設(shè)計(jì)方案7篇（集合）
為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編幫大家整理的設(shè)計(jì)方案7篇，希望能夠幫助到大家。
設(shè)計(jì)方案 篇1
根據(jù)縣政府教育督導(dǎo)室20xx年11月25日至26日對(duì)我校學(xué)校發(fā)展水平的督評(píng)和12月16日在我校召開的督導(dǎo)他評(píng)會(huì)上的反饋評(píng)議結(jié)果。我校于12月16日晚組織召開了班子會(huì)，對(duì)提出的六項(xiàng)整改要求，進(jìn)行了集體討論，逐一分解了整改任務(wù)，確定了落實(shí)措施。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 促進(jìn)落實(shí)
進(jìn)一步組織班子成員、教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)及部室管理員學(xué)習(xí)了《陜西省學(xué)校發(fā)展水平督導(dǎo)評(píng)估316工程實(shí)施方案》和《陜西省發(fā)展水平督導(dǎo)評(píng)估316工程評(píng)估指標(biāo)體系》，對(duì)照評(píng)價(jià)體系中的六個(gè)一級(jí)指標(biāo)和二十四個(gè)二級(jí)指標(biāo)，圍繞提出的六方面建議，結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃重新進(jìn)行了梳理，細(xì)化了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，明確了辦結(jié)時(shí)限，增強(qiáng)了規(guī)則整改的針對(duì)性和可行性。
1、成立了學(xué)校發(fā)展水平督導(dǎo)整改領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：
同時(shí)在政教處設(shè)辦公室，由####同志擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督辦各項(xiàng)整改措施的落實(shí)。
2、將《陜西省學(xué)校發(fā)展水平督導(dǎo)評(píng)估361督導(dǎo)評(píng)估得分表》中失分指標(biāo)內(nèi)容整理印發(fā)各處室，進(jìn)一步看準(zhǔn)問題，吃透標(biāo)準(zhǔn)，議清措施，促進(jìn)落實(shí)。
二、對(duì)照落實(shí) 逐一整改
對(duì)照自查后，學(xué)校決定對(duì)反饋整改建議中，近期能及時(shí)整改落實(shí)的務(wù)必于12月31日前落實(shí)到位，對(duì)整改條件不成熟或有一定困難的，等條件成熟后及時(shí)予以落實(shí)。
1、關(guān)于“檔案管理”工作。一是學(xué)校依照今年新督導(dǎo)體系，對(duì)原有檔案偏目分類進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使檔案與新體系保持一致。二是明確各處室、部室、教研組的檔案管理制度，落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制。三是聘請(qǐng)檔案管理專業(yè)人員對(duì)學(xué)校檔案管理員、各處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行檔案收集、分類、歸檔、裝訂、檢索等知識(shí)培訓(xùn)。
2、關(guān)于“部室建設(shè)及使用”工作。一是學(xué)校將在縣局現(xiàn)代化學(xué)校建設(shè)的總體規(guī)劃下，千方百計(jì)籌措資金，逐步完善理化實(shí)驗(yàn)室、音樂室等部室內(nèi)設(shè)，提高利用率，充分發(fā)揮部室教育教學(xué)的作用。二是加強(qiáng)部室人員專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)和支持部室管理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并把部室管理員培訓(xùn)列入本校培訓(xùn)的重中之重，以提高部室管理人員的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
3、關(guān)于“學(xué)科平衡問題”。一是學(xué)科方面，著力加強(qiáng)教師崗位聘任制落實(shí)，尤其是在數(shù)學(xué)、英語等學(xué)科上，加強(qiáng)專業(yè)教師配備，注意薄弱學(xué)科的教研和學(xué)科常規(guī)工作的細(xì)化落實(shí)，竭力改進(jìn)課堂無效或低效的教學(xué)行為，倡導(dǎo)“探究性”學(xué)習(xí)機(jī)制的運(yùn)行，從“教”與“學(xué)”兩方面下功夫解決學(xué)科短腿現(xiàn)象。二是專業(yè)水平方面，充分發(fā)揮市、縣級(jí)教師、名師，學(xué)科帶頭人、新秀的典型引路示教作用，強(qiáng)化校本研訓(xùn)，落實(shí)“人人都是培訓(xùn)者”的研訓(xùn)策略，不斷提高教師的專業(yè)水準(zhǔn)。三是繼續(xù)抓好省、校兩級(jí)實(shí)驗(yàn)課題的研究，充分發(fā)揮教學(xué)科研的引領(lǐng)作用，鞏固和推廣好已形成的學(xué)科教育特色與模式，力爭(zhēng)在研究中有所創(chuàng)新，在解決薄弱學(xué)科問題上有大的突破。
4、關(guān)于“教育教學(xué)時(shí)效”的'問題。一是要立足校情，深入研究教育教學(xué)規(guī)律，適當(dāng)壓縮學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間。二是通過校本培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修、學(xué)歷提高，提高教師的“工作力”。三是通過探究性學(xué)習(xí)機(jī)制的運(yùn)行，落“四自四組”活動(dòng)，提高學(xué)生的“學(xué)習(xí)力”。
5、關(guān)于“管理特色”的問題。一是要立足校情，充分研究與發(fā)揮一切自然文化特色和地域性社會(huì)文化特色，形成“民主，公正、和諧、發(fā)展”的校園文化氛。二是鞏固好已形成的班級(jí)文化建設(shè)成果，促進(jìn)向縱深發(fā)展。三是以省級(jí)電教實(shí)驗(yàn)校和省級(jí)課題研究為平臺(tái)，加信息技術(shù)與學(xué)科整合，形成現(xiàn)代化的教育科研特色。四是繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、科研興校、特色立校、質(zhì)量強(qiáng)�！钡霓k學(xué)思路，積極爭(zhēng)取上級(jí)教育部門的專業(yè)指導(dǎo)與特色扶植，建章立制，挖掘亮點(diǎn)，培植“增長(zhǎng)點(diǎn)”，彰顯充滿文化底蘊(yùn)的校園管理特色。
6、關(guān)于“操場(chǎng)面積不足，圍墻未圈”的問題。我校將依照縣局創(chuàng)建現(xiàn)代化學(xué)校整體規(guī)劃，進(jìn)一步堅(jiān)定辦校信念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，積極爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持，力爭(zhēng)在“十一五”規(guī)劃期限內(nèi)解決操場(chǎng)問題，合理配置教學(xué)設(shè)施,使辦學(xué)更具有規(guī)模，條件更優(yōu)越。
設(shè)計(jì)方案 篇2
一、活動(dòng)目標(biāo)
1、欣賞散文，理解散文內(nèi)容，感受散文中形象化的語言和整齊的句式。
2、引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)文學(xué)活動(dòng)的快感。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、磁帶、錄音機(jī)、圖標(biāo)、三幅大圖
2、豐富幼兒有關(guān)秋天的經(jīng)驗(yàn)。
三、活動(dòng)過程
1、隨歌曲《秋天多美麗》入場(chǎng)。
師：秋天秋天真美麗，你們知道秋天有哪些美麗的東西嗎？
2、學(xué)習(xí)作品，教師配樂朗讀散文《秋天真美麗》
1）師：老師也帶來了散文《秋天真美麗》，讓我們一起來聽一聽。
2）師：你聽到了什么？（幼兒回答，教師出示圖標(biāo)），
3）看圖聽散文錄音《秋天真美麗》
4）師：老師把散文畫成了美麗的圖片讓我們一起仔細(xì)地欣賞一遍。
5）分段欣賞，加深幼兒對(duì)作品的理解。
A段 師：為什么秋風(fēng)姐姐快樂地到處跑？秋風(fēng)姐姐先跑到哪里呢？
B段 1）秋風(fēng)姐姐對(duì)著大樹吹口氣，大樹怎么樣了？
2）大樹上為什么會(huì)抖落蝴蝶呢？樹葉飄下來的樣子除了像蝴蝶，還像什么呢？請(qǐng)你學(xué)一學(xué)。
3）我們一起來做樹葉。（幼兒用身體語言表達(dá)對(duì)作品的理解）
C段 師：樹媽媽為什么要把樹葉送給小樹？
D段 秋風(fēng)姐姐是個(gè)調(diào)皮的小姑娘，它又會(huì)跑到哪兒去？
1）秋風(fēng)姐姐對(duì)著小河吹口氣，小河怎么樣了？它的心情怎么樣？
2）為什么說小河象絲巾呢？我們一起來做一做小河抖動(dòng)絲巾的樣子。
3）為什么小河會(huì)掀浪花呢？我們一起來做一做小河掀浪花的樣子。
4）小河是怎樣抱著白鵝搖啊搖的？
5）聽音樂來做小河開心的樣子。（幼兒用身體動(dòng)作表達(dá)對(duì)作品的理解）
E段： 師：小河真能干，它有哪些寶貝？
3、在理解的.基礎(chǔ)上完整欣賞散文，幼兒輕聲跟念。
師：秋天秋天真美麗，大樹飄落葉，小河掀浪花。
1）你最喜歡散文中的哪些優(yōu)美句子？你能用散文中的話告訴大家嗎？
2）還有誰也喜歡這一句話，你能來學(xué)學(xué)嗎？還有誰把它說得更好聽？
3）讓我們一起跟他學(xué)一學(xué)。
4）為什么這些句子那么美？ 小結(jié)：因?yàn)檫B著用了幾個(gè)“一會(huì)兒”。
4、遷移作品經(jīng)驗(yàn)
師：秋風(fēng)姐姐那么高興，她還會(huì)對(duì)誰吹口氣？它會(huì)怎么樣？
師：好，我們到教室里把它畫下來，送給喜歡秋天的人們。（音樂中結(jié)束活動(dòng)）
附：散文：秋天真美麗
秋天，秋天，真美麗。
天高了，地寬了，秋風(fēng)姐姐快樂得到處跑......
秋風(fēng)姐姐對(duì)著大樹吹口氣，大樹搖啊搖。一會(huì)兒抖落一只金蝴蝶，一會(huì)兒抖落一只紅蝴蝶，一會(huì)兒抖落一只花蝴蝶。
媽媽說，大樹落葉了，送給小樹作肥料，盼它快長(zhǎng)高。
秋風(fēng)姐姐對(duì)著小河吹口氣，小河笑啊笑，一會(huì)兒抖動(dòng)披著的紗巾，一會(huì)兒掀起一個(gè)浪花花，一會(huì)兒抱著白鵝搖啊搖。
媽媽說：小河高興了，它養(yǎng)的鮮魚、螃蟹肥又壯，寶寶吃了有營(yíng)養(yǎng)。
設(shè)計(jì)方案 篇3
活動(dòng)目標(biāo)：
1、感受詩歌所表達(dá)的秋天的色彩美。
2、能根據(jù)詩歌的句式結(jié)構(gòu)進(jìn)行仿編，并用繪畫表達(dá)自己的感受。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、帶領(lǐng)幼兒參觀秋天的樹木變化及菊花。
2、配樂詩歌。
3、課件《秋天的顏色》。
活動(dòng)過程：
一、導(dǎo)入活動(dòng)：
1、引導(dǎo)幼兒討論：秋天有哪些花開了？它們是什么顏色的？秋天的樹是什么樣的？
2、導(dǎo)出詩歌：秋天是多么的美麗啊！這些花兒和樹都要來說說它們看見的秋天。
二、欣賞詩歌：
1、幼兒觀看課件，欣賞詩歌。
2、分析詩歌：菊花是怎樣說秋天的？楓葉是怎么樣說秋天的？松樹是怎么樣說秋天的'？大地說什么呢？
3、出示圖片，欣賞詩歌，理解詩歌的句式：說：秋天是。
4、進(jìn)一步理解詩歌：為什么菊花說秋天是黃色的？（依此類推）為什么大地說秋天的彩色的？
5、理解詩歌的題目：菊花、楓葉、松樹、大地說得都是什么呀？小朋友能把它們說得話編成一首好聽的詩歌嗎？誰能給這首詩歌起個(gè)好聽的名字呢？ 6、配上音樂，幼兒朗誦詩歌。 [中國(guó)：]
三、仿編詩歌：
1、還有許多東西也想說說秋天的顏色，出示蘋果，你覺得蘋果會(huì)說什么呢？
2、鼓勵(lì)幼兒進(jìn)行仿編。
3、把幼兒仿編的話編成一首新的詩歌。
活動(dòng)延伸：
1、鼓勵(lì)幼兒用色彩表現(xiàn)秋天的顏色。
2、在自然角收集、展示秋天的水果、種子。
設(shè)計(jì)方案 篇4
【課前透視】
《植物媽媽有辦法》是一首充滿兒童情趣、富有韻律感的詩歌。全詩生動(dòng)形象地把自然知識(shí)蘊(yùn)含其中，語言朗朗上口，內(nèi)容淺顯易懂，是優(yōu)秀的科普作品。課文共有五小節(jié)，分別介紹了蒲公英、蒼耳、豌豆是怎樣傳播種子的，配有兩幅插圖。教學(xué)中應(yīng)抓住詩歌利于朗讀，內(nèi)容充滿情趣的特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生童心，引導(dǎo)學(xué)生在多讀 讀好上下功夫，進(jìn)而體會(huì)文章表達(dá)的精妙和其中蘊(yùn)含的知識(shí)。
課文是用擬人手法告訴我們科學(xué)知識(shí)的，學(xué)生容易被吸引，并且文中介紹的內(nèi)容大多數(shù)的學(xué)生有一定的了解和體驗(yàn)。教學(xué)時(shí)應(yīng)在讀中感悟的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生了解植物知識(shí)、探索大自然奧秘的興趣，培養(yǎng)學(xué)生留心身邊的事物、認(rèn)真觀察的好習(xí)慣，有一定詞語積累。
【教學(xué)目標(biāo)】
1、會(huì)認(rèn)12個(gè)生字，會(huì)寫10個(gè)生字。
2、正確、流利、有感情地朗讀課文，背誦課文。
3、有觀察植物、了解植物知識(shí)、探究植物奧秘的興趣。
【教學(xué)重點(diǎn)】
1、在讀中感悟課文的韻律美，了解課文告訴我們的知識(shí)。
2、識(shí)字寫字。
【信息資料】
1、教師準(zhǔn)備有關(guān)網(wǎng)站、演示課件或相關(guān)的掛圖，生字卡片。
2、學(xué)生了解有關(guān)“植物傳播種子的方法”的知識(shí)。
【教學(xué)時(shí)數(shù)】
兩課時(shí)。
【教學(xué)過程】
第一課時(shí)
一、談話導(dǎo)入
小朋友，秋天是植物種子成熟的'季節(jié)，種子寶寶要告別媽媽開始自己的生活，你們想知道植物媽媽是用什么好辦法來送別自己的孩子的嗎?今天我們就來學(xué)習(xí)《植物媽媽有辦法》。
1、課件演示：
播放蒲公英、蒼耳等植物傳播種子的動(dòng)畫，引導(dǎo)學(xué)生觀察。
2、今天《植物媽媽有辦法》這一課要告訴我們植物傳播種子的巧妙辦法，現(xiàn)在我們就來學(xué)習(xí)。
板書課題。
二、初讀感知
1、感知：
�、� 自由讀課文，不認(rèn)識(shí)的字借助拼音多讀幾遍。
�、� 小組內(nèi)互相讀讀，說說你讀懂了什么?
�、� 交流，小組選出代表，匯報(bào)小組讀書的收獲。
2、識(shí)字：
�、� 自己練讀生字，引導(dǎo)學(xué)生可同桌之間接龍讀生字。
�、� 出示生字，多種方式指讀。
�、� 全班交流識(shí)字方法，引導(dǎo)學(xué)生在交流過程中給生字找朋友，用詞語說話。
3、賞讀：
�、� 小組合作讀課文，看誰讀得美。
�、� 選讀：
選自己喜歡的一節(jié)練讀，再展示。
�、� 通讀全文，用自己喜歡的方式來讀。
4、寫字：
�、� 出示要寫的字：
已、娃、紛、好
學(xué)生認(rèn)讀。
�、� 學(xué)生觀察字的結(jié)構(gòu)，交流書寫注意的地方。
�、� 教師示范，指導(dǎo)重點(diǎn)筆畫：
如：“已”要半封口，不能寫成自己的“己”等。
�、� 學(xué)生練習(xí)，教師巡視。
第二課時(shí)
一、復(fù)習(xí)引入
1、出示字詞卡片，讀準(zhǔn)字音：
植物 田野 知識(shí) 離開 許許多多 已經(jīng) 旅行 準(zhǔn)備 降落傘 乘著風(fēng) 四海為家
2、指名讀課文。
二、從課題入手，逐節(jié)學(xué)習(xí)
同學(xué)們，你們知道什么是植物嗎?
花草、樹木、蔬菜、莊稼都是植物，植物媽媽有辦法，有些什么辦法呢?這節(jié)課我們一起學(xué)習(xí)。
1、學(xué)習(xí)課文第1節(jié)：
�、� 默讀，找出不理解的詞語。
�、� 重點(diǎn)理解：
“孩子”、“長(zhǎng)大”、“四海為家”、“旅行”四個(gè)詞語各表示什么意思?
孩子：在本課指的是植物的種子。
長(zhǎng)大：是指種子已經(jīng)成熟。
四海為家：指的是種子到處生根發(fā)芽。
旅行：文中指植物的種子傳播出去。
�、� 指導(dǎo)感情朗讀。
⑷ 這節(jié)提出了一個(gè)什么問題?課文講了哪幾種植物傳播種子的方法?
2、學(xué)習(xí)課文第2節(jié)：
�、� 自由讀課文，找出疑難問題。
�、� 學(xué)生質(zhì)疑，全班討論釋疑：
�、� 蒲公英的種子是怎樣的?靠什么離開媽媽?
② 結(jié)合理解重點(diǎn)詞語：
A、降落傘：
觀察實(shí)物，問：這里的降落傘指什么?
(一朵毛茸茸的小花。)
B、紛紛：
實(shí)物演示，讓學(xué)生說一說種子是怎樣飛的。(一個(gè)緊跟著一個(gè)沒有順序地隨風(fēng)飛去。)誰能用“紛紛”說一句話。
C、準(zhǔn)備：
用準(zhǔn)備說一句話。這里為什么說“準(zhǔn)備”?
(種子的毛茸茸小花是從蒲公英的孕育生長(zhǎng)過程中具備的)
�、� 填空練習(xí)：
蒲公英媽媽為孩子準(zhǔn)備了( )，孩子( )離開媽媽。
�、� 小結(jié)：
蒲公英種子傳播需要哪兩個(gè)條件?
板書：
降落傘，風(fēng)吹
�、� 指導(dǎo)感情朗讀。
�、� 結(jié)學(xué)習(xí)方法并板書。
3、學(xué)習(xí)課文第3節(jié)：
⑴ 用學(xué)習(xí)第2節(jié)的方法自學(xué)第3節(jié)。
先找出疑難問題再四人一組討論。
�、� 匯報(bào)自學(xué)情況：
重點(diǎn)理解：
“帶刺的鎧甲”。
什么是鎧甲，在這里指什么?
�、� 填空練習(xí)：
蒼耳媽媽給孩子準(zhǔn)備了( )，孩子( )離開媽媽。
�、� 指導(dǎo)感情朗讀。
�、� 小結(jié)并板書：
蒼耳種子傳播需要哪兩個(gè)條件?
(帶刺的鎧甲、動(dòng)物。)
4、運(yùn)用同樣的學(xué)習(xí)方法自學(xué)第4節(jié)：
�、� 自學(xué)后做填空練習(xí)：
豌豆媽媽給孩子準(zhǔn)備了( )，讓孩子( )，豆莢炸開，孩子( )離開媽媽。
�、� 提問板書：
豌豆種子傳播需哪兩個(gè)條件?
(豆莢、太陽曬。)
�、� 指導(dǎo)感情朗讀：
投影：
( )豆莢炸開，孩子們( )離開媽媽。
�、� 讀原句：
豆莢炸開，孩子們離開媽媽。
�、� 填空后再讀一讀。
�、� 比較你喜歡哪句，為什么?
④ 讀第4節(jié)。
5、結(jié)2、3、4節(jié)內(nèi)容：
通過前邊的學(xué)習(xí)，我們了解了蒲公英、蒼耳、豌豆三種植物種子傳播的方法，知道種子傳播一要靠自身的條件、二要利用自然界的條件，這樣才能使自己的“孩子”四海為家。
6、背誦課文：
�、� 指導(dǎo)背誦的方法。
�、� 擇段背誦。
�、� 同桌比背。
7、學(xué)習(xí)第5節(jié)：
�、� 同學(xué)們還知道哪些植物傳播種子的方法?
⑵ 齊讀第5節(jié)，背誦下來。
�、� 為什么粗心的孩子得不到它?
8、總結(jié)全文。
【板書設(shè)計(jì)】
植物媽媽有辦法
蒲公英 風(fēng)
蒼耳 動(dòng)物
靠 傳播種子
石榴 動(dòng)物
豌豆 彈力
設(shè)計(jì)方案 篇5
一、識(shí)字寫字
�。�、借助圖畫和生活經(jīng)驗(yàn)識(shí)字：
�、沤柚谝�、二幅插圖，有條件的可結(jié)合生活實(shí)際，感知刺猬、板凳、椅子、粗糙等詞語的意思，認(rèn)識(shí)其中的六個(gè)生字。提示：猬在刺猬一詞中讀輕聲。
�、平柚诙⑷鍒D，通過口語交際表演，感知瞧、留下等詞語的意思，認(rèn)識(shí)其中的兩個(gè)生字。
２、在朗讀詞句中認(rèn)讀生字：
⑴清晨，小刺猬去森林里采果子。（刺是平舌音，猬在這里讀輕聲）
�、菩♀狄呀�(jīng)做成了三個(gè)小板凳。板凳做得很粗糙。但是看得出，他做得很認(rèn)真。（板、但是前鼻音，凳是后鼻音，糙的聲母是c）
�。�、讓學(xué)生簡(jiǎn)單說說自己記這些生字的好辦法。
�。�、板、椅、但、傍是既要求認(rèn)讀又要求書寫的生字，可讓學(xué)生說說他們的`字形特點(diǎn)，并結(jié)合已學(xué)過的飯、奇、騎、旦、旁、膀等字識(shí)記字形。
�。怠懽种笇�(dǎo)：
�、艑懻_：
采字上面是爪字頭，注意中間一點(diǎn)與豎不要相連。背字下面的月字底撇變成豎。
�、茖懨烙^：
采字最后兩筆撇和捺要對(duì)稱、舒展。背字上寬下窄，上短下長(zhǎng)。其余六個(gè)字的結(jié)構(gòu)都是左窄右寬。注意但的日要寫小些，清、消右邊的部件，要比三點(diǎn)水高。
二、朗讀感悟
本文是一個(gè)有趣味的故事，從細(xì)節(jié)處見真誠(chéng)，從平淡中見深情，相信每個(gè)人讀后都會(huì)受到觸動(dòng)或啟發(fā)。朗讀本文，要帶著真誠(chéng)，體會(huì)其中的情意。特別是讀稱贊別人的話，一定要真心實(shí)意，不能太夸張，否則將給人虛情假意的感覺，效果適得其反。
要通過自讀、范讀，從整體上體會(huì)課文的情感，也要抓住重點(diǎn)語句進(jìn)行品讀，具體感受課文中的真情。如，小獾的板凳做得很粗糙，小刺猬為什么還要稱贊他呢？對(duì)這個(gè)問題，可以抓住下面的句子進(jìn)行感悟。
板凳做得很粗糙。但是看得出，他做得很認(rèn)真。（肯定別人的認(rèn)真態(tài)度）
小刺猬走到小獾身邊，拿起板凳仔細(xì)地看了看。（善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處）
你真能干，小板凳做得一個(gè)比一個(gè)好！（肯定別人的點(diǎn)滴進(jìn)步）
再如，稱贊別人有什么意想不到的效果呢？對(duì)這個(gè)問題，可抓住下面的句子進(jìn)行感悟。
在我有點(diǎn)兒泄氣的時(shí)候，是你稱贊了我，讓我有了自信。（培植自信）
瞧，我已經(jīng)會(huì)做椅子了。（從粗糙板凳到會(huì)做椅子，多大的進(jìn)步�。。�
謝謝你，你的稱贊消除了我一天的疲勞�。ê眯那閹淼钠嫘В�
本文中小刺猬和小獾的對(duì)話彬彬有禮，富有真情，可讓學(xué)生分角色朗讀，細(xì)心體會(huì)。還可在熟讀課文的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生演一演，提高學(xué)生的口語交際和表演能力，并使他們受到美好情感的熏陶。
三、實(shí)踐活動(dòng)
�。�、自己選一個(gè)同學(xué)，夸夸他的優(yōu)點(diǎn)。注意選擇平時(shí)表現(xiàn)不太好的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處。
�。�、回家選擇合適的時(shí)機(jī)，用恰當(dāng)?shù)姆绞�，試著稱贊你的家人。
四、資料袋
�。薄⒋题�
哺乳動(dòng)物。身體肥而矮，長(zhǎng)約２５厘米，四肢短，爪子鋒利，眼睛和耳朵小。毛短，有短而密的刺，遇到侵害時(shí)能卷曲成球狀，用刺保護(hù)身體。夜間活動(dòng)，主要吃昆蟲和蠕蟲，對(duì)農(nóng)業(yè)有益，但有時(shí)也吃農(nóng)作物。
�。�、獾：
哺乳動(dòng)物。體長(zhǎng)５０厘米左右，頭長(zhǎng)，耳朵短，前爪特別長(zhǎng)，善于掘土。毛通�；疑�，有時(shí)發(fā)黃。常在土丘或樹下挖洞居住，吃食較雜，經(jīng)常在夜間活動(dòng)。有冬眠現(xiàn)象。
設(shè)計(jì)方案 篇6
1 工程概況
某工程場(chǎng)地內(nèi)原為長(zhǎng)江邊荒地，原地貌存在大面積水塘，后經(jīng)建筑垃圾回填，場(chǎng)地四周無既有建筑及市政管線分布。本工程主體設(shè)計(jì)地下2層，地上8層，建筑高度為49.9米，總建筑面積約6萬平方米，框架剪力墻結(jié)構(gòu)，其中地下部分約3萬平方米。
目前場(chǎng)地自然地面標(biāo)高為-1.95m，基坑周長(zhǎng)約408m，基坑面積約11000m2，基坑底標(biāo)高分別為-11.9m、-12.6m（承臺(tái)底），基坑開挖深度為9.95m，電梯井部分開挖深度為14.05m，基礎(chǔ)采用PHC高強(qiáng)預(yù)應(yīng)力管樁及鉆孔灌注樁。
2 設(shè)計(jì)依據(jù)
2.1 建設(shè)單位提供的項(xiàng)目總平面圖、樁位圖、承臺(tái)平面布置圖、負(fù)一、二層底板結(jié)構(gòu)平面圖。
2.2 核工業(yè)南京工程勘察院提供的巖土工程勘察報(bào)告。
2.3 《建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB5007-20xx）。
2.4 《建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程》（JGJ120-99）。
2.5 《南京地區(qū)建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》（DGJ32/J12-20xx）。
2.6 《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50010-20xx）。
2.7 《建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50202-20xx）。
2.8 《混凝土工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB20204-20xx）。
2.9 《建筑基坑工程監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》（GB50497-20xx）。
2.10 其他有關(guān)的規(guī)范及規(guī)程。
3 基坑支護(hù)體系方案選擇
3.1 基坑支護(hù)特點(diǎn)。根據(jù)建設(shè)單位提供的工程地質(zhì)勘察報(bào)告及有關(guān)資料，本工程基坑支護(hù)具有如下特點(diǎn)：①基坑開挖面積較大，約11000m2；②基坑開挖深度為10～14m，屬深基坑，安全等級(jí)為一級(jí)；③基坑開挖深度及影響范圍內(nèi)土質(zhì)較差，基坑坑底隆起問題應(yīng)引起足夠重視；④坑底上、下土質(zhì)均為砂質(zhì)粉土，滲透性較好，止水帷幕十分重要；⑤基坑周邊留空區(qū)域較小，環(huán)境條件較為不利。
3.2 支護(hù)體系方案選擇�？梢钥紤]采用以下幾種方案：①地下連續(xù)墻內(nèi)支撐支護(hù)；②單排鉆孔灌注樁懸臂式支護(hù)；③單排鉆孔灌注樁拉錨式支護(hù)；④單排鉆孔灌注樁加內(nèi)支撐支護(hù)等。
綜合考慮本工程基坑支護(hù)開挖深度、周圍環(huán)境、工程地質(zhì)、水文地質(zhì)條件，投資和工期等因素，以“安全可靠、技術(shù)可行、方便施工”為原則，決定采用單排鉆孔灌注樁加內(nèi)支撐型式支護(hù)，鉆孔灌注樁外側(cè)加上一排水泥攪拌樁止水，結(jié)合地表和坑內(nèi)明溝加集水坑排水方案。
具體方案如下：①采用φ1100@1300鉆孔灌注樁+兩層鋼筋混凝土支撐作為支護(hù)結(jié)構(gòu)，支護(hù)樁外側(cè)設(shè)置φ850@1200三軸深攪樁作為止水帷幕。②第一道支撐梁頂面標(biāo)高-2.95m，第二道支撐梁頂面標(biāo)高-7.6m。③排樁、圈梁、圍檁、立柱樁結(jié)構(gòu)混凝土強(qiáng)度均為C35。④φ850@1200三軸深攪樁采用套接一孔法施工，水泥摻入量為20%。⑤支撐立柱樁共計(jì)72根，上部采用鋼格構(gòu)柱，下部采用直徑900mm的鉆孔灌注樁，混凝土C35，鋼格構(gòu)柱伸入灌注樁內(nèi)3000mm。
4 設(shè)計(jì)與施工要求說明
4.1 單排樁內(nèi)支撐型式支護(hù)部分。
4.1.1 鉆孔灌注樁。①基坑四邊均采用單排鉆孔灌注樁加內(nèi)支撐型式支護(hù)，其中EFGH段采用φ1100@1300鉆孔灌注樁，有效樁長(zhǎng)20.5m，HJABCDE段采用φ1100@1300鉆孔灌注樁，有效樁長(zhǎng)21m，樁身混凝土設(shè)計(jì)強(qiáng)度為C35，鋼筋籠采用焊接，樁身混凝土保護(hù)層厚度50mm，樁底沉渣厚度作為支護(hù)樁時(shí)不超過100mm，作為立柱樁時(shí)不超過50mm。②鉆孔灌注樁充盈系數(shù)1.05～1.20，超灌高度1.1m，樁身不得出現(xiàn)夾泥、斷樁等現(xiàn)象。③灌注樁頂部進(jìn)入壓頂梁為50mm，鋼筋進(jìn)入壓頂梁的長(zhǎng)度為800mm。④灌注樁施工時(shí)應(yīng)保證樁徑偏差不大于50mm，樁位偏差不大于100mm，垂直度偏差不大于0.5%。⑤采用跳打法施工，相鄰樁在混凝土灌注完畢36h后，方可進(jìn)行另一根樁施工。
4.1.2 壓頂梁、圍檁及支撐。①壓頂梁、圍檁和支撐采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，混凝土設(shè)計(jì)強(qiáng)度為C35，第一道壓頂梁高800mm，寬1400mm，第二道圍檁高1000mm，寬1500mm。②第一道主角支撐（750×650mm）、對(duì)撐（750×900mm）梁中標(biāo)高在自然地面下1.4m，即標(biāo)高-3.35m處。③第二道主角支撐（950×900mm）、對(duì)撐（950×1100mm）梁中標(biāo)高在自然地面下6.15m，即標(biāo)高-8.10m處。
4.1.3 止水帷幕水泥攪拌樁。①在鉆孔灌注樁外側(cè)施工一排φ850@1200三軸深攪樁止水，有效樁長(zhǎng)22.5m。②作為止水帷幕采用套接一孔法施工，作為坑中坑支護(hù)采用縱橫向搭接250mm。③作為止水帷幕深攪樁水泥摻入量為20%（截面按1.495m2），作為坑中坑支護(hù)基坑面以上-11.9～-3.8m水泥摻入量為8%，基坑面以下-18.3～-11.9m水泥摻入量為20%（截面按1.495m2），使用42.5級(jí)普通硅酸鹽水泥，水灰比應(yīng)嚴(yán)格控制在1.2～1.5之間，要求28天無側(cè)限抗壓強(qiáng)度達(dá)1.0Mpa。④三軸攪拌機(jī)下沉速度控制在0.6m/min以內(nèi)，并保持勻速下沉與勻速提升，攪拌提升時(shí)不應(yīng)使孔內(nèi)產(chǎn)生負(fù)壓造成周邊地基沉降。⑤因故擱置2h以上的拌制漿液應(yīng)作為廢漿處理，嚴(yán)禁再用。⑥應(yīng)采用“兩下兩上”兩次噴漿復(fù)攪。⑦施工時(shí)應(yīng)保證前后臺(tái)密切配合，禁止斷漿，如因故停漿，應(yīng)在恢復(fù)壓漿前將三軸攪拌機(jī)下沉0.5m后再注漿攪拌施工，以保證攪拌樁的連續(xù)性。⑧樁與樁的搭接時(shí)間不應(yīng)大于24h，若因故超時(shí)，搭接施工中必須放慢攪拌速度保證搭接質(zhì)量。 4.1.4 立柱樁。豎向立柱上部采用井字型鋼構(gòu)架，下部為鉆孔灌注樁，鋼構(gòu)架頂部焊接900×900×12鋼板，并在鋼板上焊接4φ25U型鋼筋錨入第一層鋼筋混凝土支撐梁內(nèi)。下部插入鉆孔灌注樁內(nèi)3000mm，鋼構(gòu)架穿過地下室底板處，在施工底板前加焊止水鋼板片。
4.2 排水和降水。開挖深度內(nèi)土層為雜填土、砂質(zhì)粉土和淤泥質(zhì)粘土等為主，可開排水溝槽加集水坑及降水井的辦法排水。①在圈梁頂上設(shè)置800×1000mm斷面水槽，匯集地表水、坑內(nèi)積水及降水井中抽出的地下水，水槽附近設(shè)集水坑，及時(shí)將上述積水排入市政下水道。②基坑內(nèi)，在距鉆孔灌注樁內(nèi)側(cè)300mm處挖200×200mm斷面水溝，沿基坑四周布置，并在邊角及中部等適當(dāng)位置挖集水坑，及時(shí)將坑內(nèi)積水排走，保持坑內(nèi)作業(yè)面及坑底干燥。③降水井采用管徑φ800mm下入φ360/300mm成品水泥管共計(jì)57口井，在土方開挖前提前兩周進(jìn)行降水，確�；觾�(nèi)地下水位位于基坑開挖面以下1m。
4.3 基坑開挖和支撐拆除。①基坑開挖必須在鉆孔灌注樁、壓頂梁和水平支撐梁混凝土強(qiáng)度達(dá)到80%以上，同上水泥攪拌樁強(qiáng)度達(dá)到75%以上，另外基坑降水已達(dá)到設(shè)計(jì)要求方可進(jìn)行。②在基坑開挖過程中，應(yīng)根據(jù)監(jiān)測(cè)信息及時(shí)調(diào)整挖土程序，土方開挖需分段分層進(jìn)行，開挖過程中要嚴(yán)格遵循先撐后挖、先換撐后拆撐的原則進(jìn)行，第二道支撐必須在基礎(chǔ)底板混凝土滿坑澆灌后，且混凝土強(qiáng)度達(dá)到75%以上是可采取機(jī)械鑿除。③壓頂梁及支撐上嚴(yán)禁堆載，挖土機(jī)不得直接碾壓壓頂梁及支撐梁，應(yīng)在支撐梁上覆土50cm左右，在鋪設(shè)路基箱板，嚴(yán)禁挖土機(jī)撞擊支撐立柱，坑底留300mm余土采用人工清理，挖土至基坑底后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行墊層施工。
5 基坑開挖監(jiān)測(cè)方案
基坑開挖支護(hù)是項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)性極大的.地下工程，在基坑開挖整個(gè)過程中進(jìn)行全過程監(jiān)測(cè)，實(shí)行信息化管理，對(duì)指導(dǎo)開挖施工確保安全是很有必要的。本基坑工程在基坑開挖及地下結(jié)構(gòu)施工期間必須加強(qiáng)基坑監(jiān)測(cè)。
監(jiān)測(cè)內(nèi)容：①支護(hù)結(jié)構(gòu)頂部水平位移、沉降量的量測(cè)：沿圈梁頂面每20～25m布設(shè)1個(gè)觀測(cè)點(diǎn)；②支護(hù)結(jié)構(gòu)側(cè)向位移（測(cè)斜）：共計(jì)布置11根測(cè)斜管，深度不小于支護(hù)樁樁長(zhǎng)；③支撐軸力量測(cè)：每層支撐系統(tǒng)選擇16根，支撐采用鋼筋測(cè)力計(jì)進(jìn)行鋼筋混凝土支撐軸力量測(cè)；④支撐立柱沉降：選擇交點(diǎn)處支撐桿件較多處立柱樁頂設(shè)一個(gè)沉降觀測(cè)點(diǎn)，總數(shù)量不少于10%；⑤地下水位的觀測(cè)：基坑內(nèi)外側(cè)布設(shè)水位觀測(cè)孔，對(duì)水位進(jìn)行觀測(cè)，對(duì)存在觀測(cè)井位置可結(jié)合觀測(cè)井進(jìn)行水位觀測(cè)；⑥周邊建筑物：因本工程周邊無建筑，故此項(xiàng)不考慮；⑦道路路面沉降：沿臨近基坑范圍道路每隔25m設(shè)一個(gè)觀測(cè)點(diǎn)。
監(jiān)測(cè)要求：①基坑監(jiān)測(cè)應(yīng)由監(jiān)測(cè)資質(zhì)的單位嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求制定詳盡的監(jiān)測(cè)方案，報(bào)設(shè)計(jì)審查確認(rèn)后方可執(zhí)行；②監(jiān)測(cè)單位應(yīng)在支護(hù)結(jié)構(gòu)施工過程中結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)條件合理布置監(jiān)測(cè)位置，并取得初始讀數(shù)；③所以測(cè)試點(diǎn)、測(cè)試設(shè)備需在整個(gè)基坑支護(hù)施工過程中加強(qiáng)保護(hù)，以防損壞；④監(jiān)測(cè)周期為基坑土方開挖到地下室側(cè)壁回填的全過程；⑤監(jiān)測(cè)頻率：土方開挖過程中，地面至-5.15m期間為2日1次，至底板墊層期間為1日1次，底板澆筑至完成后7日內(nèi)為1日2次，支撐開始拆除到拆除完成后頻率為1日1次。
基坑監(jiān)測(cè)報(bào)警值指標(biāo)：①圈梁水平位移值達(dá)到35mm，或位移速率達(dá)2.5mm/d，累計(jì)變化值達(dá)28mm；②地面沉降值達(dá)到35mm，或位移速率達(dá)2.5mm/d，累計(jì)變化值達(dá)28mm；③支撐軸力監(jiān)測(cè)值達(dá)到：第一道支撐8800KN，第二道支撐10400KN；④立柱豎向位移：20mm；⑤周圍道路沉降：28mm。⑥坑外水位變化：500mm/d。
6 基坑支護(hù)應(yīng)急措施
支護(hù)工程極為復(fù)雜，影響安全的因素很多，土質(zhì)差，必須隨時(shí)做好應(yīng)付可能出現(xiàn)的不利情況，確定合適的應(yīng)急措施，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)備有應(yīng)急措施用的材料及設(shè)備，如草包袋、水泥、鋼管、注漿機(jī)、高壓旋噴機(jī)等，針對(duì)本基坑支護(hù)提出如下應(yīng)急措施：
6.1 支護(hù)結(jié)構(gòu)受力體系方面的應(yīng)急處理措施：①若土方開挖過程中出現(xiàn)局部坑壁位移過大，坑邊出現(xiàn)裂隙情況，應(yīng)及暫停土方沿基坑縱向的開挖范圍，采取增加鋼支撐等措施控制變形開展；如變形發(fā)展迅速，應(yīng)立即回填土方，陰止變形進(jìn)一步擴(kuò)大，待查明原因并采取相應(yīng)措施后方可繼續(xù)開挖。②若基坑側(cè)壁出現(xiàn)局部滑坍，應(yīng)先查明原因，消除產(chǎn)生滑坍因素，同時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)加固。一般將坑壁外采用土袋或碎石袋回填充實(shí)，并可在坍方處口部打垂直錨管、焊接橫向網(wǎng)筋，并及時(shí)噴射混凝土面層。③若在土方開挖過程中鋼筋砼臨時(shí)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)開裂形象，應(yīng)根據(jù)支撐軸力監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)反饋結(jié)果，采取增設(shè)型鋼支撐分擔(dān)受力。④若土方開挖至基坑底標(biāo)高時(shí)支護(hù)結(jié)構(gòu)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)已達(dá)報(bào)警值，應(yīng)加快墊層砼及主體結(jié)構(gòu)底板施工進(jìn)度，并將墊層和底板砼澆筑至支護(hù)樁邊。⑤若土方開挖至基坑底標(biāo)高后發(fā)生土體隆起現(xiàn)象，應(yīng)在被動(dòng)區(qū)采取反壓加固措施，并及時(shí)進(jìn)行墊層及底板的施工。⑥對(duì)于發(fā)生變形較大的區(qū)段，應(yīng)及時(shí)卸除相應(yīng)區(qū)段基坑頂部的材料堆載，并合理安排施工機(jī)械的停滯位置，控制支護(hù)結(jié)構(gòu)變形的發(fā)展。
6.2 地下水處理方面的應(yīng)急處理措施：①由于大氣降水或因上、下水管破裂造成地表淺層水量較多時(shí)，應(yīng)首先查明水源，進(jìn)行修復(fù)、截?cái)唷⒏牡阑蛲Ｓ�，同時(shí)在地面沿坑壁四周，距坑壁1.0～1.5m處設(shè)置排水溝，將雨水或其它地面水引流至遠(yuǎn)離基坑處排水，在坑壁的頂部地面噴射混凝土，防止坑邊地面滲水。對(duì)地面開裂等情況應(yīng)及時(shí)采用水泥漿封閉，防止雨水滲入。②如在坑壁或圈梁底部發(fā)生局部滲漏現(xiàn)象，應(yīng)在滲漏點(diǎn)設(shè)置長(zhǎng)度為1.5～2.0m的引流管，并將滲水集中至坑內(nèi)排水溝或降水井內(nèi)，統(tǒng)一疏排，以減少坑壁水壓和保持坑壁干燥，便于施工。③若土方開挖到基坑底標(biāo)高后發(fā)生管涌現(xiàn)象，應(yīng)采取土袋反壓，加大降水井出水量控制承壓水位，及時(shí)澆筑墊層、底板。
6.3 環(huán)境保護(hù)方面應(yīng)急處理措施：①土方挖前應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求預(yù)先設(shè)立觀測(cè)點(diǎn)，對(duì)周邊環(huán)境變形以及地下水位等內(nèi)容進(jìn)行觀測(cè)，并在施工過程中密切關(guān)注基坑監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，切實(shí)做到信息化指導(dǎo)施工。②當(dāng)通過沉降監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)地面沉降已達(dá)到預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)查明引起沉降的具體原因，以及時(shí)采用相應(yīng)措施。
排樁+鋼筋混凝土內(nèi)支撐型式在基坑支護(hù)中使用廣泛，該支護(hù)型式具有技術(shù)成熟、安全可靠、適用范圍廣泛等特點(diǎn)，南京地區(qū)較多項(xiàng)目都采用了此種支護(hù)型式，本工程目前已經(jīng)完成地下室結(jié)構(gòu)的施工，通過施工過程中的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際效果來看，本支護(hù)設(shè)計(jì)及施工是成功的。
設(shè)計(jì)方案 篇7
商鋪是指從事具體商業(yè)行為的物業(yè)。按其經(jīng)營(yíng)方式主要為單體經(jīng)營(yíng)，集中管理的模式，對(duì)商業(yè)街商鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理，是目前開發(fā)商普遍推行的一種方法，管理的好，對(duì)培育區(qū)域商業(yè)中心和商業(yè)品牌有重要影響。
對(duì)于開發(fā)商來說，開發(fā)、銷售商鋪是前提，但只有開發(fā)、銷售是不夠的，還必須成立專門的商業(yè)管理公司對(duì)商鋪進(jìn)行管理，才能長(zhǎng)久發(fā)展。
目前國(guó)內(nèi)商鋪購買者有很多是依靠收取租金，歸還銀行商鋪按揭貸款，在這種情況下，開發(fā)商對(duì)商鋪的管理更為重要。如果商鋪商業(yè)管理不力，影響商鋪業(yè)主的租金收益，業(yè)主不能歸還按揭貸款，最終風(fēng)險(xiǎn)還是要落到開發(fā)商的頭上。
1.0商鋪物業(yè)管理理念
商鋪是有計(jì)劃的商業(yè)聚集，對(duì)商鋪進(jìn)行“統(tǒng)一管理，分散經(jīng)營(yíng)”是商鋪區(qū)別于其他房地產(chǎn)的核心特點(diǎn)。
“統(tǒng)一管理”，要求商鋪必須由代表業(yè)主權(quán)利的、受業(yè)主、開發(fā)商委托的管理公司統(tǒng)一管理，沒有統(tǒng)一管理的商鋪是難以經(jīng)受激烈的零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
“分散經(jīng)營(yíng)”，是商鋪對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者間的交易提供場(chǎng)所，商鋪的管理者不能直接進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)，只是在消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間搭建橋梁。
1.1. 商鋪的統(tǒng)一管理的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督、統(tǒng)一物管。
為了達(dá)到“統(tǒng)一管理，分散經(jīng)營(yíng)”的管理模式，在商鋪銷售合同中都應(yīng)該約定承租戶必須服從管理公司的統(tǒng)一管理。在法律上確定商鋪管理公司的管理地位。
1.1.1 “統(tǒng)一招商管理”要求招商的品牌審核管理和完善的租約管理。
“品牌審核管理”指：招商對(duì)象需經(jīng)品牌審核后才能進(jìn)入。
審核包括對(duì)廠商和產(chǎn)品的審核，須具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、注冊(cè)商標(biāo)登記證、產(chǎn)品合格委托書（適用于批發(fā)代理商）、品牌代理委托書（適用于專賣代理商）、稅務(wù)登記證、法人授權(quán)委托書等。
“完善的租約管理”指：簽定租約、合同關(guān)鍵條款必須進(jìn)入。
租約管理包括約定租金、租期、支付方式、物業(yè)管理費(fèi)的收取等，還有其他比較關(guān)鍵的租約條款管理，比如：
承租戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)是受到整個(gè)商鋪的統(tǒng)一商業(yè)規(guī)劃的限制，如果發(fā)生重大變化，須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)的認(rèn)可（業(yè)主委員會(huì)成立之前，經(jīng)開發(fā)商認(rèn)可）；
營(yíng)業(yè)時(shí)間的確定；
承租戶的店名廣告、促銷廣告的尺寸大小、懸掛位置、語言文字方面須接受統(tǒng)一管理；
為整個(gè)商鋪促銷承擔(dān)的義務(wù)；
承租人對(duì)停車場(chǎng)的使用，確定有償還是無償，有無限制；
投保范圍事宜；
是否統(tǒng)一的收銀等
1.1.2 “統(tǒng)一的營(yíng)銷管理”有助于維護(hù)和提高經(jīng)營(yíng)者的共同利益。
由于目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，打折降價(jià)的促銷競(jìng)爭(zhēng)手段比較流行，以吸引購物者光顧。管理公司應(yīng)該為商鋪策劃好1年12個(gè)月的營(yíng)銷計(jì)劃，所謂“大節(jié)大過、小節(jié)小過、無節(jié)造節(jié)過”。
組織策劃相關(guān)的促銷活動(dòng)，所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)預(yù)先與業(yè)主溝通預(yù)算，經(jīng)業(yè)主同意后，對(duì)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用按照承租戶銷售額的一定比例進(jìn)行分?jǐn)�。如果商鋪統(tǒng)一收銀管理，就能較好地執(zhí)行按銷售額分?jǐn)傎M(fèi)用。
1.1.3 “統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督”有助于經(jīng)營(yíng)者間的協(xié)調(diào)和合作。
商鋪須設(shè)立由開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)專家組成的管理委員會(huì)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督承租戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證商鋪的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。常見的方式有：
指導(dǎo)項(xiàng)目：店鋪布置指導(dǎo)、促銷活動(dòng)安排；
協(xié)調(diào)項(xiàng)目：協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)者之間的緊張關(guān)系，增進(jìn)經(jīng)營(yíng)者之間合作；
服務(wù)項(xiàng)目：行政事務(wù)管理；
監(jiān)督項(xiàng)目：維護(hù)商鋪的紀(jì)律、信譽(yù)，協(xié)助工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防等部門的管理。
1.1.4 “統(tǒng)一的物業(yè)管理”有助于建筑空間的維護(hù)和保養(yǎng)。
商鋪的物業(yè)管理內(nèi)容包括：養(yǎng)護(hù)建筑、維護(hù)設(shè)備、保證水電氣熱正常供應(yīng)、公用面積的保潔、保安防盜、車輛管理、綠化養(yǎng)護(hù)、意外事故處理等。商鋪的各項(xiàng)設(shè)施的.使用頻率較高，統(tǒng)一管理有助于對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備有計(jì)劃的保養(yǎng)與維修，增加使用的安全性和耐久性。
2.0商鋪物業(yè)的管理特點(diǎn)
2.1 顧客流量大
商鋪進(jìn)出人員雜，不受管制，客流量大，易發(fā)生意外，安全保衛(wèi)工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半點(diǎn)松懈。同時(shí)商場(chǎng)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，疏散相對(duì)較慢。安全管理應(yīng)特別慎重
2.2 服務(wù)要求高
要物業(yè)管理服務(wù)面向商鋪置業(yè)人和使用人，向他們負(fù)責(zé)，一切為他們著想。促進(jìn)商業(yè)物業(yè)保值、增值；同時(shí)為使用人和顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、便捷、優(yōu)美的經(jīng)營(yíng)和購物環(huán)境。這是商鋪物業(yè)管理服務(wù)的根本原則
2.3 管理點(diǎn)分散
出入口多，電梯（客梯）、觀光梯、自動(dòng)扶梯等）分散，需要的保潔、保安人員相對(duì)較多，管理點(diǎn)分散，管理難度較大是商業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn)。
2.4 營(yíng)業(yè)時(shí)間性強(qiáng)
顧客到商鋪購物的時(shí)間，大多集中在節(jié)假日、雙休日和下班及晚間，而平時(shí)和白天顧客相對(duì)少一些。統(tǒng)一店鋪的開張及關(guān)門時(shí)間有利于商鋪的整體形象塑造。開張、關(guān)門時(shí)間不統(tǒng)一會(huì)造成整體商鋪經(jīng)營(yíng)的凌亂感，無序經(jīng)營(yíng)的印象，對(duì)顧客產(chǎn)生不良的心理影響。
2.5 車輛管理難度大
來商鋪的顧客，有開車的，也有騎車的，大量的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車對(duì)商鋪周邊的交通管理和停車場(chǎng)管理增加了壓力。車輛管理好壞直接影響著商場(chǎng)物業(yè)管理水平的整體體現(xiàn)。
3.0商鋪物業(yè)管理人員配備
3.1.1商鋪管理的人員配備原則是因事設(shè)崗、一專多能、精簡(jiǎn)高效、使業(yè)戶感覺沒有虛職，沒有閑人，業(yè)戶交納的管理費(fèi)都用在刀刃上。
3.1.1.1業(yè)戶服務(wù)部
設(shè)主管一人，可由物業(yè)主任兼任。該部主要職能是業(yè)戶接待與內(nèi)部管理、下設(shè)業(yè)戶接待員若干名，分別兼任行政人事、文書檔案、計(jì)劃財(cái)務(wù)、物料管理等職。接待員的多少主要依據(jù)于業(yè)戶服務(wù)部的工作時(shí)間和工作量，通常每班保持兩人便可。
3.1.1.2維保服務(wù)部
設(shè)主管一人，全面負(fù)責(zé)房屋、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)和維修工作。該部門主要職能是保證商鋪不間斷地安全運(yùn)行，使物業(yè)保值和升值。維保服務(wù)部的作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)商鋪經(jīng)營(yíng)服務(wù)需要、商鋪設(shè)備的多少和技術(shù)難易程度進(jìn)行合理配置。
3.1.1.3保安服務(wù)部
設(shè)主管一人，全面負(fù)責(zé)商鋪的門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控、消防和車管工作。該部門主要職能使安全防范與消防管理。具體作業(yè)人員根據(jù)商鋪保安的值勤點(diǎn)、工作量和作業(yè)班次進(jìn)行配備。
3.1.1.4保潔綠化部
設(shè)主管一人，全面負(fù)責(zé)商鋪的室內(nèi)保潔、室外保潔與綠地養(yǎng)護(hù)工作。該部門的主要職責(zé)是保潔服務(wù)管理和綠化服務(wù)管理。具體保潔和綠化作業(yè)人員根據(jù)商鋪保潔范圍、保潔面積、保潔頻次以及商鋪的綠化面積進(jìn)行安排。
3.1.1.5經(jīng)營(yíng)服務(wù)部
設(shè)主管或兼職主管一人，全面負(fù)責(zé)商鋪業(yè)戶委托給物業(yè)管理公司的租賃代理、廣告策劃及項(xiàng)目開發(fā)等經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。該部門的主要職責(zé)是配合業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，促進(jìn)商鋪經(jīng)營(yíng)銷售和物業(yè)管理工作。
4.0商鋪的物業(yè)服務(wù)管理
商鋪物業(yè)管理包含以下幾個(gè)方面，我們現(xiàn)對(duì)此進(jìn)行分項(xiàng)描述：
4.1商鋪業(yè)戶服務(wù)管理
4.2商鋪裝修服務(wù)管理
4.3商鋪設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理
4.4商鋪建筑物的養(yǎng)護(hù)及維修管理
4.5商鋪保安服務(wù)管理
4.6商鋪保潔服務(wù)管理
4.7商鋪綠化服務(wù)管理
4.8 商鋪經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理
4.9 商鋪廣告管理
4.10商鋪保險(xiǎn)管理
4.1商鋪業(yè)戶服務(wù)管理
業(yè)戶服務(wù)部有兩部分工作職能，一是業(yè)戶服務(wù)，二是內(nèi)部管理。
4.1.1接待與聯(lián)系
接待與聯(lián)系是業(yè)戶服務(wù)的重要內(nèi)容之一，是物業(yè)管理方為業(yè)戶、顧客提供服務(wù)并與業(yè)戶、顧客進(jìn)行交流的窗口。其主要職能與其他類型物業(yè)管理的業(yè)戶服務(wù)一樣，包括傾聽建議和意見，接受投訴，安排維修和回訪，收取管理費(fèi)與內(nèi)外聯(lián)系等。
4.1.2糾紛、投訴接待
顧客在商鋪購物因環(huán)境服務(wù)因素而來投訴。對(duì)物業(yè)管理方來說，所有投訴、處理結(jié)果都要有記錄，作為年終表彰與履行“管理公約”業(yè)績(jī)考核依據(jù)之一；
4.1.3報(bào)修接待
商鋪鋪位的照明或其他設(shè)施出問題，對(duì)業(yè)戶營(yíng)業(yè)將造成很大的影響。業(yè)戶報(bào)修，應(yīng)迅速做記錄，填寫《維修任務(wù)單》，即時(shí)派維修工到現(xiàn)場(chǎng)搶修；
4.1.4走訪回訪
接待員的走訪內(nèi)容包括三方面：
一是聽取業(yè)戶和商鋪方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見、建議；
二是對(duì)報(bào)修后的維修結(jié)果進(jìn)行回訪；
三是對(duì)業(yè)戶的禮儀、形象、環(huán)境、廣告、裝潢等方面的不足之處作出提示、督促改進(jìn)，曉之以理，動(dòng)之以情，用實(shí)際行動(dòng)去感化業(yè)戶，讓他們明白：我們所做的一切，都是為了商鋪的自身形象，我們的目標(biāo)是一致的。
4.1.5內(nèi)外聯(lián)系
商鋪內(nèi)部聯(lián)系：
商鋪的內(nèi)部聯(lián)系包括向業(yè)戶收取租金、管理費(fèi)、水電能耗費(fèi)、鋪位的報(bào)修搶修費(fèi)等；向商鋪方收取物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)。商鋪服務(wù)管理做得如何，必將影響到收繳率的好壞。
商鋪的外部聯(lián)系
商鋪與街道、居委、警署、消防、勞動(dòng)、環(huán)保、水、電、煤、電信及媒體都有業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，如處理不好這些關(guān)系，會(huì)使商鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)很被動(dòng)。處理得好，往往事半4.2商鋪裝修服務(wù)管理
4.2.1裝修管理應(yīng)包含在業(yè)戶管理中，因管理難度較大，故單獨(dú)列出論述。裝修管理職能主要包括：審核裝修申請(qǐng)、簽訂“裝修管理協(xié)議”，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理等。
4.2.2商鋪樓宇的租賃往往以整個(gè)層面向外出租，出租后，由承租商依據(jù)經(jīng)營(yíng)要求，提出裝修申請(qǐng)；也有的業(yè)主把一個(gè)層面裝修完畢之后出租鋪面。承租商戶對(duì)鋪面只能通過申請(qǐng)批準(zhǔn)后作一些小的變動(dòng)裝修，裝修管理應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：
建立周全、詳細(xì)、便于操作的管理制度；
專人負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督；
選定資質(zhì)高、信譽(yù)好的工程承包商進(jìn)行裝修；
對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
4.2.3商業(yè)鋪面制定裝修管理規(guī)定的要點(diǎn)
二次裝修過程應(yīng)遵守物業(yè)管理處制訂的《二次裝修施工管理規(guī)定》；
業(yè)戶裝修需使用電焊、氣焊、砂輪、切割機(jī)等設(shè)備的，應(yīng)嚴(yán)格遵守《商鋪動(dòng)火申請(qǐng)制度》的各項(xiàng)規(guī)定；禁止擅自更改水、電管線及負(fù)荷用電；
裝修完畢后，物業(yè)管理處根據(jù)裝修前業(yè)戶遞交的經(jīng)認(rèn)可的裝修設(shè)計(jì)圖、裝修協(xié)議，對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)有違反裝修設(shè)計(jì)圖及裝修協(xié)議某些條款的，應(yīng)視情節(jié)輕重作不同的處理；
為了保證業(yè)戶在裝修過程中不損傷樓宇結(jié)構(gòu)等重要部位，裝修工程施工方事由物業(yè)管理處選定還是由業(yè)戶選定應(yīng)視工程涉及的方面來確定，通常分以下幾種情況：
凡涉及電力設(shè)備（由鋪外的配電架至鋪內(nèi)的終端空氣開關(guān)箱等）進(jìn)行增建、改裝的；為該層的消防設(shè)備（包括消防噴淋裝置、管道、警鈴等）進(jìn)行增建或改造的；為該層的電梯、自動(dòng)扶梯進(jìn)行增建或改裝的，以及電視監(jiān)控系統(tǒng)、公共天線分布系統(tǒng)等進(jìn)行增建或改裝的，都由物業(yè)管理處選定工程實(shí)施工方。業(yè)戶則按工程費(fèi)用的一定比例支付給物業(yè)管理處作為工程監(jiān)督管理費(fèi)。
凡涉及鋪面、商號(hào)招牌、天花板、墻面、墻壁裝飾、內(nèi)部間隔，水管、排水道、電力裝置，通風(fēng)設(shè)備、電話等小規(guī)模裝修可由業(yè)戶自行選定工程施工方，也可由物業(yè)管理處選定施工方。
業(yè)戶遞交的裝修設(shè)計(jì)方案所附的圖紙，應(yīng)包括：清楚顯示樓層內(nèi)部間隔的平面圖；樓層平面圖的正視圖、切面圖（附鋪面、商號(hào)招牌的細(xì)節(jié)）；排水系統(tǒng)的分布圖（附由關(guān)細(xì)節(jié)）；電力供應(yīng)設(shè)備分布圖及電線敷設(shè)簡(jiǎn)圖（附有敷設(shè)電線資料及負(fù)荷量）；照明設(shè)備位置圖；假天花的平面，切面圖；及其他一些物業(yè)管理處或商鋪要求提供的建筑細(xì)節(jié)；裝修工期、開工期、防火措施、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)要求、違約責(zé)任、施工期保險(xiǎn)等。等等
4.2.4裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理
在施工過程中，物業(yè)管理處應(yīng)派專人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。管理的內(nèi)容主要包括3方面：
對(duì)施工人員的管理，以及對(duì)工程是否按圖施工、按“裝修協(xié)議”要求和對(duì)裝潢現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生（裝潢垃圾）進(jìn)行監(jiān)督管理。一般建筑施工隊(duì)的人員情況復(fù)雜，大多是臨時(shí)工，施工方對(duì)他們可能也缺乏有效的控制；裝修施工與整個(gè)樓宇的建筑不同，他通常局限于一個(gè)單元或一個(gè)樓層內(nèi)施工，而其他層面則照常營(yíng)業(yè)，如對(duì)施工人員無有效管理，勢(shì)必會(huì)影響其他業(yè)戶的營(yíng)業(yè)活動(dòng)。對(duì)于裝修的工程監(jiān)控主要著眼于施工人員有否嚴(yán)格按認(rèn)可的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，有否違反已簽訂的“裝修管理協(xié)議”上的條款，有否違反物業(yè)管理處的其他管理規(guī)定等，如有違反規(guī)定要及時(shí)聯(lián)系，發(fā)出“整改通知單”等。如裝修時(shí)損及商鋪的裝飾、裝置或公用設(shè)施，則由業(yè)戶負(fù)責(zé)將其修復(fù)，直至商鋪方滿意為止。當(dāng)然，也可由物業(yè)管理處修理，但有關(guān)費(fèi)用則由業(yè)戶支付。這些管理服務(wù)都應(yīng)做好詳細(xì)記錄，作為竣工驗(yàn)收時(shí)的證據(jù)或參考。 等等
4.3商鋪設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理
商業(yè)物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)較高，維修要求嚴(yán)，其內(nèi)容同辦公樓相似，但其方式不同。商業(yè)物業(yè)的重點(diǎn)在于各種設(shè)施，設(shè)備上，因?yàn)樯虡I(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用頻率較其它物業(yè)相比是最高的一類，設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)及維修管理的好壞直接影響經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。一些設(shè)備如電梯，自動(dòng)扶梯等易出故障的設(shè)施設(shè)備，保證其正常運(yùn)行主要靠平時(shí)養(yǎng)護(hù)。
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