嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)15篇【推薦】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)，歡迎大家分享。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)1
今年是“三好一滿意”活動鞏固提高的關(guān)鍵年，是醫(yī)療惠民行動取得重大成效的關(guān)鍵年。為深化“三好一滿意”活動和醫(yī)療惠民行動，按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院開展了醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動，這對于凝心聚力、提高隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)水平、加強行風建設(shè)、樹立我院良好形象具有重要意義，現(xiàn)將我院關(guān)于衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的開展情況匯報如下：
根據(jù)衛(wèi)生局對該活動的具體要求，我院高度重視，立即行動，結(jié)合工作實際，成立了由院長為組長，有關(guān)職能科室負責人為成員的活動領(lǐng)導小組，具體負責各項活動的組織與落實。使干部職工認清開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性、目標要求和方法步驟，提高認識，端正態(tài)度，為開展好大討論奠定了思想基礎(chǔ)。
1、組織進行專題教育。學習上級關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的文件，并制定《高村中心衛(wèi)生院開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論方案》，深刻認識凝練體現(xiàn)社會主義核心價值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的重要意義，不斷增強參與大討論的自覺性。利用電子屏開展宣傳與發(fā)動，切實增強了廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者參與的自覺性及主動性。
2、組織進行理論學習。結(jié)合“強責任、轉(zhuǎn)作風、提效能”學習教育活動，組織學習衛(wèi)生政策性文件及關(guān)于工作作風、責任意識等方面的`文件，進一步統(tǒng)一思想，認清形勢。
3、先進典型報告。組織學習埠口鎮(zhèn)村醫(yī)隋玉濤醫(yī)生，以榜樣的力量號召廣大職工參與到活動中來，找差距，促學習。
4、觀看宣教電影。組織職工觀看《白求恩》、《雷鋒》等具有教育意義的影片，利用大家喜聞樂見的形式，促進活動的進一步開展。
5、重溫誓言。以科室為單位，重溫希波克拉底宣言、醫(yī)師宣言，深入學習理解宣言的內(nèi)涵，凝聚精神。
6、討論凝練。通過學習體會交流，開辦演講會、座談會等多種形式，深入挖掘職工對衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的切身感受，提煉醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。
7、專題活動。為深入開展衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動，我院開展了衛(wèi)生職業(yè)精神大家談活動，全院職工積極參與，收集到征文50余篇。
“三好一滿意”活動，并把活動中煥發(fā)出來的熱情，轉(zhuǎn)化為積極進取的內(nèi)在動力，為廣大人民群眾的健康多做貢獻。
1、落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等核心制度不夠。電子病歷書寫不規(guī)范，首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論等制度未嚴格落實。
2、醫(yī)院服務(wù)流程、便民、利民措施力度不夠。
3、宗旨觀念不夠強，人性化服務(wù)和人文關(guān)懷不夠。針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題，我院將組織全體干部職工繼續(xù)深入學習，認真整改，力爭在理想信念、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風等方面進一步提高，使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論取得更好、更進一步成效。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)2
賀蘭縣自“國家精神衛(wèi)生綜合管理試點項目”實施以來，形成了“政府主導、部門協(xié)作、科學管理”的工作機制，試點工作的穩(wěn)步推進。縣鄉(xiāng)村三級衛(wèi)生機構(gòu)共同努力，使我縣的嚴重精神障礙管理治療工作健康發(fā)展，各項工作指標均達到國家精神衛(wèi)生綜合管理工作要求，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
縣衛(wèi)健局成立了嚴重精神障礙管理項目領(lǐng)導小組和項目辦，疾控中心按照要求成立了嚴重精神障礙患者管理治療項目工作組，明確了人員分工和職責。縣人民醫(yī)院精神科門診為項目工作提供醫(yī)療技術(shù)支持，確保項目工作的順利開展。
(一)管理機制進一步健全。
為全面推進賀蘭縣精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，規(guī)范精神衛(wèi)生服務(wù)，維護精神障礙患者的合法權(quán)益，衛(wèi)健局下發(fā)《賀蘭縣20xx年嚴重精神障礙患者管理治療項目工作方案》〔20xx〕6號，疾控中心下發(fā)《賀蘭縣20xx年嚴重精神障礙管理治療項目工作計劃》〔20xx〕17號，明確了20xx年度工作目標和具體工作任務(wù)。
(二)資金管理。
20xx年中央轉(zhuǎn)移支付嚴重精神障礙患者管理治療項目工作經(jīng)費5萬，縣財政配套精神衛(wèi)生試點經(jīng)費共103萬到位后，項目辦公室嚴格按照國家衛(wèi)健委、財政部的有關(guān)要求統(tǒng)一管理和使用經(jīng)費，做到專款專用、賬目清晰。經(jīng)費主要用于嚴重精神障礙患者藥品購置、篩查和診斷、培訓、患者化驗補助等工作，經(jīng)費使用率100%。
(三)召開聯(lián)席會議。
4月14日召開了全縣精神衛(wèi)生綜合試點工作領(lǐng)導小組暨聯(lián)席會議，23家成員單位全部參加；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦全部成立了精神衛(wèi)生綜合管理領(lǐng)導小組，建立了聯(lián)席會議及信息通報工作制度。
(四)督導檢查常態(tài)化。
為了完善項目質(zhì)量管理體系，提高項目工作質(zhì)量，縣項目辦建立了項目工作月、季例會及項目督查工作制度，以便及時發(fā)現(xiàn)、糾正工作中存在的問題。每季度對全縣的20家醫(yī)療機構(gòu)的嚴重精神障礙疾病管理工作進行督導檢查。督導的內(nèi)容有項目工作開展情況、患者篩查情況、確診患者的建檔立卡以及隨訪管理情況等，對督導中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場指導解決。
(一)病人篩查、登記及診斷復(fù)核情況。
20xx年初篩疑似患者529例，新增確診患者84例，全部入組管理。截至目前，全縣在冊登記管理1223例，轄區(qū)嚴重精神障礙患者檢出率4.64%(國家嚴重精神障礙信息系統(tǒng)人口數(shù)263843人)。
(二)患者管理情況。
20xx年累計確診的1356例患者已全部建檔立卡，并錄入國家嚴重精神障礙患者信息系統(tǒng)。其中死亡患者133例、失訪9人，非再管患者43人。目前在管患者1171人，管理率95.91%，規(guī)范管理率95.83%，面訪率95.09%，體檢率82.67%。
20xx年度，全縣在管患者1171人，病情穩(wěn)定率98.04%;登記病人總服藥率達91.17%，規(guī)律服藥率82.01%;精神分裂癥服藥率87.81%，精神分裂癥規(guī)律服藥率78.67%。病情不穩(wěn)定患者接受個案管理服務(wù)的比例為90%以上。均免費進行季度發(fā)藥前的肝功、血常規(guī)、心電圖、血糖等實驗室檢查。
(四)應(yīng)急處置情況。
落實“點對點技術(shù)指導”以賀蘭縣縣醫(yī)院精神科和銀川市精益達戒毒醫(yī)院精神科為依托，采取強制治療等緊急處置方式，落實精神專科醫(yī)院專車接送就醫(yī)。共開展43人次嚴重精神障礙患者應(yīng)急處置，其中處置藥物不良反應(yīng)患者25人次，病情不穩(wěn)定患者強制送診18人次。
(五)家屬護理教育情況。
20xx年在嚴重精神障礙患者診斷復(fù)核和免費發(fā)藥的同時，為新登記和已登記的.病人家屬開展了家屬護理教育健康教育，還同時向患者家屬宣傳了國家嚴重精神障礙管理治療項目和精神衛(wèi)生綜合試點惠民政策。年內(nèi)參與家屬護理教育活動共累計1543人次。
(六)宣傳培訓工作。
1、10月9日，疾控中心聯(lián)合民政、總工會等精神衛(wèi)生試點成員單位和醫(yī)療機構(gòu)共24家單位，聯(lián)合開展了“青春之少年，青春之心靈”為主題的世界精神衛(wèi)生日宣傳活動。通過主動向過往的群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解國家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。此次聯(lián)合宣傳活動共懸掛橫幅18條，發(fā)放宣傳畫100張，各類手冊、折頁共約800本，手提袋400個；解答群眾咨詢10余人次，起到了良好的宣傳效果。
2、9月1日舉辦全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴重精神障礙管理治療工作培訓班1期，共有30人參加；并嚴格按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)內(nèi)容要求進行了全面培訓。
(一)居家監(jiān)護以獎代補工作：
按照縣綜治等六部門聯(lián)合出臺《關(guān)于印發(fā)落實嚴重精神障礙患者監(jiān)護責任及補貼管理暫行辦法》文件要求，已將20xx年度危險性評估三級和貧困精神病患者59人名單整理出來，每人每年2400元，目前獎補資金發(fā)放工作正在開展中。
(二)社區(qū)康復(fù)工作。
9月中旬，通過邀請銀川市精益達專科醫(yī)院精神科醫(yī)師對全縣居家患者及其家屬開展社區(qū)康復(fù)巡回講座活動。接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)居家患者1150人，全縣社區(qū)康復(fù)率達到94.03%。
(三)心理健康知識知曉率調(diào)查工作。
12月上旬完成全縣心理健康知識知曉率調(diào)查、資料匯總、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報送總結(jié)工作。全縣分別抽取600人城市普通人群、1360人農(nóng)村普通人群、240人在校學生、240人機關(guān)企事業(yè)單位干部職工，共2440人。10月初開展第一輪基線調(diào)查。借助10月10日世界精神衛(wèi)生日集中宣傳后，于12月初開展第二輪問卷調(diào)查。調(diào)查單位收集原始問卷，計算轄區(qū)不同人群知曉率。第一輪的心理問卷基線調(diào)查，10道問題總的知曉率為75.10%;第二輪心理問卷調(diào)查10道問題知曉率為90.59%;第二輪心理健康知識知曉率比第一輪基線調(diào)查時提高了15%。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)3
20xx年，浚州社區(qū)的精神病防治工作在上級領(lǐng)導下，根據(jù)浚州社區(qū)工作要點，在上級重視支持下，取得了較大進展，鞏固了精神病防治衛(wèi)生工作基礎(chǔ)，務(wù)實了浚州社區(qū)穩(wěn)定基礎(chǔ)。
為做好精神病防治衛(wèi)生工作，我們采取了以下措施：
1、按照年初制訂工作計劃，每年定期召開精防專題會議，按工作計劃和工作制度要求專門研究討論近期工作，安排下一步工作。
2、加強對公共衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生員和家屬業(yè)務(wù)知識學習。發(fā)現(xiàn)新病人及時聯(lián)系，落實措施，經(jīng)常走訪患者家庭，進行一年4次面對面隨訪工作和每年一次較全面的健康體檢，了解知曉患者家庭狀況及患者近期病情變化，叮囑家人按時給病人服藥，做好監(jiān)護工作。
3、即使做好表卡記錄，根據(jù)社區(qū)內(nèi)病人各種不同程度病癥，進行分類管理，建立1、2類病人監(jiān)護小組，并根據(jù)先有家屬和現(xiàn)狀不同分別落實了監(jiān)護人和使每個監(jiān)護人知道監(jiān)護的職責和方法，應(yīng)急處理的措施，堅持分片包干制度，定期隨訪，向患者家屬了解患者的治療情況，保證患者能夠按照醫(yī)囑定時服藥，同時做好隨訪記錄。
4、做好精神病防治衛(wèi)生工作的宣傳、預(yù)防工作，提高居民對精神衛(wèi)生知識的知曉率。利用4月7日世界衛(wèi)生日和10月10日精神衛(wèi)生日做好精神病人宣傳康復(fù)工作，鼓勵患者參加社區(qū)康復(fù)活動。及時掌握社區(qū)貧困病人家庭情況，上報組織，并結(jié)合幫困項目，采取有效政策措施，解決和關(guān)愛貧困病人的'生活情況，提高病人家庭生活的生活質(zhì)量。
精神病是一種較為特殊的病，并且重者則與社區(qū)嚴重脫節(jié)，失去在社會生活適應(yīng)能力，更有反社會型的情緒失控者，會給社會造成嚴重危害，給居民帶來不同程度的威脅，因此做好精防工作是確保社會、社區(qū)穩(wěn)定和諧不可缺失的一項工作。今年我們加強對精神病人監(jiān)管，做好隨訪，對家屬進行治療和康復(fù)措施的培訓，有效地保證了浚州社區(qū)的穩(wěn)定與和諧。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)4
按照縣政法委要求，縣殘聯(lián)20xx年精神障礙患者開展工作總結(jié)如下：
截至目前，我縣現(xiàn)有各類持證殘疾人41884人，其中持證精神殘疾人：4139人，占持證總數(shù)的10.12%，精神殘疾人總量大、分布廣，參與社會生活的能力較弱，社會總體管控難度較大。
（1）借助開展全國殘疾人基本服務(wù)狀況與需求調(diào)查數(shù)據(jù)更新工作的有利契機，進一步掌握精神病患者及家庭狀況，對需要住院之類的'及時督促住院，對符合辦證條件的及時辦理殘疾證，截至目前，共辦理精神殘疾人證864本。
（2）在“全國助殘日”、“全國殘疾人預(yù)防日”期間，設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對精神疾病的認識，組織殘聯(lián)工作人員和志愿者發(fā)放精神病預(yù)防宣傳資料1000余份，現(xiàn)場解答群眾所提出的問題，同時積極配合衛(wèi)生、民政、公安等有關(guān)部門，完善精神障礙患者信息溝通機制。
（3）簡化精神病人辦證程序。縣殘聯(lián)為方便精神病人辦證，經(jīng)黨組研究，本人可以不到殘聯(lián)辦證大廳目測，監(jiān)護人可直接帶著患者的病歷、身份證復(fù)印件、患者照片、級別鑒定表，即可辦證。
（4）根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度〈貧困殘疾人康復(fù)實施辦法〉的通知》（阜殘聯(lián)〔20xx〕27號）和關(guān)于印發(fā)20xx年度《貧困殘疾人康復(fù)實施辦法》的通知（太殘聯(lián)〔20xx〕19號）文件精神，我縣為符合條件的貧困精神殘疾人提供藥費補助，補助經(jīng)費專項用于精神殘疾人治療精神疾病的藥費補助，提倡使用治療精神基本的第二代藥物，補助標準為每人每年1000元；同時根據(jù)縣委、縣政府擴大貧困精神殘疾人藥費補助覆蓋范圍的要求，20xx年省殘聯(lián)分配給我縣貧困精神殘疾人藥費補助任務(wù)數(shù)是1600人，縣殘聯(lián)20xx年共發(fā)放貧困精神病人藥費補助2652人，完成率達165.75%，超額完成省殘聯(lián)下達我縣的任務(wù)。
我們將在今后的工作當中，不斷加大工作的落實力度，強化工作責任，細化工作措施，重點做好三個方面的工作：
一是配合有關(guān)部門繼續(xù)做好精神病防治與服務(wù)管理工作；
二是繼續(xù)開展貧困精神殘疾人藥費補助工作，了解精神病患者治療情況；
三是走訪慰問貧困精殘家庭，為精神殘疾人提供優(yōu)質(zhì)、熱情周到的服務(wù)，讓精神病患者得到及時治療。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)5
為強化嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，xx黨委嚴格按照上級關(guān)于嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作要求，堅持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先、真誠關(guān)愛、預(yù)防為主”的理念，積極探索構(gòu)建五大體系(組織體系、目標體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作簡要匯報如下：
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關(guān)單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組定期召開專題會議，通報溝通有關(guān)情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發(fā)放，小組各成員在職責范圍內(nèi)認真履行日常工作職責。
按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發(fā)嚴重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動的'情況，嚴格落實救治、管理和服務(wù)等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護社會和諧穩(wěn)定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監(jiān)護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監(jiān)護人對精神障礙患者進行常規(guī)穩(wěn)控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態(tài)，并與監(jiān)護人、精防醫(yī)生溝通，對他們進行心理輔導和醫(yī)療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作進行審查與認定，及時為其監(jiān)護人發(fā)放補貼。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)6
切實做好陳圩鄉(xiāng)的嚴重精神障礙患者管理工作，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》的相關(guān)要求，逐步建立預(yù)防和控制嚴重精神障礙患者危險行為的有效機制，確保嚴重精神障礙患者得到有效的治療，減輕精神病患者家庭負擔，排查新發(fā)病患者，防止精神病患者造成不安全行為的發(fā)生，結(jié)合實際工作情況，陳圩衛(wèi)計中心堅持對陳圩醫(yī)院的嚴重精神障礙管理工作進行季度督查，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務(wù)交流
按照嚴重精神障礙的服務(wù)規(guī)范和指導方案的要求，做好相關(guān)知識的學習，制定學習計劃，同時，督促村防保員進一步對患者及監(jiān)護人員進行指導培訓，不斷提高管理能力，增強患者家屬護理和技能，防止危險行為的發(fā)生。
二、定期對所轄精神病患者排查，發(fā)現(xiàn)新患者
接受過嚴重精神障礙患者管理相關(guān)培訓村醫(yī)對轄區(qū)人口進行調(diào)查，收集在醫(yī)療機構(gòu)進行明確診斷的嚴重精神障礙患者信息(嚴重精神障礙疾病主要包括精神分裂癥、雙向情感障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴精神障礙)。并及時與村組干部、公安、民政、殘聯(lián)等部門定期交流，確保病人檢出率達到千分之4.2。
三、加強質(zhì)量管理
根據(jù)一年以來的督查情況看，陳圩醫(yī)院的嚴重精神障礙的管理工作較之前有明顯進步。病人檢出率為千分之4.0，在管率為98.17%，規(guī)范管理率為98.17%，服藥率為95%，規(guī)范服藥率為57.32%，隨訪率95%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)顯示，陳圩醫(yī)院的'嚴重精神障礙的管理工作取得一定進步，但任然存在一定不足之處，對此我們將在以后的工作中進一步加大督查力度，確保明年工作再上新臺階。
嚴重精神障礙工作總結(jié) 嚴重精神障礙患者管理的工作總結(jié) 20xx年本中心繼續(xù)加強管轄區(qū)重性精神病患者督導管理工作，主要工作總結(jié)如下：
一、精神病患者督導管理
截止20xx年7月2日全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪x例。
督導管理是精神病防治工作的重點，除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監(jiān)護人進行面對面溝通交流，指導病人進行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛(wèi)生室人員負責其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導及定期進行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。
二、對村精神病防治工作檢查和指導
中心加強對精神病病隔發(fā)現(xiàn)和督導情況檢查力度，根據(jù)制定的考核辦法和標準，每季度開展一次對村醫(yī)的日常督查，每半年開展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行督導培訓，對轄區(qū)的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領(lǐng)鄉(xiāng)村醫(yī)生到病人家中給他們進行現(xiàn)場指導。
三、存在的問題與不足
1.工作基礎(chǔ)精神病防治工作基礎(chǔ)較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉(xiāng)村醫(yī)生配合度不足，培訓指導的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的主觀能動性不高，缺乏求真意識。
四、專業(yè)技術(shù)相關(guān)管理工作不具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)水平，無精神科醫(yī)師，工作隊員沒有系統(tǒng)的精神科專業(yè)知識，涉及患者的疾病診斷、危險度分級、藥物治療康復(fù)指導等都缺乏系統(tǒng)及規(guī)范的指導知識。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)7
重性精神病患者管理作為九項公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目之一，是我們基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)必須要完成的任務(wù)。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作，又有相當難度，對此，我們單位非常重視這項工作，在年初把它列入今年中心中重點工作之一，首先成立領(lǐng)導小組，制定《重性精神病患者項目管理實施方案》和不斷完善工作流程，通過一年來對重性精神病患者開展較規(guī)范管理，已收到初步成效，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
國家非常重視重性精神病患者的'管理，已把它納入九項均等化公共衛(wèi)生服務(wù)之一，因此中心首先召開會議，將制訂的《20xx年重性精神疾病項目管理實施方案》等文件交由大家學習和討論，達成共識；同時成立了領(lǐng)導小組負責落實，為做好這項工作奠定組織和領(lǐng)導基礎(chǔ)。
重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們大力宣傳普及精神衛(wèi)生知識，提高精神病防康復(fù)意識。我們利用宣傳欄、健康處方和定期隨訪廣泛宣傳精神健康知識，不斷引起社會關(guān)注，使共同參與到精仿工作中來。
由于這項工作對我們是項全新的工作，不管從專業(yè)知識、管理經(jīng)驗都十分缺乏，經(jīng)費緊張，要把這項工作做好很困難。為此我們選派了分管領(lǐng)導和責任醫(yī)師到專業(yè)精神病醫(yī)院進行培訓，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員學習了《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范（20xx年版）》，使醫(yī)務(wù)人員提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力都得到了很大提高。
20xx年我們單位管理了重性精神病患者，健康檔案建檔率100%，患者檢出率2.0‰，規(guī)范化管理率100%，在管患者病情穩(wěn)定率100%，未發(fā)現(xiàn)有患者肇事肇禍等現(xiàn)象。
因硬件、網(wǎng)絡(luò)等問題，前期隨訪未能及時錄入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
經(jīng)費欠缺、人員緊張。
知識宣傳、健康教育普及力度不夠。
相關(guān)人員業(yè)務(wù)知識有待加強。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)8
根據(jù)上級文件要求，我院認真開展了精神病病人管理及隨訪工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我院年初成立了心理行為摸底小組，在政府和殘聯(lián)支持下發(fā)動村干部鄉(xiāng)村醫(yī)生村婦女主任一起開展摸底調(diào)查，5月30日前完成了線索調(diào)查收集工作，共收集符合行為有異常人員線索調(diào)查問題清單的人員共17人。6月29日，我院會同精神專科醫(yī)院醫(yī)生對為疑似精神障礙患者進行復(fù)核診斷，共對疑似精神障礙患者17人進行了復(fù)核診斷，其中，精神分裂癥3人，精神發(fā)育遲滯的12人，全部納入規(guī)范化管理。其次，鎮(zhèn)殘聯(lián)提供2人未建檔的精神分裂患者，也納入規(guī)范化管理。
我鎮(zhèn)截止12月30日在管精神障礙患者152人，其中精神分裂癥140人，精神發(fā)育遲滯的12人。我院按照《城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目（20xx版）》工作要求，全部進行了建檔，并將基本信息錄入國網(wǎng)，對每個患者每月進行一次隨訪，并及時錄入隨訪信息，隨訪時對患者家屬進行了精神障礙健康教育及生活上的護理指導，輔導用藥情況和心理輔導。大大增強了他們的.健康意識。
我院積極組織精神障礙患者體檢工作，已對68名精神障礙患者做了一年一次體檢，并對體檢信息進行了及時的錄入。
我院每月利用村醫(yī)生月會，以會代訓對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了精神病的相關(guān)知識培訓，提高了村級公共衛(wèi)生人員的技能。
我院精神障礙患者工作，雖然取得了一定的成績，但還存在不足，如體檢率不高，在以后工作中，我們在繼續(xù)做好隨訪的同時加強體檢工作，力爭圓滿完成目標。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)9
為強化嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，xx黨委嚴格按照上級關(guān)于嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作要求，堅持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先、真誠關(guān)愛、預(yù)防為主”的理念，積極探索構(gòu)建五大體系(組織體系、目標體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作簡要匯報如下：
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關(guān)單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組定期召開專題會議，通報溝通有關(guān)情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發(fā)放，小組各成員在職責范圍內(nèi)認真履行日常工作職責。
按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發(fā)嚴重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務(wù)等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護社會和諧穩(wěn)定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監(jiān)護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監(jiān)護人對精神障礙患者進行常規(guī)穩(wěn)控，了解他們的`日常行蹤，掌握他們的思想動態(tài)，并與監(jiān)護人、精防醫(yī)生溝通，對他們進行心理輔導和醫(yī)療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作進行審查與認定，及時為其監(jiān)護人發(fā)放補貼。
完善督導考核機制。我xx將嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作納入年終目標考核，有效促進了精神障礙患者管理服務(wù)工作。加強部門協(xié)調(diào)聯(lián)動。對肇事肇禍危害社會的嚴重精神障礙患者，協(xié)調(diào)派出所、衛(wèi)生部門及時處置。今年暑期前，對嚴重精神障礙患者進行了送醫(yī)治療，其他人員監(jiān)管到位，狀態(tài)平穩(wěn)。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)10
1至3月份，中鐵十局集團第四工程公司根據(jù)中鐵十局集團有限公司和中國中鐵股份公司精細化管理工作的要求和工作布置，在中鐵十局集團第四工程公司范圍內(nèi)組織開展了針對精細化管理工作的專項檢查，檢查之前擬定了檢查目的、工作計劃、檢查內(nèi)容、檢查方式、參加的人員等，檢查由公司副總經(jīng)理帶隊、檢查組成員有公司各部門負責人和骨干人員組成，檢查采用普查方式，即在各項目部進行地毯式推進，做到全面深入，以摸清各項目部精細化管理落實情況，發(fā)現(xiàn)精細化管理工作存在的問題，以便有針對性的提出整改措施，進一步規(guī)范項目管理行為，完善項目管理體系，全面提高項目管理水平和盈利能力。
中鐵十局集團第四工程公司精細化管理專項檢查工作自1月1日開始，至203月22日結(jié)束，歷時81天，共檢查了24個項目部級基層單位，現(xiàn)將檢查、反思、落實整改情況總結(jié)報告如下。
一、精細化管理工作總體評價。
各個項目部均能按照精細化管理要求設(shè)置“五部兩室”，并配齊相應(yīng)的管理人員，健全了項目管理體系；各個項目部均能按照要求成立以項目經(jīng)理為組長、分管領(lǐng)導為副組長、各部門負責人為組員的精細化管理工作領(lǐng)導小組，并落實領(lǐng)導小組職責；各個項目部也都能按股份公司、集團公司關(guān)于精細化管理工作的要求對項目精細化管理工作做出來具體部署：項目部不但組織了對精細化管理知識的學習與考試，還根據(jù)股份公司精細化管理辦法、集團公司及公司管理手冊及精細化管理流程要求，對原管理制度進行完善更新，使項目部現(xiàn)行管理制度基本符合精細化管理的要求，并努力執(zhí)行；各個項目部成本管理系統(tǒng)也已經(jīng)完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作，正式上線運行。
二、存在的主要問題。
（一）部分項目部精細化管理小組沒有制定小組職責，部分項目部精細化管理小組缺少會議記錄和活動記錄。
（二）、項目無前期策劃書或前期策劃書缺乏全面性、針對性、實用性；前期策劃書缺少參與各部門的會簽及學習記錄。
（三）、項目部及其職能部門組建。
（2）個別項目部各部門主輔責任劃分不清。
（四）、施工準備。
（1）個別項目施工方案和施工組織設(shè)計沒有按照規(guī)定流程報審，或沒有按照評審意見修改完全。
（2）、個別項目沒有嚴格執(zhí)行項目策劃書確定的分包模式和分包方案，依然存在勞務(wù)隊伍先進場后簽合同現(xiàn)象。
（3）部分勞務(wù)人員個人信息登記不全、更新不及時。
（五）過程控制。
1、責任成本控制。
（1）施工方案、專項方案比選缺少經(jīng)濟比選資料；
（2）沒有按規(guī)定及時下達每月責任成本計劃；
（3）沒有做到每月分析實際成本和責任成本的偏差，并分析偏差形成的原因，制定整改計劃，落實整改。
2、變更索賠管理。
部分項目部沒有制定變更索賠推進方案，或沒有執(zhí)行變更索賠推進方案；沒有按月召開變更索賠分析會；沒有及時收集整理變更索賠資料，更新變更索賠臺賬不及時。
3、進度控制。
部分項目部沒有及時形成進度報告，沒有對計劃進度與實際進度進行對比分析，沒有找出影響進度的原因，并制定進度控制措施。
4、技術(shù)管理。
（1）個別項目部技術(shù)交底沒有交到作業(yè)層，交底對施工工藝描述不詳細；
（2）技術(shù)分工不明確，缺少進度管理、質(zhì)量回訪等內(nèi)容；
（3）缺少對不合格品處置記錄。
5、安全、質(zhì)量管理。
（1）、各項目部普遍缺少班前安全講話記錄，說明安全教育深入作業(yè)層不夠；
（2）部分項目部安全、質(zhì)量考核缺乏綜合分析評定，沒有對管理情況作出綜合性評價，仍然停留在對具體行為的處罰上。
6、物資機械設(shè)備管理。
（2）部分項目部沒有定期進行物資市場調(diào)查，形成物資市場調(diào)查報告報公司備案；
（3）物資采購申請計劃編制依據(jù)不充分；
（4）物資供應(yīng)商調(diào)查審批表未經(jīng)公司審批；
（5）物資采購合同審批未經(jīng)兩級評審；
（6）物資沒有落實月末盤點制度，沒有做到月核算、季分析；
（7）個別項目機械設(shè)備配置計劃沒有及時報公司審批；
（9）設(shè)備進退場管理：大型設(shè)備沒制定專項技術(shù)方案并報相關(guān)單位審批；
（10）部分項目部機械設(shè)備核算不規(guī)范。
7、財務(wù)管理。
（1）、一些項目部沒有按ab賬戶編報資金計劃；
（2）、一些項目部沒有按規(guī)定編制或調(diào)整項目全面財務(wù)預(yù)算，預(yù)算沒有報公司審批，沒有對預(yù)算指標進行責任分解。
（六）施工現(xiàn)場管理。
個別工地依然存在施工場地不平整、物資設(shè)備標識不全、配電箱接地不符合要求、材料堆碼不整齊、鋼筋、木材下腳料隨地丟棄、特種工種沒能全部持證上崗、材料超標準消耗、租賃腳手架、設(shè)備閑置現(xiàn)象。
三、存在問題綜合原因分析：
1、項目部精細化管理小組沒能充分發(fā)揮領(lǐng)導職能。通過這次檢查，檢查組發(fā)現(xiàn)部分項目部沒有精細化管理小組的會議記錄、活動記錄。個別領(lǐng)導小組成員對精細化管理形勢認識不清，缺乏對精細化管理工作的內(nèi)在動力，對精細化管理知識掌握不牢，不具備指導和監(jiān)督水平及能力。
2、部分項目部或極少數(shù)管理人員對精細化管理工作重視不夠。個別管理人員甚至認為精細化管理剝奪了項目的自主權(quán)，存在統(tǒng)的過死現(xiàn)象，精細化管理流程復(fù)雜，執(zhí)行過程繁瑣，反饋速度較慢，影響了現(xiàn)場施工。甚至有人認為，搞精細化管理是趕時髦，一陣風。
3、對精細化管理的要求學習不夠，對精細化管理精神實質(zhì)把握不夠，對業(yè)務(wù)學習不夠，導致少部分項目及其管理人員推行起精細化管理不知道做什么、怎么做，對于上級檢查疲于應(yīng)付。
4、個別項目部關(guān)鍵人員配置沒有能夠做到精干、高效。
5、部分項目部仍然習慣于粗放式的管理，對精細化管理工作落實不夠，布置工作僅僅停留在口頭上、紙張上，沒有做出深入細致的具體的安排，沒有落實在具體行動上。
6、精細化管理工作沒有具體的推動計劃，部分項目部安排分管領(lǐng)導主抓精細化管理工作，但整個精細化管理工作的推動缺乏系統(tǒng)性，沒有落實全員、全范圍覆蓋、全過程落實精細化管理的要求，其他領(lǐng)導和部門對精細化管理重視程度不夠，執(zhí)行力度不夠。具體工作中表現(xiàn)為個別部門僅在迎接檢查時做做資料，日常管理依然故我，沒有明顯的改進。
7、項目部沒有針對各部門、各單位精細化管理工作制定考核措施，沒有進行定期的檢查、評比與考核。
四、整改措施。
2、搞好精細化管理的宣傳發(fā)動工作。在公司的幫助和指導下，深入開展精細化管理的動員教育和宣傳。項目部可以通過學習會、研討會、板報、標語、宣傳欄、影像傳媒等多種形式宣傳精細化管理。務(wù)必使項目部全體人員了解我們公司、集團和股份公司目前經(jīng)營和管理的現(xiàn)狀；務(wù)必使同志們認識到在項目部推行精細化管理的必要性和重要性和緊迫性，認識到精細化管理是現(xiàn)階段我們工作的首要任務(wù)；務(wù)必使同志們認識到只有堅定不移的搞好精細化管理工作，才能從根本上提高項目的管理水平，提高項目的盈利水平。
通過宣傳教育，在每個項目部達到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一行動的目的。
3、加強對精細化管理的學習和培訓。各項目部必須制定精細化管理學習計劃，定期組織項目部人員學習精細化管理知識，逐章節(jié)學習，逐章節(jié)考試，不許走過場。每章學習完畢后必須組織考試，考試不過的，堅決補考。項目部鼓勵廣大職工自覺學習精細化管理的相關(guān)知識，項目部要大力倡導和營造學習氛圍，建設(shè)學習型項目部。通過學習，務(wù)必使同志們掌握精細化管理的標準、要求、流程，讓同志們對精細化管理的要求入腦入心，并能自覺的.運用到管理和生產(chǎn)的實踐中去。
4、按精干、高效原則配置項目部人員。項目部是工程項目的成本中心，只有做到項目部班子及骨干人員配置精干、高效，才能實現(xiàn)精細化管理，提升項目管理水平，提高項目經(jīng)營效益。對于目前個別人員不符合崗位要求的問題，一方面要加快對人才的培養(yǎng)，通過學習、鍛煉提高其對精細化管理的認識、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，另一方面，可以通過公司和人才市場進行調(diào)劑，確保項目部骨干人員精明強干，思想意識強、熟悉業(yè)務(wù)，執(zhí)行力強。
5、必須根據(jù)精細化管理的要求及時修訂完善各項管理制度，使各項制度符合精細化管理的要求，使項目部各項管理工作“有章可循，有法可依”。
6、各項目部落實精細化管理必須制定工作計劃，必須腳踏實地、真抓實干，從最簡單、最細小的環(huán)節(jié)入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，全面推開。小到辦公用品、勞保用品發(fā)放，大到項目策劃、方案評審、物資設(shè)備的采購、使用維修保養(yǎng)等，各項目必須努力做到高屋建瓴、統(tǒng)籌全局、突出重點、主次兼顧。既分工明確，又相輔相成；既不可一葉障目、不見泰山，也不可抓大放小，走馬觀花，而要做到抓大防小、防微杜漸。只有這樣，才能把精細化管理的工作做好。
7、抓好對存在問題的整改。對于公司檢查組發(fā)現(xiàn)的問題和項目部自查發(fā)現(xiàn)的問題，各項目部仔細梳理，建立問題庫，責任到人落實整改。精細化管理問題整改完畢，項目經(jīng)理要組織職能部門進行檢查驗收，分析總結(jié)，避免同類問題再次發(fā)生。這里強調(diào)一點，各個項目部要著力協(xié)調(diào)解決各類計劃與現(xiàn)場實際的矛盾，與施工生產(chǎn)的矛盾，制定計劃必須建立在全面深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，計劃必須具有前瞻性、全面性，否則就會出現(xiàn)臨時抱佛腳的現(xiàn)象，造成施工生產(chǎn)的被動。必須讓精細化管理成為項目管理的潤滑油、助推劑，不能讓精細化管理成為現(xiàn)場管理和施工生產(chǎn)的鎖鏈。
8、各項目部必須制定精細化管理的考核和評比辦法，做到定期考核、評比，對于精細化管理工作做的好的，要給與表揚、獎勵，做的不好的要給與批評和處罰，直至做出組織處理。
五、存在問題的整改要求。
（一）制定項目部精細化管理領(lǐng)導小組職責，規(guī)范精細化管理小組活動，各項目部精細化管理領(lǐng)導小組必須定期開展對精細化管理工作的研究、布置、檢查、評比、考核工作，真正發(fā)揮領(lǐng)導作用，并做好記錄。
（二）、項目部組織項目部各部門對工程項目的設(shè)計圖紙、招投標書、施工合同詳細研究，對項目所在地物資、材料、設(shè)備和勞動力供應(yīng)情況、分包模式及現(xiàn)場地質(zhì)、氣候條件等因素進行調(diào)查，補充編制項目前期策劃書并提高策劃書的全面性、針對性、實用性；參與各部門的及時會簽并做好學習記錄。
（三）、項目部及其職能部門組建。
（1）不符合崗位要求的人員堅決更換；對于基本具備崗位工作能力，對精細化管理沒有持積極態(tài)度的同志，要加強培訓教育，提高思想認識，通過多鍛煉，不斷提高，使之能夠迅速適應(yīng)精細化管理的工作要求。
（2）在責任矩陣中補充必要內(nèi)容，細化各職能部門分工。
（四）、施工準備。
（1）施工方案和施工組織設(shè)計按照規(guī)定流程報審，按照評審意見修改完善。
（2）、個別項目必須嚴格執(zhí)行項目策劃書確定的分包模式和分包方案，勞務(wù)隊伍沒有簽合同的抓緊補簽，并杜絕同類問題再次發(fā)生。
（3）切實對勞務(wù)人員實行動態(tài)管理，及時更新勞務(wù)人員信息，按要求補全勞務(wù)人員信息。
（五）過程控制。
1、責任成本控制。
（1）立即組織技術(shù)人員補充施工方案、專項方案經(jīng)濟比選資料；
（2）每月按規(guī)定編制責任成本計劃，并及時下達；
（3）每月分析實際成本和責任成本的偏差，并分析偏差形成的原因，制定整改計劃，落實整改。
2、變更索賠管理。
項目部迅速制定變更索賠推進方案，并堅決執(zhí)行變更索賠推進方案；按月召開變更索賠分析會；變更索賠資料收集必須做到真實、完整、準確，符合合同約定，各項目部必須及時建立變更索賠臺賬。
3、進度控制。
按精細化管理要求補充完善進度報告。
4、技術(shù)管理。
（1）技術(shù)交底必須全面、詳細、易懂，對于施工工藝的交底必須做到讓操作人員拿到技術(shù)交底就可以干活。必須落實三級交底，讓操作人員掌握要領(lǐng)。
（2）按精細化管理要求補充技術(shù)分工、進度管理、質(zhì)量回訪等內(nèi)容；
（3）對不合格品處置過程做好記錄。
5、安全、質(zhì)量管理。
（1）、做好班前安全講話記錄，將安全教育深入到作業(yè)層；
（2）及時做好對項目安全、質(zhì)量管理的考核，做好綜合分析評定，全面提高安全質(zhì)量管理水平。
6、物資機械設(shè)備管理。
（1）按精細化管理要求完善物資、機械設(shè)備管理相關(guān)管理制度。
（2）定期進行物資市場調(diào)查，形成物資市場調(diào)查報告報公司備案；
（3）嚴格按照技術(shù)部提供的物資需求計劃編制申請計劃；
（4）物資供應(yīng)商調(diào)查審批表及時公司審批；
（5）物資采購合同及時報公司審批；
（6）根據(jù)精細化管理要求修改完善盤點制度，并嚴格落實，做到月核算、季分析；
（7）機械設(shè)備配置計劃及時報公司審批；
（9）設(shè)備進退場管理：制定大型設(shè)備專項技術(shù)方案并報相關(guān)單位審批；
（10）按照精細化管理要求做好機械設(shè)備核算。
7、財務(wù)管理。
（1）、按照局指的表格要求和公司規(guī)定每月按時編報ab賬戶資金計劃；
（2）、按貴司規(guī)定和模板編報全面財務(wù)預(yù)算。
（六）、加強施工現(xiàn)場管理。
提高工地負責人安全質(zhì)量意識、文明施工意識、成本控制意識。
施工現(xiàn)場必須做到場地平整、道路暢通、排水順暢；必須做到材料堆碼整齊、標識清楚、按規(guī)定下墊上蓋，臨時用電必須按規(guī)定編制臨時用電施工方案或施工組織設(shè)計，并遵照方案和設(shè)計施工，臨時用電施工及日常維修必須有專業(yè)電工操作；各項目部必須編制工程數(shù)量控制臺張和物資材料消耗臺賬，既要避免浪費，又要杜絕偷工減料；特種工種必須經(jīng)項目部培訓教育合格，并持特種工種上崗證作業(yè)；加強對租賃物資、設(shè)備的管理，按規(guī)定流程報批，工程完工后及時退租。減少或避免租賃物資設(shè)備的閑置。
六、落實整改情況。
公司精細化檢查組每檢查一個項目部，都會認真梳理總結(jié)，下發(fā)《工程項目精細化管理檢查整改通知書》，各個項目部都能夠按照《工程項目精細化管理檢查整改通知書》要求，制定整改措施、落實整改責任人、規(guī)定完成時間，落實整改驗收人，完成整改并及時回復(fù)。
根據(jù)整改回復(fù)和復(fù)查情況看，問題整改的較為徹底，整改的效果比較明顯。但也存在以下問題需要注意：
2、整改問題僅僅停留在紙面上，還沒有落實到現(xiàn)場管理和實際生產(chǎn)中去。譬如整改通知書上說沒有建立《租賃設(shè)備臺賬》，項目部立即組織編制了《租賃設(shè)備臺賬》，但現(xiàn)場沒有人對租賃設(shè)備進行管理，設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)沒人掌握，租賃設(shè)備發(fā)生變化，臺賬也不能及時更新。
3、內(nèi)業(yè)資料問題整改不能觸類旁通。譬如整改通知書上指出專項方案沒能按規(guī)定流程審批，項目部組織對專項方案進行了審批，而應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導書卻沒有按照國家或業(yè)主的規(guī)定的流程進行審批。
4、積習難改，問題整改不能保持長效機制。譬如：小汽車使用沒有登記，沒有派車單問題，這次檢查提出隨即整改，過了一段時間，依然不再填寫派車單。再譬如：現(xiàn)場物資驗收，制度規(guī)定堅持兩人以上的驗收制度，但有個別項目部借口人員少、工作忙，依然不能很好地堅持兩人以上的驗收制度。
以上問題說明，推行精細化管理非常及時、非常必要，也及其重要，同時，徹底實現(xiàn)對工程項目的精細化管理也不是一朝一夕、一蹴而就的事情。因此我們必須堅定信心、大力宣傳、充分發(fā)動、扎實推進，方法得當、嚴以考核，持之以恒，才有可能取得精細化管理工作的徹底實現(xiàn)。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)11
根據(jù)衛(wèi)生部《嚴重精神障礙疾病監(jiān)管治療項目辦法》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實際、制定本計劃。
一、目標。
二、項目范圍和內(nèi)容。
（一）、全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實施。
（二）、實施內(nèi)容。
1、按照實施方案和技術(shù)規(guī)范要求，做好宣傳并做好入戶訪視工作，了解病人身體情況，收集沒有明確診斷但有危險傾向的人員信息，建議其到專業(yè)機構(gòu)診斷治療的同時，上報上級精防機構(gòu)。
3、為診斷明確的患者建立健康檔案、并填寫完整的個人基本信息補充表和網(wǎng)絡(luò)管理知情同意書。
4、定期隨訪、對納入管理的患者，每年最少隨訪4次，對病情不穩(wěn)定的'患者建議其到專科醫(yī)院治療。
5、健康教育、健康指導：加強宣傳鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓練，指導患者參與社會活動，與病人家屬進行交流，發(fā)放嚴重精神障礙患者護理科普資料，講解護理知識，消除社會對嚴重精神障礙患者疾病的歧視和誤解。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)12
為進一步加強x縣嚴重精神障礙患者治療管理工作，保證患者全程規(guī)范安全用藥，完善嚴重精神障礙患者救治救助保障體系，減少嚴重精神障礙患者肇事肇禍案件發(fā)生，維護社會的和諧穩(wěn)定，在衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導下和上級業(yè)務(wù)部門的指導下，我們在抓好精防隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，在全縣范圍內(nèi)扎實開展了精神衛(wèi)生法、世界精神衛(wèi)生日宣傳，人員培訓，精神障礙患者的排查、復(fù)核診斷、治療、管理和隨訪等工作。
x縣衛(wèi)生和計劃生育局成立了嚴重精神障礙管理項目領(lǐng)導小組和項目辦（項目辦設(shè)在疾控中心），縣疾控中心按照要求成立了嚴重精神障礙患者管理治療項目工作組，明確了人員分工和職責。自治區(qū)寧安醫(yī)院和x醫(yī)院為項目提供醫(yī)療技術(shù)支持，確保項目工作的順利開展。
為全面推進x縣精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，規(guī)范精神衛(wèi)生服務(wù)，維護精神障礙患者的合法權(quán)益，根據(jù)x市人民政府文件，縣政府下發(fā)《xxxx年精神衛(wèi)生綜合管理試點工作任務(wù)及責任分工的通知》[xxxx]xxx號，文件下達了全縣精神衛(wèi)生試點工作的總體目標和具體目標，明確了xx個成員單位的工作職責。衛(wèi)計局下發(fā)《x縣xxxx年嚴重精神障礙管理治療項目工作方案》賀衛(wèi)計發(fā)[xxxx]xx號，疾控中心下發(fā)《x縣xxxx年嚴重精神障礙管理治療項目工作計劃》。
為了使我縣基層公共衛(wèi)生人員明確今年嚴重精神障礙患者管理治療項目工作任務(wù)和指標要求，進一步做好嚴重精神障礙患者管理治療項目工作，xxxx年召開精神衛(wèi)生綜合試點工作多部門聯(lián)席會議x次，共開展嚴重精神障礙管理培訓x期xxx余人次，并嚴格按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）內(nèi)容要求進行了全面培訓。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦全部成立了精神衛(wèi)生綜合管理領(lǐng)導小組，建立了聯(lián)席會議及信息通報工作制度，每季度一次鄉(xiāng)政府牽頭召開的由衛(wèi)生，綜治，公安，殘聯(lián)及民政專干參加的聯(lián)席會議。今年x月xx日，x月x日，x月xx日，xx月xx日由縣兒童免疫工作和重大疾病防控領(lǐng)導小組在縣政府x樓東會議室召開了x次全縣精神衛(wèi)生綜合管理試點工作聯(lián)席會議，全縣xx個成員單位主管及分管領(lǐng)導參加了會議，安排部署了全縣精神衛(wèi)生試點工作。
萬已經(jīng)到位。項目經(jīng)費到位后，項目辦公室嚴格按照衛(wèi)生部、財政部的有關(guān)要求統(tǒng)一管理和使用經(jīng)費，做到專款專用、賬目清晰。經(jīng)費主要用于嚴重精神障礙管理治療項目工作的病例篩查和診斷、督導、質(zhì)量控制、培訓、應(yīng)急處置、家屬護理教育、患者化驗補助等工作。
為了完善項目質(zhì)量管理體系，提高項目工作質(zhì)量，縣項目辦建立了項目工作月、季例會及項目督查工作制度，以便及時發(fā)現(xiàn)、糾正工作中存在的問題。
縣項目辦于每季度組織對我縣的項目工作進展情況進行督導檢查。被督導的單位有全縣xx家醫(yī)療機構(gòu)。督導的內(nèi)容有項目工作啟動情況、患者篩查情況、確診患者的建檔立卡以及隨訪管理情況等。對督導中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場解決，并且對全縣精神衛(wèi)生試點成員單位進行了x輪督導。
20xx年初篩疑似年內(nèi)患者數(shù)xxx例，新增確診患者xxx例，入組管理xxx例。截至目前，累計初篩疑似患者xxxx例，累計確診xxxx例，其中在冊登記管理xxx例，‰（精神病系統(tǒng)人口數(shù)xxxx）。
20xx年我縣累計確診的xxxx例患者已全部建檔立卡，并錄入全國重性精神疾病管理治療信息系統(tǒng)。xxxx例患者中死亡xx例、失訪xx人，非再管患者x人。目前管理了xxx人，%。
x縣xxxx年開展xx例嚴重精神障礙患者應(yīng)急處置，均為急性藥物不良反應(yīng)，其中處置藥物不良反應(yīng)患者xx例，病情不穩(wěn)定患者強制送診x例。
實施精神疾病患者應(yīng)服盡服服藥政策，x縣疾控中心積極與自治區(qū)x醫(yī)院對接，結(jié)合轄區(qū)實際，簽訂了《x縣嚴重精神障礙患者免費服藥項目工作委托協(xié)議書》，將精神衛(wèi)生綜合試點、中央轉(zhuǎn)移支付項目、殘聯(lián)三個項目整合，充分利用三個項目的資金。為精神疾病患者每季度發(fā)放xxxx元的藥品，每年補助xxx元的化驗經(jīng)費，xx元的交通補助。每個季度邀請專家在x縣第一人民醫(yī)院精神科免費發(fā)放藥品，實施了免費藥品發(fā)放全覆蓋，讓所有精神疾病患者能夠都能夠享受到免費服藥政策。共管理xxx例，其中病情穩(wěn)定且不需要接受藥物治療xxx人，拒絕服藥xx人，需要服藥的人數(shù)為xxx例，其中實際接受免費治療的xxx例，剩余xxx例患者服用的屬于自費購藥。患者%，%，%，規(guī)律%，%，精神分裂癥%。均免費進行季度發(fā)藥前的肝功、血常規(guī)、心電圖、血糖等實驗室檢查。目前已將中轉(zhuǎn)項目中的藥品目錄由xx種擴大為xx種下一步將利用x個項目資金，繼續(xù)擴大藥品目錄，讓所有患者能夠享受國家免費服藥政策。
在嚴重精神障礙患者診斷復(fù)核和免費發(fā)藥的同時，為新登記和已登記的病人家屬開展了家屬護理教育健康教育活動xxxx人次，還同時向患者家屬宣傳了國家嚴重精神障礙管理治療項目和精神衛(wèi)生綜合試點惠民政策。
xx月xx日是第二十六個世界精神衛(wèi)生日，今年的宣傳主題是“心理健康，社會和諧”。疾控中心聯(lián)合全縣各醫(yī)療機構(gòu)與街道辦、民政、教育局、團委、婦聯(lián)、總工會、司法局等精神衛(wèi)生成員單位聯(lián)合在縣政協(xié)門口設(shè)置宣傳點，通過主動向過往的群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解國家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。開展了精神衛(wèi)生宣傳活動。本次活動共懸掛橫幅xx條、發(fā)放宣傳折頁、精神病防治知識宣傳手冊xxxx余份、手提袋xxx余個、圍裙xxx條、宣傳畫xxx張、解答群眾咨詢xx余人次，起到了良好的宣傳效果。
各社區(qū)還利用慢性病系列宣傳日，向群眾發(fā)放“精神障礙救治救助宣傳手冊”和“關(guān)注精神衛(wèi)生宣傳折頁”，讓更多群眾了解精神衛(wèi)生知識，正確認識精神衛(wèi)生問題。
按照縣綜治、衛(wèi)生、公安、人社、民政、殘聯(lián)六部門聯(lián)合出臺《關(guān)于印發(fā)落實嚴重精神障礙患者監(jiān)護責任及補貼管理暫行辦法》（賀綜治辦〔xxxx〕xx號）文件要求，目前衛(wèi)生部門已將xxxx年度危險性評估三級和貧困精神病患者xxx人名單整理出來，由綜治牽頭、各部門配合、財政保障、家庭參與的監(jiān)護機制，保證了x縣嚴重精神障礙患者居家監(jiān)護工作順利開展，同時也降低了病人肇事肇禍率。
x鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用衛(wèi)生院原有的場所，在立崗衛(wèi)生院建立一個精神衛(wèi)生社區(qū)康復(fù)機構(gòu)。并且成立一個精神衛(wèi)生患者自我管理小組，邀請自治區(qū)寧安醫(yī)院康復(fù)科專家每x周開展一次康復(fù)活動。如意湖社區(qū)精神衛(wèi)生康復(fù)站已建設(shè)完成，啟動使用。
婦聯(lián)建成婦女精神衛(wèi)生工作咨詢室，舉辦婦聯(lián)精神衛(wèi)生防治骨干人員培訓班。并及時掌握轄區(qū)生活困難的女性精神疾病患者的基本情況，提供有效的幫扶措施，維護女性精神病患者的合法權(quán)益，協(xié)助衛(wèi)生計生部門開展心理健康教育活動。
x縣第一人民醫(yī)院完成精神科門診建設(shè)任務(wù)，轉(zhuǎn)崗培訓精神科大夫一名，每周x邀請寧安醫(yī)院專家坐診，精神科門診正常運行。
縣人社局制定了“一站式”服務(wù)工作流程及制度，實現(xiàn)了患者各項醫(yī)療保障和救治救助政策有效銜接，形成了一站式救助工作機制和流程，針對患有精神疾病的特困人員實現(xiàn)住院治療醫(yī)保即時結(jié)算。
縣第一人民醫(yī)院精神科門診已投入使用，按國家要求x縣共需x名精神科醫(yī)師，目前只有x名完成轉(zhuǎn)崗培訓的'精神科注冊醫(yī)師。全縣共有精防專干xx人，兼職太多，換人頻繁，嚴重影響精神衛(wèi)生項目和試點工作。
x縣開展的多部門合作尚停留在較小范圍，未形成規(guī)范的機制，且職責分工不明確，疑似病例篩查工作仍然停留在衛(wèi)生部門單打獨斗的局面，未形成共同篩查機制。
由于宣傳力度不夠，群眾對項目工作了解不多，加上涉及患者的隱私，患者和家屬參與項目工作的積極性不高，給管理工作帶來很大難度。
精神疾病患者家庭由于負擔較重，大多生活困難，雖然國家多部門能夠?qū)颊叩拈T診、住院進行救治救助，但是一大部分家屬對病情反復(fù)發(fā)作患者已經(jīng)失去治療信心，家屬監(jiān)護也不到位，影響了工作的持續(xù)性。
（二）建議行政部門定期召開協(xié)調(diào)會議，加強各有關(guān)部門的溝通，逐漸形成政府領(lǐng)導，部門協(xié)調(diào)，全社會共同參與的防控機制。
（三）建議利用各種新聞媒體，采取多種方式加大宣傳力度，提高全民精神衛(wèi)生認知度，努力消除社會大眾對精神疾病的偏見和歧視。
（四）邀請專科醫(yī)院專家定期開展嚴重精神障礙患者家屬護理教育活動，從監(jiān)護人的層面出發(fā)，履行監(jiān)護人職責和義務(wù)，讓更多的患者早日康復(fù)，走向社會。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)13
為強化嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，xx黨委嚴格按照上級關(guān)于嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作要求，堅持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先、真誠關(guān)愛、預(yù)防為主”的理念，積極探索構(gòu)建五大體系(組織體系、目標體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作簡要匯報如下：
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關(guān)單位為成員的.嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組定期召開專題會議，通報溝通有關(guān)情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發(fā)放，小組各成員在職責范圍內(nèi)認真履行日常工作職責。
按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發(fā)嚴重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務(wù)等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護社會和諧穩(wěn)定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監(jiān)護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監(jiān)護人對精神障礙患者進行常規(guī)穩(wěn)控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態(tài)，并與監(jiān)護人、精防醫(yī)生溝通，對他們進行心理輔導和醫(yī)療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作進行審查與認定，及時為其監(jiān)護人發(fā)放補貼。
完善督導考核機制。我xx將嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作納入年終目標考核，有效促進了精神障礙患者管理服務(wù)工作。加強部門協(xié)調(diào)聯(lián)動。對肇事肇禍危害社會的嚴重精神障礙患者，協(xié)調(diào)派出所、衛(wèi)生部門及時處置，送往醫(yī)院進行收治。今年暑期前，對xx嚴重精神障礙患者進行了送醫(yī)治療。其他人員監(jiān)管到位，狀態(tài)平穩(wěn)。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)14
為確保我轄區(qū)重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預(yù)防和控制嚴重精神障礙患者危險行為的有效機制。并落實《精神衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會關(guān)于促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》，根據(jù)《嚴重精神障礙管理服務(wù)規(guī)范》（山東20xx年版）之《嚴重精神障礙治療管理工作規(guī)范》以及省、市各級工作要求，結(jié)合轄區(qū)實際，制定本工作計劃。
一、工作目標。
（一）促進精神衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過培訓、督導、考核等方式，促進我區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的進一步完善，實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)、鎮(zhèn)、村全面覆蓋。
（二）按國家《嚴重精神障礙管理服務(wù)規(guī)范》（山東20xx年版）之《嚴重精神障礙治療管理工作規(guī)范》為患者提供免費建檔、健康查體、隨訪服務(wù)等，提高檢出率、管理率及規(guī)范管理率。
（三）加強精神衛(wèi)生機構(gòu)的建設(shè)，并建立和完善全區(qū)精神衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)，促進山東省嚴重精神障礙信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
（四）加強精神疾病防治知識宣傳。提高人群精神疾病防治知識知曉率，消除群眾對精神疾病患者的歧視與偏見，開展重點人群的'心理健康干預(yù)。
（五）加強貧困精神障礙患者的醫(yī)療救助，切實減輕患者經(jīng)濟負擔。
（一）工作小組組長：**。
成員：******各村衛(wèi)生室負責人。
（二）工作小組分工。
**負責協(xié)助上級衛(wèi)生行政部門及精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)開展鄉(xiāng)村醫(yī)生精神疾病防治知識培訓；
三、范圍和內(nèi)容。
（一）范圍：全轄區(qū)范圍內(nèi)實施。
（二）實施內(nèi)容。
1、培訓：按照實施方案和技術(shù)規(guī)范要求，做好人員培訓。制定培訓工作計劃，分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相關(guān)人員培訓，提高工作人員技術(shù)水平和管理能力，增強患者家屬護理、村衛(wèi)生室人員相關(guān)知識與技能。
2、信息收集：接受過嚴重精神障礙患者管理相關(guān)培訓的專（兼）職人員對轄區(qū)人口進行調(diào)查，收集在醫(yī)療機構(gòu)進行明確診斷的嚴重精神障礙患者信息（嚴重精神障礙主要包括精神分裂癥、雙相情感障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙和精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙。發(fā)病時，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為，長期患病者可以造成社會功能嚴重損害），并做初步篩查工作。收集沒有明確嚴重精神障礙診斷，但有危險性傾向的人員信息，再建議其立即到專業(yè)機構(gòu)診斷治療的同時，上報上級精神病防治專業(yè)機構(gòu)及區(qū)疾控中心。
3、收集確診病例資料：每月統(tǒng)計在檔的嚴重精神障礙患者病例信息，匯總后上報區(qū)級精防中心。
4、病情評估：為重嚴重精神障礙患者建立健康檔案：嚴重精神障礙患者在納入管理的時候，由區(qū)級及以上專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)進行一次全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復(fù)措施、總體評價及后續(xù)治療康復(fù)意見等。
5、定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進行危機干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者，及時轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院；對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng)，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。
6、患者報告：發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時，應(yīng)立即撥打“110”向當?shù)毓矙C關(guān)報警，由公安機關(guān)執(zhí)行公務(wù)的人員送往就近或者當?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)明確診斷。
7、健康教育、康復(fù)指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓練，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
8、技術(shù)指導：接受市、區(qū)級專業(yè)技術(shù)指導機構(gòu)對項目實施情況進行技術(shù)指導。
**衛(wèi)生院。
20xx年1月6日。
嚴重精神障礙患者管理工作總結(jié)15
20xx年在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下作出了一定的成績，同時也存在著不足，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，提高管理和工作能力，現(xiàn)將一年來的思想和分管工作向各位領(lǐng)導及同事匯報如下，請各位代表批評指正：
一年來能夠積極參加醫(yī)院領(lǐng)導班子中心組理論學習以及病房黨小組組織的黨員學習，認真學習黨的各項方針政策以及十七屆六中全會精神并貫徹于工作中。全年書寫讀書筆記8篇。對目前我院精神衛(wèi)生的發(fā)展和醫(yī)護質(zhì)量的提高提出了有效的整改措施。在工作中能注重學習醫(yī)院管理方面的知識,積累醫(yī)院管理經(jīng)驗。參加了北京大學現(xiàn)代醫(yī)院管理高級研修班，共計5期，每次培訓四天。閱讀了管理方面的書籍十余本。并結(jié)合工作實踐為全院中層干部做了《溝通、協(xié)調(diào)和團隊建設(shè)》的培訓。通過一年來的不斷學習，提高了自己的政治理論水平和管理水平，在工作中注重溝通和協(xié)調(diào)，講究領(lǐng)導藝術(shù)，以此更好地指導和推進醫(yī)院各項工作的完成。
20xx年遵照衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局的文件要求標準，開展“三好一滿意”活動，同時繼續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，進一步制訂和完善了醫(yī)療和護理的各項規(guī)章制度和崗位職責，同時重點抓醫(yī)療核心制度的落實，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。在年底衛(wèi)生局組織的醫(yī)療質(zhì)量檢查中取得了較好的成績。
1、 堅持業(yè)務(wù)院長查房制度
每周進行業(yè)務(wù)查房一次，由業(yè)務(wù)副院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、科教科、護理部主任到各病房參加大交班和查房，檢查科室的醫(yī)療文書書寫、業(yè)務(wù)學習、疑難病例討論、業(yè)務(wù)查房、護理質(zhì)量、教學查房和科室管理等各個方面，并組織現(xiàn)場反饋。針對共同存在的問題要求相關(guān)職能部門制定出規(guī)范，在全院推廣。查房結(jié)束后進行全院反饋和整改，進一步提高了臨床科室的管理和醫(yī)療護理質(zhì)量。
2、加強醫(yī)療質(zhì)量考核和管理
建立健全臨床醫(yī)療工作制度，確保醫(yī)療行為的規(guī)范化、正規(guī)化；繼續(xù)對臨床、醫(yī)技科室進行綜合目標考核，根據(jù)臨床工作的需要，20xx年新制定了《青島市精神衛(wèi)生中心醫(yī)療質(zhì)量四級責任制管理制度》、《青島市精神衛(wèi)生中心臨床科室醫(yī)療質(zhì)量控制與考核標準》、《青島市精神衛(wèi)生中心重點病人(重點時段)管理措施》、《青島市精神衛(wèi)生中心預(yù)留床位和騰轉(zhuǎn)床位流程》、《青島市精神衛(wèi)生中心轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院管理制度》、《青島市精神衛(wèi)生中心轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院流程》、《青島市精神衛(wèi)生中心患者病情評估管理制度》、《三級醫(yī)師查房流程》等多項工作管理制度，并落實到臨床工作中。
3、堅持院內(nèi)、科內(nèi)業(yè)務(wù)學習
每周三下午舉行院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，并多次邀請國內(nèi)外知名專家來我院舉辦講座。一年來，積極開展主題系列學術(shù)講座，組織了以“情感性精神障礙”、“心理治療”、“精神分裂癥”為主題的系列學術(shù)講座共20余次，包括邀請巴西精神科專家dr. miyasaka、北京回龍觀醫(yī)院楊甫德院長、合肥市精神病醫(yī)院副院長李曉駟教授，濟寧醫(yī)學院副院長王克勤、北大六院的王華麗教授、南京腦科醫(yī)院的侯鋼教授、武漢心理醫(yī)院的童俊教授、法國專家-卡特琳娜、路易高等4人來我院講課及國內(nèi)知名專家的系列講座。
各臨床科室堅持每周科內(nèi)業(yè)務(wù)講座1次，每兩周科內(nèi)疑難危重病歷討論1次，全院疑難病例討論4次，提高了臨床醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平。
4、召開全院醫(yī)療護理安全大會，提高安全意識
于4月27日組織舉辦了“20xx年醫(yī)療護理安全工作大會”。總結(jié)了近五年來發(fā)生的所有的醫(yī)療糾紛，分析了糾紛發(fā)生的原因，并提出下一步的整改和預(yù)防措施。同時邀請了衛(wèi)生局法律顧問張新博律師做了《精神科風險防范》講座。要求臨床醫(yī)護人員不斷加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療風險防范意識，保障醫(yī)療安全。全年無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
5、舉辦心肺腦急救技術(shù)比武
以培養(yǎng)提高醫(yī)護人員急救技術(shù)為重點，舉辦了“20xx年度醫(yī)護心肺腦復(fù)蘇急救比賽”， 參賽人員均以隨機抽取的形式確定參賽人員，保證了參與的廣泛性，達到了練兵的作用。比賽嚴格按照最新心肺腦復(fù)蘇操作標準來打分，參賽選手前期積極準備，比賽過程中都較好完成了技能操作。本次比武還邀請了綜合醫(yī)院的急救中心的專家現(xiàn)場點評。通過比賽提高了醫(yī)護人員自身技能及協(xié)調(diào)配合，取得了良好的效果。比賽的同時還對所有的醫(yī)護人員進行理論考試，在此基礎(chǔ)上，選3名醫(yī)護人員參加衛(wèi)生局組織的“海慈杯”急救技能競賽比武。
6、實行了電子打印病歷
醫(yī)教部于6月份制定了電子打印病歷管理規(guī)定和病歷模板，7月在三病房試行電子病歷，取得了良好的效果，目前電子打印病歷已在全院各臨床科室推廣應(yīng)用。電子病歷的實行不僅解決了病歷的安全存貯問題，還提高了書寫病歷的工作效率，加快了醫(yī)院的信息化進程。
7、完成了臨床醫(yī)護人員崗位的雙向選擇
為實行人事制度改革，充分調(diào)動臨床醫(yī)護人員的工作積極性，制定了醫(yī)護人員雙向選擇方案并組織實施。200多名醫(yī)護人員經(jīng)過重新選擇，找到了更能發(fā)揮自己能力的崗位。從而使臨床科室的人力資源配置更趨合理，有利于臨床和科研工作順利開展，達到了預(yù)期效果。
8、慶祝首屆醫(yī)師節(jié)活動
為激勵我中心醫(yī)師自尊自愛、奮發(fā)向上，成為醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)風端正、人民滿意的好醫(yī)生，倡導全社會尊重醫(yī)師、尊重醫(yī)學科學，促進構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，共同為防治精神疾病做出貢獻，在中心領(lǐng)導的關(guān)懷下，結(jié)合“三好一滿意”活動的開展，在醫(yī)教部精心籌劃下，我中心于6月22日在工會大廳隆重舉辦了我院第一屆“醫(yī)師節(jié)”。醫(yī)師節(jié)還舉辦了首屆英語演講比賽，院領(lǐng)導與全體醫(yī)師共同參與了形式多樣的趣味游戲，現(xiàn)場氣氛隆重而熱烈。
1、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程
根據(jù)衛(wèi)生局文件要求，今年我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)已覆蓋所有病房。
各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理示范工程方案的要求，制定具體實施計劃，明確目標，落實責任。在院內(nèi)網(wǎng)站、院刊等設(shè)立了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”交流平臺與專欄，鼓勵護士討論、交流對優(yōu)質(zhì)護理工作的認識和感悟，護士紛紛投稿交流體會，為推廣“示范工程”工作營造良好氛圍。每月按時上報優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)信息，本年共撰寫優(yōu)質(zhì)護理信息和上報工作信息21篇。
2、 優(yōu)化護理工作模式，實施責任制整體護理
護理部對原有護理質(zhì)量評價體系進行大膽改革，緊密結(jié)合優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案，將傳統(tǒng)的護理質(zhì)量控制標準進行整合、更新，突出“以病人為中心”的整體護理質(zhì)量，側(cè)重于責任分工方式、彈性排班、患者的基礎(chǔ)護理、人力資源配置、分級護理等方面，從病人、護士及護士長涉及的各個角度、層面、方位進行全面的護理質(zhì)控，使護理部能夠在不同時間段更全面、深入、準確地了解危重病人和生活不能自理病人的治療及生活護理、護理人力資源情況等，護理質(zhì)量控制更具“立體感”和“整體觀”。同時，科學調(diào)整了護理質(zhì)控方式、方法，使護理質(zhì)量控制的方式趨于常態(tài)化、隨機化，有效督促臨床護士在任何時間段都能及時、有效落實各項護理工作。
3、 積極開展學術(shù)交流和技能考試，逐步提高護理業(yè)務(wù)水平
基于我院護理隊伍年齡斷層、結(jié)構(gòu)斷層、人力資源匱乏的現(xiàn)狀，以及精神科高風險性的專業(yè)特點，為保障醫(yī)療護理安全，提升護士獨立處理意外事件的能力，護理部先后組織了：(1)“疾病觀察風險規(guī)避經(jīng)驗分享交流會”，與會人員以現(xiàn)身說法分享案例、交流經(jīng)驗，提高了規(guī)避風險的意識和能力。(2)“噎食急救的情景模擬考核”由護理部主任親自擔任主考官，歷時一個月的時間，全院臨床護士全部通過“一對一考核”。加強了護士業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的訓練和考核，舉辦了“20xx年護理理論業(yè)務(wù)考試”、“急救技能崗位大練兵”。(3)召開全院護理安全大會，分析總結(jié)案例教訓，提高臨床護理質(zhì)量。(4)進行標準護理教學查房，統(tǒng)一教學查房內(nèi)容和形式，提高臨床教學水平。
4、加強護理人才培養(yǎng)
對護士長進行了護理質(zhì)量標準的培訓，提高護士長對臨床管理的質(zhì)量意識和能力。組織護士長進行了管理知識考試和臨床急救知識的技能考試，提升帶團隊的能力。參加青島市護士長管理培訓班——深入持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。
重視培訓效果，提高培訓力度。重視新來院職工的崗前培訓，嚴格按照精神科臨床的工作和護士的培訓需要，制定了《護士臨床培訓手冊》供培訓期(1-4年)護士使用，培訓期護士培訓效果與帶教老師掛鉤。發(fā)展精神科專科護理服務(wù)，組織參加進修報名人員進行了進修選拔考試，正在培養(yǎng)精神科專科護士2名。組織進行了來院新護士的綜合崗前培訓、制定了“20xx年新入院職工轉(zhuǎn)科培訓安排”
5、實行“課程表式”病房管理
按照時間管理的要求將病房管理和康復(fù)訓練按照課程表進行設(shè)置，其中8個板塊的內(nèi)容可以根據(jù)內(nèi)容定期更換。充分調(diào)動護士的個人潛能和工作空間，開展適宜的康復(fù)訓練，舉辦了住院病人康復(fù)活動大賽，提升了病人的'生活技能和工作技能，該項目也滲透到彩虹計劃里面，收到很好的效果。
1、認真落實市衛(wèi)生局院感工作精神和工作要求，積極參加市、區(qū)舉辦的醫(yī)院感染管理培訓班，針對今年工作重點，組織發(fā)放《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》學習材料16余本，組織全院職工進行了一次醫(yī)院感染知識的考試(醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范考試)，進一步提高了全院職工對院感知識、手衛(wèi)生知識的掌握。
2、為鞏固臨床工作人員對院感知識、傳染病防治知識的掌握，每月從下發(fā)的學習材料中提取知識點，以每月小考試卷的形式督促學習、掌握。
4、對醫(yī)院11個臨床科室、特檢科、檢驗科、后勤、食堂、發(fā)放中心、洗衣房每月進行一次質(zhì)量檢查和督導，對在檢查的過程中存在的問題及時反饋到相應(yīng)的科室，并提出指導整改措施，對醫(yī)院的污水進行了全程的監(jiān)測。化學監(jiān)測181次左右，生物監(jiān)測1次。
5、本年度對出院的(1-6月份)1170份病歷進行了感染率的調(diào)查及漏報率的調(diào)查。通過檢查進一步的掌握感染病歷上報工作。
6、本年度(1-6月)對臨床13個科室，進行了78次空氣監(jiān)測：
對156人次進行了手的細菌監(jiān)測，對78處物體表面進行了監(jiān)測，對216份消毒液進行了監(jiān)測，對18份無菌物品進行了監(jiān)測，對醫(yī)院13處紫外線燈管(24支管)進行了強度監(jiān)測，更換新管3支。對于監(jiān)測不合格的項目均查找原因，重新監(jiān)測。通過以上監(jiān)測，進一步規(guī)范了醫(yī)院感染管理工作，使醫(yī)院管理工作按照上級的指示要求穩(wěn)步進行。
1、完成青島大學醫(yī)學院20xx級2個 臨床醫(yī)學班(七年制)共59人的實驗(見習)帶教任務(wù)；目前對20xx級中心醫(yī)院班共55人，進行理論授課和見習帶教工作；接收來自濟寧醫(yī)學院實習學生11人，省中醫(yī)藥大學實習學生8人，完成實習帶教任務(wù)；組織安排濟寧醫(yī)學院20xx級學生精神醫(yī)學專業(yè)考試；召開實習學生下病房動員會和實習結(jié)束座談會。
2、申報濟寧醫(yī)學院兼職教師38人，榮獲濟寧醫(yī)學院優(yōu)秀帶教老師3人，優(yōu)秀教學集體1個，優(yōu)秀教學管理者1名。參加了濟寧醫(yī)學院第12次實踐教學會議。
3、5月根據(jù)青島大學醫(yī)學院遴選導師文件，我中心5人申報青大醫(yī)學院專業(yè)學位導師，最終我院有4人獲得導師資格；3人申報學術(shù)學位碩導，并獲得導師資格；接收培養(yǎng)青醫(yī)研究生6名。
4、全院動員的非直屬附院評建工作正在進行中。11月15日，濟寧醫(yī)學院組織專家來我中心進行了非直屬附院評建的初審工作，查找不足，分析問題，有利于下一步迎檢工作的開展。評建附院，人人有責，以“以評促建，以評促改，以評促管，評建結(jié)合，重在建設(shè)”為原則，力爭評建成功，使我中心的科教水平更上新臺階。
1、我中心申報的8項課題獲得市衛(wèi)生局立項；申報的市級課題立項1項，“前循環(huán)進展性卒中臨床預(yù)測模型的研究”，獲得市財政撥款6萬元。
2、與北京安定醫(yī)院合作的863項目，進展順利；現(xiàn)已結(jié)題，圓滿完成病例和對照組入組工作任務(wù)。與北師大簽約，開展“精神障礙人群認知功能的分子遺傳學研究合作”科研合作，分別于7月份和10月份來我中心采集病例樣本；與楊森公司合作的芮達換藥實驗啟動，首次引進了患者的滿意度量表。
3、經(jīng)過大家的共同努力，今年有6項課題結(jié)題，參加了青島市科技成果評價。
4、今年在市級學科的評審中，我院老年精神科獲得市重點學科，心理科和重性精神病的治療獲得市特色學科。
1、重視不斷提高衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進知識更新，按照市衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學教育的規(guī)定，制定了實施方案。我中心舉辦了3期繼續(xù)教育培訓班,400余人參加，第4期正在籌備之中。
2、外派醫(yī)師參加專題學習班、學術(shù)會議共68人次。參加市內(nèi)學術(shù)會議260余人次。其中，4月組織11名臨床青年骨干醫(yī)師參加精神科醫(yī)師第七屆年會—北京年會；11月組織10名部分科主任和業(yè)務(wù)骨干參加中華醫(yī)學會精神病學分會第九次全國學術(shù)會議—廣州年會。
3、接收紅島衛(wèi)生院、青州榮軍醫(yī)院、壽光市精神衛(wèi)生中心、菏澤精神衛(wèi)生中心、臨沂精神衛(wèi)生中心等8人來我院進修精神科，13人來院進修心理咨詢。
4、選派王百靈醫(yī)師前往北大六院進修學習一年，派出萬好醫(yī)師前往北京宣武醫(yī)院院進修睡眠障礙半年，派出張永東副主任醫(yī)師赴奧地利執(zhí)行專業(yè)技術(shù)研修任務(wù)，為期3個月，派出宋欣欣外赴無錫精神衛(wèi)生中心為期2個月的康復(fù)科學習；派出劉琳琳赴四川大學華西醫(yī)院5個月的多導睡眠學習。派出孫祥虹、段妮市立醫(yī)院急診科進修3個月。制定了近五年的精神科和內(nèi)科進修計劃。
5、 20xx年獲批8項市級繼續(xù)教育項目；20xx年申報省級繼續(xù)醫(yī)學教育申報4項；現(xiàn)正組織申報20xx年市級繼續(xù)教育項目。
總之，一年來，在衛(wèi)生局領(lǐng)導、醫(yī)院領(lǐng)導的領(lǐng)導和幫助下，在全體同事的關(guān)心和支持下，在醫(yī)、教、研、管各方面均取得了一定的成績，在此表示衷心的感謝!!同時也深知自己還存在著一些不足，比如我院的醫(yī)護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高，我院的科研水平不高，學科建設(shè)較薄弱，個人組織領(lǐng)導能力、業(yè)務(wù)能力等也有待提高。在今后的工作中，我會更加努力，對自己嚴格要求、精益求精，與全院職工團結(jié)協(xié)作，不斷提高我院的醫(yī)護質(zhì)量，為廣大病人提供優(yōu)質(zhì)價廉的醫(yī)療服務(wù)。同時也希望醫(yī)院的領(lǐng)導和同事們對我工作中存在的不足能夠及時批評指正，我會虛心接受和改正，以此不斷提高自己的綜合素質(zhì)，力爭在醫(yī)、教、研、管等各方面做出更大的成績。
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