英語專業(yè)實習報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多的事務都會使用到報告，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的英語專業(yè)實習報告，希望對大家有所幫助。
英語專業(yè)實習報告1
大學時光匆匆而過，轉(zhuǎn)眼之間我們已迎來大四的生活。xx年10月份，我和同宿舍女孩姚迪做伴找了家實習單位——焦作市博宇翻譯有限公司。這樣我們有幸進行了為期兩個月的實習，實習單位總經(jīng)理郭志亮，芳芳姐還有其他幾位同事給了我們極大的鼓勵。總的來說，此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實習大綱的要求，既充分鞏固了大學前期兩年的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學習有了新的理解，這次專業(yè)認識實習增強了我們的職業(yè)意識，并激發(fā)我們在今后的學習和工作中根據(jù)實習的經(jīng)驗識時務的調(diào)整自己的學習方向和職業(yè)規(guī)劃，以更好的適應社會在翻譯領(lǐng)域，尤其是英語翻譯方向的人才需求。下面我就具體介紹一下我們的實習經(jīng)歷與所想所感。
一、實習目的：
為了使自己更加深入了解英語在社會和實際工作中的應用，豐富已學過的專業(yè)課內(nèi)容，培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力，提高在語言應用中分析問題及解決問題的實際能力。為了更好地為完成畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)，為了以后工作的順利進行。通過實習，還應了解英語在外貿(mào)，及涉外和服務行業(yè)中的重要地位，了解和積累更多的實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)熱愛專業(yè)，獻身國家建設(shè)的思想。我們使用相關(guān)專業(yè)課教材，及實習單位提供的相關(guān)材料通過參與一個完整的筆譯過程（資料，情報翻譯）或口譯過程（涉外接待，貿(mào)易談判等），使自己掌握和提高熟練使用英語的技能。
實習單位的介紹：
河南省焦作市博宇翻譯有限公司是本市唯一的一家經(jīng)工商局審批注冊的專為國內(nèi)外各機構(gòu)和個人提供專業(yè)翻譯服務的企業(yè)。擁有各行業(yè)的專業(yè)翻譯人員、高級審譯顧問、外籍專家、審譯人員、留學回國人員等組成的優(yōu)秀工作團隊。本公司堅持“以人為本”的指導思想，本著“團結(jié)拼搏，勇創(chuàng)一流”的精神，恪守“追求卓越挑戰(zhàn)極限”的原則，積極為焦作地區(qū)的經(jīng)濟、文化和對外交流與發(fā)展，作出我們應有的貢獻。公司長期對外承接的翻譯服務有：英、日、法、俄、德、韓、蒙、越南、阿拉伯、西班牙、意大利，等近40種語種與漢語不同形式的筆譯，陪同口譯，交替?zhèn)髯g，同聲傳譯等業(yè)務。涉及機械、化工、汽車、金融、文學等各個領(lǐng)域。我們實行的是“翻譯—副譯審—總譯審”的三級質(zhì)量管理體系。合理的.翻譯運作流程、嚴格的質(zhì)量控制體系、獨特的譯員審核標準以及完善的跟蹤回訪服務是我們優(yōu)質(zhì)翻譯的保證。我們始終信守誠實做人，踏實做事的原則。秉承“竭誠為客戶服務”的宗旨，用我們的辛勤工作換來溝通無限和您的微笑。
二、翻譯過程的基本環(huán)節(jié)與具體要求
（一）實際翻譯程序可以歸納如下：
1、快速翻譯，側(cè)重文體。有些譯者認為口述的譯文更新穎、更流暢。但無論譯者是口述、打字、還是手寫，重要的是要使譯文節(jié)奏流暢；
2、初稿應該保留約一周左右。這樣，修訂譯稿時就可以獲得全新的感受，排除翻譯初稿時留在耳邊的余音，更加客觀地評估譯文；
3、認真檢查譯文內(nèi)容，特別著重譯文的準確性和連貫性。刪除不必要的增補詞語和補充初稿中的疏漏。特別要注意關(guān)鍵概念在翻譯上的一致性，理順拗口的詞句；
4、從文體上檢查譯文。其實，這一步驟應該反復進行多次。朗讀譯文是一個非常重要的辦法，因為聽覺對連貫性和節(jié)奏感方面的問題比視覺要敏銳得多；
5、檢查譯文拼寫、標點符號和格式。有些譯者錯誤地認為，對譯文內(nèi)容、文體和正字法這三方面的檢查可以合并起來一次完成，這種看法是大錯特錯的。對譯文上述三個方面的檢查應該分別進行；
6、譯文送交三審審閱。
（二）漢譯英的具體要求：
1、符合寫作的一切規(guī)則
a）格式要求
i、拼寫正確
ii、標點正確（英語中不用漢語標點：英語無頓號、逗號是圓點，所有符號語漢語大小不同；逗號后面有空格，前面沒有；英語標點和漢語沒有必然對應關(guān)系）
b）語法要求
i、注意每個名詞的單復數(shù)是否正確
ii、注意時態(tài)是否正確
iii、人稱和數(shù)是否照應
c）詞和句子的要求
i、每個單詞的意思準確、符合上下文需要
ii、每個單詞的搭配符合英語習慣
iii、每個動詞的句型符合英語習慣
iv、每個介詞的用法符合英語習慣
翻譯的三個基本要求是“信”、“達”、“雅”。“信”要求忠實原文的內(nèi)容和每個句子的含義，用現(xiàn)代漢語字字落實、句句落實直譯出來，不得隨意地增減內(nèi)容。“達”要求翻譯出的現(xiàn)代文要表意明確、語言通順、語氣不走樣。“雅”要求用簡明、優(yōu)美、富有文采的現(xiàn)代漢語把原文的內(nèi)容、形式及風格準確地表達出來。
（三）在翻譯中遇到的困難及其分析：
基于翻譯的具體要求，我還不能完全達到這種水平，雖然可以句句落實直譯出來，做到不隨意增減內(nèi)容，但卻做不到“達”的要求，翻譯出的材料表意不明確，譯不出原材料的那種語氣，“雅”的要求更是離的太遠，還有涉及到專業(yè)性的材料就會覺得一頭霧水，不知從何下手，此翻彼翻都覺得不太貼切。
在中國青年報上看到這樣一則消息：把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”，“五四運動”成了“五四體育運動”……譯文中國人看不懂外國人不明白——
“一個英語專業(yè)8級的大學畢業(yè)生，語法結(jié)構(gòu)錯誤百出，認為‘小康’就是‘富有’，譯文做成中英文字符的簡單對應……”說起前兩天來應聘翻譯職位的一位大學畢業(yè)生的表現(xiàn)，北京一家翻譯公司的負責人直搖頭。其實，考試的題目并不是很難——一段關(guān)于“我國實行按勞分配制度，允許和支持一部分人通過誠實勞動先富起來”的100字左右的中譯英試題。這家翻譯公司的負責人說，像這樣拿著英語專業(yè)8級證書，卻當不了合格翻譯的大學畢業(yè)生，并非極端個別的例子。現(xiàn)在合格的翻譯太少了。
伴隨著中國加入世貿(mào)組織，對外交流的日益頻繁，翻譯人才的缺口越來越大。業(yè)內(nèi)專家表示，翻譯市場巨大，合格翻譯人才緊缺，學了外語就能當翻譯的老觀念該改一改了。
這則消息正說明了一個現(xiàn)實問題，我深有體會，我們在工作中翻譯用詞不準確，專業(yè)領(lǐng)域背景知識缺乏，寫作水平又差，真覺得不能勝任翻譯工作。把“數(shù)控發(fā)電機”譯成“數(shù)字化發(fā)電機”，把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”，這樣的例子比比皆是。由于歷史背景和專有名詞的缺乏，單純從字面意思出發(fā)，把“五四運動”中的“運動”直譯為“Sport”（即體育運動），這樣的笑話也出了不少。由于自己的中文基礎(chǔ)不扎實，詞匯變化少，語言貧乏，翻譯出來的東西語言不通順。外語的學習則是從認知語言學起，我們掌握了大量的詞匯、語法后，再串成句子連成段落。老師在講述外語的過程中不可能一篇文章或一段話地講解，學習效果很不地道。學完外語專業(yè)只能表示具備翻譯行為，而并不具備職業(yè)翻譯能力。換句話說，學完外語專業(yè)不是就能做翻譯了。本科生在大學學習階段，大多沒有接觸過系統(tǒng)的翻譯課程訓練，即使有翻譯課程也是在大三下學期或大四才開課。沒有平時的訓練怎么能成為合格的翻譯呢？由于高等教育的日益普及，本科教育已不是終端教育。學生在本科階段主要打好語言基礎(chǔ)，在研究生階段進行集中翻譯學習培訓。專家普遍認為，要成為一名合格的翻譯，需要在本科畢業(yè)后，用2至3年進行專門的翻譯課程學習，在工作中磨練若干年，并學習相關(guān)的專業(yè)知識和術(shù)語等。
三、那么在以后的學習和工作中怎樣才能做一名合格翻譯呢，具體有一下幾點需要注意：
1、扎實的語言基本功。一名優(yōu)秀的譯員應具備良好的英語修養(yǎng)和扎實的漢語基本功，掌握英漢兩種語言的特點和互譯規(guī)律，擁有快速、準確地遣詞造句的能力。譯員要有良好的語音基本功，掌握英漢兩種語言基礎(chǔ)，敏銳的聽力，超常的詞匯量，良好的語感，靈活的表達能力以及廣闊語言文化背景知識。需要特別強調(diào)的是譯員的聽力理解能力，他是口譯成敗的一個關(guān)鍵因素，也是一名譯員的綜合語言和知識水平的反映。
2、廣博的知識面。譯員光有扎實的語言基本功是遠遠不夠的。常常有譯員因缺乏主題知識或百科知識而出現(xiàn)“卡殼”的現(xiàn)象。譯員的接觸面很廣，接待的對象在職業(yè)、年齡、身份、階層、志趣、愛好、生活習慣、民族性格、社會習俗、宗教信仰等方面都會有很大的差異，隨時隨地都有可能遇到各種話題。因此，譯員必須掌握豐富全面的百科知識，例如專業(yè)常識、社會常識、法規(guī)政策常識、國際常識以及背景知識、國情地情、風土人情、名勝古跡、花草樹木、昆蟲動物等百科知識，擁有較高的文化修養(yǎng)，能上知天文、下通地理、博古通今，并熟悉各行各業(yè)，努力做一個“雜家”或“萬事通”。
英語專業(yè)實習報告2
大學生是“天之驕子”，是社會的寵兒可是現(xiàn)在隨著高校的擴招，大學生所面臨的，將是社會進步所要求的不斷提升素質(zhì)和能力的壓力。平時在校園里也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯(lián)誼等活動。但真正到了實習實踐，才真正發(fā)現(xiàn)自身能力的不足。每個人的經(jīng)歷都因他的唯一性而顯得寶貴，經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機遇，經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個人力求超越自己的程度，在鄒城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)實習是因為心中有夢想，夢想在這個開闊，有朝氣的舞臺上舞出自己的青春，獲得不一般的經(jīng)歷，不僅可以將所學知識運用還可以發(fā)現(xiàn)自己的不足。在實習期間我是擔任鄒城開發(fā)區(qū)招商引資處翻譯秘書工作。這一職位，主要管理文件資料以及接待客商和文件翻譯。
首先我熟悉的是鄒城作為引資的優(yōu)勢和開發(fā)區(qū)的工作目的。鄒城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越，基礎(chǔ)良好，發(fā)展前景廣闊，是國內(nèi)外客商投資置業(yè)的理想家園。鄒城是國家級歷史文化名城、國家重點能源工業(yè)基地。在第四屆全國縣域經(jīng)濟基本競爭力評價中，鄒城市名列全國百強縣市第22位、山東省第3位。鄒城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越，基礎(chǔ)良好，發(fā)展前景廣闊，是國內(nèi)外客商投資置業(yè)的理想家園。鄒城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)堅持以誠信為品牌，實行“封閉式管理，開放式運行”，建立了“精簡、高效、統(tǒng)一”的開發(fā)區(qū)管理委員會和一站式全程化辦公服務機制，完善了項目入?yún)^(qū)一站式服務、項目建設(shè)全方位服務、項目投產(chǎn)經(jīng)常性服務的“三大服務體系”
初涉工作：招商引資處針對國內(nèi)外企業(yè)進行洽談引資。對它的接觸故對我而言是個全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天，什么都不知道，只得從頭學起，市政府一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書，只有加班加點學習了。這一切一切都讓我忙不過來。頓時，感到有些茫然，感到無助。突然想起魯迅先生一句話，“這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路，生活的路呢?生活的.路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟識，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。一星期過去了，漸漸開始適應開發(fā)區(qū)的環(huán)境和文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。憑著這一信念，經(jīng)過磨練，使我受益匪淺。此外，對各方面的工作我都有所涉及，有了一定的認識和操作能力。
領(lǐng)導逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報告。這時才發(fā)現(xiàn)，英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試，這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇外商投項目的文章。那更馬虎不得，重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應該好好地學。隨時在網(wǎng)上查找信息了。每日下午，招商引資處成員都會一起探討大盤局勢和分析操作策略，這于我而言，是個極好的學習機會，我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。
在從事日常工作的同時，我做了一些文件翻譯工作雖然文件中有不少專業(yè)詞匯，但在課堂上學到翻譯理論和技巧卻派上了大用場。保證了文件的準確性，因而多次受到領(lǐng)導的稱贊。另外，在和外商洽談的工作過程中英語口頭交談能力也得到較大提高。
在這期間，我還參加了許多會議對內(nèi)部運作流程有了清楚認識，同時使自身具備了一些處理應急事件的能力。而在與客商的交往中，學會了處事規(guī)則。開發(fā)區(qū)招商引資處在漸漸了解的情況下歸納了一下工作步驟：
(1 )簽協(xié)議
(2)廣泛地宣傳推介了鄒城。
如在廈門招商月活動中，以泉州、廈門為中心，輻射福州、晉江、石獅、浙江等地。活動期間，各參會單位分赴上述地市開展走訪活動，廣泛深入企業(yè)開展洽談，共交換名片200余張，發(fā)放宣傳資料200余份，發(fā)出邀請函30余張，進一步提高了我市在上述地區(qū)的知名度和影響力。
(3)部分客商將于近期來鄒考察
應我市邀請，部分客商將于近期來鄒實地考察，參加即將舉辦的中國國際孔子文化節(jié)。
招商引資處得主要做法：
(一)做好前期準備工作。
1提前制定工作方案。2提前開展聯(lián)絡籌備工作提前介入，各參加活動單位按照鄒，提前搜集目標地區(qū)的客商和投資合作線索，并根據(jù)搜集到的線索，精心篩選包裝了對接洽談項目，進一步增強了項目對接針對性，提高了項目洽談成功率。3做好與濟寧市外經(jīng)貿(mào)局聯(lián)系聯(lián)絡工作。
(二)采取主動出擊、登門拜訪與舉辦洽談會、參加重點活動相結(jié)合的方式，突出了小、靈、快的特點，取得了較好的效果。
主動出擊，有針對性、有目的地與客商開展對接洽談。充分的前期準備和富有成效的對接洽談為合作項目的簽約奠定了堅實的基礎(chǔ)
另外做好以會招商文章。詳細推介了鄒城市基本市情與發(fā)展優(yōu)勢、對外合作與發(fā)展重點以及對外合作優(yōu)惠政策，利用多媒體向參會嘉賓進一步介紹了我市的投資優(yōu)勢和發(fā)展前景。尤其是做好以企招商文章。例如廈門招商月活動期間，鄒城市三合玻璃廠、山東鄒城市金科機電有限公司等企業(yè)的負責人分別與香港嘉鑫企業(yè)有限公司、廈門寶龍工貿(mào)有限公司直接開展對接洽談，并達成合作協(xié)議。還要做好跟蹤走訪文章。進一步考察相關(guān)企業(yè)，開展對接洽談。最后是嚴格督導調(diào)度。市外經(jīng)貿(mào)局對各單位聯(lián)系聯(lián)絡客商、項目對接洽談及簽約等情況進行了嚴格的督導、調(diào)度，并將工作進展情況及時匯總，做到活動進展日調(diào)度、工作開展日總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報帶隊領(lǐng)導，第一時間研究解決，保障了活動期間各項工作扎實有序地推進。
一個月的親身體驗中，我總結(jié)出了個人在以下幾個方面的心得：
(1)英語的重要性。
較大的投資項目和國際上的企業(yè)第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，以后的英語學習，要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。在公司期間，我參與多次外商見面洽談會，在今后這個國際一體花的社會里，我們與外商直接交流和貿(mào)易的機會必將大大增多，這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。
(2)專業(yè)知識的重要性。
很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了社會實踐的進程和效果。所以需要我們更深更廣的了解所學專業(yè)知識。“面”要廣，“點”要專。
(3)學習能力 的重要性。
現(xiàn)在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結(jié)合。找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
(4)交際適應能力的重要性。
在一個月中，我和同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對招商引資處各崗位特點、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事!
我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解。總之，這一個月的實踐鍛煉，是我們大學生接觸社會，了解社會的第一步，為我們今后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ)。在此，還是要感謝所有成員對我的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關(guān)心和幫助，這次活動不會如此順利。
此致
敬禮
03商務英語一班
英語專業(yè)實習報告3
在開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的大二學生，這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。我很擔心自己會在工作的過程中出現(xiàn)差錯。但現(xiàn)在回想這實習的兩個星期在工作和生活上出現(xiàn)的困難，其實都不算什么。就像著名主持人魯豫曾經(jīng)說過的話，如果一個困難沒有將你****，你一定會變的比以前更堅強。我相信如果再有一次實習的機會，我一定會比這次做的更好。
在這里我要感謝學校安排了這次實習，也要感謝公司給我這次機會，雖然只有短短的兩個星期時間，但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經(jīng)歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。
一、實習過程
這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話，人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
說是文秘，其實我主要負責的就是打打文件，接接電話。多虧以前的.練習，我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應付領(lǐng)導交給我的任務。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累的，再加上宿舍的簡陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課，以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去，于是，在辦公室，有閑的時候就會看一些計算機方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法，復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話，一邊發(fā)傳真，當聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番，雖然很傻，但至少又學會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無措的時候，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候，我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產(chǎn)品，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是，我在大二學的國際貿(mào)易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如 fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學習的時候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義。例如合同，它是履行的依據(jù)，是成立的條件，品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益，而商家又以追求最大利潤為目標，所以劃分的越詳細，責任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛。可見做生意來不得半點馬虎。
英語專業(yè)實習報告4
一、實習企業(yè)簡介
XX銀行是中國內(nèi)地一家大型商業(yè)銀行，成立于XX年XX月，總部位于北京。其業(yè)務涵蓋個人銀行、公司銀行、金融市場業(yè)務等領(lǐng)域。經(jīng)過多年的發(fā)展，已成為海內(nèi)外享有盛譽的綜合性金融服務機構(gòu)。
二、實習崗位及任務
我作為一名商務英語專業(yè)的實習生，被安排到人力資源部門工作。主要任務是協(xié)助部門完成中英文簡歷篩選工作和面試安排工作。具體任務包括：
1. 按照招聘需求，篩選應聘者的簡歷，初步評估其背景和能力；
2. 與應聘者聯(lián)系，核實個人信息和面試時間；
3. 組織并參與面試過程，并記錄相關(guān)面試反饋；
4. 協(xié)助部門完成其他招聘事項。
三、實習收獲及感受
在這個實習中，我得到了很多實踐經(jīng)驗和對職場的理解。人力資源部門是一個非常重要的職能部門，應聘者的素質(zhì)和公司的形象有著非常密切的關(guān)系。所以，對簡歷和面試的篩選要非常慎重。我學會了如何識別優(yōu)秀的簡歷和人才，并懂得了如何組織有效的'面試過程。
此外，我發(fā)現(xiàn)在職場中，溝通和協(xié)作是非常重要的能力。在面試的過程中，我與其他面試官之間需要高效協(xié)作，才能夠為公司招聘到合適的人才。在與應聘者溝通的過程中，語言表達和溝通技巧的重要性也得到了體現(xiàn)。
總的來說，這次實習讓我得到了很多寶貴的經(jīng)驗，也讓我更加深入地了解了職場中的各種挑戰(zhàn)。我非常感激XXX銀行給我的這次實習機會。
英語專業(yè)實習報告5
我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解。總之，這一個月的實踐鍛煉，是我們大學生接觸社會，了解社會的第一步，為我們今后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ)。在此，還是要感謝所有成員對我的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關(guān)心和幫助，這次活動不會如此順利。
一、實習目的
通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業(yè)后順利進行工作做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。
二、實習時間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
三、實習地點
xx市中國xx城b310
四、實習單位
xx有限公司
實習部門：展廳外銷員
五、實習主要內(nèi)容
在這又翻開了我人生中新的一頁，這間公司在中國陶瓷城是做天然石材的，我的職務是展廳外銷員，去到上班的第一天，那里的主管x姐先告訴了我一些平時每天早上上班前需要做的一些工作，然后就讓我熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的中英文名字、編號、規(guī)格、產(chǎn)地、價格。在陶博會期間，我真的受益匪淺，每天都有大量的外國人來詢價，我的工作就是翻譯和拿名片，對每天來過詢價的客人進行登記，在這段日子里，我的英語口語水平得到了很大的提高，但還是覺得我的詞匯量實在是太少了，需要進一步的去提升自己的英語口語和聽力水平，因為這是一個與客人面對面談生意的情況，如果連別人說什么都不知道，就肯定進行不下去，所以這方面還要繼續(xù)加強;對公司的情況有了一個大概的了解和認識，下一步就是對陶博會期間的客戶進行整理，做好客戶管理資料，發(fā)郵件與他們聯(lián)系，做報價單和訂單表。平時就積累一些這行業(yè)的英語單詞，記下用的頻率比較高的語句;剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多東西都不懂，有時在工作中我真的.覺得自己很差勁，覺得自己力不從心，才發(fā)現(xiàn)我自己所學的東西實在太少、太不扎實，有時真想放棄做外貿(mào)真?zhèn)�行業(yè)，但我又想了想，真的這樣就放棄嗎?但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的，我現(xiàn)在的工作，待遇挺不錯，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!但早晚都要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。我每天都在提醒自己不能逃避問題和困難。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。主要是要正確的對待自己的人生觀和價值觀。
畢業(yè)實習是每個中專學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
英語專業(yè)實習報告6
一、實習目的
通過本次實習使我能夠從理論回到實踐，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為以后的工作和學習奠定初步的知識，使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)商務英語筆譯工作者的過程。
二、實習內(nèi)容
這次實習主要針對商務合同的翻譯進行重點突破，花了整整幾天的時間才磕磕絆絆的翻譯一個合同，感覺到了前所未有的壓力，也突出了自己眼高手低的缺點，平時課堂上老師講的用的寥寥無幾，更多的是靠自己查資料來獲取準確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了，這些都給剛開始翻譯的我造成了各種各樣的`阻礙，往往會遇到原文看不懂或者覺得語法別扭不對的情況，這時候需要更大的耐心和毅力，需要堅持，對商務合同中的一些專業(yè)術(shù)語進行重點突破，查閱各種資料，在網(wǎng)上搜索各種專業(yè)術(shù)語，一點一滴的翻譯，練得多了，慢慢就變的更加熟悉了，速度和質(zhì)量慢慢的有所改善，當然和真正意義的筆譯質(zhì)量還是有相當?shù)牟罹嗟摹?/p>
工欲善其事，必先利其器。商務英語筆譯也同樣如此，它需要通過大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來進行協(xié)助翻譯，因此在掌握商務英語基礎(chǔ)的同時，電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實習的過程中我們不難發(fā)現(xiàn)，其實很多相當一部分的專業(yè)術(shù)語需要我們通過電腦來進行翻譯，來完成，基于此我們也有必要掌握一些簡單的電腦知識和電腦軟件，例如文檔等等。看來要作為一名合格的筆譯工作者，電腦知識也是其必要的一個方面。
在實習的過程中常常出現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問題，這些對我們初步介入筆譯領(lǐng)域的初學者是司空見慣的，沒必要害怕，但同時是必須要引起我們的重視的，所謂熟能生巧，這個工作就更要求我們不斷的進行練習，不斷的進行知識積累。這次實習對我們來說就是一個十分難得的機會，輔導老師給我們的作用也是希望我們能有更多的機會去接觸并練習商務英語筆譯，這些都有助于我們提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。眾所周知，商務英語筆譯是很枯燥無味的工作，大部分的時間我們都是花在了凳子上，但是這同時也是對我們的一種挑戰(zhàn)，能鍛煉人的毅力。短短的兩周實習時間，雖然短暫，但是對我們來說是尤為重要的，要好好的利用這次機會，認真的完成輔導老師給我們的練習和作業(yè)，不斷的對我們的翻譯能力和思維進行鍛煉，嚴格要求自己，正所謂”不積硅步無以至千里“。對于合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的明白，對于翻譯的質(zhì)量要精益求精，努力克服自己的不足，盡的努力積累經(jīng)驗，為以后的畢業(yè)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、實習總結(jié)
通過本次為期一個月的實習，讓我真正的感覺到了商務英語筆譯的難度和責任，我們作為剛剛起步的初學者距離合格的筆譯者還有相當大的一段距離，需要學的東西和知識還有很多，尤其是專業(yè)知識的欠缺，動手能力的不足等等，我也明白這些不是一天兩天就能彌補的，但是我相信只要通過我不懈的努力是可以不斷縮小差距的，我堅信自己能做到這些。
人們常說：大學是個象牙塔。確實學校，學習與工作，學生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實習確實也為我們提供不少學習與了解真正筆譯者的機會，讓我們在腦子里對商務英語筆譯有個很清晰的概念，再加上以后我們的工作經(jīng)驗，定能在這條道路上創(chuàng)出一片天地，能在這條道路上走的更遠！
英語專業(yè)實習報告7
實習目的：
到所學專業(yè)所應用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學專業(yè)應用范圍有一個初步了解從而明確學習目的、方向。以下是我的實習工作總結(jié)：
時間：
20xx年x月xx日-x月xx日
報告內(nèi)容：
今年寒假我有幸到我們市一中實習，也就是我的高中，我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息，但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會，檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習，我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易，也通過這7天的努力，使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易，這7 天的代班老師工作，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。對于自己的母校可以說是再熟悉不過。來自己的母校實習，也是別有一番意義的。回學校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學校2年來的進進出出，看到學校的操場，體育館甚至教室，過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候，我跟著班主任李老師熟悉了一下學校目前的情況，以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師，教學經(jīng)驗十分豐富，目前擔任高二組的組長，因為她是我原來的老師，所以我有幸在她所帶的班級實習，王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當時想到就要面對 60多個學生,不免還是有點擔心和緊張。
聽課實習的必經(jīng)階段，聽課不僅能夠?qū)W習擁有教學經(jīng)驗的老師的教學方法，也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同，現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革，所以現(xiàn)在的教學要求也有新的變化，教學方法上有很大差異。王老師教學狀態(tài)相當嚴謹，備課很充分，又開始聽她講課，很有親切感，再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好，讓學生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容，就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程，每個部分都有不同的上課形式，都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生，所以并不是很懂得英語教學法，真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣，教學的內(nèi)容就算一樣，方式也有很多種，可以老師自己授課，可以讓學生回答問題，可以結(jié)合練習加深印象。對于學生的回答,老師要根據(jù)學生的特質(zhì)進行分析，然后加以適當?shù)腵引導。經(jīng)過幾天的實習，我覺得作為英語專業(yè)的學生，雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢，但是我們有很強的英語功底，很精準的英語專業(yè)知識，很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生，在老師們的帶領(lǐng)下，都與一種遇到困難勇于解決的勇氣，在這方面來講，還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有著嚴謹?shù)膶W風，走出去的學生一般都作風嚴謹，肯與吃苦耐勞，具有辦事認真的品質(zhì)，這么說來也在英語教學方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累，擁有了5天的聽課的經(jīng)歷，我也是積累了一些小小的經(jīng)驗。由于也是剛離開高中不久，年齡和那些學生們也沒有差多少，我很快和他們打成了一片，于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課，我還真是有點緊張，因為長這么大，一直都是聽別人講課給我聽，唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務，但是也只有短短的10分鐘而已，而且面對的還只是自己的同學和老師，還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進行了認真的討論，老師給了我很多的指導。我還打電話給我學師范的同學，向他們咨詢了一些在課堂上應該注意的事項。做完了這些，我還在晚上的時候反復的備了備課，把我所能想到的問題都寫在本子上，并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候，還是很緊張，我深深地吸了口氣，走上了講臺。為了放松我的緊張情緒，我先借用小沈陽的經(jīng)典臺詞，“大家好，我的中文名叫~~~，我的英文名叫~~~，為了給大家講課，我啪啪的就來了，能給大家講課，我啪啪的老高興了。”惹得同學們都開心的大笑，也集中了同學們的注意力，同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病，可能是準備的比較充分的原因吧，無論從講課的節(jié)奏，內(nèi)容安排，還是對學生們問題的回答，我都做得還可以。一堂課講下來，發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當老師的感覺。走下講臺，老師對我的表現(xiàn)做了充分的肯定，并指出了我在口語上，還存在一定的問題，要我多加練習，我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當老師的經(jīng)歷，真的是很高興的!
以上是我的實習報告，通過在寒假的這段實習生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活，并對以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的，而且會讓我受用一生.。7天的實習，說長不長，說短也短，而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果，認識到自己的不足，比如口語表達還有待提高，讓我認識到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的學習中，完善自己，學以致用!
英語專業(yè)實習報告8
通過校外教學實習，我發(fā)現(xiàn)一些孩子不喜歡上英語課。他們在英語課上總是眉頭緊鎖，滿臉疑惑。盡管竭盡全力想學會，可是學習效果不佳。
針對這一情況我展開了調(diào)查。調(diào)查以問卷形式進行。調(diào)查對象是我認課的九年制學校八年級孩子。問卷內(nèi)容：
（1）你們想學好英語嗎？
（2）你們喜歡上英語課嗎？
（3）你們喜歡或不喜歡的原因是什么？
統(tǒng)計分析如下：想學好的占93%。喜歡上英語課的占41%，一般占19%，不喜歡的占40%。愿意學英語的原因歸納如下：
①英語是國際通用語。中國加入世貿(mào)，英語更顯重要。
②學習英語是時尚。
③英語是就業(yè)的通行證，是未來生存的需要。
④機會是留給有準備的人，多學一些知識，將來選擇的機會多些。
⑤英語是升入高等學校的考試學科，學好具有優(yōu)勢，有成就感。不愿意學習英語的原因：
①英語學的多，用的少，缺少語言環(huán)境。
②英語學習枯燥，缺少生趣。
③教學手段和方法單一，講的多，練的少。
④不喜歡老師，老師與孩子交流的少。批評多，欣賞少。
由調(diào)查可知，幾乎所有的孩子都有學好英語的欲望，這是老師教英語的意義和動力所在。可是只有不到一半的孩子喜歡上英語課，這引起了我的震驚和深深思考。這不容樂觀，也不能說我們的'英語教育很成功。未來社會，英語是與世界交流的橋梁和紐帶，是交際的潤滑劑。除孩子學習主動性不強，智力差異，基礎(chǔ)薄弱等原因外，教師方面也有至關(guān)重要的因素：
①教師要有淵博的知識。
②要教會孩子學習的方法。
③要給孩子創(chuàng)造學習英語、使用英語的環(huán)境。
④教師要學會欣賞孩子，建立起孩子學習英語的自信心。
⑤有淺入深，層層深入，化難為易。
⑥使用多種手段，運用多媒體現(xiàn)代教學手段，激發(fā)孩子學習英語的興趣。
⑦老師善于、樂于與孩子交流，對孩子進行情感教學。
針對這種情況，我首先在創(chuàng)設(shè)情境方面下功夫，讓孩子喜歡學英語。
從這次調(diào)查及實習中，使我認識到教師的教學是藝術(shù)，教師是神圣的，教師是艱辛的。教師想上好一堂課，需要付出的不僅僅是時間，需要付出情感，付出智慧，付出愛心，付出……情景教學只是微不足道的一點研究，“讓孩子能喜歡你，喜歡上你的課”，這是我在教育生涯中研究的永恒主題。
英語專業(yè)實習報告9
一、實習目的
到所學專業(yè)所應用的有關(guān)單位如外資公司、翻譯公司、旅游社等部門對所學專業(yè)應用范圍有一個初步認識進而明確學習目的、方向，也為此后的工作確立基礎(chǔ)。
二、實習內(nèi)容
今年寒假我有幸到我們市一中實習，也就是我的高中，我的母校。固然這個假期沒有好好的歇息，但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會，查驗自己所學知識的時機。經(jīng)過這一個月的實習，我深深領(lǐng)會到了將理論與實踐聯(lián)合起來的不易，也經(jīng)過這一個月的努力，使我熟習了從事教師行業(yè)的不易，代班老師工作，為我此后真切踏入工作崗位累積了必定的實踐經(jīng)驗。對于自己的母校能夠說是再熟習可是。來自己的母校實習，也是別有一番意義的。回學校實習，和藹萬分，親愛的老師們還在，接受教育的學生們倒是一張張嶄新的面貌，想一想自己走開學校兩年來的進出入出，看到學校的操場，體育館甚至教室，過去的記憶就不停在腦海里盤旋。
第一天的`時候，我隨著班主任李老師熟習了一下學校當前的狀況，以及實習時期需要注意的一些事項。我們本來的英語老師，教課經(jīng)驗十分豐富，當前擔當高二組的組長，因為她是我本來的老師，所
以我有幸在她所帶的班級實習，老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本狀況。次日正式到班級，當時想到就要面對60多個學生，不免仍是有點擔憂和緊張。
聽課實習的必經(jīng)階段，聽課不單能夠?qū)W習擁有教課經(jīng)驗的老師的教課方法，也能熟習假如此后能的成為英語教師所要面對的狀況。
高中階段的英語課程與大學里大不相同，此刻的課本經(jīng)過了改革，所以此刻的教課要求也有新的變化，教課方法上有很大差別。王老師教課狀態(tài)相當慎重，備課很充分，又開始聽她授課，很有和藹感，再次聽她的課就感覺整節(jié)課規(guī)劃的很好，讓學生知道這節(jié)課要達成的內(nèi)容，就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完好過程，每個部分都有不同的上課形式，都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生，所以其實不是很懂得英語教課法，真切坐在教室后邊聽課的感覺很不相同，教課的內(nèi)容就算相同，方式也有好多種，能夠老師自己授課，能夠讓學生回答下列問題，能夠聯(lián)合練習加深印象。對于學生的回答，老師要依據(jù)學生的特質(zhì)進行剖析，而后加以適合的指引。經(jīng)過幾日的實習，我感覺作為英語專業(yè)的學生，固然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢，但是我們有很強的英語功底，很精確的英語專業(yè)知識，很流利的口語技術(shù)。而作為我們外國語學院的學生，在老師們的率領(lǐng)下，都與一種碰到困難勇于解決的勇氣，在這方面來講，仍是很適合英語教課工作的。此外我們外國語學院向來有著慎重的學風，走出去的學生一般都作風慎重，肯與吃苦耐勞，擁有做事認真的質(zhì)量，這么說來也在英語教課方面擁有一定的優(yōu)勢。
三、實習領(lǐng)會
做任何事都要有必定的累積，擁有了5天的聽課的經(jīng)歷，我也是累積了一些小小的經(jīng)驗。因為也是剛走開高中不久，年紀和那些學生們也沒有差多少，我很快和他們打成了一片，于是老師終于贊同我講一節(jié)課。說到授課，我還真是有點緊張，因為長這么大，向來都是聽他人授課給我聽，獨一的授課經(jīng)歷仍是在上精讀課的時候獲取的任務，但是也只有短短的10分鐘而已，并且面對的還不過自己的同學和老師，還真是一下子有點摸不著腦筋。但是要擁有好學好問的精神嗎！于是我在授課的前一天和老師進行了認真的議論，老師給了我好多的指導。我還打電話給我學師范的同學，向他們咨詢了一些在講堂上應當注意的事項。做完了這些，我還在夜晚的時候頻頻的備了備課，把我所能想到的問題都寫在簿本上，并且一一找到認識決方法。次日登臺授課的時候，仍是很為了放松我的緊張情緒，我先借用經(jīng)典臺詞，“大家好，我的中文名叫XX，我的英文名叫XX，為了給大家授課，我啪啪的就來了，能給大家授課，我啪啪的老快樂了。”惹得同學們都高興的大笑，也集中了同學們的注意力，同時也放松了我的情緒。正式授課的時候戰(zhàn)勝了自己平常好多小弊端，可能是準備的比較充分的原由吧，不論從授課的節(jié)奏，內(nèi)容安排，仍是對學生們問題的回答，我都做得還能夠。一堂課講下來，發(fā)現(xiàn)自己真的喜愛上了當老師的感覺。走下講臺，老師對我的表現(xiàn)做了充分的必定，并指出了我在口語上，還存在必定的問題，要我多加練習，我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反應。對于自己第一次當老師的經(jīng)歷，真的是很快樂的！
四、實習總結(jié)
以上是我的實習報告，經(jīng)過在寒假的這段實習生活，讓我獲取了好多感想。第一讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我此后的學習生活，并對此后的工作產(chǎn)生踴躍影響，我相信這些實踐中的收獲是在講堂上學習不到的，并且會讓我受用一世。實習階段，說長不長，說短也短，而學到的東西卻好多。也充分查驗了自己的學習成就，認識到自己的不足，比方口語表達還有待提高，讓我認識到自己假如工作了，所存在的差距，并在此后的學習中，完美自己，學以致用！
英語專業(yè)實習報告10
一 實習時間：
xx年xx月10日 20xx年xx月15日
二 實習地點： 1大同旅行社 2大同中國旅行社 3云岡建國大酒店 4云岡美高酒 5金地豪生大酒店
三 體會及收獲：
這次的認知實習使我獲益匪淺。這次活動使我們有機會走出校園，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運作的。同時我們也學到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士，他給我們提了許多中肯的意見。她說，夢想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。首先，要確定好自己的目標，再朝著努力。下面是她對我們的一些叮囑。主要是關(guān)于帶團注意事項的。
發(fā)團前準備工作：
檢查出團單(核實游客領(lǐng)隊、地接導游、送機接機司機的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點情況)、機票(核對航班時間、機場、游客姓名)、旅游包帽、導游旗、導游證、自己的身份證件;
與領(lǐng)隊聯(lián)系(核實xx時間及地點，對天氣、路況及乘機時間做充分估計，以免誤機)，并叮囑 游客務必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);
通知送機司機(核實車型大小、出發(fā)時間和地點)，并叮囑其準時到達;
針對團隊出發(fā)直至地陪接團這一段行程做充分準備：準時接團、車上講解、登機手續(xù)辦理、注意事項等情況。
出團當日的處理步驟：
使用鬧鐘，絕對不能遲到，盡量在xx時間之前趕到xx地點等候游客，所有必備物品絕對不能遺忘;
游客上車，核對人數(shù)后進行車上講解(切記微笑服務);
A：致簡短辭、公司介紹、個人介紹;
B：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對姓名及身份證有效期;
C：告訴游客作為全陪導游的職責與任務;
D：行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點盡可能介紹簡單，可以設(shè)置一些疑問，使游客提起游興便已達到目的');
E：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的具體體現(xiàn)(結(jié)合自己的知識與了解為游客展現(xiàn)當?shù)氐娘L貌，比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車安全等);
F：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);
G：機場登機手續(xù)及相關(guān)的注意事項(如禁帶物品、托運行李、安全檢查、登機口、登機牌、機上注意事項等);
到機場后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(既好又快);
將機票、身份證、登機牌交給游客，xx后一起過安檢，至登機口休息，將機票收回，登機時xx或招呼游客登機，所有游客登機后自己再登機;
到達目的地機場后，xx游客，查點人數(shù)，取回托運行李，接客廳內(nèi)盡快與當?shù)貙в谓由项^。
游覽過程中的全陪服務：
照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務，務必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責，維護旅行社及游客的切身利益;
與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時解決;
及時了解領(lǐng)隊和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當?shù)脑竿瑵M足不了的，要及時向游客說明原因，并請游客諒解;
按照行程安排嚴格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認的各項標準及質(zhì)量要求認真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時，要及時干預，并征詢游客與地陪的意見，如果游客提出加點或與行程不符的要求，必要時可以請游客代表另外簽字證明;
返程時的工作：
提前與接機司機聯(lián)系，提醒對方接機時間和地點;
按照確認的傳真件及行程單，將團款數(shù)目與地陪進行核實，雙方簽字;
最后一天如有行程安排，務必提醒地陪掌握送機時間，以免誤機;
機場手續(xù)辦理，托運行李，登機(與出發(fā)時相似);
安全返回，與接機司機一起為游客提供最后一段的服務，致歡送辭，請領(lǐng)隊填寫意見反饋單，送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領(lǐng)導將團隊情況作簡要匯報;
回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團小結(jié)。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實力不容小覷，它們以優(yōu)質(zhì)的服務見長，金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務的注意事項。
最重要的一條原則就是：態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。
管理理念強調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當作樂趣。
客人到酒店買一杯咖啡時，也許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什么方式端上來的，客人是否能從服務員的服務中體驗到尊重、微笑和認同等，才是 差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。
每一位員工(含管理者)都要有預見客人服務需求的能力。
有工作激情才能做好每一件事。
追求個性化服務：既要為提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務，又要給客人以驚喜的服務;既要想客人所想，又要想客人之所未想。
追求人性化服務：一切從客人的角度出發(fā)考慮問題，而不是讓客人來將就和適應我們。
追求零缺點服務。
服務無小事。
服務無止境。
xx、無數(shù)點點滴滴的服務小細節(jié)(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務。
xx、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。
服務公式：101≤0.
服務準則：熱情、周到、耐心、細致、快捷、準確、安全、大方。
茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。
服務員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒有更好的方法?另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。
每個人都應該經(jīng)常進行換位思考：如果你是客人， 等等，這樣你就能體會到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
服務員值臺時要做到分工不分家：該幫忙時要幫忙，該出手時要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。
總而言之，這次認知實習使我增長了見識，希望以后能有更多這樣的機會，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。
英語專業(yè)實習報告11
時間過的很快，為期三個月的實習結(jié)束了。在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了很多書本上無法體驗的學問。通過實習，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對很多問題多了深一層次的思索。回想起這兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應付新的人際關(guān)系，原來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊急的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅決信念，也讓我從中得到了深刻的熟悉。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，由于任何學問都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不盼望實習僅止于此，那就太狹隘了。
（1）堅持學以致用
我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。
外貿(mào)業(yè)務員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進行過TMT模擬實習，對外貿(mào)流程有肯定的了解。然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作，我慢慢明白有時實際要比理論簡潔直接的多，但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要簡單、間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)悟到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導賜予了我熱忱的指導和關(guān)心，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。
（2）加強英語及專業(yè)學問的學習
對于外貿(mào)人員而言，不僅要把握夠硬的專業(yè)學問，而且還必需會用英語與外商溝通、談判及寫傳真、書信。假如專業(yè)英語學問把握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順當進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，把握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
（3）要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開頭都不會給我們布置過多的'工作任務，一般都是先讓我們熟識公司的工作環(huán)境，在這段時間里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們肯定要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受力量差的同學很簡單放棄。這時我們要直面問題，假如是自己的失誤，肯定要改正錯誤，吸取閱歷，爭取不再犯；假如不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開頭的幾天覺得工作無聊，再加上想家的心情“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，三個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉(xiāng)的高校生活，我的獨立性越來越強。我信任，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能珍貴的技能。
（4）要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們確定會遇到許多的問題，有許多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，肯定能夠得到實質(zhì)上的提高。
（5）要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度
平常，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的學問也可以在工作中漸漸的把握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中肯定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應當怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習，我還發(fā)覺自己專業(yè)學問中許多的不足，并為今后的學習指明白方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。在學校的TMT模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度，時常不仔細對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以獨立正確嫻熟地填制一些進出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務學問的嫻熟把握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。
在實際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。假如哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應當多學點其它相關(guān)課程，并將各門學問綜合運用。
英語專業(yè)實習報告12
一，實習崗位
我被分配到翻譯協(xié)會工作，所以我們拿到了學校老師發(fā)給我們的翻譯材料。我們的實習是翻譯書中的幾章，而我的任務是翻譯書的第一章的第一篇文章，大約5000字。
二、實習內(nèi)容
我記得那天去接翻譯任務的時候，教官拿出一本厚厚的書告訴我們，翻譯的材料只是這本書的幾章，每人要翻譯十五頁左右。當時我覺得我們翻譯英文那么重那么純的原著會很費勁。其他幾個同學也表現(xiàn)出了一些擔憂。老師自然看出了我們的焦慮，語重心長地告訴我們，翻譯這本關(guān)于文化概念的原著有點困難，包括很多晦澀難懂的單詞、長句甚至段落。但是，我們要記住，首先要把自己放在一個良好的心態(tài)中。我們不應該因為某件事很難而停止去做，而應該盡力去做，翻譯也是如此。其次，這本書的每一章前面都會有那一章的中文摘要，可以讓你大致了解要翻譯的作品的基本內(nèi)容。那么，就是如何處理翻譯過程中可能遇到的困難的問題。解決這個問題的方法有很多，但是老師建議你可以把要翻譯的部分拿出來和別人討論交流。我相信你會從這次討論中學到很多。另外，不懂的也可以來找老師。老師幾乎每天都在辦公室，隨時歡迎你。”老師的'話可以說是給我們每個人打了一針鎮(zhèn)定劑。回到宿舍后，我迫不及待地瀏覽我的翻譯材料，看到很多英語單詞，我仍然感到畏懼。在接下來的時間里，我先把要翻譯的十五頁從頭到尾看了三遍，然后勉強理解了英文原文的大致內(nèi)容，但腦子里總有一些模糊的概念揮之不去。然后，我從一開始就投身于我的翻譯工作。首先，挑出所有你不認識的單詞，找出它們的意思，然后根據(jù)上下文推斷出生單詞的確切含義。這樣，先查單詞，再推斷其在文中的確切意思，最后翻譯周圍的句子。我只花了一個上午就翻譯完了第一段，知道第一段只有七八句話。所以我不得不覺得自己比蝸牛還慢。雖然翻了之后看到了自己的成績
有一種前所未有的成就感和自豪感，但也認真意識到自己的效率太低。所以我改變了策略——先把文章按照英文內(nèi)容分成幾大段，然后在一大段里找出所有的生詞，找出它們的意思，全部寫在一個生詞本上，既積累了單詞，又便于查找；最后，一次翻譯一大段。這顯然比以前容易多了，效率也高了。但還是會有彷徨糾結(jié)的時候。偶爾遇到無法解釋的長句，思維在半空中僵持不下，無法跳出母語的語言框架和規(guī)則。這個時候我只能問電腦高手了。但是有時候這位大師翻譯的中文讀起來會讓你哭笑不得。這時候你只能想想信雅達的標準，忍痛放棄了信、雅。
但在翻譯過程中，我遇到的問題不僅僅是復雜的長句，還有一些外國名著中的一些特殊名詞、片段等翻譯問題。對于一些我從未見過的名字，我只能在字典里搜索。好在大部分都能找到。當時我以為可能是我無知，連這些著名的作家和語言學家都沒聽說過。我以后應該記性長，多關(guān)注國外的著名作家。當我遇到名著節(jié)選時，我毫不猶豫地參考了更權(quán)威的翻譯。因為我知道這些名家的作品有很多譯本，如果非要我再翻譯一遍的話，翻譯可能會很亂，不僅褻瀆了原作，還會誤導別人，所以我干脆不翻譯，而是把名家的經(jīng)典譯本摘抄下來放在我的譯本里。這時，問題來了。既然是別人的翻譯，那我放在作品里是不是應該寫個紙條澄清一下譯者身份？如果不陳述，這是否等同于抄襲？還有，作為譯者，原作中的注釋是否應該翻譯成中文？另外，在翻譯的過程中，可能會出現(xiàn)這樣的情況，有些英文單詞在中文里找不到，如果換成一個相關(guān)的中文單詞，味道會有點不一樣，如果保留其英文形式，讀者很容易理解。
三、實習總結(jié)
最后，通過這次英語翻譯中的翻譯實踐，我深深感受到三點:第一，心態(tài)很重要，不浮躁也能順利完成實習任務。但是到了高三，大家的目標已經(jīng)很明確了，考研就整天泡在自習室里；求職者帶著簡歷四處奔波，很少有人能抽出時間安靜地對待實習。但不管管不管，實習任務還是有的。這時候你要妥善安排好自己的時間，冷靜對待，這樣才能輕松的盡快完成。其次，翻譯是一門藝術(shù)，好的翻譯可以看作是一件精美的藝術(shù)品，同樣，要想讓翻譯出來的作品符合要求，關(guān)鍵在于平時的積累。單純依靠臨時抱佛腳的翻譯技巧是不盡如人意的，希望升天更是癡心妄想。第三，掌握母語在其他語言的翻譯中起著至關(guān)重要的作用。對母語的語言結(jié)構(gòu)和語言特點的理解以及對母語中一些常識和口語的掌握都可以在翻譯中得到體現(xiàn)。在將英語翻譯成漢語的過程中，我不得不進行深刻的反駁，因為我發(fā)現(xiàn)除了英語閱讀理解能力差之外，我對母語的掌握和應用也很有限。好在亡羊補牢為時未晚。在接下來的時間里，我一定要多讀一些中外名著，培養(yǎng)勤于思考的習慣，培養(yǎng)對母語和英語的語言敏感度。
英語專業(yè)實習報告13
作為一名商務英語專業(yè)的學生。我的工作內(nèi)容是翻譯。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
由于我所在工作的地方是廣交會場地和一些成衣批發(fā)市場，所以我剛開始的工作非常忙，感覺很累。很耗時間，第一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天學習很多知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。有空閑的時候就會看一些與專業(yè)相關(guān)的書，我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個星期中，曾有幾次想過干完這兩天不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了客人給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的.了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
半個月的實習期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。事無大小，自己都傾力而為，在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認真負責的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短的關(guān)系，但時通過實習，加深了我對專業(yè)知識基本的理解，豐富了我的用運能力，使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。
在此，我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領(lǐng)導老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。
英語專業(yè)實習報告14
一、實習目的
為鞏固商務英語專業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識應用于實際工作。
二、實習內(nèi)容
根據(jù)老師的安排，我制定了相應的實習計劃。在這家公司，我的主要工作是協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作，比如制定商業(yè)計劃和翻譯一些文件。
三、實習經(jīng)驗
經(jīng)過兩個月的實習，我學到了很多書中沒有學到的東西，也對這個社會有了深刻的了解。我認為在學習我們的專業(yè)或擔任總經(jīng)理助理時應該具備以下能力：
（一）溝通能力：善于與他人溝通是做這項工作的首要能力。歸根結(jié)底，助理實際上是一種服務人員，服務人員必須知道如何與他人接觸。他人不僅包括外部客戶，還包括內(nèi)部同事和領(lǐng)導，我們必須學習如何與他人建立和維持關(guān)系，學習傾聽他人表達他們的想法，注重溝通藝術(shù)，可以區(qū)分不同的性別、不同的場合、不同的年齡、不同的文化背景應該采取溝通方式。為了在工作中提供高質(zhì)量的服務，我們必須有正確的定位。
（二）合作能力：助理工作沒有某些物質(zhì)工作那么清晰。前臺和后臺的服務都必須與公司的老板、下屬、同事、客戶和供應商合作。此外，作為一名助理，我們還應該有一個的概念，強烈的協(xié)調(diào)和溝通意識，學會與供應商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同的作用，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務，發(fā)揮助理的中介和聯(lián)系作用。
（1）學習能力：在我看來，整個實習過程都是我為用人單位提供服務的過程。這也是一個學習過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要建立服務模式。我們越了解他人的期望，就越能為他人提供高質(zhì)量的服務。市場需求的不斷變化要求我們具備不斷學習新知識、新技能、適應性強的能力。在我到達公司的第二天，副總裁讓我為公司寫一份商業(yè)計劃，但我甚至不知道商業(yè)計劃的格式是什么。最后，我只在辦公室學習了商業(yè)計劃的寫作方法。計劃完成后，雖然實際內(nèi)容與副總裁要求有差距，但我的學習能力得到了雇主的肯定。
（2）教育和說服力：助理在工作過程中經(jīng)常成為經(jīng)理和其他工作人員之間的傳聲筒。負責向下級傳達上級指示，向上級反饋下級意見的任務，如何有效促進兩者之間的溝通，助理必須通過語言吸引、感動、說服能力，理解清晰、簡潔、清晰的表達中心思想，為上下級提供準確的信息。也就是說，在這樣的信息溝通過程中，個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
（3）企業(yè)環(huán)境和客戶知識：在工作過程中，對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、市場狀況和客戶特點的掌握越全面，就越能為單位提供滿意的服務。平時要善于觀察，學會換位思考，根據(jù)企業(yè)自身的特點調(diào)整服務模式，使我們的工作更順利地完成。平時工作不忙的時候，我會去銷售部、生產(chǎn)部、會計部、售后服務部等各個部門。這不僅會讓我更快地了解公司的內(nèi)部情況，也會讓我更快地融入這個環(huán)境。
（4）文化培養(yǎng)：與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化培養(yǎng)也是必要的素質(zhì)。只有擁有廣泛的知識和良好的精神面貌，才能有利于溝通。
（5）技術(shù)xxx：技術(shù)xxx完成特定活動所需的技能。有的公司經(jīng)常通過培訓，讓員工掌握一定的操作程序，滿足崗位的需要。對于一些新招聘的人員，有一定的技術(shù)xxx通常是進入某個行業(yè)的最低要求。作為我們的專業(yè)學生，我們的優(yōu)勢和技能是熟練地使用英語。我之所以能申請這家公司做助理，很大程度上是因為這個優(yōu)勢。
（6）管理能力：在工作過程中，我們需要與他人建立聯(lián)系，管理、激勵、處理沖突、控制情緒等。這一切都與管理能力有關(guān)。對于大多數(shù)學生來說，他們會認為這種能力的要求往往是針對決策層或管理層的，但在市場導向的管理體系中，企業(yè)組織從金字塔組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榈菇鹱炙M織結(jié)構(gòu)，服務工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務工作的第一線。因此，管理能力不再是高級管理人員的.專利，而是我們剛剛進入社會的大學生必須具備的必要能力。
四、外語系實習就業(yè)建議
在這次實習之后，我深深感受到了我們的專業(yè)優(yōu)勢：商業(yè)知識和語言的結(jié)合。這給了我們在雇主招聘中一些優(yōu)勢，但我也覺得我們也應該在某些方面進行改進。
（一）加強口語培訓：口語是我們申請時必須通過的。只要招聘我們專業(yè)畢業(yè)生的雇主，首先要測試的是我們的英語口語。雖然我們系邀請了外教，安排了很多口語課，但是我們說話的機會其實很少，有些外教名不副實。口語課實際上已經(jīng)成為一個花架子。我希望系能找到更有效的方法來解決這個問題。畢竟，流利的口語是許多學生所追求的，這也是我們的立面。
（二）增加學習實習的次數(shù)，提高學生的實踐能力：我們學習的知識側(cè)重于理論，實際應用的技能往往與我們學到的有很大的差距，實踐能力差是我們的一般特點。當我第一次到達實習單位時，我甚至不使用復印機和傳真機。在我們的日常課程中，像外貿(mào)函電這樣的實用價值非常大，但有時與書籍有差距。因此，我認為我們應該開設(shè)更多的實習課程，讓學生有機會出去。由于新畢業(yè)的大學生沒有工作經(jīng)驗然后，你應該在實習經(jīng)歷上給自己加分。
英語專業(yè)實習報告15
實習目的：
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識.提高實際操作技能.豐富實際工作和社會經(jīng)驗.掌握操作技能.將所學知識運用于實際工作.
實習內(nèi)容：
按照老師的安排.我制定了相應的實習計劃.在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理.協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作.比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.
實習心得體會：
兩個月的實習.讓我學到了很多在書本上沒學過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的了解.我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
(一)交際能力：善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務人員.而服務人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導.我們必須要學會如何與他人建立和維持關(guān)系.學會傾聽別人的意見表達自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區(qū)別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務.
(二)合作能力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作.另外. 做一名助理還應當有全局觀念.較強的協(xié)調(diào)溝通意識.學會與供應商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務.發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.
(三)學習能力：在我看來.整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程.也是一個學習的過程.助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務方式.我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務.而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書.但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢.才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式.該計劃書完成后.雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距.但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定.
(四)教育、說服能力：在工作過程中.助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負責著將上級的指示傳達給下級.將下級意見反饋給上級的任務. 如何給有效的促進二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明了的表達中心思想.為上下級提供準確易懂的信息.也就是說.在這樣一個信息溝通的過程中.個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果.
(五)企業(yè)環(huán)境.顧客知識：在工作過程中.對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.對市場情況.對顧客的特點掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務.平時工作時要善于觀察. 還要學會換位思考.根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時候.我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn).像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務部等等.這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況.還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境.
(六)文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進行良好的溝通.我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質(zhì).具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技術(shù)性能力：技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng).有些公司往往通過培訓.使工作人員掌握一定的操作程序.適應崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專業(yè)的學生.我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用.我之所以能夠應征到這個公司來做助理.很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
(八)管理能力：我們在工作過程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對于大部分學生來說.會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的但是市場導向的管理體制中.出國留學企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu).服務工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力.
對外語系實習的`就業(yè)建議：
經(jīng)過這次實習.我深切的感受到了平常系領(lǐng)導和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務知識和語言的結(jié)合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢.但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：
(一)加強對口語的訓練：口語是我們在應聘的時候必過的一關(guān).只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的口語課其實成了花架子.希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學生所追求的這也是我們的“門面”.
(二) 多增加學會實習的次數(shù).增強學生的實際動手能力：我們學習的知識偏重于理論.實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用.我們?nèi)粘Ｋ鶎W的課程中.像《外貿(mào)函電》這類實用價值非常大.但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的所以.我認為我們應當多開一些實習課.讓學生有更多的機會走出去.剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經(jīng)驗.那么就應該在實習經(jīng)歷上為自己加分.
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