（精選）實習(xí)報告15篇
在當(dāng)下這個社會中，需要使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編精心整理的實習(xí)報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
實習(xí)報告1
這次實習(xí)，我有幸到中國聯(lián)通繁榮分公司實習(xí)，在將近半個月的實習(xí)期里，我初步接觸到大的運(yùn)營商的一些運(yùn)作，積累了一定的社會經(jīng)驗，聯(lián)通實習(xí)報告。我被安排在營銷部實習(xí)，而實習(xí)內(nèi)容主要是了解營銷的整個運(yùn)作過程。經(jīng)過實踐我了解到作為一名營銷與策劃的大學(xué)生將來所要到的崗位以及現(xiàn)在我們在那些方面需要做的努力，以下就是我的一些實習(xí)體會。
一：公司簡介
中國聯(lián)合通信有限公司成立于1994年7月19日。中國聯(lián)通的成立在我國基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競爭，對我國電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。中國聯(lián)通在全國30個省，自治區(qū)，直轄市設(shè)立了300多個分公司和子公司。中國聯(lián)通是國內(nèi)唯一一家同時在紐約，香港，上海三地上市的電信服務(wù)企業(yè)。中國聯(lián)通就企事業(yè)單位對安全，保密方面的特殊高要求，提供了安全性極高的CDMA通信網(wǎng)絡(luò)。CDMA起源軍事保密技術(shù)，廣泛應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，具有抗干擾，安全通信，保密性好等特性。聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)安全，保密性能超群并在多個領(lǐng)域成功應(yīng)用得到認(rèn)可（例如：省軍區(qū)，省委機(jī)要處，省軍分區(qū)等）。
二：工作的具體安排：
我是作為客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理寬帶業(yè)務(wù)，提醒客戶交話費(fèi)和小靈通升級等業(yè)務(wù)，實習(xí)報告《聯(lián)通實習(xí)報告》。雖然以前沒有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運(yùn)用于實踐，提高自己的工作效率！第一天上午培訓(xùn)，下午自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為通知客戶需交寬帶費(fèi)，提醒交固定電話費(fèi)，雖然以前沒有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：
1、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語；
2、能用我則不用你；
3、能不用“不”則不說；
4、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；
5、減少口頭彈，每次與客戶之間的'溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
三：營銷環(huán)境比較。
通過實習(xí)，我了解到一個公司要在市場中站穩(wěn)腳步那需要做很多方面的工作，例如一些比較。市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的各種因素和動因。企業(yè)作為一個開放的社會系統(tǒng)，與環(huán)境的變動息息相關(guān)。分析營銷環(huán)境，主要要認(rèn)清環(huán)境威脅和市場營銷機(jī)會。從環(huán)境威脅和市場機(jī)會這兩個維度來比較，現(xiàn)有競爭對手中國移動的品牌形象的深化和整體規(guī)模優(yōu)勢的加大；其市場機(jī)會則在于巨量的中低端市場的廣闊潛力、CDMA業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢逐漸為社會所認(rèn)知以及其爭取高端市場的營銷知識的豐富。四：營銷目標(biāo)比較一般的營銷目標(biāo)僅定位于市場用戶的爭奪。但我認(rèn)為，企業(yè)營銷目標(biāo)實際上應(yīng)該包括三個層次的內(nèi)容，即企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)財務(wù)目標(biāo)和企業(yè)市場目標(biāo)。從企業(yè)目標(biāo)上看，聯(lián)通公司旨在突出”有了選擇真好”的自由新生者形象和對消費(fèi)者的救助及親和形象；移動公司則通過”溝通從心開始”體現(xiàn)其創(chuàng)新真誠的老樹發(fā)新芽形象。
實習(xí)報告2
一、實習(xí)要求
1、了解驅(qū)動橋的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和各零部件的名稱，差速器實習(xí)報告。
2、了解差速器作用和工作特點(diǎn)。
3、掌握差速器的工作原理。
二、實驗器材
1、工具
常用工具1套，銅棒，拉具，撬棒。 第一步：用對角線交叉法分次旋下半軸螺栓，抽出半軸。第二步：用對角線交叉法分次旋下主減速器殼和后橋殼螺絲。卸下主減速器總成。第三步：拆下主動雙曲線齒輪連接凸緣及油封座、錐齒輪軸承座，拆下主動雙曲線齒輪。第四步：拆下主動雙曲線齒輪連接凸緣及油封座、錐齒輪軸承座，拆下主動雙曲線齒輪
第五步：拆下從動雙曲線齒輪軸承蓋，卸下從動雙曲線齒輪總成，旋下差速器殼螺絲分解差速器。
3、 裝配
第一步：清洗所有零部件。
第二步：組裝差速器，裝上從動雙曲線齒輪，裝上從動齒輪軸承蓋并調(diào)整從動齒輪軸承預(yù)緊力。
第三步：將主動雙曲線齒輪和油封座安裝在錐齒輪軸承座上并通過墊片調(diào)節(jié)主動齒輪軸承預(yù)緊力。
第四步：安裝主動雙曲線齒輪，通過調(diào)整主動錐齒輪軸承座與主減速器殼體之間墊片和旋動從動錐齒輪兩側(cè)螺母進(jìn)行調(diào)整主、從動錐齒輪的.嚙合間隙和嚙合印痕。
第五步：安裝主動雙曲線齒輪連接凸緣，將主減速器總成同橋殼安裝在一起，插上半軸。
四、注意事項
1、將后橋固定在拆裝架上操作，注意操作安全。
2、嚴(yán)格按照操作程序拆裝。
3、注意主減速器、差速器的調(diào)整墊片位置和片數(shù)。
4、注意觀察主減速器嚙合間隙和嚙合印痕的調(diào)整方法。
實習(xí)報告3
一、實習(xí)單位介紹
《xxx報》是xx五大主流報紙之一。
二、實習(xí)內(nèi)容和進(jìn)程
作為xx學(xué)院20xx級新聞采編與制作專業(yè)的學(xué)生，為了更好的將我在學(xué)校學(xué)習(xí)到的關(guān)于專業(yè)的理論知識運(yùn)用到實踐中去，我有幸在該報社實習(xí)。這是我第一次踏上工作崗位。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這龐大的轉(zhuǎn)變中，我有過彷徨，迷茫，開始很難適應(yīng)新的環(huán)境，但這只是暫時的，我逐漸認(rèn)識了新的自己，明白我眼前需要做到和必須做到的事情。
實習(xí)前期，報社的老記者教會了我如何做有價值的新聞，我學(xué)會了很多專業(yè)用于實踐的方法，主要參與戶外的.采訪活動，基本與民生新聞以及相干活動打交道，還通過“掃街”找新聞、和從其他各大網(wǎng)站和報紙上找好的新聞素材來提高自己的新聞敏銳性。
實習(xí)中期，我在參與采訪活動的同時，也開始接觸了排版以及《xxxx》版面的制作。我提高了報紙版面排版的運(yùn)算機(jī)操作能力，可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發(fā)事件的采訪，錘煉我的膽量和應(yīng)變的能力。
實習(xí)后期，開始跟隨編輯學(xué)習(xí)編稿、校訂。在學(xué)習(xí)的同時也嘗試著改寫新聞素材，被采取了近xx篇。
三、實習(xí)目的和意義
由于遭到很多老師的照管和關(guān)心，我得到了很多不同崗位的實習(xí)錘煉機(jī)會，學(xué)到了很多實用的東西，也逐漸認(rèn)識了我自己，明白眼前的我需要做的和必須做的事情。通過xx個月的實習(xí)認(rèn)知，我對學(xué)習(xí)和生活有了新的認(rèn)識和打算。
這次為在即xx個月的實習(xí)給我的收獲績是心靈的演變，是一個茫然到理性、稚嫩到成熟、虛幻到現(xiàn)實的變化進(jìn)程。我雖然是新聞專業(yè)的學(xué)生，但是一直以來，我認(rèn)為學(xué)校學(xué)習(xí)的新聞理論知識是沒什么用的，乃至覺得學(xué)不到什么東西，一切只是為了應(yīng)對考試，但是實習(xí)之后，我發(fā)覺理論知識和實踐是息息相干的，如果沒有理論知識做基礎(chǔ)，那么可能連自己現(xiàn)在能干什么都不知道。
其實在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識已經(jīng)潛移默化地融入到了實踐中，特別體現(xiàn)在知道我們?nèi)绾尾稍L的操作上，只有掌控了理論知識，才不會對手里的工作手忙腳亂，不知所措，所以我認(rèn)為在學(xué)習(xí)了理論知識的同時要注意鞏固，不要埋沒了自己的優(yōu)勢也不要淡忘了所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識。
四、實習(xí)總結(jié)及心得體會
這一次的實習(xí)，讓我將課堂上學(xué)到的專業(yè)知識有了運(yùn)用的機(jī)會，更讓我得到了實際的錘煉，從中總結(jié)了體會，使得我的專業(yè)能力有了進(jìn)步，同時也讓我吸取了一些教訓(xùn)。
1、要抓緊時間。突發(fā)事件的采訪沒有規(guī)定時間，從得到線索到趕赴現(xiàn)場的進(jìn)程中，一定要盡可能的節(jié)省時間，由于事情在不斷的發(fā)展改變進(jìn)程中，極可能耽誤了一兩分鐘就失去了很多采訪機(jī)會。
2、為了盡量使采訪到的信息真實，要記錄被采訪者的姓名，同時要在新聞稿件中體現(xiàn)。這是我常常忽視的一點(diǎn)，也因此常常被批評。
實習(xí)報告4
在大三下半學(xué)期的第17到第20周，由宋老師給我們安排了實習(xí)崗位，我被分配到丹徒區(qū)農(nóng)工商企業(yè)旗下的風(fēng)景城邦房地產(chǎn)實習(xí)。雖然來回的路程要倒車比較麻煩，但我們風(fēng)雨無阻，希望給企業(yè)留個好印象，不丟老師的臉，也給下一屆實習(xí)安排起個積極的作用。
我和胡夢嬌姜雨三人組，相互扶持，相互幫助，都被安排到了風(fēng)景城邦房地產(chǎn)的銷售部。實習(xí)第一天由巴經(jīng)理對我們作了簡單的面試，同時他也介紹了農(nóng)工商的企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程，以及他個人的銷售經(jīng)歷。我們開始熟悉企業(yè)，并且熱愛它，希望很好地為它服務(wù)。
之后的三天我們被安排到會議室熟悉房地產(chǎn)專業(yè)名詞。我們開始接觸這個陌生的領(lǐng)域，并慢慢熟悉容積率，綠化率，套墻內(nèi)面積，房屋使用年限等知識。會議室里為我們提供了飲水機(jī)，還有老員工來替我們開空調(diào)，鼓勵我們好好學(xué)習(xí)。他們并沒有因為我們短暫的實習(xí)而對我們馬虎草率，完全按照正式員工的培訓(xùn)課程教我們。
實習(xí)第一周的周末，是房地產(chǎn)企業(yè)繁忙的時候。巴經(jīng)理安排3個老員工帶我們3個實習(xí)生外出派單。我被分配到高姿，是路程相對最近的駐點(diǎn)。由呂露姐姐手把手教我銷售技巧和戶型圖的看法及價格。我了解到西班牙二期開盤房屋分為多層洋房和小高層。1.洋房有六層，其中A1戶型是一樓（三室兩廳兩衛(wèi)）約125平方米，預(yù)估價6500-7000元。C1戶型是二樓、三樓（三室兩廳兩衛(wèi)）約123平方米；D1戶型是四樓(2+1兩廳一衛(wèi))約97平方米；E1戶型是五樓(2+1兩廳一衛(wèi))約96平方米；F1戶型是六樓（兩室兩廳一衛(wèi)）約95平方米，贈送閣樓，預(yù)估價5000-6000元。2.小高層共有18層。兩種戶型，一種是2+1兩廳一衛(wèi)約110平方米；另一種是2+1兩廳兩衛(wèi)約118平方米，都是4288元起售，預(yù)估價4500-5300元。我發(fā)現(xiàn)家庭成員數(shù)量的不同年齡層次的不同，購樓考慮因素，購買意向也千差萬別，對待不同的潛在客戶要站在他的角度考慮問題，掌握主動權(quán)，從他的話語中篩選出有利信息，促進(jìn)決策。那是悶熱的一天，我看到了銷售人員的.壓力和她們對工作的那份堅持。
第二周巴總親自發(fā)話，要求我們回去選兩個多層戶型和一個高層戶型，根據(jù)戶型圖的設(shè)計，寫一份戶型介紹。我想有自己的見解和想法，所以沒有百度復(fù)制，而是根據(jù)呂露姐姐教我的看圖技巧和同學(xué)傳授的知識，把自己置身于客戶的角度開始分析戶型的利弊，最后做出戶型總結(jié)并寫出適用群體。客觀分析，相較鎮(zhèn)江其他房地產(chǎn)企業(yè)的戶型，風(fēng)景城邦的戶型設(shè)計還是很完美的。
第二周，由謝經(jīng)理安排我們書寫買主購房存單，他先讓一個姐姐給我們作示范，我們都聽得很認(rèn)真，害怕出錯。128份的單子通過實踐寫下來，我們又學(xué)到了知識。而且分工合作，整合校對，效率很高，經(jīng)理對我們非常滿意， 7月6號是風(fēng)景城邦最忙碌也最緊張的一天，因為開盤是一件隆重的大事。我們3個一大早5點(diǎn)就起床坐首班車出發(fā)，趕在7點(diǎn)30前到了售樓處。由任經(jīng)理在酒店會議大廳分配我們?nèi)说娜蝿?wù)。我們戴上了工作牌，站到了自己的崗位，沒有絲毫的懈怠。我負(fù)責(zé)內(nèi)外場購樓的對接，核對和貼號。作為內(nèi)場佟艷姐姐和外場池哥哥的聯(lián)絡(luò)員。開盤氣氛熱烈，成交率高，業(yè)務(wù)員講解員控臺各個崗位分工協(xié)作，快而不亂，非常成功。巴經(jīng)理給了我們參與其中的機(jī)會并信任我們能做
好，讓我們見識到了很多從來沒見過的東西，我也了解了開盤的流程，喜歡上了這個行業(yè)。
不知不覺，這次為期三周的實習(xí)在烈日的洗禮和夕陽的目送下劃上了圓滿的句號。它帶我走近了這個高收入高風(fēng)險并存的行業(yè)。離開書本，走出校園，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
實習(xí)報告5
一、實習(xí)目的
此次實習(xí)為畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)不只是實習(xí)，不少畢業(yè)生為了累積閱歷而努力樂觀找實習(xí)工作，有的則是為了從不斷更換的實習(xí)工作中找到自己適合的工作，有的干脆就是為了打發(fā)時間，讓自己躲在實習(xí)的外衣里，遲遲不愿面對找工作獨(dú)立生活的現(xiàn)實。不管怎樣，頻繁的更換實習(xí)工作會和頻繁的更換正式工作一樣，到處淺嘗輒止，最終得到的也是無從下手。
用人單位對短期內(nèi)頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號，認(rèn)為這樣的求職者缺乏穩(wěn)定性、規(guī)劃性。對于企業(yè)的員工穩(wěn)定和文化進(jìn)展有著不好的影響。實習(xí)不必專業(yè)對口，對于很多高校生而言，假如自己所學(xué)的專業(yè)能夠“學(xué)以致用”是最理想的事情。可眼下，“工作與專業(yè)不對口”也是高校生就業(yè)的現(xiàn)狀之一。
在選擇實習(xí)工作時，高校生其實不必過于“執(zhí)著”專業(yè)的對口性，應(yīng)更多地考慮愛好嘗試，在摸索中查找自己的職業(yè)愛好點(diǎn)，惟有如此，才不至于在畢業(yè)之后消逝短期內(nèi)頻繁跳槽的狀況。為將來鋪路據(jù)調(diào)查顯示，60%以上的應(yīng)屆生認(rèn)為得到相關(guān)實踐閱歷是才是實習(xí)的真正目的。他們希望從實習(xí)的工作中找到自己的工作方向，同時也是一個對社會了解機(jī)會。實習(xí)作為學(xué)習(xí)與工作的緩沖，對于個人職業(yè)生涯的進(jìn)展的確起著重要的作用。可以關(guān)懷同學(xué)實踐所學(xué)學(xué)問、積累社會閱歷，并可以親身體驗?zāi)繕?biāo)工作的具體內(nèi)容，認(rèn)清自身距離職業(yè)化的差距。盡管不少實習(xí)生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極心情，但是從長遠(yuǎn)的利益來看，實習(xí)更能便于他們找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，讓自己的求職簡歷變得充實生動。有方案有針對性的實習(xí)，會關(guān)懷你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目”，提前做好連續(xù)堅持或者轉(zhuǎn)行的預(yù)備，也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。
二、實習(xí)單位簡介
中通速遞服務(wù)有限公司成立于20xx年5月8日，經(jīng)過12年多的細(xì)心打造，目前，公司已擁有員工近3。5萬人，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000余個，分撥中心43個，運(yùn)輸、派送車輛8000多輛。公司的服務(wù)項目有國內(nèi)快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等，供應(yīng)“門到門”服務(wù)和限時（當(dāng)天件、次晨達(dá)、次日達(dá)等）服務(wù)。同時，開展了電子商務(wù)配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區(qū)域時效件等增值業(yè)務(wù)。
為了更好地服務(wù)客戶，創(chuàng)國內(nèi)物流快遞一流品牌。中通近年來不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的力度，于20xx年投入運(yùn)營了集辦公、分揀、生活于一體的中通速遞“總部基地”，并先后在廣東虎門、江蘇無錫等地購置土地，投資建設(shè)大型分撥中心。這些投入與建設(shè)，將極大地優(yōu)化全網(wǎng)的服務(wù)水平，提升中通速遞的品牌形象。四川西部中通速遞服務(wù)有限公司是中通速遞在四川的分公司，創(chuàng)建于20xx年8月，是一家集物流與快遞于一體、綜合實力位居省內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型快遞公司。也便是暑期實習(xí)的公司，我所在的實習(xí)崗位是操作部門任操作員。
三、工作內(nèi)容
作為最基礎(chǔ)的操作員，每天的工作是從發(fā)短信開頭的。每天的工作不是很累，但是很繁雜。當(dāng)時一天或許有四五百個快件，分為上午和下午兩次抵達(dá)我所在的市區(qū)五部成都理工高校代辦點(diǎn)。全部的快件除了發(fā)送短信通知到每一個收件人外，我們自己還需要通過包裝和大小對快件進(jìn)行分類。例如，袋子、盒子、書信、大件等等。分類的方法或許多，我最開頭去的時候是依據(jù)袋子、盒子進(jìn)行分類，取件人來時需要報姓名和手機(jī)號，這樣能確保不會消逝錯誤，但是在找快件時工程量很大，有時要從第一個找到最終一個才能找到。后來，參考韻達(dá)快遞的分類方法，接受名字的字母進(jìn)行分類，同時袋子和盒子分開，這樣一來，找快件的時間大大縮短。后來又引進(jìn)軟件發(fā)短信，并對快件進(jìn)行編號，相當(dāng)于一對一的服務(wù)，更加地便利快捷。中午兩點(diǎn)之前對未被領(lǐng)取的快件進(jìn)行問題件掃描，并發(fā)送前一天未被領(lǐng)取快件的短信，再次通知收件人。下午再次重復(fù)上午的'工作，還有錄簽收。至此，一次網(wǎng)購才最終結(jié)束。
四、心得體會
這次在中通快遞公司的實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不行能永久呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動，這就是我三個月以來實訓(xùn)的心得和感受。而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實、完善自我，不要讓自己的人生留下圓滿。
為了兼顧學(xué)習(xí)和實習(xí)，找了圖書館樓下的中通快遞點(diǎn)作為實習(xí)單位。在去中通以前，我對于快遞的熟識僅僅停留在網(wǎng)上購買東西后到了就去取這樣一個概念。對于他們內(nèi)部的運(yùn)作流程完全不了解。
記得在網(wǎng)上投遞簡歷后，中通市區(qū)五部老板通知我面試。那天大清早上的去和老板談過后，老板說可以去做，時間比較靈敏，只要有課就可以不去，我對于這樣的準(zhǔn)備也特殊滿意。從九月份開頭便始終去實習(xí)，從生疏到生疏，漸漸地把握了流程和技巧。在最基層的崗位上主要需要具備吃苦耐勞的精神，在此崗位上實習(xí)也使自己更加地勤奮和努力，不怕吃苦了，使我在以后的途中無論經(jīng)受什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實訓(xùn)，頗有體會。
這次實訓(xùn)對我來說，是歡樂的、有意義的、充實的。由于學(xué)習(xí)，讓我遺忘了苦惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰。由于實訓(xùn)，讓我更好地去了解社會，體驗社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，特殊感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)支配這次實習(xí)，不僅使我們得到熬煉，還更多地體驗了社會。
我們深刻的了解到，只有經(jīng)受過，才知道其中的味道對于我而言，寵愛體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，真真實切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的轉(zhuǎn)變！這是一份細(xì)心+一份急躁+一份責(zé)任心的工作。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個同學(xué)向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里連續(xù)努力，不斷激勵閱歷，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
最深刻的一件事：眾所周知，近兩年光棍節(jié)在中國興起，雙十一也成了購物狂節(jié)，淘寶等各大商城也搞活動促銷。因此，那幾天的快件是最多的，每天都是平常的兩三倍，所以我們也就最忙了。成天忙里忙外，各種細(xì)小繁雜的事情都需要處理，吃不好睡不好，頭也暈，雖然可以不去，但是看著老板那幾天帶著妻女每天只吃包子饅頭，我們幾個員工又怎么能忍心在最困難的時刻退縮呢，每天都加班到十點(diǎn)。那段時間想想都覺得心酸，不過也更深刻地體會到了責(zé)任感，團(tuán)隊協(xié)作，相互關(guān)愛等等，也體驗了生活真的不簡潔。
通過三個月的實習(xí)使我對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀看、學(xué)習(xí)和工作，我在感性和理性上對中通速遞的進(jìn)展歷程、經(jīng)營范圍、運(yùn)行方式、企業(yè)文化等各方面有了確定的熟識。從公司的運(yùn)營流程來看，為了保證郵件寄送的平安性，公司對郵件的處理有特別規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。
另外，通過這次三個月的實習(xí)，實際工作力氣得到了檢驗與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論學(xué)問，缺少實踐閱歷，因此幾乎每個高校生在進(jìn)入職場的時候都會有一種所學(xué)雖多，但無從下手的感覺，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對高校生眼高手低的作風(fēng)表示反感。因此，在以后的實習(xí)或工作中都應(yīng)當(dāng)踏實，認(rèn)真動手做事。
實習(xí)報告6
(20xx ～20xx 學(xué)年第2學(xué)期)
實習(xí)名稱：20xx級造價專業(yè)CAD實習(xí)
專 業(yè)：
學(xué) 號：
姓 名：
實習(xí)地點(diǎn)： 西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)
實習(xí)時間：
實習(xí)成績：
指導(dǎo)教師(簽字)：
西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)
20xx年 8 月 30 日
實 習(xí) 報 告
一、 實習(xí)目的
把握Auto CAD用于工程制圖的基本操作，了解工程圖紙繪制的格式和要求，能夠用Auto CAD繪制二維的工程圖紙。
二、 實習(xí)要求
本課程實習(xí)以CAD軟件為例，介紹計算機(jī)輔助設(shè)計的功能和應(yīng)用，并作一定的實踐操作。要求學(xué)生了解Auto CAD的主要功能，把握Auto CAD用于工程制圖的基本操作，了解工程圖紙繪制的格式和要求，能夠用Auto CAD繪制二維的工程圖紙。
三、 實習(xí)任務(wù)
1. 學(xué)習(xí)Auto CAD的基本繪圖操作。
2.繪制平面工程圖紙。
3.了解工程圖紙的一般要求和格式
四、 實習(xí)意義
隨著傳統(tǒng)CAD系統(tǒng)在工業(yè)界的應(yīng)用以及現(xiàn)代設(shè)計問題的復(fù)雜化、智能化，人們不再僅僅滿足于用計算機(jī)取代人進(jìn)行手工繪圖。所幸隨著計算機(jī)圖形學(xué)、人工智能、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)技術(shù)的發(fā)展和計算機(jī)集成制造、并行工程、協(xié)同設(shè)計等現(xiàn)代設(shè)計理論和方法的研究，使得CAD系統(tǒng)也由單純二維繪圖向三維智能設(shè)計、物性分析、動態(tài)仿真方向發(fā)展，參數(shù)化設(shè)計向變量化和VGX(超變量化)方向發(fā)展，幾何造型、曲面造型、實體造型向特征造型以及語義造型等方向發(fā)展;另一方面，伴隨著CAD軟件復(fù)雜程度的增加和各個不同應(yīng)用系統(tǒng)間互操作的現(xiàn)實需要，人們希望CAD系統(tǒng)具有極佳的開放性，同時又能“搭積木”似的自由拼裝形成不同的功能配置，
軟件工程技術(shù)非凡是組件開發(fā)技術(shù)的研究應(yīng)用和逐漸成熟為解決這一問題提供了堅實的基礎(chǔ)。
五、 實習(xí)內(nèi)容
20xx年8月27日，開始進(jìn)入畫CAD的第一階段，在這幾天的實習(xí)時間里我對所學(xué)習(xí)得《CAD》該課程的專業(yè)知識進(jìn)行了綜合的練習(xí)，通過老師給我們的圖，在CAD20xx軟件上畫建筑的平面圖和立面圖。
通過這次實習(xí)，我對專業(yè)知識的認(rèn)識與掌握又一次得到提升，我深刻的感覺到原來我真的是懂得知識太少，并且，所學(xué)的知識不能合理的運(yùn)用，知識總是在運(yùn)用的時候才知道它的重要性，但是，通過這次實習(xí)的機(jī)會使我們懂得了很多，學(xué)到了很多，同時，才想起。老師平時老師跟我們講了很多CAD的東西，還給我們看來效果圖和戶型圖。還有他以前積累的知識。他遇到的困難，我們以后要遇到。他都給我們講的。如果你用心去體會，去感受，你會發(fā)現(xiàn)人間的許多真理，也就會發(fā)現(xiàn)它是多么現(xiàn)實，也讓你覺得你現(xiàn)在要追求什么，你現(xiàn)在，自己該做什么，自己的路到底要怎么走。我們應(yīng)該學(xué)好這門課程。
分階段的實訓(xùn)內(nèi)容及安排如下：
8月27日
今天，老師將要我們畫的建筑平面圖和立面圖發(fā)給了我們，并且就我們本次實習(xí)的內(nèi)容、要求以及一些畫法都做了講解。我首先開始畫第一幅圖，即首層平面圖，按照老師平時和剛剛講解的方法開始畫了起來。
8月28日
今天，我繼續(xù)完成我昨天沒有完成的首層平面圖，并且開始了第二層平面圖的繪制。第二層平面圖是比第一幅難很多，但是我任然按照老師的方法逐一仔細(xì)的畫。我還是能夠順利的完成第二幅圖。
8月29日
今天我開始了第三幅圖的繪制——第二十八層平面圖。這和第二層平面圖大致一樣，沒有什么太大的變換，我任然按照第二幅圖的畫法，順利的完成了第三幅圖。
8月30日
今天我開始了最后一幅圖的繪制，這幅圖比前兩幅簡單些，但也更繁瑣些，立面圖有許多東西都是相同的，因此很考驗?zāi)托模ㄟ^我細(xì)心努力的繪制，我最終完成了它。
8月31日
今天到了交圖的日子，也是實習(xí)的最后一天了。今天我開始完成我的實習(xí)報告和日志。對這些天的CAD實習(xí)進(jìn)行了總結(jié)和思考。通過這次實習(xí)我學(xué)到了很多我課本上學(xué)不到的東西，對我以后的學(xué)習(xí)很有幫助。
六、 實習(xí)總結(jié)
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在老師的熱心指導(dǎo)和精心培養(yǎng)下，我不僅在知識上有了很大的提升而且在心得上也是收獲頗多。使我對CAD有了進(jìn)一步的了解，一開始覺得它不是一個輕易學(xué)好的軟件，覺得用處不是很大。但幾天的學(xué)習(xí)下來，使我對這個軟件的看法徹底改變了，不但用處很大，我們可以用它作出工程、建筑等方面的圖畫來，而且易學(xué)，就是把那些基本的套路把握熟悉了以后就很簡單了，還有要害的一點(diǎn)就是對自己要畫的東西一定要熟悉的，否則一些要害性的標(biāo)本就畫得不恰當(dāng)了。
計算機(jī)繪圖的目標(biāo)就是要使設(shè)計的結(jié)果在生產(chǎn)實踐是發(fā)揮作用。目前的設(shè)計結(jié)果基本上以紙基圖紙的方法進(jìn)入到生產(chǎn)中，同時，在設(shè)計單位，紙基的圖紙也是圖紙檔案治理的主要對象。雖然計算機(jī)輔助設(shè)計的發(fā)展方向是達(dá)到設(shè)計、生產(chǎn)的無紙化，但除了極少數(shù)巨型的制造企業(yè)外，絕大多數(shù)普通的設(shè)計生產(chǎn)單位還是以紙基圖作為組織設(shè)計生產(chǎn)的依據(jù)。因此，怎樣將CAD設(shè)計產(chǎn)生的電子格式的圖紙轉(zhuǎn)換成為描繪在規(guī)定幅面上的紙基
格式的圖紙，是一個與生產(chǎn)實際結(jié)合得非常緊密的問題，在某種意義上來說，這一步與圖形的修改、編輯等繪圖過程同等重要。
本次實訓(xùn)的目的'旨在檢驗我們在平常學(xué)習(xí)中所學(xué)知識、將上課所學(xué)的理論知識在實踐中鞏固掌握以及進(jìn)一步熟悉和掌握畫戶型圖與學(xué)CAD的基本流程。
回顧這次課程設(shè)計，至今我仍感慨頗多，的確，從選題到開始制作，從理論到實踐，在5天實訓(xùn)的日子里，可以說得是苦多于甜，但是可以學(xué)到很多很多的的東西，同時不僅可以鞏固了以前所學(xué)過的知識，而且學(xué)到了很多在書本上所沒有學(xué)到過的知識。通過這次課程設(shè)計使我懂得了理論與實際相結(jié)合是很重要的，只有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合起來，從理論中得出結(jié)論，才能真正為掌握技術(shù)，從而提高自己的實際動手能力和獨(dú)立思考的能力。
在設(shè)計的過程中遇到問題，可以說得是困難重重，這畢竟是第一次獨(dú)自畫戶型圖，難免會遇到過各種各樣的問題，同時在畫戶型圖的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，對以前所學(xué)過的知識理解得不夠深刻，掌握得不夠牢固，比如說命令倒角，直線，移動，填充，修剪這些命令老師說了很多遍，在畫用CAD畫戶型圖的具體應(yīng)用還不是和很熟練，沒有能完全達(dá)到自己預(yù)期的效果，還好通過老師的細(xì)心指導(dǎo)才能達(dá)到最終效果。我一定把老師說過的知識重新溫故。此次實訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)了用CAD軟件畫戶型圖的過程中存在許多的細(xì)節(jié)問題，也從中學(xué)到了很多課本上沒有的知識。關(guān)鍵是從自己單獨(dú)畫戶型圖過程中，培養(yǎng)了自己主動學(xué)習(xí)、敢干動手與自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，這為以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)CAD一個良好的基礎(chǔ)，也給以后的工作作了一個良好的鋪墊。
這次實習(xí)，我明白思維不是死的，要敢去想象，想到什么就應(yīng)該大膽的去做。盡情的去發(fā)揮，雖然學(xué)習(xí)有點(diǎn)累，但也是為自己，要懂得怎么
實習(xí)報告7
20xx年12月24日 星期二 晴
今天公司的領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)配到公司的銷售部去學(xué)習(xí)，因為銷售是最鍛煉人的綜合素質(zhì)的工作，一開始我是不太愿意去學(xué)的，因為自己不想做銷售，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的一番開導(dǎo)后我有決定去學(xué)習(xí)一下。對于我而言，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本。好好把握這次機(jī)會，爭取在有限的時間里多學(xué)些東西。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西，還應(yīng)該包括辦公室藝術(shù)。畢竟，公事化的交際用語環(huán)境下，如何保持自己的個性和適度的良好態(tài)度，才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
20xx年12月25日 星期三 霧霾
來銷售部第一天上班很閑，因為我們銷售部門負(fù)責(zé)人還在外地沒回來，沒人給我什么安排我的培訓(xùn)計劃??不過，沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天，順便在公司銷售部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大致了解一下公司銷售部的具體情況。公司職員主要是分配到全國各地銷售冷鏈相關(guān)的產(chǎn)品。哈哈，最重要是沒有什么業(yè)績指標(biāo)要求，負(fù)責(zé)對上門求購產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導(dǎo)購買。
20xx年12月26日 星期四 霧霾
今天我們的銷售部負(fù)責(zé)人回來了，說我來公司銷售部實習(xí)首先要進(jìn)行一個星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開始，每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的進(jìn)行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓(xùn)室，才發(fā)現(xiàn)來這實習(xí)的人還不少，有十來個大學(xué)生，好了我不用擔(dān)心勢單力薄了！公司培訓(xùn)主管通過多媒體ppt向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通：
1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地?fù)Q位思考，同時不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶，我們要主動發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達(dá)到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進(jìn)行靈活機(jī)動的把握，最大限度的把握消費(fèi)者。
說完了理論知識后，讓我們自己模擬練習(xí)。
20xx年12月27日 星期五 霧霾
今天我們安排了下一個項目的培訓(xùn)——產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。首先，要本公司所銷售的產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)主管給我們講解了各種品牌在國內(nèi)的銷售情況和各自主要的優(yōu)勢。其他細(xì)節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個品牌產(chǎn)品的明細(xì)說明書。除了對本公司產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外，還要給我們培訓(xùn)公司本行業(yè)的基本狀況和主要競爭對手的情況，了解我們公司的主要優(yōu)勢所在，讓我們能更好的把握顧客。
20xx年12月30日 星期一 陰
作為一名銷售人員，最主要的是掌握銷售技巧。這就是我們今天所要培訓(xùn)的內(nèi)容。如何做好一名銷售人員，首先，要遵守職業(yè)道德：1、銷售員必須"以客為尊"，維護(hù)公司形象。2、還必須遵守公司的保密原則，不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業(yè)務(wù)秘密；不得直接或間接透露公司客戶資料，如客戶登記卡上的有關(guān)信息；不得直接或間接透入公司員工資料。3、必須遵守公司各項規(guī)章制度及部門管理條例。其次，遵守公司禮儀儀表要求：1、男性皮鞋光亮，衣裝整潔。2、女員工要化淡妝，不要用刺激性強(qiáng)的香水；3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部，不觸衣領(lǐng)為宜。4、在為客戶服務(wù)時，不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。5、提倡每天洗澡，勤換內(nèi)衣，以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最后，就是專業(yè)知識的要求——就是要對昨天培訓(xùn)的產(chǎn)品知識要熟悉掌握。而最主要的就是掌握銷售技巧: 1、客戶進(jìn)門，每一個看見的人都要主動上前迎接；2、將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系；3、通過交談?wù)_把握客戶的真實需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略；4、在客戶未主動表示時，應(yīng)該立刻主動地選擇一戶做試探型介紹；5、根據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說明；6、針對客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購買障礙；7、在客戶有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買；8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
20XX年12月31日 星期二 陰
成功銷售的主要因素在于個人的能動性，一個如果積極主動，那么他銷售成功的概率就比較大，實話說的好：推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己！所以，今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是：銷售意識的培訓(xùn)。銷售意識的培訓(xùn)第一點(diǎn)，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進(jìn)行推銷的。
而是為了客戶的需要而來的，是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法，在同客戶進(jìn)行面談時，你自己內(nèi)心深處才不會有膽怯的想法，而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊，因為是為了客戶，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶的'問題和需要才會停下來。為了別人的驅(qū)動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會輕易放棄的。當(dāng)然了，你解決了客戶的需求，滿足了客戶的需要，銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道，滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。
銷售意識的培訓(xùn)，特別是在實操中想應(yīng)用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進(jìn)行推銷時，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒有這個需要，你即使努力一萬年也不會有結(jié)果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
20xx年1月1日 星期三 陰
最后一天的培訓(xùn)了，今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤。客服和后勤是每個實習(xí)生必備的知識，在崗位輪轉(zhuǎn)的時候，有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)。客服——即售后服務(wù)工作，是一個綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑；
2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，對產(chǎn)品知識熟悉；
3、個人交際能力好，懂得一定的關(guān)系處理，第一印象好能給客戶信任；
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題；
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度；
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)。
20xx年1月2日 星期四 晴
今天第一天正式上崗了，開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早，是第一個來到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準(zhǔn)備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮（銷售人員對形象要求很高），最后會給我們幾個新來的實習(xí)生，講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號，也就是我們辦公的地方。
晚飯之后，回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個產(chǎn)品的明細(xì)說明書，了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識，了解顧客對各個品牌產(chǎn)品的看法，和論壇朋友相互交談。總之，要通過各個方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己的空白。
20xx年1月3日 星期五 陰
今天，店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn)：首先，要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一；其次，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠；最后，站在顧客的角度，為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤，主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化，了解在公司核心價值觀，同時要注意該穿什么，不該穿什么。以及，可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個重要的事情就是：公司會組織春游，會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中，認(rèn)同組織的價值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí)，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪，一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，一定是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。
實習(xí)報告8
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)旅游日語崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。
在旅游日語崗位工作的實習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí)，并結(jié)合旅游日語崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的旅游日語崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在旅游日語崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在旅游日語崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對旅游日語崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)旅游日語崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成旅游日語崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到旅游日語崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的.就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對旅游日語崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)自己工作中的不足：
1、做好實習(xí)期工作計劃，繼續(xù)加強(qiáng)對旅游日語崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實習(xí)報告9
xx年10月15日進(jìn)入**公司至今已近兩周時間，透過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認(rèn)清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置，熟識了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品，了解了自己的工作性質(zhì)及要求，在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)已完全能投入工作中，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。現(xiàn)將近期的學(xué)習(xí)總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評及指導(dǎo)。
一、近階段的學(xué)習(xí)收獲
1．了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化；
公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。“追求專業(yè)，專注細(xì)節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標(biāo)，從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認(rèn)真態(tài)度中，我能夠看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到：簡單的事情堅持做就是不簡單，平凡的事情認(rèn)真做就是不平凡。我覺得“堅持”和“認(rèn)真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
2．了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置；
透過組織機(jī)構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進(jìn)入公司以后，從工作到學(xué)習(xí)，都得到了很多同事的幫忙，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**，在工作上都給予我很多支持，幫忙我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗員李**、庫房主管龔**服，庫房管理員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學(xué)習(xí)上都給予我很大幫忙。從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工就應(yīng)傳承及發(fā)揚(yáng)的精神。3．學(xué)習(xí)各產(chǎn)品系列知識；透過近階段的學(xué)習(xí)我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類別、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)以及部分原材料；
4．進(jìn)入車間內(nèi)實習(xí)，提高了實際動手潛力
透過進(jìn)入車間內(nèi)實習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個生產(chǎn)車間，綜合車間主要生產(chǎn)按鈕LA39-E（F、G）系列、指示燈AD16系列、微動開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個車間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有：LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關(guān)的部分組裝.了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
5．解公司的管理流程
透過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程（生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程）。
6．質(zhì)量管理體系、CCC等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)
透過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了CCC中國國家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及ISO14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)
1．公司的管理制度較完善，管理成熟，穩(wěn)定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無嚴(yán)重影響公司發(fā)展的因素；
2．人力資源充足，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中用心配合，部門負(fù)責(zé)人各司其職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，員工愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度用心，各項工作順利完成，保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性；
3．公司資金力量雄厚，財務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展?jié)摿笆袌龈偁帩摿Γ?/p>
4．擁有數(shù)位高級工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)潛力強(qiáng)，保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢及技術(shù)持續(xù)改善的潛力，產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性；
5．產(chǎn)品軟件及硬件設(shè)計成熟，質(zhì)量穩(wěn)定，具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，保證了產(chǎn)品的市場占有率及競爭力；
6．生產(chǎn)所需硬件設(shè)施健全，設(shè)有生產(chǎn)車間（4處），成品庫、配件庫、實驗室、移印室等生產(chǎn)場所；
7．生產(chǎn)設(shè)備及檢測設(shè)備齊全，并使用良好，實驗室試驗用設(shè)備先進(jìn)，可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量及性能；
8．材料及配件具有長期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應(yīng)渠道，產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高；公司用于生產(chǎn)的物資存量基準(zhǔn)大，建立了基準(zhǔn)庫存，可解決進(jìn)貨異常等狀況的發(fā)生；具備持續(xù)生產(chǎn)潛力，可保證按時供貨及市場需求；
9．原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；
10．產(chǎn)品標(biāo)識系統(tǒng)（檢驗狀態(tài)標(biāo)識、原材料編號系統(tǒng)、成品編號系統(tǒng)、標(biāo)識卡、流程單、及檢測單）完善，保證了產(chǎn)品的可追溯性；
11．產(chǎn)品防護(hù)包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、運(yùn)輸過程中的損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量；
12．公司透過了ISO9001：20xx國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，CE認(rèn)證，CCC強(qiáng)制認(rèn)證等，產(chǎn)品擁有專利證書，產(chǎn)品設(shè)計貼合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全，可保證市場的認(rèn)可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展；
三、公司管理中的問題及推薦
本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化，但個別過程細(xì)節(jié)存在小的問題，缺少規(guī)范化及智能化。（鑒于來公司工作時間比較短，沒有參加過內(nèi)審及培訓(xùn)過程，對各部門的質(zhì)量體系文件運(yùn)行以及管理理解的不夠全面透徹，觀點(diǎn)及推薦存在主觀及片面性，僅作為工作的學(xué)習(xí)體會，不作為可依據(jù)性推薦。）
1．質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不夠完善，實際有效性欠缺，個別的實際管理程序與體系程序控制文件存在偏離；質(zhì)量手冊、二級程序文件及三級文件需根據(jù)公司實際狀況更新，替換原版本；
2．文件控制及管理不健全；
文件和資料的歸檔、存檔、整理、發(fā)放、回收等管理工作不完善，文件管理部門對各部門文件未做統(tǒng)一的歸檔及存檔，尤其對技術(shù)文件的控制管理，個別技術(shù)文件發(fā)放直接由技術(shù)科發(fā)放，并不是由文件管理部門歸檔并發(fā)放，存在文件控制記錄與實際不符的問題；
推薦：加強(qiáng)文件管理部門（行政部）的文件管理力度，使各部門明確文件的控制及管理過程。
3．質(zhì)量管理記錄大部分運(yùn)行良好，部分記錄表格缺少真實有效性；成品檢驗環(huán)節(jié)存在后補(bǔ)《成品檢驗單》的'問題；
4．人員培訓(xùn)，缺少完善的新進(jìn)員工的培訓(xùn)及考核機(jī)制，未明確相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，未制定完善的培訓(xùn)教材；新進(jìn)員工大多進(jìn)車間與老員工學(xué)習(xí)，老員工在保證其完成工件數(shù)的同時進(jìn)行培訓(xùn)，影響培訓(xùn)質(zhì)量。新進(jìn)員工的培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，可導(dǎo)致其從事的關(guān)鍵工序不達(dá)標(biāo)，影響產(chǎn)品質(zhì)量。
推薦：健全員工培訓(xùn)及考核機(jī)制，確定相關(guān)過程的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
5．供方的評定制約機(jī)制不完善；
推薦：長期合格供應(yīng)商及關(guān)鍵部件供應(yīng)商須簽定長期的采購合同，合同中增加制約機(jī)制，保證供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性及可持續(xù)性；讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應(yīng)詳盡明確，通知供應(yīng)商整改的須確認(rèn)其整改結(jié)果。
6．作業(yè)指導(dǎo)書不健全，現(xiàn)有文件與實際生產(chǎn)工藝流程有偏離，產(chǎn)品缺少企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的備案；
7．生產(chǎn)過程中過程產(chǎn)品的巡檢力度不夠，存在操作工為趕工件而疏忽的質(zhì)量問題，應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理；
8．文件管理保密性不夠，難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系。現(xiàn)質(zhì)量科、采購部、庫房未建立適合本部門的文件系統(tǒng)，文件大部分來自與技術(shù)科文件的復(fù)制，由此帶來文件的保密性管理不夠。例如在庫房不就應(yīng)出現(xiàn)帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單，以及列有原材料采購價格的銷貨單。產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應(yīng)只在技術(shù)科存檔及保存。采購價格應(yīng)只在采購部及財務(wù)部體現(xiàn)。
9．庫房管理缺少進(jìn)銷存系統(tǒng)；庫房內(nèi)缺少溫濕度計，不貼合電子元器件的儲存規(guī)定，時間長，難以保證電子元器件的質(zhì)量；
10．庫房管理缺少電子帳的定期備份存檔過程，一旦出現(xiàn)電腦系統(tǒng)癱瘓現(xiàn)象，將給庫房管理帶來影響，現(xiàn)未出現(xiàn)此類問題，但存在隱患；
11．庫房管理入/出庫手續(xù)不健全，缺少明確的入/出庫負(fù)責(zé)人，且入/出庫單未在財務(wù)部備案，只由庫房單方負(fù)責(zé)，缺少相應(yīng)的制約關(guān)系，定期的帳、物、卡的核實缺少實際的管理制約好處；
12．采購計劃應(yīng)由采購部按照生產(chǎn)任務(wù)、庫房帳單結(jié)存量制定，制定前需與財務(wù)部確定資金潛力，現(xiàn)采購計劃由庫房制定；
13．未進(jìn)行每項產(chǎn)品的成品核算，不利于成本控制；
14．生產(chǎn)過程中個別零部件存在浪費(fèi)及丟失現(xiàn)象，庫房及車間在原材料的領(lǐng)用中應(yīng)完善出庫手續(xù)，確定制約關(guān)系；
15．車間及庫房的物品擺放及衛(wèi)生不夠，化學(xué)物品的使用缺少規(guī)定，其對環(huán)境的污染及危害性控制不夠；
四、后期學(xué)習(xí)計劃
1.各項產(chǎn)品工藝流程學(xué)習(xí)；
2.各項產(chǎn)品原材料名稱及識別；
3.作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，透過車間實習(xí)逐步掌握實際組裝過程及工藝；
4.成品檢驗過程及包裝的學(xué)習(xí)；
5.原材料檢驗過程及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，掌握關(guān)鍵部件的檢驗方法；
6.生產(chǎn)及檢測設(shè)備的使用及維護(hù)學(xué)習(xí)。
以上是我在近兩周的實習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報告，對于我們新員工來說，要充分學(xué)習(xí)公司的全方位的知識結(jié)構(gòu)，不斷完善自己，提升自己的潛力及工作效率，才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來的日子里，我必須會做的更好，也請領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會！
實習(xí)報告10
實習(xí)時間：2月15日—5月15日
實習(xí)地點(diǎn)：xx旅行社
實習(xí)目的：通過這次實習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作，管理等方面有了了解，豐富社會實踐經(jīng)驗。
一、xx旅行社總體介紹
xx旅行社成立于5月，是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍組成，以現(xiàn)代制度運(yùn)營的旅游企業(yè)，在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下，連續(xù)兩年(、)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在東方”為立社之本，以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游，必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這段時間的旅行社實習(xí)，對我來說受益匪淺，這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，真是學(xué)到用時方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實際，我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力，在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終身受益。
實習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
4.、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營，生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種
(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對于旅游的強(qiáng)拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙，造成各利益主體間的'矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負(fù)面影響，對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，而旅游者進(jìn)入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考：全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的組織——世界旅游及旅行理事會積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀，預(yù)計到旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。中國旅游業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預(yù)測，全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣，相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%，真正成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，雖然中國旅行社有著美好的前景，但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄，多為經(jīng)營團(tuán)隊旅游，觀光旅游來充分挖掘市場潛力，國際旅行社的自主能力差，其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團(tuán)隊，而且雖然旅行社的數(shù)量很多，但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
實習(xí)體會
加強(qiáng)旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同，導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價格，這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線，旅游產(chǎn)品，因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力，花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用，這樣會使旅行社的競爭力減弱，所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行，還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利，更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
社會寫實習(xí)報告 篇暑假，經(jīng)過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進(jìn)行實習(xí)學(xué)習(xí)。以下是我的實習(xí)心得體會。
在郵局實習(xí)的半個多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識面，也學(xué)到了很多的社會實習(xí)經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實習(xí)部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細(xì)心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習(xí)工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的
提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。
實習(xí)報告11
一、實習(xí)概況
主講人：桂林星辰科技有限公司總經(jīng)理--呂愛群
時間：xx月xx日
地點(diǎn)：花江校區(qū)11C207
實習(xí)的第一天很榮幸能聽呂總的講座，剛開始呂總就跟我們聊起了運(yùn)動控制以及如何控制這些運(yùn)動，然后進(jìn)入電機(jī)的控制，最后談到電機(jī)的應(yīng)用，分別是轉(zhuǎn)矩控制、調(diào)速控制、速度跟蹤、定位控制、隨機(jī)控制和節(jié)能控制。在講解應(yīng)用的過程中還給我們講了具體的實例，如卷紙機(jī)、染布機(jī)，隨后介紹他們公司的產(chǎn)品。呂總說現(xiàn)在的大學(xué)生有知識沒文化，這個觀點(diǎn)給我很大的感觸，看來我們以后要注意積累知識的同時也要培養(yǎng)自己的文化素質(zhì)。我覺得呂總給我們最重要的一點(diǎn)是分享他的工作經(jīng)驗，在生產(chǎn)過程中需要注意到很多細(xì)節(jié)，要考慮到多種情況，這是工程師所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、實習(xí)單位
1基本情況簡介
實習(xí)公司：桂林捷諾微電子有限公司
實習(xí)時間：xx月xx日至xx月xx日
桂林捷諾微電子有限公司成立于4月，是一家為顧客提供先進(jìn)的、低成本的、符合歐盟環(huán)保指令的制造服務(wù)的專業(yè)廠家，涉及家電、汽車、醫(yī)療、儀表、工業(yè)控制等領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍包括表面貼裝（SMT）過程、波峰焊接過程、原料及配件的采購和管理過程、工程設(shè)計過程、部件開發(fā)和測試等生產(chǎn)服務(wù)。該公司的設(shè)備雖然落后一些但還是比較齊全，里面有兩臺模板印刷機(jī)，兩臺轉(zhuǎn)塔式貼片機(jī)，一臺拱架式貼片機(jī)，一臺波峰焊爐，一臺再流焊爐和光學(xué)檢測設(shè)備等。
捷諾公司生產(chǎn)工藝大致為：PCB來料→印刷焊膏→貼片→點(diǎn)膠貼片（選用）→再流焊→人工插裝→波峰焊→人工插裝→手工焊→光學(xué)、電學(xué)檢測（不合格產(chǎn)品需要返修）→清洗→涂防護(hù)劑→包裝→出貨。當(dāng)然以上只是大致的流程，具體情況具體分析，比如PCB上沒有插裝元件就不需要經(jīng)過波峰焊，每個工藝流程還可以細(xì)分多個子流程，分別制成工藝卡。
首先我們先來討論印刷焊膏，這里用到的是模板印刷，所用的模板是在鋼板刻蝕出與焊盤形狀大小一致的裂縫。在印刷之前需要對PCB定位，PCB上有四個基準(zhǔn)點(diǎn)，通過任意兩個對角的基準(zhǔn)點(diǎn)即可確定PCB上任意點(diǎn)的位置，用定位銷固定PCB即可開始印刷。印刷焊膏所需的設(shè)備是印刷機(jī)，印刷所涉及的`參數(shù)有：刮刀速度（20mm/s～30mm/s為宜）、刮刀角度（60。～70。為宜）、印刷壓力、焊膏的供給量、刮刀硬度和材質(zhì)、切入量、脫板速度、印刷厚度和模板清洗。
接下來我們討論貼片工藝，所需的設(shè)備是貼片機(jī)，在前面說過該公司有兩臺轉(zhuǎn)塔式貼片機(jī)和一臺拱架式貼片機(jī)，均為松下的型號，轉(zhuǎn)塔式貼片機(jī)貼片的速度很快，但一般只能貼矩形片式電阻電容和一些小型的器件了，而拱架式貼片機(jī)相對而言比較慢，適合貼裝較大的元器件，若更大的或畸形的元件只能人工貼裝，該公司專門安排人員進(jìn)行人工貼裝。
焊接是整個工藝流程的重要部分，絕大部分的缺陷都會出現(xiàn)在焊接工藝上，因而要設(shè)定好相應(yīng)的工藝參數(shù)，防止缺陷，提高焊接質(zhì)量。對于插裝元件和通過點(diǎn)膠粘貼的元件需要波峰焊來焊接，這里就需要到波峰焊爐，該公司的波峰焊爐是雙波峰的，PCB需先經(jīng)過尖波，在經(jīng)過平波。波峰焊爐的每個溫區(qū)的溫度需要設(shè)置合理，該公司某種PCB使用無鉛焊料焊接的各個溫區(qū)設(shè)置為：預(yù)熱一：125。C,預(yù)熱二：130。C，預(yù)熱三：140。C，補(bǔ)償：145。C，錫爐：255。C。在預(yù)熱階段噴涂助焊劑，有利于波峰焊。在這里需要說明的是PCB和元器件的表面都涂有阻焊劑，因而通過波峰焊后只有焊盤處留有焊料并形成焊點(diǎn)。
對于貼裝元件則需要再流焊，所需的設(shè)備為再流焊爐。再流焊分為預(yù)熱、保溫、再流和冷卻階段，預(yù)熱是把室溫的PCB盡快加熱，通常升溫速率為1～3。C/s；保溫是指從120。C～150。C升至焊膏熔點(diǎn)的區(qū)域，主要目的是使SMA內(nèi)各元件的溫度趨于穩(wěn)定，并保證焊膏中的助焊劑得充分揮發(fā)；再流階段使組件溫度甚至峰值溫度，讓焊膏充分熔化，峰值溫度一般為焊膏熔點(diǎn)溫度加20。C～40。C；冷卻階段是為形成焊點(diǎn)，降溫速率為3～10。C/s。該公司的再流焊爐采用熱風(fēng)加熱，有八個溫區(qū)，某種PCB使用無鉛焊料焊接的各個溫區(qū)設(shè)置為：溫區(qū)一：170。C；溫區(qū)二：190。C；溫區(qū)三：205。C；溫區(qū)四：220。C；溫區(qū)五：250。C；溫區(qū)六：250。C；溫區(qū)七：235。C；溫區(qū)八：200。C。
三、在工廠上班的優(yōu)缺點(diǎn)
在生產(chǎn)線(流水線)上作業(yè)，因為一個程序分成了若干站別，所以在操作的過程中就要有高度的契合度，那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時候提高處事的能力，
對人際交流有實質(zhì)性的幫助;工廠也因個人能力不相同而分配各不相同的工作，從而培養(yǎng)了個人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長處，同時彌補(bǔ)自己的不足。
四、工作體會
在多威實習(xí)的這段時間里，讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經(jīng)過這次實習(xí)，讓我明白了兩個道理：
最后，非常感謝學(xué)校給了我這次難得的實習(xí)機(jī)會。這次實習(xí)，給了我一個鍛煉的機(jī)會，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗，可以講是受益良多啊! 所以，今后，我會繼續(xù)努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經(jīng)驗，不斷提高工作能力，爭取做一個對社會在貢獻(xiàn)的人。初中畢業(yè)后，我就踏入了黃岡電子信息學(xué)校中專的校門。
轉(zhuǎn)眼，中專的學(xué)習(xí)差不多就要告一段落，過不了多就我就要畢業(yè)了，這不，現(xiàn)在正進(jìn)行實習(xí)呢。 以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會實習(xí)后，才真正體驗到——工作，并不是想象中的那樣。它又苦又累，可不是一件容易的事。
一開始，我被學(xué)校安排到多威實習(xí)。上班第一天，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績。
在多威實習(xí)，我被分配到該公司的無件廠，當(dāng)了一名操作員，看似簡單，其實要做好它很不容易。因為，當(dāng)一名操作員首先要學(xué)會如何作好一名操作員，它最起起碼的要求就是：大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作、服務(wù)承諾和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。
其次，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。
實習(xí)報告12
實習(xí)的目的與意義
對一個學(xué)電力系統(tǒng)專業(yè)的理工科學(xué)生來說，每一次不同目的的實習(xí)都是非常具有實際意義的。實習(xí)具有很大的意義，比如培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)獨(dú)立工作能力，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的精神。
大三了，我們要開始學(xué)習(xí)專業(yè)課，這一次認(rèn)識實習(xí)的目的是為了能使我們更好的認(rèn)識與了解專業(yè)知識，拓展知識面拓寬視野。我們需要在實習(xí)中，結(jié)合課本知識，不斷提高自己的動手實踐能力，因為在將來的就業(yè)中，動手能力，實踐經(jīng)驗等等都是非常重要的。此次內(nèi)線實習(xí)，對我們掌握理論知識，運(yùn)用知識，增強(qiáng)實踐能力，有著十分重要的意義和作用。經(jīng)過內(nèi)線實習(xí)的不同項目，可以使我們對電氣元件及電工技術(shù)有一定的感性和理性認(rèn)識，對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進(jìn)一步的理解。內(nèi)線實習(xí)中通過教師指導(dǎo)，能夠使我們在常用電工工具、儀器儀表的使用，照明電器和其他常用電器的安裝，照明布線和動力布線以及安全用電方面獲得基本訓(xùn)練，掌握常用的內(nèi)線安裝，掌握照明電路的一些簡單故障的處理方法，提高我們的實際動手能力，建立安全觀念。
實習(xí)過程回顧
這一次的內(nèi)線實習(xí)過程總共經(jīng)歷了五天時間，實習(xí)地點(diǎn)在學(xué)校花園工廠電氣工程實驗室的內(nèi)線實驗室。
第一天：葉老師給我們講解了一些低壓配電系統(tǒng)的主要常識，以及安全用電安全方面的知識，像斷路器，隔離開關(guān)，中性線，配電系統(tǒng)的接地制式，保護(hù)接地，保護(hù)接零，觸電形式，影響觸電傷害的因素，觸電救護(hù)等。我們按學(xué)號分了組，每一組分到一個工具箱，進(jìn)行單股導(dǎo)線的連接線。當(dāng)然在連接之前，我們聽老師介紹了工具箱里每一樣工具的作用和使用方法，像尖嘴鉗，老虎鉗，斜口鉗，剝線鉗，螺絲刀，手工刀等。每一樣工具都有不同的用途，使用方法和注意點(diǎn)。比如剝線鉗不能用來當(dāng)作錘子用，迫不得已的時候可用側(cè)面。然后，葉老師又向我們講解了單股導(dǎo)線的一字和T字連線，之后，我們動手進(jìn)行操作。連線的關(guān)鍵是導(dǎo)線是否拉直。的確，導(dǎo)線直不直，直接影響了最后成品的是否美觀。我們經(jīng)過剝弦，繞線，等步驟后，都做出了最后的'成品。
第二天：葉老師像我們介紹了多股導(dǎo)線的一字和T字連線，總體步驟與第一天的單股導(dǎo)線連線方法相似，只不過是由一股導(dǎo)線換成了多股導(dǎo)線，這比單股導(dǎo)線的連線要稍微難一點(diǎn)，因為將多股導(dǎo)線擰成一股，是一件很費(fèi)力有講究技巧的活兒。下午的時候，我們在葉老師的講解指導(dǎo)后，進(jìn)行布線練習(xí)。布線形式有直線和直角，三通和四通。8號尼龍軋頭固定單根導(dǎo)線，14號尼龍軋頭固定雙跟。布完線后，葉老師進(jìn)行了檢查和評分。
第三天：我們進(jìn)行了綜合練習(xí)講解，施工步驟有
1.定位
2.劃線
3.放線
4. 布線
5.安裝各電路
6 整修。
綜合練習(xí)有許多的要求和注意點(diǎn)。因為這是一次真正的接線，而不是平時書本里純粹的線路圖而已。比如接線要正確，插座要注意左零右火，螺口燈頭，火線進(jìn)中心彈簧片，要注意不能存在短路，斷路以及接觸不良的情況。護(hù)套線不能剝出電器外，電器外沒有裸露線。聽完具體的接線方法和注意點(diǎn)后，我們參照模版，開始進(jìn)行綜合練習(xí)，這是一個需要組員之間相互合作的練習(xí)，而且需要十分細(xì)心，耐心。這看似簡單的實驗，其實沒想象中的簡單。我們先將電表和刀閘上的線連接起來，然后再將電表和斷路器連接起來，從斷路器引出導(dǎo)線連接到兩個插座和兩個開關(guān)，其中一個開關(guān)接燈泡，一個開關(guān)接日光燈。這花了我們將近一天半的時間。
第四天，早上繼續(xù)接線，下午進(jìn)行通電前檢查。
第五天，老師給我們進(jìn)行了通電，打分。然后打掃實驗室，內(nèi)線實習(xí)結(jié)束。 收獲與體會
這五天的內(nèi)線實習(xí)，收獲是非常大的，通過這次內(nèi)線實習(xí)，我熟悉了安全用電
熟悉了電業(yè)工作有關(guān)的規(guī)定，了解觸電急救方法。掌握了鋼絲鉗、尖嘴鉗、剝線鉗、電工刀及螺絲刀等電工工具的正確使用方法，了解了室內(nèi)照明、動力常用的布線方法，能進(jìn)行單相電能表、低壓配電箱、插座、白熾燈、熒光燈及漏電保護(hù)器等常用電器的安裝接線。
知道怎么排除照明電器的常見故障。作為一個電氣專業(yè)的學(xué)生，一定不能怕吃苦！
我最大的感觸就是要有心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，在接線的時候一定要保持注意力高度集中，哪怕接錯了一根線都不會出效果。同時還要有耐心，不能急躁，面對越來越多的接線，不要有怕麻煩的心理，思路不能亂，要時刻保持清醒的頭腦，出現(xiàn)錯誤，一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯誤！總之，這次實習(xí)，給平日只學(xué)理論知識的我們以很好的實踐機(jī)會，讓我們在自己動手的過程中逐漸掌握一些相關(guān)的知識，除此之外，我覺得還有團(tuán)隊精神很重要，只有組員之間密切配合，才能很好的完成實驗。這些東西，也許是這次實習(xí)的最大收獲，相信以后對自己有很大幫助！
意見與建議
如果有機(jī)會，希望學(xué)校能夠多安排一些這樣的實習(xí)，通過這樣的實習(xí)，真的能鍛煉自己許多能力，也能夠很好的結(jié)合課本知識。希望可以多一些實習(xí)的聯(lián)系項目，對我們的幫助會更大！
實習(xí)報告13
江蘇德邦興華化工股份有限公司是工業(yè)氯化銨、農(nóng)業(yè)氯化銨、顆粒氯化銨、純堿、小蘇打等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的合資經(jīng)營企業(yè)（港或澳、臺資），公司總部設(shè)在連云港市海州江化南路51號，江蘇德邦興華化工股份有限公司擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系.江蘇德邦興華化工股份有限公司的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可.對于學(xué)習(xí)化學(xué)工程與工藝專業(yè)的本科生來說，具有一定的生產(chǎn)實踐能力是十分有必要的，去化工廠生產(chǎn)實習(xí)是我們專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中必不可少的一部分.我們工科生的生產(chǎn)實習(xí)是理論結(jié)合實踐、培養(yǎng)高級工程技術(shù)人才，為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及工作打下堅實的基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié). 通過這次去江蘇連云港德邦化工廠的生產(chǎn)實習(xí)，我們了解到化工工藝流程和主要機(jī)械設(shè)備的實踐知識，了解化工生產(chǎn)的概況，為以后更加專業(yè)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了全局意識，提高了對所學(xué)知識觀察和分析實際問題的能力.此次實習(xí)雖然時間不長，但在堿廠各車間工藝員與負(fù)責(zé)人的細(xì)心介紹和指導(dǎo)下，我感覺受益匪淺，對此次實習(xí)十分肯定.
一、實習(xí)目的
通過對德邦化工各車間的實際學(xué)習(xí)，初步了解聯(lián)合制減法原理和工藝流程、各車間的主要設(shè)備以及特點(diǎn)、各車間崗位的特點(diǎn)，并且對江蘇省連云港德邦化工廠的發(fā)展歷史、企業(yè)模式等做相關(guān)了解.通過對化工設(shè)備的實際學(xué)習(xí)，了解其工作原理.
在學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識后，通過生產(chǎn)實習(xí)，理論聯(lián)系實際，鞏固書本知識，學(xué)習(xí)動手實踐技能，豐富與提高理論知識；同時接觸了解生產(chǎn)的形式，以及實際生產(chǎn)有可能遇到的問題以及解決方法；最后，為以后融入社會上崗工作提供機(jī)會.
二、實習(xí)單位
連云港德邦化工有限公司
企業(yè)簡介：江蘇德邦化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司是由原連云港化肥廠改制成立的國有獨(dú)資公司.企業(yè)始建于19XX年，19XX年投產(chǎn)，是全國首批小聯(lián)堿企業(yè)，生產(chǎn)能力3000噸，經(jīng)過30年的發(fā)展，目前擁有固定資產(chǎn)2.3億，占地22萬M2，員工2365人，19XX年兼并一個企業(yè)，托管一個企業(yè)，1999年生產(chǎn)能力擴(kuò)大到10萬噸，完成工業(yè)總產(chǎn)值2.2億，銷售收入2.1億，實現(xiàn)利潤1200萬元，企業(yè)被評為（或命名）無泄漏工廠二級計量單位，市十佳領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)單位，化工部清潔文明工廠.部、省化肥生產(chǎn)管理先進(jìn)企業(yè)稱號，省、市邯鋼先進(jìn)單位，蕕得“五一”勞動獎?wù)?
主要產(chǎn)品：磷酸；純堿；碳酸鈉（重質(zhì)）；碳酸氫鈉；焦亞硫酸鈉；氯化銨；磷酸氫鈣；硅酸鈉；氨基甲酸銨；氮肥；合成氨；氯化銨（農(nóng)用）；混配復(fù)合肥料；煤氣；
三、實習(xí)內(nèi)容
（一）實習(xí)過程
進(jìn)廠第一天由學(xué)長和老員工對該廠生產(chǎn)工藝進(jìn)行介紹，并講述一些實習(xí)過程的安全要領(lǐng).后面由車間工藝員介紹和解說該車間工藝流程和設(shè)備以及操作控制，并帶領(lǐng)參觀各個設(shè)備并作詳細(xì)介紹.我們認(rèn)真聽講并作相應(yīng)筆記.
（二）聯(lián)合制堿法的方法、原理及特點(diǎn)
1、過程
氨氣與水和二氧化碳反應(yīng)生成一分子的碳酸氫銨，這是第一步.第二步是：碳酸氫銨與氯化鈉反應(yīng)生成一分子的氯化銨和碳酸氫鈉沉淀，碳酸氫鈉之所以沉淀是因為它的溶解度較小. 根據(jù) NH4Cl 在常溫時的溶解度比 NaCl 大，而在低溫下卻比 NaCl 溶解度小的原理，在 278K ～ 283K（5 ℃～ 10 ℃ ） 時，向母液中加入食鹽細(xì)粉，而使NH4Cl 單獨(dú)結(jié)晶析出供做氮肥.
3、特點(diǎn)
針對索爾維法生產(chǎn)
純堿時食鹽利用率低，制堿成本高，廢液、廢渣污染環(huán)境和難以處理等不足，侯德榜先生經(jīng)過上千次試驗，在19XX年研究成功了聯(lián)合制堿法.這個新工藝是把氨廠和堿廠建在一起，聯(lián)合生產(chǎn).由氨廠提供堿廠需要的氨和二氧化碳.母液里的氯化銨用加入食鹽的辦法使它結(jié)晶出來，作為化工產(chǎn)品或化肥.食鹽溶液又可以循環(huán)使用.為了實現(xiàn)這一設(shè)計，在19XX一19XX年抗日戰(zhàn)爭的艱苦環(huán)境中，在侯德榜的嚴(yán)格指導(dǎo)下，經(jīng)過了500多次循環(huán)試驗，分析了多個樣品后，才把具體工藝流程定下來，這個新工藝使食鹽利用率從70%一下子提高到96%，也使原來無用的氯化鈣轉(zhuǎn)化成化肥氯化銨，解決了氯化鈣占地毀田、污染環(huán)境的難題.這方法把世界制堿技術(shù)水平推向了一個新高度，贏得了國際化工界的.極高評價.19XX年，中國化學(xué)工程師學(xué)會一致同意將這一新的聯(lián)合制堿法命名為“侯氏聯(lián)合制堿法”.所謂“聯(lián)合制堿法”中的“聯(lián)合”，指該法將合成氨工業(yè)與制堿工業(yè)組合在一起，利用了生產(chǎn)氨時的副產(chǎn)品CO2，革除了用石灰石分解來生產(chǎn)，簡化了生產(chǎn)設(shè)備.此外，聯(lián)合制堿法也避免了生產(chǎn)氨堿法中用處不大的副產(chǎn)物氯化鈣，而用可作化肥的氯化銨來回收，提高了食鹽利用率，縮短了生產(chǎn)流程，減少了對環(huán)境的污染，降低了純堿的成本.聯(lián)合制堿法很快為世界所采用.
侯氏制堿法的原理是依據(jù)離子反應(yīng)發(fā)生的原理進(jìn)行的，離子反應(yīng)會向著離子濃度減小的方向進(jìn)行.也就是很多初中高中教材所說的復(fù)分解反應(yīng)應(yīng)有沉淀、氣體和難電離的物質(zhì)生成.他要制純堿（Na2CO3），就利用NaHCO3在溶液中溶解度較小，所以先制得NaHCO3，再利用碳酸氫鈉不穩(wěn)定性分解得到純堿.要制得碳酸氫鈉就要有大量鈉離子和碳酸氫根離子，所以就在飽和食鹽水中通入氨氣，形成飽和氨鹽水，再向其中通入二氧化碳，在溶液中就有了大量的鈉離子、銨根離子、氯離子和碳酸氫根離子，這其中NaHCO3溶解度最小，所以析出，其余產(chǎn)品處理后可作肥料或循環(huán)使用.
（三）氨合成過程
1、基本工藝步驟
實現(xiàn)氨合成的循環(huán)，必須包括如下幾個步驟：氮?dú)湓蠚獾膲嚎s并補(bǔ)入循環(huán)系統(tǒng)；循環(huán)氣的預(yù)熱與氨的合成；氨的分離；熱能的回收利用；對未反應(yīng)氣體補(bǔ)充壓力并循環(huán)使用，排放部分循環(huán)氣以維持循環(huán)氣中惰性氣體的平衡等.
（1）氣體的壓縮和除油
（2）氣體的預(yù)熱和合成
（3）氨的分離
（4）氣體的循環(huán)
（5）惰性氣體的排除
（6）反應(yīng)熱的回收利用
2氨合產(chǎn)工藝的選擇
考慮氨合成工段的工藝和設(shè)備問題時，必須遵循三個原則：一是有利于氨的合成和分離；二是有利于保護(hù)催化劑，盡量延長使用壽命；三是有利于余熱回收降低能耗.
氨合成工藝選擇主要考慮合成壓力、合成塔結(jié)構(gòu)型式及熱回收方法.氨合成壓力高對合成反應(yīng)有利， 但能耗高.中壓法技術(shù)比較成熟，經(jīng)濟(jì)性比較好，在15～30Pa的范圍內(nèi)，功耗的差別是不大的合成反應(yīng)熱回收是必需的， 是節(jié)能的主要方式之一.
本次設(shè)計選用中壓法（壓力為32MPa）合成氨流程，采用預(yù)熱反應(yīng)前的氫氮混合氣和副產(chǎn)蒸汽的方法回收反應(yīng)熱，塔型選擇見設(shè)備選型部分.
3 生產(chǎn)流程簡述
氣體從冷交換器出口分二路、一路作為近路、一路進(jìn)入合成塔一次入口，氣體沿內(nèi)件與外筒環(huán)隙向下冷卻塔壁后從一次出口出塔，出塔后與合成塔近路的冷氣體混合，進(jìn)入氣氣換熱器冷氣入口，通過管間并與殼內(nèi)熱氣體換熱.升溫后從冷氣出口出來分五路進(jìn)入合成塔、其中三路作為冷激線分別調(diào)節(jié)合成塔.二、三、四層（觸媒）溫度，一路作為塔底副線調(diào)節(jié)一層溫度，另一路為二入主線氣體，通過下部換熱器管間與反應(yīng)后的熱氣體換熱、預(yù)熱后沿中心管進(jìn)入觸媒層頂端，經(jīng)過四層觸媒的反應(yīng)后進(jìn)入下部換熱器管內(nèi)，從二次出口出塔、出塔后進(jìn)入廢熱鍋爐進(jìn)口，在廢熱鍋爐中副產(chǎn)25MPa 蒸氣送去管網(wǎng)，從廢熱鍋爐出來后分成二股，一股進(jìn)入氣氣換熱器管內(nèi)與管間的冷氣體換熱，另一股氣體進(jìn)入鍋爐給水預(yù)熱器在管內(nèi)與管間的脫鹽，脫氧水換熱，換熱后與氣氣換熱器出口氣體會合，一起進(jìn)入水冷器.在水冷器內(nèi)管被管外的循環(huán)水冷卻后出水冷器，進(jìn)入氨分離器，部分液氨被分離出來，氣體出氨分離器，經(jīng)加壓后進(jìn)入循環(huán)氣濾油器出來后進(jìn)入冷交換器熱氣進(jìn)口.在冷交換器管內(nèi)被管間的冷氣體換熱，冷卻后出冷交換器與壓縮送來經(jīng)過新鮮氣濾油器的新鮮氣氫氣、氮?dú)鈺线M(jìn)入氨冷器，被液氨蒸發(fā)冷凝到—5～—10℃，被冷凝的氣體再次進(jìn)入冷交，在冷交下部氣液分離，液氨送往氨庫氣體與熱氣體換熱后再次出塔，進(jìn)入合成塔再次循環(huán).
四、石灰乳制備的原理及工藝條件
（一）石灰乳制備的原理
1.消化反應(yīng)
CaO（s）+H2O=Ca（OH）2（s） 放熱，體積膨脹的反應(yīng).
2.四種產(chǎn)品（根據(jù)加入水的量）
消石灰，細(xì)粉末；石灰膏，稠厚；石灰乳，懸浮液，氨回收需要；石灰水，溶液.
任務(wù)二
飽和鹽水的制備與精制
一、飽和鹽水的制備氨堿法用的飽和鹽水可以來自海鹽、池鹽、巖鹽、井鹽水和鹽湖水等.NaCl在水中的溶解度的變化不大，在室溫下為315kg/m3.工業(yè)上的飽和鹽水因含有鈣鎂等雜質(zhì)而只含NaCl 300kg/m3左右.制飽和鹽水的化鹽桶桶底有帶嘴的水管，水自下而上溶解食鹽成飽和鹽水，從桶上部溢流而出.化鹽用的水來自堿廠各處的含氨、二氧化碳或食鹽的洗滌水.
精制鹽水的方法：石灰—碳酸銨法和石灰—純堿法.
1.石灰—碳酸銨法 用石灰除去鹽中的鎂（Mg2+），反應(yīng)：Mg2+ + Ca（OH）2（s） →Mg（OH）2（s） + Ca2+將分離出沉淀的溶液送入除鈣塔中，用碳化塔頂部尾氣中的NH3和CO2再除去Ca2+，其化學(xué)反應(yīng)為：2NH3 + CO2 + H2O +Ca →CaCO3（s） + 2NH4 2.石灰—純堿法 除鎂的方法與石灰—碳酸銨法相同，除鈣則采用純堿法，反應(yīng)：Na2CO3 + Ca → CaCO3（s） + 2Na2++2++
三、（一）石灰—氨—二氧化碳法優(yōu)點(diǎn)：成本低廉，適用于海鹽.缺點(diǎn)：氨損失大，流程較復(fù)雜
鹽水精制工藝流程的組織及操作控制要點(diǎn) 圖石灰—碳酸銨法鹽水精制流程
1—化鹽桶；2—反應(yīng)罐；3—一次澄清桶；4—除鈣塔；5—二次澄清桶；6—洗泥桶； 7—一次鹽泥罐；8—二次鹽泥罐
圖石灰—純堿法鹽水精制流程1—化鹽桶；2—反應(yīng)罐；3—澄清桶；4—精鹽水貯槽；5— —洗泥桶；6—廢泥罐；7—澄清泥罐；8—灰乳貯槽；9—純堿貯槽氨鹽水的制備與碳酸化
一、精鹽水吸氨的基本原理與工藝條件的優(yōu)化
（一）化學(xué)反應(yīng)
1.氨水生成反應(yīng) NH3（g）+H2O（L） =NH4OH（aq）
2. （NH4）2CO3生成 NH3（g）+CO2（g）+H2O（L） = （NH4）2CO3 aq）
3.鈣鎂離子的沉淀反應(yīng)
（二）化學(xué)平衡NH3+H2O = NH4OH=NH4+OH K1 =0.5， K2 =1.8×10 ， 氨在水中主要以NH4OH形式存在.
（三）原鹽和氨溶解度的相互影響
1.溶解度相互制約 NH3↑ ，NaCl ↓； NaCl ↑ ， NH3 ↓.由于（NH4）2CO3生成，氨的溶解度有所增加.氨鹽水氨的分壓較純氨水低
2.控制吸氨量 防止NaCl溶解度過低、理論滴度比為1、實際滴度比1.08—1.12.
（四）吸氨熱效應(yīng) 熱效應(yīng)：溶解熱+反應(yīng)熱+冷凝熱；冷卻除熱，過熱將失去吸氨作用；過冷，易結(jié)晶堵塞管道，且雜質(zhì)分離困難；溫度控制在70℃ 左右，精鹽水30—45 ℃ .
（五）氨鹽水制備的工藝條件優(yōu)化比的選擇
根據(jù)碳酸化反應(yīng)過程的要求，理論上NH3/NaCl之比應(yīng)為1：1（mol比）.而生產(chǎn)實踐中NH3/NaCl的比為1.08～1.12.
2.溫度的選擇
鹽水進(jìn)吸氨塔之前用冷卻水冷至25～30℃，氨氣也先經(jīng)冷卻后再進(jìn)吸氨塔.
低溫有利鹽水吸NH3，也有利于降低氨氣夾帶的水蒸氣含量，降低對鹽水的稀釋程度.但溫度也不宜太低，否則會生成（NH4）2CO3·2H2O，NH4HCO3等結(jié)晶堵塞管道和設(shè)備.實際生產(chǎn)中進(jìn)吸收塔的氣溫一般控制在55～60℃
3.吸收塔內(nèi)壓力
為了防止和減少吸氨系統(tǒng)的泄漏，吸氨操作是在微負(fù)壓條件下進(jìn)行，其壓力大小以不妨礙鹽水下流為限.
（三）氨鹽水碳化的工藝條件
1.碳化度
生產(chǎn)中用碳化度R表示氨鹽水吸收CO2的程度在適當(dāng)?shù)陌丙}水組成條件下，R值越大，則NH3轉(zhuǎn)變成NH4HCO3越完全，NaCl的利用率U（Na）越高.生產(chǎn)上盡量提高R值以達(dá)到提高U（Na）的目的，但受多種因素和條件的限制，實際生產(chǎn)中的碳化度一般只能達(dá)到180%～190%.
（四）影響NaHCO3結(jié)晶的因素
NaHCO3在碳化塔中生成并結(jié)晶成重堿.結(jié)晶的顆粒愈大，則有利于過濾、洗滌，所得產(chǎn)品含水量低，收率高，煅燒成品純堿的質(zhì)量高.因此，碳酸氫鈉結(jié)晶在純堿生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的質(zhì)量有決定性的意義.
1.溫度
在開始時（即由塔的頂部往下）液相反應(yīng)溫度逐步升高，中部（約塔高的2/3處）溫度達(dá)到最高；再往下溫度開始降低，但降溫速度不易太快，以保持過飽和度的穩(wěn)定；在塔的下部至接連底部的一段塔高內(nèi)，降溫速度可以稍快一些，因為此時反應(yīng)速度已經(jīng)很慢，其過飽度不大，降低溫度可以提高產(chǎn)率.從保證質(zhì)量，提高產(chǎn)量的角度出發(fā)，塔內(nèi)的溫度分布應(yīng)為上中下依次為低高低為宜.
2.添加晶種
當(dāng)碳化過程中溶液達(dá)到飽和甚至稍過飽和時，并無結(jié)晶析出，但在此時若加入少量固體雜質(zhì)，就可以使溶質(zhì)以固體雜質(zhì)為核心，長大而析出晶體.在NaHCO3生產(chǎn)中，就是采用往飽和溶液內(nèi)加晶種并使之長大的辦法來提高產(chǎn)量和質(zhì)量的
應(yīng)用此方法時應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是加晶種的部位和時間，晶種應(yīng)加在飽和或過飽和溶液中.二是加入晶種的量要適當(dāng).
（二）碳化塔的操作控制條件
1.碳化塔的結(jié)構(gòu)
氣體進(jìn)塔可分為一段和二段.一段進(jìn)氣是將窯氣和爐氣混合后進(jìn)塔.其CO2濃度一般在60%左右.為了適應(yīng)生產(chǎn)過程和反應(yīng)歷程的需要，后來改為兩段進(jìn)氣，即從塔底送入濃度90%以上的CO2鍋氣，從塔的冷卻段中部送入濃度40%左右CO2的窯氣.
2.碳化塔的操作控制要點(diǎn)（該廠使用的碳化塔與索爾維氏碳化塔有所不同，是經(jīng)過改造的索爾維氏碳化塔）
（1）碳化塔液面高度應(yīng)控制在距塔頂0.8～1.5m處.液面過高，尾氣帶液嚴(yán)重并導(dǎo)致出氣管堵塞；液面過低，則尾氣帶出的NH3和CO2量增大，降低了塔的生產(chǎn)能力.
（2）氨鹽水進(jìn)塔溫度約30~50°C，塔中部溫度升到60°C左右，中部不冷卻，但下部要冷卻，控制塔底溫度在30°C以下，保證結(jié)晶析出.
（3）碳化塔進(jìn)氣量與出堿速度要匹配，否則，如果出堿過快而進(jìn)氣量不足時，反應(yīng)區(qū)下移，導(dǎo)致結(jié)晶細(xì)小，產(chǎn)量下降.反之，則反應(yīng)區(qū)上移，塔頂NH3及CO2的損失增大.
（4）碳化塔底出堿溫度要適當(dāng).出堿溫度低，NaHCO3析出量較多，轉(zhuǎn)化率高，產(chǎn)量增加；但溫度過低會導(dǎo)致冷卻水量大大增加，引起堵塔，縮短制堿周期.
（5）倒塔和運(yùn)行時間要適宜.倒塔周期要嚴(yán)格執(zhí)行，不要出現(xiàn)隨意不規(guī)則操作.在倒塔過程中，塔內(nèi)的溫度、流量均處于劇烈變化之中，因此，倒塔運(yùn)行時間不宜過長. 重堿的過濾與煅燒
一、重堿過濾的基本原理
碳化取出夜：40—45%固相碳酸氫鈉（重堿）.過濾分離：濕重堿煅燒制純堿，母夜蒸氨工段回收氨.過濾設(shè)備：過濾分離在制堿工業(yè)中經(jīng)常采用的有兩類，即真空分離和離心分離，相應(yīng)的設(shè)備分別為真空過濾機(jī)和離心過濾機(jī).離心分離設(shè)備流程簡單，動力消耗低，濾出的固體重堿含水量少，但它對重堿的粒度要求高，生產(chǎn)能力低，氨耗高，國內(nèi)廠家較少采用. 轉(zhuǎn)鼓式真空過濾器，依次完成吸堿，吸干，洗滌，擠壓，刮卸，吹除過程.
重堿煅燒工藝流程的組織及運(yùn)行
1—皮帶輸送機(jī)；2—圓盤加料器；3—返堿螺旋輸送機(jī)；4；煅燒爐；5—出堿螺旋輸送機(jī)；6—地下螺旋輸送機(jī)；7—喂堿螺旋輸送機(jī)；8—斗式提升機(jī)；9—分配螺旋輸送機(jī)；10—成品螺旋輸送機(jī)；11—篩上螺旋輸送機(jī)；12—圓筒篩；13—堿倉；14—磅秤；15—疏水器；16—擴(kuò)容器；17—分離器；18冷凝塔；19—洗滌塔；20—冷凝泵；21— 洗水
內(nèi)熱式蒸汽煅燒爐操作條件：
（1）溫度
為了使NaHCO3分解完全，爐內(nèi)溫度一般應(yīng)控制在160～190℃，不得低于150℃.為了避免損壞包裝袋，出爐熱堿應(yīng)冷卻至包裝袋材料允許的溫度后再行包裝，一般包裝溫度在50～100℃.為了避免爐氣中水蒸氣冷凝，爐氣出口至旋風(fēng)除塵器應(yīng)保溫，保證爐氣溫度在108～115℃為宜.
（2）蒸汽
根據(jù)鍋爐過熱能力來確定蒸汽壓力，一般蒸汽壓力應(yīng)大于25kg/cm為宜，過熱溫度應(yīng)達(dá)到25～50℃，以保障操作溫度和避免蒸汽在總管中冷凝.
五、氨的回收
一、氨回收的基本原理及工藝條件
（一）氨回收的基本原理
1.目的：循環(huán)利用、節(jié)約成本、減少氨損失.含氨料液：過濾母液、淡液.游離氨：直接蒸出；結(jié)合氨：加石灰乳蒸出
2.原理：加熱段：蒸出游離氨；預(yù)灰桶：結(jié)合氨 、游離氨；灰乳蒸餾段：蒸出游離氨4.廢液中的氨含量
一般控制在0.028滴度以下，廢液中氨的含量是蒸氨操作效果的重要標(biāo)志.若廢液中氨含量過高，說明氨回收效果不好，造成氨的損失大；若廢液中氨含量過低，則說明加入灰乳過量，易造成設(shè)備及管道堵塞.
（二）蒸氨工藝流程 1—母液預(yù)熱段；2—蒸餾段； 3—分液槽；4—加熱段； 5—石灰乳蒸餾段；6—預(yù)灰桶；7—冷凝器；8—石灰乳流堰 9—加石灰乳罐
（三）淡液回收
淡液蒸餾過程是直接用蒸汽“汽提”的過程，熱量和質(zhì)量同時作用蒸出氨和CO2，并回收到生產(chǎn)系統(tǒng)中.在有純堿的淡液中含有的結(jié)合氨量較少，可看成為不含NaCl和NH4Cl的NH3—CO2—H2O系統(tǒng)，其蒸餾過程的主要反應(yīng)與前述過程的加熱段相同.淡液蒸餾塔上部設(shè)有冷卻水箱，分為兩段，下段是淡液，上段是冷卻水.淡液在下段被預(yù)熱，氣體在上段被冷卻，使部分蒸汽冷凝分離，其余氣體濃度提高，便于吸收.
六、上機(jī)實習(xí)
上機(jī)實習(xí)內(nèi)容見下圖（包括鍋爐、管式加熱爐、流化床的模擬操作）：
七、實習(xí)心得
雖然只有短暫的三天實習(xí)時間，但是我們從當(dāng)初的一知半解到現(xiàn)在熟悉每個工序，并理解其含義，都是自己每天不斷的摸索和員工耐心的教導(dǎo)息息相關(guān).在剛過去的這段時間里，我學(xué)到了很多，成長了很多.可以說這短短的三天，不僅僅是在學(xué)習(xí)上邁出的一小步，更是我大學(xué)生活邁出的一大步.
通過這次實習(xí)，我感覺到作為一個從事化工行業(yè)的人來說，自身的責(zé)任重大，關(guān)系自身、家庭與社會.更讓我學(xué)到了許多書本上沒有的知識，豐富了生活水平，提高了知識的實際運(yùn)用能力，并對以后就業(yè)有了新的認(rèn)識.從此次學(xué)習(xí)中讓我體會到了自身的許多不足之處，以前專業(yè)知識的有些不懂的地方一下暴露了出來，沒有系統(tǒng)的知識體系，并且與實際結(jié)合.但這都只是開始，我會更加努力的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足之處，以便于以后在崗位上能做得更加出色，為企業(yè)的發(fā)展，社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量.
即使我們在學(xué)校里將理論課學(xué)的很透徹，但是我們不會將其運(yùn)用于實際中，所以我們在實習(xí)過程中會遇到很多問題，但是在師傅們的講解下，我們很好地將所學(xué)知識與實際生產(chǎn)相結(jié)合.我認(rèn)為，我們以后應(yīng)該多安排幾次實習(xí)，以便于我們更好地學(xué)以致用.
實習(xí)報告14
實踐是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，謀略。社會實踐是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，謀劃。
實習(xí)目的：嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會經(jīng)驗。作為一個大學(xué)生，畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，我們需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費(fèi)，減輕家里的負(fù)擔(dān)。
暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會了很多，感受也很深。
剛開始，我們對商品的價格知之甚少，通過幾天的熟悉，對商品價格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作，可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長，賺的錢也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。
在工作期間我們必須做到如下：
1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生，店內(nèi)店外的裝飾新穎，怎么樣花最少的錢甚至不花錢來整改，設(shè)備情況要及時清查，以免影響超是正常營業(yè)；2、服務(wù)驗證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗收：進(jìn)店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情，抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓(xùn)過的內(nèi)容，抽檢工作要按流程操作等；
3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標(biāo)價簽要放在醒目顯眼的地方；
4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰；
5、每周抽檢：由營運(yùn)部率隊對門店檢查，現(xiàn)場辦公及專業(yè)指導(dǎo)；巡店人員有營運(yùn)總監(jiān)、營運(yùn)部經(jīng)理、采購總監(jiān)、工程部、策劃部人員；
6、每天營運(yùn)部巡店及指導(dǎo)：檢查內(nèi)容及形式同上，但每天應(yīng)側(cè)重一個重點(diǎn)。
7、每天質(zhì)量監(jiān)督小組檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量（生鮮為主），店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強(qiáng)商品的競爭力及減少商品的損失；
8、每兩個月進(jìn)行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機(jī)中的貨物信息進(jìn)行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負(fù)責(zé)人員要對其損失負(fù)責(zé)；
9、每周四進(jìn)行一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學(xué)習(xí)競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)行各區(qū)負(fù)責(zé)貨物的`價格調(diào)查，并提出建議價格，以及時更改貨區(qū)商品價格，減少利潤損失；
10、每天值班經(jīng)理都要在超市賣場中巡查，對當(dāng)天賣場的狀況進(jìn)行必要的調(diào)理。
在不影響本職工作的前提下，盡可能幫店方員工做力所能及的事。付出辛苦的勞動，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書本上學(xué)不到的知識。當(dāng)售貨員真的是辛苦的，每天工作12小時，就中間休息2小時，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。，不過老板的寬容，朋友的鼓勵都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作。我開始更加勤奮，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯誤越來越少了，做事更加的得心應(yīng)手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過那種感覺真的很不錯，那是我從來沒有體會過的。
一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累，同時搞好和同事之間的關(guān)系，而這些東西將讓我終生受用。而對于大學(xué)生而已，敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起，讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ)，好的溝通將會事半功倍。 "紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
但是也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被老板看到了。結(jié)果，他把我們叫到訓(xùn)了一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了！即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。
一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題：1。聽從安排，安排的事情不要問為什么。 2。認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時候，不要泄氣。 3。不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的4。人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。 5。客戶的培養(yǎng)是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。 6。了解客戶的需要是最重要的7。保持微笑，準(zhǔn)備好問題，認(rèn)真聆聽，然后分析問題，引入產(chǎn)品，解決問題。。不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)，展示自己的能力，不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的。我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心，細(xì)心一步一個腳印，腳踏實際的去工作。只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝！
實習(xí)報告15
為了加強(qiáng)對航海院校畢業(yè)生實習(xí)、見習(xí)工作的管理，確保實習(xí)、見習(xí)質(zhì)量，使學(xué)生通過在船實習(xí)、見習(xí)，理論聯(lián)系實際，達(dá)到增進(jìn)對海洋、船舶及海員生活的了解，熟悉三副、三管輪的工作職責(zé)，具備三副、三管輪應(yīng)有的知識與能力，結(jié)合海事局1997年頒布的《中華人民共和國海船船員適任考試、評估和發(fā)證規(guī)則》及《中華人民共和國海船船員船上培訓(xùn)管理辦法》的相關(guān)要求，制定本暫行規(guī)定。
一、實習(xí)、見習(xí)時間
根據(jù)97規(guī)則規(guī)定，已通過三副、三管輪適任證書考試的院校畢業(yè)生應(yīng)完成不少于16個月的船上見習(xí)和培訓(xùn)。
二、實習(xí)、見習(xí)安排
1、駕駛專業(yè)學(xué)生
駕駛學(xué)生上船工作，在大副的監(jiān)督下，先由水手長安排，參加8個月甲板部水手工作，其中2個月跟隨木匠工作，熟悉工作職責(zé)、安全知識和各種安全標(biāo)志，熟悉水手工藝、船體結(jié)構(gòu)及甲板保養(yǎng)工作。8個月后，航行期間跟隨大副值班，學(xué)習(xí)駕駛員航行值班的職責(zé)和要求，學(xué)習(xí)船舶操縱、避碰和利用各種導(dǎo)航儀器進(jìn)行導(dǎo)航和定位，特別要熟悉復(fù)雜航區(qū)及各狹水道的特殊航法及注意事項，學(xué)會評估各種儀器在特定環(huán)境下的誤差及可靠性，掌握操舵技能；抵離港期間，由大副根據(jù)實際情況安排熟悉拋錨操作或在駕駛臺協(xié)助二副/三副，學(xué)習(xí)抵離港進(jìn)出的準(zhǔn)備工作及引水員的接送等。停泊期間由大副安排跟隨二副或三副值班，學(xué)習(xí)配載、裝/卸貨監(jiān)控及綁扎等有關(guān)業(yè)務(wù)。平時在二副指導(dǎo)下，協(xié)助改正海圖、航海圖書，保養(yǎng)助航儀器，學(xué)習(xí)航線設(shè)計及藥品管理；在電報員指導(dǎo)下(若沒有電報員，由船長監(jiān)督)，學(xué)習(xí)船上gmdss設(shè)備的保養(yǎng)和使用；在三副指導(dǎo)下，參與救生消防設(shè)備及各種信號器材的管理與保養(yǎng)，掌握三副的日常工作職責(zé)。
2、輪機(jī)專業(yè)學(xué)生
輪機(jī)學(xué)生上船工作，在輪機(jī)長監(jiān)督下，由大管輪安排工作，從事8個月機(jī)艙加油實習(xí)工作，熟悉輪機(jī)機(jī)工的車床、焊、鉗等工藝，熟悉機(jī)房各種機(jī)器設(shè)備，熟悉工作職責(zé)、安全知識和各種安全標(biāo)志。8個月后，由輪機(jī)長安排，分別跟隨輪機(jī)員和電機(jī)員學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)。跟隨各輪機(jī)員，學(xué)習(xí)如何保持安全值班，熟悉操作主機(jī)、輔機(jī)及相關(guān)控制系統(tǒng)，掌握船舶推進(jìn)裝置、輔助系統(tǒng)、電氣裝置、自動化設(shè)備等的日常保護(hù)、檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作，以及船上典型裝配和修理工作，熟悉操作各類泵浦系統(tǒng)，參與壓載水的排灌移注、油艙的轉(zhuǎn)駁、空壓機(jī)的啟動與停車、分油機(jī)的操作、鍋爐的點(diǎn)火與補(bǔ)水等工作。跟隨電機(jī)員(如果船上沒有電機(jī)員，由輪機(jī)長負(fù)責(zé))，學(xué)習(xí)船舶各種電氣設(shè)備的`維修、保養(yǎng)，學(xué)習(xí)電機(jī)員業(yè)務(wù)的累計時間應(yīng)與學(xué)習(xí)輪機(jī)員相關(guān)業(yè)務(wù)的時間相當(dāng)，為他們在今后工作中具備獨(dú)立維護(hù)船舶電氣的能力打好基礎(chǔ)。
三、實習(xí)、見習(xí)要求
1、珍惜實習(xí)、見習(xí)機(jī)會，勇于磨煉自己，虛心向老船員學(xué)習(xí)，主動向船舶領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)人員匯報自己的思想、學(xué)習(xí)及工作情況，盡快熟悉掌握有關(guān)業(yè)務(wù)知識。
2、嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)、涉外紀(jì)律、所到國的法規(guī)及公司的規(guī)章制度，積極參加船上組織的各種活動。
3、增強(qiáng)工作責(zé)任心和服務(wù)意識。未經(jīng)現(xiàn)場指導(dǎo)人員許可，不得擅自開動機(jī)器和使用儀器；服從部門長的工作安排，不得曠工、怠工，不得擅離崗位，靠泊時未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意不得擅自離船，更不能夜不歸宿。
4、據(jù)實書寫實習(xí)、見習(xí)日記，記載每天工作、學(xué)習(xí)的簡略情況，為撰寫見習(xí)報告積累資料。在撰寫《船上培訓(xùn)記錄簿》前，應(yīng)認(rèn)真閱讀填寫要求，著重寫自己的工作收獲和體會，同時交部門長檢查、核實，由部門長按要求簽署確認(rèn)。
四、船舶領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
在船長領(lǐng)導(dǎo)下，部門長負(fù)責(zé)安排學(xué)生在船實習(xí)、見習(xí)，并予以監(jiān)督和指導(dǎo)。船舶領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生要嚴(yán)管善待。對表現(xiàn)不好的應(yīng)及時進(jìn)行批評教育，改正錯誤，對屢教不改者，按程式上報公司處理。學(xué)生見習(xí)期滿離船前，船舶領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)本著對公司和學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，對學(xué)生在船期間的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的鑒定。
五、濰坊華通國際船舶管理有限公司職責(zé)
濰坊華通國際船舶管理有限公司負(fù)責(zé)安排學(xué)生上船實習(xí)、見習(xí)，并提出要求，講解上述注意事項及辦理適任證書須提供的材料。做好行前培訓(xùn)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《外派船員行為規(guī)范》、及公司有關(guān)規(guī)章制度，向他們介紹公司的情況，宣揚(yáng)濰坊華通國際船舶管理有限公司“求是創(chuàng)新，圖強(qiáng)報國”的企業(yè)精神。
學(xué)生上船后船員公司船員部的主管調(diào)配員負(fù)責(zé)跟蹤管理，掌握學(xué)生實習(xí)情況，有特殊情況要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，船舶反饋回來的個人考核記錄要?dú)w檔保管，為以后學(xué)生轉(zhuǎn)正、提升、任免提供依據(jù)。
六、附則
1、本暫行規(guī)定由濰坊華通國際船舶管理有限公司船員部負(fù)責(zé)解釋。
2、本暫行規(guī)定由濰坊華通國際船舶管理有限公司負(fù)責(zé)牽頭落實。標(biāo)題:新船員上船參考 20xx-1-14
新船員上船參考
眼鏡（有近視或遠(yuǎn)視的）：兩副（跑遠(yuǎn)洋需要的話可能要三副）
藥品：船上有藥，但自己得備一些常犯的毛病的藥（我經(jīng)常會胃疼）工作服：正規(guī)公司都會發(fā)，小公司就沒有了（平常穿的衣服只要兩套就完全足夠，不然到時公休就會行李三五包的）
鬧鐘：有時得用得到的護(hù)膚品、牙膏、牙刷、拖鞋、毛巾這些如果跑國內(nèi)的話可以到船后在岸上買，跑遠(yuǎn)洋的可能得先備著了，畢竟在外面不方便
零食：有的人很喜歡亂啃，這是很重要的，不然在船上的確是無聊死了，靠岸后得多買一些，但不要買得過期了還吃不完就行
能少帶就盡量少帶，不然到時下船就麻煩了，像我這次下船整整帶了五大件，還好離家近，不然可有得爽了～～～
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