收費(fèi)站工作計(jì)劃范例(15篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？以下是小編精心整理的收費(fèi)站工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
收費(fèi)站工作計(jì)劃1
收費(fèi)一班20xx年度工作計(jì)劃收費(fèi)一班20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體班員的不懈努力已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。下面主要就總結(jié)20xx年度取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，查找工作中的不足，安排布置20xx年度的工作任務(wù)，確保全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)做出計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，力爭(zhēng)完成收費(fèi)目標(biāo)。
收費(fèi)任務(wù)的完成，是收費(fèi)站的中心工作之所在。為此，我班組要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，全力以赴做好費(fèi)收工作，努力完成20xx全年征費(fèi)任務(wù)。為完成站里布置的收費(fèi)任務(wù)，我班組所將在執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費(fèi)政策前提下做好以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)確車(chē)型判別，我班組將在準(zhǔn)確車(chē)型判別工作中加強(qiáng)班員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做到判別車(chē)型減少誤差，對(duì)綠色通行車(chē)輛的檢查工作、免費(fèi)車(chē)輛的核實(shí)放行上，加大了檢查力度避免通行費(fèi)少收漏收減少的現(xiàn)象發(fā)生。
2、收費(fèi)任務(wù)細(xì)化到個(gè)人，針對(duì)今年站里布置的收費(fèi)任務(wù)我班組將分配到個(gè)人，班組里每位員工每月收費(fèi)額不能少于14萬(wàn)，班組月收費(fèi)額不能少于150萬(wàn)。年度不能少于1800萬(wàn)。每月至少有兩名“業(yè)務(wù)能手”。收費(fèi)任務(wù)細(xì)化到了個(gè)人，為全年收費(fèi)任務(wù)的完成定下了堅(jiān)實(shí)的責(zé)任基礎(chǔ)。
二、提高文明服務(wù)，做好文明微笑。
作為服務(wù)行業(yè)的'窗口單位,文明服務(wù)工作是收費(fèi)站必須要做而且要長(zhǎng)期做一直做的工作，為了20xx年我班組的文明服務(wù)質(zhì)量能提高，我班組將以“好帶差”“一幫一”
的形式來(lái)加強(qiáng)班員文明服務(wù)。全面提升員工綜合素質(zhì)，樹(shù)立機(jī)場(chǎng)高速良好形象，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀服務(wù)等有關(guān)知識(shí)。保證每月每位班員稽查分至少達(dá)到95分，不低于90分。每月至少有兩位“文明服務(wù)之星”。做到全年無(wú)投訴事件的發(fā)生，做到零投訴。
三、加強(qiáng)班組管理，力創(chuàng)優(yōu)秀班組。
一個(gè)優(yōu)秀的班組必定有良好的管理和優(yōu)秀的班員。我班組始終把班組建設(shè)、把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在首位，定期進(jìn)行班組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神。及時(shí)了解班員思想動(dòng)態(tài)，以達(dá)到班員了解會(huì)議紀(jì)要，思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。進(jìn)一步增強(qiáng)了班組團(tuán)結(jié)，凝聚了每位班員的力量。工作之余積極主動(dòng)參加收費(fèi)站開(kāi)展的文明創(chuàng)建活動(dòng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。在20xx年度爭(zhēng)取獲得3次以上的“優(yōu)秀班組”。年度再次獲得“先進(jìn)集體”的稱(chēng)號(hào)。
四、增強(qiáng)安全意識(shí)，構(gòu)建安全班組。
安全問(wèn)題在我們?nèi)粘９ぷ髦惺且粋�(gè)不能忽略的問(wèn)題，一切的工作的開(kāi)展也要在安全的前提下進(jìn)行，我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。
在20xx年度的工作中做到以下幾點(diǎn)：
1、在當(dāng)班期間提高安全意識(shí)，做好防盜、防搶、防火、防電等安全工作，避免安全事故發(fā)生。
2、定期對(duì)站區(qū)消防器材進(jìn)行檢查，以便事故發(fā)生時(shí)能正常使用。
3、定期開(kāi)展“安全意識(shí)教育”和“安全防范教育”通過(guò)多方面重點(diǎn)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。讓員工對(duì)各種突發(fā)情況都能應(yīng)變和處理。
4、在上下班的路上提高安全意識(shí)，預(yù)防發(fā)生安全事故。如有返鄉(xiāng)離開(kāi)南寧市的及時(shí)上報(bào)，以便讓站里了解人員動(dòng)態(tài)。確保全年無(wú)安全事故發(fā)生。
以上是我班組對(duì)20xx年度的工作計(jì)劃，如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。我班組會(huì)及時(shí)改正。在20xx這充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年中我班組必將發(fā)奮圖強(qiáng)以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路，在平凡崗位中通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)吸收各類(lèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為收費(fèi)站貢獻(xiàn)出一份力量。
收費(fèi)站工作計(jì)劃2
針對(duì)目前監(jiān)控室部分人員思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平不高的狀況，安排一些思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的人員在監(jiān)控室工作，徹底改善目前監(jiān)控室存在的一些問(wèn)題。
一、定期對(duì)監(jiān)控室人員及收費(fèi)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高監(jiān)控室人員及收費(fèi)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使其能夠熟練掌握電視監(jiān)控、電腦收費(fèi)系統(tǒng)的操作規(guī)程，故障檢修與排除。
二、嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的各項(xiàng)管理
1、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室人員工作時(shí)間的管理，做到24小時(shí)通行費(fèi)征收的電視監(jiān)控，保證十天的監(jiān)控錄相資料的完整清晰，監(jiān)控室24小時(shí)有人值班。
2、通過(guò)管理使監(jiān)控室人員做到每班認(rèn)真監(jiān)控，定時(shí)審片，不得隨意關(guān)閉和調(diào)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)、車(chē)輛運(yùn)行及售票員操作規(guī)范情況，審片中發(fā)現(xiàn)的'違紀(jì)違規(guī)情況要做詳細(xì)記錄。
3、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室人員思想素質(zhì)的管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《**市公路通行費(fèi)稽查管理辦法》使其遵章守紀(jì)，忠于職守，秉公辦事，防止各種違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)違紀(jì)行為要嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。
4、認(rèn)真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。組織監(jiān)控室人員定期對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行清潔、維護(hù)和保養(yǎng)，保證各種設(shè)備能夠正常、安全運(yùn)行。
收費(fèi)站工作計(jì)劃3
一是財(cái)務(wù)管理性質(zhì)的多樣性。計(jì)劃生育服務(wù)站是列入財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障的事業(yè)單位，其主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源是財(cái)政撥款，這部分經(jīng)費(fèi)的管理執(zhí)行財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)管理辦法。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)也不斷變化，難點(diǎn)也不斷增加，計(jì)生服務(wù)對(duì)象對(duì)計(jì)生服務(wù)工作的要求也相應(yīng)提高，主要表現(xiàn)在要求提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)水平，要求提高避孕節(jié)育的質(zhì)量和效果，以及要求開(kāi)展與計(jì)劃生育相關(guān)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)等等。因此計(jì)劃生育服務(wù)站在執(zhí)行國(guó)家政策硬性規(guī)定工作內(nèi)容的同時(shí)，也要適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生一定的技術(shù)服務(wù)收入。這些工作有的帶有一定的強(qiáng)制性，有的帶有一定的服務(wù)性，也有的帶有一定的經(jīng)營(yíng)性。所以，計(jì)生服務(wù)站的財(cái)務(wù)管理工作既有與行政管理工作相關(guān)的內(nèi)容，又有與事業(yè)財(cái)會(huì)緊密相聯(lián)的內(nèi)容，也有與商企經(jīng)營(yíng)掛鉤的內(nèi)容，而且后者占有相當(dāng)?shù)谋壤@就使得計(jì)劃生育服務(wù)站的財(cái)務(wù)管理必須考慮多種因素的影響。因此，從某種意義上說(shuō)，計(jì)劃生育服務(wù)站財(cái)務(wù)管理的性質(zhì)具有一定的多樣性。
二是財(cái)務(wù)管理職能的側(cè)重性。由于計(jì)生服務(wù)工作是政策性極強(qiáng)的工作，在決策層面幾乎沒(méi)有多少回旋余地，政策規(guī)定的工作任務(wù)往往必須保質(zhì)保量地完成，如：免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，即使是只有支出，也得不折不扣地執(zhí)行；計(jì)劃生育的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，有時(shí)要花費(fèi)大量的人力物力及財(cái)力，但也不能因?yàn)橹皇且环N消耗而回避。所以，決策工作也只能在具體的細(xì)節(jié)上去進(jìn)行操作。而大量的工作在于對(duì)具體事務(wù)運(yùn)作的計(jì)劃和控制，計(jì)劃好全年的重大服務(wù)項(xiàng)目，計(jì)劃好全年經(jīng)常性的服務(wù)活動(dòng)，以及日常性的服務(wù)工作。對(duì)所有不同規(guī)模、不同性質(zhì)、不同層次的`服務(wù)工作進(jìn)行不同的周密計(jì)劃，計(jì)劃好所需的人力、物力、財(cái)力的來(lái)源、保證和利用，并在實(shí)際工作中進(jìn)行不斷調(diào)整，不斷控制，以動(dòng)態(tài)方式進(jìn)行跟蹤管理。從這個(gè)意義上看，計(jì)劃生育服務(wù)站的財(cái)務(wù)管理職能具有側(cè)重性。
三是財(cái)務(wù)管理原則的選擇性。計(jì)劃生育服務(wù)站是以計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)為主的非贏利性的事業(yè)單位，許多工作是在國(guó)家政策規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行，大多具有很大的強(qiáng)制性，如計(jì)劃外懷孕必須通過(guò)計(jì)劃生育的手術(shù)去終止；也有的工作雖不具有強(qiáng)制性，但也是政府極力倡導(dǎo)的，且服務(wù)性很強(qiáng)，如生殖健康服務(wù)工作。財(cái)務(wù)管理的有些原則在這里并不能得到明顯體現(xiàn)，但有些原則卻具有很強(qiáng)的適用性，如有價(jià)值的創(chuàng)意原則，比較優(yōu)勢(shì)原則等，雖然仍然不以贏利為主要目的，但可以在服務(wù)理念，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)技能，服務(wù)方式，管理模式等方面進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，形成一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而激發(fā)職工的工作熱情，提高效率，降低成本，獲取更大的效益等。五是財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的特異性。當(dāng)前的社會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，隨著計(jì)劃生育工作的不斷深入，計(jì)生工作的內(nèi)容也變得相當(dāng)復(fù)雜，在允許具有一定資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事計(jì)劃生育醫(yī)療技術(shù)服務(wù)工作的情況下，計(jì)生服務(wù)工作的競(jìng)爭(zhēng)程度變得更加激烈，除了本系統(tǒng)計(jì)生服務(wù)站之間的競(jìng)爭(zhēng)外，更面臨來(lái)自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的巨大競(jìng)爭(zhēng)。因此，在財(cái)政經(jīng)費(fèi)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性增加的情況下，為了加快發(fā)展，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須以績(jī)效為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏為目標(biāo)，圍繞績(jī)效最大化目標(biāo)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，在觀念，制度，內(nèi)容，結(jié)構(gòu)，方式上進(jìn)行大膽創(chuàng)新。在這種情況下，計(jì)劃生育服務(wù)站的財(cái)務(wù)管理，就必須從以前單純的會(huì)計(jì)記賬式的管理轉(zhuǎn)向不僅重視會(huì)計(jì)工作，還更要重視管理工作的軌道上來(lái)，突出表現(xiàn)在要解決好資金的籌措、調(diào)撥及運(yùn)用等方面的問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)要考慮在政府有限的資金內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大的社會(huì)效益，在政府有限的資金外去籌措更多的運(yùn)轉(zhuǎn)及發(fā)展性的資金，讓這些資金發(fā)揮更大的效益，保證計(jì)生服務(wù)站可持續(xù)地發(fā)展。
收費(fèi)站工作計(jì)劃4
一、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)抓武荊高速公路推進(jìn)，在落實(shí)“高速精品工程”上實(shí)現(xiàn)新突破。
武荊高速公路途經(jīng)我市郎君、黃灘、天鵝、陳河四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，34個(gè)行政村，在我市境內(nèi)主線(xiàn)長(zhǎng)30.942公里，建設(shè)應(yīng)城連接線(xiàn)6.23公里，設(shè)長(zhǎng)江埠、應(yīng)城二處互通式立交及應(yīng)城停車(chē)區(qū)。為支持服務(wù)武荊高速公路建設(shè)，我市積極采取措施，加快了工程進(jìn)度。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位。我市成立了武荊高速公路應(yīng)城建設(shè)協(xié)調(diào)指揮部，召開(kāi)了征遷工作動(dòng)員大會(huì),層層簽訂征遷工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，建立了目標(biāo)責(zé)任考核制度，真正做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)主管，誰(shuí)牽頭，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。二是協(xié)調(diào)運(yùn)作，服務(wù)到位。為確保征遷工作順利、按時(shí)完成，我們采取了超常規(guī)辦法，對(duì)沿線(xiàn)被拆遷房屋和占用土地的所有村戶(hù)做了細(xì)致入微的調(diào)查，得到了廣大村民的理解與支持。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為鼓勵(lì)農(nóng)戶(hù)拆遷適時(shí)出臺(tái)了征遷獎(jiǎng)勵(lì)措施，并為農(nóng)戶(hù)妥善安置新住宅地；市國(guó)土、水利、林業(yè)等部門(mén)按“特事特辦”原則，及時(shí)辦理各項(xiàng)手續(xù)，協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難。三是征遷完成，補(bǔ)償?shù)轿弧Ｕ鬟w任務(wù)已于5月底全部完成。拆遷補(bǔ)償費(fèi)、征地青苗補(bǔ)償費(fèi)、安置費(fèi)和土地補(bǔ)償已嚴(yán)格按征遷安置政策標(biāo)準(zhǔn)全部?jī)冬F(xiàn)給了沿線(xiàn)受影響的農(nóng)戶(hù)及各村，確保了工程建設(shè)順利進(jìn)行。目前，我市境內(nèi)的3個(gè)標(biāo)段的施工隊(duì)已全部進(jìn)場(chǎng)施工。
同時(shí)，我們統(tǒng)籌安排，同步實(shí)施連接線(xiàn)建設(shè)。5月10日，交通部第二公路勘察設(shè)計(jì)研究所對(duì)我市連接線(xiàn)進(jìn)行了勘測(cè)、設(shè)計(jì)，隨后黃灘、四里棚、開(kāi)發(fā)區(qū)組織勞力對(duì)6.23公里連接線(xiàn)實(shí)施了放線(xiàn)挖溝，為工程下階段建設(shè)打好了基礎(chǔ)。
二、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)抓農(nóng)村公路建設(shè)，在落實(shí)社會(huì)主義新農(nóng)村通達(dá)、通暢工程上實(shí)現(xiàn)新突破。
今年，市委、市政府把農(nóng)村公路建設(shè)作為為民辦10件實(shí)事之一。重點(diǎn)建設(shè)2條干線(xiàn)旅游公路，長(zhǎng)30.6公里；3條通鄉(xiāng)公路，長(zhǎng)25公里；3條接線(xiàn)公路，長(zhǎng)2.4；通村公路建設(shè)150公里，確保年底實(shí)現(xiàn)75%以上的行政村通水泥（油）路。
為了建好農(nóng)村公路，服務(wù)我市新農(nóng)村建設(shè)，年初，我們組織工程專(zhuān)班人員對(duì)全市1221.7公里農(nóng)村公路的通達(dá)情況和技術(shù)狀況進(jìn)行了系統(tǒng)電子調(diào)查，并結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)的整體部署，精心編制了《應(yīng)城市農(nóng)村交通事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。同時(shí)，我們繼續(xù)推行“政府投、交通補(bǔ)、群眾捐、部門(mén)扶、社會(huì)融”的多元籌資辦法，加快農(nóng)村公路建設(shè)。為抓好工程質(zhì)量管理，我們積極實(shí)行了“一崗雙責(zé)”制，交通干部職工既承擔(dān)工程建設(shè)的職責(zé)，又承擔(dān)廉政建設(shè)的職責(zé)；完善“雙合同制”，簽訂工程合同的同時(shí)，必須簽訂廉政合同，做到同步簽訂、同步檢查、同步驗(yàn)收；搞好“雙監(jiān)控”，建設(shè)項(xiàng)目資金使用必須由業(yè)主與銀行雙系統(tǒng)監(jiān)控；落實(shí)“雙監(jiān)督”，實(shí)行單位內(nèi)部和社會(huì)雙重監(jiān)督，遏制腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。目前各項(xiàng)工程進(jìn)展順利，其中八湯線(xiàn)已完成設(shè)計(jì)、招標(biāo)，5個(gè)標(biāo)段工程建設(shè)鏖戰(zhàn)正酣；皂曹線(xiàn)已完成上下基層的鋪筑，正在進(jìn)行路面鋪設(shè)，即將完工；應(yīng)天線(xiàn)、南蝦線(xiàn)、雷潘線(xiàn)正在進(jìn)行路面瀝青鋪筑，即將完工；楊河街道至煙應(yīng)線(xiàn)接線(xiàn)工程、漢宜線(xiàn)至貨場(chǎng)接線(xiàn)工程、云長(zhǎng)線(xiàn)至老白線(xiàn)接線(xiàn)工程已全部完工；通村公路已建成70公里，正在建設(shè)40公里。
三、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)抓水運(yùn)能力提升，在落實(shí)應(yīng)城水運(yùn)振興工程上實(shí)現(xiàn)新突破。
今年，我們搶抓我市加大鹽化工業(yè)基地和新型石膏建材基地建設(shè)的有利機(jī)遇，積極發(fā)揮膏鹽主運(yùn)輸通道作用，不斷加快水運(yùn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力拓展新運(yùn)力，采取簡(jiǎn)化辦證程序，上船服務(wù)船主，積極為船主找貨源等措施，大力引進(jìn)外籍船舶在應(yīng)城跑運(yùn)輸。截止6月底，已引進(jìn)運(yùn)力2萬(wàn)噸，完成貨物起運(yùn)量8.56萬(wàn)噸，占年計(jì)劃54.3%。同時(shí)，我們加大了港口建設(shè)，在完成新港碼頭擴(kuò)建工程的基礎(chǔ)上，又引進(jìn)武漢葛化宏程經(jīng)貿(mào)有限公司在天鵝鎮(zhèn)大富水河岸，投資450萬(wàn)元，新建2個(gè)300噸級(jí)泊位的液堿專(zhuān)用斜坡道碼頭，工程竣工后年吞吐量將達(dá)24萬(wàn)噸。并根據(jù)交通部、國(guó)家安全監(jiān)管總局《關(guān)于開(kāi)展渡口渡船專(zhuān)項(xiàng)整治規(guī)范渡口渡船安全管理的意見(jiàn)》，按照“渡口達(dá)標(biāo)、渡船適航、渡工適任、航行安全”的理念，我們聯(lián)合公安、安監(jiān)、水利、水產(chǎn)等部門(mén)對(duì)全市32處鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口，37艘渡船開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治和調(diào)查摸底。現(xiàn)已查處隱患19處，下達(dá)《禁止離港通知書(shū)》30份，下達(dá)隱患整改通知書(shū)14份，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口設(shè)置22處，撤消渡口11處。
四、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)抓行業(yè)管理規(guī)范，在落實(shí)運(yùn)輸服務(wù)工程上實(shí)現(xiàn)新突破。
1、加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)管理。今年，我們認(rèn)真落實(shí)市人大常委會(huì)《關(guān)于禁止客運(yùn)機(jī)動(dòng)三輪車(chē)在中心城區(qū)運(yùn)行的決議》。從3月下旬開(kāi)始，積極配合市委、市政府按照依法行政、有償取締、有情操作、分塊包保的`基本原則，經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備、宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施、鞏固規(guī)范幾個(gè)階段，截止5月中旬，取締工作已基本結(jié)束，回收、收繳并報(bào)廢牌車(chē)輛600輛,其中殘疾車(chē)60輛；非牌車(chē)輛121輛，從而有效地規(guī)范了市區(qū)交通秩序、提高了城市品位。同時(shí)，我們以開(kāi)展“運(yùn)輸市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范達(dá)標(biāo)”活動(dòng)和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化管理，并聯(lián)合工商、物價(jià)、質(zhì)檢、勞動(dòng)等部門(mén)，嚴(yán)厲打擊運(yùn)輸市場(chǎng)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,使運(yùn)輸服務(wù)投訴率明顯下降，也有效預(yù)防控制了各類(lèi)交通安全事故發(fā)生。
針對(duì)燃油價(jià)格上漲給運(yùn)輸市場(chǎng)帶來(lái)的影響，我們根據(jù)關(guān)有政策，積極應(yīng)對(duì)。于4月1日，對(duì)出租車(chē)實(shí)行了燃油附加費(fèi)；6月27日，對(duì)全市233輛農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛和200輛出租車(chē)兌付了52.25萬(wàn)元補(bǔ)貼資金，穩(wěn)定了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。僅上半年全市完成客運(yùn)量395.9萬(wàn)人，占年計(jì)劃的60.1%，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量22095萬(wàn)人公里，占年計(jì)劃的59.5%；貨運(yùn)量321萬(wàn)噸，占年計(jì)劃的57.6%，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量17509萬(wàn)噸公里，占年計(jì)劃的54.6%；裝卸量465萬(wàn)噸，占當(dāng)年計(jì)劃的52%。
2、加強(qiáng)“路站運(yùn)一體化”建設(shè)。今年，我們按照“車(chē)頭向下、村口始發(fā)，四定一掛、程序簡(jiǎn)化，通村達(dá)戶(hù)、平安到家”的“路運(yùn)站一體化”服務(wù)理念，大力實(shí)施“公路修到哪里，客車(chē)通到哪里”的通達(dá)工程。其中以楊河至兩河線(xiàn)路、應(yīng)城至新集線(xiàn)路和漢宜公路為試點(diǎn)，重點(diǎn)建設(shè)1個(gè)五級(jí)客運(yùn)站、25個(gè)候車(chē)亭、54個(gè)招呼站。目前楊嶺鎮(zhèn)“五級(jí)站”建設(shè)已經(jīng)動(dòng)工。同時(shí)，建成候車(chē)棚6個(gè)，其它候車(chē)棚也正在建設(shè)中。
3、加強(qiáng)公路超限超載治理。今年，我們按照收費(fèi)公路實(shí)行計(jì)重收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段的超限超載治理，并執(zhí)行“不收費(fèi)、不罰款、不卸載就不放行”的原則，有效維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)。截止上半年，我們已檢測(cè)超限車(chē)輛21200車(chē)次，卸貨13000余噸，收取公路超限賠補(bǔ)130余萬(wàn)元。
五、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)抓交通規(guī)費(fèi)征收，在落實(shí)綜合支持保障工程上實(shí)現(xiàn)新突破。
1、創(chuàng)新機(jī)制抓征管。今年，我們根據(jù)省廳統(tǒng)一部署，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站實(shí)行了定員定編人事制度改革。采取公平、公開(kāi)、公正的原則，通過(guò)考評(píng)、考試、評(píng)比、擇優(yōu)的方式，定員定編40名，清退臨時(shí)工11人，其它富余人員返聘，待崗，分流。由原來(lái)的六個(gè)中心交管站合并成現(xiàn)有的五個(gè)交管站。同時(shí)，為了進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)交通規(guī)費(fèi)征收管理工作，我局建立了以主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分管費(fèi)收領(lǐng)導(dǎo)親自抓，財(cái)務(wù)股室具體監(jiān)督，五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制，確保政令暢通，責(zé)任落實(shí)。
2、強(qiáng)化稽查抓堵漏。今年，市征稽所在抓好本籍車(chē)輛規(guī)費(fèi)征收的同時(shí)，積極開(kāi)展了“網(wǎng)上稽查，異地補(bǔ)征”堵漏外籍欠費(fèi)車(chē)的稽查活動(dòng)，對(duì)外籍欠費(fèi)車(chē)既收本金又收滯納金。上半年補(bǔ)征規(guī)費(fèi)22.7萬(wàn)元。如此同時(shí)，他們進(jìn)一步加大了法律協(xié)助打擊欠費(fèi)車(chē)輛力度，聯(lián)合運(yùn)管、法院等單位上路稽查清欠，僅上半年就申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行案件15件，追繳“三費(fèi)”4.5萬(wàn)元。
3、注重執(zhí)法抓服務(wù)。各費(fèi)收?qǐng)?zhí)法部門(mén)牢固樹(shù)立執(zhí)法就是服務(wù)的思想，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，做到為服務(wù)而執(zhí)法，為發(fā)展而執(zhí)法，積極開(kāi)展了形象執(zhí)法，市運(yùn)管所在執(zhí)法隊(duì)伍中推行掛牌亮證，文明用語(yǔ)，依法行政，公平公正等行為規(guī)范，并設(shè)立了投訴中心，以良好的形象展現(xiàn)在車(chē)主面前；人性執(zhí)法，面對(duì)欠費(fèi)車(chē)主各交管執(zhí)法人員做到了執(zhí)法無(wú)情，操作有情。他們主動(dòng)替車(chē)主著想，積極幫助車(chē)主聯(lián)系貨源，以此感化車(chē)主主動(dòng)繳費(fèi)；政策執(zhí)法，市征稽部門(mén)積極以《湖北省公路規(guī)費(fèi)征收管理實(shí)施辦法》出臺(tái)為契機(jī)，進(jìn)一步加大交通規(guī)費(fèi)征收宣傳力度，在征費(fèi)窗口、車(chē)站等人流物流較集中地段張貼《征管辦法》30多份，組織征稽人員深入廠(chǎng)礦企業(yè)和運(yùn)輸企業(yè)召開(kāi)座談會(huì)5次，為規(guī)費(fèi)征收營(yíng)造了良好的環(huán)境。截止上半年完成陸上“三費(fèi)”609.4萬(wàn)元，占年計(jì)劃56.1%，拖養(yǎng)費(fèi)（含四小費(fèi)）209.5萬(wàn)元，占年計(jì)劃的58.4%；公路運(yùn)輸管理費(fèi)94萬(wàn)元，占年計(jì)劃的52.2%。
六、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)抓文明創(chuàng)建，在落實(shí)素質(zhì)廉政工程上實(shí)現(xiàn)新突破。
文明創(chuàng)建活動(dòng)精彩紛呈，隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)明顯提高。今年，我們以“學(xué)剛毅精神，創(chuàng)文明新風(fēng)，建和諧交通”活動(dòng)為載體，在交通干部職工中開(kāi)展了兩學(xué)，即學(xué)剛毅精神、學(xué)；兩創(chuàng)，即提速創(chuàng)優(yōu)、全民創(chuàng)業(yè)；雙爭(zhēng)，即爭(zhēng)創(chuàng)文明和諧機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部；三樹(shù)立，即樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、樹(shù)立正確的政績(jī)觀、樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)，并通過(guò)組織600名交通職工進(jìn)行“學(xué)、創(chuàng)、建”知識(shí)競(jìng)賽，進(jìn)一步鞏固了活動(dòng)成果。同時(shí)，我們積極參加孝感和市里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
收費(fèi)站工作計(jì)劃5
為認(rèn)真落實(shí)全省交通工作會(huì)議精神，確保20xx年目標(biāo)任務(wù)的順利完成，緊緊圍繞省交通廳的總體要求，堅(jiān)持以“四個(gè)發(fā)展”為指導(dǎo)，進(jìn)一步明確工作思路，著重加強(qiáng)六個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)收費(fèi)管理，提升文明服務(wù)水平
今年，我處通行費(fèi)收入預(yù)期目標(biāo)將突破億元大關(guān)，收費(fèi)站（點(diǎn)）逐步增多，對(duì)此，我們要繼續(xù)加大收
費(fèi)管理工作力度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升窗口服務(wù)整體形象。在收費(fèi)管理方式上加以探索，著重創(chuàng)新一些新的管理方法，努力提高管理水平，進(jìn)一步加大外部協(xié)調(diào)工作力度，穩(wěn)定收費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，集中精力做好省廳下達(dá)的收費(fèi)站建設(shè)任務(wù)，確保年內(nèi)順利開(kāi)通營(yíng)運(yùn)。
二、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高建管質(zhì)量
1、緊緊圍繞全省公路建設(shè)的總體部署和我處既定的.工作目標(biāo)，繼續(xù)加大項(xiàng)目管理力度，結(jié)合在建項(xiàng)目實(shí)際，做到早謀劃、早安排、早著手。
2、著重強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理，特別在工程質(zhì)量監(jiān)督、人員設(shè)備進(jìn)場(chǎng)、工程用料的試驗(yàn)檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、施工安全及農(nóng)民工崗前培訓(xùn)等方面嚴(yán)格把關(guān)。
3、加大對(duì)工程量變更的監(jiān)督管理，積極探索更加科學(xué)合理的管理模式，避免工程變更中發(fā)生時(shí)限不及時(shí)、權(quán)限不到位的現(xiàn)象。
4、加緊做好全國(guó)干線(xiàn)公路檢查的準(zhǔn)備工作，并且要安排好路況自查及病害調(diào)查的外業(yè)工作，加快進(jìn)行病害整治，切實(shí)提高公路養(yǎng)護(hù)水平，力爭(zhēng)所轄收費(fèi)公路通過(guò)此次“國(guó)檢”在整體形象上得到全面的提升。
三、加強(qiáng)黨建工作，推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
1、積極推進(jìn)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。繼續(xù)抓好基層黨建及班子建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部的教育管理，抓好職工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、大力加強(qiáng)收費(fèi)站后勤保障和職工文化建設(shè)，將關(guān)心職工、善待職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為職工創(chuàng)造一個(gè)安定和諧的工作生活環(huán)境。
3、抓好干部教育管理工作，深化人事和干部制度改革，進(jìn)一步打破職工身份界限，鼓勵(lì)合同職工積極參與領(lǐng)導(dǎo)崗位和管理崗位的競(jìng)爭(zhēng)，引導(dǎo)他們崗位成才。
四、加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建，提升“窗口”形象
1、結(jié)合年內(nèi)創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建工作實(shí)際，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，開(kāi)展各具特色的創(chuàng)建活動(dòng)。
2、著重做好申報(bào)材料的上報(bào)和基礎(chǔ)資料的收集整理工作。加強(qiáng)載體建設(shè)，深化“學(xué)樹(shù)創(chuàng)”、“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”、“一聯(lián)一”、“建功立業(yè)”、“崗位練兵”等專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，確保活動(dòng)成果，力爭(zhēng)順利完成創(chuàng)建任務(wù)。
五、加強(qiáng)制度落實(shí)，推動(dòng)基礎(chǔ)管理
自從去年對(duì)全處多年來(lái)形成的規(guī)章制度、管理辦法等進(jìn)行了全面詳細(xì)的完善和補(bǔ)充，共整理出了240余項(xiàng)制度和操作規(guī)程，形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編，當(dāng)前，主要任務(wù)就是要抓好制度的落實(shí)，做到強(qiáng)執(zhí)行、嚴(yán)考核，增強(qiáng)工作的規(guī)范性，減少隨意性。加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全方位、全流程的信息化管理體系。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè)和安全管理，保證通行費(fèi)收入和工程建設(shè)資金的安全
1、繼續(xù)堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉”的工作方針，加強(qiáng)廉政宣傳教育，嚴(yán)格廉政制度，遵循廉政規(guī)定，全面落實(shí)廉政責(zé)任。
2、加大工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作力度，加強(qiáng)收費(fèi)管理重點(diǎn)崗位及工程建設(shè)管理人員的廉政教育，確保通行費(fèi)收入和工程建設(shè)資金的安全使用。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)全省交通工作會(huì)議及我處工作會(huì)議精神，按照會(huì)議的總體要求，努力抓好工作落實(shí)，為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成提供保障。
收費(fèi)站工作計(jì)劃6
20xx年的春融期即將到來(lái)，xx收費(fèi)站又將迎來(lái)新的一個(gè)春季公路運(yùn)輸高峰期，為了確保公路運(yùn)輸車(chē)輛的安全，嚴(yán)格執(zhí)行高速公路法律法規(guī)，為20xx年治超工作穩(wěn)步有序開(kāi)展，奠定了良好的開(kāi)端。
在管理處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通力合作，統(tǒng)一行動(dòng)，分級(jí)負(fù)責(zé)，依法行政，采取切實(shí)有效的措施開(kāi)展治超專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。各收費(fèi)站要采取固定檢測(cè)與路政科流動(dòng)稽查相結(jié)合的方式，加大路面監(jiān)管力度，繼續(xù)加大對(duì)車(chē)貨總重超過(guò)55噸的違法超限超載運(yùn)輸車(chē)輛的打擊力度，聯(lián)防聯(lián)控，嚴(yán)禁違法車(chē)輛上路過(guò)橋。在治理范圍上，要以收費(fèi)站為重點(diǎn)，加大治理力度。要利用收費(fèi)站進(jìn)行入口登記、攔截、勸返、卸載，出口進(jìn)行處罰，有效打擊超限車(chē)輛。在對(duì)超限車(chē)輛處罰上，要按省廳要求，嚴(yán)格執(zhí)行處罰標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自更改處罰標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)堅(jiān)持不卸載不放行，不消除違法行為不放行的原則。對(duì)于整車(chē)運(yùn)輸蔬菜等鮮活農(nóng)產(chǎn)品的`運(yùn)輸車(chē)輛，要堅(jiān)持不扣車(chē)、不卸載、不罰款。但要將超限車(chē)輛的違法信息通報(bào)給車(chē)輛注冊(cè)地有關(guān)部門(mén)，由車(chē)輛注冊(cè)地公安、交通部門(mén)按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。以清理整頓沙石轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)和打擊車(chē)輛超限分載合載行為等專(zhuān)項(xiàng)治理戰(zhàn)役為突破口，重點(diǎn)解決短途運(yùn)輸車(chē)輛超限嚴(yán)重、不覆蓋、卸載難、非法轉(zhuǎn)運(yùn)問(wèn)題。嚴(yán)厲打擊擾亂治超秩序行為。收費(fèi)站要加大對(duì)沖秤、墊秤、擰秤、闖崗、安裝液壓裝置支稱(chēng)等擾亂治超秩序的違法行為。
工作計(jì)劃主要內(nèi)容有：
1、加強(qiáng)公路安全運(yùn)輸宣傳，使車(chē)輛超限超載的危害性家喻戶(hù)曉；
2、治超人員增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，讓違法車(chē)輛司機(jī)正確認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，配合治超人員完成整個(gè)執(zhí)法過(guò)程；
3、站內(nèi)組織執(zhí)法人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)等活動(dòng)，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍政治素養(yǎng)；
4、制定可行性對(duì)策針對(duì)治超工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，加強(qiáng)調(diào)研。
收費(fèi)站工作計(jì)劃7
我受市政府委托，向市人大常委會(huì)報(bào)告xx年度我市績(jī)效審計(jì)工作情況，請(qǐng)予審議。
根據(jù)《xx經(jīng)濟(jì)特區(qū)審計(jì)監(jiān)督條例》，市審計(jì)局按照市委、市政府提出的全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力開(kāi)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展新局面的總體要求，繼續(xù)開(kāi)展政府績(jī)效審計(jì)，選擇對(duì)城市軌道交通建設(shè)、市政道路維修改造、市財(cái)政資金支持公汽營(yíng)運(yùn)、市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)資金管理使用、市水利建設(shè)基金管理使用、市污水處理費(fèi)管理使用、市本級(jí)殘疾人就業(yè)保障金管理使用、社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作管理、園博園經(jīng)營(yíng)管理、罰沒(méi)物品處置等10個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效審計(jì)和審計(jì)調(diào)查，綜合分析各項(xiàng)目的資金使用、管理和項(xiàng)目運(yùn)作情況，評(píng)價(jià)財(cái)政資金和公共資源運(yùn)用的節(jié)約、效率和效果，反映管理和體制等方面存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，注重發(fā)揮績(jī)效審計(jì)的建設(shè)性作用。我市各區(qū)審計(jì)局今年也安排了21項(xiàng)績(jī)效審計(jì)，各區(qū)將公告績(jī)效審計(jì)結(jié)果，有的并向區(qū)人大常委會(huì)報(bào)告。
去年市審計(jì)局對(duì)xx福田紅樹(shù)林濕地保護(hù)等10個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了績(jī)效審計(jì)，市政府按照市人大常委會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督工作的決定》、《關(guān)于印發(fā)xx市xx年度績(jī)效審計(jì)工作報(bào)告審議意見(jiàn)的函》的要求，統(tǒng)一部署，督促各被審計(jì)單位加強(qiáng)整改并做好責(zé)任處理工作。各被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)意見(jiàn)和建議高度重視，積極整改，努力提高財(cái)政資金使用效益。整改情況已于xx年3月8日向市四屆人大常委會(huì)第十一次會(huì)議報(bào)告。
一、審計(jì)評(píng)價(jià)
今年市審計(jì)局組織實(shí)施的10項(xiàng)績(jī)效審計(jì)包括政府投資、專(zhuān)項(xiàng)資金、行政執(zhí)法等類(lèi)別，涉及城市交通、農(nóng)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境保護(hù)、民生福利、行政效能等內(nèi)容。審計(jì)結(jié)果顯示，政府投資建設(shè)項(xiàng)目基本達(dá)到目標(biāo)，專(zhuān)項(xiàng)資金使用效果較好,民生項(xiàng)目逐步取得成效，行政執(zhí)法水平不斷改進(jìn)。
城市軌道交通建設(shè)是xx市公共交通體系建設(shè)的一號(hào)工程，目前地鐵一、二、三、四號(hào)線(xiàn)已全面開(kāi)工建設(shè)，五號(hào)線(xiàn)計(jì)劃xx年一季度開(kāi)工建設(shè)，軌道交通建設(shè)管理體制和配套政策法規(guī)逐步完善，建設(shè)單位克服各種困難，城市軌道交通二期工程進(jìn)展基本達(dá)到目標(biāo)要求。
xx至xx年,我市投資14.78億元，完成了“城市管理年”道路修繕計(jì)劃中新洲路等38條市政道路的改造，對(duì)特區(qū)內(nèi)533公里市政道路進(jìn)行了維修養(yǎng)護(hù)，城市交通得到進(jìn)一步改善，由市城管局道橋處接收管理的市政道路完好率達(dá)到95%以上。
xx至xx年，市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政對(duì)公交企業(yè)燃油、發(fā)動(dòng)機(jī)改造、老年人乘車(chē)等補(bǔ)貼和公交基礎(chǔ)設(shè)施投資共計(jì)2.94億元，全市新增公交線(xiàn)路100條，新增運(yùn)力2206輛，特區(qū)內(nèi)500米公交站點(diǎn)覆蓋率達(dá)到98%；燃油補(bǔ)貼在一定程度上減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，發(fā)動(dòng)機(jī)改造緩解了城市污染，老年人乘車(chē)等政策深受市民歡迎。
xx至xx年，市本級(jí)安排農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)資金8130萬(wàn)元，共計(jì)扶持162個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)抽查67個(gè)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，學(xué)生飲用奶標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)等46個(gè)項(xiàng)目為xx市民提供牛奶、豬肉、雞肉、魚(yú)蝦、蔬菜、水果等無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品，有效維護(hù)市民的餐飲食品安全；薇甘菊防治等19個(gè)項(xiàng)目有利于我市生態(tài)安全，綠化美化城市環(huán)境。
xx年，市、區(qū)排水主管部門(mén)及相關(guān)單位積極征收和有效管理污水處理費(fèi)，共收取污水處理費(fèi)10.58億元，撥付使用9.07億元，頒布實(shí)施了《xx市排水條例》和《xx市污水處理費(fèi)征收使用管理辦法》，推動(dòng)了我市污水處理事業(yè)的發(fā)展。
xx至xx年，我市水利建設(shè)基金共收入7.80億元，安排支出6.39億元，主要用于三防搶險(xiǎn)和防洪排澇、水務(wù)工程安全達(dá)標(biāo)、供水保障、水土保持和水環(huán)境整治等工程建設(shè)，不僅提高了我市防洪排澇、搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作水平，保障了水源供給，而且為推動(dòng)我市水務(wù)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮了較好的作用。
xx至xx年，市殘聯(lián)收到市財(cái)政撥入的殘疾人就業(yè)保障金1.14億元，支出1.05億元，其中用于就業(yè)服務(wù)9321萬(wàn)元，康復(fù)工作930萬(wàn)元。期間，安排了4016名殘疾人就業(yè)，培訓(xùn)了5419名殘疾人，17000多名殘疾人得到不同程度的康復(fù)服務(wù)。自xx年改變征收方式，由市社保局代征后,當(dāng)年收入比上年增加了11倍。
xx至xx年，市本級(jí)財(cái)政對(duì)社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)共投入2.43億元，建立社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)480家，xx年社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的診療量達(dá)1290萬(wàn)人次，門(mén)診次均費(fèi)用為53元。隨著社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋率的擴(kuò)大，我市推行的“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的醫(yī)療服務(wù)模式逐步見(jiàn)效，在方便群眾就醫(yī)、減輕費(fèi)用負(fù)擔(dān)、建立和諧醫(yī)患關(guān)系等方面發(fā)揮了積極作用。
xx國(guó)際園林花卉博覽園（簡(jiǎn)稱(chēng)園博園）在成功舉辦了第五屆中國(guó)國(guó)際園林花卉博覽會(huì)后，作為市政公園對(duì)外開(kāi)放。該項(xiàng)目采取建園與會(huì)展合一的新模式，成為我市集園林園藝、花卉展示、大眾文化、科普、旅游、展覽、公務(wù)接待等功能于一體的市政公園。
我市財(cái)政等部門(mén)在罰沒(méi)物品處置過(guò)程中，貫徹執(zhí)行中央、省、市有關(guān)罰沒(méi)財(cái)物管理的規(guī)定，罰沒(méi)物品拍賣(mài)實(shí)行價(jià)格鑒定、公開(kāi)拍賣(mài)，xx年公開(kāi)拍賣(mài)188批次，成交貨值1.63億元,變價(jià)收入已全部上繳財(cái)政，銷(xiāo)毀處理假冒偽劣產(chǎn)品34批次，罰沒(méi)物品處置取得了成效。
二、主要問(wèn)題
從總體來(lái)看，各審計(jì)項(xiàng)目財(cái)政資金、公共資源的使用和管理情況良好，取得了較好的效益。但是，在資金使用、管理和項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制、體制等方面仍存在一些問(wèn)題。
（一）部分項(xiàng)目進(jìn)展滯后，有的項(xiàng)目財(cái)政投入、資源配置不足，效果不夠理想或未達(dá)到目標(biāo)。
城市軌道交通建設(shè)績(jī)效審計(jì)調(diào)查顯示，軌道交通建設(shè)項(xiàng)目一些標(biāo)段的工期十分緩慢，制約全線(xiàn)開(kāi)通目標(biāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于城市軌道交通工程涉及面廣，工程施工點(diǎn)多為人口密集區(qū)和商業(yè)繁華區(qū)，征地拆遷工作任務(wù)異常艱巨，成為制約工程進(jìn)度的.重要因素。有關(guān)部門(mén)雖付出巨大努力，但拆遷工作進(jìn)展仍然相對(duì)滯后，嚴(yán)重影響工程推進(jìn)和投資控制。
市財(cái)政資金支持公汽營(yíng)運(yùn)績(jī)效審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，財(cái)政對(duì)公交場(chǎng)站建設(shè)的投入不足，公交場(chǎng)站缺口較大。我市現(xiàn)有公交場(chǎng)站332個(gè)，占地面積121公頃，其中政府投資公交場(chǎng)站僅37個(gè)，場(chǎng)站面積52公頃。按xx市公交整體規(guī)劃要求，我市的場(chǎng)站用地合理需求約為260公頃，用地缺口約140公頃。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公交場(chǎng)站規(guī)劃缺乏剛性，部分場(chǎng)站用地難以落實(shí)，場(chǎng)站建設(shè)進(jìn)展緩慢。如：《xx公交場(chǎng)站近期建設(shè)計(jì)劃》中規(guī)劃特區(qū)內(nèi)公交場(chǎng)站69個(gè)，其中有35個(gè)場(chǎng)站用地難以落實(shí)；寶安、龍崗區(qū)規(guī)劃特區(qū)外公交場(chǎng)站369個(gè)，200多個(gè)場(chǎng)站用地難以落實(shí)，須重新規(guī)劃選址或暫緩建設(shè)。此外，我市公交停靠站缺口較大，部分站點(diǎn)設(shè)備簡(jiǎn)陋、設(shè)施不完善。特區(qū)內(nèi)規(guī)劃1860個(gè)公交停靠站，未建站點(diǎn)325個(gè)；龍崗、寶安按公交停靠站設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，兩區(qū)需求缺口近90%；現(xiàn)有的部分停靠站，線(xiàn)路提示信息不完整、更新不及時(shí)，影響市民乘車(chē)。
市污水處理費(fèi)管理使用績(jī)效審計(jì)結(jié)果顯示，寶安區(qū)污水處理率低，其主要原因是管網(wǎng)建設(shè)和污水處理廠(chǎng)建設(shè)滯后，該區(qū)日排污水量135萬(wàn)噸，但只有1個(gè)日處理能力6萬(wàn)噸的觀瀾污水處理廠(chǎng)在運(yùn)行。
社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作管理績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)，政府扶持社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的一些政策未落實(shí)到位，部分社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)在面積、人員和設(shè)備配備、職能科室設(shè)置方面未達(dá)到現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，平均門(mén)診量低，難以全面承擔(dān)社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)職能。審計(jì)結(jié)果顯示，121家社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)政補(bǔ)助啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)共計(jì)2415萬(wàn)元未及時(shí)撥付；有100家社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員配備不足，占總數(shù)的20%；從業(yè)人員結(jié)構(gòu)不合理，有64家未配備全科醫(yī)師，占總數(shù)的13％；聘用人員多，共有4026人，占總數(shù)的80％，人員流動(dòng)性大，技術(shù)力量相對(duì)薄弱，影響服務(wù)質(zhì)量；房租壓力大，有199家占總數(shù)39％的社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房全部靠自籌租金；100家社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)面積在200平方米以下，難以滿(mǎn)足基本功能要求。
（二）部分項(xiàng)目資金使用和運(yùn)作管理不夠規(guī)范、完善，有待改進(jìn)。
城市軌道交通建設(shè)績(jī)效審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，建設(shè)單位工程管理存在工程變更審批完成率低、臨時(shí)工程現(xiàn)場(chǎng)管理不規(guī)范等問(wèn)題。地鐵一號(hào)線(xiàn)土建第1至第7標(biāo)段79項(xiàng)工程變更，其中完成審批程序的僅占14%。地鐵三號(hào)線(xiàn)紅嶺站交通疏解工程的現(xiàn)場(chǎng)施工內(nèi)容與設(shè)計(jì)圖紙不符，建設(shè)、監(jiān)理和施工單位未能出示工程變更文件。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，用于交通疏解的部分臨時(shí)工程與永久工程采用了基本相同的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，增大了交通疏解工程投資。專(zhuān)家對(duì)初步設(shè)計(jì)的評(píng)審意見(jiàn)曾數(shù)次提及交通疏解標(biāo)準(zhǔn)偏高的問(wèn)題，但未得到有效落實(shí)。
市政道路維修改造績(jī)效審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市道橋維修中心xx年購(gòu)置的15臺(tái)東風(fēng)自卸車(chē)未在政府采購(gòu)中心招標(biāo)購(gòu)買(mǎi)，而是自行委托xx市中正招標(biāo)有限公司招標(biāo)購(gòu)買(mǎi)，違反了《xx經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購(gòu)條例》的有關(guān)規(guī)定。
市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)資金管理使用績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)，部分項(xiàng)目資金到位時(shí)間晚、驗(yàn)收不及時(shí)，xx年以后的農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目截止審計(jì)結(jié)束時(shí)未進(jìn)行考核驗(yàn)收。審計(jì)還發(fā)現(xiàn)，我市xx年制定了《xx市農(nóng)業(yè)投資項(xiàng)目管理暫行辦法》，隨著xx年《xx市都市農(nóng)業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃》的編制實(shí)施，該暫行辦法在農(nóng)業(yè)投資項(xiàng)目的申報(bào)評(píng)審、涉農(nóng)財(cái)政資金的重點(diǎn)扶持方向等方面已不適應(yīng)我市發(fā)展都市農(nóng)業(yè)的要求，需要進(jìn)一步完善。
市水利建設(shè)基金管理使用績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)，部分水利建設(shè)項(xiàng)目結(jié)余資金共計(jì)2808萬(wàn)元，由于未及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)整和重新安排，形成資金沉淀，另有885萬(wàn)元項(xiàng)目資金沒(méi)有按照項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定的用途使用，影響了水利建設(shè)基金的使用效率。
市污水處理費(fèi)管理使用績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)，污水處理費(fèi)管理使用存在不合規(guī)、不規(guī)范的問(wèn)題，xx年全市有3878萬(wàn)元污水處理費(fèi)應(yīng)收未收，3196萬(wàn)元應(yīng)繳未繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，1.61億元未實(shí)行專(zhuān)戶(hù)管理核算，超規(guī)定比例多支付污水代征手續(xù)費(fèi)1373萬(wàn)元，影響污水處理費(fèi)使用績(jī)效。
市殘疾人就業(yè)保障金管理使用績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)，我市殘疾人就業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)工作較薄弱。按照市政府文件要求，我市xx年有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)安置率應(yīng)達(dá)到85％。由于市殘聯(lián)缺乏全市有勞動(dòng)能力、有就業(yè)要求的殘疾人總數(shù)，致使上述目標(biāo)任務(wù)的完成情況無(wú)法考量。審計(jì)還發(fā)現(xiàn)，市殘聯(lián)未單獨(dú)建賬核算殘疾人就業(yè)保障金收支情況，也未制定相關(guān)的內(nèi)部核算制度，違反了《xx市殘疾人就業(yè)保障金管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。審計(jì)發(fā)現(xiàn)，市殘聯(lián)下?lián)芙o二級(jí)預(yù)算單位的殘疾人就業(yè)保障金在本級(jí)列支,存在以撥代支的情況。
園博園經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)，園博園管理處xx年1月在未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)、沒(méi)有取得相關(guān)經(jīng)營(yíng)證照的情況下，在園博園內(nèi)投資經(jīng)營(yíng)“聽(tīng)香苑”餐廳，該項(xiàng)目投資有22.49萬(wàn)元在專(zhuān)款支出中列支。
在市執(zhí)法機(jī)關(guān)罰沒(méi)物品處置績(jī)效審計(jì)中發(fā)現(xiàn)，部分罰沒(méi)物品處置時(shí)效不高，造成保管成本增大或罰沒(méi)物品貶值。審計(jì)發(fā)現(xiàn)，車(chē)輛罰沒(méi)和處置過(guò)程管理不到位。市交通局下屬部門(mén)在查處違法車(chē)輛時(shí)重復(fù)開(kāi)罰單，使上報(bào)的銷(xiāo)毀車(chē)輛數(shù)與實(shí)際銷(xiāo)毀數(shù)不一致；市交通局運(yùn)政分局xx年7月移交車(chē)輛323輛，14輛沒(méi)有車(chē)牌，移交清單未記錄發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車(chē)架號(hào)等內(nèi)容，財(cái)政等部門(mén)難以認(rèn)定銷(xiāo)毀車(chē)輛的真實(shí)性；市交警局xx年8月銷(xiāo)毀的25輛車(chē)，違反處置程序。審計(jì)還發(fā)現(xiàn)，有些罰沒(méi)車(chē)輛殘?bào)w估價(jià)偏低，造成一定的收入流失。
（三）部分項(xiàng)目法規(guī)、規(guī)章不健全，有關(guān)部門(mén)支持力度不夠，現(xiàn)行體制和運(yùn)作機(jī)制不順。
城市軌道交通建設(shè)績(jī)效審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，城市軌道交通建設(shè)與沿線(xiàn)其他工程建設(shè)相互影響，各項(xiàng)目實(shí)施存在各自為政、缺乏協(xié)調(diào)的問(wèn)題，容易造成損失浪費(fèi)，增加建設(shè)成本。后海灣填海區(qū)的后海濱路工程尚未完工，地鐵二號(hào)線(xiàn)即準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)，地鐵車(chē)站施工后，車(chē)站范圍內(nèi)已建成的道路、管溝等不得不拆除。
市政道路維修改造績(jī)效審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行的市政道路管理養(yǎng)護(hù)方式有待改善。目前我市市政道路養(yǎng)護(hù)的管理單位是市城管局道橋處，養(yǎng)護(hù)單位為市城管局下屬的市道橋維修中心（xx年6月轉(zhuǎn)制為企業(yè)），道路維修計(jì)劃由市城管局道橋處根據(jù)財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)的年度投資預(yù)算按月下達(dá)，市道橋維修中心按月實(shí)施、按月結(jié)算。由于計(jì)劃申請(qǐng)、任務(wù)下達(dá)、施工管理及竣工結(jié)算均在市城管局系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)作，項(xiàng)目實(shí)施既缺乏外部監(jiān)管，也缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不利于財(cái)政資金的有效利用。審計(jì)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在這一管理方式下，市城管局道橋處和市道橋維修中心一直以來(lái)未實(shí)行合同管理，容易導(dǎo)致雙方的責(zé)、權(quán)、利不明確。
市財(cái)政資金支持公汽營(yíng)運(yùn)績(jī)效審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“公交優(yōu)先”政策缺乏完善的法制保障，我市尚未從制度上確定財(cái)政對(duì)公汽營(yíng)運(yùn)的支持范圍和標(biāo)準(zhǔn)，目前關(guān)于燃油補(bǔ)貼、政府投資公交場(chǎng)站免費(fèi)使用等措施都只是以市政府辦公會(huì)議紀(jì)要方式明確，對(duì)財(cái)政資金今后將在哪些方面和如何支持公交并沒(méi)有明確的制度約束；目前對(duì)社會(huì)配建場(chǎng)站的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與移交管理也缺乏明確規(guī)定，社會(huì)配建的部分場(chǎng)站不符合要求，有的拖延移交。
市殘疾人就業(yè)保障金管理使用績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)，《xx市殘疾人就業(yè)保障金管理辦法》不夠完善，未對(duì)殘疾人就業(yè)保障金資助項(xiàng)目的前期考察評(píng)估、項(xiàng)目評(píng)審確定、項(xiàng)目使用情況跟蹤等做具體規(guī)定，有關(guān)部門(mén)也沒(méi)有制訂相關(guān)的細(xì)則，使殘疾人就業(yè)保障金的使用缺乏配套措施，影響資金使用績(jī)效。
社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作管理績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)，由于我市社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，至xx年底，全市社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)已達(dá)480家，到xx年底將達(dá)到600家，僅由市衛(wèi)生局的一個(gè)處室兼職管理，監(jiān)管力量比較薄弱。審計(jì)發(fā)現(xiàn)，主管部門(mén)未及時(shí)更新考核體系，對(duì)社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)備配置、人員素質(zhì)及數(shù)量配備未進(jìn)行考核，未能起到真正意義的督導(dǎo)作用。
三、審計(jì)建議及處理情況
對(duì)于今年組織實(shí)施的10項(xiàng)績(jī)效審計(jì)，市審計(jì)局根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)分別出具審計(jì)報(bào)告，提出針對(duì)性的審計(jì)意見(jiàn)和建議，有些問(wèn)題移送有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，部分被審計(jì)單位已經(jīng)和正在進(jìn)行整改，采取措施加強(qiáng)管理，提高績(jī)效。市政府將在市人大常委會(huì)審議后組織有關(guān)部門(mén)和督促被審計(jì)單位認(rèn)真做好整改和責(zé)任落實(shí)，按期向市人大常委會(huì)報(bào)告。
針對(duì)城市軌道交通建設(shè)績(jī)效審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)要抓緊研究解決困擾軌道交通建設(shè)的難點(diǎn)問(wèn)題，借鑒“龍崗拆遷模式”和其他城市的拆遷經(jīng)驗(yàn)完善拆遷工作，合理解決拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，加快搬遷進(jìn)度，全力推進(jìn)軌道交通建設(shè)。各責(zé)任單位要加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工程等特殊工程的管理，嚴(yán)格交通疏解等臨時(shí)工程的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提高施工現(xiàn)場(chǎng)管理效率，切實(shí)履行管理職責(zé)。
針對(duì)市政道路維修改造績(jī)效審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，市政道路維修維護(hù)項(xiàng)目要健全合同管理制度，引入監(jiān)理制度，實(shí)行規(guī)范化管理。借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)道路管養(yǎng)體制市場(chǎng)化積極創(chuàng)造條件。對(duì)于違反《xx經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購(gòu)條例》的問(wèn)題，市審計(jì)局已移送市財(cái)政局依法進(jìn)行處理。
針對(duì)市財(cái)政資金支持公汽營(yíng)運(yùn)績(jī)效審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要進(jìn)一步落實(shí)“公交優(yōu)先”政策，力爭(zhēng)以法規(guī)形式明確公交規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管、財(cái)政補(bǔ)貼、票價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公交發(fā)展法制化。樹(shù)立“重投入，輕補(bǔ)貼”的理念，加大對(duì)公交場(chǎng)站建設(shè)的財(cái)政投資比重，在新建或改建的場(chǎng)站中嘗試建設(shè)多層的綜合場(chǎng)站，提高土地使用效率。規(guī)劃部門(mén)加強(qiáng)公交規(guī)劃與上層規(guī)劃的銜接，嚴(yán)格監(jiān)督公交場(chǎng)站規(guī)劃的執(zhí)行；規(guī)劃、國(guó)土、城管部門(mén)和轄區(qū)政府要確保已規(guī)劃的場(chǎng)站用地不被占用，把“公交優(yōu)先”政策落到實(shí)處。
針對(duì)市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)資金管理使用績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，市財(cái)政和農(nóng)業(yè)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的跟蹤管理，及時(shí)組織力量進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收；參照《xx市都市農(nóng)業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃》，盡快制訂《xx市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法》，規(guī)范資金管理。
針對(duì)水利建設(shè)基金管理使用績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，市水務(wù)局要進(jìn)一步完善水利建設(shè)基金的各項(xiàng)管理制度，建立基金項(xiàng)目庫(kù)和檔案資料庫(kù)；加強(qiáng)對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的跟蹤管理，考核基金是否專(zhuān)款專(zhuān)用及項(xiàng)目進(jìn)度是否真實(shí)有效，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃安排和資金投放；對(duì)水利建設(shè)基金的管理和使用，按照“專(zhuān)家評(píng)審、社會(huì)公示、政府決策、績(jī)效評(píng)價(jià)”的模式進(jìn)行全方位管理監(jiān)督。
針對(duì)市污水處理費(fèi)管理使用績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)要加快推進(jìn)污水處理設(shè)施包括污水處理廠(chǎng)和污水管網(wǎng)的建設(shè)，逐步提高污水收集和處理率，實(shí)現(xiàn)20xx年全市污水集中處理率達(dá)到75%以上的目標(biāo)。進(jìn)一步健全完善污水處理費(fèi)使用的監(jiān)管機(jī)制，理順關(guān)系，提高效率。污水處理費(fèi)要實(shí)行專(zhuān)戶(hù)管理、專(zhuān)項(xiàng)核算；對(duì)于超標(biāo)準(zhǔn)支付污水代征手續(xù)費(fèi)的問(wèn)題，按規(guī)定進(jìn)行整改；采取積極措施催收欠繳費(fèi)用，對(duì)尚未征收污水處理費(fèi)的單位要盡快依法征收。
針對(duì)市殘疾人就業(yè)保障金管理使用績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)要完善《xx市殘疾人就業(yè)保障金管理辦法》，定期向社會(huì)公布?xì)埣踩司蜆I(yè)保障金的使用管理情況，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。要加強(qiáng)殘疾人就業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)工作，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，制定殘疾人就業(yè)服務(wù)工作的相關(guān)政策法規(guī)。加強(qiáng)殘疾人就業(yè)保障金財(cái)務(wù)管理，建立健全內(nèi)部核算制度，實(shí)行單獨(dú)建帳、獨(dú)立核算。
針對(duì)社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作管理績(jī)效審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，今后要盡快落實(shí)政策，加大財(cái)政投入，減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)，保證社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能完全履行。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作，對(duì)社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員和設(shè)備配置、面積規(guī)模、功能等指標(biāo)嚴(yán)格把關(guān)和考核，使其分布更加合理、科學(xué)，功能齊全，增強(qiáng)居民的信賴(lài)度，提高門(mén)診量，充分發(fā)揮社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用。
收費(fèi)站工作計(jì)劃8
今年，山陰收費(fèi)站要以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，明確目標(biāo)，迎難而上，從完善管理措施，精細(xì)業(yè)務(wù)操作等方面入手，詳細(xì)安排部署20xx年各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
（一）圍繞收費(fèi)工作主題，不斷加大稽征力度，多措并舉，力爭(zhēng)超額完成通行費(fèi)征收任務(wù)。
（二）努力提高通行質(zhì)量。
通行質(zhì)量指標(biāo)入口發(fā)卡不超9秒/車(chē)次，出口客車(chē)不超15秒/車(chē)次，貨車(chē)不超35秒/車(chē)次。收費(fèi)廣場(chǎng)及站區(qū)保持標(biāo)識(shí)清晰，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施齊全。顧客滿(mǎn)意度達(dá)99%，顧客有理投訴為零。
（三）推進(jìn)精細(xì)化管理，提升收費(fèi)管理水平
1、維護(hù)良好的收費(fèi)秩序。
確保收費(fèi)區(qū)域秩序井然嚴(yán)格要求各班組開(kāi)足開(kāi)好車(chē)道，一般情況下必須開(kāi)足所有核定車(chē)道，因設(shè)備維護(hù)或打掃衛(wèi)生等情況最多只允許關(guān)閉一個(gè)車(chē)道，機(jī)動(dòng)人員加強(qiáng)值勤工作。而且在關(guān)閉車(chē)道的同時(shí)必須完全符合平均每個(gè)車(chē)道排隊(duì)車(chē)輛不超過(guò)5輛，用制度來(lái)保證車(chē)道有序暢通。加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理，收費(fèi)區(qū)域各項(xiàng)標(biāo)志標(biāo)識(shí)要求做到每班檢查，力求擺放合理，加強(qiáng)對(duì)手動(dòng)欄桿等設(shè)施的檢查，確保設(shè)施使用安全，不傷及車(chē)輛和人員。另外
要求加強(qiáng)每班次車(chē)道的日常保潔工作，對(duì)過(guò)往車(chē)輛隨意丟棄物品至廣場(chǎng)的情況，在加強(qiáng)對(duì)人員的教育并及時(shí)做好保潔工作，維護(hù)收費(fèi)區(qū)域整潔美觀的環(huán)境。
2、堅(jiān)持使用規(guī)范的文明用語(yǔ)，扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)。
充分發(fā)揮山西省交通廳“文明和諧示范窗口”的示范作用，以老帶新、結(jié)對(duì)示范。始終要求收費(fèi)人員能堅(jiān)持“八顆牙”微笑服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢(shì)，堅(jiān)持委屈服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)站工作人員言行規(guī)范，不與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類(lèi)征繳矛盾。結(jié)合深入開(kāi)展精細(xì)化管理工作，扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)，提升窗口形象活動(dòng)的'宣傳發(fā)動(dòng)，提高全員自覺(jué)投入爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范崗，努力營(yíng)造一個(gè)文明和諧的交通環(huán)境。
3、規(guī)范崗位工作程序，夯實(shí)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)
規(guī)范操作和記錄不僅能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，更能顯著提高工作效率，也是樹(shù)立良好窗口形象必要保證。根據(jù)工作實(shí)際，要求各崗位人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行填寫(xiě)，確保不漏記、不錯(cuò)記，使站內(nèi)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況井井有條有據(jù)可查。
4、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)
大力實(shí)施“素質(zhì)工程”，建立健全了職工業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、法律知識(shí)等系統(tǒng)的培訓(xùn)制度，著力抓好了復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)。營(yíng)造起互
幫互學(xué)、共同進(jìn)步的濃厚氛圍，為增強(qiáng)隊(duì)伍整體素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（四）黨政工團(tuán)齊心協(xié)力，提高精神文明建設(shè)
1、加強(qiáng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和申報(bào)工作，通過(guò)形式創(chuàng)新和內(nèi)容的充實(shí)，不斷提高創(chuàng)建水平和成效。
2、積極組織開(kāi)展籃球、乒乓球、象棋等比賽，全員配合、積極參與，達(dá)到活躍工作氣氛、豐富職工業(yè)余文化生活，提升員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的目的。
（五）加強(qiáng)安全管理，確保安全暢通
根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)，在明確班組工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，按PDCA要求，開(kāi)展日常檢查、措施落實(shí)、安全改進(jìn)工作，認(rèn)真實(shí)施職業(yè)健康安全管理方案，加強(qiáng)規(guī)范化控制，建立健全應(yīng)急組織，明確職責(zé)范圍和處置措施，科學(xué)制定收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案，從實(shí)際出發(fā)，研究各類(lèi)預(yù)案的可操作性，認(rèn)真組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的演練，提高全體員工的應(yīng)急保障能力。全力配合公司實(shí)施的收費(fèi)站改擴(kuò)建工程，達(dá)到安全施工，安全運(yùn)營(yíng)。
（六）做好迎接“干線(xiàn)公路大檢查”的準(zhǔn)備工作。
以迎接全國(guó)“干線(xiàn)公路大檢查”為契機(jī)，按照規(guī)定進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料，及早制定綠化方案，突出提升站容站貌的亮化、綠化和美化水平，增加職工文化娛樂(lè)設(shè)施，進(jìn)一步改善職工的工作和生活環(huán)境。美化環(huán)境，亮化站區(qū)，經(jīng)常保持環(huán)境清潔，窗口靚麗。
（七）繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，做好穩(wěn)定工作。
思想是工作的根本，穩(wěn)定是發(fā)展的前提。通過(guò)利用思想道德教育、法制教育和愛(ài)崗敬業(yè)教育課，適時(shí)采取“領(lǐng)導(dǎo)與員工座談”、“員工與員工座談”等座談方式，教育廣大員工樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，幫助員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。并及時(shí)為員工消除了心中疑慮，把員工的不滿(mǎn)情緒消滅在萌芽之中，確保收費(fèi)站人員穩(wěn)定工作。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)練習(xí)，樹(shù)立崗位標(biāo)兵。
崗位能手等模范人物，在形成平等、互助、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)的氣氛和企業(yè)文化建設(shè)中起著很大的促進(jìn)作用。通過(guò)組織員工進(jìn)行了收費(fèi)速度測(cè)試、點(diǎn)鈔速度比賽、崗位練兵和技能培訓(xùn)等一系列比賽活動(dòng)，不僅可以營(yíng)造出比、學(xué)、趕、幫、超的健康氛圍，對(duì)提高全站人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平也起著非常重要的作用。
三是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)民主管理。
以人為本，就是以實(shí)現(xiàn)廣大員工的全面發(fā)展為目標(biāo)，想員工所想，盼員工所盼，及時(shí)幫助員工解決身邊的難事和煩心事。通過(guò)改善員工的生活環(huán)境、工作環(huán)境、增加員工娛樂(lè)方式等，真正做員工的真心人和貼心人，有效激發(fā)出員工的工作熱情和工作積極性，為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
總之，全站干部職工牢固樹(shù)立以人為本，以車(chē)為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過(guò)強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
收費(fèi)站工作計(jì)劃9
為了進(jìn)一步充分發(fā)揮現(xiàn)代化電腦監(jiān)控管理的作用。使其操作更加規(guī)范，管理更完善，具體工作方案為：
一、對(duì)監(jiān)控室的人員進(jìn)行局部調(diào)整
針對(duì)目前監(jiān)控室部分人員思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平不高的狀況，安排一些思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的人員在監(jiān)控室工作，徹底改善目前監(jiān)控室存在的一些問(wèn)題。
二、定期對(duì)監(jiān)控室人員及收費(fèi)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高監(jiān)控室人員及收費(fèi)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使其能夠熟練掌握電視監(jiān)控、電腦收費(fèi)系統(tǒng)的操作規(guī)程，故障檢修與排除。
三、嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的各項(xiàng)管理
1、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室人員工作時(shí)間的管理，做到24小時(shí)通行費(fèi)征收的電視監(jiān)控，保證十天的.監(jiān)控錄相資料的完整清晰，監(jiān)控室24小時(shí)有人值班。
2、通過(guò)管理使監(jiān)控室人員做到每班認(rèn)真監(jiān)控，定時(shí)審片，不得隨意關(guān)閉和調(diào)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)、車(chē)輛運(yùn)行及售票員操作規(guī)范情況，審片中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)情況要做詳細(xì)記錄。
3、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室人員思想素質(zhì)的管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《荊州市公路通行費(fèi)稽查管理辦法》使其遵章守紀(jì)，忠于職守，秉公辦事，防止各種違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)違紀(jì)行為要嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。
4、認(rèn)真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。組織監(jiān)控室人員定期對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行清潔、維護(hù)和保養(yǎng)，保證各種設(shè)備能夠正常、安全運(yùn)行。
二0__年元月
收費(fèi)站工作計(jì)劃10
20xx年，二季度我站稽查人員在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以防范和打擊營(yíng)運(yùn)收費(fèi)中營(yíng)私舞弊、偷逃車(chē)輛通行費(fèi)等行為，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序?yàn)橹笇?dǎo)思想，全面落實(shí)公司、管理處、管理所目標(biāo)責(zé)任考核，按照各項(xiàng)收費(fèi)管理制度的要求，以務(wù)實(shí)的態(tài)度采取有效措施開(kāi)展稽查工作，維護(hù)站點(diǎn)收費(fèi)秩序的正常開(kāi)展，現(xiàn)將20xx年二季度站點(diǎn)稽查工作情況總結(jié)如下：
一、外部稽查：
xx站二季度查獲偷逃通行費(fèi)行為主要有倒卡、沖卡兩種，在曲靖管理所的統(tǒng)一部署及帶領(lǐng)下，xx站緊密聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)對(duì)偷逃費(fèi)行為進(jìn)行治理，一季度共查處偷逃通行費(fèi)行為車(chē)輛8輛次，追回通行費(fèi)共計(jì)40517元。
二、內(nèi)部稽查：
xx站嚴(yán)格按照上級(jí)要求，為更好的落實(shí)各項(xiàng)稽查工作，每日不少于三次采取抽查、巡查對(duì)收費(fèi)車(chē)道、收費(fèi)亭進(jìn)行例行稽查共計(jì)270次，抽查收費(fèi)員810人次，抽查監(jiān)控圖像xx小時(shí)。在內(nèi)部收費(fèi)稽查工作上，著重從三個(gè)方面加強(qiáng)稽查的力度。
1、充分利用監(jiān)控圖像的查詢(xún)功能，節(jié)省時(shí)間的同時(shí)對(duì)收費(fèi)員不經(jīng)意的舉動(dòng)也能觀察細(xì)致便于及時(shí)通知整改，有效提高稽查效率真正起到稽查的最終目的。
2、加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生稽查，制定了詳細(xì)的宿舍管理規(guī)范，嚴(yán)格按照規(guī)范要求落實(shí)宿舍內(nèi)務(wù)工作。
3、加強(qiáng)特殊時(shí)段的稽查。通過(guò)各種形式的稽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效促進(jìn)站點(diǎn)的收費(fèi)管理工作。
三、存在不足：
稽查過(guò)程中仍然存在較多薄弱環(huán)節(jié)，不重視細(xì)節(jié)及稽查的全面性。
為了更好的`開(kāi)展接下來(lái)的稽查工作，結(jié)合站點(diǎn)實(shí)際對(duì)接下來(lái)的稽查工作進(jìn)行計(jì)劃如下：
1、日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式，要落實(shí)到稽查內(nèi)容的整改結(jié)果，每次稽查結(jié)束后稽查人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范、記錄本填寫(xiě)等的日常培訓(xùn)與鞏固學(xué)習(xí)、強(qiáng)調(diào)填寫(xiě)注意事項(xiàng)，提高站點(diǎn)人員的行為規(guī)范，同時(shí)樹(shù)立全站人員提高勞動(dòng)紀(jì)律的自我約束意識(shí)。
3、每日的圖像稽查及時(shí)抽查及時(shí)通知整改，對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律及文明服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，做到痕跡化管理以便為月底考核提供資料信息。
xx站將全面貫徹落實(shí)目標(biāo)責(zé)任考核的要求，認(rèn)真分析出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，確保維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。
xx收費(fèi)站
20xx年xx月xx日
收費(fèi)站工作計(jì)劃11
今年，山陰收費(fèi)站要以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，明確目標(biāo)，迎難而上，從完善管理措施，精細(xì)業(yè)務(wù)操作等方面入手，詳細(xì)安排部署20xx年各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
(一)圍繞收費(fèi)工作主題，不斷加大稽征力度，多措并舉，力爭(zhēng)超額完成通行費(fèi)征收任務(wù)。
(二)努力提高通行質(zhì)量。通行質(zhì)量指標(biāo)入口發(fā)卡不超9秒/車(chē)次，出口客車(chē)不超15秒/車(chē)次，貨車(chē)不超35秒/車(chē)次。收費(fèi)廣場(chǎng)及站區(qū)保持標(biāo)識(shí)清晰，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施齊全。顧客滿(mǎn)意度達(dá)99%，顧客有理投訴為零。
(三)推進(jìn)精細(xì)化管理，提升收費(fèi)管理水平
1、維護(hù)良好的收費(fèi)秩序，確保收費(fèi)區(qū)域秩序井然 嚴(yán)格要求各班組開(kāi)足開(kāi)好車(chē)道，一般情況下必須開(kāi)足所有核定車(chē)道，因設(shè)備維護(hù)或打掃衛(wèi)生等情況最多只允許關(guān)閉一個(gè)車(chē)道，機(jī)動(dòng)人員加強(qiáng)值勤工作。而且在關(guān)閉車(chē)道的同時(shí)必須完全符合平均每個(gè)車(chē)道排隊(duì)車(chē)輛不超過(guò)5輛，用制度來(lái)保證車(chē)道有序暢通。加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理，收費(fèi)區(qū)域各項(xiàng)標(biāo)志標(biāo)識(shí)要求做到每班檢查，力求擺放合理，加強(qiáng)對(duì)手動(dòng)欄桿等設(shè)施的檢查，確保設(shè)施使用安全，不傷及車(chē)輛和人員。另外
要求加強(qiáng)每班次車(chē)道的日常保潔工作，對(duì)過(guò)往車(chē)輛隨意丟棄物品至廣場(chǎng)的情況，在加強(qiáng)對(duì)人員的教育并及時(shí)做好保潔工作，維護(hù)收費(fèi)區(qū)域整潔美觀的環(huán)境。
2、堅(jiān)持使用規(guī)范的文明用語(yǔ)，扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)
充分發(fā)揮山西省交通廳“文明和諧示范窗口”的示范作用，以老帶新、結(jié)對(duì)示范。始終要求收費(fèi)人員能堅(jiān)持“八顆牙”微笑服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢(shì)，堅(jiān)持委屈服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)站工作人員言行規(guī)范，不與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類(lèi)征繳矛盾。結(jié)合深入開(kāi)展精細(xì)化管理工作，扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)，提升窗口形象活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)，提高全員自覺(jué)投入爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范崗，努力營(yíng)造一個(gè)文明和諧的交通環(huán)境。
3、規(guī)范崗位工作程序，夯實(shí)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)
規(guī)范操作和記錄不僅能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，更能顯著提高工作效率，也是樹(shù)立良好窗口形象必要保證。根據(jù)工作實(shí)際，要求各崗位人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行填寫(xiě)，確保不漏記、不錯(cuò)記，使站內(nèi)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況井井有條有據(jù)可查。
4、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)
大力實(shí)施“素質(zhì)工程”，建立健全了職工業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、法律知識(shí)等系統(tǒng)的'培訓(xùn)制度，著力抓好了復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)。營(yíng)造起互
幫互學(xué)、共同進(jìn)步的濃厚氛圍，為增強(qiáng)隊(duì)伍整體素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四）、黨政工團(tuán)齊心協(xié)力，加強(qiáng)精神文明建設(shè)
1、加強(qiáng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和申報(bào)工作，通過(guò)形式創(chuàng)新和內(nèi)容的充實(shí)，不斷提高創(chuàng)建水平和成效。
2、積極組織開(kāi)展籃球、乒乓球、象棋等比賽，全員配合、積極參與，達(dá)到活躍工作氣氛、豐富職工業(yè)余文化生活，提升員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的目的。
（五）、加強(qiáng)安全管理，確保安全暢通
根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)，在明確班組工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，按PDCA要求，開(kāi)展日常檢查、措施落實(shí)、安全改進(jìn)工作，認(rèn)真實(shí)施職業(yè)健康安全管理方案，加強(qiáng)規(guī)范化控制，建立健全應(yīng)急組織，明確職責(zé)范圍和處置措施，科學(xué)制定收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案，從實(shí)際出發(fā)，研究各類(lèi)預(yù)案的可操作性，認(rèn)真組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的演練，提高全體員工的應(yīng)急保障能力。全力配合公司實(shí)施的收費(fèi)站改擴(kuò)建工程，達(dá)到安全施工，安全運(yùn)營(yíng)。
（六）、做好迎接“干線(xiàn)公路大檢查”的準(zhǔn)備工作 以迎接全國(guó)“干線(xiàn)公路大檢查”為契機(jī)，按照規(guī)定進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料，及早制定綠化方案，突出提升站容站貌的亮化、綠化和美化水平，增加職工文化娛樂(lè)設(shè)施，進(jìn)一步改
善職工的工作和生活環(huán)境。美化環(huán)境，亮化站區(qū),經(jīng)常保持環(huán)境清潔,窗口靚麗。
(七)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，做好穩(wěn)定工作。思想是工作的根本，穩(wěn)定是發(fā)展的前提。通過(guò)利用思想道德教育、法制教育和愛(ài)崗敬業(yè)教育課，適時(shí)采取“領(lǐng)導(dǎo)與員工座談”、“員工與員工座談”等座談方式，教育廣大員工樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，幫助員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。并及時(shí)為員工消除了心中疑慮，把員工的不滿(mǎn)情緒消滅在萌芽之中，確保收費(fèi)站人員穩(wěn)定工作。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)練習(xí)，樹(shù)立崗位標(biāo)兵。崗位能手等模范人物，在形成平等、互助、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)的氣氛和企業(yè)文化建設(shè)中起著很大的促進(jìn)作用。通過(guò)組織員工進(jìn)行了收費(fèi)速度測(cè)試、點(diǎn)鈔速度比賽、崗位練兵和技能培訓(xùn)等一系列比賽活動(dòng)，不僅可以營(yíng)造出比、學(xué)、趕、幫、超的健康氛圍，對(duì)提高全站人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平也起著非常重要的作用。
三是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)民主管理。以人為本，就是以實(shí)現(xiàn)廣大員工的全面發(fā)展為目標(biāo)，想員工所想，盼員工所盼，及時(shí)幫助員工解決身邊的難事和煩心事。通過(guò)改善員工的生活環(huán)境、工作環(huán)境、增加員工娛樂(lè)方式等，真正做員工的真心人和貼心人，有效激發(fā)出員工的工作熱情和工作積極性，
為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
總之，全站干部職工要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹(shù)立以人為本,以車(chē)為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過(guò)強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
山陰收費(fèi)站
二O**年二月二十五日
收費(fèi)站工作計(jì)劃12
今年安全生產(chǎn)工作的總體思路是：20年繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，把安全生產(chǎn)列入征費(fèi)管理的重要議事日程，抓好日常安全工作及安全防范措施，結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。現(xiàn)提出以下工作計(jì)劃：
一、總體目標(biāo)：
落實(shí)日常安全生產(chǎn)工作，狠抓安全文明建設(shè)，有效防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生，特別是嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生;結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)隊(duì)伍安全文明建設(shè)，著實(shí)提升安全生產(chǎn)管理水平。
二、總體工作：
1、注重加強(qiáng)監(jiān)管，重點(diǎn)抓住收費(fèi)崗?fù)ぁ⒇?cái)務(wù)、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方，經(jīng)常性地開(kāi)展隱患排查整改。
2、注重落實(shí)責(zé)任，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到每一個(gè)員工。
3、強(qiáng)化基礎(chǔ)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新，加快安全監(jiān)管裝備建設(shè)、安全生產(chǎn)信息體系建設(shè)。
4、強(qiáng)化機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，安全檢查小組成員既要分工負(fù)責(zé)、更要形成合力，最大限度地遏制安全事故的發(fā)生。
三、每季/每月的安全工作重點(diǎn)：
第一季度：開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、與各責(zé)任人簽訂、加強(qiáng)重點(diǎn)部位的檢查及安全宣傳教育培訓(xùn)等。
1、一月份站內(nèi)春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查：加強(qiáng)職工隊(duì)伍的管理，做好防火防盜，加強(qiáng)危險(xiǎn)區(qū)等重點(diǎn)部位的管理和檢查。
2、二月份督促各科室所有職工做好節(jié)前后安全生產(chǎn)工作。
3、三月份進(jìn)行多種安全演練及安全宣傳教育培訓(xùn)。
第二季度：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)等。
1、4月份站內(nèi)“”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
2、5月份站內(nèi)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn);做好安全宣傳活動(dòng)的'前期準(zhǔn)備工作。
3、6月份做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)，同時(shí)做好安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。
第三季度：做好防汛工作，總結(jié)上半年安全工作。
1、7月份總結(jié)上半年年工作;配合管理處的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年中考核;安全宣傳活動(dòng)，準(zhǔn)備下半年安全工作;部署防汛工作。
2、8月份防汛工作檢查;對(duì)突出問(wèn)題重點(diǎn)檢查，組織職工學(xué)習(xí)。
3、9月份“”節(jié)前安全大檢查。
第四季度：做好年內(nèi)安全工作總結(jié)，制定下年度安全工作計(jì)劃，站內(nèi)安全生產(chǎn)大檢查。
1、10月份總結(jié)年內(nèi)安全工作，加強(qiáng)安全工作的交流和促進(jìn)，對(duì)合理化建議所涉及的問(wèn)題、安全隱患提出解決措施。
2、11月份擬定下年度安全工作計(jì)劃;防火防盜及消防演練;配合管理處安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年終考核;表彰安全生產(chǎn)工作先進(jìn)者。
3、月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，因此，必須樹(shù)立預(yù)防為主的思想，把功夫下在平時(shí)，堅(jiān)決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯(cuò)誤傾向。在去年開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，20年收費(fèi)站繼續(xù)持之以恒地，加大隱患排查治理力度，及時(shí)公布各部門(mén)的隱患排查與整改情況，將安全隱患排查整改工作貫穿于20年度始終，遏制設(shè)備事故的發(fā)生，確保無(wú)火災(zāi)、無(wú)爆炸、無(wú)事故，杜絕嚴(yán)重非傷亡事故，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)順利進(jìn)行，努力創(chuàng)建“安全型收費(fèi)單位”。
收費(fèi)站工作計(jì)劃13
班組是一個(gè)單位最小的單元，是收費(fèi)服務(wù)工作的前沿組織，又是一個(gè)單位、部門(mén)各項(xiàng)管理制度執(zhí)行和落實(shí)顯示的終端。作為班長(zhǎng)如何提高班員的整體素質(zhì)，帶領(lǐng)好班組，確保圓滿(mǎn)完成上級(jí)的生產(chǎn)任務(wù)，我認(rèn)為需要有一份務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃才能引導(dǎo)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
一、根據(jù)管理所要求制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃不能夸夸其談，脫離單位實(shí)際工作安排，班長(zhǎng)要時(shí)刻關(guān)注管理所的工作動(dòng)態(tài)，時(shí)刻領(lǐng)會(huì)管理所下發(fā)的文件精神，如目前即將實(shí)施的計(jì)重收費(fèi)工作，作為班長(zhǎng)要有敏感性和預(yù)見(jiàn)性，及時(shí)將計(jì)重收費(fèi)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)納入計(jì)劃，組織班員進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)，相互探討，共同進(jìn)步，確保計(jì)重收費(fèi)工作順利實(shí)施，平穩(wěn)過(guò)渡。同時(shí)，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)不能把目標(biāo)定的太高，定的太死，要留有一定的空間和靈活性，避免上級(jí)有臨時(shí)任務(wù)時(shí)出現(xiàn)疲塌現(xiàn)象。
二、根據(jù)班員素質(zhì)制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”在班組里，班員的業(yè)務(wù)技能參差不齊，領(lǐng)會(huì)能力各有高低，班長(zhǎng)在制訂計(jì)劃前應(yīng)先征求班員的意見(jiàn)、建議，了解班員對(duì)上級(jí)下達(dá)的文件、通知要求和執(zhí)行的知曉情況，然后根據(jù)班員的掌握情況，結(jié)合上級(jí)部門(mén)平時(shí)的收費(fèi)稽查業(yè)務(wù)反饋等信息，根據(jù)個(gè)人的'優(yōu)缺點(diǎn)，有針對(duì)性的制定對(duì)班員有幫助，能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，避免一刀切現(xiàn)象。
三、執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃前先告知班員。
各項(xiàng)通知、要求關(guān)鍵在于落實(shí)，落實(shí)的表現(xiàn)在于執(zhí)行，執(zhí)行的前提在于知曉。為了抓好班組工作，確保計(jì)劃的執(zhí)行效果，班長(zhǎng)要將學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排和學(xué)習(xí)重點(diǎn)，利用班務(wù)會(huì)、列隊(duì)講評(píng)，提前告知班員，聽(tīng)取班員提出的意見(jiàn)和建議，然后逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照落實(shí)，避免“布置工作在會(huì)上，檢查工作在嘴上，落實(shí)工作在紙上”的現(xiàn)象。
四、月底對(duì)執(zhí)行計(jì)劃的情況及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。
月度小結(jié)是為了能更好地做好下一月的工作。班長(zhǎng)要根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃的執(zhí)行情況，取得的學(xué)習(xí)效果，及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，查找存在的差距，確保學(xué)習(xí)計(jì)劃有效落實(shí)。
計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藍(lán)圖，一份有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃使自己有一個(gè)明確的目的，根據(jù)計(jì)劃的安排腳踏實(shí)地，有步驟地去實(shí)現(xiàn)，防止班員在工作上的散漫疏懶，松松垮垮，從而不斷提高員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
收費(fèi)站工作計(jì)劃14
20xx年，我站安全管理工作圍繞“安全生產(chǎn)年”工作目標(biāo)為主線(xiàn)，以安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”“三項(xiàng)建設(shè)”組織實(shí)施和工作成效為重點(diǎn)，落實(shí)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制，推動(dòng)站內(nèi)安全工作深入開(kāi)展。
按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則，我們建立了以站領(lǐng)導(dǎo)為核心，業(yè)務(wù)骨干為主體的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;從完善制度入手，建立了收費(fèi)站安全管理應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化了工作內(nèi)容，規(guī)范了工作程序;設(shè)立了安全管理檔案，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、設(shè)備狀況、工作目標(biāo)及概況等記錄在案，整個(gè)安全工作的開(kāi)展情況一目了然，確保我站各項(xiàng)工作順利、安全、有序的進(jìn)行。
按照上級(jí)單位的要求和自身的需要，為了廣泛普及安全管理知識(shí)，提高員工的安全意識(shí)，我們組織全體員工每月進(jìn)行一次安全知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括《消防法》、消防基礎(chǔ)常識(shí)、《安全生產(chǎn)法》、安全管理制度和突發(fā)治安案件處理程序等等，并在本月組織了一次消防基礎(chǔ)常識(shí)考試，充分調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情，取得了較好的效果。除學(xué)習(xí)外，我們還定期召開(kāi)安全小組工作會(huì)議，對(duì)安全工作的開(kāi)展及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、隱患和季節(jié)特點(diǎn)，有針對(duì)性的.進(jìn)行下一步工作布署。
本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，安全小組每周做一次全面的防火檢查，檢查內(nèi)容包括：用電線(xiàn)路老化、是否存在違規(guī)用電、公共用電設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、收費(fèi)設(shè)備的安全使用、滅火器、消防栓等滅火設(shè)備是否完好等等，并對(duì)相關(guān)設(shè)備設(shè)施定期保養(yǎng)，以確保這些設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了使安全責(zé)任得到落實(shí)，我們對(duì)辦公樓各重點(diǎn)部位進(jìn)行了責(zé)任分工，設(shè)立了安全防火責(zé)任人，進(jìn)行日常的安全管理。
安全小組嚴(yán)格按照制度要求，堅(jiān)持每班次進(jìn)行一次以上的巡查，尤其是重點(diǎn)部位、易發(fā)事件地點(diǎn)的巡查，對(duì)外來(lái)可疑人員、車(chē)輛等進(jìn)行盤(pán)問(wèn)檢查，發(fā)現(xiàn)和排除各種不安全因素。巡查范圍包括站舍及周邊、收費(fèi)區(qū)及周邊、站舍公用區(qū)及防火通道、庫(kù)房和廚房等。為強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)職能，我們實(shí)行對(duì)外來(lái)人員驗(yàn)證登記制度，并對(duì)門(mén)衛(wèi)值班人員進(jìn)行不定時(shí)稽查，杜絕門(mén)衛(wèi)空崗現(xiàn)象。
收費(fèi)站，崗?fù)と藛T、現(xiàn)金、收費(fèi)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備較為貴重，為保證現(xiàn)金及設(shè)備的安全，我們要求收費(fèi)崗?fù)け仨毶湘i，不許非工作人員進(jìn)入，以防止意外發(fā)生，外勤人員加強(qiáng)廣場(chǎng)區(qū)域的巡視，禁止閑雜人員及車(chē)輛進(jìn)入收費(fèi)區(qū)。收費(fèi)廣場(chǎng)和崗?fù)ぴO(shè)置了攝像和拾音器，對(duì)于防治治安危害起到了一定程度的鎮(zhèn)攝和防范作用。為進(jìn)一步加強(qiáng)防盜管理，我們還準(zhǔn)備申請(qǐng)?jiān)谵k公樓門(mén)口、值班室、票據(jù)室等重要地點(diǎn)安裝攝像機(jī)和紅外線(xiàn)報(bào)警系統(tǒng)，同時(shí)在票據(jù)室配備了觸發(fā)和遙控式報(bào)警器，以應(yīng)對(duì)突發(fā)的治安案件。
兩節(jié)即將來(lái)臨，安全工作更為重要，我們將繼續(xù)把安全工作深入下去，加強(qiáng)防火、防盜、防治安災(zāi)害、防破壞等“四防”工作，提高全站人員的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，并將在節(jié)前進(jìn)行一次全面徹底的安全檢查，發(fā)現(xiàn)和排除存在的隱患和問(wèn)題，加大節(jié)日期間的安全防范力度，保證安全工作的順利進(jìn)行。
收費(fèi)站安全工作計(jì)劃(三)
今年安全生產(chǎn)工作的總體思路是：20年繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，把安全生產(chǎn)列入征費(fèi)管理的重要議事日程，抓好日常安全工作及安全防范措施，結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。現(xiàn)提出以下工作計(jì)劃：
一、總體目標(biāo)：
落實(shí)日常安全生產(chǎn)工作，狠抓安全文明建設(shè)，有效防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生，特別是嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生;結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)隊(duì)伍安全文明建設(shè)，著實(shí)提升安全生產(chǎn)管理水平。
二、總體工作：
1、注重預(yù)防為主，健全教育宣傳、知識(shí)普及體系和重點(diǎn)領(lǐng)域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡(luò)體系，豐富各類(lèi)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，完善舉報(bào)監(jiān)督體系。
2、注重加強(qiáng)監(jiān)管，重點(diǎn)抓住收費(fèi)崗?fù)ぁ⒇?cái)務(wù)、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方，經(jīng)常性地開(kāi)展隱患排查整改。
3、注重落實(shí)責(zé)任，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到每一個(gè)員工。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新，加快安全監(jiān)管裝備建設(shè)、安全生產(chǎn)信息體系建設(shè)。
5、強(qiáng)化機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，安全檢查小組成員既要分工負(fù)責(zé)、更要形成合力，最大限度地遏制安全事故的發(fā)生。
三、每季/每月的安全工作重點(diǎn)：
第一季度：開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、與各責(zé)任人簽訂安全責(zé)任書(shū)、加強(qiáng)重點(diǎn)部位的檢查及安全宣傳教育培訓(xùn)等。
1、一月份站內(nèi)春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查：加強(qiáng)職工隊(duì)伍的管理，做好防火防盜，加強(qiáng)危險(xiǎn)區(qū)等重點(diǎn)部位的管理和檢查。
2、二月份督促各科室所有職工做好節(jié)前后安全生產(chǎn)工作。
3、三月份進(jìn)行多種安全演練及安全宣傳教育培訓(xùn)。
第二季度：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)等。
1、4月份站內(nèi)“5.1”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
2、5月份站內(nèi)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn);做好安全宣傳活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。
3、6月份做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)，同時(shí)做好安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。
第三季度：做好防汛工作，總結(jié)上半年安全工作。
1、7月份總結(jié)上半年年工作;配合管理處的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年中考核;安全宣傳活動(dòng)，準(zhǔn)備下半年安全工作;部署防汛工作。
2、8月份防汛工作檢查;對(duì)突出問(wèn)題重點(diǎn)檢查，組織職工學(xué)習(xí)。
3、9月份“10.1”節(jié)前安全大檢查。
第四季度：做好年內(nèi)安全工作總結(jié)，制定下年度安全工作計(jì)劃，站內(nèi)安全生產(chǎn)大檢查。
1、10月份總結(jié)年內(nèi)安全工作，加強(qiáng)安全工作的交流和促進(jìn)，對(duì)合理化建議所涉及的問(wèn)題、安全隱患提出解決措施。
2、11月份擬定下年度安全工作計(jì)劃;防火防盜及消防演練;配合管理處安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年終考核;表彰安全生產(chǎn)工作先進(jìn)者。
3、月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，因此，必須樹(shù)立預(yù)防為主的思想，把功夫下在平時(shí)，堅(jiān)決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯(cuò)誤傾向。在去年開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，20年收費(fèi)站繼續(xù)持之以恒地，加大隱患排查治理力度，及時(shí)公布各部門(mén)的隱患排查與整改情況，將安全隱患排查整改工作貫穿于20年度始終，遏制設(shè)備事故的發(fā)生，確保無(wú)火災(zāi)、無(wú)爆炸、無(wú)事故，杜絕嚴(yán)重非傷亡事故，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)順利進(jìn)行，努力創(chuàng)建“安全型收費(fèi)單位”。
收費(fèi)站工作計(jì)劃15
一、指導(dǎo)思想
20xx年，在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，某某稽查局將繼續(xù)以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以“組織收入為中心”，以“稽查促征管為手段”，堅(jiān)持：“依法查處稅收違法行為，保障稅收收入，維護(hù)稅收秩序，促進(jìn)依法納稅”這一工作任務(wù)，積極推行“一級(jí)稽查管理模式”逐步實(shí)現(xiàn)稽查工作“職責(zé)明晰、科學(xué)管理、程序規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明的工作目標(biāo)，努力開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、計(jì)劃目標(biāo)
（一）強(qiáng)化稽查人員對(duì)一級(jí)稽查系統(tǒng)模塊的培訓(xùn)和系統(tǒng)操作的能力，為20xx年系統(tǒng)全面上線(xiàn)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備，以確保每一個(gè)稽查干部都能夠熟悉掌握、靈活運(yùn)用，提高稽查工作效率。
（二）全面落實(shí)、層層分解市稽查局安排部署的各項(xiàng)檢查工作任務(wù)，狠抓各項(xiàng)工作的監(jiān)督和落實(shí)，以查處稅收違法案件和專(zhuān)項(xiàng)檢查為工作重點(diǎn)，規(guī)范執(zhí)法程序、完善執(zhí)法手段、優(yōu)化稽查方法，確保稅務(wù)稽查各項(xiàng)工作順利實(shí)施。
（三）圍繞組收中心工作，強(qiáng)化稽查各環(huán)節(jié)職能，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查職能作用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、高效的稅務(wù)工作目標(biāo)，認(rèn)真履行稽查工作職責(zé)，嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為，完善考核激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化層級(jí)管理，改進(jìn)工作方法，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真分析稽查組收形式，以提高納稅人稅法遵從度和稅收政策執(zhí)行準(zhǔn)確度為主線(xiàn)，力爭(zhēng)以查促管、以查促查的工作目標(biāo)，堅(jiān)持利用信息化手段促進(jìn)稽查工作的開(kāi)展。
2、采用分類(lèi)稽查模式，對(duì)企業(yè)分規(guī)模、分行業(yè)、分層次開(kāi)展檢查，在檢查方案中，明確檢查目標(biāo)、預(yù)案具體、思路清晰、文書(shū)規(guī)范、法條嚴(yán)謹(jǐn)；充分地利用階段性檢查匯報(bào)形式對(duì)檢查工作進(jìn)度實(shí)行督導(dǎo)，確保檢查成果。
3、實(shí)施多級(jí)審理制度，以確保案件審理的準(zhǔn)確性，由檢查科進(jìn)行案卷紙質(zhì)資料進(jìn)行初審，，對(duì)案卷質(zhì)量、違法事實(shí)及證據(jù)陳述進(jìn)行把關(guān)；案件審理部門(mén)對(duì)檢查程序、違法事實(shí)認(rèn)定及處理意見(jiàn)進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查，同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持由分局主管局長(zhǎng)、稽查局長(zhǎng)以及各科主要負(fù)責(zé)人、檢查小組人員組成的稽查局內(nèi)部審委會(huì)，集體審理每一案件，確保案件定性準(zhǔn)確，執(zhí)行公正，有效提高稽查案件查處質(zhì)量，杜絕執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
4、執(zhí)行工作直接關(guān)系到稽查成果能不能最終得到體現(xiàn)，在執(zhí)行查補(bǔ)稅款入庫(kù)的環(huán)節(jié)上，必須要與檢查、審理等部門(mén)通力合作，在確保涉稅企業(yè)的合法利益不受侵害的情況下，必要時(shí)，采取各種有效措施，與市局相關(guān)部門(mén)、企業(yè)所屬征管部門(mén)以及公安機(jī)關(guān)等進(jìn)行信息交流，溝通協(xié)調(diào)，從而確保查補(bǔ)稅款及時(shí)足額入庫(kù)，避免了稽查案件欠稅的發(fā)生。
5、在貫徹稽查一體化要求，提高內(nèi)部工作效率的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與計(jì)統(tǒng)、管理、稅政、征收等部門(mén)的溝通與協(xié)作，形成全局部門(mén)之間“信息共享、管理互動(dòng)”的工作機(jī)制，保障稽查組收工作的'開(kāi)展，充分利用相關(guān)部門(mén)提供的疑點(diǎn)，查找企業(yè)在執(zhí)行政策方面的漏洞，發(fā)現(xiàn)稽查組收新亮點(diǎn)。
（四）加強(qiáng)對(duì)涉稅違法案件的查處力度
1、加大稽查辦案力度。嚴(yán)格執(zhí)行各環(huán)節(jié)相關(guān)的法定程序和手續(xù)，做到實(shí)體與程序并重，特別要注重對(duì)涉稅違法案件的證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、程序合法、處罰適當(dāng)、執(zhí)行順利。
2、加大對(duì)重大涉稅違法案件的查處力度。對(duì)達(dá)到重大案件移送標(biāo)準(zhǔn)的案件，嚴(yán)格按照《涉稅犯罪案件移送管理辦法》
及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，同時(shí)加強(qiáng)移送案件的后續(xù)管理規(guī)定工作，提高案件移送工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮案件公告和輿論傳媒，已達(dá)到教育警示作用。
3、加大案件協(xié)查和金稅協(xié)查的工作力度。為進(jìn)一步規(guī)范發(fā)票協(xié)查工作，我局將協(xié)查工作的各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任到人，確保協(xié)查工作中發(fā)函、回函的質(zhì)量；及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的錄入每一份增值稅發(fā)票，扎扎實(shí)實(shí)的做好發(fā)票協(xié)查工作。
4、加大案件檢查成果，提高案件檢查辦結(jié)實(shí)效，按照市局督辦要求，20xx年，著重清理、解決長(zhǎng)久未結(jié)案件，必要時(shí)積極與公安機(jī)關(guān)、法院等部門(mén)相戶(hù)配合，穩(wěn)妥的解決處理好此案，使其稽查成果最終得到體現(xiàn)。
（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部的政治素質(zhì)和綜合能力。有計(jì)劃、有步驟的安排政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用每周五下午時(shí)間安排學(xué)習(xí)，使大家即了解當(dāng)今政治及社會(huì)形式，又及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)目前稅收政策的新變化，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。
（六）規(guī)范內(nèi)部管理，提高依法行政的能力。以“規(guī)范執(zhí)法文書(shū)”為突破口，提高稽查干部的綜合能力。在組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范稽查人員的各項(xiàng)執(zhí)法文書(shū)，如：稽查報(bào)
告、審理報(bào)告、工作底稿以及其他公文、信息、調(diào)研等文字要求，并以舉辦各項(xiàng)執(zhí)法文書(shū)及公文寫(xiě)作展示、評(píng)比為契機(jī)，提高稽查干部的綜合能力。
（七）認(rèn)真落實(shí)市局關(guān)于開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查實(shí)施意見(jiàn)，提高案件卷宗的管理質(zhì)量，推行案卷制作規(guī)范化，從文書(shū)格式、取證粘貼、紙質(zhì)規(guī)格、材料歸類(lèi)、文書(shū)規(guī)范、卷宗排序、裝訂等反方面提出新的要求，避免案件資料的破損和散失，保證案件資料的完整和安全，保守案件涉及的秘密，滿(mǎn)足史料的積累，便于稽查人員借鑒歷史經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)稅務(wù)稽查工作的有效開(kāi)展。
（八）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)“一崗兩責(zé)”，切實(shí)把從嚴(yán)治隊(duì)與廉政從稅的要求貫穿到稽查各項(xiàng)工作始終。認(rèn)真履行廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化懲防體系建設(shè)，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，完善崗責(zé)體系、規(guī)范管理流程，深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)，確保執(zhí)法監(jiān)察常態(tài)化，切實(shí)做到稅收與廉政并重，管理與監(jiān)督并舉，把反腐倡廉工作落實(shí)到實(shí)處。
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