助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月到12月
二、實(shí)習(xí)單位
安徽工業(yè)大學(xué)公共管理與法學(xué)院學(xué)生工作辦公室
三、實(shí)習(xí)目的
作為一名行政管理專業(yè)的學(xué)生，我希望能夠通過這段時(shí)間在事業(yè)單位辦公室的實(shí)習(xí)，熟悉事業(yè)單位辦公室助理工作的主要內(nèi)容，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和老師處理辦公室的日常工作，并通過實(shí)踐與學(xué)習(xí)不斷提高自身的工作能力尤其是一些常用辦公軟件的操作能力，同時(shí)在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的相處中進(jìn)一步提高自己的溝通能力，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。結(jié)合課堂上所學(xué)知識(shí)，扮演好自己的角色，提升自己基本的工作素養(yǎng)，為不久后真正走上走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
四、工作職責(zé)
學(xué)工辦助理，協(xié)助辦公室老師處理日常辦公事務(wù)
五、工作內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的單位安工大文法學(xué)院學(xué)工辦，主要職責(zé)是協(xié)助辦公室里的老師處理一些日常事務(wù)，其實(shí)也可以說是半個(gè)秘書了，做的事情也類似于秘書類的工作。主要包括以下幾個(gè)方面。
（一）辦公室環(huán)境維護(hù)方面的工作
每次上班我都會(huì)提前5到10分鐘來到辦公室，走進(jìn)門之后的第一件事，就是先整理一下辦公室的環(huán)境，為老師和自己新一天的工作做好準(zhǔn)備。開燈、開窗、開電腦，由于我實(shí)習(xí)的時(shí)間是冬天，有時(shí)候還要開一下空調(diào)，調(diào)節(jié)好辦公室內(nèi)的溫度、光線等。然后燒上一壺開水，保證辦公室隨時(shí)有開水供應(yīng)。傾倒垃圾，整理老師的辦公桌和公用的會(huì)議桌面也是必不可少的，保持整潔舒適的辦公環(huán)境是大家良好的工作狀態(tài)的前提。
（二）經(jīng)費(fèi)使用核算方面的工作
有時(shí)候老師會(huì)讓我?guī)兔ψ鲆恍┙?jīng)費(fèi)核算方面的工作，這是我最讓我頭痛的是事情了，一大把的發(fā)票或者是多達(dá)幾十頁的賬本，讓數(shù)學(xué)不好的的我一看就心里發(fā)怵。這樣的工作最考驗(yàn)的就是一個(gè)人的耐心和細(xì)心，剛開始的時(shí)候，我抱著計(jì)算器一遍一遍的算，卻總是得到不同的結(jié)果。這時(shí)候你如果煩躁不安，便會(huì)越算越亂，只有定下心來，不驕不躁，保持足夠的耐心，才能把它們捋個(gè)清楚。
（三）材料制作與信息收集整理
工作中常常要幫老師們制作一些材料，例如各樣的各種表格，經(jīng)費(fèi)使用表、信息采集表、登記表等等。這就讓我不得不學(xué)習(xí)根據(jù)不同的用途和需要設(shè)計(jì)不同的表格。另外，收集信息并進(jìn)行整理也是助理的工作內(nèi)容之一，通過網(wǎng)絡(luò)或其他渠道尋找有用的信息，然后提取有用的部分進(jìn)行加工，最后向老師提供他所需的信息。
（四）信息傳達(dá)
做好信息的上傳下達(dá)也是對(duì)學(xué)工辦助理的要求之一，其中包括接打電話、傳送文件、發(fā)布通知等等，有時(shí)候還要跑跑腿，直接幫助老師與其他部門進(jìn)行溝通。在這個(gè)過程中，我們必須要注意一些人際交流的技巧和基本的禮儀，做到大方有禮，表達(dá)清晰準(zhǔn)確。
（五）會(huì)議管理
會(huì)議管理包括會(huì)前根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求發(fā)布會(huì)議通知，準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)包括會(huì)議室儀器，燈光，會(huì)議材料等各方面的準(zhǔn)備。會(huì)中做好會(huì)議記錄，會(huì)后整理打掃會(huì)議室，并按照要求做好總結(jié)工作。
（六）接待工作
當(dāng)辦公室有訪客時(shí)，作為助理，我還要負(fù)責(zé)一些接待的`工作。當(dāng)老師不在時(shí)招呼客人坐下，送上茶水，事后要向老師匯報(bào)情況。
（七）物品管理
工作中還要做好對(duì)相關(guān)物品的管理，包括辦公室里的一些日常用品、消耗品的準(zhǔn)備，照看盆景，辦公室配置的檢查，印章的管理等。
（八）其他工作
實(shí)習(xí)期間，我和其他幾位助理的工作都很瑣碎，除了上面的工作之外，有時(shí)候我們還需要跑跑腿幫領(lǐng)導(dǎo)拿拿東西，送送文件，有時(shí)候甚至幫忙買個(gè)飯，總之，我們的工作，就是以領(lǐng)導(dǎo)和老師為中心，已讓他們的工作更方便為目的。
六、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
（一）注重人際關(guān)系的經(jīng)營
如果把工作中的人比作一條魚，那良好的人際關(guān)系就是這條魚賴以生存的水。想要在職場(chǎng)中如魚得水，就要懂得經(jīng)營自己的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系是職場(chǎng)新人個(gè)性發(fā)展的條件，也是順利開展工作的助推器。想擁有良好的人際關(guān)系，積極的心態(tài)與交往技巧都是不可缺少的。在工作中能把復(fù)雜的人際關(guān)系變得簡(jiǎn)單的最大秘訣是：尊重對(duì)方，嚴(yán)于律己。我們一般容易對(duì)自己寬恕而對(duì)他人嚴(yán)格，對(duì)自己的缺點(diǎn)視而不見，卻專挑別人的毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對(duì)自己嚴(yán)格，對(duì)他人寬容的態(tài)度與人相處，會(huì)減少很多人際關(guān)系的糾紛。要使自己在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，在自己努力掌握工作方法和要定之余，還要抽出一定的時(shí)間來經(jīng)營自己的人際關(guān)系網(wǎng)，努力適應(yīng)各種不同的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應(yīng)職場(chǎng)中各種性格的人，這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
（二）關(guān)于責(zé)任心
責(zé)任心是扮演好自己角色，完成自己任務(wù)的必備品質(zhì)。一個(gè)人責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)待工作是盡心盡責(zé)還是渾渾噩噩，而這又決定了他工作成果的好壞。對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)就是我們切實(shí)執(zhí)行的保證。另外，使用正確的方法也是必不可少的，這就要求我們要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，積累一定的經(jīng)驗(yàn)，盡量用最快捷有效的方法完成任務(wù)。
（三）行政工作要注重細(xì)節(jié)
辦公室的工作一般都是比較瑣碎的，但是在瑣碎的事都要以極大的耐心和熱情去用心做好。就像我剛開始在接到工作安排的時(shí)候，總是在細(xì)節(jié)上會(huì)有一些小的差錯(cuò)，或者在后續(xù)工作上做不到盡善盡美。這樣的差錯(cuò)雖然看起來無關(guān)緊要，但在實(shí)際的工作中還是會(huì)造成一些影響，影響工作效率。在以后的工作中，我更多的注意了這一點(diǎn)，雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤，但是相比開始要好得多。也讓我明白了，任何一項(xiàng)工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對(duì)，甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次。
（四）學(xué)會(huì)總結(jié)讓你更快地進(jìn)步
總結(jié)是成功的鑰匙，是進(jìn)步的催化劑。一個(gè)人不管春風(fēng)得意，還是正面臨挫折，不管是八面玲瓏，還是剛被人潑了冷水，都應(yīng)該學(xué)會(huì)反思，學(xué)會(huì)總結(jié)。總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該是多方面的，既包括某個(gè)階段或者某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)自己行為表現(xiàn)和精神狀態(tài)的一種反思，也包括對(duì)自己所處環(huán)境所面臨局勢(shì)的分析以及問題的解決方案，或者自己下階段努力方向的定位。生活中成長(zhǎng)比較快的人往往喜歡問自己，我做的這件事情是否有更好的辦法，接下來我該怎么做才能避免以前的錯(cuò)誤。
七、結(jié)語
實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，相信自己在實(shí)習(xí)過程中的一些收獲能夠?yàn)閷碜呱瞎ぷ鲘徫粠聿簧賻椭鳛轳R上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生，需要的不只是書本上的知識(shí)，更重要的是通過實(shí)踐活動(dòng)來提升自己的能力。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，可以更加了解助理類工作崗位的基本要求、加強(qiáng)了自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)際能力上的欠缺。這是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過程,它讓我不斷發(fā)現(xiàn)自身的問題并不斷的努力完善自己，不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。這只是一個(gè)初步的嘗試，但對(duì)于我來說卻是一筆很大的財(cái)富，激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。
相信機(jī)會(huì)是給那些整裝待發(fā)，隨時(shí)都可以拉出去戰(zhàn)斗的人準(zhǔn)備的，如果你還不幸運(yùn)，那可能是因?yàn)椋闩Φ眠�不夠。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
實(shí)習(xí)概述
我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
（一）企業(yè)概況
濟(jì)南天歷博達(dá)機(jī)床設(shè)備有限公司坐落于美麗的泉城濟(jì)南，于20xx年成立，迄今已經(jīng)發(fā)展為有一百多員工的私營企業(yè)，濟(jì)南天歷博達(dá)是一家致力于生產(chǎn)制造雕銑機(jī)數(shù)控設(shè)備以及平衡機(jī)設(shè)備的專業(yè)高新技術(shù)企業(yè)，公司集研發(fā)、制造、銷售、維修服務(wù)于一體，可根據(jù)客戶要求，特殊制造各種型號(hào)規(guī)格數(shù)控模具雕銑機(jī)、木工雕刻機(jī)、單面立式系列動(dòng)平衡機(jī)、圈帶拖動(dòng)系列動(dòng)平衡機(jī)、萬向節(jié)傳動(dòng)系列動(dòng)平衡機(jī)等。公司本著“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、取費(fèi)合理，服務(wù)為本”的經(jīng)營理念，真誠的為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最熱情的服務(wù)。公司管理規(guī)范，技術(shù)力量雄厚，大型設(shè)備齊全，設(shè)備維修人員門類齊備，業(yè)務(wù)熟練。自20xx年以來，企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。銷售收入增長(zhǎng)3倍，數(shù)控機(jī)床產(chǎn)銷量增長(zhǎng)6．5倍，海外市場(chǎng)銷售收入增長(zhǎng)8倍，年銷售總收入達(dá)三千多萬元人民幣。多年來濟(jì)南天歷博為東南亞、歐洲、美洲及非洲各地提供產(chǎn)品，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用在廣告標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、工藝禮品、水晶飾品、剪紙工藝、浮雕、竹木簡(jiǎn)雕刻工藝、印刷制版、服裝皮革、刺繡、裝飾裝修、相框制作等行業(yè)。并取得各行業(yè)的好評(píng)。
（二）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
該公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置見圖1。
總經(jīng)理銷售部生產(chǎn)部會(huì)計(jì)部人力資源部銷售經(jīng)理經(jīng)理助理
（三）企業(yè)營銷現(xiàn)狀
企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品：控模具雕銑機(jī)、石材雕刻機(jī)、廣告雕刻機(jī)、TL—1325木工雕刻機(jī)系列、玻璃刻花磨花機(jī)、單面立式動(dòng)平衡機(jī)系列、圈帶拖動(dòng)動(dòng)平衡機(jī)系列、萬向節(jié)傳動(dòng)動(dòng)平衡機(jī)系列。
1、優(yōu)勢(shì)
企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)有：
（1）產(chǎn)品品種多樣化，可以滿足不同客戶的不同需求。
（2）市場(chǎng)反應(yīng)迅速。由于企業(yè)規(guī)模較小，相對(duì)于大企業(yè)而言所需設(shè)備簡(jiǎn)易明確，投資較少，當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)可迅速做出反應(yīng)，轉(zhuǎn)向有利于企業(yè)發(fā)展的軌道。
（3）營銷控制靈活。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理人員少，易于協(xié)調(diào)，可以及時(shí)做出決策，靈活控制企業(yè)營銷策略。
產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)有：
（1）專一性：由于經(jīng)營品種較少，所以容易做成非常專一的產(chǎn)品，幫助企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
（2）新潮性：企業(yè)品牌歷史較短，技術(shù)較先進(jìn)，可以吸引更多的年輕顧客。
（3）靈活定制性：企業(yè)規(guī)模較小，有利于根據(jù)客戶需要靈活定制產(chǎn)品，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)利潤空間大，一般情況下，企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈，利潤較高。
2、劣勢(shì)
（1）商品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，沒有品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
（2）人才缺乏。由于企業(yè)人數(shù)較少，實(shí)力較弱，社會(huì)影響力較小，相比大企業(yè)缺乏吸引高素質(zhì)人才的優(yōu)勢(shì)，造成員工素質(zhì)較低，管理和技術(shù)人才匱乏。
（3）難以為消費(fèi)者提供全面、及時(shí)的售前、售后服務(wù)。由于現(xiàn)代的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求越來越多樣化，這就要求企業(yè)要為顧客提供多樣的產(chǎn)品與服務(wù)，要求企業(yè)在產(chǎn)品的咨詢、安裝、使用培訓(xùn)、維修等方面給消費(fèi)者以多方面的強(qiáng)有力的支持。而企業(yè)由于資金、人力等方面的局限性，不可能為消費(fèi)者提供全面的支持，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)不及時(shí)，使得消費(fèi)者在購買企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)，往往心存顧慮。
（4）營銷體系缺失。由于企業(yè)在市場(chǎng)營銷工作中，未能制定系統(tǒng)的營銷策略，基本是靠經(jīng)驗(yàn)做事，沒有形成營銷策略體系。在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的運(yùn)用和公關(guān)活動(dòng)的開展過程中，對(duì)很多基本的營銷要求把握不到位，甚至不一致，降低了市場(chǎng)營銷工作的效果。在對(duì)營銷渠道的選擇問題上，處于比較被動(dòng)的地位。由于企業(yè)自身的規(guī)模比較小、資金有限、管理能力不足等方面的局限性，難以建立起自己的分銷渠道。再加上品牌又缺乏影響力，因此只能靠中間商實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的銷售。實(shí)力的有限性，決定了企業(yè)在與中間商的談判問題上處于比較不利的地位，在對(duì)營銷渠道的選擇問題上，回旋余地比較小，對(duì)中間商的營銷渠道依賴性比較大。
3、企業(yè)發(fā)展策略
（1）揚(yáng)長(zhǎng)避短，避實(shí)就虛，千方百計(jì)尋找未被開拓的市場(chǎng)或者是未被充分開拓的市場(chǎng)。在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，要千方百計(jì)尋找未被開拓的市場(chǎng)或者是未被充分開拓的'市場(chǎng)，這樣就可以在局部的市場(chǎng)中形成優(yōu)勢(shì)。從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度考慮，企業(yè)要找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，使在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠居于主動(dòng)的地位。
（2）要善于借助外部的資源來發(fā)展自己。于企業(yè)自身擁有的資源非常有限，所以要想獲得生存與發(fā)展，就必須善于借助外部的資源來發(fā)展自己。
（3）虛擬經(jīng)營共享資源—善于運(yùn)用借勢(shì)策略。隨著生產(chǎn)社會(huì)化程度越來越高，分工越來越細(xì)，企業(yè)間協(xié)作空間也越來越寬廣，企業(yè)一定要在整個(gè)產(chǎn)業(yè)組織鏈中選準(zhǔn)自己的位置。由于企業(yè)資源相對(duì)貧乏，無論是人力、物力、財(cái)力、信息等資源，都不能與大型企業(yè)相提并論，應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用借勢(shì)策略，在重視發(fā)揮自身特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，主動(dòng)與相關(guān)企業(yè)構(gòu)建緊密的分工協(xié)作關(guān)系，通過虛擬經(jīng)營的模式，最大限度地利用外部資源，并把它經(jīng)營好，達(dá)到雙贏目的。企業(yè)通過高起點(diǎn)從國外引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)要注意消化吸收，并進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。充分借助外腦，為企業(yè)科技開發(fā)服務(wù)。在營銷方面，不一定每個(gè)市場(chǎng)都要去開發(fā)，可以利用國外經(jīng)銷商現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)，合作建立海外營銷網(wǎng)，這樣既可節(jié)省駐外機(jī)構(gòu)的大筆開支，又可縮短開拓國際市場(chǎng)的時(shí)間，使企業(yè)產(chǎn)品通過國外經(jīng)銷商直接進(jìn)入國際市場(chǎng)。借力借勢(shì)的目的是通過借助并經(jīng)營外部資源的方式，獲得自身所沒有的資源，創(chuàng)造自身不具備的條件，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
（4）變個(gè)體推廣為整體推廣。博達(dá)機(jī)床企業(yè)首先應(yīng)該跳出依賴企業(yè)業(yè)務(wù)員或者代理商業(yè)務(wù)員發(fā)揮溝通技巧的方式，要讓他們?cè)谝惶卒N售體系中展開工作，這套銷售體系包括了品牌、團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)、激勵(lì)和過程管理，要讓推廣產(chǎn)生整合的力量。其次，變單純的人際溝通為多樣化的推廣方式。專業(yè)化的專家型銷售推廣，應(yīng)該是博達(dá)機(jī)床銷售中最關(guān)鍵的因素，它應(yīng)該構(gòu)成整個(gè)推廣體系的核心，而一對(duì)一溝通、專業(yè)支持、專家會(huì)議、品牌傳播、考察等都是圍繞這個(gè)核心轉(zhuǎn)動(dòng)的手段。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間，我在濟(jì)南天歷博達(dá)機(jī)床設(shè)備有限公司的實(shí)習(xí)工作是銷售助理的實(shí)習(xí)。主要工作內(nèi)容是幫助銷售經(jīng)理整理相關(guān)客戶資料，收集客戶信息，尋找潛在客戶，及時(shí)對(duì)銷售合同及銷售文件整理歸類，并做好保管工作。其次是熟悉掌握銷售報(bào)表，了解銷售的動(dòng)態(tài)，并協(xié)助銷售人員做好客戶的接待與電話來訪工作。這些工作之余，定期到銷售現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)習(xí)銷售技巧，并像一線銷售人員學(xué)習(xí)怎樣才能做的更好，以及如何與客戶很好的溝通，最終達(dá)成交易，雖然這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，但是由于我還尚未畢業(yè)，不能履行合同內(nèi)容，所以公司負(fù)責(zé)人不會(huì)讓我們接觸重要信息，避免發(fā)生商業(yè)沖突。我們?cè)诠ぷ髌陂g的最重要的準(zhǔn)則是聽從上級(jí)的安排，每天在規(guī)定的早上8點(diǎn)晚上5點(diǎn)上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。在處理一些事情時(shí)要得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)。雖然之前有過學(xué)校組織的集體實(shí)習(xí)，那個(gè)時(shí)候的實(shí)習(xí)只是一次對(duì)工作的體會(huì)，現(xiàn)在的實(shí)習(xí)卻是真正地與現(xiàn)實(shí)接觸，周圍的同事也不會(huì)因?yàn)槟闶菍W(xué)生而包容你，周圍的人都是上級(jí)，做事時(shí)要仔細(xì)謹(jǐn)慎，不可以自己想做什么就做什么。此次實(shí)習(xí)是我從學(xué)校正式走上社會(huì)的必經(jīng)階段，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的溝通，并通過實(shí)習(xí)，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，為以后求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備，縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
剛開始由于對(duì)產(chǎn)品的了解甚少，日常生活中接觸的也較少，盡管之前有過短期的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，但是理論和實(shí)際總是有著差距，而作為一個(gè)經(jīng)理助理不了解產(chǎn)品是個(gè)很大的問題。很快，這問題就出現(xiàn)在日常工作中了。剛開始的時(shí)候客戶打電話過來詢問產(chǎn)品信息，我只能模糊地說我知道的，其他我不知道的我就叫客戶稍等一下，我再現(xiàn)查資料或問其他同事。剛開始還覺得沒什么，但就而久之，問題就越來越大了，有些急需產(chǎn)品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了。還有些大客戶由于他們需求的量大，所以采購時(shí)也格外謹(jǐn)慎，而我們的這種表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè)，沒安全感，信任度不高。針對(duì)這個(gè)問題我思考了良久，最后，我發(fā)現(xiàn)，要更多熟悉產(chǎn)品就要跟經(jīng)理一起跑潛在的客戶，這樣，我不僅可以學(xué)到東西還可以幫經(jīng)理的忙，而且，這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。
下班后，我都會(huì)在宿舍回想我這一天的工作，那些地方做得不足有缺陷，然后總結(jié)一下類似的情況以后該怎樣處理。這樣做還是很有效果的，不到一個(gè)月我對(duì)產(chǎn)品有了很多的了解，包括產(chǎn)品的外形、性能、以及不同的款式與規(guī)格。
由于我的大部分工作內(nèi)容是整理文件及相關(guān)資料，接聽客戶電話是輔助銷售人員的工作，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累，只是每天按時(shí)到辦公室，整理完文件后，等到下班時(shí)間在離開。每天工作的時(shí)候向辦公室的其他正式員工學(xué)習(xí)一些銷售和辦公知識(shí)以及工作中的人際之道。剛剛接觸工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂得，閑的時(shí)候就會(huì)看一些與行業(yè)相關(guān)的報(bào)紙書籍，雖然這個(gè)時(shí)候書上所學(xué)的理論知識(shí)沒怎么派上用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)實(shí)際操作的知識(shí)，多幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。盡管每日重復(fù)著同一項(xiàng)工作，時(shí)間久了容易厭倦，但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，必須得認(rèn)真完成。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)陌生環(huán)境的不熟悉，轉(zhuǎn)而適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次實(shí)習(xí)我懂得了很多，知道了許多，大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)只是基礎(chǔ)，進(jìn)入工作單位中正式工作時(shí)，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你。所以，我們必須培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但個(gè)人綜合素質(zhì)卻仍是就業(yè)時(shí)的重要籌碼。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，其次，企業(yè)還看中的是一個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐能力，這一點(diǎn)就是要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：
第一，要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給我們重要工作做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或者還有更長(zhǎng)時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。我們不但要有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力，中國有句俗語：踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事，在今天，只有老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，我們還要學(xué)會(huì)適時(shí)的、恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己，讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的，這樣我們才有發(fā)展的可能，別人才會(huì)認(rèn)可我們，承認(rèn)我們。
第二，要勤勞，任勞任怨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通
我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待，公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可也不會(huì)讓我們閑著，因此。他們回教給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起。而團(tuán)結(jié)協(xié)作是指在工作部門內(nèi)部，我們必須和部門其他成員團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍。善于溝通需要我們與企業(yè)其他部門成員發(fā)展良好的溝通，保持良好的人際關(guān)系。
第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們應(yīng)該虛心的接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎么做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉的機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到業(yè)務(wù)中去，我們只有通過刻苦的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還學(xué)到許多課本上所沒有提及的知識(shí)，另一方面，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西要我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以，我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。我還學(xué)會(huì)如何更好的與別人溝通，如何更好的去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。總的來說，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，打開了我們的視野，曾長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好的服務(wù)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中的一筆重要資產(chǎn)。
有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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