技術(shù)支持服務(wù)合同

時(shí)間：2024-08-09 07:56:52 合同

技術(shù)支持服務(wù)合同

　　在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的技術(shù)支持服務(wù)合同，歡迎閱讀與收藏。

技術(shù)支持服務(wù)合同

技術(shù)支持服務(wù)合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

　　一、甲方向乙方購買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為一年，從起至止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

　　二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：總計(jì)人民幣(小寫)：

　　總計(jì)人民幣(大寫)：

　　甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式

　　生效。

　　三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

　　1、電話技術(shù)支持服務(wù)

　　提供7×24小時(shí)熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問題咨詢和故障診斷。

　　2、網(wǎng)絡(luò)在線、Email技術(shù)支持服務(wù)

　　提供7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線、Email信息技術(shù)支持服務(wù)。

　　3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除

　　對于電話咨詢無法解決的問題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過Internet遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除（需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的.支持）。

　　4，現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)

　　對于電話、在線支持等方式無法解決的問題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費(fèi)上門現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開時(shí)間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。

　　6，現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

　　服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時(shí)且不多

　　于4小時(shí)的免費(fèi)信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。

　　四、甲方責(zé)任

　　1，甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

　　1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時(shí)了解并解決問題。

　　2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

　　五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

　　六、補(bǔ)充約定：

　　乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯（包括相關(guān)文件、資料）給予嚴(yán)格保密。

　　甲方：

　　授權(quán)代表簽字：

　　日期

　　乙方：

　　授權(quán)代表簽字：

　　日期

技術(shù)支持服務(wù)合同2

　　1。定義

　　"賣方"指_________（中國）有限公司。

　　"買方"指賣方報(bào)價(jià)單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。

　　"銷售合同"指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。

　　2。合同成立

　　銷售合同在買方接受賣方報(bào)價(jià)單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。

　　3。定單、價(jià)格和付款

　　3。1產(chǎn)品和/或服務(wù)的價(jià)格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。

　　3。2除非賣方已明示同意賒購條款的，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)款應(yīng)在實(shí)際交付產(chǎn)品或提供服務(wù)之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價(jià)款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務(wù)，同時(shí)賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價(jià)款的權(quán)利。

　　3。3除非買方和賣方另有書面約定，買方應(yīng)按照交易進(jìn)行的時(shí)間先后順序向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項(xiàng)沖抵任何應(yīng)由買方支付的到期金額（包括未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng)）。

　　4。軟件

　　雙方確認(rèn)所有提供的軟件應(yīng)以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準(zhǔn)。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務(wù)。

　　5。所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)

　　產(chǎn)品的所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移給買方。

　　6。交付

　　6。1賣方應(yīng)按照銷售合同的約定在指定的交付地點(diǎn)（"交付地點(diǎn)"）將產(chǎn)品交付指定的收貨人（"指定收貨人"）。如果賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。

　　6。2產(chǎn)品送達(dá)指定交付地點(diǎn)并經(jīng)買方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收），即視為產(chǎn)品已交付買方。

　　6。3作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動(dòng)政策的一部分，賣方可能在任何時(shí)候無需通知的情況下對產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動(dòng)或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。

　　7。產(chǎn)品的接受

　　7。1如果產(chǎn)品的購買價(jià)格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內(nèi)安裝，則買方在"客戶確認(rèn)書"和"安裝報(bào)告"簽名和/或蓋章之時(shí)，即視為買方對產(chǎn)品的'接受。如果產(chǎn)品的購買價(jià)格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。

　　7。2如果產(chǎn)品的購買價(jià)格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時(shí)即視為買方對產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五（5）個(gè)工作日內(nèi)提出異議。

　　8。常規(guī)保證

　　8。1除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，_________品牌的產(chǎn)品（第三方產(chǎn)品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（"常規(guī)保證"）。在此期間，如_________品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣方將負(fù)責(zé)修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。

　　8。2此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括：意外事故、濫用、錯(cuò)誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲(chǔ)存和/或安裝產(chǎn)品、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)、正常的磨損、自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件；非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應(yīng)的零部件造成的問題。此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于非_________品牌產(chǎn)品。

　　8。3對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非_________品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。

　　9。服務(wù)和技術(shù)支持

　　如果買方購買了賣方所提供的額外服務(wù)項(xiàng)目，賣方將在上述常規(guī)保證之外，按照賣方和買方間具體的額外服務(wù)合同條款和條件提供服務(wù)。賣方收到產(chǎn)品或服務(wù)合同的全部付款后方有義務(wù)提供該合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)支持。具體的服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁_________查閱或向賣方索取。

　　10。責(zé)任

　　10。1除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項(xiàng)下對一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔(dān)的全部責(zé)任不超過按本條款和條件購買的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價(jià)。

　　10。2對產(chǎn)品或服務(wù)購買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失（包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等），賣方不對買方承擔(dān)任何責(zé)任。

　　10。3雙方同意：賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報(bào)價(jià)單、價(jià)格表、訂單確認(rèn)書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯(cuò)誤、書寫錯(cuò)誤或其它的錯(cuò)漏進(jìn)行更正，且以更正后的文件為準(zhǔn)。

　　11。出口限制

　　買方和賣方確認(rèn)，根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國和_________國在內(nèi)的有關(guān)的出口管制法律和法規(guī)的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī)，購入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動(dòng)的最終用戶或?yàn)槠渌褂�，包括參與大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。

　　12。管轄法律

　　本條款和條件適用中華人民共和國法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭議應(yīng)盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭議提交賣方所在地?fù)碛泄茌牂?quán)的人民法院，通過訴訟方式解決。

　　13。一般規(guī)定

　　除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認(rèn)后方能生效。

　　賣方（蓋章）：_________買方（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　簽約時(shí)間：_________簽約時(shí)間：_________

　　簽約地點(diǎn)：_________簽約地點(diǎn)：_________

技術(shù)支持服務(wù)合同3

　　簽訂地點(diǎn)：__________________

　　簽訂時(shí)間：__________________

　　合同編號：__________________

　　甲方：______________________

　　地址：______________________

　　郵編：______________________

　　電話：______________________

　　傳真：______________________

　　乙方：______________________

　　地址：______________________

　　郵編：______________________

　　電話：______________________

　　傳真：______________________

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特簽訂以下協(xié)議：

　　第一條合同項(xiàng)目

　　1．乙方為甲方提供域名注冊及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。

　　2．乙方通過internet為甲方提供虛擬主機(jī)空間租用服務(wù)。虛擬主機(jī)是指：用戶將其網(wǎng)站寄放在我公司提供的在國際互聯(lián)網(wǎng)上采用共享服務(wù)器主機(jī)資源技術(shù)的服務(wù)器上，并接受相關(guān)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)，也就是網(wǎng)站空間服務(wù)。

　　3．乙方為甲方提供的虛擬主機(jī)可承載用戶發(fā)布的各種合法信息。

　　第二條付款方式

　　用戶付款可以通過：支票，信匯，電匯，現(xiàn)金結(jié)算。

　　郵局匯款：__________________

　　地址：______________________

　　收款人：____________________

　　銀行匯款：__________________

　　帳戶名稱：__________________

　　帳號：______________________

　　第三條關(guān)于所有權(quán)

　　1．由乙方代甲方所注冊的域名，用戶所上載的（合法）信息的版權(quán)自甲方付清所有費(fèi)用之日起為用戶所持有。

　　2．乙方為甲方所承載信息和乙方為甲方制作和編寫的任何軟件和程序在用戶付清全部開發(fā)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用后歸甲方所有。

　　第四條服務(wù)內(nèi)容

　　項(xiàng)目所涉及的費(fèi)用（貨幣單位：rmb）

　　服務(wù)項(xiàng)目：______________________

　　服務(wù)期限：______________________

　　項(xiàng)目細(xì)則：______________________

　　費(fèi)用條款：______________________

　　備注：

　　1．甲方如果在1個(gè)月內(nèi)不滿意可退虛擬主機(jī)費(fèi)。

　　2．以上服務(wù)項(xiàng)目首年費(fèi)用合計(jì)rmb______元整。

　　第五條雙方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方的權(quán)利義務(wù)：

　　1．甲方對以其名義注冊成功的域名擁有internet域名注冊管理機(jī)構(gòu)賦予的相應(yīng)的所有權(quán)。

　　2．甲方可以在域名注冊成功之后的任何時(shí)候，將域名保留在乙方的域名服務(wù)器或者轉(zhuǎn)移到其他甲方指定的域名服務(wù)器上。

　　3．甲方在使用域名時(shí)應(yīng)遵守國家的，域名管理機(jī)構(gòu)的有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章制度、相關(guān)政策和規(guī)定及域名爭議解決的辦法，不得進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，不得侵犯他人和乙方的合法權(quán)益。

　　4．甲方應(yīng)按時(shí)向我公司交納域名費(fèi)用，對延期或不交納費(fèi)用的，將按有關(guān)規(guī)定處理，用戶自己承擔(dān)一切責(zé)任。

　　5．甲方在使用虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。不得利用乙方提供的資源和服務(wù)上傳（upload）、下載（download）、儲(chǔ)存、發(fā)布違反國家規(guī)定的政治宣傳和/或新聞信息、涉及國家秘密和/或安全的信息、封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息、彩有獎(jiǎng)、賭博游戲、違反國家民族和宗教政策的信息、妨礙互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行安全的信息、侵害乙方及他人合法權(quán)益的信息和/或其他有損于社會(huì)秩序、社會(huì)治安、公共道德的信息或內(nèi)容。不得進(jìn)行任何改變或試圖改變乙方提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為。否則，乙方有權(quán)關(guān)閉該網(wǎng)站，相關(guān)費(fèi)用不予退回，直至追究賠償和相應(yīng)的.法律責(zé)任。

　　乙方的權(quán)利義務(wù)：

　　1．乙方通過internet向甲方提供域名注冊服務(wù)。

　　2．乙方可為甲方提供與甲方申請服務(wù)相關(guān)的咨詢、技術(shù)支持服務(wù)。提供技術(shù)支持的途徑有電話、傳真、電子郵件、己方的網(wǎng)上在線技術(shù)支持平臺(tái)服務(wù)。

　　3．對用戶提供的用戶資料給予保密。

　　4．乙方通過internet為用戶提供虛擬主機(jī)空間租用服務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)和技術(shù)支持。

　　5．乙方為用戶提供遠(yuǎn)程傳輸（ftp）權(quán)限。

　　6．由于用戶使用不當(dāng)所出現(xiàn)的錯(cuò)誤，乙方可以協(xié)助解決。但根據(jù)情節(jié)收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。

　　第六條不可抗力

　　1．因不可抗力，使本服務(wù)條款不能履行的，遭受不可抗力的一方不承擔(dān)責(zé)任。

　　2．不可抗力是指本協(xié)議雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見也無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方依據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。該類時(shí)間包括但不限于政府行為、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭或其它類似的事件。

　　3．鑒于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因y2k問題、黑戶問題、電信部門技術(shù)調(diào)整、全球性網(wǎng)絡(luò)問題、政府管制和不可抗力等引起的事件，不屬于乙方違約，乙方不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

　　第七條爭議的解決

　　1．因本服務(wù)條款有關(guān)的一切爭議，雙方當(dāng)事人應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。

　　2．如果協(xié)商未成，雙方同意向乙方主要營業(yè)地的人民法院起訴。

　　第八條其他約定

　　1．本合同的訂立，效力，解釋，履行和爭議解決均適合中華人民共和國法律，法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范。

　　2．任何一方對服務(wù)條款內(nèi)容和當(dāng)事人的商業(yè)機(jī)密，均有保密責(zé)任和義務(wù)。

　　第九條協(xié)議期限

　　本協(xié)議有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　甲方（蓋章）：____________

　　代表簽字：________________

　　日期：____________________

　　乙方（蓋章）：____________

　　代表簽字：________________

　　日期：___________________

技術(shù)支持服務(wù)合同4

　　一、協(xié)議雙方

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　二、協(xié)議內(nèi)容

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：

　　1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

　　2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

　　4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

　　5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

　　6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的'主頁。

　　7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。

　　8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

　　三、費(fèi)用

　　其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購軟件的_________%。

　　四、服務(wù)方式

　　上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

　　五、服務(wù)期限

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

　　六、付款方式

　　1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

　　2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開始為甲方提供服務(wù)。

　　七、違約責(zé)任

　　按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

　　八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________

技術(shù)支持服務(wù)合同5

　　委托方(以下稱甲方)：

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　住所：

　　郵編：

　　電話：

　　傳真：

　　網(wǎng)站：

　　證件類型及編碼：

　　服務(wù)方(以下稱乙方)：

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　住所：

　　郵編：

　　電話：

　　傳真：

　　網(wǎng)站：

　　證件類型及編碼：

　　甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款。

　　第一條項(xiàng)目名稱：計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。

　　第二條甲方的義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)在本合同簽訂日內(nèi)為乙方提供下列資料：

　　本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

　　甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。

　　2、在乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時(shí)，應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。

　　3、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

　　第三條乙方的主要義務(wù)

　　1、嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)，確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。

　　2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后日內(nèi)做出答復(fù)。

　　3、對甲方計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。

　　4、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。

　　第四條乙方的服務(wù)方式

　　1、根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)維修、維護(hù)，更換配件等提供上門服務(wù)。

　　2、為第二條甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，時(shí)間為：-：，除春節(jié)假期外，全年提供服務(wù)。

　　3、如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì)或緊急情況時(shí)，乙方可應(yīng)甲方要求，及時(shí)安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會(huì)局域網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計(jì)。

　　4、根據(jù)甲方要求，為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級方案。

　　第五條乙方的'服務(wù)內(nèi)容

　　1、軟件方面：對甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù)，包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。

　　2、硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護(hù)，對所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　3、零部件的更換：免費(fèi)提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備，但價(jià)格不得高于市場價(jià)。

　　4、軟件的升級，免費(fèi)提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi)，乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件，但價(jià)格不得高于市場價(jià)。

　　5、局域網(wǎng)的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理。

　　第六條服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

　　1、乙方對甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備(見設(shè)備清單)進(jìn)行維護(hù)維修工作，服務(wù)期限自___年___月___日至___年___月___日，計(jì)算機(jī)(終端)數(shù)量：臺(tái)。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)元(大寫：)，年共計(jì)元(大寫：)人民幣。

　　2、乙方每月為甲方提供固定時(shí)間次上門日常維護(hù)和次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出,每次上門收上門費(fèi)元(大寫：)。

　　第七條免責(zé)條款

　　如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條合同爭議的解決方法

　　雙方對本合同的解釋如有不同意見，發(fā)生分歧和爭執(zhí)，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng)，應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。

　　第九條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。

　　甲方：乙方：

　　代表簽字：代表簽字：

　　(公司蓋章)：

　　___年___月___日(公司蓋章)：

　　___年___月___日

　　附件：

　　附件一：設(shè)備清單

技術(shù)支持服務(wù)合同6

　　甲方：

　　乙方：池州市房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息中心

　　根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

　　一、自“ “網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：

　　總計(jì)人民幣(小寫)：元

　　總計(jì)人民幣(大寫)：。

　　二、乙方責(zé)任

　　1、乙方建立完善的用戶檔案，負(fù)責(zé)甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。

　　2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料，保證受理資料齊全，入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項(xiàng)目的掛接工作，項(xiàng)目信息公示上網(wǎng)。

　　3、甲方如是新開通的用戶，乙方提供上門協(xié)助服務(wù)，為甲方上門安裝密鑰、設(shè)置應(yīng)用環(huán)境，指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置，并協(xié)助定義首個(gè)項(xiàng)目的銷售樓盤。

　　4、乙方每天8：30—18：00提供用戶熱線技術(shù)咨詢（法定節(jié)假日除外），接到咨詢電話應(yīng)及時(shí)、全面解答并記錄甲方所提出的問題；若當(dāng)時(shí)不能及時(shí)解答的問題，要做詳細(xì)的記錄，盡快與業(yè)務(wù)部門和設(shè)計(jì)人員聯(lián)系給出解決答案后，及時(shí)給甲方做出反饋。

　　5、乙方提供現(xiàn)場應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應(yīng)用問題，主城區(qū)在1小時(shí)（郊區(qū)2小時(shí)）內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并在短時(shí)間內(nèi)解決問題；較大的問題在處理的同時(shí)，應(yīng)有應(yīng)急措施。

　　6、乙方負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)，提供多種專線訪問方式，避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷，確保系統(tǒng)平臺(tái)的安全穩(wěn)定；并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時(shí)做好應(yīng)用軟件的開發(fā)和維護(hù)。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護(hù)等原因需暫停服務(wù)，應(yīng)提前3天告知甲方。

　　7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。

　　8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況，安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容，通過業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作能力培訓(xùn)，提高甲方使用能力和操作水平。

　　9、乙方建立與甲方的回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求，不斷完善應(yīng)用服務(wù)。

　　10、凡是因?yàn)榧追阶陨碛布途W(wǎng)絡(luò)或因運(yùn)行非乙方提供的軟件造成使用中的'問題, 乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　三、甲方責(zé)任

　　1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗（一個(gè)公司不少于兩人），因工作人員操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正（單個(gè)項(xiàng)目錯(cuò)誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性）,每超過一處甲方應(yīng)另行支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

　　2、甲方必須準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋在使用過程中遇到的問題，使乙方能及時(shí)了解并解決問題。

　　3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

　　4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補(bǔ)領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費(fèi)用。

　　5、甲方不得對軟件使用權(quán)私自或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權(quán)益的活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其法律責(zé)任。

　　四、付款方式及其他

　　乙方在收到甲方入網(wǎng)項(xiàng)目全部技術(shù)服務(wù)（一次性支付）后,即時(shí)給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。

　　五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

　　六、補(bǔ)充約定：

　　甲方：乙方：池州市房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息中心地址：地址：池州市秋浦東路69號電話：電話：2310527

　　賬號：甲方代表（簽名）：乙方代表（簽名）：（公章）

　　簽定日期： 200

　　年月３（公章） 20年日日簽定日期：月

技術(shù)支持服務(wù)合同7

　　1.定義

　　“賣方”指_________(中國)有限公司。

　　“買方”指賣方報(bào)價(jià)單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。

　　“銷售合同”指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。

　　2.合同成立

　　銷售合同在買方接受賣方報(bào)價(jià)單后方告成立。買方僅為其自己內(nèi)部使用而購買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。

　　3.定單、價(jià)格和付款

　　3.1 產(chǎn)品和/或服務(wù)的價(jià)格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。

　　3.2 除非賣方已明示同意賒購條款的，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)款應(yīng)在實(shí)際交付產(chǎn)品或提供服務(wù)之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價(jià)款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務(wù)，同時(shí)賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價(jià)款的權(quán)利。

　　3.3 除非買方和賣方另有書面約定，買方應(yīng)按照交易進(jìn)行的時(shí)間先后順序向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項(xiàng)沖抵任何應(yīng)由買方支付的到期金額(包括未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng))。

　　4.軟件

　　5.所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)

　　產(chǎn)品的所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移給買方。

　　6.交付

　　6.1 賣方應(yīng)按照銷售合同的約定在指定的交付地點(diǎn)(“交付地點(diǎn)”)將產(chǎn)品交付指定的收貨人(“指定收貨人”)。如果賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。

　　6.2 產(chǎn)品送達(dá)指定交付地點(diǎn)并經(jīng)買方簽收(由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收)，即視為產(chǎn)品已交付買方。

　　6.3 作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動(dòng)政策的一部分，賣方可能在任何時(shí)候無需通知的情況下對產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動(dòng)或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。

　　7.產(chǎn)品的接受

　　7.1 如果產(chǎn)品的購買價(jià)格包括初次安裝并且在交付之日起五(5)日內(nèi)安裝，則買方在“客戶確認(rèn)書”和“安裝報(bào)告”簽名和/或蓋章之時(shí)，即視為買方對產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購買價(jià)格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。

　　7.2 如果產(chǎn)品的購買價(jià)格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時(shí)即視為買方對產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五(5)個(gè)工作日內(nèi)提出異議。

　　8.常規(guī)保證

　　8.1 除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，_________品牌的產(chǎn)品(第三方產(chǎn)品和軟件除外)將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷(“常規(guī)保證”)。在此期間，如_________品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣方將負(fù)責(zé)修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。

　　8.2 此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括：意外事故、濫用、錯(cuò)誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲(chǔ)存和/或安裝產(chǎn)品、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)、正常的磨損、自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件;非賣方人員或非賣方授權(quán)的`人士對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應(yīng)的零部件造成的問題。此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于非_________品牌產(chǎn)品。

　　8.3 對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非_________品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。

　　9.服務(wù)和技術(shù)支持

　　10.責(zé)任

　　10.1 除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項(xiàng)下對一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔(dān)的全部責(zé)任不超過按本條款和條件購買的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價(jià)。

　　10.2 對產(chǎn)品或服務(wù)購買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失(包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等)，賣方不對買方承擔(dān)任何責(zé)任。

　　10.3 雙方同意：賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報(bào)價(jià)單、價(jià)格表、訂單確認(rèn)書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯(cuò)誤、書寫錯(cuò)誤或其它的錯(cuò)漏進(jìn)行更正，且以更正后的文件為準(zhǔn)。

　　11.出口限制

　　買方和賣方確認(rèn)，根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國和_________國在內(nèi)的有關(guān)的出口管制法律和法規(guī)的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī)，購入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動(dòng)的最終用戶或?yàn)槠渌褂茫▍⑴c大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。

　　12.管轄法律

　　13.一般規(guī)定

　　除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認(rèn)后方能生效。

　　賣方(蓋章)：_________ 買方(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字) ：_________ 法定代表人(簽字) ：_________

　　簽約時(shí)間：_________ 簽約時(shí)間：_________

　　簽約地點(diǎn)：_________ 簽約地點(diǎn)：_________

技術(shù)支持服務(wù)合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　丙方：

　　甲方作為丙方的注冊中心或注冊商，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方提供的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)，讓更多的本地企業(yè)享用億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)。甲乙丙三方本著“真誠合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)合同：

　　一、年度技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容

　　服務(wù)名稱億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型，年度技術(shù)支持服務(wù)

　　定義（乙方網(wǎng)站）頂級國際域名

　　二級域名

　　服務(wù)提供條件乙方完全遵守本合同

　　服務(wù)費(fèi)用年服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年

　　續(xù)簽條件乙方購買億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。

　　續(xù)簽費(fèi)用1年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年

　　主要服務(wù)項(xiàng)目參見丙方的權(quán)利和義務(wù)

　　服務(wù)期限自乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型開通之日起1年內(nèi)。

　　二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，由甲方向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（超值型）授權(quán)激活初始套裝，套裝里包括激活卡、授權(quán)證一張、光盤一張、操作手冊一本。

　　2、甲方自合同三方簽章當(dāng)日，須將本合同內(nèi)容及時(shí)先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡號和碼，通知丙方開通乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的使用權(quán)限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。

　　3、甲方收到丙方為乙方開通權(quán)限確認(rèn)通知后，須及時(shí)指導(dǎo)乙方通過激活卡提供的號和碼激活億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)為它充值，并有針對性地向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用方面的培訓(xùn)，積極協(xié)助乙方完成億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)功能和模塊配置等工作。

　　4、甲方自合同三方簽章之日起，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤，受理乙方有關(guān)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)的認(rèn)可度和滿意度。

　　三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、積極配合甲方，提供年檢的有效營業(yè)執(zhí)照，及相關(guān)證明。

　　2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

　　3、乙方通過億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的后臺(tái)功能管理模塊完成企業(yè)自身的個(gè)性化的配置，包括：隨時(shí)更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。

　　4、乙方可通過甲方向丙方反映有關(guān)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的運(yùn)行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。

　　5、乙方應(yīng)遵守億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用指南的使用規(guī)范、適應(yīng)須知。

　　四、丙方的.權(quán)利和義務(wù)

　　1、丙方接到甲方關(guān)于開通乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年使用權(quán)限的通知后，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費(fèi)用后，即可通過丙方開通對乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年的使用權(quán)限。

　　2、免費(fèi)向乙方提供國際頂級域名，億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等）、企業(yè)oa（內(nèi)部論壇、企業(yè)信箱、招聘信息等）、電子商務(wù)整合（乙方可通過注冊億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能，免費(fèi)成為久易會(huì)員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動(dòng)在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺(tái)上同步發(fā)布。）

　　3、丙方只需通過甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費(fèi)用，即可向乙方提供億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)1g存儲(chǔ)空間、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)硬件管理與維護(hù)、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫維護(hù)、億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的軟件更新與升級、其它億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的技術(shù)支持服務(wù)。

　　4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補(bǔ)充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定，更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，使甲乙丙三方滿意。

　　5、丙方可隨時(shí)向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)情況，及時(shí)糾正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問題，以進(jìn)一步提升乙方對丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對甲方客服方面的滿意度。

　　6、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責(zé)任乙方自負(fù)。

　　五、結(jié)算方式

　　1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi)，乙方須一次性向甲方提交億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項(xiàng)。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：

　　2、在乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持

　　服務(wù)開通的三日內(nèi)，由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票，內(nèi)容包括：

　　乙方地址

　　發(fā)票抬頭

　　郵編

　　收件人

　　六、其它

　　1、丙方有義務(wù)向甲方和乙方提供可持續(xù)性的、廣泛的億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)的品牌宣傳與推廣，甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙|網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)進(jìn)行有針對性的品牌宣傳與推廣。

　　2、對于任何由于戰(zhàn)爭、罷工、地震、自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護(hù)等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達(dá)的，甲方或丙方不承擔(dān)因此而造成的后果。

　　3、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成，屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過其所屬人民法院處理，屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。

　　4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容。

　　5、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份。

　　甲方：乙方：

　　簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：

　　日期：日期：

　　合同簽定日期：年月日

技術(shù)支持服務(wù)合同9

　　委托方(以下簡稱甲方):

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　服務(wù)方(以下簡稱乙方):

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維護(hù)、維護(hù)和技術(shù)支持達(dá)成協(xié)議，并簽訂本合同。以下是所有條款。

　　第一條項(xiàng)目名稱：計(jì)算機(jī)維護(hù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。

　　第二條甲方義務(wù)：

　　甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息：

　　本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

　　甲方計(jì)算機(jī)房負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。

　　乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時(shí)，應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。

　　2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

　　第三條乙方的主要義務(wù)：

　　1.嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式服務(wù)，確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。

　　2.在收到甲方關(guān)于改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。

　　三、承擔(dān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)保密義務(wù)。

　　服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。

　　第四條方：

　　1.甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)進(jìn)行維修、維修和更換。

　　2.除春節(jié)假期外，甲方為第二條第二款所列人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

　　3.如果甲方有重大活動(dòng)、展覽或緊急情況，乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢和維護(hù)服務(wù)。特別會(huì)議局網(wǎng)絡(luò)設(shè)立的`服務(wù)費(fèi)另行計(jì)算。

　　根據(jù)甲方的要求，甲方提出了系統(tǒng)改進(jìn)和軟硬件升級方案。

　　第五條服務(wù)內(nèi)容：

　　一、軟件現(xiàn)有方面：對甲方進(jìn)行維護(hù)，包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。

　　硬件硬件方面：定期檢查和維護(hù)所有計(jì)算機(jī)，以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　1、零件更換：免費(fèi)提供更換服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備，但價(jià)格不得高于市場價(jià)格。

　　2、軟件升級，免費(fèi)提供升級服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，乙方可負(fù)責(zé)提供所有新的合法軟件，但價(jià)格不得高于市場價(jià)格。

　　3、局域網(wǎng)維護(hù)、病毒防護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理。

　　第六條付款標(biāo)準(zhǔn)

　　1.乙方應(yīng)從_________________________________________________________________________________________________________

　　2.乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日常維護(hù)+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。超過每次上門收費(fèi)___元。

　　第七條免責(zé)條款：

　　乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。