國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編幫大家整理的國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告1
此次實(shí)習(xí)，我們首先了解了木糖醇的生產(chǎn)工藝流程.對(duì)于此工藝的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域，增加了對(duì)不同行業(yè)的了解，也為今后參加工作，如何能夠更好，更快地了解，適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)，國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
結(jié)束了半天的一線體驗(yàn)后，我們進(jìn)入了單證部門開(kāi)始正式的專業(yè)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)帶我們實(shí)習(xí)的是一名天津財(cái)大畢業(yè)的師父，首先給了我們一些關(guān)于木糖醇生產(chǎn)技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語(yǔ)，對(duì)于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。我們翻譯的時(shí)候，要查閱大量的資料、字典，也經(jīng)常請(qǐng)教師父?jìng)儭Ｔ谶@個(gè)過(guò)程中明白了不少，初入社會(huì)態(tài)度決定一切，人際關(guān)系有時(shí)比單純的智商要重要，畢竟現(xiàn)在的社會(huì)是合作的集合體，自己缺少的經(jīng)驗(yàn)可以通過(guò)更多的請(qǐng)教而并不是不必要的`彎路而獲得的。
第二天我們開(kāi)始正式接觸一些單證，例如：海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò)。當(dāng)實(shí)際運(yùn)用這些單據(jù)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)實(shí)在不是想象中的那么簡(jiǎn)單。理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，實(shí)習(xí)報(bào)告《國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)》。總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí)，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
后來(lái)我在師父的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)趲煾傅闹笇?dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的重金屬和灼燒殘?jiān)暮浚@樣的問(wèn)題對(duì)于外商，你必須給予快速準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等
實(shí)習(xí)期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我還非常幸運(yùn)的和師父一起去唐山市農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷。這次實(shí)踐機(jī)會(huì)非常難得而且對(duì)我們從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真正結(jié)算的人來(lái)說(shuō)也是很好的實(shí)踐檢驗(yàn)，在很多細(xì)節(jié)方面我們實(shí)習(xí)的同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己離獨(dú)立完成任務(wù)的要去還有很多差距。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告2
光陰似箭，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)有工作經(jīng)驗(yàn)的`師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非常看重的一點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：
第一，要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨
我們到去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。這樣的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
在Simtrade這個(gè)虛擬貿(mào)易平臺(tái)中，通過(guò)扮演不同的角色，熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧，了解到國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力，進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年6月28至20xx年7月9日，共計(jì)兩周。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
一號(hào)樓機(jī)房
四、實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題及其解決方法
1、預(yù)算與實(shí)際支出相差較大。
實(shí)習(xí)的第一周，我做的出口商，剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)只想著趕緊做好單據(jù)發(fā)貨給進(jìn)口商，可以快點(diǎn)賺錢，所以預(yù)算表就草草了事，所以我的預(yù)算表很不理想，還好SIMTRADE的檢驗(yàn)系統(tǒng)在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后都會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的結(jié)果計(jì)算出準(zhǔn)確的誤差，讓我們能夠找出錯(cuò)誤的原因，找到正確的做法，減少了我們?cè)陬愃频臉I(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤。我總結(jié)了一下，進(jìn)出口預(yù)算表錯(cuò)誤的原因主要有以下幾點(diǎn)：
（1）保留小數(shù)位數(shù)。
雖然有時(shí)候去除小數(shù)位數(shù)直接取整會(huì)給計(jì)算帶來(lái)很大的方便，但是做出來(lái)的預(yù)算結(jié)果卻有很大的差距，所以做數(shù)學(xué)計(jì)算的時(shí)候還是精確地好。
（2）沒(méi)有換算成本幣
Simtrade貿(mào)易平臺(tái)出口商的預(yù)算表都要求用本位幣填寫，我第一筆生意就直接填寫的合同上的金額和貨幣單位歐元，結(jié)果出來(lái)的結(jié)果完全天壤之別，從那以后每次都會(huì)換算成本位幣再計(jì)算了。
（3）經(jīng)驗(yàn)不足、粗心大意
可能由于剛剛接觸這個(gè)貿(mào)易平臺(tái)覺(jué)得很新鮮也很好玩，對(duì)于預(yù)算的制作方面要求很松只要能夠發(fā)送就行，導(dǎo)致最終自己的得分很低，沒(méi)能真正地了解實(shí)習(xí)的目的。所以，做任何事都不能得過(guò)且過(guò)，一定要精益求精。
（4）照本宣科、懶惰
T/T方式下，沒(méi)有銀行費(fèi)用的，但我還是按照其他方式（D/P,D/A等）把它算了進(jìn)去；郵費(fèi)是20美元/次，而我沒(méi)有到淘金網(wǎng)里去查看，卻照本宣科地搬用了例子中的28美元/次，導(dǎo)致我的出口商的付款方式只要是T/T，它的“其他費(fèi)用”這一項(xiàng)都是錯(cuò)誤的。
國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)報(bào)告
2、填單檢查次數(shù)多，一次通過(guò)率較低。
因?yàn)椴皇煜螕?jù)，剛開(kāi)始填的時(shí)候感覺(jué)很是麻煩，尤其是信用證業(yè)務(wù)，所以我在開(kāi)始填單時(shí)很慢。我開(kāi)始都是參照在線幫助耐心把這筆生意做下去。同時(shí)我也找到了各種單據(jù)的填寫方法，好多單據(jù)也有相同的部分，比如說(shuō)商業(yè)發(fā)票和裝箱單很多是相同的，裝箱單的填寫我們可以直接參照商業(yè)發(fā)票。不過(guò)軟件也有其疏漏之處，有時(shí)我們明明填的很對(duì)，但正確率卻沒(méi)有達(dá)到百分之百，例如我一筆業(yè)務(wù)國(guó)家是尼日利亞，不管填寫哪一張單據(jù)，它的國(guó)家都是錯(cuò)誤的。
3、郵件問(wèn)題。
我們都知道掌握外貿(mào)英文函電是非常重要的，在商務(wù)英語(yǔ)中，我們的郵件大多不符合商務(wù)英語(yǔ)的規(guī)范，為了加快做生意的進(jìn)度，我們很多同學(xué)都是復(fù)制粘貼，只是稍微修改一下，沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的還盤與發(fā)盤，僅僅經(jīng)過(guò)一兩次磋商就把業(yè)務(wù)給談妥了。如果不是實(shí)驗(yàn)而是真的貿(mào)易，正因?yàn)槲覀兩侔l(fā)幾個(gè)郵件，沒(méi)有磋商仔細(xì)，可能會(huì)對(duì)方或自己造成很大的損失的。所以無(wú)論是在以后的'實(shí)習(xí)還是工作中，一定要注意這個(gè)問(wèn)題。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們收獲了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，比如說(shuō)我們熟悉了外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，提高了在貿(mào)易實(shí)務(wù)這方面的操作能力，掌握了進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；切身體會(huì)到了國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，為以后的工作打下良好基礎(chǔ)。
收獲的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了自己的不足與缺陷，一是做事情心浮氣躁，有時(shí)過(guò)于急躁，過(guò)于粗心大意，導(dǎo)致犯下不該犯的錯(cuò)誤，尤其是進(jìn)行進(jìn)出口預(yù)算的時(shí)候；二是英語(yǔ)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，寫郵件的時(shí)候有些詞句表達(dá)不夠準(zhǔn)確；三是我們的專業(yè)知識(shí)也不夠扎實(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中不知道某些單據(jù)的用途等等。
國(guó)際貿(mào)易比我們想像中的要復(fù)雜得多，它的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，帶來(lái)一連串的麻煩，甚至引起法律上的糾紛。另外，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)習(xí)中就有好多貨遭遇到了火災(zāi)，水漬等，但是由于沒(méi)有辦理相關(guān)的保險(xiǎn)，損失很大，還浪費(fèi)了大量做單據(jù)的時(shí)間。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。另外，在進(jìn)行貨物的保費(fèi)計(jì)算的時(shí)候，一定要對(duì)保險(xiǎn)的類別了解清楚，做出適當(dāng)?shù)挠?jì)算才能保證在需要投保的條件下有利可賺也要做出可能面臨貨物遭遇不幸的預(yù)算。
國(guó)際貿(mào)易中，要注重正確填寫單據(jù)的重要性。填寫單據(jù)始終要以“單單一致”、“單證一致”為原則，這是因?yàn)楹芏鄦螕?jù)是有關(guān)聯(lián)的，單單不一致、單證不一致，則會(huì)給后面的工作帶來(lái)一連串的麻煩，甚至帶來(lái)不可挽回的損失。還要認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性。在這次實(shí)習(xí)中，進(jìn)出口收發(fā)郵件、進(jìn)出口合同、進(jìn)出口貿(mào)
國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)報(bào)告
易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，英語(yǔ)基礎(chǔ)弱就會(huì)降低工作效率，導(dǎo)致錯(cuò)誤引發(fā)糾紛，所以說(shuō)英語(yǔ)能力在國(guó)際貿(mào)易中是十分重要的。對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)及外貿(mào)英文函電的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，才能在對(duì)外貿(mào)易中掌握主動(dòng)。有一點(diǎn)不足的是，在貿(mào)易磋商階段大家都沒(méi)有注重外貿(mào)函電的應(yīng)用，只是用簡(jiǎn)短的中文進(jìn)行交流洽談貿(mào)易價(jià)格和條件。
總體來(lái)講，我認(rèn)為，這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的，我們不僅鞏固所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)知識(shí)，還能把我們所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們認(rèn)真地對(duì)待每一筆交易，用實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證了自己對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到事情時(shí)能夠想辦法去解決，心情煩躁時(shí)能夠及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，總之，我對(duì)自己的整體表現(xiàn)還是滿意的，我始終相信，只要不拋棄不放棄，再大的困難也是暫時(shí)的！相信自己，沒(méi)錯(cuò)！
綜上所述，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易流程有了更深刻的理解，找到了自身存在的不足和缺點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)到了自己今后的具體目標(biāo)是什么；這讓我不僅在個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
六、對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的建議
為期兩周的simtrade貿(mào)易平臺(tái)的實(shí)習(xí)，在給我們帶來(lái)很大的幫助和指導(dǎo)之余，也給我專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)和困難。下面列出對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的幾項(xiàng)小小建議：
1、實(shí)踐時(shí)間安排太短
我們扮演一個(gè)角色的時(shí)間是一個(gè)禮拜，在這期間我們每天只被安排了三個(gè)小時(shí)的實(shí)踐時(shí)間，而我們需要完成的業(yè)務(wù)的方式至少五種，這樣的安排直接導(dǎo)致我們一心致力于任務(wù)的完成，將正確率以及對(duì)業(yè)務(wù)的了解要求拋之腦后，違背了實(shí)踐的正確意義。
2、對(duì)于實(shí)踐目的了解不明確
大家在實(shí)踐過(guò)程中一味地追求利潤(rùn)的賺取，追求高速度的完成業(yè)務(wù)，追求業(yè)務(wù)的成交數(shù)量，對(duì)于單據(jù)的填寫的準(zhǔn)確率不做過(guò)多的要求，最后所得的分?jǐn)?shù)平平，與那些追求單據(jù)填寫準(zhǔn)確率的同學(xué)相比，雖然業(yè)務(wù)做得多很多，所得利潤(rùn)也很可觀，但是由于預(yù)算及單據(jù)填寫方面的缺陷，得分上并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)。
3、外貿(mào)函電在實(shí)習(xí)中的運(yùn)用很少
由于在simtrade貿(mào)易平臺(tái)上都是跟同專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行交易，大家都很熟悉，貿(mào)易磋商階段都是直接的電話聯(lián)系以及簡(jiǎn)短的中文郵件溝通，上學(xué)期所學(xué)的外貿(mào)函電沒(méi)有能夠?qū)W以致用，這是一個(gè)很大的遺憾，或許這也跟我們?cè)谥铝τ跇I(yè)務(wù)數(shù)量和利潤(rùn)的心態(tài)有很大的關(guān)系。
國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)報(bào)告
最后感謝學(xué)校為我們提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們能對(duì)所學(xué)的知識(shí)有一個(gè)實(shí)際上的了解，感謝老師在實(shí)習(xí)中給予我們指導(dǎo)！
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告4
沈陽(yáng)xxxx有限是一家國(guó)有控股的專業(yè)進(jìn)出口,成立于1998年2月17日。注冊(cè)資金100萬(wàn)。現(xiàn)位于沈陽(yáng)市沈河區(qū)青年大街35號(hào)，國(guó)貿(mào)大廈1101室。
該經(jīng)營(yíng)范圍：自營(yíng)和代理各類化學(xué)工業(yè)商品、化學(xué)商品生產(chǎn)技術(shù)以及化學(xué)工廠日常維修零配件的進(jìn)出口。20xx年自營(yíng)出口額370萬(wàn)美元，進(jìn)口額450萬(wàn)美元。
目前該主要業(yè)務(wù)有：
（1)作為米其林中國(guó)指定供應(yīng)商，為米其林沈陽(yáng)和米其林上海兩家工廠提供生產(chǎn)線日常維修零配件。
（2）作為米其林法國(guó)指定進(jìn)出口供應(yīng)商，采用進(jìn)料加工方式，協(xié)同國(guó)內(nèi)4家工廠，按照法國(guó)米其林提供的圖紙為米其林法國(guó)全球28家工廠生產(chǎn)MB2橡膠輪胎成型機(jī)生產(chǎn)線和BNS橡膠輪胎成型機(jī)生產(chǎn)線。
（3）化工產(chǎn)品的進(jìn)出口。
1.實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作、申請(qǐng)。
因?yàn)槭且獏⒓訉W(xué)校組織的實(shí)習(xí)，所以要先在本班班長(zhǎng)出進(jìn)行報(bào)名，填寫個(gè)人信息，包括：姓名、學(xué)號(hào)、聯(lián)系方式、已取得的與本專業(yè)有關(guān)的證書等內(nèi)容。
2.溫習(xí)已學(xué)專業(yè)知識(shí)。
在假期中把貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的知識(shí)進(jìn)行溫習(xí)，熟練實(shí)務(wù)流程；另外加強(qiáng)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)，努力補(bǔ)充商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，從而避免出現(xiàn)實(shí)習(xí)時(shí)看不懂英文單據(jù)的尷尬情況。
熟悉實(shí)習(xí)單位基本情況。
在獲悉自己的實(shí)習(xí)單位之后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、詢問(wèn)老師等方式來(lái)了解實(shí)習(xí)單位的基本信息，比如概況、主要產(chǎn)品、主要業(yè)務(wù)范圍等。
3.實(shí)習(xí)期間參加的工作
當(dāng)天，我與實(shí)習(xí)搭檔按照指導(dǎo)老師提供的地址來(lái)到了這家實(shí)習(xí)單位，聯(lián)系到了該的負(fù)責(zé)人--郭總。郭總45歲左右，口才好，精明干練。郭總首先熱情地接待了我們，然后帶領(lǐng)我們參觀了，讓我們熟悉工作環(huán)境，并向我們一一介紹該的主要員工及負(fù)責(zé)人，以便日后進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流；最后，郭總向我們介紹了該的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍，希望我們能夠盡快熟知主要產(chǎn)品的中英文名稱、簡(jiǎn)稱、代碼，以便業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)能夠快速、準(zhǔn)確進(jìn)行。
待一切準(zhǔn)備就緒之后，就該正式開(kāi)始工作了。這里需要提一下的是在剛開(kāi)始的幾天里，郭總只安排我們負(fù)責(zé)在各部分負(fù)責(zé)人之間傳遞票據(jù)等，說(shuō)白了就是干“跑腿”的，并特意叮囑我們要細(xì)心注意觀察經(jīng)手的每一份票據(jù)。就這樣，我們開(kāi)始了在各個(gè)負(fù)責(zé)人之間來(lái)回走動(dòng)傳送單據(jù)--購(gòu)貨訂單（purchase order）、發(fā)票（invoice）、裝箱單（packing list）等等，最后還要跟著相關(guān)人員一起去收發(fā)貨物。說(shuō)真的，起初我們對(duì)于這種“跑腿”的差事相當(dāng)?shù)牟粯?lè)意，都認(rèn)為這是大材小用了，可是幾天之后我們就慢慢發(fā)現(xiàn)，從接到訂單并簽訂合同，到收發(fā)貨物，再到最后完成結(jié)匯，我們經(jīng)手了一個(gè)又一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程，也慢慢對(duì)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程熟悉起來(lái)，初步適應(yīng)了的工作節(jié)奏，也不再討厭這份“跑腿”的差事了。
就這樣過(guò)了幾天之后，郭總感覺(jué)時(shí)機(jī)成熟了，便安排我們跟隨各個(gè)負(fù)責(zé)人嘗試著進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作。剛開(kāi)始的時(shí)候當(dāng)然是買賣雙方的相互發(fā)盤、還盤，主要通過(guò)電子郵件的方式進(jìn)行交流，而且是全英文的，還好我們?cè)趯W(xué)校時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)外貿(mào)函電這門課，對(duì)于英文方式的發(fā)盤、還盤并不感到陌生，饒是如此，還是有許多不順利的地方，比如說(shuō)，我們不能完全熟練地掌握產(chǎn)品的英文名稱、簡(jiǎn)稱、性能、價(jià)格等等，往往一分發(fā)盤要由負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次指導(dǎo)、糾正之后才能發(fā)出去。單據(jù)的制作也是如此，雖然我們學(xué)習(xí)過(guò)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課，但那都是理論上的，實(shí)際操作起來(lái)就不那么輕松了，往往一分單據(jù)要經(jīng)過(guò)多次修改過(guò)后，由負(fù)責(zé)人檢查無(wú)誤之后才能發(fā)出去，當(dāng)真是應(yīng)了“書到用時(shí)方恨少”這句話。以后的去建設(shè)銀行購(gòu)匯、申請(qǐng)境外匯款等等也都出現(xiàn)上述類似的問(wèn)題，在這里就不多提了。
最后要說(shuō)的是，由于該規(guī)模較小，不具備報(bào)關(guān)的資格，一切報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)也都由其他代理，因此在本次實(shí)習(xí)當(dāng)中我們并沒(méi)有接觸到報(bào)關(guān)方面的業(yè)務(wù)，不免感覺(jué)有些遺憾。不過(guò)后來(lái)想想也難怪，畢竟我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的多個(gè)角色--買方、賣方、海關(guān)、銀行、船等等，正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中本來(lái)就很難做到面面俱到，相信其他的在銀行等單位實(shí)習(xí)的同學(xué)也有同感吧。
實(shí)習(xí)的體會(huì)
在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中，我學(xué)到了很多的知識(shí)，包括業(yè)務(wù)方面的、人際交往方面的，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己工作上的不足之處，下面就是我對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié)：
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
正如前文所說(shuō)的“書到用時(shí)方恨少”，在本次實(shí)習(xí)中我就充分感覺(jué)到了專業(yè)知識(shí)方面的捉襟見(jiàn)肘，很多學(xué)過(guò)的知識(shí)在實(shí)習(xí)中卻忘得一干二凈。專業(yè)知識(shí)使我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須要熟練地掌握專業(yè)知識(shí)。
社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，如果你沒(méi)有很好的專業(yè)知識(shí)，沒(méi)有很好的運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，那么你就會(huì)因?yàn)檫@個(gè)兒被社會(huì)淘汰，那就太可惜了，原本那一切都可以很好的，只是你自己沒(méi)有努力的去學(xué)好專業(yè)知識(shí)而已，事實(shí)就是如此的簡(jiǎn)單，但是很多的人卻忽略了，所以最終只能接受失敗的事實(shí)。調(diào)查研究顯示，不管是畢業(yè)生還是用人單位，對(duì)勝任工作影響最大的因素都是專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，它是應(yīng)聘者對(duì)該專業(yè)、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個(gè)最基本的體現(xiàn)。很多的成功人士之所以會(huì)成功，就是因?yàn)樗麄儼褜I(yè)知識(shí)學(xué)得很好，很專業(yè)，而不是靠運(yùn)氣，所以想要成功，靠運(yùn)氣的同時(shí)，靠實(shí)力更重要。
我們大家都知道做每行每業(yè)都有自己的專業(yè)知識(shí)，而學(xué)好專業(yè)知識(shí)并不是那么容易，一定要下一番苦心才得，只有學(xué)好了專業(yè)知識(shí)，我們才會(huì)讓自己的事業(yè)更加的順暢，才會(huì)讓我們拉近與成功的距離。
2、加強(qiáng)英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)
本次實(shí)習(xí)中，由于英語(yǔ)知識(shí)的不扎實(shí)，以至于不能完全明白每一份單據(jù)的確切信息，尤其是不能準(zhǔn)確把握單據(jù)的某些重要條款，實(shí)在是今后工作中的一大隱患。
在國(guó)貿(mào)專業(yè)中，英語(yǔ)作為通用語(yǔ)言，外貿(mào)交往、國(guó)際禮儀、書信函電、進(jìn)出口文件、還有銀行文件語(yǔ)言等等，統(tǒng)統(tǒng)以英語(yǔ)作為標(biāo)準(zhǔn)通用語(yǔ)言。因此英語(yǔ)是我們與外國(guó)客戶進(jìn)行交流的橋梁。
不關(guān)是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，在當(dāng)今社會(huì)來(lái)講，英語(yǔ)無(wú)論再求職就業(yè)還是出國(guó)等方面，都很重要。
從全世界來(lái)看，說(shuō)英語(yǔ)的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了任何語(yǔ)言的人數(shù)，10多個(gè)國(guó)家以英語(yǔ)為母語(yǔ)，45個(gè)國(guó)家的官方語(yǔ)言是英語(yǔ)，世界三分之一的人口（二十幾億）講英語(yǔ)。全世界75％的電視節(jié)目是英語(yǔ)，四分之三的`郵件是用英語(yǔ)書寫，電腦鍵盤是英語(yǔ)鍵盤，任何一個(gè)會(huì)議敢號(hào)稱是國(guó)際會(huì)議，其會(huì)議工作語(yǔ)言一定要用英語(yǔ)，也是的正式工作語(yǔ)言。
我們看到，很多官方的、性質(zhì)的活動(dòng)、文件、交流方式都使用英語(yǔ)。大多數(shù)國(guó)家的高等學(xué)府，大學(xué)院校，都開(kāi)設(shè)英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，僅在中國(guó)，就有一百多所大學(xué)設(shè)有英語(yǔ)專業(yè)或英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)。電腦和互聯(lián)網(wǎng)，也是建立在英語(yǔ)的基礎(chǔ)上，這個(gè)行業(yè)的語(yǔ)言，就是英語(yǔ)。
此外，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、建筑領(lǐng)域、文學(xué)領(lǐng)域，都與英語(yǔ)有極大的關(guān)聯(lián)。
中國(guó)在近幾十年的確發(fā)生了翻天覆地的變化，各方面都發(fā)展得很快。但是，不容置疑的是，我們?cè)诤芏嗉夹g(shù)方面仍然落后于西方先進(jìn)國(guó)家。要發(fā)展，要進(jìn)步，要在較短的時(shí)間內(nèi)掌握各種技術(shù)，我們不可能單靠自己搞研究，必須學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的技術(shù)，而學(xué)習(xí)的必要前提便是要掌握用技術(shù)交流語(yǔ)言－英語(yǔ)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)別人先進(jìn)技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也需要與世界各國(guó)展開(kāi)各種技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上的合作。如果不懂英語(yǔ)，便無(wú)法與合作方溝通交流，也更談不上合作了。
單就本次實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)，之間的訂單及溝通很大部分是通過(guò)傳真、郵件等形式來(lái)完成，因此我們需要提高商務(wù)英語(yǔ)以及外貿(mào)英文函電的寫作能力。
3、學(xué)會(huì)與人溝通
在本次實(shí)習(xí)中，我充分體會(huì)到了人與人之間的溝通在職場(chǎng)中的重要性。這臺(tái)大機(jī)器能否快速有效地運(yùn)行，除了員工的業(yè)務(wù)能力以外，在很大程度上還取決于該的員工之間能否順利的進(jìn)行溝通。
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)關(guān)心員工、善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，這樣就能充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。領(lǐng)導(dǎo)在作出決策之前要廣泛征求員工的意見(jiàn)，參與的員工越多，獲得的支持也就越多從而增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，做到集思廣益。“一言堂”排斥參與，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯。從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)，它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
員工與員工之間的溝通亦是至關(guān)重要。往往一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作便能傳達(dá)雙方的想法，達(dá)到高度的默契，這樣的各個(gè)部門之間、各個(gè)員工之間就能做到高度的協(xié)調(diào)一致，從而提高整體的運(yùn)作效率。
4、維持良好的商業(yè)信譽(yù)，做到誠(chéng)實(shí)守信
商業(yè)信譽(yù)，是指社會(huì)公眾對(duì)某一經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)能力、信用狀況等所給予的社會(huì)評(píng)價(jià)，即該經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)濟(jì)生活中信用、聲望的定位。商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的根本基石是商業(yè)信譽(yù)。
商業(yè)信譽(yù)主要表現(xiàn)在企業(yè)與供應(yīng)商之間及時(shí)結(jié)算貨款，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間言而有信、貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺。從而使企業(yè)在供應(yīng)商那里獲得良好的信譽(yù)，獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或得到供應(yīng)商的延期付款或折扣。使經(jīng)營(yíng)者獲得公眾的信賴，從而獲得更大的市場(chǎng)。使經(jīng)營(yíng)者的事業(yè)飛速發(fā)展。
就拿我實(shí)習(xí)的這家來(lái)說(shuō)，郭總曾不止一次地在我們面前強(qiáng)調(diào)商業(yè)信譽(yù)的重要性。我在實(shí)習(xí)時(shí)注意到，該幾乎很少用信用證來(lái)進(jìn)行國(guó)際結(jié)算，郭總對(duì)此向我們說(shuō)明：使用信用證的確能夠大大降低外貿(mào)交易中的風(fēng)險(xiǎn)，但成本較高，且較為繁瑣，不如電匯（T/T）等來(lái)得方便，那么該如何規(guī)避對(duì)外貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)呢？他在此特別強(qiáng)調(diào)商業(yè)信譽(yù)的重要性。他解釋說(shuō)，的主要貿(mào)易伙伴是歐美國(guó)家，眾所周知，歐美國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)相對(duì)較高，其的商業(yè)信譽(yù)也就相對(duì)較高，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)，雙方建立了密切的業(yè)務(wù)關(guān)系，當(dāng)然對(duì)對(duì)方的商業(yè)信譽(yù)非常滿意，對(duì)于這種長(zhǎng)期的生意伙伴來(lái)說(shuō)，已經(jīng)做到了高度的相互信任；然而，像越南等東南亞國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)較差，在與這些國(guó)家的進(jìn)行貿(mào)易的時(shí)候往往要特別小心，用信用證進(jìn)行結(jié)算也就必不可少了。
由此可見(jiàn)，商業(yè)信譽(yù)對(duì)于來(lái)說(shuō)是多么的重要了。
5、對(duì)實(shí)習(xí)工作的一些建議
1.學(xué)校應(yīng)該適當(dāng)改變教育模式，使學(xué)生更符合用人單位要求
學(xué)校和企業(yè)之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業(yè)學(xué)校與企業(yè)已開(kāi)始某種程度上的協(xié)作，但絕大多數(shù)仍然是學(xué)校與企業(yè)人事部門發(fā)生著橫向上的聯(lián)系，縱向的聯(lián)系很少，換句話說(shuō)就是學(xué)校千方百計(jì)向企業(yè)推銷自己的學(xué)生，有時(shí)還不得不借助某種關(guān)系進(jìn)行工作。
很明顯，由于學(xué)校的教育模式與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際不相適應(yīng)，畢業(yè)生一般很難滿足企業(yè)用人的特殊要求和時(shí)段特點(diǎn)，很希望學(xué)校能夠盡快打破這種兩難的局面。
2.作為學(xué)生，我們要轉(zhuǎn)變實(shí)習(xí)觀念
我們學(xué)生參加校外實(shí)習(xí)，更多的是強(qiáng)調(diào)專業(yè)對(duì)口，但在目前情況下，一般很難做到。那么，在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的大氣候下，該如何做好校外實(shí)習(xí)工作呢？
首先，我們必須切實(shí)轉(zhuǎn)變實(shí)習(xí)觀念，以一種“大實(shí)習(xí)”的思路開(kāi)展工作，只要是與學(xué)生專業(yè)相關(guān)、相近的崗位，都可以參加，但它對(duì)我們的要求相對(duì)較高。
其次，我們?cè)趨⒓有Ｍ鈱?shí)習(xí)時(shí)，一定要用發(fā)展的眼光、開(kāi)放的眼光來(lái)看問(wèn)題，要盡量到創(chuàng)建不久的新企業(yè)、采用新技術(shù)新工藝的企業(yè)、有利于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力的企業(yè)，要學(xué)會(huì)樹(shù)立平等觀念、發(fā)展觀念，正確看待民營(yíng)企業(yè)、轉(zhuǎn)制企業(yè)，正確看待大企業(yè)、小企業(yè)。
3.加強(qiáng)校企協(xié)作
對(duì)一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，應(yīng)該與企業(yè)建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的用人合作關(guān)系，這實(shí)際上對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都比較有利。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)生來(lái)廠實(shí)習(xí)可以緩解新工人的培訓(xùn)壓力，可以在短期內(nèi)獲得較高素質(zhì)的員工；對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，既可以解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，也能提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。
另一方面，我們還可以爭(zhēng)取企業(yè)的資助，在學(xué)校設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金和實(shí)驗(yàn)室，這對(duì)企業(yè)的特殊規(guī)格人才培養(yǎng)有很大幫助，也可以使教學(xué)進(jìn)一步聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐，獎(jiǎng)學(xué)金的建立對(duì)教學(xué)工作也會(huì)有很大促進(jìn)。
4.經(jīng)常與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，共同做好校外實(shí)習(xí)工作
很多學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實(shí)習(xí)時(shí)，抱著一種“放羊式管理”的心態(tài)，認(rèn)為學(xué)生參加實(shí)習(xí)就應(yīng)該接受實(shí)習(xí)單位的管理，學(xué)校不用再去管了，其實(shí)這是一種很錯(cuò)誤的想法。因?yàn)閷?duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，失去了學(xué)業(yè)和紀(jì)律的雙重約束，在社會(huì)大環(huán)境的熏陶下，是否能保持學(xué)生本色，不因各種誘惑而動(dòng)心，確實(shí)不容小視。
在這種情況下，學(xué)校一方面要加強(qiáng)對(duì)外出實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育；另一方面也要多與實(shí)習(xí)單位溝通，定期走訪、了解實(shí)習(xí)生的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)表現(xiàn)，及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、引言
實(shí)習(xí)時(shí)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)時(shí)對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。愉快而緊張的生產(chǎn)實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，我在這二十四周的實(shí)習(xí)期間，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，使我受益匪淺。也是我這生中非常重要的一次經(jīng)歷。我逐漸掌握了一些國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，以及辦事的技巧，待人處事也成熟多了。
二、實(shí)習(xí)單位情況
（一）公司概況
德海金屬材料有限公司為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，成立時(shí)依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》的規(guī)定，制定了完善的公司章程。章程中對(duì)企業(yè)的性質(zhì)、人員結(jié)構(gòu)等事宜有明確的規(guī)定。公司擁有完善的組織機(jī)構(gòu)，采用現(xiàn)代化的事業(yè)部制，強(qiáng)化各個(gè)業(yè)務(wù)部門的整體
人事行政部。各部門各擔(dān)其職，公司生產(chǎn)、管理井然有序。
（二）公司產(chǎn)品介紹
（1）公司產(chǎn)品的概述
金屬材料分為黑色金屬和有色金屬兩大類。 黑色金屬包括鑄；鑄鐵、鋼材，其中的鋼材主要是作房屋、橋梁等的結(jié)構(gòu)材料，只有鋼材的不銹鋼用作裝飾使用，有色金屬包括有鋁及其合金、銅及銅合金：金、銀等，它們廣泛地用于建筑裝飾裝修中。
（2）企業(yè)文化：誠(chéng)實(shí)、勇氣、尊重、責(zé)任和分享
誠(chéng)實(shí)---誠(chéng)實(shí)是立業(yè)之本。誠(chéng)實(shí)意味著要信守承諾。德海的每個(gè)人都要信守對(duì)公司、對(duì)同事、對(duì)顧客和對(duì)社會(huì)的承諾，這就意味著要對(duì)產(chǎn)品、對(duì)服務(wù)、對(duì)自身形象和言行提出更高的要求并努力踐行。 勇氣---誠(chéng)實(shí)不等于唯唯諾諾，畏縮不前。創(chuàng)新的第一要素就是勇氣。有敢為天下先的勇和志氣才能不斷創(chuàng)新，永立潮頭。德海堅(jiān)持創(chuàng)新，鼓勵(lì)創(chuàng)新，德海人要在工作中樹(shù)立拒絕平庸、爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝坏挠職猓拍軐⒆约旱臐撃艹浞职l(fā)揮，創(chuàng)造出最大的工作效益。 尊重---相信每個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值。德海尊重員工，因?yàn)閱T工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者，他們的辛勤工作、專業(yè)技能、奉獻(xiàn)精神、勇氣與愛(ài)心是德海成長(zhǎng)的核心要素；
尊重顧客，因?yàn)轭櫩褪俏覀兊囊率掣改福麄兊臐M意和忠誠(chéng)是對(duì)我們努力的最好獎(jiǎng)勵(lì)；德海尊重合作伙伴，因?yàn)楹献骰锇榈呐统晒κ侨〉冒l(fā)展和成功的基礎(chǔ)；德海尊重社區(qū)，因?yàn)榱己玫?社區(qū)環(huán)境和來(lái)自社會(huì)各界的大力支持是企業(yè)發(fā)展的沃土和力量源泉。在德海，尊重人最終體現(xiàn)在為員工提供更好的福利和更廣闊的個(gè)人發(fā)展空間，為顧客提供更可靠的產(chǎn)品與服務(wù)，為合作伙伴創(chuàng)造更多的收益并提供更全面的支持，為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的回饋。
責(zé)任---責(zé)任是企業(yè)發(fā)展和員工取得職業(yè)生涯成功的基石。企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要所有員工切實(shí)履行自身的崗位職責(zé)，需要合作伙伴與企業(yè)同心同德，共同承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。員工的個(gè)人發(fā)展也必須建立在認(rèn)真履行自身職責(zé)的基礎(chǔ)之上，在企業(yè)前進(jìn)的同時(shí)獲得個(gè)人的成長(zhǎng)。
分享---分享是企業(yè)取得持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ弧Ｆ髽I(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工和合作伙伴的共同努力，企業(yè)只有通過(guò)與員工分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的成果才能激勵(lì)責(zé)并充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性；企業(yè)只有與合作伙伴分享共同創(chuàng)造的價(jià)值才能使合作更加穩(wěn)固和持久，共同達(dá)成企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神實(shí)行了專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到很多新的理解，對(duì)很多問(wèn)題多了深一層次的思考。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不但熟悉了如何開(kāi)發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復(fù)客戶疑問(wèn)，同時(shí)也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問(wèn)題及解決方案。
二、實(shí)習(xí)崗位
以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
外貿(mào)公司是指有對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)資格的貿(mào)易公司，它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國(guó)外，通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研，把國(guó)外商品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)來(lái)銷售，或者收購(gòu)國(guó)內(nèi)商品銷售到國(guó)外，從中賺取差價(jià)。還有，做一些當(dāng)前沒(méi)有進(jìn)出口權(quán)單位的進(jìn)出口代理，收取代理費(fèi)。這個(gè)系列貿(mào)易活動(dòng)首先是要在有進(jìn)出口權(quán)的前提下才能實(shí)行，整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、保險(xiǎn)、商會(huì)、政府主管部門等。傳統(tǒng)外貿(mào)基本流程：尋找客戶-簽訂合同-客戶開(kāi)出信用證-商家備貨-辦理商檢，報(bào)關(guān)并取得提單-根據(jù)信用證備齊全套單據(jù)-單據(jù)交付銀行，銀行審核付款-憑收款憑證到外匯管理局辦理核銷-至稅務(wù)局辦理退稅。
在實(shí)習(xí)期間，我知道了一些基本的單證程序，有些原來(lái)在課本上或者實(shí)訓(xùn)課程上學(xué)的知識(shí)還是很實(shí)用的.，讓我感覺(jué)上手很快，在單據(jù)制作過(guò)程中，每個(gè)單位是有自己固定的模式，有些東西當(dāng)然是課本上無(wú)法學(xué)會(huì)的。還是很感謝單證部師傅交給我們的一些單證這塊需要注意的東西。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò)，但是，我們都覺(jué)得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大增強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作水平，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的理解。其實(shí)，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
首先，師傅拿了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，看著擺在我面前的大量的文書材料，各種專用詞匯令我眼花繚亂，更有甚者，一些單據(jù)是全英文的，我一下子就傻了，除了幾個(gè)少數(shù)詞認(rèn)得外，其他都不曾相識(shí)。在這里我才感覺(jué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)是多么重要啊！所以我只好請(qǐng)教師傅，在她的細(xì)心指教下，一些常見(jiàn)的詞如：＂對(duì)外簽約＂＂對(duì)外付匯＂＂許可證號(hào)＂＂報(bào)關(guān)＂＂報(bào)驗(yàn)＂＂消關(guān)＂＂倉(cāng)儲(chǔ)“幾天下來(lái)，我也理解了很多，雖然不知道這些操作到底怎么搞，至少又多認(rèn)得了英語(yǔ)詞語(yǔ)，同時(shí)我也開(kāi)始激情高漲，興趣十足，也越來(lái)越想知道的更多。
另外，我也有跟著師傅學(xué)習(xí)發(fā)樣。一般來(lái)說(shuō)客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過(guò)發(fā)樣品沒(méi)有回音也很常見(jiàn)。在客戶要求寄樣品時(shí)要細(xì)心對(duì)待，一般收到樣品費(fèi)后寄樣，而對(duì)于易碎品在包裝上要格外注意，同時(shí)不要忘記貼易碎標(biāo)志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒(méi)有任何瑕疵，不然如果樣品有問(wèn)題那么客戶對(duì)產(chǎn)品就沒(méi)了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費(fèi)后要即時(shí)發(fā)送樣品。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
此外，通過(guò)這次為期一月的國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)，我不但學(xué)了很多理論和專業(yè)知識(shí)，同時(shí)，在為人處事方面，我感覺(jué)自己也有很大的進(jìn)步。我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點(diǎn)是相當(dāng)關(guān)鍵的。首先就是真誠(chéng)，其次是溝通，再次是激情與耐心。一個(gè)人能夠偽裝他的面孔他的心，但決不能夠忽略真誠(chéng)的力量。溝通是一種常用的技巧和水平，時(shí)時(shí)都要巧妙使用，理解一個(gè)人首先要記住對(duì)方的名字，了解一個(gè)人則要深入的交流，而這些都要自己主動(dòng)去做。激情與耐心就象火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情，愿為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致對(duì)待工作，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。以上幾個(gè)方面相互補(bǔ)充、促動(dòng)，為人處事起來(lái)才得心應(yīng)手。基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí)，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬(wàn)變。工作要認(rèn)真對(duì)待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、模擬目的
這次國(guó)貿(mào)應(yīng)試模擬，目的是使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的進(jìn)出口貿(mào)易的的運(yùn)作方式；切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系；學(xué)會(huì)填制各種單據(jù)，并為商品的進(jìn)出口報(bào)關(guān)做準(zhǔn)備。使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想，查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。
二、模擬過(guò)程
此次我們實(shí)訓(xùn)的軟件是順普國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)軟件，順普國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)仿真互動(dòng)平臺(tái)是專門為高等院校精心打造一流的國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、國(guó)際物流實(shí)驗(yàn)室的十分有效的實(shí)訓(xùn)軟件。該軟件系統(tǒng)集商務(wù)、通關(guān)、物流為一體，構(gòu)建了門類齊全、形式豐富的國(guó)際貿(mào)易技能實(shí)習(xí)平臺(tái)，從而為學(xué)校教學(xué)工作起到十分重要作用。
這次實(shí)習(xí)內(nèi)容不同于平時(shí)上課，平時(shí)上課只是老師一味的交給我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么，并給我們舉例子，讓我們理解，但是好像收獲并不大。但是這次實(shí)習(xí)則不同，我們可以擔(dān)任出口方，也可以擔(dān)任進(jìn)口方，充分了解了進(jìn)出口流程。剛開(kāi)始我們摸不到頭腦，因?yàn)槲覀儾恢酪蛟搹氖裁吹胤较率帧ｋS著老師的講解，我們慢慢的知道了如何填制，如何操作。第一個(gè)案例做的是化妝品的出口。東莞市易通物流有限公司報(bào)檢員貨代曾生接受到佛山市西爾斯日用品有限公司單證步的快遞來(lái)的一套報(bào)檢單據(jù)，委托李華在報(bào)檢有效期內(nèi)辦理一票出口貨物的嬰兒潤(rùn)唇的從東莞出境的報(bào)檢手續(xù)。根據(jù)系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)背景資料，模擬報(bào)檢員李華，完成出口貨物嬰兒潤(rùn)唇膏的從東莞出境的報(bào)檢手續(xù)。我們扮演的是出口商的角色，對(duì)出口報(bào)關(guān)單據(jù)進(jìn)行繕制，同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上訂艙，報(bào)關(guān)報(bào)檢，直至貨物成功運(yùn)出。
第二個(gè)案例做的是食品的進(jìn)口。上海錦程國(guó)際貨代有限公司報(bào)檢員貨代李華接收到德州天利實(shí)業(yè)有限公司單證部的快遞來(lái)的一套報(bào)檢單據(jù)，委托李華在報(bào)檢有效期內(nèi)辦理一票進(jìn)口貨物面包糠的從上海進(jìn)境的報(bào)檢手續(xù)。我們扮演的是進(jìn)口商的角色，但是需要替出口商進(jìn)行訂艙操作，在貨物到達(dá)時(shí)，進(jìn)行換單接貨，之后報(bào)關(guān)報(bào)檢。
最后一個(gè)案例我們做的是轉(zhuǎn)關(guān)。杭州某外商投資企業(yè)利用自有資金進(jìn)口零件(燃?xì)怆姶砰y法定計(jì)量單位：千克)用于本企業(yè)設(shè)備維修。貨物于20xx年6月28日運(yùn)抵上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)(機(jī)場(chǎng)代碼PVG)，辦理轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)后，于6月29日運(yùn)至杭州蕭山機(jī)場(chǎng)（機(jī)場(chǎng)代碼HGH）杭州海關(guān)(2910)辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)納稅手續(xù)。轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸申報(bào)單號(hào)為xxxxxxxxxx。我們需要對(duì)特定的貨物進(jìn)行轉(zhuǎn)關(guān)操作。
三、模擬收獲
有了上學(xué)期的仿真模擬，又經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的順普模擬訓(xùn)練，我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。
順普模擬軟件與上學(xué)期的TMT模擬軟件有很大的不同，在頭兩天里，我們填制單據(jù)時(shí)不知從何做起，填寫單據(jù)相當(dāng)?shù)穆＝?jīng)過(guò)前一個(gè)星期的不間斷練習(xí)，到后來(lái)的操作練習(xí)中我們處理的是得心應(yīng)手，可謂從容自如。
從國(guó)際貿(mào)易理論，到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到上學(xué)期的外貿(mào)函電及外貿(mào)合同的制定、國(guó)際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過(guò)順普軟件模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí)，我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，也會(huì)實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的'體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼此流程無(wú)法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。
在本次實(shí)習(xí)中，我們充分利用了順普系統(tǒng)中提供的各項(xiàng)資源。在模擬中，對(duì)于不同角色，我們需要繕制不同的單據(jù)，費(fèi)用計(jì)算也不盡相同，在系統(tǒng)界面右側(cè)我們可以查詢到各種所需資料，有選擇性的對(duì)信息進(jìn)行篩選，結(jié)合所學(xué)知識(shí)得到自己所需要的信息。
國(guó)際貿(mào)易不同于國(guó)內(nèi)貿(mào)易，在國(guó)際貿(mào)易中我們將面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對(duì)各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在順普軟件模擬訓(xùn)練中同學(xué)們分別扮演三種角色，而進(jìn)口商、出口商是我們未來(lái)工作時(shí)將會(huì)扮演的角色,順普軟件為我們提供了良好的資源，使我們有一種身臨其境的感覺(jué)。
這次實(shí)習(xí)雖然不是去外貿(mào)公司真正的深入實(shí)務(wù)中進(jìn)行操作，但是軟件超仿真的模擬環(huán)境讓我們真實(shí)的感受到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作過(guò)程、步驟、相關(guān)單證，給我們?cè)诮窈蟮膶?shí)務(wù)操作進(jìn)行了一次很好的演練，讓我們學(xué)到了很多東西。
四、模擬中所遇到問(wèn)題
當(dāng)然，在模擬中我們也遇到了一些問(wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：
1、案例信息不完善。在實(shí)際操作中，我們發(fā)現(xiàn)很多填制單據(jù)時(shí)所必要的信息沒(méi)有提供，這就導(dǎo)致很多信息不能填制，這雖然不會(huì)這這次模擬有什么影響，但這嚴(yán)謹(jǐn)性很明顯不足，對(duì)模擬訓(xùn)練造成了一絲缺憾。
2、案例信息矛盾。對(duì)于合同和發(fā)票中所提供的數(shù)量、金額、單位等不一致，這違反貿(mào)易中的單單一致、單證一致的原則。雖然我們會(huì)根據(jù)發(fā)票上的金額、數(shù)量進(jìn)行繕制，但是對(duì)于一個(gè)已銷售的模擬軟件來(lái)說(shuō)，這些錯(cuò)誤則是可以避免的。
3、軟件本身缺陷。在實(shí)際操作中，我們發(fā)現(xiàn)在完成單據(jù)的繕制，進(jìn)行保存時(shí)，部分同學(xué)不能進(jìn)行保存。第一次打開(kāi)訂艙確認(rèn)頁(yè)面時(shí)，上面信息可以顯示，但是當(dāng)關(guān)閉再打開(kāi)時(shí)，頁(yè)面上的信息就消失，需要自己重新填寫。還有，繕制單據(jù)時(shí)，如果做了兩次，系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)兩份單據(jù)，后一份不你呢個(gè)覆蓋簽一份，這就為我們?cè)斐梢欢ǖ睦_。
4、上機(jī)效率低。連續(xù)兩周時(shí)間，每天下午只做一兩個(gè)流程，這就使得有大部分時(shí)間空余，當(dāng)然，指導(dǎo)教師是希望同學(xué)們更多的摸索軟件，更多的了解流程，但是實(shí)際情況卻事與愿違，大部分都在做著與模擬無(wú)關(guān)的事情。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)基本情況
6月16日：介紹進(jìn)口/出口交易前的準(zhǔn)備工作6月20日：第一、二組介紹經(jīng)營(yíng)方案并討論6月21日：第三、四組介紹經(jīng)營(yíng)方案并討論6月23日：第五、六組介紹經(jīng)營(yíng)方案并討論6月24日：第七、八組介紹經(jīng)營(yíng)方案并討論
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及成果
這次的實(shí)習(xí)內(nèi)容是讓我們分組，每組選擇充當(dāng)出口商或者進(jìn)口商，并選擇國(guó)外的企業(yè)進(jìn)行合作，把自己的產(chǎn)品銷售出去或從國(guó)外進(jìn)口商品。這次實(shí)習(xí)的主要目的是要我們掌握對(duì)外貿(mào)易的主要步驟，并爭(zhēng)取做到熟記于心。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多談判的技巧，而且還有選擇對(duì)外貿(mào)易的合作伙伴。選擇對(duì)外貿(mào)易伙伴重要的就是要適合自己的產(chǎn)品，而且還有很廣泛的消費(fèi)者。對(duì)于談判，談判首先要了解談判方的嗜好還有性格，以及談判方都有哪些談判忌諱等，這些都是非常重要的.。
三、實(shí)習(xí)心得
通過(guò)這一周的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)，我了解了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)。首先它鍛煉了我的自我學(xué)習(xí)能力，選定自己的貿(mào)易目標(biāo)，然后設(shè)想整個(gè)貿(mào)易流程，自己設(shè)想問(wèn)題，然后針對(duì)這些問(wèn)題一一解決出來(lái)。當(dāng)然我們還有很多想不到的方面，但是我們?nèi)硕嗔α看螅總�(gè)人想到一個(gè)問(wèn)題，都能把我們的貿(mào)易流程做到盡善盡美。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我才知道選擇銷售市場(chǎng)是多么重要，選擇合理的銷售市場(chǎng)才能讓你的商品以最合適的價(jià)格，最大的數(shù)量銷售出去，這樣貿(mào)易雙方都能達(dá)到最大的利潤(rùn)。另外，選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)，才能了解這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求，才能更好的提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量還有自己商品的其他性能。通過(guò)提高自己的商品，才能更好的滿足消費(fèi)者，從而吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買自己的產(chǎn)品，從而獲得更大的利潤(rùn)。
另外我覺(jué)得還有重要的過(guò)程就是談判。談判涉及很多內(nèi)容，首先就是了解對(duì)方的要求，并且了解對(duì)方在談判桌上有什么忌諱還有要求，從而滿足對(duì)方的口味，這是商場(chǎng)談判重要的步驟。
其次就是在談判桌上懂得利用談判手段。接下來(lái)是我總結(jié)的有效地談判技巧十條。
1．要有感染力：通過(guò)你的舉止來(lái)表現(xiàn)你的信心和決心。這能夠提升你的可信度，讓對(duì)手有理由接受你的建議。
2．起點(diǎn)高：最初提出的要求要高一些，給自己留出回旋的余地。在經(jīng)過(guò)讓步之后，你所處的地位一定比低起點(diǎn)要好得多。
3．不要?jiǎng)訐u：確定一個(gè)立場(chǎng)之后就要明確表示不會(huì)再讓步。
4．權(quán)力有限：要誠(chéng)心誠(chéng)意地參與談判，當(dāng)必須敲定某項(xiàng)規(guī)則時(shí)，可以說(shuō)你還需要得到上司的批準(zhǔn)。5．各個(gè)擊破：如果你正和一群對(duì)手進(jìn)行談判，設(shè)法說(shuō)服其中一個(gè)對(duì)手接受你的建議。此人會(huì)幫助你
說(shuō)服其他人。
6．中斷談判或贏得時(shí)間：在一定的時(shí)間內(nèi)中止談判。當(dāng)情況好轉(zhuǎn)之后再回來(lái)重新談判。這段時(shí)間可以很短出去想一想牘，也可以很長(zhǎng)離開(kāi)這座城市牘。
7．面無(wú)表情，沉著應(yīng)對(duì)：不要用有感情色彩的詞匯回答你的對(duì)手。不要回應(yīng)對(duì)方的壓力，坐在那里聽(tīng)著，臉上不要有任何表情。
8．耐心：如果時(shí)間掌握在你手里，你就可以延長(zhǎng)談判時(shí)間，提高勝算。你的對(duì)手時(shí)間越少，接受你的條件的壓力就越大。
9．縮小分歧：建議在兩種立場(chǎng)中找到一個(gè)折衷點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)，最先提出這一建議的人，在讓步過(guò)程中的損失最小。
10.當(dāng)一回老練的大律師：在反駁對(duì)方提議的時(shí)候不妨這樣說(shuō)：“在我們接受或者否決這項(xiàng)建議之前，讓我們看看如果采納了另外一方的建議會(huì)有哪些負(fù)面效果。”這樣做可以在不直接否定對(duì)手建議的情況下，讓對(duì)方意識(shí)到自己的提議是經(jīng)不起推敲的。
掌握這些技巧就能更好的掌控談判桌的主動(dòng)權(quán)，更能以自己的利益為先簽好這份合同。綜上所述，這次實(shí)地演練，讓我間接地掌握了貿(mào)易流程，對(duì)我有很深的影響。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
利宏紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。
管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營(yíng)理念：占據(jù)市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國(guó)為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。
名牌精神：打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化。—個(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司（網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái)）。在此過(guò)程中，有針對(duì)性的參考了相關(guān)的框架和模塊，并確定了公司的風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事（小潘）負(fù)責(zé)后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)，實(shí)習(xí)報(bào)告《國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。在×月×號(hào)左右基本完成籌建工作。
由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的.發(fā)展方向，需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。
開(kāi)始發(fā)布信息的幾天，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想：（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路上的感悟）
1．質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
2．市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
以往，我公司的營(yíng)銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷隊(duì)伍，但是他們采取的營(yíng)銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí)，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問(wèn)，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒(méi)有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來(lái)，想在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選，我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái)，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷模式要可觀很多，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì)，在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí)，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)也是為了我們能將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為了能夠讓我們對(duì)自己的未來(lái)有個(gè)明確的規(guī)劃。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月7日20xx年7月17日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx有限責(zé)任公司
四、實(shí)習(xí)工作重要內(nèi)容
我們被分成2組，我所在的組分在車間，工作是電路板的流水線工作，簡(jiǎn)單而又枯燥，后4天我們被分配到社區(qū)工作，雖然簡(jiǎn)單，我們也做的非常認(rèn)真。
五、實(shí)習(xí)心得
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)，，社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
經(jīng)過(guò)了一年的大學(xué)生活，我在掌握了學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)的同時(shí)，也逐漸意識(shí)到應(yīng)該及時(shí)將它們運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。至于如何運(yùn)用，大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)無(wú)疑是最理想的選擇。在假期中進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，能夠檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果是否足夠扎實(shí)，并進(jìn)一步的增加和拓寬我們的學(xué)問(wèn)與見(jiàn)識(shí)。而另一方面，社會(huì)實(shí)踐能夠鍛煉我們的意志，考驗(yàn)我們處理問(wèn)題的能力，豐富我們匱乏的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)而幫助我們更好的面對(duì)就業(yè)問(wèn)題，逐步從單純的校園走向復(fù)雜的社會(huì)。有句話說(shuō)得好：實(shí)踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識(shí)的`好環(huán)境，社會(huì)則是我們實(shí)踐的場(chǎng)所。這個(gè)暑假我再度走向了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)，尋找實(shí)踐的單位。在這個(gè)火熱的七月，我暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心的向他人學(xué)習(xí)，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。對(duì)于大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一項(xiàng)基本的素質(zhì)。對(duì)于這次實(shí)踐活動(dòng)，我們一開(kāi)始就準(zhǔn)備面對(duì)困難，迎接挑戰(zhàn)。因?yàn)榭朔щy的過(guò)程也是我此次實(shí)踐的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，每一種困難都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種鍛煉。在解決困難的過(guò)程中，我們可以學(xué)到很多，可以更加認(rèn)識(shí)自我。在工作中，我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。
人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭，自信也是在社會(huì)立足所必需的。讓自己認(rèn)識(shí)更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，而是深入的探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)更多的方面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。在實(shí)踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細(xì)致，以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐以后，我將認(rèn)真做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻提醒自己，不再出現(xiàn)類似的問(wèn)題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)無(wú)疑為我們的就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而怎樣發(fā)揮與應(yīng)用它們，更是一門深?yuàn)W的學(xué)科，并且需要我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)掌握。雖然我在這次的假期實(shí)踐中僅僅學(xué)到了一個(gè)入門，但仍然感到受益匪淺。我希望下個(gè)寒假、暑假也能夠像今年這樣豐富多彩，努力把自我的價(jià)值發(fā)揮到極致！短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
經(jīng)過(guò)這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋，是不可能斤斤計(jì)較，不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更另人開(kāi)心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。不管做什事都要堅(jiān)持，也鍛煉了我的堅(jiān)持力！讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)！通過(guò)這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易！在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，1年半之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)。
由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)習(xí)日期：20xx.11.07--20xx.12.02
實(shí)習(xí)單位：xx金洋冶金股份有限
公司實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)
實(shí)習(xí)目的：了解國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)際工作流程，提高實(shí)際操作能力，國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓，名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司，國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目“無(wú)污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠，xx省高新技術(shù)企業(yè)，擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，通過(guò)iso9002和qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。通過(guò)此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.
對(duì)于此工藝的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域，增加了對(duì)不同行業(yè)的了解，也為今后參加工作，如何能夠更好，更快地了解，適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
結(jié)束了幾天的一線體驗(yàn)后，我們進(jìn)入了營(yíng)銷部門開(kāi)始正式的專業(yè)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)帶我們實(shí)習(xí)的是一名中南財(cái)大畢業(yè)的師姐，她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語(yǔ)，對(duì)于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，但同時(shí)，這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的`好機(jī)會(huì)。因此，我們翻譯的時(shí)候，要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn)，并且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達(dá)、雅”，我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論，這不僅是體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的良好團(tuán)隊(duì)精神，也提高了對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)水平。最后，我們順利完成了翻譯任務(wù)，為此次圓滿完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良好的開(kāi)端。
之后，師姐又給我們拿來(lái)了一些單證，eg：海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò)，但是，我們都覺(jué)得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí)，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我還非常幸運(yùn)的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦，一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回，但是，我覺(jué)得值得，也并不覺(jué)得辛苦，畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候，甚至是非常簡(jiǎn)單，只是我們并不了解，而覺(jué)得神秘，才把國(guó)際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。
很感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我們這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)的支持與幫助，對(duì)于初出茅廬的我們，雖然這并不是真正的工作，但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。
此次實(shí)習(xí)中，也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的，實(shí)習(xí)報(bào)告《國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告》。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒(méi)有凝聚力，完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)也就無(wú)從談起。
這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)，我們不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端
實(shí)習(xí)時(shí)為九月，序?qū)偃铮屣L(fēng)徐來(lái)，金秋送爽。20xx年的9月對(duì)于我們這群中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院05級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是難忘的，也是受益匪淺的；同樣，我也不例外。最初聽(tīng)說(shuō)系里前兩周要安排實(shí)習(xí)的消息，我心里還是一陣興奮，以為又是類似辦公自動(dòng)化那樣面對(duì)電腦做一些簡(jiǎn)單的文書工作，但后來(lái)?yè)?jù)指導(dǎo)老師講，要我們自己去主動(dòng)聯(lián)系外貿(mào)單位做實(shí)習(xí)時(shí)，我心一下子涼了半截。上了這么多年的書，還沒(méi)有到哪家單位真槍實(shí)彈的干過(guò)呢？我們這樣去會(huì)有單位接受嗎？我心里不禁有嘀咕起來(lái)。但有著多年實(shí)習(xí)指導(dǎo)檢驗(yàn)的老師跟我們介紹了很多實(shí)際的情況和一些為人處世的道理之后，我心里的怨氣一下子消了大半。盡管前方有著很多困難，但我更意識(shí)到這是一次難得的機(jī)會(huì)，也是每個(gè)大學(xué)生的必經(jīng)之路，別人能做到的，我一定做到；別人不能做到的，我還要做到!
初出校門，我和二位同學(xué)的“三人行”就此開(kāi)始。沿著中原路朝東一直走了近一小時(shí)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一家明顯的外貿(mào)公司，但我們并沒(méi)有心灰意冷，因?yàn)槔蠋熃o我們的鼓勵(lì)之詞一直激勵(lì)著我。我們分析了一下原因，覺(jué)得這樣盲目的找下去也不是個(gè)辦法，鄭州這么大，還不把我們轉(zhuǎn)得暈頭轉(zhuǎn)向啊!于是我們決定先上網(wǎng)搜索一下鄭州市的外貿(mào)公司，果然，這樣的效果好多了，我們按照網(wǎng)頁(yè)上的幾家公司人事部的電話撥了幾個(gè)，雖然直接拒絕的不少，但是我們還能理解那些公司他們之所以拒絕的緣由，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)下現(xiàn)代化的外貿(mào)公司已不是我們想象中的那樣大規(guī)模經(jīng)營(yíng)了，而是朝著小而精的方向發(fā)展，相當(dāng)多的公司就是一個(gè)人一個(gè)部門，甚至一人身兼數(shù)職，財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)員……也難怪我們這些毫無(wú)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生不能被對(duì)方接受。同時(shí)我也深感當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會(huì)立于不敗之地。沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力。至此，我們應(yīng)把搜索范圍不僅僅局限于外貿(mào)公司，一些國(guó)營(yíng)或者大型的股份制企業(yè)也許會(huì)存在進(jìn)出口業(yè)務(wù)，而這同樣也能使我們學(xué)習(xí)到國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)，從而自己也能對(duì)本專業(yè)有更貼切的了解。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告12
轉(zhuǎn)眼間就讀完了大學(xué)，也出來(lái)實(shí)習(xí)了，現(xiàn)在對(duì)同學(xué)們很多很多的不舍啊，看見(jiàn)一個(gè)又一個(gè)的離開(kāi)，宿舍已經(jīng)空空的，沒(méi)有了昔日的光輝，也沒(méi)有了昔日的氣氛，以前一齊玩游戲，一齊玩三國(guó)殺，一齊玩UNO，還有一齊玩紙牌。。。現(xiàn)在這些歲月將陪伴我們成為過(guò)去，已經(jīng)是一種不可提取的記憶。。。可以說(shuō)，大學(xué)有你們，我真開(kāi)心。。。首祝你們實(shí)習(xí)成功快樂(lè)，以后日子安逸，收入車水馬龍，豬籠入水，下面我說(shuō)說(shuō)我在天河崗頂實(shí)習(xí)的電腦銷售： 剛剛進(jìn)去，說(shuō)好希望做出什么業(yè)績(jī)之類的，覺(jué)得工作好多事情要做，但有無(wú)限的動(dòng)力支撐著我。。。
說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jī)吧，這次我的銷售量是一臺(tái)，二十天一臺(tái)的成績(jī)，確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回，分析原因：店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(zhǎng)對(duì)筆記本銷售的看重與否 對(duì)于筆記本的銷售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門店中算是最少的，所以返點(diǎn)最少（成本最高）；我們店主要做的是裝機(jī)，筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀條件。當(dāng)然，東西賣不賣的出去最關(guān)鍵的還是銷售員，店員說(shuō)我很老道了，但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷售技巧、完備的技術(shù)知識(shí)、不偷懶、真誠(chéng)，除了銷售技巧方面我還有所欠缺，可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷售員所需具備的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店員、店長(zhǎng)都真心的給我好評(píng)）。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了！對(duì)
于業(yè)績(jī)，我認(rèn)為作為銷售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)這個(gè)數(shù)字。不要因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習(xí)到一半的時(shí)候我對(duì)于自己的銷售成績(jī)很懊惱，心情不好，銷售自然也受到影響，惡性循環(huán)！調(diào)整心態(tài)，只要我盡力了，我就沒(méi)什么好后悔的。
對(duì)于時(shí)間的利用，這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候，給顧客推薦機(jī)子；大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機(jī)子的情況，學(xué)習(xí)一下新硬件的知識(shí)也是不錯(cuò)的；裝機(jī)或來(lái)維修的人多且沒(méi)人來(lái)看本本的時(shí)候（我們店的特有現(xiàn)象），我就成了技術(shù)員，裝機(jī)、裝系統(tǒng)、檢測(cè)問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的，好好的利用時(shí)間，讓自己更充實(shí)，學(xué)到更多東西。
人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，為了能在賣機(jī)子的時(shí)候有更好的默契，為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西，就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流，這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破，對(duì)我介紹和推薦滿意的顧客并不少，但是最后跟我買的顧客就不多咯，除了客觀因素外，就是我的問(wèn)題了（是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧？還是我不夠真誠(chéng)？……）。還是不能很好的應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用中，不知道從何入手，看來(lái)這方面還需要繼續(xù)努力啊！
對(duì)于電子城的整個(gè)銷售模式的了解。在一個(gè)地區(qū)的電子城實(shí)習(xí)一段時(shí)間，就應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄�(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念（這是個(gè)人觀點(diǎn)，對(duì)于銷售沒(méi)什么影響），對(duì)整體有個(gè)把握。 對(duì)于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因?yàn)樽约簲?shù)月前買本的時(shí)候就對(duì)市面上的所有大品牌都去了解了，所以我銷售的時(shí)候?qū)τ陬櫩湍贸鰜?lái)比較的其他品牌機(jī)型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣的x8157的機(jī)型，很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來(lái)比較，但是那兩款康柏的機(jī)型有其缺點(diǎn)（代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)），位顧客比較兩款機(jī)子以后，顧客一般就不會(huì)再去看惠普了…..
所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了，比起其他伙伴，我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來(lái)了，我比他們更老油條。。
說(shuō)多沒(méi)有用，看看聯(lián)想電腦成功的例子吧：
聯(lián)想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯(lián)想品牌可以給用戶帶來(lái)身份的提升；
聯(lián)想電腦值得用戶信賴：
聯(lián)想提供給用戶的服務(wù)是最好的，榮獲CCID“臺(tái)式PC服務(wù)用戶滿意度調(diào)查”第一名，用戶不只是在購(gòu)買時(shí)是上帝，而終生都是聯(lián)想的上帝，無(wú)論何時(shí)何地，只要用戶有需要，聯(lián)想服務(wù)都在時(shí)刻準(zhǔn)備著。
聯(lián)想是講信譽(yù)的公司，沒(méi)有說(shuō)到做不到的，只有做到?jīng)]說(shuō)到的，服務(wù)承諾，一諾千金。
一、聯(lián)想服務(wù)認(rèn)證及榮譽(yù)情況：
聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的：
聯(lián)想是首家也是唯一一家連服務(wù)都通過(guò)ISO 9001質(zhì)量保證體系認(rèn)證的電腦廠商，這表明聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的。
聯(lián)想服務(wù)全國(guó)第一：
聯(lián)保范圍最廣，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多，用戶獲得服務(wù)很方便：
擁有500家遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其它廠商最多的也就幾十家，服務(wù)規(guī)模及實(shí)力無(wú)人能比，您可以感到聯(lián)想服務(wù)就在家門口，很方便。
服務(wù)響應(yīng)最快，48小時(shí)內(nèi)保證修復(fù)：
CCID進(jìn)行服務(wù)評(píng)比最關(guān)鍵的是要看服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間及完成服務(wù)的速度和質(zhì)量，據(jù)他們實(shí)際評(píng)測(cè)，在全國(guó)二者都是聯(lián)想最好，這跟服務(wù)規(guī)模及服務(wù)水平是一致的。
服務(wù)承諾100%兌現(xiàn)：
服務(wù)和公司的實(shí)力是成正比的，有些廠商拍著胸脯說(shuō)：沒(méi)問(wèn)題，我們5年質(zhì)保，想想，能兌現(xiàn)嗎？電腦升級(jí)換代這么頻繁，相應(yīng)的（已經(jīng)退出市場(chǎng)的）維修部件要定量保存5年，沒(méi)實(shí)力能做到嗎？其二，敢說(shuō)這話的公司哪一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)超過(guò)5年了，也就是說(shuō)其兌現(xiàn)1年還是5年還有待于您去檢驗(yàn)。聯(lián)想不一樣，電腦都做了17年了，服務(wù)政策始終如一，而且說(shuō)到做到，有實(shí)力和能力保障承諾的兌現(xiàn)。
鎖定服務(wù)就像給自己的`電腦請(qǐng)了一位聯(lián)想的私人醫(yī)生：
聯(lián)想可以給用戶提供的是鎖定服務(wù)，只要您買了聯(lián)想電腦，聯(lián)想就會(huì)給您的電腦建立服務(wù)檔案，提供終生的服務(wù)，就象是一位私人醫(yī)生，服務(wù)會(huì)更專業(yè)，更徹底，對(duì)于您的電腦的情況，聯(lián)想的這位私人醫(yī)生都會(huì)一清二楚，別說(shuō)電腦出問(wèn)題了會(huì)為您及時(shí)解決，就算是什么時(shí)候該做什么樣的軟件升級(jí)了，都會(huì)隨時(shí)通知您。
免費(fèi)保修部件最多，保修時(shí)間最長(zhǎng)
聯(lián)想的實(shí)力很強(qiáng)，免費(fèi)保修部件的種類最多，保修期限也最長(zhǎng)。聯(lián)想自您購(gòu)買之日起，出廠時(shí)配置的幾乎所有部件都免費(fèi)保修三年。很多廠商只能做到免費(fèi)保修1年，1年后收費(fèi)，再加上如果其部件有質(zhì)量。
這僅僅是其中一個(gè)服務(wù)，其實(shí)還有質(zhì)量，品牌，特色服務(wù)之類的，就不介紹了。 所以在這銷售，我歸納出幾點(diǎn)銷售沒(méi)有什么是絕對(duì)的，只有相對(duì)的，你也許認(rèn)為，銷售員應(yīng)該把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹給顧客，銷售員也應(yīng)該把產(chǎn)品的需求介紹
給顧客。銷售員也應(yīng)該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對(duì)，但是哪一條又都是錯(cuò)的，銷售只是對(duì)人而言，不同的顧客有不同的性格，同樣一種銷售模式，不可能適應(yīng)一群，性格不符的顧客。銷售要確定顧客真能的購(gòu)買需求，他真的最在意的是質(zhì)量嗎？他對(duì)價(jià)位真的沒(méi)有異議嗎？他有沒(méi)有看重別的品牌的產(chǎn)品，這些都是你必須了解的。只有了解了顧客，才會(huì)有自己的銷售定位，不然顧客在意價(jià)格，你談質(zhì)量，顧客只會(huì)選擇走掉。確定不了的時(shí)候就選擇多提問(wèn)吧，因?yàn)槟悴恢浪娜觞c(diǎn)在哪。輕易地展開(kāi)攻擊，不見(jiàn)得就能抓到顧客的痛處。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)踐單位及崗位簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)公司及崗位的簡(jiǎn)介
作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)大學(xué)生的我是在xx公司實(shí)習(xí)的，實(shí)習(xí)期間，我主要在公司擔(dān)任的是出納崗位，主要負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù)；登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到月結(jié)日清，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正；審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證；妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)。
二、實(shí)踐內(nèi)容及過(guò)程
20xx年x月，我看到了x公司的招聘信息。參加面試通過(guò)后，來(lái)此公司實(shí)習(xí)了三個(gè)月。
（一）實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作
來(lái)的第一天我對(duì)x公司的一切都不了解，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，我初步熟悉一下x公司的基本情況，并安排給我一位師傅，負(fù)責(zé)教授給我出納崗位的主要工作內(nèi)容和具體事項(xiàng)。
（二）主要工作內(nèi)容
1、認(rèn)真做好公司貨幣資金的收、付和結(jié)算工作，圓滿完成出納工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)保管庫(kù)存現(xiàn)金和有價(jià)證券，嚴(yán)格按《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》的具體規(guī)定收支使用現(xiàn)金。
3、負(fù)責(zé)管理銀行存款和其他貨幣資金，嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，按銀行規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
4、設(shè)置現(xiàn)金日記賬，按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序，逐日逐筆登記入賬，做到日清月結(jié)，賬款相符。發(fā)現(xiàn)賬款不符時(shí)，查明原因，長(zhǎng)款不得私自取走，短款要如實(shí)賠償。
5、設(shè)置銀行存款日記賬，按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬，做到日清月結(jié)，掌握存款情況，月終與銀行逐筆對(duì)賬，如有不符，查明是否有未達(dá)賬項(xiàng)，并編制余額調(diào)節(jié)表。
6、認(rèn)真審核收付款原始憑證，據(jù)實(shí)辦理收付款業(yè)務(wù)。
7、妥善保管和按規(guī)定使用有關(guān)印章，保證貨幣資金的安全。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他出納工作。
三、實(shí)踐中需要掌握的能力
（1）基本的計(jì)算機(jī)操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據(jù)外，我還需要做一些簡(jiǎn)單的記錄，這些東西都是要在電腦上進(jìn)行記錄的。還有一些價(jià)目表的打印也是自己設(shè)置格式自己動(dòng)手打印。所以，在實(shí)踐中我必須掌握基本的計(jì)算機(jī)操作能力。如word、excel等簡(jiǎn)單的辦公操作。
（2）與人溝通的能力。x公司屬于服務(wù)行業(yè)。社會(huì)上有形形色色的人，每個(gè)人有每個(gè)人的'性格及說(shuō)話方式。所以我們應(yīng)該掌握面對(duì)不同的人應(yīng)該如何溝通的能力。
四、實(shí)踐中存在的不足及如何改正
（1）知識(shí)要不斷積累
這一個(gè)月的工作中，我對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作還不夠了解。缺少做一個(gè)合格出納的實(shí)際技能和經(jīng)驗(yàn)。短暫的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通，錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，多去主動(dòng)接觸、嘗試這類崗位。參加工作，學(xué)以致用。在工作中，提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平，做到又準(zhǔn)又快。不斷掌握新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能。只有在理論的基礎(chǔ)上多實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，才能在工作中靈活應(yīng)變，游刃有余。對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。
（2）以極大的熱情投入到工作中
剛剛步入工作崗位，我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。首次深刻感受到自己知識(shí)的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來(lái)從未有過(guò)的緊迫感。回顧整個(gè)實(shí)踐經(jīng)歷，我對(duì)于實(shí)踐方面的壓力很大。開(kāi)始時(shí)有一點(diǎn)失望，熱情有點(diǎn)消退，找不到方向。
但是，我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，不斷的做好手頭工作，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的價(jià)值。這是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，踏實(shí)肯干，相信自己一定可以做好，一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
五、致謝
在結(jié)束實(shí)踐時(shí)，經(jīng)理對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定，這使我了解到了自己的長(zhǎng)處，給了我很大的信心。這段工作使我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。感謝校內(nèi)、校外實(shí)踐指導(dǎo)老師對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)與工作中繼續(xù)努力，為自己進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
大三已經(jīng)結(jié)束了，老師要求我們?cè)诖笕氖罴龠M(jìn)行實(shí)習(xí)，而實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以讓我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，加強(qiáng)我們的實(shí)際操作能力，進(jìn)一步把學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合，并不斷地加強(qiáng)和穩(wěn)固，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，以到達(dá)專業(yè)水平。
在整個(gè)具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，真是地接觸到國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的本錢核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種根本技巧，并對(duì)醫(yī)藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解，體會(huì)到貿(mào)易進(jìn)程中不同當(dāng)事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，認(rèn)識(shí)了公司的內(nèi)外部運(yùn)作策略，接觸到真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作平臺(tái)。
在這實(shí)習(xí)過(guò)程中，不僅了解到自身存在很多缺乏之處，明白了跟別人的差距所作，同時(shí)積累了一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的根底。
二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
這個(gè)暑假，我經(jīng)過(guò)學(xué)校安排到廣東省紡織集團(tuán)旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)。公司是屬國(guó)營(yíng)公司，創(chuàng)立已有30多年歷史，但因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，資金出現(xiàn)問(wèn)題，而被國(guó)營(yíng)的紡織集團(tuán)收購(gòu)。在大集團(tuán)的帶著下，公司顯得更有建樹(shù)，開(kāi)展得更加有活力，公司董事指出，公司的運(yùn)營(yíng)狀況不斷地改善。明確地說(shuō)，公司是一間代理進(jìn)出口公司，主要為委托人做代理業(yè)務(wù)，收取代理費(fèi)用。
三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)讓我受益良多，跟課本所學(xué)的更有切身體會(huì)，也從中充分認(rèn)識(shí)了走向社會(huì)工作
自身存在很多的缺陷和缺乏，更需要積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)。
首先，必須加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。進(jìn)出口貿(mào)易，很大程度上，外語(yǔ)是我們必須掌握的.要件，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)。對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易中，外語(yǔ)是我們與客戶交流的橋梁，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到，只有掌握外語(yǔ)，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以未來(lái)時(shí)間里，我必須不斷加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)，提高外語(yǔ)熟悉程度。
其次，總結(jié)自身缺乏。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識(shí)的掌握還有待提高，很多細(xì)節(jié)工作要有更多的充分認(rèn)識(shí)。整個(gè)流程下來(lái)，會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，為了躲避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，就要熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。
在將來(lái)我會(huì)繼續(xù)把認(rèn)真學(xué)習(xí)的心態(tài)保持下去，把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的貿(mào)易實(shí)際操作水平，充分利用所有鍛煉時(shí)機(jī)，逐步向資深貿(mào)易人員邁進(jìn)。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性理解，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的水平。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；理解供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存有的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
xx集團(tuán)，創(chuàng)業(yè)于xxxx年，是一家以家電業(yè)為主，涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。
xxxx年，xx正式進(jìn)入家電業(yè)；xxxx年開(kāi)始使用xx品牌。當(dāng)前，xx集團(tuán)員工近8萬(wàn)人，擁有xx、xx等十余個(gè)品牌。除xx總部外，xx集團(tuán)還在國(guó)內(nèi)的xx、xx、xx、xx、xxxx、xx、xx等地建有生產(chǎn)基地；在國(guó)外的xx平陽(yáng)基地已建成投產(chǎn)。xx集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并在xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等地設(shè)有21個(gè)海外機(jī)構(gòu)。
xx集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國(guó)最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國(guó)最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。
xx集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)。上世紀(jì)80年代平均增長(zhǎng)速度為60%，90年代平均增長(zhǎng)速度為50%。新世紀(jì)以來(lái)，年均增長(zhǎng)速度超過(guò)35%。
xxxx年，xx集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)750億元，同比增長(zhǎng)30%，其中出口額31億美元，同比增長(zhǎng)40%，預(yù)計(jì)xxxx年將實(shí)現(xiàn)銷售收入880億元，其中出口36億美元。在“xxxx中國(guó)最有價(jià)值品牌”的評(píng)定中，美的品牌價(jià)值躍升到378億元，位居全國(guó)最有價(jià)值品牌第七位。
作為一家大型跨國(guó)公司，xx憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種客戶提供家電設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xxxx年12月中旬，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在12月末來(lái)到了xxxx家電公司實(shí)習(xí)。我們有二十三名實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的第一天，我們先實(shí)行了體檢，體檢合格者留下來(lái)實(shí)習(xí)。我填了相關(guān)資料（有實(shí)習(xí)協(xié)議書、個(gè)人基本資料等），拿到了一張考勤卡，一件工作服，并遞交了實(shí)習(xí)計(jì)劃，下午與所有的實(shí)習(xí)生一道參加了宣誓儀式。誓詞是：今天我們正式成為xx集團(tuán)中的一員，貢獻(xiàn)自己的智慧與熱血，放飛青春與夢(mèng)想，成就美的未來(lái)。
宣誓結(jié)束后，所有的實(shí)習(xí)生都非常激動(dòng)，為自己能夠在美的這樣的公司來(lái)實(shí)習(xí)而高興，不為別的，只為xx集團(tuán)把我們都當(dāng)作了公司內(nèi)的一員，即使我們是實(shí)習(xí)生，而且時(shí)間不過(guò)是短短的一個(gè)月。短短的幾句話，點(diǎn)燃了激情，留住了心聲。我對(duì)這次實(shí)習(xí)有了有了進(jìn)一步的期待，所有的實(shí)習(xí)生都跟我一樣。美的果然不負(fù)所望，接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活給我們每個(gè)人留下了難忘的回憶。
第二天，我們正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。開(kāi)完晨會(huì)后，公司根據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃給我們安排了在實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的`專業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，因?yàn)閯倓傋叱鲂@，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)行日常的作業(yè)，集團(tuán)能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有極大的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶，如何實(shí)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售部，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作，所以并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他部門的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)實(shí)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的實(shí)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的因?yàn)橛⒄Z(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話根本不能實(shí)行有效溝通，只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。另外在元旦期間，我和幾位實(shí)習(xí)生被分到不同場(chǎng)地實(shí)行不同期限的促銷任務(wù)，并且每個(gè)工作日結(jié)束后，都必須向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷售情況。
記得有一天上午：在業(yè)務(wù)部熟悉單證，剛開(kāi)始看到這些單證真是又愛(ài)又恨，愛(ài)的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是僅僅它理解我，我卻不理解它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術(shù)語(yǔ)，讓我摸不著頭，靜下心后拿起字典，問(wèn)題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時(shí)也堅(jiān)定了我一定要學(xué)好英語(yǔ)的決心。
當(dāng)日下午：在同一個(gè)地方聽(tīng)取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告，這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富，從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實(shí)物著手，結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)和所經(jīng)歷的案例，對(duì)外貿(mào)實(shí)物實(shí)行了一番精辟的講解。
剛開(kāi)始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來(lái)引出對(duì)待樣本應(yīng)該注意的問(wèn)題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時(shí)，外貿(mào)公司給工廠下了一批單，當(dāng)貨物做好時(shí)，客戶拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，工廠說(shuō)自己沒(méi)有做錯(cuò)，是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來(lái)做的。因?yàn)闃颖菊也坏剑詈笸赓Q(mào)公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓(xùn)，就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù)，要有文字記載，對(duì)對(duì)方的樣品一定要實(shí)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個(gè)小小的差錯(cuò)可能都會(huì)導(dǎo)致客戶的拒付，有誤差要當(dāng)面說(shuō)清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的一定要在合同中說(shuō)明，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔(dān)。同時(shí)有問(wèn)題要即時(shí)與客戶溝通，爭(zhēng)取及早解決，而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn)，那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對(duì)各工廠的情況有所了解，知道各工廠的優(yōu)勢(shì)在哪，各有什么長(zhǎng)處，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來(lái)滿足客戶的需要。
在三周的實(shí)習(xí)期間里，每次雙休日公司都會(huì)組織我們實(shí)習(xí)生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動(dòng)，如信任背摔等，以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作水平，和提升隊(duì)友之間的相互信任。另外還會(huì)實(shí)行一些小測(cè)試、考試、講座、討論會(huì)等活動(dòng)，用來(lái)解答我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題。
在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)美的集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的理解，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。體現(xiàn)美的集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征美的集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
五、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分理解了從學(xué)校走向社會(huì)我們存有的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位，增強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，所以在以后的學(xué)習(xí)中必須增強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)增強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，所以必須掌握好這門工具。持續(xù)強(qiáng)化自身，并充分理解自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手水平，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，持續(xù)完善和學(xué)習(xí)，理解自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作水平，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并持續(xù)的歷練才能得到提升，還有增強(qiáng)各方面素質(zhì)的提升。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，所以對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不但僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，所以必須增強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，僅僅萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩，在這個(gè)次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不但僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要持續(xù)的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
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