質(zhì)量保證協(xié)議書

時間：2024-10-20 11:26:21 合同

質(zhì)量保證協(xié)議書(優(yōu)秀)

　　在當下社會，需要使用協(xié)議的場合越來越多，協(xié)議具有法律效力，確立某種法律關系。一起來參考協(xié)議是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的質(zhì)量保證協(xié)議書，歡迎大家分享。

質(zhì)量保證協(xié)議書(優(yōu)秀)

質(zhì)量保證協(xié)議書1

　　委托方：（甲方）

　　托管銀行：（乙方）

　　建設單位：（丙方）

　　根據(jù)建設部、財政部建質(zhì)〔20xx〕7號文件精神，為規(guī)范我市建設工程質(zhì)量保證金的管理，落實工程在質(zhì)量缺陷責任期內(nèi)的維修責任，經(jīng)三方協(xié)商，甲方委托乙方為丙方在建設工程竣工驗收時設立“建設工程質(zhì)量保證金”專戶。為明確三方責任和義務，由三方共同簽署“建設工程質(zhì)量保證金監(jiān)管協(xié)議”如下：

　　1、甲方委托乙方為丙方開設“建設工程質(zhì)量保證金”專戶，丙方按施工合同中保證金約定條款將“質(zhì)量保證金”存入乙方，乙方為建設項目設立“質(zhì)量保證金”專戶，并在交款通知單回執(zhí)上簽章，甲方對質(zhì)量保證金的使用進行監(jiān)管。

　　2、丙方交存的質(zhì)量保證金只用于缺陷責任期內(nèi)因工程承包單位施工責任造成缺陷的維修，須足額繳納，不得提前返還，不得挪作他用。

　　3、缺陷責任期內(nèi)，建設工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷問題，如承包人在規(guī)定的時間內(nèi)不履行保修義務，由丙方委托具備相應資質(zhì)的單位進行維修，如丙方和承包人皆不履行或不能履行保修義務，經(jīng)甲方在相關媒體上公告后由甲方指定具備相應資質(zhì)的單位進行維修。上述維修實際發(fā)生的費用從質(zhì)量保證金中支付。乙方接到甲方出具的'《建設工程維修費用支付單》后方可向維修單位支付維修金。

　　4、工程竣工驗收合格滿2年或5年后，承包人向丙方提出保證金返還申請，丙方會同承包人核實工程確實不存在質(zhì)量缺陷后，在承包人提交的《建設工程保證金返還申請單》上簽署同意意見，提交甲方一份。甲方向業(yè)主委員會或業(yè)主公示一周無質(zhì)量異議或異議不成立后，向乙方出具《建設工程質(zhì)量保證金返還通知單》。乙方必須在接到甲方出具的《建設工程質(zhì)量保證金返還通知單》后，方可按通知單規(guī)定數(shù)額將保證金返還承包人。

　　5、乙方未接到甲方出具質(zhì)量保證金返還或支付工程維修費用的書面通知，擅自返還或挪用質(zhì)量保證金的，乙方承擔由此引起的所有行政及民事法律責任。

　　6、本協(xié)議未盡事宜，按相關法律法規(guī)有關規(guī)定辦理。

　　7、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，經(jīng)三方簽字蓋章后生效。

　　甲方（公章）

　　乙方（公章）

　　丙方（公章）

　　_____年____月____日

質(zhì)量保證協(xié)議書2

　　甲方：

　　乙方：

　　為保證所經(jīng)營藥品的質(zhì)量，保障人體用藥安全，根據(jù)《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（暫行）有關規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書如下：

　　一、甲、乙雙方均為合法企業(yè)，并互相提供《藥品經(jīng)營許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復印件、經(jīng)辦人的法人委托書、身份證復印件存檔。

　　二、質(zhì)量條款

　　1、乙方提供的藥品質(zhì)量應符合國家藥品質(zhì)量標準和有關質(zhì)量要求；整件包裝的藥品應附產(chǎn)品合格證；藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標簽、說明書管理規(guī)定》和貨物運輸?shù)囊螅?/p>

　　2、進口藥品（進口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機構原印章的《進口藥品注冊證》（或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》）（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》）復印件；按國家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實行生物批簽發(fā)的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機構原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件；

　　3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應符合法定的質(zhì)量標準（包括省中藥炮制規(guī)范）。發(fā)運中藥材應有包裝，必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等，并附有質(zhì)量合格標識；中藥飲片的標簽應注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等，并附有質(zhì)量合格標識；實施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。

　　4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質(zhì)相適應及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。

　　5、乙方所提供的藥品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。

　　三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱，內(nèi)容真實，字跡清楚，不得任意涂改。購銷憑證上的`藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號及數(shù)量等內(nèi)容應與來貨實物相一致并加蓋公章，否則甲方有權拒收。

　　四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過六個月（進口藥品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規(guī)藥品的批號，5件以內(nèi)不能超過1個，20件以內(nèi)不能超過2個。

　　五、首營品種應附有加蓋廠家質(zhì)量檢驗機構原印章的出廠檢驗報告單。

　　六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，產(chǎn)品無批號、無有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況，乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。

　　七、因經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽損失的，乙方應承擔一切直接經(jīng)濟損失，并按每個品種______元—______0元進行賠償（具體視情節(jié)、損失輕重）。

　　八、乙方供應的藥品發(fā)生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

　　九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。

　　十、甲方驗收時發(fā)現(xiàn)在運輸過程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔。

　　十一、甲方按要求及藥品儲藏要求儲存藥品。

　　十二、此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。其未盡事宜，通過協(xié)商解決。

　　十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。

　　甲方（簽章）_________________

　　乙方（簽章）______________

　　代表人：______________

　　______年_____月______日

質(zhì)量保證協(xié)議書3

　　甲方：

　　乙方：

　　為了加強食品質(zhì)量管理，保障食品衛(wèi)生安全，明確雙方質(zhì)量責任,守法經(jīng)營，依據(jù)《食品安全法》等相關法律法規(guī)有關要求，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商簽訂如下品質(zhì)保證及食品安全協(xié)議：

　　1.乙方保證向甲方提供的食品符合《食品安全法》等食品相關法律法規(guī)的要求，達到國家和行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量標準。

　　2.乙方保證向甲方提供的食品沒有違規(guī)使用添加劑，不使用非食品添加劑，不濫用食品添加劑，食品添加劑的添加標準均符合食品安全相關國家標準。

　　3、乙方應在食品生產(chǎn)的原材料、關鍵工序或關鍵工藝上進行嚴格質(zhì)量控制,確保提供給甲方的產(chǎn)品在感官、口味和產(chǎn)品質(zhì)量等方面具有一致性/穩(wěn)定性。

　　4.乙方向甲方提供的產(chǎn)品如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或食品安全問題，應當承擔由此引起的甲方的一切損失，包括但不限于甲方以及甲方相關客戶因使用乙方提供的產(chǎn)品導致的直接損失、間接損失、身體傷害、健康傷害、住院醫(yī)療等，甲方有權要求乙方作出補償、賠償并保留向乙方進行追償?shù)臋嗬?/p>

　　5.如因乙方原因?qū)е绿峁┙o甲方的 “產(chǎn)品”不符合相關食品質(zhì)量要求或在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方有權要求退貨、換貨、減少貨款、質(zhì)量索賠等權利，乙方予以無條件退貨或換貨，并承擔因此產(chǎn)生的退、換貨運費等一切損失及甲方處罰。

　　6.因本協(xié)議條款或與本協(xié)議條款相關的.任何爭議，雙方應盡可能的努力友好協(xié)商解決。若雙方不能友好協(xié)商解決，則任何一方均有權提交甲方所在地仲裁委員會，按照申請仲裁時該委員會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章/簽字）：

　　代表人：

　　年月日年月日

質(zhì)量保證協(xié)議書4

　　甲方：_________（以下簡稱甲方）

　　地址：_________

　　乙方：_________（以下簡稱乙方）

　　地址：_________

　　簽訂地址：_________

　　鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協(xié)作件等（以下簡稱產(chǎn)品）。就乙方產(chǎn)品質(zhì)量保證有關問題，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議。

　　第一部分目的

　　第一節(jié) （目的）

　　乙方向甲方提供產(chǎn)品，必須符合甲方的技術、生產(chǎn)、組裝、加工、使用等（以下簡稱制造）的質(zhì)量要求（包含但不限于結構、材質(zhì)、性能、安全性等要求），乙方保證向甲方提供滿足甲方品質(zhì)要求的產(chǎn)品。

　　第二部分質(zhì)量要求

　　第二節(jié) （質(zhì)量要求規(guī)定）

　　1、乙方產(chǎn)品基本質(zhì)量要求按甲方最新頒布的企業(yè)技術標準（包括圖紙）、驗收標準、檢驗作業(yè)指導書等（已提供給乙方）執(zhí)行，以上包含了產(chǎn)品主要性能指標、試驗方法、檢驗規(guī)則、標志、包裝、運輸、貯存、標準要求等內(nèi)容。甲方未制定以上標準或未提出有關要求時，乙方按相關國家標準執(zhí)行。甲方驗收乙方產(chǎn)品時，以上述標準為依據(jù)。

　　2、有關產(chǎn)品的質(zhì)量要求（如新品），乙方制造產(chǎn)品前或交貨前，必須對相關圖紙、技術標準或樣本等進行確認簽字，質(zhì)量要求等如變更時也必須確認簽字。

　　3、乙方向甲方提供產(chǎn)品，必須符合甲方上述要求。

　　第三節(jié) （遵守法律、法規(guī)和其他要求）

　　1、乙方必須遵守與產(chǎn)品安全、有害物質(zhì)控制相關的法律、法規(guī)、條例等規(guī)定。

　　2、乙方必須接受甲方有關產(chǎn)品的技術標準、采購要求、訂單、采購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協(xié)商。

　　第三部分質(zhì)量保證能力

　　第四節(jié) （建立質(zhì)量保證體系）

　　1、乙方應建立質(zhì)量管理體系，并有義務按照ISO9001標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產(chǎn)品。

　　2、乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法，檢查其質(zhì)量保證能力是否達到甲方的要求。涉及內(nèi)容：物資管理、檢驗和試驗、工程管理、測量裝置管理、生產(chǎn)設施管理、不合格品控制、標識和追溯性、持續(xù)改進、有害物質(zhì)控制或過程、產(chǎn)品、文件等。在此情況下，甲方將保守乙方有關的商業(yè)秘密。

　　3、對審核的結果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應在甲方規(guī)定的日期內(nèi)執(zhí)行完畢，并將結果反饋甲方，經(jīng)甲方檢查確認。

　　4、乙方指定一名質(zhì)量負責人或業(yè)務聯(lián)系人作為與甲方之聯(lián)系與溝通。

　　第五節(jié) （采購物資質(zhì)量保證）

　　1、乙方保證產(chǎn)品所需的零件、材料等完全符合甲方的質(zhì)量要求并附相應的保證資料。

　　2、乙方根據(jù)甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質(zhì)量、性能指標等證明資料。

　　3、乙方用于制造產(chǎn)品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質(zhì)量亦由乙方保證。

　　第六節(jié) （產(chǎn)品的外形質(zhì)量保證）

　　1、為防止產(chǎn)品質(zhì)量劣化（如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規(guī)格混淆等），乙方送交產(chǎn)品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應采取充分而有效的防護措施。

　　2、甲方有權決定乙方所制造產(chǎn)品之外形、包裝、數(shù)量及運輸方法等，如乙方變更以上內(nèi)容，必須事先得到甲方的認可。

　　第四部分質(zhì)量確認及記錄

　　第七節(jié) （提交檢驗報告單）

　　1、乙方向甲方提供產(chǎn)品時，應向甲方提交產(chǎn)品檢驗報告單，其內(nèi)容、格式由甲、乙雙方商定。

　　2、乙方應備有產(chǎn)品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應隨時提供原件或復印件。

　　3、乙方應向甲方提供每年度不少于1-2次由權威檢測機構出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據(jù)需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產(chǎn)品委外檢測，其費用由乙方承擔。

　　第八節(jié) （批次可追溯性管理）

　　乙方向甲方提供的產(chǎn)品，應事前進行批次標識，明確區(qū)分產(chǎn)品生產(chǎn)批次及質(zhì)量情況以便甲方追蹤。

　　第五部分產(chǎn)品檢驗

　　第九節(jié) （驗收檢查）

　　1、乙方向甲方提交的產(chǎn)品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現(xiàn)場實施驗收檢查，乙方予以配合。

　　2、經(jīng)驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產(chǎn)品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內(nèi)向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。

　　3、非第一次驗收時（至少上一次驗收結論為不合格），乙方應按甲方要求提交所進行的不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的'停產(chǎn)、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。

　　第十節(jié) （樣品檢查）

　　1、乙方按新規(guī)定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產(chǎn)品前，應對產(chǎn)品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數(shù)全項檢查報告。

　　2、乙方向甲方提供樣品，經(jīng)甲方驗收合格并共同封存后，乙方憑甲方的訂單生產(chǎn)產(chǎn)品。

　　3、為保證乙方產(chǎn)品批量質(zhì)量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數(shù)量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、并將其結果通知乙方。

　　4、樣品不合格時，采用前第九節(jié)第2、3條規(guī)定。

　　第十一節(jié) （不合格品處理）

　　1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發(fā)現(xiàn)乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質(zhì)量處罰規(guī)定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

　　2、對于不合格品，按照甲方的處置結論，乙方重新提交出廠檢查合格的產(chǎn)品，由甲方進行驗收，乙方將不合格品進行修理或挑選后交甲方重新驗收。為避免不合格品的混入，甲方有權對乙方不合格品進行處理。被甲方拒收的產(chǎn)品如由于生產(chǎn)急需，由甲方進行挑選或修理后使用，甲方所產(chǎn)生的人工費、材料費和其它費用，全部由乙方承擔，并直接從乙方應付款中扣除。

　　3、由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)受影響，甲方有權解除供貨合同。

　　4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時未取回，每延期一天，向甲方交納保管費100元，甲方可直接在乙方應收款中扣除，超過一個月未取回，視作乙方對不合格產(chǎn)品自動拋棄，任由甲方處置。

　　第六部分質(zhì)量損失賠償

　　第十二節(jié) （質(zhì)量保證責任）

　　1、乙方保證交付產(chǎn)品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質(zhì)量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔責任。

　　2、甲方在各項驗收、檢查、生產(chǎn)或保管過程中，確定由于乙方的責任產(chǎn)生的不合格品時，乙方執(zhí)行甲方制定的有關質(zhì)量處罰規(guī)定，從乙方應收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產(chǎn)的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

　　3、甲方產(chǎn)品出售后，若由于乙方產(chǎn)品不合格而導致甲方產(chǎn)品被客戶退貨（不包括社會反饋），乙方按甲方產(chǎn)品售價賠償損失，不足100元，以100元/臺進行賠償。如整批退貨，應賠償甲方因退貨造成的實際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應收款扣除，應收款不足部分現(xiàn)款結算。

　　4、由于乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。如導致媒體曝光或第三方機構抽樣不合格，除承擔以上賠償金額，乙方還應承擔甲方的信譽損失（不少于5萬元），該賠償由甲方直接在乙方應收款中扣除。

　　5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業(yè)務，若發(fā)生偽造證章、單據(jù)、記錄、格式、內(nèi)容涂改等一律無效，甲方有權對乙方處以1-5萬元/次的罰款，并有權對乙方至少凍結6個月貨款直至與乙方終止合同。

　　6、由于質(zhì)量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權扣除乙方20%的貨款作為"質(zhì)量保證金"，以作為支付甲方出售產(chǎn)品因乙方產(chǎn)品不合格造成的部分損害賠償和質(zhì)量處罰，限期5年，余額返回乙方。

　　第七部分爭議的處理

　　第十三節(jié) 若乙方對甲方的處理有異議時，應在五日內(nèi)以書面形式向甲方提出，雙方協(xié)商解決，逾期視為甲方處理意見，協(xié)商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。

　　第十四節(jié) 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方授權代表簽字并蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：_________ 乙方：_________

　　代表人：_________ 代表人：_________

　　簽訂時間：_________年___月___日簽訂時間：_________年___月___日

質(zhì)量保證協(xié)議書5

　　供銷方(甲方)：______

　　需購方(乙方)：______

　　加強質(zhì)量管理，為用戶提供安全有效的醫(yī)療器械用具，是甲，乙雙方共同的責任和義務，為了提高社會效益和經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象，依椐《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關規(guī)定，雙方簽定本協(xié)議書。

　　一、甲方醫(yī)療器械的質(zhì)量標準應符合國家標準或行業(yè)標準※

　　二、醫(yī)療器械的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家和行業(yè)的有關規(guī)定※

　　三、乙方首次購入醫(yī)療器械時，甲方應向乙方提供完整的證照和授權手續(xù)，以供乙方銷售備案用

　　四、甲方是生產(chǎn)企業(yè)，向乙方供貨時，應按批次向乙方提供檢驗報告書或其他復印件※。

　　五、甲方貨到后，乙方根據(jù)有關標準進行驗收。到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款※

　　六、乙方應具備貯存，保管，甲方所供醫(yī)療器械的場所，人員及條件，因乙方保管，養(yǎng)護不當?shù)榷鴮е箩t(yī)療器械質(zhì)量發(fā)生問題的，由乙方負責※。

　　七、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成乙方經(jīng)濟損失的.，由甲乙雙方協(xié)商解決※

　　八、乙方承諾，對非質(zhì)量問題退貨，未經(jīng)甲方確認的無理退貨所造成的費用及損失，由乙方負責※。

　　九、雙方對醫(yī)療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭議，以法定檢驗部門的檢驗結果為準※

　　十、乙方購買其它非銷售醫(yī)療產(chǎn)品，對其質(zhì)量甲方不負責※

　　十一、甲，乙雙方共同協(xié)作，搞好市場調(diào)研，開發(fā)和質(zhì)量管理工作※

　　十二、本協(xié)議一式兩份，需甲乙雙方各執(zhí)壹份蓋章后生效，甲乙雙方都應遵守※

　　十三、本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期貳年※

　　十四、本協(xié)議未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決※

　　甲方：___(蓋章)乙方：___(蓋章)

　　甲方代表：___甲方代表：___

　　簽署地點：___

　　簽署日期：20__年__月__日

質(zhì)量保證協(xié)議書6

　　甲方：

　　乙方(施工方)：

　　甲、乙雙方就工程質(zhì)量保證金事宜，經(jīng)協(xié)商，達成協(xié)議如下：

　　1.就項目，乙方作為施工單位，應于__年__月__日之前將質(zhì)量保證金人民幣共計___元存入甲方賬戶，甲方收到該保證金后應向乙方出具收條。

　　2.工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷問題，經(jīng)甲方書面通知后，如乙方在接到相關通知后在約定的時間內(nèi)不履行維修職責，甲方可委托具有相應資質(zhì)的單位進行維修，實際發(fā)生的費用可以從質(zhì)量保證金中支付;但甲方委托的單位進行維修后的工程出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題由甲方負責，乙方不再承擔責任。

　　3.工程質(zhì)保期滿后3日內(nèi)，甲方應將已收取的質(zhì)量保證金扣除合理支付(如有)部分后的余額返還乙方。

　　4.甲方挪用該質(zhì)量保證金、管理質(zhì)量保證金不當，或逾期不返還質(zhì)量保證金的，甲方承擔由此引起的.所有法律責任。

　　5.未盡事宜，另行協(xié)商。在本協(xié)議履行過程中，如存在爭議，經(jīng)協(xié)商不成的，雙方同意由乙方所在地的有管轄權的人民法院裁決。

　　6.本協(xié)議一式二份，甲、乙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。(以下無正文)

　　甲方(簽章)：_________

　　乙方(簽章)：_________

　　________年___月___日

　　簽訂地點：_____________

質(zhì)量保證協(xié)議書7

　　供貨單位：（簡稱甲方）

　　進貨單位：（簡稱乙方）

　　（一）甲方義務

　　1、甲方必須是一家法定的企業(yè)，具備《藥品經(jīng)營（生產(chǎn)）許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，并具備履行合同的能力。甲方需向乙方提供經(jīng)章加蓋的"一證一照"復印件。

　　2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。

　　3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

　　4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

　　5、進口藥品必須出示《進口藥品檢驗報告書》和《進口藥品注冊證》的`復印件，并在上面蓋上甲方質(zhì)量管理機構的公章。

　�。ǘ┮曳搅x務

　　1、乙方需提供加蓋經(jīng)章的《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》、《公司注冊證書》復印件，以證明其具備法定資格。

　　2、到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。

　�。ㄈ﹨f(xié)議說明

　　1、根據(jù)合同約定，若甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對其所銷藥品質(zhì)量負責，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應承擔全部經(jīng)濟損失。然而，若因乙方儲藏不當而導致質(zhì)量問題的發(fā)生，則由乙方承擔相關損失。

　　2、本協(xié)議與合同享有相等的法律效力，任何一方違反本協(xié)議規(guī)定，應進行協(xié)商解決；如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。

　　3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。

　　4、本協(xié)議有效期____年。

　　甲方________（簽章）乙方________（簽章）

　　____年____月____日____ 年____月____日

質(zhì)量保證協(xié)議書8

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證書真誠地感謝您購xxxx械制造有限公司承制的機械設備及工程產(chǎn)品，此保證書是我公司所售出的所有產(chǎn)品的質(zhì)量及信心的保證;若有您購買的我公司的產(chǎn)品有任何異常，我公司都將立足于維護客戶權益，而采取必要的`挽救措施，力求閣下生產(chǎn)工作得心應手，時效倍增。

　　xxxx機械制造有限公司追求高效優(yōu)質(zhì)的服務的同時，更加尊重買賣雙方彼此權益的保護，您購買我公司產(chǎn)品均享有壹年的免費維修及終身售后服務的權益保護，同時明確雙方的責任，詳見以下細則：

　　▲此保證服務只適用于原購方，我公司立足于維護合同及質(zhì)量保證書的有效執(zhí)行，堅持高效優(yōu)質(zhì)的服務承諾，提供應時專業(yè)的服務。

　　▲保修期內(nèi)如果因為質(zhì)量問題的損壞，我公司負責免費維修并且負擔由此產(chǎn)生的運輸、安裝、差旅等費用;客戶自行維護應保留產(chǎn)品損壞部分及其配件。

　　▲易損件、易耗品、使用不當、人為損壞(碰撞、遺失配件)、自然災害及不可抗拒力(如臺風、洪水、地震、戰(zhàn)爭等)造成的損壞，須酌情收費而提供有償服務。

　　xxxx機械制造有限公司

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證協(xié)議書9

　　1、目的：

　　為明確公司（簡稱為甲方）對供應商的質(zhì)量要求，并為供應商（簡稱為乙方）的產(chǎn)品不合格時，作為處理和索賠的依據(jù)。

　　2、質(zhì)量要求：

　　2.1、乙方為甲方提供的.產(chǎn)品，其性能必須符合甲方的《原材料技術標準》或《外協(xié)件內(nèi)控標準》。

　　2.2、乙方每次送貨時，必須提供物資的合格證或自檢報告等證明物資合格的材料。

　　2.3、乙方的產(chǎn)品包裝必須滿足甲方要求；包裝必須注明生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、有效期、重量等。

　　2.4、當甲方的顧客需要到乙方進行驗證時，乙方應給予安排并配合驗證工作。

　　2.5、乙方必須保證百分之百的及時供貨能力。

　　3、發(fā)生不合格的處理：

　　3.1、經(jīng)甲方驗證不符合《原材料技術標準》的原材料或不符合《外協(xié)內(nèi)控標準》的外協(xié)件，乙方必須進行退貨，并由乙方負擔甲方的運輸費及試驗費。（運輸費按每100公斤；10元/10公里、試驗費按30元/100公斤）。

　　3.2、發(fā)現(xiàn)乙方物資不合格時，應及時按甲方提供的信息進行整改，并在15天內(nèi)提交給己方整改措施報告，經(jīng)甲方確認后才能再次送貨。

　　備注：（雖然我公司對關鍵物資、重要物資、一般物資進行性能試驗或檢驗，但在使用過程中如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方不能推卸責任，并由乙方負擔全部損失）。

　　乙方負責人簽字（蓋章）：

　　質(zhì)量保證部簽字（蓋章）：

質(zhì)量保證協(xié)議書10

　　甲方：（供貨方）

　　乙方：（購貨方）

　　為保證消毒產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量責任，守法經(jīng)營，保障消費者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據(jù)《消毒管理辦法》等相關法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：

　　1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應提供衛(wèi)生許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復印件和提供開票資料。

　　2、甲方應向乙方提供銷售人員的法人授權委托書原件和加蓋其公章的身份證復印件。

　　3、甲方須向乙方提供所經(jīng)營產(chǎn)品的衛(wèi)生許可批件或衛(wèi)生安全評價報告、執(zhí)行標準及產(chǎn)品檢驗報告、注冊商標、標簽、說明書和樣品等相關資料。

　　4、甲方提供的以上資質(zhì)證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。

　　5、甲方提供的產(chǎn)品包裝、標簽、說明書等必須符合相關法律法規(guī)的規(guī)定，產(chǎn)品包裝和說明書不符合相關法規(guī)要求引發(fā)的一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。

　　6、甲方提供的產(chǎn)品須是按法定標準經(jīng)檢驗合格的，并隨貨附有對應批號的產(chǎn)品檢驗報告書與合格證。

　　7、在流通與使用中，如發(fā)生由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾紛，甲方須派代表迅速趕到現(xiàn)場并承擔由此引起被行政主管部門抽檢的產(chǎn)品和費用以及造成的.一切損失。

　　8、產(chǎn)品在運輸途中的破損、污染和乙方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，產(chǎn)品無批號、無生產(chǎn)日期、無使用期限等異常情況，甲方應無條件承擔因此造成的一切損失包括但不限于退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。

　　9.因經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)甲方偽劣產(chǎn)品或假冒專利產(chǎn)品等侵犯第三人知識產(chǎn)權的，使乙方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給乙方造成經(jīng)濟、名譽損失的，甲方應承擔一切直接經(jīng)濟損失。

　　10、甲方應提供合法票據(jù)，所供產(chǎn)品的有效期應在一年以上，特殊效期產(chǎn)品除外。

　　11、乙方應向甲方提供加蓋原印章的營業(yè)執(zhí)照等相關企業(yè)資料復印件。

　　12、乙方在經(jīng)營或使用甲方所供產(chǎn)品的過程中發(fā)生質(zhì)量問題應及時以書面形式與甲方聯(lián)系通報相關情況，甲方應積極配合、妥善處理。

　　13、乙方應有符合國家相關規(guī)定和產(chǎn)品存儲要求的儲存場所，因儲存不當造成的質(zhì)量問題由乙方負責。

　　14、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　15、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從年月日至年月日。

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（蓋章）：

　　代表人：

　　年月日

質(zhì)量保證協(xié)議書11

　　甲方：__________ ，身份證號：__________ ，住址：__________ ，聯(lián)系方式：__________ 。

　　乙方：__________ 公司，地址：__________ 。

　　法定代理人：__________ ，職務：__________ ，身份證號：__________ ，聯(lián)系方式：__________ 。

　　為了明確甲乙雙方權利、義務，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關有關法律法規(guī)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。

　　一、協(xié)議目的

　　鑒于乙方承攬甲方位于的房產(chǎn)的門窗安裝業(yè)務(乙方提供門窗并安裝)，為了保證乙方的產(chǎn)品質(zhì)量，防止不合格品的發(fā)生。保證甲方可以獲得合格的產(chǎn)品及滿意的售后服務，滿足甲方的需求，避免甲、乙雙方今后因為產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛。

　　二、質(zhì)量保證的產(chǎn)品

　　具體質(zhì)量保證的產(chǎn)品以乙方承攬活動中提供的結果產(chǎn)品為準。

　　三、質(zhì)量保證：__________

　　?1、乙方保證采用的是最好的材料、精湛的做工、全新、未使用過、質(zhì)量和技術規(guī)格均符合甲方的要求。

　　2、乙方承諾若因為乙方提供的產(chǎn)品原因(包括但不限于產(chǎn)品本身及乙方安裝原因)，造成甲方家中或任何第三人的任何財產(chǎn)損失或人身損害的，甲方應當于損失或損害發(fā)生之日通知乙方，乙方應當承擔全部的`賠償責任，且乙方應當在損害發(fā)生后當日幫助甲方修復、更換或重做房屋受損部分。

　　四、索賠條款

　　1、乙方的質(zhì)量保證期限24個月內(nèi)，質(zhì)量保證期間的起算時間為 _____年 _____月 _____日開始起算;

　　2、由于貨物內(nèi)在的質(zhì)量、差的做工、選材不當而造成甲方或任何第三人的財產(chǎn)損失或人身損害，甲方或受損害的第三人應立即采取書面或口頭的形式(包括但不限于微信聊天、電話、告知函等)通知乙方，乙方應當在接到通知的當日內(nèi)，派出相關的工作人員對受損害一方的的損失進行確認，并針對房屋受損部分幫助甲方修復、更換或重做，甲方和其他受損害人應當同時隨附相應的圖片、發(fā)票或收據(jù)等作為索賠依據(jù)。

　　3、若造成甲方或他人的財產(chǎn)損失乙方賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谠斐韶敭a(chǎn)的實際價值，甲方修復、更換、重做的人工費、材料費、運費、保險費、倉儲費、貨物裝卸費等;若造成甲方或他人的人身損害，乙方賠償人身損害的范圍依據(jù)《中華人民共和國人身損害賠償法》及相關司法解釋匯總規(guī)定的賠償項目及標準計算賠償數(shù)額。

　　五、其他條款

　　1、甲乙雙方對本協(xié)議中的字、詞、義非常清楚，并愿意完全履行本協(xié)議，不存在受到脅迫、欺詐、誤解等，簽署即表明對本協(xié)議的認可。

　　2、本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字后生效。

　　3、本協(xié)議生效后在執(zhí)行中發(fā)生爭議的，甲乙雙方應協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方經(jīng)常居住地人民法院起訴。

　　簽署日期：__________ _____年 _____月 _____日

　　簽署地點：__________

　　甲方(簽字、捺印)：__________ 乙方(簽章)：__________

　　法定代理人(簽字、捺印)：__________

　　見證人(簽字、捺印)：__________

質(zhì)量保證協(xié)議書12

　　本協(xié)議為《供應商協(xié)議》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與主協(xié)議具同等法律效力，買、賣雙方應嚴格遵守。

　　買、賣雙方基于真誠合作，相互信任、平等互利的原則進行合作，在雙方合作過程中，為了保障質(zhì)量保證，消費信賴，顧客滿意質(zhì)優(yōu)品牌的長遠利益，對該協(xié)議的以下條款達成一致：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量要求

　　1、產(chǎn)品外觀

　　不能存在正常銷售中影響消費者購買的嚴重瑕疵和主要缺點。

　　嚴重瑕疵---又稱危險缺點，此缺點將能使消費者有受傷或不安全。

　　主要缺點---沒有嚴重瑕疵,但產(chǎn)品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質(zhì)而引起消費者不滿意導致被退貨。

　　包括但不限于：

　　(1) 尖利邊點--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或?qū)⑵渥龀烧圻�，卷邊或形成曲邊，或用永久保護件或涂層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。

　�、偃缫蚬δ苄员夭豢缮俣嬖诠δ苄凿J利邊緣和銳利尖端時，則應設警示說明，且不應存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。

　�、谔厥庵破啡缂徔椘�、食品和化妝品類有限制的金屬危險尖利體存在。

　　(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發(fā)昆蟲遺留物或其他不明雜質(zhì)沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導線外漏、硬化等。

　　(3)規(guī)格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，并在公差允許范圍內(nèi)。

　　(4)材質(zhì)須與協(xié)議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，并以交貨前提交相應的材料證明為準。

　　(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規(guī)范為準。

　　(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發(fā)現(xiàn)的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構檢驗規(guī)范)。

　　2、功能及安全

　　不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費者購買的嚴重不良和主要缺點，或者消費者購買后在一定的承諾使用時期內(nèi)發(fā)生的嚴重功能不良和主要缺點。

　　嚴重不良---又稱危險缺點,此缺點將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執(zhí)行或達成產(chǎn)品應有主要功能的缺點。

　　主要缺點---沒有嚴重不良,產(chǎn)品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質(zhì)而引起消費者不滿意導致被退貨。

　　包括但不限于：

　　(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化妝品類經(jīng)測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標、保質(zhì)期已過、易過敏等不良反應;電子類的不能正常運行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;

　　(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規(guī)范為準;

　　(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發(fā)現(xiàn)的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構檢驗規(guī)范)。

　　3、包裝及標簽、使用安全說明

　　(1)提供產(chǎn)品的`包裝標簽、說明書等必須符合國家法定質(zhì)量標準和有關質(zhì)量要求，包括但不限于：GB5296 消費品使用說明標簽管理規(guī)定的相關標準要求。

　　若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國家質(zhì)檢局要求標準來執(zhí)行標簽中執(zhí)行標準XXXX的，可以參考以下中國質(zhì)量法規(guī)條例部分要求，包括但不限于：

　　● 第六條中的要求：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標準和行業(yè)標準的，應當制定企業(yè)標準(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)

　　企業(yè)的產(chǎn)品標準必須報當?shù)卣畼藴驶姓鞴懿块T和有關行政主管部門備案。

　　有關表示該主管部門必須是當?shù)氐�，并且它的級別要達到市級以上。

　　● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。

　　(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達公司指定地點(如賣場貨倉驗收區(qū)或者雙方約定的提貨處)，驗收時完好無損，保證商品的正常市場流通。否則若發(fā)現(xiàn)有關影響賣場銷售的不良缺陷，公司會拒絕接受貨物并將行使向供應商索賠(賠償或按時補救)一切可能引起的銷售等損失的權利。

　　不良缺陷包括但不限于：

　　①內(nèi)盒或外箱各邊緣結合處，有明顯破損，裂縫;

　�、诋a(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產(chǎn)品外觀損毀變形、潮濕發(fā)霉、液體泄漏或包裝物破裂、標簽脫落/錯誤、說明書遺漏等;

　�、郛a(chǎn)品脫離零售包裝及個別包裝;

　�、芙M合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷售;

　�、莅b內(nèi)數(shù)量缺失或者存在貨不對板的現(xiàn)象;

　�、奕缟鲜鐾庥^部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。

　　(3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品，應對整體包裝進行相應封閉包裝處理。

　　(4)標簽或者說明書上面印制的相關內(nèi)容必須正確真實，便于在正常銷售流通中不會因此引起質(zhì)檢等相關國家檢查部門的打假質(zhì)疑或者消費者的投訴爭議等。

　　4、有效期(保質(zhì)期)要求

　　對于經(jīng)營的產(chǎn)品中有保質(zhì)期或者有效期部分的，供應商須遵守并執(zhí)行，國內(nèi)產(chǎn)品到達公司倉庫時剩余保質(zhì)期應大于全部保質(zhì)期的2/3，進口產(chǎn)品應大于1/2。

　　二、驗收和文件審核

　　前提：所有貨品經(jīng)檢驗合格后方可進入公司賣場進行銷售。公司對供應商貨品不合格的統(tǒng)計范圍包括，公司入庫檢驗、生產(chǎn)階段、消費者使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品。

　　此檢驗步驟，并不會給公司的權利帶來限制，也不會減輕或消除供應商根據(jù)合同條款及相關協(xié)議所應承擔的責任和義務。

　　本著相互信任，品質(zhì)優(yōu)良的合作原則，公司不會指定一些專門的檢驗標準來要求供應商，只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質(zhì)保證水平，即具有健全的品質(zhì)保證系統(tǒng)，專門的產(chǎn)品檢驗、測試或認證隊伍，能夠提供與產(chǎn)品相關的質(zhì)量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業(yè)標準所要求的檢測報告、認證證明等品質(zhì)文件)。同時，供應商須接受公司質(zhì)量部門在收貨時對發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題提出一些合理質(zhì)疑及索取相關資質(zhì)品質(zhì)文件的要求，還有生產(chǎn)階段對工廠進行的不定期現(xiàn)場審核和產(chǎn)品檢查。

　　1、貨物檢驗

　　公司沒有指定特別的檢驗標準，只是根據(jù)產(chǎn)品的不同特點而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標準(或者GB2828的抽樣檢驗標準)執(zhí)行收貨檢驗。供應商授權專人處理不良品事宜，以方便聯(lián)絡，提高處理效率。

　　(1)MIL-STD-105E 抽樣標準內(nèi)容：一般正常檢驗(外觀/包裝)水準： Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準： S-2;AQL水準CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。

　　(2)公司在收到供應商貨物后在三個工作日執(zhí)行抽箱檢驗和貨物數(shù)量清點作業(yè)，若發(fā)現(xiàn)貨物損壞等品質(zhì)不良或貨物數(shù)量短缺等情況的，會拒收(或暫時保管)整批貨物并在24個小時內(nèi)通知供應商共同協(xié)商、處理。

　　2、文件審核

　　為確保向公司持續(xù)提供批量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力，并且保證進入公司賣場的所有商品符合國家相關規(guī)定商品準入的要求，供應商應在確認樣品或其他形式確認時向公司提交該產(chǎn)品的相關品質(zhì)方面有效資質(zhì)文件做質(zhì)量評估。這些文件應明確該產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標準、所用的檢驗和試驗設備、質(zhì)量報告記錄等，公司會保證文件保管的隱私及安全性;

　　(1)供應商在樣品確認階段，需提交給公司相關有效的產(chǎn)品品質(zhì)文件或參考性證明資料做質(zhì)量評估，如產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標準、所用的檢驗和試驗設備、質(zhì)量報告記錄，以及相關的行業(yè)資格證書。如CCC，QS，CEC，CB等。

　　(2)供應商須保證向公司提供的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料真實、合法。并在采購合同確認后能夠及時提供與采購合同相同的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料，并有責任在后續(xù)補貨過程中及時更新已經(jīng)過期、變更的資料，其中包括但不限于：

　　相關加蓋供應商有效公章的主體資格證書復印件(營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織代碼)、授權書、商標注冊證復印件、相關許可證(按許可證管理的)復印件;相關認證證書(強制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件復印件;相關符合國標或行業(yè)標準的產(chǎn)品安全性檢驗、測試報告、材料證明等復印件，特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類需提供當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(衛(wèi)生防疫、質(zhì)量檢測)的報告;進口產(chǎn)品應根據(jù)國家的法律法規(guī)要求提供相應的文件證明(如CIQ報告、進口報關單等)和中文標識、說明書。

　　(3)若供應商提交的相關品質(zhì)文件不全或者無法提供，公司則有權對產(chǎn)品進行不合格判定處置。

　　(4)公司會在產(chǎn)品銷售期內(nèi)妥善保管審核過的品質(zhì)文件、證書和報告，但對于文件的合法、真實性無法進行正確判斷，除非在賣場發(fā)生品質(zhì)不良投訴或國家質(zhì)檢部門查核發(fā)現(xiàn)的異常時，會對此進行法律途徑的重新認定，供應商須承擔對此產(chǎn)生的風險責任。

　　三、質(zhì)量問題及解決和違約責任

　　1、質(zhì)量問題及解決

　　供應商應對所交付的產(chǎn)品質(zhì)量和相關品質(zhì)文件的真實性、正確性、合法性承擔責任。

　　(1)供應商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi)，若公司或國家相關質(zhì)檢機構檢查發(fā)現(xiàn)因供方責任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時，公司應立即將異常情況通知供應商，供應商授權專人必須在24小時內(nèi)予以回復。若供應商沒有及時答復及處理，視為供應商同意公司的處理方式，造成的成本及工時損失由供應商承擔，從供貨款中扣除。

　　(2)因供應商責任造成產(chǎn)品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個工作日內(nèi)由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進行退換貨、補貨作業(yè)，并承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產(chǎn)品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理托運或快遞時，所產(chǎn)生的費用及風險一律由供應商承擔。

　　(3)對于有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應的產(chǎn)品，供應商必須按照法規(guī)的要求，及時召回，并給予妥善處理。

　　(4)供應商需對產(chǎn)生的不良質(zhì)量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內(nèi)容，以書面形式進行回復。對于退貨批次，供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關質(zhì)量記錄。

　　2、違約責任

　　(1)公司在對供應商交貨的產(chǎn)品進行驗收時發(fā)現(xiàn)不良問題，可向供應商提出交涉補救措施要求，供應商需在24小時內(nèi)給出處理方案;若產(chǎn)生無法補救滿足商品正常時間上架而產(chǎn)生公司一定費用損失的，公司會向供應商提出索賠要求，索賠金額包括但不限于檢驗費用、人工費用、管理費用，索賠金額以實際發(fā)生費用為準。

　　(2)供應商交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報廢的，由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的)，則供應商愿意按實際發(fā)生的不良品數(shù)付給公司返工工時費，返工工時費的數(shù)額按當?shù)仄骄べY水平計算。

　　(3)供應商交貨的產(chǎn)品檢驗不合格，應在三個工作日內(nèi)回復解決處理方案，否則公司有權做出處置。

　　(4)若公司在銷售過程中發(fā)現(xiàn)供應商所供產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題，供應商應全力配合公司進行應急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權中止采購協(xié)議。

　　(5)若供應商產(chǎn)品同一質(zhì)量問題重復發(fā)生，經(jīng)公司調(diào)查，認定供應商沒有采取措施來預防問題的發(fā)生或有意將不良品混入供應貨物中，供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的，應按公司實際損失金額賠償。

　　(6)因供應商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成公司的消費者對產(chǎn)品索賠的，供應商應承擔由此給公司帶來的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽損失)。

　　(7)供應商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi)，若國家相關質(zhì)檢機構檢查發(fā)現(xiàn)因供方責任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時，供應商負責人必須在24個小時內(nèi)予以回復。在查明屬供應商責任時，供應商需補換不良品或補送不足數(shù)量，或賠償公司損失費用。同時，由此而造成的行政處罰后果損失則由供應商承擔;因質(zhì)量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關行政部門通報處罰的，公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經(jīng)濟損失(包括罰款，名譽損失費)。

　　(8)公司根據(jù)供應商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，依照產(chǎn)品特性、技術標準、相關法律法規(guī)文件不定期地對進貨產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)督抽查。必要時，可委托第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現(xiàn)場，抽查采取隨機抽樣的方式，如抽查結果不合格，則檢驗費用由供應商承擔。

　　(9)公司發(fā)現(xiàn)供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應商承擔，供應商并向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金，公司有權中止采購協(xié)議。

　　四、售后質(zhì)量保證

　　依照國家三包法產(chǎn)品若在銷售期間或者售后一定時間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，供應商會委托公司對顧客做出以下幾個方面的售后質(zhì)量服務承諾，包括但不限于：

　　1、免費更換：在發(fā)現(xiàn)/收到質(zhì)量問題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的，公司負責免費更換。

　　2、免費保修：若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由顧客方面原因?qū)е庐a(chǎn)品不可用(安裝問題)或運輸原因造成的，供應商自行安排人員進行產(chǎn)品維修并承擔配件更換連帶費用。

　　3、退換貨：若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由產(chǎn)品本身的設計或者制造原因造成的，或者產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)性狀發(fā)生一些變化的，供應商無償在指定周期內(nèi)安排退換貨處理。

　　本協(xié)議自買、賣雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效本協(xié)議一式兩份，具有同等的法律效力，買、賣雙方各持一份。

　　本協(xié)議未盡事宜，由買、賣雙方另行協(xié)商解決。

　　協(xié)議人：

　　日期：XX年XX月XX日

質(zhì)量保證協(xié)議書13

　　1.協(xié)議目的

　　本協(xié)議的目的是規(guī)范供應商和采購商之間的質(zhì)量管理流程，確保產(chǎn)品和服務達到雙方所需的質(zhì)量標準，促進雙方的合作關系。

　　2. 范圍

　　本協(xié)議適用于供應商和采購商簽訂的所有合同和協(xié)議，并覆蓋從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、運輸、售后服務等方面的全過程。

　　3. 術語定義

　　3.1 產(chǎn)品：指供應商生產(chǎn)的或供應的物品。

　　3.2 服務：指供應商提供的與產(chǎn)品相關的服務（例如培訓、安裝、維護等）。

　　3.3 質(zhì)量：指產(chǎn)品和服務符合雙方所期望的要求。

　　3.4 不合格品：指不符合雙方質(zhì)量要求的產(chǎn)品。

　　3.5 故障：指產(chǎn)品在規(guī)定使用條件內(nèi)不能執(zhí)行其基本功能的情況。

　　3.6 維修：指采購商根據(jù)維修手冊或與供應商的協(xié)議要求，對產(chǎn)品進行保養(yǎng)或修理。

　　3.7 好品率：指合格品在產(chǎn)品總數(shù)中所占比例。

　　4. 質(zhì)量保證體系

　　供應商應該建立并實施質(zhì)量保證體系，確保產(chǎn)品在所有階段均符合雙方的質(zhì)量要求。相關體系應該遵照國際標準ISO9001，并且應該以連續(xù)改進為導向。

　　5. 質(zhì)量保證要求

　　5.1 產(chǎn)品和服務的質(zhì)量應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方所簽訂的合同和協(xié)議。

　　5.2 供應商應該對其生產(chǎn)或供應的所有產(chǎn)品進行質(zhì)量控制，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合雙方的要求。

　　5.3 供應商應該對其生產(chǎn)或供應的所有產(chǎn)品提供相關的技術文件，并開發(fā)完善的產(chǎn)品檢測報告以及測試方法。

　　5.4 供應商應該保證產(chǎn)品的原材料與配件的質(zhì)量符合其所述的質(zhì)量標準，且符合可進行產(chǎn)品驗證測試的要求。

　　6. 檢測方法和標準

　　6.1 產(chǎn)品的檢測應符合相關的國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。其中，包括采購商明確的產(chǎn)品檢測項。

　　6.2 供應商應該開發(fā)產(chǎn)品檢驗和測試方法，并按規(guī)定保持產(chǎn)品檢測報告的完整性和可追溯性。

　　6.3 雙方應就產(chǎn)品檢測的類型、檢測方法和標準達成一致，并且在每次交付時都應共同確認。

　　7. 報告

　　7.1 供應商應為其生產(chǎn)的'每批產(chǎn)品提供詳細的產(chǎn)品檢測報告，以證明其符合雙方的質(zhì)量要求。

　　7.2 如果出現(xiàn)產(chǎn)品不合格的情況，供應商應立即向采購商報告，并且需要作出相應糾正行動。

　　7.3 雙方應及時交換檢測報告，并在必要時進行質(zhì)量問題的討論和技術支持。

　　8. 不合格品的處置

　　8.1 供應商應設立不合格品管理程序，以確保不合格品得到及時準確的處理。

　　8.2 不合格品應經(jīng)過確認后，供應商應立即報告采購商，并根據(jù)雙方協(xié)商確定的處理方法進行處理。

　　8.3 如果允許，拒收的不合格品應由供應商進行改進并重新交付。

　　9. 故障和維修

　　9.1 在產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)任何故障，采購商應該立即通知供應商，并向供應商詳細說明故障現(xiàn)象、原因和影響，供應商應配合采購商進行問題排查。

　　9.2 采購商可以按照維修手冊或與供應商的協(xié)議要求進行維修。

　　9.3 如果維修涉及到供應商要求的技術支持，采購商應提供相應的支持。

　　10. 變更管理

　　任何變更均應得到雙方的同意，并且應該在書面協(xié)議中進行確認和記錄。

　　11. 合格證書和標識

　　供應商應為其產(chǎn)品和服務提供合格證書，并按照雙方協(xié)商的方法和要求進行標識。

　　12. 評價和審核

　　雙方應該交流產(chǎn)品和服務的質(zhì)量要求和問題，并應保持定期的評價和審核。

　　13. 合同期限

　　本協(xié)議的有效期應該在合同期限內(nèi)，并連同合同簽署之日起生效。

　　14. 爭議解決

　　雙方應該通過友好協(xié)商解決任何爭議。如果不能得到解決，應該提交到供應商所在地的法院解決。

　　本協(xié)議中的所有權利和義務應該在雙方簽署此協(xié)議后發(fā)生。本協(xié)議的代表應該在雙方的授權代表附件中簽署生效。

　　本安排書應該成為本協(xié)議的整體部分，任何單獨的安排書均無效。

質(zhì)量保證協(xié)議書14

　　供貨方（甲方）：

　　需求方（乙方）：

　　為嚴格執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國食品安全法》等國家法律及有關法規(guī)條例，確保本公司經(jīng)營商品的安全性和有效性，明確雙方質(zhì)量責任，經(jīng)協(xié)商一致，簽定本協(xié)議。

　　一、甲方責任

　　1、甲方遵守國家法律法規(guī)，向乙方提供合法有效的企業(yè)資格證書（復印件加蓋原印章）、由法定代表人簽署的業(yè)務員委托書（標明委托的業(yè)務范圍、委托有效期、委托的商品種類等項目，并由法定代表人簽字或蓋章）、業(yè)務員身份證復印件，并嚴格按委托書限定的范圍開展業(yè)務。

　　2、甲方提供的商品應符合國家及本地區(qū)相關質(zhì)量標準及有關質(zhì)量要求。

　　3、甲方提供藥食同源類商品或食品（含保健食品）類商品時，應每次均隨貨提供加蓋甲方質(zhì)量管理機構印章的真實有效《檢驗合格書》，檢驗合格書應由相關的政府檢驗機構或生產(chǎn)企業(yè)出具。

　　4、商品在銷售使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題，如果該質(zhì)量問題不是乙方保管或運輸不當而造成，則由甲方承擔全部責任。

　　5、甲方提供商品的包裝、標簽和說明書等應符合國家有關管理規(guī)定，并附產(chǎn)品合格證等合格品標識，商品的包裝符合有關規(guī)定和貨物運輸要求。

　　6、甲方提供的知識產(chǎn)權商品發(fā)生權利變更（延續(xù)、轉讓、放棄、失效）的，應當及時提供相關證明材料，并主動更換商品上相應的權利標記；如果因甲方提供的商品而導致知識產(chǎn)權侵權的，由甲方承擔全部法律責任。

　　7、首次經(jīng)營品種，甲方應提供證照、法人委托書、業(yè)務員身份證復印件等企業(yè)資質(zhì)文件，以及該品種的批準生產(chǎn)文件、質(zhì)量標準、《專利證書》、《商標注冊證》等復印件、使用說明書、包裝、標簽、樣品、同批號廠檢報告，以及物價部門文件，所有文件資料均應每頁加蓋甲方原印章。

　　8、甲方處理商品質(zhì)量問題時應規(guī)范操作，不得擅自到乙方倉庫進行調(diào)換貨。對涉及下屬連鎖大藥房各零售門店的商品，也不得擅自到各門店進行調(diào)換貨。

　　9、甲方提供的商品包裝發(fā)生任何項目的變更，均應先行提供相關文件資料及樣品包裝，經(jīng)甲方確認同意后才能進行新包裝商品的供貨，以確保乙方經(jīng)營商品的合法性。

　　10、本質(zhì)量協(xié)議中，涉及甲方責任的，由甲方指定專人處理。

　　處理人員姓名：_____________，身份證號：_____________

　　二、乙方責任

　　1、乙方作為經(jīng)營單位，應向甲方提供合法、有效的企業(yè)資格證書（加蓋原印章）。

　　2、乙方應提供符合商品包裝要求的儲存條件，并按要求合理儲運。

　　3、乙方收到甲方發(fā)運的商品后，按照乙方相關商品管理制度的要求驗收，若在驗收中發(fā)現(xiàn)破損、包裝污染、外觀質(zhì)量問題、貨票不符、包裝不符合國家有關規(guī)定、食品類商品檢驗報告書未隨貨同行等情況，乙方可以拒收。

　　4、在經(jīng)營過程中，乙方對甲方提供的商品的`質(zhì)量產(chǎn)生疑問，應及時與甲方聯(lián)系并協(xié)商解決。雙方有分歧時，以權威部門的商品質(zhì)量檢驗報告為準。甲方收到乙方提供的權威部門的不合格商品檢驗報告后，五日內(nèi)未答復者一切后果由甲方負責（可能采取扣除該批貨款并銷毀該批商品等措施）。

　　5、乙方在經(jīng)營甲方提供的商品過程中若發(fā)生質(zhì)量問題，應提供詳細、確切的質(zhì)量信息，并積極配合甲方做好調(diào)查取證工作和善后處理工作。

　　三、雙方約定條款

　　1、甲、乙雙方共同協(xié)作，互通信息加強質(zhì)量管理工作。

　　2、甲、乙雙方應各自履行自己的責任，一方發(fā)生違約行為，另一方可以通過法律途徑追究違約方民事賠償責任。

　　3、上述各條款中未作規(guī)定的，由雙方協(xié)商解決。

　　4、本協(xié)議由甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，雙方對本協(xié)議全部條款含義均已明確。

　　四、本協(xié)議有效期至_______年_______月_______日止，經(jīng)雙方蓋章之日起即告生效。本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各留一份。

　　供貨方(甲方)：______________（蓋章）需求方(乙方):_____________________（蓋章）

　　_______年_______月_______日_______年_______月_______日