實(shí)習(xí)的報(bào)告15篇
在我們平凡的日常里，報(bào)告的用途越來(lái)越大，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)的報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)的報(bào)告1
一，實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)生的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì)，接觸實(shí)際，鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。 為此，在20xx年的暑假期間，我在深圳市恒源昌環(huán)保科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
深圳市恒源昌環(huán)保科技有限公司是一家專業(yè)從事蒸發(fā)式節(jié)能環(huán)保空調(diào)研發(fā)生產(chǎn)、銷售于一體的民營(yíng)企業(yè)；為滿足于市場(chǎng)的需求公司投入大量的資金來(lái)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，現(xiàn)在研發(fā)出智能化、高品質(zhì)、低燥音、環(huán)保型的“新風(fēng)”系列蒸發(fā)式環(huán)保空調(diào)。它改進(jìn)了傳統(tǒng)空調(diào)在降溫的同時(shí)消耗大量能源，其“氟里昂”冷媒嚴(yán)重破壞大氣層為代價(jià)的缺點(diǎn)。深圳市恒源昌環(huán)保有限公司主要市場(chǎng)主要在深圳及全國(guó)各地。公司成立于20xx年，注冊(cè)資金500萬(wàn)，企業(yè)人數(shù)200多人。要特別指出的是：無(wú)論在工廠、寫字樓、商場(chǎng)，從一般的冷氣工程、空調(diào)工程、醫(yī)院特殊空調(diào)工程，到高科技半導(dǎo)體超微塵之無(wú)菌無(wú)塵室工程，恒源昌都倍受青睞，贏得了良好的信譽(yù)和口碑。制冷找恒源昌，服務(wù)最理想。為顧客創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境，是深圳市恒源昌環(huán)保有限公司永恒的追求的經(jīng)營(yíng)理念，它在能源行業(yè)中已經(jīng)頗有名氣。公司堅(jiān)持以“質(zhì)量第一、顧客至上”，以誠(chéng)信服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷理念。以優(yōu)質(zhì)的技術(shù)合理的價(jià)位、最好的質(zhì)量謀求與每一位客戶的利益共同發(fā)展。 我實(shí)習(xí)的部門是客服部，要求主要有以下幾點(diǎn)：
（1）客服代表要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表，工作認(rèn)真、有耐心、責(zé)任心強(qiáng)；
(2) 接聽(tīng)客戶電話要熱情，運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，認(rèn)真解答客戶提出的疑問(wèn)，同時(shí)對(duì)自己的企業(yè)有信心，不對(duì)客戶做夸大其詞的承諾；
(3) 熟練掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，并全面了解客戶的詳細(xì)情況，嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)為客戶解決問(wèn)題；
(4) 客服代表代表公司的形象，明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決方案，注意語(yǔ)言溝通的技巧，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不得做有損公司利益的事情；
(5) 客服代表接到客戶的投訴或抱怨時(shí)，要主動(dòng)向客戶致歉并妥善處理，并視情節(jié)輕重上報(bào)公司
二，實(shí)習(xí)內(nèi)容
在深圳市恒源昌環(huán)保有限公司總共實(shí)習(xí)了一個(gè)月，主要是通過(guò)電話解決顧客的疑難問(wèn)題、接受顧客的投訴等。具體來(lái)說(shuō)，就是負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答；負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問(wèn)題等服務(wù)；負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問(wèn)題；負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào)，及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)；完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
在一個(gè)月里，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，收獲可謂頗豐厚。在這里，我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)，學(xué)會(huì)如何和客戶保持良好的溝通，如何換位思考。比如說(shuō)，在通話中要保持和客戶的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急；在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在客服崗位
上學(xué)會(huì)了說(shuō)話，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人；我學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō)，學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
進(jìn)入公司的第二天就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的，我跟著客服部的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)品種很多，要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練。除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話。學(xué)會(huì)保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因?yàn)榇蠹叶枷嘈牛挥袑?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶的問(wèn)題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。在培訓(xùn)時(shí)，我學(xué)到最重要的是，如何有效地與他人溝通。比如說(shuō)，上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：“他不在”將電話掛斷。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。方查詢本部門其它單位電話號(hào)碼時(shí)，應(yīng)迅即查告，不能說(shuō)不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽(tīng)，表示意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴；期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題，注重傾聽(tīng)與理解建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。接到責(zé)難或批評(píng)性的電話時(shí)，應(yīng)委婉解說(shuō)，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭(zhēng)辯。電話交談事項(xiàng)，應(yīng)注意正確性，將事項(xiàng)完整地交待清楚，以增加對(duì)方認(rèn)同。如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長(zhǎng)短，若查閱或查催。
時(shí)間較長(zhǎng)，最好不讓對(duì)方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書(shū)表時(shí)，應(yīng)即錄案把握時(shí)效，盡快地寄達(dá)。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)部門其他同事的電話、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程，我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了。
剛開(kāi)始接客戶電話時(shí)特別緊張，口語(yǔ)很多，而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí)，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問(wèn)題都要求助同事們，甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶，對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。
剛開(kāi)始，我比較害怕，不夠自信，怕答錯(cuò)，很依賴其他人，總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助他們。他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我說(shuō)，遇到問(wèn)題，要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，總有要你自己面對(duì)問(wèn)題的一天；對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信，讓客戶對(duì)你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性。 他們還說(shuō)，剛開(kāi)始進(jìn)入這一行業(yè)，他們也是像我這樣子，但是，學(xué)多了，慢慢就好起來(lái)了。他們說(shuō)的話都很有道理。 在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng)，各項(xiàng)技能也日漸純熟，逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)一次次的實(shí)踐，我逐步掌握了客服的.要領(lǐng)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)和操作系統(tǒng)更加熟悉。能夠靈活面對(duì)和處理顧客查詢或投訴，使顧客滿意度提升。
三， 實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)了不少。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助
下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí)，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來(lái)越好，辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)。我能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠積極主動(dòng)配合其他同事的工作，服從指揮和領(lǐng)導(dǎo)；同事，我善于學(xué)習(xí)，待人誠(chéng)懇，能與他人和諧相處。總的來(lái)說(shuō)，我在公司的表現(xiàn)比較優(yōu)秀，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)的與肯定。
這次的實(shí)習(xí)讓我感觸良多。首先，在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備，在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題，在呼入的時(shí)候能快速解決客戶問(wèn)題，在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn)，保持主動(dòng)性。 其次，在處理問(wèn)題方面。接聽(tīng)電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠(chéng)；盡量不用口頭禪“嗯、這個(gè)、那么”等；認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的話并盡力盡快解決他們疑難問(wèn)題。 再者，在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個(gè)人的發(fā)展。 最后，最重要的是微笑服務(wù)。雖然與顧客隔著一條電話線，顧客看不到你，可是他能感覺(jué)到你的態(tài)度。所以，要始終保持微笑，不管自己情緒如何，也不可對(duì)顧客不禮貌。我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。這樣才能提高顧客滿意度。
總之，在深圳市恒源昌環(huán)保有限公司實(shí)習(xí)，很累，但也很快樂(lè)。我始終相信，一分耕耘，一分收獲。希望通過(guò)更多的社會(huì)實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的報(bào)告2
本人于20xx年7月9日到東郊初中建筑工地實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)一天整。對(duì)此一天對(duì)工程實(shí)踐學(xué)習(xí)作此報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月9日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：東郊初中建筑工地
實(shí)習(xí)內(nèi)容：在李組長(zhǎng)的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的規(guī)章制度，了解各種工程程序；通過(guò)閱讀圖紙，了解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部；了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問(wèn)題，并學(xué)習(xí)切實(shí)可行的解決方法等。
（一）建筑學(xué)知識(shí)
參觀東郊初中建筑工地了解分析以下內(nèi)容：
1、根據(jù)所學(xué)知識(shí)，對(duì)所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。
2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部，了解各層平面布局及房間布置，觀察建筑外觀特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué)
知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
（二）房屋構(gòu)造
通過(guò)去參觀在建工程現(xiàn)場(chǎng)情況，了解以下內(nèi)容
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等；
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法；
3、了解該建筑物的'墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn)；
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型，配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造，了
解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn)；
5、了解該建筑的樓梯、陽(yáng)臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造； 6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
三）建筑材料
通過(guò)去建筑工地實(shí)地參觀，了解以下內(nèi)容：
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求；
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求；
3、了解各種鋼筋加工情況；
4、了解有關(guān)裝飾材料的情況。
（四）建筑施工
通過(guò)去施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，要求了解以下內(nèi)容：
1、了解各施工工種的工藝過(guò)程，生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況；
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序，現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序；
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求；
4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求；
5、裝修工程的施工過(guò)程，施工特點(diǎn)及方法；
比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過(guò)程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候，兩墻要一起砌起來(lái)，在留槎的過(guò)程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽(yáng)槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)。
（五）基礎(chǔ)
1.基礎(chǔ)選用類型 采用獨(dú)立基礎(chǔ)，基底標(biāo)高為-5.10M
2.鋼筋基礎(chǔ)地面應(yīng)作強(qiáng)度等級(jí)為C10的100厚墊層，墊層宜比基礎(chǔ)每側(cè)寬出100
3.鋼筋基礎(chǔ)曾厚度，有墊層處》40，無(wú)墊層處70， 與土壤直接觸外側(cè)建筑防水做法的鋼筋擋土墻，柱在室外地面部分保護(hù)層厚度應(yīng)向外增加到40。
（六）地基
1.地層土性描述：基礎(chǔ)應(yīng)置未擾動(dòng)的卵石層上，撐載力特征值F=350KPa
2.基槽檢驗(yàn)應(yīng)按工程地質(zhì)勘察報(bào)告和施工圖要求進(jìn)行，并需要有勘察設(shè)計(jì)人員機(jī)參加。
3.基礎(chǔ)設(shè)施完畢用不含對(duì)基礎(chǔ)有侵蝕作用的戈壁土，角礫土或黃土分曾回填礫實(shí)。
4.基礎(chǔ)開(kāi)挖應(yīng)按與爆破工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定放坡，對(duì)臨近建筑有影響的基坑，應(yīng)由具有巖石設(shè)計(jì)與施工單位做支護(hù)設(shè)計(jì)及施工。
實(shí)習(xí)人：
時(shí) 間：20xx/07/09
09建管1班
實(shí)習(xí)的報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中信銀行成立于20xx年，是中國(guó)改革開(kāi)放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國(guó)最早參與國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國(guó)現(xiàn)代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內(nèi)外，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
中信銀行作為國(guó)內(nèi)資本實(shí)力最雄厚的商業(yè)銀行之一，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中快速成長(zhǎng)，已經(jīng)成為具有強(qiáng)大綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全國(guó)性商業(yè)銀行。20xx年7月，中信銀行在英國(guó)《銀行家》世界1000家銀行排名中，一級(jí)資本排名第37位，總資產(chǎn)排名第48位，位居中國(guó)商業(yè)銀行前列。20xx年5月，在《福布斯》公布的“全球企業(yè)20xx強(qiáng)”排名中，位居第94名。
20xx年，中信銀行實(shí)現(xiàn)A+H股同步上市，躋身于國(guó)際公眾持股銀行之列。20xx年，中信銀行成功收購(gòu)中信國(guó)際金融控股有限公司，控股中信銀行（國(guó)際）有限公司，建立了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。20xx年，中信銀行圓滿完成A+H股配股再融資，奠定了發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年4月14日，中信銀行英國(guó)倫敦代表處開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著中信銀行新一輪國(guó)際化戰(zhàn)略正式啟動(dòng)
20xx年，中信銀行面對(duì)復(fù)雜的外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，將繼續(xù)堅(jiān)持既定的發(fā)展戰(zhàn)略，抓住發(fā)展機(jī)遇，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，深化體制改革，守住風(fēng)險(xiǎn)底線，提升可持續(xù)發(fā)展能力，努力建設(shè)成為“最佳綜合融資服務(wù)銀行”。
中信銀行向企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶提供公司銀行業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、保理業(yè)務(wù)等綜合金融解決方案；向個(gè)人客戶提供一般零售銀行、信用卡、消費(fèi)金融、財(cái)富管理、私人銀行、出國(guó)金融等多元化金融產(chǎn)品及服務(wù)；全方位為企業(yè)與個(gè)人客戶提供理財(cái)、網(wǎng)上銀行、小微企業(yè)金融、托管業(yè)務(wù)等金融服務(wù)。
截止20xx年末，中信銀行控股股東為中國(guó)中信股份有限公司，持股比例67.13%。中信銀行在全國(guó)126個(gè)大中城市設(shè)有1,231家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主要分布在東部沿海地區(qū)和中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，擁有員工5萬(wàn)余名。中信銀行在中國(guó)內(nèi)地設(shè)有浙江臨安中信村鎮(zhèn)銀行股份有限公司、中信金融租賃有限公司，在香港設(shè)有中信銀行（國(guó)際）有限公司和振華國(guó)際財(cái)務(wù)有限公司等4家附屬公司。中信銀行（國(guó)際）有限公司在香港、澳門、紐約、洛杉磯、新加坡和中國(guó)內(nèi)地設(shè)有40多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擁有員工1,700余名。
二、 實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在中信銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行理財(cái)產(chǎn)品介紹，銀行的開(kāi)戶業(yè)務(wù)，整理客戶的理財(cái)合同等等。
(三)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）給銀行的客戶介紹銀行的理財(cái)產(chǎn)品資料
在介紹的時(shí)候需要注意看理財(cái)產(chǎn)品的名字、編號(hào)、期限、預(yù)期年化收益率、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)等，并注意告知預(yù)期收益率不是一定的`，但在介紹產(chǎn)品的時(shí)候可以提及以往的收益率都是和預(yù)期收益率相差不大。此外，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)，可根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況和實(shí)際需求來(lái)向客戶介紹產(chǎn)品。
（二）開(kāi)戶業(yè)務(wù)
在銀行引導(dǎo)客戶新開(kāi)借記卡服務(wù)，注意開(kāi)卡人所填地址必須為廣州市的地址，郵編可統(tǒng)一填510000，并同時(shí)為其取號(hào)去柜臺(tái)辦理。針對(duì)開(kāi)卡人是年輕一族的，可建議同時(shí)開(kāi)通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，暫時(shí)不收取任何費(fèi)用的，此外，可以幫別人代辦借記卡，但是借記卡必須要本人才能激活該卡
（三）整理理財(cái)產(chǎn)品合同資料
查看合同的基本信息外，尤其注意以下這些方面：
1.檢查后面有沒(méi)有客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)卷，如果沒(méi)有的話記得要在首頁(yè)右上角寫明客戶在什么時(shí)候做過(guò)評(píng)估，并把評(píng)估類型寫上，注意客戶本人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有無(wú)過(guò)期，如過(guò)期（一年以上）則需重新填寫一份，而65歲以上的客戶如需購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的話要填寫一份年長(zhǎng)者投資聲明確認(rèn)。
2.著重檢查金額、預(yù)期年化收益率、收益計(jì)算、日期等有沒(méi)有漏寫
3.檢查柜員章和銀行章有沒(méi)有漏印，如看到柜員章沒(méi)蓋，要提醒柜員蓋章
（四）幫助辦理理財(cái)產(chǎn)品的客戶登記資料
1. 核實(shí)本人與其身份證的照片是否對(duì)應(yīng)，并認(rèn)真填寫合同的資料，注意合同最好不要出現(xiàn)寫錯(cuò)的情況
2. 復(fù)印客戶身份證和存折的時(shí)候最好是復(fù)印在同一張紙上，而且要注意復(fù)印身份證的時(shí)候有無(wú)卡套影響，復(fù)印完畢記得拿回原件
（五）大堂輔助銀行業(yè)務(wù)
在銀行大堂遇到的業(yè)務(wù)情況較多，這里選取日常的業(yè)務(wù)加以說(shuō)明實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
1. 面對(duì)走進(jìn)來(lái)的客人要上前詢問(wèn)有無(wú)可提供幫助的地方或者是問(wèn)其需要辦理什么業(yè)務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況來(lái)給客人服務(wù)
2. 如果看到客人站在理財(cái)產(chǎn)品或者是信用卡宣傳牌上停留，可詢問(wèn)其是否需要辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)并做簡(jiǎn)單介紹，如果他們是有辦理的意愿的話可以引導(dǎo)至理財(cái)經(jīng)理處
3. 信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)直接引導(dǎo)至銀行大堂的服務(wù)電話處接通人工服務(wù)辦理業(yè)務(wù)
4. 查詢信用卡消費(fèi)記錄的話可以直接撥打電話查詢，如果需要補(bǔ)辦卡則必須本人帶身份證來(lái)補(bǔ)辦，補(bǔ)辦后一個(gè)星期后可以直接拿號(hào)到柜臺(tái)拿卡
5. 如果客戶需要補(bǔ)登打印存折的明細(xì)記錄，可以引導(dǎo)至銀行的自主終端上進(jìn)行打印，如果遇到有些存折不能在機(jī)器上打印的情況，可以幫助取號(hào)到柜臺(tái)辦理
7. 針對(duì)客戶詢問(wèn)的信用卡相關(guān)問(wèn)題直接幫其撥打中信銀行信用卡的人工服務(wù)
8.客戶辦理掛失存折手續(xù)，指導(dǎo)其填寫變更表
實(shí)習(xí)的報(bào)告4
目錄
1、畢業(yè)實(shí)習(xí)意義及目的........................3
2、寶鋼集團(tuán)有限公司概況.......................3
3、安全意識(shí)教育...............................4
4、實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容.............................4
4.1參觀實(shí)習(xí)--原料碼頭.............................5
4.2參觀實(shí)習(xí)--熱軋卷鋼生產(chǎn).........................6
5、實(shí)習(xí)心得體會(huì)................................6
6、實(shí)習(xí)建議...................................9
1、畢業(yè)實(shí)習(xí)意義及目的
大學(xué)四年轉(zhuǎn)眼而逝，很快就要結(jié)束了，面對(duì)即將走向社會(huì)，然而我還是很迷惘，為了使學(xué)生能全面深入系統(tǒng)地了解和熟悉本專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)；使學(xué)生能親自體會(huì)如何把已學(xué)的理論和專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)際中去，進(jìn)一步鞏固深化和拓寬專業(yè)知識(shí)；使學(xué)生能獲得綜合分析和處理本專業(yè)各種生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理等問(wèn)題的能力；使學(xué)生能在生產(chǎn)實(shí)踐中項(xiàng)工人師傅學(xué)習(xí)相關(guān)操作技能，鍛煉和培養(yǎng)實(shí)際工作技能。我們學(xué)院組織了一次到上海寶鋼實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，很高興，我把握了這次機(jī)會(huì)，在老師的帶領(lǐng)下我們完成了這次實(shí)習(xí)。通過(guò)在給水排水專業(yè)三年的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)對(duì)給水工程、排水工程、水工程施工、水泵與水泵站、建筑給水排水工程等方面的知識(shí)有了較系統(tǒng)全面深入的把握。
2、寶鋼集團(tuán)有限公司概況
寶鋼集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱寶鋼），系依法成立的國(guó)有獨(dú)資公司，由國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)代表國(guó)務(wù)院履行出資人職責(zé)。其依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任，并以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
寶鋼是中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。寶鋼產(chǎn)品通過(guò)遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò)，暢銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，不僅保持國(guó)內(nèi)板材市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，而且將鋼鐵精品出口至日本、韓國(guó)、歐美等四十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
20xx年寶鋼產(chǎn)鋼4450萬(wàn)噸，位列全球鋼鐵企業(yè)第三位。20xx年寶鋼連續(xù)八年進(jìn)入美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的世界500強(qiáng)企業(yè)，列第212位。
3、安全意識(shí)教育
為了進(jìn)一步提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，確保學(xué)生們的實(shí)習(xí)安全和校園社會(huì)的和諧穩(wěn)定，在正式進(jìn)入工廠之前，都有專門的安全管理人員對(duì)我們進(jìn)行了“生產(chǎn)實(shí)習(xí)安全專題教育”。在每次專題安全教育課上，主要由實(shí)訓(xùn)部專職管安全的老師對(duì)學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和講解，他們反復(fù)告誡同學(xué)們要嚴(yán)格按照相關(guān)制度和操作規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，避免僥幸心理，堅(jiān)決將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。通過(guò)老師生動(dòng)有趣的講解，使這些我們對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)習(xí)的重要意義有了重新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了“安全第
一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，了解了安全生產(chǎn)實(shí)習(xí)操作規(guī)程，為確保下一步的生產(chǎn)實(shí)習(xí)安全奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容
通過(guò)各種講座上老師的講解，使我們對(duì)自己專業(yè)有更加深刻的認(rèn)識(shí)。分別到了鋼鐵廠，原料碼頭，取水及生活污水廠等現(xiàn)場(chǎng)參觀，加深了我們對(duì)寶鋼的印象與認(rèn)識(shí)。上海寶鋼面積有19.8平方千米，我們?cè)诶镱^參觀需要坐車，在里頭具有地上的所有運(yùn)輸工具，當(dāng)然，我看到了屬于其內(nèi)部的鐵路。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)老師的講解，我們不僅僅看到了，聽(tīng)到了還學(xué)到了，收獲到了許多。如：熱軋工序溫度制度對(duì)無(wú)取向電工鋼電磁性能的影響情況進(jìn)行了比較詳細(xì)的闡述。合理地控制板坯加熱溫度、軋制溫度和卷取溫度可以有效提高無(wú)取向電工鋼產(chǎn)品的
電磁性能（降低鐵損、提高磁感）。熱軋工程濁循環(huán)水處理的工藝設(shè)計(jì)，采用化學(xué)除油工藝、自動(dòng)反清洗過(guò)濾器等技術(shù)和設(shè)備處理不銹鋼熱軋濁環(huán)水的技術(shù)特點(diǎn)等。
4.1參觀實(shí)習(xí)--原料碼頭
寶鋼原料碼頭位于廠區(qū)的北方，長(zhǎng)江入海口南支河段南側(cè)，由主原料碼頭、副原料碼頭、重油碼頭和工作碼頭組成，呈反寫的“下”型。這一天，天氣不是很好，下著蒙蒙細(xì)雨，江上煙雨蒙蒙，對(duì)面的崇明島我們也看不清，但這不重要，關(guān)鍵是我們看到了江水的洶涌，景色的壯觀及碼頭的壯大。從而顯出了工程的壯大及中國(guó)人民的'偉大。
具介紹，從山西，國(guó)外運(yùn)來(lái)的煤通過(guò)碼頭一側(cè)的機(jī)械傳送帶送到煤堆場(chǎng)去，供寶鋼使用。鐵礦石也是如此，全部由此碼頭的傳送帶運(yùn)至礦石料場(chǎng)。
煤堆場(chǎng)緊靠礦石料場(chǎng)，二者占地都很大，但這也是寶鋼的重要部位，對(duì)寶鋼的連續(xù)生產(chǎn)有著“生命線”和“血庫(kù)”的意義。料場(chǎng)中平時(shí)都貯有相當(dāng)部分的煤和鐵礦石，以備在緊急狀態(tài)下利用，可保證寶鋼40多天的連續(xù)生產(chǎn)。寶鋼使用的煤主要來(lái)自山西大同和海南，鐵礦石主要靠進(jìn)口，來(lái)自巴西和澳大利亞品位高的鐵礦石以及國(guó)內(nèi)部分鐵礦。這樣布局主要是考慮到上海特殊的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，瀕臨長(zhǎng)江和東海，便利的航運(yùn)及發(fā)達(dá)的滬寧杭三角洲地帶，更有利于產(chǎn)品銷售和出口，屬于典型的臨海型鋼鐵企業(yè)布局。從原料碼頭到堆場(chǎng)，全部由機(jī)械化作業(yè)。封閉的皮帶運(yùn)輸，減少原料的流失，還利于環(huán)保，這樣就大大的降低環(huán)境危害。
實(shí)習(xí)的報(bào)告5
為期兩周的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，我們還意猶未盡，感受頗豐。這次實(shí)習(xí)是以參觀為主，學(xué)校里的劉老師主要負(fù)責(zé)我們這次實(shí)習(xí)。她帶領(lǐng)我們?nèi)齻�(gè)班的同學(xué)在兩周內(nèi)共參觀了六個(gè)地方，它們分別是：宅急送物流配送中心、北明全程保稅物流、家家悅物流、煙臺(tái)中外運(yùn)國(guó)際物流有限公司、煙臺(tái)福山上汽實(shí)業(yè)有限公司、東方海洋。學(xué)校里的班車負(fù)責(zé)接送我們。這次實(shí)習(xí)的目的主要是了解第三方物流物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，為今后的學(xué)習(xí)工作積累經(jīng)驗(yàn)。
以下是我這兩周來(lái)參觀這六個(gè)物流公司的經(jīng)歷和感受：
宅急送
汽車載著我們來(lái)到了福山區(qū)的宅急送公司，這是他們的一個(gè)分公司。首先它給我的感受是地方不大，但卻整潔有序。每個(gè)工人都穿著統(tǒng)一的工作服，而且也十分熱情。進(jìn)入院內(nèi)我們并沒(méi)有馬上參觀，而是宅急送經(jīng)理給我們做了個(gè)簡(jiǎn)單的公司介紹。經(jīng)他的介紹，我們了解到宅急送于1994年1月18日，在北京一個(gè)不足20平米的小屋里成立，專門從事小件快運(yùn)。截至20xx年，宅急送總資產(chǎn)超過(guò)2億元，員工8000名，車輛1500臺(tái)，年貨物周轉(zhuǎn)量3200萬(wàn)件年遞增率超過(guò)65%，為“20xx年中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)”第4名，“20xx年中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的物流企業(yè)”。由此可見(jiàn)，它的成長(zhǎng)是多么的不容易。我還注意到宅急送的商標(biāo)，是一個(gè)猴子拎著一個(gè)包裹，好像還翻了個(gè)跟頭，整個(gè)商標(biāo)采用綠色描繪。后來(lái)得知商標(biāo)的寓意。猴子使人想到靈敏快捷、一個(gè)跟頭十萬(wàn)八千里的孫悟空，拎著的包裹代表從事的小件快運(yùn)，圓圈寓意門到門的服務(wù)，綠色象征生命，象征宅急送永遠(yuǎn)充滿活力。聽(tīng)完經(jīng)理的介紹，我們開(kāi)始正式參觀了。
這次參觀由宅急送公司的林姐負(fù)責(zé)給我們介紹。進(jìn)入庫(kù)房首先看到的是一臺(tái)分揀機(jī)，分揀機(jī)負(fù)責(zé)將到達(dá)的貨物分揀出來(lái)，再統(tǒng)一安排配貨發(fā)送到各個(gè)地方。緊接著映入眼簾的是各個(gè)進(jìn)貨港和發(fā)貨港。這些區(qū)域是用來(lái)存放貨物的（包括到站的貨物和分揀后待發(fā)的`貨物）。這些區(qū)域空間很小，但流通量卻很大，可見(jiàn)對(duì)工人的工作效率要求很高。林姐告訴我們宅急送的合作伙伴很多，像諾基亞、愛(ài)普生、西安楊森、熊貓移動(dòng)、浪潮LG、波導(dǎo)等國(guó)際國(guó)內(nèi)上千家著名企業(yè)都有很好的合作，結(jié)下了深厚友誼。現(xiàn)在庫(kù)房里還存有少量的LG手機(jī)。另外，林姐還給我們介紹了封簽等相關(guān)事宜。
一樓是作業(yè)層，二樓是辦公層。辦公層里大部分是女性員工在工作，主要作業(yè)分工有客服、業(yè)務(wù)受理、項(xiàng)目攻關(guān)等。她們的工作量也很大，每天都要工作到很晚，目的是把業(yè)務(wù)信息處理好，只有業(yè)務(wù)信息處理好，各個(gè)環(huán)節(jié)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，林姐還向我們展示了各種單據(jù)，讓我們了解一下單據(jù)的寫法以及功能和作用。我發(fā)現(xiàn)他們的企業(yè)文化很好，每個(gè)月還要評(píng)選優(yōu)秀員工，將他們張貼在表彰欄上以鼓勵(lì)員工努力工作。更有意思的是他們把已婚員工的婚紗照和孩子滿歲照都收集過(guò)來(lái)貼在墻上展覽，員工休息的時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看，感覺(jué)公司就像一個(gè)大家庭似的，特別溫暖。在這樣的企業(yè)里，員工們很自然的就擰成一股繩，團(tuán)結(jié)在一起了。
實(shí)習(xí)的報(bào)告6
實(shí)習(xí)是我們走向社會(huì)的墊腳石，重視和積極的參與實(shí)習(xí)會(huì)給以后的成功剔除很多絆腳石。安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便在以后更好更快地融入社會(huì)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作中，并通過(guò)親身實(shí)踐，了解了實(shí)際軟件開(kāi)發(fā)的流程，熟悉開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一般軟件開(kāi)發(fā)人員的感受，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
本次實(shí)習(xí)的指導(dǎo)思想是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”。首先是由系里組織企業(yè)參觀，并請(qǐng)企業(yè)高層及技術(shù)人員開(kāi)講座，接著自己走出去找單位實(shí)習(xí)。
第一部分：企業(yè)參觀
這個(gè)小學(xué)期我們班里老師給我們安排的實(shí)習(xí)是以走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)為原則的。走出去是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站參觀;請(qǐng)進(jìn)來(lái)是請(qǐng)穿越、藍(lán)凌及中國(guó)移動(dòng)等公司高層等來(lái)校給我們開(kāi)講座。兩天的時(shí)間讓我們見(jiàn)識(shí)了很多很多也學(xué)到了很多。
首先是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站。我們是中午出發(fā)去參觀的。到了電信大樓后大家都爭(zhēng)先恐后地隨著帶領(lǐng)者進(jìn)入了會(huì)議大廳。第一次進(jìn)那里不是為了交電話費(fèi)而是去學(xué)習(xí)，心里還是很高興的。首先是電信的xx高級(jí)工程師給我們開(kāi)的一個(gè)講座。講座的內(nèi)容是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)信息化的。
xx從理論開(kāi)始出發(fā)，結(jié)合電信部門的企業(yè)信息化實(shí)施進(jìn)程及現(xiàn)狀講述了網(wǎng)絡(luò)化、信息化的優(yōu)點(diǎn)，從各個(gè)方面詳細(xì)的講解了企業(yè)信息化的概念。從技術(shù)到應(yīng)用的過(guò)程我們?cè)趯W(xué)校基本沒(méi)有學(xué)到的，通過(guò)他的講座讓我們更好的理解了這方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，沒(méi)有問(wèn)題的學(xué)習(xí)是很難深入的。
我們的問(wèn)題xx都給我們?cè)敿?xì)的解答。當(dāng)然，我們也帶著一些需要我們自己去深入了解和解決問(wèn)題走出了會(huì)議室，這些問(wèn)題的個(gè)人解決能讓我們更好的理解今天主題。收獲不是知道別人會(huì)這個(gè)知識(shí)，它應(yīng)該是通過(guò)對(duì)這個(gè)知識(shí)的了解后把這個(gè)知識(shí)記到自己的腦子里去。自己解決問(wèn)題真是這樣的一個(gè)過(guò)程。當(dāng)走出會(huì)議廳時(shí)我牢牢地記住了xx的一句話：企業(yè)信息化過(guò)程要做到“想法大、起點(diǎn)小、拓展快”。這正是企業(yè)信息化過(guò)程的精辟總結(jié)。
接下來(lái)的是電信的工作人員帶領(lǐng)我們?nèi)⒂^他們電信一些高科技的產(chǎn)品。雖然只是走馬觀花式的看了一下，但是其中的很多新概念新產(chǎn)品還是給了我們很深的印象。高清晰數(shù)字電視，智能冰箱等都給我們給下了深刻的印象，認(rèn)識(shí)了高科技的力量。科技是要我們的技術(shù)來(lái)支持才能有發(fā)展的，我們將會(huì)是發(fā)展的動(dòng)力源泉。通過(guò)這個(gè)參觀也讓我了解到，高科技的產(chǎn)品正在我們的生活中所應(yīng)用，我們要了解社會(huì)的需求，將來(lái)才能做出最好的產(chǎn)品。
電信參觀完之后我們就到了海底光纜汕頭登陸站。在演示大廳中，我們看了關(guān)于這個(gè)登陸站的'錄像，之后由一個(gè)我們以前的師兄結(jié)合海底光纜模型給我們講解了關(guān)于海底光纜這個(gè)偉大的通訊工程。在這過(guò)程中我們問(wèn)了師兄很多問(wèn)題，了解了光纖通信技術(shù)及相關(guān)故障處理，比如海底光纜的鋪設(shè)、故障測(cè)試及其修復(fù)等，涉及的內(nèi)容很多是當(dāng)前最新的通信技術(shù)，使我們受益匪淺。
這個(gè)下午之行真的讓大家見(jiàn)識(shí)了很多，認(rèn)識(shí)了很多，當(dāng)然我們也帶著一個(gè)個(gè)問(wèn)題回來(lái)，要自己去做資料搜索來(lái)解決這些問(wèn)題。
第二部分：講座
請(qǐng)進(jìn)來(lái)也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)之談也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。那些人給我們講的他們的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)有很多是我們可以學(xué)習(xí)的。成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷努力進(jìn)取、不斷奮力拼搏的興奮勁兒，與同學(xué)們面對(duì)面交流的那份熱誠(chéng)。我們的收獲還是不小的。
xx公司老總給大家講述了他在從一個(gè)初出茅廬的小伙子變成一企業(yè)家所經(jīng)歷的酸甜苦辣。白手起家，經(jīng)過(guò)個(gè)人和合作團(tuán)隊(duì)的刻苦努力最終把穿越搞活。這其中的經(jīng)歷是人生的一大財(cái)富。這也讓大家感受到了我們學(xué)計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)，也讓我們有更多的空間來(lái)調(diào)整心態(tài)。
xx科技有限公司副總給大家介紹了他們公司的"知識(shí)管理系統(tǒng)"，從技術(shù)方面讓大家講述了一件產(chǎn)品的完成的各個(gè)環(huán)節(jié)，想到可以用自己熟悉的技術(shù)做出完整的產(chǎn)品，那是一種成功的感覺(jué)。同時(shí)也會(huì)帶來(lái)更多的自信。
移動(dòng)公司的工程師是一個(gè)很年輕的人。也許是正是年輕的緣故吧，整個(gè)演講過(guò)程中，跟大家的互動(dòng)交流的很好，我們大家踴躍提出問(wèn)題，他都熱情回答。氣氛是很融洽和活躍，這就是我們年輕人的活力，也是我們的資本之一。他給我們講了中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(Business Operation Support System ，BOSS)，講述了此系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及相關(guān)技術(shù)，使我們了解了當(dāng)今通信的最新技術(shù)，如將到來(lái)的第三代移動(dòng)通信技術(shù)3G等。
第三部分：企業(yè)實(shí)習(xí)
經(jīng)過(guò)了學(xué)校安排的一些參觀實(shí)習(xí)之后就要開(kāi)始走出去進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)。但是找實(shí)習(xí)還是挺難的，現(xiàn)在的很多公司都不喜歡實(shí)習(xí)生。先是打電話聯(lián)系了幾家大公司，但都不成功，后來(lái)與同學(xué)一起去了xx計(jì)算機(jī)科技有限公司實(shí)習(xí)。
一個(gè)月的磨練，一個(gè)月的努力，短短的一個(gè)月卻讓我受益匪淺，短暫的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了在學(xué)校里從未學(xué)到的東西，同樣也讓我懂得了許多深?yuàn)W的道理。“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。”使我對(duì)前輩的話有了新的理解與認(rèn)識(shí)。
初到單位的冷落
也許作為大多數(shù)實(shí)習(xí)生初到一家單位都有種不被重視的感覺(jué)，內(nèi)心深處的委屈無(wú)法釋放，甚至于在某種程度上有點(diǎn)喪失信心的感覺(jué)。當(dāng)然我也有著同樣的經(jīng)歷，剛到單位，一切都不熟悉，真的有點(diǎn)無(wú)所適從的感覺(jué)，于是一個(gè)人看一些相關(guān)的書(shū)、觀察前輩們工作流程及了解公司管理過(guò)程。
漸漸地，我開(kāi)始明白為何自己會(huì)被冷落的原因，因?yàn)樽鳛槲覀冞@些剛來(lái)公司的實(shí)習(xí)生，剛剛從學(xué)校走出，對(duì)于很多情況都不是怎么了解，因此大多情況下項(xiàng)目組長(zhǎng)不敢一下子給我一些項(xiàng)目做。慢慢地，公司領(lǐng)導(dǎo)才讓我參與一些項(xiàng)目的編碼工作，這些都使我信心與勇氣大增，使我對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活充滿了更大的希望。
實(shí)踐讓我明白了自己的不足
走出校門，進(jìn)入公司，我開(kāi)始接受新的挑戰(zhàn)。在公司，一切都要按照公司的規(guī)定做事，公司都有一套自己的編碼規(guī)范，一切都要進(jìn)行規(guī)范化。比如編碼時(shí)定義變量要規(guī)范化，并且都要寫文檔，而不像我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)期間那樣編碼過(guò)程都很隨意，只要自己看得懂就行。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我對(duì)這方面感觸很深，實(shí)習(xí)期間，技術(shù)不是最重要的，而這種規(guī)范化的工作方式正是我們現(xiàn)在這些在校學(xué)生所欠缺的，這正是將來(lái)能盡快融入工作單位的一個(gè)重要因素，所以要培養(yǎng)并習(xí)慣這種方式。
我實(shí)習(xí)，我快樂(lè)
實(shí)習(xí)的日子雖然辛苦，但卻帶給我更大的快樂(lè)。在公司的三十多天里，公司的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予我無(wú)窮的關(guān)懷、照顧與指導(dǎo)，真的讓我感動(dòng)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我感觸良多，項(xiàng)目小組里各位同事團(tuán)結(jié)合作、真心關(guān)照都無(wú)時(shí)無(wú)刻不感化著我，真的，我內(nèi)心的感動(dòng)是無(wú)以言表，他們讓我在學(xué)習(xí)和生活的方方面面都有很大的啟發(fā)與收獲。
三十天的朝夕相處，三十個(gè)日出日落，短暫的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少東西，同樣也讓我對(duì)生活有了新的認(rèn)識(shí)，我真的希望自己以后能夠多點(diǎn)實(shí)習(xí)，從多方面來(lái)鍛煉自己，讓自己各方面的素質(zhì)都能有所提高。
實(shí)習(xí)的報(bào)告7
一、關(guān)于實(shí)習(xí)公司
我所實(shí)習(xí)的羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡(jiǎn)稱羅蒙集團(tuán)，始創(chuàng)于1984年,是國(guó)家工商總局核準(zhǔn)的全國(guó)性、無(wú)區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國(guó)第一。西服國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜合占有率排名第二，公司通過(guò)iso9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和iso14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證。
"羅蒙"現(xiàn)為美國(guó)、法國(guó)、意大利、俄羅斯、日本等20多個(gè)國(guó)家的注冊(cè)商標(biāo)，為中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌。集團(tuán)旗下已有品牌："羅蒙(男裝)""romon"(女裝)"luoguan"(羅冠)"xlms"羅蒙集團(tuán)通過(guò)羅蒙品牌oem模式與國(guó)際大企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)合作，加快國(guó)際化步伐，進(jìn)而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
今年二月五日也就是大年初八開(kāi)始，我正式走進(jìn)羅蒙開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作。
用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的'認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì).羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況。
為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣場(chǎng)的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
三、實(shí)習(xí)的提高與收獲
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以致用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)羅蒙開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解。
對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)的報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3．本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
搜索引擎最佳化（Search Engine Optimization），又稱為搜索引擎優(yōu)化，為近年來(lái)較為流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，主要的目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見(jiàn)度，進(jìn)而增加銷售的機(jī)會(huì)。廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司主要就是通過(guò)電話營(yíng)銷的方式來(lái)銷售這個(gè)產(chǎn)品（SEO）。通過(guò)工作我知道了很多電話銷售的技巧和方法，怎么樣通過(guò)電話和客戶溝通從而把SEO這個(gè)現(xiàn)在比較熱門的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售出去。但現(xiàn)在電話營(yíng)銷還存在很多的問(wèn)題和弊端值得我們?nèi)ジ恼ネ晟扑麄儭Ｎ业穆殑?wù)是商務(wù)專員，主要做電話營(yíng)銷，銷售網(wǎng)站。主要幫客戶建立一個(gè)商鋪型網(wǎng)站，并將其優(yōu)化到百度，谷歌，雅虎，搜搜等平臺(tái)宣傳。我們的任務(wù)就是為公司挖掘這些潛在客戶，在一些免費(fèi)的信息平臺(tái)尋找客戶在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表的一些信息資料，并通過(guò)電話，QQ等聯(lián)系方式詢問(wèn)客戶是否需要做網(wǎng)站上百度，谷歌等宣傳。
（一）廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司SEO產(chǎn)品市場(chǎng)概論
1、立建強(qiáng)數(shù)字科技面臨的挑戰(zhàn)
由于谷歌現(xiàn)以慢慢的推出中國(guó)市場(chǎng)，百度競(jìng)價(jià)便會(huì)占領(lǐng)絕大部分市場(chǎng)，因?yàn)镾EO這個(gè)市場(chǎng)還不成熟，很多人都只知道百度廣告。對(duì)于廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司來(lái)說(shuō)今年是第四個(gè)年頭，是創(chuàng)業(yè)的最后階段，成敗與否，能不能上市就看今年的發(fā)展情況。但由于這個(gè)市場(chǎng)主要由電話營(yíng)銷方式，而員工都對(duì)打電話十分討厭，所以一般員工干不上幾個(gè)月就會(huì)紛紛離去，這樣公司就很難培養(yǎng)出一些具有豐富電話銷售經(jīng)驗(yàn)的員工，每次都要好大把時(shí)間去培養(yǎng)一批有一批新員工。具我所知公司接的1000個(gè)訂單中超過(guò)90%都沒(méi)有達(dá)到客戶的要求，所以不能一味
的壯大自己的銷售團(tuán)隊(duì)，也要同步的更新自己的優(yōu)化部門和技術(shù)部門。現(xiàn)在公司每天都會(huì)接到無(wú)數(shù)老客戶打來(lái)的投訴電話，這樣以來(lái)公司的名譽(yù)會(huì)大大降低。
2、立建強(qiáng)數(shù)字科技的優(yōu)勢(shì)
但廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司也有它的優(yōu)勢(shì)，它擁有全國(guó)金泉網(wǎng)總代理權(quán)，這樣公司就不會(huì)缺少高級(jí)管理人員了，還能借此威望來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司在對(duì)待電話資料上面，今年自己研究了一個(gè)OA系統(tǒng)，就是把每個(gè)員工的資料錄入這個(gè)系統(tǒng)中，這樣就不會(huì)有重復(fù)客戶的現(xiàn)象，不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)客戶的問(wèn)題。在公司都要求員工打完一個(gè)電話后就要總結(jié)一下這個(gè)客戶，一可以適當(dāng)?shù)牡玫叫菹ⅲ䜩?lái)可以便于下次的回訪。
廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司現(xiàn)在還在探索的階段，電話營(yíng)銷也在慢慢成熟的階段，一起同步發(fā)展。
(二)SEO電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作
首先我們公司很明確的指出我們公司的電話營(yíng)銷的范圍及對(duì)象。
立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司電話營(yíng)銷的主要對(duì)象是在全國(guó)的中小型企業(yè)。 在打電話之立建強(qiáng)數(shù)字科技前我們當(dāng)然會(huì)明確電話營(yíng)銷的定位。電話營(yíng)銷是運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷的補(bǔ)充方式而非銷售的主渠道。然后我們會(huì)明確電話營(yíng)銷的對(duì)象及其內(nèi)容。我們會(huì)建立專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析庫(kù)，進(jìn)行電話營(yíng)銷對(duì)象的篩選，做好分級(jí)、分類、分群的專項(xiàng)電話營(yíng)銷。當(dāng)然我們也要把電話營(yíng)銷的規(guī)章制度銘記在心。不犯低級(jí)錯(cuò)誤，提高成功率。
（三）電話營(yíng)銷時(shí)的具體操作流程
1、在打電話之前準(zhǔn)備一個(gè)名單
事先選定目標(biāo)客戶的行業(yè)，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)篩選客戶，準(zhǔn)備一份可以供一個(gè)月使用的人員名單，這樣可以提高工作效率。
2、給自己規(guī)定工作量
首先規(guī)定打電話的時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)要打多少個(gè)電話，無(wú)論如何要完成這個(gè)任務(wù)還要盡可能的多打電話。
3、尋找有效的電話營(yíng)銷時(shí)間
通常來(lái)說(shuō)，人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午五點(diǎn)之間。如果這種傳統(tǒng)的銷售時(shí)間段不奏效就可以將時(shí)間段變化一下。就是把時(shí)間段改在非電話高峰期。
4、開(kāi)始之前要遇見(jiàn)結(jié)果
打電話前要準(zhǔn)備與客戶溝通的內(nèi)容，并猜想客戶的種種回應(yīng)，以提高自己的應(yīng)變力做到有問(wèn)必答，達(dá)成良好的電話溝通效果。
5、電話要簡(jiǎn)短
打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。電話銷售應(yīng)該持續(xù)大約三分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹產(chǎn)品，大概了解下對(duì)方的需求，以便于給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)時(shí)間來(lái)交談。最重要的是不能忘記約定與對(duì)方見(jiàn)面。
6、定期跟進(jìn)客戶
整理有效的客戶資源，定期跟進(jìn)，跟客戶保持聯(lián)系，等待業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。一旦機(jī)會(huì)來(lái)了，顧客第一個(gè)想到的就是我。
7、堅(jiān)持不懈
大多數(shù)的銷售都是在第5次電話之后才進(jìn)行成交的。所以一定要堅(jiān)持不懈，不要?dú)怵H。
三、SEO電話營(yíng)銷存在的問(wèn)題
（一）客戶資料的缺乏
在電話銷售的過(guò)程中最頭痛的'，就是找資料，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站優(yōu)化這個(gè)產(chǎn)品最主要的客戶來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，所以一批又一批的員工都在百度或谷歌各大行業(yè)網(wǎng)站上都在找著重復(fù)的資料，客戶被打煩了不說(shuō)，效率幾乎為零，還嚴(yán)重打擊了員工的積極性。所以我們要找新的渠道找出更多有價(jià)值的客戶資料。
（二）人員流動(dòng)導(dǎo)致的客戶流失
企業(yè)最頭痛的問(wèn)題是銷售顧問(wèn)的流動(dòng)帶來(lái)的客戶資源的流失和客戶服務(wù)質(zhì)量的降低。銷售顧問(wèn)的更新、變動(dòng)在銷售型企業(yè)是常態(tài)，如何在這種情況下保證客戶資源不被帶走，如何保證對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性，對(duì)所有企業(yè)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。電話營(yíng)銷中有時(shí)候客戶就認(rèn)天天和他溝通的銷售員，所以人員的變動(dòng)太大也對(duì)公司存在很大的問(wèn)題。
（三）銷售技巧的不靈活運(yùn)用
銷售員不能很好的熟悉自己銷售的產(chǎn)品，不能靈活運(yùn)用銷售電話銷售的技巧和方法，電話銷售員不在打電話前做好準(zhǔn)備。
（四）全國(guó)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資源共享
業(yè)務(wù)資源包括客戶檔案、產(chǎn)品資料、宣傳資料、營(yíng)銷方案、銷售方案、價(jià)格政策、銷售策略、市場(chǎng)分析告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、培訓(xùn)資料、標(biāo)準(zhǔn)合同范本等等所有與銷售相關(guān)的資料、信息，如何做到業(yè)務(wù)資源在全國(guó)性的銷售體系中的實(shí)時(shí)有效的共享，無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。
（五）營(yíng)銷方式單一
電話銷售顧名思義是主要通過(guò)電話營(yíng)銷的方式來(lái)銷售企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，但電話銷售是渠道，而非必然。一切有效的方式都可以為企業(yè)銷售服務(wù)。短信營(yíng)銷，郵件營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，實(shí)踐證明都是促進(jìn)企業(yè)銷售行之有效的法門之一，我們何樂(lè)而不為，只可惜過(guò)去投入的成本太高。
除了以上五點(diǎn)以外還存在。電話行銷的經(jīng)營(yíng)包括哪些要素？電話行銷主管人員與一般電話銷售精英的區(qū)別？電話銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模與人力如何規(guī)劃？電話銷售人員的特質(zhì)與招聘方法？關(guān)鍵的電話銷售技能究竟包括哪些？電話銷售團(tuán)隊(duì)的招聘與日常管理要點(diǎn)？如何進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)管理電話銷售話術(shù)，如何設(shè)計(jì)與制作？影響電話行銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效KPI如何設(shè)定與管理電話銷售人員如何有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)？每個(gè)電話營(yíng)銷人員需要處理海量的客戶線索，難以管理如果要對(duì)客戶線索按各種類型分類，工作量極其龐大電話營(yíng)銷員習(xí)慣把每個(gè)電話記錄記在自己的本子上，管理者很難掌控由于需要再次訪問(wèn)的線索很多，電話營(yíng)銷員容易遺忘，經(jīng)常遺漏了線索作為管理者，您當(dāng)然希望知道每個(gè)電話營(yíng)銷員每天打了多少電話，多少是有價(jià)值的，然后您還希望根據(jù)自己的分類習(xí)慣對(duì)線索進(jìn)行分類。
電話營(yíng)銷員每天安排的電話量往往打不完，那就一天拖一天，逐漸積累，拖延銷售進(jìn)度，到最后都不知到哪些已經(jīng)打了，哪些還沒(méi)有打。電話營(yíng)銷員需要電話銷售詞作為電訪的工具，經(jīng)驗(yàn)不足的電話營(yíng)銷員更是需要，那么電話銷售詞如何管理呢？好的電話銷售詞如何共享呢？突然靈感來(lái)的時(shí)候想到了很好的話術(shù)語(yǔ)句是怎樣統(tǒng)一整理呢？當(dāng)對(duì)方提出問(wèn)題時(shí)，由于電話營(yíng)銷員的各方面知識(shí)不充
足，結(jié)巴回答，結(jié)果可想而知。電話營(yíng)銷員往往會(huì)碰到態(tài)度極其惡劣的客戶，或者成功率很低，經(jīng)常遭受拒絕，使其精神狀態(tài)不佳，沒(méi)有積極性。以上都是公司索要面臨的問(wèn)題。
四、SEO電話營(yíng)銷的解決對(duì)策
立建強(qiáng)數(shù)字科技存在如上所訴那些客觀和宏觀存在的問(wèn)題，要使自己的電話銷售團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大起來(lái)，讓公司發(fā)展的越來(lái)越快，那么就必須制定一些電話營(yíng)銷的發(fā)展策略，根據(jù)公司實(shí)際存在的在銷售SEO時(shí)的不足。
（一）培養(yǎng)高素質(zhì)的電話營(yíng)銷人才
要從招聘和培訓(xùn)兩方面把好關(guān)才能建立起一支專業(yè)勝任、溝通能力強(qiáng)、自信得體的電話營(yíng)銷隊(duì)伍。首先在招聘過(guò)程中，公司把營(yíng)銷人員的招聘條件提高到高中及以上學(xué)歷，并根據(jù)要招聘人員的要求來(lái)嚴(yán)格篩選應(yīng)聘者，寧缺勿濫。其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一方面公司要對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和溝通技巧的培訓(xùn)，另一方面，由于電話銷售還不為許多人所接受，營(yíng)銷人員被拒絕率很高，因此還應(yīng)對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)、心理調(diào)整測(cè)試等，以維護(hù)團(tuán)體的士氣，打造出一支專業(yè)的優(yōu)秀的電話營(yíng)銷隊(duì)伍。
（二）完善專業(yè)規(guī)范的營(yíng)銷話術(shù)
營(yíng)銷話術(shù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到電話營(yíng)銷成功率。優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷話術(shù)設(shè)計(jì)并不是一蹴而就的，必須要對(duì)已設(shè)計(jì)好的話術(shù)進(jìn)行模擬測(cè)試，并且在運(yùn)用過(guò)程中要不斷改進(jìn)，這樣才可以更好幫助營(yíng)銷人員開(kāi)展業(yè)務(wù)。
（三）切實(shí)做好電話營(yíng)銷增值服務(wù)設(shè)計(jì)和實(shí)施
隨著越來(lái)越多的公司關(guān)注電話營(yíng)銷，電銷產(chǎn)品將出現(xiàn)同質(zhì)化，而且銷售技巧也會(huì)趨同，這時(shí)電話營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于產(chǎn)品服務(wù)。應(yīng)該將如何讓客戶明明白白消費(fèi)、確保客戶的利益成為公司服務(wù)的重要部分。
實(shí)習(xí)的報(bào)告9
土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的各類工程設(shè)施，如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進(jìn)行的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工等工程技術(shù)活動(dòng)。土木工程是社會(huì)和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個(gè)國(guó)家的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中都占有舉足輕重的地位。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)是不科學(xué)的，為此，我于2007年7月23日至8月5日在山東民主黨派機(jī)關(guān)樓進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)，與在學(xué)校學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)不同，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我從一種更為感性的角度了解了建筑的各個(gè)方面的內(nèi)容。此樓的主體施工部分已經(jīng)完成，正在進(jìn)行砌體結(jié)構(gòu)的工程施工。因此，此次報(bào)告將重點(diǎn)在砌體工程的施工工藝的方面做詳細(xì)的介紹。一：工程概況
1 山東省民主黨派機(jī)關(guān)樓，地下二層，地上十一層，為框架結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)為筏板基礎(chǔ)。總建筑面積17191.94平方米，其中地下4252.07平方米，地上12939.87平方米，檐口高度42.4米，屋頂高度50.90米，地下一二層為車庫(kù)，地上一層為入口 大堂和管理處辦公室，二層為對(duì)外辦公室，三至九層為民主黨派辦公室，十層設(shè)大會(huì)會(huì)議廳及茶室，十一層為職工餐廳，屋頂夾層為機(jī)房屋。
2 .1本建筑為全現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，地基為天然地基，樁基礎(chǔ)，框簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)。
2.2本工程建筑場(chǎng)地為Π級(jí)，地基土及地下水對(duì)混凝土無(wú)腐蝕性，地基土層無(wú)液化。
2.3工程地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級(jí)丙級(jí)，地下室防水等級(jí)2級(jí)。
2.4抗震設(shè)防類別為丙類，6度抗震設(shè)防烈度。
2.5建筑結(jié)構(gòu)安全等級(jí)為三級(jí)，設(shè)計(jì)使用年限為50年。
2.6框架抗震等級(jí)為三級(jí)，簡(jiǎn)力墻抗震等級(jí)為三級(jí)。
二：砌體結(jié)構(gòu)施工工藝(注：本工程主要采用加氣混凝土氣塊)1 砌筑順序：當(dāng)基底標(biāo)高不同時(shí)，應(yīng)從低處砌起，并應(yīng)由高處向低處搭砌。當(dāng)設(shè)計(jì)無(wú)要求時(shí)，搭接長(zhǎng)度不小于基礎(chǔ)擴(kuò)大部分的高度。
2砌筑方法及要求：
2.1砌筑前一天應(yīng)向砌筑面適量澆水，砌筑當(dāng)天再澆一次，以水侵入砌體面深8-10mm為宜。
2.2砌體的轉(zhuǎn)角處和交接處應(yīng)同時(shí)砌筑，當(dāng)不能同時(shí)砌筑時(shí)，應(yīng)按規(guī)定留槎，接槎。
2.3砌體橫向灰縫為10-15，豎向灰縫15-20為宜。且上下皮砌塊的豎向灰縫相互錯(cuò)開(kāi)，長(zhǎng)度300mm，并不小于150mm。
2.4砌塊的搭接長(zhǎng)度不宜小于砌塊長(zhǎng)度的三分之一。若砌塊長(zhǎng)度《=300mm時(shí)，搭接長(zhǎng)度不小于二分之一。2.5用輕骨料混凝土小型空心砌塊或蒸壓加氣混凝土砌塊砌筑墻體時(shí)，墻底部應(yīng)砌燒結(jié)普通磚或多孔磚或普通混凝土小型空心砌體或現(xiàn)澆混凝土坎臺(tái)，其高度不宜小于200mm.
2.6 非承重加氣混凝土砌塊墻的轉(zhuǎn)角處與承重墻交接處，均應(yīng)沿墻高1M左右在水平灰縫中放置拉接鋼筋，鋼筋伸入墻內(nèi)不少于700mm且大于五分之一墻長(zhǎng)。
2.7 加氣混凝土砌塊外墻的窗口下一皮砌塊下的灰縫中應(yīng)設(shè)拉結(jié)鋼筋，鋼筋伸過(guò)窗口側(cè)邊應(yīng)不小于500mm。
2.8當(dāng)為180—240厚墻且4M《墻高〈5M時(shí)，應(yīng)在墻高的中間部位設(shè)置一道圈梁，當(dāng)墻長(zhǎng)大于5M的時(shí)候，中間又無(wú)橫墻或柱拉結(jié)時(shí)，應(yīng)設(shè)置混凝土構(gòu)造柱或角柱。當(dāng)120墻的墻高大于3M小于4M時(shí)，應(yīng)在墻中設(shè)壓磚檻，墻高大于4M小于5M時(shí)，在墻中部位設(shè)圈梁，同時(shí)墻長(zhǎng)大于4M時(shí)，中間又無(wú)橫墻或柱拉結(jié)，應(yīng)設(shè)構(gòu)造柱及角柱。
2.9加氣混凝土氣塊不宜用在地震烈度大于8度的地區(qū)，以及處在經(jīng)常浸水，高溫，化學(xué)腐蝕直接接觸的部位，墻表面溫度大于80度的環(huán)境下。
2.10砌塊的結(jié)構(gòu)面應(yīng)至少有一個(gè)完整面，破壞面用水泥砂漿和碎的砌體填充。比例為1水泥：1熟石膏粉：3加氣混凝土砌塊碎末。用1：4的107膠水溶液拌合。
2.11 做外墻時(shí)應(yīng)防止“熱橋”效應(yīng)，采用外貼保溫材料。
2.12 框架填充墻，墻高度超過(guò)4M時(shí)，墻高中部設(shè)置與柱連接的通長(zhǎng)鋼筋混凝土水平墻粱。
2.13冬季施工要求在溫度低于零下10度時(shí)不能施工。不宜采用剛出的高壓釜的加氣混凝土直接砌筑。在負(fù)溫條件下砌筑不能澆水，可適當(dāng)增加砂漿稠度。不得采用冷凍法，可用食鹽水拌和的107膠水泥砂漿。2.14灰縫處砂漿飽滿度應(yīng)符合水平灰縫大于百分之八十五，豎直灰縫大于百分之八十。
2.15 填充墻頂部必須用實(shí)心磚斜向嵌緊砌實(shí)，不得與上面的梁板脫空或僅用砂漿封嵌。
2.16水泥砂漿應(yīng)在理論配合比的基礎(chǔ)上按實(shí)際情況進(jìn)行施工配合比(砂中含水量不同)。
2.17砌體結(jié)構(gòu)上部縫隙可用防腐木條加細(xì)石混凝土填充或用磚壓入縫內(nèi)。
三：構(gòu)造柱的施工工工藝：
構(gòu)造柱是進(jìn)行砌體結(jié)構(gòu)工程施工是必不可少的建筑構(gòu)件之一。
1：向受力鋼筋的連接方式必須符合設(shè)計(jì)要求。畫(huà)箍筋間距線：在立好的柱子豎向鋼筋上，按圖紙要求用粉筆劃箍筋間距線。套柱箍筋：按圖紙要求間距，計(jì)算好每根柱箍筋數(shù)量，先箍筋套在下層伸的搭接筋上，然后立柱子鋼筋，在搭接長(zhǎng)度內(nèi)，綁扣不少于3個(gè)，綁扣要向柱中心。如果柱子主筋采用光圓鋼筋搭接時(shí)，角部彎鉤應(yīng)與模板成45°，中間鋼筋的彎鉤應(yīng)與模板成90°角。
2： 柱箍筋綁扎
按已劃好箍筋位置線，將已套好的箍筋往上移動(dòng)，由上往下綁扎，宜采用纏扣綁扎。箍筋與主筋要垂直，箍筋轉(zhuǎn)角處與主筋交點(diǎn)均要綁扎，主筋與箍筋非轉(zhuǎn)角部分的相交點(diǎn)成梅花交錯(cuò)綁扎。 箍筋的彎鉤疊合處應(yīng)沿柱子豎筋交錯(cuò)布置，并綁扎牢固。
3：構(gòu)造柱施工要求：要求上小下大，使其成為柔性結(jié)構(gòu)，避免上部產(chǎn)生的壓力對(duì)下部產(chǎn)生局部荷載作用。構(gòu)造柱上下各六分之一處應(yīng)加密箍筋。四：其他方面：
1：本建筑采用的是坡屋頂，為井子梁結(jié)構(gòu)，基本無(wú)柱支撐，坡度為34度，井子梁高1M，為C30混凝土澆注。
2：防水混凝土結(jié)構(gòu)底板的混凝土墊層強(qiáng)度應(yīng)大于C15，厚度不小于100mm,地基為軟弱土?xí)r厚度應(yīng)大于150mm.
3：卷材防水可分為高聚物改性瀝青和合成高分子材料。鋪貼卷材時(shí)可以使用空鋪法和點(diǎn)粘法以及滿粘法。頂板卷材防水層上的細(xì)石混凝土保護(hù)層厚度大于70mm單層卷材應(yīng)加隔離層。底板卷材防水層上的細(xì)石混凝土保護(hù)層厚度大于50mm側(cè)板卷材防水層上宜采用軟保護(hù)或鋪抹20mm厚的1：3水泥砂漿上層蓋過(guò)下層150mm，搭接長(zhǎng)度不能少于100mm，上下卷材不能垂直鋪貼。
4：錨桿可分成錨具，承壓板，支撐結(jié)構(gòu)，鉆孔，臺(tái)座，及自由長(zhǎng)度和錨固長(zhǎng)度。其中錨固長(zhǎng)度應(yīng)大于4M其末端距地面應(yīng)大于4M，錨桿上下排間距大于2.5M水平方向間距大于2M。錨固體結(jié)構(gòu)可以設(shè)計(jì)成圓柱型，端部擴(kuò)大型或連續(xù)球體型。
5鋼筋混凝土主要控制項(xiàng)目：
5.1施工方案審核。
5.2模板支撐，剛度，穩(wěn)定性，標(biāo)高，幾何尺寸，節(jié)點(diǎn)質(zhì)量，平整度，接縫處理，梁底起拱。
5.3模板拆除。5.4鋼筋進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)及復(fù)試
5.5鋼筋制作.
5.6鋼筋綁扎,規(guī)格,直徑,間距,錨固長(zhǎng)度,鋼筋連接頭,箍筋間距,鋼筋保護(hù)層.
5.7混凝土中水泥外加劑及高品質(zhì)混凝土檢測(cè).
5.8混凝土開(kāi)盤令簽署.
5.9混凝土的澆注.
5.10安裝預(yù)留預(yù)埋.
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(zhǎng)者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。
短短兩星期的'實(shí)習(xí)生活中，讓我學(xué)會(huì)了不少東西，繼續(xù)回到學(xué)校腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開(kāi)始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中。
這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當(dāng)中，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
此次假期實(shí)習(xí)，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。這也是我第一次真正接觸社會(huì)，感受社會(huì)作為一名還沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這個(gè)星期,我有幸到知3個(gè)名建筑工地進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),在3天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)當(dāng)中,我初步接觸建筑電氣設(shè)備的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).負(fù)責(zé)指導(dǎo)我們的是建筑工程師和建筑施工員，所以我們的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)進(jìn)行的很順利。
第一次到工地認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，剛?cè)サ焦さ氐臅r(shí)候覺(jué)得很陌生，不知道怎樣去觀察和記錄。經(jīng)過(guò)3天的實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)并不難。因?yàn)楫?dāng)我遇到不明白的地方時(shí)，我就可以多問(wèn)，在問(wèn)的同時(shí)，就增添了我和工程師交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問(wèn)題解決，也很快融入了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的集體氛圍當(dāng)中。我學(xué)會(huì)了在工地里，要勤學(xué)好問(wèn)，多與人交流，而且要注意安全，這是最重要的一點(diǎn)了。這次的期末認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還認(rèn)識(shí)了一些工程師和施工員,他們給予我不少的幫助，讓我的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)更加的有意義.俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,在大一的時(shí)候就能有機(jī)會(huì)走進(jìn)工地去認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的我們還要在學(xué)校學(xué)習(xí)兩年，還要學(xué)很多理論知識(shí),相信這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在自己熱愛(ài)的專業(yè)知識(shí)方面我感覺(jué)有了一定的收獲。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的在工作上的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后建筑行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)下立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的工程師也給了我很多機(jī)會(huì)參觀他們的設(shè)計(jì)，使我懂得了很多以前不會(huì)解決的問(wèn)題和將來(lái)從事建筑電氣設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和在以后的工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我相信通過(guò)這3天時(shí)間的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，在參觀的過(guò)程中所獲得的觀察經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證。在今后，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作去，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
實(shí)習(xí)的報(bào)告10
實(shí)習(xí)目的：
分別兩次在專業(yè)團(tuán)隊(duì)中參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，在奇瑞和東軟。通過(guò)實(shí)習(xí)，了解與計(jì)算機(jī)自動(dòng)化等相關(guān)的專業(yè)企業(yè)環(huán)境，市場(chǎng)需求及經(jīng)濟(jì)行業(yè)性發(fā)展，從而引導(dǎo)我們樹(shù)立正確的實(shí)際的學(xué)習(xí)觀，為步入軟件開(kāi)發(fā)實(shí)踐進(jìn)駐，開(kāi)始啟蒙之旅。除此之外，參與課外教學(xué)，有利于完善現(xiàn)代教育體制，走進(jìn)來(lái)走出去的發(fā)展人才模式，開(kāi)放、鼓勵(lì)、兼收等特點(diǎn)實(shí)踐。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
天氣午時(shí)，秋季的溫暖時(shí)節(jié)。從校門集合，乘坐校車，準(zhǔn)備飛往蕪湖奇瑞基地。路程不遠(yuǎn)，在車上想著這第一次出行參觀學(xué)習(xí)的集體性活動(dòng)，期待、開(kāi)心充滿心間。如我所知，汽車制造的軟件系統(tǒng)，導(dǎo)航系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、自動(dòng)化智能系統(tǒng)等是我們專業(yè)的技術(shù)，如嵌入式。心中想著如何展現(xiàn)它們而讓我們學(xué)習(xí)時(shí)，也充滿了對(duì)自動(dòng)化制造流程的期待。聽(tīng)聞福特生產(chǎn)流水線的發(fā)明，從而使汽車進(jìn)入普羅大眾的世界，而至于如今，近百年的發(fā)展，不知進(jìn)階的創(chuàng)新在何處。而更令人期待的，汽車行業(yè)的智能化研究，不知會(huì)給我們這些新時(shí)代的科技萌民帶來(lái)怎樣的驚喜。
快樂(lè)如昨，到達(dá)實(shí)地而有序參觀發(fā)動(dòng)機(jī)——核心創(chuàng)新力時(shí)，激動(dòng)的依有余味。解說(shuō)員姐姐給我們介紹奇瑞自主研發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)有許多是具有榮譽(yù)盛名的。是國(guó)產(chǎn)技術(shù)的驕傲。然而引起我這個(gè)小萌民的原始好奇即是：這個(gè)東西就是帶動(dòng)汽車運(yùn)行的家伙。心中想著：確是一個(gè)外表不好看形狀匪夷的家伙。我曾試圖近距離去觀察它，左看右看，雖沒(méi)有什么眉目，但也能想象一些機(jī)理，經(jīng)過(guò)了十幾個(gè)細(xì)細(xì)的觀察，心中便以為：和我們可愛(ài)的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)一樣：大規(guī)模集成電路、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器、CPU現(xiàn)階段一樣，我只需要知到：現(xiàn)代技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)了我們需求的基本，并對(duì)自然科學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，有了超高的體系，身在巨人肩膀上的我們，只應(yīng)該面向未來(lái)，思考兩件事：第1，如何在現(xiàn)在基礎(chǔ)上升級(jí)再創(chuàng)造，進(jìn)入新境界科技;第2，打破現(xiàn)在技術(shù)體系而重新建立新的.價(jià)值體系或?qū)崿F(xiàn)模式，我們能有哪些進(jìn)步性的發(fā)現(xiàn)。我們把技術(shù)的理論性創(chuàng)新劃分成如是這兩條發(fā)展基線，如大家所知，第2條線對(duì)人類的供獻(xiàn)要大的多，而如我們所知，即使有也被雪藏不為外人道，姑且稱之為高精尖科技。但絕不是現(xiàn)在體系下的技術(shù)形式。比如，按照經(jīng)典物理學(xué)而被現(xiàn)代物理學(xué)所取代的發(fā)展進(jìn)程來(lái)看，人類的視覺(jué)從絕對(duì)到相對(duì)，從宏觀大體到量子微觀，故而在思維上，進(jìn)駐了宇宙觀。是的，人類的思維即是局限于當(dāng)下的宇宙觀。我們甚至最大化的只能發(fā)現(xiàn)暗物質(zhì)和制造出宇宙飛行器，這一從物質(zhì)、能量、信息體系下得出的階性技術(shù)，會(huì)在仿生仿真、人工智能的技術(shù)再開(kāi)發(fā)下，持續(xù)一百年。而先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家，可能會(huì)更早的開(kāi)展第2項(xiàng)工作。而這一工作的最高目的，可能真的是要擺脫生命的局限、物質(zhì)的局限，把宇宙速度徹底超越，人類超越的不再是自然宇宙物質(zhì)系統(tǒng)，而是從生命本質(zhì)的徹底顛覆，無(wú)論心理or體格。
實(shí)習(xí)的報(bào)告11
我們?cè)趯W(xué)校工廠進(jìn)行了為期1天的金工實(shí)習(xí)，期間，我們接觸了車.鉗.銑.焊.鍛和數(shù)控等六個(gè)工種。在這不到8小時(shí)的時(shí)間里大家學(xué)會(huì)了很多的東西，這些都是在課本里面學(xué)不到。在老師們的耐心細(xì)致的講授和我們的積極的配合下，我們基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求，圓滿完成了金工實(shí)習(xí)。
金工實(shí)習(xí)是一門時(shí)間性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成近本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí)和了解了機(jī)械制造的一般操作。提高了自己的操做技術(shù)和技能，也培養(yǎng)了工程素質(zhì)，在這短暫的學(xué)習(xí)中我懂得了很多。
我們第一個(gè)工種就是數(shù)控車床的操作，就是通過(guò)編程來(lái)控制車窗進(jìn)行加工。通過(guò)數(shù)控車床的操作及編程，我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷，只要輸入正確的程序，它的準(zhǔn)確是在普通車床的基礎(chǔ)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，例如圓弧是在普通車床上無(wú)法形成的高難度作業(yè)，但是你只要放在數(shù)控車床上給它正確的程序，他將用短短的十幾分鐘完成，是普通車床的千分之一時(shí)間，這樣大大的減少了工程量，而且也將提高工程質(zhì)量。這讓我們?cè)诳萍济媲吧钌畹恼鄯恕?/p>
第二個(gè)工種就是鑄造，要讓那些沒(méi)有形狀的沙子和泥巴變成我們想要的東西是要我們好好的動(dòng)一動(dòng)腦筋的，它需要的不僅是我們的體力，還要我們的耐心，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，鑄造的成型完全可以說(shuō)是對(duì)小時(shí)候泥巴的回味，不過(guò)這次除了那份沖動(dòng)心外，更需要的是算是耐心和細(xì)心了，步驟看前來(lái)很簡(jiǎn)單，只要把你想要的模型放在磨具中放入適量的泥沙，要把泥沙壓實(shí)，讓其中的空氣全部出去，然后再把磨具的上下兩部分解和，當(dāng)讓要在磨具的上部流出一道空隙，最后是要讓鉛灌入泥沙里，最后一道工序就是要把成型的磨具經(jīng)過(guò)加工成型。雖然中途的過(guò)程很艱難，但將一堆堆的.泥沙變成實(shí)物時(shí)，看到想要的成果時(shí)，卻覺(jué)得那些很艱難的過(guò)程又不算什么了。
第三個(gè)工種是車工，主要學(xué)習(xí)了金屬切削的基本知識(shí)，普通車床組成部分及其作用，傳動(dòng)系統(tǒng)，通過(guò)車床的型號(hào)，常用車刀的組成及結(jié)構(gòu)，常用的車刀材料，車刀的主要角度和作用，刀具材料的性能和要求，車床上常用的工件的裝夾方法及車床附件車削的加工范圍、特點(diǎn)，車工的安全操作，車削工藝參數(shù)對(duì)車削質(zhì)量的影響。還通過(guò)師傅的實(shí)踐讓我們明白了車工要運(yùn)行的工作。
第四個(gè)工種是焊接實(shí)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了焊接生產(chǎn)工藝過(guò)程，特點(diǎn)和應(yīng)用，手工電弧焊的設(shè)備分類，結(jié)構(gòu)及組成，安全操作方法；焊條的組成；手工電弧焊的工藝參數(shù)對(duì)焊縫質(zhì)量的影響；常用焊接接頭的形式，坡口作用種類不同空間位置的焊接特點(diǎn)；常見(jiàn)的焊接缺陷產(chǎn)生原因及其防治方法；氣焊和氣割設(shè)備的組成和作用，氣焊火焰的種類和應(yīng)用。焊絲和焊劑的作用，氣割過(guò)程的實(shí)質(zhì)，切割條件；其他焊接方法等。
第五個(gè)工種是銑工，與車床相似之處是都是通過(guò)刀具的進(jìn)給來(lái)加工工件。銑床一般可以銑削出平面、溝槽、成形面、鉆孔等。有順銑和逆銑之分，而一般加工多會(huì)使用逆銑。
最后一個(gè)工種就是鉗工，我沒(méi)有想到的是鉗工要學(xué)習(xí)很多的東西，并不像前面那些工種只要學(xué)好自己所需要的工種就可以了，而是在學(xué)習(xí)自己的工種的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)其他工種。真是一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)啊，聽(tīng)著師傅的授課最讓你印象深刻的就是鉗工不易當(dāng)，要學(xué)習(xí)的東西真是包羅萬(wàn)象啊，他們會(huì)利用銼刀和鋼鋸等工具從一根鐵桿中做出螺母，還可以在所需要的地方鉆孔，哪一臺(tái)臺(tái)大型的鉆孔器就是為了減小人力提高質(zhì)量的杰作，雖然鉗工的工作效率較低，但是他會(huì)是能讓你真正明白機(jī)械制造的學(xué)問(wèn)。
通過(guò)短短的實(shí)踐學(xué)習(xí)我明白了，加工和學(xué)習(xí)的過(guò)程都是一樣的艱難，但是呈現(xiàn)的結(jié)果將會(huì)是你意想不到的豐富時(shí)，你將會(huì)覺(jué)得很值得。這次的學(xué)習(xí)是為我們?cè)趯?lái)的工作崗位上的實(shí)踐，真是豐富的收獲。
實(shí)習(xí)的報(bào)告12
實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)實(shí)地的測(cè)量實(shí)習(xí)，鞏固課堂所學(xué)的理論知識(shí)，熟練掌握水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的基本操作，掌握導(dǎo)線測(cè)量、三角高程測(cè)量、四等水準(zhǔn)測(cè)量的觀測(cè)和計(jì)算方法，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行實(shí)地的地形控制測(cè)量和地形圖的展繪、拼接，在實(shí)習(xí)的同時(shí)也體驗(yàn)一下實(shí)際測(cè)量工作的生活、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年5月11日到20xx年5月19日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江西省蠶桑茶葉研究所
實(shí)習(xí)人員：14水利水電工程專業(yè)全體學(xué)生及老師
實(shí)習(xí)儀器：經(jīng)緯儀，水準(zhǔn)儀，水準(zhǔn)尺，尺墊，計(jì)算器，記錄本，三角板等
實(shí)習(xí)計(jì)劃：踏勘選點(diǎn)一天，控制測(cè)量三天，控制點(diǎn)坐標(biāo)計(jì)算和展繪一天，地形測(cè)量四天，拼圖一天（計(jì)劃十天，實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)間為九天）。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷及體會(huì)：
20xx年5月11日上午，帶著愉快的心情，坐上一路向南的汽車，開(kāi)始了我們本學(xué)期的工程測(cè)量實(shí)習(xí)，這也是我們專業(yè)第三次的實(shí)習(xí)！一個(gè)多小時(shí)之后，我們來(lái)到了我們實(shí)習(xí)的目的地江西省桑蠶茶葉研究所！
在這里不得不介紹一下江西省蠶桑茶葉研究所了，江西省蠶桑茶葉研究所始建于1958年，經(jīng)50年的建設(shè)，現(xiàn)已發(fā)展成集蠶桑、茶葉科學(xué)研究與科技服務(wù)，農(nóng)業(yè)良種繁育與推廣，園林設(shè)計(jì)與苗木栽培及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示為一體的科研事業(yè)單位。所內(nèi)主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有：蠶種培育、茶葉加工、苗木種植、園林設(shè)計(jì)和果樹(shù)栽培等。我們所住的招待所周圍空氣清新，樹(shù)木繁茂，山塘眾多，地貌豐富，植被覆蓋率超高，而且民風(fēng)淳樸，安居樂(lè)業(yè)，的確是旅游觀光、休閑度假的理想之地，是人民居住的天堂啊！
當(dāng)日下午，在招待所門前，我們的歐陽(yáng)老師簡(jiǎn)單地開(kāi)了個(gè)動(dòng)員大會(huì)，他重申了我們此次實(shí)習(xí)的意義和要求，強(qiáng)調(diào)了應(yīng)當(dāng)遵守的一些紀(jì)隸和安全事項(xiàng)，還為我們打氣，鼓勵(lì)我們勇敢機(jī)智面對(duì)將要到來(lái)的困難！接著馬上就是踏勘選點(diǎn)，圍繞著招待所外面的8字圈，我們選取了ab兩條線路，每條12個(gè)點(diǎn)，就這樣，我們10幾個(gè)小組被分成4路！
接下來(lái)的頭3天是平面控制測(cè)量！我們小組先是用了一天半的時(shí)間完成角度測(cè)量，然后用一天半來(lái)完成高程測(cè)量。
1、用經(jīng)緯儀來(lái)測(cè)角度，架設(shè)儀器：將經(jīng)緯儀放置在架頭上，使架頭大致水平，旋緊連接螺旋。
2 、對(duì)中：目的是使儀器中心與測(cè)站點(diǎn)位于同一鉛垂線上。可以移動(dòng)腳架、旋轉(zhuǎn)腳螺旋使對(duì)中標(biāo)志準(zhǔn)確對(duì)準(zhǔn)測(cè)站點(diǎn)的中心。
3 、整平：目的是使儀器豎軸鉛垂，水平度盤水平。根據(jù)水平角的定義，是兩條方向線的夾角在水平面上的投影，所以水平度盤一定要水平。粗平：伸縮腳架腿，使圓水準(zhǔn)氣泡居中。檢查并精確對(duì)中：檢查對(duì)中標(biāo)志是否偏離地面點(diǎn)。如果偏離了，旋松三角架上的連接螺旋，平移儀器基座使對(duì)中標(biāo)志準(zhǔn)確對(duì)準(zhǔn)測(cè)站點(diǎn)的中心，擰緊連接螺旋。精平：旋轉(zhuǎn)腳螺旋，使管水準(zhǔn)氣泡居中。
4 、瞄準(zhǔn)與讀數(shù)：① 目鏡對(duì)光：目鏡調(diào)焦使十字絲清晰。② 瞄準(zhǔn)和物鏡對(duì)光：粗瞄目標(biāo)，物鏡調(diào)焦使目標(biāo)清晰。注意消除視差。精瞄目標(biāo)。③ 讀數(shù)：調(diào)整照明反光鏡，使讀數(shù)窗亮度適中，旋轉(zhuǎn)讀數(shù)顯微鏡的目鏡使刻劃線清晰，然后讀數(shù)。
用水準(zhǔn)儀來(lái)測(cè)高程時(shí)，先將儀器的三腳架張開(kāi)，使其高度適中，架頭大致水平，并將腳架踩實(shí)；再開(kāi)箱取出儀器，將其固連在三腳架上。對(duì)照儀器，指出準(zhǔn)星、缺口、目鏡及其調(diào)焦螺旋、物鏡、對(duì)光螺旋、管水準(zhǔn)儀、圓水準(zhǔn)儀、制動(dòng)和微動(dòng)螺旋、微傾螺旋、腳螺旋等，了解其作用并熟悉其使用方法。對(duì)照水準(zhǔn)尺，熟悉其分劃注記并練習(xí)讀數(shù)。
（1）粗平：雙手食指和拇指各擰一只腳螺旋，同時(shí)以相反的方向轉(zhuǎn)動(dòng)，使圓水準(zhǔn)器氣泡向中間移動(dòng)；再擰另一只腳螺旋，使圓氣泡居中。若一次不能居中，可反復(fù)進(jìn)行（觀察左手拇指轉(zhuǎn)動(dòng)腳螺旋的方向與氣泡移動(dòng)方向之間的關(guān)系）。
（2）瞄準(zhǔn)：在離儀器不遠(yuǎn)處選一點(diǎn)a，并在其上立一根水準(zhǔn)尺；轉(zhuǎn)動(dòng)目鏡調(diào)焦螺旋使十字絲清晰；松開(kāi)制動(dòng)螺旋，轉(zhuǎn)動(dòng)儀器，用缺口和準(zhǔn)星大致瞄準(zhǔn)a點(diǎn)水準(zhǔn)尺，擰緊制動(dòng)螺旋；轉(zhuǎn)動(dòng)對(duì)光螺旋看清水準(zhǔn)尺；轉(zhuǎn)動(dòng)微動(dòng)螺旋使水準(zhǔn)尺位于視線中央；再轉(zhuǎn)動(dòng)對(duì)光螺旋，使目標(biāo)清晰并消除視差（觀察視差現(xiàn)象，練習(xí)消除方法）。
（3）精平：轉(zhuǎn)動(dòng)微傾螺旋，使符合水準(zhǔn)管氣泡兩端的半影像吻合（成圓弧狀），即水準(zhǔn)管氣泡居中（觀察微傾螺旋轉(zhuǎn)動(dòng)方向與氣泡移動(dòng)方向之間的關(guān)系）。
（4）讀數(shù)： 從望遠(yuǎn)鏡中觀察十字絲橫絲在水準(zhǔn)尺上的分劃位置，讀取4位數(shù)字，即直接讀出米（m）、分米（dm）、厘米（cm）的數(shù)值，估讀毫米（mm）的數(shù)值，記為后視讀數(shù)a。注意讀數(shù)完畢時(shí)水準(zhǔn)管氣泡仍需居中。若不居中，應(yīng)再資助精平，重新讀數(shù)。
（5）分別 在b、c、d等點(diǎn)立尺按（2）~（4）步讀取前視讀數(shù)b，記錄。
（6）計(jì)算 高差，h=a b
（7）改變儀器高度或搬站再次觀測(cè)a與b、c、d等的高差，進(jìn)行比較。
第五天的控制點(diǎn)坐標(biāo)計(jì)算和展繪工作，前面三天的測(cè)量我們歷經(jīng)辛苦，一邊測(cè)量，一邊記錄~計(jì)算~檢查~校對(duì)誤差，最終很好地控制了誤差，因此利用老師給出了b9點(diǎn)的三維坐標(biāo)，很快地完成了坐標(biāo)計(jì)算和展繪的工作！
最后的四天是碎部測(cè)量和地形圖的描繪。首先進(jìn)行碎部測(cè)量前的準(zhǔn)備工作，在各導(dǎo)線控制點(diǎn)上測(cè)定碎部點(diǎn)，同時(shí)描繪地物和地貌。
我們小組采用的是dj6的經(jīng)緯儀，進(jìn)行碎部測(cè)量。將經(jīng)緯儀安置在控制點(diǎn)上，測(cè)繪板安置于測(cè)站旁，用經(jīng)緯儀測(cè)出碎部點(diǎn)方向與已知方向之間的水平夾角；再用視距測(cè)量方法測(cè)出測(cè)站到碎部點(diǎn)的水平距離及碎部點(diǎn)的高程；然后根據(jù)測(cè)定的水平角和水平距離，用量角器和比例尺將碎部點(diǎn)展繪在圖紙上，并在點(diǎn)
的右側(cè)注記其高程。然后對(duì)照實(shí)地情況，按照地形圖圖式規(guī)定的符號(hào)繪出地形圖。
在這里向講下地形圖的檢查和整飾
（1）地形圖的檢查
在測(cè)圖中，測(cè)量人員應(yīng)做到隨測(cè)隨檢查。為了確保成圖的質(zhì)量，在地形圖測(cè)完后，必須對(duì)完成的成果成圖資料進(jìn)行嚴(yán)格的自檢和互檢。圖的檢查可分為室內(nèi)檢查和室外檢查兩部分。
①室內(nèi)檢查的內(nèi)容有圖面地物、地貌是否清晰易讀，各種符號(hào)、注記是否正確，等高線與地貌特征點(diǎn)的高程是否相符等。
②野外檢查是在室內(nèi)檢查的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)抽查。檢查方法分巡視檢查和儀器檢查兩種。巡視檢查時(shí)應(yīng)攜帶測(cè)圖板，根據(jù)室內(nèi)檢查的重點(diǎn)，按預(yù)定的巡視檢查路線，進(jìn)行實(shí)地對(duì)照查看。主要查看地物、地貌各要素測(cè)繪是否正確、齊全，取舍是否恰當(dāng)。等高線的勾繪是否逼真，圖式符號(hào)運(yùn)用是否正確等；儀器設(shè)站檢查是在室內(nèi)檢查和野外巡視檢查的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。除對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)測(cè)和修正外，還要對(duì)本測(cè)站所測(cè)地形進(jìn)行檢查，看所測(cè)地形圖是否符合要求，如果發(fā)現(xiàn)點(diǎn)位的誤差超限，應(yīng)按正確的.觀測(cè)結(jié)果修正。
（2）地形圖的整飾
原圖經(jīng)過(guò)檢查后，還應(yīng)按規(guī)定的地形圖圖式符號(hào)對(duì)地物、地貌進(jìn)行清繪和整飾，使圖面更加合理、清晰、美觀。整飾的順序是先圖內(nèi)后圖外，先注記后符號(hào)，先地物后地貌。最后寫出圖名、比例尺、坐標(biāo)系統(tǒng)及高程系統(tǒng)、施測(cè)單位、測(cè)繪者及施測(cè)日期等。
在此次工程測(cè)量實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們也遇到了一些困難和問(wèn)題。剛開(kāi)始的時(shí)候，我們擔(dān)心自己測(cè)不好，要是讓我擺弄水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀，沒(méi)什么問(wèn)題。但想到實(shí)習(xí)最后是要地形測(cè)量和地形圖的繪制，心里就沒(méi)底了，覺(jué)得我們好難完成任務(wù)。但還好，我們的團(tuán)結(jié)、默契，克服了測(cè)量中的種種問(wèn)題，終于按時(shí)完成了任務(wù)。
以下是其中一些實(shí)際測(cè)量工作中遇到的問(wèn)題：
1、準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀測(cè)量的過(guò)程當(dāng)中，偶爾出現(xiàn)比較大的誤差，經(jīng)過(guò)我們對(duì)誤差來(lái)源的分析后，再進(jìn)行重新的測(cè)量和計(jì)算，誤差減小到了允許的范圍。
2、標(biāo)尺時(shí)，需要立直，盡量避免晃動(dòng)，有晃動(dòng)時(shí)，應(yīng)該選擇數(shù)據(jù)最小的時(shí)候進(jìn)行讀取外，還應(yīng)該選在合適而且重要的點(diǎn)。因此，選點(diǎn)是很重要的。點(diǎn)一定要選在有代表性的地方，同時(shí)要注意并非點(diǎn)越多越好，相反選取的無(wú)用點(diǎn)過(guò)多不但會(huì)增加工作量，浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，而且會(huì)因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
3、計(jì)算問(wèn)題。計(jì)算必須由包括初步的計(jì)算和校核。在此過(guò)程當(dāng)中，也還是出現(xiàn)了計(jì)算錯(cuò)誤的問(wèn)題，我們?cè)诓粩嗟闹貜?fù)校核計(jì)算后算出了正確的數(shù)值，讓誤差達(dá)到了允許范圍。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作。剛開(kāi)始的時(shí)候，分工不是很明確，所以耽誤了工作時(shí)間。后來(lái)，我們吸取教訓(xùn)，分工明確，精誠(chéng)合作，使得我們的工作速度和質(zhì)量都有所提升。
5、每次讀數(shù)前，定將長(zhǎng)水準(zhǔn)管氣泡調(diào)平，則造成的誤差會(huì)很大。
6、最好使單線與目標(biāo)重合，如果目標(biāo)有一定寬度，可以用雙絲夾住目標(biāo)。
7、進(jìn)行量?jī)x器高時(shí)候一定要小心，因?yàn)樯晕⑴隽艘幌聝x器，就要重新調(diào)整對(duì)中水平，否則就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，也可能導(dǎo)致儀器的損壞。
8、記錄數(shù)據(jù)時(shí)，每位成員都要細(xì)心，既要看得準(zhǔn)，還要果斷，不能猶豫不決，任何一個(gè)錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的錯(cuò)誤。
9、道路和主要建筑物確定下來(lái)，然后在添加其余次要方面，這樣不但條理清楚，有利于作圖的準(zhǔn)確和隨時(shí)進(jìn)行實(shí)物和圖形的對(duì)比從而檢驗(yàn)測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否。我們還要對(duì)所測(cè)過(guò)得范圍能夠做到胸中有數(shù)，避免漏測(cè)、重測(cè)。
通過(guò)此次在省蠶茶所的測(cè)量實(shí)習(xí)，我們培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及實(shí)際動(dòng)手操作能力，并培養(yǎng)了嚴(yán)格認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度、實(shí)事求是的工作作風(fēng)、吃苦耐勞的精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，為今后從事實(shí)際測(cè)繪工作打下良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)工作，我從中學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，很多在課本上不可能學(xué)到的知識(shí)。在實(shí)踐操作中，鞏固、擴(kuò)大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)。對(duì)水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作也更加熟練，并提高了快速處理數(shù)據(jù)的計(jì)算能力。這些知識(shí)往往是我們?cè)谡n堂很少接觸、注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。
5月19日上午，我們依依不舍地結(jié)束了在這里的短暫的實(shí)習(xí)生活，但我們收獲了好多，包括對(duì)儀器的操作，團(tuán)隊(duì)精神以及了解了那里人民的生活！
實(shí)習(xí)的報(bào)告13
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，相應(yīng)的知識(shí)也跟著產(chǎn)生與成長(zhǎng)起來(lái)，而這些知識(shí)也就比一般的專業(yè)具有更強(qiáng)的實(shí)踐性。酒店管理專業(yè)就是這樣的一門學(xué)科。作為該專業(yè)的一名學(xué)生，我深刻地體會(huì)到實(shí)踐的無(wú)比重要性。我在學(xué)校的安排下來(lái)到了“7天連鎖酒店”進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，下面是我的具體實(shí)習(xí)報(bào)告。
.實(shí)習(xí)單位介紹
“7天連鎖酒店”是鉑濤酒店集團(tuán)旗下品牌之一。它創(chuàng)立于20xx年，20xx年11月20日在 美國(guó) 紐約證券交易所上市(股票代碼：SVN)。20xx年6月27日，7天連鎖酒店集團(tuán)從美國(guó)退市。同年7月17日，被鉑濤酒店集團(tuán)私有化收購(gòu)。7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺(jué)”的愿景，致力為注重價(jià)值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。
.實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月1日——20xx年7月1日
.實(shí)習(xí)內(nèi)容
酒店的實(shí)習(xí)工作主要有三種：前臺(tái)工作、收銀員、保潔員。這其中最考驗(yàn)人的是前臺(tái)的工作。前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接等業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)是客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心開(kāi)展工作。我最先在前臺(tái)工作時(shí)只是做些最簡(jiǎn)單地記錄，在記錄的過(guò)程中慢慢地學(xué)習(xí)工作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。這不是一件容易的事情，每天都會(huì)有不同的客人，而客人的要求以及詢問(wèn)都各不相同，你必須學(xué)會(huì)必要的技巧才能應(yīng)付的來(lái)，剛開(kāi)始我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，像是犯了法一樣，倒惹來(lái)客人們的善意微笑。
收銀員的工作并不累，但得萬(wàn)分細(xì)心，因?yàn)槭浙y工作直接和錢打交道，容不得一絲的馬虎。所以我做這個(gè)工作時(shí)也很小心，生怕自己一時(shí)疏忽，搞錯(cuò)了賬目，找錢給客人時(shí)手一抖一抖的，像是大病初愈，后來(lái)一想起這事，我都忍不住笑起自己來(lái)了。
做保潔是一個(gè)體力活，也是一個(gè)細(xì)心活。有的客人素質(zhì)不是很好，會(huì)把房間弄得很是凌亂，這樣你就得辛苦點(diǎn)，再臟再累也得完成本職的工作。在付出體力的同時(shí)，還得細(xì)心，因?yàn)榭腿穗y免會(huì)一時(shí)疏忽，忘記東西，如果打掃時(shí)毫不在意，往往會(huì)弄出不必要的矛盾來(lái)，終究會(huì)影響酒店的業(yè)績(jī)。
這次實(shí)習(xí)讓我明白了很多道理：在工作崗位上要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成，如果出了差錯(cuò)，必須為自己的失誤負(fù)責(zé)。 在工作中要不怕辛苦，不怕困難，要有毅力，有耐心，才能將工作做好做完。
這次實(shí)習(xí)讓同學(xué)之間增進(jìn)了距離，讓我們知道合作的重要性。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都會(huì)擁有的'一段難忘的經(jīng)歷，讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)會(huì)了很多在課本上沒(méi)有的東西，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
.實(shí)習(xí)收獲
實(shí)習(xí)工作只是邁入社會(huì)的第一步，前面的路還很長(zhǎng)，并且很坎坷，我們會(huì)接觸形形色色的客人，同時(shí)結(jié)識(shí)很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
五.致謝
感謝實(shí)習(xí)單位為我提供了一個(gè)提前接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)以后的自己更加自信!
實(shí)習(xí)的報(bào)告14
1 實(shí)習(xí)基本情況
1.1 時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx.03.16——20xx.05.15
地點(diǎn)：廣州市白云區(qū)匯僑新城
1.2 實(shí)習(xí)目的
在畢業(yè)前，通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)本專業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認(rèn)識(shí)。也希望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。
1.3 公司簡(jiǎn)介
中淶電子科技有限公司屬私營(yíng)實(shí)體，創(chuàng)建于20xx年。屬小型企業(yè)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好，在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有：除皺美容筆；美顏SPA薰香器；環(huán)保加熱飯盒；冷敷冰晶美容儀；負(fù)離子嫩膚儀；磁波共振美顏儀；超聲波按摩美容儀；復(fù)古迷你爆米花；按摩牙刷；各類服飾、鞋子和包包。
1.4 工作崗位情況
我在中淶電子科技有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。在訪問(wèn)量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，上傳公司的產(chǎn)品圖片，做產(chǎn)品的宣傳，吸引顧客的購(gòu)買。如果有顧客下標(biāo)，就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的派件部，然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)。可以說(shuō)，我們這一部門是最主要的部門，因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護(hù)顧客。特別是售后的工作，顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系，處理問(wèn)題，只有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客。只有這樣才會(huì)慢慢積累到一定的顧客群，業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定。
2 實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1 培訓(xùn)
最初我們有為期三天的基本培訓(xùn)，了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程，熟悉幾個(gè)訪問(wèn)量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“自我介紹”或“關(guān)于我”，不僅要有對(duì)不同網(wǎng)站的特色，還要有個(gè)人特色，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最后一天，開(kāi)始申請(qǐng)賬號(hào)，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客，而且要注意賣場(chǎng)的選擇，產(chǎn)品不同，上傳的賣場(chǎng)不同，只有上對(duì)了賣場(chǎng)，才會(huì)有更多的訪問(wèn)量，訪問(wèn)的顧客過(guò)了才會(huì)有訂單下。基本上三天的培訓(xùn)室比較辛苦的，因?yàn)樽约阂鳎斫猓瑤覀兊慕M長(zhǎng)只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧。
2.2 兩個(gè)月的實(shí)習(xí)（即我的工作經(jīng)歷）
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要分為兩個(gè)階段。
第一階段：了解和鞏固培訓(xùn)知識(shí)。在開(kāi)始的半個(gè)月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉，而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有一定客源的，所以會(huì)有售后的客戶服務(wù)問(wèn)題，老顧客詢問(wèn)的問(wèn)題。總之，在工作時(shí)，忙了這邊忙不過(guò)那邊，搞得一團(tuán)糟。經(jīng)常會(huì)挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺(jué)得都快畢業(yè)了，連這基本的工作都做不好，以后怎么辦。不過(guò)還好，帶我們的師兄很耐心，也很細(xì)心，會(huì)很認(rèn)真的給我們指導(dǎo)，這是我感到很高興的。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個(gè)顧客聊天的技巧。很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
第二階段：再剩下的時(shí)間里，主要是增加業(yè)績(jī)的問(wèn)題。在我們熟悉基本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào)，這就意味著沒(méi)有老顧客，需要我們自己尋找顧客。開(kāi)始的一星期是最難熬的，因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號(hào)的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對(duì)的時(shí)間，對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品，只有抓住了有利的時(shí)機(jī)，才會(huì)有更多多訪問(wèn)量，訪問(wèn)量有了，才會(huì)有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色，需要整理成自己的東西。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長(zhǎng)的，從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，如果遇到比較難纏的顧客，還會(huì)經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)，所以有些疲累。不過(guò)還好，只是身體上的，精神還可以。在這段時(shí)間過(guò)后有了一定的顧客，沒(méi)有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的服務(wù)，和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)該是打不死的萬(wàn)年小強(qiáng)，精神一直很好，這份工作做得很順手。不過(guò)還要感謝師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。這就是我工作的簡(jiǎn)單經(jīng)歷，簡(jiǎn)單而充實(shí)，我從中學(xué)到了很多。
3 實(shí)習(xí)總結(jié)
3.1 我的實(shí)習(xí)心得
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的'重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
更重要的是在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1）、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2）、身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3）、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4）、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
3.2 實(shí)習(xí)小結(jié)
經(jīng)過(guò)過(guò)去兩個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了很多。在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
（1）、 繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)
作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
（2）、 認(rèn)真實(shí)踐。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單
實(shí)習(xí)的報(bào)告15
我們?cè)趯W(xué)校校工廠進(jìn)行了為期9天的金工。期間，我們接觸了車、鉗、銑、三個(gè)工種。每一天，大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能。三天內(nèi)完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到作出一件成品的過(guò)程。在師傅們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒(méi)有發(fā)生一例傷害事故，基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求，圓滿地完成了金工實(shí)習(xí)。
“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí)，了解了機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí)，鍛煉的好機(jī)會(huì)！通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。轉(zhuǎn)眼間，為期兩周的金工實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回想兩周以來(lái)，有過(guò)汗水，有過(guò)失敗，有過(guò)傷痛，有過(guò)微笑。
正是在這汗水、失敗、傷痛和微笑中讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，我也深深地到工人們的辛苦和偉大，雖然實(shí)訓(xùn)期只有短短的兩周，在我們大學(xué)生活中它只是小小的一部分，卻是十分重要的一部分，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，它是很難忘記的，畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。
從安全教育，動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作，這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程。有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。從開(kāi)始的打磨平面，就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單，要用實(shí)際去證實(shí)它。
眼見(jiàn)的不一定真實(shí)，這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習(xí)，是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴，學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好，同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論，那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，沒(méi)有實(shí)際的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力，這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的配合。鉗工
在鉗工實(shí)訓(xùn)中，我了解了鉗工的方要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構(gòu)造；分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。
在搓削上，老師重點(diǎn)講解了搓削姿勢(shì)，搓削方法和質(zhì)量檢測(cè)。首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。老師在生動(dòng)的給我們演示了如何使用銼刀和如何使用鋸，之后在指定的各自位置后，開(kāi)始了我們的任務(wù)——完成一個(gè)小錘子。
在制作這個(gè)工件時(shí)，首先我們運(yùn)用手鋸把一根鐵棍鋸切成接近工件的尺寸。大約是23mm鋸切時(shí)，要右手握穩(wěn)手柄，左手扶住手鋸的前端。起鋸時(shí)，起鋸角約為十五度。鋸切時(shí)要右手施力，左手扶正鋸弓，一定要將鋸條擺正否則便會(huì)鋸?fù)幔徢兴俣炔灰诉^(guò)快，約20—40次每分，在切掉氣割面之后我們還剩下大約19mm。
接下來(lái)的工作我們需要按照老師要求把這個(gè)長(zhǎng)方體表面按照尺寸搓削成平面。搓平的過(guò)程說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單但是做起來(lái)就不是那么簡(jiǎn)單了，比如，用銼刀搓表面時(shí)很是枯燥可能半天總是機(jī)械的重復(fù)著一個(gè)工作，一開(kāi)始我們需要用大搓進(jìn)行打磨，之后便是中搓，最后用小搓來(lái)把它搓平搓細(xì)。一直重復(fù)著搓的過(guò)程，最后終于把這根粗糙的鐵棍磨的好看了。
接下來(lái)的工作就是把下根長(zhǎng)方形的鐵棍鋸成一個(gè)錘子的形狀。根據(jù)圖形，把它鋸割下來(lái)一個(gè)三角形的鐵塊，這樣，就完成了錘子的基本形狀，在進(jìn)一步搓削、研磨之后，就可以打孔了。
在打孔之前，先劃線，確定孔的中心，在孔中心先用錘頭打出一個(gè)較大的中心眼，鉆孔時(shí)先鉆一個(gè)淺坑，以判斷是否對(duì)中。當(dāng)孔快要鉆通時(shí)，進(jìn)刀量就要減小了，避免鉆頭在鉆穿時(shí)發(fā)生抖動(dòng)。在套螺紋時(shí)先用手掌按住板牙中心，緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)。在轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)程中，每轉(zhuǎn)一周要倒回四分之一周，以便斷屑、排屑，而且要加入機(jī)油潤(rùn)滑。
一個(gè)工件做完了雖然不是特別的標(biāo)準(zhǔn)，但那確實(shí)用我們的汗水換來(lái)的，那其中凝滿了我們的用心與期望，看著自己的第一件勞動(dòng)成果滿心的歡喜難以言表。
接下來(lái)的兩天我們學(xué)習(xí)了車工，車工不是由數(shù)控來(lái)完成的，它要求較高的手工操作能力。
首先老師叫我們邊看書(shū)邊看車床熟悉車床的各個(gè)組成部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開(kāi)始加工。車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開(kāi)始我們要把所給圓柱的直徑由28MM車到26MM，然后換刀用兩輪網(wǎng)紋滾花刀把圓柱的表面壓花，最后要換用切槽刀切把圓柱截?cái)唷?/p>
隨即，我們每組都領(lǐng)到了一個(gè)毛仍倉(cāng)棒，這就是我們要加工的。加緊時(shí)夾得不得太長(zhǎng)，一般為工件的三分之一并在主軸孔內(nèi)卡緊。然后調(diào)速（一般在140-180r/min），打開(kāi)開(kāi)關(guān)，將刀架移到合適的位置，在打開(kāi)開(kāi)合螺母，搬動(dòng)主軸正反轉(zhuǎn)手柄開(kāi)始車手柄。先車手柄的外圓，再往下車手柄的弧度，最后用砂紙將手柄的面打平。打平后再把手柄車斷，一個(gè)手柄就基本成型了。
經(jīng)過(guò)了半天的練習(xí)，一個(gè)成品終于出來(lái)了，這使我們更有信心了，我們開(kāi)始輪流操作，經(jīng)過(guò)我們六個(gè)齊心協(xié)力的工作，終于車好了六個(gè)手柄。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí)，不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的，但我們一直沒(méi)有把這句話當(dāng)真，也沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光，與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作，構(gòu)成了車間中常見(jiàn)的風(fēng)景。
久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性，只憑著腦子的'思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí)，熟練掌握實(shí)際能力，包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
我國(guó)現(xiàn)行的教育體制，使得通過(guò)高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力比較薄弱。因此，處于學(xué)校和社會(huì)過(guò)渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。基于此，同學(xué)們必須給予這門課以足夠的重視，充分的利用這一個(gè)月的時(shí)間，好好的提高一下自己的動(dòng)手能力。
這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過(guò)我們動(dòng)手，對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成，互相補(bǔ)充，能填補(bǔ)其中的空白，彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。通過(guò)金工實(shí)習(xí)，整體感覺(jué)實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對(duì)落后，書(shū)本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無(wú)法實(shí)際操作，實(shí)習(xí)中的設(shè)備往往以勞動(dòng)強(qiáng)度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識(shí)能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。
實(shí)習(xí)期間，通過(guò)學(xué)習(xí)車工，銑工，鉗工。我們作出了自己的工藝品，銑工和車工的實(shí)習(xí)每人都能按照老師的要求學(xué)到銑床的最根本的知識(shí)；最辛苦的要數(shù)車工和鉗工，車工的危險(xiǎn)性最高，在一天中同學(xué)們先要掌握開(kāi)車床的要領(lǐng)，所有工種中，鉗工是最費(fèi)體力的，通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母，再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母。幾天下來(lái)雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。我對(duì)自己的本次實(shí)習(xí)了兩部分，實(shí)習(xí)部分和感想部分。
實(shí)習(xí)部分：
1、通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
2、在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。
3、在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
4、工廠師傅對(duì)我們做的工件打分，使我們對(duì)自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識(shí)，對(duì)于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。
5、培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
6、在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫實(shí)習(xí)、清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
7、同學(xué)之間的相互幫助才得以完成任務(wù)，使我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了更深層的理解，也使我們明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性！
為期兩周的金工實(shí)習(xí)在金屬交響樂(lè)中圓滿地落下了帷幕。但是總得來(lái)說(shuō)這次為期兩周的實(shí)習(xí)活動(dòng)是一次有趣且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗(yàn)。我想在將來(lái)的歲月里恐怕不會(huì)再有這樣的機(jī)會(huì)，在短短的時(shí)間內(nèi)那么完整的體驗(yàn)到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法；也恐難有這樣的幸運(yùn)去體驗(yàn)身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何制造出來(lái)的了。
我們知道，“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí)，了解了機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，金工實(shí)習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機(jī)會(huì)！
安全教育
實(shí)習(xí)的第一步是進(jìn)行工業(yè)安全知識(shí)的教育，這一步是及其重要和不可缺少的。安全第一！這句話誰(shuí)都知道，但不一定放在心上，所以金工實(shí)習(xí)的第一天，老師就先給我們上了一堂全教育課。通過(guò)觀看錄像帶，我們了解了實(shí)習(xí)中同學(xué)們易犯的危險(xiǎn)的操作動(dòng)作。比如在車間里打鬧嬉戲，不經(jīng)老師的許可便私自“檢驗(yàn)課本知識(shí)的正確性”，操作機(jī)床時(shí)方法、姿勢(shì)不正確，等等。還真是不看不知道，一看嚇一跳！一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽，都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。事實(shí)上，工業(yè)安全培訓(xùn)的目的有兩個(gè)：一是確保人身安全，設(shè)備安全；二是獲得工業(yè)安全的基本知識(shí)，為將來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備。在未發(fā)生安全事故前，許多人對(duì)安全教育不重視，認(rèn)為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，事后諸葛亮就很多。我很慶幸我對(duì)它有了足夠的重視，所以我安全的度過(guò)了實(shí)習(xí)的兩周
鑄造成型
我們小組第一個(gè)工種就是鑄造成型，我們?cè)跊](méi)去之前都認(rèn)為這肯定是很累的活兒，我沒(méi)這樣認(rèn)為，因?yàn)樵谵r(nóng)村長(zhǎng)大的我，經(jīng)過(guò)日曬、風(fēng)吹和雨淋，一些很辛苦的農(nóng)活都做過(guò)，還會(huì)怕這些東西！但結(jié)果我錯(cuò)了，它的辛苦一點(diǎn)也不亞于干一天的農(nóng)活！！要讓那些沒(méi)有形狀的沙子和泥巴變成我們想要的東西是要我們好好的動(dòng)一動(dòng)腦筋的，它需要的不僅是我們的體力，還要我們的耐心，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎！一整天下來(lái)盡管我們都給累得腰酸背疼，但是看到我們的辛苦換來(lái)的成果，心里就想其實(shí)那也不算什么！只是連我們自己都會(huì)不相信自己的眼睛，那么一堆東西在我們的精心加工下竟可以變成如此漂亮。此時(shí)我相信了，世上其實(shí)是可以有奇跡發(fā)生的，只要我們用心。鑄造成型，可以說(shuō)完全是對(duì)小時(shí)侯玩泥沙的回味。不過(guò)這次除了那份沖動(dòng)的心外，更需要的要算是細(xì)心加耐心了。看起來(lái)就這么簡(jiǎn)單的四部1造下沙型2造上沙型3打通氣孔4開(kāi)箱起模與合型。但是要想做出讓大家嘆為觀止的模子來(lái)，不通過(guò)反反復(fù)復(fù)的修整是不可能得到的。有時(shí)候妙筆能生花但有時(shí)候也就是因?yàn)槟愕囊稽c(diǎn)點(diǎn)修補(bǔ)讓你前功盡棄，因此你是選擇百尺杠頭更進(jìn)一步還是知足者常樂(lè)就是一個(gè)不可避免的難題，它就像你人生中的岔路口，沒(méi)個(gè)人都是在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)岔路口的決折之后才能到達(dá)生命的最高點(diǎn)。
第十周的星期三，就是一個(gè)相對(duì)較難的工種車工了。首先我們邊看書(shū)邊看車床熟悉車床的各個(gè)組成部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們加工一個(gè)兩邊是球形，中間是圓柱的一個(gè)工件20xx 金工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)20xx 金工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開(kāi)始加工。車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開(kāi)始我們要把所給圓柱的端面車平，就要用偏車刀來(lái)加工，然后就是切槽和加工球面，這時(shí)就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小，有一條主切削刀和兩條副切削刀，它的刀頭較小，容易折斷，故應(yīng)用小切削用量。切槽的時(shí)候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，這對(duì)我們這種從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)車床的人來(lái)說(shuō)，真是個(gè)考驗(yàn)。我不停的轉(zhuǎn)動(dòng)橫向和縱向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一個(gè)下午，還算滿意，不過(guò)比起老師拿給我們看的樣本還是差了不少，不管怎么說(shuō)，一句話，還是不熟練。但看著自己加工出來(lái)的工件，心里真的很高興
數(shù)控車床
我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)工種就是數(shù)控車床的操作。就是通過(guò)編程來(lái)控制車床進(jìn)行加工。通過(guò)數(shù)控車床的操作及編程，我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷，只要輸入正確的程序，車床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。數(shù)車980的編程要求非常高的，編錯(cuò)一個(gè)符號(hào)就可能導(dǎo)致數(shù)車運(yùn)行不了。編程對(duì)我來(lái)說(shuō)，可是一個(gè)大難題。結(jié)果和同學(xué)研究了大半天，才拿出了一個(gè)可行的方案。
唉，這時(shí)候我才知道編程在應(yīng)用中是多么重要，后悔自己當(dāng)初沒(méi)有好好學(xué)以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”！
后來(lái)又學(xué)習(xí)了數(shù)控電火花加工，也是需要編程的。不過(guò)那是電腦自動(dòng)編程的，只要你輸入需要加工的零件圖形，選擇入刀途徑，放好原料即可。那機(jī)器是這樣的方便，雖然沒(méi)有實(shí)際的操作的機(jī)會(huì)，但是看見(jiàn)擺在旁邊的一些切割好的物件，已經(jīng)讓我們驚嘆不已了。那些觸感甚佳的徽章，讓我們?cè)诳萍嫉膫ゴ罅α棵媲吧钌钫鄯?/p>
收獲與感想
金工實(shí)習(xí)有苦也有樂(lè)。“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，方成大任也！”這句古人的話用來(lái)形容我們的金工實(shí)習(xí)是再好不過(guò)了！經(jīng)過(guò)了車工，鉗工，磨工，鑄工，銑工等一系列工種的磨練，我們終于完成了這門讓人歡喜讓人憂的金工實(shí)習(xí)課程。
現(xiàn)在想想過(guò)去的這段難忘時(shí)光，其中滋味，只有親身經(jīng)歷的人才能體會(huì)得到。通過(guò)學(xué)習(xí)各種工種，我們了解了許多金工操作的原理和過(guò)程，大致掌握了一些操作工藝與方法，還有以前的那些陌生的專業(yè)名詞現(xiàn)在聽(tīng)來(lái)都是那么熟悉親切！雖然我們中的大多數(shù)人將來(lái)不會(huì)從事這些工作，甚至連接觸它們的可能性都沒(méi)有，但是金工實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的那些經(jīng)驗(yàn)與感想，卻是對(duì)我們每一個(gè)人的工作學(xué)習(xí)生活來(lái)說(shuō)都是一筆價(jià)值連城的財(cái)富。金工實(shí)習(xí)的作用與影響，就象《美國(guó)麗人》里男主人公最后說(shuō)的話那樣“有些東西你可能現(xiàn)在沒(méi)有感覺(jué)到它的價(jià)值，但最后還是會(huì)的，每個(gè)人都有這樣一個(gè)過(guò)程！”
一起實(shí)習(xí)的同學(xué)也讓我受益匪淺。毫無(wú)私心的幫助，真誠(chéng)的相互鼓勵(lì)加油，一切分擔(dān)工作的壓力，更一起分享成功帶來(lái)的喜悅，金工實(shí)習(xí)更象是一個(gè)集體活動(dòng)，拉近我們彼此的距離，填補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡，集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)！大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機(jī)會(huì)都很少，感謝金工實(shí)習(xí)給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。這樣的活動(dòng)值得教育部門的借鑒。
短短的2個(gè)星期時(shí)間，我們?cè)趯?shí)習(xí)中充實(shí)地度過(guò)了，我們學(xué)習(xí)的知識(shí)雖然不是很多，但通過(guò)這次讓我們明白了我們需要實(shí)際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多、很多。如果我們不經(jīng)常參加這方面的實(shí)習(xí)，我們這些大學(xué)生將來(lái)恐怕只能是趙括“紙上談兵”。社會(huì)需要人才，社會(huì)需要的是有能力的人才。我們新世紀(jì)的大學(xué)只有多參加實(shí)踐，才能保證在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中有自己的位置。真的多謝金工實(shí)習(xí)，我還想再有一次。
材料學(xué)院高分子材料與工程03級(jí)高分子甲班薛繼榮
實(shí)習(xí)編號(hào)：**實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日
兩周的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了，但是在這期間所經(jīng)歷的一切仍長(zhǎng)久的留在我的心中。在這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)中，我學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的知識(shí)，各方面的能力也有了很大提高，可以說(shuō)是收獲頗豐。
一、我的實(shí)習(xí)感悟：
通過(guò)這兩周的實(shí)習(xí)，我在有關(guān)金工制造方面有了全新的認(rèn)識(shí)和感悟。
首先，生產(chǎn)的安全是首要的問(wèn)題。在各工種的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，老師們強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題，包括人身的安全和設(shè)備的安全兩方面。的確，在任何工業(yè)生產(chǎn)中，人們最關(guān)系的問(wèn)題就是安全問(wèn)題，生產(chǎn)效率再高的設(shè)備，如果不能保證操作者的安全，都是失敗的，不會(huì)被人們所接受。除此之外，平常我們遇到的安全問(wèn)題更多的是由于操作者的失誤而造成的，這就要求我們?cè)谶M(jìn)行生產(chǎn)時(shí)要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，還要熟練掌握設(shè)備的性能與操作，只有這樣才能避免危險(xiǎn)的發(fā)生。
其次，在對(duì)設(shè)備的操作過(guò)程中要細(xì)心、嚴(yán)格按照要求操作。實(shí)習(xí)過(guò)程中接觸到的各種設(shè)備，比如車床、銑床、刨床以及各種數(shù)控機(jī)床中都有著十分精密的配合部件，如果粗心操作，很容易發(fā)生故障，不僅會(huì)損壞設(shè)備，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成嚴(yán)重的事故，危及自身和他人的安全。因而，作為操作者，一定要具備細(xì)心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
還有，由于不同工種特殊的生產(chǎn)要求，在生產(chǎn)、操作過(guò)程中，做好自身的保護(hù)十分重要。譬如，在鑄造、鍛造過(guò)程中，我們接觸到許多經(jīng)過(guò)高溫加熱的材料，身體的直接接觸都是十分危險(xiǎn)的，所以我們必須在充分準(zhǔn)備的情況下再去接觸這些材料，還要注意判斷何時(shí)才是安全的狀態(tài)，要避免因自己的冒失行為引起不必要的危險(xiǎn)。又如，有些工種在操作過(guò)程中往往會(huì)產(chǎn)生特殊的現(xiàn)象，作好防護(hù)可以避免對(duì)身體的不利影響。最典型的例子，在電焊的操作過(guò)程中，強(qiáng)光、火花是不可避免的，強(qiáng)光中的紫外線會(huì)引起皮膚的病變，高溫的火花往往會(huì)引起灼傷、燒傷，因此，必要的防護(hù)是萬(wàn)萬(wàn)不可省略的。
二、我印象最深的幾個(gè)工種：
1、焊工（電焊與氣焊）
這是我們第一天的實(shí)習(xí)科目。簡(jiǎn)單的講，這個(gè)工種就是采用電弧、火焰等方法將焊接材料加熱熔化狀態(tài)，然后利用這些材料對(duì)一些獨(dú)立的部件進(jìn)行連接。同螺栓連接、鉚釘連接不同，焊接的方法適合于永久連接的部件，具有更高的穩(wěn)定性。
雖然平時(shí)接觸到的焊接部件很多，但真正自己來(lái)操作的時(shí)候可真是不容易。在焊接練習(xí)中，由于很難把握好角度、高度以及移動(dòng)速度這三個(gè)重要問(wèn)題，自己做出來(lái)的焊龔老是歪歪扭扭，十分難看。看到實(shí)習(xí)老師漂亮的動(dòng)作，我才真正體會(huì)到“熟能生巧”這句話的含義。的確，作為操作性很強(qiáng)的工種，電焊和氣焊要求工人有很熟練的操作和豐富的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)，作為實(shí)習(xí)學(xué)生的我們，只能自愧不如了。
同時(shí)，通過(guò)這一工種的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自身保護(hù)的重要性。這一點(diǎn)，我是有著親身經(jīng)歷的，由于沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，在實(shí)習(xí)過(guò)程中將手臂暴露在了強(qiáng)光當(dāng)中，肘部的皮膚被嚴(yán)重的曬傷，效果可真是“立竿見(jiàn)影”。從那以后，我再也不敢忽視對(duì)自身的保護(hù)了。
也是通過(guò)這一工種的學(xué)習(xí)，我對(duì)安全問(wèn)題的認(rèn)識(shí)也有了很高的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)加工的部件溫度都處于是很高的狀態(tài)，雖然在很短的時(shí)間內(nèi)就解除了紅熱狀態(tài)，但是仍然有著五百度左右的溫度，因此也是不能貿(mào)然接觸的。
2、鉗工
在實(shí)習(xí)過(guò)的所有工種中，鉗工算是最辛苦的一個(gè)了，短短的一天下來(lái)，我的手臂都累的抬不起來(lái)了。按照實(shí)習(xí)要求，我們必須用一根鐵棒來(lái)做成螺母，乍聽(tīng)起來(lái)，還真是不可思議。
在這個(gè)工種的實(shí)習(xí)中，我的感觸和收獲也不少。首先，通過(guò)這個(gè)工種的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作的技巧性是十分重要的。由于這次實(shí)習(xí)中有很多需要耗費(fèi)很多體力的工作，比如：鐵棒的鋸削以及銼削等，如果工具使用的不當(dāng)，不僅白白浪費(fèi)好多體力，做出來(lái)的成果往往不近人意，所以必須十分注重工具的使用技巧。如果能尋找到最省力而又有效率的方法，就可以節(jié)省很多時(shí)間，又不會(huì)把自己搞的疲憊不堪。第二，在這個(gè)工種的實(shí)習(xí)中，我還受到了一個(gè)很嚴(yán)重的教訓(xùn)。因?yàn)樵诖旨庸さ倪^(guò)程中，沒(méi)有留夠足夠的余量，以至于因?yàn)闊o(wú)數(shù)次的銼削加工，我做出來(lái)的螺母成了小一號(hào)的“袖珍型”產(chǎn)品，雖然外型看起來(lái)還不錯(cuò)，其實(shí)已成了報(bào)廢品，十分可惜。
分析原因，我覺(jué)得是因?yàn)樽约涸陂_(kāi)始加工前，沒(méi)有對(duì)自己的工作進(jìn)行過(guò)仔細(xì)的分析和計(jì)劃，只是盲目的按照書(shū)本在做，以至于白白浪費(fèi)了好多時(shí)間和精力。這樣的問(wèn)題，希望我在以后的學(xué)習(xí)和工作中能盡量避免。
3、車工銑工和刨工
這三個(gè)工種的實(shí)習(xí)，雖然并沒(méi)有焊工那樣需要嚴(yán)格防護(hù)的工作環(huán)境，也不是鉗工那樣需要耗費(fèi)體力的工作，卻給我留下了十分深刻的印象。這是因?yàn)檫@些工種的加工對(duì)于精確度的要求是十分嚴(yán)格的。
在這幾個(gè)工種的實(shí)習(xí)中，老師要求加工后工件的尺寸公差都只有千分級(jí)的毫米單位。這么高的要求讓我們不敢有絲毫的疏忽，生怕因?yàn)樽约旱拇中淖屝列量嗫嘧龀鰜?lái)的成果變成了廢品。這些設(shè)備的操作之所以有這樣嚴(yán)格的要求，是因?yàn)樗鼈兗庸さ亩际怯兄鴩?yán)格尺寸要求的配合部件，即使是十分細(xì)小的失誤，也會(huì)使加工出來(lái)的零件因?yàn)椴荒軡M足配合關(guān)系而報(bào)廢。因此，在這些工種的實(shí)習(xí)中，想要早早的做完作業(yè)去休息是完全沒(méi)有可能的，因?yàn)檫@些機(jī)床的加工只能采取逐步漸進(jìn)的方式，每次加工一點(diǎn)點(diǎn)，進(jìn)行精確的測(cè)量后在決定下次的加工量，直到零件的尺寸符合要求為止。
正因?yàn)槿绱耍@些工種的實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾裕插憻捔宋曳治鰡?wèn)題的能力，使我受益匪淺。
4、數(shù)控加工（數(shù)車、數(shù)銑、數(shù)刨等）
隨著工業(yè)自動(dòng)化要求的提高，計(jì)算機(jī)科技與傳統(tǒng)機(jī)床相結(jié)合之后，就有了各種數(shù)控機(jī)床設(shè)備的產(chǎn)生。通過(guò)這些工種的實(shí)習(xí)，我真切地體會(huì)到了科技發(fā)展對(duì)工業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)的便利，各種數(shù)控設(shè)備的引進(jìn)不僅提高了生產(chǎn)效率，提高了零件加工的精度水平，還使得各種具有復(fù)雜形狀零件的加工更加方便。
當(dāng)然，要熟練地操作這些機(jī)床設(shè)備，還必須具備充足的計(jì)算機(jī)知識(shí)和使用能力。這一點(diǎn)使我對(duì)生產(chǎn)的知識(shí)化有了更深的了解。
三、我對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
在這次實(shí)習(xí)中，我的各方面都有所提高，可以說(shuō)收獲不小。不過(guò)，實(shí)習(xí)中對(duì)有些方面的經(jīng)歷還不是很滿意，所以希望能提點(diǎn)自己的建議，供老師參考。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我最感到遺憾的就是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，總是與實(shí)際的操作訓(xùn)練相脫節(jié)。有時(shí)候，還沒(méi)有看過(guò)教材，腦子里一片空白，老師就讓我們開(kāi)始操作機(jī)床，實(shí)習(xí)的效果可想而知了；但有些工種的老師一上來(lái)就讓我們自己學(xué)習(xí)教材，雖然看了不少，還是一塌糊涂，根本沒(méi)有什么幫助。因此，我希望在以后的實(shí)習(xí)中，能更好的進(jìn)行理論教學(xué)，這樣不僅能提高學(xué)生實(shí)際操作的熟練程度，還能減少不必要的麻煩。
另外，我覺(jué)得實(shí)習(xí)的時(shí)間十分緊迫，每個(gè)工種最多只有一天的時(shí)間，有時(shí)因?yàn)檎n程的問(wèn)題，還要減少到半天，實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)就更少了。這樣一來(lái)，很難能學(xué)到什么東西。所以我希望學(xué)校能通過(guò)延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間或者增加實(shí)習(xí)次數(shù)，讓我們有更多的機(jī)會(huì)參加這方面的鍛煉。
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