長為成員。綜合科落實(shí)一名聯(lián)絡(luò)員搞好具體工作。
二、扎實(shí)開展走村入企走訪。
走訪x村。
一是走訪xx村庫區(qū)的xx村，中心工作人員堅(jiān)持每星期三走訪金山村xx戶結(jié)對戶，與結(jié)對戶搞好感情聯(lián)絡(luò)，為欽村水庫重大工程建設(shè)奠定工作基礎(chǔ)。
二是走訪xx鎮(zhèn)x村（聯(lián)系村），重點(diǎn)與村干部商討xx年工作，在大走訪活動中重點(diǎn)幫助該村解決如下問題：
⑴農(nóng)田灌溉渠道修理；
⑵新建村消防房和增添消防設(shè)備；
⑶搞好自來水改造工程掃尾；
⑷建立村xx個(gè)公共垃圾房；
⑸村大會堂修理；
⑹解決村紅白事餐具；
⑺村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。本中心共撥款xx萬元，支持該村用于以上設(shè)施建設(shè)。
走訪xx企業(yè)。
一是走訪xx有限公司，共同商討企業(yè)發(fā)展有關(guān)事宜；
二是走訪xx有限公司，主要協(xié)助做好xx“膠囊事件”后的平穩(wěn)工作。
三、緊扣中心，深入抓好公積金制度擴(kuò)面。
為確保市政府下達(dá)給我縣的公積金擴(kuò)面任務(wù)，我中心通過走訪x家公積金業(yè)務(wù)委托銀行，在征求銀行意見的基礎(chǔ)上，出臺委托銀行實(shí)施公積金業(yè)務(wù)和公積金制度擴(kuò)面考核辦法；縣住房公積金制度擴(kuò)面領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)施公積金制度擴(kuò)面考核辦法出臺后，我中心重在下鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好宣傳發(fā)動，現(xiàn)已走訪大市聚、梅渚等鎮(zhèn)召開會議動員，印發(fā)宣傳資料xx多份，公積金擴(kuò)面工作取得明顯成效。
四、帶課題調(diào)研，完成一篇調(diào)研報(bào)告。
在走訪了解基層的'基礎(chǔ)上，面對農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制以后，由于實(shí)行一家一戶的經(jīng)營模式，缺少了經(jīng)常性的思想道德建設(shè)實(shí)踐活動；面對基層管理手段的弱化，村民x管理沒有充分發(fā)揮作用等現(xiàn)狀，我中心在加強(qiáng)基層思想道德建設(shè)方面，撰寫了一份調(diào)研報(bào)告。
五、總結(jié)提高。
縣委統(tǒng)一組織開展“走村入企”大走訪活動，是深入基層心連心的溝通，實(shí)打?qū)嵉姆⻊?wù)。通過走訪，我們今后的工作目標(biāo)更明確，任務(wù)更具體，思路更清晰了。我們應(yīng)在實(shí)際工作中不斷提高聯(lián)系群眾、服務(wù)基層的能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決矛盾的能力，提高推動發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的能力。
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